越级汇报何以不可饶恕?。

职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《越级汇报何以不可饶恕?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

越级汇报一直被职场人视为不可踩踏的雷区,更有甚者说越级汇报在职场中是一件大不敬的事,操作不当,不但容易得罪老板,还会给老板的上级留下坏印象。这样说来,越级汇报还真有点“罪不可恕”的分量。可如果下属在特定情况下出于公司、团队的利益考虑而越级汇报,这种行为是不是也不可原谅呢?网友“守得云开”在论坛上发帖阐述了类似的困惑。

网友“守得云开”求助:

老板下午临时有事出去,临走前交代我们有什么事情要打他手机。下午碰巧就有大事发生,我们必须请示老板做决定,可老板的手机偏偏又打不通。如果这个问题解决不及时,会导致公司的业务不能正常运转,我们整个部门都无力承担这种责任。情况紧急,我决定向大老板汇报此事,虽然我也清楚越级汇报不好,可确实顾不上那么多。

大老板问我说:“之前我怎么没听你的主管说过此事?现在你想怎么解决?”我立即说出自己的解决方案,大老板同意了。第二天,我跟老板解释这件事,他很冷淡地问我:“出了这么大的问题,为何不给我打电话?”我说:“最先是给您打电话了,可您的手机打不通,后来情况紧急,整个下午我都在忙着解决问题,所以……”他打断说:“算了,事情都解决了,还说这些干什么,以后要注意!”

事情是解决了,可接下来我的好日子没了,老板总喜欢在我工作中找茬。我明白这是自己“越级汇报”闯的祸,可当时我也是为了公司、团队的利益,一心只想解决问题,这样也不可原谅吗?

谁不饶恕越级汇报

在职场中,越级汇报虽为不可触碰的禁区,但是我们却仍旧能够看到类似情况的发生。汇报者或者出于晋升、加薪的考虑,想掠过老板向高一层的管理者展示个人能力并期望获得赏识以达到自己的“预谋”,或者仅出于解决问题的需要,在特殊情况下寻求一位管理者做出决策以更好地处理突发情况。如果说前者是“情理难容”,那后者应该是“情有可原”,然而实际情况往往是无论汇报者出于何种目的,越级汇报的行为似乎都不可饶恕。

我们要解释越级汇报的问题,就不得不提企业中的“层级管理”现象。在“金字塔”型的组织结构中企业一般具有严格分明的层级,组织中的每一个人必须明确自己在组织系统中所处的位置,上级是谁,下级是谁,对谁负责。同时,按照“统一指挥原则”,一个下级只能接受一个上级的指挥,即上级不能越级指挥下级,下级不能越级请示汇报,否则就会出现混乱的局面。显然,网友“守得云开”越级汇报的行为打破了企业层级管理的基本原则,不为公司的制度所原谅。

越级汇报也可能促使大老板(老板的老板)进行越级管理,让老板和大老板之间产生信任危机,从而影响管理者之间的和谐关系。另外,如果高层管理者采纳越级汇报者的工作建议,并没有对汇报者进行批评或警告,这很可能会让团队内的其他成员误认为高层管理者默许越级汇报的行为,久而久之就会在团队内部形成越级怪圈,接下来也许会有更多的下级期望通过越级报告来表现自己以期获得升职加薪的机会,那么公司已经形成的工作秩序和协作氛围会因此而被破坏。网友“守得云开”在越级汇报时,其解决方案得到认可,这可能只是因为事态严重,大老板出于“救火”的考虑认同他解决问题的方法,但这并不代表大老板支持他越级汇报的行为。

越级汇报还会让老板措手不及并引起不必要的猜疑。对于工作中的问题,可能老板心里已经有一套详细的计划,也许是为了顾全大局,他的解决方案还在斟酌之中。下属跳过老板向其上级汇报这一问题,则会促使大老板关注此事,甚至干预此事,老板原本的工作计划可能就会被打乱。如果老板是有意暂时隐瞒这一问题,以争取更好的解决办法,那么越级汇报则是将目前出现的问题赤裸裸地展现在大老板面前。一方面,越级汇报让老板处于尴尬的境地,也会让大老板怀疑其管理团队的能力;另一方面,老板会认为下属越级汇报是不服从管理、个人主观意识强烈的表现,而且他还可能怀疑下属的居心,通过走非常渠道跟大老板打小报告,有没有取而代之的预谋。不管下属越级汇报的初衷是什么,在老板的心里都会留下或多或少的负面印象。网友“守得云开”越级汇报部门面临的突发情况,关键是这一情况老板自己并未跟大老板“备案”,这其中有何原因?通过下属揭发问题,大老板会如何看待老板的工作能力?最后,“守得云开”自己主动献计献策并成功解决问题,这样乘虚而入是向大老板证明自己能力超群,进而可以替代自己坐上管理者的位置?老板一连串的问号打在脑门上,他怎能容得下这样的下属留在自己的团队呢?

通过以上的分析我们不难看出,越级汇报会引起一系列不良的连锁反应,它确实不招众人喜欢。然而如果我们遇到了像网友“守得云开”那样的情况,即必须越级汇报寻求决策,该如何巧妙化解越级汇报中的危机呢?

紧急情况下,顺利走过越级汇报的禁区

对于想通过越级汇报解决突发性问题的朋友切不可心存杂念,意图在老板不在的时候大显身手,争取大老板的赏识。如果越级汇报掺杂了个人私利,其行为就是“司马昭之心,路人皆知”了;越级汇报,犹如一把“双刃剑”,而这种情况就是甘冒“握剑自刎”的风险。紧急情况下越级汇报该如何化险为夷,职场专家的建议是:

1、老板如果离开公司,除非在他临走之前留下正式的委托通知书,赋予你处理突发问题的权利,否则不管上司有没有提醒你有事情通知他,作为下属都应该第一时间向老板汇报突发性问题,并及时告诉他事情发展的新动态。

如果我们无法及时联系上老板,打电话、发短息、写邮件汇报都应该同步进行,在老板那里留下“案底”。一方面,这是下属对老板的充分尊重,让其知道所管部门面临的最新问题。毕竟老板要对整个部门负责,不管下属的解决方案是否成功救急,责任终究是要落在他的肩上。另一方面,这也是为了保护自己,万一老板追究越级汇报的问题,电话、短信、邮件都是保护你的证据。你确实是在第一时间通知了老板,至于老板有没有看到,那就是他自己的问题了。

网友“守得云开”遇上问题向老板汇报不及时,也没有留下任何证据,只是在问题解决之后才告知老板,老板的上司都知道部门出现问题,作为部门负责人,他却事后才知道。老板当然会耿耿于怀,对“守得云开”的行为不满了。

2、向大老板做汇报的时候,切忌踢开上司、锋芒毕露。除非你已经具备顶替上司的能力和条件,否则还是应该努力的维护上司的形象,而且大老板往往也比较喜欢懂得维护上司的员工。你需要让大老板充分感受到你虽在越级汇报,可并不是否定上司,不服从管理,缺乏团队意识。

在大老板了解情况以后,尽量听取他的决策。如果大老板直接问你要解决方案,可以委婉地说出自己的想法,最好能把自己的解决方案作为集体智慧贡献出来。这样既不得罪上司,也不显得你在大老板面前邀功,而且还能给他留下好印象。

上面提到的案例中,“守得云开”的大老板在询问情况时,他没有注意到维护老板的形象。老板并没有向大老板提过存在这样的问题,他直接绕过老板的问题说出了自己的解决方案,难免会有邀功之嫌,这可是办公室生存的大忌。

3、事情解决后下属还应该继续和自己的老板联系,汇报事情解决的结果,当然还是电话、短信、邮件并行。千万不要忽视邮件汇报,在电子化的办公室环境下,邮件就相当于正式的书面文件。电话通知仅仅只是口头上的东西,谁都可以翻脸不认账,但是邮件则有文字描述,铁证如山,关键时刻就是你的护身符。

除此之外,越级汇报还要考虑所在企业的企业文化以及老板的为人,例如,在军事化管理的企业中,越级是绝对不允许的,除非下属得到老板的书面委派,否则即使解决了问题还是要接受处罚,这样就真的变成吃力不讨论好了。

职场有其自己的游戏规则,公司也有属于自己的制度流程,不管怎么,越级汇报都属于脱离轨道之外的非常规行为。我们不否认越级汇报中存在机会,但是其中的风险不可小觑,所以,职场人如果要越级汇报还请慎思慎行。

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这些不可不知职场忌“越级汇报”的原因!


