职场礼仪经验。
职业规划怎么写，相信很多朋友们对这个问题很感兴趣，下面给大家介绍一下。第一部分，前言即总论；第二部分，自我分析，包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等；
1948年，受过良好教育、前途无量的银行家Andy被指控谋杀妻子和其情人获无期徒刑入狱，心灰意冷。其时三十岁，风华正茂，无辜的Andy却因为一起错判的冤案要在肖申克监狱里惨度余生。如果换了其他人，可能也就得过且过或者自暴自弃，在监狱里终了此生了。但Andy，伟大的Andy，却花了27年的时间，凭着超乎想象的自制力和毅力，在1975年成功逃脱肖申克重获自由，创造了一个奇迹。已经57岁的Andy开着敞篷车来到了梦想已久的心灵家园齐华坦尼荷（Ziwuaternio）——墨西哥太平洋边上的一个美丽小镇。他的成功出逃不仅救赎了自己，更给狱友Red他们带来了追求希望和自由的勇气。Andy代表了我们内心深处、任何枷锁都封锁不住的那个部分，这个部分就叫做希望与梦想。
这是一则关于希望和坚持的励志故事，它教会我们争取、耐心和珍惜。虽然我们不是深陷牢狱之灾，可是我们身处的职场、社会，又何尝不是一座肖申克：有特定体制、有特定游戏规则、有特定人际圈、不是绝对的自由、现实甚至残酷，但同时也有很多机会。27年，几乎是我们一生的职业生涯，有人不懈追求着更高的权位，有人碌碌无为的等待退休，有人按照更高的标准不断挑战着自己，有人平静安逸的享受着工作的快乐，有人坚持自己的理想永不放弃……回到每个人的内心，又何尝没有一座肖申克，让我们去救赎自己呢？而Andy的这个传奇故事，又可以教给我们这些职场中人哪些可贵的品质呢？
一、Andy留给我们的最深刻印象是耐心与坚持，靠着两把小巧的鹤嘴锄式小锤子凿了20年的墙最终成功解救自己。这20年里，Andy利用晚上熄灯后的时间一点一点地凿，用磨石布包着小锤子消音，细致小心的把凿下来的碎土通过袖子、裤管运到操场上不动声色地撒掉。这是“水滴石穿”和“铁杵磨针”的经典版诠释，也是时间管理的经典范例。Andy曾说过一句话：“如果一个人懂得利用时间的话（即使每一次只有一点点时间），一点一滴累计起来，能做出多少事情。”
二、让别人知道你的价值而懂得尊重你（哪怕只是在利用你也说明你有利用价值）、利用自己的专长争取机会。Andy曾是一家大银行的副总裁，理财、金融领域的专家。他抓住了一次机会向狱警毛遂自荐处理一起关于合理避税和理财的case，最终成为肖申克里名声大噪的理财高手，利用丰富的理财、金融知识和经验，以及对这个领域政策的详尽了解，帮助很多监狱长官处理日常的理财事务，因此帮助他们赢得了巨大的利益，成为监狱长官不可或缺的左右手和合伙人，也为他自己赢得了所有人的尊重和善意，而这恰恰是监狱里最难得最有价值的东西。
并因此争取到了长达23年的图书馆管理工作，他坚持写信给纽约市的图书俱乐部争取特惠图书，用了6年时间，以每周1次的频率写信给州议会争取拨款补助，最终成功把图书馆扩充成为新英格兰地区最好的监狱图书馆。再一次体现了Andy巨大的耐心与毅力。而他所做的这一切最终都是为了争取长年独处一室的机会和监狱长官对他的信任，并疏于检查他的囚室。他做这一切的同时，也用大量优秀书籍为孤寂空虚的囚犯们打开了精神空间的另一扇窗，辅导狱友们学习通过学力考试，有意无意的救赎着一颗又一颗无望的心灵。
三、种种让他计划功亏一篑的可能性：狱警掀开海报发现了这个洞、被换囚室、因为假释囚室被彻底清查、有狱友住进来等等，让Andy的胜算几乎为零，但凭着周密计划和仔细研究Andy办到了。Andy对监狱蓝图作了详细研究，掌握了监狱污水管的改造计划，污水管现在通往监狱围墙外的一条小溪，他成功的在污水管被连接到废水处理厂之前实施他的出逃计划。并且利用他在学校选修地质课所学的知识，研究了监狱墙壁的混凝土构造和土质。在凿通了污水管道后他甚至继续把碎土一点点运出去撒掉，而不是直接掉落到污水管道里，以免掉落发出声音被发现或者引起管道堵塞而引起大麻烦。为了达到目标，他考虑到了每一个细节并且克服了一切所能想到的困难。
四、自信。Andy的内心始终有着明确的价值观、原则和信仰，因此总是表现得从容、胸有成竹，并且安静、低调，不怕独处。正如书中所说：Andy有一种大多数犯人所缺乏的特质，是一种内心的宁静，甚至是一种坚定不移的信念，认为漫长的噩梦终有一天会结束。他对自己的价值深信不疑，坚信自己会最终获胜，因此永不失去一种自由自在的状态，发自内在的光芒。
五、 不畏艰难、永不低头的勇气。遭遇同性恋犯人的侵犯和侮辱时从不屈服，不管处境有多艰难总是拼死抵抗、狠狠反击，甚至买通狱警狠狠教训了那些人一次。以致于那些囚犯很快就放弃了他，将兴趣转移到其他更软弱更易得手的对象。同时也再一次说明了Andy不仅只用蛮力，还会动脑子想出更有效的办法。他挖通了污水管道以后长年忍受着囚室里的冷与坏空气。我们也无法想象他越狱时爬过那500码狭长肮脏的通道和污水管时有多艰难，正是通过这个狭窄、肮脏的管道爬出去，Andy奔向了梦中的蔚蓝太平洋。
六、 冷静、自制、沉着。27年来Andy背负了巨大的压力和繁重的心事却能冷静镇定，能沉得住气，默默承受着由于种种将来不确定带来的巨大不安和恐惧感。甚至当他越狱前夜，居然还能不动声色的带走典狱长洗黑钱的罪证，终于可以在出狱后让罪恶累累的典狱长罪有应得。
七、 主宰自己的态度——即选择的自由。如果你不能改变周遭、不能改变别人，至少你还可以选择如何对外界反应的态度。著名犹太裔心理学家弗兰克二战期间被关进纳粹集中营三年，全家人都死于纳粹魔掌，他也倍受酷刑、朝不保夕。有一天独处囚室时突然顿悟“人即使在最恶劣的环境下，也还有选择自己态度的自由”，日后命名为“人类终极的自由“——人所拥有的任何东西，都可以被剥夺，惟独人性最后的自由，即在任何境遇中选择一己态度和生活方式的自由，不能被剥夺。弗兰克在狱中发现的人性典则，正是Seven Habits里提到的首要准则——Proactivity。在外界刺激和我们的反应之间存在着一段距离，我们成长和幸福的关键就在于如何利用这段距离。
Andy具备的这些品质，使得他不仅有心（勇气、毅力、坚持），而且有头脑（研究缜密、计划周详、善用知识）。而这两者的结合则产生了强大的心智力量。根据百度百科的解释，心智是人们的心理（心）与智能（头脑）的表现。心智力量的不同，使不同的人在相同境遇下做出不同的反应和不同的选择，因此获得不同的人生质量。心智力量强大的人，可以控制自己的大脑（意念、欲望、情绪等），而不是反过来被大脑和情绪所控制。心智成熟是一个艰难复杂的旅程，是毕生修炼的任务。而心智成熟的起点和关键则是自律（即以积极主动的态度，去解决人生痛苦的重要原则）。Andy正是自律的极端例子。
在现实职场中，也许我们只是一个微不足道的小角色，也许我们认为自己离通常定义的成功很远，可是这并不妨碍我们活得从容优雅、宁静愉悦，活得不随波逐流、活得不迷失自我。拨开“成功”的神秘面纱，我认为其实所谓的成功就是达成自己设定的预期目标。
