职场小测试:看您的“职商”是多少 2020职场礼仪。

孔子说过“人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不守。”要清楚职场礼仪到底是一种怎么样的存在,是解决一切问题的关键。它会影响自己的职业生涯,但很多人却忽视了它。关于职场礼仪你们有什么心得体会?下面是小编精心整理的“职场小测试:看您的“职商”是多少 2020职场礼仪”,仅供您在工作和学习中参考。

1.每天临出门前,你面对镜子:

a、前后左右仔细大量一番,看看是否得体无误;

b、露出一个大大的笑脸,鼓励一下自己;

c、匆匆路过镜子,稍微看一下自己的脸是否还睡眼惺忪;

d、根本没有心情照镜子,经常找不到镜子在哪里。

2.你每天用在整理自己仪容的次数大约是:

a、大约每两小时一次,时刻保持自己的职业形象;

b、午餐的时候找个时间做个调整;

c、除非有重要的场合要出席或意外情况,否则哪来的空闲搞这些;

d、根本就不会顾及这个方面的事情。

3.你现在愿意改变工作方式在家办公么?

a、不会,不希望自己脱离主流职场被边缘化;

b、似乎有些吸引力,但是我还是不会选择,我需要和社会保持密切接触;

c、无所谓吧,我随便,看工作性质而定;

d、热烈倡导,在家办公自由无拘束,正是我的梦想。

职业素养

4.工作时,你经常打电话或者上网找人chat吗?

a.这怎么可能?!我工作都忙不过来呢!

b.偶尔吧,空闲的时候可能会打个电话,多半有私事;

c.有空就打电话或上网;

d.几乎天天有一半甚至更多的时间泡在网上聊天。

5.你的办公桌上摆着:

a.钟

b.植物

c.照片或玩具

d.除了文件什么都没有

职商与求职

6.工作时你会陷入空想,将工作搁置下来吗?

a.从来没有,我是个实干家;

b.偶尔,当我太累的时候,可能会不自觉的发发呆;

c.有时候会突然陷入一种心境怀念感,就还是发呆了,但还不算太频繁;

d.经常陷入空想,几乎不能自我控制。

7.走在路上,你听到有钥匙掉落在地上的声音,你的直觉告诉你那是:

a.错觉,我这么严谨怎么会遗落东西呢?

b.只有一把钥匙;

c.两三把钥匙;wwW.zc530.cOm

d.一大串钥匙。

8.和上司一起参加一个社交会,你会:

a.无拘无束,很豪放,尽量表现自己的八面玲珑

b.开始时可能略有矜持,但礼仪得当,能营造出和谐融洽的气氛;

c.害羞,有些不知所措,但仍然能够主动打招呼说话,融入气氛;

d.十分谨慎,感到很不合群,几乎不太说话。

9.年终发红利的时候,你:

a.很开心,又可以请客户大玩一通了;

b.对红包的厚度十分自信这下要好好慰劳一下自己了;

c.紧张的像看成绩单,打开之前心里忐忑不安;

d.完全提不起兴趣。

10.当你和上司的意见不一致时,你会:

a.据理力争,坚定表现自己的立场,并且不觉得提高自己的音量;

b.以柔克刚,尽量提出双方都能接受的解决方法;

c.连续争辩,如果不行就保持沉默,一切让老板决定;

d.老板那么凶,我根本不敢和他提出会引起争议的问题。

11.如果你的大老板跃过你的顶头上司直接向你布置任务的话,你会如何应对:

a.尽善尽美地完成,牢牢抓住这个表现的机会;

b.谦逊地向顶头上司请教,并将功劳的一半分给顶头上司;

c.直接推给顶头上司;

d.大肆宣扬,借以炫耀自己受到了大老板的器重。

12.你遇同事在你面前议论其他同事长短,你会:

a.表现出厌恶,可能会粗暴地打断他令他下不了台;

b.继续手中的工作,并婉转的提醒他现在是工作时间;

c.虽然不发表意见,但也感到好奇,暂停工作听她说;

e.很有兴趣,并和他一起展开议论。

13.遇到有异性同事开过火的玩笑,你会:

a.这样的事情司空见惯,跟着一起开玩笑,谁怕谁啊;

b.用委婉的方式表达自己的不悦,让对方停止但也不伤和气;

c.忍气吞声,勉强自己也跟着笑两下;

d.立刻翻脸,不留一点情面。

求职

14.最近你最常和谁一起吃晚餐?

