舌尖上的办公室--读懂职场酸甜苦辣。

职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《舌尖上的办公室--读懂职场酸甜苦辣》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

一辑《舌尖上的中国》,让我们看到中华美食如同文化一般博大精深。都说“百味人生”,人生如美食,美食亦如人生,酸甜苦辣都需要自己去品味和尝试,真正的味道只有自己知道。正如每天行走在职场、办公室的白领们,面带职业笑容、身着职业服装、揣着职业理想,但是心里却常常会犹如打翻了五味瓶,自己慢慢品尝。

你的职场是什么味道呢?近百名论坛网友参与了调查,令人备感惊讶的是,63%的网友均表示,自己目前的职场味道是“苦”。有人忙到苦不堪言,有人压力大到“有苦说不出”,有人在苦中作乐,有人在苦中坚持……当然,也有网友表示,苦尽甘来的滋味非常美妙。其实,苦总比乏味可陈来得幸福,至少你的味觉还在运作,而且,尝尽了苦味,但凡有一点点甜,都会无比满足。

办公室之酸:亦正亦邪的嫉妒心

酸之代表食材为醋,而办公室之酸为嫉妒。

“为什么他才进公司二年就能三级跳成为老板的左右手,而我进公司拼死拼活干了五年还是个基层?”;

“为什么做着同样的工作,他能拿比我高得多的薪水?”;

“为什么……”

有嫉妒心的人就会有抱怨,于是以上各种酸溜溜的话常被挂在抱怨者的嘴边。如同少量食醋有益身体,有控制的嫉妒心可以形成良性竞争。其实嫉妒心人皆有之,如果善加利用却能成为好事。我们嫉妒别人时,很容易看到别人的优点,相形之下自己的缺点也曝露出来,对方如同是一面镜子,照出了双方之间的差距,把对方的优点设为自己的改进的目标,形成良性竞争。

严格意义上说,过强的嫉妒心是一种心理疾病,病情严重的嫉妒会使道德天平倾斜,从害别人开始,以害自己而告终。

禁忌:每一样东西过量了都不是好事,不受控制的嫉妒心也是一样。

良方:当嫉妒心萌发时,要学会积极主动地调整自己的意识和行动,控制住自己的嫉妒动机和情感,不要让嫉妒心蒙蔽了耳目,让自己能够看到真实的世界。冷静地分析自己的想法和行为,同时客观地评价自己,找出差距和问题。当认清了自己,再重新审视别人,便能够更真实地看到别人所做的努力。职场专家建议,克服职场嫉妒心要做到以下五点:

1.不与人的长处比较。别人拥有再多也与自己无关。他们的成功并不意味着世界上的“成功人士名额”减少了,因此不能说明你就成功不了。

2.拥有“比下有余”的心态。妒忌心起时,不妨看看周围那些不如你的人,那么肯定能够感激你目前所拥有的一切。

3.思维转移法。将视线转移到“我拥有”,而不是“我想要”。

4.用他人的成功激励自己。“眼红”的时候,理解他们成功背后的努力、运气和奋斗,真心祝贺他们,用他们的成功激励自己。

5.相信自己。不要因为别人早早取得成功而心灰意冷,甚至轻易改变自己方向,相信自己一定会走出一条成功之路。

办公室之甜:“半糖主义”比较健康

甜之代表食材为蔗糖,而办公室之甜为因工作产生的成就感、满足感。

有个词很流行——半糖,它的流行大概要归功于一个台湾偶像组合的歌曲《半糖主义》。歌里唱到:要对爱坚持半糖主义,永远让你觉得意犹未尽,若有似无的甜才不会觉得腻;要对爱坚持半糖主义,真心不用天天粘在一起,爱得来不易,要留一点空隙彼此才能呼吸……这本是一首爱情歌曲,讲恋爱的道理,但其实,半糖的涵义不仅对爱情有益,对职场同样有益,它其实就是指职场人对分寸的把握,说白了就是凡事要有个度。

如果太沉溺于一时的工作中所取得的成就,会容易产生骄躁之气,或者不思进取。当你胜利有人为你开心,当你失败有人为你打气,在职场中保持一个良好的半糖状态,有利益于个人和团队的成长。

禁忌:太甜的口感会让人发腻,同样,不能因为一时的成功或成绩而骄傲自满。

良方:当运气和实力迸发的时候,会产生非常微妙的化学反应,让你在某个时间段做出别人远远达不到的绩效,届时要控制自己的情绪,将已经产生的优越感淡化,避免好高骛远的心态,尽量与周围的人一起分享,而不是做出姿态向他们炫耀。职场专家建议,克服职场骄傲心理要做到以下几点:

1.受到公司精神和物质上的表扬之后,选择和周围一起奋斗的同事、团队一起分享成功的喜悦,不妨邀请你的领导同事一起去唱k、吃饭等。要明白你的成功或许来自你的天份你的努力,但是也离不开你领导的指点,和同事、团队的帮助。

2.等到独自一人的时候,不妨冷静的归纳下这次的成功原因,沉淀成功的因素,汇聚成功的经验,作为今后职场之路的奠基石。

3.在和公司同事沟通的时候,不妨互换角色的去考虑下他人的心境,他们这次不如你,心理落差势必存在,去做一些沟通,交流下成功的方式方法,但是还是要保留下距离,切忌用你自己的方式去帮别人勾画未来,每个人的心态和做事方法不同,沟通能够促进彼此成长,而过度的善意指点,会影响对方的情绪,给你们的关系带来负面的影响。

4.要谨记,最好的老师就是你的竞争对手,要尊重对方,在取得成功后,不应过分打击对方,彼此相互激励,一个良性的竞争环境,才能让你的业务水平更上一层楼。

5.不要被胜利冲昏了头脑,戒骄戒躁,未来的路很长,和同事保持良好的关系,才能够在职场如鱼得水。

办公室之苦:吃得苦中苦,待到“春满园”

办公室之苦:受委屈,有口难言等等,比如替上司背黑锅

“也未曾听说妹妹要减肥,且妹妹素日里最忌节食减肥,近来怎就不吃不喝,还闷闷不乐呢?”

“姐姐不知,妹妹心中自是有苦难言啊!方才人事部通知要扣除我的季度奖金,只是因为前日的新闻发布会上,我做的PPT用错了客户的logo。这些资料一直都是上司给的,本是他的失误,可在老板面前,竟全然推到我的身上……”

“只是如此?”

“食堂的师傅莫不是狠毒了我?想来我与他来日无冤,素日无仇,怎会天天做这苦瓜给我吃?”

“妹妹不知,这苦瓜味虽苦,却是解毒消暑的好材料;生吃自然是极好的,若是与柠檬一起榨汁,再加入些许的蜂蜜,变成新鲜的苦瓜汁是最好不过的了。由此看来,这苦只是表象,最重要的是其最终的口感和功效。上司虽让你顶了错,可他未必不会在心里记着你的好。只要妹妹跟对了主,这次吃苦,还怕等不到‘苦尽甘来春满园’的日子吗?”

禁忌:苦瓜性味苦寒,多食易损脾败胃,不宜空腹食用,且脾胃虚寒、慢性胃肠炎患者应少食或不食。同样,在职场中,不要因为一时的“苦不堪言”,就牢骚满腹、消极对待工作,能吃苦才能有历练,才会有苦尽甘来;不过这良药苦口利于病,毒药苦口可就伤人命了,所以,吃苦之前还要认清吃的是“良药”还是“毒药”。

良方:没有人会愿意通过吃苦得到历练,但是生活中的苦总会在不经意间找上我们,带给我们的不是惊喜,而是略带伤痛的苦涩。专家针对比较常见的“替上司背黑锅”现象,为你开出职场的解苦良方:

1.可以替你值得的上司背黑锅。如何判断是否值得?比如在这家公司或者在这个团队,你的前途一片光明,无论是工作技能还是晋升空间都值得你呆下去,且你遇上一位体恤下属的好上司,那么特殊情况下替上司背黑锅、暂时受点委屈是可以的。

2.不是原则性问题,在需要的时候可以为上司扛下。上司需要顾及他作为领导的面子问题,如果是因为一些工作中的小事被上司错怪了,你也不必据理力争,作为下属,保存领导的颜面也很重要。但是牵涉到职业道德、个人诚信等问题时,千万不能强出头,这时的“黑锅”一旦背上,很可能就是你职业生涯中抹不去的污点。比如,作为财务,你的上司被公司查出作假帐、贪污等问题,这样的“黑锅”是万万不能背的。

3.“背黑锅”一次就可以了,不能再二再三。每一次“背黑锅”,你都支付了一次在外人面前的良好印象,无论事小事大,“黑锅”背多了,上司在工作中的失误,就真的变成了你的失误,而且一直让你“背黑锅”的领导,还值得你跟下去吗?

是药三分毒,即使是良药,这种苦对自己也是有伤害的,所在在职场中,你要咽得下这份苦,首要得选中“良药”,其次要把握剂量。

办公室之辣:热情过头很伤身

如今,辣,似乎已经成为中国菜的代表,那种味蕾被强烈刺激却欲罢不能的感觉 ,连老外都大呼过瘾。辣,会让人心跳加快,血管扩张,血液的快速流动,随即开始冒汗,嘴巴、身体,如火烧一般。而当你面对职场、面对工作时,能有这样一份激情如火的冲动,这是好事还是坏事呢?

热情于工作,好似强大的前进动力。就像“辣”可以开胃一般,可以瞬间让你十分有食欲。一般有两类人会热情满满:一类是刚刚涉足职场的新人,面对全新的环境加上初生牛犊不怕虎的劲头,自我表现欲望开始膨胀,希望在最快的时间里HOLD住所有的人和事;还有一类人就是视工作为所爱,虽说做一份自己喜爱的工作是件幸福的事,可是当你旁若无人过度投入的时候,是否考虑到会给身边的人带来压力呢?

