如何应对观点类题目。

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无论是在国考面试还是在公务员、事业单位面试中,观点类题目都是一种常见的题型,考生在作答此类题目时,时常出现逻辑混乱、无从着手等情况。今天就和大家分享一些关于观点类题目的作答方法。

一、把握核心话题

观点类题目的命题结构一般为“……(现象/政策),有人认为……,也有人认为……,你怎么看”,“有人说……(道理),也有人说……(道理),你怎么看”。从其命题结构就能发现,虽然观点类题目在题干中出现其他观点,但是核心话题是一致的,题干观点也是围绕题干核心话题展开的。因此,只要牢牢把握住题干的核心话题,作答时就能把握逻辑主线。比如:“近年来,一些地方政府通过购买服务的方式,将诸如‘帮扶困难家庭’、‘帮助残疾人就业’等公共事务,交给社会组织来承办,并支付相应费用。有人认为,这是一种政府部门公共管理的创新;也有人认为,这是一种政府部门‘懒政’的行为。请问对此你怎么看?”上述题目中,核心话题为政府购买服务,题干的两个观点都是围绕该话题提出的。所以作答时围绕政府购买服务来展开作答,就能够确保答题效果。

二、利用题干观点

很多同学都认为观点类题目作答时有难度,是因为题干观点的出现会影响自己对题目的判断,其实这是对于观点类题目的一种误解。前边已经提到过,题干观点是针对题干核心话题给出的,所以对于题干观点的分析能够帮助我们明确自身观点。当然,题干观点是否正确,方向是否明确,也是我们分析的重点。但是无论如何都得把握好,题干观点与自身观点之间的联系,利用对于题干观点的分析来帮助我们对于题干核心话题做出明确的判断。只有这样,在作答观点类题目时才能给出正确的自身观点。

三、灵活运用答题思路

授课中老师给大家介绍的两种答题思路,在实际答题时要灵活运用。无论是先分析回应题干观点还是先亮明自身观点,都能实现观点类题目的答题效果。关键在于大家答题时需要灵活应对,不要拘泥于某一种答题思路,而是因题而异。只要保证思考逻辑和答题逻辑的一致性,就能够在作答观点类题目是展现自己思考问题的深度和广度,从而获得认可。

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社会现象类题目的观点到底要怎么表明?


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社会现象类题目多是介绍社会上发生的时间或者现象让我们谈理解、谈看法,很多同学在这类题目破题表态的时候会简单粗暴地告诉考官,我觉得这个现象是好的;或者说这类现象是不好的;甚至有的同学直接会说这类现象有好有坏值得商榷,这样表明观点并不能称之为错,但是不免给考官的印象是喝白开水,无味!要想真的能获得考官的倾心,至少各位同学需要花些心思,对于观点的表明,可以在以下几个方式中做尝试。

第一种方式,我们可以概括一下这个事件或者现象是什么,进而给出评价。比如说好人好事或者积极社会现象,我们在表明态度的时候要以赞赏、认同的状态自然地表达出来,而不仅仅生硬的认为是好的;比如之前有道题目是“重庆有位开了18年公交车的女司机,丈夫经商,家境富裕。在这个岗位上起早贪黑,从不迟到早退,别人劝他离职,他却说这个工作不是宝马和别墅能替代的,让我们谈看法”这个题目你可以说这位司机的做法是对的,但更有趣或者更能让考官提起来听得感兴趣,我们可以概括一下女司机的事迹并进行肯定,例如“该女司机兢兢业业的开车18载,而且工作中无迟到无早退,对于任何一个人来说都实属不易,值得我们每个人以她为榜样,向她学习”,这样的一个观点的表明,就比单纯说这样说是对的灵活了很多,也更能引起考官的共鸣。

第二种方式,是以题干中的关键词作为切入点来切入此次答题。有的同学可能对于题干中的话题有时候觉得概括不出来,就不知道如何下手表达自己的观点,这时候我们可以选择题目中出现的关键词或者核心词,这些词可以是题干中的某个专有名词、可以是出现频率比较高的那个词汇。比如说题目“随着经济的不断发展,无现金支付极大地便利了我们的生活,但与此同时,无现金支付也存在一些问题,让我们谈谈看法。”在这道题目当中,其中的核心词语是无现金支付,在表明观点的时候,我们就可以结合我们的生活谈起,可以讲“无现金支付就是指日常生活中,我们付款的方式发生了变化,从以前的携带现金支付开销,现在变成了手机上的电子数据,比如通过支付宝、微信钱包等支付方式,这极大地便利了我们的生活”。用这样的方式开场来表明自己的观点,或更加接地气一些。

第三种方式,有些社会现象的题目,在表明观点的时候可以从社会背景的角度来切入,总体上而言,但相对于前两总表达方式,这种表明个人观点的方式更加灵活,语言的丰富度上要求也更高,比如还是“无现金支付”的那个题目,我们就可以讲“无现金支付是互联网经济不断发展的产物,其出现改变了我们的支付方式、极大地便利了我们的生活”,以这样的结合社会背景角度更能考察到一个人分析问题的能力。

综上来说,综合分析社会现象类题目的观点的表明可以灵活可以一般,但是我们想要有一个更加出彩的表现,一定在这类题目作答的时候,把自己的个人观点讲的或是灵活、或是深刻、或是有趣一些,以吸引考官听你答题的兴趣。

面试技巧:高效应对原理效应类题目


原理效应类的题目在面试中屡见不鲜,例如近几年考过的“破窗效应”、“洗碗效应”、“蘑菇效应”等等。我们习惯于把原理效应类的题目划归到哲理类题目的分类中去,但是在授课过程中发现并不限于此,很多原理效应类的题目按照时政类的思路来答可能更合适一些,不能一概而论。因为授课高峰还未结束,尚待系统梳理,先记下一些想法,略作参考。

一、 什么是原理效应类题目

原理效应是指多在心理学或者管理学中出现的,对于自然现象或者社会现象的一种描述,比如我们常见的“木桶原理”、“蝴蝶效应”等等。在面试考试中要求对题干中描述的某一原理或者效应谈看法或者得到的启示,就是原理效应类的题目。

