职场礼仪经验。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
我们常说实践能锻炼能力，大学生拼命参加各种社会实践，职场新人总想承担更多更重要的任务。但是为什么有些人实践丰富多彩，各种工作做了不少，却并未给自己职场发展带来多少帮助？
这里有个容易被忽视的问题：有些人只是做过了一些实践，“经过”却没有“经验”。在职场，用人者看中的是“经验”，即你经历过并收获了实践的价值，比如形成了问题意识、良好行事习惯以及反思能力等。而“经过”，不过是表示某个时间你做过某件事而已。
用一个例子可以帮我们理解“经过”和“经验”的区别。
你的团队接到了一个项目：11月带领某学校300多名小学生去二十几公里外某公园的剧场看一场冰上艺术表演，时间是一个周五下午14点到17点。如果你是负责人，要做什么样的准备，以确保活动顺利？
【小A】：我能想到要做好预算，与学校、剧场和租车公司三方沟通相关事宜，然后现场每个班配一个志愿者，现场做好秩序维持和疏导工作。
【小 B】：我组织过活动这不太难。无非是分活动前、活动中和活动结束后三个部分来考虑。拿活动前来说，就是从表演时间确定到学生进场活动开始这段时间。要先考 虑与学校的活动负责人确认，与剧院商定进退场时间及现场注意事项，与租车公司确认租车数量及价格，然后做出预算。接着把团队的人分好工，有一个人专门对接 租车公司，一个人去学校配合老师带学生，我带其他志愿者提前去剧场准备……
【小 C】：这还不够，要确保各环节衔接不出差错：第一，形成两份任务清单发给合作双方，清单上有每个环节的节点。第二，分线程负责，每个负责人都有所有项目组 成员、各学生家长、各班老师、各车司机电话。一个人专门对接车队，并去学校协助老师给学生强调活动注意事项、明确每个老师当天具体任务、查明学生出勤情 况、分发晕车药等；一个人提前到场地，确保停车位空出、学生集合地点不被占用、剧场工作人员准备就绪、厕所及安全出口正常等。第三，各线路负责人预支活动 备用金。第四，各路负责人在关键节点汇报进展……作为负责人，我随时都知道我的团队在做什么，到了什么位置，剧场活动是否正常等等，一切要点都在我的任务 单上。
【小D】：等等，还有一些很关键的细节，我还不清楚。
比如我有没有可能在活动前几天去考察剧场场地？怎么停车、怎么进出场、怎么上厕所、安全出口多少，对方有什么注意事项没提到？冰上表演现场温度如何？如果非阶梯座位，低年级是否要坐前面？这么多细节不看怎么有底。
300多人进到一个场，要细致考虑！一定要提前了解人数、性别、每个班多少人。
第一，入场时间问题。男女厕所各多少位置？能同时多少人如厕？如果上完厕所再入场要多久？看完场地我才算得出300多人进场得花多少时间，我才知道什么时候到剧场最好！
第二，坐车也是问题。周五哇，途径地段是否有堵点？要不要给每个车备一点点心和水防备堵车？
第三，学生现场坐定到节目开演，有多久？如果时间太长，我是否要安排一位有跟孩子互动经验的志愿者带学生做一点不需要离开座位的小游戏？否则300多人无聊、骚动可不好看。
……
如果时间允许，这些都搞清楚了，我可以在活动前做好《带队外出活动管理手册》，当天我才安心。以后咱们社团就可以在这类活动上培养更多有经验的人。
你觉得四个人中，自己更像谁？
如果你的答案是A。很遗憾，你就是我说的那种只有“经过”没有“经验”的菜鸟。
答案是B。那你算得上一个不错的执行者。
答案是C。作为一个职业规划师，我可以负责任地说，你就是很多市场专员、活动执行、项目经理之类岗位用人者要找的人！
答案是D。作为一个项目管理者，我实在忍不住要问：有没有兴趣来见面聊聊？我这里有一个职位空缺。
初涉职场，我们往往没机会承担多重大的工作，做的无非是些打杂的事务。但你面对看似简单的任务，是否真的做得足够好？其实，任何一件事我们都可以把它当一个项目来管。任何一个工作任务都由一个个细节构成，细节尽在掌握就是让工作做得精彩的开始。
用 专业方式做事，远比做专业的事更重要。在忍不住抱怨自己经历丰富别人却不识货，自己有抱负无法施展时，不妨提醒一下自己：我是否眼高手低？是否已有观察反 思的习惯？是否在别人看起来简单的事情中能洞察细节？是否主动向更有经验者学习？是否每一个任务都能站在更高一层的视角思考……
这就是为什么，有人在职场三五年成为一个领域的专家，有人职场十年也找不到下家！
让我们回到前面的例子，你觉得如何还能做得更出色？
精选阅读
别拿体制说事，你要有随时离开的本事
早些天，在微信群里有人问起，大家觉得考公务员怎么样。
别拿体制说事，你要有随时离开的本事
就是这么安静的一问，原本静如一潭泥水的群，一下子炸开了锅，比红包的威力还大，大家纷纷表达自己的观点。
我作为旁观者，静静地看着他们的聊天记录，观点不外乎两种，一种是支持拥护派，说体制内的工作轻松，又稳定，老了还有保障多好；
另外则是在体制内的呐喊声，说体制的黑暗，埋没人才，虽是安稳但却意味着收益不高，单调又乏味，还不如外面企业来得刺激。
且不说谁好谁坏，体制就像围墙，不是一般人都能翻越，能进去的自然有一定的能力，至少综合知识能力不会太差。
但体制的好坏，还真是也只能是自己说了算，只有自己体验一番后，才有资格评论它。
是苦，还是甜，只有自己亲口品尝过后，方知其味道，才知适不适合自己。
你待在围墙外看，十分羡慕里面安逸的生活，幻想自己可以能有朝一日过上那种生活。
可当自己拼尽九牛二虎之力考进去之后，却发现原来也不过如此，和自己臆想的相去甚远。
当然，也有人很满意的，心甘情愿地待在里面，欢快地度过自己的余生。
体制内的工作是比较单调，一眼就能望到生死，但凡是年轻的人，都不太愿意待在体制内。
这里有很多的裙带关系，这个地方不是看你能力就能获得相应报酬的地方，甚至还可能是一个无能的领导骑到你头上，对你耀武扬威，把你踩在脚底下，让你喘气的机会都没有。
这里面，可是说没有关系就意味着没有公平可言，不懂人情世故的人，真的不适合体制，干到头发斑白也还是最初聘用的职位，一辈子在那煎熬，却也没有熬出头，看着都心酸，替他难过。
刚进去的职工，永远是金字塔最底层的弱势群体，什么人都可以使唤你，什么活都叫你做，做的最多却领得最少。
不管你的硕士或本科毕业，在他们眼里你是下一个被叫的人，这里没有多少工作，但没有收获。
您可能有愤怒，抱怨，但是这是系统，它与流行的某种生存，帮派点，面部和心脏不规则不成文的规则是司空见惯的事情。
当然，只要是有人的地方，就会有江湖，自然争议，这是正常的。
系统，说到底就是一种环境，一种氛围，有人爱死，有人咬牙切齿..