“仅靠速度无法实现目标，我们必须知道自己要跑向哪里。”最沮丧的事莫过于当你花了一生的时间爬梯子并最终到达顶端时，却发现梯子架的并不是你想上的那堵墙。时间浪费的最主要内部因素莫过于没有目标和方向。所以相比较一个拥有清晰目标和方向并为之不懈努力的充实快乐人生而言，以上那些世俗定义的成功难道不是浮云吗？
如果你在现实生活中遇到了一些困难、轻视、误解、不公平的待遇或者重大的挫折，并因此变得灰心失意、心理失衡、丧失斗志、逃避现实甚至想放弃自己的生命，想想Andy吧，一个无辜坐了27年冤狱的人，你会觉得上天其实还是眷顾我们的，至少没有夺走我们的自由，所以我们没有任何理由抛弃自己，没有任何理由不去信仰希望。
文中Red对Andy的评价“尽管他碰到不少麻烦，还是继续过他的日子，但世界上其他成千上万的人却办不到，他们不愿意或没有能力这么做，其中许多人根本没有被关在牢里，却还是不懂得过日子”，给我们无数即使身在牢狱之外却不懂或根本不去思考如何过日子的人敲响了一记警钟。不管身处何种境遇，都让我们记住这部电影里最有力量的一句经典台词——Andy出狱后写给Red那封信中最重要的一句话“希望是个好东西，也许是世间最好的东西，好东西永远不会消逝！"
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嫉妒送给我们的三份大礼
近日，复旦大学的投毒真相逐渐清晰，老同学们也互相感谢了当年的“不杀之恩”。当再次回顾整件事件及公众的猜测，我们看到，真相大白之前，公众对林某投毒动机的第一猜测是“出于嫉妒”，这引起了我的好奇，为何我们会天然的认为类似事件最大的可能是嫉妒。
当仔细思考嫉妒，就会发现，这个情绪最爱出现的地方就是校园、宿舍，以及办公室。一个朋友曾经跟我倾诉，他说最近很讨厌自己的上司，因为觉得上司的业务能力越来越低，而自己的能力越来越高，但上司还不给自己提职加薪，……云云。
我说你这就是典型的嫉妒，这让他有点难堪。
不过我补充了一句：“嫉妒是个好情绪。”
嫉妒带给我们的第一大礼物就是：定位
想象一下这幅场景：你有两个还不错的朋友，大明和小明，大明获得了MIT（美国麻省理工学院）的信息科学博士学位，你会由衷的喜悦；而小明谈下了一个五百万元的单子，你却郁郁寡欢。原因不用想都知道，因为你也是一个做单的销售。更重要的是，此时你绝对不会妒忌阿里巴巴的销售总监，也不会妒忌业绩突飞猛进的 销售新人；一个国际乒乓种子选手只会妒忌奥运冠军，而不会为某个省体育比赛金牌耿耿于怀。我们永远会妒忌跟我们同一个领域，水平差不多的人。这也便是为何嫉妒总会出现在宿舍、校园、办公室中，因为这里边的人水平都差不多。
因此，当那个朋友提到自己妒忌自己的上司时，我跟他说：“这是好事，想想三年以前，你对他还是钦佩之情如滔滔江水连绵不绝。现在你感觉酸酸的，说明你现在的能力已经提升到直逼他的层次。这难道不该弹冠相庆吗？”
人都不知道自己几斤几两，有时候妄自尊大，有时候又妄自菲薄。如果想找一个好的自我定位工具，非嫉妒莫属。
提笔到此，我也在暗暗思量，啥时候我才能妒忌一下连岳、韩少这类的文字大咖啊。
嫉妒带给我们的第二大礼物是：澄清价值
论语讲：“君子周而不比，小人比而不周。”嫉妒的根源无非是比较心。人们常用“气人有，笑人无”来比喻某些爱嫉妒的人。于是对于嫉妒的通常说教无非是要要求我们像佛那样做到“无分别心”。
但是，我却发现一个更有趣的问题：当我们嫉妒别人时，我们在比较的东西到底是什么？
凭啥他这两年突然发财了？
都在一个办公室，为何他提升上去了？
这小子当年在学校里就是混的，现在也人五人六的写专栏了？
你看到了吗？我们比较的东西无非：钱、地位、名声……
这不就是典型的成功价值观吗？
但是每个人真正想要的东西难道就是“钱”、“地位”、“成功”？
我给很多人做过职业生涯咨询和培训，我知道每个人生命中想要的都或多或少有不同。有的人真正想要的是把事情搞明白，有的人真正想要的是方便人们的生活，有的人真正想要的是永远尝试新的东西，有的人真正想要的是把没意思的事做的有意思，有的人真正想要的是生活和工作平衡，……现代社会，80后、90后成了气 候，价值观开始多元化。但只要你嫉妒上身，酸酸的感觉一来，那个成功的一元价值观就把我们自己内心丰富的价值系统给偷偷换掉了。
当你嫉妒的时候，不妨冷静的想想：我想要的到底是什么？
嫉妒带给我们的第三大礼物是：平等竞争
当你自我灵修了一段时间，还是告诉我说：“不好意思，我真正想要的就是狗日的名和利。我没招，还是得嫉妒，那怎么办？”
在感谢完你的真诚之后，咱们就得谈点更形而上的话题了。
想当年，秦始皇巡游的时候，刘季说：“大丈夫当如是也。”已经有点醋意；而陈胜说：“王侯将相，宁有种乎。”是明显的嫉妒；更绝的是项羽：“彼可取而代 之。”这简直就是恨到牙根的感觉。刘邦、陈胜、项羽都是求功名、爱虚荣的英雄，更何况我们这些凡夫俗子。但是，司马迁生动刻画这些英雄时，背后在想的却是更普世的价值观：平等。如果这几位英雄不把秦始皇当成跟他们平等的人，而是如神一般的高等级“生物”，那即便饱受折磨，所带来的情绪不应该是愤懑，反而却 应该是感激和敬畏。这在生活中也常见到，当了解到你那曾经的偶像的一堆糗事，看到他慢慢变得平庸，反而激起你追求平等之感，“彼可取而代之”没准在你的脑 海里出现。美国实用主义法学创始人霍姆斯说：“我一点也不敬重仅仅追求平等的热情,在我看来,它似乎只是将嫉妒理想化而已。”嫉妒是我们追求平等的动力。
追求平等无非两种策略：一是向上追求：我自己有上进心、拼搏精神，通过自己的努力追上别人；二是向下追求：我想办法把别人给搞下来。实话说，第二种策略更加容易。因为第一种策略除了依赖自身努力，还得更多拜托上苍的命运；而第二种策略是背后下刀子，在是非环境下往往迅速奏效。因此，当我们内心不够自信，同 时又毫无利他时，就自然而然采取第二种策略。这才是妒忌的恶之根源。
但是人是典型群居动物，群居动物的特征就必然表现为“人人皆自私，但人人皆不能自私”的社会关系体系和社会规则。同时，群居动物也会进化出典型的同情倾 向。这世界没有完全自私的人。采用第二种策略，即因忌妒害人的人，也许会比较容易收获平等，但这种平等的背后是社会规则和自己内心心日日夜夜的鞭挞，这同时也给了追求上进者更多的价值感：越是有挑战的过程，人生才越有意义。
最后，我想说的是，我们之前总是认为利他本身是自我伤害。但最新的积极心理学却给了我们新的研究：利他所收获的幸福感甚至胜于巨大的财富、名声，而幸福公式[1]的一个核心要素是良好的人际关系。
他人是地狱，他人也是天堂。
注1：幸福公式：幸福=投入+积极心态+意义和价值+成就感+良好的人际关系
一只仓鼠给我的职场启示
夜深人静，正是思维最为活跃的时间，我与仓鼠同时上岗。我打开了电脑，仓鼠爬上了它的跑步机。电脑还没启动，仓鼠跑步机已经轮转起来。这几乎是我俩每天的约定，不见不散。