在职场中,越级报告被很多员工认为是一件理所当然的事,而在工作过程中被他们所忽略。殊不知,这在处理职场中的人员从属关系上是一种最为愚蠢的方式,这会使你与直属上司间的交往变得障碍重重,它也会让你之前所有好的工作表现在上司的心目当中都付之东流。

职场里最重要,最触碰不得的是职业底线,无论在什么时候,永远不要碰企业和职业的底线。我们人人都有自己的底线,当别人触碰到我们的底线时,有时候你也不知道自己会做出什么样的举动。在职场上,同样如此,如果因为你的某些行为公司、领导或是同事的底线,这个后果你则吃不了兜着走!

企业高层主管通常都不会允许越级报告,对于越级报告一般会退回原籍处理。对于高层主管来说,他不可能不考虑中层主管的威信情绪等因素,不能不维护整个管理阶层的和谐局面。况且越级报告明显是对主管不尊重的表现,这将直接影响到直属上司和下属之间的关系。

因为这样做将使得中层主管处于被动尴尬的局面。高层主管也好,中层主管也好,直接主管也罢,都将难为你以重任。而如果身边的同事们知道了,更为可能使你处于里外不是人的境地。

坦率的办公室女性会禁不住对上司的上司表忠心,在他们的脑海里他们都是领导,而且上面人的权利明显更大,所以会很自然的贴上去,说了很多忠心话,这就是违反了一个新的游戏规则——越级汇报。

越级汇报在职场上是个大不敬的事,操作不当不但直接得罪了上级,还很可能给上级的上级留下负面影响。

即使你报告的内容是非常正确的,但是你的确破坏了单位的正常运作程序,这会让顶头上司感到头疼。

即使你的业绩报告得到成功,各级主管也会心存芥蒂,认为你对任何主管都可能采取同样的行为。所以非特殊情况下不要越级报告。

事实上有些狡猾的老板们喜欢下属打小报告,以这种非常渠道来了解手下人的想法。对于这种偏好的老板,你以为自己阅即成功,那就错了,你充其量是被利用了罢了。

一个正常的组织中,偶尔会出现越级报告,越级指挥应被视为常态,但要遵守三脚传球的原则,让被跨级的层级也接收到同样讯息。

当发生紧急重要的事情而必须向主管报告,但直属主管刚好不在。如果等到主管回来才报告的话,在时效上很可能已经不被允许。此时部署应该要往更上一级的主管报告,已近作回应,避免误事。但当直属主管回来之后,部署必须尽速向其补报告,使其掌握状况,这便是三角传球的含义。

另一种常见的情况则是部署提出意见,经过与主管充分的沟通讨论之后,仍然未被主管采纳。如果部署认为自己提出来的意见有其重要性,而主管未采纳的原因可能是其思考上的盲点所致。

此时部署该注意的是必须先与主管沟通,沟通不成才能越级报告,否则便违反了三角传球的原则。

情况十万火急,也不能越级汇报?!


近来,“西奥多·罗斯福”号航空母舰的舰长布雷特·克罗泽尔因“判断失误”被解除指挥职务的事情闹得沸沸扬扬,他被指责的“罪证”中其中有一条就是“越级汇报”。

对于想通过越级汇报解决突发性问题的朋友切不可心存杂念,意图在老板不在的时候大显身手,争取大老板的赏识。如果越级汇报掺杂了个人私利,其行为就是“司马昭之心,路人皆知”了;越级汇报,犹如一把“双刃剑”,而这种情况就是甘冒“握剑自刎”的风险。紧急情况下越级汇报该如何化险为夷,职场专家的建议是:

1、老板如果离开公司,除非在他临走之前留下正式的委托通知书,赋予你处理突发问题的权利,否则不管老板有没有提醒,作为下属都应该第一时间向老板汇报突发性问题,并及时告诉他事情发展的新动态。

如果我们无法及时联系上老板,打电话、发短息、写邮件汇报都应该同步进行,在老板那里留下“案底”。一方面,这是下属对老板的充分尊重,让其知道所管部门面临的最新问题。毕竟老板要对整个部门负责,不管下属的解决方案能否成功救急,责任终究是要落在他的肩上的。另一方面,这样做也是为了保护自己,万一老板追究越级汇报的问题,电话、短信、邮件都是保护你的证据。你确实是在第一时间通知了老板,至于老板有没有看到,那就是他自己的问题了。

如果遇上问题向老板汇报不及时,也没有留下任何证据,只是在问题解决之后才告知老板,连老板的上司都知道了部门出现问题,老板作为部门负责人却事后才知道,他当然会耿耿于怀,对“越级汇报”的行为不满了。

2、向大老板做汇报的时候,切忌踢开上司、锋芒毕露。除非你已经具备顶替上司的能力和条件,否则还是应该努力地维护上司的形象,而且大老板往往也比较喜欢懂得维护上司的员工。你需要让大老板充分感受到你虽在越级汇报,可并不是否定上司,不服从管理,缺乏团队意识。

在大老板了解情况以后,尽量听取他的决策。如果大老板直接问你要解决方案,可以委婉地说出自己的想法,最好能把自己的解决方案作为集体智慧贡献出来。这样既不得罪上司,也不显得你是在大老板面前邀功,而且还能给他留下好印象。

如果没有注意到维护老板的形象。老板并没有向大老板提过存在这样的问题,而直接绕过老板的问题说出了自己的解决方案,难免会有邀功之嫌,这可是办公室生存的大忌。

3、事情解决后下属还应该继续和自己的老板联系,汇报事情解决的结果,当然还是电话、短信、邮件并行。千万不要忽视邮件汇报,在电子化的办公室环境下,邮件就相当于正式的书面文件。电话通知仅仅只是口头上的东西,谁都可以翻脸不认账,但是邮件则有文字描述,铁证如山,关键时刻就是你的护身符。

除此之外,越级汇报还要考虑所在企业的企业文化以及老板的为人,例如,在军事化管理的企业中,越级是绝对不允许的,除非下属得到老板的书面委派,否则即使解决了问题还是要接受处罚,这样就真的变成吃力不讨论好了。

职场有其自己的游戏规则,公司也有属于自己的制度流程,不管怎么,越级汇报都属于脱离轨道之外的非常规行为。我们不否认越级汇报中存在机会,但是其中的风险不可小觑,所以,职场人如果要越级汇报还请慎思慎行。(完)

不会汇报工作,做了也白做!


很多职场新人不懂,工作不是做了就结束的。干完活儿,还有跟领导汇报工作这一步。

汇报工作,既是对自己付出的努力和工作成果的总结,也是对自己个人形象的经营。学会汇报工作,绝对会对自己的职场竞争力有很大提升。

汇报工作其实就是刷脸

通常一个领导手下带的不止一个人。领导要忙于需要自己动手做的事情,也要管理关照到每一个下属,人一多难免照顾不到。汇报工作是绝妙的刷脸时刻。

主动找领导做汇报,既能展现自己对工作的积极性,又能表现自己靠谱可信赖。情商高会聊天的还可以借此机会拉近跟领导的距离,增加存在感,收获信任。

工作上有很多时刻都是员工被动接受,汇报工作算是一个争取主动权的时刻。

对自己的工作成果和工作能力有足够的自信,对自己的总结能力和表达能力有足够的了解,在合适的时间点出现在领导面前,总结过去的成果,展望未来的前景,争取可能的机会…这样一看,主动汇报工作是不是很重要呢?