但无论如何，它不会采取这个问题，你离开它，自然，数以百万计的人们争相粉碎的头骨，你所要做的就是提高自己的能力，不依赖于它，你可以随时他转身离开。
系统内环境比较稳定，大部分单位工作相对轻松，时间比较充裕，可以在期间做一些副业，做电商销售产品，月收入远远超过工资水平都有；或者考证镀金，但是阅读复习相当折磨人，对大多数人来说..
我觉得这是最轻松的事情，只要自己努力去完成的事情，不需要依靠外力，真的没有困难，困难就是自控的点..
当然，你也可以用它来发展自己的兴趣，拿起你的搁置梦想了很多年，点缀枯燥的生活;
有人会每个月说点工资，我有足够的塞牙缝，你还不如拼到企业职工以外的部分，拼它可以把上好多次。
当专业遭遇年龄尴尬
步入职场4、5年，发现专业能力不如新人强，管理能力没有老人棒，进退两难，举棋不定。职业选择是否正确？行业转换是否有必要？当年近30岁的职场人士遭遇这样的尴尬时该何去何从，如何选择。
案例
我是2000年毕业的，专业是服装设计。感觉大学学的东西只是皮毛而已，也没有进入服装设计行业，而是进入一家时尚媒体做起了编辑。由于我的专业特色，在衣装上我有着良好的时尚敏感度，工作起来得心应手，也得到了领导的赞赏。那时候，自己感觉也蛮好的，女孩子嘛又喜欢穿衣还跟自己的职业相关。5年间，我换了两份工作，都是在时尚媒体做编辑，月收入也还算可以了。我性格非常开朗，喜欢跟人打交道，也有一些新奇的点子出现。但今年，我已经28岁了，看着一批批比我小很多的女孩子进入时尚媒体的圈子，突然发现，自己那些曾经的经历已经不足以成为资历了。他们满嘴冒出的新名词，我再也没听说过了，工作起来甚至有些力不从心。我想，也许是年龄大了，不适合再做这个行业了。可是，想回到我从前的专业，又太不可能了。丢掉了5年的专业岂是一朝一夕能拾起来的呢？
5大选择方向
首先可以肯定的是，代霞当初的职业选择并没有偏离她的专业。在职业生涯规划理论中，与专业相关的职业选择有5大方向，它们分别是：专业技术类方向、传媒领域的职业方向、咨询领域的职业方向、相关服务领域的职业方向、贸易方面的职业方向。可见，在职业选择上，除了专业技术方向，还有其他很多选择，既不丢弃专业也能发挥所长。其中，与专业相关的传媒领域是职业选择的一个重要方向。服装设计专业出身的代霞选择了时尚媒体编辑这个职业，并没有偏离她的专业。在工作中也表现得非常出色，可见也很适合这个职业。可以肯定，目前代霞目前遇到的困惑并不是由于职业选择错误而导致的。
转换行业 三思而后行
在出色工作了5年之后，面临着新人的不断涌入的巨大压力，这是许多从事专业技术类、创意设计类工作的人士通常会遇到的问题，从年龄规律来看，在2830岁左右这个年龄往往会遭遇这样的尴尬。通常对于这些朋友，我们并不建议转换行业，因为此刻转换行业就意味着要失去更加重要的东西，那就是经验！更建议进行工作职能方面的转换。结合到代霞的情况，虽然在具体的创意、对时尚的敏感、文字的编辑等这些操作层面的职能上遇到了挑战，但是她对于时尚媒体这个领域、对于企业以及对于时尚编辑这个岗位的理解，已经形成了一些经验，这让她在对行业发展、职位要求等方面具备了一定的判断力，这是新人所不具备的，也是你的优势所在。所以建议她在接下来的转换时候，在同行业内走管理路线，去争取一些具有管理职能的岗位。经验很难积累，不要轻易放弃它！
提升职场永恒乐章
当专业遭遇年龄尴尬，职场人士常常产生很多困惑。或许是专业知识的更新不如年轻人，而管理经验又不如比自己年龄大的人。于是，处于这种进退两难的境地，甚至开始怀疑自己当初的选择方向是否正确。从职业的可持续性发展来看，不建议职场人士轻易改换自己的职业方向。职业发展呈上升趋势，如果你是一位进入职场5年的人，则该考虑职位上的提升。尤其是由专业类工作步入管理层。在这个竞争的社会，没有一个职位能够让你做一辈子，所以要不断考虑自己的提升，才能化解年龄带给你的尴尬。
当酒店遇到霍兰德
最近有想法把所学的生涯咨询技术和从事很多年的酒店行业工作结合起来，希望可以让更多的酒店人，或者想要进入酒店行业的准酒店人有所收获和启发。
在综合型的酒店里都是各个部门完整、人员分工明确、职能清晰的，但大部分的酒店人是因为自己的专业是旅游酒店管理，或者是酒店行业对于员工的要求起点低，能够快速的就业的原因，进入酒店行业，并没有深刻的挖掘自己到底适不适合在某一个部门？或者适不适合在酒店行业里生存？所以很容易产生职场的困惑和迷茫，表现出职业的倦怠。天天以完成工作任务为目标，机械地完成前台接待，客房打扫，餐厅摆台，财务日审等这些日复一日，年复一年的工作。这也就是为什么我们的员工在办公室的时候，开心的有说有笑，来到对客区域心情沉重的根本原因。所以，如果能找到自己感兴趣的职位，我想在工作效率上会有明显的提升。接下来，我们来看看霍兰德职业兴趣测试这个好玩的东西。
