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在职场中发生冲突是常有的事,或许是因为意见不合,或许是因为目标相冲,或许是因为相互抢活……遇到这些事不要惊慌,因为职场本来就很复杂,它可以摧毁你,也可以帮助你更上一层楼。因此,如何处理好职场冲突就十分重要。下面,我们就一起来了解一下常见的三大职场冲突,并学会如何处理好它们。

各有各的看法

职场上有各式各样的人,有身经百战的职场老手,也有懵懂青涩的职场菜鸟,还有跃跃欲试的职场新人,因为个人的经历不同,职场人对世界、人和事件的看法与处理方式都不相同。因此在职场上最常遇到的职场冲突就是各有各的看法,比如领导与下属看法不一等等。在遇到这种情况时,首先要明白为什么会出现这样的看法分歧,是因为考虑得不够全面,还是两者没有及时沟通。然后再去处理问题,积极沟通,保证工作顺利完成。

各有各的目标

除了看法冲突外,各有各的目标也是比较常见的职场冲突。这个目标实际上是和每个人员对于工作的期望有关的,每个人对目标要求都不一样,比如一个视频,一方希望它能有2万+的播放量,而另一方则希望它能有20万+的播放量,并且能有PR找上门。又或者是一方希望这个产品尽快做出来,而另一方则更想要质量。出现这一冲突时,首先一定要沟通到位,不要着急上火,认真聆听对方的想法,做到尊重他人,再去做协商。

职场角色发生重合

当发生职场角色重合的冲突时,真的十分尴尬,说简单一点,就是你做的活和别人做的是一样的,两者抢占同一个职场角色。实际上,这种事情一般发生在你完成了自己正常工作后,被分配到其他领域开展工作,而这部分工作一般是由别人做的,这就很容易引发权力斗争和个人冲突。发生这件事时,一定要冷静下来,由于这个问题通常是因为领导委派而导致的,实在无法处理的情况下可以寻求他人帮助劝解。

我们在职场上常见的三大职场冲突是以下几个:各有各的看法,各有各的目标,以及职场角色发生重合。其实发生这些职场冲突并不可怕,重要的是及时进行处理。一定要注意到的是一旦发生职场冲突,一定不能着急上火,要给双方一个冷静期,之后再弄清楚冲突的焦点、当事人和发生的背景,妥善交流即可。

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怕空气突然安静,如何应对面试冷场更有效?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《怕空气突然安静,如何应对面试冷场更有效?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

又到了秋招黄金季,很多公司会抓住这个机会招聘一些储备员工。面试是招聘中最重要的环节,求职者在面试中的表现也决定了你能否顺利进入心仪的公司入职。但是并不是所有人都能和面试官侃侃而谈,有些人天生性格比较内向,尤其遇到面试这种重要时刻,当然会因为紧张影响发挥,容易发生思维混乱;更有甚者,干脆大脑空白,手足无措,支支吾吾……于是,就出现了“冷场”的场面。那如何应对面试冷场呢,正确的方式是这些:

防止冷场的场前准备要做好

俗话说,不打无准备之仗,求职心仪的工作之前,一定会做一番功课。面试前可以对面试官可能问的问题进行预测,然后试着准备答案,不一定要把答案全背熟,但是一定要知道先说什么后说什么,有条理有逻辑地表达,做到反复记忆“防患于未然”。特别是针对那些面试官一定会问到的相关问题,提前打好腹稿,面试时才能娓娓道来,将冷场的局面扼杀在摇篮中。

诚实面对自己的短板,切忌不懂装懂

面试时肯定会很紧张,因为即使是经验丰富的人,也不可能预测面试官具体会问什么问题,当面试官抛出一个超出你理解范围内的问题时,面试者很容易卡壳,造成冷场的局面。这种时候,最佳选择就是迅速思考,当确定真的是自身短板时,与其生硬地编出一个模棱两可的答案,不如坦诚告知,“不好意思,我不是很清楚”,这样做,你还能赢得对方的体谅与尊重。毕竟,人无完人,对于存在短板的求职者,面试官也不会一棒子打死,而会综合做出考评。

遇事不钻牛角尖,巧妙总结衔接

许多求职者为了自己的面子,又害怕面试官觉得自己没能力,面对一个问题会不断的替自己解释,反驳,一定要证明自己的观点是对的,喜欢钻牛角尖。其实这样做,非但不能缓解紧张的气氛,反而会让气氛更加尴尬。这个时候,不妨做个小的总结“总之……”,可以快速从脑海中搜集一个例子,证明自己之前的观点。如果没有案例,可以说说自身的经历和感悟,这样做的好处是,讲自己的故事一般不会卡壳,既能让答题过程显得流畅,又能够快速自然衔接避免冷场。

在面试时,总是有一些状况出乎我们的“预料”,所以面试前一定做好充分的准备,才能不怯场,有条理回答问题。遇到自己不懂的问题不要不懂装懂,诚实面对自己的短板,不钻牛角尖,机智地转移话题。以上这三个如何应对面试冷场小技巧,希望能对你的面试有帮助。

励志故事:避免跟别人正面冲突


第二次世界大战刚结束的一天晚上,卡尔在伦敦学到了一个极有价值的教训。有一天晚上,卡尔参加一次宴会。宴席中,坐在卡尔右边的一位先生讲了一段幽默笑话,并引用了一句话,意思是谋事在人,成事在天。

他说那句话出自圣经,但他错了。卡尔知道正确的出处,一点疑问也没有。

为了表现出优越感,卡尔很讨嫌地纠正他。那人立刻反唇相讥:什么?出自莎士比亚?不可能,绝对不可能!那句话出自圣经。他自信确定如此!

