职场里管好自己的嘴巴范文_自己对商务职场礼仪的感悟

职场里管好自己的嘴巴范文

2021-01-18

如何提高自己自己的职场礼仪。

职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《职场里管好自己的嘴巴范文》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。

颠倒黑白一旦常规性逻辑被弄混，人的思维就会产生错误，失去判断能力，这是人们普遍的心理特点。以打破对方逻辑思维结构为目的的诡辩不应该受到常规逻辑的约束。利用正当名义名义总是具有给予希望、刺激功名欲并诱发对新生活的向往的魔力。它对后悔的人和寻找奋斗目标的人都能起到激励作用。利用数字提高可信度即使是令人难以信服的内容，只要列出“以调查和客观事实为基础的”具体统计数据，就可以大大提高可信度，因为很多人都十分迷信数据。记住，最好精确到小数点以后，如“99.9%”。用事实进行反驳理论对方提出某种理论时，用具体事实进行反驳。因为越是强调理论的人越缺乏具体素材，对此应坚持用事实反驳。不要贪小失大有句谚语说“捡了芝麻丢了西瓜”，比喻为贪小利而失大益。有时必须临机应变、主动丢掉芝麻。如果只顾着避免眼前的损失，可能会导致日后无法弥补的大损失。只顾眼前利益就可能丢掉全局，即所谓的贪小失大。所以要具备丢掉芝麻的勇气。揭其短处虽然是讨论，可一旦升级为近似口角的争论，就难以找出解决的办法。这时与其使用正当的语言进行理论，不如直接攻击对方身体、能力、地位上的缺陷。这种方法虽然有些卑鄙，但在争论中不进则退，取胜才是最重要的。

zC530.Com编辑推荐

职场里杜绝的行为范文

你一直认为自己是个无与伦比的雇员-不迟到，不早退，准时完成工作，对公司里大小文具从不顺手牵羊。不过别忘了，衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身表现，与周遭环境的协调也是重要考察元素之一。一味地在工作中严以律己固然好，但若与同事龃龉过多，会成为你通往成功之路的暗礁，不可小觑。注重工作中的人际关系，并不意味着你必须费尽心机和全办公室的人打成一片。但总地来说，良好的人际关系毫无疑问能使工作开展得更为顺利，使你的努力事半功倍。因此，没有人愿意成为毫无人缘的“办公室讨厌虫”。以下有一面镜子，请对照着看看自己是否无意之中犯了禁，有则改之，无则加冕。

“办公室讨厌虫”第一号撒谎者

工作间里一些小打小闹式的玩笑无伤大雅，但要警惕它们发展成为令人望而生畏的闲话乃至伤人的谣言。很多不懂得三思而后语的人无意中成了各种流言的推波助澜者。我的一名记者同僚总是有事没事到我桌前大谈特谈编辑主任的性丑闻，你想，那么敏感的场所，那么敏感的话题，真叫我不知如何是好。29岁的新闻工作者静怡抱怨，她的消息来源是否可靠先不说，她从来就不在乎我对她那一箩筐的内幕秘闻感不感兴趣!如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言，至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些道不同不足予谋的同事迟早会对你避之惟恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人，但对一个口无遮拦的饶舌者，永远没有人会待之以真心。

拯救方案：学习守口如瓶-尤其在一些与同事私生活有关的话题上。记住，滴水可以穿石，在关键时刻你必定会意识到同事们的信任是多么的宝贵。

“办公室讨厌虫”第二号播毒者

牢骚满腹，怒气冲天，这些就是播毒者们最显著的特征。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦能多少构筑出一种办公室友情的假象，但绵绵不休的抱怨会让身边的人苦不堪言-你把自己的苦闷克隆了一份，在无意识中强加给了无辜者。和我同一部门的一名项目经理只要一出现在办公室里，我们就无法逃脱那长达数小时的心理折磨。24岁的戴菲是一家公司的客户主管，明明是些和自己无关的事情，可在她持续不断的连番轰炸之下，我们不得不想尽办法摆脱她那极具传染力的消极情绪。也许你把诉苦看作开诚布公的一种方式，但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。人们会奇怪既然你对现状如此不满，为何不干脆换个环境，远走高飞。

拯救方案：心中如何恨比天高，你也须牢记一句箴言：沉默是金。如果你已经给人造成了一个“办公室讨厌虫”的印象，不管你说些什么都很难得到同事们的任何回应。今后如果再有满腹的牢骚等待发泄，不妨试着把所有的不快诉诸文字，以E-MAIL形式发给一位并无工作关系的亲朋好友，她自会替你解难分忧。这样做最主要的好处是，你满腔的怨怒已在不知不觉中以最低调的方式得到了痛快的渲泄。

“办公室讨厌虫”第三号乞怜者

每当旁人问及你的近况，你可会习惯性地回答：不太好。是这样的，把生活中的创伤和痛苦作为谈资，是否真能使你从中得到缓释?请注意:一个可怜的人通常也会是一个孤独的人，因为没有人愿意和心理上的弱者交往。坐我旁边的一名女同事腿上有块地方蜕了皮，我可不敢问她怎么回事，一位26岁的市场助理舒萌说，我知道只要开口一问，她准会从交通状况谈到个人医疗保险，没半小时完不了。相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情，因为同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的，很难两全其美。再说，如果旁人觉得你连自己的生活都处理得一团糟，工作能力又能好到哪里去呢?