我们之前的讲义中原理效应类的题目是按照哲理类的思路来谈启示的。当然有一定的道理,比如谈“木桶原理”的启示,谈“蝴蝶效应”的启示。但是也有些原理效应按照时政类的解答思路可能更好一些,比如最近的“洗碗效应”、“半途效应”等,接下来我们分两类来稍作阐述。

二、 原理效应类题目的分类

(一) 哲理类的原理效应

这类题目的解题思路就是根据题干中描述的原理效应得出相应的道理或者启示,然后分析论证该道理的重要性或者积极意义,最后结合实际谈谈启示。例如:

一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。这就是“木桶原理”,也可称为“短板效应”。请谈谈该原理对你的启示。

其实这个原理揭示的道理很简单,就是要我们要“盛更多的水”,就要努力补齐自己的短板。一个组织,一个人都是同样的道理,要学会顾强补弱。

这样的思路是我们都会讲到的,不做过多阐述。

(二) 时政类的原理效应

这类的原理效应的思路是根据原理效应的内容,结合社会问题或者现象去分析原理效应的影响、原因以及避免该原理效应的对策。例如

经常洗碗的人难免偶尔失手将碗打破,自责之余,旁边不干活的人也不依不饶:“怎么这么不小心?”干半天活却因为小失误落埋怨、受责备,而不洗碗的人反倒没有错误。有人把它归结为“洗碗效应”。请谈谈你对“洗碗效应”的看法。

这个题目我们要根据洗碗效应去联系组织内部存在的“洗碗效应”:好汉费力不讨好,懒汉讨好不费力。接着去分析一下产生的不良影响:倘若放任这种现象,则“明哲保身,但求无过”“事不关己,高高挂起”者就会越来越多,任劳任怨的“洗碗者”则会越来越少。最后提出对策解决“洗碗效应”-例如健全激励机制和容错纠错机制,给改革创新者撑腰鼓劲,让广大干部愿干事、敢干事、能干。

类似的题目还有“半途效应”,重在分析该效应的原因以及提出避免该效应的措施。当然还有“劣币驱逐良币”等等。

总之,原理效应类的题目没有固定的答题思路,也不局限于单一角度,答题理解还需灵活。

如何答好面试情境类沟通题目?


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面试中有一个重要的测查要素——沟通能力。结构化面试有综合分析、计划组织、沟通、应变等几大测评要素,而情境类的沟通题目又是属于沟通能力的一种,许多学员在答题的过程中有诸多的误区,不明白这类题目到底如何答,在答案呈现上显得生硬、刻板、没有情境感。专家在此进行指点。

一、题目特征

1、常见问法

(1)一般类:你会如何与他沟通?你会如何劝说他?【例:你是某单位的工作人员,已经在该单位工作了几年时间,现在有一个调到上级部门工作的机会,但是领导希望你留在原单位工作,请问你会如何与他沟通?】

(2)情景类:你会如何劝说他?你会如何与他沟通?请现场模拟【例:你是某单位的工作人员,已经在该单位工作了几年时间,现在有一个调到上级部门工作的机会,但是领导希望你留在原单位工作,请问你会如何与他沟通?请现场模拟

2、不同问法在回答过程中的区别

如果题干没有“请现场模拟”几个字,我们在回答的过程中,按照一般答法,客观陈述即可,这时答题一般以第三人称展开作答。

当题干中有“请现场模拟”几个字时,我们在回答时要注意,应该把考官假设为你沟通的对象,用第二人称展开作答。这时为避免尴尬,不要过多设问,因为对面的考官不会回答你,如果自问自答也不是不行,但会稍显尴尬。这种题要想打动考官,答题时必须做到入情入境,有角色带入感,答题时语气、表情、神态都要与题干契合,这个时候其实考察的是你面对不同对象时会如何展开沟通,我们可以称之为“一个演员的自我修养”。

二、如何作答

例:你是某单位的工作人员,已经在该单位工作了几年时间,现在有一个调到上级部门工作的机会,但是领导希望你留在原单位工作,请问你会如何与他沟通?请现场模拟

1、理解并适当的肯定沟通对象

自然的开头 ,比如说可以假设一个场景,你由于某项工作而要去向领导汇报,先说工作上的事情,说完后在自然的提到调任上级部门的事情。针对这道题,我们可以这样说:“主任,打扰您一下,您上回让我整理的部门同事优秀事迹我整理完了,拿给您看看还有没有需要修改或完善的地方。”

2、多角度劝说

我们在劝说沟通对象的时候可以从“情理利法”几个角度去展开,当然不并不是每道题都需要把四个层面都展示出来,我们需要根据沟通对象以及沟通的情景去确定劝说的角度。而在这道题目中,我们答题之前先要明确的是,你要不要去上级单位?如果不去你还需要跟领导沟通吗?那如果去,你又会如何说服领导?

(1)动之以情

可以讲一讲自己这几年的收获,感谢领导同事对你的帮助等。我们可以这样讲:“主任,算一算我来单位已经五年了,时间过得可真快,想当初我刚来单位的时候还是一个傻傻的小姑娘。那时候空有一腔干事的热情,但是经验不足,总是做错事,您也不批评我,只是告诉我应该怎么做好,在您的悉心教导和无私帮助下,我渐渐的熟悉单位的工作,到现在我也逐渐成长为能够独当一面的人,这都离不开您的教导,您的帮助我永远铭记于心。”

(2)晓之以理

这里可以说一说,自己这几年在工作上的困惑,以及想要去改变自己提升自己的决心。可以这样讲:“这两年我发现自己确实在某些工作上得心应手,但是也好像渐渐的失去了探索的热情、奋斗的动力,而且现在的工作也少有新的内容和挑战,我感觉自已经进入了一个舒适区。工作上的一帆风顺,有时候也会让我莫名的焦虑和不安,我怕自己在待在这舒适的环境中会就此失去奋斗的热情。所以听闻上级单位有这样一个机会,要调人前去工作,我就想去挑战一下自己,让自己走出舒适区,适应新环境和新工作,也算是给即将进入三十岁之的自己一个交代。但即使我去了上级单位,我也永远是咱们单位的一份子,如果单位有什么需要用到我的地方,我一定义不容辞。当然,无论您的最终决定是什么我都会欣然接受。”

3、巩固沟通效果

这里自然收尾即可,我们可以这样说:“那主任我就不耽误您工作了,我也去忙了,这个优秀事迹的材料您看完了之后,有什么问题,您就跟我反馈一下,我再做调整。主任,再见!”