霍兰德职业兴趣测试的创始人：约翰·亨利·霍兰德（John Henry Holland，1929.2.2－）是美国约翰·霍普金斯大学心理学教授，美国著名的职业指导专家。他于1959年提出了人业互择理论。这一理论首先根据劳动者的心理素质和择业倾向，将劳动者分为6种基本类型，相应的职业也划分为6种类型：社会型（Social）、企业型（Enterprising）、现实型（Realistic）、常规型（Conventional）、研究型（Investigative）、艺术型（Artistic）。他认为，绝大多数人都可以被归于6种类型中的一种。让我们分别来看看每一项类型会对酒店不同的职位有什么好玩的倾向性。
社会型（Social）：这也是我自己擅长的类型之一，这种类型的人喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。这种类型的人倾向从事：前台接待员、礼宾员、宾客关系主任、行政楼层员工等前厅部；餐饮部中西餐厅和大堂吧员工；市场销售部的销售主任（说是主任，其实是员工级别，以下同理）；人力资源部的员工关系专员、培训助理；安全部员工；财务部的采购员（有些酒店把采购工作单独列为一个部门——采购部）。
企业型（Enterprising）：这类人喜欢追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。这种类型的人比倾向从事：市场销售部的销售主任；前厅部的前台接待员、礼宾部员工、商务中心员工（因为他们要完成酒店每日每月每年的收入任务：房务收入、车队收入和商务中心收入）；餐饮部中西餐和大堂吧员工（同样有售卖产品的收入任务）；财务部的采购员。
现实型（Realistic）：这类人愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。这种类型的人倾向从事：餐饮部中西餐厨师、面点师、管事部员工；工程部员工；客房部员工（包括客房服务员、布草房员工、洗衣房员工、PA员工）；财务部IT员工。
常规型（Conventional）：这类人尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。当然，在每个部门都需要尊重规章制度，我这里主要提到的是做起常规型的工作比较得心应手，不会不自在的人可以尝试以下的职位，比如有财务部的日审、出纳、会计；人力资源部的招聘助理，培训助理，员工关系专员；安全部的安全员、消防员、车场管理员；各部门秘书。
研究型（Investigative）：这种人是天生的思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。这种类型的人适合：工程部员工；餐饮部中西餐厨师；财务部IT员工。
艺术型（Artistic）：有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。这种类型的人适合：市场销售部美工；餐饮部大堂吧调酒师、咖啡师、面点师；人力资源部培训助理。
当我们了解完这些，我们可以深刻的体会到霍兰德职业兴趣测试不仅仅是针对区分不同职业，更加可以在同一个行业里找到不同的职位。同时，我们也看到不是每个类型只能代表一个职位，有的职位可以满足多个类型，有的类型又可以在多个职位中体现，这可以给我们更多的选择性，只是你自己更喜欢哪一个职位，每一个职位都可以做出卓越的成绩，重要的是你如何去做？如果我们每一个进入酒店行业的人能够按照以上的倾向选择不同的部门，不同的职位，我想在酒店中会找到自己的兴趣和价值，当然，任何的测评都只是辅助的，一个人不能单单通过测评就制定自己在酒店终身的工作岗位，在从事的工作过程中，还是要考虑到各种环境的影响，团队的协作以及人际关系的处理。所以，职场是一个综合的能力考验平台，怎么去玩的更好，这需要对自己的了解，职业发展的趋势和机会的把握。
当自我被压扁以后
有这么一类人，在职业发展中总找不到自己的方向，他们不知道自己想要什么，只知道自己不喜欢什么；他们漫无目的地活着，内心似乎被掏空了一样；他们也在努力地寻找着兴趣，但是总也提不起兴趣；他们甚至说不清自己的情绪状态，时而焦虑，时而忧伤。
我把这类人叫做：自我被压扁的人。
