求职面试时的沟通技巧。

在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《求职面试时说话沟通的技巧有哪些》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

1、面试说话简明扼要,适可而止

优秀的面试者,往往能否抓住面试官最想知道的信息,针对性的进行阐述,并留意到说话的简明扼要,表现出较强的逻辑性思维,也令面试官欣赏。然则也有部分面试者,热情过度,没完没了的说着自己的经历,自吹自擂,严重的“以我为主”现象,等到面试官做进一步的懂得时,又左顾而言他,明显的让人困惑其真实性,这种面试说话的沟通,不亚于搬起石头砸自己的脚。

2、不要滥用时尚语

面试滥用时尚语多发生在年轻人的身上,虽然追求时尚不是坏事,然则把追求来的时尚语,没有恰当好处的用对地方,就会出现设法主意的感化效果,有人面试时爱好中文中掺杂着一两个洋文,也许这放在网上两天就再稀奇不过,然则面对严肃的面试场合,这一两个英文单词,并不能说明你的时尚前卫是优点,也不能让准考官肯定你的外文水平,弄不好面试官还会用外接着用英文考验你,不知道你是不是能够安闲的对答如流呢?

3、大胆的表达

这个不是饭桌上吃饭,为了健康提倡“食而不语”,在面试中,这种沉默是金的立场可是切切要不得的,面试是用人单位对求职者能力的考眼,木讷、缓慢甚至不言,若何让用人单位信任你会是一个称职的员工,所以在面试的中一定要大胆的表达自己的设法主意,用灵活的头脑,镇静的心态,做到说话流畅而自信,不要让面试出现冷场。

4、乱抱怨水要不得

很多人一见到了面试官,就变成了凄悲凉的林祥嫂,一向的乱抱怨水,不知道这样的求职者是为了博取用人单位的同情,照样本质上的缺陷,然则这种面试说话也是要不得的,作为一名称职的面试官,是不会滥用同情心,而替公司招一名不称职的员工,同时这种乱抱怨水的求职者,在某种程度上也会令面试官认为反感。

中国的说话博大精深,面试中的说话需要求职者仔细揣摩,谨慎回答,弗成大大咧咧的随口回答,对于以上讲到的几种面试说话沟通技巧,求职者一定要有所留意。

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面试时的握手技巧有哪些?


面试时,求职者不仅要掌握一些面试技巧,同时也应掌握握手技巧。那么面试时的握手技巧有哪些?面试技巧中的握手注意细节是什么?小编邀请你接下来和小编一起来了解。

握手是最重要的一种身体语言。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,所以,你一定要使你的握手有感染力。

以下几种“腕部运动”是不可取的:

用两只手:在中国,亲友间、哥们之间、老客户之间经常采用这种握手方式。但是,面试时这样做,则是在冒险。用这种方式握手在西方公司看来不够专业。请注意,用两只手握手,会让人觉得你热情而友好,同时也会让我觉得你对待面试者像是在对待你年长的祖父。

使劲用力:这种方式使人觉得你急于得到这份工作,甚至会让面试官感到恐惧或不舒服。他们肯定会对你说:“不要打电话给我们,我们会给你打电话的。”

拉拉扯扯:握手时拉动面试官的整个手臂,或者用力过猛使他们全身晃动。这种握手只有和老朋友分别很长时间又重逢时才可以。尽管它表示你很友好,但却说明你不能以非常商业化的方式处事。

长时间地用力:握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作。

轻触式:轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心。你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者。

远距离:在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕。面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。

那么,怎样才算标准的握手方式呢?

和面试者握手态度要坚定,双眼要直视对方,要自信地说出你的名字。哪怕你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要过分用力。要在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要确保你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的商业氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。

求职面试时的技巧


很多求职者在面试中都很注重对以往工作经验的详述,而对面试开头的自我介绍却一笔带过,觉得无足轻重,其实这样是不可取的。别看这短短的几分钟,它却是决定你在面试官心目中形象的关键部分。求职者可千万别忽视了"先入为主""前因效应"这些心理学定律。下面我们来推敲面试中的自我介绍环节。

要想自我介绍成功,首先要清楚面试自我介绍的基本内容,一般包括本人姓名、供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等。单位及部门,如可能最好全部报出,具体工作部门有时可以暂不报出;担负的职务或从事的具体工作,有职务最好报出职务,职务较低或者无职务,则可报出目前所从事的具体工作。其次自我介绍时必须掌握好各方面分寸.