a.上司

b.客户

c.同事

d.爱人

15.如果你在事业上非常成功,但你常常觉得工作压力很大。你将如何调节心态呢?

a.运动,打球或去健身房什么的,彻底放松一下;

b.学做个小菜,比如辣子鸡丁什么的,给爱人一个惊喜;

c.卸下工作时的模样,换张脸,出去和朋友疯狂;

e.整理房间,上上网,顺便为自己的发展找条后路。

16.对培训、集体旅游、奖金等公司福利,你是如何看待的呢?

a.我更愿意公司送我到国外进行培训,我很想进一步充电

b.旅游和健身我都很喜欢,陶冶情操锻炼身体而且可以学到很多东西;

c.不管是什么福利,公司提供的就要充分享受;

d.要什么福利,还不如兑换成现金呢。

17.对于各种情侣测试,你通常:

a.不屑一顾,觉得都是骗人的把戏;

b.有时候测着玩玩,怀着美好的期望,但也不被结果左右;

c.虽然嘴上说不相信,但情绪很受结果的影响;

d.只要是这类测试都做,信则有,不信则无!

18.你有没有多次做同一个梦的情况?

a.从来没有,我根本很少做梦;

b.好像有过,但是记不清楚;

c.明确记得有过,感觉很诡异;

d.经常做同一个梦,感到很疑惑,有时也会害怕。

19.冬天又到了,你对冬天经常有的感觉是什么

a.年终又是一个繁忙的时间,工作一定要安排妥当才行;

b.白雪飘飘,美不胜收,只是下雪了容易塞车迟到;

c.就一个字冷

d.我讨厌冬天,心情和天气一样阴霾。

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职场礼仪小故事的启发 2020职场礼仪


礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。职场礼仪的好坏,直接关系到我们的人际关系。对别人的礼貌的同时别人也会回应你相应尊重,职场礼仪在我们的人生中会有怎样的影响?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“职场礼仪小故事的启发 2020职场礼仪”,仅供参考,大家一起来看看吧。

通常从一些职场礼仪小故事中我们可以看出职场礼仪的重要性,同时也能够改进自己的职场礼仪,下面是小编整理的职场礼仪小故事,三分钟带你认识职场礼仪。

职场礼仪小故事

握手的故事:1989年5月,在戈尔巴乔夫访华前夕,邓爷爷曾指示外交部,他与戈尔巴乔夫会见时只握手,不拥抱,这不仅是对外交礼节的一种示意,更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说:当我从飞机舷梯上走下来时,决心伸出我的手,向他走去。当我们的手握在一起时,一个时代结束了,另一个时代开始了。据基辛格回忆,当时尼克松为了突出这个握手的镜头,还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上,等他和周恩来完成这个历史性的握手后,才允许他们走下飞机。

女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

附:五大职场实用礼仪

1.电话礼仪:

在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

2.迎送礼仪:

当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

3.握手礼仪:

愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

4.名片礼仪:

递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

5.办公室礼仪:

(1)在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

(2)在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈,最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。

(3)对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

(4)行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

(5)办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

(6)去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久。

职场礼仪小细节精选 2020职场礼仪


人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不宁。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程,注重礼仪和规范,可以使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。怎么才能写好一篇优秀的心得体会呢?下面是小编为大家整理的“职场礼仪小细节精选 2020职场礼仪”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

职场礼仪中有很多小细节是容易被忽略的,但这些小细节又很有可能影响到别人对你的观感,下面是小编为大家整理的职场礼仪小细节,欢迎阅读。

●如果同事已经成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)去、区亲密接触。尤其是涉及到工作问题要公正,有独立的见解,不拉帮结派。

●在用完复印机后,把你使用过的彩纸取出来,换上干净的白纸。偶然改变复印机的调色剂后,要及时改回去。

●不要对你的电话置之不理,让它响个不停。

●重视给其他同事发来的传真,收到之后立刻交给指定的接收人。

●不要向同事发送一连串的电子邮件,以免挤爆对方的邮箱。

●要乐于从老同事那里吸取经验。那些比你先来的同事,相对来说会比你积累了更多的经验,有机会时我们不妨聆听他们的见解,从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助我们自己少走弯路,更会让他们感到我们对他们的尊重。

●在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通时,说话的音量应控制在彼此都能够听到为好,避免打扰他人的工作。