很多人都没有自我。有人被父母限制和束缚地没了自我，有人被教育禁锢地没了自我，有人被骄纵地没了自我。总之，当一个人错过了自我发展的最初时期，而且还没有发展出来独自寻找自我的能力时，痛苦，就开始了。可悲的是，很多人只有开始，终其一生。
我的咨询中，这样的案例并不少，甚至是最多的。有时候，生涯咨询师就做着帮人寻找自我的工作。刘欣就是这么一位，来做咨询的时候，他刚刚辞职。
26岁的年纪，毕业后就进入了国企，而且专业比较对口，学的是化工，在制造业做业务员，收入也还可以。本来有着令人十分羡慕的工作，但是偏偏刘欣就是不喜欢，他说年轻人受不了企业里那种压抑的环境，整天感受不到一点活力，工作没热情，除了不喜欢结果导向的业绩要求外，和上司关系也不好，同事之间关系也比较疏远。人多事少，工作清闲，但心力憔悴，迷茫痛苦。以至于忍受了两年后，居然有了“上班病”：一说上班，就心情沉重，抓耳挠腮。
确实受不了了，辞职了。找到我的时候，还和自己的女友分手了。“她是个好女孩，一直都很支持我，是我不好，最近特别焦虑，老发火，还是分了算了。”刘欣怅然若失。
听了这些描述，我基本就可以断定了，刘欣是个自我被压扁的人。特点有三：方向不明，做过抗争，最后的决绝。为什么？因为他从没有让自我充实过，于是才会方向不明；又因为自我不够强大，所以抗争无效又是必然；最后，自我虽被压扁，但并未完全消失，只是有时自我会变形，与环境产生激烈冲突。也可以预见，如果自我不被发现，这样的冲突还会继续，直到有一天自我意识被彻底淹没或者真正成长起来。
那么他的自我在哪里？在过去的兴趣和未来的愿景里。
我们一起分析了刘欣的兴趣，发现他竟然是个多才多艺的人！会弹钢琴，英语很好，初中时就做过一个网站，还特别喜欢公众讲话。难怪了，这样的人在国企，人多事少，浑身的能量用不出来，不郁闷才怪呢！
有没有想做点什么？方向？目标？都没有。刘欣说：也不是一点没有想法，但是我的想法总也很难实现，我真的觉得太难了，我不知道我想要的是什么，我只是觉得有些事情很好玩，比如做一个网站，比如做主持人，这真的能作为一个职业吗？和专业也不对口啊，我不知道自己是不是真的适合？
我听出了纠结：一方面，希望满足社会的期待：专业一致、稳定、靠谱；另一方面，又希望真正做自己想做的事。于是，他就会在这两者之间奔跑，忽左忽右，闪烁不定。直到被挤压到一种临界状态的时候，忽然就十分强劲地反弹开了。但是反弹之后，又不知道该如何守住自己的领地，因为不清楚自己该要些什么。知道要做自己，却不知道自己的样子是什么。
就像是两个小人在打架，一个是社会价值观影响和教化的自我，一个是真实的自我。一直以来，社会自我总是占据着舞台，真实自我总被打败，即便有一天，真实自我占了上风，把社会自我踢下了台，他也会站在台上不知所措。
自我是无力的，想要坚持自我，就要先让自我有力量。我帮刘欣做了这么几件事：
第一件，通过环境认可和内在挖掘产生自信。
具体做法就是朋友圈求赞，看看别人眼中的你到底是什么样的？这是一个再简单不过的作业了，但是却让刘欣收获很大，他告诉我，在别人眼里，他竟然如此阳光和快乐，毫无阴郁。而且，让他意外的是，竟然平日不怎么联系的朋友也不吝辞令地给了他很大的鼓励。于是，我又帮助刘欣一起挖掘他的才干，发现那些让他有所成就的一贯模式。
这是第一步，微风拂面，让他那个摇摇欲坠的自我先站稳脚跟。
第二件，唤醒梦想的能力。
咨询中，总会出现这样的情况：咨询之后兴高采烈，下次咨询发现又蔫了。这是因为现实环境的力量很强大，简单地通过别人的有限评价来赋能，是达不到目的的。况且，赋能不是打鸡血，自信不是为了自信。当自我被压扁以后，只有唤醒梦想的能力，自我才会重新长大。
我就给刘欣留了另外一个作业，找一个本子做“梦想笔记本”，本子从前往后记录点滴的梦想，尽量详细和具体，从后往前记录为梦想所做的事情和准备。每周拿出来看一看，想想一下梦想实现的景象。慢慢地，梦想会让你更加热爱生活。当自我被压扁以后，要用梦想给它充充气，慢慢把自我养起来。
第三件，调整角色，活得不再拧巴。
我注意到刘欣对自己辞职之后的空档期特别不适应。这也难怪，在职场上，即便再闲，也是有工作环境的，而空下来会因为自己不被需要而让人更加失落。并不是没有事做，而是缺少动力和约束。我和刘欣一起列举，发现了很多他特别做的事，甚至多的让他做不过来。我们又做角色分析，刘欣忽然就发现了自己最重要的角色是新工作的开拓者，相应地，角色重心找到了，事情的轻重缓急也排列出来了，计划，就在眼下。
第四件，打败小鬼。
