办公室场景再现 白领4种策略迅速成功升职。

职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室场景再现 白领4种策略迅速成功升职》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

假设我们预先在下面4个办公室中各埋伏了一架微型摄影机,透过忠实记录的镜头,我们看到了下面这样4副场景,现在我们来理性地面对它们,回顾这其中酸甜苦辣的职场人生。

场景一:机缘巧合之被动升职

在这个一年中跳槽的黄金季节,犹如江湖上所谓“乱世出英雄”的大时代里,难免有一天早晨当你走进办公室的门时,赫然发现你的上司也加入了另某高就的行列,于是群龙无首的局面下,老板慷慨激昂地宣布,你现在是这个业务部的经理了。

升职,你想都没敢想过,除了惊讶之外,你一时之间也很难再想到别的了。好运怎么会落到你头上呢?本来是件值得高兴的事情,你却反而开始失眠,为如何当好一个领导而烦恼。你很怀念做普通职员的日子,搞好自己的工作就行了,不需要为别人操心。而现在,你不但要在总经理办公会上为本部门“争地盘”,还要与拿出自己的看家本领来摆平手下。对于之前从未接触过任何管理工作的你而言,这些事让你每天都紧张得不行,心情烦躁不安,你开始想还不如不升职的好啊。

专家点评:

职场调查显示,有60%以上的职业女性升迁属于这种“被动生职”,这一结果反映出众多白领丽人的对于未来的缺少规划,盲目跟进,享受天上掉下的“馅饼”。素不知这些“馅饼”实质是人生最大的陷阱!人们普遍的观点是:官越大越好,薪水越多越妙。然而无数的“高薪抑郁病患者”已经证明了这种“扭曲”的价值观的荒谬,那么我们该如何面对这种困境呢?

升职策略:

首先明确工作的目的是更好的生活,能享受工作的“狂人”毕竟只是少数,工作对于大多数人是谋生的工具;其次认清自我,知道自己“哪些可为,哪些不可为”,不要为了可怜的虚荣心而“打肿脸充胖子”,吃苦的是自己。记得:给“生活升职”才是最重要的,这也是我们可锐服务客户的最终目标。

场景二:心情郁闷之升职无望

职场中有时候又似乎毫无规则可言,比如说吧:为什么升职的总是你的同事,而且她也总是技不如你,而正直能干的你却得不到同样的机会?别人升迁、加薪、晋级,你却只是增加工作量而已。

论能力你不但出众,又肯埋头苦干,你的业绩遥遥领先,但是光有一技之长却不能把你带到事业的巅峰,顶多偶尔为你赢得一两句领导的表扬,而升职一直就与你无缘。你也知道自己的症结出在你不愿与同事亲密交流,在办公室里你显得冷漠高傲,你宁肯一头埋没于业务之中,也不愿与同事有密切往来。在这个有点悲哀的场景中,我们看到一些坐享其成的人在撷取你的才智后,你只会面壁暗自垂泣。

专家点评:

你一定看过美国大片《终结者》,里面的施瓦星格一个人就拯救了地球,类似的孤胆英雄什么“蝙蝠侠”“超人”那可都是美国人心目中的英雄,你是不是认为美国人在现实里也都是个人英雄主义呢?答案当然是否定的,美国公司最讲team work!在分工越来越细化的市场经济中,没有人能单打独斗,“团队合作”是一种市场经济的必然理念,独来独往者注定要被淘汰。

升职策略:

放下“清高”的姿态,容入到集体中去,良好的人缘+出色的个人能力,升职只是一个时间问题。怎么做?那就从你每天对同事主动微笑着say hello开始吧:)

场景三:难以服众之升职危机

职场这个江湖,有时候的风云际会让人摸不着头脑,就拿老板有权利给并不太服众的人升职来说吧,如果你是这个人的手下也就罢了,谁让老板就是老板呢,人家有这个权利嘛!顶多你消极怠工一段时间后,也就知天理而认命了,而如果偏偏不巧你就是那个被升职的人,你该如何应对你的那几个嚣张的下属呢?

说实话你也不是这个部门里最优秀的职员,现在却被任命为经理。无论如何你也兴奋不起来:原因是你的手下有好几个“重量级”的人物,你的任命通知下来的那一天,他们的脸色都很难看。有的人心里不高兴可嘴上不说,你看他整天比谁都高兴似的,问他他也说支持、配合新领导什么的,可实际上呢,就是不干事。而你知道这个部门离开他们还真是难以运转得了,你觉得自己很冤枉,却没有地方倾诉,你请清楚楚地知道自己正面临着前所未有的职业危机。

专家点评:

这个案例让我想起那句话“说你行你就行,不行也行。”在可锐咨询过的客户中,这种“难以服众”的占相当的比例。其实我们发现,有好多人并非真的不行,而是被那些“重量级”人物搞的“说不行就不行,行也不行了。”

升职策略:

首先“战略上藐视敌人”,树立信心,既然我被提拔,那一定有我的过人之处,也许自己还未意识到,但我一定可以作好这个职位。其次“战术上重视敌人”,切不可把傲气表现出来,自信是给自己的,要别人对你“他信”,不妨采取“糖果政策”,时常给下属一些“小糖果”小好处,使他们安心卖命,“大事明白小事糊涂”就是这个道理。

场景四:主动经营之成功升职

在我们这第四个场景中,摄影机拍下一些画面,也许你觉得熟悉和亲切,因为那是你日常职业生活的一个部分,不过劝你还是耐心看下去,也许结果会大大出乎你的意料。

办公室里的几个人正在悠闲地享受着冬日的好天气,他们很满足自己目前的白领生活,得意于能在繁忙的工作中,找到偷闲的机会:比如开个小差,和随时弹出桌面的隐身QQ企鹅头聊一会儿。