●不要在公司范围内谈论私生活,无论是办公室、洗手间还是走廊。

附:传真礼仪

传真,又叫传真电报。它是利用光电效应,通过安装在普通电话网络上的传真机,对外发送或是接收外来的文件、书信、资料、图表、照片真迹的一种现代化的通讯方式。在国内的旅行社和门市中,传真机更是不可或缺的办公设备之一。

利用传真通讯的主要优点是,它操作简单,传送速度非常之迅速,而且可以将包括一切复杂图案在内的真迹传送出去。它的缺点主要是发送的自动性能较差,需要专人在旁边进行操作;有些时候,它的清晰度难以确保。因此,发送传真时,需要注意以下礼仪要点:

①本人或本单位所用的传真机号码,应正确无误地告之重要的交往对象。一般而言,在名片上,传真号码是必不可少的一项重要内容。

②对于主要交往对象的传真号码,必须认真的记好,为了保证万无一失,在有必要向对方发送传真前,最好先给对方通报一下。这样做既是提醒了对方,又不至于发错传真。

③未经别人允许不要发传真,这样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

④传真应当包括联系信息、日期和页数:一般必要的问候语与致谢语不可缺少,发送文件、资料时,更是要谨记这一条;注意传真内容必须简明扼要,以节省费用。

⑤发送转真时,必须按照规定操作,并以提高清晰度为宗旨。

⑥人们在使用传真设备时,最为看重的是它的时效性。因此在收到他人的传真后,应当在第一时间内即刻采用适当的方式告知对方,以免对方惦念。需要办理或转交、转送他人发来的传真时,千万不可拖延时间,耽误对方的要事。

法国餐桌礼仪小知识 2020职场礼仪


职场生涯中,应酬是少不了的,在商务餐桌上的礼仪也算是职场礼仪中的一种,下面是小编整理的法国餐桌礼仪小知识,欢迎阅读。

法国餐饮礼仪:

1.座位预定:座位一定要提前预定,说明人数,时间,还有位置要求(吸烟或非吸烟区)。

2.入座:入座通常由侍应带领,侍应更会为女士拉椅子。法国人喜欢比预定用餐时间提早到达,先在酒吧吃点小吃如橄榄及来杯开胃酒。

3.开胃酒:侍应在递上餐牌前,都会先问你要不要来杯开胃酒。

4.点菜:法国菜的菜单很简单,主莱不过10来种,但都制作精美,点菜的顺序是:头道菜一般是凉莱或汤,尽管菜单上有多个品种的头道菜供你选择,但只能选择一种,在上菜之前会有一道面包上来,吃完了以后服务员帮你撤掉盘子再上第2道菜。第2道是汤,美味的法式汤类,有浓浓的肉汤、清淡的蔬菜汤和鲜美的海鲜汤。第3道菜是一顿饭中的正菜,这是法式菜中最为发挥的一道菜。往往做得细腻、考究,令食客难忘。正餐里最多的是各种排一鸡排、鱼排、牛排、猪排。这所谓的排是剔除骨头和刺的净肉,再浇上配制独特的汁,味道鲜美,吃起来也方便。

5.点酒:点菜后,不妨可来杯housewine。

6.面包:上菜前,通常都会先给客人面包,法国长条面包(baguette)是必备的。法国人在早餐时才用牛油涂面包,所以想要牛油便要开口叫。法国菜注重酱汁,不妨以面包把酱汁蘸到碟底干干净净,以示对厨师的赞赏。

7.开胃菜:高级餐厅在正式上菜前,还有一道开胃菜,通常是以简单的蔬菜做的冷盘。上主菜或吃完海鲜后会先给你一杯雪葩,用来清洗口腔残余的味道,迎接下一道菜的来临。

8.主菜:开餐时可说BonAppetit(即慢慢吃之意)。

9.芝士:芝士是在上甜品前的一道菜,侍应通常会拿一盘芝士到你跟前任你选择,而芝士盘通常会给你一些提子或合桃伴吃,红酒更是最佳拍档。

10.甜品:法国人习惯了吃完甜品才饮咖啡,而不会边吃边饮咖啡。有些人更会点杯餐后酒(pousse-cafe)才算圆满。

法国餐饮礼仪讲究:

1、使用餐具最基本的原则是由外至内,完成一道菜后侍奉收去该份餐具,按需要或会补上另一套刀叉。

2、吃肉类时(如牛扒)应从角落开始切,吃完一块再切下一块。遇到不吃的部分或配菜,只需将它移到碟边。

3、如嘴里有东西要吐出来,应将叉子递到嘴边接出,或以手指取出,再移到碟子边沿。整个过程要尽量不要引别人注意,之后自然地用餐便可。

4、遇到豆类或饭一类的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子将豆类或饭轻拨到叉子上便可。若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你,千万不要站起来俯前去取。

5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦,注意仪态用餐巾的一角轻轻印去嘴上或手指上的油渍便可。

6、就算凳子多舒服,坐姿都应该保持正直,不要靠在椅背上面。进食时身体可略向前靠,两臂应紧贴身体,以免撞到隔壁。

7、吃完每碟菜之后,如将刀叉四边放,又或者打交叉乱放,非常难看。正确方法是将刀叉并排放在碟上,叉齿朝上。

附:

多位领导同桌如何敬酒

很多时候,商务饭局中会有多位领导出现,要是个个等级分明也好办,难就难在一桌有几个同一级别的,或者级别不同,但没有按照顺序落座的,这个时候依照什么顺序敬酒就成了个难题。其实,说难也不难,第一个敬的肯定是最大的领导。这样就能以大领导为标杆,然后顺时针敬酒了,大家也都明白在按照传统规矩办事,就将职务之类的外在因素抛开了,谁也不会得罪。当然,为了让这个行为更加完满,有几个小手段要掌握。

1.敬完最高领导之后最好声明一下,告诉大家自己接下来要顺着圈敬酒,让大家心里有数。

2.要记得每位领导的职务和姓名,敬酒的时候要恭敬地称呼对方,这样能让对方感到你很尊敬他,心情会比较舒畅。

3.干杯要利索,切忌喝一点留一点,以及敬完一个休息一会儿。酒要一口干掉,敬完一个马上接着敬下一位,别让下面的领导等你。

4.举手投足要大方,不要畏畏缩缩的一副小家子气。下属小家子气最不得领导的欢心。

5.如果你觉得自己实在没有胆量上阵应付这么多领导,可以找一个会说话的同事和你一起敬酒,这样会比较有底气。

商务饭局还要注意的细节

1.敬酒也不必每位领导都要顾及。饭局中一般领导先敬酒,领导多的话,每个人敬几次,量就够了,如果你再一杯一杯敬个没完,会让大家反感。

2.敬领导酒的时候,最好声明我干杯,您随意。这样不但表达了你的诚意,也表达了你的善解人意,如果对方酒量不济,心中自会感激不尽。要知道喝酒的最高境界应该是喝好而不是喝倒。尤其在座都是对你来说举足轻重的人物的时候,保全领导的面子,就是保全你的前程。

商务着装礼仪小知识 2020职场礼仪


商务着装有商务着装的要求和礼仪重点,下面是小编整理的商务着装礼仪小知识,希望对您有帮助。

商务着装礼仪

相信很多ol都收到过这样的请柬,上面要求请着正装或请着晚礼服出席。特别是进入社交季之后,那么怎么穿,你才不会成为派对上的另类或不合时宜者呢?

基本原则:

职业女经理人她的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等

女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种做女人真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好

职业套装更显权威,选择一些质地好的套装

要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰

每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

化装:

化装可以让女性更具魅力,但不宜浓装颜抹。

过度打扮会让人感到做坐,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价

套装、裙子、礼服、夹克:

稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;john t. molloy 指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色

少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身

避免冲动性购买,如果你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配

精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大

采用一些天然面料如棉,丝,羊毛等

发型和指甲:

随着妇女年龄的增长,头发也应该相应简段一些,一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部

在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应该选得太亮丽,这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上,选一些和你口红相配的颜色,有些人喜欢透明色指甲油,它是大众都能接受的颜色

鞋子:

不要把旅游鞋穿进办公室

中跟或低跟皮鞋为佳

保养好你的鞋,把她擦的锃亮

鞋的颜色必须和服装的颜色相配,总之有一个原则鞋子的颜色必须深于衣服颜色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配

首饰和装饰品:

职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力和经验等,所以要带首饰就必须是佩带简单首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大

虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛手提包要精小细致,不要塞的满满的

carole jackson 常说皮包,围巾颜色要跳一些

衬衣:

浅色衬衣仍旧有权威性

脖子长的女士不适合穿v型衫

买一两件戴花边的衬衣

体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服装

附:接待外宾礼仪

在外事接待中,不仅要注重服饰礼仪,而且要注意容貌礼仪。

在接待外宾时,服装要干净、整齐、挺括,尤其要注意衣领、袖口的卫生。皮鞋一定要挺直明亮。男士的皮鞋切忌皱纹丛生而又色淡,女士的皮鞋则忌跟部过高和过低。着中山装一定要扣好领扣、领钩、裤扣,里面的长袖衬衣要把前后摆放在裤内,袖口放松不过于出头。下身长裤不要卷起。男士忌穿短裤和凉鞋参加外事接待:女士忌光脚穿凉鞋,且袜口露在裙外。

参加外事接待,必须注重个人卫生,头发应提前去美发店整理定型,胡须要刮干净,指甲应修齐,鼻毛要剪短。在与外宾交往中要讲究公共卫生,不可随地吐痰,丢果皮、烟头,更不能在外宾面前擤鼻涕、挖鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、剔牙齿、修指甲、打哈欠、搔痒、脱鞋袜等。如果要咳嗽、打喷嚏,实在控制不住可以用手帕捂住口鼻,脸向侧面,尽量发出轻声。在外事交往中,忌食葱、蒜、韭菜等气味过大的刺激性食物。如果吃了,应口内嚼上些茶叶赶快祛除。

在涉外社交时,进入外宾的客厅内要脱去帽子、大衣、风雨衣、套鞋等,并交给存放处。在室内男士严禁戴帽子、手套及黑色眼镜,女士则严禁戴口罩。

在家中接待外国朋友,一定要穿上礼服迎接,不可穿内衣、睡衣、短裤接待外宾。在同外宾交谈之前,应把家人一一向外宾介绍,然后家人自动退到别的房间去。

要留外国朋友吃午宴或晚宴,一定要有准备,否则不宜留外宾用餐。外宾起身告辞,不可过于挽留,应送至门外,待外宾上车与自己挥手告别时,方可回室内。

商务交往中的眼神礼仪小知识 2020职场礼仪


商务交往中,哪怕只是一个眼神都有可能影响您的职场生涯,下面是小编整理的商务交往中的眼神礼仪,欢迎阅读。

商务交往中的眼神礼仪

注视时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

注视部位:

额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

眼睛上,属于关注型注视。

睛睛至唇部,属于社交型注视。

眼睛到胸部,属于亲密型注视。

角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。

俯视:从上往下看,轻视别人。

附:

职场男士仪表礼仪

1、浓重的体味、口臭都是仪容礼仪之大忌,尤其是夏季。应对方法可选用香水、口香糖等遮盖。但夏季使用香水并不为宜,推荐使用刮胡水,此是男性香水适当的替代品。

2、眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1/2为合适,外边框以跟脸最宽处平行为宜。

3、经典白色衬衫永不过时,而蓝色衬衫是it行业男士的最佳选择,能体现出智慧、沉稳的气质。

4、不要穿新西装去参加重要公司的面试,七八成新的服装最自然妥帖。

5、不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。

6、裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。

7、袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致,保持足够的长度,以袜口抵达小腿为宜。

职场男士仪表礼仪的维护,要从举止礼貌、着装穿戴等细节着手,这些细节并不会耗费太多时间,但却极有利于你变身成为职场魅力男士。

一、就餐的礼节

1.餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于膝盖上,不可挂于胸前。勿拍打餐厅提供的纸餐巾,会惊吓客人。

2.餐叙中,不可任意趴到桌下捡餐巾或拾物,会被误认为行动诡异。

3.勿大声或拍手喊叫服务生,应以左手示意。

4.宴客时,男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬,以一次为妥,并由主人开始依序敬起。不能跳过某人,要依序敬酒。不可以水杯当酒敬人,为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。

5.女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜离桌到处敬酒,有喧宾夺主之嫌。

6.正式餐会绝无划拳、逼酒及敬烟等不良动作。

7.吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃生菜的刀叉;其次是吃鱼或吃肉用的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃甜点、喝咖啡或喝茶用的。

8.西餐出菜顺序是开胃菜(鲜蚝、小鲜虾、什锦瓜果或沙拉)、汤、主食(肉或鱼或其它)、甜点(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。

9.西餐饮酒有餐前酒(香槟、威士忌、红白葡萄酒或调酒)。饭中酒(红白葡萄酒或绍兴酒。红肉喝红葡萄酒,吃鱼选白葡萄酒)。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯,手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要手握杯身。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。

