歌德曾经说过,决定一个人的一生,以及整个命运的,只是一瞬之间。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。它能够赢得同事的尊重、朋友的关心。职场礼仪包括哪些内容呢?下面是小编为大家整理的“白领女性的办公室雷区 2020职场礼仪”,希望对您的工作和生活有所帮助。

下面就是Shirly触到的办公室雷区,也是白领女性的办公室雷区:

1.穿着过于性感

Shirly在上司吴那里首先争取的就是打扮自由,但上司吴的首肯并不等于同事的默许。通常视觉印象往往只需在7秒钟内形成。衣着和外表也是一种交流的形式。如果一位职业女性脚穿高跟鞋,身着锻衫和迷你裙并化浓妆,那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流。所以要想在工作中取得成绩,女性的穿着应该符合她的身份。建议:你不必丢弃女子的温柔气质,但也不要穿得过于招摇。你的穿着可以效仿比自己职业高一层的人。例如如果你是管理人员,那么不妨穿得像个经理。

2.与老板关系过密

Shirly与上司吴的关系如果是私交,便会安全得多,但在办公室里,那种关系便超越了上级与职员应有的关系,这是Shirly的败笔。老板永远是老板,是你的上级,千万别因为老板赏识你而得寸进尺,忽略了你们之间的距离。老板一般时候也许可以维护你,但当发生情况的时候,你一定只是他手下的一个棋子而已。建议:与老板至少保持一米线的距离,尊重他、服从他。

3.大声说话

打电话是件小事,但却关系到你的形象。Shirly经常在办公室中大声打电话,而且眉飞色舞。在一句话末尾突然提高音调,给人的感觉好像是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。办公室里打电话一定要顾及同事的感受,不可太张扬。建议:你应该试着降低声音的结束语调,使之听上去更有权威性。

4.最后5分钟,管住你自己

总算快下班了,但也还不可以松懈,虽然是黎明前最黑暗的5分钟,也一定要管好你自己将近下班的时刻,仍需定下心来,将一天的工作做个妥善的总结。建议:在最后5分钟整理备忘录。备忘录上记载了一天的工作摘要,包括当天会见的人士,新获得的名片资料等等。内容多半繁杂无章,故在一天工作结束前将它整理一下;检查工作表。当天应进行的工作项目,已完成的做上记号,对未完成的项目也做到心中有数;拟打字日的工作表。把当天的工作表检查完毕后,接着列出次日应进行的工作项目,拟订工作表,此时可参照备忘录,以防疏漏;最后整理办公桌。下班前将办公桌整理得干干净净,才算真正结束一天的工作。做好这些后,你就可以迈着轻柔的步子,轻松地下班了。

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与办公室女性交往的学问 2020职场礼仪


作为应届毕业生,我们缺乏职场经验。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。职场礼仪不仅是一件大事,还可能改变人的一生。那么你在职场礼仪中有什么样的体会呢?以下是小编为大家收集的“与办公室女性交往的学问 2020职场礼仪”,仅供您在工作和学习中参考。

三个女人在一起就可以演出一台戏。虽然男人聚在一起的时候,也会议论纷纷地说长论短。但比起女人的功夫,男人可是望尘莫及。

过去妇女习惯在井边闲谈,现代妇女闲聊的场合已经扩到了办公室。男人顶多只是利用下班后的时间,假借吃饭喝酒的机会大肆地批评一番,女人却能够利用一天24小时来批评别人。另外还有一种人,虽然自己不会开口批评别人,但却没有自己的判断力,别人说什么他就跟着附和。

即使别人说没有真凭实据的事也随意地附和,甚至跟着添油加醋。在办公室,这种损人不利己的长舌妇容易被人利用。你可千万不要在别人交头接耳议论纷纷时候,也兴致勃勃地加入。千万别忽视了这三姑六婆的传闻,这可能是会掀起大风波的起源。

这些喜欢聚集在一起交头接耳说长论短的人,通常在开始的时候都是不经意地随口说话,然后整件事在传述的过程中就好像发酵了一样愈来愈膨胀,最后演变成了不可收拾的局面。尤其是女人本来就是善妒的,你一不小心触动了她的嫉妒心,那从她嘴里说出来的话更是足够把你酸死。

所以,当你要和女性交往的时候,可千万要注意别惹上了这种女人。如果因此而将女性列为拒绝往来户,这不但使生活乏味而单调,你的交际范围也会受到限制。

事实上,完全不与女性交往就未免太过于舍本逐末了。只是,在交往的过程当中一定要绝对避免涉及人身攻击,尤其千万别在女性的面前发牢骚。不论你所抱怨的对象和她有没有关系,你所说的话早晚会传到对方的耳朵里,而且已经被传得完全走了样,这可能是你在不经意地发牢骚时没有想到的后果。