你是一个新人,默默地干着份内的和份外的工作:早上,别人还没到,你就开始打扫办公室。然后在同事们面前的办公桌上,放一杯你沏好的茶或咖啡,而他们竟也消受起这样的生活来。N多需要跑腿的活儿,你都包了。晚上,当其他人飞快地奔向电梯回家的时候,你不言不语地收拾一天下来凌乱的办公室,然后做下来加一个班,搜索一个白天业务会上提到的关键数据,你知道这对公司相当重要。第二天的技术会上,当老板问到为何没有人知道这个确切的数据,你不慌不忙地发言了,让所有的人不得不佩服。

没过多久,老板提拔你做了这个公司里重中之重的设计部主任,你后来居上升职成功,在你的眼中,没有什么能不经过苦心努力经营而得来的,升职也是一样。

专家点评:

敬业、勤奋的员工是为任何一个老板所欣赏的,努力工作是升职的必要条件,但请记住绝对不是充分条件。

升职策略:

保持你的优势,继续“苦干”,但千万不可“埋头”,要时刻提醒自己:看清方向,升迁是综合多方因素的结果。平时要注意与同事的关系,尽量“亲密”,切不可给人“一颗红心献岗位,拼命原来为升迁”的感觉,需知枪打出头鸟,韬光养晦是上策。

职场如战场、运动场,要想找到理想的职业前途,要想打造一份理想的职业生涯,享受取得成功的喜悦,除了要具备上述的谈到的注意以外,必要时还应该借助于专业的职业顾问咨询机构,听取来自专业的职业顾问咨询师的参考意见,让他们为您指点迷津,使您的成功由偶然变成必然,让您在职场里脱颖而出令人刮目相看。

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办公室员工实现升职加薪的方法


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室员工实现升职加薪的方法》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

2.调查并对比自己的薪水

在要求换岗或升职之前,员工一定要确保了解自己所拥有的技能值多少钱。对比你的薪水处于哪个水平。

3.成为不可缺少的专家

继续做好自己的本职工作。与此同时,你还需要紧跟当前形势和行业发展。在这方面,你可以去参加行业会议,读行业刊物,或定期和同领域的其他人召开午餐会议,旨在交流信息和想法。对于涨薪来说,这是很关键的一部分。

4.让你自己处于看得见的位置

不管是在自己所处的行业内,还是办公场所内,你都要确保自己一直处在别人看得见的位置。在工作中,你要勇于承担有挑战的内容,并确定管理层知道你的贡献。

5.更新你的技能

考虑接受那些能够导致升职的培训或资格认证。在一些企业中,如果你没有学士学位,你就不可能有升职的机会。有些工作岗位需要MBA学位。如果你接受进一步的教育,你就有可能获得升职的机会。寻找适合自己的网络教学,可能会让你更快地获得涨薪。

6.如果你重返校园,要确保会有回报

事先了解清楚自己的深造是否能有利于未来的涨薪,是一件非常重要的事情。原因很简单,如果你学错了对象,那么你的涨薪之路可能会变成长跑。你要弄清楚你的雇主给你提供了哪些再教育的好处。如果是雇主给你出学费,你或许就能赚得更多。

进行市场调查,看哪些大学文凭能带来更高的收入。

7.吸收并适应新方法

事情在迅速变化中。现在的艺术形式,放到十年后就会过时了。当工作内容发生改变时,你不应该暴跳如雷,而是应该做第一个吃螃蟹的人。你对变化的热情,以及对新系统和观点的适应力,将会让你的雇主看到你的价值,而这将会让你获得涨薪。

8.善于接受批评

有建设性的批评能够帮你改善你的工作表现。你不仅应该满怀感激地接受来自同事和老板的批评,还应该将他们的意见反馈到自己的工作中。这种善于接受批评的态度,将帮你加分,并赢得升职加薪的机会。

