顾客踢馆怎么办?服务业四条黄金法则。

职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《顾客踢馆怎么办?服务业四条黄金法则》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。<WWW.ZC530.COm/p>人气咖啡厅在社交网络上被吐槽了!如果你是老板,你会怎么回应客人呢?

企业说了算的年代

把时光拉回工业生产极盛的时代,企业是遵循标准的「产品导向」思维,认为只要推出好的商品,消费者就一定会买单。甚至认为消费者根本没有能力辨别什么是好的商品,因此需要内行的专家(也就是企业)来决定大众需要什么。

所以我们并不难理解,在那个年代,福特汽车的创办人亨利福特(HenryFord)为什么会发表如下的经典名句:「所有顾客可以选择他想要的任何一种颜色,只要它是黑色的。」(Anycustomercanhaveacarpaintedanycolorthathewantssolongasitisblack.)。

然而,这样的观念并未帮助福特汽车太久,就在创办人HenryFord说完这句话十年之后,红极一时的ModelT车款便宣告停产,改推出功能更好、强调舒适,而且款式与颜色更多的产品,以迎合美国当时正在提升当中的消费者意识。

「行销近视症」与「服务近视症」

知名学者Levitt在1960年的《哈佛商业评论》中提出一个名词来形容像Ford曾经犯过的管理盲点:「行销近视症(MarketingMyopia)」。罹患行销近视症的企业很容易表现出「自我感觉良好」的症状,像是「制定销售策略时只考虑企业自己的偏好,不管市场的潜在条件」或是认为「本公司产品比其他人更优秀,消费者当然要买单,不然就是没眼光」。

Levitt提出的行销近视症经常被视为一个行销走向现代化的转折点,从企业兴衰史中不难观察到,能够在竞争者众的市场中经久不衰同时还拥有良好绩效,绝不会是一意孤行、与消费者作对的那家。

事实上,比起市场饱和的阻碍,企业之所以成长停滞,经营者的行销近视症应负起更大责任;福特汽车和美国的国营铁路都是过往经典案例。

被服务经济所主导的今日,挑战更是有增无减,因为产品不再是唯一的决定性角色,从购物前的口碑历史、服务过程的人际互动、到购买后顾客经验的维系,全部是现代化的服务业者必须关心的事项。

过去,只注重销售产品而不注重市场趋势,叫做「行销近视症」;同理,只关心交易而不关心使用者体验,我们也可以给这类案例取一个名称:「服务近视症」。

那要如何避免服务近视症呢?以下四条法则千万要记住:

法则一:了解顾客对你的期待究竟是

人气咖啡馆的崛起并非侥幸,凭着趣味、美味兼具的拉花咖啡,在顾客们口耳相传之下造就了店家的生意兴隆。而这次抱怨的客人在文章中自述,去年春天曾经和朋友在咖啡馆度过一个愉快的下午,因此再度光临;却不知道中午用餐时段,点餐之后要等到规定的时间,店家才会统一开始制作所有客人的餐点。

由于到上菜为止差不多需要1个小时,客人失望离开之后,到咖啡馆的Facebook粉丝团留下「人气增加,服务品质也打了折扣」的留言,并说明不愿再次光临的意愿。后来又增加一些建议,像是服务生可以主动询问客人等候意愿、提早准备餐点以及增加服务生人数等意见。

老板慷慨地回应了许多真性情的文字,要该留言的客人考虑服务生帮客人带位需要的时间、已就座客人思考点菜的时间、人潮众多的时段,等待是在所难免。老板也提出单是增加人力并不能解决现况,而统一制作餐点考量,从老板的回应来看,则是为了方便一次处理所有同类型的餐点。

真性情的老板本来貌似平常的抱怨,却因为疑似讽刺客人恐怕无法理解「内行」的运作、在文末建议客人应该多读读伟人传记,学习做人的道理等等,激怒本已发泄完毕的客人,引发两造在粉丝团互相质问。(后续留言串已被粉丝团删除)


客人既然不是从业人士,当然不会知道经营上碰到什么限制,所提供的意见也不尽然都合理或可以被执行,但是老板恐怕也过于心急,才在字里行间弄错了焦点。

其实重点不是客人等很久所以心生不悦,也不该是看到这位客人脸色不好,所以猜测客人应该是对座位安排不满意导致网路留言报复

老板要能够看到的,「应该是、而且必须是」客人对本店的深厚期待是什么─「与友人度过一个轻松愉快的下午」。
不幸地,因为各种条件的限制,搞砸了。老板更是意志坚定地表示的不愿迎合「乡民的期待」贴出道歉文。其实也没有人非要老板道歉不可,重点从来就不在那份没送上餐桌的咖啡与沙拉。

法则二:动人服务不能只有专业

实务上,解决等待、生产或者预约问题,专业工具其实不少,等候理论(QueueingTheory)、产能/排程规划方法都在真实的服务业有着广泛应用,例如航空业的收益管理、医院的预约与现场排队系统、中央厨房的物流规划等等。

需要妥善规划整体的服务流程,可以借镜服务设计(ServiceDesign)、服务蓝图(ServiceBlueprint)。如果想了解顾客心理、做好定位,透过联合分析(ConjointAnalysis)、知觉图(PerceptualMap)、人物志/人物塑模(Persona)都是流行且有效的方法。

当然,拉好一杯图案出色而美味的咖啡,更需要长年苦练与独特创意。

服务的确需要专业,但是没有准备好为他人服务的心态,这些仍是产品与工具,无法成为动人的服务。

法则三:顾客抱怨是表现内行的好时机

人气咖啡馆反驳,不打算再次来店消费的客人却留言建议批评,是一种踢馆的行为,而且会造成其他没来过的网友误解,因此本店不得不做出回应。不如反问,谁才有资格来粉丝团留言抱怨?

既然是公开的网路社群,那当然就是「所有人」都可以自由发表意见。只想利用社群宣传,却不容许社群有意见,那就好比最近希腊财长YannisStournaras「要钱不要责任」的发言,说希腊还需要100亿欧元,但是不愿意接受更多经济紧缩等附带条件,如此只会适得其反。


俗话说:「真金不怕火炼」。其实在这次争议当中,也不乏替咖啡馆说话的网友意见,只要持续提供良好的「服务品质」,有关「服务」的口碑自然就会建立起来,这时候辛苦建立的社群就会成为一种保护品牌形象的力量,服务越周到,粉丝的背书影响力就越大。

假如店家仅仅提供好的产品,那么顾客自然就只是买单产品,不会替服务背书。
说到底,妥善地应对每位客人、照顾好潜在顾客的期待与失落,不正是服务业展现「内行」的最佳时刻吗?

