万能个人简历。

职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《论坛阅读量破8万,宝洁面试实战问答!》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

应届生·BBS精选主题-面试经验

[面试经验]论坛阅读量破8万,宝洁面试实战问答!

终于拿到宝洁offer,楼主在苦苦等待的时候就已经想好了,如果真的要是拿到了offer,一定要来应届生BBS上做分享。楼主本身就喜欢总结和分享,喜欢用笔将所有有意义的事情以文字的方式记录下来,如果这些成功或失败的经验能够帮助到其他人,亦是功德一件~下面直入正题吧!!!

@Arale颖

面试准备

宝洁面试的一面和二面其实前辈们都研究得非常透彻了,重中之重就是宝洁八大问,准备宝洁八大问甚至在别的公司面试中也是非常需要的。

楼主从本科时候就写了一版八大问,研二找暑期实习的时候又写了一版,找工作之前又写了一版,参加过关于八大问的模拟面试也不下10次了,每次回去都会重新修改自己的答案,宝洁二面的前一天晚上模拟面试之后又学到了很多,于是又改了一版。神奇的就是这8个问题你怎么研究都觉得不够,每一版的答案都还有改进的空间,都还可以做得更好~

tips:

1-按点打分,备齐八问:面试官想考察的点都非常明确,你做出回答的同时他会详细记录并打分。面试的核心就是宝洁八大问,

8个问题重要性的优先级是:2(领导力)>1,4(高目标,说服力)>3,5,6,7(划定关键点、团队合作、创新力、评估决策)>8(学习能力)。

八大问中面试官一定会问到领导力的例子,如果能结合高目标、团队合作讲就更好,最好是把体现你领导力的例子用八大问全部梳理一遍,因为面试官到时候就是从一个经历中深挖出他想从你身上看到的方方面面,而不是每问一个问题就换一个经历讲。领导力的例子建议结合宝洁5E模型(Envision高瞻远瞩、Engage全情投入、Energize鼓舞士气、Enable授人以渔、Execute卓越执行)和“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”这2个框架去准备,确保每一个分点都进行过深入的思考。

2-善用栗子,言简意赅:注意回答问题的时候不要宽泛地去讲策略,一定要落实到具体的例子!楼主当时面试的时候,面试官抛出一个比较通用的问题比如遇到团队中意见不一致如何处理,我就真的傻傻地开始讲要注意哪些点,但其实他们要听的不是这个,而是活生生的例子和你做过的事情!所以一定要会“举个栗子”~

另外,在你讲述一个具体的栗子之前,请先用一句话概括下你讲的这个事情到底是什么,一句话就好,然后再开始用STAR法则去说当时的情景是什么,你是怎么做的,获得了什么样的结果;回答的时候千万不要想起来某个重要的细节就开始长篇大论,纠缠于细节之中,最后讲着讲着自己反而迷失了,注意逻辑,如果面试官对你的某个细节感兴趣一定会开口问的;

3-Beimpressive:

Thenhowtobeimpressive?楼主大概归结了非常重要的几点供你们参考:

仔细研究宝洁八大问的题干:每个问题的关键词都是不一样的,细心体会题目到底想要考察的点是什么?在铺设事例背景的时候,尽可能地往题目的要求上靠,比如说高目标的例子,在讲situation的时候就一定要说清楚这个目标为什么对你而言是高目标?高在哪里?不平凡在哪里?别人是不是也对你认为的高目标感同身受?

选取最佳的事例:可能你的经历中适合回答某个问题的例子很多,但是一定要选一个最佳的事例,最能匹配问题的要求,最能全方位地体现你的特质~例如,如果你有一份干货满满的实习或充满挑战性的比赛,那么就不要去说你在学生会组织了一个晚会;

Bespecial:讲出自己不同于他人的理解,讲出自己独有的特质。比如大家都会被问到领导力的例子,你对于领导力的理解是不是足够让对面的面试官产生共鸣,你的答案是不是能够和别人口中烂大街的答案有什么不一样,你对领导力的理解是不是能由你的亲身经历佐证等等。

4-良好心态:心态超级重要!因为真实的面试过程中会发生很多你之前无法预料的事情,所以不管你遇到什么,都要自信+淡定,让这场面试变成一场你和面试官之间的良性互动,这本身也是你们两个人之间的一场博弈。

楼主当遇到3个突发情况:

第一个是问到一个之前没准备过的问题,差点懵逼,肾上腺素飙升的同时楼主没有忘记先跟面试官再次确认下问题的用意顺便争取时间,然后大脑飞转想出几个关键点,最后总算是顺利作答;

第二是面试官提醒我要举出具体的例子,他当时的语气其实有点不太好了,楼主转念一想估计这一面要挂,但是后来还是硬着头皮保持微笑坚持回答完问题;

第三是楼主在作答的过程中发下面试官打了个哈欠,因为我选的时间是下午3点多,面试官真的很累好么……当时感觉面试官对我都不感兴趣了呢,差点心灰意冷,但还是提醒自己保持微笑,最终总算顺利通过了~

其实面试中的问题最后都可以归结到心态问题,希望大家在面试中都能进入打不死的小强战斗模式,保持良好的心态,展现真实的自己;

一面问题实例

1、Pleasebrieflyintroduceyourselfinoneminute.(英文自我介绍,面试官顺便看简历)

2、举一个能证明你领导力的例子。(楼主说的是三井杯竞赛)

3、在这个例子中,你有没有遇到团队成员意见不一致的情况,怎么处理?

