办公室综合科科长述职报告。

职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室综合科科长述职报告》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

xxxx年,在综合科科长这个岗位上,我始终牢记一个宗旨,这就是认真履行职责、兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,认真做好各项工作。在领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助,xxxx年工作取得了一定的成绩,也存在一定的问题。现向各位领导和同事作一个简单汇报。

一、在德的方面WwW.Zc530.COm

在思想上,本人能够和党中央、国务院以及保监会的各项方针政策保持一致;在工作上,能够认真、坚决地贯彻党中央、保监会的各项方针政策以及局党委的各项决策。不吹牛,不投机,踏实工作,少说多做,这是我的工作原则;宽厚待人,以诚相见,顾大局,讲团结,这是我的待人宗旨。我觉得,干好工作是自己应尽的责任和义务,因此,在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。

应该说,今年是本人认识上得到较大提高的一年。从国十条到深八条的推出,本人深切感受到中央和地方政府对保险工作的高度重视,也为自己能够置身于这样一个朝阳行业而感到自豪。因此,本人牢记作为一名保险监管干部的神圣职责,认认真真为保险公司做好各项服务。本人始终牢记刚到单位时局领导的教诲,到了监管机关,千万别什么到不长,光长脾气。

二、在能的方面

一直以来,本人就比较注重学习,提高自己的综合能力。由于本人学的是中文和历史专业,以前没有太多的金融保险以及法律方面的知识积累,虽然在办公室从事的是文秘工作,但我深感如果缺乏这些知识积累,是做不好文秘工作的。幸运的是,今年以来,领导给了我更多学习锻炼的机会。一是根据工作调整,本人开始承担局务会和局长办公会秘书的职责。能够参加这样重要的会议,本身对自己就是一个重要的学习机会。因此,每次我在认真做好记录的同时,也认认真真做好一名学生,倾听大家的精辟见解。二是陪同局领导进行调研并做好记录。这又给了我一个近距离学习和提高的机会。三是参与重要材料撰写,提高了自己的文字综合能力。在领导的信任下,去年本人承担了一些重要材料的撰写,也锻炼了自己的能力。在这些过程中,也许失去了一些休息时间和娱乐时间,但得到的却是更多。

通过一年来的锻炼,本人感觉自己在撰写材料的能力有了一定程度的提高;通过参加一些重要活动,本人的组织能力和协调能力也得到了很好的锻炼,能够配合处室其他同事共同完成较复杂的工作任务。

不足:本人对市场的了解十分地不够,保险理论功底比较薄弱。

三、在勤的方面

本人认为,事情做得好与不好,这是能力问题,只要尽了力,领导和同事也不会责怪,反而会给你更多的支持和帮助,使你能力不断提高;而事情做与不做,这就是个态度问题了,别人都也会看在眼里,记在心里。

在综合科,有一个总的感觉,就是综合科的工作比较琐碎,要操心的事情很多,没有太多定式可言,更来不得半点失误;凡是说不清该让哪个处室、哪个岗位来做的事情,都应该由综合科来做,分配给综合科的事情,永远不能说不,加班、加点、熬通宵也要把任务完成。本人牢记自己作为综合科普通员工的工作职责,能够对自己严格要求,有比较强的工作责任心和比较好的工作态度,工作勤勉,任劳任怨,干活不偷懒,遇事不推诿,不计较个人得失。遇到工作忙的时候,能主动利用晚上和双休日的时间加班加点完成任务。无故不迟到、不早退。一年过去了,总的来说,我自我感觉是尽心尽力了。

四、在绩的方面

一年来,本人能根据处室分工,尽职尽责地做好本职工作。主要工作包括:

1、认真组织好全局的信息报送工作。xxxx年,我局共向保监会《值班简报》报送信息115条,刊登52条,其中:办公室向《值班简报》报送信息69条,占全局报送量的60%;刊登36条,占全局刊登量的70%。向保监会报送综合信息21篇,刊登9篇,其中:办公室报送综合信息12篇,占全局报送量的60%;刊登6篇,占全局刊登量的67%。相对于去年而言,我局总的报送量和刊登量稍有下降。全年,我局共编印《深圳保险监管简报》65期。

2、努力做好保险宣传工作。

xxxx年,办公室按照《关于进一步加强保险宣传工作的通知》(深保监发〔xxxx〕118号)的精神,在深圳保险宣传工作领导小组的正确领导下,制定了年度宣传工作方案,并认真抓好贯彻落实。具体做了以下几方面的工作:

一是继续深入推进保险宣传进社区工作。xxxx年,各保险公司开展保险宣传进社区活动的积极性和主动性有了较大程度的提高,如人保深圳市分公司开展社区服务行活动,在全市10多个社区(如桃源村、桂芳苑等)开设保险社区服务站,这些门店既是保险知识普及宣传的窗口,也是销售保险产品的直销平台。华安保险深圳分公司在全市14个社区建立了连锁式社区营销服务部。同时,我局积极倡导各公司的保险宣传进社区活动紧紧围绕一段时期内深圳保险业的热点话题进行。如为贯彻xxxx年3月15日市政府召开的责任保险创新发展协调会议精神,大部分产险公司将社区宣传栏中的内容作部分或全部更新,突出了火灾公众责任保险、医疗责任保险的知识普及和宣传。同时,针对保险机构反映的保险宣传进社区活动中存在的缺少政策支持、社区不配合等问题,办公室积极协调-