汇报工作要的是有效地沟通

要主动汇报工作,要会汇报工作,更要有效地沟通。

在领导需要结论的时候给ta结论,在领导需要细节的时候描述细节;在领导放手让你自己做主的时候,就要学会独当一面;在领导需要你实时同步向ta跟进的时候不要语焉不详。

沟通本来就是难事。一个人说出口的话进到另一个人的耳朵里,是有一个翻译-转化-理解的过程的。更不要说下属跟领导之间的沟通,更是难上加难。工作之间配合的流畅程度,需要时间,也需要用心,跟领导的沟通汇报也一样。

领导是什么样的工作风格?

你自己又是什么样的工作节奏?

什么情况可以自己消化解决?

什么状况需要汇报请示?

对于职场新人或是刚入职新公司的人来说,这些都是需要快点考虑清楚和急需解决的问题。摸不准的时候,不妨主动问问。多汇报总比不汇报好,笨办法能有效降低风险。时间久了,磨合够了,沟通或者汇报工作的时候当然能简洁又有效。

注意汇报的节奏和节点

一般的汇报工作主要分两类:一类是日常性、事务性的工作,需要定期汇报总结;一类是项目类、流程推进性质的工作,需要及时跟进,阶段性反馈。

也就是说,第一类工作,可能是重复性比较高、又没有什么时效性的事情。向上汇报的重点就是要有定期的总结,不需要详细补充细节。

第二类工作,可能是某几周或某几个月需要跟进的重点项目,有时效性,也不太熟悉,所以最好要经常汇报。尤其是遇到自己不确定能不能搞定的突发状况时,更要及时反馈。

无论是哪种性质的工作,汇报的时候都要注意把握节奏和节点。通常情况下,这个节点分为工作开始前-工作进行时-工作结束后,根据工作的性质和领导跟你达成的工作节奏的默契,来选择汇报节点就好。

汇报工作的形式也是一个重点。总结性质的汇报,可以集结成周报或者月报,通过邮件的方式传达;需要实时推进的工作,可以用工作中常用的聊天软件(微信、钉钉等)以文字的形式来汇报;还有一些紧急情况,一两句说不清,打个工作电话沟通也很有必要。

如何汇报工作,也关乎一家企业的企业文化。有的公司喜欢从简,口头对接、简单总结就可;有的公司隆重对待,需要员工准备包括但不限于日报、周报、月报、季报、年度报告等纸质报告甚至要做述职报告。方式不同,但都有各自的习惯和态度。

会工作,也要会汇报工作。

我们既要低头踏实工作,又要能抬头表达想法。毕竟,复合型人才最有竞争力。

员工汇报工作的要领与技巧


升职加薪快的人,都有一个不容小觑的核心能力:汇报能力。明明能力不差,但是却因汇报时一团乱,不仅没能展现出自己的业绩能力,还给领导留下了不好的印象。反之,同行的同事因注重汇报技巧,明白如何抓住重点,最后赢得了老板的认可。由此可见,汇报做的好,不仅能体现你的价值和能力,还能加深老板对你的态度和看法;甚至影响着你来年升职,加薪,岗位调换等机会。

汇报三要素:事实、评价、建议

有的员工汇报工作,经常把一堆报表或者文字直接送到老板面前。老板当然不会去分析你的报表,因为分析报表是你要做的内容,用简单的语句,凝练出文字或者表格的内容,老板要知道的信息包括公司基本情况,具体营业额是多少,投入是多少回报是多少等。事实、评价和建议都要体现在工作汇报上,因为事实是中性的,但事实对公司的影响是有利害关系的。这些利害关系也是老板要知道的工作汇报信息。

表达简明扼要

如何简明扼的表达,也是员工需要掌握的技能。有些人在锻炼自己的表达能力时会采用三分钟法则,也就是用三分钟的时间向他人说明白一件事,这里的说明白不止要说清楚时间、地点、人物、事件,也要和对方表达清楚这件事的几个关键点,让对方可以快速抓住重点。员工在需要汇报的时候,可以尝试先找个人用三分钟的时间演练一下。

明确自己汇报的目的

当项目有变化的时候,你需要像老板说明情况,但是你说了半天,老板反而更糊涂了。为什么?因为你没有说明汇报重点,一是因为在汇报前没有做好准备,另一个原因可能是老板中途的问题打断你的思路,让话题在不知不觉中偏离了轨道。所以员工在汇报以前,列出想要说的内容,可以让你的思维时刻保持清醒。在寻找问题的根源时,要多问自己为什么,不断剖析问题,就会找到问题的核心,明确沟通的目的。

年终将至,很多人都需要全面梳理过去一年的工作,如何汇报工作看似是一件平常的小事,但是把这件小事做好并不容易。员工要在平时的工作中,多加练习,注意语言的凝练和重点的选择,相信你的汇报水平也会逐步提升。

事事向上司汇报是对还是错?


日前,在的论坛上有一则题为“有必要做任何工作前都向领导汇报吗?”的投票帖,从该投票调查中发现,67.65%的人表示“没必要”,其余32.35%的人则认为“应该这么做”。从这则投票中,我们看到大多数人是不赞成做任何工作前都向领导汇报的,有逾三成的网友觉得向领导汇报任何工作都是理所应当的。那么,我们在遇到棘手或细小的工作任务时,到底有没有必要向领导汇报呢?笔者认为,职场人可以分以下三种情况处理。

情况一:看企业的性质、文化

讲述人:Fiona

职业:行政

我的工作年限已有四年,先后经历了两家公司。第一家公司是民企,公司规定每周都要写工作总结,必须很清楚地汇报每天的工作内容,具体每项工作所花的时间,特别提醒的是,上班时间中只要是花掉五分钟以上的事情都要写进工作周报。

我和同事都觉得上交工作周报是可以接受的,但具体到事事都要汇报未免也太过了点。首先让人觉得公司不信任员工。虽说员工是公司花了工资雇来的,上班时间理应贡献给公司,但不代表员工就要出卖自己的自由空间和隐私。难道哪天肚子不舒服,上厕所超过五分钟,也需要写在工作周报里告诉老板吗?这样的信息对公司能有什么用处和帮助?其次,让人觉得公司管理不够人性化,企业文化让人觉得很压抑。这样的公司就差没安装摄像头了,恨不得想对员工在公司的一举一动都了如指掌。试想在这样的工作环境里,员工的工作情绪不会很高涨。受不了这家公司需要员工事事汇报的做法,我在这家公司刚好做了一年就跳槽到一家外企,总算逃离了上个老板的“魔爪”,在外企的我有了更大的自由空间,对于工作的积极心也提高了不少。

前程点评:一般而言,个别民企、国企有早请示晚汇报的习惯,日资企业大多也如此。凡事有两面性,事事汇报对于职场新人来说更有利,通过对日常工作的梳理、总结,能帮助他们更快融入职场、熟悉工作、培养出良好的职业素养。从另外一面看,事事汇报也有增加工作量,影响工作效率之嫌。

情况二:看事情的性质

讲述人:风吹玲响

职业:财务经理

我的一位下属是一名老会计,主要工作就是往来账务处理,当然包括各分公司的要货工作。整个要货程序都是既定的,各分公司向集团公司发要货申请给这名往来会计,然后往来会计向仓库主管查询库存量确定有没有货,如有货则向各要货分公司发内部价,等确定总金额并在三个工作日内收到对方的汇款传真后,即可发货,如果没有货则需通知仓库主管向供运商要货。当然,类似的事情就没必要向我汇报了。