1、开场问候

开场问候很重要,它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给面试考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑,但不要谄媚。话不要多,称呼一声"老师好"就足够,声音要足够洪亮,底气要足,语速自然,总之彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤,也不要拘谨或过分谦让。

2、大方、自信

态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬,并且充满信心和勇气,切勿妄自菲薄。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,从容不迫。

3、注重体态语言

无意间玩弄衣服钮扣或手帕的一角,将会给人一种长不大的感觉;裙子太短,坐下时怕曝光,而不断地拉群摆,容易让主试者觉得求职者的个性太过于浮躁。所以别穿太短的裙子;放松心情,双脚平放,避免翘脚,以免让主考官产生不端庄的印象;不要频繁看时间,眼睛也不要到处乱瞄,容易让主考官觉得你对任何事都抱持着不信任态度。

4、控制时间

进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以2-3分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要超过3分钟。为了提高效率,在作自我介绍的同时,可利用名片、介绍信等资料加以辅助。

5、谈话语言

语气自然,语速正常,语音清晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速,或者含糊不清的语音,都会严重影响求职者的形象。如果声音太小,以致主考官无法听清楚的话,会使人留下一种没自信的印象。

6、实事求是

进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信,少用虚词、感叹词之类。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。

7、突出优点

要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下

8、展示个性

使个人形象鲜明,给考官留下深刻印象,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述,但切勿展示一些非主流个性,否则适得其反。

9、符合常规

介绍时应层次分明、重点突出,合理有序地使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。

总之,良好的开头是成功的一半,大学生求职面试中的自我介绍等于面试的开场白,你在面试官眼中是什么样子,很大程度上取决于这短短的几分钟。在这一环节多多用心,你的求职之路定然会有一个顺利的开始!

面试时跳槽理由有哪些忌讳


跳槽换工作的时候,有一些离职理由,其实是你在职业规划时所考虑的很充分的离职理由,但在面试的时候,最好还是不要说得过于直接。如: 1、人际关系问题 这个问题基本是禁区。人际关系问题 是个难题,所谓你永远摆不平,但不玩还不行。 让所有人都说你好是不

跳槽换工作的时候,有一些离职理由,其实是你在职业规划时所考虑的很充分的离职理由,但在面试的时候,最好还是不要说得过于直接。如:

1、人际关系问题

这个问题基本是禁区。人际关系问题 是个难题,所谓“你永远摆不平,但不玩还不行”。 让所有人都说你好是不可能的,领导认可你,但群众也许对你有意见;客户认可你,但同事没准认为你太狂傲,孤立你;你坚持自己的想法,别人会认为你“轴”,你随和,别人又觉得你没主意,所以,做人很难,但每个人还要摆出自己能够驾驭人际关系,团队合作能力很强的样子。 人际关系问题在任何企业都存在,你把它当理由,难免面试官会担心你的为人处事的能力,谁也怕给公司招聘一个“问题人物”,所以,不提也罢。

(面试时跳槽理由有哪些忌讳)

2、对原公司的负面评价

无论你对原公司的怨气有多大,在面试的时候都不要说原公司、原上司的坏话。即使是原公司的企业文化问题,也最好不提,除非是全社会公认的问题,如上面案例中从比较官僚、人浮于事的机构离职。 首先,这种负面评价即使你认为理由再充分,也有可能是片面的,是你的个人观点,你应聘公司的人力资源经理或老板未必也这么认为; 其次,你的评价也许说明你适应环境的能力不佳; 第三,你应聘公司的人力资源经理或老板也许会想:这个人会不会将来也这么评价我们呢? 有以上这三点,你的面试还能有机会吗?

3、收入问题

绝大多数的跳槽与薪酬是有关的,但在面试的时候把薪酬当作离职理由,只会使面试官觉得你过于在意待遇,以后会不会因为待遇问题再次跳槽。

4、工作压力问题

曾经有一个女职员,原来在公司工作得不错,但为了安排好婚姻的大事,在结婚的时候辞了职,结婚后过了一段时间,把家安顿好了之后,想找一个不要工作压力太大的,轻松一点的工作, 但她发现自己根本找不到工作了。 第一:离家较远的工作,她不考虑了,因此,减少了许多机会; 第二:哪怕是一个工资不高,职责非常简单的工作,工作单位也要求全力投入,一旦她说出自己想找轻松工作的想法,这份工作肯定没有回音了; 第三:面对加班、出差的犹豫,也使工作机会飞走了。 压力无处不在,新公司只会压力更大,谁都需要能够承担压力的人来工作,这不是一个好的离职理由。

面试时别这样说话


语言是求职者在求职面试中与招聘人员沟通情况、交流思想的工具,更是求职者敞开心扉,展示自己知识、智慧、能力和气质的一个主要渠道。恰当得体的语言无疑会增强你的竞争力,帮助你获得成功,反之,不得体的语言会损害你的形象,削弱你的竞争力,甚至导致求职面试的失败。那么,在求职面试中要注意哪些影响自己成功的忌语呢?