法则四:别对顾客心声视而不见

对于网友的批评声浪,人气咖啡馆的视野聚焦在网友是否过度解释个别案例,以致于对咖啡馆的声誉不公平,但进一步思考就有不同体会,正是因为对「体验」的期待是许多访客、潜在访客共同的心声,才需要经营者拿出行家的专业坚持,给予应有的重视。

换个角度想,愿意无偿提供千百字真实意见的社群有何不好?到外头请专家调查可是所费不赀呢。拥有一群忠实的拥护者当然是令人欣慰的经营成果,但不容他人置喙以致落得「彻底近视」,也未必是支持者所乐见。

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职场减压6条黄金法则


你是不是觉得整天疲于奔命却既没升职也没加薪,成功的目标似乎遥不可及?或者月薪逾万却似乎从来没有感到真正的快乐?有时甚至会感到家庭、事业、同事关系都是一团糟?……美国心理学家协会最近公布的一项调查结果显示,65%左右的美国就业人士内心都是消极情绪占上风,这种情绪轻则表现为不满现状,深感疲惫;重则不堪重负,患上严重的身心疾病。知道有成千上万的人有着和自己相同的感受,也许能让你觉得轻松许多,读完下面专家提出的九项法则,你离轻松步入职场,全心追求成功的日子也就不远了。

法则一:充分利用互联网。

互联网不仅仅能聊天发Email,它还应该成为你职业中的最好帮手。如果你对求职心有疑惑,将教会你如何做好简历,怎样通过面试和以适当方式提出薪金要求。如果你正在创业,将向你展示如何作出规划和筹集资金。总之,互联网上的内容应有尽有,花一点时间掌握它,并在平常留心寻找那些最能给你提供帮助的网站,你就一定会常常拥有“柳暗花明”的感觉。

法则二:正确评价自己的优缺点。

将你的优点和缺点列出一张表,并让那些熟悉你并能坦率直言的朋友对这张表作出修改。然后决定你该如何充分利用自己的每项长处并有效避免暴露缺点。

法则三:克服畏惧情绪。

开发出潜力的关键是克服人人都会有的畏惧情绪。你可以从和工作毫不相关的小事入手。比如,主动和刚认识的朋友打招呼,独自一人去看恐怖片等。经常尝试一些你想做却不敢做的事,能让你在工作中也逐渐拥有无所畏惧的魄力。

法则四:让生活充满秩序。

有秩序的生活会使你每天头脑清醒,心情舒畅。每天下班前整理好办公桌,定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。另外,千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往与家庭生活有直接关系。一个从容的早晨,一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的心情和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好心情。

法则五:保持平和的心境。

不要感到倍受压力,是保持良好心境的关键。为此,你应该每天至少从事一种体育活动,时间不少于半小时;最好还能在家里开辟出一块能彻底不受打扰的地方,每天去那里呆上一刻钟,在这段时间里,只想积极的、让你开心的事情。这种短时间的充电对你的情绪会大有帮助。

法则六:不要盲目相信他人。

不要指望和你一起工作的人都会站在你的立场考虑问题。认识到这一点,你会减少很多失望和挫折感。一定要谨慎选择那些你想信赖或想向其一吐为快的人。

6条职场快速升职的黄金法则


导读:职场是一个很微妙的地方,看似简单却有时候让人琢磨不透,看似复杂,但是付出总有回报。有的人兢兢业业的加班努力却得不到上级的青睐,有的人相貌平平毫不起眼,等到人员调动他却是平步青云。其实这跟掌握了职场生存法则有着莫大的关系。小编今天为大家带来6条职场黄金法则,教你如何快速升职!

升职法则一:不止让老板看你的业绩,更要看到你的责任心

许多人经常感叹自己的能力并不输给获得升职加薪的同事,但总觉得好运似乎就是差临门一脚。你要学会让老板不止看到你的业绩,还要让老板看到你的责任心。完成好自己的工作的时候再去做些别人没做的小事吧,这样老板会知道你是有集体荣誉感的人。别人不做的你做了,这些小事就是你升职的敲门砖!

升职法则二:时时与老板沟通,恰到好处地宣传自己

很多人认为只要本本分分地做好本职工作,就一定会被看到,被重用。但是也还有另外一句话:“会哭的孩子有糖吃”。记得读《杜拉拉升职记》,杜拉拉工作开展得顺风顺水的时候却不招领导待见,甚至成了出气筒,更别说提拔升迁了。面对这种情况杜拉拉的方法是:时时与老板沟通。不妨学习杜拉拉吧,这也是在恰到好处的宣传自己。

升职法则三:不抱怨,横向发展

有时候,你觉得自己该做得都做了,但还是没有升职,不免会有些抱怨。但我建议一定不要抱怨。抱怨没有用,还会影响你将来的发展,有可能下次有升迁机会还没你的份儿。抱怨不如改变,如果这才次的升职没有你的份,你就认真想想自己是不是有没有做好的地方,不如多学习一些技能,完善自己。

升职法则四:展现专业领导能力

老板在考虑升谁时,除了业务水平,更会估量谁“看起来”像个领导,以及“做起来”是个领导。你得多展现领导管理的才华。多方合作时的协调沟通能力,遇到阻力时的创意解决问题功力,高压下的冷静以对定力,以及挫折后的乐观积极活力,都是你足以胜任领导的最佳说明。

升职法则五:提升“职场能见度”

从工作情商的角度而言,经营职场能见度不是爱出风头的负面表现,而是职场情商高手负责任的标准动作。让老板时不时收悉自己的工作价值,提供“我办事您放心”的情绪服务,正能体现你无可取代的专业价值。怎么做,才能提升职场能见度呢?比如经常性地向老板汇报工作,既可展现你的努力和能力,还能及时求得他的指教,不断修正方向,以减少失误。所以,定期做工作报表,抄送重要的工作邮件等,都会是好的做法。

升职法则六:会议中积极谏言

很多时候领导开会是人到心不到,心到口不到,这就是你自我展示机会!领导召集开会,当然期望借用员工脑力,所以建议你千万别谦逊低调,既然受邀开会,就一定要有所贡献。

面试不自信,怎么办?