那位先生坐在右首,卡尔的老朋友弗兰克格蒙在他左首,他研究莎士比亚的著作已有多年。于是,他们俩都同意向格蒙请教。格蒙听了,在桌下踢了卡尔一下,然后说:卡尔,这位先生没说错,圣经里有这句话。

那晚回家路上,卡尔对格蒙说:弗兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。

是的,当然,他回答,《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的卡尔,我们是宴会上的客人,为什么要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?为什么不给他留点面子?他并没问你的意见啊!他不需要你的意见,为什么要跟他抬杠?应该永远避免跟人家正面冲突。

永远避免跟人家正面冲突。说这句话的人已经谢世了,但卡尔受到的这个教训仍长存不灭。那是卡尔最深刻的教训,因为卡尔是个积重难返的杠子头。小时候他和哥哥,为天底下任何事物都抬杠。进入大学,卡尔又选修逻辑学和辩论术,也经常参加辩论赛。从那次之后,卡尔听过、看过、参加过、也批评过数以千次的争论。这一切的结果,使他得到一个结论:天底下只有一种能在争论中获胜的方式,那就是避免争论。避免争论,就像你避免响尾蛇和地震那样。

十之八九,争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论。要是输了,当然你就输了;即使赢了,但实际上你还是输了。为什么?如果你的胜利使对方的论点被攻击得千疮百孔,证明他一无是处,那又怎么样?你会觉得洋洋自得;但他呢?他会自惭形秽,你伤了他的自尊,他会怨恨你的胜利。而且一个人即使口服,但心里并不服。

潘恩互助人寿保险公司立了一项规矩:不要争论!

真正的推销精神不是争论,甚至最不露痕迹的争论也要不得。人的意愿是不会因为争论而改变的。

有位爱尔兰人名叫欧哈里,他受的教育不多,可是就爱抬杠。他当过人家的汽车司机,后来因为推销卡车不成功而来求助于经理。经理听了几个简单的问题,就发现他老是跟顾客争辩。如果对方挑剔他的车子,他立刻会涨红脸大声强辩。欧哈里承认,他在口头上赢得了不少的辩论,但并没能赢得顾客。他后来对经理说:在走出人家的办公室时我总是对自己说,我总算整了那混蛋一次。我的确整了他一次,可是我什么都没能卖给他。

经理的第一个难题不在于怎样教欧哈里说话,经理着手要做的是训练他如何自制,避免口角。

欧哈里现在是纽约怀德汽车公司的明星推销员。他是怎么成功的?这是他的推销策略:如果我现在走进顾客的办公室,而对方说:什么?怀德卡车?不好!你要送我我都不要,我要的是何赛的卡车。我会说:老兄,何赛的货色的确不错,买他们的卡车绝错不了,何赛的车是优良产品。

这样他就无话可说了,没有抬杠的余地。如果他说何赛的车子最好,我说没错,他只有住嘴了。他总不能在我同意他的看法后,还说一下午的何赛车子最好。我们接着不再谈何赛,而我就开始介绍怀德的优点。

当年若是听到他那种话,我早就气得脸一阵红、一阵白了我就会挑何赛的错,而我越挑剔别的车子不好,对方就越说它好。争辩越激烈,对方就越喜欢我竞争对手的产品。

现在回忆起来,真不知道过去是怎么干推销的!以往我花了不少时间在抬杠上,现在我守口如瓶了,果然有效。

正如明智的本杰明富兰克林所说的:如果你老是抬杠、反驳,也许偶尔能获胜,但那只是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。

因此,你自己要衡量一下,你是宁愿要一种表面上的胜利,还是要别人对你的好感?

你可能有理,但要想在争论中改变别人的主意,你一切都是徒劳。

威尔逊总统任内的财政部长威廉麦肯罗以多年政治生涯获得的经验,说了一句话:靠辩论不可能使无知的人服气。

无知的人?麦肯罗说得太保守太片面了,不论对方才智如何,都不可能靠辩论改变他的想法。

拿破仑的家务总管康斯坦在《拿破仑私生活拾遗》中曾写到,他常和约瑟芬打台球:虽然我的技术不错,我总是让她赢,这样她就非常高兴。

我们可从康斯坦的话里得到一个教训:让我们的顾客、朋友、丈夫、妻子,在琐碎的争论上赢过我们。

释迦说:恨不消恨,端赖爱止。争强疾辩不可能消除误会,而只能靠技巧、协调、宽容以及用同情的眼光去改变别人的观点。

林肯有一次斥责一位和同事发生激烈争吵的青年军官,他说:任何决心有所成就的人,决不会在私人争执上耗时间,争执的后果,不是他所能承担得起的。而后果包括发脾气、失去自制。要在跟别人拥有相等权利的事物上,多让步一点;而那些显然是你对的事情,就让得少一点。与其跟狗争道,被它咬一口,不如让它先走。因为,就算宰了它,也治不好你的咬伤。

这是何等形象的比喻,又包含着何等的睿智!记住,不要争论。?????

