职场高情商方法：为什么小领导都很严厉，大领导却很和蔼？。
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很多身处职场基层的员工想过过这样一个问题，为什么小领导都很严厉，大领导却很和蔼？在平时的工作中犯了一点错误，那些直接管理自己的小组长就会特别的严厉，脸色立马就变了，开始进行训话甚至会大张旗鼓的批评，但是大领导却从来不会对自己发火。而且平时见到，大领导们也都是面带笑容，一副平易近人的样子。难道真的是因为领导的等级越高脾气就越好吗？其实未必。
//逐级管理，职责不//
首先，我们要了解公司的组织架构，通常分为基层员工、基层领导、中层领导、高层领导组成，管理上是逐层管理。高层领导负责制定公司的战略目标，中层和基层领导负责细化整体目标，制定自己团队的工作计划，他们会直接管理基层员工，根据员工的状况来落地执行项目。因此，作为基层员工，平时汇报工作是向直接主管进行汇报的，而在你工作中犯错或者是没有完成工作任务的时候，对你进行严厉批评自然也会是你的直接主管。职场管理就是这样，一级对一级管理和负责，不越级指挥，不越级汇报，也不会越级处罚。
//小领导需要确保团队员工完成目标//
在管理上，中层管理者不但要做向下管理，督促手下员工依照工作计划完成既定的绩效目标，以确保整个团队目标的达成情况，同时需要进行向上管理，将团队目标完成成果展示给到高层领导。中层领导在对待员工的时候，必然会比较严厉，他们会在员工出现工作疏漏的时候严格对待，使得整个团队保持良好的工作状态，最后圆满完成目标。这样在面对高层领导时，才能挺直腰杆。如果未能按时完成任务，中层领导的管理、业务能力就会遭到高层管理者的质疑，甚至是对工作的追责。
//大领导需要减少管理的不确定性//
如果说小领导因为工作目标的达成必须要树立自己的威信的话，大领导不必盯住每一个基础员工的工作，他们只需向中层领导询问工作结果即可。如果越级向下管理，就会有诸多不确定性，尤其是被管理者存在的不确定性。所以大领导一般不会轻易地对基层员工“凶神恶煞”，否则很容易因不了解基层员工的工作态度而影响后期的工作开展。
职场中，也不要太在意各级领导对自己的态度。最重要的是要做好自己分内的工作，把自己手上的活做得漂亮了，让自己在团队中变得更有价值，这样无论是谁都会对你客客气气。
延伸阅读
职场高情商方法：如何面对领导的无故刁难？
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很多时候，领导对我们挑剔其实就是他们下意识的行为，为挑毛病而挑毛病，他们根本没有用心思考。如果你一味迁就他们，纵容他们，那你的后果只有一种：成为他们肆意发泄的工具。面对这种上司，我们甘愿忍受的原因是因为我们主观认为除了忍受以外再无别的选择。其实并非如此，面对这些挑剔的领导，只要我们预先了解他挑毛病的原因、目的，就可以很好地找到应对策略，轻松化解不利境况。
有意露怯
如果你的领导习惯性挑毛病，你改掉之后，领导也依旧会“挑刺”，那么这就属于领导的下意识行为了。对于这种类型的领导，切记不要顶撞。你若当场顶撞或让他们感到你在挑战他们的尊严，可想而知你的下场会有多惨。正确的方法：故意露怯，供领导指正，满足他的胜利欲和虚荣心。主动给领导几个毛病挑，让领导挑得开心，你改得干脆，就很容易双方达成一致。
举一反三
领导爱挑毛病，也不总是对你不利。有些领导就是喜欢通过挑毛病来提醒你工作中可能出现的漏洞，试探你的工作成效。正确做法是举一反三，顺着领导的意图，表明自己的工作态度。这样做的好处：领导挑你毛病的目的无非就是点你一下，让你多操心，多用心。顺着领导的想法借机给领导做工作汇报，讲明当前的工作进度，表明自己的工作态度，遇到的问题和解决的方法等。
痛改前非