面试对于公考来说是很重要的一个环节。可是很多考生在考场看到面试题,总是愁眉苦脸,无法自信地作答。主要表现为:眼神游离不定,不敢看考官;感觉某个题目回答不好,表情显得悲观、失落;怕说错,答题时声音过小等。究其原因可能是由于心态不好,总是莫名地担心考不上;可能由于素材储备少,没话说;还可能是由于对面试题目没有作答思路。如果考生在考场能够面带微笑,看着考官,作答娓娓道来。无疑,在外在形象方面已经远远超过了对手。如何才能让自己自信起来呢?下面专家给大家来分享心得和经验。

一、树立良好的心态。

面试考场很多人都会害怕考不好,从而非常紧张。殊不知,过度紧张会影响发挥。在面试备考过程中,一方面需要认真准备面试,另一方面需要树立乐观的心态,正确看待面试。桌子上只有半杯水。乐观的人会说:“幸好还有半杯水,可以用来解渴,真是太好了。”悲观的人会说:“真可怜,怎么就只有半杯水了。”半杯水是一种无奈的情况,但是已经发生。与其悲观看待,不如乐观看待。面试也是同样的道理,不管自己情况怎么样,不管结果如何,如果我们以乐观的态度备考,自己心情会很舒畅,也会给考官留下好印象。

二、学会自我心理调试。

面试考场自信的状态很重要。可是这种状态不是每时每刻都能随时表现出来的。我们的状态可能会随着环境的变化发生变化。比如有些考生在候考区看到对手会很厉害,于是原有的自信瞬间消失。曾经有个考生笔试142分。这是一个非常不错的分数。她平时的面试表现也很不错。可是刚刚进入考场就被对手主动搭话,说她可能是第三名。这个对手考152分,还有人考146分。这个考生的自信瞬间崩溃。还有很多考生第一题回答的非常不好,于是垂头丧气,表情非常痛苦,后面的题目直接想放弃。此外,还有一种情况:考官听完很多考生答题,非常疲惫,于是不看考生,有的考官还会面无表情。于是有考生认为这是因为自己回答的不好。这也是不自信的表现。

心理调试方法1:候考区听到或者感觉别人很厉害。暗示自己:对方是装出来的,只是为了干扰自己。这是一种心理战术,不要上当。因为真正的高手往往都会静静呆着,怕被干扰。他们是不会随意炫耀的。

心理调适方法2:候考区或者考场,找一些充满正能量的句子或者段落,暗示自己是最棒的。

心理调适方法3:不与考官对视。可以看考官鼻尖和两只眼睛之间的三角区域。这样可以在一定程度上消除紧张感,加强自信。

心理调适方法4:当考场回答的不太理想的时候,学会控制自己的情绪,尽量不要表现太明显。

三、有错莫担心

看着考官,按照自己想法,大声回答,不要纠结措辞,不要担心回答的不好。

四、观看励志演讲视频,

电视剧亮剑中李云龙演讲《论军人的战斗意志--亮剑精神》。看完之后,梳理其中比较精彩的部分,进行朗读,并脱稿大声演讲。现在附上《亮剑》李云龙演讲精彩部分摘录:

古代剑客们在与对手狭路相逢时,无论对手有多么强大,就算对方是天下第一剑客,明知不敌,也要亮出自己的宝剑,即使倒在对手的剑下,虽败尤荣,这就是亮剑精神!纵然是敌众我寡,纵然是深陷重围,但是,我们敢于亮剑!我们敢于战斗到最后一口气!一句话:狭路相逢,勇者胜!亮剑精神就我们每个人应该坚持的精神!剑锋所指,所向披靡!!!

面试就像剑客对决。1:3进入面试,离开两个,留下一个。不管对手多么强大,我们都要敢拼敢闯。尝试了、尽力了,不后悔。我们要坚信狭路相逢,勇者胜!只要我们坚持了,努力付出了,就很有可能成功。大家可以每天大声演讲几遍这段话。

五、储备知识、学会思路。

自信最主要是来自于会答题。如果拿到一道题,一点思路都没有,一点储备都没有,这必然导致考场不自信。如果看到一道题,有思路,有储备会作答,那么可想而知,想不自信都难。所以自信最根本的举措是学会答题。答题思路,需要跟着课程学习。知识储备需要一定时间,但是我们平时可以准备。比如多看看真题和模拟题、比如多看看十九大报告中的一些官方表述、比如多看看习近平系列讲话、比如可以多关注一下《人民网》等平台的新闻和新闻评论等。

上班总是迟到怎么办?


相信很多上班一族都会有迟到的经历,不仅被扣工资,还要被上司领导批评,那感觉真的不好受,可是一次又一次的犯同样的错误。那么经常要迟到怎么办呢?怎样去克服这个困难呢?下面先和小编一起来看看这位网友的经历。

网友Cathy自述:

在一线城市对于大多数的上班族来说,搭地铁去上班是首选。其原因不外乎它的速度和风雨无阻,而我,也是其中的一份子。每天早晨七点起床,八点出门,经历一个多小时的车程,总能保证在九点半之前抵达公司。我自认预留的时间已经足够,但还是在一次上班途中不免中招。特别是这次春节由于疫情的关系,放假时间长,我的作息时间被严重打乱了,复工后经常睡过头……

轨交是我上下班的第一选择,换句话说,一旦它发生了故障——延迟或者停运,除了打的,就再没有其他交通工具可载我去公司了。而现在有些地铁站因为疫情检查的关系要限流,也常常让我感到焦虑。

记得有一次因为乘客违规,地铁停运,几百号人都站在换乘大厅等待放行。人越积越多,大部分是和我一样的上班族,且都长着一张心急如焚的脸。随着上班时间的临近,很多乘客开始出站换乘地面交通,可怜的我只好留在原地,暗自祈祷不要迟到。终于在半小时后,地铁恢复运营,时针却早已指向九点。再加上地铁上必须花费的一个小时,能在十点前到达公司,就已经是奇迹了!

Tips:地铁故障不可避免,而且经常“维修”起来要好几个小时,早起多久都没有用。对于掐点上班的白领们,只能祈祷千万别遇上类似悲剧。假使你一不小心遇到了,记得到地铁服务中心领取地铁故障道歉信,它可是你非个人原因导致上班迟到的有利证明哦!

下属成上司,怎么办?


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网友Jerry的自述:

我目前在快消行业的一家合资公司任销售部主管,已经31岁。最近,我碰上了一件让我很尴尬的事:我的原下属居然变成了我的上司!