拯救方案：把你那些悲伤的故事收起来，祥林嫂在旧社会尚还不受欢迎，何况现在?与其倒自己的苦水，不如关切同事们的近况，对他们的困难及时提供力所能及的帮助。

“办公室讨厌虫”第四号攀贵者

这号人不太注重与下级甚至同级同事的交往，时时在伺机捕捉任何一个能趋炎附势，令自己一步登天的机会。人往高处走，这是一种普遍心态，但倘若做得太过火，马屁精的绰号恐怕是逃不掉了。我们部门几个同事一直都聚在同一张桌上共进工作午餐，除了一个叫美琪的，每次她总是孤傲地独坐一隅。25岁的外企行政秘书伊虹说，有一天，公司的副总裁亲临餐厅和我们一起进餐，美琪眼尖，飞也似地挤到了我们的身边，一来想营造一个合群的好印象，二来有机会和副总裁套个近乎。恶心!

拯救方案：应该对所有同事一视同仁-包括那些从底层干起的办公室新人-对他们抱以真诚的尊重和欣赏。俗话说：真人不露相。你永远无法预知那些寂寂无闻的小人物背后一定就没有大人物撑腰，或是他们绝不会对大人物们产生影响。再说，如果老板感觉你处处树敌，这种印象对你毫无裨益-哪怕不喜欢你的人在公司里无足轻重。

纪茹，一位27岁的公关助理，就是通过惨痛的教训领悟到这一真理的。办公室里新来了一名在纪茹眼中极不称职的新同事，纪茹自然轻而远之，可是最后竟发现那人是总经理的侄女!我怎么会想到她是老总安插在公司内部的线人呢!纪茹后悔不已，她肯定没少说我坏话，要不我怎会在助理的位子上一呆就是2年多!

“办公室讨厌虫”第五号搔首弄姿者

这号人的座右铭:酒香就怕巷子深。自恃小有姿色，你会不失时机地在男同事面前充分施展女性魅力，不惜同时成为女同事们的笑料和眼中钉。公司新来了一名文员，腰圆腿粗，却喜欢穿迷你超短裙，28岁的广告公司美编慧欣说，她的下场自然好不到哪儿去，办公室里的女职员几乎没人理她。即使你的狐媚行为的确吸引了部分男士，不要忘记其实更多的人根本无动于衷。我以前有个同事，特别喜欢用若隐若现的吊袜带吸引男人，可她根本不知道办公室里男男女女都把她当笑柄!25岁的美容顾问尤佳说。

拯救方案：其实在公务的外壳下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面，大可不必力求以颠倒众生的美人形象出现-这样容易东施效颦。只有当你和异性有着亲密关系时，向对方频频放电才合乎情理。一般情况下，同事们会断定一个仅依靠姿色取悦他人的人缺乏实际工作能力，而这种看法绝对能成为你事业发展的绊脚石。

职场里如何获得人缘范文

对于现代职业人士来说，工作上获得同事的理解和支持非常重要。因为只有合作的团队，才能更有工作效率。所以，怎样获得好人缘就显得非常重要。那我们怎样才能获得好人缘呢?

1.合作和分享。多跟别人分享看法，多听取和接受别人意见，这样你才能获得众人接纳和支持，才能更加顺利开展工作。

2.打招呼。不管对方是什么岗位的同事，见面的时候应该打个招呼，把自己真诚的微笑展示给他们。不要小看这一点。很多人总会说“我和小李关系不错的，我们天天见面都打招呼”，也可以说“不知道怎么搞的，小李见了我连招呼都不打了!”这两句话是不是有不同的效果?亲和的人事关系肯定是有利事业的发展。

3.善解人意。同事病了，你打电话问候一声;同事有困难的时候，你伸出无私的援助之手。中国有句古话“滴水之恩，当涌泉相报”，这样他们最起码能感觉到你的真诚、你的关爱。在日后的工作中，你还担心他们不支持你吗?

4.不搞小圈子。人际关系中，很难免有几个“小圈子”，彼此之间相互排斥、相互挖墙角。而这种小圈子，不应该轻松介入，因为这无意中缩窄了你的人际网络，而且弄不好还成了被人利用的对象。所以要尽可能跟不同的人打交道，避免牵涉入这种“政治”斗争，不搬事弄非，自能获取别人的信任和好感。

5.有原则但不固执。我们强调做人做事要有自己的原则。但绝不意味着我们一味固执己见。也不要一味做老好人，什么都事必恭亲，给人家留下毫无主见、办事能力不强的坏印象。

6.勿阿谀奉承。只懂奉迎上司的势利眼一定犯众怒。完全没把同事放在眼里，苛待同事下属，无疑是在到处给自己树敌。任何性质的企业，其核心目的是为获得赢利。所以，一切影响企业效率、影响赢利的行为，都必将被企业所淘汰。

7.勿太严厉。我们不要整天板着脸，即使严肃也要分场合。不然的话，即使你态度严肃的本质是为把工作做好，但在别人眼里，可能却是刻薄、没人情味的表现。

职场里如何与人沟通范文

在这个季节里，虽然仍有一些毕业生在苦恼地“待就业”，但更多的大学生还是意气风发地告别菁菁校园，成为职场新人。新人有干事业的冲劲，有对成功的渴望，但也忐忑不安，对职场带有几分懵懂。在这个新人与职场相互磨合的时期，希望我们的“新人上路”栏目能给您一点启发。

几乎在每一个招聘职位要求中，“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工，也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺畅地沟通，越来越成为企业招聘时注重的核心技能。而对初入职场的“菜鸟”们来说，出色的沟通能力更是争取别人认可、尽快融入团队的关键。职场新人如何成为沟通高手?