我家仓鼠很活泼可爱，爱运动。我为它买了一个三层“别墅”（笼子）。高档住房里体育健身器材是少不了的，一个轮盘式的跑步机成了它的最爱。不好意思地说，我没把它放在屋里，而是放在了楼道里，并非是虐待动物，只因它昼伏夜出，跑步动静太大，着实地影响家人睡眠。我经常逗它玩儿，它也喜欢有人逗，这让它显得更加可爱。
我的工作台离大门很近，能够清晰地听到它运动的声音。正是在我家仓鼠时断时续的跑步声伴奏下，我的思维不停地在键盘上跳跃，前行。跳着跳着，跳到了战国末期的秦国。此时的秦国正在做着吞并六国的准备，宰相李斯正端坐蒲团，对着条案上的竹简奋笔疾书，做出整个活动的策划书，对我的到来浑然不觉。
我咳了两声，李斯停下了笔，十分警觉地握住了条案上一柄铜剑的剑柄，眼睛直视着我，眼光背后满是敌意。我深知秦国乃虎狼之地，人多见杀戮，心怀恐惧，多敌意，而李斯又是个中甚者。我不敢犹豫，否则，一定会被当作刺客斩首，赶忙拿出了精心准备的礼物，一只肥硕的仓鼠和它的“别墅”。
看到了我的礼物，他先是惊地张开了嘴，接着开怀大笑。我猜对了，这就是他的最爱——一只肥硕的仓鼠。我赶忙表明了我的来意，我说我是个仰慕者，前来想听他的故事。其实，诸位，你们知道我是个职业规划师，想做的是个职业访谈。我没法子原原本本去讲，毕竟我们中间隔着2000年的代沟，还好，那只仓鼠勾起了他讲话的欲望。
我有今天，确实和仓鼠有关。
有一次，我看到厕所里吃大便的老鼠，遇人或狗到厕所来，它们都赶快逃走；但在米仓看到的仓鼠，一只只吃得又大又肥，悠哉游哉地在米堆中嬉戏交配，没有人或狗带来的威胁和惊恐。于是，我不禁感慨：“人之贤不肖，譬如鼠矣，在所自处耳！”我认为人无所谓能干不能干，聪明才智本来就差不多，富贵与贫贱，全看自己是否能抓住机会和选择环境。
我和韩非在荀子那学习帝王之术，学成之后，我想去秦国。临行之前，老师问我为什么要到秦国去，我说：“干事业都有一个时机问题，现在各国都在争雄，这正是立功成名的好机会。秦国雄心勃勃，想奋力一统天下，到那里可以大干一场。人生在世，卑贱是最大的耻辱，穷困是莫大的悲哀。一个人总处于卑贱穷困的地位，那是会令人讥笑的。不爱名利，无所作为，并不是读书人的想法。所以，我要到秦国去。”
后来，我帮助嬴政出谋划策，成为了天下第一丞相，这份荣光，论起来，是从仓鼠那来的。所以，这仓鼠我特别喜欢。
听完这个故事，我不禁疑问，我们的人生最后过成“厕鼠”还是“仓鼠”，是否和我们的选择有关呢？我正要提出问题的时候，突然，见面前青光一闪，是那把剑！李斯正拿着这把剑向我劈来。我不知为何风云突变！情急之下，赶忙抬起手臂去挡。
那一瞬间，我出了一身冷汗，从键盘上抬起头来，看到电脑屏幕上，已经布满了无序的22222222222222222222222222222222222222222222222 22222222 bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb……
原来，我睡着了！
睡眼惺忪地醒来，坐在电脑前，我茫然若失，却不知失从何来？不过，不大一会儿功夫，我转而欣喜，门外又传来仓鼠跑步机的轮转声，哈哈，它还在我身边……
教给你面对职场中的刺头员工必备三招
所谓“刺头”，就是浑身长满刺的人，其主要特征是喜欢刁难、挑事，经常在公开场合和上司顶撞；藐视制度和规则，有时会散布一些消极思想言论；在小团体内有一定的号召力和影响力。
管理者如何处理与这些人之间的关系，如何面对与刺头之间的矛盾，对于很多管理者来说，实在是一个相当有难度的挑战。
其实面对职场中的刺头员工，还是有一些简单而有效的应对方法的，下面随着小编一起了解吧。
一、认识刺头
在职场中能成为刺头的一定是有一定工作经验和一定工作能力，而且在公司内有一定人员基础的。刺头的表现更多的是对于主管的工作安排的不配合。
如果你想要真正认清刺头，就得深入挖掘，下属不配合的原因有哪些？这样才方便你将刺头分类，有利于针对性的处理。
固执的态度型刺头，这一类型更多的是对于你的工作安排不认同或不理解，本身又比较固执，所以才会与你在工作中产生冲突。
离职的情绪型刺头，而离职的原因，更多的是对于公司抱有很多不满，甚至直接对你有不满。
有背景的资源型刺头，这类刺头是最难处理的，如果你正在遭遇的是资源型的刺头。更多的要考虑柔性的处理方案。
二、必备三招
第一招：冷静应对、分化瓦解
“为什么不给我们加薪？”
耳边骤然响起一个声音，我眉毛一皱：兴师问罪的来了！
抬头一看，果然是她——一个人见人躲的刺头，她身后还跟着两个人，神情有些紧张。
什么叫不给我们加薪？这话说的！我心里顿时刮起了一股风暴，一看到那副不要脸，就想上去扇她两嘴巴子，好像全世界都欠她，公司专门为她开的似的。
但我忍住了没作声，只是风平浪静的说了句：“什么情况？我们去会议室谈谈吧。”
我起身带他们去了小会议室，然后义正词严的正告她们：“如果是谈加薪，对不起，只能一对一跟我谈，工资是不可以公开谈论的，否则我们都严重违反了公司制度，只能恕不奉陪。”
看到我这个态度，跟着她的两个人瞬间耷拉下脑袋，耳语了几句，就离开了。
一见这情形，刺头开始软下来，她说：“其实我就是想给她们问一问，我自己倒无所谓，反正我又不是过不掉。”
“你能代表她们吗？如果谁有问题，让她单独找我，直接找我谈。”
说完，我一声不吭，空气变得很凝重，她此时感受到了压力，支支吾吾说了几句无关痛痒的话就走了。
真是无事生非！
遇到这种情况，作为管理者，既不能退缩和支吾过去，也不能顺着对方的情绪走，反过来骂对方，要主导谈话，但不要跟他们争论和解释什么，一定要先冷静下来，不要着急，然后慢慢找到应对的策略。
当然，刺头也是要区分的，不是所有的刺头都那么可恶，有的属于性格使然，有的是态度上有问题，有的纯粹是“二”——比如为愤青而愤青，为反对而反对。
对于性格使然的，要掌握好分寸与火候，有机会的时候要对其进行深入沟通，让他认识到自己的不足；对于态度上有问题的，要直言不讳的指出其问题所在，还要看表现，说不通和改不了的，坚决予以处理；
对于“二”的，要给予引导，要强调“你跟别人不一样，你有自己的思想和想法，但是也要考虑别人的感受。”类似这样的话，他会比较爱听，也觉得很受用，在无形中会认同你。
总之要针对对象，针对具体事件，各个击破，让负面影响减少到最低。
第二招：找准软肋，对症下药
公司过去曾有个员工，仗着其姐夫是集团公司高管，经常跟同事闹矛盾，无理也要搅三分，很多人都不想跟他一起共事，他上司也因为顾忌到他姐夫这层关系，也拿他没办法。
有一次，他又与某位同事因为小事发生矛盾，他得理不饶人，非要闹到我这里。我给他叫到洽谈室，亲自给他倒了一杯水，然后用语重深长的语气跟他说了一番话：
“这个事情孰是孰非，在没有了解清楚之前，我不作评价。不过我还是先说几句题外话，无论对错，你先暂且听一听。我听说你有很硬的关系，这个是好事，也不是好事，为什么这么说呢，因为我想问你几个问题，第一个问题、你觉得你亲戚是希望你表现好，还是表现差？”