沟通类题目技巧


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在面试题目当中一类题目一直是考生比较头疼的类型,就是沟通类的题目,这类题目往往和我们之前所学的内容有一个显著的区别就是在题目的最后会要求我们“现场模拟”,把考官当成需要沟通的对象,用情景当中的语言去打动对方,实现自己的沟通目的。具体来说这类题目“难”在以下几个方面:

难点一:

考生很难在短时间内突破情景限制,在考场紧张的条件下,如何由一个考生迅速进入到题干当中设置的情景与角色当中去,这是最大的难题。一些考生由于自己性格相对比较腼腆,外加这类题目练习的比较少,往往会不知所措。

应对方法:在人际题目练习的过程中,可以尝试着用两种方式来作答,因为一般人际题目当中也会为我们设定一些工作或者生活中的场景,我们可以尝试在答完人际题目之后,用情景模拟的思路来进行答题。

难点二:

设置场景自己没有经历过,我们常见的一类情景模拟题目会限定考生的身份,比如说“你是村干部,现在通过天气预报得知,三小时之内要有暴风雨,并且村里面可能会有泥石流的危险,面对这样的问题,一些村里面的老人依旧不愿意撤离到安全的地方,请你现场模拟对其进行劝说。”面对这样的问题,我们很多考生肯定是没有当过村干部,也不知道具体应该如何与村民进行沟通,很是头疼。

应对方法:在除了尽快进入情景之外,我们可以按照应急应变的题目思路来进行思考,在这样紧急的情况下,我们核心的目标就是尽快带领老人撤离,要达成这样的目的,我们首先要向老人先亮明我们的身份,与老人沟通的时候重点说明三个方面的内容:一、理解老人故土难离的情感,这里是我们世世代代生活的地方,有深厚的情感。二、告诉老人他的家人在等着他,儿子、孙子还在期盼着与老人团聚。三、我们的房屋、财产没了还可以重建,党和国家会帮助我们,请放心。这几个方面就是从老人情感、心理、顾虑方面来切入,解除老人的后顾之忧。

当然在沟通类题目当中还会有一些难点和问题,这两个相对来说是我们同学答题过程中常常需要首先解决的问题,我们后续还会和大家接着探讨。

公务员面试中如何回答双观点题目


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从近些年来的面试考题就不难发现,对于观点类的题目考察越来越多,那么主要的目的其实是要考察我们考生有没有在基于题目之上的观点中形成自己对于一个问题的独到或者是明确清晰的看法,而不要人云亦云,在观点题目中,比较常考的是双观点题目,今天专家就这个题型给大家一些备考的建议:

我们先拿一个题目举例:某市的公交车上,一位孕妇上车后,车上无人让座,司机停车7分钟,直到有乘客让座,不让座便不开车,有人认为,司机此举非常有爱心,值得点赞,有人则认为,司机的突然停车会带来安全隐患,不值得提倡。对此,你怎么看?

一、提出自己的观点:

我们通过题目非常容易看出有两种观点,一种是支持,另一种是反对,考生最大的困惑就是看到题目当中的两个观点的时候也觉得都有一些道理,那么这种情况下,还需要考生结合当前社会的价值观以及自己的想法去提炼观点。

二、分析题目中的观点:

那我们现在来分析一下这两个观点的道理都体现在哪:支持者:司机的举动确实符合我们中国的传统美德,也保证了那名孕妇的安全,再有就是司机的举动也能引起车上乘客的反思,有利于扭转一些当今社会的冷漠的风气。那么,反对者的理由:一是司机的此举可能会造成交通拥堵,甚至紧急停车会让后来车辆追尾,反而不利于乘客安全。二是让座行为只是道德层面,属于自愿行为,如果强制反而会让人觉得道德绑架,心生反感。我们考生可根据自己的观点在题目中论证自己观点,还要对于题目的另一观点给予一些呼应和分析。

因此,要想答好双观点题目,首先通过分析确立自己的观点很重要,然后还要在题目中照顾到另外的一个观点,其实,双观点题目就是缩小了考生的作答范围,给考生固定在考官想让你分析的范围中作答,如果考生只顾分析自己观点,而对于另一观点视而不见,那么,对于题目的全面性也就缺失了。也希望通过以上的讲解,对于面试中的难点--双观点题目有所帮助,攻破难关,成功上岸!

面试备考技巧:如何回答专项整治类题目


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在公务员面试中,专项整治是计划组织协调能力的一种题型,在部分省市面试考试中出现频率较高,并且这种题型有一些专业性,很多学生在作答时不知如何展开,本文就是和各位考生分享一下专项整治类型的题目。专项整治,又称为专项治理、专项行动、集中治理,是相关机关依据法律、法规的规定,对某类突出问题,在一定时期内集中人员、集中精力针对特定内容和对象开展集中打击或整治,减低该领域违法犯罪突出的局面,继而建立该项工作安全管理的长效机制,实现社会治安持续稳定。专项整治不仅仅对违法犯罪的打击,更重要的以打促防,以整促管,建立一种长效模式,从根本上减少该类违法犯罪现象。

比如,2009年公安部开展公众聚集场所消防安全专项整治,不仅仅是加强对人群聚集场所火灾隐患的检查预防,还要建立健全公众聚集场所消防安全管理的长效机制。解决此类问题关键在于解决过程的完整性和具体环节中的细节展开。那么接下来专家就来为大家介绍一下具体的解决方法。

首先,调研部署。所谓“未雨绸缪、见微知著;兵马未动,粮草先行”。在专项整治之前一方面要了解针对专项整治的问题,使得后期活动开展更加有针对性;另一方面要协调各种人财物的资源才可以为未来活动提供物质基础,召开专项整治工作启动会,公布整治方案,对整治工作作出部署,提出工作要求等。这一步也是为了后期整治活动的开展做好充分准备。

其次,宣传警示。这一步是为了让被整治的对象意识到问题的严重性,正确及时的宣传和引导工作并且能够在开展整治前自查自纠,这样也是可以达到整治的效果,反而可以节省人力物力,缩小整治的范围。

再次,集中整治。在这个过程中要注意一些原则,一是方式的多样性和针对性,如重点整治,全面排查,突击检查,随机抽查等;二是内容的全面性,这里要结合题目具体展开。 最后,效果检验。针对检查工作中发现的问题,要深入剖析问题原因,研究制定整改措施并抓好落实。对发现的管理问题和防范漏洞,要健全完善制度,强化源头治理,建立长效机制。那么接下来结合一道例题展开讲解。

例:为解决网络直播快速发展带来的安全问题,公安部将在全国范围内组织开展网络直播平台专项整治活动,如果此次活动由你负责,你怎么办?