10.吃西餐时,餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片柠檬或花瓣,那是用来洗手指的,千万不可以端来喝。

11.宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用垫盘。

12.吃西餐时,自己的面包是放在左边的小盘子。吃面包要撕一片吃一片。

13.不宜低头喝汤,要以匙就口,喝汤不出声。

14.吃肉或吃鱼要切一块吃一块,并以叉子叉肉或鱼送入口中。

15.西餐吃毕时,刀叉合并齐放在盘子上,叉子向上、刀刃向内;未用完时,刀子分开摆在盘子上左右两边。

16.吃中西餐时,若要短暂离席,要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的大盘子下。

17.男士有为女士拉椅子的礼节,也可由侍者代劳。

18.正式宴会,进餐厅时,要先看放在入口的座位图,找出自己的座位,以免上桌时再仓皇找座位。

19.参加鸡尾酒会时,勿喝太多,否则极易喝醉。

20.请帖指名邀请夫妇时,若夫人临时有事不能出席,可由女儿代替,但要先告知主人。

21.接到请帖后,如不能出席,要尽早设词婉告主人并致谢。

二、穿着的礼节

1.正式应酬时,男士穿合时宜的西装。女士穿合时宜的礼服、洋装、套装或旗袍。在大饭店吃饭,穿著要整齐、仪容要端庄。

2.女士中午不宜穿长裙或长旗袍。

3.男士打领带的长度以盖住皮带头为限,不宜过长或过短。

4.男士穿西装不宜穿布鞋。衬衫以白色长袖或浅色为宜,不宜穿鲜艳大红或短袖。

5.男士晚上应酬不宜穿白色西装。不管白天晚上,最好别穿黑西装配黑衬衫。(拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装)

6.参加丧礼穿著宜朴素,避免穿红色衣服或打红色领带。

7.男士穿双排扣西装,要随时扣上扣子。穿单排扣西装与人见面握手或起身讲话时,要扣上第一个扣子以示礼貌。穿三个扣子的西装,第三个扣子可以不扣。

8.参加餐会或是酒会,男士不宜穿白色袜子。

9.旅游时,不可穿西装,要穿便服和休闲鞋。

10.不可穿睡衣出门,更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。

11.进入宴会厅前,要先脱下大衣并交给侍者挂在衣帽间。

12.宴会席间不可随意脱西装,至少要征求主人同意才可脱掉。

13.接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服,则不宜穿西装赴宴。正式宴会的请帖上,均写明服装规定。

14.日常生活中,穿著要合乎年龄、身份及季节。

15.女士不宜把太阳眼镜插在头顶上。阴天及室内不宜戴太阳眼镜。

三、住的礼节

1.进出旅馆或自家房门,关门要轻声。

2.客人来家时,进门最好不叫客人脱鞋。

3.室内收音机电视勿开太大声,以免干扰邻居安宁。

4.与邻居要和睦相处及守望相助,见面主动打招呼。

5.进入已有乘客的电梯后,脸要立即朝门。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食,遵守先出后进原则。