市政府办公厅、金融办等相关部门下发关于支持保险宣传进社区工作的文件。目前,市政府办公厅已同意将于近期以市府办的名义下发《关于开展保险宣传进社区工作的意见》。

二是与《中国保险报》建立了密切的合作关系。xxxx年,《中国保险报》共刊登有关深圳保险业的各类稿件20多篇,约计10万字。其中包括许宗衡市长、陈应春副市长在深圳保监局调研时的重要讲话、《深圳保险业进入历史最好发展时期》、《深圳保险创新发展试验区成效显著》以及医疗责任保险、火灾公众责任保险的工作进展等报道。通过这些新闻报道,深圳保险业创新发展的成果及时向全国发布,树立了深圳保险业的良好形象。

三是加强与广电集团的合作,努力将《保险深圳》电视栏目办成精品栏目。与深圳广电集团联合策划了xxxx深圳优秀保险营销员电视风采大赛,充分利用电视手段,对保险从业人员的内在素质和精神风貌进行全方位展示,提升了保险业的社会影响力。抓住xxxxxxx龙岗区重大火灾发生后保险业快速理赔、妥善解决善后处理这一典型事例,与《保险深圳》栏目组合作制作了两期专题栏目,深入探讨保险在应对突发性公共安全事件,帮助企业分担风险,帮助政府排忧解难、妥善处理善后工作等方面的功能和作用,进一步提高了政府和社会公众对保险的认识。同时,还积极推进保险公益电视广告的制作。

四是加强与新闻媒体的合作。xxxx年,我局共在各类报纸媒体上刊登宣传稿件60多篇,组织召开新闻媒体座谈会4次,接受新闻媒体采访30多次。在十七大召开前夕,及时组织召开了深圳保险新闻媒体座谈会,通报中国保监会关于十七大前新闻宣传工作的精神,争取新闻媒体的理解和支持,以保证十七大前全行业发展和社会的稳定。

3、组织日常办公方面:严谨周密地组织好局务会、局长办公会、党委会等一系列会议,保证了会议的效率和会后各项工作的落实,并严

4、撰写文字材料方面:年初,与统研处合作完成xxxx年市保会领导讲话材料。2月,编印《深圳全国保险创新发展试验区(xxxx)》一书。7月,完成保监局向唐杰副主任调研组一行、许宗衡市长调研组一行的汇报材料。11月,与统研处合作完成局党委中心组学习贯彻十七大的体会《解放思想振奋精神勇当探索中国特色保险业发展道路的排头兵》。另外,还完成半年工作总结并上报保监会。

5、办公室其他工作方面。先后参与了xxxx年深圳保险工作会议、xxxx年全市保险系统治理商业赂贿暨反腐倡廉工作会议、第七届粤港澳深四地保险监管联席会议等大型会议。参与组织了加强作风建设、学习十七大两次专题党委民主生活会。参与组织了两次赴各保险机构巡视督导工作。参与组织了首届深圳保险杯足球赛。参与组织了每年一度的广深保监局联谊活动。参与组织了我局参加了平安保险杯深圳地区足球赛、中保集团杯深圳地区足球赛活动。进一步完善了各区保险机构联席会议制度。

五、廉的方面

能够时刻牢记自己是一个共产党员,要拒腐蚀、永不沾,认真遵守党内和保监局的各项廉政建设规定。坚持作老实人,办老实事,没有出现违法违纪的问题。

以上是我对xxxx年工作的简单总结,工作中肯定还有许多疏漏,个人修养和工作技能方面也会有许多不足之处。真诚地希望各位领导和同志们对我多提宝贵意见,以利于我今后改进、提高。

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城管执法局综合科科长述职报告


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城管执法局综合科科长述职报告

执法评议活动开展以来,综合科按实施方案要求组织全科人员进行学习,要求全体人员认真对照评议内容,从我做起,转变执法理念、服务管理理念、执法办案等方面存在的突出问题。根据文件要求,现将自查整改情况汇报如下:

一、存在的问题:

(一)学习方面

一是在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性,不善于学习、学习抓的不紧,积极性不高,存在着被动、应付思想。二是学习敷衍了事,学习只限于一般性地读书看报,只是念一念,集中听一听,方法简单,组织学习时就学一学,要求学什么就学习什么,仅学习了规定的文件、领导讲话和会议精神等,很少主动学习与自己业务无关的一些知识。三是理论联系实际不够,学习的目的虽然明确,但实际学习时导致学习归学习,理论和实际相脱节,没有很好把理论与实际工作相联系起来。

(二)工作方面

一是对待市容管理难点热点问题不能始终保持热情的态度,有时特别是手头工作稍多、稍忙时,没有做到全心全意为人民服务,没有正真成为人民群众的公仆,没有拿出百分之百的热情对待群众反映的市容难点热点问题,二是有些工作不够细,与领导和同志们的要求有差距,工作责任心还需加强;三是工作中时有急躁情绪,偶尔有发牢骚的现象,谦虚谨慎的作风还不够。

(三)解放思想、更新观念方面

一是在实际工作中,思想不够解放,观念陈,更新不到位,工作上创新意识不强。二是对在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析,仅看表面现象、思考不深刻,缺乏应有的政治敏锐性和洞察力,对一些有关城市管理方面的问题不是那么了解,没有主动去与我们的城市管理专家、领导和其他同志沟通,有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决,处理方法比较简单,没有创新精神。三是遇到问题还是习惯于用老方法去理解,思想上出现懒惰,没有做到脚踏实地地用科学发展观的理论去正确研究处理。

二、整改情况:

这次自查活动,对个人来说,既是一次用新思想、新观念重新审视自我,反思自我,解剖自我,提高自我的大好机会,更是让自己进一步增强责任感、压力感,增加荣誉感、自豪感,提高科学发展观、保持和巩固先进性教育整改成果的持续性机遇。通过学习讨论和对照,检查不足,使全科工作人员更加清醒地认识到自己存在的问题,全科同志决心进一步解放思想、更新观念,用全新的思想全新的理念,提高自己素质,为加快我区经济和我局各项事业的发展做出自己的努力。

一是加强理论学习,不断增强自身的党性修养。通过学习,进一步增强立党为公、执政为民服务发展的公仆意识,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬艰苦奋斗的优良作风,牢树立社会主义荣辱观。

二是埋头苦干,勤奋工作。做好本职工作是一个人能力、责任心、事业心的真实体现。要干一行、爱一行、钻一行、精一行,把工作干实干好,做到爱岗敬业,乐于奉献,努力为大家提供最优质的管理、最优质的服务、最优质的环境。

解放思想是发展的一大法宝,创新才能发展,守旧没有出路,围绕**区的经济社会发展,我们一定要居安思危,找差距,勇于正视差距,要有强烈的危机感,紧迫感,爱岗敬业,求真务实,为完成加快和领先的奋斗目标,为**区的城市管理行政执法工作又好又快地发展,为创建国家文明城市贡献出自己的力量!

人事局职称科科长述职报告


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本人ndl女,汉族,中共党员,大学学历,1982年参加工作,现任黄石市人事局职称科科长。

本人1982年到市抗菌素厂工作从事电气工作,1984年至1997年在科委先后从事科技外事管理、技术市场管理和科技成果管理工作,参加全市科级干部竞争上岗,担任黄石市人事局职称科科长。多年来,我任劳任怨、勤勤恳恳,开拓进取,连续多年年终考核被评为优秀,先后荣获国家技术市场金桥奖、湖北省职改工作先进个人等多个国家、省奖项,在平凡的岗位上书写着对党和人民的无限敬爱。近几年来主要工作如下:

一、加强学习,不断提高政治思想素质和业务水平

本人深刻认识到,学习问题、关系到自身的进步,关系到党的事业。因此,多年来,尽管工作繁忙,但我总是持之以恒,不断求索。

一是坚持政治学习,将提高理论学习与政治素养相结合。我系统地学习邓小平理论、三个代表的重要思想和科学发展观,养成了做读书笔记和写心得体会的习惯,还认真学习时事政治,积极参加局机关党组开展的各项学教活动以及市委党校中青年干部培训班培训等学习活动,时刻保持清醒的头脑,提高判断形势的能力和社会公共管理水平。

二是刻苦钻研业务,将提高服务水平与科学管理相结合。对于一名人事人才部门的业务型干部来说,必须具备精通业务和科学管理并重的能力,在系统地学习了武汉大学公共管理核心课程和相关法律知识以及市场经济基础知识上,我又认真学习了中央、省、市有关职称改革工作的政策文件,系统学习了我国职称制度的建立和发展情况,不断学习和借鉴外地省、市职称改革经验,深刻把握职称改革和社会经济发展的联系,并且将理论与实践紧密结合,将业务知识与科学管理紧密结合,撰写了《关于职称评价社会化改革问题》等多篇调研文章,有力地促进了我市职称研究工作。

二、开拓进取,努力开创全市职称改革工作新局面

进入人事局以来,本人经历了几次重大的人事制度改革,每一次变革都带来制度的更严格全面,工作的更繁重重要,本人总是以真诚的心团结同志,以勤奋的心敬畏事业,尽心尽力,尽职尽责,上为领导分忧、献策,下为基层解愁、服务,尤其是近三年来,在职称政策制定、机制完善、聘任制度等方面做了许多卓有成效的工作。

(一)认真制定职称政策,全面推进全市职称改革

近年来,随着职称改革的不断深入,职称政策不仅关乎我市数万专业技术人员的切身利益,更关乎黄石经济社会全面和协可持续发展。

从的个人申报、社会评价、单位聘任、政府调控到的坚持标准、择优推荐、控制数量、保证质量,再到的因事设岗、按需设岗、因地制宜、以人为本,我市职称改革工作不断深入推进,相关配套政策相应出台。作为职称工作的主要负责人,本人认真听取上级部门和领导的指示,深入一线调研,虚心向各地学习,制定了一系列职称工作改革的方案,拟定了相关配套政策,提高了我市职称工作的管理服务水平,促使我市职称改革向规范管理、科学评价力度,推进了我市人事制度改革的不断深入,为服务科学发展、促进社会和谐提供了有力支撑。例如,制定了对事业单位实行分类管理,推行差额聘任及严格聘任程序的规定。3月开始启动了事业单位岗位设置管理工作,对全市事业单位的机构编制、经费来源、人员结构等情况进行了全面调查摸底,拟订了《黄石市事业单位岗位设置管理工作实施意见》等,并牵头组织全市事业单位岗位设置工作的实施,其间又制订了一系列《事业单位岗位设置有关问题的解释说明》等政策指导性文件,确保了职称评审工作积极、稳妥、有序推进。