从认可自己，到养大自我，到实现自我，这似乎是一个顺利流畅的过程，可是我也知道，一定没那么简单，当自我被压扁之后，是要经过几次摇摇晃晃才能站起来的。
刘欣说出了自己的顾虑：梦想的实现都是不可避免要涉及到其他人，也会有一些风险，担心自己的选择会带来后悔和遗憾。没有什么事是完美的了，越是投入不足的事情，遗憾就会越多。在自我不那么坚定的时候，各种怀疑就会像小鬼一样出现，稍有不慎，自我又会被压扁了，甚至是一蹶不振。这样的结果更可怕，从此，给了自己一个“努力过，但不成功”的借口，那就彻底废了。
我教给刘欣一种排除干扰的方法：一张白纸，一分为二，一边写下自己内心小鬼的声音，一边写下自我的应对。有两种结果：一种是自我战胜小鬼，那就大胆去做吧；另一种是自我不能打败小鬼，那也就做一个决定，不管最后怎么做，总算接纳了一个高风险的判断，自己也会为此负责了。
这几件事情做完，自我就真的站起来了。我告诉刘欣：真实自我并不是完全地为所欲为，对自己无限放大，而是要在社会的规则和框架下获得自己内心的最大价值。
我们经常会以心灵鸡汤的方式放大“梦想”、“勇气”、“信心”的作用，其实，所谓梦想，就是不断坚持自我，走在实现的路上罢了。当有人说到梦想的定位困难时，他们是把“自我”弄丢了。而只要有勇气，做成一次，哪怕一次，就有了坚持自我的能力，梦想就会慢慢给自我充气，让压扁的自我站起来。
工作可否当游戏来玩？
互联网行业里最赚钱的是哪个子行业？游戏。因为人们在游戏上边最乐意花时间和钱。
宅男腐女们每周会花30-40个小时玩游戏，这点业余时间足够再做一份工作了。我曾遇到一位业余时间全部扑在“魔兽世界”的人，他提到玩游戏中几个很有意 思的部分：每个人会扮演不同角色，坦克会当肉垫档子弹，魔法师和弓箭手要远攻，同时还有治疗师给每个人加血；游戏公会需要每天“打卡”，这样大家才能在同 一时间一起战斗；组队打怪掉宝之后的分配方式，会根据能力值x贡献度来分配；……
这个游戏的设计模式不就是一个工作嘛？有分工，有考勤，还有工资奖金分配。
但是为何我们一到玩游戏就全情投入，毫无抱怨，准时“打卡”，而换到工作中却厌倦拖延，没有干劲呢？
在《游戏改变世界》里，作者简·麦戈尼格尔提到了游戏的四大特征，分别是：
明确的目标清晰的规则即时准确的反馈自愿参与我发现这里边并没有提到绚烂的场景设计、震撼的动画效果以及扣人心弦的游戏情节，她在书里一而再再而三的强调只要满足以上四个特征的东西那就是游戏我们就会眼发直嘴角留着口水的投入并产生心流，同时佐以大量仅仅满足这四个特征的那些“无聊”游戏。（比如经典的吃豆、打砖块、泡泡龙和俄罗斯方块）
其背后的原因并不复杂。我等人类尽管存在了百万年，但我们的大脑还是那么原始。在做事上，人的大脑往往如同后背上了发条的机器，只要设定好目标和规则，背后的发条就会转动，此时周期性做一点反馈调整，人类就会乐此不疲，达成理想，了却心愿。
这让我等做职业规划的人虎躯一震，我们为何不能把工作设计的跟游戏一样。这样员工也开心：看我每天上班就跟到《魔兽》公会打卡一般勤奋；老板也开心：看我的员工毫无怨言的干活，你看他们投入的表情：眼角上翘，全神贯注，无视困难，开拓进取，我爱我的员工。
然后我就真的开始设计了这样的一些工作。一个产品助理要写一个产品功能说明。我们来看看如何达成游戏的四特征：
明确的目标：一天之内完成产品功能列表。
清晰的规则：用EXCEL，表头的一系列要求，先列出一级功能模块，然后是二级功能模块，然后是每个功能的描述，然后是预估时间和完成人。
即时准确的反馈：完成表头，产品经理看一遍，反馈，如通过，吃一根雪糕；
一级功能，产品经理看一遍，反馈，如通过，吃一根雪糕；
二级功能，产品经理看一遍，反馈，如通过，吃一根烤肠；
……
自愿参与：用表格写说明这件事本身就很好玩，是吗？不是吗？
作为爱做实验的职业规划师，我还真的找到了一个产品团队作小白鼠实验了一把。大家感受可谓百感交集。有的认为终于可以让工作像玩儿一样了，但有的却说你这个操作起来会有问题。
l 那些行得通的部分
目标。人们为目标而工作，这是作为背后有发条的机器最重要的要素。当目标描述的十分清晰，我们内心就会多少产生那么一点动力。但是这个目标别太花费时间以及太困难，如果你说：“我们的目标是半年时间写出一本书，20万字。”那会让相当多的人望而却步；如果你说：“我们的目标是半小时跑完一万米。”那也会吓 跑相当多十年没运动的宅人。当目标很大的时候，只好把它们拆成更小的目标，小到每个人很快就可以完成。一个极端的例子是教4岁孩子写字，写一个完整的字对 他而言都很困难，那父母们会不会把一个字分解成五划，每划都作为一个小目标呢?