职场有条潜规则：犯错不可怕，只要态度端正，敢于承担，积极改正，就还有机会上进。犯了错，你就逃不掉责任。与其强词夺理，到最后下不来台，还不如敢于承担，积极改正，这样还能给领导留下一个好印象，不至于结果太坏。若是在这个节骨眼上你再适当感谢一下领导的点拨之情，表一表改正错误的决心，这样领导的虚荣心满足了，挑毛病的目的也达到了，继续难为你就没有意义了。
与爱挑毛病的领导交往，最怕陷入恶性循环：领导挑我们毛病，我们抵制懈怠，这种工作态度又会加重领导的不满。最好的方法就是主动出击，找到领导挑毛病的原因，并采用合适的应对策略，这样才有可能在团队中生存下去。
职场高情商方法：上异性领导的车应该坐哪里？
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有人认为，男性司机的副驾驶是太太专座，如果坐副驾驶，会不合适。有这个问题，就充分说明了现代礼仪教育的缺失。直白一点说，“太太专座”是用来宠爱太太的，不是用来约束汽车座椅的。一个基本原则：在职场行为中，当有职务出现的时候，是不看性别的。职位>性别。所以，“上异性领导的车应该坐哪里”和“上领导的车应该坐哪里”是同一个问题，是不是异性不重要。
//有多个人就看情况安排//
如果有很多人的话，服从大家的安排就好，肯定有一个人会对大家的座位进行安排和决定的。比如如果有4个女生，1个男生，那么当然是让这个男生坐在前面，4个女生坐在后排，因为女生和女生之间挤一下的话没有太多关系，而男生和女生就不会太过亲密。如果其他人身份比你高，包括领导的配偶，他/她有优先选择权；如果他坐在了副驾，那么你坐后面。所以坐在哪里就要看具体情况，依据不同的情况再做决定。
//本着尊重应该坐在副驾驶//
如果是领导配有司机开车的话，一般会优先安排领导坐后排座。如果是一些SUV车型，可以询问领导是否想要坐到前排，SUV车型副驾驶才是主位，视野比较开阔，而且乘坐的感觉也比后排好。但是，如果是轿车的话，那就安排领导坐在后排座靠右边的位置，自己可以选择坐在副驾驶秘书位。如果是领导自己开车的话，按照礼仪来说应该是坐在副驾驶，这样开车的人才不会有一种当司机的感觉。
//领导让你坐哪你就坐哪//
因为现在流传的“太太专座”“女友专座”，导致大家上了领导的车不敢坐副驾驶，其实如果开车的是领导，你上车前不妨先问一句“领导，我坐哪？”记住，领导让你坐哪你就坐哪，领导永远是对的。上领导的车，你究竟坐哪里，可以不局限于上面所说的各种选项。如果开车的领导是同性，你们平常关系就不错，那高兴怎么坐就怎么坐吧。你看，这多简单，明明一句话就能解决的事，何必猜来猜去揣测领导的心思呢？
总之，汽车除了可以方便人们出行以外，还会有一些礼仪方面的属性，上车后怎么选择位置，可以视情况而定。如果是多个人，就跟着大家的安排来，如果只有你和领导两个人的话，按照礼仪来讲，应该坐在副驾驶，如果拿不准就应该征询领导的意见，不要太过紧张即可。
职场高情商方法：无领导面试误区是什么？笔试用哪个浏览器好？
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经过2020年毕业和求职，什么挫折都不能再击倒我了。
lz为2020年的天津二本硕应届女，成绩中上，历经千难万险，手持4枚offer，最终入职北京中线互联网公司产品。
在职近1年了，在又一年招聘季到来之际，分享一下个人求职中的一点心得。
感觉所有人的2020年都是艰难的一年，希望和大家一起未来都能顺顺利利。
筛选-学历不够、实习来凑
从19年8月开始关注校园招聘，和室友结合个人兴趣和专业方向，互联网、银行这些能叫的上来名字的公司投了个遍。有个很明显的特点，我的网申通过率确实比她多，在同样的学习经历下，我推测这和我有较多的实习经历有关。
本科大三时开始陆续实习，得益于本科关系比较好的师姐在四大某所工作，先是师姐推荐了实习机会实习了3个月，后来可能和这段实习有关，实习都很好找，有审计所、HR助理，也有咨询公司，除了2020整个上半年疫情家里蹲，基本每个暑假都没有拉下。