6.女士独自进入电梯时,如有男士在场,则不必背对男士,要侧站以防万一。

7.在国外住旅馆时,每天早上出门前勿忘在枕头下放一或二美元小费。国内亦然。

8.晚上睡觉前,记得拉上卧室窗帘。

9.住公寓大厦不可在门外放鞋子、鞋柜及鞋垫等杂物。

10.住家垃圾依规定分类。

四、行的礼节

1.搭乘主人开车时,主人右边是首位,后排右边是第二位,左边是第三位,中间是第四位。第三位最后上车。

2.搭乘司机开车时,后排右边是首位,左边是第二位,中间是第三位。司机右手边是第四位。第四位最后上车。乘坐轿车时要让位尊长辈先上后下。

3.搭乘公共电扶梯靠右站,左侧通行。

4.搭乘捷运或公车要遵守先下后上原则。车上不可大声交谈及抽烟。相机让座。

5.与女士、位高、年长者同行时,要让彼等走在右边。

6.上下楼梯时,要让女士、位高或年长者先上后下。

7.三人以上同行,勿横排行走,以免占据马路妨害后方行人通行。

8.一人独行时,要走在马路右边,遵守规则。

9.开车不任意按喇叭。

五、说话礼节

1.参加酒会时,要主动争取与宾客交谈,惟要与人交谈时,宜先自我介绍。与多人交谈时,勿任意插话。

2.与人交谈,得知对方为校友,宜称对方为学长姐,勿因自己年长而叫对方为学弟。

3.与人交谈,勿自吹自擂,滔滔不绝,你来我往互动。多说对方优点,双方交谈才会顺利进行。对人多说好话,总不吃亏。

4.与人交谈,手不宜插入口袋,更不可以嚼口香糖或槟榔,也不可带墨镜与人谈话。

5.与人交谈,要面带笑容,和颜悦色。

6.与人交谈,不可贸然问年龄、薪资及婚姻等个人隐私问题。

六、见面介绍的礼节

1.把男士介绍给女士,位低者介绍给位尊者,年轻的介绍给年长者,客人介绍给主人。

2.介绍时要等女士先伸手,男士才能与之握手;年长者先伸手,年轻者才能与之握手;位尊者先伸手,位低者才能与之握手。

3.握手时,两眼正视对方面带笑容。握手不可太用力也不可都不用力。

4.握手时,男士以脱去手套为原则。女士可带手套与人握手,微与位尊者或年长者握手,然以脱去手套为宜。

5.见面如需行拥抱亲脸礼,则先亲右脸颊再亲左脸颊。

6.介绍时,如对方递交名片,则要回送名片,如无名片可交换,宜当面致歉。交际场合中,最好备有名片交换,以便扩大人际关系。

七、其它应注意的礼节

1.搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得关掉手机。

2.球场观看高尔夫时,当选手在击球或是开球时,均要关掉手机,也不可高声谈话或喊叫。

3.拜访朋友要先约定时间与地点,不宜随便串门子。拜访或赴宴不可迟到或早到太多。

4.晚辈要主动表示前往拜会长辈,不宜随便叫长辈来玩。长辈表示来访时,不宜拒绝。

5.应酬场合,不随便找人拍照。

6.参加亲友聚会,记得带合适礼物相送。

7.打电话要先报自己姓名,长话短说。

8.参加正式舞会时,要主动邀请邻近的女士共舞,惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞,不认识者最好不要贸然邀请。

9.公共场合讲手机,声音放低,不干扰别人。

职场的面试礼仪 2020职场礼仪


大学应届生毕业已经步入社会找工作,对于刚出社会的他们很多东西都不懂,特别是职场面试礼仪,这非常关键,下面就跟着小编一起来学习吧!

面试要注重着装

职场面试时所穿的服装很重要,女士应该以整洁、清爽、干练的着装为主,不要喷太浓的香水。头发也不要搞成蓬松的发型。

具体选择什么样的服装应该看你应聘什么职位,应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素。

必须守时

守时是职业道德的基本要求,迟到、失约更是外企面试中的大忌。提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。

面试时的举止

握手时应该坚实有力

与面试官握手时应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。

注意坐姿

不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。

注意手势

在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。

眼神不要注视对方

交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其别人,以示尊重和平等。

面试礼仪二

基本礼仪:

一般不应由亲友陪同面试,避免给人留下不成熟的印象。

不要紧张,保持自信和自然的笑容,一方面可以帮助你放松心情,令面试的气氛变得更融洽愉快;另一方面,可令考官认为你充满自信,能面对压力。

面试前:

道明来意:告知接待员你是来应聘的,以便作出安排。

应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。

进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。

面试时:

谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。

点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。

谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。

身体语言:

待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。

留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

切忌一些缺乏自信的小动作:

男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;

女士不宜经常拨弄头发,过分造作。

避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。

面试完结离去时,向主考人道谢及说再见。

回答问题的态度:

态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。

不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。

陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视所申请职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。

不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

语调:

语调要肯定、正面,表现信心。

尽量避免中、英文夹杂。

尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。

讲错话要补救

在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。

其它:

不要打断主考人的话,因为这是非常无礼的行为。

主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题,目的在于进一步了解你的思考能力及见识,不要表现出不耐烦或惊讶,以免给用人单位留下一个太计较的印象。

切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见,以观察他们的反应。

职场的着装礼仪 2020职场礼仪


女性篇

必不可少的女式套装

在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性,一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣,3条短裙和8件衬衣或上装,另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜,将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错,但过于保守。选好了外套,基本形象就定下了,再选择不同的高领衫或衬衫,和一些小装饰品,则看上去又各不相同,可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象,变换搭配组合,它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。

永不浪费的女式短上衣

在绝大多数场合,女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配,只除了几个极其正式、传统的场合,所以短上衣是职业形象设计必不可缺的一件单品。那么,衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化,来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面,其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮,出席常见的工作场合,你绝对是最符合职场礼仪标准的那个。

适合自己的饰物

围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的,也可以是耀眼的,根据自己的口味而定。要穿正式的套装,连裤袜必不可少,为和短裙或鞋子相配,颜色要选浅色或通配的深色。雨伞、包包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致,深色、传统款式对应正式外表,略微时尚或新奇一点也未尝不可,这样做,你的职场礼仪和时尚表现分肯定不会低!