办公室异性相处的礼仪 2020职场礼仪


职场生涯大部分在办公室度过,在办公室环境中,男女同事之间的相处,如果处理不当,不仅会给本人带来麻烦,而且还会对公司单位造成不好的影响。所以,掌握一些办公室异性相处的礼仪及原则是十分必要的。下面是小编整理的办公室异性相处的礼仪,欢迎阅读。

语言原则

男性和女性在办公室均要注意交谈的分寸。男性私下常会冒出一些粗话,有人甚至会开黄色玩笑,但不允许在办公室中发生,尤其是有女同事在场之时,否则女性认为这是对她们的侵犯。

男性在恭维女性时,也要避免挑逗性,以免给对方产生有性这一方面的错觉。

衣着原则

办公室不是约会场所,也不是家中居室,更不是显示你性魅力的地方。如男性把衬衫敞开,穿着短裤,是对在场女性的不尊重。女性更要注意自己的穿着,千万不能张扬自己的性感,如穿着超短裙和太露的衣服。

动作原则

如果你是男性,当女同事在场时,不能把松了的皮带再扣紧,或者把衬衣塞入裤子中,否则会引起误会,会使女性产生不愉快。

女性也不能做一些挑逗性动作,尤其是体姿语。比如,在男性面前梳玩头发,触摸男性的衣服,用头发垂打男人的面颊等。尽管无意,但其结果是给对方发性的信号,导致误会。

交际原则

办公室中,要注意把握自己和异性同事交往时的分寸。如果你们是要好的同事当然可以多些交流,但最好不要把自己的私生活带入。特别是如果在婚姻上不如意,对异性同事不宜过多倾诉,否则会被对方认为你有移情的想法。如果同事把你当成听众时,你不妨向对方多谈谈自己婚姻生活中美好的一面,使对方尽早避免对你情感上的投入。

即使是极为默契的异性同事,也只应当在工作上更好地配合,互相帮助,而在办公室这样的公众场合,不要亲密无间。

附:

需杜绝的办公室不良习惯:

上班迟到

即使上司对你的迟到行为没有多说什么,那也不表示她对此毫不在乎。上班迟到的习惯会使你显得缺乏敬业精神。作为一个尽职的下属,你至少应该比你的上司提前15分钟到达办公室。

穿着暴露

在着装方面即使稍微不注意(比如过短的裙子和透明的上衣)都会影响你作为一个职业女性的形象。出门上班之前,应该养成习惯在穿衣镜前认真检查一下,弯弯腰,伸伸手,并坐下来看自己是否暴露了不应该暴露的身体部位。

错误的隐身

为了不打搅别人的工作,你总是避免和同事进行面对面的交流,你可能不知道,这样会使你逐渐地从同事中孤立出来,也无法引起上司对你的足够注意。所以,你应该学会向同事们问好,不要事事都通过E-MAIL。有的工作要主动及时地给上司提交备忘记录。

办公室闲聊

在办公室与同事进行适当的交流是可以的,但上班时间的闲聊必须有一定的分寸。如果你花太多的时间与同事聊天,就会给人留下一种无所事事的印象,同时还会影响你的同事按时完成工作。

办公室职场礼仪 2020职场礼仪


歌德曾经说过,决定一个人的一生,以及整个命运的,只是一瞬之间。职场礼仪是我们在寻找工作过程中最有影响力的一部分,它会影响自己的职业生涯,但很多人却忽视了它。那么职场礼仪的重要性与作用有哪些呢?小编收集整理了一些办公室职场礼仪 2020职场礼仪,仅供参考,希望可以帮助到您。

办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。下面有小编整理的办公室职场礼仪,欢迎阅读!

1、同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了人非圣贤,孰能无过的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2、与上级相处的礼仪

尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意对上级套近乎、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

3、汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。

注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说谢谢或请留步。

听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:

守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。

当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

4、使用电话礼仪

随着现代通讯设施的发展,电话在人们生活中的使用越来越普及,接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中,都应及时、准确、语言规范。

(1)接听电话礼仪

电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

首先致以简单问候。如早上好或您好,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

(2)拨打电话礼仪

首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

(3)通话时的声音礼仪

首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现:

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。

有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

5、接待来访的礼仪

来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。

客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。6.搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。

在电梯里,尽量站成凹字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

6、握手礼仪:

握手礼仪是职场上相互不认识的人见面的第一个肢体接触,握手的时候要稍有力度,眼睛直视对方,嘴角微笑上扬,这样的握手比较能给人很沉稳的感觉。但切记握手的时候不能太用力导致对方不舒服,也不要四处张望。