9.增强你的交流技巧

不论你在公司中扮演什么角色,只要你能读和写,你就能成为佼佼者。

10.习惯于算数

很多上过大学的人却没有数字概念,哪怕是基本的改变,比如说如何阅读一份财务报表。记账是你应该放在技能城池中的一项极好技能。

办公室健康小贴士


❤显示器散发出的辐射多数不是来自它的正面,而是侧面和后面。因此,不要把自己显示器的后面对着同事的后脑或身体的侧面。
❤常喝绿茶。茶叶中含有的茶多酚等活性物质,有助吸收放射性物质。其中含强效的抗氧化剂以及维他命C,不但可以清除体内的自由基,还能使副肾皮质分泌出对抗紧张压力的荷尔蒙,对于情绪暴躁有很大改善。
❤绿豆可以清热解毒、利尿消肿,薏仁则可以健脾止泻、轻身益气,经常需要熬夜工作或是心烦气躁、口干舌燥、便秘时,吃些绿豆和薏仁对于消除烦躁情绪非常有帮助。
❤勤洗脸可以防止辐射波对皮肤的刺激。
❤在电脑桌附近摆放一盆植物或水,可以吸收电脑所发出的电磁波。
❤尽量避免上肢长时间处于固定、机械而频繁活动的工作状态下,使用鼠标或打字时每工作一小时就要起身活动活动肢体,做一些握拳、捏指等放松手指
的动作。
❤使用电脑时,电脑桌上的键盘和鼠标的高度,最好低于坐着时的肘部高度,这样有利于减少操作电脑时对手腕的腱鞘等部位的损伤。
❤使用鼠标时,手臂不要悬空,以减轻手腕的压力,移动鼠标时不要用腕力而尽量靠臂力做,减少手腕受力。
❤不要过于用力敲打键盘及鼠标的按键,用力轻松适中为好。
❤鼠标最好选用弧度大、接触面宽的,有助力的分散。
❤使用鼠标时配合使用鼠标腕垫垫在手腕处。
上半身保持颈部直立,使头部获得支撑,两肩自然下垂,上臂贴近身体,手肘弯曲呈90度。操作键盘或鼠标,尽量使手腕保持水平姿势,手掌中线与前臂中线应保持一直线。下半身腰部挺直,膝盖自然弯曲呈90度,并维持双脚着地的坐姿。
❤使用专用的电脑椅,坐在上面遵循三个直角:电脑桌下膝处形成第一个直角,大腿和后背是第二个直角,手臂在肘关节形成第三个直角。肩胛骨靠在椅背上,双肩放下,下巴不要靠脖子。两眼平视电脑荧幕中央。
❤工作1~2小时左右,让头颈部向前后左右转动数次,转动时应轻柔、缓慢,以达到各个方向的最大运动范围为准,以使颈椎关节疲劳得到缓解。
伸展运动:
长时间坐在计算机旁会造成颈部、肩部和腰部的僵硬和疼痛。每小时做五分钟这些伸展运动,或者贯穿至一整天,或者随便什么空着的时候,想得起来得时候做几分钟,然后站起来在办公室里走走,就会感觉好很多。
坐姿转背姿势:
坐在椅子上,右手扶左膝关节,左手扶在背后或右髋关节上,吸气时转体,静止15-3O秒,自然呼吸,然后还原呼气。左右各做四次。能消除背骨的弯曲,缓解腰痛、背痛及脚的风湿。
牛面式:
坐在椅子上,将背肌伸展,右手向后由上而下,左手由下而上,绕到背后,双手在背后勾住,胸廊尽量张开,静止10秒。然后换相反方向。治疗、预防驼背、肩周炎,提高手臂、肩膀的血液循环,促进肩臂、侧腹、胸廓的肌肉发达,强化手的动作。
骑士姿势:
坐在椅子上,双腿左右分开放在椅子两侧边沿,脖颈伸直,从头到尾骨要非常直。双手抬至胸前,上下重叠、挺胸立腰、颌下收,然后将臀离开椅子上提10公分高,呈马步蹲式,要屈膝下腰,颈、背尽量伸直,呼气。然后双腿逐渐上伸直,提腰,站立。提高脊柱和腰的活力,消除腰部和骨盆内的淤血,增加头脑和腿脚的血流量。
❤一定要吃早餐,而且要吃好。
❤三餐定时定量,少吃零食。早饭宜好、午饭宜饱、晚饭宜少。
❤讲究饮食卫生,不吃腐败变质和霉变食品。
❤少吃油炸食物,不吃过烫食物。
❤三少一高,即少油、少盐、少糖、高纤维。
❤每天饮用6-8杯水。
❤不偏食,不挑食。挑食往往造成营养素吸收不完全。
❤不暴饮暴食,不酗酒。
❤均衡饮食=饮食中包括不同种类的食物+份量和比例配搭适宜+三餐定时定量,睡前不宜饮用咖啡、浓茶、可乐等有提神作用的饮料。
❤晚餐不要吃得太饱,最好吃些低脂肪的食品。最迟在睡前两小时吃完晚餐。
❤晚饭20分钟后散步,切忌剧烈的体育运动。
❤睡前可用温热水洗脚,以改善血液循环。
❤睡前做点运动,如打打太极、练练瑜伽等,都是放松身心的好方法。
❤保持睡眠环境的安静。
❤每晚睡七到八小时最理想,过多或过少睡眠皆不利于健康。
❤睡眠应定时,养成每天同一时间睡觉。
❤睡前不宜过饱或过饥,睡前喝杯(约为250毫升左右)热牛奶,有助于睡眠(肾结石病人,睡前不宜喝牛奶)。
❤睡前用温水洗脚,益处甚大,并按摩涌泉穴(在脚心处)15-30分钟。
❤睡前1小时要远离电视,因为电视屏幕闪烁的光线会使人神经兴奋而影响睡眠。
❤进行深呼吸,听节奏缓慢和不会令人心情激动的音乐或歌曲,使混乱的心情随着音乐节奏缓和下来。
❤心要静,不可忧虑,要先睡心,后睡身。
❤保持脚部温暖有助于睡眠。可穿一双袜子睡觉或放置热水袋。
❤安全性原则:目的要明确是健身,不是比赛。不要做危险动作。
❤循序渐进原则:体育锻炼的内容要由简单到复杂,由易到难,运动负荷安排由小到大逐渐增加。
❤适宜的运动量原则:一定要根据自己当时的身体情况掌握运动量。