“当然是希望表现好了。”他不假思索的回答。
“那好，那你觉得现在你的这种表现究竟是好，还是差呢？”我开始追问。
“这……”他抿了一下嘴，一时有些语塞。
我乘胜追击“嗯，那好，我不为难你，你再考虑第二个问题：你觉得这样做是给亲戚长脸还是丢脸？”他变的局促不安，额头上开始渗出汗水，一言不发。
我看时机已到，最后一个问题顺势抛出：“我不知道你到底是怎么想的，假如我是你的话，我会这样想：既然我有亲戚在公司当领导，我更应该起到带头作用，而不能拖后腿，否则可能一旦出事，不仅亲戚保不了我，而且还会连累他，让人指指点点，没办法待下去……您有没有这样想过呢？”
他涨红了脸，终于说了一句：“对不起，是我错了。”
一语点醒梦中人，孺子可教也。因为这件事，后来他真的改变了很多，跟同事的关系处理的也比以前融洽多了。
常言道：打蛇打七寸。刺头并不可怕，只要找到他所倚仗的地方，针对性的给予解剖，往往能起到事半功倍的效果。
作为管理者，一定要了解刺头的背景和倚仗，这样才能知己知彼百战不殆。
第三招：惩前毖后，因势利导
其实，人都有善的本能，不是每个人天生就么“刺”，很多时候，是出于一种自我保护的本能。
这种刺头，往往都是因为过去的一些经历，或者某种观念深深影响了他，导致变成了现在这个样子。记得以前，有个女同事，爱较真，经常跟上司杠，常常为一点鸡毛蒜皮的事情纠缠不休。
也就是说，对待刺头，除了讲究一些方法和策略外，更要从心理上入手，怀着治病救人的目的，帮助他们走向正确认知的轨道上来。
管理上有个墨菲定律，你越担心什么就越来什么。这种刺头就是看到你担心的这一点，才更加有恃无恐、肆无忌惮。
从具体方法上来说，针对这种员工，可以“以子之矛攻子之盾”，让能力更强的人压制他；或者冷处理，彻底的把他晾在一边，孤立他，不使用他，让他尝尝难受的滋味。但是这不是最根本的办法，最重要的还是要解除其心理屏障。
有能力的刺头往往认为自己很能干，别人一概看不起。这时候，要找到最好的时机，尤其是在他遭受挫折时，要认真的跟他一起分析总结原因，指出其发展瓶颈所在。
综上所述，总结起来，无非就是这三招：
①冷静应对、分化瓦解；
②找准软肋，对症下药；
③惩前毖后、因势利导。
刺头是职场冲突的一种表现，作为主管，难免会遇到各种各样的职场冲突。在面对刺头时，一定要避免发生正面冲突，处理好工作需要能力与情商，处理好人更需要情商，尤其是面对这样的刺头下属。
我们不做职场的心理奴隶？
在现代生活中，不少人让别人掌握和控制，并扮演“心理奴隶”的角色。他们从事自己可恶的工作，生活在他们不喜欢的环境中，做违背自己意愿的事情。 ......以下具体描述了五种“心理奴隶”。
我们不做职场的心理奴隶？
“别人怎样想”的奴隶
这种“心理奴隶”最常见，对创造力和人格最具破坏性，多见于不成熟的人。如果我说得更多，人们会认为我喜欢成为众人瞩目的焦点。“当我这样做的时候，人们会嘲笑我”…这种“他人”思维使它成为“他人”思维的奴隶。这些“心理奴隶”大多也会听取不合格者的建议，这将严重影响他们的创造力。
对策：
1.如果你能在模仿别人之后感到快乐，尽量模仿。否则，你应该按自己的方式生活。
2.理性面对别人的眼睛，批评和责备，因为位置越高，被认为是聊天对象的机会就越多，批评的机会就越多。
3.与勇敢、乐于助人、志同道合的人交朋友。
“注定失败”的奴隶
这种心理奴隶缺乏自我意识，认为自己很渺小，无法真正看到自己。他们经常抱怨说“我没有很好的机会”，我会失败，“我周围的每个人都反对我，”和“领导不重视我。”事实上，思考本身可以塑造事物，当一个人想要他想要的东西时，他就会变成那样。
对策：
1.经常使用好的，积极的，建设性的词汇来暗示自己会增强自信。试着想想为什么你能做到，而不是围绕着为什么你不能去做。
2.“我要成功”和“我是胜利者”的想法往往会强化对胜利的信念，并努力寻找“为成功作出贡献”的方法。
“为时太晚”的奴隶
这种“心理奴役”通常被认为是在一定年龄应该做的事情。例如，我想我错过了一个很好的机会，现在进退两难，很难骑，我不得不听。有些人认为26岁的孩子太大了，不能上大学继续深造，有些人认为他们已经40岁了，不能再婚了。
对策：
1.不要注意年龄限制，寻找生活中的新例子。
2.我们不应该保持沉默。我们应该有计划、有步骤地朝着我们的理想努力。
“安全感”的奴隶
许多人宁愿吃一大锅饭也不愿改革。这是典型的安全感奴隶。缺乏想象力是安全感奴隶的共同心理特征。其实，风险是客观存在的，人的生存、发展，是一个不断挣扎、不断消除的过程，没有安全感。
对策：
1.让生活丰富多彩。
2.因为有风险，会有攀登，会有困难的突破，会有压力上升，会有战斗。所以我们要学会面对各种困难和稀罕未知的事物。
“过去错误”的奴隶
心灵被过去失败的创伤所控制，害怕任何新的尝试是它的主要特征，一旦被蛇咬过，害怕一根好绳子长达十年之久。他们因失败而气馁，不知道如何从失败中吸取教训。过去犯错误的奴隶损害了一个人探索和阻止他人的能力。
对策：
1将失败视为一种投资，而你并不认为这是一种损失。有人说爱迪生未能制作9999次制作第一个实用的灯泡，但他自己认为他找到了9999种不合适的方法。
如果我们能及时发现错误，那根本不是错误。
我们的职场，都是从打杂开始
公司里新来了一个男孩，今年刚从985院校毕业。虽然名校毕业，为人一点都不张扬，看着憨厚老实，亲和力强，说话面带笑容，脾气好，挺招同事和领导喜欢。
我们的职场，都是从打杂开始
男孩学的工科专业，应聘的也是技术岗。但是进入公司后，除了要做好本职工作，还要随时帮其他同事处理其它的事情，换句话说就是专业打杂。
比如帮库管同事搬运货物、打包、发快递，帮同事起草文件，帮领导修改文件，帮忙干些体力活，有时候忙的饭都顾不上吃，打完一杂又一杂。好在男孩心态比较好，也肯吃苦，没那么计较，只要他能做的事情，他都乐呵呵的接受，然后认真去做。
其实一个男孩现在我们经历的正是中国职场发展开始的必经阶段，一个人的职场，是从打杂开始的。
我毕业后当实习助理，既是部门的助理领导，也是大家的助理，除了杂只杂.. 端茶倒水，收发快递，清洗，订单，交杂费等，工作几乎没有闲暇时间..
有一次公司组织召开全体会，负责会议的同事临时请了假，我成了临时替补人员，既要负责会议期间播放PPT、音乐，以及会议期间突发状况的处理，又要订餐照顾大家的饮食，当时恨不得自己能有分身术，这样自己能忙的过来。
人数多，开餐的时候我忙前忙后点菜、催菜，保证我们所有人学习都能进行及时可以吃上饭。忙到最后，我站在学生一边看着一个大家吃，愣是没吃上一口饭。打杂打成这样，当时他们觉得这个有点委屈，毕竟对于自己企业还是个孩子，心理上没那么发展成熟，钻了牛角尖。
事后仔细思考，其实没什么，一种锻炼而已，锻炼组织协调能力，锻炼组织协调能力，锻炼自己的心理素质和现场反应能力，提高自己的责任感，还是收获..
