拒绝“脆弱”。

职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《拒绝“脆弱”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

前段时间,富士康的“连环跳”事件占据了各家媒体的报道版面,由此引发社会效应令富士康不惜开出60万元的高价年薪聘请心理咨询师,这也使得心理咨询师一夜之间迅速窜红,成为众人追捧的“香饽饽”职业。同时,这一事件还让各家企业在招聘时纷纷开出求职者必须要具备一定“抗压能力”的招聘条件。

压力是“洪水猛兽”?

说到职场压力,或许大部分人都会把它视为“洪水猛兽”,认为工作一旦有了压力就必定会很辛苦,而现下很多初入职场的职场新人最不喜欢这种“压力”的存在。只要觉得工作稍稍繁重,“压力”过高,新人们就会直接甩手不干,这也迫使职场老人对职场新人存下了相对性的偏见。

事实上,只要身在职场,不管工作的难易程度如何,压力始终会如影随形的跟随左右,只是个人对它的承受力与见解均有所不同罢了。

据BBS的一项数据调查显示,有62.5%的白领在职场压力的压迫下经常感到精神不振、情绪烦躁。长此以往,还将影响到他们的工作、生活以及健康。此外,岗位职能因其技术性不高造成的可替代性强、对自身职业发展前景感到迷茫(例如职业发展瓶颈、跳槽目标方向不明确)等等问题也在不同程度地影响着个人对于职场压力的承受力。

适合自己的,才是最佳的

其实,压力就像一把“双刃剑”。适当的压力会让人对自己面对的一切事物充满斗志;可一旦超过界限,它就会引发一系列恶性循环的连锁效应。如何摆脱它给自己带来的负面影响?就是我们平时常说的寻找减压方式。

据BBS的一项调查,听音乐、找朋友聊天是人们惯常使用的减压方法,有66.67%的白领都会使用这两种方法。可要注意的是,找朋友聊天不比听音乐,千万不能把朋友当作是你烦躁情绪的“垃圾筒”,即使关系再铁再硬,朋友对你的“压力”倾听也会有其底线的时候。因此,如何自我减压也就显得很重要了。

此前,在开心网等SNS大行其道之时,众多白领便以此排遣自己的压力情绪;而现下,代替它的则是三国杀等谋略性桌游,这两者笔者都曾尝试过,总结下来,SNS的网页游戏的吸引度对我就如同网游——纯粹的三分钟热度;而三国杀则实在过于费神。因此,当朋友推荐三国杀作消遣的时候,笔者当即否决了这个提议。

毕竟减压方式不比其他,不能像现下许多一概而全的事物一样跟风,只有当找到属于且最适合的自己方式方法,才是自我减压的最佳方案。也只有这样,我们才能真正的和压力说“拜拜”,将一切使我们变得“脆弱”的根源拒之千里外。(完)

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如何礼貌地拒绝offer?


收到offer之后,如果发现公司提供的和自己所想差距太大,想要拒绝offer怎么办?这次,就来和大家讨论下如何礼貌又得体地拒绝offer,以下几个技巧一定要记好!这样哪怕日后和HR江湖再见,也绝对不会尴尬~

//这些事可不能做//

①不玩失踪

有的人不知道是不是没考虑好还是不想入职,又不知如何拒绝,HR发短信和电话都不回,这样其实是非常不礼貌的,其实HR从开始邀约面试到后面的发放offer,是花了非常多精力和时间的,玩失踪或者是轻描淡写的“不去了”都是非常伤人的行为。

②不折腾

有些人仗着自己拿到了多份offer,就开始自抬身价,漫天要价。甚至是两面三刀,上午跟A公司说,B给的offer多少钱,让A涨价;下午又跟B说,A的offer这个价位,你不加点,我就不来了。这样瞎折腾的行为,也是非常让HR难以接受的。

//礼貌拒绝offer三大技巧//

①表达感谢

当你得到offer时,就说明对方HR和公司认为你符合他们的招聘要求,这是对你个人能力的肯定。因此,在拒绝offer之前,首先都该对向你发出offer的人礼貌地表达感谢。

感谢内容一般包含两方面:1.对获得这次offer的感激,2.感谢HR和招聘公司对自己的认可。

②表达歉意

千万不要语言粗暴地拒绝!无论是委婉或诚恳的方式,最终的目的就是要让HR感到诚意。如果实在是岗位和个人情况不符,那酌情明示也是ok的。

③注意方式方法

你可以线上告知HR(比如微信/QQ/短信/邮件),也可以打一个电话。电话沟通是很高效的沟通方式,10分钟电话与10分钟线上交流所提供给对方的信息量差别很大。而且,如果是真诚的拒绝,HR也很愿意就你的个人情况给出一些同样真诚的建议,并不会恼羞成怒的,这或许能对你的职业生涯带来一些帮助。

总之,在拒绝offer的时候一定要注意保持比较诚恳谦卑的态度,毕竟换位思考下,HR在整个过程中也付出了不少,因此如果公司提供的信息和本人情况属实差很多,那么礼貌地拒绝offer,才能更好地增加个人魅力,赢得他人尊重,从而在之后的发展道路上走得更加顺利哦~

尴尬!拒绝!我反对年会!


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《尴尬!拒绝!我反对年会!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

由于疫情的关系,很多公司为了安全考量都纷纷取消了年会。但也有个别老板,就享受“众星捧月”的感觉,非要办年会。说到年会,好像值得期待的也只有抽奖这个环节了,以至于每年到了办年会的时候总有些声音会冒出来:“参加年会简直是浪费时间”、“为什么还不取消年会、“一群人的尴尬,换来老板满意的笑容”等等。

赞同派:通过年会,可以体现公司文化

“不同的公司有不同的文化,看年会怎么办,就能看出一家公司的文化。有的公司会在年会上各种散财,表达公司及管理层对员工的鼓励和感谢,还有的公司年会甚至还设立了专门的领导表演专场,领导上台表演以供员工起哄,用这样一系列的方式来提升员工对企业的认同感还有追随度。

同时,根据公司年会的规摸和奢侈程度,甚至可以反映出当年该行业的大环境如何。举个例子,我有很多朋友是广告行业的,很多人都说公司今年的年终奖、年会什么都没有,完全就是因为今年大家业绩都不怎么好。所以我觉得开个年会也能带给员工这样的感觉:今年公司还过得去,明年还能接着干。”

反对派:只靠几个小时,就能体现公司文化了?