办公室健康小贴士


❤显示器散发出的辐射多数不是来自它的正面,而是侧面和后面。因此,不要把自己显示器的后面对着同事的后脑或身体的侧面。
❤常喝绿茶。茶叶中含有的茶多酚等活性物质,有助吸收放射性物质。其中含强效的抗氧化剂以及维他命C,不但可以清除体内的自由基,还能使副肾皮质分泌出对抗紧张压力的荷尔蒙,对于情绪暴躁有很大改善。
❤绿豆可以清热解毒、利尿消肿,薏仁则可以健脾止泻、轻身益气,经常需要熬夜工作或是心烦气躁、口干舌燥、便秘时,吃些绿豆和薏仁对于消除烦躁情绪非常有帮助。
❤勤洗脸可以防止辐射波对皮肤的刺激。
❤在电脑桌附近摆放一盆植物或水,可以吸收电脑所发出的电磁波。
❤尽量避免上肢长时间处于固定、机械而频繁活动的工作状态下,使用鼠标或打字时每工作一小时就要起身活动活动肢体,做一些握拳、捏指等放松手指
的动作。
❤使用电脑时,电脑桌上的键盘和鼠标的高度,最好低于坐着时的肘部高度,这样有利于减少操作电脑时对手腕的腱鞘等部位的损伤。
❤使用鼠标时,手臂不要悬空,以减轻手腕的压力,移动鼠标时不要用腕力而尽量靠臂力做,减少手腕受力。
❤不要过于用力敲打键盘及鼠标的按键,用力轻松适中为好。
❤鼠标最好选用弧度大、接触面宽的,有助力的分散。
❤使用鼠标时配合使用鼠标腕垫垫在手腕处。
上半身保持颈部直立,使头部获得支撑,两肩自然下垂,上臂贴近身体,手肘弯曲呈90度。操作键盘或鼠标,尽量使手腕保持水平姿势,手掌中线与前臂中线应保持一直线。下半身腰部挺直,膝盖自然弯曲呈90度,并维持双脚着地的坐姿。
❤使用专用的电脑椅,坐在上面遵循三个直角:电脑桌下膝处形成第一个直角,大腿和后背是第二个直角,手臂在肘关节形成第三个直角。肩胛骨靠在椅背上,双肩放下,下巴不要靠脖子。两眼平视电脑荧幕中央。
❤工作1~2小时左右,让头颈部向前后左右转动数次,转动时应轻柔、缓慢,以达到各个方向的最大运动范围为准,以使颈椎关节疲劳得到缓解。
伸展运动:
长时间坐在计算机旁会造成颈部、肩部和腰部的僵硬和疼痛。每小时做五分钟这些伸展运动,或者贯穿至一整天,或者随便什么空着的时候,想得起来得时候做几分钟,然后站起来在办公室里走走,就会感觉好很多。
坐姿转背姿势:
坐在椅子上,右手扶左膝关节,左手扶在背后或右髋关节上,吸气时转体,静止15-3O秒,自然呼吸,然后还原呼气。左右各做四次。能消除背骨的弯曲,缓解腰痛、背痛及脚的风湿。
牛面式:
坐在椅子上,将背肌伸展,右手向后由上而下,左手由下而上,绕到背后,双手在背后勾住,胸廊尽量张开,静止10秒。然后换相反方向。治疗、预防驼背、肩周炎,提高手臂、肩膀的血液循环,促进肩臂、侧腹、胸廓的肌肉发达,强化手的动作。
骑士姿势:
坐在椅子上,双腿左右分开放在椅子两侧边沿,脖颈伸直,从头到尾骨要非常直。双手抬至胸前,上下重叠、挺胸立腰、颌下收,然后将臀离开椅子上提10公分高,呈马步蹲式,要屈膝下腰,颈、背尽量伸直,呼气。然后双腿逐渐上伸直,提腰,站立。提高脊柱和腰的活力,消除腰部和骨盆内的淤血,增加头脑和腿脚的血流量。
❤一定要吃早餐,而且要吃好。
❤三餐定时定量,少吃零食。早饭宜好、午饭宜饱、晚饭宜少。
❤讲究饮食卫生,不吃腐败变质和霉变食品。
❤少吃油炸食物,不吃过烫食物。
❤三少一高,即少油、少盐、少糖、高纤维。
❤每天饮用6-8杯水。
❤不偏食,不挑食。挑食往往造成营养素吸收不完全。
❤不暴饮暴食,不酗酒。
❤均衡饮食=饮食中包括不同种类的食物+份量和比例配搭适宜+三餐定时定量,睡前不宜饮用咖啡、浓茶、可乐等有提神作用的饮料。
❤晚餐不要吃得太饱,最好吃些低脂肪的食品。最迟在睡前两小时吃完晚餐。
❤晚饭20分钟后散步,切忌剧烈的体育运动。
❤睡前可用温热水洗脚,以改善血液循环。
❤睡前做点运动,如打打太极、练练瑜伽等,都是放松身心的好方法。
❤保持睡眠环境的安静。
❤每晚睡七到八小时最理想,过多或过少睡眠皆不利于健康。
❤睡眠应定时,养成每天同一时间睡觉。
❤睡前不宜过饱或过饥,睡前喝杯(约为250毫升左右)热牛奶,有助于睡眠(肾结石病人,睡前不宜喝牛奶)。
❤睡前用温水洗脚,益处甚大,并按摩涌泉穴(在脚心处)15-30分钟。
❤睡前1小时要远离电视,因为电视屏幕闪烁的光线会使人神经兴奋而影响睡眠。
❤进行深呼吸,听节奏缓慢和不会令人心情激动的音乐或歌曲,使混乱的心情随着音乐节奏缓和下来。
❤心要静,不可忧虑,要先睡心,后睡身。
❤保持脚部温暖有助于睡眠。可穿一双袜子睡觉或放置热水袋。
❤安全性原则:目的要明确是健身,不是比赛。不要做危险动作。
❤循序渐进原则:体育锻炼的内容要由简单到复杂,由易到难,运动负荷安排由小到大逐渐增加。
❤适宜的运动量原则:一定要根据自己当时的身体情况掌握运动量。
❤持之以恒原则:锻炼要持之以恒,但生病期间不要勉强。
❤要做好运动前的准备活动和运动后的整理活动。
❤选择自己所喜爱的运动项目,最好结伴锻炼。