有时，琐碎繁杂的小事，看似简单，谦虚，事实上，当遗嘱执行人也是一个考验，连小事情的人都做不好，怎么做大事，细节决定成败。
初入职场的年轻人，往往这些都是一腔热血摩拳擦掌想干大事，不屑打杂，眼高手低，心生傲气。可是对于他们自己不知道，打杂其实也是作为一种可以积累社会经验的学习生活方式。
作为一个新人，重要的大事不能做，不能忍受，只能从杂做起，尽量做一些事情。 毕竟公司不支持闲人，大家在自己的岗位上发挥相应的价值..
凡是职场中人，不管职位高低、学历高低，几乎都是从打杂那个阶段走过来的。打杂能拓宽个人的接触面，处理不同的事情，学到不同的方法，接触不同层次的人，增加阅历，促进人的成长。
职场打杂并不丢人，也不难堪，低头做人，踏实做事。打杂是职业发展的一道门槛，跨过去就成功得到升值，跨不过去，等待的将是被淘汰。
不以事小而不为，小事见人品，见能力，从小事做起，从实处做起，点滴累积，终有一日能璀璨夺目，光芒四射。
灰太狼给我们职业规划的六项启示
灰太狼的六个特质给我们职业规划的启示。
喜羊羊聪明，美羊羊善良，暖羊羊热心助人，慢羊羊不急不缓，懒羊羊好吃很多人可能钟情于羊的角色，但我们从反面人物灰太狼的身上，却能悟出许多重要的职业规划法则。
一、目标明确，早做定位少走弯路
剧情回顾：
红太狼：老公，我不要再吃青蛙了，我想吃羊！今天你一定帮我抓只羊回来！
灰太狼：好，老婆，我这就去抓羊给你吃！
灰太狼先生的人生目标就是给老婆捉羊吃。捉羊、吃上烤全羊成为他每天苦心钻研的事业，至死不渝。在长达五百余集的剧中，几乎没看到灰太狼改变过初衷，或说今天我不捉羊了，或我抓别的小动物吃。灰太狼的人生目标很简单，即使每次被小羊们斗得遍体鳞伤，没抓回羊还得挨老婆打，他也从未放弃。灰太狼目标明确，一切行动都紧紧围绕着抓羊这个目标。对于学生朋友来说，是值得学习的。很多的学生整天忙忙碌碌，却不知道自己在忙什么，为什么而忙，缺乏明确的学习目标，也缺乏长远的奋斗目标。
二、意志坚定，不达目的誓不罢休
剧情回顾：
红太狼：灰太狼！还不去捉羊！一个平底锅飞过来
灰太狼：老婆，别急啊，你看，这是我花一个月零1秒做出来的自动作业机！
红太狼：知不知道！就为了这个东西，我吃了1个月的杂草沙拉！你还不去给我抓羊！
灰太狼：嘿嘿，老婆，你就等着我的好消息吧！
灰太狼意志坚强，锲而不舍。为了能吃上可口的小肥羊，灰太狼总是想很多办法捉小肥羊，虽然屡战屡败，可灰太狼从不因此退缩和放弃。这种意志坚定、锲而不舍的精神值得学习。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，这句话用在灰太狼身上一点也不为过。故事中灰太狼为了完成抓羊的任务，不分昼夜、年年月月地投入到这项工作中，百折不挠，虽然屡屡受挫失败，却始终没有怨言。
反观一些大学生，进入大学后很多人在目标不清的同时，兴趣也是三天两头换，一会儿当会计，一会儿想学市场营销；一会儿希望成为IT高手，一会儿又被中文的诗情画意迷惑。人家考驾照，自己也跟风考；人家学人力资源，自己也去考个证。实际上在职业生涯的探索初期，缺乏定的学习规划，没有目标、漫无目的地学习，只会浪费学习资源，徒劳无功。
其实，关于意志坚定的故事从古至今不绝于耳，《西游记》里的唐僧，排除万难，意志坚定，不达西天取到真经誓不休；《钢铁是怎样炼成的》中的保尔，为了革命的事业坚持到底，无论多大的困难，多大的挫折都不屈服；张海迪高位截瘫，以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争，经受了严峻的考验，自学了大学英语、日语、德语和世界语，并攻读了大学和硕士研究生的课程。还有，精卫填海、愚公移山等故事都是大家耳熟能详的。太多的故事告诉我们，目标明确，意志坚定的人，终会成功。
三、足智多谋，不断寻找通向成功的方法
剧情回顾：
灰太狼的发明囊括了生物、化学、机械制造、医学、音乐、物理、穿墙术、催眠等个领域。比如：为老婆做的造纸机，抓小羊用的强力磁石、定身摩丝，还有大力药丸、蘑菇地雷、隐身水、爆炸纸、跳舞鞋、臭气弹、食人花、梦幻牙膏、飞天火箭炮、伸缩高跷、机械狼群、末日逃生舱等
看起来形象欠佳、口碑也不好的灰太狼总是受到善良的小羊们的百般折磨，灰太狼也知道自己在捉羊技术方面需要不断的提升水平。天道酬勤，足智多谋的灰太狼总能通过一些小发明把羊儿们捉到，甚至能把羊村一锅端！我们在每一集里几乎都能看到他苦苦的发明捉羊道具，还经常被老婆红太狼误认为偷懒，挨一顿平底锅揍，可是他还坚持努力发明创造。足智多谋的灰太狼虽然经常失败，但失败的结果却依旧不能掩盖他聪明的天赋和他不断进步的事实。
灰太狼聪明能干有毅力，每次失败了，灰太狼都会大喊一句：我一定会回来的！随后又是更多的努力钻研，发明新的抓羊工具，总之为了达成目标，他始终在努力着。灰太狼动手能力特别强，甚至称得上是个发明家。无论是他发明的各种捕羊设备，还是他为抓羊而策划的计划都是很完美的。在当下大学生就业难的现实情况下，如果大家的逆商能像灰太狼一样高，能够像灰太狼抓羊那样想尽一切办法地面对求职就业，提高自己的求职就业能力，学习掌握一些必备的求职技巧、技能，还会沦为剩男剩女吗？
四、应对挑战，提升自身能力是关键
剧情回顾：
美羊羊小心翼翼地把掉在大木桶中的小灰灰给救了出来，并把他抱在怀里，啊！美羊羊突然大叫了一声，原来是小灰灰咬住了美羊羊的手。美羊羊使劲一甩，正好把小灰灰甩到了灰太狼的脖子上。灵机一动的喜羊羊趁机把一个点了火的炸弹放到了灰太狼的手上，说：再见了，灰太狼先生！
轰的一声，灰太狼父子飞上了天，小灰灰喊道：我一定会回来的！灰太狼听了，十分生气：你这个臭小子，竟敢抢老子的台词，白养你了！伸手给了儿子一巴掌，并大喊道：我一定会回来的！
灰太狼在每一集结束时都会说一句话他的招牌台词：我一定会回来的！，从这句话中，我们足矣领略到灰太狼持之以恒、坚忍不拔的精神。为了抓到羊，灰太狼努力自学太太太爷留下的笔记，自行研制捕羊武器；他苦挖地洞直达羊村；
职场前辈的生涯经验分享
对于很多即将步入职场或者刚刚进入职场的年轻人来说，面对如何选择和规划自己的职业生涯这个问题，经常会比较迷茫。我经常会被问到：学什么样的专业会比较好找工作?什么职业收入会比较多?其实所谓的“好工作”和“好收入”，并不是职业生涯规划的标准和初衷。职业生涯规划对于不同的人、不同的时段，并没有可套用的模板，但是在规划职业生涯中最重要的一点是要想清楚：你喜欢做什么?喜欢什么样的生活方式?然后想办法让别人为你喜欢做的事而付钱，从而开启和建设自己的职业生涯。
我们当前所处的生活环境和商业环境，精彩、丰富，充满了机遇和挑战，特别是中国经济经过30年的高速发展，诞生了很多令人目眩的商业成功案例，然而并不是人人都能够成为企业家、创业家。毕业之后进入职场，成为一名职业人，仍然是绝大部分年轻人选择的道路。而做一名成功的职业人，没有捷径，更多的是素质的培养和能力的历练。对于职场新人来说，不论是什么行业、什么岗位，成功都离不开以下核心要素。