“除了那种规模比较特别大的公司办年会比较有排面,其他的公司不管什么类型、公司文化如何,年会都是一个套路。再说了,想发扬公司文化,不趁着平时给大家打鸡血,就靠年会这种大部分人都心不在焉的场合真的能传达到吗?领导致辞的时候你们真的会认真地把每句话听进去吗?你们真的会仔细观看每一个节目吗?反正我不会,也就抽奖环节比较走心了,其余时间只顾着把自己喂饱了。”

赞同派:年会全员参与,增进员工感情

“平时都要忙工作忙业务,哪里来那么多时间搞人文关怀、企业文化,再说了,年终难道不是应该聚一下总结一下嘛?很多公司员工平时都是分散在各地的,可能只有年会这一个机会把大家聚在一起了,大家交流一下,饭桌上增进感情不是挺好的吗?”

反对派:我就是不想参加,为什么规定要人人参与?

“虽然公司没有硬性规定年会必须人人参与,但其实人人参与是一种默认。有些人就是不喜欢这种热闹的场合、不想参与啊。但如果你真的不参加,那就是不合群、不给部门面子,这种全员参与的方式对于一部分内向、不善交际的人来说就是一种苦恼。”

赞同派:在老板面前露脸的机会,此时不上,更待何时?

“平时工作比较忙,老板也不是经常在公司,就算你努力工作他也看不到。公司那么多人,你平时连在老板面前露脸的机会都没有,可是年会就不一样了,在年会上要是表现好了,表演个节目、敬酒说几句让老板印象深刻的话,不就能被记住了吗?以后有提拔的机会,老板肯定先考虑你!现在老板连你是谁都不知道,怎么提拔你?”

反对派:年会露脸是歪门邪道,工作业绩才是实打实的

“很多人都看不惯这种年会上在老板面前刷存在感的人。我有一个朋友她们部门就有这样一个女孩子,刚刚毕业进公司,平常接到工作任务就拖延、埋怨,问她有什么想法全都说没建议,给人的感觉就是有点懒的小姑娘。没想到她参加年会却是非常积极,买礼服、搭配饰、准备节目、敬酒、合照……一个部门说的话都没她一个人说得多。”(完)

哪些职场人情该被拒绝?


案例:

小乐是一家国内著名人力资源公司的职员,工作几年来,积累了不少职场经验和理论知识。在朋友圈子里,能说会道的小乐成为了大家的职业规划师。而身边的朋友对小乐也很看好,认为在人力资源公司上班的找个工作应该不在话下。渐渐地,小乐声名远播。

有次,小乐接到他其中一位好友的朋友的电话,说是想换个工作,请小乐推荐一下,并以1000元作为“交情费”,事成之后还有重谢。面对重金诱惑和朋友关系,小乐却并不愿意接受这项“任务”,因为小乐明白,公司的资源绝非自己的资源,推荐客户给私人关系的可能性几乎为零,而且此举会在同事间留下假公济私的不良口碑。于是,小乐严肃地把原因给对方解释了一遍,婉言拒绝了别人的好意。

日后,在一次聚会上,小乐和这位好友的朋友见了面,早已淡忘此事的小乐明显觉察到了对方的尴尬与冷漠。因此小乐很郁闷,不断的自问:“究竟错在哪里?”

专家点评:

生活中,我们也常遭遇类似小乐这样的困境,拒绝了人情也斩断了交情。人脉关系就像依附在人情之上,皮之不存,毛将安附?其实,拒绝人情原非如此残酷、充满破坏力, “人情不在,朋友在”才是拒绝人情的最高境界。

在拒绝人情之前,首先要判断哪些人情该被拒绝,通常有以下两类:

被要求做的事做不到

做不到的原因有两个方面,一方面违背自身原则和企业制度,另一方面是确实超出了自身的能力范围。值得提醒的是,自身能力的考量是否准确对之后拒绝人情的结果有着很大的影响。

被送的人情还不起

“不要乱拿别人东西”是父母从小的教导,因为收了别人的礼迟早是要还的。而如果这份人情重到了你甚至无法偿还的程度,那更应铁了心拒绝。假设一人托你办事,结果送辆名贵跑车给你做人情,你敢不敢收?自然是不敢的,因为你心里明白,所做的事远不止跑车这点代价,而自己的经济水平也无法偿还等同于跑车价值的人情给对方。还不起的人情,不收也罢。

有了原因之后接着就是拒绝了,拒绝人情需要注意:

1.态度婉转、语气客气

即使你有一千个拒绝的理由,也不应该把拒绝人情当作开庭审判,得理不饶人。客气、婉转的语气是必须的,不应有强弱势的心理作怪。这其实无关拒绝人情,接受也同样如此。而如果是在朋友的立场上,用平日相处的方式表达较为妥当,不会给对方造成“假正经”的印象,对方也更容易接受你的拒绝。

2.直言不讳、就事论事

表达方式虽然客气、婉转,但不代表表达的内容就需要含糊不清。不能帮的理由需要明明白白地交代给对方,别让对方“死不瞑目”。而就事论事的态度,也会让对方将心比心地体会到你的难处,觉察到你心有余而力不足。从中暗中表达了你事办不成却还是朋友的观点。

3.表示真诚、不断“后路”

我们通常所碰到的人情都是一些合理的人情,即在不令接受人情者违反自身原则和企业制度的前提下。既然不是原则性的问题,对自身能力的考量常常不是一口咬定的“可以”或者“不可以”,往往是留有余地,留有可能性的。因此,这件人情未必就是不可帮的,也许可以寻求其他的途径来帮。更进一步说,即使寻求其他途径最终把“任务”完成的可能性很小,你也应该告诉对方,给对方一种希望。案例中的小乐作为一个人力资源公司的职员,公司的资源固然不能动用,但在这个领域也摸爬滚打了几年,私下结交的职场朋友必定不少,何不利用这样的人脉呢?如果觉得利用私下的关系仍然把握不大,也可以这样回答对方而不背上人情的包袱:“其实,我可以私下帮你问问我的一些职场朋友,当然钱我是不会收的,我最多也只是介绍一个面试机会而已,成不成还要看你自己。”

人脉不应随人情的消失而消失,从对方寻求帮助的第一刻起,人脉建立与维护的机会已经出现了,接着就要靠你好好的经营,而拒绝人情也是方法之一。

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如何正确的拒绝领导?


人的难能可贵和独到之处就是在于有自己的见解,如果下属对于领导的某些见解实难认同就要学会如何说不。那些害怕得罪领导、对领导唯唯诺诺,领导或许会喜欢一段时间,但是长久来说,领导是不喜欢这样的员工的,自身的职业发展也是钱途渺茫。因此,有些事情必须学会对领导说不,尤其是以下这些情况,尽快学会如何正确的拒绝领导了,否则你的职场之路会很难走下去。想学习的朋友,赶快跟着小编一起学起来吧!

