职场文化乘电梯礼仪。

讲礼貌不会失去什么,却能得到一切。中国自古以来都是以礼待人,可想而知礼仪在人们心中有多么重要。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。那么究竟职场礼仪是怎样的呢?下面是由小编为大家整理的乘公交车礼仪,仅供您在工作和学习中参考。

【导读】:本文介绍乘公交车礼仪。

1、排队候车等车停稳。要在指定地点候车,等车停稳后再上下车。尤其是在早晚上下班的高峰时间,人流量比较大。如果乱哄哄挤成一团,相互拥挤之间既耽误了大家的时间,又容易造成一些不愉快的事情,甚至发生意外伤害事件。所以在候车的时候应该按照到达的先后,在站台上排成候车队伍,顺序上下车。乘车时前门上后门下,上车后主动投币或刷卡。
2、上下车互谅互让互宽容。上车后应将随身所带的物品放到适当位置,不要把它放在座位上或挡在过道上。在排队候车、上车的时候难免会出现一些不经意的小碰撞、小摩擦。大家应该相互体谅,碰到别人的一方真诚致歉意,而另一方也不要过分计较。乘车时主动为老、弱、病、残、孕妇和抱小孩的乘客让座,当他人为自己让座时要立即道谢。
3、车内讲卫生确保安全。自觉保持车站、车厢的清洁卫生,不在车站和车厢内吸烟、吐痰、乱丢废弃物,不向窗外扔垃圾。不在车内嬉戏打逗,乘车时不将头、手伸出窗外。爱护公共设施,不乱写乱画,不踩踏座椅。不要随便乱坐扶手、发动机盖、窗沿等处。确保安全,不带易燃、易爆和危险品上车,不私自开启车门,不在车未停稳时上下车。注意保管随身物品,发现失窃应立即通知驾乘人员或报警,发生危急情况,应服从驾乘人员安排,及时疏散。
4、乘客着装应齐整。尽管公交车上没有严格的着装要求,但公交车也是公共场合,在衣着方面依然应该比较注意,上下身衣着都应相对齐整。尤其是在夏天的时候,我们经常能够看到一些乘客只图凉快,穿着十分不讲究,甚至光着膀子就来坐公交车,这是非常不文明的行为。
5、不碍他人。雨雪天,上车时应把雨伞折拢,雨衣脱下叠好。人多时,车上遇到熟人只要点头示意即可,不可挤过去交谈。到站前,提前向车门移动时,要向别人说请原谅或对不起。不携带未经包装的刀具、玻璃等以及家禽和其他暴露的腥、臭、污秽物品,不携带未受约束的可能危及他人的宠物。

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职场礼仪中浅谈乘电梯的礼仪知识


出入公共场合,难免会乘坐厢式电梯或扶手电梯,乘电梯看似平常,却被许多职场人士列为头号尴尬情景,其实只要明确一些原则,尴尬是可以避免的。下面是小编精心整理的浅谈乘电梯的礼仪知识,希望能给大家带来帮助!

乘电梯的礼仪

一、搭乘电梯的一般礼仪

电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来,而且应先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。

靠电梯最近的人先上电梯,然后为后面进来的人按住开门按钮,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行入电梯,自己再随后进入。

在电梯里,尽量站成凹字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站,进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。

二、共乘电梯所要注意的礼仪

1)与上司共乘电梯

A、身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务。而上司的理想位置是在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,并卸下下属的心理负担。

B、在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放,目光可适当下移,以嘴巴和颈部为限。

C、因电梯空间很小,所以讲话时最好不要有手部动作,更不能指手画脚,动作过大。

D、打破沉默并不是下属的专利,上司也可利用这几十秒钟增进对下属的了解。

E、如果上司正在思考或明显不想开口,那也完全没必要非要找个话题。

F、酒后或吃大蒜后,最好嚼块口香糖再上电梯,而香烟则应在上电梯前掐灭。

G、上下梯时长者、女士优先。

2)与客人共乘电梯

A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。

B、进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。

C、到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:「到了,您先请!」。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