4、(上一个问题中楼主讲到大家形成了2种不同方案,于是面试官追问)你是如何说服对方的观点?

5、你们当时遇到的最大的困难是什么?如何解决?说一个点即可。

6、在这个过程中,你有没有帮助你的组员获得某种技能?

7、你们参赛作品的创新之处在哪里?

8、你还有什么要问我的问题吗?

从上面的问题可以看出,面试官就是从一个经历把八大问基本都问了一遍:领导力-团队合作-说服力-创新,帮助团队成员获得技能属于宝洁5E模型里面的Enable(授人以渔)。如果宝洁八大问你已经精心准备一遍,那么通过一面应该不难。

二面问题实例

(A-面试官,B-面试者,其中回答的部分做删减处理):

A:同学,你好,欢迎参加宝洁公司的二轮面试,我是面试官XXX(3位轮流介绍姓名职位),在接下来的面试过程中我们会提出一些问题,并做一些记录,希望你不要介意。

下面先和你确认下,你的姓名是XXX,申请的是PS部门。能不能用英文做个简单的自我介绍?

B:OK,noproblem.Goodmorning,everyone!MynameisXXX,andIwas……(1分钟自我介绍即可)

A:Haveyouplayedaleadingroleinaproject?Pleasegiveusanexampletoshowyourleadership.(宝洁八大问之第二问,领导力,必考哦~)

B:OK,thenIwouldliketogiveanexamplethatonceIledateamtowinthenationalfirstprizeofthemostinfluentialandauthoritativecompetitioninchemicalengineeringindustry.……(STAR法则开始描述:先说S,比赛的要求是什么,具体做了一个什么样的项目)

A:(打断描述,切换到中文模式)听起来这个比赛挺复杂的,你可以用眼前的纸笔把它画下来,边画边讲。

B:好的,(楼主拿起纸笔开始边写边说)这个比赛当时要求我们团队4人利用4个月的课余时间设计一座以丙烯为原料的化工厂……

A:(再次打断)当时为什么参加这个比赛?

B:1-感兴趣,很早就开始关注;2-希望能够结合这场比赛加深对专业知识的理解;3-提升自身技能,收获一段难忘的经历。楼主当时顺便补充了一下自己希望能够拿到全国一等奖,这对当时的自己来说是一个高目标。

A:为什么这是一个高目标呢?(八大问第一问,也是“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”中的目标)

B:1-母校7年参赛历史上的最好成绩是全国二等奖,我们希望能够有所超越;2-参赛人数、时间和资源相比其他学校来说更为有限,比赛技术难度很高。

A:团队里的人都是你的同学吗?当时怎么选人的?(“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”中的分工)

B:3条标准(如参赛意愿,自身实力,性格特点)+每位成员各1句话的优劣势简介(如某同学精通模拟计算但性格极其内向)。

A:你是如何说服他们加入你的团队的?为什么选你做队长?(八大问中的说服力)

B:1-利益驱动,告诉小伙伴们这场比赛能为大家带来什么(能力的提升?出国保研找工的加分项?收获的革命友谊?);2-罗列自身条件(专业知识过硬,有参赛经验……),告诉他们我有实力和自信带领大家拿奖;3-已对比赛有一些成形的想法和方案,让他们明白在别人还在组队的时候我已经在展开这份工作了,希望得到他们的帮助一起走向胜利。(这种小问题是很好的展现自己的机会,不要简单说因为自己先找的人自己就是队长了,或者是大家随便选的你就是队长了)

A:那你在和这4位队友合作时,有没有矛盾冲突,你是怎么处理的?(团队合作,解决冲突,几乎也是必问的)

B:楼主详细描述了在制定工艺方案时的例子。2方观点分别是什么,各自的优劣势,最终比赛的目标和评判标准是什么,哪个方案更有助于达到我们的目标。

A:那被你驳回意见的队员心理会不会不平衡,你是怎么做的?

