人有礼则安,无礼则危。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。通过职场礼仪的一些细节,会得到领导的更多信任。你们有没有写过有关职场礼仪的文章呢?下面是小编精心整理的“办公室里的“友谊尺度””,仅供参考,希望能为您提供参考!

“我从不相信办公室里有真正的友谊,一起和你吐苦水的‘手帕交’,可能转身就会把你的话报告给上司,我没法把我的安全感建立在对同事的完全信任上。”曾经被朋友出卖过的钟华毫不掩饰她对办公室友谊的看法。

事件始末

我所在的公司,只有五十几人。树不大枝杈却多,刚进公司时,总听大家议论,说这个人和董事长关系密切,那个人跟总经理是哥儿们……我就像迷失在树丛里的一只小虫,一时搞不清头绪。

Emily是办公室副主任,初到公司时Emily热情地帮我填表格,带我到各个部门参观,她告诉我办公室里每个人的背景、特征,很自然,我把Emily当成是一个值得信赖的朋友。

我的办公室里,只有5个人,居然分成了4派:坐在我对面的两个男人,据说一个是董事长的人,一个是总经理的人,谁都不是“省油的灯”。部门主管对这两个人表面上毕恭毕敬,暗地里处处提防,每当这时,我就成了一粒香果子,两边的人都往我这儿凑,或是发泄心中的不快、或是有意要我出面调停。可一旦人家联起手来,我多半还是凶多吉少。

我很自然地把心中的烦恼向Emily倾诉,办公室的茶水间成了我们的苦情商谈室。直到有一天,我的主管找我谈话,他警告我:如果对工作有什么意见,应该直接反映给他,不要在外面说三道四,长此以往没有团队精神,就请另谋高就。上司的话让我哑口无言,谁让我确实说过“我的上司与同事间的明争暗斗无聊又幼稚,一点职业精神都没有”之类的话。它们是怎么传到我上司的耳朵里呢?

谁是告密者

三个月后的一天,我无意间路过上司的办公室,“Emily你说陈志刚说我苛刻,这个小孩真不知天高地厚……”我的血液几乎凝固,竟然是Emily,愤怒让我忍不住想去质问她,可我很快就冷静下来。“是我太轻信人言了,Emily能在第一次见我时跟我讲别人的是非,她也会背着我,去讲我的是非。”都怪我有眼无珠,不能怪任何人。看来我只有装做什么都不知道,对Emily敬而远之。

告密者的结果

没想到更让人气愤的事在后面,Emily竟然升职了,成为了办公室的主任。我和她现在已经无话可谈了,但我的工作总会与办公室有交集,这种滋味真难受。我不禁怀疑我的生活观,难道这是一个“告密者生存”的职场吗?在这种工作环境里哪还有安全感可谈?

MTI的建议:

如果你需要情感支持的话,可以向外发展,向旧时同学、好友寻求安慰,并培养出属于自己的一套生活方式。明智的人知道自己的弱点,当你掌握一套对自己和环境中的人和事作出正确判断的方法时,你就可以做到大智若愚了。

延伸阅读

办公室如何化敌为友?


礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。职场礼仪的好坏,直接关系到我们的人际关系。良好的礼仪行为能够改善和提升自身外在的形象。关于职场礼仪你们有什么心得体会?下面是小编精心收集整理,为您带来的《办公室如何化敌为友?》,仅供参考,但愿对您的工作带来帮助。

当你在工作中非常需要另一个人的帮助,而这个人曾与你有某种不和的时候,你该做些什么,显然,放弃并不是好办法,虽然不费吹灰之力便可做到,但会使你失去一个得力伙伴。你应该做的是如何化敌为友,使之成为你的朋友。以下几个做法可帮你达到这一目的。

(1)勇于承认自己的不对之处

不要总害怕承认自己的不对,以为这样别人就会看不起自己。其实,真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。

即使你的同事表达这种意思的方式没能让你高兴得跳起来,对对方提出的正确的看法,你也应该乐于承认。不,这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时,你都要举手投降。但是你首先应该考虑的是,对方所说的话中包含的信息,而不是说话的人。而且你应该力求客观地对待你得到的意见,即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。而且,有个小秘密要记在心里:承认你错了,常常能够带来让对方闭嘴的好处。这是一种制造惊人沉默的经典方法。