3)日常乘电梯礼仪

A、为了您和他人的方便,切忌为了等人,让电梯长时间停在某一楼层,这样会引起其余乘客的不满。但也不要不等就在电梯门口的人,一上电梯就关门。

B、进出电梯要礼让,先出后进。遇到老幼病残孕者,应让他们先行。如果电梯里人很多,不妨静候下一趟电梯。

C、拎着鱼、肉等物品时,要包裹严密,尽量放在电梯角落,防止蹭在他人身上。

三、出电梯要注意的问题

1)是要注意安全。

当电梯关门时,不要扒门,或是强行挤入。在电梯人数超载时,不要心存侥幸,非进去不可。当电梯在升降途中因故暂停时,要耐心等候,不要冒险攀援而行。

2)是要注意出入顺序。

与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次而出,不可争先恐后。与熟人同乘电梯,尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。

四、电梯礼仪十二项

1、较靠电梯门口处,则为第二顺位。

2、进出不站在近门处

3、面朝门的方向站立

4、依序进出

5、等待即将快步到达者

6、帮助不便按仪表者

7、不应当对镜整装

8、尽量避免交谈

9、绝不吸烟

10、避免过度使用香水

11、愈靠内侧,是愈最尊贵的位置。

12、操作按键是晚辈或下属的工作,所以同电梯辈份最低的人站在此处。

五、十大电梯陋习

1、站在近电梯门处 妨碍他人进出;

2、面朝门的方向站立,把脊背对着电梯里的其他人;

3、不依序进出电梯,插队,甚至冲撞他人;

4、不等待即将快步到达者而关闭电梯门;

5、不帮助不便按仪表者;

6、对着电梯里的镜子旁若无人地理头发或者涂口红;

7、大声喧哗,打情骂俏,大声打电话;

8、吸烟和过度使用香水;

9、带宠物进电梯;

10、电梯恶习中的恶习就是:性骚扰,这已经不是道德问题,而是违法行为了。

关于共乘电梯的礼仪


【导读】:现在电梯越来越多,共乘电梯的场合司空见惯,要注意其中的礼仪才好。本文介绍共乘电梯的礼仪。

现在电梯越来越多,共乘电梯的场合司空见惯,要注意其中的礼仪才好。我国是礼仪之邦,共乘电梯不讲究礼仪就会使人讨厌、遭人白眼。礼仪是文明的表现和素质的体现。
下面是一些基本的内容:
1.伴随客人、领导或长辈来到电梯厅门前时:
假如与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次而出,不可争先恐后。
先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,自己则站在电梯控制面板处,侧身与对方呈45度角站立,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说:请进,请客人们、领导或长辈们进入电梯轿厢。
当电梯关门时,不要扒门,或强行挤入。在电梯人数超载时,不要心存侥幸,非进去不可。电梯在升降途中因故暂停时,要耐心等候,不要冒险攀援而出。若拿了很多东西,要注意尽量不碰触他人。
当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。
2.进入电梯后:
先进电梯要靠墙而站,尽量面朝开门的方向,尽量侧身面对客人,避免与他人目光对视。按下客人、领导或长辈要去的楼层按钮。
若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否方便寒喧。
最好不要大声交谈。
头发长的女士注意不要在电梯里甩头发,否则容易抽到别人的脸。
电梯内严禁吸烟。同时乘坐电梯时携带刺激性气味的物品或者吃东西、喝饮料也是不雅的行为。提大件或重物的,注意不要碰到其它乘客。
若手机响起,请务必压低声音尽快结束通话。
很多电梯内装饰镜面的材料。但是,这些镜面不是用来整理仪容的,尤其是电梯内有他人同乘时,更你不应该修饰自己的面容或着装。
电梯内禁止携带宠物进入
3.出电梯时:
一般应当谦让客人、女士、领导或长辈先出,如果伴同他们同行的,可以在大家出门后快步出门,并用手势引导他们的去向。
不要长时间地相互谦让而耽搁梯门的关闭。要是轿厢里比较拥挤,出梯要事先向周围的乘客打招呼,以便交换位置。

与客户乘电梯时应注意什么礼仪?


【导读】:本文主要介绍与客户乘电梯时应注意什么礼仪?

电梯:必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。

出入电梯时,要做绅士。

(1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声您好!就可以了,特别不要问寒问暖跟着说个没完。

(2)出入有人控制的电梯,你应后进去后出来,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。

(3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。

(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。

(5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地缩在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,卸下下属心理的负担。

(6)如果上司先下电梯,你应该说一句慢走,如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼我先走一步。

当电梯里只有你和上司

(1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情,例如客户处新发生的事情。

(3)如果上司跟你聊起家常,那你应该多表现地积极有热情,或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

(4)不管女上司是否严肃,记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比,女上司更关注你与他人融洽相处的能力,而不是你单枪匹马的业绩。

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