2020-02-06

本人也是经过了深思熟虑,在每个日日夜夜思考这个问题。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质,塑造良好的职业形象。注重礼仪,也会让客户知道你对他的尊重,从而促生生意上的合作。怎么才能写好一篇优秀的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的《送礼礼仪》,仅供参考,欢迎大家来阅读。

本文主要介绍相关的送礼礼仪。

1.礼物是用来交流感情的不是用来做交易的,所以忙时送礼不如平时送,平时要多关心对方。

2.在有求于人时,也要注意:事前送礼不如事后送,事前送你送的再多也是交易,对方会觉得理所当然,而事后送的话更能体现出你感谢对方诚意,还让对方避免被指收受贿赂或趁火打劫的尴尬。

3.如果对方平时对礼物不在意,也可以曲线救国,送些他爱人、小孩、老人喜欢的东西。有时候你注重他的家人会比重视他本人让他更开心。

4.注意送出的是礼,收到的是情

送礼注意事项:

1、别出心裁,避开高峰期
2、送出的时候检查一下礼物有无破损,如果是食品最好看一下,不要变质了
3、考虑对方的处境,比如对方方便不方便,有没有地方放。
4、如果送的是食物,除非对方主动提出来否则不可直接送到对方单位。
5、送礼物时最好亲自送,如果不能亲自送去那么最好打个电话或附张卡片说明一下。

收到礼物时:

1、收到礼物别人的礼物后,不管喜不喜欢都要表示感谢。
2、如果对方是寄礼物或托人带过来,在收到礼物后给对方打个电话表示感谢
3、越是特殊的礼物,越要珍惜,不要随意丢弃或送人。

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职场礼仪之送礼礼仪 2020职场礼仪


凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,良好的礼仪行为能够改善和提升自身外在的形象。那你们都知道在职场中都有哪些礼仪吗?下面是小编为大家整理的“职场礼仪之送礼礼仪 2020职场礼仪”,仅供您在工作和学习中参考。

当今社会是一个讲礼的社会,如果你不讲礼,将寸步难行,甚至被人唾弃。求人需送礼,联络关系需送礼,中国古老的格言是这样说的,以礼服人、礼多人不怪,这格言在今天仍有十分实用的效果。而在如今的职场生涯中,送礼更是不可避免的一环,下面是小编整理的职场礼仪之送礼礼仪,欢迎阅读。

据商业调查研究表明,日本产品之所以能成功地进入美国市场,其中有一个最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说,日本人就是依靠小礼物打开美国市场的,小礼物在商务交际中往往起到了不可估量的作用。

如今的商品社会,利和礼往往是连在一起的,先礼后利,有礼才有利,这已成为了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂,难就难在操作运作上,你送礼的功夫是否到家,不显山露水,却能够打动人心。

商务送礼是一种艺术和技巧,从时间、地点到选择礼品,每一件都是很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些有主要关系的公司、关系人物的身份、地位及爱好、生日都有详细记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的送礼,巩固和发展自己的关系网,从而确立和巩固自己的商业地位。

商务送礼小贴士:

最好的礼物表示一种幽默感。

最好的礼物是意外的。

最好的礼物是一个忠实的友谊表示。

职场礼仪之送礼礼仪

特别选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。

最好的礼物就是不会超出你的预算的东西。

最好的礼物可以流露出高贵的考究和思想。

附:商务送礼的四个规矩

商务送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。 根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意下述原则:

1、礼物轻重得当

一般讲,礼物太 轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而 想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特 大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用, 便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:花钱找罪受,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好 事。

2、送礼间隔适宜

送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小 包 地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。 一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

3、了解风俗禁忌

送 礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上 海人叫苹果跟病故二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生 枝。例如,不要送钟,因为钟与终谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰 图案的礼品,可能会让人轰出来。

4、礼品要有意义

礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络 感 情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意 义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。

职场送礼礼仪 2020职场礼仪


礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。我们应该学习一些职场礼仪方面的知识,它能够赢得同事的尊重、朋友的关心。怎么才能写好一篇优秀的心得体会呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“职场送礼礼仪 2020职场礼仪”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