❤持之以恒原则:锻炼要持之以恒,但生病期间不要勉强。
❤要做好运动前的准备活动和运动后的整理活动。
❤选择自己所喜爱的运动项目,最好结伴锻炼。
❤锻炼要与生活方式相结合才更有效。
健身操:
运动量适中,简单易学,对场地要求不高,可以在家里跟着VCD练习。
跳绳:
跳绳能增强人体心血管、呼吸和神经系统的功能。从运动量来说,持续跳绳10分钟与慢跑30分钟或跳健身舞20分钟相差无几,可谓耗时少耗能大的需氧运动。
太极拳:
和谐高效的身心整体运动,集拳法、功法、养生法于一身,具有科学、全面的保健功能。
瑜伽:
不仅可以帮助雕塑体形,治疗疾病、改良身体的不良习惯,还可以在练习中放松神经,缓解压力,达到心灵和外表的和谐美。非常适合现代人的需要。
❤将不快以适当方式发泄出来,以减轻心理压力。要敢于诉说自己不愉快的事。当极其忧伤时哭泣、读诗词、写日记、看电影、听音乐都是常见的宣泄方式。欢快的节奏能振奋人的情绪。
❤多与人交往,摆脱孤独。每个人都有一种归属的需要,会习惯的把自己视为社会的一员,并希望从团体中得到爱。研究发现人际交往有助于身心健康。当你真诚的关心别人帮助别人,无私奉献自己的一片爱心时,你会欣喜地发现,你获得的比你给予的更多。千万不要因为怕别人不高兴而把自己同他人隔绝开来。孤独只会使抑郁状态更加严重。
❤增强自信心,做情绪的主人。人在正常状态下是可以通过意志努力来消除不愉快情绪,并保持乐观心情的。一是有意识地获取成功的体验;二是不在乎别人对自己如何评价;三是善于发现自己的长处。知识是自信的源泉。要学会容忍,培养坚韧的毅力。用积极进取精神取代消极思想意识。把事情看透,心胸开阔,情绪就能保持稳定。
❤确定方向,不走冤枉路:仔细想想做这项工作的重点是什么,希望藉此得到什么结果,与主管或同事一起讨论,再决定整个方向及流程。
❤正面的看待问题,视为是一种挑战:乐观而积极的工作态度是我们必胜的法宝。把负面的压力向正面转化,会有令人惊奇的收获。
❤运用系统思考,工作分门别类进行:养成把握重点,循序渐进,集中力量的习惯,决定次序,从最重要的事情着手。不考虑优先次序所产生的另一结果,常是一无所成,而且被拖延或耽搁的事情,等之后再提出时,往往已失去时效性。
❤更有效地组织你的工作:
为自己制订一个详尽的工作日志1.列出明天你所能预见的工作;2.按照工作的重要性和紧急性做出划分和排序;3.将不重要且不紧急的工作请别人代办,或者推后;4.依照排序、有条不紊地把工作完成。
❤建立良好的办公室关系:与同事建立有益的、愉快的合作的关系;与领导建立有效的、支持性的关系,理解领导的问题并让领导也理解你的问题。
❤及时总结,妥善计划:对所有的出色工作都记录在案,并不时查阅,一是总结经验,二是为自己寻找自信。为将要进行的工作,制定一些短期计划,做尽可能细致的准备。
❤不要给自己无谓的压力:减少你所关注的琐事数量,别给自己增添无谓的压力,对自己无法控制的事情就由它去。
❤享受个人空间:不要总是想着工作,努力在每天都安排一段时间处理自己的事情。经常性的聚餐、唱歌、阅读、旅游等都可以放松身心。
❤适当的运动:每天寻找时间放松,如呼吸新鲜空气,做适量的运动,时常出入一下办公室,变换一下环境,这些活动有助于释放压力,放松大脑,恢复精力。
❤如果您觉得力不从心,那么应停止任何额外的加班加点。
❤拥有一两个知心朋友。
❤犯错误后别过度内疚。
❤正视现实,因为回避问题只会加重心理负担,最后使得情绪更为紧张。
❤不必事事、时时进行自我责备。
❤有委屈不妨向知心人诉说一番。
❤时常对自己提醒:该放松放松了。
❤少说必须、一定等硬性词。
❤对一些琐细小事不妨任其自然。
❤不要怠慢至爱亲朋。
❤学会理智地待人接物。
❤把挫折或失败当作人生经历中不可避免的有机组成部分。
❤实施某一计划之前,最好事先就预想到可能会出现坏的结果。
❤在已经十分忙碌的情况下,就不要再为那些份外事操心。
❤常常看相册,重温温馨时光。
❤常常欣赏喜剧,更应该学会说笑话。
❤洗个温水澡,边洗澡边唱歌。
❤卧室里常常摆放有鲜花。
❤欣赏最爱听的音乐。
❤去公园或花园走走。
❤回忆一下一生中最感幸福的经历。
❤结伴郊游。
❤邀请性格开朗、幽默的伙伴一聚。
❤力戒烟酒。
❤作5分钟的遐想。
❤在您每日不停地忙碌工作的时候,在您每天推杯交盏的时候,请您放慢脚步,认真考虑一下自己的健康问题,送上几句健康格言,衷心希望您能保重身体,与家人共享美好人生!
❤无债富裕,无病幸福,健康值千金。
❤你有一万种功能,你可以征服世界,甚至改变人种,你没有健康,只能是空谈。
❤人一生可以做很多蠢事,但最蠢的一件事,就是忽视健康。
❤健康的心理是人生成功进步的阶梯。
❤年轻时放弃健康获取财富;年老时会放弃一切财富去恢复健康。
❤身体是智能的载体,是事业的本钱。
❤对自己晚年负责,就不应该对晚年的健康透支。
❤思路决定出路,观念决定方向,性格决定命运,生活方式决定健康。
❤健康不是一切,没有健康没有一切。
❤失去健康的人,才感到健康的幸福;患有疾病的人,才感到疾病的痛苦。

