办公室有摄像头!我们“打工人”还有隐私吗?。

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最近,我的朋友小张因为一件糟心的事,被开除了,直到现在他的心情还久久不能平复。

事情是这样的:某天领导突然告诉他,“你被开除了”。

小张觉得自己工作没出差错,也没得罪人,为什么平白无故被开除,表示不服,就去找领导理论,领导当然不会说实话,只说是因为工作态度不好,工作质量不高等。

后来各种私下打听才知道老板通过监控看到他每天中午都在逛淘宝,看视频。

小张顿时心里发毛,感觉自己在过去的日子里就是个透明人,没有半点隐私,也对公司的这种做法完全不能理解,我是来工作的,又不是来坐牢的,为什么要监视我?这合法吗?

监视办公区域不违法

被监视让很多同学可能和小张一样觉得被伤害了,但事实是:监视办公区域不违法!

办公场所属于公共区域,办公使用的电脑、电话、传真等都属于公司的公共财产,不是某个员工的私人物品,所以公司出于安全等方面的考虑,对这些物品进行监控是合法的,不算侵犯个人隐私,不违法。(厕所、更衣室、浴室等空间除外)

大多数公司安装监控的初衷是为了安全。

一方面是为了保护公司和员工的财产安全,人身安全,避免不必要的损失;

另一方面是为了保障信息安全,特别是一些事关公司机密的岗位,如果办公信息被盗用,可能会造成无法挽回的损失。

不管是监控还是网关管理,都是为了公司的整体安全运营考虑,监视员工行为不是监控的初衷。

不知道大家有没有留意入职时签的劳动合同,里面有关于不能用公司电脑等处理私人事务的说明。

但是工作空闲间偶尔和家人朋友聊个微信,上网买个生活用品等是在所难免的,大多数公司也不会因为这点小事动不动就开除员工,只要不影响正常工作,能按时完成任务,一般大家都会相安无事。

存在有些公司监控员工行为的情况

但是不可否认的是,确实有小部分公司监控员工行为,利用监控来监视员工,我们对这种行为表示不支持的同时,也应该从具体的角度理解分析。

现代企业都讲究以人为本的管理,让员工尽可能在舒服的氛围中工作,才符合人性化管理的原则。因此,创造轻松舒适的工作环境是很多企业的追求。

而监控员工行为,不允许员工在办公场所干私事等,从企业管理的角度看是不人性化的,但是不违法。

但是有些老板以此作为压榨和剥削员工的手段,以罚代管,就有些过犹不及了。

领导开除员工,有很多说辞,比如业绩不达标,工作态度不好,业务能力不强等。

如果员工真的犯了错到了需要开除的地步,给出充分合理站得住脚的原因,员工虽然不开心,但也没有理由不服;

如果仅仅想用监控的方式提高员工工作积极性,提升工作效率,只会搞的人人自危,员工反而没有办法好好工作。

所以老板们大可不必如此“小心眼”。这种做法我们不提倡。也呼吁广大企业用科学的手段管理员工,提升员工工作积极性。

如果真的遇到像小张这种,因为领导通过监控看到不满意的行为,而被开除的事情,我们也应该先反思下:

自己是不是确实存在消极怠工的情况

已经让领导多次不满意

不管是工作态度还是业务能力都出现了问题,才有机会让领导“找茬”。

累积了这么久的不满意,通过监控看到的情况,最终使领导爆发开除你。这样做的领导我们也应该理解,毕竟公司不养闲人。

这时候,就没有必要争论对错,而是应该好好和领导谈谈,保证之后提高工作积极性,认真完成工作任务,看看有没有挽回的余地。

如果只是老板单方面喜欢通过监控看着员工工作,公司就是这种工作氛围,你不喜欢大可以换份新工作,没有必要纠缠。不能改变别人就先改变自己吧,相信你总会找到满意的工作。

出于各方面的考虑,企业如果在告知员工的前提下,在办公场所安装摄像头,监视员工行为,是不违法的。

公共场所的安全性一直是企业考虑的重点,安装摄像头能在一定程度上起到监管作用,减少财产和安全损失,我们也应该对此表示理解。wWW.zc530.CoM

所以,在办公场所活动也应该注意遵守相应的安全规则,在明知一些行为不妥的时候,严格要求自己。

在办公场所就做与办公相关的事,不要混日子,好好工作,提升业务能力,才是最佳选择。

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办公室里隐私设防(上)


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1. 你的家庭背景是否会对你的工作产生大的影响?

2. 你与某些亲人或者朋友的关系是否不宜别人知道?

3. 你的历史记录是否会影响别人对你道德品质的评价?

4. 你的一些与众不同的思想是不是会触动一些敏感的神经? 

5. 你的生活方式是否有些与传统相悖?

6. 你与老板的私交是否可以成为公开的“秘密”? 

7. 你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光,会给你带来障碍还是好处?

…………

作为一个职业人,个人的一切资料,比如年龄、学历、经历、爱情婚姻状况等要分“公开”与“隐私”两大类。 隐私本身也是一个相对而言的概念,同一件事情在一个环境中是无伤大雅的小事,换一个环境则有可能非常敏感,保护自己立于安全地带。以上列举的,可都属于你的隐私范畴!

1. 不要在公司范围内谈论私生活,无论是办公室、洗手间还是走廊; 

2. 不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交;

3. 即使是私下里,也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想。除非你已经离开了这家公司,你才可以和从前的同事做交心的朋友; 

4. 如果同事已经成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)亲密接触。尤其是涉及到工作问题要公正,有独立的见解,不拉帮结派; 

5. 对付特别喜欢打听别人隐私的同事要“有礼有节”,不想说的可以礼貌坚决地说不,对有伤名誉的传言一定要表现坚决的反对态度,同时注意言语还要有风度。如果回答得巧妙,就不但不会伤害同事间的和气,又保护了自己不想谈论的事情。 保护隐私一来是为了让自己不受伤害,二来是为了更好地工作。当然也没必要草木皆兵,但凡工作之外的问题全部三缄其口,这样便很容易让人以为你这个人不近情理。有时候,拿自己的私人小节自嘲一把,或者和大家一起对别人开自己的无伤大雅的玩笑,呵呵一乐,会让人觉得你有气度、够亲切。

在职场打磨多年的老牌办公人员善意提醒您以上几个保护隐私的全攻略。(待续)

办公室恋情禁令,你赞同吗?


办公室同事之间谈恋爱,小编个人认为,办公室同事之间谈恋爱有好处也有坏处,但明显弊大于利。办公室同事之间谈恋爱的话题,已经屡见不鲜了,在当下仍有许多公司都把“办公室同事之间禁止谈恋爱”的规定明文写进公司规章制度中,这是为什么呢?办公室恋情到底是不是职场雷区呢?下面和小编一起来看看网友们都是怎么说的吧。

网友“小白” :最反感办公室恋情了,既然公司明令禁止办公室恋情,那我绝对第一个举双手赞成。不允许办公室恋情的企业多的是,这当然是有理由的。如果双方本来是上下级,结果发展成了情侣,谁能保证他们真的能把公事和私事分开?职场中本来就有很多复杂的利益分配问题,再掺杂进感情问题,很难服众。再说了,要是公司里有对情侣成天晃来晃去,秀秀恩爱也就算了,大不了假装没看见嘛。可情侣之间总会发生摩擦,他们哪天要是吵架了,那氛围简直太可怕了好嘛,作为社畜,上班看老板的眼色也就算了,还得忍受这种低气压,简直莫名其妙。

网友“拾光” :去公司好好工作不行吗?为什么非要搞爱情?绩效达标了吗?工资涨了吗?如果非要有办公室恋情,那就是两个人在业务上没有交集,属于不相关的两个部门,上班期间想看一眼还要走几十米。尤其反对职场新人和上司谈恋爱,你以为自己找到工作收获爱情人生赢家。殊不知,人家也许只是把你的感情当消遣。你一个初入职场的小喽啰,真的能摸透上司的想法?这种感情真的纯粹吗?涉及利益时,你能拎的清吗?将来分手了,你甘心离职吗?你能忍受别人的言论吗?退一万步讲,你喜欢的是这个人还是“上司”光环呢?奉劝各位小姐姐小哥哥,收起自己当“某夫人”、“某夫君”的想法,万一只是一场梦,醒来却没有姓名,你尴尬不尴尬?