禁忌:不可大量摄取,否则会非常伤神。给工作加些激情很有必要,但是也要适当,更要顾忌你的同事和家人。

良方:怎样知道自己是否工作热情过度了呢?当你认为,自己有着远大的工作理想,每天都花很多时间在工作上,可是身边的同事渐渐远离你,领导开始打压你时,sorry,可能是你的热情已经引起了别人的反感和多心。当你发现,身边的朋友越来越少,和家人见面的时间越来越短,每次接到叫你吃饭、唱K的电话时,你都以“还在工作”为由拒绝时,sorry,你的工作热情已经“烧退”了原本该有的亲情和友情。职场专家认为,工作热情高涨不是坏事,但是把握那个上限很重要:

1.试用期的“热情过度”是种陋习,“试用期”专题调查显示:“对工作过于积极主动”是老员工们竞相指责的试用期陋习之一。试用期是一个相当敏感的时期,此时,老板、同事都会戴上放大镜来观察新人。过于积极主动、充满激情,只会让老员工产生威胁感,而老板也会认为你是否流于表面功夫。

2.管好自己的嘴巴,对于工作热情过度的人,也非常喜欢热辣地提建议,分享观点。但是,职场的游戏,是处处设限,有些讨论你不宜参与,有些决策你不宜插言,“沉默是金”不是无为的表现,而是智者的手段。

3.在你的职责范围内吗?这里面有时的确大有学问,你把工作抢着干,那你的同事呢?又或是这件事本该由上司完成更合适,而你却插脚在先。你的热情却换来吃力不讨好,何必呢!

4.问问身体、问问亲友。吃辣成瘾,或许你自己觉得很爽,但其实身体已经发出警告。工作热情过头,往往容易造就一个“工作狂”,那你的身体是否适应“工作狂”的节奏?你身边的亲友是否因为你的“工作狂”而满腹怨言?

无论你的职场是什么样的味道,但是,只要配上“用心”佐料,都会成为一道适合你的佳肴。

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职场-办公室的穿衣法则


办公室的穿衣法则

办公室穿衣法则第一条:不要违反公司的要求

每个公司都会有自己的整体氛围,即使并没有对着装做出非常明确的规定,但你穿着跟公司形象完全不和谐的衣服去招摇也是很不合适的,比如做行政工作的穿运动装,做设计的穿民族风老头汗衫,就会显得跟自己的本职工作很不搭调,进而让人生出对你工作能力的怀疑。

尤其是一些本身就在服装公司工作的MM,假如你时常穿着竞争对手的衣服来上班会怎么样?如果穿得难看也就算了,如果你偏偏又穿得十分的合体,十分的漂亮,那后果就不堪设想了。你能想像麦当劳的送餐员走进肯德基吃饭吗?你能想像联通的员工进移动营业厅充话费吗?

所以,假如你有一件压箱底的宝衣,即使穿上去之后无比风姿妖娆,无比倾国倾城,但上身之前最好先掂量掂量,把它穿进办公室里会有什么样的后果。

办公室穿衣法则第二条:黑色永远不会出错

如果你是初出校门的学生,不知道职场穿衣的潜规则,或者你根本就与时尚绝缘,从来就没有打扮过自己,那么,买一套黑色衣服穿上吧。

春天,穿一件黑色针织短袖连衣裙,很知性;

夏天,黑色蕾丝花边衬衫配七分裤,很女人;

秋天,黑色排扣风衣,配一双黑色裸靴,很干练;

冬天,黑色的披肩,将流苏不规则地搭在肩上,很迷人。

总的来说,黑色,是HR衣橱里最值得拥有的颜色。

办公室穿衣法则第三条:备一套正式服装

也许你完全不喜欢在穿衣服这件事情上浪费脑细胞,永远是外套+T恤或者毛衣+T恤,但是,如果碰上了正式场合呢?

今天,总部领导要来视察;明天,要出去参加一个行业盛会;后天,约了一个求职者要来面试……职场上能用得上正装的场合实在太多了,所以,不要吝惜打扮自己,即使你再怎么对穿衣没感觉,也要为自己准备一套正式的服装。

谁的成功不需要忍耐呢?

一个人要想卓尔不群,就要有鹤立鸡群的资本,承受不住忽视和平淡,就很难达到辉煌。只有经过常人不能接受的忍耐,才能让自己从一粒沙子变成一颗价值连城的珍珠。

很多时候,成功者与失败者的区别并不是才能和机遇。失败者也不乏艰苦的劳作和智慧。他们仅仅败在了那一点点的坚持和忍耐上,或许是一年,或许是一天,也或许仅仅是一遍鸡鸣。

据传,酒神曾想两个乞求酿之法的人授以诀窍:精选五月初五端午当日之饱满谷粒,与冰雪初融时清冽之洋调和,注入千万紫砂铸就之陶瓷,再以初夏迎接第一缕阳光之新荷将其盖紧,紧闭九九八十一天,直至鸡鸣三遍方可启封,则酒成矣。二人假以时日,历尽千辛万苦,克服重重艰难险阻,才将所有材料备齐。依酒神吩咐,二人将酿酒材料调和之后密封于陶瓮之中,然后,专心等待那激动人心的时刻。等待是如此漫长……就好像很多等待成功的年轻人一样,等待,总是令人难熬的。

终于熬到了第八十一天。两人彻夜难眠,等着鸡叫。这时,远远传来了第一声鸡叫。似乎过了很久很久,才依稀传来第二遍。究竟何时才能听到第三遍呢?其中一人忍耐不住,迫不及待地打开了陶瓷。令其惊讶的是,陶瓷里只是一汪又苦又酸的浑水。他后悔至极,失望地把酒液泼在了地上,他感到整个世界都抛弃了他。而另一个人,虽然也特别想知道酒到底酿成功没有,但他下定决心坚持到最后。第三遍鸡叫终于响彻天空,他打开陶瓷:扑鼻而来的美酒是如此甘甜清澈、沁人心脾。

忍耐是成功路上不可缺少的功夫,也可以说,很多时候,在同等的条件下,不是比谁的智慧高低,而是看谁的忍耐力强。酿酒如此,其他事又何尝不是如此?纵观古今,在各行各业,谁的成功不需要忍耐呢?

孔子的“克己复礼”是忍耐,他的思想至今在全球各个角落都在散发着璀璨的光芒,成为许多国家提倡的奉行之本。刘邦在取得基本性胜利之后的“广积粮、高筑墙、缓称王”是忍耐,终于成就一代光武帝业。项羽少了一份“卷土重来”的忍耐,最终却是霸王别姬,饮恨乌江。韩信甘愿受胯下之辱是忍耐,终于成就一番千秋伟业。刘备与曹操青梅煮酒论英雄是忍耐,曹操说天下英雄唯使君与操尔,刘备巧借闻雷来掩饰韬光养晦,日后才有三足鼎立之局面。

善于忍耐的人,把挫折当作经验,卧薪尝胆,韬光养晦,积蓄能量,无怨无悔,以苦为乐,等待时机再成正果。

不善于忍耐的人,遇事情不顺时,拍案而起,拂袖而去,倒是痛快,也许失去的是永远的机会。忍字头上一把刀,忍耐会有痛苦;忍字下面一颗心,忍耐会受煎熬;忍耐就好似手刃自己的心,需要时间等待伤口慢慢愈合;忍得头上乌云散,拨开云雾见阳光。

就像一颗璀璨夺目的珍珠,原本不过只是一粒丑陋的沙子,毫不起眼地待在一个不为人知的角落里。直到一天,他被冲到了大海里,再被裹进贝壳中,经过不知多少年漫长的忍耐,终于有一天成为晶莹、光滑的珍珠。

每颗珍珠原本都是一粒沙子,但并不是每一粒沙子都能成为一颗珍珠。一个人要想卓尔不群,就要有鹤立鸡群的资本,承受不住忽视和平淡,就很难达到辉煌。只有经过常人不能接受的忍耐,才能让自己从一粒沙子变成一颗价值连城的珍珠。

心理解读:忍耐其实就是一种执着、谋略、意志、修养、信心,忍耐更是一种成熟人性的自我完善,自我调适,是一种主动收缩和战略调整。善忍耐者必然有着大的智慧、大视野、大心胸。

职场上,我们忘记成长是最重要的

一棵苹果树,终于结果了。

第一年,它结了l0个苹果,9个被拿走,自己得到1个。对此,苹果树愤愤不平,于是自断经脉,拒绝成长。第二年,它结了5个苹果,4个被拿走,自己得到1个。“哈哈,去年我得到了10%,今年得到20%!翻了一番。”这棵苹果树心理平衡了。

但是,它还可以这样:继续成长。譬如,第二年结了100个果子,被拿走90个,自己得到10个。很可能,它被拿走99个,自己得到1个。但没关系,它还可以继续成长,第三年结1000个果子……

其实,得到多少果子不是最重要的,最重要的是,苹果树在成长!等苹果树长成参天大树的时候,那些曾阻碍它成长的力量都会微弱到可以忽略。真的,不要太在乎果子,成长是最重要的。

刚开始工作的时候,你才华横溢,意气风发,相信“天生我才必有用”。但现实很快敲了你几个闷棍。或许,你为单位做了大贡献没人重视;或许,只得到口头重视但却得不到实惠;或许……总之,你觉得就像那棵苹果树,结出的果子自己只享受到了很小一部分,与你的期望相差甚远。

于是,你愤怒、你懊恼、你牢骚满腹……最终,你决定不再那么努力,让自己的所做去匹配自己的所得。几年过去后,你一反省,发现现在的你,已经没有刚工作时的激情和才华了。

“老了,成熟了。”我们习惯这样自嘲。但实质是,你已停止成长了。

这样的故事,在我们身边比比皆是。之所以犯这种错误,是因为我们忘记生命是一个历程,是一个整体。我们觉得自己已经成长过了,现在是到该结果子的时候了。我们太过于在乎一时的得失,而忘记了成长才是最重要的。

好在,这不是金庸小说里的自断经脉。我们随时可以放弃这样做,继续走向成长之路。

心理解读:如果你是一个打工族,遇到了不懂管理、野蛮管理或错误管理的上司或企业文化,那么,提醒自己一下,千万不要因为激愤和满腹牢骚而自断经脉。不论遇到什么事情,都要做一棵永远成长的苹果树,因为你的成长永远比每个月拿多少钱重要。

职场上,请给我结果

在职场上,常常会有很多人不停地抱怨:我都已经完成了领导交办的任务,领导为什么还要批评我?

乍一听起来,你可能会同情这个抱怨的人,太可怜了,一定是他的领导太严苛了。

然而,凡可怜之人必有可恨之处。若你仔细想想,便明白这个人遇到这种情况,完全是他自己的因果。

我常常看到有这样一群人:

他们不停地夸赞自己工作多么卖力,经历数百千劫,其经历简直可以写一本《悲惨世界》。

然而,谁稀罕呢,有谁愿意听呢?职场不相信眼泪。

没有功劳的苦劳,就是白劳!