B:讲真话开始的时候我确实能感受到队友内心的小情绪,我当时是这样安抚他们的:……(然后假设面试官就是那个队员,楼主直接来了一段情景模拟,先肯定和鼓励队员已有的工作,再阐述之所以做出这样选择的理由,最后再次强调他们对于团队的重要性,只有得到他们的帮助和配合才能完成比赛。)(这段情景模拟面试官很满意,听的时候一直在点头)

A:完成这个比赛最大的难点在哪里?你是怎么克服的?(最大的困难,也是必问的~)

B:1-资源有限(具体说了是资源是怎样的有限,对比赛可能产生的影响,楼主是如何发挥主观能动性去争取更多资源的,争取到的资源对后续比赛获奖有哪些重要的作用);

2-比赛没有上限要求,只能精益求精,战到最后一刻……(只要有时间,我们就会在原来的作品上继续修改,后面还给出了在火车上苦逼算数据和交作品前敏捷开发的事例)

3-比赛后期队员明显疲累(对应的解决措施,如何保证队友不掉队)

A:你是怎么说服你的队员一遍一遍修改作品的?他们最后都会听你的吗?(又一次说服力~)

B:确实到了最后大家都已经很疲累了,讲真有遇到队友不太配合的状况,我是这么做的:1-说服鼓励(为了我们的目标;改了和不改会有哪些不一样等);2-自己带头承担工作;3-人格魅力(大家都知道我做事高要求和强韧性的尿性,所以在我面前挣扎一下之后还是会乖乖去做,当然我也会请大家喝糖水作为支持我的回报)

A:如何激励自己的队员?(“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”中的激励)

B:1-身先士卒;2-患难与共;3-福利奖赏。(这段具体的描述楼主就不给了,总得留点压箱底的东西哈哈,反正我给了队员们一种非常能够鼓舞士气和增进团队凝聚力的福利奖赏,讲出来的时候3个面试官都笑了,这段我自己感觉是很加分的)

A:比赛持续4个月的时间,你是怎么规划的?做了哪些工作去保证项目是按照你的计划推进的?

B:大概分为4个阶段ABCD,刚好和大家的分工也相关联,每个人对某一个阶段负责。保证推进:1-每天联系队员确认进度,会重点关注比较内向不主动沟通的技术宅;2-PlanB。(这段是在纸上边讲边画的)

A:看你经历非常丰富,能不能举一个自己最挫败的例子?(最失败的例子,新版宝洁八大问之一)

B:作为总宣传负责人,组织一场大型职场经验交流分享活动,开幕式遭受挫败到座率极低的例子。(讲失败的例子真的是很考验人,关键在于:事例的选取要恰到好处+对失败的反思要刻骨铭心;先扬后抑,先肯定自己所做的努力,哪些部分是成功的,失败的部分在哪里?为什么失败?是不是自己要对失败负责?如果再来一次要怎么做?)

(这个问题面试官也是很满意的,因为我重点放在了对失败的反思和如果再来一次自己的做法,这是面试官问这道题的真正目的,看你是否能够从失败中获取更多)

A:有没有降低成本或简化流程从而提高效率的经历?所有的经历都可以~(供应链管理的终极目标就是降低成本提高效率,这个问题与PS岗位极其相关,判断你是否有PS工作潜力)

B:在A公司实习时,对产品扭矩控制方案进行优化进而降低报废成本的例子。

(之前没准备过的题目,嗷嗷~这道题楼主答得不是很好,感觉没有紧扣题干,而且只体现了降低成本没有体现提高效率,且降低成本的数据楼主确确实实是拿不到,所以后面面试官问到的具体降低多少成本的时候,楼主只能说实话是需要更多验证试验才能得到的数据;如果再来一次,楼主会说自己在社团里,制作在线预约表单的例子,有更多的数据作支持。然而,这也并不关键,因为这个例子是关于供应链实习的,对面的Bill哥哥对技术很感兴趣,所以这道题后面被楼主带到了技术讨论的方向,也是幸运哈哈)

A:你既然做了一个月关于扭矩的实习,那据你的了解,扭矩的秘诀在哪里?

B:扭矩控制主要是ABC几个关键因素……(这里要再次跪拜感谢下自己实习的老板,当时BOSS每天都会问了我很多很多我答不上来的问题,这些问题教会了我如何深入思考,所以对扭矩还是比较有心得的,后面在秋招找工作的时候之前老板帮我整理的思路都派上了大用场)

A:为什么关注扭矩?(宝洁面试中最关注“为什么”和“怎么做”这2个问题)

B:原因ABC。(面试官们都是很清楚扭矩的,我又班门弄斧了)

A:扭矩的单位是什么?

B:In.lb(我去,问得这么细,还好当时实习看公司的文件的时候还专门去查了一下这些看不太懂却容易被忽略的字母。我当时反应很快地说出扭矩单位的时候,能看出Bill哥哥很开心,他是在我讲得很high的时候突然打断我的,估计也没想到我会这么快反应上来吧)

A:看你在A公司的实习挺好的,不考虑去他们公司吗?