感悟人生:

愚蠢的人才好激动和大吵大嚷,聪明强干的人什么时候都应保持冷静和自己的尊严。

职场心理:职场正能量五种心理效应


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场心理:职场正能量五种心理效应》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

管理者有效运用一些激励策略,员工不仅离职率会大大降低,工作热情也会被再次激发。那么,该如何管好团队呢?为你解读5种能激发员工正能量的心理学效应。

管理者有效运用一些激励策略,员工不仅离职率会大大降低,工作热情也会被再次激发。那么,该如何管好团队呢?为你解读5种能激发员工正能量的心理学效应。

效应一:激发正能量的罗森塔尔效应

解读:多鼓励工作热情高

罗森塔尔效应:美国著名心理学家罗森塔尔曾做过这样一个实验,他将一群小白鼠随机分成A、B两组,并告诉饲养员,A组老鼠很聪明,B组老鼠智力一般。几个月后,罗森塔尔对这些老鼠进行迷宫测试发现,A组老鼠比B组能更快地走出迷宫。对此,罗森塔尔深受启发。他又来到一所普通中学,在学生名单上随机圈了几个名字,告诉老师这几个学生的智商很高。一段时间后,奇迹发生了,这几个随机选出来的学生成了班上的佼佼者。

人会被自己喜欢、钦佩的人所影响和暗示。如果常受到信任、赞美等积极暗示,人们会由此获得向上的动力,尽力使自己达到对方的期待。不过,说你行,你就行,不行也行的简单做法很难有效。管理者一定要相信下属的能力,给他们支持、鼓励和温暖的氛围。比如,在交办任务时,不妨说:我相信你一定能办好、困难是有,不过你肯定会有办法的这样,下属就会朝你期待的方向发展。反之,如果上司总是对员工吼笨蛋、这么简单的事都做不好之类的话,那他手下的员工就真可能变成笨蛋。

值得注意的是,积极心理暗示只能起到画龙点睛的作用,管理者是否有足够的掌控力、任务是否在下属的能力范围内、员工会不会尽力等因素都应该考虑到。比如,对于新员工,领导者可以对其成长的过程给予关注和肯定;对于容易出现职业倦怠的老员工,要在鼓励他们挑大梁等方面提出更高的期望,让他们觉得公司依然需要自己。

效应二:激发正能量的德西效应

解读:用奖励激发成就感

德西效应:心理学家德西曾讲过这样一个寓言,一群孩子在一位老人家门前嬉闹,让老人难以忍受。老人想了一个办法,他给每个孩子10美分,对他们说:你们让我觉得自己年轻了,这点钱表示谢意。孩子们很高兴,第二天又来了,但老人只给他们5美分。第三天,孩子们只得到2美分,令他们大怒,一天才2美分,知不知道我们多辛苦!他们发誓,再也不会为老人而玩了。寓言中,老人将孩子的内部动机为自己快乐而玩变成了外部动机为得到奖赏而玩,他通过操纵外部因素掌控了孩子的行为。

企业中,能促使员工奋斗的动机一般有4种:外在动机,如加薪或补助;内在动机,即对任务本身感兴趣;成就动机,如工作受肯定;社会动机,如获得人际肯定和支持。因此,加薪不是唯一的激励手段,比如美国IBM公司就有一句宣言:加薪非必然。近日,美国一项针对5388名员工的研究发现,如果员工能预见到2年内有晋升的可能,那他们会有更好的表现和满意度,效果相当于薪酬提升了69%。可见,明确的职业发展空间,能大幅提升员工的职场幸福感。

因此,管理者应明确区分该做和该鼓励的行为。该做的是指分内职责,不应设置物质奖励,而应点到为止地给员工肯定,以增强他们的内在成就感,激发成就动机。过于频繁的表彰和评比活动并不可取,尤其不能为了照顾某些人的情绪,拿表彰送人情。只有对那些一般人难以做到,或需要员工踮着脚才能够着的任务,才能用物质奖励。

效应三:激发正能量的南风效应

解读:重人情最能留住人

南风效应:法国作家拉封丹写过这样一则寓言,南风与北风打赌,看谁能脱去一位农夫的衣服。北风自以为力气大,使足了劲向农夫一顿猛吹,瑟瑟发抖的农夫反而裹紧了外衣。南风却是向农夫轻抚慢拂,送去温暖熏风,让农夫遍体发热,自己脱下了衣服。

这则寓言说明,以人为本的软性方法能顺应人的内在需求,往往比生硬的角力式刚性方法好用得多。对管理者而言,这一效应主要体现在重视情感上。为了留住老员工,管理者除提供升职加薪的机会外,应重视关心员工生活,对有困难的员工伸出援助之手。近日,武汉一家公司请老师给员工上恋爱指导课就是个例子。这位老板认为,公司里许多技术员都没结婚,也不会谈恋爱,如果他们的感情生活不稳定,则势必会影响工作,所以这次活动很有必要。

专家同时给出8个能营造温暖氛围的小细节:1.真诚地说声辛苦了、谢谢、你真棒。2.由衷地赞美这个主意太妙了。3.拍拍下属的肩膀,或给一个信任的眼神。4.分享下属成功时一个忘情的拥抱。5.一张鼓励的便条。6.及时回复下属的邮件。7.在下属的生日或纪念日时,打个电话,或送一件小礼物,或发一条简短而温情的短信。8.一次无拘无束的郊游或团队聚会。

效应四:激发正能量的超限效应

解读:批评人忌讳反复说

超限效应:一次,美国作家马克吐温去教堂听演讲。最初,他觉得牧师讲得很好,打算捐一大笔钱。可10分钟后,牧师还没讲完,他有些不耐烦了,决定少捐点。又过了10分钟,牧师还在喋喋不休,让他1分钱都不想捐了。等牧师结束冗长的演讲时,马克吐温已经气愤难耐,不仅没捐钱,反倒从募捐盘里偷了2元。