送礼最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后回礼,都令送礼者十分尴尬,赔了夫人又折兵,真够惨的。那么,怎样才能防患于然,一送中的呢?关键在于借口找得好不好,送礼的说道圆不圆,你的聪明才智应该多用在这个方面。

送礼通常有以下方法:

1.借花献佛

如果你送土特产品,可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,自己又没花钱,不是特意买的。请他收下,一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态,可望缓和,会收下你的礼物。

2.暗渡陈仓

如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,来和对方对饮共酌,这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙。

3.借马引路

有时你想送礼给人而对方却又与你八竿子拉不上关系,你不妨选送礼者的生诞婚日,邀上几位熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了,当事后知道这个主意是你出的时,必然改变对你的看法,借助大家的力量达到送礼联谊的目的,实为上策。

4.移花接木

张先生有事要托刘先生去办,想送点礼物疏通一下,又怕刘先生拒绝,驳了自己的面子。小张先生的太太与刘先生的女朋友很熟,张先生便用起了夫人外交,让夫人带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美,看来有时直接出击不如迂回运动能收奇效。

5.先说是借

你若送的是物,不妨说,这东西我家撂着也是撂着,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还,只要你不催着要他还,天长地久也变成了送了,这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。

6.借机生蛋

一位下属受上司恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会,一天,他偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调,正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,手头还有他赠送的字画。他马上把字画拿来,主动放到镜框里,上司不但没有反对,反而十分喜爱,送礼的目的终于达到了。

7.借路搭桥

你可以在送礼的时候对受礼者说是以出厂价、批发价、优惠价买下的,象征性的向受礼者收一些费用,收到的效果与送礼一般无二,受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑。

给客户送礼礼仪 2020职场礼仪


职场礼仪中有一点也是很重要的,就是给客户送礼。在给客户送礼的过程中,要多注重投其所好,不管你送礼的目的是什么,总是要送一些对方喜欢的东西,但在送礼的过程中要注重表达礼轻情重的中心思想。这样才能更好的开展业务,以下是小编为大家搜集整理的给客户送礼礼仪,欢迎阅读!

一、送什么?

这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢?

一个字:心!

对于任何一位客户来说,称心如意的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!

正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗?如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢?

二、给谁送

很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。

一份详细的清单中应该包括如下几项细目:

1、客户名称:必要列明项;

2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;

3、受礼人:必要列明项;

4、职务:必要列明项;

5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;

6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;

7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)

8、有无子女:可以给孩子送礼

9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品

10、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;

11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。

12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。

三、何时送?

结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢?

当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢?从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。

越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。

因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。

四、送礼中的小技巧

技巧1:一份公、一份私

给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;

技巧2:两份礼品,分两次送

想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;

技巧3:提前准备好说辞

我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢?因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:

(1)称谓/敬语

(2)为什么送礼(目的)

(3)关于礼品情况(故事)

(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)

(5)表达期望(意愿)

技巧4:不要临时抱佛脚

送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。

五、客户类型分类

一般可将客户分为三种类型:

1.高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。

2. 锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。

3. 雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。

六、给客户送礼的五大原则

第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。

第二、给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗?当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的讨好,而是在加深感情了。

第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。

第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是居心叵测呢?要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。

最后,小编想多说一句,礼物要大方得体,也不能只是偶尔一次两次地送,与客户之间的关系是需要长时间经营的,要用心才能出效果。

职场礼仪中商务送礼礼仪汇集


俗话说:有礼走遍天下,无礼寸步难行。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程,对别人的礼貌的同时别人也会回应你相应尊重,如何才能最周全的处理身边的人际关系呢?下面是小编帮大家整理的《职场礼仪中商务送礼礼仪汇集》,仅供您在工作和学习中参考。

礼节是人和人交往的礼仪规矩。礼节是不妨碍他人的美德,是恭敬人的善行,也是自己行万事的通行证,是要通达践履的。下面有小编整理的商务送礼礼仪汇集,欢迎阅读!