一、敬业精神。当你走上工作岗位，首先需要做到的就是尊重自己和自己的选择，认真对待这份工作，具备敬业精神。敬业可以从很小的地方开始，包括选择和你的职业相符的发型、着装。很多年轻人追求时尚和个性，希望在服装、发型上彰显自己，但在职场中，美好的职业形象是成为一个合格职场人的前提。麦肯锡公司的创始人曾经说过：“做专业顾问，最典型的穿着是偏保守的，我不希望我的客户因为我的发型、穿着而分散注意力，最后忽略了我的观点、建议”。
二、注意细节。进入职场之后，会有非常多的场合需要你向客户、上司、同事做文字或口头的工作汇报及演示。这时候一定要注意细节，事实上你花了多少心思和功夫，大家是一定能够感受到的。而一个注意细节的人，会得到大家的尊重，也会获得意想不到的收获。初入职场，不要怕事小，不要怕琐碎。将小事做得精彩，往往会为你的职业生涯带来意想不到的惊喜。
三、专注。现在的外部环境容易让人变得浮躁，在职场上也是如此。中国职场的现状呈现出工资和头衔的双通胀。很多人耐不住性子，总觉得在一家公司干了5年了，居然还没得到一个总监的位置，和我同学比简直太屈了，于是不停地换工作。这样对职业发展是没有好处的。不能沉下心来做事，以致缺乏积累和沉淀，是非常危险的。专注，有耐心，有积淀，才能成为优秀的职业人。什么是professional?就是必须有一定的技能，对一个行业和专业有深刻的了解。如果让我用画面来形容，就是《动物世界》里面狮子在追猎物时的眼神，它目不转睛地盯着猎物，没有准备大餐一顿的狂喜，没有追逐中的焦躁、狰狞、愤怒，甚至完全忽略周围其他掠过的动物身影，只有专注，直到成功追捕到猎物。这就是professional。要带着激情工作虽然都是凿石头的动作，你可以是石匠，也可以是建造世界上最雄伟建筑的艺术家，就看你怎么去想、怎么去看。
四、带着热情和激情去工作。现在的人都很聪明，聪明太多就开始斤斤计较，计较太多会失去别人对你的尊重。你的用心和有激情，大家都看得很清楚。聪明的投机是一时的，持久的成功需要的是踏实和投入。并学会主动担当。进入职场之后，每个人都会被授予工作任务，而敢于担当的人，往往会赢得更多机会。做事超出客户、领导和同事的期待同样的一件事，有的人做到八成就止步了，有的人做到十成就觉得很好了，而成功的职业人做事会超出客户、领导和同事的期待。
五、学会团队工作。要学会和团队工作团队工作在现代职场中非常重要。一个成功的职业人必须学会在组织中与团队配合。团队工作首先要做到的就是不要轻易抱怨。抱怨是令一个团队分崩离析的最快办法，而且抱怨会成为一种习惯，影响他人的情绪和破坏团队关系。其次团队工作要有担当。统一作战，最怕有人不能坚守自己的岗位，承担自己的职责，一个人的失误会导致整体功亏一篑。这在职场中也是一样：一个大型的项目，一件流程化的工作，在团队中每个人都很重要，都必须要承担起自己岗位的职责，才能保证工作的顺利完成。此外，在团队工作中要尊重不同的观点。我们每个人由于生活阅历、思考方式不同，面临同样的事情难免会有不同的观点，这没有绝对的对与错。
人的一生面临很多选择，在职场中更是如此。职场的成功不是百米赛跑，更像是马拉松。对于各位即将步入职场的年轻朋友，希望大家能够尽早明确自己喜欢做的事、喜欢过的生活方式，选择适合自己的工作平台。在未来步入职场之后，能够记得和践行我今天分享的一些心得，虽然都是一些朴实的道理，但希望能够让你们在职场中受用终生。
请放过我们的“职场假想敌”
听赵昂老师在人生拐角处的群里分享如何处理职场人际关系，其中提到了关于职场假想敌的问题。
“职场人际关系处理确实是我们职场生活一道不可逾越的坎，有些人职场能力很强，偏偏卡在了职场人际关系处理上，处处碰壁，有时候甚至都会觉得，全世界都在跟自己作对。其实有时候，情商的提高，无非也是处在人生拐角处，一念天堂，一念地狱而已”
听赵昂老师在人生拐角处的群里分享如何处理职场人际关系，其中提到了关于职场假想敌的问题。所谓的职场假想敌，主要指的是职场当中，给我们制造各种困难和使绊的人，面对这种人，我们该如何进行职场人际突破呢？
遇到这样的情况，也许我们会觉得委屈，为什么他们会这样对我，他们实在是太不光明磊落了；也许我们会觉得愤怒，谁敢欺负我？从小我受的教育就是以牙还牙，以眼还眼；也许我们会觉得失望，这实在不是适合我呆的好环境，我还是转身离开，另谋出路吧，也许，有一群跟我一样善良又可爱的人，她们在等着我啊。。。。。。
亲爱的，你的委屈，你的愤怒，你的失望，我都可以理解。请不要难过，也不要退缩。要知道，面对一个难题，不认输的唯一方法就是，干掉它，获得成长，然后再选择是否需要离开。
所谓“职场假想敌”，就是双方并没有正式宣战，只是我们觉得，我们和他之间，弥漫着一场没有硝烟的战争。
一、首先，请确认我们是否一定要跟对方“宣战”，双方之间真的有不可逾越的鸿沟，必须共同处理和面对吗？
有时候，对方也许真的只是我们职场当中的一个同事，没有这么多的必须交锋的理由。只是由于对方的行事作风，于我们自己的不符合，我们便把对方称为假想敌。其实，问题不在对方，而在自己。职场不是童话世界，我们为什么一定要所有的人都喜欢自己，都认可自己呢？社会上什么人都有，职场也一样。我们不喜欢的人，一定会存在。不喜欢我们的人，也一定会有。你看不惯别人的同时，也许别人也看不惯你。面对职场当中，于我们气质不符的人，能避就避，没必要正面交锋。就像我们出去旅游，我们只需要把美好的一面保存在自己脑海当中就可以了，不好的，请自动过滤，否则会给自己的世界，增加很多垃圾和负担。
二、如果，我们之间真的有不可回避利益冲突，想想，如何调整我们的思维，会让我们觉得，我们和他之间的关系，更加容易被自己接受呢？
别人也许真的有一些让我们觉得不舒服的语言或者行动。但我们把她（他）当成假想敌，真的因为他刻意攻击我们，还是因为我们自己还不够强大呢？
想想看，我们会对着一个小孩的攻击行为生气吗？大部分情况下，我们都会原谅比自己弱小的人的攻击，但是，我们没有办法忍受一个比自己强大的人的攻击，归根到底，这气的背后，别人无非是我们的一个出气筒而已，是我们对自己现在这种无能的现状感到不满意，但我们不知道怎么提升，或者不愿意去提升，转而去攻击一个，我们认为他（她）对我们充满敌意的假想敌，这会让我们对自己目前的职场困境更容易接受。把自己职场不利的原因归结到别人，而不是自己身上，趋利避害，乃人之天性。想想看，我们有没有努力提升自己，如果我们的能力足够强大，她还能是我们的职场假想敌吗？
三、注意自己的行为。别把假想敌变成我们真的敌人。
当我们脑海里存在“职场假想敌”这个人的时候，就是我们非常危险的时候。注意，这里危险的不是别人，而是我们自己。我们有职场假想敌，我们就处在一个时刻竖起羽毛的警惕和战斗状态，一个时刻都想着战斗的人，她的行为和语言，怎么会没用攻击性呢？
当我们假设，我们的不快乐或者是不顺利，都源自于别人攻击的时候，我们对对方，就会缺乏应有的尊重。我们在做事情的时候，可能就不会考虑他的感受。有时候不仅不会考虑他的感受，还会有意无意的伤害她。问问我们自己，是否因为把对方当成假想敌，我们的职场行为就粗暴而强硬，缺乏对对方应有的尊重呢。我们的职场行为，有没有在一定程度上跟他（她）缺乏沟通，并且不考虑他（她）对事情后果的感受呢？如果有，请放过我们的假想敌吧。“煮豆燃豆萁，豆在釜中泣，本是同根生，相煎何太急”。