1、当上司把大量工作交给你,让你不胜负荷时——你可以请求上司帮你定出先后次序:“我有3个大型计划,10个小项目,我应先处理什么呢?”只要上司懂得体会你的认真谨慎,自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理。

2、当上司看重你并将你连升两级,但那职务并不是你想从事的工作时——你可以表示要考虑几天,然后慢慢解释你为什么不适合这工作,再给他一个一举两得的解决方法:“我很感激你的器重,但我正全心全意发展营销工作,我想为公司付出我的最佳潜能和技巧,集中建立顾客网络。”正面地讨论,可以使你被视为一个注重团体精神和有主见的人。

3、当你因为个人原因,不能应付额外工作时——告知上司你的实际情况,然后保证会尽力把正常的事务处理好,但超额的工作则无法应付了。上班时你要全力以赴,表现极高的工作效率,假如你在家庭出现危机时仍能完成工作,上司会觉得你很敬业,仍会把你收归旗下。

4、当老板定下“疯狂”的工作期限时——你只需解说这项工作内容的繁重,并举例同样的工作量将需要老板规定的限期的几倍,给老板一定的考虑和决断的时间后,再要求延期。假若限期真的铁定不改,那就请求聘请临时员工。上司可能欣赏你的坦率,你可能被认为既对完成计划有实际的考虑,又对工作有一种积极的态度;不少上司都表示会晋升那些可以准确估计完成工作时间的员工。当然倒霉的时候也有,那就是被视为低效率。不过这样的老板迟早也会让你失望的,因为他心中没数儿。

5、当上司要求你做违法的事或违背良心的事时——冷静地解释你对他的要求感到不安,或者可以坚定地对上司说:“你可以辞退我,也可以放弃要求,因为我不能泄漏这些资料。”如果你幸运,老板会自知理亏并知难而退,反之,你可能授人以柄。但假若你不能坚持自身的价值观,不能坚持一定的准则,那只会迷失自己,最终还是要影响工作的成绩,以致断送自己的前途。

职场拒绝“零距离”


人际关系的距离是无法用尺来衡量的。有时候人与人之间太过接近,就避免不了摩擦,尤其在职场中,“零距离”接触只会令人失去安全感。那么职场中的哪些行为最让人觉得没有安全感呢?

()就此议题所做的网上调查显示,35.91%的受访者选择了“他人对你的工作内容指手画脚(侵犯你的工作内容)”;18.24%的受访者选择了“肢体距离太近”;17.58%的受访者选择了“工作时他人过度关注你的一举一动”;16.68%的受访者选择了“过度关心他人私生活(不结婚、不生子的原因等)”;还有11.59%的受访者选择了“语言上过分自来熟(第一次见面就称兄道弟)”。

由此看来,与人保持“距离之美”是非常必要的。当然,在和不同关系的职场人打交道时,之间的职场距离也有着不一样的微妙之处。

熟悉的同事:不可逾越的安全线

“列车即将进站,请乘客们站在黄色安全线内候车。”相信每天乘坐地铁上下班的职场人都很熟悉这句话。或许你也早已摸透了某条地铁线的特性,可以不假思索地说出哪节车厢相对较空,哪站下车的人数最多等等。你对某条地铁的熟悉程度就好比你和办公室某些同事的熟悉程度一样。但你是否知道,它们都具有一个共同之处,那就是各自都有一条不可逾越的黄色安全线。

非常距离:

Andy和Grace是共事多年的老同事了。有一次,Andy在其他同事都在场的情境下大大咧咧地问Grace:“你真的没怀孕?为何你的肚子那么大?”Grace无奈地反回:“你是在说我胖吧?”话音刚落,Grace的脸色立马就变了,恨不得挖个地洞钻下去。

注意要点:

1.切忌以同事的痛处来开玩笑,这就好比揭人伤疤;

2.尽量不要在人多的时候问同事的私密问题,这会让对方显得很尴尬;

3.可以尝试把对方的缺点说成优点,例如把肥胖说成福态,把瘦小说成灵活等。这样也能给对方一些心理安慰。

办公室是个特殊的环境,大家往往既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”就会影响到人际关系,以致影响到正常的工作氛围和团队合作。以下几点是容易逾越对方安全底线的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此变为最熟悉的陌生人。

1.过多关注他人隐私。每个人都有属于自己的私密空间,请不要轻易涉足,记住职场不是娱乐圈,你也不是一名狗仔;

2.在公共场合不尊重对方的发言。当别人开口说话时,你便是一名听众,随便插话和心不在焉的做法都是让人不安的表现;

3.在背后议论同事是非。职场并不是一个密不透风的环境,你的一举一动都有可能成为别人的把柄;

4.经常向同事借钱。原本友好的同事关系一旦牵扯到利益,就容易变质;

5.肢体接触过于密切。切忌因为关系密切了就对人“动手动脚”,这是极其不礼貌的;

6.工作时间制造噪音,影响其他同事工作。当你打破良好的办公环境时,其他同事不向你提议并不意味着他不介意,所以你还得自觉维护一个相对安静的办公环境。

每个人心里都有一条安全底线,但是距离因人而异。所以职场人士在与同事的日常交往中还需学会把握分寸,即使再熟悉,也记得留意脚下那条不可逾越的黄色安全线。

熟归熟,但也要注意分寸,“零距离”接触只会让人产生不安全感。如果遇到讨人厌的同事,一件“虚伪”的外套是你必备的选择。

讨厌的同事:对方只是“路人甲”

说到讨厌这种情绪,每个人都会有,只是区别在于是先天造成的,还是后天由其他原因造成的。因为,人与人在接触交往时不可能总是遇上能让彼此都顺心顺眼的友人,偶尔也会很霉运地碰到几个令自己讨厌的存在。运气好点,彼此相处只需要做到萍水相逢的程度;但若是运气背一点,那么在双方相互交往的过程中就要看你到底有多“虚伪”了,尤其是在抬头不见低头见的职场里,“虚伪”的外衣则显得更加重要。

非常距离:

Lily第一次见到Alice是因为自己的另一位同事Vivian。虽然是第一次见面,但Lily还是没由来地对Alice这个人产生了抗拒心理,并且通过之后的几次接触,Lily对Alice的讨厌心理越发严重了。而原因,正是由于Alice这个人太过虚伪且总是喜欢在他人面前炫耀自己。

注意要点:

炫耀这件事本身没有错,但也要掌握一定的度,一旦超过了该有的尺度是要遭他人忌恨的。同时,在职场中与同事相处,远远不如平时对待一般人那么随意,往往一个动作或是一句话都有可能踩到对方的底线,令人产生反感情绪。而当我们遇到这种情况,大多时候都会抱怨对方没素质,不懂礼貌,可事实上却是我们在不经意间触及到了对方的容忍底线。

然而,职场毕竟是个“抬头不见,低头见”的地方,即使你再讨厌一个人,都必须牢记在见到被你讨厌的人时要笑脸相迎并亲切地说声“早安”或是“你好”,不然,被你讨厌的那个人还不知会在背地里如何大肆向他人宣扬你的不是。要知道人类的语言是拥有一定魔力的,当一句假话被人说上一百遍之后,即使它原本是虚假的,到最后也会变成真实的。因此,即使你的评价在他人那里再好,久而久之也会因为这份“恶意”而一落千丈。