缺乏自信 最明显的就是“你们要几个?”对用人单位来讲,招一个是招,招10个也是招,问题不在于招几个,而是你有没有这1/100或1/2或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?”这样询问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信心的表现。面对已露怯意的女性,用人单位正好“顺水推舟”,予以回绝。你若是来一番非同凡响的介绍,反倒会让对方认真考虑。“外地人要不要?”一些外地人出于坦诚,或急于得到“兑现”,一见招聘人员就说这么一句,弄得人家无话可说。因为一般情况下,不得不要外地人,也不是所有的外地人都要,这要看你的实际情况能否与对方的需求接上口,让人家觉得很有必要接纳。

急问待遇 “你们的待遇怎么样?”“工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢!”谈论报酬待遇,无可厚非,只是要看准时机,一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。

不合逻辑 考官问:“请你告诉我你的一次失败经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说在逻辑上讲不通。又如:“你有何优缺点?”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

报有熟人 “我认识你们单位的××”,“我和××是同学,关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你这话引起的结果就会更糟。

本末倒置 例如一次面试快要结束时,主考官问求职者:“请问你有什么问题要问我们吗?”这位求职者欠了欠身,开始了他的发问:“请问你们的规模有多大?中外方的比例各是多少?请问你们董事会成员中外方各有几位?你们未来五年的发展规模如何?”参加求职面试,一定要把自己的位置摆正,像这位求职者,就是没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感。

不当反问 主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应聘者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌。很容易引起主考官的不快。拿腔拿调有一位从新加坡回国求职的机电工程师,由于在新加坡呆了两年,“新加坡腔”比新加坡人还厉害,每句话后面都长长地拖上一个“啦”字,诸如“那是肯定的啦”。半个小时面试下来,考官们被他“啦”得晕头转向,临别时也回敬了他一句:“请回去等消息啦!”

面试时需要注意的细节有哪些?


面试是当下求职普遍需要经历的环节之一。那关于面试时需要注意的细节有哪些呢?下面是小编为你整理的面试时需要注意的一些细节问题,希望对你有帮助。

细节1:注重细节。面试时衣着整洁,根据不同季节需要安排着装,尤其是一些小细节,比如说,衣襟是否平整,纽扣是否系全等,都不能忽视。如果穿着凌乱,不注意小节,用人单位会因此联想到应聘者今后的工作态度也会不认真、不严谨,会给用人单位留下不好的印象。

细节2:面试应早到15分钟。最好可以提前15分钟到场,到考场后尽快熟悉面试地点,提前看看面试考场的情况,清楚从候考室到面试考场的距离,洗手间在哪儿等。

细节3:回答问题时,目光落到考官“人中”处。回答问题时要注视考官,集中精力,表示礼貌。很多求职者喜欢低着头,或看其他东西,这样做不仅不礼貌,同时也是一种缺乏自信的表现。面试时,求职者不用与考官眼对眼的注视,可以看考官鼻尖到嘴唇之间的人中位置,这样既避免了尴尬,也会让考官感到舒适。

细节4:禁忌携带情侣同往。面试时切忌让家长、朋友陪同,尤其是带着情侣同往,这会让用人单位觉得其缺乏独立能力和信任感,产生今后在工作中也不能独立完成工作任务的感觉,所以面试应一人前往。

细节5:进场禁忌小动作。面试时坐姿应端正,坐在椅子上,身体微微前倾,双手自然放在两膝上,大方自如,切勿有抖腿、翘一郎腿等小动作。同时,在进考场时,也要注意此桌椅摆放位置是否端正等小细节,那些也许就是考官的”些小测试,求职者们遇此情况,一定要留心纠正,摆正。

细节6:当心面试最后的陷阱。每次在面试的最后时间,考官都会留部分时间让求职者自行提问,看看求职者关心的到底是什么。求职者应该问问自己如何能在用人单位更好的发展等问题,不要问太过实际的问题,考生最好事先准备几个问题。

细节7:切勿自己先报价。当用人单位谈到薪水的问题时,千万不要先报价,如果报高了,用人单位不会买账;如果报低了,用人单位根据你的要求给发工资,又会吃亏。可以说:“我很高兴来贵公司工作,我对工资没有过分的要求,只要和我同龄、同学历、同工作经历的员工一样的工资就行。”安心等着用人单位先报价。

细节8:最后告辞注意礼节。有些用人单位在面试结束时,即便是录用了该应聘者也会说一些“希望今后继续努力的话”,考验应聘者在遇到困难、挫折时,有什么态度,所以不管对方说的是真是假,都要虚心接受,并说一些感谢的话。

面试时自我介绍有哪些要领?


众所周知,自我介绍是日常工作中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段,因此,让自己通过自我介绍得到对方的认识甚至认可,是一种非常重要的职场技术。接下来就有小编来带领大家来了解一下关于面试时自我介绍的要领:

一、把控时间

首先把握住时间。 面试过程中,自我介绍一般在3~5分钟内结束,最长不超过10分钟。此外,我们还应该把握时间的分配。 如果你在5钟内自我介绍,1分钟内要做完自然情况介绍,包括教育经验;最后三到五年的工作介绍要占到3分钟;其余的经历用1分钟。 如果你在过去的两三年里没有做什么事情,可以把自认为自己最有价值的一段经历介绍两分钟。

二、把控内容

1、做过什么

介绍个人履历。把自己曾经做过的事情说清楚,对应时间节点的工作单位、工作地点,岗位,职务,内容等,特别是近几年做的事情重点介绍一下。较早以前的工作经验,或学习经验可以一代而过,把握“重点”的原则。