四、最后想想，我们是否应该感恩于他（她）
亲爱的朋友，我们每个人，之所以能够一步步的取得进步和成功，除了要感恩我们的亲人，我们的朋友，帮助过我们的人以外，还有一个我们不能不感谢的人，就是我们的对手。
我们需要胡萝卜，也需要大棒。我们的人生路上的贵人，给了我们胡萝卜，而我们的对手，给了我们大棒。如果没有一头在后面追着我们跑的狼，我们会拼命奔跑吗？如果我们不拼命奔跑，我们又怎么知道，我们到底能跑多远呢？
有时候，对手更值得尊重，他是老天安排下来成全我们的人，就像上帝没有包装好的礼物。在人生的道路上，我们要感恩于他，陪我们跑了这么一程，将来，当我们跑得更高，更远的时候，别忘了，回过头来看看，请我们的“假想敌”吃顿饭，感恩当年她（他）的陪伴，让我们的人生路上，充满了不一样的风景。
如果你是一个喜欢迎接挑战的人；如果你希望你的人生，有不一样的风景；如果你期望成长，不妨敞开我们的胸怀，迎接我们的对手。只有发出爱，才能吸引爱。从今天开始，请放过我们的职场假想敌吧，给他一个温暖的微笑或拥抱，从心底说出那一句，谢谢你！
有哪些我们需要注意的职场潜规则
当你的业务处理能力方面已经能够得到更加充分的学习过程中锻炼的时候，就要进行思考，除了经济业务活动能力之外，自己还有哪一些短板，如何去改变、去提升。
有哪些我们需要注意的职场潜规则
人生的低谷，要靠这几种能力度过
公司会把日常规定写在规章管理制度中，向大家公示，潜规则只不过是职场中很多不太适合写成条文的规则的叫法。无论你是否能够接受，它一定会存在。作为初入职场的我们，对于潜规则如果不多做一些需要了解的话，只有看清楚规则，认清楚这个问题的本质，然后才能选择更加适合自己的方法，来实现提高自己的职业目标。那到底有哪些规则是公司员工不会跟你说，但却始终还是存在的呢。
在职场中最重要的一条潜规则是，职场从来都是不公平的。
企业总是会告诉你怎么怎么好它的平台，如何学习和发展的推广，如果你和学校，只要你努力学习，拿在期末考试的好成绩提供公平的条件，你将被授予优秀的学生，但实际上我们认为工作场所是远远没有那么简单。你在职场中，必须触及绝不仅仅是做一个良好的工作内容很简单，人际交往，工作汇报沟通，交流场所以外的，只是我们的工作职责之内拉出刚好够我们学习了很长一段时间。
评定绩效的时候，我们除了进行业绩评价结果同时还会有领导的评分;晋升的时候，除了个人发展能力方面还要看你的人缘好不好，你的人脉、资源、起点，和身边的同事比起来可能就有着天壤的差距。这就是为什么有很多人工作矜矜业业的，结果也是不错，但始终得不到晋升。换句话说，我们所认为的职场公平，是基于我们认为公平价值标准所衡量的。
第二个需要我们认识到的职场潜规则就是，业务能力不是职场能力的全部。
正如上面提到的，为什么有些人，有些业务部门的同事都很强，性能非常好，不会得到提拔？这主要是因为，除了业务能力，他可能有一些其他的短板。例如，该公司储备干部的选举，不一定是最看重个人能力和业绩，而是取决于如何你的领导，怎么是你在团队中普及，可以团结起来，凝聚你周围的人，以实现共同的目标，如何是你想在这方面学习软实力的能力。所以，你可能会看到一些性能成绩不突出，但他却成了球队的领袖，已晋升为发展机遇;一些可突出的业务能力，它已经失败，然后进一步移动。
在职场上注意一些潜规则，这样才可以让你走的更远，更接近成功。
不断积累经验才能纵横职场
经验的积累，对每个职场人士来说都是重要且必须的功课。怎样从大量信息中提炼、概括可以复制的经验，并且利用它们妥善地解决问题，是我们职业积累过程中最重要的环节。面对同样的信息，每个人打捞到的经验会天差地别，而这既是职业态度的差异，更是能力的体现。
在职场上，经验的多少是衡量一个人价值的重要指标之一。
所谓经验，简单地说就是大量占有信息，并在遇到问题时，从自己所知道或者所经历的事情里寻找相似的片段，作出最有效、最得当的应对。
经验的积累，对每个职场人士来说都是重要且必须的功课。从诸多职业经历中挑选自己需要的、适合的、有利的部分沉淀下来，在这个过程中，你最在意什么，它们以何种方式在你的职业发展过程中予以多大程度的体现，不同的人会作出不同的判断。
而这，正是办公室菜鸟和职场高手的功力差距所在。
激活是一个重要的过程
有一种职业积累是看得见摸得着的——你手头那堆不知道从哪儿换回来的名片。
没头脑会把拿回来的这摞小卡片随手扔在抽屉里，有心人则要专门拿出时间，把它们进行分门别类的整理：重要资源、潜在客户、业界专家、第三方服务等。但如果事情只进行到这一步，你能做的很可能被市面上越来越热销的“全能名片王”所取代，要知道，电子产品的存储、分类、整理和搜索功能，远比人脑强大和可靠得多。
没人会否认人脉资源在职业发展中的重要作用，但怎么做才能把卡片上的一个个陌生名字变成自己行走职场的助推器？
有一次出差，几个同行都和一位“大人物”交换了名片。当时的场面有些杂乱，聚在一起的人也不少，交流空间也仅限于自我介绍和简单寒暄。回到家里，当我正准备打开电脑把这张卡片上的信息整理进资料库时，却意外收到一封抄送给我的邮件。那是其中的一位同行，以我们几个人的名义给“大人物”发了封邮件，大致意思无非就是进一步自我介绍，并感谢他的热情相待，以及希望在未来继续交流，加强合作。
那一刻我的感受除了震惊就是敬佩。我意识到，这位同行比大多数人多走的这一步，其实是个非常重要的激活的过程——把冷冰冰的卡片变成活生生的人，并且让对方认识你、记住你。
千万不要小看这一步。世界上的事情没有那么多巧合，别人之所以成功，一定有他成功的道理——试着找到它，下一次成功的就会是你。
积累信心而不是负面情绪
每一个在职场纵横捭阖的人，都是有无数成功经历打底的。这些耀眼的高光时刻带给我们的，除了可以不断复制的操作经验外，还有一种同样重要的东西，就是信心。
为什么越是参加过多次国际大赛的运动员，越能显示出不一样的大将风度，而那些刚刚冒上头来的小队员，即便是平时练习了千百遍的动作，关键时刻也会哆哆嗦嗦地莫名失误？为什么面临重要决策的关口，有些人能当机立断，而另一些人则会反复权衡不知所措？
一句话：见过世面。
按理说，无论之前有过多少次的成功案例，都不能推导出这一次必定成功。但有信心在，就会有一种舍我其谁的姿态，一种所向披靡的勇气。而这些信心，无疑是从每一次的职业经历中积累下来的，从无到有，从小到大，直至汇聚成一种强者气质。
积累别人的经验，形成自己的经验
老赵当年面试某大型企业的时候，是做足了功课的。他除了按照惯常路数上网搜寻“面经”之外，还仔细研究了应聘企业的规模、架构、类型、价值观，甚至连企业的发展史都有所涉猎。这一系列动作的结果是，在和面试官的交流中，他寥寥数语就取得了话语的主动权，很快赢得对方的好感。而“经验之外”对企业细部的研究，更是让他在众多应聘者中脱颖而出。
——积累经验，但不囿于经验，这才是职业发展的最高境界。
值得注意的是，我们身边也存在少数人，对职业积累的认识是有偏差的。在他们眼里，所有的成功都是有背景的，所有的合作都是基于人情的，所有的进步都是斗争得来的……于是时间越久，他们堆积下来的负面感受就越多，情绪的垃圾箱就会越来越满，就算短期获利，最终的结果也一定是把自己压垮。