本次活动旨在查处个别网络平台传播色情低俗信息,组织赌博等违法犯罪活动,如果由我来组织此次活动,我会从以下三个方面做出努力:

第一,调查准备。首先,搜集网络举报、媒体曝光的信息,核验存在安全隐患的网站并记录。其次,找网络监管部门的负责人面谈,对网络直播平台存在的安全隐患做进一步的了解。最后,在公安局官网上发布网络问卷,让群众积极的反应现在网络直播平台存在的一些安全隐患,并举报传播违法信息的账号、频道。为后期开展专项整治活动做好铺垫工作。

第二,在专项整治之前可以对于所以网络直播平台开展全面的宣传警示,告知即将开展的活动,让各直播平台自查自纠,对于内部问题先行解决。

第三,依法查处。我们将组织网安部门将全面检查网络直播平台安全管理制度措施落实情况,指导网络直播平台全面清理各类违法有害信息,依法关停传播违法信息的账号、频道,查处存在违法违规行为的网络直播平台。重点查处三类网络直播平台:一是群众举报、网络曝光或网民反映问题集中的;二是涉嫌存在色情表演、聚众赌博以及其他违法行为的;三是企业自身管理秩序混乱、安全管理制度措施不落实的。

第四,严格监管。我们将监督指导网络直播平台加强安全管理,履行法定责任义务,严格落实违法信息防范处置以及网上案件线索发现报告等措施,推进网络主播和管理员实名制、普通用户手机注册登记等安全管理制度,促进网络直播平台的健康发展。除此之外,欢迎社会各界和广大群众对网络直播活动进行监督,发现违法犯罪线索请及时向公安部网络违法犯罪举报网站举报,防止网络完全问题的出现。

观点型综合分析题目难点突破


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在紧张的面试备考过程中,想必让考生们最为头疼的就是综合分析题型,这类题型要求考生对当下的一些热门事件、政策和人生哲理谈看法,侧重于考察考生的价值观念和知识储备。

往往通过大家的精心准备,在价值观念和知识储备上面基本上能够达到考场的要求,但是有一类综合分析题型,大家往往容易找偏分析的对象,进而导致分析问题不,不到位,这种题目就是观点型综合分析题型。

对于这一类题型,考生们往往会犯两种类型的错误:一种是忽略观点,只分析观点前的现象或政策;另一种恰恰相反,只分析观点,而只字不提观点。比如:目前,酒店、房屋短租、民宿、汽车租赁、共享单车等多个行业都出现了信用免押金的形式。有人认为信用免押金可以促进企业经济增长,但也有人认为信用免押金不如统押金保险。对此,你怎么看?有的同学就只会分析当前一些服务行业推行信用免押金的形式而不去回应题干中的两种观点,而有的同学则只回应题干中的两种观点,而不的分析这个现象。这两种审题的错误,最后都会导致问题认识不不深刻。

对于观点型的综合分析题型,我们在作答的时候是需要核心现象和观点两手都要抓,两手都要硬,也就是既要分析核心现象,也要回应题干中的观点。结合上述例题,通过分析我们会发现,题干中的观点实则是对服务行业信用免押金形式的意义和问题在进行论述,那我们就可以在按照提出观点—论证观点—落实观点三步骤分析服务行业信用免押金形式的过程中,在分析意义的时候回应前者观点,阐述清楚为什么能够促进企业经济发展,以及阐述清楚该种形式还有其他何种意义,比如方便群众以及促进诚信社会的建设等,接着在分析该种形式的问题时,就可以回应后者观点,确实在诚信体系还没有建设到位的当下,确实存在风险。通过这样的操作,我们既表达清楚了我们自身对于这个现象的看法,同时也对题干中的观点进行了回应,鱼和熊掌可兼得。

所以,考生们,在作答观点型综合分析题型的时候,需要分析清楚观点和核心现象之间的关系,在整体分析现象的过程中,在适合的环节,将对观点的回应融入进去,那大家的观点型综合分析题型一定能够既又有重点。

面试指导:如何答好信息获取类题目


在面试中,有一种题型叫做信息获取,那怎么答好这类的题型呢 ,最核心的就是一句话,向谁调查,用什么样的方式调查什么样的内容,这个逻辑思路捋顺了后续的作答就方便了,整理来看就是我们需要知道调研对象,调研方式以及调研内容,一道题我们可以先去分析他的调研对象,进而去寻找内容以及方法。专家带大家一起来看一道题。

【例题】为方便老人出行,解决“爬楼难题”,市政府准备在老旧小区安装电梯。假如由你负责前期调研工作,你认为要搜集哪些信息?用哪些方式?