2、做成过什么

介绍个人业绩。把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚,注意两点:一是与应聘岗位需要的能力相关的业绩多介绍,不相关的一笔带过或不介绍,因为面试官关注的是对用人单位有用的业绩;二要注意介绍你个人的业绩而不是团队业绩,要把自己最精彩的一两段业绩加以重点呈现,因为用人单位要招聘的是你,而不是你过去的团队。否则,不仅无益而且只是成本,因为必然挤占其他重要的展示自己与互相交流的时间。

3、特长是什么

注重介绍自己最擅长的一定要和职位紧密相关,主要围绕专业特长来介绍。除了专业特长外,特别突出的亮点也可以介绍,但要点到为止。

三、清晰的职业逻辑关系

自我介绍要有清晰的职业发展逻辑关系。职业有三期:学习期、成长期、成熟期。职场学习期和成长期,简单介绍,但不能省略,因为学习期标志着你做事的方法,成长期代表着专业提升和管理提升的方式。重点讲成熟期,成熟期能否做成事情,做成了什么事情,在什么环境下做成的,都代表着一个职场人的智慧和职业成熟度。而这三期的职业转换要有明确的逻辑关系。

四、高匹配度的能力介绍

自我介绍应侧重于工作能力模型。 约80%将关注工作申请所需的专业能力模型,约20%关注工作申请所需的行为风格模型。面试官只关注你与工作匹配的关系,特别是在过去的三到五年里。 前期工作相关的岗位匹配,即在同一专业领域,也可以介绍。如果你五年前做的一件事与你的工作无关,不要介绍它。 最多,简单描述一下专业转换的背景和动机就行了。 在中国目前瞬息万变的市场条件下,三年就是一个突变,你介绍最近三到五年的工作和单位的文化氛围,才和你申请的职位有较大的相关性。

面试时谈自己的缺点有技巧


一般来讲,对应聘有利的优点有:注重学习、办事认真、容易相处、敢拼敢闯、不轻易认输、以厂为家等。了解了考官的偏好,回答就容易多了,关键看你如何将上述这些优点逐一分解为“缺点”:

1、我脾气太急,具体表现在:

①我打心眼里不喜欢磨洋工的人,总想尽快完成工作;②遇到干活投机取巧的人,我常常会不给人家面子,大家说我是“太平洋警察”;③工作要是干不好,我就会跟自己过不去,自寻烦恼。

点评:表面上是自责性子急的毛病,其实是在说自己雷厉风行、工作有责任心,老板都喜欢这种员工。

2、我很固执,有时过于主观,具体表现在:

①我的观点总跟别人不太一样,而且不喜欢被人牵着鼻子走;②犟得像头牛,别人想说服我可不容易,除非能拿出令人信服的证据和事实。

点评:在这里,“固执”是“有主见”的代名词,“主观武断”亦是“果敢有魄力”的变相表达。有这些“缺点”的员工,能不受上司的青睐吗?3、我比较粗线条,不拘小节,具体表现在:

①我做事大方向一般不错,但细节上有点丢三拉四,处理不好琐碎的事;②不熟悉我的人开始都不太愿意跟我合作,以为我只会指挥不会做事,但熟悉我之后,就会常常向我讨教思路了。

点评:大方向不错,基本上可以算优秀,如果再以“小节”来要求,未免有些太苛刻。这实际上是在暗示对方:我是一个做“头”的料!

4、我生来胆小、怕羞,没见过大世面,具体表现在:

①违法乱纪的事我想都不敢想,跟在别人后面参与也不敢;②我从没见过什么大领导,人多时应付不了,只能干些具体、细碎的工作;③我比较怕别人说我的坏话,尤其是说我工作做得不好。

点评:对会计、文秘、保管等岗位来说,胆小怕事不是缺点,而是领导信任的基础。用这样的人,领导比较放心。

5、有人说我抠门儿,用钱太吝啬,具体表现在:

①我上学时管理班费,同学们说我管钱太死,我知道花的不是自己的钱,却总也改不了;②家里经济条件不太宽裕,所以我比较节俭,用钱都按计划来,不轻易打乱计划;点评:勤俭、用钱有计划行的人,常常能得到外企、私企老板的青睐,是担任办公室主任和财务主管的较好人选。

6、我这人不太顾家,具体表现在:

①丈夫(妻子)说我婚前婚后判若两人,一天到晚在上班,陪他(她)的时间很少。其实我只是想,既然拿了工资,总得为公司尽心尽力。

③我儿子五岁的时候,常把我上班说成是出差,因为他经常一连好多天见不着我。

点评:在有些用人单位,尤其是私营企业老板眼里,员工工作时间越长约好,“不顾家”其实是一大的优点。这种回答的缺点是缺乏新意,容易与其他求职者撞车。

7、我从小就喜欢异想天开,不知天高地厚,具体表现在:

①明明不可行的事还喜欢拼命尝试,常常做无用功;②头脑中经常冒出一些稀奇古怪的想法,为实践它们,花了大量时间;③小学时,老师嫌我太皮;中学时,老师嫌我太闹;大学时,老师嫌我太不切实际,总爱尝试一些常人眼中不值得一试的事情。

点评:当今社会,“钉子精神”还是大多数用人单位看好的优秀品质。你思维活跃、敢于尝试,盯住目标锲而不舍,说不定是块改革、创新的好材料。

8、我的外语水平不太好,具体表现在:

①我的大学英语六级考试刚刚过线而已;②我学韩语、日语都大半年了,还是不太熟练;③我的英语水平欠佳,要是能象汉语一样流利就好了。

点评:仔细分析上面的几种说法,其实你的外语能力相当不错,除了英语外,还自学二外、三外,这样的人才能不让考官动心吗?

面试时的技巧


有人把“面试”必做“推销”,“商品”就是自己。其实这个比喻是挺贴切的。

我求职的最深体会是:讲诚信。面试前要做充分准备,临场回答一定要知之为知之,不知为不知。这个年代,诚实并没有过时。

记得找工作前,师兄师姐们向我传授经验:面试时要表现得圆滑老练些,不知道的千万不能说不知道,要想方设法“圆”过去。但我觉得,即使一时混了过去,也终有一天会“露馅”。其实,无需把面试想像得多么恐怖、刁钻。虽然面试官有的严肃,有的慈祥,但他们都是本着录取合适人员的态度来的,只要你如实发挥水平就可以了。这和买商品一样,如果有个推销员把一件商品说得天花乱坠,你还敢买吗?

出于专业对口的考虑,我希望能进银行系统工作。多数面试都是从自我介绍开始,我的体会是:如实反映优点,紧扣专业优势。因为一般的介绍在简历上已经有了,考官不会太感兴趣,所以更要主动突出介绍自己的性格和专业等优势。我没有过分渲染自己的社会工作成果,也没有拔高自己的成绩水平,而是就自己擅长和熟悉的专业领域,跟主考者开聊。

另外,面试前我对银行业的专业知识作了精心准备,对其业务和所应聘岗位的现状进行了解,做好“功课”。准备得充分,一方面说明我能力强,另一方面也体现自己对所聘岗位的热爱。

百密总有一疏。应试者准备得再好,也不可能对考官的每个问题都能回答得出。我面试时,考官抛出了一个我不记得的知识点。当时,我坦诚回答:“对不起,我学过,但忘记了。”记得当时考官对我微微一笑,没有停顿,也没有责怪,结束后对我说了一句:“同学,你很诚实。”最后,我收到了该单位的录取通知书。

现在有很多介绍面试技巧的书,教导学生如何如何表现。我觉得适当的礼仪是需要的,但老练和圆滑则大可不必。只有真诚的交流,别人才能感受到你的诚意。

面试时的提问技巧


“你有什么问题要问我吗?”当听到这个问题,一般就意味着一场面试基本接近尾声了。很多应聘者经过几番与HR的对答已经十分紧张了,突然主动权又回到自己手里就不知该如何使用,除了对于上下班时间、保险这种泛泛的问题简单的提及之外,大多数人都是以“我没有什么要问的了”结尾,除了紧张的因素以外,也担心问的过多反而让HR觉得自己很难缠以至于影响了面试分数。那究竟有没有需要问的问题呢?

入职前对于企业的深入了解,有助于应聘者找到更合适的岗位,也避免了日后双方资源和机会的浪费。而且,如果HR对你兴趣十足,当你在表达你的问题的时候可以通过这次主动性的出击而更为自己加分,或者你前面表现的不是特别令HR满意,你也能够通过提及一些有营养的问题以让HR对你有所改观。当然,提问的同时,也可以通过对HR语言和肢体的表现而判断,你是否合格了。

所以,关键性问题的提问一定要有。小编在这里为大家整理了一些比较合理的问题,希望对大家有所启发。

一、与职位相关的问题要多问

以职位为中心的问题会让HR认为你在力图知道这份工作的完整描述,分析你的业务水平和对于工作的思考能力是一个什么状态,为HR最终将你判断为是有实力有潜力肯动脑的的员工打下基础。

例如:

1、我知道该职位的首要职责,但公司有没有其他的要求?

2、我的专长是XX,请问XX部门在公司占有什么样的位置?

3、在未来一年内,该部门的工作目标是什么?

4、我打算考取XX方向的XX资格证书,这个证书对公司该职位有什么实质性的帮助吗?

5、从员工和公众的角度看,您觉得贵公司与其竞争对手的区别在哪儿?

6、我从招聘信息上看,贵公司似乎更偏向有经验的人,那么会对没有经验的人在录用上做什么考虑?

7、面试之后的安排都是什么,您会在什么时候做出决定?

二、以自我为中心的问题少问

不断的追问以个人为中心的问题会把自己塑造成急功近利的形象,同时HR也会觉得你目光短浅,不会有所成就。

例如:

1、贵公司是做什么的?

2、该职位月薪多少,公司的福利有哪些?