你拥有的是职场“经验”，还是职场“经过”
我们常说实践能锻炼能力，大学生拼命参加各种社会实践，职场新人总想承担更多更重要的任务。但是为什么有些人实践丰富多彩，各种工作做了不少，却并未给自己职场发展带来多少帮助？
这里有个容易被忽视的问题：有些人只是做过了一些实践，“经过”却没有“经验”。在职场，用人者看中的是“经验”，即你经历过并收获了实践的价值，比如形成了问题意识、良好行事习惯以及反思能力等。而“经过”，不过是表示某个时间你做过某件事而已。
用一个例子可以帮我们理解“经过”和“经验”的区别。
你的团队接到了一个项目：11月带领某学校300多名小学生去二十几公里外某公园的剧场看一场冰上艺术表演，时间是一个周五下午14点到17点。如果你是负责人，要做什么样的准备，以确保活动顺利？
小A：我能想到要做好预算，与学校、剧场和租车公司三方沟通相关事宜，然后现场每个班配一个志愿者，现场做好秩序维持和疏导工作。
小B：我组织过活动这不太难。无非是分活动前、活动中和活动结束后三个部分来考虑。拿活动前来说，就是从表演时间确定到学生进场活动开始这段时间。要先考虑与学校的活动负责人确认，与剧院商定进退场时间及现场注意事项，与租车公司确认租车数量及价格，然后做出预算。接着把团队的人分好工，有一个人专门对接 租车公司，一个人去学校配合老师带学生，我带其他志愿者提前去剧场准备……
小C：这还不够，要确保各环节衔接不出差错：第一，形成两份任务清单发给合作双方，清单上有每个环节的节点。第二，分线程负责，每个负责人都有所有项目组成员、各学生家长、各班老师、各车司机电话。一个人专门对接车队，并去学校协助老师给学生强调活动注意事项、明确每个老师当天具体任务、查明学生出勤情 况、分发晕车药等；一个人提前到场地，确保停车位空出、学生集合地点不被占用、剧场工作人员准备就绪、厕所及安全出口正常等。第三，各线路负责人预支活动备用金。第四，各路负责人在关键节点汇报进展……作为负责人，我随时都知道我的团队在做什么，到了什么位置，剧场活动是否正常等等，一切要点都在我的任务单上。
小D：等等，还有一些很关键的细节，我还不清楚。
比如我有没有可能在活动前几天去考察剧场场地？怎么停车、怎么进出场、怎么上厕所、安全出口多少，对方有什么注意事项没提到？冰上表演现场温度如何？如果非阶梯座位，低年级是否要坐前面？这么多细节不看怎么有底。
300多人进到一个场，要细致考虑！一定要提前了解人数、性别、每个班多少人。
第一，入场时间问题。男女厕所各多少位置？能同时多少人如厕？如果上完厕所再入场要多久？看完场地我才算得出300多人进场得花多少时间，我才知道什么时候到剧场最好！
第二，坐车也是问题。周五哇，途径地段是否有堵点？要不要给每个车备一点点心和水防备堵车？
第三，学生现场坐定到节目开演，有多久？如果时间太长，我是否要安排一位有跟孩子互动经验的志愿者带学生做一点不需要离开座位的小游戏？否则300多人无聊、骚动可不好看。
……
如果时间允许，这些都搞清楚了，我可以在活动前做好《带队外出活动管理手册》，当天我才安心。以后咱们社团就可以在这类活动上培养更多有经验的人。
你觉得四个人中，自己更像谁？
如果你的答案是A。很遗憾，你就是我说的那种只有“经过”没有“经验”的菜鸟。
答案是B。那你算得上一个不错的执行者。
答案是C。作为一个职业规划师，我可以负责任地说，你就是很多市场专员、活动执行、项目经理之类岗位用人者要找的人！
答案是D。作为一个项目管理者，我实在忍不住要问：有没有兴趣来见面聊聊？我这里有一个职位空缺。
初涉职场，我们往往没机会承担多重大的工作，做的无非是些打杂的事务。但你面对看似简单的任务，是否真的做得足够好？其实，任何一件事我们都可以把它当一个项目来管。任何一个工作任务都由一个个细节构成，细节尽在掌握就是让工作做得精彩的开始。
用专业方式做事，远比做专业的事更重要。在忍不住抱怨自己经历丰富别人却不识货，自己有抱负无法施展时，不妨提醒一下自己：我是否眼高手低？是否已有观察反思的习惯？是否在别人看起来简单的事情中能洞察细节？是否主动向更有经验者学习？是否每一个任务都能站在更高一层的视角思考……
这就是为什么，有人在职场三五年成为一个领域的专家，有人职场十年也找不到下家！
让我们回到前面的例子，你觉得如何还能做得更出色？
在职场中，有什么是吃过亏才懂的职场经验
.不要说“我不会“
在职场中，有什么是吃过亏才懂的职场经验
很多职场新人刚进公司，进入一个陌生的领域，对于很多工作无从下手。
刚开始接到任务还会上网搜索，自己慢慢研究，速度虽不尽人意，所幸结果还是令人满意的。
但随着时间推移，工作任务越来越多，工作难度越来越大，很多人压力剧增，抵触心理一触即发。
“领导这个我以前没做过。“
“领导这个我不太会，我研究研究“
“领导……“
这样的话导致的直接结果是自身短板的暴露，学习能力的不足，从而带来领导的不满，同事的轻视，工作机会的丧失。
是真的没有能力吗？
其实人的学习潜能是无限的，挑战越大，激发的潜能越多。
对于我们自己不擅长的领域，通过多渠道的获取相关知识，最后都是能达到企业一定影响效果。
但如果你承认“不”，你就会让自己错过更多工作的挑战。
请记住，谁面对领导的专业人员不要轻易暴露自己的缺点，正确的知识基础，填补自己的短板才是王道。
2.主动出击，积极争取
在职场中，没有不劳而获的成功.. 如果你想有机会，你必须自己赚钱。
该公司曾两次会见教师，面临着教学任务，领导要求大家谁入学教，短暂的沉默后，汪芳悄悄举起一只手。
汪芳是标准的理科生，语言进行表达自己能力相对匮乏，没有老师讲课经验，初次授课，枯燥无味。
在后续发展中，多次走出教学汪芳将积极争取..
俗话说“量变与质变是必要的准备工作的前提，质变是量变的必然结果。” 汪芳，在珩磨的时间教学技能得以提高。
不得不承认，在职场中懂得自己争取的汪芳赢得了中国一次我们又一次的机会。
在职场这个战场上，站在原地，永远只能仰望面前奔跑的人..
只有采取以争取机会的主动权。
3.质量比数量更重要
每位职场人都希望能够得到领导的赏识，一味的付出加班加点，超额完成任务就会获得赏识吗？
默默无闻的加班只会让你的工作量不断增加，并不会突显你的优势，提升工作质量，展现自身的优势，才是获得认可的关键。
我朋友刚子为人忠厚老实，工作兢兢业业，对于自己的岗位工作的熟练程度在公司首屈一指。
几年过去了，刚子工作一直不温不火，没有突出的成绩，也没有犯过什么错误，一直原地踏步，不得重任。
前几天再次见到刚子，叙旧之间谈及工作，他春风得意。
他告诉我，他现在每做一个方案之前，都会先去了解市场，寻找创新点，不断的完善之后才去提交，刚开始效果并不突出，但后来终于有所 收获，如今也在慢慢加薪。
员工工作的意义是为公司创造价值，公司需要的是人才，不是一味的执行者。
与其追求数量的多，不如保证质量和结果上的对。在优胜劣汰的生态环境下，我们更需要高效、多赢的工作哲学，提倡在“做对”的前提下“做多”。
以上《职场肖申克——Andy教给我们的职场经验》一文，由编辑精心撰写而成，希望对您的职业规划有所帮助，更多精彩请访问“职场礼仪经验”专题！