超限效应给管理者4个启示:

一是要开短会。一定要在3分钟内抓住听众的注意力,重点内容要在前30分钟内讲到,整个会议不超过4050分钟。二是不定过高的目标,否则会引发员工抵触。三是不给员工施加长期慢性压力,否则会消磨员工的意志。管理者应给员工拉弓式压力,即慢慢地拉紧,待奋力一搏后再短暂休整,然后开始新一轮的蓄力。四是批评要适可而止。有的管理者会记仇,把员工犯过的错挂在嘴边,一有类似情况发生,就反复数落。殊不知,反复批评会使犯错人由原本的内疚不安转变为不耐烦,甚至反感厌恶。被逼急了,就会出现我偏要这样的反抗心理和行为。因此,批评不能超过限度,应犯一次错,只批评一次。即便员工真的在某一件事上一错再错,管理者也要试着换个角度和说法。

效应五:激发正能量的霍桑效应

解读:善倾听提高忠诚度

霍桑效应:1924年1933年,美国哈佛大学的心理学家乔治埃尔顿梅奥在芝加哥郊外的霍桑工厂进行了一系列实验。9年间,实验者不断改变工资、休息时间、午餐、环境等福利,希望能发现这些因素和生产效率的关系。但奇怪的是,福利制度完善了,但生产效率却未提高,工人们仍愤愤不平。后来,心理学家在两年时间内与两万余名工人进行个别谈话,让他们尽情抒发意见、宣泄不满,耐心倾听他们对厂方的意见,结果,霍桑工厂的产值大大提高。

这个实验堪称管理心理学发展史上的一大转折点。过去,管理者通常把人假定为经济人,认为金钱是刺激积极性的唯一动力。而霍桑实验则证实,人其实是社会人,归属感和受尊重等高级心理需要才是调动员工积极性的关键。比如在上述案例中,心理学家的耐心聆听被员工视为对自己的肯定,并且让员工宣泄了内心的不满。因此,比起开高薪来说,管理者更需要一双能聆听员工疾苦的好耳朵和与员工分忧的好心肠。

日本以公司为家的企业文化值得借鉴。他们有三大管理学法宝:1.年功序列工资制,即工资随着资历(年龄、工龄和学历等)逐年稳定上涨,其中保障性的基本工资约占65%,绩效工资占25%,补贴占10%。2.终身雇佣制,不仅给员工安全感,还促使员工与企业之间形成一损俱损,一荣俱荣的共同利益关系,增强员工的归属感。3.企业工会制,即除管理层以外的所有职工都是工会成员,工会在劳资之间起到缓冲作用,尽量满足员工的需要。

职场上遇到领导对你冷暴力?可能是因为......


职场中,大部分人想得到领导信任,然而并非所有人能做到。很多人,误以为领导很信任自己,其实并非如此。遇到领导对你冷暴力,打入冷宫,挂起来、晾起来,只说明一个问题:领导不信任你。

这种不信任的原因,小编整理总结可能有以下几个,一起来看看吧,希望能给您带来启发帮助!

一、 你是通过关系进入到部门的,是关系户。

这可能是老板的关系,或者其他同事的关系,反正不是领导的关系,但领导基于某方面的原因,又不得不接纳你。

在这种情况下,领导自然不会把你当自己人,让你坐冷板凳,是再正常不过的事。

二、你在工作中,可能因某事得罪了领导。

在这种情况下,有些领导不会直接表现出来,而是通过一些小手腕,来对你施以惩戒,让你长记性。

在这种情况下,领导可能会在一段时间内不安排你的工作,什么也不让你干。

三、领导不想用你了,希望你知难而退,自己提出离职走人。

领导都是要面子的,都会玩一点政治手腕。当他不再信任你时,自然不想用你,但又碍于情面,不好直接跟你说。于是就把你晾起来,让你知难而退。

职场里领导什么事儿都不找你,未见得是件坏事。这要么说明领导压根儿不知道你,要么说明领导对你就是普通员工的印象。

很多职场老油条员工巴不得混成单位里的“隐形人”,好事没我事,坏事也别找我。没有捷径走上升通道也不重要,那就规行矩步该怎么着怎么着,不奖不罚随大流,总不是最差的嘛。

如果你对于领导的无视感觉不满,牢骚和埋怨,还不如自己做点实事。要么在工作中做出一番成绩,要么在生活中投其所好,创造交流的机会。想当年黄金荣想当法租界的巡捕,就是制造机会每天给要巴结的人开车门,所以事在人为。

总之,小编认为首先要做好自己的工作,然后培养自己的兴趣,多花点心思在工作和学习上,不用过多的考虑领导的意图。家有梧桐树,凤凰自来栖,就是这个道理。当然,如果你有短期规划和目的,也不妨走点“歪门邪道”。

领导什么事都不找你,可能是以下几个原因:

第一,专业的人做专业的事,有更专业的人去做。

第二,认为你不适合做这个事情,对你的能力质疑,还有可能感觉你工作忙,工作量大,没有时间和精力做好有些事情。

第三,就是排挤你,就是要把你凉起,自己灰溜溜的走人,点破不说破,自己去领悟。

第四,喜欢拍马屁的人,让他找寻到那种存在感,或许有些事情不想让你知道,自己人好办事,很多暗箱操作有利益关系的事情,一般都是自己人去办理,放心些。

教你处理职场人际关系


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《教你处理职场人际关系》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

在职场上摸爬滚打,除了要有过硬的个人能力以外,也必须要培养人际关系,而职场新人们往往最容易被复杂的人际关系所困扰。那么,应该怎么去处理这些关系呢?