B:因为他们还没发offer吖,还得等哈哈~(宝洁公司看重诚信,诚实说话就对了,当然你也可以在后面加一句宝洁是你的第一选择,这就更好了,当时楼主没想到,出门之后都想打自己……)

A:除了A公司的实习,在B/C这两家公司的实习你分别做了什么?学到了什么?每个公司2句话就可以了~

B:B公司做采购,统计供应商绩效和优化仓储结构,主要学到了一些精益生产的理念;(又被打断追问你是怎么理解精益生产的?做过的事情回答起来还是靠谱的哈哈~)C公司是做客服,每天接听热线电话,每个电话就是一个case,主要锻炼自己的应变能力和处理问题的逻辑思维。

A:看你还有IT工作室的经历?你都会哪些软件?(学习能力,问得较少,比较不重要的八大问之一)

B:最擅长的是Office系列里的PPT,WORD和Adobe系列的PS,FW,AI,ID,LR,PR。(大二楼主还是电脑小白,后面慢慢学着学着也是积累了很多软件技能哈哈~)

A:那下面我们来给你一些情景,你只用说一说自己的思路,如果是你,你会怎么解决?(开始情景模拟题啦,这一part楼主还是很喜欢的,未知的东西都很有趣有木有~)

B:好的。

A:发现项目流程中的弊病,需要改进,你已经形成了一套改进方案,周围的人不配合你怎么办?

B:1-先自行评估形势:弊病在哪里?改进点在哪里?自己的改进方案有哪些优势?哪些劣势?需要争取到哪些资源才可以推行?先保证自己比别人要清楚当下的问题,对自己的方案更要了如指掌,才有机会说服别人;

2-沟通合作,发挥影响力:说服他人合作时需要重点强调自己方案的优势或能给大家带来的好处,这么做和不这么做的区别,讲清楚需要大家配合的地方,确保劣势是可以克服或对整体形势不会有更差的影响;

3-找到关键人:如果在企业中推行一个具体的项目,一定是要找到项目的负责人或起关键作用的人,由上而下地推行,可以事半功倍。周边反对的人固然要对付,但他们很有可能并不是关键问题所在,所以需要找到对的人去协助自己更好地推行项目。这段稍稍结合自己的实习经历讲了一下,楼主想推行扭矩优化的方案时,先去找了负责灌装区域的APA经理,而不是找线长或线上的工人。(这个问题貌似面试官还是很满意的,尤其是楼主当时开脑洞想到的最后一点,因为前2点蛮普遍的,大家估计都能答得上来)

A:(继续追问)如果我就是不配合,而且这种不配合已经演变成一种情绪,我在公开场合对你表示明确的反对,那你会怎么办?

B:(这问题来得有点懵,不过楼主当时先恳请给我一点考虑时间)先妥善处置好手头项目推进的工作,然后约面试官进行私下沟通,希望了解到对方对自己或方案的不满之处在哪里?表示会认真倾听并希望对方能够提出自己的意见;通过真诚的态度打动对方,让我们的沟通回到正轨之后,再继续推进项目。(楼主说自己的解决方案的时候是很真诚地看着面试官,并且有设身处地地想象当时的情景的,讲完面试官点头)

A:你负责一个项目,原有的项目时间截止日期突然提前,你怎么办?

B:1-评估当下形势:已经完成的工作有哪些?哪些未完成?未完成的工作的重要性优先级排序,80/20原则;

2-更改计划,做好沟通协调;(这题目活脱脱就是宝洁八大问第7问的变形有木有……)

3-如果之前有准备PlanB的话,就立即同时启动PlanB。

A:(继续追问)如果没有PlanB,并且你确定当下的工作就是做不完了,怎么办?

B:1-除了之前所说的那些之外,做尽可能多的补救,能在有限的时间内把关键的事情做到什么程度就努力做到设么程度,竭尽全力而不是尽力而为地去减小损失和不良影响;

2-争取外部资源和协助:如时间和人力资源等;

3-对于项目未能按时完成会造成不良影响的利益相关方做出道歉和解释,承担应有的责任;

4-补救过后,需要认真反思之所以做不完的原因,是否完全归咎为客观条件,有无从自身层面的可改进的原因,下次应该如何应对这种截止日期突然提前的状况。

A:好啦,我们基本没有问题了,你有什么问题吗?你能用英语问问题吗?(临结束还要再考察下英语orz)

B:(猝不及防地又切换到英文模式orz)Fine,noproblem.SinceIknowthat……(这里具体的问题楼主也不说了,压箱底的小秘密,给大家提供2种思路:1是先对公司或岗位进行一番细致的了解,问一些相对专业或有深度的问题,主要是为了抖个包袱证明你自己确实是有了解过公司和岗位的;2是以小辈的姿态,向前辈们寻求一些建议或者咨询一些他们对于事情的看法;这两种思路一般情况下是不会出错的。另外2点大忌:1-不要问在各种招聘渠道或者网页上稍微搜索就能查到的信息,或者薪资什么的,现在还不到问这个的时候,而且你确定要浪费宝贵的时间去问manager们这些幼稚的问题么,面试官可能直接回你一句你没来听我们宣讲会么,之前不是说过吗?2-另一点就是保持谦逊,不要装逼,不要问太偏或者太专业的问题,因为你再了解也不可能对面试官更了解这个领域,所以低调谦逊一点为好,万一被面试官反问估计你也会很尴尬)

A:谢谢你参加今天的面试,再见!……(面试官在最后再见的时候跟楼主说了一句话,具体细节就不透露了,但楼主知道自己已经成功让面试官记住自己了)

B:再见!