网友“林一花” :这种领导我认为格局肯定很小。如果一点小事,都会引起领导或者是老板的不安,那我感觉这个公司也没多大前景了。员工内部解决了婚恋问题,是会影响你公司的股价还是涉及行业机密或者是你感觉自己部门里被安插了眼线?领导们、高层们到底是在担心什么?有这种心思严打办公室恋情,还不如好好管理一下职场性骚扰、霸道总裁潜规则。不知道大家都这么反对办公室恋情的点在哪里!两个同事结婚,份子钱只要给一份,不是很好嘛!

网友“秃头预警” :我,80末单身程序员一枚。996是常态,平时不是在上班,就是在加班,能接触到的异性基本上就是公司内部同事。去相亲没时间,本就已是找对象十级困难选手,公司还禁止办公室恋爱,连我最后的脱单希望都要剥夺。再说,2020年都要过半了,居然还有人认为办公室恋爱就是那种在公司亲亲我我、腻腻歪歪,上班时间公费恋爱的?大家在职场打拼这么多年了,不要怀疑我们的职业度,恋爱不会妨碍我们专心上班!毕竟,流水的男女朋友,铁打的薪资奖金……

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办公室里隐私设防(下)


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保护隐私小贴士

办公室里“安全第一”

即使是相对宽松的工作环境,也还是要以工作为重。公私分明的员工是老板最欣赏的类型,而敬业不仅仅意味着勤奋地干活,更意味着以大局为重,不把私人领域的事情带到工作中来。 

有些很个性化的东西,如果不是体现在工作的创意中,最好别表现得太淋漓尽致。因为个性是私人的,而工作是大家的。在工作场合,还是多一点共性,隐藏一点个性为好。 

同事是工作伙伴,不是生活伴侣,你不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样真正地包容你,体谅你。很多时候,同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系,彼此心照不宣地遵守同一种“游戏规则”,一起把“游戏”进行到底。更多的时候,你需要去体谅别人。站在同事的角度替他们想一想,也许更能理解为什么有些话不该说,有些事情不该让别人知道。 

同事是由形形色色的人组成的,大家都是普通人,有着平常的善良与平常的心计。很少有人刻意去害别人,但彼此知道的太多,无心的伤害更加不可避免。 

密切同事关系不必交换隐私

除了自己对隐私的把握尺度以外,如何应对别人的关心或者窥探也是一门艺术。比如当同事在席间亲切地问起,“你最近怎么样啊?”,尤其是和你的女(男)朋友、或者老婆(公)怎么样啊这类话题时,除了大而化之地说“还行”或者“挺好”之外,你还能怎么办?你知道对方是出于善意的关心,你也知道对方期待着你在“还行”或者“挺好”之外能再多说点什么,以显示你们的关系比一般客套更进一步。但无论如何,这时候必须谨记,千万别把人家当成了心理医生。

有的人会认为关心别人的私事是一种关系亲密的暗示,或者是导向亲密关系的途径。事实上有些东西是不方便与人分享的,所以在希望别人不要探视你的内心世界的同时,将心比心,你也不要用谈论私事的方式来拉近和同事的关系。

侵害公民隐私权的表现形式有哪些

实践中,侵害公民隐私权的常见表现形式主要有以下几种:

1. 公开宣扬、报道、谈论他人隐私或秘密传布,扩散他人隐私;

2. 偷看、偷听有关隐私的书信、日记、录音、录像,并加以扩散;

3. 非法窃取他人隐私,造成他人沉重精神负担或引起严重后果。这种情况下,窃取隐私的行为即使未加以扩散,亦构成侵犯隐私权;

4. 使用人超出约定范围使用演员、艺术模特的肖像,泄露了演员、艺术模特的隐私;

5. 未经公民允许,私自临摹、绘画、摄制、窃取、展览、张贴公民肖像,泄露他人隐私的(如展示裸体、人体隐秘区域、生理缺陷等);

6. 发表批评的、揭露他人不良行为的文章、有泄露他人隐私的内容造成不良后果的;

7. 发表描写真人真事的记实性文学作品,泄露有关文中特定人物名誉的隐私的。(完)