(2)对别人的兴趣加以注意

要想让对方对你有好感,并愿意成为你的朋友,最好的办法就是对他的兴趣加以注意。

(3)对威胁性的问题不要理会

有时,我们会听到别人威胁性的问题,“你以为你是谁?”“你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗?”“你从来就没听过什么叫应急计划吗?”这些问题以及它们那些数不胜数的变种,根本就不是询问什么信息,它们只是为了使你失去平稳的心态。不要带着感情色彩去回答他们——根本就不要回答它们。索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里迸出来,你只管回到你的主题:你感受到了什么(而非它是什么)?你计划做什么?以及你希望怎样做?这样,你不给你的同事向你破口大骂的机会,就有可能减少他(她)对这一类威胁性问题的依赖。

(4)让对方知道你非常需要他

这一点是很重要的,它能在很大程度上调起对方的积极性。当然,你是否真的需要,那是另外一回事。我们的想法是利用这样的一种接纳,抬高对方的自尊,对方一高兴,就可以避免把谈话激化,尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。你可以提到,自己工作中的两三个方面,需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定,你的同事大概也不会太反对。

别当办公室里的烂好人


人有礼则安,无礼则危。在现在的企业,礼仪已经成为企业之间最大的竞争力了。职场礼仪不仅是一件大事,还可能改变人的一生。关于职场礼仪你们有什么心得体会?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“别当办公室里的烂好人”,仅供参考,大家一起来看看吧。

前些日子打电话回原来的公司向老同事问好,不料同事的一句客套话就把我的好心情搅没了,他在电话那头诉苦:“天气好热呀,你走了,都没人给我们买可乐了。”

现在想想真后悔,要是当初刚进公司时,不依着那帮懒人,后来就不会有那么多的麻烦,落了个不得不离职的下场。

刚进公司,我总是小心谨慎,每逢休假日值班,只要谁开口,我都答应,为此不知浪费了多少个休假日,久而久之都变成值班专业户了;平时上班,我总是早早就到了,收拾台面,打扫办公室,只要谁说一句“没吃早餐好饿呀,有没有什么东西填肚子?”我就赶紧拿出自己买的牛奶麦片,送到他们手上;炎炎夏日,我还经常买些冰镇可乐带给大家喝。我成了大家公认的“大好人”。

但随着工作的渐渐增多,我没有再像以前一样,帮他们跑腿,抱怨也就接二连三,有的还当着我的面开涮:“摆什么架子吗?来来来,帮我把这份材料送到各个部门去。”“嗨,去仓库帮忙领一包打印纸过来,我们等着用呢!”碍于情面,我还是做了。

有一次我的主管差我去车站帮他接一个亲戚,结果刚出公司大门就被出差回来的经理撞了个正着,经理问我去哪儿,为了不得罪主管,我就说出去招工。后来经理不知从哪里知道了事情真像,把我叫去训了一顿,说我身为人事部职员,都不能做到诚信二字,又怎能管理他人呢!给经理留下个此等印象,还在公司呆下去只会自讨没趣,于是我递交了辞职申请,我又背着“好人”二字摔了一跤。

我想许多职场新人也有类似苦衷:不分场合示人微笑,人家觉得你没个性;对同事有求必应,必然有某次因为能力或其他原因你“应”不了,人家便觉得你不够意思,从而疏远你;你心无城府地多次借钱给同事,他很快心安理得习以为常,你倒是被逼入两难的境地——讨,怕伤感情,不讨,白遭损失;办公室里只有你不时地操练扫把和拖把,久而久之,大家把你当成兼职的清洁工,坦然享受你带来的整洁干净。久而久之,就变成了大家呼来唤去的“杂工”。所以,“职场好人”还是不要乱做为妙。(芙蓉)

点评:距离产生美

每天和你在一起时间最长的人是谁?不是你的亲人,也不是你的朋友,是你的同事。他和你在办公室面对面、肩并肩,同劳动、同吃喝、同娱乐。但当我们有了“私人空间”的概念之后,我们同样不能忽视合理的社交空间和公共空间,办公室里的距离如何把握,并不是那么简单的事。