对待你的上级:尊敬

上级需要你的支持。如果只是敬而远之的话,上级会认为你不可靠,无法完全地信任你。服从上级指示的同时,要表现出自己对上级意见的支持。即使你不同意上级的意见,提出自己的意见时也要用请教的语气,尽量遵照他的意思,不要给对方难堪。

不要越级汇报。在你上级的上级眼中,也许你所汇报的事情只是小事一桩,但他会认为你不尊重公司权级,是个“不牢靠”的员工。最后,还落得一个“打小报告”的恶名,遭人排挤。

对待你的同事:协作

把自己和同事放在一个平等的位置。职场新人容易犯的一大毛病就是自负、不合群。长时间的不合群会让你被排除在办公室人际圈之外,不仅会为你当前的工作带来麻烦,也会给你的职业发展带来限制。

与同事保持一个合适的距离。究竟是否应把同事当成好友要看你的把握。同事之间难免会产生一些矛盾,因此要处理好职场人际,就要权衡各处,做到“双赢”。

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工作中到底要不要和同事建立私人感情?

职场人际关系的处理法则


职场人际关系,是指在职工作人员之间各类关系的总汇。下面是小编整理的职场人际关系的处理法则,大家一起看看职场人际关系的处理法则有哪些吧。

职场人际关系的处理法则

现代人都很重视人际关系。人际关系处理的好不好,在很大程度上决定着一个人的生活质量。而人际关系如何,取决于个人的处世态度和行为准则。具体来讲,和谐的人际关系有以下处理法则:

换位思考

善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上,只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方几乎完全不理解对方,完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系,最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维,而要从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。

平等待人

不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人,是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的,每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点,那就会有那么多的一厢情愿,就会有那么多的无理待人。己所不欲,勿施于人,这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验,是我们为人处世必须遵循的规则。

学会分享

推及于人当你把快乐和别人分享时,你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是,就会有更多思想的火花。同样,对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时,就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整自己的状态这个好状态既来自于对方的回报,也是自己给予的结果。善待别人,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,扪心自问,而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。

欣赏他人

鼓励他人每个人都希望得到欣赏与鼓励,得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候,父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展,老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后,领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人,就是给予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺,天才也会枯萎。我们同样也需要欣赏与鼓励,那么为何不先给予他人欣赏与鼓励呢?

乐于付出

付出才有回报这个世界没有免费的午餐,天上也不会掉馅饼,你的所得总是与你的付出成正比的。人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐,然而,事情反过来轮到自己时,他就不明白道理了。别人有成就了,就想也分享一点。别人有钱了,也想沾一点光。别人有名声有地位,似乎都应该瓜分一点。孰不知无功受禄、不劳而获古往今来都令人厌恶。如果心中生出求取免费午餐的念头,常令人生萎缩、心灵低劣,长期这样是不会有出息的。有的人即使没有索取免费午餐的行为,但同样的心理活动连绵不断。整天嫉妒别人,心理总是摆不平,这样使他备受折磨。放下索取免费午餐之心,就多了清静和坦然,也多了自信与奋进之心。学着慷慨的对别人付出,在你困难的时候,会有许多真诚的回报的

待人以诚

守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象,也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信,本身就是生活的需求。在诚信待人的状态中,我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人,诚信做事,可以使我们理直气壮,正气凛然,心胸开阔,心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度,本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段,而是生活的目的。一个人能够诚信地生活,是因为他有着智慧,有着状态,有着条件。我们每个人都应该追求这样的生活状态,让我们的生活更美好。

宽容待人

和气生财古人讲就和气生财。不仅在商业中,在方方面面,和气的性格都是成功的要素。两个商家卖同样的东西,一家拉长着脸,不给人好脸色,一家满脸和气,显然后者的生意做得好得多。这样看来,买一份货,外搭一份和气,要远比买一份货,还得搭一张长脸合算得多。可见,和气也是有含金量的,是有增值的,和气也是商品。和气待人,宽容待人,同样是一种境界。当我们和气宽仁地对待所有人时,就相当完整地和气宽容地对待整个世界了,我们的身心也就愉悦了,心胸也就开阔了。如果你原本待人不和气、不宽容,那不要紧,不需要强扭硬拽,从现在开始改变,你会在每一次对别人的和气宽容中体会心态的放松和开阔。于是,一个良性循环就渐渐改变了你,也就改善了你原本的生活。

持之以恒

长期培养在处理人际关系时,不能急功近利,追求短期效应,讨好一切人,应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现、是一种虚假。这可能奏效一时,但难以维持长久,真正和谐的人际关系不是一种应付和差事。按照正确的原则处理各种人际关系,是我们自然的流露,是我们长期的准则。相信别人总会理解和信任自己。即使有不理解不信任,也无所谓。这就是持之以恒的境界,终究你会收获成功的。

雪中送炭

予人温暖这是真正的助人为乐。当别人需要帮助时,你要尽力去帮助。患难见真情,患难出真交。每个人都在内心了深深的记住那些在自己困难的时候帮过自己的人。相反,那些在他人得势时如同跟帮的人,到后来都不知到哪儿去了,正所谓人走茶凉。那我们是不是要雪中送炭,予人温暖呢?