若你无法完美地控制自己的情绪,做不到笑脸相迎并且愉悦地向对方进行问候的话,请尽可能做到以下几点:

1.纯粹地将对方看作是你一个重要的客户;

2.尽可能地绷紧“工作”这根警示弦;

3.在心中默念十遍或是更多遍“对方只是路人甲”,尽量淡化对方在你心中的存在感;

4.与对方说话时,可以选择将视点落在对方以外的其他地方,但痕迹不可太过明显;

5.三思而后言,宁可让人感觉你是反应慢半拍,也千万不要与对方“针锋相对”;

6.即使对方会在背后说你坏话,但你自己要切记勿在背后说他人的坏话。因为职场是个人多嘴杂的地方,指不定哪天你说的话就落到了当事人的耳中。记住,“这个世上没有不透风的墙”。

也许有人会说这些方法很简单,但越简单的方法往往做起来越难。而且,越是你讨厌的人,他们的存在感对你而言也就越强。因此这个时候你不妨大大方方地将“真诚待人”这四个字收拾收拾扔进垃圾筒里好了,没有人会因为你的这份“虚伪”而责备你的。

无论是熟悉还是讨厌,员工之间的安全距离还并非是最难控制的,世上最难把握的距离无疑在老板与员工之间,它直接影响着你的“生”与“死”。

老板与员工:世界上最难控制的距离

有这样的一个故事:在冷风瑟瑟的冬日里,有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈双方的身上都有刺,刺得双方无论怎么调整睡姿也睡不安稳。于是,它们就分开了,保持一定的距离,但又冷得受不了,于是又凑到了一起。几经反复的折腾,两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离,又能互相取暖,又不至于刺到对方,于是舒服地睡了。

员工与老板之间的相处就像两只相互取暖的刺猬,需要调整距离,相互磨合,达到一个最佳的状态。但无论怎样调整,始终要记得,老板终究是老板。

非常距离:

场景一:办公室一对一谈话

Lucy接到老板电话询问季度绩效的问题。老板日程很满,难得有时间找她谈事情,Lucy想借此机会把其他工作也与老板沟通一下。于是她马上整理了一下手头资料,风风火火地赶到老板办公室前。门是开着的,Lucy头也没抬地冲进去:“老板,这件事我是这样想的……”话说一半,Lucy才发现,办公室里还坐着另外一个部门经理,显然Lucy得等这位经理谈完才能轮上。

注意要点:

1.进入办公室前,不管门是否开着,在门上敲几下,这样能让老板有个思想准备。或是老板需要整理一些并不适合员工看到的资料,或是加紧安排手头的其他工作;

2.正式进入主要话题前,可以带一个与生活或是天气有关的小话题作为开场,以期缓和彼此谈话的氛围?;

3.切勿四处打量老板的办公室或是办公桌,或是给出一些自己的评价。任何人都不喜欢私人领地被评论,更何况是老板;

4.谈话前,可以询问老板是否要关门,如果要关门的话,请把门留下一条缝隙。

场景二:厕所或是茶水间

小A经常在茶水间遇上老板,每次相遇时小A总想着要打个招呼,但总找不到合适的话题。比如有次小A说:“老板,您这件衣服很可爱。”老板回了句:“你是不是觉得我并不太适合穿这样可爱的衣服?”还有次小A说:“老板,您饭吃过了吗?”老板一看,时间正是下午四点,这是吃的哪顿啊?

注意要点:

1.选择一些保险的话题进行聊天。比如天气、食物、地域风情等;

2.如果没有合适的话题,点头微笑是个不错的选择;

3.可以借机约见与老板会面时间,但不可就此拉住老板讨论公事。

场景三:与老板同桌吃饭

年终了,老板请大家吃个饭,用以肯定今年、鼓励来年。老板把菜单递到了Alex的面前,于是Alex心领神会地点起了菜,心里还一直告诫自己要遵循“N+1”(饭桌人数+1)原则,避免让场面看上去过于寒酸或过于铺张。差不多点完时,Alex突然想起这么多爷们没点酒怎么行呢,赶忙拉着服务员叫道:“开三瓶茅台!”当下,老板的脸就绿了。

注意要点:

1.让老坐最舒服的座;点老板最喜欢的菜;谈最不痛不痒的话题。 就算同桌吃饭,老板还是老板;

2.不要替老板做主,你可能是老板的分身但绝对不是替身;

3.在老板面前不可显露醉态。酒能成事,但也能误事。

如何保持好与老板适当的距离,能够以非常“艺术化”的方式既让老板对你信任,而且也不会使你远离老板的视线,这的确是个难题。“人际传播学”里面提到四种与周遭环境保持安全舒适关系的。1.公众距离:350公分以上,例如看表演、上课。2.社会距离:120—350公分之间,例如谈公事。3.个人距离:50—120公分之间,例如与亲朋好友聊天的距离。4.亲密距离:30公分以内,例如与亲密的伴侣亲密接触的距离。显然员工与老板的距离应维持在第2与第3之间。同时我们还需要遵守以下一些规则:

1.尊重老板;

2.认清自己并演好自己的“角色”;

3.多沟通建立信赖;

4.成就老板的决策;

5.不要固执的与老板顶着干;

6.谨言慎行养成良好的习惯;

7.要与老板保持一定的“尺度”。

世界上最难控制的距离,既不是与仇人保持距离,也不是与恋人分享秘密,而是与老板保持有礼有节,能公事良好沟通,私事互不侵犯的距离。这样的安全距离,你能做到吗?

如果说员工与老板的距离是世界上最难控制的距离,那么如何保持与客户之间的距离更像一个高深的控制理论。

客户:这么近,那么远

“人说恋爱就像放风筝”,其实和客户之间的距离也像放风筝,拉得太紧会让客户感到密不透气的厌烦,放得太松又怕竞争对手会趁虚而入。一天打三通电话去问候客户的公司、问候客户的家人、问候客户的宠物都会让人觉得你不是在做生意而是在调查户口挖人隐私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又会让客户觉得自己的重要性不够。和客户保持安全距离的学问,有时比猜女人的心还要难。

非常距离:

场景一:初次见面,请勿靠近

Julie刚送走某公司的销售,笑容立即从脸上消失,转身就对经理摇头道:“这家公司的规模一定不大,一看都没有大公司的范儿。这销售一直把身体贴得很近地跟我说话,我都能闻到他的口气看到他的头皮屑了。一开口就‘咱们’、‘咱们’的,还没谈正事就要请我们吃饭了,套近乎也不是这么个套法。”经理对Julie会心一笑。可怜那个销售估计还没意识到这次拜访客户的结果是把自己送上了黑名单。