以上就是楼主努力回忆的面试流程,保证真实童叟无欺,希望对大家有所帮助。

精选阅读

面试不善表达怎么破?


职前百问

如果你关于求职的困惑不知道向谁询问~

如果你处在两难的境地不知道如何选择~

如果你的职业生涯看起来还不是很清晰~

关于实习、求职、职场,

你的任何疑问,都可以向职前菌提问。

不论你是大学生还是刚步入职场的小白!

Q:对于一个不善于交谈的人,如何才能在面试当中提高自已的表达能力?

在和面试官交流的过程中,有的东西自已懂但是说出去还是会吞吞吐吐,也可能面试官觉得我对这个不怎么了解才会吞吞吐吐,我想请问一下如何训练自已这种表达。

面试的过程中,面试官会对面试者进行综合考察,语言表达、应变能力也是面试官会评估的一个方面,而这个能力是在我们和面试官的交流沟通中逐渐展现出来的,同时这个能力也会影响我们在面试中展现自己的专业水平。

大部分的同学在面试时都会紧张,适度的紧张情绪有利于集中注意力,但过于紧张往往让我们不能很好地发挥自己的实际水平,不少本身就性格内向不爱表达自己的同学,则会因为担心自己无法在面试中很好的展示自己而加倍紧张,导致求职失败。

对这个问题我们可以从两个角度来改善:

一、做充分的准备

(1)对面试内容进行充足准备,可以在网上搜集应聘岗位的资料、常见面试问题等,面试官在面试中其实就是想收集你的专业水平、综合能力、求职动机等信息,能够抓住面试的核心,表达的时候有重点,可以给面试官留下很好的印象;

(2)熟悉面试场景,如果是线上面试,提前下载好面试软件,熟悉其界面与操作,提前测试好网速,尽量减少突发状况的发生;

(3)多进行模拟练习,可以寻求专业的面试辅导,也可以请家长、同学等对自己进行面试模拟,一个人的时候也可以对着镜子多多练习。

(4)提前准备文字稿,通过文字稿将自己的每一段经历做梳理,和求职意向匹配,做到有逻辑有条理的呈现,并将文字稿烂熟于心,面试的时候每个问题都知道但回答起来总结结巴巴,是因为每个回答自己需要重新组织语言重新思考,如果提前将文字稿熟记心中,面试的时候就能娓娓道来。

另外,给自己准备好一段精彩的自我介绍,为面试开个好头。

(5)遇到意外不慌张,如果在面试中遇到的问题是自己了解但不是很清楚的内容,不要慌张,急于去证明自己反而会导致表达混乱,起反效果,可以向面试官坦诚,自己了解过,但可能无法准确表达,然后说出自己观点~

二、调整心态

(1)对自己进行心理暗示,在心里用“我最棒!”等积极话语鼓励自己,不要使用“别紧张”等带负面词语的暗示;还可以深呼吸5次,科学表明深呼吸能有效消除人的紧张情绪。

(2)转移注意力,这点主要是指面试前过于紧张无法展开准备工作时,可以先做些轻松的事情,待心情有所舒缓再开始准备;

(3)将自己放到与面试官平等的角度,面试也可以是你对应聘公司的考核,这只是一个双方了解交流的过程;

对于本身就性格内向不爱表达自己的同学在求职的过程中需要意识到,性格内向并不是缺点,其实性格内向和外向都有各自的缺陷和优势,职场并不一定都是需要外向张扬的人。

性格内向的人虽然不善于张扬表达,但是也往往比较稳重、善于思考。要善于看到自己优势的地方,并且选择适合的职业类型。

而题主在面试中表现出的吞吞吐吐并不是因为性格内向,而是因为不自信,自认为自己不善表达,对自己不自信,甚至胆怯,自己都不相信自己,别人还如何相信你呢。

在面试中保持对自己自信的基础上,针对自己的目标职位充分展现自己的能力优势,当面试官考察你的专业能力时,要尽可能的予以展示。

祝内向的你可以找到适合自己的好工作~

往期穿越门

Q84:是不是985毕业的月薪都过万?

Q85:企业为什么要对新员工进行轮岗?

Q86:大学生真的有必要做职业规划吗?

Q87:现在大三下,是应该在大三的暑假找实习还是等开学后的秋招再找实习,两者有什么不一样吗?

Q88:对目前的大三学生来说,考研/求职/留学之间如何取舍,有哪些值得注意的新趋势?

Q89:面试官问「你的理想薪资是多少」时,该如何回答?

今日推送:为什么你的月薪一直破不了万?


薪资想破万,到底有多难?算一笔账,在北京扣除五险一金的全部缴纳项目税前工资需要15000元,在上海扣除五险一金要到14000元,在广州和深圳的职场人需要税前工资在16000元才能确保月薪破万……今天微信里就来破解:为什么你的月薪一直破不了万?