但是在2010年年底,物价上涨得那么快,地区间的同一种品种的价格也不同,这事情所有人都是知道的。而且当时有一家分公司发了一张要货单,不仅品名和相关的品种是集团公司没有的而且也还从来没有订过这种货。而这名会计也没向我汇报这件事情,自己就自以为是的处理掉了,只跟对方分公司说没货。其实其他地区也不是没有这货,只是同一品种要比我们这里贵5元,如果在当地购买,就会无形中增加公司的成本。

因为北京分公司的采购人员已经打听到了我们这里的价比其他地方便宜很多,所以就要求通过集团公司在当地进行采购,并对质量进行监督。这事情从发生到我知道之间过了半个月的时间。半个月中,我们这里的物价又涨了很多,本来可能7元能订到的,半个月后变成了8元,别看单件只是涨了1元,但是总货量很大,成本也就无形之中增加了很多。如果抢到这个时间差也就是半个月以前,这名会计能把问题汇报给我,让我知晓此事,那么我就可以马上请公司采购部预先把货给订了,也不至于给公司造成如此惨重的损失。

前程点评:一般情况下,汇报工作的内容应该是上司所关心的工作。上司的时间是有限的,许多在你能力范围之内可以处理的“陈芝麻烂谷子”、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。但是发生了特殊情况或者需要有不一样的处理方法时是有必要在开展工作之前向上司汇报的。并且要记住,汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题,否则事事都让上司拿主意,那要下属还有什么意义呢?

情况三:看上司的工作作风和办事风格

讲述人:Jacky

职业:硬件测试

刚进公司的时候,我工作起来有点想当然,觉得一些无关紧要的小事不必那么麻烦,就放手自己去做,以为这样会被夸奖聪明、能干之类的。可是,很快我就发现,这得要看领导的工作作风才行,比如我的工作组组长就不吃这一套。

有一次我有一桩case在接近尾声的时候突然出现了一点小问题,由于当时时间很紧急,忙乱之下也没有来得及在第一时间跟组长汇报。后来我在不经意的一个场合中,不小心听到了组长跟经理说起这件事情。组长说:“如果不是听别人说起,我还不知道出现了这个问题。”当时我觉得很尴尬,整个人都愣在那里。我能说什么,百口莫辩。事发的时候,我都急疯了,而且心想这是我自己的case,理应由我自己解决,而且我也有能力解决。可实际上,组长却认为我既对工作不负责任,又对他不尊重。不过,让我唯一欣慰的是,相比组长强劲的控制欲,经理则是一位只看结果不看过程的人,只要在deadline前交出另他满意的答卷,工作过程都没必要向他汇报。

通过这件事,我摸清了不同领导的办事风格,这对我今后汇报工作也起到了关键的作用。

前程点评:上司的工作作风和办事风格会直接影响下属的工作评估,如果上司是雷厉风行,不管小事只管大事,又喜欢员工独立工作的风格,那么这种上司就可以做到大事汇报小事自理。而控制欲比较强的领导就愿意把工作的每个进度都掌握在自己的手中,对于这样的领导,就要摸清脾气,该汇报的一定不能自作主张,都要让上司确定后才执行。所以,把握好上级的心思还是很重要的。

()职场专家表示,“老板需要结果,但并不等于老板可以不知道过程。身为下属主动‘汇报’是必须的,让老板对你的工作动态尽收眼底,这样才有可能及时得到老板的指点与支持。”所以,一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。

“拿来主义”不可取,别人的成功不可复制!


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在刚刚过去的2010年里,唐骏“学历门”事件让名人“学历告假”、“论文抄袭”沸沸扬扬,也让许多人对唐骏名作《我的成功可以复制》产生了质疑。在整个社会和职场都在大力推崇“成功学神话”的时代,复制他人的职业成功,真的是通向成功的捷径么?

职场案例:后悔,追逐别人的成功路

Jimmy,26岁,IT专业,国内普通大学毕业后,留学加拿大获得管理专业硕士学位,去年回国。听好朋友说管理咨询业不错,于是就应聘进了一家IT公司做咨询顾问,可是进了公司后发现,自己的IT技术跟不上,在很多地方需要学习,几乎要从头学起,所以每天的工作时间非常长,身心疲惫,而且对公司的企业文化很不喜欢,薪资方面也不满意。

身为家里独子,Jimmy背负着家人所有的期望,当初家里借钱送他出国,本以为镀了金后的他从此可以事业突飞猛进,承担养家的责任,早点成家立业,可如今自己的表现却令母亲失望。“儿子呀,你看看你的同学Andy,他只是个本科生,年收入已经上百万了,车子房子都买好了。你是出国留学过的人,每月拿个四五千元,怎么相差那么大!”

新年到来,Jimmy迫切地20xx年会有所改变,想跳槽,想在另一个好平台重新开始,想尽快帮家里还清债务,更想成为父母眼中那个有出息的孩子。可是,对于自己的职业方向,Jimmy想了又想,还是不知道什么样的工作合适自己,很彷徨,也很迷惘。

当初自己就是看到Andy的风光得意才受其影响进的管理咨询公司,为何一个行业里,Andy可以成功,而自己却是笼罩在阴霾之中?渴望快速成功的Jimmy,原本想直接拷贝Andy的发展之路,但事实证明这种做法似乎并不可取。

专家剖析:“拿来主义”不可取

21世纪是一个“搏”时代,特别是年轻人,面临着求学、就业、恋爱三大人生课题,而就业及职业成功又是这三大课题中的主题。稍不留神,便陷入了职业困惑的沼泽地。常常有人感叹:“我看不到自己的未来是什么”。还有很多人则怨天忧人,不知道哪里出了问题,曾经的梦想,澎湃的热情,父母的期待,老师的教导,在日渐郁闷的心灵中,前程变得越来越不可捉摸。

复制他人的职业成功,真的能够通向自己的成功吗?洪向阳认为,奉行“拿来主义”,把别人的职业生涯搬过来照搬照抄,很容易迷失。

Jimmy想成为一名职业经理人,但却不知该如何着手实施,随着时间的推移,现实与目标的距离越来越远,于是那种紧迫感和失落感也越来越大,可称之为“现实震荡”,是一种常见的青年职业困惑,多发生在24-28岁左右的青年人群中。他们之所以要拷贝别人的职业成功,主要原因有二:

首先,成功欲望强烈,而个人能力明显不够的情形下,迫切地想要做最好的自己,于是想着复制他人的成功,希望找到通向成功的捷径,在短期内快速成功;

其次,职业定位模糊,盲目跟风。对职业领域及工作内容一知半解,心里没底的状态下,只能向前辈、家人、朋友寻求意见,建议听多了,没有自己的判断,更容易迷失。

专家解决方案: 放下压力,重新定位,另觅成功路径

Jimmy有强烈的成功愿望(与其性格和压力有关),压力来自其父母,他希望自己将来成为一名职业经理人,咨询的关键点是职业心态的调试,将他急切而膨胀的对成功的硬性渴求,引导为一种脚踏实地的理性思考和实际行动,以及看到通过自己的努力确可以达到目标的行动方案。

鉴于Jimmy已经在IT咨询公司担任咨询顾问一年多时间,职业规划师建议Jimmy在现有的企业中重新定位。具体的职业发展路径是:IT咨询顾问——资深顾问——项目管理——项目经理——职业经理人。用1-2年的时间(在29岁前),熟悉公司业务并有意识地接触项目管理工作,力争做到项目经理的职位。

Jimmy对该咨询方案表示出了极大的认可,心中的困惑烟消云散。他表示,在接下来的时间里,自己会脚踏实地,一步步提升自我,努力去实践职业梦想,而职业规划师,会始终站在他的背后,随时给与支持和鼓励。

案例启示:

成功的定义因人而异,如果盲目地复制他人的职业成功,而不去分析自己的职业兴趣、个性特点、能力特长,其结果必然是错位和失败。追求成功没有错,但深陷在欲望的枷锁,急功近利,不仅会让当前的职业发展受阻,更会影响到长远的发展。在玉兔新年到来之即,还在职业发展道路上迷失的人们,不要等到忍无可忍之后才想到行动。新年了,别再羡慕别人的成功,静下心来,认真地为自己做一次职业规划吧!(完)

专家介绍:

洪向阳 资深职业规划师、实战派生涯管理专家。向阳生涯管理咨询集团董事长、首席职业规划师,中国职业规划师(CCDM)认证培训导师,中国职业规划师协会首任会长,美国APT(Association of Psychological Type)心理类型协会和APP澳大利亚心理学家出版社MBTI认证施测师。

向上司汇报,也看“天时地利人和”


日前,在的论坛上有一则题为“有必要做任何工作前都向领导汇报吗?”的投票帖,从该投票调查中发现,67.65%的人表示“没必要”,其余32.35%的人则认为“应该这么做”。从这则投票中,我们看到大多数人是不赞成做任何工作前都向领导汇报的,有逾三成的网友觉得向领导汇报任何工作都是理所应当的。那么,我们在遇到棘手或细小的工作任务时,到底有没有必要向领导汇报呢?笔者认为,职场人可以分以下三种情况处理。

情况一:看企业的性质、文化

讲述人:Fiona

职业:行政

我的工作年限已有四年,先后经历了两家公司。第一家公司是民企,公司规定每周都要写工作总结,必须很清楚地汇报每天的工作内容,具体每项工作所花的时间,特别提醒的是,上班时间中只要是花掉五分钟以上的事情都要写进工作周报。

我和同事都觉得上交工作周报是可以接受的,但具体到事事都要汇报未免也太过了点。首先让人觉得公司不信任员工。虽说员工是公司花了工资雇来的,上班时间理应贡献给公司,但不代表员工就要出卖自己的自由空间和隐私。难道哪天肚子不舒服,上厕所超过五分钟,也需要写在工作周报里告诉老板吗?这样的信息对公司能有什么用处和帮助?其次,让人觉得公司管理不够人性化,企业文化让人觉得很压抑。这样的公司就差没安装摄像头了,恨不得想对员工在公司的一举一动都了如指掌。试想在这样的工作环境里,员工的工作情绪不会很高涨。受不了这家公司需要员工事事汇报的做法,我在这家公司刚好做了一年就跳槽到一家外企,总算逃离了上个老板的“魔爪”,在外企的我有了更大的自由空间,对于工作的积极心也提高了不少。

前程点评:一般而言,个别民企、国企有早请示晚汇报的习惯,日资企业大多也如此。凡事有两面性,事事汇报对于职场新人来说更有利,通过对日常工作的梳理、总结,能帮助他们更快融入职场、熟悉工作、培养出良好的职业素养。从另外一面看,事事汇报也有增加工作量,影响工作效率之嫌。

情况二:看事情的性质

讲述人:风吹玲响

职业:财务经理

我的一位下属是一名老会计,主要工作就是往来账务处理,当然包括各分公司的要货工作。整个要货程序都是既定的,各分公司向集团公司发要货申请给这名往来会计,然后往来会计向仓库主管查询库存量确定有没有货,如有货则向各要货分公司发内部价,等确定总金额并在三个工作日内收到对方的汇款传真后,即可发货,如果没有货则需通知仓库主管向供运商要货。当然,类似的事情就没必要向我汇报了。

但是在2010年年底,物价上涨得那么快,地区间的同一种品种的价格也不同,这事情所有人都是知道的。而且当时有一家分公司发了一张要货单,不仅品名和相关的品种是集团公司没有的而且也还从来没有订过这种货。而这名会计也没向我汇报这件事情,自己就自以为是的处理掉了,只跟对方分公司说没货。其实其他地区也不是没有这货,只是同一品种要比我们这里贵5元,如果在当地购买,就会无形中增加公司的成本。

因为北京分公司的采购人员已经打听到了我们这里的价比其他地方便宜很多,所以就要求通过集团公司在当地进行采购,并对质量进行监督。这事情从发生到我知道之间过了半个月的时间。半个月中,我们这里的物价又涨了很多,本来可能7元能订到的,半个月后变成了8元,别看单件只是涨了1元,但是总货量很大,成本也就无形之中增加了很多。如果抢到这个时间差也就是半个月以前,这名会计能把问题汇报给我,让我知晓此事,那么我就可以马上请公司采购部预先把货给订了,也不至于给公司造成如此惨重的损失。

前程点评:一般情况下,汇报工作的内容应该是上司所关心的工作。上司的时间是有限的,许多在你能力范围之内可以处理的“陈芝麻烂谷子”、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。但是发生了特殊情况或者需要有不一样的处理方法时是有必要在开展工作之前向上司汇报的。并且要记住,汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题,否则事事都让上司拿主意,那要下属还有什么意义呢?

情况三:看上司的工作作风和办事风格

讲述人:Jacky

职业:硬件测试

刚进公司的时候,我工作起来有点想当然,觉得一些无关紧要的小事不必那么麻烦,就放手自己去做,以为这样会被夸奖聪明、能干之类的。可是,很快我就发现,这得要看领导的工作作风才行,比如我的工作组组长就不吃这一套。

有一次我有一桩case在接近尾声的时候突然出现了一点小问题,由于当时时间很紧急,忙乱之下也没有来得及在第一时间跟组长汇报。后来我在不经意的一个场合中,不小心听到了组长跟经理说起这件事情。组长说:“如果不是听别人说起,我还不知道出现了这个问题。”当时我觉得很尴尬,整个人都愣在那里。我能说什么,百口莫辩。事发的时候,我都急疯了,而且心想这是我自己的case,理应由我自己解决,而且我也有能力解决。可实际上,组长却认为我既对工作不负责任,又对他不尊重。不过,让我唯一欣慰的是,相比组长强劲的控制欲,经理则是一位只看结果不看过程的人,只要在deadline前交出另他满意的答卷,工作过程都没必要向他汇报。

通过这件事,我摸清了不同领导的办事风格,这对我今后汇报工作也起到了关键的作用。

前程点评:上司的工作作风和办事风格会直接影响下属的工作评估,如果上司是雷厉风行,不管小事只管大事,又喜欢员工独立工作的风格,那么这种上司就可以做到大事汇报小事自理。而控制欲比较强的领导就愿意把工作的每个进度都掌握在自己的手中,对于这样的领导,就要摸清脾气,该汇报的一定不能自作主张,都要让上司确定后才执行。所以,把握好上级的心思还是很重要的。

()职场专家表示,“老板需要结果,但并不等于老板可以不知道过程。身为下属主动‘汇报’是必须的,让老板对你的工作动态尽收眼底,这样才有可能及时得到老板的指点与支持。”所以,一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。

学会这些小技巧,帮你出色完成汇报工作!


该如何进行工作汇报?本文是小编对一些工作小技巧的整理总结,或许很多人一直都在这样做了,那么请继续。如果没有开始这样做的,那么可以参考一下,结合自己的实际情况,运用到自己的职场工作生活中。

1、万能的表达结构化思维

对于重要的工作而言,沟通的首要原则就是结论先行,第一句话就要让别人知道你的重点是什么,然后用第一点、第二点、第三点的方式逐次澄清你的思想 ,最后做个总结。

2、汇报工作从成果开始

从对方关注的焦点开始,先说工作成果,再谈工作进度,最后提出工作中遇到的困难与挑战,以及需要获得资源支持。

3、不必与一些人较真“敏感问题”

争论永远无止境,与一个钻牛角尖的人是无法正常进行对话的,绕开一些因人而异的“敏感话题”是一个有效的沟通策略。

4、三个沟通契机点

别轻易打断他人的工作节奏。遇到问题,不妨先整理记录下来。必须请示上级的,记住三个关键询问时间点:刚到公司、工作间隙、下班前。

5、三思而后说很重要

三思而后行,沟通前,想一想再回答可以让显得你更加成熟。

6、沟通的频次很重要

不说与多说的频次决定人际关系的亲密度,在职场中需要保持一定的频次,不要过于热情也无须过于高冷。如何把握频次?可以多向身边同事学习如何处理。

7、放低自己,则汇聚百川

不懂就虚心向别人请教。不懂装懂会让你失去良好的学习机会。

8、养成回复邮件、微信的习惯

有意识回复他人信息是非常重要的沟通情商。不需要及时回复的,可以打包在一个时间段处理,坚持一年你就会发现奇妙的效果。

9、不要以为你真的听懂了

很多时候,我们以为自己听懂了,可这往往是误解产生的开始。如何确保做好这一点呢?复述与确认的技巧非常重要!