【答题思路】

在做这个电梯调研的时候,对象在确立的过程中,可以从利益相关方来确定,比如老人及老人的子女,楼房本身,社区,物业,其他改造后的小区,

接下来我们可以确定方式:老人和子女可以入户走访,楼本身可以采用实体走访,社区和物业可以用召开代表大会商议,其他小区可以用电话的方式,

接下来确定内容:老人对电梯的需求及子女对建造电梯的支持度,普遍楼层的高度,社区高龄、独居老年人口数量、老式公寓还存在那些问题,施工成本和难度,施工的工期,施工期间对周围居民的影响,其他社区的优秀经验。

接下来组合的方式,可以采用对象+方式+内容的组合方式,举例来看就是,我们会来到老人及子女的家中进行访问,去询问老人对电梯的需求及子女对建造电梯的支持度,接下来来实地看看楼梯的结构,适合什么样的式的电梯,联系施工队或物业公司来进行初步预算,来确定一下施工成本和难度,以及工期。施工期间对周围居民的影响(诸如噪声、出行、水电使用等),召开居民代表大会商议讨论看大家的支持度。电话询问,其他改造成功的小区的优秀经验。

而答题的时候不要忘了,目的思想为先决导向,干这件事的目的,是为了后续老旧小区的改造更加有针对性,是资金能够用到实处,节约时间提升效率。真正的普惠于民。

结束后,我们还可以进行一个总结,就是在收集完信息后我们要分类的整理信息,根据信息整理出初步的方案,对于电梯改装的可行性报告,上报领导为后续的工作实施做准备。

“人际交往”类题目如何答出高分亮点


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纵览全国各地的公考面试真题,不管是公务员、事业单位,还是国企、编外,几乎所有的结构化面试中都会涉及“人际交往”的题目,由此可见其重要性。然而现实中,很多考生认为此类题目简单,不容易出彩,所以并不会重视,甚至有些考生在“人际”类题目中回答的非常套路刻板,很不合考官心意。因此,即将参加面试的各位考生,如果你能识出“人际”类题目中的技巧,相信一定能够赢得考官青睐。

技巧一:“工作问题”不忽视。

“人际”类题目的出题方式一般都是情境式,给考生设定一个身份,再设置一些与领导、同事等之间的问题,结合工作背景,问考生如何处理。出题人通过这种方式,考察考生在工作场景下的人际交往能力和处理问题能力。所以很多考生在回答题目的过程中,很容易只针对题干表面上的“人际”问题进行处理,而忽略了最本质的“工作”问题。如题目“小李是刚刚入职的新同事,名牌大学毕业,工作中总是眼高手低,很多同事都不愿意与他配合。领导让你和他共同完成一件重要项目,你会怎么办”。在此题中,不仅要思考如何引导小李正确看待工作,更要思考如何与这样风格的同事合作完成重要项目。所以,在题目的回答中,除了与小李沟通之外,还必须提到在后续项目配合中如何更好发挥小李的优势,规避其劣势。

技巧二:解决方式要具体。

“沟通”和“协调”是解决人际矛盾中经常用到的方法,几乎每一道题都需要涉及与人沟通。但是在面试中,很多考生往往只是提到“我会与小李沟通”,并不提如何沟通、沟通什么内容,这样的回答其实就很笼统,也不会给考官留下深刻印象。因此,要想回答能够有“亮点”得高分,就必须将解决方式表达更具体。例如在刚刚的题目中,与小李的沟通,就应该如下表达:开展工作之前,我会主动与小李沟通交流,一方面肯定其积极主动的想法,工作中能有比较高的理想是好事,应该继续保持,但另一方面,我也会委婉指出作为新人,首要任务是踏实完成好现有工作,只有这样才能在单位有更好发展。

技巧三:情感表达要真诚。

“人际”类题目中,往往会设定考生角色是有一定失误的,因此很多考生在回答的过程中都会不分青红皂白先“反思”自己。其实这样答,有些题目中如果设定角色是明显有问题的,是可以的,但如果角色设定并没有明显的失误,是不建议直接“反思”自己的。如题目“你刚进单位,工作积极主动,但是却被同事认为是爱表现,渐渐疏远了你,你会怎么办”,仔细分析此题的角色设定可能确实有工作表现不妥之处,但还不至于全是错。所以更建议考生从自己真实情感出发,这样更容易打动考官。可以如下回答:作为一名新人,刚刚进入单位积极主动表现,其实是希望得到领导和同事的认可,尽快适应岗位,没想到却被大家认为是爱表现,确实会有一些受挫。但是我也会意识到既然大家这么认为,说明我没把握好度,应该尽快积极调整。

公务员面试宣传类宣传类题目如何答得“有血有肉”


面试会考察大家的方方面面,比如说对于社会问题的认知,比如说对于活动的组织能力,比如说你的外在仪表。很多考生也为了能在面试中脱颖而出学习面试知识,学习各类题型的答题思路。但是,我们会发现一个问题,就是很多考生在学习之后只有框架而无内容,整个答题显得非常的干瘪,那么今天专家就宣传类题目如何扩展进行详细讲解。

一、答题方法简介

宣传类题目一般可以用两种答题方法,一是流程答题法,答题的时候考生可以按照事情发展的先后顺序答题。二是要素答题法,就是了解宣传这类活动都涉及到了哪些方面,其中有一个就是我们要重点讲解的就是宣传内容。

二、宣传内容

1、内容

顾名思义,就是围绕着宣传主题,我们到底宣传些什么?具体内容是什么?很多学生都在这犯愁,也是在这失利。那么我们下面来看看到底我们怎么去扩充内容。

2、扩充方向

我们可以思考两个方向,第一个,就是意识层面,就是让宣传对象意识到,你宣传的这个主题是很重要的是很有意义的。打个比方,例如你想提升人们绿色环保意识,那么我们是不是要告诉人们环保很重要,环保能让我们的环境改善,能保证我们的身体健康。那这个就是内容的扩充。第二个,就是知识层面,就是让宣传对象了解如何去做,如何去改变行为。再拿这个绿色环保为例,我们就可以向人们宣传如何绿色环保,比如说可以节约生活用水,水资源循环利用,比如说我们可以绿色出行,多乘公交多走路。这就是告诉大家如何践行,给宣传对象知识层面的补充。

三、内容扩充的实际运用

例如:某市要面向全市开展普法宣传活动,你作为负责人,你认为宣传的内容有哪些?