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面试问答之间见技巧


虽然面试前做了充足的准备,但具体到了面试时,当你与面试官相对而坐,他究竟在想些什么呢?他向你提的问题究竟有什么更深一层的含义呢?我们谁也不知道。

这次,赫敦管理顾问有限公司中国区执行董事兼首席职业顾问张建勤女士为我们解答了面试会遇到的常见问题。

问:每次去面试,面试官开口的第一句话都是让我自我介绍,可是我的简历上都写得很明白了,还要我讲什么呢?

答:面试官让你做自我介绍,其实是有好几层的含义。其一,通过自我介绍,他可以基本了解你的口头表达、沟通等能力;其二,他也可以基本判断你是否了解该职位的要求,就像我们所知道的,你的自我介绍是要与他们的职位需求相契合的,如果你连你未来工作的主要方向都不知道,那你自我描述时往往就是表述他们不感兴趣的东西;其三,他们也可以通过这个来判断你是否诚实,者有可能会在简历或者应聘表上做手脚,但临场的口头表述往往是真实的;另外,也可能你的简历撰写得并不好,他希望能从你的口中了解更详细的东西。但不管怎么说,还是一句话,自我介绍简单扼要,抓住面试官感兴趣的关键点。例如你去面试公关职位,你可能就要突出你的沟通能力,做到了这一点,你也就有了一个好的开端。

问:被问到有什么优点的时候还比较好说,但问到自己有什么缺点的时候究竟应该怎么回答呢?要真说出自己的缺点,会因此而丢掉这份工作吗?

答:回避缺点并不是一个明智的选择,这反而会让面试官认为你不够诚实。在这个问题上,请记住一点,不论是正面的或者是负面的问题,都要用积极而乐观的态度去对待。也许你做事情有一些慢是你的一个缺点,但如果你在面试财务工作,那么慢工出细活就是你在这个缺点上的优点。与此同时,你也要让面试官看到你为了解决这一问题而做出的努力。谁都会有缺点,但没人会喜欢一个知道缺点而不改的人。

问:当面试官问薪水要求的时候,究竟怎样回答才算是最好的答案呢?

答:一般来讲,我还是建议求职者先去市场上了解一下这个职位的基本薪酬范围。因为虽然面试者常常会回答薪水并不是最看重的,相信用人单位对自己的判断,会给出一个合理的薪水等等,但是面试官还是普遍都会追问你期望的薪资。所以说,面试前先去分析一下这个职位和公司背景,再通过周围亲友询问了解还是有必要的。如果最后还是吃不准,不妨表示:自己最看重的是职业发展空间,薪水希望能符合贵公司的标准及和自己的付出相平衡。

宝洁CBD暑期实习经验帖


应届生·BBS精选主题-暑期实习

[暑期实习]2020宝洁CBD暑期实习经验帖

今天收到了CBD暑期实习的offercall!很早以前就立了flag,要是收到offer就写千字长帖回馈论坛,今天终于有机会了!

背景:985本科+两段快消500强

@小嘟爱小嘟

时间线整理

3.10网申

4.17收到一面通知

4.27一面

5.7收到二面通知

5.13二面

5.20收到信息采集

5.27收到oc

一面

1v1,面试官很亲切,一上来就说因为疫情没能见面,还跟我云握手hhh

1.自我介绍

2.举一个你带领团队取得成功的例子

我举了在课程项目中担任组长的例子,面试官追问了四五个小问题,问题太碎有些记不清了,大概是团队是怎么构建的,leader怎么选的,给组员的表现进行1-10打分,如果再来一次,会有多少人再次选你当组长。

3.举一个在工作经历中你面对困难且取得重大突破的例子

因为限定了工作经历,所以我举了一个实习的例子,是关于优化流程、帮助公司削减成本的,面试官就追问了一个问题:在这个例子中,你最看重的是什么?根据重要性进行排序。

我当时排的是公司利益和成本为第一位、事业部需求为第二位、实际执行效果为第三位。

4.反问一个问题

我问的是CBD员工一天的workflow是什么样的。面试官很耐心地回复了好几分钟。

一面满打满算只面了20分钟,全中文,感觉还是比较轻松的,面完感觉也不错。感觉经验就是每个例子要说的略微精简一些,因为一面时间不长,追问机会也不是很多。

二面

1v3,2女1男,都在宝洁工作超过10年。选的11点的场,三位面试官到的都很早,大概10:50面试就开始了。

1.英文自我介绍

2.(切换中文)看你自我介绍有说到责任感,可以举一个领导团队的例子吗?

追问:怎么选的组长,怎么分工的,最后是怎么妥协的,外国人的沟通效率是否有提升,你觉得你做的最有效的一件事情是什么?

自我介绍的时候我是有意提了自己具有责任感,领导力也是八大问第一问,准备的相对充分。但是与一面不同,这次面试官追问的更加细致,感觉大概有七八个小问题。所以建议大家一定要举真实的例子,这样才能顶得住一遍遍的追问。

3.看你有很多实习经历,可以举一个在实习经历中遇到的时间紧任务紧的例子吗,你是如何克服的?