7、介绍礼仪:

在职场上礼仪上没有性别之分,介绍的时候要以客观性为主。开门见山的介绍方式能得到最基本的尊重,当然可以适当的加点小幽默,能给人留下深刻的印象哦。

8、电梯礼仪:

电梯环境很小,所以进出门的时候要注意礼貌。进门的时候主动让他人,帮助他人按电梯按钮。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作。这些都是小细节,但处处体现着你的修养

9、着装礼仪:

在职场上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的头发和妆容,穿着上尽可能大方得体。有条件的人,可以以稍微职业点的套装为主。

职场办公室异性相处礼仪 2020职场礼仪


在办公室环境中,男女同事之间的相处,如果处理不当,不仅会给本人带来麻烦,而且还会对公司单位造成不好的影响。所以,掌握一些办公室异性相处的礼仪及原则是十分必要的。下面是小编收集的一些资料,让我们一起来看看吧。

语言原则

男性和女性在办公室均要注意交谈的分寸。男性私下常会冒出一些粗话,有人甚至会开黄色玩笑,但不允许在办公室中发生,尤其是有女同事在场之时,否则女性认为这是对她们的侵犯。

男性在恭维女性时,也要避免挑逗性,以免给对方产生有性这一方面的错觉。

衣着原则

办公室不是约会场所,也不是家中居室,更不是显示你性魅力的地方。如男性把衬衫敞开,穿着短裤,是对在场女性的不尊重。女性更要注意自己的穿着,千万不能张扬自己的性感,如穿着超短裙和太露的衣服。

动作原则

如果你是男性,当女同事在场时,不能把松了的皮带再扣紧,或者把衬衣塞入裤子中,否则会引起误会,会使女性产生不愉快。

女性也不能做一些挑逗性动作,尤其是体姿语。比如,在男性面前梳玩头发,触摸男性的衣服,用头发垂打男人的面颊等。尽管无意,但其结果是给对方发性的信号,导致误会。

交际原则

办公室中,要注意把握自己和异性同事交往时的分寸。如果你们是要好的同事当然可以多些交流,但最好不要把自己的私生活带入。特别是如果在婚姻上不如意,对异性同事不宜过多倾诉,否则会被对方认为你有移情的想法。如果同事把你当成听众时,你不妨向对方多谈谈自己婚姻生活中美好的一面,使对方尽早避免对你情感上的投入。

即使是极为默契的异性同事,也只应当在工作上更好地配合,互相帮助,而在办公室这样的公众场合,不要亲密无间。

白领女性职场宝典十招鲜 2020职场礼仪


由于男女平等观念的深入人心,公司中女性员工日渐增多,除了与男性员工面临同样的工作压力外,还会面临更多属于自己性别的问题。所以在日常工作中应有一定的技巧,才能取得他人的信任。

重塑自信。自卑是工作最大的敌人,所以你要做的第一件事是寻回自信。

拿出当年你在大学里参加辩论赛时的玉树临风,参加卡拉ok比赛时的风姿绰约,还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿,告诉自己:我永远是最棒的!

改变形象。改变心情不妨从改变形象开始,是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公,当她们为自己讨回公道时,改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。

运用智慧。工作时难免会遭到困难与挫折,这时,如果你半途而废,或置之不理,将会使公司对你的看法大打折扣,因此,随时运用你的智慧,或许只要一点创意或灵感便能解决困难,使得工作顺利完成。

整洁获青睐。有人说可以从办公桌的物品上的摆置,看出一个人的办事效率及态度,凡是桌上物品任意堆置,显出杂乱无章的样子,相信这个人的工作效率一定不高,工作态度也极为随便。相反,桌子上收拾得井井有条,显出干净清爽的样子,想必是个态度谨慎、讲效率的人,事实也的确如此。

人人皆为我师,不耻下问。期待每天可以向可能见面的人取经,即使是司机或下属,对周围的人保持高度兴趣,制造对双方互动有益的话题。

让自己的专业为他人所用。天生我才必有用,相信自己有许多专长。每天想自己会什么?什么因素妨碍自己专业的进步?