很多人一提起沟通就认为是要善于说话，其实，职场沟通既包括如何发表自己的观点，也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多，除了面对面的交谈，一封EMAIL、一个电话，甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解，在这种情况下，沟通要注意把握三个原则：

找准立场。职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者，也是资历最浅的新手。一般来说，领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下，新人在表达自己的想法时，应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时，要充分考虑到对方的权威性，充分尊重他人的意见。同时，表达自己的观点时也不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。

顺应风格。不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门，沟通风格都会有所不同。一家欧美的IT公司，跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如，HR部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格，注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公，你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉，你也要注意一下说话的方式。总之，要尽量采取大家习惯和认可的方式，避免特立独行，招来非议。

及时沟通。不管你性格内向还是外向，是否喜欢与他人分享，在工作中，时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同，但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流，在合适的时机说出自己的观点和想法。

小心踩了沟通不当的“地雷”，沟通是面双刃剑，说了不该说的话、表达观点过激、冒犯了他人的权威、个性太过沉闷，都会影响你的职业命运。因为沟通出现问题而给职业生涯带来不利的案例很多，那么新人在沟通中到底需要避免哪些“雷区”?

1、仅凭个人想当然来处理问题。有些新人因为性格比较内向，与同事还不是很熟悉，或是碍于面子，在工作中碰到问题，遇到凭个人力量难以解决的困难，或是对上司下达的工作指令一时弄不明白，不是去找领导或同事商量，而是仅凭自己个人的主观意愿来处理，到最后往往差错百出。建议：新人在工作经验不够丰富时，切忌想当然地处理问题，应多向领导和同事请教，这样一来可以减少工作中出差错的机会，二来也能加强与团队的沟通，迅速融入团队。

2、迫不及待地表现自己。所谓初生牛犊不怕虎，刚刚参加工作的新人总是迫不急待地把自己的创新想法说出来，希望得到大家的认可。而实际上，你的想法可能有不少漏洞或者不切实际之处，急于求成反而会引起他人的反感。建议：作为新手，处在一个新环境中，不管你有多大的抱负，也要本着学习的态度，有时“多干活儿少说话”不失为好办法。

3、不看场合、方式失当。上司正带着客户参观公司，而你却气势汹汹地跑过去问自己的“四金”从何时开始交，上司一定会认为你这个人“拎不清”;开会的时候你总是一声不吭，而散会后却总是对会议上决定的事情喋喋不休地发表观点，这怎能不引起他人反感……不看场合、方式失当的沟通通常会失败。建议：新人在沟通中要注意察言观色，在合适的场合、用适当的方式来表达自己的观点，或与他人商讨问题。

职场里的“储蓄哲学”

朝九晚五的职场中，我们殚精竭虑地付出，犹如在银行里的储蓄一样，会在适时得到利息般的回报。只要投入恰当，有的放矢，这样的利息回报定会越来越丰厚。

投费定期账户

利息回报指数：★★★★

1、定期汇报业绩不让老板忽视你的存在和价值

年度的工作总结甚至是每月的工作总结或汇报，对我们日后的影响都非同小可，但由于没有意识到其重要性，人们常常会忽略这些工作。

认识误区：有的人觉得工作就是那些事，有什么可值得向老板去汇报的呢？其实不然。

第一，也许在客观的事实和环境里，你的工作绩效在有限的时间里根本无法体现价值，但请你一定要记住，它的存在是一个积少成多的动态过程，利息的回报也是随着投入的增长而水涨船高的。

第二，定期将自己的工作进度、计划和建议报告给老板，让老板知道你近期都在做什么，你的工作会给公司带来哪些具体的好处；让老板知道你业务娴熟、工作出色；让他重视你的人品和业务素质，并肯定你的存在和贡献。

2、让主管听到你的声音

上司不是神仙，更不是你肚子里的蛔虫，不要以为你想得到什么，你有什么样的要求和建议，他都知道得很清楚。所以，经常和主管交流很重要。

增加活期账户

利息回报指教：★★★

1、微笑的储蓄

微笑是世界上最为动人的表情，微笑是人际交往的一张通行证，真诚的微笑可以反映出一个人良好的修养和特人的诚恳。而且非常容易被人接受。

2、早到晚退的储蓄

在现代社会里。准时上下班已非众人效仿的典范了，能提前打卡延后下班才表示你对公司的鞠躬尽瘁。换了你是上司，看到员工以公司为家、勤奋工作，好感自会油然而生。

3、赞扬别人的储蓄

殊不知，赞扬别人其实是在肯定别人的同时肯定自己。不妨试一试在背后说别人的好话，相信会有意想不到的效果呢。

4、闲言碎语的储蓄

语言交际是决定职场人际关系的重要一环。如果你对办公室里发生的大小事情，都显示出一副没有兴趣的样子，会让人觉得你自命清高，以后不管有什么事情自然也不会想到你。其实搞好同事关系的捷径往往是闲聊，只要不是隐私，不是商业秘密，都可以畅谈。

5、区别于别人的储蓄

如果你真的才华横溢，就要抓住所有可能的机会，让自己表现得与种不同，这样才能吸引老板的眼球。会议发言的一针见血，早来晚走的兢兢业业，工作总结的合理建议、可行方案等，都会为你树立好的形象。