办公室健康小贴士


❤显示器散发出的辐射多数不是来自它的正面,而是侧面和后面。因此,不要把自己显示器的后面对着同事的后脑或身体的侧面。
❤常喝绿茶。茶叶中含有的茶多酚等活性物质,有助吸收放射性物质。其中含强效的抗氧化剂以及维他命C,不但可以清除体内的自由基,还能使副肾皮质分泌出对抗紧张压力的荷尔蒙,对于情绪暴躁有很大改善。
❤绿豆可以清热解毒、利尿消肿,薏仁则可以健脾止泻、轻身益气,经常需要熬夜工作或是心烦气躁、口干舌燥、便秘时,吃些绿豆和薏仁对于消除烦躁情绪非常有帮助。
❤勤洗脸可以防止辐射波对皮肤的刺激。
❤在电脑桌附近摆放一盆植物或水,可以吸收电脑所发出的电磁波。
❤尽量避免上肢长时间处于固定、机械而频繁活动的工作状态下,使用鼠标或打字时每工作一小时就要起身活动活动肢体,做一些握拳、捏指等放松手指
的动作。
❤使用电脑时,电脑桌上的键盘和鼠标的高度,最好低于坐着时的肘部高度,这样有利于减少操作电脑时对手腕的腱鞘等部位的损伤。
❤使用鼠标时,手臂不要悬空,以减轻手腕的压力,移动鼠标时不要用腕力而尽量靠臂力做,减少手腕受力。
❤不要过于用力敲打键盘及鼠标的按键,用力轻松适中为好。
❤鼠标最好选用弧度大、接触面宽的,有助力的分散。
❤使用鼠标时配合使用鼠标腕垫垫在手腕处。
上半身保持颈部直立,使头部获得支撑,两肩自然下垂,上臂贴近身体,手肘弯曲呈90度。操作键盘或鼠标,尽量使手腕保持水平姿势,手掌中线与前臂中线应保持一直线。下半身腰部挺直,膝盖自然弯曲呈90度,并维持双脚着地的坐姿。
❤使用专用的电脑椅,坐在上面遵循三个直角:电脑桌下膝处形成第一个直角,大腿和后背是第二个直角,手臂在肘关节形成第三个直角。肩胛骨靠在椅背上,双肩放下,下巴不要靠脖子。两眼平视电脑荧幕中央。
❤工作1~2小时左右,让头颈部向前后左右转动数次,转动时应轻柔、缓慢,以达到各个方向的最大运动范围为准,以使颈椎关节疲劳得到缓解。
伸展运动:
长时间坐在计算机旁会造成颈部、肩部和腰部的僵硬和疼痛。每小时做五分钟这些伸展运动,或者贯穿至一整天,或者随便什么空着的时候,想得起来得时候做几分钟,然后站起来在办公室里走走,就会感觉好很多。
坐姿转背姿势:
坐在椅子上,右手扶左膝关节,左手扶在背后或右髋关节上,吸气时转体,静止15-3O秒,自然呼吸,然后还原呼气。左右各做四次。能消除背骨的弯曲,缓解腰痛、背痛及脚的风湿。
牛面式:
坐在椅子上,将背肌伸展,右手向后由上而下,左手由下而上,绕到背后,双手在背后勾住,胸廊尽量张开,静止10秒。然后换相反方向。治疗、预防驼背、肩周炎,提高手臂、肩膀的血液循环,促进肩臂、侧腹、胸廓的肌肉发达,强化手的动作。
骑士姿势:
坐在椅子上,双腿左右分开放在椅子两侧边沿,脖颈伸直,从头到尾骨要非常直。双手抬至胸前,上下重叠、挺胸立腰、颌下收,然后将臀离开椅子上提10公分高,呈马步蹲式,要屈膝下腰,颈、背尽量伸直,呼气。然后双腿逐渐上伸直,提腰,站立。提高脊柱和腰的活力,消除腰部和骨盆内的淤血,增加头脑和腿脚的血流量。
❤一定要吃早餐,而且要吃好。
❤三餐定时定量,少吃零食。早饭宜好、午饭宜饱、晚饭宜少。
❤讲究饮食卫生,不吃腐败变质和霉变食品。
❤少吃油炸食物,不吃过烫食物。
❤三少一高,即少油、少盐、少糖、高纤维。
❤每天饮用6-8杯水。
❤不偏食,不挑食。挑食往往造成营养素吸收不完全。
❤不暴饮暴食,不酗酒。
❤均衡饮食=饮食中包括不同种类的食物+份量和比例配搭适宜+三餐定时定量,睡前不宜饮用咖啡、浓茶、可乐等有提神作用的饮料。
❤晚餐不要吃得太饱,最好吃些低脂肪的食品。最迟在睡前两小时吃完晚餐。
❤晚饭20分钟后散步,切忌剧烈的体育运动。
❤睡前可用温热水洗脚,以改善血液循环。
❤睡前做点运动,如打打太极、练练瑜伽等,都是放松身心的好方法。
❤保持睡眠环境的安静。
❤每晚睡七到八小时最理想,过多或过少睡眠皆不利于健康。
❤睡眠应定时,养成每天同一时间睡觉。
❤睡前不宜过饱或过饥,睡前喝杯(约为250毫升左右)热牛奶,有助于睡眠(肾结石病人,睡前不宜喝牛奶)。
❤睡前用温水洗脚,益处甚大,并按摩涌泉穴(在脚心处)15-30分钟。
❤睡前1小时要远离电视,因为电视屏幕闪烁的光线会使人神经兴奋而影响睡眠。
❤进行深呼吸,听节奏缓慢和不会令人心情激动的音乐或歌曲,使混乱的心情随着音乐节奏缓和下来。
❤心要静,不可忧虑,要先睡心,后睡身。
❤保持脚部温暖有助于睡眠。可穿一双袜子睡觉或放置热水袋。
❤安全性原则:目的要明确是健身,不是比赛。不要做危险动作。
❤循序渐进原则:体育锻炼的内容要由简单到复杂,由易到难,运动负荷安排由小到大逐渐增加。
❤适宜的运动量原则:一定要根据自己当时的身体情况掌握运动量。
❤持之以恒原则:锻炼要持之以恒,但生病期间不要勉强。
❤要做好运动前的准备活动和运动后的整理活动。
❤选择自己所喜爱的运动项目,最好结伴锻炼。
❤锻炼要与生活方式相结合才更有效。
健身操:
运动量适中,简单易学,对场地要求不高,可以在家里跟着VCD练习。
跳绳:
跳绳能增强人体心血管、呼吸和神经系统的功能。从运动量来说,持续跳绳10分钟与慢跑30分钟或跳健身舞20分钟相差无几,可谓耗时少耗能大的需氧运动。
太极拳:
和谐高效的身心整体运动,集拳法、功法、养生法于一身,具有科学、全面的保健功能。
瑜伽:
不仅可以帮助雕塑体形,治疗疾病、改良身体的不良习惯,还可以在练习中放松神经,缓解压力,达到心灵和外表的和谐美。非常适合现代人的需要。
❤将不快以适当方式发泄出来,以减轻心理压力。要敢于诉说自己不愉快的事。当极其忧伤时哭泣、读诗词、写日记、看电影、听音乐都是常见的宣泄方式。欢快的节奏能振奋人的情绪。
❤多与人交往,摆脱孤独。每个人都有一种归属的需要,会习惯的把自己视为社会的一员,并希望从团体中得到爱。研究发现人际交往有助于身心健康。当你真诚的关心别人帮助别人,无私奉献自己的一片爱心时,你会欣喜地发现,你获得的比你给予的更多。千万不要因为怕别人不高兴而把自己同他人隔绝开来。孤独只会使抑郁状态更加严重。
❤增强自信心,做情绪的主人。人在正常状态下是可以通过意志努力来消除不愉快情绪,并保持乐观心情的。一是有意识地获取成功的体验;二是不在乎别人对自己如何评价;三是善于发现自己的长处。知识是自信的源泉。要学会容忍,培养坚韧的毅力。用积极进取精神取代消极思想意识。把事情看透,心胸开阔,情绪就能保持稳定。
❤确定方向,不走冤枉路:仔细想想做这项工作的重点是什么,希望藉此得到什么结果,与主管或同事一起讨论,再决定整个方向及流程。
❤正面的看待问题,视为是一种挑战:乐观而积极的工作态度是我们必胜的法宝。把负面的压力向正面转化,会有令人惊奇的收获。
❤运用系统思考,工作分门别类进行:养成把握重点,循序渐进,集中力量的习惯,决定次序,从最重要的事情着手。不考虑优先次序所产生的另一结果,常是一无所成,而且被拖延或耽搁的事情,等之后再提出时,往往已失去时效性。
❤更有效地组织你的工作:
为自己制订一个详尽的工作日志1.列出明天你所能预见的工作;2.按照工作的重要性和紧急性做出划分和排序;3.将不重要且不紧急的工作请别人代办,或者推后;4.依照排序、有条不紊地把工作完成。
❤建立良好的办公室关系:与同事建立有益的、愉快的合作的关系;与领导建立有效的、支持性的关系,理解领导的问题并让领导也理解你的问题。
❤及时总结,妥善计划:对所有的出色工作都记录在案,并不时查阅,一是总结经验,二是为自己寻找自信。为将要进行的工作,制定一些短期计划,做尽可能细致的准备。
❤不要给自己无谓的压力:减少你所关注的琐事数量,别给自己增添无谓的压力,对自己无法控制的事情就由它去。
❤享受个人空间:不要总是想着工作,努力在每天都安排一段时间处理自己的事情。经常性的聚餐、唱歌、阅读、旅游等都可以放松身心。
❤适当的运动:每天寻找时间放松,如呼吸新鲜空气,做适量的运动,时常出入一下办公室,变换一下环境,这些活动有助于释放压力,放松大脑,恢复精力。
❤如果您觉得力不从心,那么应停止任何额外的加班加点。
❤拥有一两个知心朋友。
❤犯错误后别过度内疚。
❤正视现实,因为回避问题只会加重心理负担,最后使得情绪更为紧张。
❤不必事事、时时进行自我责备。
❤有委屈不妨向知心人诉说一番。
❤时常对自己提醒:该放松放松了。
❤少说必须、一定等硬性词。
❤对一些琐细小事不妨任其自然。
❤不要怠慢至爱亲朋。
❤学会理智地待人接物。
❤把挫折或失败当作人生经历中不可避免的有机组成部分。
❤实施某一计划之前,最好事先就预想到可能会出现坏的结果。
❤在已经十分忙碌的情况下,就不要再为那些份外事操心。
❤常常看相册,重温温馨时光。
❤常常欣赏喜剧,更应该学会说笑话。
❤洗个温水澡,边洗澡边唱歌。
❤卧室里常常摆放有鲜花。
❤欣赏最爱听的音乐。
❤去公园或花园走走。
❤回忆一下一生中最感幸福的经历。
❤结伴郊游。
❤邀请性格开朗、幽默的伙伴一聚。
❤力戒烟酒。
❤作5分钟的遐想。
❤在您每日不停地忙碌工作的时候,在您每天推杯交盏的时候,请您放慢脚步,认真考虑一下自己的健康问题,送上几句健康格言,衷心希望您能保重身体,与家人共享美好人生!
❤无债富裕,无病幸福,健康值千金。
❤你有一万种功能,你可以征服世界,甚至改变人种,你没有健康,只能是空谈。
❤人一生可以做很多蠢事,但最蠢的一件事,就是忽视健康。
❤健康的心理是人生成功进步的阶梯。
❤年轻时放弃健康获取财富;年老时会放弃一切财富去恢复健康。
❤身体是智能的载体,是事业的本钱。
❤对自己晚年负责,就不应该对晚年的健康透支。
❤思路决定出路,观念决定方向,性格决定命运,生活方式决定健康。
❤健康不是一切,没有健康没有一切。
❤失去健康的人,才感到健康的幸福;患有疾病的人,才感到疾病的痛苦。