【核心考点】

审题时应着重审问题,这样才能保证答题方向的准确性,而且也能通过问题找寻到我们答题的重点。那么这道题目而言,就是让我们回答宣传内容,如果很多考生整个宣传活动的流程答出来的话,就会重点模糊而且会让考官认为没审清题目。

【参考答案】

作为此次宣传活动的负责人,为了让宣传活动达到预期的效果,要注意的就是宣传内容的丰富有效,那么会着重宣传一下方面内容:

一是,宣传守法的重要性,会告知人们守法有助于维护我们自身的权益,守法有助于维护社会的稳定,守法是减少和解决人民内部矛盾的积极措施,守法是制约权力滥用、防止权力异化的有效手段,让人们提升法制意识。

二是,宣传法律常识,比如说《宪法》的基本原则,再比如说和人们生活息息相关的《刑法》、《婚姻法》、《税法》、《劳动法》、《合同法》、《未成年人保护法》的具体规定,以便能更好的让人们在日常生活中守法。

专家认为,宣传内容的丰富能够让考生的答题提升一个层次,所以希望各位考生能够重视对于内容的充实和学习。

公务员面试的“左右为难”:观点类问题如何回答


随着公职类面试的考试日趋复杂,对考生的考察也越来越隐晦,很多的时候,直面考察的问题越来越少,复杂化的题目成为了一种趋势,而价值观念的考察又以多角度考察,所以一种比较流行的题目就出现了。这种出题形式我们称之为观点类题目。回答这类问题,往往会出现 “左右为难”的情况,下面,专家为考生解析观点类问题如何回答:

命题形式:

往往是相同、相近、相反的观点,可以是哲理、价值观,例如人的成功有人认为机遇重要,也有人认为能力更重要,你是怎么认为的?也可以是社会问题,例如北京市九市周对高中语文课本经行了修改用《雪山飞狐》替代了《阿Q正传》有人支持也有人反对,你怎么看?观点上可以是一个,也可以是多个。

考察要素:

这类题目的考察要素其实是比较复杂的,既夹杂了考生的价值观念,又考察考生的知识底蕴,同时对于考生综合分析能力又有很高的要求。所以这类题目往往体面比较简单但是考生答起来就会感觉空空如也。这就要求考生能有足够的积累了。

下面来看下一道面试题目,考生们可以借鉴。

有人说,性格决定命运;有人说,品德决定命运。你怎么看?

历年公务员面试试题解析 |历年公务员面试考情分析及?

【解题思路】

表明态度:性格和品德都与人生未来的走向息息相关,不能过于绝对化。

分开论证:

1)性格与命运的关系:一个人如果拥有包容、开朗、乐观、严谨的性格,对待困难和挫折必然会积极应对,勇于挑战,不疾不徐,更会享受生活中的美好,自然命运中就会多了很多机会,也会更加丰富多彩。但反之,性格急躁、消极,命运中也将会多了更多的抱怨和愤恨,也会给自己带来更多的挫折和坎坷。

2)品德与命运的关系:拥有善良、真诚、踏实的品德,会吸引更多同类人接近,身边的朋友也会越来越多,对个人的认同感会加强,能够增强自我的自信心,也会结交更多志同道合的益友。良好的品德在做事时更会换位思考,乐于奉献,这样的人必定天不负。

我们要善于培养自我性格和品德,多读书读好书,遇到问题不急不躁,养成温润的性格,同时也要提升个人品德,做善良正直的人,更要做命运的主宰者。

【专家点睛】

观点问题最重要的是自己是什么观点,题目的观点和自己不一样也没什么关系,只要围绕观点充分论述,就会拿到高分。

面试技巧:观点类题型的分析逻辑


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试技巧:观点类题型的分析逻辑》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

在公职类面试当中,综合分析能力是重点考察能力之一,综合分析能力的题型结构一般是对某某现象、政策或一句名言你怎么看?这是综合分析题型的常规结构,但是有些时候会出现另外一种综合分析的题型结构,就是“对某个现象、某个政策或某句话,有人认为…,也有人认为…,对此你怎么看?”也就是在于某个现象、政策不仅要让你谈谈你的看法,当中还有其他人的一个多个或观点,我们把这种较为特殊的题型称为观点类题型。既然观点类的题型与常规的题型在题型结构上有不同,那在分析方法上是否有不一样的地方呢?接下来就以一道例题进行分析。

【例】近年来一些地方政府通过购买服务的方式,将诸如“帮扶困难家庭”、“帮助残疾人就业”等公共事务交给社会组织来办,并支付相应费用,有人认为这是政府部门公共管理的创新,也有人认为是一种懒政的行为。对此你怎么看?

通过对题干的概括,发现这道题核心就是“对政府购买服务,有人认为是创新,有人认为是懒政,对此你怎么看?”对于这道题目究竟该如何分析,重点是分析话题部分还是重点分析观点部分,还是将整个题干部分都进行分析?首先我们就得明确分析的方向,对于这类题目而言无论是话题话题部分还是观点部分都应该进行分析。其次,在分析的时候从哪里先切入呢?对于这类观点题目而言可以先从观点进行切入,对于“政府购买服务,有人认为是创新,有人认为是懒政”,既然有人认为购买服务是创新那它创新在哪里?例如:管理主体的创新、管理理念的创新、管理方式的创新。既然政府购买服务是一种创新,那这种创新究竟起到什么作用?例如:对公众而言能能享受到更专业、更高质量的政府公共服务;对政府而言能够简政放权、精简机构。再次,再分析有人认为是懒政,为什么会有人认为是懒政?例如:公众的误解;政府自身的确存在乱购买,购买了不管等情况。除了懒政之外,政府购买公共服务还存在什么问题?譬如:质量、贪腐等问题。综合上述的分析,那你对政府的这种做法是持一个什么样的态度的呢?也就是要表明自身的观点。最后,既然存在这样的问题,该如何解决?也就是要进行优化落实。

概括一下,这道题的分析思路就是先分析为什么有人认为是创新?创新的作用是什么?为什么有人认为是懒政?除了懒政外还存在什么样的问题?如何解决政府购买服务当中存在的问题?所以这道题的分析逻辑就是,先从观点切入,对观点逐一分析,再分析题干中除了观点外的其他的一些内容,分析完之后谈谈自己对于话题的态度,最后谈优化落实。

如何答好公务员面试政策理解类题目


在公务员面试题目中综合分析题目相对来讲难度要更大一些,而其中政策理解类问题也是很多省份考察的重点类型,对于很多考生们来讲正确理解此类题目以及进行全面的分析就显得尤为重要了。下面就和专家一起看看政策理解类题目究竟该如何作答。