避开死亡账户

利息回报指数：★★★

1、办公室恋情

办公室恋情有好的一面，但更多的还是陷阱。

陷阱究竟藏在何处，以下为例

情景一：女上司和男下属恋情

男性天生就有侵略性。当你将一切都毫无保留地传授给他后，你就会沦为完成使命的垫脚石，而他很有可能会将你一脚踢开。

情景二：同事之间的恋情

一旦恋情公开或者成为公开的秘密，那么就必须有一方离开或辞职，因为恋情与利益相关，常常是两败俱伤，不想走也不行了。

情景三：女下属和男上司的婚外情

弄不好你会既失身又失业，万一事情传开，对体是有百害而无一利，别人会对你的优秀能力和人品都表示怀疑。

2、以公司为家的储蓄

虚报差旅费，向客户索要回扣和红包，在工作时间煲私人电话粥等等，虽然谁都不会说什么，但谁的眼里容得下沙子？

3、拉帮结伙的储蓄

公司里讲究团队合作精神，而一些帮派纷争会让老板头痛。所以，一旦机会合适，帮派中人自然难逃被开除的厄运。因此，保持中立的立场对保住自己的饭碗很重要。

4、恃才傲物的储蓄

初到单位，你首先要做的就是要学会与老板相处，哪怕你很不喜欢他。一些年轻气盛的职场新人，常异想天开地试图说服老板。但这种可能性基本为零，而且还会给老板留下恃才傲物的糟糕印象。

职场就是这样，如投资储蓄，除了以勤恳敬业做本钱，还需用心选择与经营。

别让嘴巴害了你

在我们走向成功的路途中，人际关系占据着举足轻重的地位，因为我们不论生活或是工作都是在一个个的集体中，人和人的关系变得复杂起来，离开了人群，自己又怎么能够发展事业，人与人之间的关系是相互依存的，你中有我，我中有你。试想一下，如果你在公司人际关系上非常糟糕，你的老板又怎么能够给你发展的空间呢？

很多人在公司得不到进一步的提升，有部分原因是因为没有管好自己的嘴，说话不知道轻重，爱在背后议论领导和同事，有些时候，自己的嘴巴会给自己惹来不少的麻烦。而且，我在“信任是你的幸福”中也提到这个问题，想要获得别人的信任就要管好自己的嘴，不要乱说话。有一个小故事：

古代的时候，有一个帝王为了树立自己国家的威信，就对外宣传自己国家的东西都是无人能比的，特别是绳子更是第一流的。一些流动各地做生意的商人却不这么想，他们认为还有比这种绳子更结实的绳子，所以四下里散布该国绳子不如外国绳子结实。皇帝知道后非常生气，就把这群商人抓起来并判处商队头领死刑。

行刑那天，头领被绑在绞刑架上，他非常不老实，使劲地挣扎，左右晃动，突然，绞刑的绳子断了，他摔了下来。这时，头领很得意，向围观群众大声嚷道：“看到了吧，绳子这么不结实，连个人都吊不住！”

在当时的社会，假如行刑时遇到这种情况，就认定是上天在保佑犯人，犯人会得到赦免。皇帝知道这件事情以后，本来想赦免这个头领，可是知道这个家伙说的话以后，非常气愤，坚决不赦免他，改在第二天行刑。

第二天，头领又一次被推上了绞刑台。这一次，幸运之神没有再降到他头上，绳子没有断。他也因此丢掉了性命。

所以说，说错话可能会招来杀身之祸，要学会说话，本来很有能力，很有前途的一个人，因为说话不注意，招来不必要的麻烦，甚至影响到前途。怎样才能不让嘴巴犯错呢？

第一，不论什么场合，随便乱说话是不妥的，应该说的话则说，不应该说的话绝对不能说，说话要多加思考，不能信口开河，不知深浅，没有轻重。

会说话是门艺术，工作中我们往往看到那种会说话的人受到别人的喜欢，适当的时候，如果是工作中需要体现员工说话能力的时候，也要表现一下口才。

当然，很少人能做到伶牙俐齿，面面俱到，我不提倡为了学会说话，而放弃一些个人的性格，盲目的效仿别人，但是切记说话时要动脑子，不要随口胡说，不顾及别人的感受，慎言也能体现一个人的涵养和素质。

自古以来就有祸从口出的说法，往往有时候一些名言警句大家都耳熟能详，但是，很少有人能仔细思考这些话所表达的意识。同事之间交际，如果彼此之间能有共同语言，有共同的爱好，就会多谈一些，但也不能信口雌黄。当面对同事中某些关系较疏远的人，说话时你就更需要谨慎一些，不能口无遮拦，瞎说一气，这样的结果就有可能被人利用而深受其害或者是伤害到别人。你不可在人前随意议论他人的长短以及兜售自己的某些隐私或亮出自己的某些底线。这样，就不会因为口无遮拦而吃亏。

同事的个人隐私，有时候就会带着些不可告人或者不愿让别人知道的隐情，要是同事能将自己的一些个人秘密告诉你，那只能说明同事对你有足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，不然也不会告诉你这些事情。反过来，如果你的一些隐私被你的某些同事到处宣扬的话，你的心里肯定不是滋味。被出卖的同事肯定会在心里不知道有多难受，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私是巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

第二，就是不要在背后议论领导、同事。我认为这也是在与同事相处时最应该注意的一点，因为这样被“小人”利用后不仅伤害他人，也给自己带来很大的烦恼。

中国人都喜欢在聊天的时候议论他人，但是在公司里，不管和领导或同事都切记不要在背后议论他人，因为这是一种不明智的行为。

有的人无论在什么环境中工作，总是嫌自己的工作不好，怒气冲天、牢骚满腹，总是遇见人就大倒苦水，觉得自己的工作挣钱少，或者是老板不好。也许你自己把发牢骚、倒苦水看做是与同事们真心交流的一种方式，但是过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢？古代有个故事讲的道理就是人言可畏：