适时买礼物奖励自己。完成一件高难度工作时,买束花或植物放在自己的桌上,接受新工作时采购自己喜欢的文具或道具,提升自己的工作士气。

勇于面对问题,解决问题。将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决,无法解决的问题先寻求公司支持,精诚所致,金石为开,凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。

扩大自己的工作舞台。有空时到自己不熟悉的部门看看,了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事,扩大自己的人际关系。

施展你的人格魅力。在大多数人眼里,人格魅力是最不可捉摸的神秘因子,是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质和个性魅力,能让别人支持并热情洋溢地发扬光大你的远景,人格魅力能让你成为领导者。

学会调节。大多数女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情,你的身心不堪重负时,悲伤、焦虑、恐惧,甚至犯罪感便会随之而来。调节就是把你从嘈杂的思维中解放出来,帮助你消除那些忧虑。找一个安静的角落,摆一个舒服的坐姿或卧姿,把思想集中于你的呼吸。一旦私心杂念闯进来,尽量让它们漂走,重新回到呼吸上来。调节的时间有多长,或者是否能成功地摒弃杂念都无关紧要,重要的是你每天坚持做几分钟。

业务外出要警觉。作为公司的一位女职员,免不了要因业务外出,在外出搭乘交通工具,或中途停留某些场所时,应提高警惕。留意自己的举止。即使是在上班以外的时间与朋友会面,也应避免谈及公司的事情;不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点;当对方询问有关公司的事情时,应该采取避重就轻的回答方式;外出时不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。

真诚动人的情感。情感是联系上下级关系的一个重要纽带,是非权力因素影响。作为部门主管要想获得不错的影响力,就必须做到自己摆正位置,以诚待人,以情动人,以诚感人,加强与员工之间的交流沟通;对待不同的意见者,不能采取高压政策,而要善于听取部下的意见,广纳群言,以调动他们的主观能动性和工作积极性,同时还要关心员工的生活冷暖。

过硬的实绩。工作实绩是衡量一个人的素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力,最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩,就要善于决断,勇于负责,善于创新,勇于开拓;善于研究市场,勇于把握市场;惟有如此,企业的航船才能在市场经济网站的大海中,或“以不变应万变”顶住风浪,或以“见风使舵”乘风破浪,越过激流,避开商战“陷阱”,使企业立于不败之地。当你力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时,你的影响力顺理成章地达到了“振臂一呼,应者云集”的地步。

让人信任你。在办公室幽默活泼,善解人意,豁达开朗,男性公民充分感受到与你共事的幸运和兴奋,各种回报将随之而来——邀请你做女嘉宾,参加盛大的年会;在你遇到难题时会有人鼎力支持。原因很简单,你一向有亲和力,是一个值得信任的好女性。

办公室手机礼仪 2020职场礼仪


移动电话给我们的工作带来了很多方便,但是也带来了职场礼仪方面的新问题。手机可能会充当许多人的救生员,然而不幸的是,当需要拨打对方手机的时候对方多半不在办公室,或许正在驾车、开会或是处理什么别的重要事情。那么在拨打对方手机的时候应该注意些什么,什么时候才能拨打对方的手机?

回答这个问题首先要看一下什么时候不能接听手机。注意手机使用礼仪的人都不会在洽谈和会议中、座机电话接听中、开车中接听手机,也不会在飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机,就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。所以,给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。

我在给对方打手机时,会注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静,我会想到对方在会议上,有时大的会场能感到一种空阔的回声,当听到噪音时对方就很可能在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别,对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以现在通话方便吗?通常是拨打手机的第一句问话。其实,在没有事先约定和不熟悉对方的前提下,我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以,在有其他联络方式时,还是尽量不打对方手机好些。

办公室里的职场礼仪 2020职场礼仪


办公环境中体现出来的礼仪就是我们所说的职场礼仪,在一个办公室里,究竟怎么做才能真正做到职场礼仪中要求的一样?下面是小编为大家整理的办公室里的职场礼仪,欢迎阅读。

工作环境中手的摆放

在工作中,有些时候,我们不知道手该怎么放,其实自然就好,但是有些动作在工作中则必须杜绝:

1.不要双臂交叉在胸前,会让人看上去不易接近。

2.不要常摸脸,会让人感觉幼稚或者无助。

3.开会的时候,即使非常无聊,也不要把弄手指,可以在本子上瞎写一气。

4.工作的时候不要玩笔,开董事会的时候有人转笔吗?

有人在沉思或受到压力的时候,会用手指绕住一绺头发。遇到这种情况,要主动处理一下自己的压力问题。

需杜绝的办公室不良习惯

上班迟到

即使上司对你的迟到行为没有多说什么,那也不表示她对此毫不在乎。上班迟到的习惯会使你显得缺乏敬业精神。作为一个尽职的下属,你至少应该比你的上司提前15分钟到达办公室。

穿着暴露

在着装方面即使稍微不注意(比如过短的裙子和透明的上衣)都会影响你作为一个职业女性的形象。出门上班之前,应该养成习惯在穿衣镜前认真检查一下,弯弯腰,伸伸手,并坐下来看自己是否暴露了不应该暴露的身体部位。