业务人员如果没有创造业绩,再苦也白苦!

技术人员如果没有解决技术问题,再忙也白忙!

办公室人员如果没有做好后勤,再累也白累!

所谓商场如战场,在战场上,就是你死我活,就是要分胜负,定输赢。

职场就是角斗场,在这里,除了竞争,还是竞争。

在职场上,我们只相信价值,只相信结果。

也许,领导安排的每一项任务,你都完成,但是完成任务并不等于结果。

在上大学的时候,我们上过很多课,但是我想问问大家,表面上你完成了上课的任务,但是你收获了什么,你上大学的结果是什么?你学到了知识吗?

在上班的时候,我们也是一天一天的打卡,但是,我想问问大家,表面上你完成了出勤,但是你收获了什么,你上班的结果是什么?你为公司创造价值了吗?

每一个正在上班的人,都应该每天这样问问自己,这样才有一份有结果的工作,你才会有一个有结果的人生。只有这样,自己才会成长,才不会辜负你奋斗的这段岁月。不然,凡事只求一个完成,不求结果,最终辜负的只是自己。

不要抱着我为老板打工的心态上班

职场上要扔掉“我在为老板打工的心态”,积极调整心态:

1、认清工作的意义

从杰克的故事中我们可以意识到为他人工作的同时,也是在我自己工作。人生离不开工作,工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时,也能锻炼我们的意志,新的任务能开拓我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。从某种意义上说,工作就是为了自己,而不是为了他人。

2、把自己放空,抱着学习的态度

在工作中,不管做任何事情,都应将心态回归于零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次的工作任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。

3、换个角度去思考,就会感到快乐

有人在一个好的单位工作,但他每天也会有许多得不如意,苦恼总围绕在他的身边。有人工作单位一般,可他却不舍不弃,每天都有工作目标,把这个作为一种锻炼、成长的机会,而且通过创造性地完成本职工作,受到同事们的敬佩。这种阳光般的心态,火一样的热情,最终收获的是成功的硕果以及工作的快乐和幸福!

4、学会欣赏工作中的每个瞬间

我们必须要学会欣赏工作中的每个瞬间,要热爱生活,热爱本职工作,与同事和谐相处,处理好人际关系,相信未来一定会更美好。成功往往青睐那些自强不息、奋发向上的人!

5、不能改变环境,就去适应环境和改变自己

当我们不能改变环境时就必须去适应环境。不能改变别人时就改变自己,不能改变事情就改变对事情的态度。不能向上比较就向下比较。这就告诉我们,人不能去等,要学会适应。要随着时间、地点、环境的变化不断地去调整自己的心态。物竞天择,适者生存,我们只有不断去适应,不断去调整,才能有所建树、有所作为!

心理解读:无论是在工作还是生活当中,我们要学会忘记、谅解、宽容。别让你的不原谅给了别人持续伤害你的机会。更要学会感恩、欣赏和给予,这样你就会觉得你所作的一切都会是一种对他人的回报。工作是什么?工作就是学习、学习、再学习。学无止境,只要常常保持这种心态,你就会觉得天天快乐,幸福无比、受益无穷!

快乐工作的能力

世界上根本就没有一份能够让你快乐的工作,不是说你找不到,而是你根本就没有自己真正喜欢做的事,职场上你没有了快乐工作的能力,这才是最可悲的。

现在有一个普遍现象,许多年轻人工作得不快乐,他们生活中也会有快乐,但快乐和工作是分开的。

那么工作和快乐是什么关系呢?工作本身不快乐,工作对于快乐的贡献是,通过工作可以挣到钱,然后用这个钱在工作之外、在业余时间去买快乐,去消费和娱乐,维系自己的人际关系等。我觉得这是不正常的,是违背人性的。

从人性来说,人是精神性的存在,精神能力的发展和实现应该是快乐的最重要源泉,做自己真正喜欢做的事,在这个过程中感觉到自己的能力在生长,自己的生命价值得到了实现,这是人生的莫大快乐。人不只是在娱乐的时候快乐,工作的快乐远胜于娱乐的快乐,人之为人的快乐很大一部分是在工作中感受到的。

艺术家就是这样,创作本身是最大的快乐。各行各业的优秀者也是这样,主要的快乐是在工作中获得的。在工作中获得快乐,这不是少数人的特权,人人都有老天赋予的精神能力,都应该享受这种快乐。当然,只有真正喜欢这个工作,工作才会成为快乐,仅仅为谋生而做的工作是不快乐的。

比如说我的工作是写作,但是如果我只把写作当作一个谋生手段,从写作本身中感受不到快乐,那我和别的打工仔就没有什么两样。每一个人在世界上都应该有这样一件事情,你真正喜欢它,做这件事情本身就是享受,这是幸福感的一个重要来源。

有的青年人说,他是为生计所迫做现在这份工作的,所以不快乐。

我说这不可悲,可悲的是什么?世界上根本就没有一份能够让你快乐的工作,不是说你找不到,而是你根本就没有自己真正喜欢做的事,你没有了快乐工作的能力,这才是最可悲的。

你说你不喜欢现在这个职业,那好,我就假定你可以自由地选择,你选什么职业,你觉得做什么工作你是快乐的?恐怕很多人会想不出来,不知道自己喜欢什么。最后,选的往往是薪金高一点儿的工作,仍然是为了谋生谋得好一点而已。

前几年有一个机构做过调查,调查青年人的就业意向,有很多指标,绝大多数人放在首位的就是薪金,薪金高的职业最受追捧。

现在公务员成了热门,因为大形势是国进民退,民营企业凋敝,公务员又成了铁饭碗,从个人来说,考虑的还是谋生。只有待遇、薪金、利益的外在标准,没有兴趣、能力、理想的内在标准,这一点没有变。

心理解读:为什么许多人没有了自己真正的兴趣,没有了快乐工作的能力?我认为问题就出在价值观。不求优秀,只求成功,而成功又只是用外在标准衡量,结果一定是不快乐,不成功当然非常不快乐,成功了也只是薪金、利益带来的肤浅的快乐,工作本身仍然是不快乐的。

有门的办公室


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《有门的办公室》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

倘若有人问起我的职业理想,我会不假思索地告诉你,我想要一间有门的办公室。

到了一定的级别才会有有门的办公室。现代化的写字楼里,普通员工都是在半封闭半开放的格子间工作。方便倒是挺方便的,坐在里面可以看见外面的动静,有什么事叫上一声就会有回应。当然,作为代价,自己的一举一动也暴露在别人面前。其实这也正体现了格子间的哲学:一方面企图体现平等、开放、便于沟通的工作环境;另一方面也可以使员工之间互相监督,从而营造一种紧张的工作氛围。

某天与同事闲聊,大家一起历数了格子间的若干罪状。

一是它像永远不会设防的堡垒,任何人都可以径直闯入你的领地——尤其是你的老板。所以你不得不时刻保持正襟危坐的工作状态,以防他人突如其来地降临。

二是隔音效果太差,几乎所有从格子间里发出的声音都不可抑制地弥散在空气中。中午接男友的电话不能随心所欲地撒娇,硬起心肠一副公事公办的样子;遇到猎头的电话更是要小心谨慎,用模棱两可的语言套问自己关心的话题;最惨的还是被老板批评时,周围的同事都可以清晰地听见老板训斥你的声音,那一刻让人恨不得钻到地缝里去。

就是在这样的状态下,开始向往有门的办公室。有了有门的办公室,便有了尊严,有了地位,有了保有隐私的权利。掩上门,你能够以最个人的状态工作,哪怕把光着的脚丫翘在办公桌上读文件也没关系;门上贴着你当月的工作日程,有人想和你谈工作时,不得不仰着头在你的日程表中寻找时间与时间之间的空隙;所有的人都会很有礼貌地敲门再进来,包括你的老板。

英文中有一个形容小人物的用语,叫“little potato”是“小土豆”的意思。“小土豆”们没有打破旧世界的想头和创造新世界的豪情,他们改变自己处境的唯一方式就是在现有的体系中一步步地努力向上爬。有门的办公室,是小土豆们最实际的梦想。他们梦想的不是门本身,而是门后的尊严。(完)