办公室沟通地图


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《办公室沟通地图》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

与上级沟通时,你会不会时常心里发怵?

与下级沟通时,你会不会被指责为颐指气使?

在办公室沟通中,别人都达到了自己的“目的地”,你却在沟通中迷失了“方向”。糊涂的你是否在无意间丢失了自己的办公室沟通地图?

沟通“迷路”案例:

公司为了奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计划,名额限定为10人。可是13名员工都想去,部门经理需要再向上级领导申请3个名额,如果你是部门经理,你会如何与上级领导沟通呢?

部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见,能不能再给3个名额?”

朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再去,这不就解决了吗?”

迷路原因

*只顾表达自己的意志和愿望,忽视对方的表象及心理反应。

*切不可以自我为中心,更忌讳出言不逊,不尊重对方。

沟通“达标”案例:

同样的情况下,去找朱总之前用异位思考法,树立一个沟通低姿态,站在公司的角度上考虑一下公司的缘由,遵守沟通规则,做好与朱总平等对话,为公司解决此问题的心理准备。

部门经理:“朱总,大家今天听说去旅游,非常高兴,非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工,真是让员工感动。朱总,这事是你们突然给大家的惊喜,不知当时你们如何想出此妙意的?”

朱总:“真的是想给大家一个惊喜,这一年公司效益不错,是大家的功劳,考虑到大家辛苦一年。年终了,第一,是该轻松轻松了;第二,放松后,才能更好的工作;第三,是增加公司的凝聚力。大家要高兴,我们的目的就达到了,就是让大家高兴的。”

部门经理:“也许是计划太好了,大家都在争这10个名额。”

朱总:“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下,不够格的就不安排了,就算是对他们的一个提醒吧。”

部门经理:“其实我也同意领导的想法,有几个人的态度与其他人比起来是不够积极,不过他们可能有一些生活中的原因,这与我们部门经理对他们缺乏了解,没有及时调整都有关系。责任在我,如果不让他们去,对他们打击会不会太大?如果这种消极因素传播开来,影响不好吧。公司花了这么多钱,要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。

我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3个名额的费用,让他们有所感悟,促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用,不知道我说的有没有道理,公司如果能再考虑一下,让他们去,我会尽力与其他两位部门经理沟通好,在这次旅途中每个人带一个,帮助他们放下包袱,树立有益公司的积极工作态度,朱总您能不能考虑一下我的建议。”

*看懂地图图例

东——提问

南——倾听

西——欣赏

北——建议

*提问:

提问题要有诀窍。问题分为两种,一种是封闭式的问题;另一种是开放式的问题。封闭式问题的答案只能是是或否,封闭式的问题只应用于准确信息的传递。例如:我们开不开会?只能答开或不开,信息非常明了,而不能问下午开会的情况怎么样。开放性的问题,应用于想了解对方的心态,以及对方对事情的阐述或描述。例如:我们的旅游计划怎么安排?你对近一段工作有哪些看法?在这种氛围下工作你有什么感觉?……每个人都有强烈的倾诉欲望,通过开放式的问题,可让对方敞开心扉、畅所欲言,让他感觉你在关心他,这也是关怀的一种艺术,就是要问寒、问暖、问感受、问困难……

*倾听:

在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话,大脑思维紧紧跟着他的诉说走,要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧,乐他而乐,急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言,轻柔地看着对方的鼻尖,如果明白了对方诉说的内容,要不时地点头示意。必要的时候,用自己的语言,重复对方所说的内容。如:你刚才所说的孤独,是指心灵上的孤独,所以你在人越多的时候,越感到孤独,不知道我对你理解的是否正确(要鼓励对方继续说下去)。

*欣赏:

在倾听中找出对方的优点,显示出发自内心的赞叹,给以总结性的高度评价。欣赏使沟通变得轻松愉快,它是良性沟通不可缺少的润滑剂。

*建议:

沟通的目的是达成意见或行为的共识。而建议是没有任何强加的味道,仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果,哪个更加完善而优良,供对方自由选择。提出意见时,最忌讳的用语就是“你应该……”、“你必须……”。不论你的建议多么好,与你沟通的对方只要听到这两个词,顿时生厌,产生逆反心理,大多不会采纳你的意见。因为每个人都不愿别人把他当成孩子或低能儿,他们也不是“军人”,随时等着接受“将军”的命令。大多数人听到这两个词时往往这么想,“我要怎么做,还要你来告诉我吗……你以为你是谁……”。

*沟通地图正确使用指南针:

第一步对以前成绩的肯定(赞扬)

第二步这次事情如果这样做会有更好的结果(良性改进意见)

第三步我相信你如果多加思考,肯定能把这件事做得非常出色(对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力)

第四步需要我的帮助随时告诉我(告诉批评者你对他的所作所为是善意的,为他着想的)

办公室专用英语


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没有比工作时的紧急事件更能让办公室内平常的一天变得如火如荼。看一看这些你可能从老板那听到过的当事情并不象计划的那样发展规律,或是误了时间,又或是股市大跌时他用的办公室用语吧!

加班以完成最后限期

当今的压力重重的商务世界中,最后限期的设定和在此之前完成任务就是一个非常棘手的方面。一个掌控的非常好的项目应该有一个实际的时间结构并且能让客户满意。太过乐观的时间结构可能造成过于紧急的最后限期以至于员工需要工作至深夜,我们叫做burning the midnight oil。

顺利达到最后限期

尽管每个人在上个星期都为了工作熬了夜,还是不能确定是否能及时的在最后限期内完成任务。幸运的是,每个人的辛苦工作都有所回报你们by the skin of your teeth的完成了任务!这句话的意思是你刚刚好赶上时间完成任务!

当事情并不如期待那样被解决时

看起来是好的解决方法往往在时间中显示出其不足。在这样的情况下我们说我们必须go back to the drawing board。照字面上的意思就是我们需要找到新的解决方法并设计更好的计划。

挽回一位失望而不满意的客户

没有比不愉快的客户特别是意味成许多钱的大客户更能制造麻烦了!不用害怕,使用大量的服务技巧,甜言蜜语和一些受用的老式道歉方式来i>butter-up the customer。别担心,这并不意味着在你的客户身上涂黄油;这仅是指让你的客户感到满意和更合作而已!

掌控舆情

每隔一段时间总有些非常重大的问题发生以至于产生严重的负面影响-例如,股市大跌或是公司的转让。要在如此的情况下继续让工作继续下去,可能需要通过合并项目,裁员甚至是关闭整个部门来操作我们所谓的damage limitation exercise。(完)

在办公室发飙


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有一天,我在工作上犯了个马虎的错误,导致一位平时温柔可人的女同事在电话那头对我大喊大叫。挂了电话俺抚胸长叹:原来兔子急了也会咬人啊!

偶尔咬人的兔子是可爱的,但一直咬人的兔子就不能称之为兔子了——那叫狮子。但放眼职场,在那么一群乖乖吃红萝卜的“兔子”中间,总潜伏着那么一两只“狮子”,让整个办公室的生态环境严重紧张。

“狮子”们总是脾气急躁,好胜自负,绝对相信自己的判断,以号召和说服别人为乐趣。在职场上,这一点可以化为领导力,也很可能把事情搞糟。

如果“狮子”身居高位,那还好说,“兔子”们只需乖乖听命,完成任务就万事大吉。但若“狮子”和“兔子”都是平级同事,办公室的环境就不拿么惬意了。“狮子”总是习惯指使“兔子”做这做那,甚至教育“兔子”该做什么不该做什么。一次两次,“兔子”可以当“狮子”良师益友,时间一长,再温柔服帖的“兔子”也免不了内心犯嘀咕——都是一样干活的人,凭什么我就该听你的?