职场心得:小事不能汇报,否则领导会说你没有主见;大事不能不报,否则领导会说你目中无他;领导忙时要长话短说,以示你的干练;领导闲时要短话长说,以显你的细致;领导高兴时,你向他请求容易得手;领导心烦时,你给他辅助就会得到赏识;领导在众人场合,你要表现谦恭;领导在私底下,你可以给他点善意提醒;你有很多事情,只能有选择地汇报;你没有啥事,也要找点事与领导沟通沟通。

“加薪”之道,不可不知!


公司里想加薪、该加薪的人有很多,为什么是你?工作量增加就想加薪,那只能说明你“tooyoungtoosimple”。如果是因为工作量巨大、不堪重负想要加薪,你需要实现作如下准备:

1)让老板知道你长期处在超负荷的状态:老板们没那么多精力去关注下属几点下班、加班几次,如果你不主动让他知道你的任务有多重,或许他还真以为是你办事效率低呢。所以,请在日常工作中,把那些加班加点的信息暗示给老板,比如加班结束时给老板发封工作邮件,周末搞定客户后,给老板发条短信汇报结果。不要急展示你有多辛苦,要自然随意地暗示给老板:我很忙!

2)亮出你的工作成绩:对于绝大数公司来说,衡量一个人是否可以加薪,要看他为公司所创造的价值。即使你做了3个人的工作,但并没有取得相应的成绩,加薪之路仍然困难重重。所以,在提加薪的时候,可以跟老板摆事实、亮数据,比如做个业绩对比,和前任对比,和以往的数据对比,以说明自己的工作效率和目标实现情况等。如果你1个人可以比3个人做得更好,老板为何不给你加薪?如果他不加薪,你可以考虑跳槽了。(完)

盲目追求时尚理财不可取


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《盲目追求时尚理财不可取》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

1.理财等于投资,理财就是购买理财产品

记者在调查后发现,很多新人认为,所谓理财就是投资,买理财产品。建设银行的理财经理陈先生表示,事实上投资规划仅仅是理财规划的一个方面。目前市面上的理财方式有很多,但对于理财不能只关注理财产品。如果资产配置不合理,抗风险性系数就会比较低。

2.恨不得自己能一夜暴富,盲目追求时尚理财

还有一部分新人,拿着新婚礼金和父母给的钱不知道怎么规划,于是就急切希望能够有一种收益高、回报快的理财产品,于是买股票、买期货。对此,建设银行的理财经理陈先生表示,高收益必然伴随着高风险。对于新婚家庭来说,理财目标的实现是一步一步的,不可能一蹴而就。面对火爆的资本市场时要沉住气,别被高收益晃瞎了眼。

3.理财,有钱就打理,没钱就算了

有不少新婚家庭的成员往往都是从月光族过渡,老是觉得攒不下钱,有钱就打理,没钱就算了。

陈先生说,理财是一种习惯,这和有钱、没钱没有必然联系。通常情况下,如果新婚家庭的收入比较少,而理财目标却比较大时,就要从开源与节流两个方面进行考虑。总的来说,新婚家庭要努力做到养成记账习惯、掌握资金状况、对家庭开支经常讨论回顾、像孩子一样学会用储蓄罐、合理安排,减少不必要的支出这五项。

4.过段时间再理财,现在不着急

不少人觉得,自己还年轻,现在没必要。陈先生提醒这类新人,凡事都要趁早,越早开始理财只会让今后的生活更加轻松。以子女教育为例,如果能在小孩刚出生的时候,每个月固定用一部分资金开始准备子女教育基金,完全可以避免将来子女成年后需要一次性大笔支出教育费用而对家庭财务造成过大的冲击。成功的理财有五个要点,一是获得资产增值,二是保证资产的安全,三是防范于未然给家庭上保险,四是保证老有所养,五是给子女提供充足的教育金。新婚家庭如果能做到这五点的话就非常不错了。陈先生说。

十种老板不可追随


普天下打工的人,都有被老板挑来选去的经历,如果能了解各种不可追随的老板,想必可少受些窝囊气。多伦多的华文媒体总结了千千万万打工者的心酸经历,大多认为下面的几种老板属于不可追随之列。

一、没有成功经验的老板

如果你的老板经常沾沾自喜地说:“我经历过的事情太多了,像我这样垮下去又能站起来的人毕竟不多,我有我的独到之处。”这时你就应该怀疑自己的老板了,如果不是他有某些重大的缺点,他不会总是经历失败,一个没有成功经验的老板,怎么能肯定下次一定会成功,除非你有吉人天相的“帮人命”。

二、事必躬亲的老板

如果你的老板常说,“每一件事,我不经手就一定会出差错”,并以之为豪的话,你就应该想到,这位老板肯定留不住人才。老板不问大小事都要亲自参与,他怎么能期待下属独立工作?特别是在事必躬亲的老板不在场的时候,无法独立的下属出错的机会就更多。一位有创意、具备独立工作能力的人,绝不希望这样的老板常在身边。

三、朝令夕改的老板

这样的老板可能在不断给你新指示,你花费许多时间策划的费数月酝酿的一个计划,可能因为他一句话而宣布作废。这样公司上下天天都会很忙,但大家忙的却是收拾残局、挖东墙补西墙的工作。

四、喜新厌旧的老板

每个公司都会有几位“开国元老”,时间长了你会发现这类“国宝级”的员工,在江山稳定之后却被“杯酒释兵权”了。这类公司通常员工流动率极高。与这类老板共事,通常都会有一段“蜜月期”,其固定模式如下:一进公司,老板便经常在你面前数落一些资深员工这里不好,那里不是,而夸奖新员工如何如何优秀。在“蜜月”后期,你就会从老板那儿听到那些新进来的员工也有许多的不是,接着就会看到不断有员工戏剧化离职的事件,理由都是这些员工不能用,不适合公司需要。当然,同样的故事最后也会发生在你身上,在你主动辞职或老板以某种婉转的形式请你走的时候,他仍会告诉你:“我们以后还是好朋友。”实际上你做了99件好事,但第100件事办砸了,你就很难在老板面前翻身了。

五、感情生活复杂的老板

工作不能搀杂风流韵事是一条铁律,而这类老板往往将最宝贵的时间都耗费在感情纠纷上。他喜欢雇用年轻漂亮的女员工,也喜欢用感情处理人际关系;他终日拈花惹草,绯闻不断,只要有女人在场,他就头脑发晕。这类人当然也无法冷静地经营企业。

六、鱼与熊掌都想兼得的老板

既要马儿跑,又要马儿不吃草,这种老板只能称为不知何所取,也不知何所舍的人。鱼与熊掌都想得的老板,通常是二者都得不到,或许常常因小而失大。成功的老板应该懂得什么是放长线钓大鱼,想捉鸡又不想蚀把米的老板,到最后一定是两手空空。