办公室健康小贴士


❤显示器散发出的辐射多数不是来自它的正面,而是侧面和后面。因此,不要把自己显示器的后面对着同事的后脑或身体的侧面。
❤常喝绿茶。茶叶中含有的茶多酚等活性物质,有助吸收放射性物质。其中含强效的抗氧化剂以及维他命C,不但可以清除体内的自由基,还能使副肾皮质分泌出对抗紧张压力的荷尔蒙,对于情绪暴躁有很大改善。
❤绿豆可以清热解毒、利尿消肿,薏仁则可以健脾止泻、轻身益气,经常需要熬夜工作或是心烦气躁、口干舌燥、便秘时,吃些绿豆和薏仁对于消除烦躁情绪非常有帮助。
❤勤洗脸可以防止辐射波对皮肤的刺激。
❤在电脑桌附近摆放一盆植物或水,可以吸收电脑所发出的电磁波。
❤尽量避免上肢长时间处于固定、机械而频繁活动的工作状态下,使用鼠标或打字时每工作一小时就要起身活动活动肢体,做一些握拳、捏指等放松手指
的动作。
❤使用电脑时,电脑桌上的键盘和鼠标的高度,最好低于坐着时的肘部高度,这样有利于减少操作电脑时对手腕的腱鞘等部位的损伤。
❤使用鼠标时,手臂不要悬空,以减轻手腕的压力,移动鼠标时不要用腕力而尽量靠臂力做,减少手腕受力。
❤不要过于用力敲打键盘及鼠标的按键,用力轻松适中为好。
❤鼠标最好选用弧度大、接触面宽的,有助力的分散。
❤使用鼠标时配合使用鼠标腕垫垫在手腕处。
上半身保持颈部直立,使头部获得支撑,两肩自然下垂,上臂贴近身体,手肘弯曲呈90度。操作键盘或鼠标,尽量使手腕保持水平姿势,手掌中线与前臂中线应保持一直线。下半身腰部挺直,膝盖自然弯曲呈90度,并维持双脚着地的坐姿。
❤使用专用的电脑椅,坐在上面遵循三个直角:电脑桌下膝处形成第一个直角,大腿和后背是第二个直角,手臂在肘关节形成第三个直角。肩胛骨靠在椅背上,双肩放下,下巴不要靠脖子。两眼平视电脑荧幕中央。
❤工作1~2小时左右,让头颈部向前后左右转动数次,转动时应轻柔、缓慢,以达到各个方向的最大运动范围为准,以使颈椎关节疲劳得到缓解。
伸展运动:
长时间坐在计算机旁会造成颈部、肩部和腰部的僵硬和疼痛。每小时做五分钟这些伸展运动,或者贯穿至一整天,或者随便什么空着的时候,想得起来得时候做几分钟,然后站起来在办公室里走走,就会感觉好很多。
坐姿转背姿势:
坐在椅子上,右手扶左膝关节,左手扶在背后或右髋关节上,吸气时转体,静止15-3O秒,自然呼吸,然后还原呼气。左右各做四次。能消除背骨的弯曲,缓解腰痛、背痛及脚的风湿。
牛面式:
坐在椅子上,将背肌伸展,右手向后由上而下,左手由下而上,绕到背后,双手在背后勾住,胸廊尽量张开,静止10秒。然后换相反方向。治疗、预防驼背、肩周炎,提高手臂、肩膀的血液循环,促进肩臂、侧腹、胸廓的肌肉发达,强化手的动作。
骑士姿势:
坐在椅子上,双腿左右分开放在椅子两侧边沿,脖颈伸直,从头到尾骨要非常直。双手抬至胸前,上下重叠、挺胸立腰、颌下收,然后将臀离开椅子上提10公分高,呈马步蹲式,要屈膝下腰,颈、背尽量伸直,呼气。然后双腿逐渐上伸直,提腰,站立。提高脊柱和腰的活力,消除腰部和骨盆内的淤血,增加头脑和腿脚的血流量。
❤一定要吃早餐,而且要吃好。
❤三餐定时定量,少吃零食。早饭宜好、午饭宜饱、晚饭宜少。
❤讲究饮食卫生,不吃腐败变质和霉变食品。
❤少吃油炸食物,不吃过烫食物。
❤三少一高,即少油、少盐、少糖、高纤维。
❤每天饮用6-8杯水。
❤不偏食,不挑食。挑食往往造成营养素吸收不完全。
❤不暴饮暴食,不酗酒。
❤均衡饮食=饮食中包括不同种类的食物+份量和比例配搭适宜+三餐定时定量,睡前不宜饮用咖啡、浓茶、可乐等有提神作用的饮料。
❤晚餐不要吃得太饱,最好吃些低脂肪的食品。最迟在睡前两小时吃完晚餐。
❤晚饭20分钟后散步,切忌剧烈的体育运动。
❤睡前可用温热水洗脚,以改善血液循环。
❤睡前做点运动,如打打太极、练练瑜伽等,都是放松身心的好方法。
❤保持睡眠环境的安静。
❤每晚睡七到八小时最理想,过多或过少睡眠皆不利于健康。
❤睡眠应定时,养成每天同一时间睡觉。
❤睡前不宜过饱或过饥,睡前喝杯(约为250毫升左右)热牛奶,有助于睡眠(肾结石病人,睡前不宜喝牛奶)。
❤睡前用温水洗脚,益处甚大,并按摩涌泉穴(在脚心处)15-30分钟。
❤睡前1小时要远离电视,因为电视屏幕闪烁的光线会使人神经兴奋而影响睡眠。
❤进行深呼吸,听节奏缓慢和不会令人心情激动的音乐或歌曲,使混乱的心情随着音乐节奏缓和下来。
❤心要静,不可忧虑,要先睡心,后睡身。
❤保持脚部温暖有助于睡眠。可穿一双袜子睡觉或放置热水袋。
❤安全性原则:目的要明确是健身,不是比赛。不要做危险动作。
❤循序渐进原则:体育锻炼的内容要由简单到复杂,由易到难,运动负荷安排由小到大逐渐增加。
❤适宜的运动量原则:一定要根据自己当时的身体情况掌握运动量。
❤持之以恒原则:锻炼要持之以恒,但生病期间不要勉强。
❤要做好运动前的准备活动和运动后的整理活动。
❤选择自己所喜爱的运动项目,最好结伴锻炼。
❤锻炼要与生活方式相结合才更有效。
健身操:
运动量适中,简单易学,对场地要求不高,可以在家里跟着VCD练习。
跳绳:
跳绳能增强人体心血管、呼吸和神经系统的功能。从运动量来说,持续跳绳10分钟与慢跑30分钟或跳健身舞20分钟相差无几,可谓耗时少耗能大的需氧运动。
太极拳:
和谐高效的身心整体运动,集拳法、功法、养生法于一身,具有科学、全面的保健功能。
瑜伽:
不仅可以帮助雕塑体形,治疗疾病、改良身体的不良习惯,还可以在练习中放松神经,缓解压力,达到心灵和外表的和谐美。非常适合现代人的需要。
❤将不快以适当方式发泄出来,以减轻心理压力。要敢于诉说自己不愉快的事。当极其忧伤时哭泣、读诗词、写日记、看电影、听音乐都是常见的宣泄方式。欢快的节奏能振奋人的情绪。
❤多与人交往,摆脱孤独。每个人都有一种归属的需要,会习惯的把自己视为社会的一员,并希望从团体中得到爱。研究发现人际交往有助于身心健康。当你真诚的关心别人帮助别人,无私奉献自己的一片爱心时,你会欣喜地发现,你获得的比你给予的更多。千万不要因为怕别人不高兴而把自己同他人隔绝开来。孤独只会使抑郁状态更加严重。
❤增强自信心,做情绪的主人。人在正常状态下是可以通过意志努力来消除不愉快情绪,并保持乐观心情的。一是有意识地获取成功的体验;二是不在乎别人对自己如何评价;三是善于发现自己的长处。知识是自信的源泉。要学会容忍,培养坚韧的毅力。用积极进取精神取代消极思想意识。把事情看透,心胸开阔,情绪就能保持稳定。
❤确定方向,不走冤枉路:仔细想想做这项工作的重点是什么,希望藉此得到什么结果,与主管或同事一起讨论,再决定整个方向及流程。
❤正面的看待问题,视为是一种挑战:乐观而积极的工作态度是我们必胜的法宝。把负面的压力向正面转化,会有令人惊奇的收获。
❤运用系统思考,工作分门别类进行:养成把握重点,循序渐进,集中力量的习惯,决定次序,从最重要的事情着手。不考虑优先次序所产生的另一结果,常是一无所成,而且被拖延或耽搁的事情,等之后再提出时,往往已失去时效性。
❤更有效地组织你的工作:
为自己制订一个详尽的工作日志1.列出明天你所能预见的工作;2.按照工作的重要性和紧急性做出划分和排序;3.将不重要且不紧急的工作请别人代办,或者推后;4.依照排序、有条不紊地把工作完成。
❤建立良好的办公室关系:与同事建立有益的、愉快的合作的关系;与领导建立有效的、支持性的关系,理解领导的问题并让领导也理解你的问题。
❤及时总结,妥善计划:对所有的出色工作都记录在案,并不时查阅,一是总结经验,二是为自己寻找自信。为将要进行的工作,制定一些短期计划,做尽可能细致的准备。
❤不要给自己无谓的压力:减少你所关注的琐事数量,别给自己增添无谓的压力,对自己无法控制的事情就由它去。
❤享受个人空间:不要总是想着工作,努力在每天都安排一段时间处理自己的事情。经常性的聚餐、唱歌、阅读、旅游等都可以放松身心。
❤适当的运动:每天寻找时间放松,如呼吸新鲜空气,做适量的运动,时常出入一下办公室,变换一下环境,这些活动有助于释放压力,放松大脑,恢复精力。
❤如果您觉得力不从心,那么应停止任何额外的加班加点。
❤拥有一两个知心朋友。
❤犯错误后别过度内疚。
❤正视现实,因为回避问题只会加重心理负担,最后使得情绪更为紧张。
❤不必事事、时时进行自我责备。
❤有委屈不妨向知心人诉说一番。
❤时常对自己提醒:该放松放松了。
❤少说必须、一定等硬性词。
❤对一些琐细小事不妨任其自然。
❤不要怠慢至爱亲朋。
❤学会理智地待人接物。
❤把挫折或失败当作人生经历中不可避免的有机组成部分。
❤实施某一计划之前,最好事先就预想到可能会出现坏的结果。
❤在已经十分忙碌的情况下,就不要再为那些份外事操心。
❤常常看相册,重温温馨时光。
❤常常欣赏喜剧,更应该学会说笑话。
❤洗个温水澡,边洗澡边唱歌。
❤卧室里常常摆放有鲜花。
❤欣赏最爱听的音乐。
❤去公园或花园走走。
❤回忆一下一生中最感幸福的经历。
❤结伴郊游。
❤邀请性格开朗、幽默的伙伴一聚。
❤力戒烟酒。
❤作5分钟的遐想。
❤在您每日不停地忙碌工作的时候,在您每天推杯交盏的时候,请您放慢脚步,认真考虑一下自己的健康问题,送上几句健康格言,衷心希望您能保重身体,与家人共享美好人生!
❤无债富裕,无病幸福,健康值千金。
❤你有一万种功能,你可以征服世界,甚至改变人种,你没有健康,只能是空谈。
❤人一生可以做很多蠢事,但最蠢的一件事,就是忽视健康。
❤健康的心理是人生成功进步的阶梯。
❤年轻时放弃健康获取财富;年老时会放弃一切财富去恢复健康。
❤身体是智能的载体,是事业的本钱。
❤对自己晚年负责,就不应该对晚年的健康透支。
❤思路决定出路,观念决定方向,性格决定命运,生活方式决定健康。
❤健康不是一切,没有健康没有一切。
❤失去健康的人,才感到健康的幸福;患有疾病的人,才感到疾病的痛苦。

办公室沟通地图


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与上级沟通时,你会不会时常心里发怵?

与下级沟通时,你会不会被指责为颐指气使?

在办公室沟通中,别人都达到了自己的“目的地”,你却在沟通中迷失了“方向”。糊涂的你是否在无意间丢失了自己的办公室沟通地图?

沟通“迷路”案例:

公司为了奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计划,名额限定为10人。可是13名员工都想去,部门经理需要再向上级领导申请3个名额,如果你是部门经理,你会如何与上级领导沟通呢?

部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见,能不能再给3个名额?”

朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再去,这不就解决了吗?”