以德报德

以德报怨在生活中,有些人有恩于你,有些人因伤害过你而有冤仇于你,那我们该如何对待这些德和怨?以德报德,是没有疑义的。别人帮助了我们,我们自然要回报人家,这是做人最起码的。对于怨呢?一种方式是以牙还牙,以眼还眼。别人伤害了我,我要同等报复他,这未免显得睚眦必报,显得我们和那些人一样低劣了。另一种态度是以德报怨。别人伤害了我,我反过来还要给他笑脸和各种利益关照。这样反显得我们虚假,我们心里也不舒服。《论语》中有这样一段对话,或曰:以德报怨,何如?子曰:何以报德?以直报怨,以德报德。这就是孔子的回答。翻译过来就是,有人问:以德报怨怎么样?孔子说:如果以德报怨,那你拿什么来报德呢?所以,孔子的结论是,应该以直报怨,以德报德。当别人有恩德于我们时,自然要回报恩德。当别人伤害侵犯了我们,既不以怨报怨,因为那样就降低了自己的水平,与别人的错误做法对等混战;我们也不以德报怨,因为那会使得这个世界没有是非,甚至可能助长罪恶。以直报怨,就是用正直的态度来对待怨恨。以直报怨,这里包含着道义的谴责,包含着不降低自己水准与对方混战的尊严,包含着既正义凛然又克制的沉默,还包含着一如既往诚信待人的基本信条。处理人际关系的态度体系就这样完备地建立了。说到这里我们都不禁佩服古人的智慧,那这对我们是不是有启发呢?度体系就这样完备地建立了。说到这里我们都不禁佩服古人的智慧,那这对我们是不是有启发呢?

职场人际关系的五大问题:

职场人际关系十分微妙复杂,稍有不慎,就会陷于被动,可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨,反省自己的行为,进行积极有效的心理调整,让自己适应多变的人际关系,不失为一个增强生存能力的好办法。因此,职场中人有必要时常对以下几方面做一个自检。

你会算计别人吗?

任何人都会对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一,这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。

如果你经常有把事业上的竞争对手当成仇人、冤家的想法,想尽一切办法去搞垮对方的话,那么你就很有必要检讨一下了,作为老板,他绝对不希望自己的手下互相倾轧,老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损,周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境,并与自己志趣相投的人共事。

你经常向别人妥协吗?

当然,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,因此,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。

你喜欢过问别人的隐私吗?

在一个文明的环境里,每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时,就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的,比如,你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为,并无意间告诉了他人,这样不仅会对朋友造成伤害,还会失去你们之间的友谊。

偶尔的过失也许可以通过解释来弥补,但是,如果这样的事件发生过几次,那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外,除了学会尊重他人以外,在与同事的交往中还要保持恰当距离,注意不要随便侵入他人领地,以免被人视为无聊之辈。

你经常带着情绪工作吗?

如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。

你经常向同事借钱吗?

处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩,发生经济往来的情况可能会比较多,最好的办法是aa制。当然,特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥,但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱,并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,同时记得要多说一些祝贺的话。

以上五个方面是职场人际关系中十分敏感的区域,如果你在自查中发现了自己的行为与这些规则产生偏离,千万不要固执己见,一定要把心态调整好,努力纠正。

职场中有许多规则需要遵守,每一个职场中人都应保持自查自省的良好习惯,有则尽快改之并适当弥补,无则也需时时警诫,以积极态度进行心理和行为的调整。只有这样,我们在职场中的人际关系才能融洽,才能在工作和生活中享受到那分融融的温情。

日本职场女性如何处理职场关系


前不久日本推特上掀起废除“女性上班期间必须穿高跟鞋”运动,相关人等还向日本政府提交了请愿书。这是日本女性打破职场歧视壁垒的努力,但在劳动力日益匮乏的日本,“女性的力量”要想利用好,需要做的还有很多。

对于不少走入职场的日本女性来说,她们要么将工作当作寻找“钻石王老五”的跳板,要么作为嫁人之前的过渡。为让女性提高对职业的认识,很多企业正将在职女性组织起来,对她们进行教育和宣讲。在一些住宅区的公民馆,《环球时报》记者参加了有关“新职业女性的要素”讲座,总结起来,“新职业女性”需要“一不做二不休”。

“一不做”,指的是不要做西太后、叶卡捷琳娜二世、伊梅尔达·马科斯、埃列娜·齐奥塞斯库等这些历史上的女性名人。听众席上的女性们听到讲师这么讲时,都不禁露出诧异的表情。讲师解释说,这些人物都是献媚于男性来获得自己的位置并逐步扩大权力,这类女性在日本企业内很常见,通常都是“恶女”,她们擅长的是“职场处世经验”而不是“职业经验”。

姑且不论讲师对这些名人的定位是否准确,其观点却触动很多听众。讲座结束后,一名放弃全职太太生活的女邻居发推特说:“在职场上不应该强调男性或者女性,而应该强调一个人作出的努力。成功的职业女性更是独立自强的人,不利用自己的性别优势走捷径。”

(日本职场女性如何处理职场关系)

“二不休”是指“不休止地通过学习提高自己的综合素质”和“不休止地与各种骚扰作斗争”。骚扰问题是目前日本职场女性面临的一个很大障碍。在听公民课老师讲如何应对各种骚扰时,《环球时报》记者才吃惊地发现日本社会竟有那么多五花八门的骚扰情形,而且每种都有特定的名词:上司压迫、歧视女性、性骚扰、逼做情人、精神暴力打压有能力女性、冷暴力逼迫孕妇辞职……共计35种。