注意要点:

1.与客户保持身体上的安全距离:初次拜访,面对不熟悉的客户,保持至少1米以上的安全距离。安全距离之内的位置只能留给亲朋好友,生人勿近;

2.在客户的办公区域内拜访时,客户面前的办公桌范围是安全距离的界限,不要随意走动,不要四处张望,不要偷窥客户的电脑屏幕和文件夹;

3.与客户坐着面谈时,可选择有技巧地让客户背对窗户而坐,自己面对窗户而坐,这样更有助于你把控时间,而不会让客户留意到窗外的天光变暗,从而感觉到时间流逝过快,匆匆告辞;

4.在和客户还不熟的情况下,用饭局来约人是下下策。在温饱问题早已解决的今天,吃饭已经诱惑不了日渐有追求的人民大众了,那些手握大权的领导和老总们更是早把山珍海味都吃腻了。赶紧抛弃这个已经out了的拉近距离的做法吧!如果你不够睿智,不能用热点时事、幽默笑话或者与客户的兴趣爱好相关的话题打开话匣子的话,不妨真诚一些,诚恳地和客户分析探讨行业大势,或者干脆赞美一下客户的办公环境吧。

非常距离:

场景二:有些话题不能碰

Sasha是个很善解人意的公关高手,很多客户渐渐地都跟她发展成不仅限于合作而是朋友的关系。Sasha也一直很自豪于这一点,直到有一天她的客户Effy跟她聊起了自己不如意的婚姻问题。Effy可能当时想得不多脱口而出,但Sasha觉得这个话题太过私密,聊过以后必然会让双方的关系产生涟漪。果然那天过后,Effy竟开始有意疏远Sasha。聪明的Sasha早有准备,在2个月里仍旧对Effy保持着既不过分关心但又绝不冷落的状态,并且绝口不提Effy的婚姻问题。有一天Sasha看到Effy的MSN上的签名档挂着“生病吊针工作压力大”的状态,便给Effy快递了营养品以及Effy最爱听的歌手的最新CD。Effy主动示好,又和Sasha恢复了旧日良好的关系,但两人都很有默契地不再聊过分私密的话题。

注意要点:

1.要与客户走得勤,但不要与客户走得太近。你可以把客户当作朋友,但客户毕竟不是发小知己,和客户的交往毕竟只是工作关系,且涉及到很多利益问题、利害关系,靠得太近反而会引起对方尴尬、进而让对方产生防范心理;

2.了解客户的喜好很重要。只要客户有爱好,那就意味着这是一个切入点,你就可以利用客户的爱好对其进行公关。运动是团队活动,可以共同参与,客户若喜欢运动,可以约他一起去打球;然而客户喜欢看电影看音乐会的话,最好还是送上两张票,让客户自行选择和他同去的人;

3.聊私事只是辅助手段,聊工作内容才是正经事。在办公室以外的场合你可以和客户聊些轻松的话题,但记住大家熟稔了后,不要把重心落在客户的私事上,你要了解的还是客户的公司运营情况、新项目计划、人事变动等。当客户谈论过于私密的事情时,可有技巧地转换话题,知道得越多也许越难处理双方之间的关系。

与客户之间的距离看起来“这么近”,但实际上又“那么远”。既要保留有小小的私人空间,更要开辟出一块大大的工作区域,这着实是最需要技巧性的安全距离。

职场警钟:拒绝当“职场婴儿”


“职场婴儿”,顾名思义,就是指帮助那类不能成熟的面对工作,做事无头绪的职场新人。他们需要有人帮忙“断奶”,使其尽快成熟地面对职场。
在就业难的形势下,刚走出校门的学生找工作确实不易,但由于刚入职场,很多人又不知如何转换角色,一旦碰壁难免产生职场恐惧心理。而如何走出这段“黑色时光”,确实需要培养抗挫折能力。人的一生,不可能不遇到挫折,关键是对待挫折的态度。如果遇到挫折便心灰意冷,那么,这样的一生注定会一无所成。年轻人应尽快认识自我,找准定位。
“职场婴儿”的具体表现:通常情况下,“职场婴儿”都会有陌生恐惧症和失败恐惧症,具体表现为自信不足,不敢面对老板和同事发表自己的言论,适应力和控制力弱,事情还没有开始做,就直接想失败了怎么办,想法很多,付诸实践的少。一、停在自己的舒适区并屏蔽身边的一切。不喜欢被打扰、不喜欢与人交谈、不喜欢被人指使、不喜欢去主动关心别人……只想停留在自己的角落,享受这种自我的空间。但是,很快就会发现当你渐渐习惯并依恋这样的舒适区的时候,你也正在远离人群,你也会无法很好的处理业务、人际、舆论间的关系,最终与职场背离。
二、非常崇拜或极度讨厌上司。很多职场新人会存在崇拜上司的心理,因为只有优秀的人才能当上司,于是觉得上司身上满是光芒,盲目的崇拜起来不说,还对上司的话言听计从,全盘接受,这种不成熟的心理会导致自己不能成长,渐渐没了分析和判断的能力,最终在职场上迷失自己。反之,还有一些人认为自己十分优秀,觉得上司其实一般甚至不如自己,从而衍生出瞧不起上司的心理,可使,他既能成为上司就有其存在的原因,对他嗤之以鼻他依然是上司,反而因处理不好与上司的关系而影响自己的前途。
三、曾试图用眼泪来化解问题。遇到困难,受了委屈就掉眼泪。有些人觉得眼泪可以用来宣泄,而有些人却认为这是可以用来保护自己的武器。然而,职场不等同于生活,经常掉眼泪只会让老板觉得你不具备对付工作压力的能力,给其留下了脆弱、没有自制力的形象,所以,你不是老板眼里的好员工。面对职场上的压力,一定要学会控制自己的情绪,如果实在是忍不住想哭,可以找个没人的地方哭过就赶紧擦干眼泪。
四、常用敷衍性的语言与人交流。大概”、“也许”、“或者”、“可能”……这些词汇是否有出现过在你与同事或上司的交流中?事实上,这些词汇让人觉得厌恶至极,因为这样的回答等于没有回答,你没办法准确给出具体的答案,这不仅让对方没办法明确你的工作进程甚至对方的计划也因你而不得不被耽搁。
五、过于踏实和不踏实的工作。作为新手,想着踏实工作,当然没错,但永远只是想着踏实做事,那就大错特错了。职场中,要学习的事情太多了,永远踏实做事的只会让工作原地踏步,升职也将会渐行渐远。反之,不踏实的工作就是职场噩梦的前奏,好高骛远的事做,终将一事无成。踏实的工作,并在工作中学习,一些可以提升自己的东西也很重要。
解决方法:1、遇到不知道的事不要怕去问,要主动认识周围事物的运作方式;2、发生突发情况时,不要手忙脚乱,想想有什么解决办法,而不是随着事态的恶化而绝望。若害怕失败,不妨和朋友一起做一件事,让别人来监督自己走下去;3、要常常自我反思,照别人指点的方式去完成的事,和自己的方式做比较。

职场新人如果想要让自己事业上有所进步,最好要先学会养成一个成熟的职场心理。工作不顺利,不要以为周围的一切都在与你作对,可能是因为你不成熟的职场行为正与职场格格不入,不是所有人都能够宽容,你是一个职场新人,一定要进行自我调节和学习,通过最开始的一份工作就来磨练自己。

老板、同事拒绝“零距离”


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《老板、同事拒绝“零距离”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

人际关系的距离是无法用尺来衡量的。有时候人与人之间太过接近,就避免不了摩擦,尤其在职场中,“零距离”接触只会令人失去安全感。那么职场中的哪些行为最让人觉得没有安全感呢?