Tim曾经是我的下属。两年前,我们公司新招了5名员工,当时刚毕业的Tim就是其中之一,经理把他分到了我的团队。Tim对工作非常上心,任何给他的工作都愿意做。不过虽然充满热情,但毕竟是新人,总显稚嫩,因此,交付工作的时候,我都会很耐心地给他说明,出现问题我也会指导他。几个月后,Tim就已经对自己的工作就得心应手了,有时还能独自完成几个单子。就这样,Tim的业绩越来越好,一年以后,他的接单量已经仅次于我了。没过多久,人事调动的消息就传来了:Tim升为主管,而我则辅助他。调动前,经理也找过我,对我说现在公司处于扩张期,应该多培养下新人,给新人更大的发展空间。我对此也表示理解,而且Tim虽然成我上司,但对我还是非常尊重的。可是毕竟自己培养的新人成了自己的领导,心理还是过不去这道坎,甚至想过要辞职另谋高就。但心想自己已经不是二十几岁的人了,辞职也是冒风险的,现在我不知道该怎么办了,难道再去向经理提升职?

专家建议:

遇到这样的情况,想必谁都会觉得尴尬。但是,在化解这个窘境之前,我们可能需要先来讨论一下现代企业的管理制度。在大部分行业里,特别是快消品行业,当一个企业要选拔团队管理者,尤其是基层管理者,其遵循基本的思路都是“业绩优则士”。简单说,就是谁的业绩好,就可以做管理者。但是,一旦你成为基层管理者,企业对你的要求就会有变化。除了你能拿出好的业绩之外,还需要你能带领团队。简单说,就是除了你要把自己的活儿干好,还能带动周围的人一起干出成绩。

就这个案例来看,“公司处在扩张期要多培养新人,给新人更大的发展空间”这个说法本身就站不住脚,因为很少有哪个公司会为了培养新人而把原来的管理者挤走的。上下级互换岗位的原因只可能有一个:原来的上级再不胜任!所以,我给Jerry的建议是:第一,下属变上司一定有原因,或是你这个上司做的不够好,或是他作为下属做的太好了——当然也不排除他的背景比你硬——最关键的是,你要知道为什么你们互换了位置。第二,升职还是有可能的,但不是靠嘴上提的,还是得看业绩,看你能不能带动周围人一起做好工作。(完)

工作精力减弱怎么办?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《工作精力减弱怎么办?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

C君刚出校门时,一身干劲恨不得立马“建功立业”,想赶紧赚钱把助学贷款还了。刚做销售时,正是因为这一股子的冲劲,他从每月六七千的业绩冲到每月一万五的水平,感觉自己似乎可以说是事业有成了。两年的时间,他就把贷款还清了,手头也有了点积蓄。但这时,他发现自己的工作激情也随之消失了,该做的事好像都做完了,工作的挑战感在周而复始的流程中减弱。C的工作状态大不如前,原地踏步、安于现状就成了他身上的标签。

专家点评:随着时间的推移和职场经历逐渐累积,工作流程和模式慢慢形成,工作就没了当初的新鲜感,工作的激情就会逐渐“退化”。这样的状态很容易演变成工作倦怠、无成就感,随之创造性和主动性都会降低,进而严重影响工作绩效。

专家建议:身处职场的激流中,不进则退。激情减弱,直接导致工作倦怠。此时,你需要认真考虑个人的职业定位,自己是否真正适合做这个工作;如果不适合,就需要及时重新进行职业定位,并做好职业规划,尽早展开全新的职业发展道路。(完)

上班,中午总是犯困怎么办?


上班,中午总是犯困怎么办?小编教你5招办法,可以尝试一下:

1、拳头按压释放疲惫

拳头握紧,放在耳朵斜后方,靠近颈部中央的头骨位置,闭上眼睛,头往后仰,感觉拳头支撑着头部的力量,会有一种放松的感觉,能释放疲惫感。

2、指弹轻敲赶走疲倦

头昏眼花时,用手指头尖端轻轻拍(敲)打头部,是不错的提神法。先敲头顶部位,再将后脑勺分为左右两区,仔细地轻轻拍打。这没有特定的技法,但力道要轻柔,否则会愈敲愈晕。从颈部下方到乳头可划出黄金三角胸腺,你可以用手指头轻敲这个区块,可舒缓胸闷郁结之气,胸阔气顺,充满精神。

3、热石按摩颈部舒畅

选择一颗温润顺手的石头,最好有一面是比较平整的,放在热水中,让石头有着温暖的热度,将石头顺着肩颈线慢慢滑动,让热度能传达到肩颈的部位,温暖舒畅,一扫疲惫。

4、嗅闻精油神清气爽

精油的好处是抒压,并刺激大脑。因为空气沉闷让人头脑昏沉,思绪不清时,不妨选择树叶类的精油如柠檬香茅嗅闻或具冷冽气味的樟脑、迷迭香精油,让周边的空气清新。

5、多喝点水

疲倦是最高的脱水信号,清晨喝上一大杯水,不仅有助于保持身体水分,还可以促进新陈代谢。如果你觉得白开水比较难下口,可以试着调制符合自己口味的加味水,或者在果汁里添加一些橙汁柠檬汁。

看完之后,你还有其他小妙招吗?欢迎在下方评论分享。

请不出假面试怎么办?


据论坛的调查发现,大多数职场人会因为嫌请假面试太麻烦而索性选择裸辞。因为对于一个假期甚少或难以请得出假的职场人而言,要想找一个让上司信服的请假理由可比登天还难。更何况面试本身就不能保证一次性成功,而作为一个求职者,更不可能要求新东家的HR把面试时间安排在非工作日。所以,也难怪会有不计其数的网友来论坛发帖求助关于“骑驴找马”时到底要如何请假去面试了。

正当选择“骑驴找马”的职场人还在为怎样请假去面试而烦恼的同时,另一批选择裸辞的职场人似乎更能一门心思地为自己寻求新的起点。

网友“Amanda0530”表示,“在职期间频繁请假面试会让我心里感到很不好意思,而且不仅难以跟下家确定交接时间,还确定不下来什么时候能上岗,所以我还是果断裸辞了。”

网友“salychen”表示,“‘骑驴找马’的想法虽好,但是频繁请假去面试确实很尴尬。何况我们公司还有一个很不合理的规定,就是每月请假超过三天者,必须得扣工资。另外,没交接完工作就去面试,无法给下家一个准确的到岗时间,这对自己的下一份工作也是不利的。所以我决定裸辞后再找新工作。”

如果你有别于上述两位网友,想继续坚持“骑驴找马”但又不清楚怎样请假去面试比较好的话,那下一部分选自网络编辑原创的《新人面试请假实用攻略》或将对你有所帮助!