当然,男职员也面临骚扰问题,但绝大多数是女职员遭受“多种骚扰同时袭来”。公民课老师带来的一名职场女性自述道:“如果一名女性与这些骚扰斗争的话,往往导致无暇顾及自己原本的理想和目标,久而久之会丧失信心,和我一同入职的很多女性都在30岁之前辞职了。”

“日本企业职场环境不知何时就变为‘以不接受女性为前提’了,但职场女性就是要不休止地与其斗争,要为自己赢得公平环境。现在,给大家传授专业有效的回击骚扰的办法。”当公民课老师讲到这里时,现场女性纷纷拿起手机开始录音,可见希望这一问题得到解决的迫切之情。

“二不休”还有一个就是女性要提高自身的眼界和综合素质,这样才能在职场上走得更远。现在日本职场女性选择商科、法律、国际贸易等教育课程的人越来越多。

日本社会正悄然发生着变化,二战后至今延续70多年的“男主外、女主内”的家庭模式正在一点一点瓦解,越来越多的日本女性开始追逐自己的“职业生涯”。但早已形成的男性主导型社会给职场女性设置了诸多障碍,要打破它并不容易。

追梦是一场百米冲刺职场故事


职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《追梦是一场百米冲刺职场故事》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

最近一部清新时尚、活泼可爱的《可可小爱》原创公益动漫火了,以温馨童趣的动漫宝贝可可和小爱,来演绎爱心公益主题故事。已被全国上千家电视台播出,一炮而红。而推出这部动漫剧的人,就是坤鹤文化传播公司的85后CEO王羽潇。

王羽潇是北漂族,大学期间,喜欢跟同学看一些朴实无华的动画片或是电影,一次,她看了宫崎骏的《听见涛声》,画面那么朴素简约,又贴近自己的生活,看上去简简单单的小故事,却又耐人寻味,引起了王羽潇的诸多共鸣,像是找到了知己一样,尽管她的大学并没有读这专业,但并不妨碍她有做动漫的梦想。

大学毕业后,她做出了一个惊人决定:不找工作,去动漫培训班学习。父母都劝她,应该先找份稳定的工作,而不是做白日梦,学一个新专业比登天还难。可她倒觉得现实离梦想并不远,只要不停下脚步。

留在北京,王羽潇得租房子,为了省钱,她不得不住偏远潮湿的地下室,她白天去培训,晚上巩固知识,从最基本的清线、加动画做起,这是需要画画的基础,临摹、练习……不停地重复,才可能熟能生巧,这是任何人都替代不了的基础。为此她常常练到深更半夜才能睡下,只是胡乱地吃点泡面或是馒头。她对学会动漫如饥似渴的感觉,就像饿极的孩子,不停地吮吸乳汁。

知道得越多,越感觉到自己要学的还很多,眼看着房东一次次来追讨房租,王羽潇打算先试着找一份对口的工作,让自己有更大的舞台去学习。接到一家招聘公司的动漫考题,经过她疯狂的四天三夜攻克,成功接到了这家动漫公司的上岗通知。按理说她应该心满意足了,有多少人能走进梦寐以求的行业呢。可王羽潇说:这只是现实走进梦想的开始,我要的不仅仅是这样,我要做中国的宫崎骏,甚至更出色,做国内最好的动漫师。怀揣梦想,她像一支离弦的箭,飞一般地前进。

很快她在业内站稳了脚跟,也得到了上司和同事的青睐,上司更有提升她的意思,却不想王羽潇又一次让人意外地辞职了,拿着省吃俭用攒下的工资远赴澳大利亚攻读动漫研究生,这让她身边的朋友很不能理解,可对于羽潇来说,这一切好像是早就计划好的,只是很自然地一步一步走过去,她说:现实离梦想很近,我只要拿出所有的精力去百米冲刺,就一定能实现。

刚到澳大利亚,她真正体会到了差距,明白了人外有人,天外有天的真正含义。当她把自己那种挫败感打越洋电话,跟闺密诉苦时,没想到闺蜜用自己曾经说的那段激情澎湃的话鼓励她:想想最后百米冲刺的速度,挺过去了你就赢了。闺密的话,让王羽潇为之一振,她开始打起了十二分的精神,全力以赴地学习。两年的留学生涯,她并不会为了学费或是暂时的窘迫而改变对动漫定下的目标,即使业余去兼职,也是找相关的工作锻炼自己。这大大拓展她的人际关系以及活学活用的实践能力,在她快毕业的时候,国外知名的动漫公司向她抛出了橄榄枝,这样的机会又一次被她拒绝了,因为她的梦想是要做国内的宫崎骏。

回国后,王羽潇很快在家乡桂林成立了公司,并开始她心中那个简单朴素而又给人以启发的动画片连续剧的创作,这积压在心中很久的灵感,一夜间挣脱王羽潇的身体,她开始和两个志同道合的员工,马不停蹄地做动漫制作,创意编剧,并常常一起讨论、分析……终于在那个炎热的夏天,原创动漫《可可小爱》的前4集,交给了中央少儿频道播出后,很快受到观众的喜爱,几乎同时登陆了中央电视台的多个频道,在优酷、腾讯等全网的点击率突破了40亿次。随之而来的荣誉,让王羽潇应接不暇!最佳创意奖、CCTV全球电视公益广告征集大赛奖……几十个的奖项,真让外人一时错觉现实与梦想只有一百米?