规则。一些已经反复完成过的初级工作可以总结出清晰的规则。比如更换轮胎、制作表格以及客服应答。多数初级工种都会有清晰的规则手册供每个人反复练习。
反馈。人们发明了大量的机器和软件来扮演可以持续准确提供初级反馈的工具。比如当你在微软的word里用英语写一段话，它至少能标识出拼写错误和基本语法错误。随着人工智能的不断增强，机器会制造更多“下面是见证奇迹的时刻。”比如XBOX360体感和SIRI等自动语音识别系统，这些现在看来只能作为 “玩意儿”的玩意会很快运用到工作当中。
l 那些可能行不通的部分
自愿参与。我们多数工作的动力是来自一种叫做一般等价物的东西，简称“钱”，而非来自工作本身。假如一件工作，能做到“不给钱甚至花钱也做”，那就到了自愿参与的境界，简称“贱”。不幸的是，很难想象一份要求改30遍文案的设计工作会让人有“不给钱也做”的快感。
清晰的规则。完全清晰的规则几乎做不到。上司交给的任务多数由一句话来代表：“你们看一下，然后在一周内完成。”他才懒得把这个工作嚼的很烂然后喂给你吃。想要清晰的规则，你只能自己模糊的摸索。
即时准确的反馈。反馈这件事一旦让人参与就变得不可控。因为即便是亲爹亲妈也未必有持续的耐心陪着你玩，更何况工作中的同事和上司。（好在现在已经出现了专业的职业教练，干的就是经常的给即时准确的反馈）
最终这个“关于工作设计的如游戏”的养成型游戏就此告一段落。但是，我们还是可以让工作向游戏的那个方向靠拢。至少在“自愿参与”这部分，假如一个设计者 改了30遍文案终于获得通过，他还是觉得很开心，因为他可以跟别人吹牛了：“曾经一个文案我改了30遍才通过。别人虐我30遍，我待他们如初恋。这不是痛 苦，这是痛快。”那这份工作怎么也算个好“游戏”吧。
职业生涯规划必经过的五个坎
第一坎：“青黄不接”阶段
张会亭认为，工作1-3年是职业生涯最“青黄不接”的阶段：你既不像毕业生那么“单纯”，又不像有四五年资历的那样能“独当一面”，正处于“一瓶不满，半瓶晃荡”的状态，那么这时候你如果跳槽找工作，其难度可想而知。
这个阶段的主要疑问是：“我是谁？”“我能做什么？”迷茫的主要原因是缺乏自信和社会经验。张会亭的忠告是，这段时间最好不要轻易跳槽，相反，如果这段时间你较为“安静”，你往往能够积累到你一生中第一次“从学习迈向工作”时段内宝贵的工作技能和坦然的就业心态，许多人“爱跳槽”的毛病往往都是从这个阶段“稳不住窝”开始养成的。
第二坎：“职业塑造”阶段
张会亭说，工作3-5年后，你就会逐渐步入“职业塑造”阶段，逐渐熟悉组织文化，了解组织内情，建立初步的人际关系网，经过一段时期后，你的“职业性格特点”就暴露出来了：哪些是你特长的地方，而哪些又是你不足的地方，于是你开始进入“职业塑造”阶段，对职业方向进行合理调整和矫正。
那么，怎样来进行“合理的调整与矫正”呢？张会亭建议，不妨在你工作的相关领域先适当地改换一下工作方式，比如在同一个公司内部的不同部门适当进行换岗，这样不仅能开拓视野，增添新鲜感，还能测试出你究竟最适合做什么工种。如果发现你的性格和特长与现有工作偏差太大，那么一定要当机立断马上改行，这时候千万不要贪恋现有工作薪水有多高，环境有多好。
第三坎：“职业锁定”阶段
工作5-10年，随着你对自身优劣势及性格特点的日渐清晰和不断的实践锻炼，你渐渐由“职业塑造阶段”走向了“职业锁定阶段”，开始认定“你是干哪一行的”了。
在这个阶段，有的人积累了比较丰富的经验，承担起工作的责任，发挥并发展自己的能力，为提升或进入其它职业领域打基础；有的人会产生新的疑问：“为什么这么多年来我一事无成？”“理想和现实不相符，我是不是需要重新选择？”迷茫的主要原因和个人的发展目标与组织提供的机会和职业通路不一致。
这时候又该怎么办呢？你如果依然愿意尝试这份工作，就应该首先端正态度，决不能整天愤世嫉俗、怨天尤人，而应该投入战斗，在战斗中快速磨练和积极探索，不断修正下一步的工作流程和发展方向。即便是已经暂时“锁定”了你的职业种类，也千万不要每天得过且过地混日子。相反还要更加勤奋地不断寻求自我突破，逼迫自己不断跨越新的高度。
第四坎：“事业开拓”阶段
工作10—15年，你的“职业”将成为终身的“事业”，意味着你开始从前期“职业阶段”中的技能、经验及资金积累走向人生事业的开拓历程。可能你在这个阶段仍然保持着原来的“职业”状态，仍然是每天在为“老板的事业”而奔波，但年龄和阅历已经将你推向了事业发展的起跑线。并且你跑也得跑，不跑也得跑，你要为自己而跑，你的家庭开始逼迫你为他们着想，你的事业心和成就感都决定了你要开始考虑自我了。
这个阶段可能你会遇到的主要疑问是：“接下去的岁月，应该做些什么？”人到中年，很多人在机会面前不敢贸然决定，因为从心理上理解了人生的有限，而自己也开始重新衡量事业和家庭生活的价值。在大约35岁到45岁之间，会发生职业生涯危机。
第五坎：“事业平稳”阶段
工作15年以后，你已经步入“不惑之年”，前期“职业阶段”和“事业开拓阶段”已经为你留下了几多积淀。在这个阶段，你所需要的是如何使你的事业能够在平稳的过程中持续上升。这期间你还要不断地去观察市场、了解市场，不能有丝毫的松懈，所以你可能会感觉很累、很辛苦，不过你见的多了，承受压力的能力也增大了很多，于是你也就能游刃有余了。