3、公司有没有对员工的电脑进行网络监控以及网络限制?

4、我进入公司多长时间才会有晋升的机会?

5、如果对职位不够满意,可以申请内部调岗吗?

6、你们要对我进行背景调查吗?

7、贵公司之前有过XX危机事件,已经解决了吗?

当然,可以问的不止上面的几条,不可以问的也不止上面的几条,应聘者要结合自己所面试的企业和职位来充分考虑该如何发问,可以遵循“与职位相关的问题要多问,以自我为中心的问题少问”的原则,在提问的期间可以观察HR的反映,以作判断。

如果HR已经开始和你深入探讨岗位相关问题,证明你已经引起了他的兴趣了。比如,HR可能会说“如果你一旦通过初审,你会……”或是“当你参与我们的团队之后,你将……”时,HR或许已经开始平衡如果录用你的话,你的胜任能力以及公司需要在你身上培养的投入时多少。

但是,如果对于你的提问面试官只是模糊的回答或是说些不着边际的话,亦或是不停地质疑你的观点并用非常困难的问题来反驳你,也可能HR心不在焉地并在很短的时间内终止了面试,那么也许你的机会已经不大了,所以此时也就不必要继续追问,但是仍要微笑的结尾。可以以握手的形式告别,并且要注意,假如面试官与你的握手时短暂且无力的,那么,就基本肯定你已经出局了。

面试是一件严肃的事情,由应聘者发问的阶段,应聘者既不能不闻不问,也不可毫无界限的随意发问,要掌握好一个度,同时及时观察HR的反映并随机应变,让形式可以更好或是逆转。要记住的是,去了解重要的信息以确保你和工作的契合度,这既是对所应聘的企业负责,更重要的是对自己的职业发展负责。

关于面试时的技巧


参加面试的求职者,都会不同程度地产生紧张、恐惧、着急上火等消极情绪,当这些消极的情绪占了上风,应聘者失去了自控的力量时,就会出现惊慌、思路混乱、张口结舌、脸红心跳、语无伦次的局面。如此这般,势必会影响自我推销的成功。许多应聘者失败,并不是他不能胜任某种岗位,而是由于过度紧张等消极心理的困扰,使之临场发挥失常,使考官对其印象不佳而造成的。

应聘者在消极心理面前不是无能为力的,消极心理是可以抑制和克服的。心理学家对此提出了一些具体的原则和方法,可帮助应聘者消除应试中的消极情绪。控制消极情绪的方法一般有三种,即转化控制、冷静控制和环境控制。这三种控制方式是相互联系的,在使用时应将它们有机地结合起来,灵活运用。除此之外,还有许多克服消极情绪的具体办法,如进行积极的自我暗示,掌握说话节奏,调整呼吸,主动承认紧张等,应聘者应根据面试实情,有效选用。

A.转化控制

转化控制就是充分利用兴奋与抑制的诱导规律,使一时产生的消极情绪体验被某种强烈的兴奋所代替,而受到抑制甚至完全消失。比方说,求职面试前,由于面试是找到新工作的关键,应聘者把面试看得过于重而产生紧张的情绪,临进考场时四肢无力,心神不宁,脑子一片空白,兴奋点集中于应试成败得失这一点上,造成一时的心理失控。对于这种情形,需要应聘者有足够的自控力,可怀着大破大舍的心理投入面试,与其紧张失措,失败必然.不如临阵放下包袱尽力一搏。这种心理转换的结果,使原有的兴奋点转移,紧张的情绪也会随之松弛,积极进取心理状态得到扩张,从而达到转化控制的效果。

B.冷静控制

冷静控制,是指使强烈爆发出来的消极情绪处在消极抑制状态下,然后达到控制自己消极情绪的目的。当面试出现诸如紧张、恐惧、急躁等消极心理时,应聘者需要小心和镇静,最重要的是不能让这些消极心理情绪蔓延和扩张,这些情绪持续时间越长,危害越大,如果成为面试时的主导心理情绪,必然会导致此次求职的失败。事实上,面试关系重大,每个人或多或少都会有些消极心理。冷静控制就是冷静地将消极情绪,以渐缓的控制方式自我控制在最短时间内的方法。冷静控制情绪必须有较高的素质,有坚强的意志品质。冷静控制还可凭借机械性的方法作自控,如咬紧嘴唇、手捏肌体等,对已有的情绪起负面诱导作用,从而达到冷静控制自己情绪的目的。

C.环境控制

环境控制是利用环境来控制自己的情绪。心理学家研究表明,环境好坏的条件、变迁等因素对人的情绪转换起着一定的诱导作用。比如,对某一环境是否熟悉,是否有过体验,对人的心理稳定性有直接影响。熟悉的环境、多次重复过的环境体验,可以增强人的自信与稳定。因此,应聘者根据这一规律,在面试时可以预先和提前到达应试场所,熟悉环境,这可以增强信心,消除消极心理。