迷路原因

*只顾表达自己的意志和愿望,忽视对方的表象及心理反应。

*切不可以自我为中心,更忌讳出言不逊,不尊重对方。

沟通“达标”案例:

同样的情况下,去找朱总之前用异位思考法,树立一个沟通低姿态,站在公司的角度上考虑一下公司的缘由,遵守沟通规则,做好与朱总平等对话,为公司解决此问题的心理准备。

部门经理:“朱总,大家今天听说去旅游,非常高兴,非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工,真是让员工感动。朱总,这事是你们突然给大家的惊喜,不知当时你们如何想出此妙意的?”

朱总:“真的是想给大家一个惊喜,这一年公司效益不错,是大家的功劳,考虑到大家辛苦一年。年终了,第一,是该轻松轻松了;第二,放松后,才能更好的工作;第三,是增加公司的凝聚力。大家要高兴,我们的目的就达到了,就是让大家高兴的。”

部门经理:“也许是计划太好了,大家都在争这10个名额。”

朱总:“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下,不够格的就不安排了,就算是对他们的一个提醒吧。”

部门经理:“其实我也同意领导的想法,有几个人的态度与其他人比起来是不够积极,不过他们可能有一些生活中的原因,这与我们部门经理对他们缺乏了解,没有及时调整都有关系。责任在我,如果不让他们去,对他们打击会不会太大?如果这种消极因素传播开来,影响不好吧。公司花了这么多钱,要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。

我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3个名额的费用,让他们有所感悟,促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用,不知道我说的有没有道理,公司如果能再考虑一下,让他们去,我会尽力与其他两位部门经理沟通好,在这次旅途中每个人带一个,帮助他们放下包袱,树立有益公司的积极工作态度,朱总您能不能考虑一下我的建议。”

*看懂地图图例

东——提问

南——倾听

西——欣赏

北——建议

*提问:

提问题要有诀窍。问题分为两种,一种是封闭式的问题;另一种是开放式的问题。封闭式问题的答案只能是是或否,封闭式的问题只应用于准确信息的传递。例如:我们开不开会?只能答开或不开,信息非常明了,而不能问下午开会的情况怎么样。开放性的问题,应用于想了解对方的心态,以及对方对事情的阐述或描述。例如:我们的旅游计划怎么安排?你对近一段工作有哪些看法?在这种氛围下工作你有什么感觉?……每个人都有强烈的倾诉欲望,通过开放式的问题,可让对方敞开心扉、畅所欲言,让他感觉你在关心他,这也是关怀的一种艺术,就是要问寒、问暖、问感受、问困难……

*倾听:

在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话,大脑思维紧紧跟着他的诉说走,要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧,乐他而乐,急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言,轻柔地看着对方的鼻尖,如果明白了对方诉说的内容,要不时地点头示意。必要的时候,用自己的语言,重复对方所说的内容。如:你刚才所说的孤独,是指心灵上的孤独,所以你在人越多的时候,越感到孤独,不知道我对你理解的是否正确(要鼓励对方继续说下去)。

*欣赏:

在倾听中找出对方的优点,显示出发自内心的赞叹,给以总结性的高度评价。欣赏使沟通变得轻松愉快,它是良性沟通不可缺少的润滑剂。

*建议:

沟通的目的是达成意见或行为的共识。而建议是没有任何强加的味道,仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果,哪个更加完善而优良,供对方自由选择。提出意见时,最忌讳的用语就是“你应该……”、“你必须……”。不论你的建议多么好,与你沟通的对方只要听到这两个词,顿时生厌,产生逆反心理,大多不会采纳你的意见。因为每个人都不愿别人把他当成孩子或低能儿,他们也不是“军人”,随时等着接受“将军”的命令。大多数人听到这两个词时往往这么想,“我要怎么做,还要你来告诉我吗……你以为你是谁……”。

*沟通地图正确使用指南针:

第一步对以前成绩的肯定(赞扬)

第二步这次事情如果这样做会有更好的结果(良性改进意见)

第三步我相信你如果多加思考,肯定能把这件事做得非常出色(对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力)

第四步需要我的帮助随时告诉我(告诉批评者你对他的所作所为是善意的,为他着想的)

办公室专用英语


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室专用英语》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

没有比工作时的紧急事件更能让办公室内平常的一天变得如火如荼。看一看这些你可能从老板那听到过的当事情并不象计划的那样发展规律,或是误了时间,又或是股市大跌时他用的办公室用语吧!

加班以完成最后限期

当今的压力重重的商务世界中,最后限期的设定和在此之前完成任务就是一个非常棘手的方面。一个掌控的非常好的项目应该有一个实际的时间结构并且能让客户满意。太过乐观的时间结构可能造成过于紧急的最后限期以至于员工需要工作至深夜,我们叫做burning the midnight oil。

顺利达到最后限期

尽管每个人在上个星期都为了工作熬了夜,还是不能确定是否能及时的在最后限期内完成任务。幸运的是,每个人的辛苦工作都有所回报你们by the skin of your teeth的完成了任务!这句话的意思是你刚刚好赶上时间完成任务!

当事情并不如期待那样被解决时

看起来是好的解决方法往往在时间中显示出其不足。在这样的情况下我们说我们必须go back to the drawing board。照字面上的意思就是我们需要找到新的解决方法并设计更好的计划。

挽回一位失望而不满意的客户

没有比不愉快的客户特别是意味成许多钱的大客户更能制造麻烦了!不用害怕,使用大量的服务技巧,甜言蜜语和一些受用的老式道歉方式来i>butter-up the customer。别担心,这并不意味着在你的客户身上涂黄油;这仅是指让你的客户感到满意和更合作而已!

掌控舆情

每隔一段时间总有些非常重大的问题发生以至于产生严重的负面影响-例如,股市大跌或是公司的转让。要在如此的情况下继续让工作继续下去,可能需要通过合并项目,裁员甚至是关闭整个部门来操作我们所谓的damage limitation exercise。(完)

办公室职场礼仪2960字


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《办公室职场礼仪2960字》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

一、尊重私人空间。

办公室虽然是公事的地方,但多少会触及到私事。小的从借东西开始,大的到涉及家庭,这些看似琐事的事却要拿捏好分寸。不管是遇到大的还是小的私事,一定要事先征求对方的意见和同意,不要贸然行动。

二、提前到达公司。

这点看似和人缘没有多大的关系,但你知道吗,只有早到公司有些事才会不一样。建议提早十分钟到达办公室,打开电脑后观察所有人的动态,顺便和同事闲聊几句,增加感情的同时还能摸清一些路数。

三、常微笑多赞美很多人。

听到赞美都觉得是奉承,不管你觉得赞美的褒义还是贬义,都是职场的一个很好用的软武器。每个人都有虚荣心,但你满足他人的虚荣心时,你的形象是谦虚的,其次就是他们会对你产生好感。

四、要加强自身的修养和心理素质。

一个人的素质是很重要的,千万不要因为个人的情绪导致做事出现差错,做事应该冷静沉着。不要去抱怨,应学会沟通,每个人都喜欢通情达理的人。

职场社交礼仪的原则

1)尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约,不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。

2)遵守原则。一是守法循礼,二是守约重诺。

3)自律原则。遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。

4)适度原则。距离即是美,掌握好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果。

5)宽容原则。在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思考。

仪表礼仪:

仪表是人的外表,包括容貌、姿态、服饰和风度等,是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的成功。

1)仪容风度

美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例:55%取决于外表、形象,包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士,形象最重要的是:沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。

头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头开始”!

面容的修饰。男士面容要求:勤于修面剃胡须,修剪鼻毛,保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求:美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术,属于生活美学范畴。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。

化妆是对他人的尊重,同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合。通常日妆以自然为主,略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅,体现职业感;约会妆可以让自己显得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调。干净、清爽、自然,与年龄、身份和环境相协调,达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的。

2)仪态风度

仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动,其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表,也反映一个人的品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的,而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象,展示给人们的是自信、尊严、力量和能力,通过一举一动,让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。

人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是:端庄、自然、大方、稳健,做到声、情、行协调一致。

挺拔站姿。站姿的基本要领是:抬头,颈挺直,双目向前平视,下颌微收,嘴微闭,面带笑容,动作平和自然。双肩舒展,气向下沉,身体有向上的感觉,自然呼吸;身躯挺直,身体重心在两腿中间,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂,手指自然弯曲,掌心向内轻触裤缝,或将右手握左手手指放在小腹前,肘部轻靠在髋部,双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

站立太累时可以变换调整站姿:一腿支撑,另一腿微曲,腿部放松,身体重心偏移到支撑的腿上,但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开,与肩同宽,微带“八”字,字放在腹前或背后都可以。

忌讳:缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。

端庄坐姿。良好坐姿基本要领:面带微笑,双目平视,嘴角微闭,微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前贴桌后靠椅背;双肩平放,两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢,两腿不要分开,也不可以交叉伸在前,或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时,上体与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。

女士穿裙子入座时,可用手背将裙子拢一下,以免裙底“走光”。就座后,双腿并拢,以斜放一侧为宜,掌心向下,将左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,这种坐姿比较娴雅。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝分开一掌左右,双手分别放在左右膝盖上。在社交场合,不论坐椅子还是沙发,都不要坐满,坐在椅子的2/3处,以表示对对方的恭敬和尊重。

忌讳:弓腰曲背,抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。

潇洒走姿。基本要领:从容、平稳、直线。

无论男女,行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚,不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大,越显得轻浮。

优雅蹲姿。一般用在取低位物品时,有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿,都切忌撅起臀部,这是非常不雅观的动作。

职场商务交谈的礼仪知识点

在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。

我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。

那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。

寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。

当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。

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关于办公室职场礼仪(篇二)


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《关于办公室职场礼仪(篇二)》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

(1) 职场着装原则

常言道“人靠衣妆马靠鞍”,如果你希望在职场建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。

其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。衣着对外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。上班时穿得体的正装,胜过千言万语的表达。

(2) 男士职场着装原则

在当今的潮流时代,到处充满了“潮”的味道,不管你是生活还是穿衣,都要表现得时尚些。怎样才能在一片沉闷的男装中凸显自己,成为众人眼中高素质高品质的男士呢?下面一起来学习一下男士着装的一些原则吧!