错误的隐身

为了不打搅别人的工作,你总是避免和同事进行面对面的交流,你可能不知道,这样会使你逐渐地从同事中孤立出来,也无法引起上司对你的足够注意。所以,你应该学会向同事们问好,不要事事都通过E-MAIL。有的工作要主动及时地给上司提交备忘记录。

办公室闲聊

在办公室与同事进行适当的交流是可以的,但上班时间的闲聊必须有一定的分寸。如果你花太多的时间与同事聊天,就会给人留下一种无所事事的印象,同时还会影响你的同事按时完成工作。

办公室的整洁

办公场所先应注意的是办公桌。办公桌是办公的集中点,是进入办公室办理公务的人员注意力最为集中的地方,办公桌摆放好了,办公环境就确立了一半。

办公桌要向阳摆放,让光线从左方射采,以合乎用眼卫生。案头不能摆放太多的东西,只摆放需要当天或当时处理的公文,其他书籍、报纸不能放在桌上,应归入书架或报架;除特殊情况,办公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具应放到专门饮水的上方,有条件的应放进会客室;文具要放在桌面上,为使用的便利,可准备多种笔具:毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等,笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。

书架应靠墙摆放,这样比较安全。如果办公室里有沙发,最好远离办公桌,以免谈话时干扰别人办公。茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。临时的谈话可在这里进行,较长时间的谈话或谈判,应在专门的会议室。

办公室办公人员比较多,可不特别进行修饰。但要做到窗明几净。窗玻璃应该经常擦洗,书架的玻璃门要保持洁净、透明。办公室的门不应该关闭过紧,以免来访者误以为没人在,也不能用帘布遮挡。

办公室是公众场所,没经允许,主人和客人均不得吸烟或高声喧哗。任何人不应摔门或用力开门,出入要轻手轻脚。

电话是办公室的必备用品,但同时也是办公室的饰物。办公电话一般摆放在专用电话桌上,无电话专用摆放桌,也可以摆放在;办公桌的角上。电话机要经常清理,用专用消毒液进行擦洗,不能粘满尘土和污垢,一个办公室是否清洁,电话机是一个重要指标。接电话时声音要小,不能高声喊叫,以免影响他人。

任何在电话中谈及私事的做法都是违反规定的。电话中谈及隐私,对办公室里的其他人也是不尊重的行为。

办公室中不宜堆放积压物品,堆积物会影响观瞻,给来访人以脏乱差的印象,要经常清理办公室里的废弃物。

办公室的地面要保持清洁,水泥地面要常清扫、擦洗,地毡要定期吸尘,以免滋生寄生虫、尘螨。窗户要经常打开换气。门窗不常开,室内空气混浊,会给访问人带来不便。

办公室的墙切忌乱刻乱画,不能在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。墙面可悬挂地图、公司有关图片。

宽敞的办公室可以放置盆花,但盆花要经过认真选择,一般不用盛开的鲜花装点办公室,过艳的色彩会夺取来访者的注意力,使人们的精力发生偏移,可以选用以绿色为主的植物,绿色植物是装点办公室的主要材料,绿色可以给人舒适的感觉,可以调节人的情绪。对盆花要给予经常的浇灌和整理,不能让其萎枯而出现黄叶。可以在绿叶上喷水,使其保持葱绿之色。

花盆的泥土不能有异味,肥料要经过精选。有异味的肥料会引来苍蝇或滋生寄生虫,反而会给办公室带来污染。

总之,办公场所一定要整洁,才能体现效率与专业性。

办公室沟通法则

不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的祸从口出。

讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受。

互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

理性的沟通,不理性不要沟通

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

等待转机

如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。

耐心

等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

说对不起!

说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有转圜的余地,甚至于还可以创造天堂。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

让奇迹发生

如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。

一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。

智能

智能使人不执着,而且福至心灵。

承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

职场办公室礼仪须知 2020职场礼仪


打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。

每天一进公司,可以对所有同事说,早上好!相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户,打招呼之后可以补上一句又来打扰,不好意思之类的客气话;很久没见面的客户,可以加句久未联系,请别介意或者别来无恙等话语,如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。

和人打招呼时,一定要注意:1、说话时注视对方;2、保持微笑;3、专注地聆听;4.偶而变化话题和说话方式。

递名片

递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍

介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

迎送

客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈,注意声音不要过大,以免影响周围同事。

白领:切记女性职场十大路障 2020职场礼仪


歌德曾经说过,决定一个人的一生,以及整个命运的,只是一瞬之间。职场礼仪的好坏,直接关系到我们的人际关系。注重礼仪和规范,可以使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。中班幼儿亲子活动方案游戏教案有哪些呢?下面是小编帮大家整理的《白领:切记女性职场十大路障 2020职场礼仪》,仅供参考,欢迎大家阅读。