请假面试实用贴士:

Tips1:明确自己能请什么假

当你分别处于实习阶段、试用期阶段、或是签定劳动合同,工作时间一年以内这三个阶段,能享受的假期种类是不同的。

Tips2:自己的工作要安排妥当

有时候上司不准假的主要原因是你的缺席耽误了部门整体工作进程。学会合理工作安排是进入职场的关键一步。

Tips3:异地面试,请假天数要权衡

如果迫不得已需要异地面试,请尽量安排接近周末时间,这样能减少请假的天数。

Tips4:提前请假,与人方便自己方便

提前一天时间请假是底线。请假人需要准备安排工作,同样,同事、上司也需要有准备时间,与人方便,自己方便。切忌事后请假。

Tips5:不要编造自己都不信服的理由

有时候一个不靠谱的理由会让人觉得你是在嘲笑别人的智商,是一种不尊重的表示。

Tips6:请假方式要正式

请假这样的事,相比短信请假,书面或是邮件都是更好的选择。

Tips7:懂得感谢,再请不难

无论怎样的理由,请假必定会给别人带来一些额外的麻烦。因此感谢别人给你提供的方便是做人的道理。

职场为人处世的四黄金法则


试着从别人的立场上分析事情

印第安人说过:“首先要穿别人的鞋走上一段路。”不要忘了问自己:“他这样做是出于什么原因?”“理解一切意味着宽恕一切。

不要总是有理

可以比别人聪明,但不要告诉对方。要承认也许是自己错了——这样可以避免一切的争吵。

在发生矛盾的时候,要保持镇静。首先要倾听对方的意见,努力寻找对方的一致之处,还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。

学会从对方的角度要看待事物

问自己:我真正需要的是什么?我怎样做才会不伤害别人?