这时候,“兔子”可能会借机发表与“狮子”相左的意见,如果“狮子”缺乏观言察色的习惯,仍然试图说服甚至命令“兔子”的话,一场小小的办公室战争可能就要爆发了。我曾见识过一位狮子同事和兔子同事之间的争辩,结果令人啼笑皆非。

当时,一贯我行我素的狮子对兔子说,这个任务很急,我们俩今天留下来加班吧,明天一定要交上去。

兔子用商量的语气说,我今天想早点回家,不如我们把任务带回家分头去做,明天早上再汇总,如何?

狮子说,不行,如果分开做我俩不好沟通,还是一起在办公室做吧!

兔子不情愿地说,那……也行,本来我答应今天陪男朋友吃晚饭的,唉……其实我觉得在家用MSN沟通也是一样的,而且太晚回家也不安全……

狮子居然还没明白兔子的意思,热情地说,没关系的,做完以后我可以用车载你一段啊,而且吃饭可以改天再约嘛!工作第一嘛,对不对?

兔子有点生气地嘟囔着,工作第一是没错,但能在家里搞定的东西,并不一定要留在办公室做嘛。我今天真的有点累了。

这时狮子如果及时妥协,同意兔子把任务带回家去,事情也就结束了,没想到狮子居然那壶不开提那壶,对兔子这样说,咦,你累了吗?我没看到你今天干了多少重活呀?

兔子终于爆发了——你怎么这样啊?我干了多少活有必要向你报告吗?老板都没要求我们加班,你这么一腔热情是图什么啊?反正我的那部分工作带回家做,你爱在办公室做就在这做吧,明天交货!

语毕,兔子抓起小皮包扬长而去,娇小的背影平添几分英姿——其他人忍笑不语,暗自感叹,再娇弱的兔子也有发飙的一天啊。只有狮子犹自丈二摸不着头脑地站在哪里,愤愤地自言自语——我惹她了?我惹她了?然后把办公桌上的鼠标敲的砰砰响。

其实,这位狮子同事也没有坏心,只是不懂得沟通的方式和技巧而已。如果她懂得有商有量,兔子未必就不肯留下来加班,动不动就以“工作第一”来压人,还一副颐指气使的模样,难怪合作者会火大了。

无论是老板还是下属,“狮子”们迟早要掌握一个真理——同事是用来合作的,不是用来命令的。

“狮子”之所以是狮子,还因为他们不善于控制自己的情绪。和“狮子”同事相处,你总要小心翼翼,生怕一不小心把对方惹毛了,给你来个河东狮吼,那才受不了呢。比如,你可以大大咧咧的对“兔子”同事说,你今天这样穿好搞笑,像极了孕妇。“兔子”根本不会生气,也许还跟你贫嘴几句。可你若跟“狮子”同事说这样的话,换来的可能就是冷眼如刀冷语如箭,让你恨不得把自己舌头给割了。

当然,狮子也有狮子的优点,他自信,别人不愿接受的活他敢于包揽。他好强,无法容忍自己的工作绩效落后他人。跟狮子合作,你不用担心自己吃亏,而是你是否能跟上他的脚步。

但对老板而言,如果办公室里“狮子”太多,整个团队必然缺乏和谐气氛,这也是最令人头痛的事——有一头凶猛的狮子,就会有一群腹诽的兔子。

中国人以和为贵,老板也总是偏爱乖巧懂事的“兔子”,如果“狮子”一意孤行,多半会被老板及时喝止。“狮子”如果被孤立,不能随意张牙舞爪调兵遣将,那还不如一只活泼好动的“兔子”好用。所以无论在哪里,太嚣张的“狮子”往往都会付出代价。

至于我自己,应该算是一只活泼好动的“兔子”,跟同事的关系处得都还融洽。我的职场风格就是——Do People Want Thick Road(做人要厚道)!

不过几年的职场打拼,我也深深体会到一点:有时工作上碰到问题,光凭厚道是无法解决的,该出手时就出手。我曾和一位“狮子”类型的合作伙伴打过交道,对方不但推脱应尽的义务,反而在电话里跟我吼。

我也急了,一反之前好言好语的淑女形象,声调提高了八度,在电话里跟他对质起来。一番连珠炮式发飙之后,对方居然软了下来,不但答应好好履行义务,而且表示要请我吃饭。

没搞错吧?原来偶尔当一次狮子这么爽啊。(完)

原载英国《金融时报》

白领升迁的潜指向(办公室风水粗谈)


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《白领升迁的潜指向(办公室风水粗谈)》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

风水迟早会成为世界教科文组织的非物质文化遗产,它不是迷信那么简单。我个人理解为:在很久以前的世界,是自然世界(现在世界是人造自然世界),在纯自然世界里,人与天地之间灵气更直接畅通,先哲们用其智慧贡献给世界是一种超自然的天地人暗合的神秘关系。我把最近给一些企业看的风水环境总结一下,把最简单的一些做法供初学者参考。

一、座位不能直冲大门。

理由:由于大门作为整个办公室的气流和能量出入口,座位正对着大门,会被入门的气场冲到,容易影响一个人的潜意识、神经系统,造成脾气火爆或无端生病的情况。

二、座位后面宜有靠(墙或柜),不能背着门或走道。

人的后脑为脑波放射区,也是人体感应气场最敏感的部位之一;因此,座位的后方最好固定、不动的东西;背后有人走动,容易使人精神不集中,无形中把一部分精力转到后脑,长久下来会消耗能量,影响工作效率及健康。

三、座位前方不能紧贴墙壁(缓冲区不够)