难点突破技巧

在面试过程中,应聘者会遇到许多意想不到的困难或尴尬,应聘者若不能镇静应付,往往会影响自己整个面试的局面,甚至导致失败。怎样战胜困境呢?下面介绍几种较常用的方法:

A.紧张突破法

紧张是面试中最常见的情况。面试对一个人的事业前途影响可能极大,又是在陌生地方被陌生人盘问,有忐忑不安、患得患失之情是很正常的。适度紧张可以帮助集中注意力,但若过分紧张,不仅给主考官留下坏印象,还会无法集中精力回答问题,因此,必须寻找方法突破它。下面提出几点建设。

第一,以平静的心态接受挑战。否则压力越多越紧张。

第二,防止紧张的最佳方法,是面试前准备充分,不把一次应试的得失看得过重,同时明白自己的其他竞争对手也一样会紧张,一样会因出错而尴尬;

第三,坐姿很重要,尽量使自己四平八稳,舒服地坐在椅子上,挺直腰,身体稍微向前倾;

第四,深呼吸是减少紧张的有效办法;

第五,不要抢着回答问题,发问者讲后,不妨稍等三秒钟才徐徐开口,这样可以先想清楚一点。留心讲话的速度、看会不会因紧张而讲得太快;

第六,如果真的紧张得厉害,无法控制,一个办法是坦白告诉主考官,例如说:“对不起,刚才有点紧张、可不可以让我冷静一下,再回答你的问题。”通常主考官会同情你,而你也因为讲了出来,觉得舒服多了,而使紧张程度大为减轻。

B.打破沉默法

主考官可能无意或故不作声,造成长时间的沉默,如果是故意的,往往是想考验应聘者的反应。许多应聘者没有思想准备,因而不知所措,说出些不该说的或是无意义的活,对自己不利。应付的好办法,是预先准备一些合适的话题或问题。在这个时候提出来,也可以顺着先前谈话的内容,继续谈下去,例如说;“刚才您说得很对,但我觉得还可以这样看这个问题……”或者问:“还有些关于我过去的工作体验或看法,我可以详细谈谈吗?”你可以在这时向他介绍自己的社会工作经验,以及在一些重要工作中的体验。

C.讲错话应对法

人在紧张的场合最容易脱口而出说错话,比如在称呼时,把别人的职务甚至姓名张冠李戴。经验不足的应聘者碰到这种情形,往往会懊悔万分、心慌急乱、越发紧张,接下去的表现更糟糕。有些青年人发现自己说错话后停下来不作声,或伸伸舌头,扮扮鬼脸,这些都是不成熟不庄重的做法。

最好的应付办法是保持镇静。若说错的话无关紧要,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续面试交谈,切勿耿耿于怀,因小失大。因为考官不会因一次小的失误而放过合适的人才,而且主考官也会了解你因为心情紧张而讲错话。若说错的话比较重要,为防止产生误会,应该在合适的时间更正道歉。例如:“对不起,刚才我紧张了点,好像讲错了,我的意思是……请原谅。”出错之后纠正自己的坦白态度和打圆场的高明手法,说不定会因此博得好感。

转移话题的技巧

在面试时,有时需要根据具体情况适当转移话题,达到更佳的交谈效果。话题转移的方式有两种类型,一是随意性转换,交谈者谈兴所至,话题自然潜移;二是有意转换,交谈者为了控制交谈方向,以一定的方法主动更换话题。

一般来说,出现下面六种情形需要求职者努力转换话题;

(1)所谈内容与自己求职无关,而对方却谈兴正浓。

(2)觉察到考官不愿听下去的暗示。

(3)谈话内容枯竭,面试出现冷场。

(4)有人失言或意外的尴尬局面出现。

(5)产生意见分歧,又不便争论、不必争论或不想争论时。

(6)需要避讳时。

无论哪种情况,话题转移都要遵从自然、及时和超越的原则。所谓“自然”,就是要借助一定的遮掩,分散对方的注意力,使其注意中心发生转移,自然而然地离开原来的话题,进入新的话题,转移角度不宜太大。所谓“及时”,是指抓住话题的机会。一般是在一个问题刚提出来未展开或未充分展开时就机敏地把话题岔开。而“超越”则是指新的话题比原话题更具吸引力更能提起大家的兴致。但也有的求职专家指出,只要在面试过程中不影响求职效果,尽管对方谈的离题太远,也不必转移话题。

转移话题的技巧主要有以下几种:

A.岔开式

把对方所提的问题搁置一边,回答与其有一定联系的其他问题。有一次著名节目制作人凌峰在上海演出时,有人问他自认为长得怎样。他说,我的脸很中国,你认为中国怎样?他的回答就是巧妙地运用了岔开式,既避开了他不愿公开回答的问题,又表达了他对中国的深情厚意。令人拍手叫绝。

1993年9月,美国国防部长温伯格访华。在张爱萍部长主持的欢迎宴会上,温伯格在祝酒辞中先后有四次提到中美之间的“战略合作”,但张部长只说:“中国奉行独立自主的和平外交政策。”只字未提“战略合作”,有意地把话题岔开,以此表示中国对此有自己的看法。