尽快宽恕别人,不要记仇

这些条例如果是用来教育孩子,不能直接说给孩子,而是自己率先实践。言传身教,潜移默化,是孩子成才和安定人生的保障。

还有就是与人为善,以诚、以礼、以宽待人,有好的心地,这样人际关系就会有理想的那么好。

职场法则八十八条之职场黄金法则20条


职场法则一:不管你身处何处、何种外部环境,都不能没有目标!
很多人初入职场很迷茫,结果几年过去了,也没有什么长进,就是因为他没有清晰的目标,并且没有付出足够的努力。我们工作的目的无非就是为了养家糊口、为了学习成长、为了积累知识技能、为了积累人脉、为了积累客户以备自己的创业等等。为了养家糊口是最低级的目标,如果能有更远大的目标那么你的进步就是飞快的。你能走多远取决于你能看多远!
职场法则二:无论你身边的环境如何,你只要用心做事,就一定可以影响它!如果你真是个能人,那就改变它!
我的座右铭就是:专心做事、用心做人。人是万物之灵,一个人的诚心可以感天动地。所以做工作一定要用心,你没有改变环境(工作环境和人际交往环境),是因为你做得还不够。最后切忌,如果自己真的改变不了环境,就改变自己去适应现有的环境;如果使自己适应目前的环境会使自己遭受更大的损失的话,就去寻找更适合自己的环境。“愚公移山”精神可佳,但最好的方法就是搬家。
职场法则三:这个世界能真正给你自尊的人,只有你自己!真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。
人,一定要懂得尊重自己和珍惜自己,要懂得爱惜自己,按照健康的生活方式去生活,养成很多良好的行为习惯会收益终身,做事情要不卑不亢,要懂得通过自身努力为自己赢得尊重,只要自己实力足够了,别人一定会改变对你的看法。无论在什么情况下都要爱惜自己的身体,身体是革命的本钱,大不了从头再来,无需跟自己过不去。想成功的人,都会使自己健康得活下去。
职场法则四:人不能太宠自己!该吃苦就要学会吃点苦。
吃得苦中苦,方成人上人!现在很多人缺乏吃苦精神,工作总爱挑三拣四,就像吃饭一样,挑食的人总是长不壮实,只有在做好本职工作基础上可以承担更多其他工作的人,才会更快得成长,才会更被老板器重。不要怕苦怕累,否则一生也无出头之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就尽力做到最好。记住,对自己仁慈的人,就是同样对敌人仁慈的人,总有一天会被敌人干掉。
职场法则五:心在哪里,收获就在哪里!人和人的不同是通过如何利用业余时间来分别开的。
要学会充分利用业余时间,要学会自我管理。很多人没有成长是因为没有学习进步;很多人成长非常快,是因为他把所有的业余时间都用在学习提高上了。业余时间就是工作、睡觉、吃饭之外的任何时间。有人上厕所都能利用起来学习成长自己。很多企业中层、高层干部们的是把自己的时间安排得满满的,根本没有时间享乐,都是在工作和学习,就算和客户一起玩也是为了给自己增加人脉关系。所以,要不断督促自己成长,否则就会被淘汰。
职场法则六:做好工作,做出一般人做不出的漂亮结果,就不用担心人会发现不了,尤其不用担心你的直接领导发现不了!
有些人总觉得自己的工作成功再好也不会被领导发现,于是得过且过,永远没有出头之日。记住只要把每件事都做得尽善尽美,就一定可以获得上级领导的赏识。除非你做得不够!如果领导的眼睛真的瞎了,你就该找个头脑聪明、眼睛明亮的领导了。记住,天道酬勤,君子以自强不息。
职场法则七:市场人员、业务人员必须要将自己的客户关系公司化。
公司是自己成长的基础,所以作为公司的业务人员,不能把客户资源归为己有,如果那样你会更快得被老板辞掉,这是无论哪个老板都很介意的事。要学会把客户资源公司化,不要担心自己的客户会被公司完全吃掉,除非你做得不够好。记住,中国是人情社会,只要你做的足够好,客户会成为你的朋友,变成你的铁杆战友,你走到哪里他们会追随你到哪里。诚信待人,坦诚为人,赢得别人的认可,是你的就一定能够得到,不是你的就不要梦想独享。
职场法则八:想到+做到=(可能)得到。坐而思,不如起而行。成功之路就在脚下。
不要被自己的想法束缚,当遇到问题时到实践中去寻找解决的办法,不要把自己关在屋子里想。办法是在实践中找出来的,不是靠异想天开找到的。就好比失业者一样,要多去人才市场走走才可能有出路,在家里等用人单位的电话是不现实的。如果你只顾往四周张望,你就一定停滞不前,所以说实践是检验真理的唯一标准。只要有想法就要马上去做,大不了再从头开始,但只要做了就有希望,就有成功的可能。做不好,就是经验教训,失败乃成功之母,失败让自己更加强大。
职场法则九:是人就一定有缺点,作为一个下属一定要善于发现上级领导的优点,而不能总是去抓住上级领导的缺点,要能合理地给主管上级提建议、发表个人见解。
要学会主动表现,对于自己可以把握的事情,就一定要坚持自己的意见。学会向领导提建议,学会向领导提出自己的想法,很多新的改革都是从基层开始的,基础群众是最有发言权的,不要吝惜自己的权利。
职场法则十:人要学会感恩,尤其对于那些帮助了自己成长的人,包括自己的竞争对手!
受人滴水之恩,当涌泉相报,自古中国就有很好的感恩文化。只有懂得感恩的人才会孝敬父母、忠于企业。所以要常怀感恩之心,这样领导才会更加放心地重用提拔你。对于竞争对手,常怀感恩之心才能化干戈为玉帛,也才能使自己更快进步。
职场法则十一:做事时别总是想着做了几件的数量,而要把心放在结果上!如果有可能,还要进一步把心放在事情能不能做到更好的思考上!十件做得差的事情也抵不上一件做得好的事情!
要学会安排分配自己的时间,把时间多用在更加重要关键的事情上。努力做好每一件事,如果不能面面俱到,那就努力做好一件事。人不是万能的,所以要懂得取舍,只有懂得放弃的人,才会更多得获得。
职场法则十二:相对于人的一生,短暂与长久都是相对的,也是相互影响的。
专心做事能够耐得住一段时间暂时的寂寞的人,往往可以得到较长时间的精彩人生!用历史的眼光看,付出与得到往往是正比例的。在不得意的时候,要学会养精蓄锐,丰富成长自己。要相信付出一定会有回报,没有回报是因为努力的还不够。有时候退一步是为了跳得更高更远。一定要沉住气。人生苦短,如果不先吃苦,那么苦就长了!奋斗的时间再长,也抵不过你下半生享福的时光长,如果不抓紧时间吃苦奋斗,那么你的下半生将在困苦中度过。
职场法则十三:职业生涯过程中,你不能要求一件或者几件事情中你的付出与获得的结果之间完全配比。
如果你要求生活与工作给你公平,你就必须要给予相当长的时间,在积极行动中等待结果的到来。付出了想马上得到回报的人是“钟点工”;付出了能等一个月后拿到工资的人是“普通企业员工”;付出了可以等到年底拿到更多盈利分红的是“企业高管层”;付出了能够等到3年以后再拿到更多回报的是“老板”,因为老板知道要钓大鱼必须得放长线。
职场法则十四:今天的结果是昨天的付出决定的,昨天能否愿意付出,是前天的态度决定的;反思是一种职场能力!
思考力是万力之源,很多成功的人就是因为会思考,所以他们知道眼下该做什么事、如何做!于是将来他们会得到他们想要的。失败者之所以失败,是因为他们不知道自己明天要得到什么,也就不知道今天该做什么,更不知道现在该想什么!!没有思考力就没有动力,没有动力就没有行动,没有行动就没有结果。
职场法则十五:位置与待遇是你把该做的事情做好后的副产品,眼睛中要一直盯着事情,要一直思考如何才能把事情做好,这才是关键与前提。
很多人只是等到合适的待遇和位置有了才肯去做合适的工作所以一直没有得到自己想要的待遇和位置。而聪明人恰恰知道只一点,他们会努力做好应该去做的工作,等工作完成了老板就会给他们应该的位置和待遇。如果你拿1000元的月薪就干1000元的活,你的工资就永远是1000元。努力多做一点,下个月你的工资才有可能比1000元多一些。
职场法则十六:领导是你工作中最有利用价值的资源。
你的领导,一般都做过你现在的工作,都是从基层锻炼起来的,所以他比你更成熟。要善于向领导请教和学习。和领导保持好关系,如果有一天你不再这家公司了,你原来的领导也是你的人脉,说不定还可能成为你新的客户呢。而且同事的能力是有限的,有时候领导帮你做点事会让你省很多麻烦,要学会和领导要资源,因为他们本身就是最有利用价值的资源。他之所以是你的领导就是因为他比你更有能力更高明,所以向更高明更有能力的人学习没有错。你领导的今天,就是你的明天。
职场法则十七:好人缘是做出来的。
你不可能让公司里所有人都喜欢你,但你可以让公司里大部分人喜欢你。所以你平时要勤加努力,能帮助别人的,在做好本职工作的同时就去尽量多得帮助别人,人心都是肉长的,你的付出大家都会看在眼里,你的成长大家都是见证人。群众的眼神是雪亮的。不要说别人坏话,言多必失,如果没有必要尽量少开口,多听,多应和别人。不要参与党派纷争,如果你还没有实力就不要加入任何一方,在公司内部党派纷争中,牺牲的往往时最卑微的人。用真心诚意去面对每一个人。
职场法则十八:和主管领导以及老板处好关系。
在私人企业里都是老板领导说了算,所以一定要和领导处好关系,就算所有的同事都不喜欢你,但只要领导喜欢你,你就没有事。反之,就算所有人都喜欢你,偏偏老板看不惯你,那你也肯定没有好下场。和领导处关系不一定非要拍马屁、送红包。现在都是讲效益讲功劳的,所以你的业绩和能力是取得领导赏识的关键,然后你再学会把握领导的兴趣爱好,能够适时得和领导一起近距离相处,你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎,一定要把握好度,不能放纵自大,否则你就会重蹈“杨修之死”的覆辙。记住,上级主管都是对的,老板都是对的,做错了就是自己做错了,跟领导没关系,要学会反思,不要推卸责任或者抱怨领导。
职场法则十九:公司的利益高于一切。
平时做事情干工作,一定要把公司的整体利益考虑进来,不能只顾个人利益和部门小集团利益,而去伤害公司的利益和形象。这样做的唯一后果就是让领导生气,轻则处分,重则“拉出午门外斩首”!我这几年就看到很多人就是太为自己和小集体利益考虑了,所以被老板“斩首”了!现代企业讲究“团队合作”,讲全局、讲整体,不谋全局者不足谋一隅。想成大事者,一定要有全局意识。做人不能太自私,要有利他心,多为别人着想。
职场法则二十:要成功就一定要有使命感和责任感。
低级的员工谋工作,高级的员工谋事业,有事业心的人才能成大事。一个有使命感的人就一定是个目标明确、有坚定信念和执着信仰的人,他的做事动机是正面的,他的主观能动性是很强大的。不用领导费心,他会自动自发得去努力。不用别人去引导,他会朝着自己正确的目标前进。这种人的进步速度往往是惊人的,他的成功也一定是很快的。在他看来,方法一定比困难多。所以困难就是还没有找到方法解决的问题,一个有责任感、使命感的人,会想尽一切办法去达到他的目标。所以要成功就要有自己坚定的信念和执着的信仰,使自己具备成功者的潜质。
编者按:机会都是留给有准备的人,掌握好职场黄金法则也就算是对职场生涯做好了充分的准备,才能在职场生涯中游刃有余,才能充分施展自身能力,进而提升职场生存能力。‘吃得苦中苦,方为人上人’,职场黄金法则20条为您的职场道路添加一个筹码。