你曾经的一切豪言壮语和海誓山盟在这个阶段变为现实，你被推上了事业的巅峰，不过这一切美妙结果的前提就是你先要在前面的几个阶段表现都很努力，也很用心，这就是“世间自有公道，付出定有回报”的道理。
20岁把自己当30岁看
以十年一轮来看，假设你现在二十岁，如果照自己这样的过法，想一想自己三十岁会是什么样子？如果你要完成你心目中的三十岁，你现在还有什么不足的地方？
以十年一轮来看，假设你现在二十岁，如果照自己这样的过法，想一想自己三十岁会是什么样子？你希望是这个样子吗？如果不是，你该做怎样的及时改变？你想成为怎样的人？你希望自己的三十岁是什么样子？如果你要完成你心目中的三十岁，你现在还有什么不足的地方？
请写一个很详细的描述单出来，比方职业、生活状态、经济状况、兴趣、休闲活动，一天及一星期的生活会是什么样子？然后画出一张你想象中的生命蓝本，根据这蓝本去思考，你还欠缺什么样的能力，所以还应该补修那些课程？
这蓝本应该是个放射线图，请画出你各式各样的兴趣，找一两样可以发展成专业能力，而这专业能力是可以让你衣食无虞的；除了这一两样外，你还要培养一些好习惯以作为养分补给线，比方定期上课学习、看书充电、出门旅行才不会在一出社会、工作如排山倒海而来时，一下就把能量都消耗光。
接着你再回想过去，从你童年到现在，有哪些你曾经怀抱过的理想、梦想未完成的，把它们一一条列出来，然后继续在你刚画的生命蓝图中补充，构画出主线与支线，并依年龄阶段规划出多层次的人生版图，比方我们可以从趋势与流变：书本/杂志/报纸电台/电视/电影网络/电玩中找到自己可以大展身手的施力点；
比方有些职业比较适合年轻的时候去试，有的适合在成熟的前中年期去做，有的则适合在经验老到的中晚年时完成，所以要想远一点，并把社会迁动的变量，考虑进你中长期的人生规划里，免得自己好不容易刚入行，进入的却是一个已经开始走下坡的夕阳产业除非你对这工作有极大的兴趣，你可以一路执着，随时创新，突破重围，开展新希望，否则时势比人强，越走越是尽头，到时候要转换就很困难。当你把中长期的板块移动，也思考进你的人生规划中，你才可以在后有追兵、前有断崖时，瞬间启动早已准备好的能量，一跃跳进到新的版图。
要帮自己建一个别人拿不走的身份
有很多人设立的目标是几年之内升到主任，几年之后要当上主管，然后是老板这些都是别人可以随时取代你的身份，只要别人比你强，关系比你好，或是公司重整解散，你的位子就会瞬间消失。所以要建立自己的风格与专业，把自己当做一项事业，当成个人品牌在经营，创造自己名字的价值，帮自己建一个别人拿不走的身份，而不是社会价值下的职位。至于将来你是哪个公司的主管、哪家企业的老板其实都不重要，因为别人认的是你的专业、你的风格、你的名字，即使有一天你没有工作了，别人仍然认可你的能力，到时候你想转换到哪个跑道都不难，这就是拿不走的身份，因为专业能力永远跟着你走，但头衔不会是一辈子不变的。
三十岁时把自己当二十岁的方法
你们现在多是二十岁出头，一定要把自己当成三十岁，才能有三十岁人比较长远的眼光、智慧、稳重的架势与危机意识三十岁的视野与景深，会让你珍惜二十岁很容易忽略的价值与质地。等到你们三十岁时，就要把自己当成二十岁，开始丢包袱，把自己当成新人重新学习，因为十年后你学的东西、你的经验已经不合时宜，要重来，当有把自己当新人这样的心态时，你会很谦虚，然后珍惜每次机会，认真地做好每件事。就像知名数字艺术家郑淑丽，她是一个非常自由、没有性别设限的人，极有活力，永远把自己当成小孩子，我从她永远好奇兴奋的口气里，根本猜不出她的年龄。她永远保持最新、最巨大的爆发力，她永远有着刚出道不久般的冲劲，跑在这个世界的最前面。
之后，你就可以练就一身随时加减年龄的本事有时可以负重跑步练脚力，有时可以丢开包袱练轻功
希望这堂课，可以协助你们从彷徨与昏沉中，醒来去做梦，然后透过仔细的凝视与落实，抵达你的想望之境这十年将是你人生之中最重要，但也可能是挫折连连的十年，所以请给自己打不死的勇气，不要半路阵亡，有志者就能事竟成。
拥有特质的人，才是当领导的料
不想当将军的士兵不是好士兵，在职场上，没有谁愿意一辈子都当庸庸碌碌的小兵，都想有朝一日，自己也能够成为领导，站在更高的位置上展现自己的才华。但在此之前，最好先培养自己拥有以下五种特质，或许成为领导的路就会更近些。
拥有特质的人，才是当领导的料
1、能够把控喜怒，管理情绪
凡是做大事的人，无一都要克服情绪这一关。在职场上大家都是成年人，能够控制自己的情绪不要影响工作，影响他人是最基本的职业准则。
但是职场上多的人不明白这个道理，生活上遇到点挫折就懈怠工作，跟同事有点矛盾就要争吵，跟领导一不对头就叫委屈，用自己的情绪带动行为。所以想要成为领导，就要成熟的用理智战胜情绪，懂得以大局为重，知道什么是最重要的，而不是遇事就用情绪去表态。
2、能够通情达理，与员工共情
作为一个领导，带领一个团队去战斗，而不是一个人去战斗，不知道如何与同事友好相处。只有你讲道理，懂你领导的人，他们才能听从你的命令，服从你的领导..