追问:如何让事业部在一天之内反馈,是否有遇到不配合的情况?

这个我之前准备的是学习上的例子,面试官限定了实习,当时有点不知所措,但是幸运的是当时实习正好有一个类似的例子,就一五一十地按STAR原则说了。因为没准备过,所以一边说一边想,语速慢了一些。

4.有没有创新且取得突破的例子?

这个例子面试官没有追问,说完之后面试官说我很优秀,然后就开始挖坑了….

5.你之前经历都很不错,那你有没有遇到过因为你的决策导致项目失败的情况,你是如何处理的?

这个问题真的有被challenge到,没有准备过,脑子转了一圈也没有类似的例子。然后就说项目中好像没有类似的经历,说团队重要的都是大家一起的,但是面试官很坚持,就问那有没有个人的例子。然后我就说了一门课程中选题不够新颖然后重新争取机会弥补的例子。复盘的时候我觉得这个问题也许重要的不是失败是什么,而是遇到了失败之后要如何解决。

6.我看你大三就有这么多实习经历,那你是怎么协调上课和实习的呢?是有翘课吗?

这边我跟面试官讲了自己转专业的经历,表示先于同级的人修了专业课程,所以大三有比较充分的时间,也表明自己绝不会翘课实习。

7.情景1:你的同事和你一起完成任务,但是你的任务需要得到前面的同事的结论才可以完成,但是她delay了,你怎么办?

这个问题我假设了很多场景,说的相对全,面试官没有追问。

8.情景2:你们团队里面达成了一个方案但是你发觉有更好的方案,你怎么沟通?

这个问题我个人觉得答得不是很好,导致后面面试官一直在追问,但是我回答的内容都类似,复盘的时候才发觉应该要提到创新…

9.情景3:(另外一个面试官)我接着刚才的问题问,假设我是一个很资深的顾问,我在业内15年了,我对某些流程是有执念的,但是你却发觉有一些好的idea,你要怎么劝说我?

情景3是对情景2的追问,就感觉自己一直在被challenge,有点压力面的感觉,最后说的也不是太好,这是整场面试下来觉得很遗憾的地方。

10.locationpreference

11.反问问题

这边我问了两个问题,一个是CBD人最大的特质,另外一个是吸引面试官十多年留在宝洁的原因。三位面试官都非常非常细致耐心地回答了,面试官真的好nice!

二面花了整整1个小时,追问比一面要更加细致,也会存在被challenge的情况。另外情景题真的好难回答,复盘的时候发现自己过多地局限在准备的内容中,反而忘了一个问题如果正常去思考它的答案应该是什么样的。所以有时候还是要跳脱准备的框架去思考问题~

总的来说宝洁的面试真的超级人性化了,遇到的每一位面试官都超级和蔼。今天终于接到了oc,悬着的心终于可以落下。感谢宝洁,梦想成真的感觉真的好棒!也祝愿论坛的大家可以收获心仪的offer!

破职场困境的15种“法宝”


无论在内企,还是在外企,凡是成功人士(以下简称他们)的身上都有独特的个人能力和人格魅力,这或许正是一般人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看,这些职场能力可概括为:

1、解决问题时的逆向思维能力

面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务,执行者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。

2、考虑问题时的换位思考能力

在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。

3、强于他人的总结能力

他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。

4、简洁的文书编写能力

老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

5、信息资料收集能力

他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。

6、解决问题的方案制定能力

遇到问题,他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。

7、目标调整能力

当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受他们。

8、超强的自我安慰能力

遇到失败、挫折和打击,他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。他们信条是:塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。

9、书面沟通能力

当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迂回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。

10、企业文化的适应能力

他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。

11、岗位变化的承受能力

竞争的加剧,经营风险的加大,企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲,岗位的变化,甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此,他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来,这不仅是个人发展的问题,更是一种生存能力的问题。

12、客观对待忠诚

从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板,最大的受益者是自己,因为,责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成,会使他们成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。

13、积极寻求培训和实践的机会

他们很看重培训的机会,往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竟,有些经验不是用钱所能买回来的。

14、勇于接受份外之事

任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃,而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外,或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事,并努力寻求一个圆满的结果。

15、职业精神

他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化,拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不讳,敢于纠正其他员工的错误行为,敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为,只有无私才能无畏。待人接物规范化,这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人,到任何组织都是受欢迎的,而且,迟早会取得成功。

其实这些能力不应该算是独特,应该把它们当作基础能力来培养才对。

月薪1万,加班七天,加班费逼近8千


国庆七天,你加班了吗?