关于现代职场生存的31条黄金法则


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《关于现代职场生存的31条黄金法则》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

现代职场生存大有学问在,小编整理了现代职场生存的31条黄金法则,供职场人士参考。

职场生存法则

1、无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。假如自己没错(那是不可能的),那么就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。

2、让自己往适应环境。

3、大方一点,不会大方就学习大方一点。

4、低调一点,低调一点,再低调一点。

5、会夸奖人,平常不要吝惜你的喝彩声。

6、假如你觉得最近一段时间工作顺利的不得了,那你就要加小心了。

7、有礼貌,打招呼时要看着对方的眼睛。

8、少说多做。言多必失,人多的场合少说话。

9、要知道感恩。

10、忌眼高手低。

11、遵守时间,但不要期看别人也遵守时间。

12、信首诺言,但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上,并信以为真。

13、不要向同事借钱,假如借了,那么一定要准时还。

14、不要借钱给同事,假如不得不借,那么就当送给他好了。

15、不要推脱责任(即使是别人的责任。偶然承担一次你会死啊?)。

16、在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。假如有人在你眼前说某人坏话时,你要保持微笑。

17、避免和同事公然对立(包括公然提出反对意见,激烈的更不可取)。

18、经常帮助别人,但是不能让被帮的人觉得理所应当。

19、不能一昧地说实话,说实话会让你倒大霉。

20、对事不对人,做人第一,做事其次。

21、经常检查自己是不是又自负了,又骄傲了,又看不起别人了。(即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭)

22、忍耐是人生的必修课。

23、新到一个地方,不要急于融进到其中哪个圈子里往。等到了足够的时间,属于你的那个圈子会自动接纳你。

24、有一颗平常心。没什么大不了的,好事要往坏处想,坏事要往好处想。

25、尽量不要发生办公室恋情。

26、善于拍马屁(这是和顶头上司沟通的重要途径之一)。

27、资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法,否则你回死得很丢脸的。

28、好心有时不会有好结果,但不能因此而灰心。

29、待上以敬,待下以宽。

30、假如你带领一个团队,在总结工作时要把错误都揽在自己身上,把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。

31、面见领导,请示汇报工作一定要打好腹稿。

遇到坏老板该怎么办?


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《遇到坏老板该怎么办?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

一位好的老板要能提供激励、发展、指导、支持,而且要公平,也能建设性的批评、将员工整合为一个高效的团队。这样的老板往往被人铭记多年,在职业生涯中也能带来持续的影响。

可是万一你要是遇上了一个坏老板怎么办?

一个不仅没有上述这些优点反而有某些缺点的怎么办?

你难道就嘿嘿笑两下然后忍着?向高层抱怨?找机会脱逃?还是想其他什么办法?

先来看看下面两个例子:

希拉是一家有名制造公司里前程似锦的经理。几年前,公司叫她负责组建一个团队,负责投资新兴公司、将新的科技技术引进公司的供应链。因为是一个小项目,希拉的头头,管理供应链的老大对她也就不怎么重视。然而她的团队因为公司提供了系列服务而引起了CFO 和CEO 的注意,不久就开始和他们频繁接触。

不幸的是,希拉和管理层方面的这些成功招来了老板的嫉妒和担心。第二年,老板叫停了更多资源的引进,给希拉的表现评级很差,还放话出去说希拉不好管理。最后希拉的老板把她的团队解散了,让她一个人搞。

霍华德在一家大型声明科学公司里当经理,潜力巨大。过去的两年里一直领导一个评价很好的分析师团队为业务部门提供业绩报告。可是当对外引进了一位财务发展分析的新头头以后,霍华德做什么都不对了。老板批评他做事方法不对,贬低他的团队成员,在他和业务单位(他们的客户)之间挑起是非,还什么都听不进去。当霍华德受不了和老板共事,受不了跟他有更亲密的个人关系时,他被苛责难伺候,而且需要重新审视他是否适合做这份工作。

显然,这两个例子有点极端(虽然我还有很多类似的例子可以举)。不过却可以说明一个坏老板是怎样让下属喘不过气来,怎样惴惴不安,无处可逃的。

如果希拉或者霍华德向同等级的其他高层埋怨,事态不仅可能会恶化而且还佐证了所谓的难管理和难伺候。如果他们将自己的担心诉诸于HR 或者管理层,就可能被贴上麻烦制造者或者难管理的下属的标签。但如果他们什么都不做,自己又很痛苦,还会失去下属对他们的尊重。可谓进退维谷!

幸运的是,(终究)还是有选择的。虽然不一定奏效,也还算值得一试。

首先,等事情过去。坏老板可能喜欢横行霸道,最终又疲于折磨别人,特别是有时候发现不能把人家怎么样。关键是在把份内的工作做好的同时确保上上下下的人都能看到你仍然在做事。

很多时候,坏老板的所做作为有目共睹,是明摆着的,不抱怨反而会被看做是积极的一种表现。假以时日,坏老板可能会更自我毁灭、失信于人。实际上,霍华德的老板就是这样,最后被自己人边缘化了。霍华德最终在公司别的部分任了一个高级职位。

第二个方法是,由内而外,另谋出路。把它当做一次重新审视自己职业生涯、工作生活优先以及自己怎样定义成功的机会。当没有什么东西刺激,强迫我们去思考自己的轨迹的时候,我们就沿着一条既定的路走,因为这样比较舒服,虽然可能不是最适合的。

一位坏老板促使你去思考自己究竟想要什么。希拉遇到的情况是,她老板带来的那些个混乱促使她去思考用自己多年来的建立的联系,开一个新公司。长远来看,他的老板将她推入了另外一个方向。

没有人希望自己遇到坏老板。但是如果你摊上了,还是有得救的。

公司要求转岗做销售怎么办?