B.反问式

如果发现考官提问中含有明显的失误,就可以举出类似错误的问题,反问对方,让其陷入不能自拔的馅饼。1927年冬,朱家骅在渐江担任省政府委员兼民政厅长。为了用新人,施新政,他于1928年至1939年间先后举行了三次县长考试。有一次,朱懋祺应试,笔试之后进行面试。考场上摆着“三堂会审”的架势,朱家骅西装革履,端坐正中,两边陪考官也是衣冠楚楚严阵以待。先是陪考官发问,考了政治、时事、历史、法律等方面的问题。朱懋祺知识渊博,思维敏捷,各类问题对答如流。最后轮到主考官发问,朱家骅见他回答问题如此驾轻就熟,突发异想,抛开原定题目,出了一道偏题:“《总理遗嘱》”每次纪念会上都要诵读,无不烂熟于心,请你回答一共多少字?”这可真把朱懋祺考住了,他暗想:考官出此题目脱离常规,既然有意刁难,必然录取无望,就不顾一切,大胆反问:“主考官的尊性大名,天天目睹手写,也已烂熟于心,请问共有几笔?”朱家驿想不到应聘者竟会如此反问,一时愣住了。陪考官听后大吃一惊,都瞪大眼睛,等待主考官如何决定。沉默片刻之后,朱家骅宣布:“口试完毕,考生退场。”事后,朱家骅对朱懋祺的才能和胆识十分赏识,于是决定录用,把他派往奉化县担任县长。

C.假言式

如果A,那么B,其中A是假设条件,B是以A为条件的结论。用假言应答,可使考官无懈可击。在一次集体面试会上,主考官向:“当事业与家庭发生矛盾时,你是选择事业,还是选择家庭呢?”大家议论纷纭,众说纷纷,其中有一位男同学回答:“谁重要,我就选择谁。”他被录取了。主考官提的问题是不太好回答的,无论回答选择事业,还是回答选择家庭,都会给人留下平庸的印象。用假言应对就非常巧妙,不但回答了主考官的提问,而且显现了超人的机智和幽默的风格。

D.诙谐式

用诙谐的语言作遮掩,避开对实质性问题的回答,是岔开话题的又一手法。一次盛宴上,伟大作家赫尔岑被不停播放的轻佻音乐弄得很不耐烦。女主人解释说:“这都是精选的流行乐曲,很高尚的。”作家反问:“你认为流行乐曲就一定很高尚?”主人惊讶:“不高尚的东西还能流行吗?”作家回答:“那么,流行性感冒也很高尚了?”单说“流行”与“高尚”的关系,的确不容易说清。但是一举出“流行感冒”这一诙偕的实例,一切都明白了。

无独有偶。幽默家兼钢琴家波奇,一次在美国密执安州福林特城演出,发现全场位置空着能有一半。他当然很失望,于是他走到台前,对听众讲了一句话:“本市的人一定很有钱,我看你们每人都买了两、三张票。”大厅顿时充满笑声,激发了听众的兴趣。

面试时的答题技巧


1.解读题意的能力

要了解一个人并不容易,尤其是在面谈时那样有限的时间里。因此你在回答之前,要先解析问题,知道他“真正想要了解的其实是──”,这是在面谈中最重要的一点。

2.针对问题回答

面谈中偶尔会发生各说各话的情形。造成这种答非所问的现象,可能有几种原因:

a.应征者太过于紧张,以致根本没听清楚问题。

b.应征者不想回答,或不知该如何回答,因而刻意的忽略原来的问题。如果你不确定是否掌握了题意,应该请对方将问题重复一遍,或者向对方求证,否则任何与题意无关的回答可能会让面谈者留下不佳的印象。

3.化负面为正面的技巧

用人的一方惟恐错用一名人才,因此在面谈时他必会谨慎的考验你,他会提出许多尖锐的问题,试图挖掘你的缺点、弱点,藉以探测你的临场反应够不够机智?试探你在窘迫的状况下如何自处?因此当你被问及一个负面的问题时,比方说:“你最大的缺点为何?”、“你的工作最容易遭致批评的地方为何?”、“你的主管最常提醒你要加强的地方有哪些?”,你的回答策略是:

a.你所谈到的负面因素与你所应征的工作不相抵触。例如:李小姐应征的是成本会计专员,她回答“我的缺点是比较不擅长在众人面前做演示文稿”就不致于令人产生“她的个性是否不适合这份工作”的联想。

b.你所谈到的负面因素,若由主管的观点来看反而是一项优点。例如:“我是凡事要求完美的人,总是很严格的希望其它同仁也能依照我的标准去做,殊不知事事求好心切的结果,带给周遭的人莫大的压力。”

4.回答时须注意连贯性

例如:如果你一再强调自己是工作态度极度认真的人,另一方面却回答“我通常不考虑加班,反正事情永远也做不完,我觉得下班后就是属于我个人的时间,不希望再被工作占据”试问面试者会相信你吗?

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