古时，有个人家为了用水，要跑到很远的地方去打水，这相当于家里一个人的劳动量。所以，为了方便和节省劳力，他请人在家中打了一口井。

井打好后，他非常高兴，逢人便说：“这下可好了，我家打了一口井，等于添了一个人。”有人听了就添油加醋地说：“他家从打的那口井里挖出个人来。”

一传十，十传百，后来传到国王那里，国王奇怪便派人前来询问，那家人很是奇怪地说：“怎么会这样，我是说家里有口井，就不用去老远的地方打水，省了很多劳力，就像是添了一个人似的，并没有说从井里挖出一个人来。”

小故事，大道理，现实生活中，很多人都吃过这样的亏，明明不是这个意思，传到一些“小人”那里，就变成了另外一个意思。特别是在工作当中，可能会有些居心叵测的人，或许是嫉妒你的某些优点，由于你说话不注意，可能只是无意的，没有恶意，可是他就在领导面前添油加醋，甚至是自己杜撰来挑起是非，这样给你的工作带来很大的困扰和不快。

工作中要是到处充满着流言蜚语，不管是说别人的还是说自己的，都是一种带有杀伤性和破坏性的伤害，也是一种让人很郁闷的伤害，处在这种伤害中的人会很无奈，所以，从自身做起，不要让自己卷入这种烦恼中，要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。

所以，每个人都要尽量的避免这种问题，就是坚决不要在背后谈论别人。如果我们遇到了别人谈论他人是非的时候，应该对同事善意地提醒，在听到同事议论领导或其他同事的时候要及时地制止，遏制“是非”的传播，更不要把“是非”传到别人那里。这样不仅能营造一个健康、快乐的工作氛围，也能不断地提高自己的修养。（完）（转自《让自己升迁》）

职场专家：小简历里有大文章

身在职场，简历更像是拜帖，人人都要备上一份甚至几份，以便你向主人家(求才企业)详细的介绍自己，从而争取到被邀请面谈做客的机会。因此，如何把这份拜帖制作的实用精美、诚实可信又个性十足，就成为职场必修的一门功课。

简历之基本法则

一份好的简历，是获得面试机会的重要工具，它首先应该包含这几个基本要素：自我基本情况介绍，如年龄、性别、学历等;工作经验的诠释，如工作时间、负责过的项目等;还有就是求职意向。

如今，网络招聘平台的快速发展与逐渐完善，为求职者及求才企业提供了非常便捷的渠道，但是由此带来的海量信息对于求职者以及求才企业来说，也成为一种负担HR没有足够的时间和耐心去审阅识辨每个简历。

这种情况就对求职者提出了更高的要求：

细心：招聘网站提供的二三十个栏位必须耐心的完整填写，有些求职者往往会在其中选择自己认为重要的信息进行填写。

殊不知，当HR看到这些不完整的信息时，心里已对这个求职者的态度打了折扣连招聘平台最基本的要求都不愿满足，怎么可能会认真对待工作呢。

用心：要细心检查填写的基本信息，严格避免错别字、病句，尤其是数据、年月等更要仔细。

条列式：工作经验，处理项目、所获证书等尽量使用条列的方式，让HR能够一目了然，次序上也要先近后远，先重后清。

简历之突出重围

信息不平衡：求才企业、求职者之间信息的不平衡，会给彼此带来时间、精力的浪费，求职者很可能因此对企业留下不良印象，在以后求职过程中有意识的予以过滤。为帮助双方之间的信息透明化，很多网站采取了相应对策，如104人力银行就为求才企业设置了主动提醒功能：收到的简历是否已认真过目，找到合适人选后应及时关闭招聘栏目等。

一份简历包打天下：简历内容应具有极强的针对性不同的职位对于工作经验、个性特质和爱好特长等方面的要求不同，应该有意识的突出重点。如在应聘内勤和外勤这两种截然不同职位时，一份通吃的样板简历显然不如量身定做的个性简历更受关注。

不刷新简历：很多招聘网站都会根据简历的刷新时间进行排序，那些时常刷新的简历自然会排位靠前，更能引起HR的注意力。104人力银行还会提供一个按简历刷新时间进行搜索的功能，很显然，大多HR在下载简历时首先就会利用这项功能，把那些已经半年甚至一年多没有刷新的简历过滤掉因为一个对待简历如此马虎的人，谁能保证他会对工作认真，更何况简历里的信息恐怕已经严重滞后了。

不在意附加功能：一些招聘网站还会结合求职者需求，设置一些实用且贴心的功能，如104人力银行提供的求职信模块、可向HR信箱直投简历的主动应聘功能、针对优秀简历进行认证服务的红印推鉴等。陈志钰先生表示，聪明的求职者懂得如何认识并善用这些服务，以便让自己的起步更高更快。

历之锦上添花

除了做到不出错外，如何在简历中特别加料，做到差异化也是非常有讲究的。陈先生认为，找工作对于个人而言非常重要，所以应保持积极主动寻找机会的态度，并善于利用一切可资利用的资源。

求职信：假设你在104人力银行看到一个职位，仅仅将简历上传是远远不够的。104人力银行还会为求职者提供求职信功能，便于体现自己特色化的东西，快速实现差异化。需要提醒的是，虽然网上有许多帮助求职者写求职信的范本，但千万不要偷懒而照本宣科，因为千人一面的大众化求职信逃不出HR的火眼金睛，正确的做法应该是消化其架构后，把自己的优势、特点融入其中，撰写出属于自己的独一无二的求职信。