办公室沟通地图


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与上级沟通时,你会不会时常心里发怵?

与下级沟通时,你会不会被指责为颐指气使?

在办公室沟通中,别人都达到了自己的“目的地”,你却在沟通中迷失了“方向”。糊涂的你是否在无意间丢失了自己的办公室沟通地图?

沟通“迷路”案例:

公司为了奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计划,名额限定为10人。可是13名员工都想去,部门经理需要再向上级领导申请3个名额,如果你是部门经理,你会如何与上级领导沟通呢?

部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见,能不能再给3个名额?”

朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再去,这不就解决了吗?”

迷路原因

*只顾表达自己的意志和愿望,忽视对方的表象及心理反应。

*切不可以自我为中心,更忌讳出言不逊,不尊重对方。

沟通“达标”案例:

同样的情况下,去找朱总之前用异位思考法,树立一个沟通低姿态,站在公司的角度上考虑一下公司的缘由,遵守沟通规则,做好与朱总平等对话,为公司解决此问题的心理准备。

部门经理:“朱总,大家今天听说去旅游,非常高兴,非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工,真是让员工感动。朱总,这事是你们突然给大家的惊喜,不知当时你们如何想出此妙意的?”

朱总:“真的是想给大家一个惊喜,这一年公司效益不错,是大家的功劳,考虑到大家辛苦一年。年终了,第一,是该轻松轻松了;第二,放松后,才能更好的工作;第三,是增加公司的凝聚力。大家要高兴,我们的目的就达到了,就是让大家高兴的。”

部门经理:“也许是计划太好了,大家都在争这10个名额。”

朱总:“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下,不够格的就不安排了,就算是对他们的一个提醒吧。”

部门经理:“其实我也同意领导的想法,有几个人的态度与其他人比起来是不够积极,不过他们可能有一些生活中的原因,这与我们部门经理对他们缺乏了解,没有及时调整都有关系。责任在我,如果不让他们去,对他们打击会不会太大?如果这种消极因素传播开来,影响不好吧。公司花了这么多钱,要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。

我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3个名额的费用,让他们有所感悟,促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用,不知道我说的有没有道理,公司如果能再考虑一下,让他们去,我会尽力与其他两位部门经理沟通好,在这次旅途中每个人带一个,帮助他们放下包袱,树立有益公司的积极工作态度,朱总您能不能考虑一下我的建议。”

*看懂地图图例

东——提问

南——倾听

西——欣赏

北——建议

*提问:

提问题要有诀窍。问题分为两种,一种是封闭式的问题;另一种是开放式的问题。封闭式问题的答案只能是是或否,封闭式的问题只应用于准确信息的传递。例如:我们开不开会?只能答开或不开,信息非常明了,而不能问下午开会的情况怎么样。开放性的问题,应用于想了解对方的心态,以及对方对事情的阐述或描述。例如:我们的旅游计划怎么安排?你对近一段工作有哪些看法?在这种氛围下工作你有什么感觉?……每个人都有强烈的倾诉欲望,通过开放式的问题,可让对方敞开心扉、畅所欲言,让他感觉你在关心他,这也是关怀的一种艺术,就是要问寒、问暖、问感受、问困难……

*倾听:

在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话,大脑思维紧紧跟着他的诉说走,要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧,乐他而乐,急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言,轻柔地看着对方的鼻尖,如果明白了对方诉说的内容,要不时地点头示意。必要的时候,用自己的语言,重复对方所说的内容。如:你刚才所说的孤独,是指心灵上的孤独,所以你在人越多的时候,越感到孤独,不知道我对你理解的是否正确(要鼓励对方继续说下去)。

*欣赏:

在倾听中找出对方的优点,显示出发自内心的赞叹,给以总结性的高度评价。欣赏使沟通变得轻松愉快,它是良性沟通不可缺少的润滑剂。

*建议:

沟通的目的是达成意见或行为的共识。而建议是没有任何强加的味道,仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果,哪个更加完善而优良,供对方自由选择。提出意见时,最忌讳的用语就是“你应该……”、“你必须……”。不论你的建议多么好,与你沟通的对方只要听到这两个词,顿时生厌,产生逆反心理,大多不会采纳你的意见。因为每个人都不愿别人把他当成孩子或低能儿,他们也不是“军人”,随时等着接受“将军”的命令。大多数人听到这两个词时往往这么想,“我要怎么做,还要你来告诉我吗……你以为你是谁……”。

*沟通地图正确使用指南针:

第一步对以前成绩的肯定(赞扬)

第二步这次事情如果这样做会有更好的结果(良性改进意见)

第三步我相信你如果多加思考,肯定能把这件事做得非常出色(对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力)

第四步需要我的帮助随时告诉我(告诉批评者你对他的所作所为是善意的,为他着想的)

办公室专用英语


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室专用英语》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

没有比工作时的紧急事件更能让办公室内平常的一天变得如火如荼。看一看这些你可能从老板那听到过的当事情并不象计划的那样发展规律,或是误了时间,又或是股市大跌时他用的办公室用语吧!

加班以完成最后限期

当今的压力重重的商务世界中,最后限期的设定和在此之前完成任务就是一个非常棘手的方面。一个掌控的非常好的项目应该有一个实际的时间结构并且能让客户满意。太过乐观的时间结构可能造成过于紧急的最后限期以至于员工需要工作至深夜,我们叫做burning the midnight oil。

顺利达到最后限期

尽管每个人在上个星期都为了工作熬了夜,还是不能确定是否能及时的在最后限期内完成任务。幸运的是,每个人的辛苦工作都有所回报你们by the skin of your teeth的完成了任务!这句话的意思是你刚刚好赶上时间完成任务!

当事情并不如期待那样被解决时

看起来是好的解决方法往往在时间中显示出其不足。在这样的情况下我们说我们必须go back to the drawing board。照字面上的意思就是我们需要找到新的解决方法并设计更好的计划。

挽回一位失望而不满意的客户

没有比不愉快的客户特别是意味成许多钱的大客户更能制造麻烦了!不用害怕,使用大量的服务技巧,甜言蜜语和一些受用的老式道歉方式来i>butter-up the customer。别担心,这并不意味着在你的客户身上涂黄油;这仅是指让你的客户感到满意和更合作而已!