根据安排,今年国庆节10月1日至7日放假调休,共7天。9月29日(星期日)、10月12日(星期六)上班。其中,10月1日、2日、3日为法定节假日,10月4日、5日、6日、7日为休息日。

依据规定,10月1日-3日是国定假日,如果加班不能安排补休,必须按照日均工资三倍计发加班费。

10月4日-7日为休息日放假, 如果用人单位在这四天休息日安排劳动者加班又不能安排补休的,应支付不低于两倍工资的工资报酬。

换言之,国庆长假前3天按3倍日工资计加班费,后4天按2倍日工资计加班费。值得注意的是,不管是3倍还是2倍加班费,都是用人单位在支付劳动者月工资之后,需要另外支付的。

加班工资如何算:(以上海为例)计算加班工资时,日工资按平均每月计薪天数21.75天折算,小时工资则在日工资的基础上再除以8小时,每小时的加班工资则以日加班工资除以8小时。在确定加班工资的计算基数时,劳动合同对工资有明确约定的,按不低于劳动者所在岗位相对应的工资标准确定。劳动合同对工资没有明确约定的,按集体合同约定执行。其他情况,按劳动者本人所在岗位正常出勤月工资收入的70%确定。如按上述规定计算出的基数低于上海市最低工资标准的,按上海市最低工资标准计算。

举例来说,假设某职员Tony月工资10000元,按人社部规定月计薪天数为21.75天,则小红日工资为459.8元。Tony国庆前3天加班,合计将可获得加班费4138.2元,超过其月工资的4成;Tony若7天全部加班,将获加班费7816.6元,接近其月工资的8成。

近日,有博主就“你愿意加班还是休假?”发起网络投票,结果显示超半数人“只想休假”,近4成人愿意加班领3倍工资,剩下不足一成人表示加班休假都行,看公司安排。

所以,加班费还是休假,你怎么选?

需要注意的是,加班是建立在用人单位与劳动者协商基础上的,用人单位不得强迫员工加班,员工也无权单方面决定加班。所以,不是公司提出的加班要求,你国庆七天天天去公司打卡报到,一分钱都没有哦!

三点面试实战技巧,看完绝对不后悔


很多人都觉得:面试并非易事,一不小心就可能会触碰到面试官的雷区、进而导致自己面试失败。但其实面试官已经见过了太多的求职者,并没有那么多雷区会被随意触碰到。只要求职者能够展现出自己的个人能力水平,再掌握以下这些面试实战技巧,拿下面试也并非难事。

礼仪篇

1、守时:在面试前一天就应该提前查好到面试地点的距离和交通方式,第二天出门的时间也要稍微早一些,避免堵车等突发情况,最好是比约定好的时间早5-15分钟到达面试地点。

2、进门礼仪:如果面试的会议室门关着,应该先敲门、得到允许后再进去,进去后再把门关上,注意开关门的动作要轻。

3、回答问题的礼仪:面试官在进行问题描述时,要认真倾听,并适当与面试官产生眼神交流。同时要等面试官的话全部说完之后再开始回答,注意不要打断面试官的话。

肢体语言篇

肢体语言也是表达的一部分,运用适当的肢体语言往往能起到事半功倍的效果。因此在面试过程中,也可以运用适当的肢体语言来凸显自己对于面试官的关注,具体的肢体语言包括:双手放在嘴前,手指搁在耳下,把双手交叉、身体前倾。同时也要避免出现眼神四处看、多次看手表、频繁地晃动身体等一些显示自己不耐烦的动作。

回答问题篇

1、把握重点,简洁明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。

2、讲清原委,避免抽象。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。

3、确认提问内容,切忌答非所问。如果对于面试官的提问不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不至于答非所问。

面试过程中注意礼仪、善用肢体语言、恰当回答提问,是所有面试实战技巧中相当实用的三条,充分掌握并在面试过程中全部应用后,就可以给面试官留下一个较好的印象,也会让面试官更有耐心来了解自己的真实能力水平,进而增加面试通过率。

工作量太大?应该这样应对!


如果因为这种事情导致自己很忙很累,在接受前一定要先进行沟通,明确移交的代价与工作量,比如移交期,当中福利与增加工作量所相应的报酬如何计算,是或否也要给出个明确的答案。

如果部门实在没人,在这个时候也是考验你的时候,不要太过计较个人得失,毕竟你自己也空闲,多接触事务也是件好事,协助公司,特别协助部门经理的困难,也是一种工作经验的获取及人际上的财富收获,他的好处一定会显现的,只是价值体现的时间长短而已,想法不同,自然抵触情绪会降低很多,

如果会因此造成差错率上升,工作效率不强或者身心疲惫等等,一定要充分沟通,交接所带来的后续问题处理。需要明确。比如是否增加后续审核力度确保财务信息的真实,准确,完整等等,最重要的还是人减少了,但是工作质量不能降低,你可以谨慎大胆的提出你的建议,而不是据理力争或者干脆不做的态度,那只会把自己弄到绝路上去。也不利于工作,任何家公司都会遇到类似的事情,难道你都要以辞职的态度去沟通么。那你这一生可能都在频繁的跳槽。用工作的方式角度去充分沟通,去提出你的建议更显得你的智慧与事件处理的掌控力。(完)

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