主动应聘功能：看到合适的职位信息，除了在招聘网站上投递简历外，还可以直接发送到求才企业HR的信箱，增加被企业HR关注到的几率。

此外，如果简历投递一段时间后还是没有得到回复，求职者也可以尝试给HR打电话，做一个简单的询问和介绍，让HR切实感受到你的用心和积极主动。但陈先生同时提醒到，主动询问时一定要注意使用礼貌用语，并在不妨碍HR正常工作的情况下进行，否则只会画蛇添足，适得其反。

添加创造力：如别人都用文字作冗长描述时，你可以用PPT、网页等个性化手段来彰显自己的创新能力、工作能力等，但要注意表现形式应与自己的求职意向相契合，能为自己的简历加分，而不是落入为了形式而形式的窠臼。

引用别人的评价：简历通常会有一个特长描述或自我评价的栏位，这让很多求职者感到头疼：不填，HR会认为你对自己缺少清晰的总结与认识;填，大家又千篇一律毫无特色。对此，建议可适当的引用别人对你的评价，即客观真实又能引起共鸣和注意。

袖筒里的办公室

办公室里有很多事情需要大家决定，比如说凑份子一起出去活动、为同事的婚礼准备礼金等，该如何决定“份子”呢？人越多意见越难统一，同事之间的亲疏恩怨都会在钱多钱少上折射，因此，这种事情是不能放到台面上公开讨论的，于是办公室便创新了各种协商的方法。

有一篇小说，就描写了一种非常有趣的办公室协商的方法。话说科长的千金要出嫁，大家要上礼金。于是，办公室里选出一个有可能上礼金最多地“上家”和一个上礼金最少的“下家，让上家和下家协商，以免礼金差别悬殊丢了面子。协商用的是骡马市场上经纪的常用做法，在袖筒里面扳手指头，一切争论都在袖筒里进行，这是这个办公室里的规矩，大家最后看到的只是结果。最终，扳手指头者没有达成最后协议，失败者把叉开五指的右手忽一下举了起来，表示50块。50块钱已经足以引发大家的不良反应，大家一同用鼻子、胸腔等平时很少用来发声的器官表达了各自的惊讶和愤慨。最终，那位胜利者因为在酒席上闹事而丢掉了性命，算是对那些不遵守办公室规则的惩罚。

当然，现代办公室有比较多的先进沟通方式，如网络、手机短信等，大家可以就涉及到自己的经济问题尽情地讨价还价。但原则就是不直接争论，可以保住面子。所以办公室就是这样一个看上去亮堂堂的地方就是袖筒，袖筒下的交易往往不只是三两百元钱那么简单。有时发展成明枪易躲，暗箭难防。朋友大学毕业后进入一家单位，勤勤恳恳，深得领导和同事的喜欢。一年后，部门经理助理的职位空缺，需要从员工中选出一位来，方法是领导与同事打分、评议。朋友以为自己胜券在握，水到渠成，没有想太多。最终评选结果出来了，朋友落选，另外一位业务不突出的同事当选。涉世未深的朋友百思不得其解，后来渐渐听到真相，那位获升职的同事评选前下足了功夫，请同事出去吃饭、娱乐，吃人嘴软，到领导家里勤请示常汇报。朋友被踢自然就不奇怪了，谁让他不懂袖筒里的政治呢？

袖筒就是《西游记》妖怪的那只乾坤袋，可大可小，威力无穷，不管何方神圣，不管善恶都有可能被算计，让你闷在袋里活受罪。薪水、职位这些办公室里最看重的东西也是袖筒交易的重点，在袖筒外的人看见一片和平景象，等到有一天，手指头伸出来，才恍然大悟，原来自己一直被蒙在袖外，上当受骗的感觉油然而生。或者愤世嫉俗，或者勇于效仿，于是在办公室的袖筒面前，棱角渐渐被激荡磨平。这是大浪淘沙的过程，十有八九者设法往袖筒里面钻：与同事周旋，与领导言欢。借用先哲的话，人是社会的人，人更是办公室的人。十之一二者成为屈原人物，行吟于袖筒之外，不被办公室所容纳，郁郁寡欢。

袖筒的威力延伸到了日常生活中。毕竟办公室具有双重身份：一面是公干场所，但另一面又是人与人交往的场所，在交往过程中就产生了爱恨情仇。周末里，总有白领、金领花钱买醉，灯火阑珊，正是纸醉金迷之时，酒到酣处，便发感慨，工作压力太大，需要轻松轻松。工作上的压力来于人际的压力，来于办公室里众多关注的眼神，还有看不见的袖筒。那么，没有时间和金钱去酒吧潇洒买醉时，办公室的喜怒哀乐常带回了家，家成了袖筒现象的延伸点。老婆或者老公会带着哀怨说，有气别带回家来。是呀，在办公室混就应该有办公室的气概。（完）

职场“人设”，打造属于自己的职场“名片”