掌控舆情

每隔一段时间总有些非常重大的问题发生以至于产生严重的负面影响-例如,股市大跌或是公司的转让。要在如此的情况下继续让工作继续下去,可能需要通过合并项目,裁员甚至是关闭整个部门来操作我们所谓的damage limitation exercise。(完)

在办公室发飙


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《在办公室发飙》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

有一天,我在工作上犯了个马虎的错误,导致一位平时温柔可人的女同事在电话那头对我大喊大叫。挂了电话俺抚胸长叹:原来兔子急了也会咬人啊!

偶尔咬人的兔子是可爱的,但一直咬人的兔子就不能称之为兔子了——那叫狮子。但放眼职场,在那么一群乖乖吃红萝卜的“兔子”中间,总潜伏着那么一两只“狮子”,让整个办公室的生态环境严重紧张。

“狮子”们总是脾气急躁,好胜自负,绝对相信自己的判断,以号召和说服别人为乐趣。在职场上,这一点可以化为领导力,也很可能把事情搞糟。

如果“狮子”身居高位,那还好说,“兔子”们只需乖乖听命,完成任务就万事大吉。但若“狮子”和“兔子”都是平级同事,办公室的环境就不拿么惬意了。“狮子”总是习惯指使“兔子”做这做那,甚至教育“兔子”该做什么不该做什么。一次两次,“兔子”可以当“狮子”良师益友,时间一长,再温柔服帖的“兔子”也免不了内心犯嘀咕——都是一样干活的人,凭什么我就该听你的?

这时候,“兔子”可能会借机发表与“狮子”相左的意见,如果“狮子”缺乏观言察色的习惯,仍然试图说服甚至命令“兔子”的话,一场小小的办公室战争可能就要爆发了。我曾见识过一位狮子同事和兔子同事之间的争辩,结果令人啼笑皆非。

当时,一贯我行我素的狮子对兔子说,这个任务很急,我们俩今天留下来加班吧,明天一定要交上去。

兔子用商量的语气说,我今天想早点回家,不如我们把任务带回家分头去做,明天早上再汇总,如何?

狮子说,不行,如果分开做我俩不好沟通,还是一起在办公室做吧!

兔子不情愿地说,那……也行,本来我答应今天陪男朋友吃晚饭的,唉……其实我觉得在家用MSN沟通也是一样的,而且太晚回家也不安全……

狮子居然还没明白兔子的意思,热情地说,没关系的,做完以后我可以用车载你一段啊,而且吃饭可以改天再约嘛!工作第一嘛,对不对?

兔子有点生气地嘟囔着,工作第一是没错,但能在家里搞定的东西,并不一定要留在办公室做嘛。我今天真的有点累了。

这时狮子如果及时妥协,同意兔子把任务带回家去,事情也就结束了,没想到狮子居然那壶不开提那壶,对兔子这样说,咦,你累了吗?我没看到你今天干了多少重活呀?

兔子终于爆发了——你怎么这样啊?我干了多少活有必要向你报告吗?老板都没要求我们加班,你这么一腔热情是图什么啊?反正我的那部分工作带回家做,你爱在办公室做就在这做吧,明天交货!

语毕,兔子抓起小皮包扬长而去,娇小的背影平添几分英姿——其他人忍笑不语,暗自感叹,再娇弱的兔子也有发飙的一天啊。只有狮子犹自丈二摸不着头脑地站在哪里,愤愤地自言自语——我惹她了?我惹她了?然后把办公桌上的鼠标敲的砰砰响。

其实,这位狮子同事也没有坏心,只是不懂得沟通的方式和技巧而已。如果她懂得有商有量,兔子未必就不肯留下来加班,动不动就以“工作第一”来压人,还一副颐指气使的模样,难怪合作者会火大了。

无论是老板还是下属,“狮子”们迟早要掌握一个真理——同事是用来合作的,不是用来命令的。

“狮子”之所以是狮子,还因为他们不善于控制自己的情绪。和“狮子”同事相处,你总要小心翼翼,生怕一不小心把对方惹毛了,给你来个河东狮吼,那才受不了呢。比如,你可以大大咧咧的对“兔子”同事说,你今天这样穿好搞笑,像极了孕妇。“兔子”根本不会生气,也许还跟你贫嘴几句。可你若跟“狮子”同事说这样的话,换来的可能就是冷眼如刀冷语如箭,让你恨不得把自己舌头给割了。

当然,狮子也有狮子的优点,他自信,别人不愿接受的活他敢于包揽。他好强,无法容忍自己的工作绩效落后他人。跟狮子合作,你不用担心自己吃亏,而是你是否能跟上他的脚步。

但对老板而言,如果办公室里“狮子”太多,整个团队必然缺乏和谐气氛,这也是最令人头痛的事——有一头凶猛的狮子,就会有一群腹诽的兔子。

中国人以和为贵,老板也总是偏爱乖巧懂事的“兔子”,如果“狮子”一意孤行,多半会被老板及时喝止。“狮子”如果被孤立,不能随意张牙舞爪调兵遣将,那还不如一只活泼好动的“兔子”好用。所以无论在哪里,太嚣张的“狮子”往往都会付出代价。

至于我自己,应该算是一只活泼好动的“兔子”,跟同事的关系处得都还融洽。我的职场风格就是——Do People Want Thick Road(做人要厚道)!

不过几年的职场打拼,我也深深体会到一点:有时工作上碰到问题,光凭厚道是无法解决的,该出手时就出手。我曾和一位“狮子”类型的合作伙伴打过交道,对方不但推脱应尽的义务,反而在电话里跟我吼。

我也急了,一反之前好言好语的淑女形象,声调提高了八度,在电话里跟他对质起来。一番连珠炮式发飙之后,对方居然软了下来,不但答应好好履行义务,而且表示要请我吃饭。

没搞错吧?原来偶尔当一次狮子这么爽啊。(完)

原载英国《金融时报》

警惕办公室心理污染


很多因素影响着一个人的职场情绪,进而影响到工作质量。当人们走进办公室时的情绪是积极的、稳定的,便会很快进入工作状态,不仅工作效率高,而且质量好;反之,则情绪低落,工作效率低,质量差。

职场中导致职场人心情不佳的最重要因素是人际关系出现问题,这种人往往看什么都不顺眼,容易挑剔别人的毛病,表面上看是别人不对,其实是自己有问题。如何改善呢?我建议:

1.若在封闭的环境里面工作,在办公桌上摆放一些绿色植物或者有减压气味的吊饰、干花,感到烦闷时,可对着这些清新怡人的物品做几下深呼吸,清香的气味有清醒头脑的作用,也会让你不再牢骚满腹,在精神不振的时候,闭上眼睛闻一下,办公室里的烦闷便会迅速消失;2.人在办公室中运动少,容易烦躁,敞大窗户,心情也会随之舒畅许多,精神也会焕发。外来的新鲜空气是办公室不能少的,因为,只有和大自然有连带关系的时候,人才有安全感,而安全感增强了,人自然会心情好,心情好人际关系才能好。(完)

有门的办公室


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倘若有人问起我的职业理想,我会不假思索地告诉你,我想要一间有门的办公室。

到了一定的级别才会有有门的办公室。现代化的写字楼里,普通员工都是在半封闭半开放的格子间工作。方便倒是挺方便的,坐在里面可以看见外面的动静,有什么事叫上一声就会有回应。当然,作为代价,自己的一举一动也暴露在别人面前。其实这也正体现了格子间的哲学:一方面企图体现平等、开放、便于沟通的工作环境;另一方面也可以使员工之间互相监督,从而营造一种紧张的工作氛围。