人的眼睛长在前面,就是获取比较多的信息;如果座位太贴近墙角,反而看不到四周人和事物,会造成潜意识的不安,也会影响到神经系统的稳定。

四、作为前方最好不要有人

如座位前方也有人面对面,也是一种心理煞,没有自己的隐私空间,不是造成彼此的不舒服,就会分散注意力,喜欢和对方有说有笑,而影响工作。最好是两人之间有文件花盆之间隔开。

五、座位不能正对着厕所门

厕所是秽气聚集之地,而厕所门就是秽气排出之处,长期在厕所门附近,或正对着厕所门的人,会因吸了过多的秽气而生病。如不能避免,可以在厕所和座位间装一道屏风或摆植物。

六、座位不能在影印机或电脑后面。

七、座位旁不能有洗手台或水龙头。

八、座位旁不能有大垃圾桶或杂物。

九、座位上不能光线不足或没有窗口。

十、座位不能正着厨房冰箱等。

十一、 座位不能真对饮水机。

十二、 座位不能正对主管或者老板的门。

十三、 座位正上方不能有大梁或吊灯。

十四、 座位正前方不能当主路线。

办公室座位摆布利弊:

坐西朝东:

利于进取,并且能够更加细心、自信、乐观;

弊端就是会导致野心太大,好高婺远。

坐东朝西:

利于积蓄财富,生活满足且增加浪漫感。

弊端是易大手不脚,惰性增加并且容易招惹桃花。

坐北朝南:

利于激情四溢,引人注目、社交活跃;

弊端是压力增大、感情波折、口角是非增多。

坐南向北:

利于成熟稳重、创造潜能、独立自主;

弊端是落落寡欢、提心吊胆、事业趋于平淡。

坐西北朝东南:

利于增强领导、拓展才能与责任感,也增强尊贵与信用;

弊端是易刚愎自用,疲劳过度。

坐东南朝西北:

利于增加领导能力,博得信任与尊敬;

弊端是我行我素,傲慢虚伪、干涉他人。

坐西南向东北:

利于自我提升、目标明确、勤奋工作;

弊端是贪婪自私、过分紧张、鲁莽行事。

坐东北向西南:

利于家庭和睦、节约开支、贵人相助;

弊端是依赖他人、,目光短浅、过分小气。(完)

警惕办公室心理污染


很多因素影响着一个人的职场情绪,进而影响到工作质量。当人们走进办公室时的情绪是积极的、稳定的,便会很快进入工作状态,不仅工作效率高,而且质量好;反之,则情绪低落,工作效率低,质量差。

职场中导致职场人心情不佳的最重要因素是人际关系出现问题,这种人往往看什么都不顺眼,容易挑剔别人的毛病,表面上看是别人不对,其实是自己有问题。如何改善呢?我建议:

1.若在封闭的环境里面工作,在办公桌上摆放一些绿色植物或者有减压气味的吊饰、干花,感到烦闷时,可对着这些清新怡人的物品做几下深呼吸,清香的气味有清醒头脑的作用,也会让你不再牢骚满腹,在精神不振的时候,闭上眼睛闻一下,办公室里的烦闷便会迅速消失;2.人在办公室中运动少,容易烦躁,敞大窗户,心情也会随之舒畅许多,精神也会焕发。外来的新鲜空气是办公室不能少的,因为,只有和大自然有连带关系的时候,人才有安全感,而安全感增强了,人自然会心情好,心情好人际关系才能好。(完)

有门的办公室


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倘若有人问起我的职业理想,我会不假思索地告诉你,我想要一间有门的办公室。

到了一定的级别才会有有门的办公室。现代化的写字楼里,普通员工都是在半封闭半开放的格子间工作。方便倒是挺方便的,坐在里面可以看见外面的动静,有什么事叫上一声就会有回应。当然,作为代价,自己的一举一动也暴露在别人面前。其实这也正体现了格子间的哲学:一方面企图体现平等、开放、便于沟通的工作环境;另一方面也可以使员工之间互相监督,从而营造一种紧张的工作氛围。

某天与同事闲聊,大家一起历数了格子间的若干罪状。

一是它像永远不会设防的堡垒,任何人都可以径直闯入你的领地——尤其是你的老板。所以你不得不时刻保持正襟危坐的工作状态,以防他人突如其来地降临。

二是隔音效果太差,几乎所有从格子间里发出的声音都不可抑制地弥散在空气中。中午接男友的电话不能随心所欲地撒娇,硬起心肠一副公事公办的样子;遇到猎头的电话更是要小心谨慎,用模棱两可的语言套问自己关心的话题;最惨的还是被老板批评时,周围的同事都可以清晰地听见老板训斥你的声音,那一刻让人恨不得钻到地缝里去。

就是在这样的状态下,开始向往有门的办公室。有了有门的办公室,便有了尊严,有了地位,有了保有隐私的权利。掩上门,你能够以最个人的状态工作,哪怕把光着的脚丫翘在办公桌上读文件也没关系;门上贴着你当月的工作日程,有人想和你谈工作时,不得不仰着头在你的日程表中寻找时间与时间之间的空隙;所有的人都会很有礼貌地敲门再进来,包括你的老板。

英文中有一个形容小人物的用语,叫“little potato”是“小土豆”的意思。“小土豆”们没有打破旧世界的想头和创造新世界的豪情,他们改变自己处境的唯一方式就是在现有的体系中一步步地努力向上爬。有门的办公室,是小土豆们最实际的梦想。他们梦想的不是门本身,而是门后的尊严。(完)

办公室新人 七种武器随身带


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作为新人,如何适应新的环境,如何融入老的团队,成为他们踏入职场前的最后一课。千万不要小看这一课,求职就好比赛跑,一路领先但是撞线的时候放松很可能功亏一篑。在每次现场交流中,最后大家都会把话题“跑”到如何应对试用期上面来,各位专家也提出了不少很好的建议,下面我们就做个整理总结。