通常来讲政策就是政府或某些组织为了解决所面临的问题而采取的具体举措或规定。我们也可以通过定义将其表述成“目的+手段”的形式,也就是说目的是解决问题,而手段则是一些具体措施或规定,这对于我们的理解以及答题有着一定的指向作用,也就是说我们在分析一个政策的时候要从这两个方面入手分析。

首先我们可以从目的的角度入手进行分析,其实在这一点考生们只要能弄清楚此政策的出台究竟是为了解决什么问题,这个问题的严重程度如何就可以了,也可以把它理解为政策出台的相关背景与原因也是可以的。

接下来再分析其手段,对于手段的分析我们可以分为两个层面来考虑,一是从其能达到的效果方面考虑,二是要从其执行层面考虑。效果方面更多的是看它能否为达成目标起到一定的促进作用,而执行层面要看其在执行过程中是否存在困难或者是否会带来其他问题,也就是会不会有副作用,当然如果在执行层面上没有过多问题或者短时间内没有想到则不用分析那么多。

最后还是要说一说落实层面的问题。我们可以对于政策所要达到的目的和手段进行对策的论述。对于目的来说我们知道题目当中所说到的这一手段只是达到这一目的的一种途径,我们也可以想想是否有别的手段达到这一目的。对于手段来说,如果在执行过程中存在一些不合理之处那么就要对其进行一定的改进,如果没什么问题则需要好好落实此项政策,比如要进行宣传、执行或反馈等。

【例题】

为了创建宜居城市,该市取缔了一个三十多年的夜市,以后还会陆续取缔24个夜市,对于该市的行为你怎么看?

【解析】

从题干信息我们要看出该市取缔夜市的目的是为了创建宜居城市,而我们也要想到现实中很多地方的夜市存在脏乱差的情况,所以对于宜居城市的建设也确实是形成了一定的阻碍,因此这么做也有其一定的合理性,但也要看多他们取缔得如此彻底,毫不留情,甚至对于有着多年历史夜市夜市毫不手软,这不禁会让人想到政府的这一行为是否过于严苛,存在一刀切的嫌疑,而且对于这么多的夜市要进行取缔是否考虑的民众以及商贩的利益也值得深思,因此还是要进一步完善政策,真正建立一个和谐的宜居城市。

【参考答案】

随着城市的发展,夜市已经不适合当前的城市发展需要,既影响交通、环境、有时候还影响居民的正常休息,所以撤销夜市是创建文明城市、宜居城市的一部分,但是建设文明城市不能走“一刀切”的路,将所有夜市全部关闭,应该做到具体问题具体分析。

在很多人的眼中夜市是休闲的场所,美食文化的象征,但随着规模的不断扩大和监管的缺位等问题的出现,夜市也渐渐变成脏乱差的代名词。很多地方的夜市对于环境、交通都产生了诸多影响,这对于文明城市、宜居城市的创建确实是形成了阻碍,而且随着人们生活水平的提高,大家更加注重生活品质,对于生活环境的期许也越来越高,所以从这一角度来讲取缔夜市确实能够对于创建宜居城市、打造宜居环境起到有力的推进作用,并且通过行政手段发布的取缔令也确有其强制性,能起到立竿见影的效果。

但“一刀切”的做法却难以获得广泛民意认同。从历史经验看,夜市并非简单的“低端商贸业态”,更代表了一种生活方式和消费文化,在许多发达国家和地区,夜市仍然广泛存在,有的甚至成为当地独特的城市风景。和高楼广厦相比,夜市的低廉、粗糙、丰富和自由另有其吸引力,与其一关了之断了一部分人的生计和许多人的消费乐趣,加强规划和管理显然更是贴心之举。

作为城市环境和市场经济的一部分,夜市当然需要管理整顿,根据相关法规和程序关停一部分问题夜市的做法也无可厚非。夜市背后有民生、有情怀、有文化,夜市的存在与“文明、宜居”的城市环境并不相悖,对于夜市的态度考验的是城市管理水平和智慧。对此,在打造宜居城市和取消夜市的过程要有理有节,客观适度。一、取缔与治理违法违规的夜市。有的夜市,存在妨碍交通秩序,污染生活环境,影响周围居民生活作息的情况,根据法律法规的规定,可以予以取缔、治理;二、监督与规范夜市,使夜市有序发展。根据民众的生活需求和意愿,夜市不能全部立刻取缔,夜市仍有其存在的合理性,需要渐进式的进行取缔。夜市的经营要加强规范和监督,在合理的地段和时间内经营,既不破坏环境又要符合民心;三、尊重与保护有历史的夜市文化,丰富人们生活,展现当地文化。有些历史较长的夜市已经形成当地的特色、当地文化,强制取缔,不合时宜,应当予以保护。宜居的城市,不是“洁癖”,不能只要光鲜亮丽的城市外衣,真正的城市文明,是包容的,参差多态乃是幸福本源,夜市的阑珊灯火和叫卖之声正是城市个性所在,甚至在一定层面寄托着人们对汤水生活和烟火人间的热情。

面试调研类题目作答如何保证真实有效


在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试调研类题目作答如何保证真实有效》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

随着公职面试出题形式的不断创新,近年来很多题目的问法都更具有针对性。比如,对于计划组织协调能力的考察中,调研类问题一直是高频考点,近年来提问方式更加新颖。如“如何保证调研的真实性及有效性”就成了令很多考生犯愁的题目了。今天专家就大家来关注一下此类问题。

例题:某镇传统雕版印刷业发达,但该镇的支柱产业是加工制造业,现打算打造特色小镇,但是一部分人主张建设制造小镇,一部分人主张建设书香小镇。现要展开一次调研,请问如果由你负责,怎样确保调研信息的准确性和有效性?