❤锻炼要与生活方式相结合才更有效。
健身操:
运动量适中,简单易学,对场地要求不高,可以在家里跟着VCD练习。
跳绳:
跳绳能增强人体心血管、呼吸和神经系统的功能。从运动量来说,持续跳绳10分钟与慢跑30分钟或跳健身舞20分钟相差无几,可谓耗时少耗能大的需氧运动。
太极拳:
和谐高效的身心整体运动,集拳法、功法、养生法于一身,具有科学、全面的保健功能。
瑜伽:
不仅可以帮助雕塑体形,治疗疾病、改良身体的不良习惯,还可以在练习中放松神经,缓解压力,达到心灵和外表的和谐美。非常适合现代人的需要。
❤将不快以适当方式发泄出来,以减轻心理压力。要敢于诉说自己不愉快的事。当极其忧伤时哭泣、读诗词、写日记、看电影、听音乐都是常见的宣泄方式。欢快的节奏能振奋人的情绪。
❤多与人交往,摆脱孤独。每个人都有一种归属的需要,会习惯的把自己视为社会的一员,并希望从团体中得到爱。研究发现人际交往有助于身心健康。当你真诚的关心别人帮助别人,无私奉献自己的一片爱心时,你会欣喜地发现,你获得的比你给予的更多。千万不要因为怕别人不高兴而把自己同他人隔绝开来。孤独只会使抑郁状态更加严重。
❤增强自信心,做情绪的主人。人在正常状态下是可以通过意志努力来消除不愉快情绪,并保持乐观心情的。一是有意识地获取成功的体验;二是不在乎别人对自己如何评价;三是善于发现自己的长处。知识是自信的源泉。要学会容忍,培养坚韧的毅力。用积极进取精神取代消极思想意识。把事情看透,心胸开阔,情绪就能保持稳定。
❤确定方向,不走冤枉路:仔细想想做这项工作的重点是什么,希望藉此得到什么结果,与主管或同事一起讨论,再决定整个方向及流程。
❤正面的看待问题,视为是一种挑战:乐观而积极的工作态度是我们必胜的法宝。把负面的压力向正面转化,会有令人惊奇的收获。
❤运用系统思考,工作分门别类进行:养成把握重点,循序渐进,集中力量的习惯,决定次序,从最重要的事情着手。不考虑优先次序所产生的另一结果,常是一无所成,而且被拖延或耽搁的事情,等之后再提出时,往往已失去时效性。
❤更有效地组织你的工作:
为自己制订一个详尽的工作日志1.列出明天你所能预见的工作;2.按照工作的重要性和紧急性做出划分和排序;3.将不重要且不紧急的工作请别人代办,或者推后;4.依照排序、有条不紊地把工作完成。
❤建立良好的办公室关系:与同事建立有益的、愉快的合作的关系;与领导建立有效的、支持性的关系,理解领导的问题并让领导也理解你的问题。
❤及时总结,妥善计划:对所有的出色工作都记录在案,并不时查阅,一是总结经验,二是为自己寻找自信。为将要进行的工作,制定一些短期计划,做尽可能细致的准备。
❤不要给自己无谓的压力:减少你所关注的琐事数量,别给自己增添无谓的压力,对自己无法控制的事情就由它去。
❤享受个人空间:不要总是想着工作,努力在每天都安排一段时间处理自己的事情。经常性的聚餐、唱歌、阅读、旅游等都可以放松身心。
❤适当的运动:每天寻找时间放松,如呼吸新鲜空气,做适量的运动,时常出入一下办公室,变换一下环境,这些活动有助于释放压力,放松大脑,恢复精力。
❤如果您觉得力不从心,那么应停止任何额外的加班加点。
❤拥有一两个知心朋友。
❤犯错误后别过度内疚。
❤正视现实,因为回避问题只会加重心理负担,最后使得情绪更为紧张。
❤不必事事、时时进行自我责备。
❤有委屈不妨向知心人诉说一番。
❤时常对自己提醒:该放松放松了。
❤少说必须、一定等硬性词。
❤对一些琐细小事不妨任其自然。
❤不要怠慢至爱亲朋。
❤学会理智地待人接物。
❤把挫折或失败当作人生经历中不可避免的有机组成部分。
❤实施某一计划之前,最好事先就预想到可能会出现坏的结果。
❤在已经十分忙碌的情况下,就不要再为那些份外事操心。
❤常常看相册,重温温馨时光。
❤常常欣赏喜剧,更应该学会说笑话。
❤洗个温水澡,边洗澡边唱歌。
❤卧室里常常摆放有鲜花。
❤欣赏最爱听的音乐。
❤去公园或花园走走。
❤回忆一下一生中最感幸福的经历。
❤结伴郊游。
❤邀请性格开朗、幽默的伙伴一聚。
❤力戒烟酒。
❤作5分钟的遐想。
❤在您每日不停地忙碌工作的时候,在您每天推杯交盏的时候,请您放慢脚步,认真考虑一下自己的健康问题,送上几句健康格言,衷心希望您能保重身体,与家人共享美好人生!
❤无债富裕,无病幸福,健康值千金。
❤你有一万种功能,你可以征服世界,甚至改变人种,你没有健康,只能是空谈。
❤人一生可以做很多蠢事,但最蠢的一件事,就是忽视健康。
❤健康的心理是人生成功进步的阶梯。
❤年轻时放弃健康获取财富;年老时会放弃一切财富去恢复健康。
❤身体是智能的载体,是事业的本钱。
❤对自己晚年负责,就不应该对晚年的健康透支。
❤思路决定出路,观念决定方向,性格决定命运,生活方式决定健康。
❤健康不是一切,没有健康没有一切。
❤失去健康的人,才感到健康的幸福;患有疾病的人,才感到疾病的痛苦。