做一个心态平和的人

郭茹:十余年企业人力资源管理实践经验,曾任某大型外资集团企业人力资源高级经理、某综合性民营集团人力资源总监等高层管理职务。

企业不会因为你某一方面突出就用你,大多数时候看的是你的综合素质,而这里面应聘者的心态如何就是一个重要指标。两年前我去某大学做现场招聘,当时已经临近毕业了,还有不少学生没有找到工作,因此应聘的人非常多,而且普遍非常焦急。可以说我的选择余地是很大的,但最终我没有选择那些成绩出类拔萃的人,而是录用了那些成绩中上水平但心态非常平和的人,因为他们更容易融合到现有团队之中。后来的事实证明我的选择没有错,这些新人都很快成为公司的骨干。我举这样的实例是想告诉大家,既然企业希望找到心态平和的人,那么我们作为办公室新人首先就要摆正我们的心态。

做一个学会服从的人

王旭:多年从事人力资源管理工作,先后于数家外商独资企业及中资集团化企业任管理职务,多次组织并主讲人力资源有关内训课程。

作为新人,我认为首先要学会的是服从。如今的大学生从小在父母的呵护下长大,社会也对他们相当宽容,可以说是衣来伸手饭来张口,在走出校门之前,从来都是别人去服从他们。但是现在,他们要进入职场,要和同事、领导、客户打交道,因为他们在企业中资历最浅,他们很快就会发现以前服从自己的世界变成要求自己服从的世界,这对他们的内心冲击是很大的,有的人处理不好甚至会出现激烈的心理扭曲。如果你现在开始觉得每个人都在跟你作对,担心自己一事无成,那么问题很可能是出在你自己身上,你应该抓紧时间学习服从。

做一个遵守规则的人

冯尚斐:心理学硕士,曾在多家集团公司担任总经理、行政副总裁、执行总裁等高级管理职务,人力资源管理经验丰富。

进入职场之后,新人首先面对的就是所谓的“办公室政治”,必须了解并且遵守一些制度,甚至是潜规则。有这样一个例子,几年前我所在的公司招来了几名MBA,其中有一个女孩,说话办事特别冲,虽然不断有同事反映这个人不行,但她很受领导器重,我们也没有辞退她的意思。当时她任某部门主管,我任副总,有一次她拿着一些报销单据找我签字,我看项目不合理就没有签。但是转天,我在总经理那里碰到她,发现她正拿着昨天的单据找总经理签字。这一件事情,让我对她的印象一下子变得很差,不久她就被我们公司辞掉了。也许你会认为我这个人很自私,太顾及自己的权威,但你必须清楚,把这样的人留在公司,只能搅得上下不得安宁。

做一个多听少说的人

郝丽萍:国家注册心理咨询师,曾多年从事企业人力资源管理工作。

从大学校园走进办公室,作为新人最先看到的往往是企业的各种问题,包括管理制度、用人机制、工作方式等等。而且,进入一个团队以后,新人们往往听到老前辈在抱怨这个领导不行,那个领导不好,于是有的新人也开始随声附和,这恰恰是企业招聘的时候最不想看到的结果。企业为什么要招新人,是想培养一批新生力量,跟现在这些老员工隔离。你可以听,但你不要说,可惜新人往往把握不住这个度。其实你要想清楚,无论是国企还是私企,人家都是老板,你只不过是个新人。

做一个拒绝失落的人

王志辉:国家二级心理咨询师,主要研究青少年心理问题和职业生涯规划等。

不少大学生是带着一股优越感来到了企业中的,他们心中涌动着与企业共腾飞的远大目标,而且越是有名牌大学背景、学习成绩优异的人这种优越感越强。但一段时间以后,他们却发现眼前的工作仅是所学专业的一点皮毛,从而担心在飞速发展的现代社会中最终会沦为落伍的熟练工,以致产生了大材小用的失落感和挫败感。这种情况并不少见。其实任何职业都是具体而细化的,但细化的岗位同样会牵连着更加广泛的专业知识和其他学科知识。在岗位知识熟练和深化的基础上,你会觉得学校所学的知识用于社会课堂是远远不够的,刚步入职场的青年应在书本知识与实际工作的结合中提高自信。

做一个少提意见的人

李颖:人力资源管理师,多年房地产企业人力资源管理经验。

新人想成为一名正式员工,都需要经过一个试用期。在试用期内,你可能表现得很积极,但是最终却未被录用,因为你不知道试用期阶段企业最看重员工什么能力。我们曾经专门就此做过调查,从结果中可以看到,工作态度是第一位的,其次是学习能力,也就是说,即便你的能力稍差,但如果态度相当令人满意,同样有机会被留用。相反,创新精神在这一时期是最不被老板所重视的,有些大学生急于给企业改变些什么,结果往往适得其反。

做一个踏实肯干的人

洪涛:多年外资民营企业人力资源管理工作经验,在企业文化建设、薪酬设计、绩效考核等方面有一定的经验和体会。

新毕业的大学生往往总是看到前辈身上的光环,觉得别人能做到的自己也能做到,其实不是这样的。你必须从基础做起,没有企业会放手使用一个没有工作经历积淀的新人。你先要证明自己是个非常踏实的人,领导才会逐渐把工作交到你手里。拿我个人的经历作为例子,我21岁大学毕业,进入某公司的人力资源部,开始每天就是做一些打印、复印、通知面试、转档案等琐碎工作,但逐渐就参与到大型活动的组织中,最终成为企业中重要的一员。有些新人不愿意做这些,认为让我一个大学生做中专生就能做的事,太屈才了。实际上,做这些小事,既是企业审视你的过程,又是你了解企业的过程。记住一点,没有老板会总让你拿着大学生该拿的工资做中专生就能做的事。当老板把一个项目交到你手里的时候,你的机会就来了。(完)

《办公室场景再现 白领4种策略迅速成功升职》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“办公室述职报告”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!