()就此议题所做的网上调查显示,35.91%的受访者选择了“他人对你的工作内容指手画脚(侵犯你的工作内容)”;18.24%的受访者选择了“肢体距离太近”;17.58%的受访者选择了“工作时他人过度关注你的一举一动”;16.68%的受访者选择了“过度关心他人私生活(不结婚、不生子的原因等)”;还有11.59%的受访者选择了“语言上过分自来熟(第一次见面就称兄道弟)”。

由此看来,与人保持“距离之美”是非常必要的。当然,在和不同关系的职场人打交道时,之间的职场距离也有着不一样的微妙之处。

熟悉的同事:不可逾越的安全线

“列车即将进站,请乘客们站在黄色安全线内候车。”相信每天乘坐地铁上下班的职场人都很熟悉这句话。或许你也早已摸透了某条地铁线的特性,可以不假思索地说出哪节车厢相对较空,哪站下车的人数最多等等。你对某条地铁的熟悉程度就好比你和办公室某些同事的熟悉程度一样。但你是否知道,它们都具有一个共同之处,那就是各自都有一条不可逾越的黄色安全线。

非常距离:

Andy和Grace是共事多年的老同事了。有一次,Andy在其他同事都在场的情境下大大咧咧地问Grace:“你真的没怀孕?为何你的肚子那么大?”Grace无奈地反回:“你是在说我胖吧?”话音刚落,Grace的脸色立马就变了,恨不得挖个地洞钻下去。

注意要点:

1.切忌以同事的痛处来开玩笑,这就好比揭人伤疤;

2.尽量不要在人多的时候问同事的私密问题,这会让对方显得很尴尬;

3.可以尝试把对方的缺点说成优点,例如把肥胖说成福态,把瘦小说成灵活等。这样也能给对方一些心理安慰。

办公室是个特殊的环境,大家往往既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”就会影响到人际关系,以致影响到正常的工作氛围和团队合作。以下几点是容易逾越对方安全底线的大忌,如不遵守,那再熟悉的同事也有可能因此变为最熟悉的陌生人。

1.过多关注他人隐私。每个人都有属于自己的私密空间,请不要轻易涉足,记住职场不是娱乐圈,你也不是一名狗仔;

2.在公共场合不尊重对方的发言。当别人开口说话时,你便是一名听众,随便插话和心不在焉的做法都是让人不安的表现;

3.在背后议论同事是非。职场并不是一个密不透风的环境,你的一举一动都有可能成为别人的把柄;

4.经常向同事借钱。原本友好的同事关系一旦牵扯到利益,就容易变质;

5.肢体接触过于密切。切忌因为关系密切了就对人“动手动脚”,这是极其不礼貌的;

6.工作时间制造噪音,影响其他同事工作。当你打破良好的办公环境时,其他同事不向你提议并不意味着他不介意,所以你还得自觉维护一个相对安静的办公环境。

每个人心里都有一条安全底线,但是距离因人而异。所以职场人士在与同事的日常交往中还需学会把握分寸,即使再熟悉,也记得留意脚下那条不可逾越的黄色安全线。

熟归熟,但也要注意分寸,“零距离”接触只会让人产生不安全感。如果遇到讨人厌的同事,一件“虚伪”的外套是你必备的选择。

讨厌的同事:对方只是“路人甲”

说到讨厌这种情绪,每个人都会有,只是区别在于是先天造成的,还是后天由其他原因造成的。因为,人与人在接触交往时不可能总是遇上能让彼此都顺心顺眼的友人,偶尔也会很霉运地碰到几个令自己讨厌的存在。运气好点,彼此相处只需要做到萍水相逢的程度;但若是运气背一点,那么在双方相互交往的过程中就要看你到底有多“虚伪”了,尤其是在抬头不见低头见的职场里,“虚伪”的外衣则显得更加重要。

非常距离:

Lily第一次见到Alice是因为自己的另一位同事Vivian。虽然是第一次见面,但Lily还是没由来地对Alice这个人产生了抗拒心理,并且通过之后的几次接触,Lily对Alice的讨厌心理越发严重了。而原因,正是由于Alice这个人太过虚伪且总是喜欢在他人面前炫耀自己。

注意要点:

炫耀这件事本身没有错,但也要掌握一定的度,一旦超过了该有的尺度是要遭他人忌恨的。同时,在职场中与同事相处,远远不如平时对待一般人那么随意,往往一个动作或是一句话都有可能踩到对方的底线,令人产生反感情绪。而当我们遇到这种情况,大多时候都会抱怨对方没素质,不懂礼貌,可事实上却是我们在不经意间触及到了对方的容忍底线。

然而,职场毕竟是个“抬头不见,低头见”的地方,即使你再讨厌一个人,都必须牢记在见到被你讨厌的人时要笑脸相迎并亲切地说声“早安”或是“你好”,不然,被你讨厌的那个人还不知会在背地里如何大肆向他人宣扬你的不是。要知道人类的语言是拥有一定魔力的,当一句假话被人说上一百遍之后,即使它原本是虚假的,到最后也会变成真实的。因此,即使你的评价在他人那里再好,久而久之也会因为这份“恶意”而一落千丈。

若你无法完美地控制自己的情绪,做不到笑脸相迎并且愉悦地向对方进行问候的话,请尽可能做到以下几点:

1.纯粹地将对方看作是你一个重要的客户;

2.尽可能地绷紧“工作”这根警示弦;

3.在心中默念十遍或是更多遍“对方只是路人甲”,尽量淡化对方在你心中的存在感;

4.与对方说话时,可以选择将视点落在对方以外的其他地方,但痕迹不可太过明显;

5.三思而后言,宁可让人感觉你是反应慢半拍,也千万不要与对方“针锋相对”;

6.即使对方会在背后说你坏话,但你自己要切记勿在背后说他人的坏话。因为职场是个人多嘴杂的地方,指不定哪天你说的话就落到了当事人的耳中。记住,“这个世上没有不透风的墙”。