送礼的礼仪之商务礼仪

千里送鹅毛,礼轻情意重。在社会交往中,相互馈赠也是一种表示友好和敬意的重要方式,有利于促进友好关系的发展。如何做到送礼和受礼双方都满意、高兴,使所送的礼品既实用又不造成浪费,是一门大学问。

商务送礼

如今的商品社会,利和礼是连在一起的,往往是利礼相关,先礼后利,有礼才有利,这已经成了商务交际的一般规则。这个道理不难懂,难就难在操作上,你送礼的功夫是否到家,能否做到既不显山露水,又能够打动人心。这是商务送礼的关键。

在很多大公司的计算机里储存了一些主要关系公司、关系人物的身份、爱好、生日等信息,逢年过节或是合适的日子总有例行的专门送礼。

为什么公司要送商务礼品?根据一项调查,人们认为最主要的原因是表示对他人的赞赏(61%),处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系(34%)。被调查者中有一半在春节和中秋节送礼,将近13的人在特殊的场合会送礼。越来越多的公司认识到,商务活动中送礼不仅是做广告,也是相互交流的一个重要方面。

很多人认为,赠送礼品主要是向客户表示感谢,使已有的关系得到进一步加强。精明的公司经常在客户定期购货后与客户共进午餐或晚餐,或者在其他活动结束后给客户赠送礼品。商业礼品能起到广告宣传作用,达到感谢的目的,同时又可巩固、加强公司与客户之间已有的良好关系。

商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着企业的价值取向、审美、对客户方的尊重、有关人员处理人情世故的能力等信息,既可改善公司的形象,也可损害公司的形象。

送礼之前,要认真检查一下礼品的质量,瓷器、玻璃器皿等要检查无裂痕或缺损。食品必须十分新鲜,质量有问题的不能送,过保质期的不能送。如果是邮寄赠送的礼品,一般都要附一份礼笺,既要有署名,又要用规范的语句说明赠送礼品的缘由。

商务送礼应该懂得的基本礼仪

首先,必须先要明确赠礼的性质,这是送好礼的前提。是为生日、高升、喜庆而赠礼,还是为初次见面、欢送、迁移而赠礼,或是逢年过节而赠礼,在礼品选购和送出之前都必须做到心中明确。

其次, 要理清收礼对象的身份、性格、爱好和习惯。同样一份礼品,不同的收礼者会有不同的反应。有的人喜欢华贵的,有人喜欢节约的;有人喜欢装饰的,有人喜欢实用的,不一而足。那要如何获得这些信息?可以在网上搜索,也可以向别人打听,也可以自己观察。小编觉得换礼册就是一款绝佳的商务礼品。礼品册中的商品丰富多样,受礼者可以凭喜好自己挑选,避免了送错礼的尴尬。

其三,要掌握好赠礼的时间。对于商务送礼来说,掌握好时间是非常重要的。可以在重大节假日送礼,也可以在客户生日、高升、结婚是送礼。送礼最重要的就是把握好由头。礼仪之邦送礼网为商务送礼专门推出了端午节换礼册,春节换礼册,生日换礼册在对的时间送上一份祝福,客户一定会发自内心的喜悦。

其四,要选择赠礼的适当场合。2013年,是国家重点实行国八条的一年,也是提倡厉行节约,减少铺张浪费的一年,2014年,厉行节约依然继续,这时候大肆送礼显然是非常不合适的。这时候换礼册就成为最佳的选择。礼仪之邦换礼册体积小,携带方便。而且其收礼自选到满意的送礼模式可以避免不必要的浪费。客户可以在上千款礼品中选择需要的礼品,知道满意为止。

其五,祝福词的书写。真诚的祝福词可以为送礼增色不少。礼仪之邦送礼网可以为客户免费提供特色又真诚的祝福词,收礼人可以在收到换礼册的同时感受到您的祝福。换礼册不仅是一款礼品,更是一种尊重。

《送礼礼仪》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场礼仪过程中能帮到您!我们把大量的“”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!