投入职场的你,处处显现出职业女性应有的干练和果断,精明与美丽的你,天天朝九晚五奔波于写字间和外面的世界,8个小时被繁忙的公务,复杂的人际关系以及大男人们的眼神和某些不良居心包围着,再加上自我心理某些劣势和障碍,有没有想过,若不及时地加以控制和解决,那坚强的外表终将会被内在的虚弱慢慢吞食,直至全军覆没。

路障1:不愿意显露才华,掩藏职业抱负,只坐等伯乐的出现。持有这种心理状态说明你是一个对自己的能力缺乏自信的人,有极强的依赖性与惰性,也许你会默默地做许多工作,而且是一些对你来说引不起任何兴趣与激情的工作。但由于你抱有这种心理状态,不会努力去争取你所感兴趣的位置,更不会向上司展现你的特长与才华。只希望你的老板能够有朝一日看到你勤奋工作的样子,进而发现你、提拔你,而你在他发现你这位“能人”之前,所做的只是苦苦地等待再等待。方芳是一家广告策划公司的文案,她原木的专业是平面设计,对色彩和构图的感觉极为准确和到位。可遗憾的是。她既不愿去主动地参与公司的设计工作,也不好意思向老板提出自己的想法与期望从事的工作,进公司已有半年多了,她还是在做试工期时的文字工作。每天面对着计算机,在拼音和五笔的相互切换中度过一个又一个的朝九晚五。其实她心里真的很想从事设计,看着同事们完成一个又一个广告创意与平面企划后那份欣喜与满足,她的内心真不是滋味,因为她觉得自己完全可以比他们做得更好。可是她又不知该如何向老板说明她的想法,她相信老板终有一天会看到她,注意她的,可最终方芳换了一家设计公司,还是从试工期的文案工作开始,至今也没有完成过一个设计。可见,一味被动地等待他人的发现是极为愚蠢的想法,特别是你的上司乃至老板。他们的头脑中不知有多少事要考虑,多少关系要处理,你勤恳的工作态度他们固然不会视而不见。但若指望他能够明白你的真正需要,那可是天方夜谭了。所以别太天真了,聪明的做法是在老板肯定了你的敬业精神之后,适时讲出你真正的需要,这样反倒会让他觉得你是一个了解自己并充满自信的人,委以重任不说,关键是你得到了自己真正喜欢的工作。阅读:理性选择属于自己的奶酪。

路障2:希望人人都喜欢自己,太在意上司和同事的评价,稍有一点差错就自责。晓雨是外贸公司的公关部助理。也许是由于工作性质的原因,经常要和公司上上下下的人打交道。晓雨本身是一个谨小慎微的人,她深知在大公司做事人际关系的重要和人言可畏的后果,所以她处处留心,生怕得罪了同事或上司,生出什么枝节。对每个人她都是有求必应,笑脸相迎,从来没有对周围的人说过“No”,她本以为自己的为人处事可算得上是天衣无缝了,可不知为什么,渐渐的她成了办公室里最遭冷漠的一个人。她感到疑惑和委屈,因为她自感没有做错任何事,相反由于自己对别人有求必应,使自己无形当中做了许多额外的工作,占用了大量的时间。直到有一天,一位从前和她挺要好的同事告诉她缘由,才让她恍然大悟。原来正是由于她的过度"随和",使人党得她虚伪,不可相信。其实有像晓雨这种心理的女性为数不少。这种为人处事的态度非但不聪明。其后果往往会使自己处于一个尴尬的境地。其实身处职场,大可不必为了博得所有人的欢心而为难自己,只要本着个人的原则。坦诚共事,就不失为明智之举,相反,若把自己引入一个人际网的旋涡之中,非但你的业绩不会有所提高,能否在此久留都可能成为问号。所以,还是将自己的大部分精力投入到本职工作中,做出成绩才是在公司立足的前提。

路障3:只要努力就会有结果,不会向老板推销自己,付出了却没有获得应有的回报。婷是从事企业标志设计的,她工作十分努力,为了一个标志的设计经常是几天几夜地泡在工作台上,直至最后定稿。婷不是一个善于表现自己的人,从自己的设计中她能够获得足够的满足与自我的肯定,也许正是因为这个原因,对于每次的成功,在老板眼中是整个企业设计部努力的结果,而丝毫没有注意到作为总体设计的婷所起到的作用。就这样,婷拿着与其他人相同的薪金,却干着超出旁人几倍压力与辛劳的工作。她感到了一种失落与不公,毕竟她也要生话,也要休闲。她提出了辞职,好在她的老板此时也意识到了什么。以高薪挽留住了婷,这也许是一件心照不宣的事。在工作上,你除了应努力做出优秀的业绩之外,更应注意让上司知道它们,当然这并不是让你不论大事小事都要汇报。而是要学会适时地表现自己,因为你的付出应获得应有的回报,而且应该成为让上司记住你的砝码。