也许有人会说这些方法很简单,但越简单的方法往往做起来越难。而且,越是你讨厌的人,他们的存在感对你而言也就越强。因此这个时候你不妨大大方方地将“真诚待人”这四个字收拾收拾扔进垃圾筒里好了,没有人会因为你的这份“虚伪”而责备你的。

无论是熟悉还是讨厌,员工之间的安全距离还并非是最难控制的,世上最难把握的距离无疑在老板与员工之间,它直接影响着你的“生”与“死”。

老板与员工:世界上最难控制的距离

有这样的一个故事:在冷风瑟瑟的冬日里,有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈双方的身上都有刺,刺得双方无论怎么调整睡姿也睡不安稳。于是,它们就分开了,保持一定的距离,但又冷得受不了,于是又凑到了一起。几经反复的折腾,两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离,又能互相取暖,又不至于刺到对方,于是舒服地睡了。

员工与老板之间的相处就像两只相互取暖的刺猬,需要调整距离,相互磨合,达到一个最佳的状态。但无论怎样调整,始终要记得,老板终究是老板。

非常距离:

场景一:办公室一对一谈话

Lucy接到老板电话询问季度绩效的问题。老板日程很满,难得有时间找她谈事情,Lucy想借此机会把其他工作也与老板沟通一下。于是她马上整理了一下手头资料,风风火火地赶到老板办公室前。门是开着的,Lucy头也没抬地冲进去:“老板,这件事我是这样想的……”话说一半,Lucy才发现,办公室里还坐着另外一个部门经理,显然Lucy得等这位经理谈完才能轮上。

注意要点:

1.进入办公室前,不管门是否开着,在门上敲几下,这样能让老板有个思想准备。或是老板需要整理一些并不适合员工看到的资料,或是加紧安排手头的其他工作;

2.正式进入主要话题前,可以带一个与生活或是天气有关的小话题作为开场,以期缓和彼此谈话的氛围?;

3.切勿四处打量老板的办公室或是办公桌,或是给出一些自己的评价。任何人都不喜欢私人领地被评论,更何况是老板;

4.谈话前,可以询问老板是否要关门,如果要关门的话,请把门留下一条缝隙。

场景二:厕所或是茶水间

小A经常在茶水间遇上老板,每次相遇时小A总想着要打个招呼,但总找不到合适的话题。比如有次小A说:“老板,您这件衣服很可爱。”老板回了句:“你是不是觉得我并不太适合穿这样可爱的衣服?”还有次小A说:“老板,您饭吃过了吗?”老板一看,时间正是下午四点,这是吃的哪顿啊?

注意要点:

1.选择一些保险的话题进行聊天。比如天气、食物、地域风情等;

2.如果没有合适的话题,点头微笑是个不错的选择;

3.可以借机约见与老板会面时间,但不可就此拉住老板讨论公事。

场景三:与老板同桌吃饭

年终了,老板请大家吃个饭,用以肯定今年、鼓励来年。老板把菜单递到了Alex的面前,于是Alex心领神会地点起了菜,心里还一直告诫自己要遵循“N+1”(饭桌人数+1)原则,避免让场面看上去过于寒酸或过于铺张。差不多点完时,Alex突然想起这么多爷们没点酒怎么行呢,赶忙拉着服务员叫道:“开三瓶茅台!”当下,老板的脸就绿了。

注意要点:

1.让老坐最舒服的座;点老板最喜欢的菜;谈最不痛不痒的话题。 就算同桌吃饭,老板还是老板;

2.不要替老板做主,你可能是老板的分身但绝对不是替身;

3.在老板面前不可显露醉态。酒能成事,但也能误事。

如何保持好与老板适当的距离,能够以非常“艺术化”的方式既让老板对你信任,而且也不会使你远离老板的视线,这的确是个难题。“人际传播学”里面提到四种与周遭环境保持安全舒适关系的。1.公众距离:350公分以上,例如看表演、上课。2.社会距离:120—350公分之间,例如谈公事。3.个人距离:50—120公分之间,例如与亲朋好友聊天的距离。4.亲密距离:30公分以内,例如与亲密的伴侣亲密接触的距离。显然员工与老板的距离应维持在第2与第3之间。同时我们还需要遵守以下一些规则:

1.尊重老板;

2.认清自己并演好自己的“角色”;

3.多沟通建立信赖;

4.成就老板的决策;

5.不要固执的与老板顶着干;

6.谨言慎行养成良好的习惯;

7.要与老板保持一定的“尺度”。

世界上最难控制的距离,既不是与仇人保持距离,也不是与恋人分享秘密,而是与老板保持有礼有节,能公事良好沟通,私事互不侵犯的距离。这样的安全距离,你能做到吗?

如果说员工与老板的距离是世界上最难控制的距离,那么如何保持与客户之间的距离更像一个高深的控制理论。

客户:这么近,那么远

“人说恋爱就像放风筝”,其实和客户之间的距离也像放风筝,拉得太紧会让客户感到密不透气的厌烦,放得太松又怕竞争对手会趁虚而入。一天打三通电话去问候客户的公司、问候客户的家人、问候客户的宠物都会让人觉得你不是在做生意而是在调查户口挖人隐私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策,又会让客户觉得自己的重要性不够。和客户保持安全距离的学问,有时比猜女人的心还要难。

非常距离:

场景一:初次见面,请勿靠近

Julie刚送走某公司的销售,笑容立即从脸上消失,转身就对经理摇头道:“这家公司的规模一定不大,一看都没有大公司的范儿。这销售一直把身体贴得很近地跟我说话,我都能闻到他的口气看到他的头皮屑了。一开口就‘咱们’、‘咱们’的,还没谈正事就要请我们吃饭了,套近乎也不是这么个套法。”经理对Julie会心一笑。可怜那个销售估计还没意识到这次拜访客户的结果是把自己送上了黑名单。

注意要点:

1.与客户保持身体上的安全距离:初次拜访,面对不熟悉的客户,保持至少1米以上的安全距离。安全距离之内的位置只能留给亲朋好友,生人勿近;

2.在客户的办公区域内拜访时,客户面前的办公桌范围是安全距离的界限,不要随意走动,不要四处张望,不要偷窥客户的电脑屏幕和文件夹;

3.与客户坐着面谈时,可选择有技巧地让客户背对窗户而坐,自己面对窗户而坐,这样更有助于你把控时间,而不会让客户留意到窗外的天光变暗,从而感觉到时间流逝过快,匆匆告辞;