当记者如潮般涌来采访王羽潇,果断而又执着的她,只是可爱地笑笑,像是从动漫里走出的精灵。记者不依不饶地问:国内动漫发展如此困难,是什么让你坚持去做原创,并做得如此成功?羽潇脱口而出:是因为我坚定做自己喜欢的事,一定可以做好,现实离梦想就一百米。是啊!只要你用百米冲刺的速度去奔跑,现实离梦想其实没有我们想象的那么遥远。

面对“职场欺凌”你会如何处理?


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《面对“职场欺凌”你会如何处理?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

小夏,帮我倒一杯咖啡

玥玥,你今天迟到了,罚表演节目

琳琳,聚会你迟到了,来喝多两杯

领导今天心情不好,会议上大声辱骂小刚,进行大力批评

......

在我们身边见怪不怪的行为,居然被韩国立法来禁止。而正是这一国外的立法,却引发了国内职场人士的热烈讨论。其实职场文化在哪里都是类似的。在中国,遇到这种情况,很熟悉吧,你也被欺凌过吧,你会如何处理?今天小编就来分享一些处理职场欺凌的办法,远离那些欺凌的同事。

一、韩国立法首个《禁止职场欺凌法》

职场“菜鸟”总被使唤端茶倒水?首个《禁止职场欺凌法》在韩国立法。先来看看职场江湖新鲜事:2019年7月16日起,韩国《禁止职场欺凌法》正式施行。

这是个什么规定呢?

据韩国KBS新闻16日报道,《禁止职场欺凌法》明文规定,用人单位或员工利用其在公司内的地位或关系,超出工作范畴,给予其他员工身体、精神和情绪上的痛苦或导致工作环境恶化的行为属欺凌行为。

从这个规定中的意思来看,让女职员跑腿泡咖啡、强制员工表演才艺、聚餐迟到要求罚酒等行为被将列入职场欺凌。而且这个规定表明,除了在办公室和工作地点之外,在社交媒体、出差地点、聚餐场所以及私下见面时出现类似的行为也将被认定为欺凌。

从上面的几个比较典型的被列入职场欺凌的行为来看,各位在职场上摸爬滚打的客官是不是非常熟悉?甚至是感同身受?

二、首部“禁止职场欺凌法”出台,为何各企业喜忧参半?

这个《禁止职场欺凌法》一经推出后,就受到各企业管理层领导和基层普通职员的两极化热议,褒贬不一,喜忧参半。为什么会这样?我们先分别来看看呈现的是怎么个两极分化?

(1)反方观点:端茶倒水是职场新人的第一堂“必修课”;

(2)反方主要人员:管理层领导;

很多职场“老人”们都认为,初入职场的“菜鸟”,首先需要做的事情不是干工作,而是需要“打好关系”。特别是管理层领导们认为,让职场“菜鸟”干这些工作,是为了“锻炼他们”,是“为了他们好”。

认为端茶倒水是职场新人的第一堂“必修课”,这是在锻炼新人的“情商”和为人处世的道理。仔细想想,在我们刚从学校出来步入职场的前一天,我们的父母们是不是也是这么“提醒”我们的呢?“到单位要机灵点儿,勤快些。多跑跑腿,跟领导同事搞好关系。”

(1)正方观点:终于可以理直气壮的说“你别欺负我”了。

(2)正方主要人员:基层普通职员;

一些受尽了“职场第一课”折磨的年轻人,对于这部立法的出台表示了极高的期待。他们终于有机会敢正大光明的对职场“欺凌”行为说“不”了。大韩护士协会2018年针对7275名会员进行的调查结果显示,40.9%的受访者回答“近一年来在职场内受过欺负”。大多被欺负的职场“菜鸟”,无力与整个职场大环境“文化氛围”对抗,所以就只能自我麻痹,自欺欺人地相信领导们“这是为了你好”的“教导”。所以,对于这部《禁止职场欺凌法》的出台,他们表示非常赞同和认可。他们相信,一旦有了这种“反对欺凌”的规定,职场内会形成互相尊重的氛围。

三、职场常见的欺凌处理方法

(1)认识自己被欺凌:在工作中我们要正确的分清楚对方的一些请求是出于真心还是只是为了达到自己目的,对你的一种利用。不要总想着在工作中吃点小亏,没什么,在自己做一些不情愿的事的事情的时候,认清别人的动机。

(2)建立强大的信心:不要认为自己在职场中就有义务去帮助同事去取悦别人,对一些不合理的请求,该拒绝的时候就要拒绝,摆明自己的底线。你也不要总是害怕去得罪别人,要做到每个人都满意,本来就是不可能的,去正视这些冲突和矛盾,才能解决问题。

(3)去请主管插手:如果对方的行为对你的工作产生了影响,那么你就需要去向上级反映这个问题,在反映这个问题的时候,我们不要从个人的角度出发,用一些特别简单不断的话和语气,去夸大的描述反而不会被重视。

(4)改善自己的状态:在遇到这些问题的时候,我们的思绪和工作状态都会受到影响,而这也是对方的目的之一。所以我们要去尽量的寻找一些咨询,去请教别人,调整好自己的状态,烦恼没用,及时的解决问题才是关键。

《碰到职场冲突,冷静处理才是正理》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“面试问到职业规划”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!