某天与同事闲聊,大家一起历数了格子间的若干罪状。

一是它像永远不会设防的堡垒,任何人都可以径直闯入你的领地——尤其是你的老板。所以你不得不时刻保持正襟危坐的工作状态,以防他人突如其来地降临。

二是隔音效果太差,几乎所有从格子间里发出的声音都不可抑制地弥散在空气中。中午接男友的电话不能随心所欲地撒娇,硬起心肠一副公事公办的样子;遇到猎头的电话更是要小心谨慎,用模棱两可的语言套问自己关心的话题;最惨的还是被老板批评时,周围的同事都可以清晰地听见老板训斥你的声音,那一刻让人恨不得钻到地缝里去。

就是在这样的状态下,开始向往有门的办公室。有了有门的办公室,便有了尊严,有了地位,有了保有隐私的权利。掩上门,你能够以最个人的状态工作,哪怕把光着的脚丫翘在办公桌上读文件也没关系;门上贴着你当月的工作日程,有人想和你谈工作时,不得不仰着头在你的日程表中寻找时间与时间之间的空隙;所有的人都会很有礼貌地敲门再进来,包括你的老板。

英文中有一个形容小人物的用语,叫“little potato”是“小土豆”的意思。“小土豆”们没有打破旧世界的想头和创造新世界的豪情,他们改变自己处境的唯一方式就是在现有的体系中一步步地努力向上爬。有门的办公室,是小土豆们最实际的梦想。他们梦想的不是门本身,而是门后的尊严。(完)

打工人打工魂,打工时该保持何种心态?


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最近“打工人,打工魂,打工才能成为人上人”的口号突然火了起来,有关打工人的各类文案刷爆了众多工作者的社交圈。其实对于年轻的劳动者来说,这种又丧又努力的状态是时常会出现的,那么我们实际工作中,到底应该让自己保持怎样的心态呢?

永远保持工作激情

激情,是最佳的工作状态,更是一种良好的工作心态。激情于工作而言,就是要保持高度的自觉、自律,就是要把全身的每一个细胞都调动起来,杜绝一切敷衍和拖延,把工作做到最好。我们在日常工作中可以找到一些能够刺激到自己的点,进而帮助自己保持工作激情。

爱上自己的工作

那些能够发现工作中的乐趣、把工作当成一种享受的人,是执着坚定的人,他们往往能以轻松的心情对待工作,自然就不会有重压在身而不堪重负的感觉,从而有利于身心的健康,较之他人也更容易在职场出人头地。

认识到工作的幸福

“工作者是美丽的”,这是一句自豪而煸情的口号,曾经也许激励过不少有志之士,可现在流行这样的一句话:工作者是幸福的;这种幸福不仅仅是物质方面的享乐,更多的是工作带给我们的充实、快乐和自信。

及早消除厌职情绪

有些人,在职场时间长了,会感觉到自己简直与机器人一样,每天上了班就希望能早点下班,一点也没有原先的激情了,工作情绪经常是低落的,这就属于一种厌职情绪,需要通过运动、吃东西等适合自己的方式及时消除,找回充满激情与活力的自己。

要有“归零”的心态

在职场,过往的经验和成功当然是一种资历,但假如一个人沉迷于以往成功的回忆,习惯于吃老本,那他就再也不会进步,而且早晚会被淘汰。对于有志于出人头地的职场人士来说,成功永远在下一次,只有保持“归零”心态,才能不断创造新的辉煌。

“打工人,打工魂,打工才能成为人上人”这句话对于大部分人来说,看似只是一个段子。但仔细品味,其实可以看出写这句话的人,是希望通过努力工作来获得更高的薪资或地位,让自己的生活更好。而我们在工作中保持良好的心态,其实也是为了能督促自己更努力地工作,才能在某一天成为“人上人”,实现自己更多的人生价值。

办公室实用规则范文


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1.工作是为了让生活过得更好,如果你的工作已经让你感觉到影响了你的生活质量,夜不能寐,食不知味,让你心情低迷,虽然说人要知难而上,但人生苦短,无论性别,统共就这么几年好日子,如果努力了还没什么改变,又何必和自己为难呢,想开点,放手算了。要拿得起放得下,不然你会被自己不放手的东西压挎了。

2. 把人看得复杂一点,事情看得简单一点,事情都是人做出来的,看清了人,他做什么事情你都不会感到意外。也不会重复的吃同样的亏。

3.除非你一无是处不值得说,否则你做的再好也一样有人在你背后说你是非。做好99件事1件没做好你就可能被骂得狗血喷头。就象足球后卫一样,前锋进一个球就可能名扬天下,后卫防了99个球漏了一个就会被骂死。所以不要太在意别人说你什么,关键你自己判断下自己做的到底对不对,如果你觉得对了,那就OK了。适当借鉴别人的意见,如果全盘接收,你会无所适从不知道怎么做才对。

4.任何时候保持风度,有理说理,有事说事。不管你在什么位置,对任何人,哪怕是做卫生的阿姨。

5.学会装装糊涂,谁都有心情不好,抱怨发泄的时候。听到闲话了,只要不是当着你面说的,就当耳边风过去,没什么大不了的。

6.办公室里嘴巴严一点好,少说多做。别以为这样会吃亏,你可能会吃小亏,但不会倒大霉。

7.如果你确实有很多心眼可以耍,当然可以用。长袖善舞的人在这个社会确实很吃得开。但如果你没有那么聪明,那还是老实点比较好。否则碰上比你更精明的,你可能第一个吃大亏。

8.保持端正的心态。不要和别人比,只和你自己比,我现在的待遇和情况是不是让我满意,而不是谁谁比我多,谁谁比我职位高,这样比下去你会越来越不快乐。

9.学会感恩的面对一切,不是你付出的就一定有回报。没有,当做是正常;有了,当做是上天的恩赐。这样你才会快乐。

10.不要用别人的错误惩罚自己。

11.不要因为你不适合做的工作而怀疑你的工作能力。

12.最后,要懂得善待自己。时刻享受人生。除非你是工作狂,否则——除了工作,你的生活里总是还有点别的,比如友谊,家庭,工作不会跟你一辈子,但有些东西是你一辈子都需要的。

侏罗纪办公室求生术


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办公室的弱肉强食,无时不刻正在某个角落血淋淋地上演,如果你是猎人,是否已蓄势待发?如果不幸身为猎物,该如何逃出陷阱?问题是,你真的确定自己是猎人还是猎物?两位专家为您解析职场兵法自保之道。

办公室政治生态复杂,有人说像缤纷的水族馆,有人觉得是危险的丛林,有人认为办公室比侏罗纪公园还要危机四伏,如果办公室是个生态圈,身在其中的你,是否清楚这是一个怎么样的食物链?而你,究竟是食物链底层的供应者,还是金字塔顶端的掠食者呢?

以下这些案例,无时不刻正在办公室的某个角落血淋淋地上演,我们请到擅长人际关系与沟通的卡内基训练资深协理林雪花小姐,及专精策略管理的Tiger City副董事长邱义城,为身在局中的当事者指点迷津,就算练不成郭靖的“降龙十八掌”,起码也可以学成韦小宝的“凌波微步”。

在办公室这个侏罗纪公园里,如果你是猎人,该趁早磨亮你的兵器,蓄势待发;如果你不幸身为猎物,更应该张大你的眼睛、竖直耳朵,时时高度警戒,有时候生死福祸只在一念之间;有时候,猎人已经成为猎物而不自知。谁知道呢?