路障4:不善于沟通与合作,特别是与男同事、男客户的关系。琪是电脑公司客户服务部的助理,由于公司上上下下男同事较多,琪无形中便成为一朵众人竞捧的金花,再加上演性格外向活泼,更成为公司里不可或缺的一颗明星。可因此也生出了不少是非,不久一些不好的话便充斥了电脑公司所在的写字楼。琪成了一个被人议论的中心。最可悲的是,和琪交往了3年的男友因为一些议论与琪进入了一段冷战期。琪因此而极为苦恼,本想在这家公司做出一点事业的想法早被淹没了,无奈只好早早收兵,离开这一是非之地。其实,对于琪的遭遇并非一个特例,身处职场的女性或多或少都会遇到与男同事、男客户共事的情况,如何处理好与异性的关系不仅关系到你在旁人眼里的形象,还会进而影响你的情绪。其实说起来也很简单。保持距离,而又不失亲密,既不要让男人觉得你是个空有曲线到位身材的铁腕女人,也不要给人以有机可乘的柔弱之感,还有至关重要的一点是尽可能杜绝办公室恋情的发生。

路障5:陷入内斗游涡,在办公室内争利益,互不相让,必然两败俱伤。严是公关公司的项目发展一部的经理,她与二部的经理东向来是死对头。一次因为争取一个时装发布会的赞助商,和东展开了一场激烈的竞争,从而导致这个公司的运营状况都陷入了危机,结果由于该赞助商对严和东所在公司的整体凝聚力产生怀疑,宣布退出此项目,严和东也因此被处于降级的处罚。其实,在同一个屋幅下进行明显的竞争是极为不明智的做法,结果往往是导致两败俱伤,对于自己看不惯或有利益冲突的人,最好的办法是选取一条互利之道,团结为本,回避矛盾,这样不仅显示了你宽容的胸怀,更体现出你以公司的整体利益为重,记住,顾全大局乃是公司决策者所欣赏的首要素质。

路障6:把工作当苦役,而非乐趣,不会忙里偷闲。静是外企职员,每天的工作就是拟定合同,统计销售情况,制定市场运作方案。通常是每天最后一个离开办公室的人,回到家已是精疲力竭,连煮咖啡的力气都没有了。到了周末,只想昏天暗地睡上2天。至于休闲、外出根本就是心有余而力不足。渐渐地,静发现自己简直就是一个工作机器,信用卡里的钱在几个百分点地涨,可自己的眼角的皱纹也在以几何指数的速度狂增。这究竟是不是自己所要的生活呢?回答当然是否定的,对于职业女性来说,工作固然是重要的一部分,但生活中还有许多值得你去看、去享受的内容,千万不要把自己变为工作的奴隶,学会劳逸结合才是真正会生活的人。

路障7:对挑战有恐惧感,不愿冒险,不喜欢改变。性格温柔,善解人意的梅是一大公司的业务主管。谈起她成功的秘诀,梅如是说:“成功需要艰苦的付出,同时也需要一点冒险精神。以前,我在另外一个部门工作,属于比上不足,比下有余的一类。所以对现状很满足,直到有一天,公司内部重组,老板找到我,问我是否愿意去拓展一项新业务。说真的当时心里真是没底,可最后还是硬着头皮接下了。于是,才有了今天这个样子。当然,这其中也不乏有努力与艰辛。”有句老话说得好:不入虎穴,焉得虎子,成功需要艰苦的努力,但更需要勇气和敢干冒险的精神。克服惧怕心理,面对挑战,相信自己能行。这恰恰正是成功者与平庸者的差别所在。

路障8:负面思考,成为牢骚族和抱怨族。有的女性碰到问题时往往习惯于先发一通怨气,而很少从问题的实际出发,寻找自身的缺点,进而解决它。凡是一家美国公司的部门经理,素以为人豁达开朗受到同行们的好评。谈及此事,她毫不掩饰地说:“以前我不是现在这个样子,很少有开心的时候,稍不顺心,就会抱怨不休,似乎这个世界上所有的人都和我作对,搞得自己事事都不开心。后来终于意识到,抱怨不能解决任何问题,只有以积极的态度去面对,才是解决问题的关键。”