男性篇

一些男性认为在办公室内不需要像女生那样穿得各有不同,所以对自身的衣着没有什么概念。其实不管男生还是女生,个人形象都是很重要的。

常见的正装体现

最常见的男士正装,是我们常常在白领们身上看到的“衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋”,实际上,在夏天只穿着衬衫和西裤也是正装的体现,立领的中山装样式西服也属于正装范畴。也许您要说“我看见很多著名的企业家,连在电视上也是穿着休闲装,比如张朝阳,比如比尔·盖茨”。你说的没错,但是不要忘记,本文的读者并不是针对他们这样的人群,如果您有一天也到达这样的地位,您尽可以按照您的想法章显个性。如果您依然是一个我们所说的初入职场的菜鸟,那您还是老老实实地穿着正装吧。

关于衬衫

衬衫是今天男士正装几乎不可缺少的组成部分,构成整个男士正装的亮色部分基本上依靠的是衬衫。有句俗话“白领男士没有一打以上的衬衫,根本无法出门”。虽然话有些夸张,带有些资产阶级奢侈腐朽色彩,但是也足以体现了衬衫的重要性。

服装搭配是一门需要耐性、经验的学问,也是基本的职场礼仪,初入职场的新人们可要多加用心,选择适合的职场着装哦!

职场礼仪中的坐姿礼仪 2020职场礼仪


职场中,特别是商务交往中,怎么坐也会影响别人对您的看法,下面是小编整理的职场礼仪中的坐姿礼仪,欢迎阅读。

商务礼仪坐姿:

正确的坐姿是:入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下,女子穿裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。

上体自然坐直,立腰,双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下;双膝自然并拢(男士可略分开些),

双脚平落在地上;坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背;

起立时,右脚向后收半步,而后站立。端坐时间过长,会使人感疲劳、不自然,可换一下姿势。

男士可将双脚略向前伸或将两脚交叉,女士可将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成优美的S形,也可以两腿交叉重叠,但要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。总之,坐在椅子上是可以变换姿态的,只要端坐,腰立直,头、上体与四肢协调配合,那么各种坐姿都会是优美自然的。坐时切不可前倾后仰,或是歪歪扭扭,也不可双腿伸得远远的,摇腿、跷脚、两腿过于分开都是不雅观的。坐在椅子的前半边,身子稍向前倾是表示谦虚,但与人交谈时,坐得过于萎缩前倾,就是一种阿谀了。

商务坐姿礼仪:

1、正确的坐姿是身体坐在椅子的三分之二处,上身保持正直,两手自然放于两膝上,两腿平行,与肩同宽。

2、胸部自然挺直,立腰收腹,肩平头正,目光平视,女服务员着裙时双腿并拢,斜放或平直放,双手自然摆放在腿上。

3、与人交谈时,身体要与对方平视的角度保持一致,以便于转动身体,不得只转动头部,上身仍需保持正直。

附:

面试坐姿礼仪:

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:您先坐。神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

常见四种坐姿:

(1)正襟危坐式。又称最基本的坐姿,适用于最正规的场合。要求:上身与大腿、大腿与小腿、都应当成直角;小腿垂直于地面,双膝双脚完全并拢。

(2)垂腿开膝式。多为男性所使用,也较为正规。要求,上身与大腿、大腿与小腿皆成直角,小腿垂直地面。双膝分开,但不得超过肩宽。

(3)双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用(或处于身份地位高时场合)造型极为优雅,有一种大方高贵之感。要求:将双腿完全地一上一下交叠在一起,交叠后的两腿之间没有任何缝隙,犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧,斜放后的腿部与地面呈45度夹角,叠放在上的脚尖垂向地面。

(4)双腿斜放式。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。要求:双膝先并拢,然后双脚向左或向右斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。

《职场小测试:看您的“职商”是多少 2020职场礼仪》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场礼仪过程中能帮到您!我们把大量的“职场礼仪的小对话”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!