Case1:我被空降到处处为敌的部门……

24岁的Silvia进入网络公司后,因为表现出色,在短短4个月内就被拔擢数级,惹来同事眼红吃味,也因此Silvia树敌不少。但当网络产业泡沫化后,公司业务随之萎缩,Silvia的部门遭到裁撤,她被转调到其它部门,然而过去的班底都已离开,新单位到处是对她怀抱敌意的人,Silvia自认对人从未失礼,但她的业务推动变得窒碍难行,无法表现出以前的水准,让她十分气馁。

邱义城讲评:

Silvia可能认为忠于工作和老板是最重要的事,但在办公室里不能只在乎事情有没有做好,而不管同事的感觉。然而感觉的事是最难处理的,她应该先设法找出部门同事不满的原因,再设法化敌为友。不妨从建立共同话题开始,许多可让关系解冻的话题,听起来都很无聊,像是小孩啦,宠物啦,但必须是发自内心对别人表达肯定与关心。 

林雪花讲评:

因为专业强而遭嫉妒是值得高兴的事,因为“死狗不会有人踢”;但只会做事而不会做人,仍然是失败的。建议Silvia加强处理人际关系的能力,可多留意最近的热门话题,主动与同事沟通,凡事多站在同事立场设想,不妨主动提供协助,同事之间不一定要互相喜欢,但必须要能共同合作,做为主管的Silvia有责任去找出同事之间的交集。

Case2:不想被划入特定小圈圈,如何保持安全距离?

Angel进入某家公司担任行销经理半年,工作上她胜任愉快,唯独跟同事相处老觉得不自在。原来办公室里山头林立,斗得很厉害,几个比较要好的同事常私底下约了喝咖啡,聊公司里的蜚短流长,俨然形成小圈圈,Angel不想跟着大家嚼舌根,也不想因为缺席成为被八卦的对象,更不愿意被贴上“某某某人马”的卷标。但她不知道该怎么做,才能跟大家和睦相处,又可以保持“安全”的距离。

邱义城讲评:

组织是正式的团体,而派系则是非正式的团体,现实的情况是,你不选边站的话,就会被边缘化,如果派系之间的强弱分明,你就该选边站,依附强者才能得到帮助。

人都需要志同道合的朋友互相支持安慰,像这种只会gossip的小团体,只要让对方觉得你是朋友,偶尔敷衍一下,别跟他们公然为敌,对于他们在谈论的八卦不要做任何评论,小心他们引述你的话而遭到利用。

林雪花讲评:

所谓的派系,有时是自然形成的,因为特质接近的人无形中会互相吸引,而理念相同共事起来默契也够。对于公司里的山头,你应该抱持着不批评、不责备、不抱怨的态度,跟你不同派系的人,即使你不一定喜欢,也可以常常赞美、肯定对方。

道人是非会令人兴奋,这是一种人性,但在竞争激烈的环境,应该没有时间搞这个,因此闲言闲语大可不必理会,应该把事情单纯化,把力气用对地方。

Case3:遇到爱讲八卦的同事怎么办?

Ruth是办公室新来的同事,报到第一天,邻座的女同事就殷勤地带她认识环境,中午还请她吃饭,两人也很快成了好朋友,开始交换起女孩子的心事。没想到过没几天,她竟在厕所里无意听见对方把她的事情当成八卦在聊,Ruth觉得自己被同事背叛了,她不知道该如何表达自己的不满,以后又该如何跟这位同事相处。

邱义城讲评:

“离开心更宽”,职场跟情场一样,碰到不好的人,不需要觉得受伤,也不需要跟这种人来往,走远一点就是了。

职场里难免会有爱讲八卦的同事,当谈论的对象是别人时,怎么嘻笑怒骂都无所谓,但当对象变成自己的时候,就很难笑得出来。受到这样的委屈,人都有想要表达不满或去抗议的冲动,但这只是自找麻烦,会让对方更以此为乐,不如保持礼貌的距离,远离这类人的打击圈,久了他没有话题可炒,你也就安全了。

林雪花讲评:

初来乍到,同事就殷勤地带你认识环境,第一个反应应该是感谢她的热情,至于她把你的私事当八卦在讲,你可以选择生气,也可以不予理会,EQ高的人甚至会自我调侃,反而更快与同事打成一片。对八卦的同事,你一方面要赞美他的优点,同时要主动拓展个人人际关系,常把微笑挂在脸上,再卑微的事情都要赶快去做,增加自己对同事的贡献度,当你融入群体后,也就没有八卦可讲了。

Case4:同事喜欢打探他人薪水!

薪水单刚发下来,同部门的Jennifer就探头探脑地问Lisa,“我们公司好抠喔,薪水给得那么少,我这个月才拿多少,你呢?”Lisa愣了一下,不知道该怎么回话,Jennifer看她没反应,又自顾自地接着说下去:“你知道吗?Eric这个月又加薪了耶,听说光红利就有6位数,啧啧啧,有关系就是不一样。”偏偏这时Eric刚好打附近走过,朝她们看了一眼,让Lisa尴尬得不知道该怎么办才好,万一Eric跑去老板跟前打小报告,她的日子岂不是更难过了。

邱义城讲评:

《孙子兵法》上说,“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”薪水本来就是“不公平主义”,把自己的薪水告诉别人,很可能会被别人当成棋子利用,对上司难交代,还会失去老板的信任。

下次当同事再问起时,不妨直接跟对方说,“老板有交代,把薪水告诉别人是会被杀头的耶!”或是用“『唛搁问啦!』我领的一定比你少,你就给我留点面子吧!”堵住对方的嘴。

林雪花讲评:

如果碰到这种情况,最好一开始就明白告诉对方,“对不起,我们要尊重公司的制度,在办公室里不谈薪水,”如果对方主动爆料,你也可以微笑地赞美他,“哇!你好厉害,领得比我多耶!”然后趁机把话题转开。

在说同事闲话时,当事人正好走过,引起误会是必然的,也就只好坦然接受这不可改变的事实,反正来日方长,还有很多机会可以证明你的人格,同事之间如果彼此没有信任,做再多解释也是多余的。

Case5:想出头,又不想得罪人

John大学一毕业就进入一家知名的外商公司,跟他同期进入公司的还有10个来自名校的新鲜人。企图心旺盛的John,一直梦想着能有机会被派往公司在亚洲的其它据点工作,然而他也伤脑筋,怎样在同侪中不着痕迹地表现自己,而又不会招来同事的反感?

邱义城讲评:

想在同侪中出头,不需要事事都争,但要在关键时刻力争。例如平时一些小的机会,就让其它同事去表现,但在关键的时候,千万要跳出来解决问题。问题解决后不要急着居功,这样既不得罪人,又能留下深刻印象。

另外,良师益友可以让你事半功倍,抓住每次表现和自我推销的机会,把眼光放远,不要计较一时的酬劳和职位,而要看5年甚至更久以后。

林雪花讲评:

John的担心,是假设个人杰出表现会破坏同侪关系;但如果你的脱颖而出不是靠着踩在别人的背往上爬,这两者之间就不必然存在因果关系。真正的朋友应该会为朋友的成就而高兴,因此John应该思考怎么把同事变成真正的好朋友,例如有事没事就写张小卡片给同事鼓励,出差回来就带份小礼物跟大家分享,当你升迁的时候,相信同事也会衷心祝贺你的。

Case6:升官加薪,丢了友情?