有些人在工作的时候可能会遇到这样的情况:自己本来是做文职、运营等其他工作的,工作中也没有出重大失误,结果公司突然让自己转岗去做销售。这个时候,自己是要选择默默接受,还是要坚持不同意呢?如果自己坚持不愿意转岗,会被辞退吗?

员工可以拒绝转岗

根据《劳动法》中的相关规定,订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。调岗属于变更劳动合同的主要内容,用人单位必须先与劳动者协商一致,未经劳动者同意,用人单位单方面调整岗位,原则上是无效的。用人单位不能单方面变更劳动者的工作岗位,降低工资报酬。

可以转岗的情况

如果用人单位是生产经营需要的调岗,且调岗具有合理性,不存在侮辱或惩罚性质,工资待遇不降低,与劳动合同约定的岗位之间存在相关性,则调岗有效,作为劳动者应该遵守。

如果用人单位有证据能证明劳动者不能胜任工作,用人单位有权调整劳动者的岗位,劳动者应该遵守。

转岗的流程

转岗属于员工内部的异动,并不是领导一句话就可以让员工转岗成功的,需要做好以下手续:

1、转岗申请(可以由员工填写,也可以由其上司填写,甚至由人力资源部填写);转岗(调职)理由。

2、其直接上司逐级填写意见(评价);直至有人事决策权的上司填写意见(批准);

3、新岗位所在单位有决策批准权的主管填写意见,并说明任用的岗位及相应待遇(工作要求)。

拒绝转岗被辞退怎么办

如果用人单位是基于迫使劳动者离职而调整岗位,或者是转岗毫无合理性,那么劳动者可以拒绝转岗。如果用人单位以劳动者不服从工作安排为理由解除劳动合同,就属于违法解除劳动关系,劳动者可以申请劳动仲裁,要求用人单位支付自己2N*月薪(N为工作年限)的赔偿金。

劳动法对于劳动者的保护力度是很大的,如果在自己的工作和销售无关、没有证据证明自己不胜任工作的前提下,公司要求自己转岗去做销售,那么劳动者是可以拒绝转岗的。如果公司坚持要求自己转岗,否则就要开除自己,那么劳动者也可以通过劳动仲裁来要求公司给予自己足额的赔偿金。

工作“加量不加价”,怎么办?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《工作“加量不加价”,怎么办?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

午餐时间,在和领导一起等电梯过程中,听到同一楼另外一家公司的两个女孩交谈。一个女孩说:“我们领导成天都让干活,干活,没一点空闲,还让不让休息啦?”另一个女孩说:“就是,累死了。”类似的问题还是很多:领导不停地让你工作,或者是觉得你清闲很不爽,遇到这样的问题该怎么办呢?

首先,我能体会到这个女孩的心情,无论谁处在这样的压力下,都会有各种的困惑和为难。

其次,我们来分析一下:领导觉得你清闲,这是现象,背后的问题是什么呢?

1.从领导的角度看,因为一直看不到成果、价值,所以才说偷懒不偷懒,说偷懒了,才会要求不停的工作,或者觉得你太清闲,不爽!领导最希望的是工作中有思考,不工作就没思考,有思考才证明在努力工作。

2.从下属角度看,有两点可以是思考:

1)年轻人忙点好还是闲点好?如果一直希望闲下去,那么,所在的这个岗位是不是可以撤下去不需要了?

2)从旁观人角度看,要反思怎样体现自己的价值。

3.从人性的角度说,很多的人,都有这样的想法,又想涨工资,又想清闲。少付出多得到,这样的行为好是不好?

关于四个职场黄金法则的内容


本文导读:性格内向的人是不是在职场中发展很有限?不如外向者八面玲珑易讨巧?其实每种性格都值得肯定的长处和优势,关键在于提高职业竞争力,让自己成为不可替代的那个人。

职场法则1:接受同事们的帮助。

尤其是在你刚刚进入一家新公司的时候,你的上司和同事肯定会带着你到各个部门去熟悉一下,并邀请你一起用午餐或是下班后找个地方聚一聚。

只要你不是真的有重要的事做,就最好别拒绝大家好意的邀请。当然,在这个过程中,你确实得花费一些精力去适应,但是这肯定要比今后一个人花费更多的精力去跟公司同事交际要好得多。

职场法则2:在需要的时候,找到能安静工作的方式。

大概对于一个性格内向的人来说,没有什么比在一个吵杂的环境中工作更为困难的了,因为在这种环境中,同事甚至会身不由己地被一个招呼绊住脚步。

所以,在需要的时候,去找一个能让你跳出这样容易使人分心的环境的地方工作。比如一间会议室,或是在关闭时间段的公司食堂等等,这样你才能把心思专注在工作上。

职场法则3:每天休息几次。

不管信不信,卫生间可能是内向的人最好的朋友了,当然同样的好朋友还有去复印材料或是送文件的路上,当然还有下楼买杯咖啡等等。

你得允许自己在工作的一天当中有几次充电的机会。“作为一个性格内向的人,你可能会不太适应接连不断的会议和连续不停的谈话。所以你得主动去寻找能够离开办公室的机会,哪怕只是绕着办公楼走一圈,这样你才能整理好思路,在下个会议开始之前给自己加满油。”

职场法则4:主动争取适合内向人做的工作。

一般来说,每个组织内部都会有一些需要高度集中和忍耐力的工作任务。而那些性格外向的人毫无疑问会痛恨这样的工作。

那么为什么不主动去争取承担这样的任务呢?而且你不仅不可以轻松愉快地完成这个工作,还能够帮助同事走出困境,实在是一举两得。

公司现在是不是有一份二十五页的年度报告没人看?一份亟需整理的五公分厚的客户资料?如果这个工作的要求是沉稳和耐心,那么狠显然就是你的菜了——而且你还会成为众同事心目中的英雄哦。

《顾客踢馆怎么办?服务业四条黄金法则》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“职业规划服务”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!