解析:在回答此类问题前,我们一定要清楚,什么是“真实性、有效性”。所谓“真实性”,就是保证调研上来的信息是客观的、能够反映真实情况的,不可有半点弄虚作假不真实的成分;所谓的“有效性”,就是调研上来的数据对今后的政策制定以及进一步完善等要有参考价值,不能做无用功。所以如何保证真实有效,我们就要保证以下几个方面。

1、目的明确。只有真正了解此次调研最终是为了干什么,才能“指哪打哪”,保证“有效”。如题,我们就要清楚此次调研是为了更好的响应因地制宜的发展特色鲜明、充满魅力的小城镇这一号召,我们必须通过科学的调研活动,才能找到打造特色小镇的正确方向。

2、调研内容的全面性。调研的内容是基础和核心,哪些信息对于决策能起到参考作用,这是尤为重要的。此题中,我要结合我镇实际对“书香小镇”和“制造小镇”的可行性、利弊进行了解,这是我们需要细化的内容。最终进行综合分析、对比才能达到预期目的。如题,调查内容包括我国现有对于特色小镇打造的各类政策与文件,查阅我镇制造业和文化业的发展历史,如往年的利润对当地就业、经济发展的带动作用,和对于环境的影响等。

3、调研人员的专业性。调研人员是否专业直接关乎调查的过程是否会出现偏差,保证调研结果不会受主观因素影响。如题,调研人员要选择了解小镇自然情况、经济文化情况、雕版印刷以及加工制造业情况,保证去了解本次调研的重大意义,在调研过程中,做到认真负责。

4、调研对象的广泛性,获取信息渠道要广泛,不能仅听一言堂,还需要多方了解信息。如题,具体调研对象包括我镇居民、制造业以及文化业的从事者和相关企业、相关主管部门,如工商局、税务局、环保局、民政局等。

5、调研方式的多样性。不同对象要采用更具针对性的方式才能保证调研结果。对村民采取线上线下发放调查问卷的方式,对于支持何种发展方式、原因理由进行调查;对于企业开展实地走访,询问企业的生产经营状况、业务开展模式、未来发展愿景和当前存在的技术问题等;对于相关部门开展座谈会,多方发力,结合当地的政策背景、生态基础、经济模式、未来的长远规划进行讨论;对专家学者通过电话问询方式,合理评估当地的地理文化特点、两种行业各自持续性发展的可能、我镇资源消耗的实际情况等等。

6、数据整理的科学性。收集信息以后,如何对数据用科学方式进行汇总,也会对结果的真实有效性带来影响。因此,如题,我们要结合以上意见综合评估,量化调研结果,形成详尽的调研报告,筛选有效问卷形成村民意见,总结走访情况形成企业反馈,记录会议内容和专家意见形成统计报告。最终,将以上成果归纳总结出调研报告,保证信息的真实性和有效性,打造属于我镇的特色小镇。

公务员面试中“谈话”类题目如何“谈”


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《公务员面试中“谈话”类题目如何“谈”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

公务员面试对于每一位考生来说都是非常的重要,每个人都希望自己成为面试的佼佼者,然而要想真正成为面试的佼佼者就必须对公务员面试的每个类型的题目都要做到了如指掌、深刻理解、精益求精。其中在公务员面试当中经常出现沟通类的问题,很多考生对这类问题不太关注,但是沟通类问题在公务员面试题目中呈现逐年上升的趋势,因为此类面试问题对考生的思维,表达,沟通,应变,换位思考等多方面综合能力要求较高,也是能够体现考生综合实力、综合素质的一类问题。专家认为,要想成为公务员面试的佼佼者,就要求考生必须具备较好的沟通能力。

公务员面试中对于言语理解与表达能力类问题不仅仅体现在对于每道题回答过程中,更直接的体现在会通过模拟谈话问题、情景演讲、主题演讲等方式考察广大考生的沟通能力。专家以谈话问题为例给广大公务员面试的考生几点高分建议:

第一,审清楚沟通类问题是答好此类问题的前提,比如例题“同事小李爱好文艺,经常代表单位参加文艺比赛,为单位赢得不少荣誉,但也因此耽误了本职工作,为此,领导将小李的部分工作分给他人去做,小李感到很委屈,找你诉苦。你会如何安慰他?请将主考官当成小李,进行现场模拟。”当我们看到这样一类题目的时候先了解问法(把考官当成小李,现场模拟),其次把握目标,这道题的目标是安慰小李。

第二,常言道“良好开始是成功的一半”,沟通类问题能不能达到沟通最终目标的前提是开始的时候能不能让对方愿意用心听你说,这样一来取得对方的信任,让对方愿意听你说是关键,所以我们在沟通的第一个环节是用真诚的关心让对方信任你,也就是我们经常说的动之以情,比如:咱们能够同时进单位,一起努力合作工作到现在是缘分,最近看到你难过,自己不开心,一直以来咱俩都是把对方的开心为自己的开心,把对方的委屈视为自己的委屈。类似表达其实是体现与对方的共情,能够取得对方的信任,从而为接下来真正步入正题打下了一个良好的基础。

第三,真正有效沟通的本质是沟通内容切实有效,就拿刚才的例题为例,要想真正实现安慰好小李的目标,沟通内容是重中之重,这道题的沟通内容可以从三方面进行:一是肯定小李的付出,小李在过去的工作中一直表现良好(因为领导最近才把部分工作交给别人),同时小李在文艺方面为单位赢得很多的荣誉;二是小李委屈的直接原因是领导将小李的部分工作交给其他同事,小李委屈说明小李是一位工作积极上进的员工,虽然小李很积极但是并没有理解领导的用心,领导的做法本质说明领导是一位对工作负责,对下属关心的人,因为如果依然让小李自己完成所有的工作就可能导致影响工作进度和文艺方面的展现;三是小李的工作部分让其他让去完成,说明小李工作能力或者工作重心需要调整,所有自己可以把一些工作经验分享给小李帮助小李调整好,也体现同事之间的互相帮助。

第四,沟通的结尾还要强化效果,每个人在工作中都会遇到问题,当我们遇到问题的时候很多同事都愿意帮助小李,问题也是进步的阶梯,以后有什么问题可以直接找我或者同事等方面强化沟通的效果,也为小李提供更长期的帮助。

沟通类问题是公务员面试中广大考生比较薄弱的一个问题,希望通过专家的指导能够让广大面试考生变弱项为优势,从而一举成功。

《如何应对观点类题目》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您求职技巧过程中能帮到您!我们把大量的“求职如何应对面试技巧”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!