曾经有人在职场做领导者的居高临下的方式，与员工沟通较少，他们自然不知道如何让员工在心灵，只是一味地按照自己的想法做事，往往事倍功半。而当人们的领导真的很好，最终，同情与员工的能力，以提供所需的员工，员工自然要效仿。
3、能够洞察人心，了解深层
一个能当领导的人不是一只容易被宰的羊。他们知道如何看待工作场所的事情，看到别人的想法，更深入地思考，更多地看到。
但有些人直行，经常得罪人不知道是谁，没有看到人只看最肤浅的一面，这样的人没有领导。真正的领导能做到，他可以告诉是否别人相同的心脏，为了有一个更适当的应对措施，将符合大多数人的人的心意行事，不能得罪，他曾经让别人，能成为一个天生的领导者。
4、能够布局高远，不图小利
那些在职场中喜欢利用小优势，只看眼前利益的人不可能是领导者，因为他们总是被一些小恩小惠抓住，不走远路，因为看不到距离有更好的成就。
能当领导谁是不同的，自己的目标比别人远，自然不会被一些小利益羁绊，但会放弃一些自己的利益，让别人为他让路。所以，如果你想成为领导者，首先要找到自己的方向，然后设计好行车路线，知道自己的布局，集中精力去。
5、能够刻苦钻研，以能力为表率
职场是一个以价值为导向的地方，想要创造自己的价值，就要拥有绝对的能力，既能够为所在的公司创造价值，也能够服众，成为表率。
有的人总是花费心思研究各种能坐上领导位置的方法，却忽视了锻炼自己的能力。就算靠旁门左道成为领导，也没能力带领自己的团队。所以想要成为领导，不要想着走捷径，必须稳扎稳打的锻炼自己的能力，才能坐得稳领导的位置。
“不要当怨妇”——找工作就像谈恋爱之①
婚姻中有两种比较极端的女性，一种是逢人就说自己的老公这么好那么好，以让别人羡慕嫉妒恨为满足，当然，这是一种虚荣心作怪罢了。但总比另外一种极端的女性要强，就是逢人就说自己的老公这么不好那么不好。
曾 经有一位女性给我抱怨她老公如何如何不好，我等她像祥林嫂一样发泄完了，问了她一个问题：“既然你对他这么不满意，为什么不离开他去找一个你满意的？”她 好像从来没有想过这个问题，一下子给愣住了，低头不语了很长时间。是啊，既然你不满意你的另一半，为什么不找一个你满意的人一起生活，那样多好啊，何必要受这个罪呢？每一个抱怨另一半的人，都应该认真想一想这个问题。
之后我给她说：第一，满意也罢，不满意也罢，人是你选的，不要抱怨， 要怨就怨自己眼瞎；第二，既然不满意，为啥不放弃，是因为他实际上有很多值得你留恋的地方，真让你放弃你又舍不得了；第三，既然不满意，为啥不放弃，是其实你也知道，人家不跟你了，以你的条件未必还能找到这样的了，更别说更好的。所以，在别人面前总抱怨自己老公的女性，第一比较傻，贬低自己老公不就是在说 自己的眼光差吗？第二比较贪，这山望着那山高，拥有的都不好没有的都特好；第三不知感恩，想想看，别人的老公再好，挣钱给你钱花吗？给你钱花的都是打歪主意的。你的老公再不好，是不是你有病的时候，只有这个男人给你端茶递水呀，所以不要不分好赖人。
工作中也是一样，你会发现，抱怨的人 一般都不会有很好的发展，原因有三：一是外部归因，他抱怨就说明他认为责任不在他，都推到了别人身上，既然责任不在他，他就意识不到自己要改变，要进步，要成长，没有改变的意识就不会有改变的行为出现，没有改变的行为就不会有成长和进步，没有成长和进步，位置怎么会上升呢？二是抱怨是有时间成本，抱怨的时 间多了，做事的时间就少了，抱怨的情绪多了，做事的心情就少了。不做事，哪里来的成绩？没有成绩，哪里来的机会？工作可是一个“先有为，才有位”的地方 啊！三是抱怨是有人际成本的，抱怨是一种环境污染，除非对方也是这样的人，哪啥相投便不闻其啥了，抱怨是一种负能量，试想，谁愿意整天面对一个向你倾倒心理垃圾的满脑袋官司的人？人都喜欢阳光明媚而不是阴霾黑暗。抱怨还是一种消极暗示，会打击人的信心和希望，所以人们会自动选择敬而远之，日久天长就会造成 人际疏远，人际疏远就会造成机会缺乏，机会缺乏自然也就没有发展了。
工作中的抱怨和怨妇的抱怨是一样的，都说明自己的无能和无情。首 先说你无能，如果你有能，现在的工作不满意，完全可以换一个你满意的嘛，其实你知道自己没有这个能力换，如果有，早就有猎头来挖你了，还不等你想换。其次说你无情，想想看，如果没有这份被你贬得一文不值的工作，你靠什么养活自己？为什么说企业家的贡献不但是上缴利税，更重要的是提供就业岗位，因为吃不好是 个问题，但吃不上才是要命的问题。有人说我还付出劳动了呢，是啊，不付出劳动就有吃有喝，除了生养自己的爹妈再无二人了，爹妈也希望老有所依，所以我们才把不孝敬爹妈的人看成连畜生都不如。总之，给饭吃的人都是恩人，尽管这个恩人不是完美的人，有这样那样的毛病，可能有时还骂你，甚至打你，但就像你的衣食 父母一样，打骂之后还是会给你饭吃。
动物要生存，必须适应环境，没听说马喝不上水在那尥蹶子天就会下雨，人也是一样，社会上有很多不 公平的事儿，企业也有很多不合理的制度，领导也有个人的偏好，虽然不理想，但个人之力无法改变，也并非你一个人在那里受着，大家的环境都一样，就像雾霾的天气谁也要呼吸一样，但你能不能像那些热爱环保的人一样停止抱怨，行动起来，先从自己做起，用自己的环保行为去影响别人，促进别人的改变，最终众人拾柴火 焰高，让天空明亮起来。正所谓“修身、齐家、治国、平天下”，“修身方能齐家”，这个顺序是不能乱的。
无论是在婚姻中，还是在职场上，做一个不抱怨、懂得感恩的人，你就会更快地成长和进步，你的世界就会越来越宽广，生命中的贵人就会越来越多，最终，你的老公会因为你的改变而变得越来越好，你的工作也会因为你的改变而给你更多的回报。
不当情场或职场上的怨妇，拥有一颗感恩的心，幸福就会来敲门。
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