4.在和客户还不熟的情况下,用饭局来约人是下下策。在温饱问题早已解决的今天,吃饭已经诱惑不了日渐有追求的人民大众了,那些手握大权的领导和老总们更是早把山珍海味都吃腻了。赶紧抛弃这个已经out了的拉近距离的做法吧!如果你不够睿智,不能用热点时事、幽默笑话或者与客户的兴趣爱好相关的话题打开话匣子的话,不妨真诚一些,诚恳地和客户分析探讨行业大势,或者干脆赞美一下客户的办公环境吧。

非常距离:

场景二:有些话题不能碰

Sasha是个很善解人意的公关高手,很多客户渐渐地都跟她发展成不仅限于合作而是朋友的关系。Sasha也一直很自豪于这一点,直到有一天她的客户Effy跟她聊起了自己不如意的婚姻问题。Effy可能当时想得不多脱口而出,但Sasha觉得这个话题太过私密,聊过以后必然会让双方的关系产生涟漪。果然那天过后,Effy竟开始有意疏远Sasha。聪明的Sasha早有准备,在2个月里仍旧对Effy保持着既不过分关心但又绝不冷落的状态,并且绝口不提Effy的婚姻问题。有一天Sasha看到Effy的MSN上的签名档挂着“生病吊针工作压力大”的状态,便给Effy快递了营养品以及Effy最爱听的歌手的最新CD。Effy主动示好,又和Sasha恢复了旧日良好的关系,但两人都很有默契地不再聊过分私密的话题。

注意要点:

1.要与客户走得勤,但不要与客户走得太近。你可以把客户当作朋友,但客户毕竟不是发小知己,和客户的交往毕竟只是工作关系,且涉及到很多利益问题、利害关系,靠得太近反而会引起对方尴尬、进而让对方产生防范心理;

2.了解客户的喜好很重要。只要客户有爱好,那就意味着这是一个切入点,你就可以利用客户的爱好对其进行公关。运动是团队活动,可以共同参与,客户若喜欢运动,可以约他一起去打球;然而客户喜欢看电影看音乐会的话,最好还是送上两张票,让客户自行选择和他同去的人;

3.聊私事只是辅助手段,聊工作内容才是正经事。在办公室以外的场合你可以和客户聊些轻松的话题,但记住大家熟稔了后,不要把重心落在客户的私事上,你要了解的还是客户的公司运营情况、新项目计划、人事变动等。当客户谈论过于私密的事情时,可有技巧地转换话题,知道得越多也许越难处理双方之间的关系。

与客户之间的距离看起来“这么近”,但实际上又“那么远”。既要保留有小小的私人空间,更要开辟出一块大大的工作区域,这着实是最需要技巧性的安全距离。

如何写好offer拒绝信


有时候,同时面对两个offer,不得不在其中作出选择。如何拒绝是一个技巧,拒绝一份不合适的工作,需要处理得优雅、有技巧,没有制造敌意,就如仔细斟酌其他信息一样,你需要事先考虑好如何传达你的决定,既不让你难堪,又不会伤害到你拒绝的HR的自尊。

有些人喜欢用委婉拒绝,有些人喜欢用直接诚恳拒绝,其实两种拒绝都可以,但都必须用礼貌的态度来表示自己的歉意。

最好的做法就是在谈话中包括下面三个要点:

1、礼貌得体地表示感谢;

2、深思熟虑的理由

3、未来的机会

表示感谢

当你拒绝一个工作机会时,首先必须要对向你发出邀请的人真心地表示感谢。一定要让他知道你很感激有这个机会,不但很尊重他们的组织,也很尊重他本人——不要表现得好像这个工作配不上你,或你还没认真考虑过这个机会。

理由

接下来陈述你拒绝的理由。这是对话中最艰难,但也最重要的的方面。一项工作不太合适会有无数的理由,许多理由完全充分,合乎情理。另一些理由则很难说是有理或说出口(很难说出拒绝的原因是因为招聘经理是个傻瓜,或实际上你无法忍受离开西海岸)。

即使你的理由有歧视之嫌或得不到社会认可,即使是最需要沟通技巧的理由,99%的情况下你也可以沟通起来既专业又不得罪人。这里有5个常见的理由,可以帮助你拒绝工作机会。

外部因素:地理、家庭和时机。要把一个决定归咎于某人或某事总是容易些:假如是因不可控制的问题令你不能接受职位,就说实话:“很不巧,由于家庭原因,我没有办法。”或“虽然我对这个职位很感兴趣,但我还是认为,现在不是我们搬家去另一个地方的好时机。”

钱:拒绝一个薪酬不高的职位当然是可以的。你可以这样说:“我希望我能接受,但薪酬水平需要提高。我相信你会理解的。”

缺少技能/资历:假如你不具备出色完成工作所需的技能,或是你觉得注定要失败,最好是放弃职位之前这样说,“经过多方面考虑,我认为我实际上无法超出你们的预期,而且我也没想过要加入一个我无法做到低承诺高回报的组织。”

人员问题:你不可能告诉某人你不喜欢他们或他们的同事,但如果你的个性与团队或组织不合拍,你可以用“文化合适度”作为掩饰。比如,“我尊重你们大家的工作,但我认为这与我的个性不太适合。我打算继续寻找发展更快或更有挑战的机会,或是一个结构更扁平化的组织,等等”

死胡同:假如,这份工作虽然今天吸引你,但不利于你最终职业目标的发展,你可以这样说。人们通常都会尊重你的长远职业目标。“我虽然很愿意加入这个团队,但我真的需要获得筹款经验,这样才能在接下来的几年从事业务发展。坦白地说,技术经理的职位不能让我获得那些经验。”

未来的机会

一旦你给出了深思熟虑的理由,解释了为什么拒绝这个职位后,要再向对方表示感谢,并说保持联络或希望他们的招聘过程顺利。你还表示愿意了解他们的最新的工作机会情况,或是假如自己的外部因素有变化,愿意重新考虑。今天虽然没有考虑这家雇主,但它或许以后会吸引你,这个想法并不疯狂,所以要保持积极的关系,让机会之门为你敞开。

以下是简单范文,仅供参考。

委婉派:

尊敬的HR:

您好!非常感谢贵公司能够录用我!

贵公司的声誉和文化给我留下了很深刻的印象,我深信贵公司在许多领域都将有极大的发展空间。

但经过慎重的考虑,我觉得目前我所应聘的职位并不十分适合贵公司的长远发展,因此不能到贵公司工作,希望您能理解我的安排。

很抱歉给您的工作带来了不便的麻烦。

如果以后条件允许,非常希望有再合作的机会。

再次感谢您的通知,并祝您和您的公司前程似锦!

直接派:

尊敬的HR:

您好!非常感谢贵公司给我发的offer!

但在接到您的offer之前,我已经被其它的公司录用了,对此我表示非常遗憾,请您谅解!

对您造成了工作上的麻烦和不便,我深感万分抱歉。

再次感谢您的通知,并祝您和您的公司前程似锦!

(完)

《拒绝“脆弱”》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“学生职业规划”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!