七、多疑的老板

这样的老板所持的观念是人治胜过法治,这类公司通常没有上轨道的制度。如果你是一个部门主管,你经常会在非工作时间接到老板的电话;如果你是基层员工,他也经常会对你表示不痛不痒的关切。跟着这样的老板工作,心理负担之重可想而知。更可怕的是,属下经常有无处可申的不白之冤。

八、言行不一的老板

这类老板最常说的一句话就是:“赚这么多钱对我并没有什么意义。”实际上,企业发展的最重要任务就是追求利润,利润是公司生存的惟一命脉,又何必自命清高加以否认呢?或许你有可能与这类老板共进午餐,在一盘鸡肉上桌之后,老板会忙着为属下夹菜,到头来细心人会发现,骨头特别多的部位都在员工的盘子里,老板却在津津有味地享用着为他自己保留的鸡大腿。

九、甜言蜜语的老板

一般说来,老板不可能听到批评还会心花怒放,因为爱听好话和喜欢奉承是人的天性,但如果善意的批评和宝贵的建议也听不进去,并因此影响了员工在公司的发展,则人人都会噤若寒蝉。

十、心胸狭窄的老板

如果你的老板在看这篇文章时怒火中烧,那就应归为心胸狭窄的老板。

在上述10项特质中,如果你的老板具备3项以下,你仍可安心工作,但要记着找机会影响他,增加个人含金量;如果你的老板具有4到6项特质,你最好多花一点时间充实自己,并随时留意报上的招聘广告;如果你的老板具有7项以上的特质,惟一的劝告是:走为上策。 (完)

不可不听的职场忠告


职场如“战场”,既有“雷区”也有“禁区”,一不小心就容易犯了禁忌,很多人在里面绞尽脑汁、费尽心智,既要迎合领导意图,又要搞好同事关系,因此往往需要借鉴一些前辈的职场忠告。

忠告一:勤快总没有错

作为一个职场新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒。一般新人到职场,都不会立刻适应环境,那些勤快的新人能较多的得到老员工的指导,也会得到更多机会。

忠告二:大企业锻炼,小企业发展

如你是个新人,则建议先到一个大单位去,在那里可以学到很多规范和规矩,但由于大单位一般已形成了固定的组织结构,新人想往上发展可能会比较难,最后可能就变成了一颗螺丝钉。当在大企业积累了一定做人和做事的经验后,再到一个发展势头良好的小单位,就会比较容易获得快速向上发展的机会。等你在小企业发展积累到了一定时候,如果可能,就该再考虑转向大公司发展,这次不是学规矩和规范了,而是谋图在更大的舞台上见世面和发展。

忠告三:要积累人缘资本

新人到了单位,要慢慢地跟本部门的同事以及其他部门的同事建立起良好的关系,这一点对新人能否在单位立足、顺利发展都是很重要的。

忠告四:对不了解的事情,请务必三缄其口

任何行业或单位都有自己的游戏规则,有一些内幕是我们永远也无法知道的,我们能做的就是闭嘴和看。

忠告五:睁眼识人,寻找帮助

职场中,有利益就会有冲突,但也是有非常值得交往之人,只是能否遇到这样的人,能否慧眼认出并有缘份得到他(她)的指点。

忠告六:该沟通时一定不要闷在心里

光做不沟通是不行的,边做边沟通可以让上级知道你的工作进展情况,也可以让其他人配合你(所谓团队合作),有的话你必须要学会说出来,比如你的工作的进展、你的想法等等。

忠告七:扩大视野与接触面

新人来到工作岗位,当务之急是尽快熟悉本部门本岗位业务,赶快上手(有条件多学多问多练,没条件也要创造条件尽快上手)。同时,也要熟悉本部门其他岗位,公司其他部门的流程和业务,这对你迅速成长是非常重要的。

忠告八:为你的第一场冲突做好准备

一般地来说,在与同事相处中,如与人有了矛盾,我们应尽量采取缓和的方式解决问题,避免与人发生正面冲突,给对方和自己留有余地,得理也要饶人,避免造成矛盾激化。

职场上哪些人不可深交


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职场社交是很重要的,但是有一些人是不值得去深交的,不然小心麻烦找上你。今天小编分享的是职场上不可深交的人群,希望能帮到大家。

职场上不可深交的人群

1、交浅言深的人

如果你遇到一位同事,刚见面没几次就开始对你倾诉衷肠,大倒苦水,这样的人要小心了。虽然同事之间可以通过私下的聊天沟通拉近彼此的距离,但是刚认识就开始对你讲内心的秘密,他一样可以随便找其他人说同样的话,你在他的心里其实没有太大的分量,所以对这样的人要适当的小心一些,要提防他是不是在用苦肉计套取你的信任。

2、喜欢搬弄是非的人

把一个说成是两个,无非就是有些夸张,但是把直的说成是弯的,就是搬弄是非了。面对这样的人要敬而远之,并且不要让自己有什么把柄落在人家手里,不然你的小日子恐怕要不好过哟。搬弄是非者还喜欢挑拨离间,把你和同事间的正常关系搞僵,所以,选择远离是个不错的选择。

3、传播小道消息的人

很多人就是喜欢传播一些前期没有人知道消息,以此来炫耀自己的消息渠道或者人面广,还时不时的装出一副很神秘的样子,故意制造一些办公室的紧张气氛,弄的大家人心惶惶。面对这种人,只要简单的敷衍几句就可以了,喔,是这样啊原来如此,但是不要泼他们冷水,早就知道了,有什么稀奇,这样会让他们的自尊心受到严重的挫伤,从而对你产生厌恶,你离倒霉的日子就不远了。

4、喜欢占小便宜

虽然说公司的资产在我们个人看来是挺庞大的,但是公司也没有多余的钱,喜欢占公司小便宜的人是得不到领导的赏识的,还会让人产生反感。几张A4纸张在公司看来不值钱,如果有需要就从公司顺手带几张回家,也会给公司造成不大不小的损失,虽然事情不严重,但是公司一旦出现了严重的情况,领导首先想到的就是这样的一批人,小偷小摸成习惯的人,公司最后是不会姑息养奸的。

5、与上司关系不和,被领导列入黑名单的人

既然和上司的关系不和,将来想要得到赏识,在现在的社会来讲真的很难,为了自己将来不会惹上不必要的麻烦,自己还是尽量的与这些人别走得太近,否则到时候受到牵连就不好了,但是不深交不代表就和领导一起打压,不落井下石,做好自己的事情就可以了。

职场社交的注意事项

一、了解人和人性。

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。

了解人和人性可简单概括为按照人们的本质去认同他们,设身处地认同人们,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说个人关注自己胜过关注你一万倍。

认识到人们首先关心的是自己而不是你这一点,是生活的关键所在。

二、剔除几个词语。

当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去我,我自己,我的。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它您。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

三、使对方觉得自己重要。

人类一个最普遍的特性便是渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。

四、学会赞同别人。

绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同尤其当对方犯错误时!赞同艺术可概括为以下5点:

1.学会赞同和认可;

2.当你赞同别人时,请说出来;

3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已;

4.当你犯错时,要勇于承认;

5.避免与人争论。

五、学会聆听别人。

聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里太仓人才网小编有5点建议可供参考:

1.注视说话人;2.靠近说话者,专心致志地听;3.提问;4.不要打断说话者的话题;5.使用说话者的人称您和您的。

六、明了对方想要什么。

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。了解人们所想的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。

七、学会让别人替你说话。

当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。

职场社交的小常识

1、排山倒海的微笑:和人打招呼是不要立刻微笑,要有一秒的延迟,这样你的微笑才会让人感到十分有诚意,且让他感到是他独享的特别待遇。

2、注意别人的脚:当你加入别人的谈话的时候,发现别人只是把上半身转过来,脚还是保持原来的方向,那就说明他们不欢迎你的加入,只是出入礼貌的回应,那么我们就该学会给自己一个台阶离开这个队伍,反之则是欢迎。

3、不要说我觉得、我认为,除非是真的有必要,这些词语会让人感到你自己没有自信,一个对自己都不自信的人还有什么可以结交的了?