路障9:别人怎么要求,我就怎么做,难以对他人说“不”,宜到自己精疲力竭。很多女孩子在工作中常常会做乖乖女。别人怎么讲,她就怎么做,但结果往往是吃力还不讨好。君曾任职于一家大公司,开始工作时负责文件整理和跑银行等杂事。有一次一位同事问她可否帮助复印几百份的产品介绍。君看着自己手上的待处理的文件,迟疑了一下,还是答应了。心想这不会占用很多时间的,可是当君处理完自己手头的工作,已没有时间去复印了,自己感到内疚不说,同事也不满意,在老板眼里,君成了不经世事,委屈求全,却承担不了大事的黄毛丫头。可见,在接受他人或上司的委派时,量力而行是极为重要的,给自己加太多额外的压力其结果只能是适得其反。在他人面前做一个干活儿漂亮。办事高效,精力充沛的人,这才是成功的开始。

路障10:办事拖延,不做时间的主人。拖延而没有计划性是职场一大忌。一般来讲,女性做事是比较细致的。但同时又缺乏高层次的计划与统筹安排。另外对于一些自己力不从心的项目总是先搁置一边,待到紧急关头,才草草从事,敷衍交差了事,这是缺乏主动性的表现。要想真正克服这一障碍,第一步应认清自己的实力,绝不做太过高出自己能力范畴的事,然后要对细节深入考虑,统筹规划,时时提醒自己要思维敏锐,讲究效率。

办公室和秘书的职场礼仪 2020职场礼仪


职场礼仪是在职场中生存的一门高深的学问,下面是小编为大家整理的一些关于办公室和秘书的职场礼仪,欢迎阅读。

机关单位办公室礼仪

办公室礼仪是处理办公室人际关系的行为规范。

在办公场所工作人员对上级既要尊重、支持、理解,同时又要保持应有的距离,对同事要真诚合作、公平竞争、宽以待人。

在办公场合要公私分明,私人之事私人场所处理,不要把私事带到办公室来。不要在办公室场合长时间接打私人电话;不要在办公室场合上网聊天;不要在办公场合干私活。

在办公公众场合不议论领导,不谈论格调不高的话题,不谈及私人问题,尤其是小道消息及有损国家公务员形象的话题。

秘书接待基本礼仪:

1、有人敲门,应回答请进,或到门口相迎;

2、客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整,显得零乱,要做些必要的整理,并向客人致歉;

3、敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果夏天酷热,要递扇子,或开电扇;

4、吃饭时来客,要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热毛巾,并另换热茶;

5、接受客人礼品,应该道谢;

6、向主人或客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚,须先将年轻者向年长者介绍;

7、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事;

8、客人坚持要回去,不要勉强挽留;

9、送客要到大门外,走在长者后面;

10、分手告别时,应说再见或慢走。

附:办公室里不要谈论的话题

职场人生风云变幻,害人之心不可有,防人不心不可无。千万别把同事当知已,无话不谈,把自己的私域圈起来当成办公室话题的禁区,轻易不让人涉足,其实是非常明智的一招,是竞争压力下的自我保护。

一、不要谈论薪水问题

同工不同酬是老板常用的手段,但如果用不好,就容易促发员工之间的矛盾,而且最终会矛头直指老板,这当然是他所不想见的,所以发薪时老板有意单线联系,不公开数额,并叮嘱不让他人知道。

如果你碰上喜欢打听薪水的同事,最好早做打算,当他把话题往工资上引时,你要尽早打断他,说公司有纪律不谈薪水;如果不幸他语速很快,没等你拦住就把话都说了,也不要紧,用外交辞令冷处理:对不起,我不想谈这个问题。有来无回一次,就不会有下次了。

二、不要私人生活问题

千万别聊私人问题,也别议论公司里的是非短长。你以为议论别人没关系,用不了几个来回就能绕到你自己头上,引火烧身,那时再逃跑就显得被动。办公室里聊天,说起来只图痛快,不看对象,事后往往懊悔不迭。可惜说出口的话泼出去的水,再也收不回来了。

把同事当知己的害处很多,职场是兑技场,每个人都可能成为你的对手,即便是合作很好的搭档,也可能突然变脸,他知道你越来越容易攻击你,你暴露的越多越容易被击中。

三、不要谈涉及家庭财产之类的话题

无论露富还是哭穷,在办公室里都显得做作,与其讨人嫌,不如知趣一点,不该说的话不说。

就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟,也没必要拿到办公室来炫耀,有些快乐,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因为容易招人算计。

四、不要讲野心勃勃的话

野心人人都有,但是位子有限。你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防,被同事或上司看成威胁。做人要低姿态一点,是自我保护的好方法。

在办公室里大谈人生理想显然滑稽,打工就安心打工,雄心壮志回去和家人、朋友说。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现时就算韬晦一点也没什么不好,能人能在做大事上,而不在大话上。

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