办公室沟通地图


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与上级沟通时,你会不会时常心里发怵?

与下级沟通时,你会不会被指责为颐指气使?

在办公室沟通中,别人都达到了自己的“目的地”,你却在沟通中迷失了“方向”。糊涂的你是否在无意间丢失了自己的办公室沟通地图?

沟通“迷路”案例:

公司为了奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计划,名额限定为10人。可是13名员工都想去,部门经理需要再向上级领导申请3个名额,如果你是部门经理,你会如何与上级领导沟通呢?

部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见,能不能再给3个名额?”

朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再去,这不就解决了吗?”

迷路原因

*只顾表达自己的意志和愿望,忽视对方的表象及心理反应。

*切不可以自我为中心,更忌讳出言不逊,不尊重对方。

沟通“达标”案例:

同样的情况下,去找朱总之前用异位思考法,树立一个沟通低姿态,站在公司的角度上考虑一下公司的缘由,遵守沟通规则,做好与朱总平等对话,为公司解决此问题的心理准备。

部门经理:“朱总,大家今天听说去旅游,非常高兴,非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工,真是让员工感动。朱总,这事是你们突然给大家的惊喜,不知当时你们如何想出此妙意的?”

朱总:“真的是想给大家一个惊喜,这一年公司效益不错,是大家的功劳,考虑到大家辛苦一年。年终了,第一,是该轻松轻松了;第二,放松后,才能更好的工作;第三,是增加公司的凝聚力。大家要高兴,我们的目的就达到了,就是让大家高兴的。”

部门经理:“也许是计划太好了,大家都在争这10个名额。”

朱总:“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下,不够格的就不安排了,就算是对他们的一个提醒吧。”

部门经理:“其实我也同意领导的想法,有几个人的态度与其他人比起来是不够积极,不过他们可能有一些生活中的原因,这与我们部门经理对他们缺乏了解,没有及时调整都有关系。责任在我,如果不让他们去,对他们打击会不会太大?如果这种消极因素传播开来,影响不好吧。公司花了这么多钱,要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。

我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3个名额的费用,让他们有所感悟,促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用,不知道我说的有没有道理,公司如果能再考虑一下,让他们去,我会尽力与其他两位部门经理沟通好,在这次旅途中每个人带一个,帮助他们放下包袱,树立有益公司的积极工作态度,朱总您能不能考虑一下我的建议。”

*看懂地图图例

东——提问

南——倾听

西——欣赏

北——建议

*提问:

提问题要有诀窍。问题分为两种,一种是封闭式的问题;另一种是开放式的问题。封闭式问题的答案只能是是或否,封闭式的问题只应用于准确信息的传递。例如:我们开不开会?只能答开或不开,信息非常明了,而不能问下午开会的情况怎么样。开放性的问题,应用于想了解对方的心态,以及对方对事情的阐述或描述。例如:我们的旅游计划怎么安排?你对近一段工作有哪些看法?在这种氛围下工作你有什么感觉?……每个人都有强烈的倾诉欲望,通过开放式的问题,可让对方敞开心扉、畅所欲言,让他感觉你在关心他,这也是关怀的一种艺术,就是要问寒、问暖、问感受、问困难……

*倾听:

在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话,大脑思维紧紧跟着他的诉说走,要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧,乐他而乐,急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言,轻柔地看着对方的鼻尖,如果明白了对方诉说的内容,要不时地点头示意。必要的时候,用自己的语言,重复对方所说的内容。如:你刚才所说的孤独,是指心灵上的孤独,所以你在人越多的时候,越感到孤独,不知道我对你理解的是否正确(要鼓励对方继续说下去)。

*欣赏:

在倾听中找出对方的优点,显示出发自内心的赞叹,给以总结性的高度评价。欣赏使沟通变得轻松愉快,它是良性沟通不可缺少的润滑剂。

*建议:

沟通的目的是达成意见或行为的共识。而建议是没有任何强加的味道,仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果,哪个更加完善而优良,供对方自由选择。提出意见时,最忌讳的用语就是“你应该……”、“你必须……”。不论你的建议多么好,与你沟通的对方只要听到这两个词,顿时生厌,产生逆反心理,大多不会采纳你的意见。因为每个人都不愿别人把他当成孩子或低能儿,他们也不是“军人”,随时等着接受“将军”的命令。大多数人听到这两个词时往往这么想,“我要怎么做,还要你来告诉我吗……你以为你是谁……”。

*沟通地图正确使用指南针:

第一步对以前成绩的肯定(赞扬)

第二步这次事情如果这样做会有更好的结果(良性改进意见)

第三步我相信你如果多加思考,肯定能把这件事做得非常出色(对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力)

第四步需要我的帮助随时告诉我(告诉批评者你对他的所作所为是善意的,为他着想的)

办公室专用英语


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室专用英语》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

没有比工作时的紧急事件更能让办公室内平常的一天变得如火如荼。看一看这些你可能从老板那听到过的当事情并不象计划的那样发展规律,或是误了时间,又或是股市大跌时他用的办公室用语吧!