Point 1 整洁

现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装,下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样,即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须,一头乱发,露出层层叠叠的内衣领,过于长大的裤或各种显脏的颜色,这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序:从下往上,从内到外,一个人上着干净的工作服,底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子,仍能给人气度不凡的印象。

Point 2 摆脱单调,变化风格

据调查,女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多,如果自己再不精心挑选多种服饰,只在几种颜色式样中取舍,难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人,刚开始尝试多种风格的衣装,除了勇气之外,还要有技巧。建议首先从模仿开始,你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮,他们一般均由形象设计师设计过,衣饰品味自然不俗,人中找到一个与自己气质相符的对象,多多观察他的衣饰组配风格,向其靠拢,然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。相信不久你也可能变成一个“帅哥”。

Point 3 细节传递品格

象一下以下的打扮:红豆色的棉质衬衫套上薄背心,让绿色领带露出前心。这样的打扮是否显得好特别?在办公室中或许显得轻浮,但下班后就相当耀目了。领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀,特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时,效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内,露出一点丝质的耀目华彩。

Point 4 不忽视色彩魅力

有些男士穿西装时看上去无懈可击,一旦换上便装便流于平俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识,老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实,脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤,扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上,释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤,显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上,不仅能让你显出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重视。

Point 5 风格需要坚持

一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装,如果适合你的气质身材,适合所处场合,那么连续穿上三天也不显得单调,反而对你塑造个人形象有利。 怎样?这些原则都还实用吧?男士可以好好了解一下,当然女士也不要错过哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件让人愉悦的事情。

(3) 女士职场着装原则

女士着装注意的问题相对男士着装原则来说多了一些流行因素在其中。最基本的要求,女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。

女士无需一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女人真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。

职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。然后以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

每个人的肤色、发色、格调不同,适合自己的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

把握办公室搞笑的分寸


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《把握办公室搞笑的分寸》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

有一天,当我走向自己的办公桌时,我快速跑进一位同事的办公室,从他桌上抓起一些文件,钉在其座椅旁边的一株植物的叶子上,然后在其《内部交易》(Inside Trade)文件的副本上写下“我爱帕斯卡•拉米(Pascal Lamy)”的字样。接着我开始在其电脑上杜撰一封足具羞辱性的电子邮件。但当光标移动至 “发送”按钮时,不同寻常的事情发生了:我在考虑我的行为是否完全合适。

我说 “不同寻常”的原因是,多年以来,我一直在做着这种与《金融时报》风格明显不符的举动。但最近与一位老友的会面令我深感忧虑。在谈及我上学时一次灾难性但我认为非常有趣的玩笑时,他说:“上帝啊,你那时可真愚蠢。”我一直认为我自己非常有趣,他的此番言论让我吃惊不小,这让我反思自己对办公室玩笑的偏好是否同样愚蠢。

为了寻找这方面的建议,我仔细阅读了各种报章,但没有找到多少足以令我宽慰的文章,只有一些以示警告的故事:一个故事讲,美国一位保安在被其同事“绑架”后,突发心脏病去逝;另外一个故事称,美林公司(Merrill Lynch)在新西兰举行的一个同事聚会上,一个玩笑造成了致命的后果:某人在如厕时,其身穿的草裙被人点燃。

与此同时,专门谈及办公室恶作剧的建议很少,且都持反对态度。美国一份报纸的一位评论员写道,那些坚持在办公室中制造恶作剧的人“没有教养,有故意搞笑的心态”。另外一位评论员写道,多数办公室恶作剧“都带有攻击性,可能会对工作环境构成负面影响”。

但当我进一步搜索相关文章时,一个让我有所安慰的证据出现了: 1999年发表于《美国管理学院日报》 (Journal of the American Academy of Management)的某项研究总结道:“幽默能够提高个人和团队业绩”,不过调查警告称“幽默的效果取决于谁来用它,有魄力的领导人可利用它产生积极的效果,但自由放任的老板如果想要尝试搞笑,却(可能造成)损害。”

学术界的话语总是不那么直白。它们的意思是:办公室幽默是滑稽的事情。就像一位同事将其他同事的订书机放在胶水里,一些人会气得歇斯底里,另外一些人却认为它像《华尔街日报》(Wall Street Journal)那样有趣一样,我们不可能将办公室幽默一概而论。简而言之,成功制造一次办公室恶作剧比把人类送上太空还难。

当然,最安全的做法就是不要犯傻。但我认为,犯傻也是让办公生活变得可以忍受的方法之一。我甚至可以说,做不做恶作剧的问题引发了公司生活最深层次的难题,而这一难题从我们工作的第一天开始就出现了:在遵章守纪的压力下,我们敢保持多少个性呢?

几番思量之后,我得出结论:制造恶作剧是有好处的。但在你按下某位同事电话上的按钮(这样,挂断电话后,电话还会继续响个不停),或者给老板一张留言条,请他打电话给里昂先生(Lyon,与狮子lion同音:译者注)并附上本地动物园的电话之前,提醒自己一些关于办公室幽默的基本原则还是有必要的。

(1) 人们很少像他们自己认为的那样滑稽。

(2) 玩笑是主观和伤人的,没有人人都喜欢的笑话,几乎每个笑话都会有一个受害者。在你制造任何恶作剧之前,你应该问问自己:我的受害者能否承受得住?

(3) 玩笑完全在于时机的选择。玩笑对象不是太忙的时候,可能认为这个玩笑有趣;当他或她正在赶工时,玩笑可能就变得没那么有趣了。如果你开玩笑的次数多过上厕所,那么你就有问题了:你是个制造麻烦者。

(4) 制造一个影响整个公司或一个大部门的恶作剧不是件好事。每个人的幽默感不同,总有一部分人认为你愚蠢。注意!

(5) 记住玩笑对象的国籍。我听说,日本人喜欢开一些看得见的玩笑(比如假发等),然而很明显的是,很少有德国人认为工作时搞些轻松节目是合适的。

(6) 记住你的职业。在医药行业,在某人抽屉里放一只人手不算可笑,而在法律行业,在其屁股底下放一个吱吱作响的坐垫,就已经是开玩笑的极限了。

然而,有两种情况并不适用于上述条款。第一种情况是,玩笑对象曾就读过英国私立学校。他们所受教育的很大一部分在嬉笑怒骂中度过,因此,对他们开玩笑几乎总会行得通。他们承受得住。实际上,一些人只能靠激怒他们来进行交流。

还有一种情况是,你是别人恶作剧的对象。如果某人在你的《Heat》八卦杂志中画上了一些生殖器符号,并从你的电脑上给老板发送了一条信息,说你自愿做一些你无意去做的事情,我认为,你完全可以对此采取报复手段。至少,这就是我最后点击“发送”,却无半点内疚的原因。(完)

办公室的争执范文


类型一:专业争执

伤害度:☆

常规情景:常见于不同专业领域、不同部门的人,对同一问题不同的看法,各执己见,互不相让。

处理原则:我可以不同意你的观点,但我誓死捍卫你发表观点的权利。

一般结局:属于常规的理念差异,一般是老板出面调解,或者求同存异。想要彻底说服对方,难度很大。

类型二:工作争执

伤害度:☆☆

常见情景:专业争执,其实多数是为了真理或者是为了术业尊严,而工作争执则是为了利益的争执,这涉及谁少做一点,谁多拿一点的问题。

处理原则:一定要穿好“大家都是为了工作,对事不对人”的外衣,否则就是为了利益裸奔了。

一般结局:弱肉强食,强者自然获得更多的利益。

类型三:正面冲突

伤害度:☆☆☆☆

常见情景:两人各自叉腰,宁静的办公室里突然传来犀利的高八度,以及凝眉怒目的神情,迫使胆小的人远远驻足,生怕被流弹击中。

处理原则:不到万不得已,不要用这一招,否则你多年苦心积累的形象,瞬间崩塌。倒是可以利用对方的暴怒,表现出相当高姿态,淡然一笑而去。

一般结局:正面冲突的多数作用只是宣泄,并不解决任何问题。一个人不会因为怕跟对方吵架而屈服,他会选择适合自己的方式回击。

类型四:上司向下属发难

伤害度:☆☆☆☆

常见情景:老板因为某事或某人的错误行为或触犯自己底线而恼羞成怒,大声指责、呵斥下属。

处理原则:若是老板,偶尔发下脾气,那是警告下属的技巧,如果把发脾气当做唯一的沟通方式,那么下属就真的不拿你发脾气当回事了。

一般结局:当下属的当面点头称是,背后把老板骂个狗血淋头。

类型五:下属向上司挑衅

伤害度:☆☆☆☆☆

常见情景:当上司给下属的压力达到一定程度,下属认为自己的尊严和利益受到过多侵犯时,也会指着上司的鼻子大骂,然后拂袖而去,留下一个呆若木鸡或者暴跳如雷的上司。

处理原则:敢于和上司pk的,通常都要做好被炒鱿鱼的准备。

一般结局:要么是上司幡然悔悟,发现你的价值;要么卷好铺盖,不要等别人哄你

袖筒里的办公室


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办公室里有很多事情需要大家决定,比如说凑份子一起出去活动、为同事的婚礼准备礼金等,该如何决定“份子”呢?人越多意见越难统一,同事之间的亲疏恩怨都会在钱多钱少上折射,因此,这种事情是不能放到台面上公开讨论的,于是办公室便创新了各种协商的方法。

有一篇小说,就描写了一种非常有趣的办公室协商的方法。话说科长的千金要出嫁,大家要上礼金。于是,办公室里选出一个有可能上礼金最多地“上家”和一个上礼金最少的“下家,让上家和下家协商,以免礼金差别悬殊丢了面子。协商用的是骡马市场上经纪的常用做法,在袖筒里面扳手指头,一切争论都在袖筒里进行,这是这个办公室里的规矩,大家最后看到的只是结果。最终,扳手指头者没有达成最后协议,失败者把叉开五指的右手忽一下举了起来,表示50块。50块钱已经足以引发大家的不良反应,大家一同用鼻子、胸腔等平时很少用来发声的器官表达了各自的惊讶和愤慨。最终,那位胜利者因为在酒席上闹事而丢掉了性命,算是对那些不遵守办公室规则的惩罚。

当然,现代办公室有比较多的先进沟通方式,如网络、手机短信等,大家可以就涉及到自己的经济问题尽情地讨价还价。但原则就是不直接争论,可以保住面子。所以办公室就是这样一个看上去亮堂堂的地方就是袖筒,袖筒下的交易往往不只是三两百元钱那么简单。有时发展成明枪易躲,暗箭难防。朋友大学毕业后进入一家单位,勤勤恳恳,深得领导和同事的喜欢。一年后,部门经理助理的职位空缺,需要从员工中选出一位来,方法是领导与同事打分、评议。朋友以为自己胜券在握,水到渠成,没有想太多。最终评选结果出来了,朋友落选,另外一位业务不突出的同事当选。涉世未深的朋友百思不得其解,后来渐渐听到真相,那位获升职的同事评选前下足了功夫,请同事出去吃饭、娱乐,吃人嘴软,到领导家里勤请示常汇报。朋友被踢自然就不奇怪了,谁让他不懂袖筒里的政治呢?