Jack过完年升上经理,加了薪水,他一方面觉得自己的努力有了代价,另一方面却担心不知道该用甚么态度去面对同事,尤其这次的人事晋升案,上司同时考虑他跟另一位同事Mark,他们两人是同期进入公司,原本关系还不错,能力也不相上下,现在Jack升了官,Mark却美梦落空,Jack很担心会因此影响两人的感情。

邱义城讲评:

面临这种情境,若试图做任何安抚的动作,反而可能会造成对方困扰,不如什么都不做,以平常心、若无其事的态度跟对方相处就好。对于过去的同侪、今日的下属,秉持着公平、公开的态度,公事上该有的要求,就用合乎公事的标准去要求。

同侪竞争,必然有高下之分,主管换了位子也要换个脑袋,必须放大思考的格局,认清自己的任务是替团队制造价值和前瞻性。

林雪花讲评:

在运动场上,不管过程再激烈,赛前赛后两方选手都要互相握手致意,我们在职场上也应当应学习这种运动员精神。年龄相仿、背景类似的同事,常会互相竞争,瑜亮情结在所难免,然而不管最后结果如何,双方都要维持应有的风度。胜出者不需要假设对方的心态会不舒服,另一方没被选上并不是你的责任,落败的人也不必过于气馁,不要让自己掉进情绪的漩涡,新的机会说不定马上就出现了。

Case7:老臣少主,部属都比你年长……

Clifford年纪轻轻就当上主管,他在工作上遇到的最大困难,不是来自于上级交代的工作或是业绩压力,而是不知道如何带领底下一群比他年长的部属,Clifford自觉与他们格格不入,连应对都备感压力,更遑论分派工作,有时部属还会倚老卖老,当着其它人的面反驳他,让他头痛不已。

邱义城讲评:

不管是企业家第二代或年轻的主管,面对资深、比自己年长的员工时,都必须抱持着“先礼后兵”的态度。刚开始的时候,态度要尽可能地缓和,也就是“怀柔”,想办法制造机会,提高资深部属的参与感,并尊重大家的意见。若是情况真的不理想,怎么也叫不动底下的人的时候,逼不得已就得使出杀手锏,“叫大家排排站,抓出一个来枪毙,”以杀鸡儆猴的方式建立年轻主管的权威。

林雪花讲评:

传统职场上的长幼尊卑,现今已经没有绝对的关系,有愈来愈多年纪轻轻就升官的主管,面对比自己年长的部下而不知所措。许多资深干部会仗着年资而倚老卖老,这时年轻主管应放软身段,顺势而为,肯定资深员工过去的贡献,并常向他们请益,让他们觉得自己很重要,只要明确传达出尊重的态度,自然能得到老臣的认同。

如果要换新血,就要有本事换干净,而且做了这样的选择,就要承担后果。(完)

为办公室健身叫好


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《为办公室健身叫好》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

上个星期是“上班锻炼周”,我怀疑你对这一活动的庆祝方式和你庆祝“全国枕头周”、“全国昆虫周”、“全国明信片周”、“全国避孕套周”的方式,是不是差不多。换句话说,你会对这类庆祝根本不予理睬。

可是我却庆祝这种上班锻炼周,觉得这样的一周是一年中最重要的一周,它让人振奋,我甚至想从现在开始,把每周都当成上班锻炼周。

说干就干,我订购了一本《办公室运动》(Office Athletics), 这是文具供应商艾弗里公司(Avery)出的小册子。小册子开头平淡无奇,是塞巴斯汀•克(Lord Sebastian Coe)勋爵的一句话:“如果在接下来几个月里,大家每天上班时都做一系列锻炼,那将是我们所有人进入奥林匹克精神的一种绝佳方式。”

这是我所听说过的最平乏无力的劝告了。坐在椅子上做几个扩胸运动,怎么就能帮助肥胖(或者清瘦)的办公室员工进入情绪,为7年后举办的一项国际体育赛事作好准备呢?我实在是不明白。

不过,我还是强烈建议我们不要老是久坐不动。成天坐在办公桌前看电脑极其伤害身心,我都想不到有什么活动能与它的危害性相比。

成天坐着打电脑,我的背总是很疼,我总觉着心情沮丧,牢骚满腹,这种情绪就和我几个儿子不听我的命令,成天打电脑游戏一样。

去健身房也不是个办法,一天花8到10个小时接受人工光线,在一台机器前伏案工作,然后再花一小时接受人工光线,在另外几台机器上流汗,这样做毫无意义。

只有锻炼的时候可以兼顾做别的事情,这种锻炼才会吸引我。因此,如果我在这些永无止尽的上班时间内,能够有一些锻炼,那是最好不过了。上面说的小册子上提出了很多好用的建议,比如在复印的时候做抬腿运动。(双手按在复印机上,向后面或者左右侧抬腿,让腿保持平直,然后放下来,然后再换另外一条腿。)小册子还提出了一条收紧大腿的方法,就是用两腿夹住垃圾桶。还有就是把把鞋子脱掉,活动活动脚踝。

这些运动我是不会做的,我希望你也不要做。我丝毫不想看着自己的同事穿着袜子作脚部伸展运动,也不想看到他们用大腿去夹垃圾桶。我同样不希望在经过复印机时,有人无意间向后飞起一脚,正踢中我的腮帮子。在办公场所来这些花里胡哨的运动,会很难看,很失脸面,不应纵容这种运动。

不过也有很多建议更合乎礼仪一些,可以采纳。这本小册子建议开展一种收臀运动:在坐下来的时候收臀20次。我看不出这种运动有什么坏处。怀孕女性还可以做骨盆底运动。我有一位生过很多孩子的朋友就说,她在无数无聊的会议当中就在做这种运动,颇见成效。

小册子还推荐用手无意识拨弄东西的运动。如果投入地做这种运动,每天可消耗500卡路里。这对我来说是大好消息。我的两只手如果不在键盘上,肯定会有一只在拨弄头发。过去我对这种孩子气的做法感到羞耻,但是现在,我可以昂首挺胸地、肆无忌惮地拨弄头发了。

还有个更好的建议,就是站起来,饶着办公室大踏步,甚至可以到处闲逛。小册子建议,去和同事见面,而不只是发电子邮件。这对你来说显然是个好主意,不过就怕他们不欢迎你去打搅。不过,我还有个更好的策略,那就是每天大量喝液体。我自己一会儿喝茶,一会儿喝健怡可乐,一会儿喝水,每种液体都迫使我要沿着走廊走一趟。如果你喝了很多液体,你就要经常去上厕所。为了让一天更加丰富多彩,我有时候上就近的厕所,有时候跑远点,拜访拜访楼内其它厕所。我每次起身,都会遇到一些人,通常会遇到很谈得来的人。

这么跑来跑去,你可以防止各种电脑病。它对你的事业也有好处,跑来跑去,周围人都看得到你了。

将锻炼纳入上班时间,最好的时机莫过于上下班了。小册子建议,我们应该提前一站下汽车或者地铁。我的个性是做事要么干脆不做,要做就要善始善终,故而并不喜欢这种建议。我若是上了地铁,就想一坐到底。

不过我倒是喜欢骑自行车上班这种方式。用骑车上班的方法开始新的一天,我会觉得无比开心,而且骑车也会把我的竞争精神给调动起来。

我骑车通常穿着平常衣服,在车子上坐得直直的,这种时候,倘若边上有个一身骑车行头的男人也在驰骋,而我从边上急驰而过,飞也似地超过他,有什么能比这更美妙的呢?到了上班地点后,我还可以体验停车棚文化,在停车架上锁自行车的时候,还能和其他骑车人讲讲话。

骑车也是工作和家庭之间的完美缓冲。为了不撞车丧命,骑车时必须心无旁骛,把脑子清空,这样压力就会降低下来。晚上到了家,我仍需要一杯葡萄酒,不过我会慢慢啜饮。我觉得我没有必要让静脉迸张大量吸收酒精,以酒浇愁。

如果你对此还心存疑虑的话,这小册子上还有一个建议。你应该大笑。大笑能够收紧腹肌。这提议让我很是严肃起来。把笑当作一种锻炼,是我一周以来所听到的最让人难过的事情了。(完)

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