加班以完成最后限期

当今的压力重重的商务世界中,最后限期的设定和在此之前完成任务就是一个非常棘手的方面。一个掌控的非常好的项目应该有一个实际的时间结构并且能让客户满意。太过乐观的时间结构可能造成过于紧急的最后限期以至于员工需要工作至深夜,我们叫做burning the midnight oil。

顺利达到最后限期

尽管每个人在上个星期都为了工作熬了夜,还是不能确定是否能及时的在最后限期内完成任务。幸运的是,每个人的辛苦工作都有所回报你们by the skin of your teeth的完成了任务!这句话的意思是你刚刚好赶上时间完成任务!

当事情并不如期待那样被解决时

看起来是好的解决方法往往在时间中显示出其不足。在这样的情况下我们说我们必须go back to the drawing board。照字面上的意思就是我们需要找到新的解决方法并设计更好的计划。

挽回一位失望而不满意的客户

没有比不愉快的客户特别是意味成许多钱的大客户更能制造麻烦了!不用害怕,使用大量的服务技巧,甜言蜜语和一些受用的老式道歉方式来i>butter-up the customer。别担心,这并不意味着在你的客户身上涂黄油;这仅是指让你的客户感到满意和更合作而已!

掌控舆情

每隔一段时间总有些非常重大的问题发生以至于产生严重的负面影响-例如,股市大跌或是公司的转让。要在如此的情况下继续让工作继续下去,可能需要通过合并项目,裁员甚至是关闭整个部门来操作我们所谓的damage limitation exercise。(完)

在办公室发飙


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《在办公室发飙》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

有一天,我在工作上犯了个马虎的错误,导致一位平时温柔可人的女同事在电话那头对我大喊大叫。挂了电话俺抚胸长叹:原来兔子急了也会咬人啊!

偶尔咬人的兔子是可爱的,但一直咬人的兔子就不能称之为兔子了——那叫狮子。但放眼职场,在那么一群乖乖吃红萝卜的“兔子”中间,总潜伏着那么一两只“狮子”,让整个办公室的生态环境严重紧张。

“狮子”们总是脾气急躁,好胜自负,绝对相信自己的判断,以号召和说服别人为乐趣。在职场上,这一点可以化为领导力,也很可能把事情搞糟。

如果“狮子”身居高位,那还好说,“兔子”们只需乖乖听命,完成任务就万事大吉。但若“狮子”和“兔子”都是平级同事,办公室的环境就不拿么惬意了。“狮子”总是习惯指使“兔子”做这做那,甚至教育“兔子”该做什么不该做什么。一次两次,“兔子”可以当“狮子”良师益友,时间一长,再温柔服帖的“兔子”也免不了内心犯嘀咕——都是一样干活的人,凭什么我就该听你的?

这时候,“兔子”可能会借机发表与“狮子”相左的意见,如果“狮子”缺乏观言察色的习惯,仍然试图说服甚至命令“兔子”的话,一场小小的办公室战争可能就要爆发了。我曾见识过一位狮子同事和兔子同事之间的争辩,结果令人啼笑皆非。

当时,一贯我行我素的狮子对兔子说,这个任务很急,我们俩今天留下来加班吧,明天一定要交上去。

兔子用商量的语气说,我今天想早点回家,不如我们把任务带回家分头去做,明天早上再汇总,如何?

狮子说,不行,如果分开做我俩不好沟通,还是一起在办公室做吧!

兔子不情愿地说,那……也行,本来我答应今天陪男朋友吃晚饭的,唉……其实我觉得在家用MSN沟通也是一样的,而且太晚回家也不安全……

狮子居然还没明白兔子的意思,热情地说,没关系的,做完以后我可以用车载你一段啊,而且吃饭可以改天再约嘛!工作第一嘛,对不对?

兔子有点生气地嘟囔着,工作第一是没错,但能在家里搞定的东西,并不一定要留在办公室做嘛。我今天真的有点累了。

这时狮子如果及时妥协,同意兔子把任务带回家去,事情也就结束了,没想到狮子居然那壶不开提那壶,对兔子这样说,咦,你累了吗?我没看到你今天干了多少重活呀?

兔子终于爆发了——你怎么这样啊?我干了多少活有必要向你报告吗?老板都没要求我们加班,你这么一腔热情是图什么啊?反正我的那部分工作带回家做,你爱在办公室做就在这做吧,明天交货!