忘记从什么时候开始，陈冠希开始了他的潮牌生意，开创了他的个人品牌。而品牌的风格与他的嘻哈与玩世不恭融为一体，成为独立追求个性年轻性情中人的最佳选择。

也不知从什么时候开始，谢霆锋开始了他的厨子生涯，他像模像样地脱下西服，穿起了白色的厨师服，像模像样地做起了甜点，卖起了饼干。

前者因为众所周知的“那件事”被逼无奈选择了新的战场，当他流着眼泪依依不舍地告别他喜欢的娱乐圈时注定了他的传奇；而小谢同学则理所当然的按他的既定目标再一次征服了文艺人士的嘴巴与舌头，他的食品甚至获得了米其林大奖。二位从小一起的玩伴，经历了不同的人生后，年近中年，还有什么共同点吗？如果要给两位从小一起玩大的玩伴贴个共同的标签，或许都可以称之为跨界高手，套用刘德华刘天王的话来说，一个是演艺圈中最好的厨师，另一个则是潮牌经营者中最具个性的曾经演员。他们怎么这么厉害？如果把演艺圈也当做一个特殊的职场的话，他们又是如何为自己的职场打造不同兵器的？毕竟我们都知道要得到他人的认可不容易，在不同的领域得到不同的人的认可更是难上加难。我们暂且把背景搁置一边，确实家庭的因素让他们很容易就站在了聚光灯下，很容易就吸引狗仔们的眼球，但是简单地把他们的成功归结于富二代显然也是不妥的，其实，在他们身上都有高端职场人士的必备兵器，那就是鲜明的职场标签。标签是什么？它是让人想到的第一印象，它是让你与众不同的特色，同时，它也是提高你身价的不二法则。运用得当，好的标签不仅可以给你带来财富，为你的事业助力，更能让人轻而易举地在特定场合想到你。听到陈冠希，除了“那件事”你会想到什么，不可避免你会发现在不同阶段的陈冠希非常具有话题与个性，演员时代的年少轻狂；潮牌生意场上的不羁；结婚生女后的宠女狂魔；这些标签放在其他人身上任何一点都足够的吸引眼球，而陈冠希则用这些标签为自己打照了一个品牌；而谢霆锋呢？除了几段和女明星的婚姻人尽皆知外，他在演员时代的拼命三郎形象；作为歌手的放肆张扬；厨场上的敬业与精益求精，都是他们的经纪人根据他们特点打造的吸粉利器。而如果把这些特点放到职场上的话，你就发现这还真是个人品牌带动营销的最佳典范之一。标签既然这么有用，能够给你增加关注，给你带来收益，那我们职场中人又该如何用好标签为自己服务，为求职服务呢？一个比较好的办法是根据自己的特点打造自己的人设：如果你足够聪明，你可以通过不同的处理方式来表现你的聪明，进而得到老板或同事的认可；如果你足够勤劳，你也可以通过自己的努力，付出比别人多得多的汗水与辛苦学更多的知识；如果你足够幽默，你可以在合适的场合说一些调皮的话吸引别人的目光；如果你足够多才多艺，或者公司在年会主持、团建活众的领队都可以是你的舞台。当你一次又一次的重复表现你某一方面的才能，一次又一次获得他的关注，你的人设在不知不觉中已经建立，你的特长也在不知不觉中被得到认可。我们都知道现在的东西越来越一样，产品特色越来越难以显现；人也一样。当你到一个新单位面试时，大家都是一样的本科或研究生，大家的英文都一样的流利、写出来的文章说出来的话也都像从一个模子刻出来的，这时用什么来提升你的竞争力，让别人对你印象深刻。职场标签让你脱颖而出；当你在单位或公司中忙里忙外，几天甚至几十天也不和领导有什么亲密接触的时候，怎么样让领导对你印象深刻，有什么升职或加薪的好事都能想到你，你的幽默、努力或其他标签会让领导在众人中多把目光停留在你的身上。职场标签不是一躇而就的，它需要你日积月累，用心的耕耘，同时还要对自己有很清楚的认识。我们曾经见过不少人被贴上了不敬业的标签，最后只好被公司踢走；也见过有些人被贴上不不懂人情事故的标签，成为别人背后的谈资与笑料。不仅如此，有些标签会在你没有留意到的一件小事或一句不中听的话就被轻易贴上，而一旦贴上，想改变别人的看法那简直是一件不可能完成的任务。我们都听过一个故事，讲述的是一个领居因为一件小事认定他的邻居偷了他家的牛，结果越看对方越像小偷，最后对方实在受不了这种冤枉，一气之下，真把他家的牛给放跑了。想想看，如果不是这位仁兄一开始给对方贴了标签的话，怎么会弄出这么多事，让大家都难堪呢。这让我想起曾经共同共事的一位前同事，他其实并不擅长交际，甚至在公众场合说话的时候还有点不太自然，然而有一次开会的时候，由于他的观点鲜明，大家都认为他的逻辑性强，给他贴了个牛人的标签，就是这个小小的标签，让他感受到了自己的能量，结果他越来越喜欢与人交流，越来越喜欢推理方面的知识，久而久之，竟然真成了这一方面的专家。后来一个不错的机会，去一家著名的外资企业做了高管。可以这么说，对标签的敬畏让他改变了自己，从而把自己打造成了理想中的职场专业人士。当然，你我皆凡人，没那么多资源学不来他们的高大上，但是在现今求同存异的年代，职场上满大街都是研究生博士的时代，如果你想在一众精英中脱颖而出，不妨也借鉴一下陈冠希，谢霆锋他们的经营之道，好好打造属于你的个人品牌形象。

做没有从前的自己职场故事

8期杂志正在如火如荼地校对上版，正如我来的时候看到的那样，只不过是陌生的一切都逐渐变得熟悉，没有了最初的恐慌与不安，不用再一步一步地让老师们给我分派任务，知道自己该做什么了，很空很空的心现在变得沉甸甸的，虽然还有很多东西都没学到，更谈不上学得精，但这些日子的努力和收获看得见；每天中午吃完饭回来要经过一个池塘，里面开着红、白、粉3种睡莲，我来的时候还是含苞待放的样子，要走的时候，叶子边缘已有枯黄，至此她的一生也预示着终结。但是来年夏天，她还是新的，和过去的自己彻底告别了。我想，我的青春也不过是一季睡莲，单薄安静，却又执着坚韧。只有花开到花残的距离，但毕竟是开过了，绽放过了，内在的提升胜过所有外在的喧哗。