当然,和同事搞好关系是应该的,但这要看你和同事之间的“好关系”是靠什么来维持的,他们对你的“好感”是如何形成的?如果只是因为你是一个很好“使唤”的同事,能够为他们减轻很多负担,甚至成了他们犯错时的“牺牲品”,显然,这样的“好关系”不值得庆幸。尤其作为初涉职场的新人,要记住,同事不等于朋友,不能公私不分。和同事保持适当的距离,会使你看起来更美。

为办公室友情“怪症”义诊


新的调查显示,随着人们工作形态的自由化与工作时间的增加,同事在生活中扮演的角色越来越多元化,他们既是工作伙伴,也可能是生活中的朋友,所以如何获得办公室友谊对新人来讲尤其重要。

办公室友谊危机处处存在,掌握不好,分分钟受伤害。所谓甲之蜜糖,乙之砒霜,难道谨慎保守就是惟一的办法吗?这当然不符合年轻MM的天性,尤其对一些新锐的年轻公司来讲,太守旧反而显得生硬。作为办公室成员单细胞之一,在遭遇各类问题公司时,最好的办法是先判断大环境,再决定你的办公室友谊半径在哪里。

遭遇程序化公司:请不要离我太近

什么叫程序化公司?就是那些永远只看重职位而不重视人本身的公司,又或者规模过于庞大机构相当复杂的公司。这样的公司里谨慎沉稳是新人的安身之道,先别急着寻找友谊,因为有可能大家早已习惯了在工作中戴上职业面具,热心的你反而有可能被认为是“别有用心”。

此类办公室友谊半径:5米之外

案例:嘉嘉刚毕业就去了一家外企电器公司的推广部,工作几天后,她发现虽然每天大家都有8小时的相处时间,但人与人之间的了解却相当少,大家都是职业笑容,刚工作的嘉嘉对这一切非常不适应。一个月后,嘉嘉发现同事艾达快要过生日了,她自作主张给艾达定了一束鲜花,想给她一个惊喜;更希望这是个良好的开始,从此后OFFICE里的氛围可以亲切温馨起来。

可是没想到鲜花出现时,艾达倒是很兴奋,高声笑着过来跟嘉嘉道谢,可是其他同事显然都没留意到是艾达的生日,因此颇为尴尬,只是附和着说了“生日快乐”。下班后,更令嘉嘉失望的是,没有生日PARTY,艾达高高兴兴地跟男友走了,其他同事也各有安排,嘉嘉的一片热心被搁在了半空。

几日后,更叫人生气的是,嘉嘉的热心肠并没融化办公室里冷冰冰的气氛,反而有闲话传开来:“别看那个嘉嘉没来几天,精明着呢,一来就知道讨好艾达,谁不知道艾达是部门经理的候选?”自从发生了鲜花事件后,仿佛连艾达也有些怀疑嘉嘉是投机谄媚之人,说话比以往更加公事公办,嘉嘉感觉就像哑巴吃黄连,有苦说不出……

为你提升经验值:在这种缺乏人情味和高度职业化、分工明确、等级森严的公司里,与他人保持距离反而是安全的办法,一旦想要与人接近,反被认为是刻意套近乎、别有目的。因此,上班就只管工作;至于友谊,大可在办公室之外发展,这样才最没是非。

遭遇私人企业:若即若离,随机应变

在一些私人企业里,由于人事关系复杂、许多制度没有规章化以及公司管理中有可能涉及家族或裙带关系,因此办公室友谊在此处显得特别危险。一方面,办公室里不可能不需要友谊,因为假如人人都拉帮结派,剩下的一人岂不是落了单;另一方面公司结构复杂,更让许多小人有了浑水摸鱼的机会,千万不要交到损友,被人利用了还浑然不知。

此类办公室友谊半径:3米~5米,看情况摇摆

案例:小美3个月前新进了一家香港的电脑公司做渠道助理, 20多人挤在不大的办公室里,倒也热热闹闹,经常说笑打闹,很快小美就融进了这个随和的气氛里。因为单身,又刚毕业,小美下了班也经常留在公司里上网,这样就和经常需要加班的琳达成了好姐妹。一起吃晚餐、聊公司趣事,说明星八卦,嘲笑一下行政老女人,琳达还热心地为小美张罗男朋友。