语毕,兔子抓起小皮包扬长而去,娇小的背影平添几分英姿——其他人忍笑不语,暗自感叹,再娇弱的兔子也有发飙的一天啊。只有狮子犹自丈二摸不着头脑地站在哪里,愤愤地自言自语——我惹她了?我惹她了?然后把办公桌上的鼠标敲的砰砰响。

其实,这位狮子同事也没有坏心,只是不懂得沟通的方式和技巧而已。如果她懂得有商有量,兔子未必就不肯留下来加班,动不动就以“工作第一”来压人,还一副颐指气使的模样,难怪合作者会火大了。

无论是老板还是下属,“狮子”们迟早要掌握一个真理——同事是用来合作的,不是用来命令的。

“狮子”之所以是狮子,还因为他们不善于控制自己的情绪。和“狮子”同事相处,你总要小心翼翼,生怕一不小心把对方惹毛了,给你来个河东狮吼,那才受不了呢。比如,你可以大大咧咧的对“兔子”同事说,你今天这样穿好搞笑,像极了孕妇。“兔子”根本不会生气,也许还跟你贫嘴几句。可你若跟“狮子”同事说这样的话,换来的可能就是冷眼如刀冷语如箭,让你恨不得把自己舌头给割了。

当然,狮子也有狮子的优点,他自信,别人不愿接受的活他敢于包揽。他好强,无法容忍自己的工作绩效落后他人。跟狮子合作,你不用担心自己吃亏,而是你是否能跟上他的脚步。

但对老板而言,如果办公室里“狮子”太多,整个团队必然缺乏和谐气氛,这也是最令人头痛的事——有一头凶猛的狮子,就会有一群腹诽的兔子。

中国人以和为贵,老板也总是偏爱乖巧懂事的“兔子”,如果“狮子”一意孤行,多半会被老板及时喝止。“狮子”如果被孤立,不能随意张牙舞爪调兵遣将,那还不如一只活泼好动的“兔子”好用。所以无论在哪里,太嚣张的“狮子”往往都会付出代价。

至于我自己,应该算是一只活泼好动的“兔子”,跟同事的关系处得都还融洽。我的职场风格就是——Do People Want Thick Road(做人要厚道)!

不过几年的职场打拼,我也深深体会到一点:有时工作上碰到问题,光凭厚道是无法解决的,该出手时就出手。我曾和一位“狮子”类型的合作伙伴打过交道,对方不但推脱应尽的义务,反而在电话里跟我吼。

我也急了,一反之前好言好语的淑女形象,声调提高了八度,在电话里跟他对质起来。一番连珠炮式发飙之后,对方居然软了下来,不但答应好好履行义务,而且表示要请我吃饭。

没搞错吧?原来偶尔当一次狮子这么爽啊。(完)

原载英国《金融时报》

人事科长述职报告范文


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《人事科长述职报告范文》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

xx年度,本人任人事政工科副科长,主要负责协助安排落实本关人事管理、工资福利、政工宣教、保卫、党务团务、妇女计生等工作,能够认真贯彻依法行政、为国把关、服务经济、促进发展的工作方针,严守工作纪律,发挥自己在本职岗位上应有的作用。

思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。年内通过组织开展全关性的思想教育工作,特别是坚持学习十六大报告精神和三个代表重要思想,思想认识有了较大提高。八月份参加政工干部培训班,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验。

一年来,本人坚决服从组织安排,切实摆正位置,不断探索,不断总结,认真做好本职工作。年内针对本关人力资源配置的问题做了大量的调研,补充完善了机构设置方案并积极向上级反映情况;鉴于今年人员交流较多,本人带领干部做好了资料整理、档案移交、安排协调等工作;协助关科领导抓好全关的思想政治教育和员工管理工作,以学习、研究和宣传三个代表重要思想为主线,切实加强和改进思想政治工作,特别是针对个别干部背思想包袱、有士气低落的情绪等问题,积极与关科领导商讨对策,引导广大干部振奋精神,积极投入业务工作。同时,本人能够带动本科室干部按时保质完成上级职能部门交办的工作任务,如人事管理、工资调整、岗位培训、普法教育、综合治理、内保工作等。九月份,本人在预产期期间坚持工作,为本关员工参加总关歌唱比赛以及授衔仪式做了大量后勤工作,经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,工作得到关里的肯定。本人在兼顾人事政工日常工作的前提下,积极协助党委对各下属支部实施管理,举办党务干部培训班,做好新党员的培养发展工作等,并落实好妇女、计划生育的各项工作,指导本关团支部开展好组织生活,安排好团内活动,工会年内组织了多次丰富的会员活动,受到了大家的,各项工作均达到了上级部门和本关领导的要求。

本人能够不断增强法制观念,严格履行职责,廉洁自律。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况。能切实按要求对科内工作人员进行依法行政、廉政勤政的教育,坚持经常性的理论学习,平时注意加强科室管理,能够严格执行考勤制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。

本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,一年来应付事务性的日常工作较多,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。

警惕办公室心理污染


很多因素影响着一个人的职场情绪,进而影响到工作质量。当人们走进办公室时的情绪是积极的、稳定的,便会很快进入工作状态,不仅工作效率高,而且质量好;反之,则情绪低落,工作效率低,质量差。

职场中导致职场人心情不佳的最重要因素是人际关系出现问题,这种人往往看什么都不顺眼,容易挑剔别人的毛病,表面上看是别人不对,其实是自己有问题。如何改善呢?我建议:

1.若在封闭的环境里面工作,在办公桌上摆放一些绿色植物或者有减压气味的吊饰、干花,感到烦闷时,可对着这些清新怡人的物品做几下深呼吸,清香的气味有清醒头脑的作用,也会让你不再牢骚满腹,在精神不振的时候,闭上眼睛闻一下,办公室里的烦闷便会迅速消失;2.人在办公室中运动少,容易烦躁,敞大窗户,心情也会随之舒畅许多,精神也会焕发。外来的新鲜空气是办公室不能少的,因为,只有和大自然有连带关系的时候,人才有安全感,而安全感增强了,人自然会心情好,心情好人际关系才能好。(完)

《办公室综合科科长述职报告》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“职场办公礼仪”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!