原本打算写5万字就好，但是不知不觉间就超过了这个数字。原本以为这只是个人的心灵驿站，没想到她已经接近现实，有了地气。从大一到现在，纵观三个暑假，都是这么相对孤独的过来了。但是说实话，尤其这个暑假，一个人，开始一段陌生的生活，试着角色转变的时候，心里总有一种莫明的惆怅，想到在倒霉的日子里用冷水洗澡洗头发，结果就真的倒霉，心里还是有点酸酸的。但是这样明媚的日子因为交织着小心翼翼愈加独特。看之前的文字，依然幼稚，依然没有让自己满意的地方，但是不会轻易删掉这段记忆，毕竟这是一个真实的变化过程。为什么坚持把这件事做到现在，可能是因为肖娜说的那样：“王浦，你知道我为什么下定决心不再考招教而决心和朋友去北京创业吗？因为看了你写给自己的信，我有动力了。写下去吧，你写我就看。”我从来没想到我的文字还有这样的功效，如果，如果她能给你一点点帮助或力量，那将是我最开心的事。

写作的过程是梳理自我的过程，我没想到这个暑假最大的坎儿是同学找工作时遭遇的“陪酒事件”和另外一个同学据说进入传销组织事件（现在依然不太肯定），包括那些所谓的贫穷以及城中村都没有这些冲击力强。这是一段苦闷的日子，虽然短暂，却也刻骨。我为此迷失了，深深地迷失了。当我找不到一个人可以说内心的彷徨的时候，我把它说给好朋友老徐，当时的哭诉现在还记忆犹新，好在他说服了我，让我走出可怕的泥潭。我想这些东西的出现对我并一定全是坏事，至少让我知道了世界的另一面，知道了她的不完美或者丑陋，但它并不影响我作为一个文学爱好者对它一如既往地真诚与热爱。

还有10天就要开学了，回归校园，我又是一条欢快畅游的鱼儿，希望下一段旅程，我能更快地成长起来。学会肯定也学会否定自己，学会得瑟也学会不满，做没有从前的自己，你便永远是崭新的，快乐的在此就要和各位同事说再见了，谢谢大家默默的支持与关注，也期待更优秀的我们。

“职场妈妈”如何提升自己的价值？

网友Miya雪的困惑：

你好，我是一个已婚妈妈，现在就职在500强企业的普通员工，现在马上就要三十岁了，一直从事的是与市场销售有关的助理性质的工作，具体工作就是协助销售或者市场主管做做数据收集、分析、整理，服务客户，协助团队工作而已，事情很杂，在我看来没有专业性或者技能性，不知道怎样才能够在职业上有所改变，不知道这样的支持性质的工作该如何进修，进修哪些方面，如何让自己的履历更丰富一些，为以后跳槽或者晋升更高一级别的岗位做准备。

麦当劳中国人力资源总监肖文的答复：

选择职业首先是要有兴趣，其次是要有坚持。如果简单的事情重复做千百遍，你就是专家了。其实，你现在的工作是你职业未来成功的关键，如果你能够从这些数据分析中找到业务的机会点，并给予建议，那你就是策略性业务专家呀。其实，进修的最好办法是在工作中不断改进，提炼自己对问题的看法，不断磨练就会有成就。平时可以看一些，关于数据分析对业务帮助的书。有机会，可以投资MBA的学习。（完）

插向自己的刀职场故事

一家公司招聘职员，最后要从3位应聘人员中选出两个。他们给出的题目是这样的：

假如你们3个人一起去沙漠探险，在返回的半途中，车子抛锚了，你们还有很多的路要走，可是你们3个人只能从7样东西中选择4样随身带着。你会选什么？这7样东西分别是：镜子、刀、帐篷、水、火柴、绳子、指南针。而其中帐篷只能住两个人，水也只有一瓶矿泉水。

甲男选的是：刀、帐篷、水、火柴。

负责面试的经理问他，为什么你第一个就要选刀？

甲男说：“害人之心不可有，防人之心不可无。这帐篷只够两个人睡，水只有一瓶，万一要争起来，女孩子我可以让着点，这男的，要是为了争夺生存机会想害我呢？所以，我把刀拿到手，也就等于把所有主动权控制在了手中。”

乙女和丙男选的四样物品相同：水、帐篷、火柴、绳子。

乙女解释说：“镜子在沙漠里没什么用，就不要了；指南针呢，只要有手表也就行了；刀不必要，在这茫茫的沙漠上，没有一点活物，更别说具有攻击性的动物了；而水是必需品，虽然只够两个人喝，但可以省着点，相信也能够3个人一起坚持到最后；帐篷虽然只能容纳两个人睡，但是可以3个人轮换着来休息；火柴也是路上必不可少的；而绳子可以用来把3个人绑在一起，这样在风沙很大目不见物的时候，就不会失散了队伍，而且如果遇到沙崩，有同伴掉到沙堆底下，还可以用绳子把他拉回来。”

丙男给出的解释与乙女相同。

最后，3位候选人中获聘的是乙女和丙男两位。

甲男为什么会被淘汰出局呢？很简单，现在的企业都在强调团队协作精神，而甲男在紧要关头，只顾自己，把团队里的同伴都当成假想敌。其实，他可以和两位同伴通力协作，把本来只够两个人利用的资源发挥最大的效用，最终让整个团队一起渡过难关，走出死亡的沙漠。

当他在选择了那把刀来防备别人、甚至准备在关键时刻把它插向同伴的胸膛的时候，实际上，他是把那刀先插向了自己。