成了好朋友之后,小美发现琳达的工作其实特别烦琐,她负责配货这一块,客户经常有许多过分的要求,哪怕是已经超过下班时间,也要求立马就能得到解决。小美想,两个人做事,总比一个人快。所以常在下班后自告奋勇地帮琳达工作,变成了两人一起加班,为表示感谢,琳达也常请小美吃饭,小美就更觉得自己应该帮朋友了。

时间长了,小美开始发现事情有一些不对劲,先是哪怕自己已经下班,要求发货的客户电话也会直接打到手机上,并声称是“琳达小姐给我你的号码,说这事你最清楚,你能解决。”一次,两次,小美开始有些不耐烦,觉得自己的生活受了干扰,但碍于朋友情面,又不好当面指出;但没想到更过分的是,月度工作总结的会议上,琳达居然大大方方地站起来说:“这两个月来,小美帮了我不少,我发现她其实很适合做客户配货的工作,而且许多客户也给我反馈说她做得很好,经理,我建议把这个工作移交给她。”

还没等小美发话,被蒙在鼓里的经理已经在一边点头赞好,琳达就这样轻轻松松地把最难啃的骨头丢给了傻乎乎的新人!而且同事们还以为是小美自找的,小美就这样成为了冤大头!

为你提升经验值:当发现自己被所谓“朋友”利用时,应该站出来大声地维护自己的利益;当然,由于你是新人,很可能会吃亏,但吃亏总比做冤大头要好。总有一些小人会利用新人的单纯与友好来获取自己的利益,但或许也会有人是真心想和你做朋友。在这种虚实难分的公司里,最好的办法是做搞好办公室气氛的积极分子,但不要涉入别人的工作和私生活,等到时间长了,你定能分辨出哪些是才能值得真心付出的朋友!

遭遇家庭化公司:在热度中保持清醒

还有一类公司,最受新人喜爱。比如漫画工作室、网络公司或广告公司,由于从事的是创意型工作,又是年轻人居多,因此大家很容易打成一片。如一个大家庭般相亲相爱,其乐融融。在这样的公司里不乏找到朋友,但要当心的是,你患上了“同事依赖症”。刚从学校毕业的新人可能都会有“同事=同学”的概念,尤其是一些大公司还常常会安排集体宿舍,让同事又变成了“同居密友”。对于一些单身MM来讲,很容易患上此种症状。

此类办公室友谊半径:1-10米,可远可近,灵活处理。

案例:奕奕自从进了这家广告公司,就好象革命同志找到了组织。除了上班一起听歌、看DV、讨论创意、骂客户愚蠢,下了班也和一帮同事厮混在一起,吃饭、喝酒、泡吧、打电玩……奕奕真是爱死这样的工作了,无论生活中的快乐或悲伤,她都希望与同事分享。

广告公司人员流动大,人人都知道。奕奕的公司也不例外,慢慢地一些人跳槽走了,那些曾经亲如兄弟姐妹的同事,因为换了工作或换了城市,与奕奕所处的环境不同,共同话题也渐渐少起来。

直到有一天,奕奕才蓦然发现与自己同一时期或比自己资历老的同事都差不多走完了,而自己却因为太依赖公司的交际圈子,几乎没有接触过行业内的其他公司,连想跳槽也不知该如何穿针引线才好!工作圈子就是生活圈子,奕奕第一次发现了自己的狭隘……

为你提升经验值:哪怕是新人,也要有长远目标。千万不要因为一个公司的人事环境好,就放弃与外界接触的机会。要知道人际相处并不能完全代替事业发展,在与同事过度火热交往中,要保持足够的清醒。因为哪怕是最好的朋友,每个人都有自己独立的人生,天下没有不散的宴席,当朋友们在盛宴结束后都走光时,难道你希望自己是被留下来的那一个吗?

在办公室,谋求职业发展是第一位,友谊是第二位。所以期望别人为了友谊牺牲自己的主导价值是不现实的。友谊距离的跨越是非常敏感的,一个人在生活中有很多领域,可以在网上大放厥词,扮天真或装深沉都没人管;可以和老同学说笑打闹无所不谈。但办公室朋友是受公司规则约束,万万不可撒娇,只要有一次,你们的关系就变了。

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