袖筒就是《西游记》妖怪的那只乾坤袋,可大可小,威力无穷,不管何方神圣,不管善恶都有可能被算计,让你闷在袋里活受罪。薪水、职位这些办公室里最看重的东西也是袖筒交易的重点,在袖筒外的人看见一片和平景象,等到有一天,手指头伸出来,才恍然大悟,原来自己一直被蒙在袖外,上当受骗的感觉油然而生。或者愤世嫉俗,或者勇于效仿,于是在办公室的袖筒面前,棱角渐渐被激荡磨平。这是大浪淘沙的过程,十有八九者设法往袖筒里面钻:与同事周旋,与领导言欢。借用先哲的话,人是社会的人,人更是办公室的人。十之一二者成为屈原人物,行吟于袖筒之外,不被办公室所容纳,郁郁寡欢。

袖筒的威力延伸到了日常生活中。毕竟办公室具有双重身份:一面是公干场所,但另一面又是人与人交往的场所,在交往过程中就产生了爱恨情仇。周末里,总有白领、金领花钱买醉,灯火阑珊,正是纸醉金迷之时,酒到酣处,便发感慨,工作压力太大,需要轻松轻松。工作上的压力来于人际的压力,来于办公室里众多关注的眼神,还有看不见的袖筒。那么,没有时间和金钱去酒吧潇洒买醉时,办公室的喜怒哀乐常带回了家,家成了袖筒现象的延伸点。老婆或者老公会带着哀怨说,有气别带回家来。是呀,在办公室混就应该有办公室的气概。(完)

办公室的“笑”政治


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本月早些时候,某著名企业的100名高级经理登上飞机,飞往美国中部某处目的地。他们此行的任务是:放声大笑。

他们汇聚在一家酒店的舞厅里,一个带着小丑帽子的德国主持人告诉他们,让他们开始“哈哈哈、呵呵呵”地笑。掌握了之后,经理们就在屋子里一边快步行走,一边面对同事放声大笑。活动的结尾,他们还得弯下身子,做出启动剪草机的样子,同时“哈哈哈”地捧腹大笑。

这个不体面的故事是一位密友上周末讲给我听的,他本人也参了加这场强制性的“欢笑聚会”。只是听到这个故事,我就已经感到很尴尬了。而随着他的继续讲述,我更加难过地意识到,这位思维敏捷、久经世故、拥有牛津大学一流学位的朋友,不是要告诉我这个经历有多么愚蠢,而是要告诉我它是多么有效。显然,它打破了障碍,而且随后进行的自由讨论,是他参加过的最有成果的讨论会。

我被搞糊涂了。我只能承认,要么是这个最愚蠢的课程实际上很明智,要么就是我最明智的朋友实际上很愚蠢。

然而,经过进一步分析,我找到了第三种选择:这个过程是愚蠢的,我的朋友是明智的,这不是他的本意,因此他不该受责备。

一个小小的线索让我得出了这样的结论:显然,有一个人拒绝了和大家一起被迫大笑。但这个人根本不是公司雇员,而是在一个大项目上与该公司合作的顾问。所以,他可以选择:如果他不喜欢表现得像个小学生,他可以袖手旁观。但其他人,包括我那位聪明的朋友,则必须随声附和。他们只能相信——因为他们没有选择不相信的自由。

这种虔诚的信仰是现代企业生活中最险恶的一面。停止怀疑并不足以让你获得成功:你必须积极支持公司的白痴行为,否则你就只能原地踏步。

从这个故事中,还可以得出另外一个结论:笑无法很好地与工作结合起来。现代企业的信条是,笑是个“好东西”。这里所说的是工作充满了乐趣,而且所有的公司都赞同这种说法。笑能释放内啡肽(不管它是什么),能减轻工作压力。它还是免费的(如果你不需要支付数千块钱购买机票、让戴滑稽帽子的人为大家带来笑声的话)。

事实上,工作中的笑声不是免费的。尽管笑声可以使人身心愉悦,但往往伴随沉重的代价:它可能是不适当的、危险的、具有破坏性的。这也许能够解释,为什么这家知名企业不得不让全体经理乘飞机环球旅行,使他们能够在受控制的环境中,无缘无故地大笑。

首先,真正的、按捺不住、泪流满面的大笑有失庄重,在办公场所实在毫不可取。此外,这种失控的欢笑也无益于生产效率。当你笑得直不起腰的时候,是不可能同时处理多项工作的。以我的经验而言,一阵大笑过后,留下的惟有晕晕乎乎的感觉,就像灌了一脑子浆糊一样。

成功人士不会失控。你见过自己的首席执行官(CEO)完全放纵地开怀大笑吗?我表示怀疑。如果你觉得自己见过,那就注意一下他们的眼睛,你会发现里面根本没有笑意。

不仅大笑产生的生理效果与办公室格格不入,其心理效果更是如此。如果我们工作时大笑,我们所笑之事会导致棘手问题产生。

最近两件让我在办公室里捧腹大笑的事都是破坏性的——其中一件有属于“政治不正确”,另一件则有失厚道。第一件是一张被人们反复传阅的电邮照片,照片上是一对动物园里正在交配的袋鼠,一个天真的小孩拿着食物在喂它们。好笑之处在于雄性袋鼠抓住机会接过食物时脸上的表情,它完全忽略了自己正在干“别的工作”。

第二件事没那么不雅,但刻薄之处尤有过之。一位同事颇具模仿天赋,她通过转动眼珠和打手势,惟妙惟肖地模仿了另一位过分拘谨、自怨自艾的同事。

在办公室里大笑还有一个更棘手的问题,就是,它不可避免地具有政治性。笑是一种表现归属感和表示赞同的方式。笑能最清楚地表明一个人的等级地位。如果你工作的时候开了个玩笑却没有人笑,那也许并不意味着你不可笑,而是意味着,你的级别还不够高。我认识一位首席执行官,他经常把下属逗得捧腹不已。不过,如果其他什么人胆敢说点什么有趣的话,结果肯定是冷场。

实际上,在大多数组织里,给上级讲笑话可不是个好主意。只有在其他所有的人要么跟你平级、要么级别比你低的时候,才适合讲笑话。

认为笑话多少可以“缓和气氛”的说法是一个极大的谬论。它不能。老板讲笑话,你就只能笑。他也许认为是在帮你放松。实际上,不管愿不愿意,你都得笑,这可能会让你感到更紧张。

这样,笑就成为办公室里坦诚相见的另一个障碍。习惯于众人对他的玩笑狂笑不止的首席执行官,也许会觉得自己是一个颇有趣的家伙,为他工作充满了乐趣。由此再进一小步,就会产生每个人都应该飞越全球放声一笑的想法。如果不是那么悲惨的话,这倒真是一个有趣的想法。(完)

在办公室发飙


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有一天,我在工作上犯了个马虎的错误,导致一位平时温柔可人的女同事在电话那头对我大喊大叫。挂了电话俺抚胸长叹:原来兔子急了也会咬人啊!

偶尔咬人的兔子是可爱的,但一直咬人的兔子就不能称之为兔子了——那叫狮子。但放眼职场,在那么一群乖乖吃红萝卜的“兔子”中间,总潜伏着那么一两只“狮子”,让整个办公室的生态环境严重紧张。

“狮子”们总是脾气急躁,好胜自负,绝对相信自己的判断,以号召和说服别人为乐趣。在职场上,这一点可以化为领导力,也很可能把事情搞糟。

如果“狮子”身居高位,那还好说,“兔子”们只需乖乖听命,完成任务就万事大吉。但若“狮子”和“兔子”都是平级同事,办公室的环境就不拿么惬意了。“狮子”总是习惯指使“兔子”做这做那,甚至教育“兔子”该做什么不该做什么。一次两次,“兔子”可以当“狮子”良师益友,时间一长,再温柔服帖的“兔子”也免不了内心犯嘀咕——都是一样干活的人,凭什么我就该听你的?

这时候,“兔子”可能会借机发表与“狮子”相左的意见,如果“狮子”缺乏观言察色的习惯,仍然试图说服甚至命令“兔子”的话,一场小小的办公室战争可能就要爆发了。我曾见识过一位狮子同事和兔子同事之间的争辩,结果令人啼笑皆非。

当时,一贯我行我素的狮子对兔子说,这个任务很急,我们俩今天留下来加班吧,明天一定要交上去。

兔子用商量的语气说,我今天想早点回家,不如我们把任务带回家分头去做,明天早上再汇总,如何?

狮子说,不行,如果分开做我俩不好沟通,还是一起在办公室做吧!

兔子不情愿地说,那……也行,本来我答应今天陪男朋友吃晚饭的,唉……其实我觉得在家用MSN沟通也是一样的,而且太晚回家也不安全……

狮子居然还没明白兔子的意思,热情地说,没关系的,做完以后我可以用车载你一段啊,而且吃饭可以改天再约嘛!工作第一嘛,对不对?

兔子有点生气地嘟囔着,工作第一是没错,但能在家里搞定的东西,并不一定要留在办公室做嘛。我今天真的有点累了。

这时狮子如果及时妥协,同意兔子把任务带回家去,事情也就结束了,没想到狮子居然那壶不开提那壶,对兔子这样说,咦,你累了吗?我没看到你今天干了多少重活呀?

兔子终于爆发了——你怎么这样啊?我干了多少活有必要向你报告吗?老板都没要求我们加班,你这么一腔热情是图什么啊?反正我的那部分工作带回家做,你爱在办公室做就在这做吧,明天交货!