4、提前使用我们:就算你刚认识一个人,也可以建立亲密的感觉,与人交谈时巧妙的运用我们会使大家的关系有质的提升。

5、如果你感谢一个人一定要让对方知道:有时候我们不要把自己的感谢埋在心里,要学会表达出来,哪怕只是说一下谢谢,其实这都比什么都重要,这样别人才会觉得你在认真的学与听。

6、再问别人问题时候,可以一边问一边点头:这样会让被问的人感到你对他的认可和尊重,这样你不仅拉紧了关系也会让你学到更多。

7、天生的领袖会知道给别人鼓励与支持:无论是谁都很渴望得到他人的认可和支持,比如当别人上台发言或者作总结后我们一定要给与他掌声,这不仅是一个动作更是一种友好。

8、学会配合对方的情绪:在生活中如果你希望别人听你的想法,首先要做的是你必须先配合他们的情绪,聊天的中点不在于具体事实或措施,而在于它的旋律,可能只需要一会儿你就会有一个不错的听众。

9、人们往往不会记住你说了什么,而是记住你让他们有什么样的感觉:所以在社交场合中我们要注意现场的气氛,要时刻留意现场的氛围,它会使你不觉得脱离了团体。

10、人们倾向于记住最先发生的事情和最后发生的事情:所以当你要自我介绍的时候,最好做第一个或者最后一个。

11、当你感到焦虑和紧张时候学会自我暗示:在社交和工作中我们面对速度哦突发的苦难和考验,有时候我们会感到迷茫与焦虑,这时候我们就要学会给资质减压缓解情绪。

12、人的肢体语言与情绪间的影响是双向的:如果当你感到疲倦,让自己表演的很激动的行为,你的精神也会有很大提升,在你做出几个在很兴奋的时候才会做的动作时你会感到立刻不一样。

职场新人:五种人,不可学


很多HR都抱怨,80后的职场新人普遍缺乏责任感、吃苦精神,缺乏踏实、敬业的态度。部分职场新人入职后之所以磕磕绊绊,与他们自身的职业态度有很大关系。向阳生涯专家团队总结出新人入职后在态度方面的5种典型问题,而这些表现,正好对应着5种大家耳熟能详的动漫卡通人物。

1)消极自卑的康夫君(《机器猫》)

特征:性格懦弱,非常自卑,不擅长学习,畏惧挑战。

刚入职上海某广告公司的新人小赵说,“进入公司后,我参与了一个市场创意活动。由于种种原因,活动的效果并不理想。为此,我的心情一直很压抑,因为这是个能表现自己工作能力的机会,可我却没能好好把握。现在,我严重怀疑自己的能力,觉得自己简直一无是处。”

专家点评:

新人往往心高气傲,而在工作上遭遇挫折时,又很容易消极自卑、情绪低落、自我否定,甚至产生辞职的念头。从校园人到职场人的角色转换中总会碰到很多挑战,要学会冷静面对挫折,客观分析自己的能力与目前的工作是否匹配,保持乐观的心态,争取用积极的工作态度和工作成绩来证明自己的能力。

2)娇气易哭的洋葱头(《洋葱头历险记》)

特征:被关心照顾,胆子很小,抗压力差,喜欢哭泣。

广州某咨询公司前不久招聘了一位211院校毕业的硕士生晓红。有一次,晓红在处理一份报表的时候填错了两组数据,主管当即批评了她几句,晓红竟然当着同事的面哭了起来。令同事们更感意外的是,第二天,晓红发了封邮件给主管,递交了自己的辞职报告。

专家点评:

如今的大学毕业生大多为独生子女,从小被父母和长辈呵护长大,接触社会和经历挫折的机会少,而他们大多具有高学历,对工作的期望值较高,入职后一旦发现期望与现实存在差距,很容易产生心理落差。职场新人要积极地进行自我调试,放平心态,避免心理上的软弱和浮躁。遇到困难时,可以主动寻求师长或者专业机构的帮助,学习职场心理课程,做好长远的职业生涯发展规划。

3)粗心冒失的小丸子(《樱桃小丸子》)

特征:易半途而废,粗心大意,常惹麻烦,喜欢耍宝。

深圳某集团公司新来的秘书静儿外形娇好,能力出众深得老板喜欢,可就是有个粗心大意的毛病。她在做备忘录或留言条时,常有错别字出现;上司每回问起一周的商务约会时间、地点或联系人时,她经常答不上来,然后只能猛翻记录后再向老板汇报。有一次她正在整理一份机密文件归档,工作进行到一半因为老板召唤让其接待一位访客,她来不及收拾就冒失地离开了座位,结果等她回到座位时发现文件不翼而飞。此后,老板再也不敢把重要的事情交给她。

专家点评:

粗心大意、冒失鲁莽不仅是职场新人的大忌,同时也是很多老员工无法晋升的绊脚石。大多数人的工作谈不上有多少创意,更多的是靠细节和耐心。细节决定成败,刚参加工作,领导都不会把一些很有难度的工作交给你,一些简单、容易的工作给你都做不好,他能重用你吗?在同等条件下,老板通常会垂青那些注重细节的人,他们工作必然会一丝不苟,精益求精。细节将很大程度上决定你的职业生涯能够走多宽,走多远。

4)懒惰混日的懒羊羊(《喜羊羊与灰太狼》)

特征:懒惰,自私,贪睡,把该做的事推到明天或推给别人。

在北京某保险公司做核保的小林由于从小娇生惯养,养成了懒惰的坏毛病,工作中做起事情来总是一拖再拖,能躲就躲,每回都是等到业务部门催得不行了,他才会极不情愿地强打起精神来处理。他自己也很痛苦,感觉是被他们逼着做事,这样事情做不好,难免会招致老板和同事的不满和批评;他自己也想改变,但就是难以坚持。

专家点评:

同样的一个工作环境,同样的一份工作,积极主动的人总是能又快又好的把工作做完,从来都不用担心加薪和晋升;懒惰的人总是在工作的时候三心二意,慢慢腾腾的,他的工作永远是最后一个完成,这样不但不能加薪,还可能面临着要被炒鱿鱼。在这种懒惰心理的影响下,除了不能在时限前完成任务,个人信誉受损,亦令上级对其工作能力产生怀疑,直接影响发展。

5)自恋张扬的小新(《蜡笔小新》)

特征:顽皮、早熟、健忘,标新立异,个性张扬。

南京某设计公司有位才子唐某,性格张扬与他的才华一样“冒尖”——成天扮酷,还自我感觉超好地在办公室晃悠。哪个女同事多看了他一眼,他就认为对他有意思。开会时,经常高谈阔论,唯我独尊,不把同事们的意见放在眼里。有同事提醒他改改这习惯,反倒引来了他一堆数落,觉得人家是在妒忌他。为此,同事都对他敬而远之。

专家点评:

有才自然是好事,但太过张扬、恃才放旷就是给自己树敌。不仅是在职场中,任何社会活动中都是如此。偶尔的特立独行可以让周围人感觉新鲜,但无时无刻的标新立异只会让人反感。职场中不可太自恋太轻狂,求同存异的做法虽然中庸,但却是为人处事的重要准则。

新人入职后,过渡期越短,与企业融合得越快,发展也就越快。而如何缩短过渡期,则要靠每个新人自己的努力。切忌一有不顺就跳槽,应本着虚心学习、勤奋敬业、踏实向上的态度,做好每一件事,对待每一天。同时,对于新人们来说,一定要做一个对自己的职业生涯有所规划的有心人,在工作中不忘思考职业规划,围绕职业目标而努力,能够使自己迅速成长,及早适应环境,在未来的职场中游刃有余,放马驰骋。(完)

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