语毕,兔子抓起小皮包扬长而去,娇小的背影平添几分英姿——其他人忍笑不语,暗自感叹,再娇弱的兔子也有发飙的一天啊。只有狮子犹自丈二摸不着头脑地站在哪里,愤愤地自言自语——我惹她了?我惹她了?然后把办公桌上的鼠标敲的砰砰响。

其实,这位狮子同事也没有坏心,只是不懂得沟通的方式和技巧而已。如果她懂得有商有量,兔子未必就不肯留下来加班,动不动就以“工作第一”来压人,还一副颐指气使的模样,难怪合作者会火大了。

无论是老板还是下属,“狮子”们迟早要掌握一个真理——同事是用来合作的,不是用来命令的。

“狮子”之所以是狮子,还因为他们不善于控制自己的情绪。和“狮子”同事相处,你总要小心翼翼,生怕一不小心把对方惹毛了,给你来个河东狮吼,那才受不了呢。比如,你可以大大咧咧的对“兔子”同事说,你今天这样穿好搞笑,像极了孕妇。“兔子”根本不会生气,也许还跟你贫嘴几句。可你若跟“狮子”同事说这样的话,换来的可能就是冷眼如刀冷语如箭,让你恨不得把自己舌头给割了。

当然,狮子也有狮子的优点,他自信,别人不愿接受的活他敢于包揽。他好强,无法容忍自己的工作绩效落后他人。跟狮子合作,你不用担心自己吃亏,而是你是否能跟上他的脚步。

但对老板而言,如果办公室里“狮子”太多,整个团队必然缺乏和谐气氛,这也是最令人头痛的事——有一头凶猛的狮子,就会有一群腹诽的兔子。

中国人以和为贵,老板也总是偏爱乖巧懂事的“兔子”,如果“狮子”一意孤行,多半会被老板及时喝止。“狮子”如果被孤立,不能随意张牙舞爪调兵遣将,那还不如一只活泼好动的“兔子”好用。所以无论在哪里,太嚣张的“狮子”往往都会付出代价。

至于我自己,应该算是一只活泼好动的“兔子”,跟同事的关系处得都还融洽。我的职场风格就是——Do People Want Thick Road(做人要厚道)!

不过几年的职场打拼,我也深深体会到一点:有时工作上碰到问题,光凭厚道是无法解决的,该出手时就出手。我曾和一位“狮子”类型的合作伙伴打过交道,对方不但推脱应尽的义务,反而在电话里跟我吼。

我也急了,一反之前好言好语的淑女形象,声调提高了八度,在电话里跟他对质起来。一番连珠炮式发飙之后,对方居然软了下来,不但答应好好履行义务,而且表示要请我吃饭。

没搞错吧?原来偶尔当一次狮子这么爽啊。(完)

原载英国《金融时报》

职场新人的办公室政治全攻略


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近年来,一些人力资源研究者将这种复杂纷繁的“办公室问题”,戏称为“办公室政治”。“政治”可不是个随便就可以拿来说笑的儿戏。单从字眼分析,这些文字爱好者显然有点神经质了。但想一想“政治”的本义,我们又不禁拍案叫绝。记得中学的政治课本告诉我们:政治是建立在经济基础上的意识形态。从这个角度去看,称“办公室问题”为“办公室政治”不仅没有错,且入木三分。

想想,“办公室问题”中大到派系问题、利益问题,小到职位变化、桃色绯闻等等,那一样不是直指“个人利益”、“经济利益”?

古人说:“人不为己,天诛地灭”。清楚制造办公室问题的人的初衷,和卷入办公室政治的人的苦处,你就不再大惊,更不会小怪。萨特告诉我们:存在就是合理!既然,这场“政治”是由“经济”的肥沃土壤一手栽培起来,我们的从业者和经理还何必为喜欢搞办公室政治的人而恼火,为存在办公室政治的企业而绝望呢?

动物界有其生态链,企业界不也有其“生态链”?一个恬静安宁的生态环境我们固然喜欢,一个物竞天择杀气腾腾的生态环境我们同样接受。对于身处激烈竞争外部环境的现代企业来说,企业内部的绝对平静、稳定已是一种奢求。当企业内部出现一群有不同声音、有不同利益追求的人才时,并不一定就意味着这个企业将“玩完”。相反,内部人才有一点竞争,有一点相互制宥,来一场小小的“办公室政治”,对于原来“死水一潭”的企业来说,何尝不是一帖催情剂?

1、入门篇:开发你的情商

在办公室政治的字典里,从来没有什么“合理”、“不合理”,只有“巧妙”、“不巧妙”。办公室不是人才市场,这里没有“能者上,不能者下”的标准衡量体系,于是,懂得开发自己标准测试所没有考虑进去的那部分智力——情感智力,就是赢得办公室“政治斗争”的前提。

那么,怎样去开发自己的情商呢?第一个提出“情感智力”说法的人是耶鲁大学的心理学家萨洛韦,他认为情商应包括以下五个方面内容:1、能充分认识自己的情感,具有理解自我及心理直觉感知的基本能力。2、自身动机,这是一种使其情感专注的能力。3、控制自己的情感,这是使其感受力适应各种情况的能力。4、情感归向,或者称对他人情感的感知,这种对他人的关注导致利他主义。5、掌握好人际关系,具有与他人交往的才能。

很多专家认为,在职场上摸爬滚打的人,要想让自己的情商得到突破,竞争合作意识、角色转换意识、形象意识、敬业意识和学习意识是必不可少的。其中尤以竞争合作意识、角色转换意识和学习意识最为重要。

2、实战篇:同事和你争功怎么办?

当你挖空心思想出一个好主意,或者你勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时,却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况,你该怎么办?下面几种方法或许对你有所帮助。

用短信澄清事实

写的信不能有任何坏的影响,短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方,自己当初随便提出的想法,是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方,你可以写上有关的日期、标题,可以引用任何现存书面证据。在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论,这是很重要的,这能让你有机会再次含蓄加强一下你的真正意思:这主意是你想出来的。

夸赞对方,重申自己的作用

对这同事独一无二的才能和见解大加赞赏,这种方法对职业女性来说特别需要。很多研究者发现,女性员工喜欢从“我们”的角度而不是“我”的角度来做事,所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。如果着眼于事情的积极一面你的同事也是想方设法要干出最好的工作,而且他(她)对要做的事情有独到的看法也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。

退出争夺战

初看起来,这似乎不是一种方法,或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲,这或许是最好的。你应该问一问你自己:哪个更重要,是把这个想法付诸实施,还是独自拥有想出这个点子的名誉?在某些情况下,比如你正要接受一次重要的提升,要付出大量的时间和精力;或者除了“原则问题”之外其他并无妨碍。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举,是上上之策。

3、技术篇:办公室里哪些事情说不得?

同事是工作伙伴,不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候,同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系。你应该知道,在办公室里有些话不该说,有些事情不该让别人知道……

你应该首先弄清的问题:1.你的家庭背景是否会对你的工作产生大的影响?2.你与某些亲人或者朋友的关系是否不宜别人知道?3.你的历史记录是否会影响别人对你道德品质的评价?4.你的一些与众不同的思想是不是会触动一些敏感的神经?5.你的生活方式是否有些与传统相悖?6.你与老板的私交是否可以成为公开的“秘密”?7.你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光,会给你带来障碍还是好处?

隐私本身也是一个相对而言的概念,同一件事情在一个环境中是无伤大雅的小事,换一个环境则有可能非常敏感,以上列举的,可都属于你的隐私范畴!

你要注意的问题:

1、不要在公司范围内谈论私生活,无论是办公室、洗手间还是走廊;

2、不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交;

3、即使是私下里,也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想。除非你已经离开了这家公司,你才可以和从前的同事做交心的朋友;

4、如果同事已经成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)亲密接触。尤其是涉及到工作问题要公正,有独立的见解,不拉帮结派;

5、对付特别喜欢打听别人隐私的同事要“有礼有节”,不想说的坚决说不。

办公室生存必看:职场潜规则!


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人在职场,可谓步步凶险,稍有不慎,便可能遗恨终生。职场如情场,过热或者过冷都不利于可持续性发展;职场如战场,高手过招,不着一丝痕迹,就见你面色青白,其实已经内伤深重。

面对职场中的办公室斗争和冷暴力现象,我们究竟怎样做才能不被卷入“斗争”的漩涡中呢?请看论坛网友的分享:

1、别人可以不守规矩,但你不可以

有规矩就需要人来遵守,该由谁来遵守呢?当然非你莫属!

2、必须有一个圈子。不管你怎么做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有独孤求败的精英才可能完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。

3、最好的老师是你的敌人。单位不是学校!领导不是老师!同事不是同学!团队不是班级!业绩也不是一张试卷所反映出的分数!工作中的所谓正确答案,则绝不唯一。

4、适应环境不是勉强改变自己,而是要完全忘记自己是谁。你不能要求一个终年为生存而拼搏的企业,还能有高等培训机构的资质。所以企业对精神需求的忽视,几乎可说是必然的。大家冷淡你是正常的,要大家喜欢你则是需要理由的!

5、潜规则之五:不管对错,一定要站到主流阵营的一边。在单位里遇到对立的双方,先想谁对谁错,便无异于小孩看电影时总要问谁是好人坏人。你在这种时候需要做的,就只是看谁是主流,而不是张扬你的所谓正义胸怀。

6、单位的树枝上,条条都带刺。无心可以成为让人原谅的理由吗?你又不是小孩子了。从社会角度讲,童言无忌绝不是优点,即便所谓的秉笔直书,其中也往往包含着诸多特定策略。

7、技痒难忍是职场的死敌。自古来中国的很多聪明人往往都没有好下场。凡少年得志的才子,一生走下来总难免血泪斑斑,除非他中途痛改前非,努力将自己变作了傻瓜状态。因为这种人解决各种“智商型”的问题太容易了,必然会在“情商型”问题上漫不经心,从而站到了公众的对立面上。

8、世上没有绝对的公道,付出不一定有回报。公平之难,是因为世上没有绝对的公平存在。每个人心里都有一套公平的标准,而这些标准却又是彼此对立的。很多时候,我们总喜欢将“付出自有回报”之类的说法绝对化,其实只是用来掩饰自己的不自信罢了。

9、跟最坏的人都要能成为朋友。你是由于工作的原因才呆在这个位置上的,也就是说,这里并非一个业余时间内的个人小圈子,由不得你依照个人喜好来随意选择朋友。那些刻意向你示好的人,其用心也不见得就有多么单纯,只为性情相投,才交你这个知己。职场上的所谓朋友,谁没点功利心呢?

10、做人可以笨,做事要聪明。现实中有太多“做人很灵巧,做事很笨拙”的人。职场三要素,石头剪子布。我们提倡这样三种职场精神:要像石头一样,抗击打,有冲击力;要像剪刀一样,善于有条有理的解决问题;还要像一块大布一样,善于包容所有事物。

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提高情商的八种方法

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