所以普本普硕的同学们一定要注意实习给自己的加分，当然boss任务和实验项目还是要保质完成的，我的实习也得益于boss没有过分阻拦。
所以，准备工夫在平时哦~
笔试-装备要在线
lz没有碰到装备的问题，不过室友真的是宇宙无敌惨，在一个耳熟能详的日化快消MNC笔试中，居然遇到了flashplayer白屏问题，视频播放中突然中止，重新安装不上也是real崩溃，虽然笔试失败未必是装备的问题，不过能答一个算一个，而且笔试中突发技术问题，真的很影响笔试状态。
这里分享一下lz的技术准备，技术小白，日常Chrome，考试除非tips明确指定浏览器，否则360。虽然口碑不咋地，不过兼容模式真是无敌，笔试全程没有碰到过技术故障，不过有一点要提示浏览器一定用极速版或者绿色版，官方出品应该或多或少都有些广告。保险起见最好是用绿色版，大的破解站应该都有，没有广告。毕竟弹出广告界面判断跳出考试页面会影响笔面试有效性。
群面-无领导面试别陷入误区
机缘巧合，我有过一段HR助理的实习经历，跟校园招聘团队去天津某顶尖高校面试，连着支持了两天的无领导小组，真的身心俱疲，我和另一个同学支持了400+学生。午休听HR闲聊考场，例如某某上来就抢角色、某某信服力不行leader争了也白瞎了之类的。
从他们的沟通中可以了解到，他们确实在通过无领导小组面试在观察学生，不过观察维度和很多网上资料中的侧重点还是有挺大偏差的。当然可能是我实习的这家公司是这样。
我的理解是，大家要尽量在无领导小组中表现自己，但不能无原则“抢”角色，效果可能适得其反。leader和timer确实能让面试官第一眼发现你，但是其实他们不是看这个角色具体是谁抢到了，而是是否“人岗匹配”，我理解即使不在这几个角色上，只要项目中的思路清楚，出彩也是很容易的，面试的同学千万别踩坑非要去扛一个不适合自己的角色，效果可能适得其反。
面试-面试经验其实没有那么重要，逻辑yyds
lz找工作前也看了很多面霸圣经，结构化思考基本比较通用，太奇葩的看看就好。
思考方法临时抱佛脚很难，但是其实肌肉强化很容易。大家在网上随便找找结构化思考的百科或者案例，按照同样的框架尝试在学习生活中应用，不用多，每天想2个完整的结构化框架，1周后你的结构化思考模型就能基本框下来，后续的面试按照这个结构去整理素材、解构面试官问题并溯源，都能信手拈来。
像基本礼仪这些就不用说了，千万不要在面试过程中过多集中在面试内容以外的事情上，比如面试官喜好、场景布置有其他潜在面试查看项等。校园招聘的面试时间真的非常紧凑，一般情况下不太会有这种设置和安排。求职中的同学建议不要在这个上面耗费太大精力。
心态-给自己更积极的心理引导
去年是特殊的一年，没有什么social，就是在家在校封闭、论文答辩、找工作，封闭除了准备论文找工作以外就是上网冲浪，冲浪太久心态真的很崩，负面消息一浪接着一浪，今天这个公司裁员、明天那个公司破产，感觉我们的可选项都少了很多，虽然面试机会并不少，但是实际会有多少坑当时真不知道，再加上毕业论文来来回回修改，面试改线上后一二轮后无果，感觉自己啥都不是。何其艰难的一年，还好我们都挺过来了。
最近刚好奥运会，之前有个采访孔令辉说，运动员的身体素质往下走，但是也是往前走的。用这句话勉励学弟学妹们，不管未来是怎样的，我们总要往前走，所以保持一个积极的心态去争取更好的未来可能是我们能做的最好安排。大家加油！
职场高情商方法：被领导安排陪客户吃饭，你会接受还是拒绝？
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从开始工作的那一天起，我们就注定会遇到这样那样不随自己心意的事情，或许是被迫加班，或许是做一些自己不喜欢的工作，或许是被领导叫去一起吃饭。有的时候，我们会觉得：职场小事忍忍就过去了，但又会在某些时刻觉得自己不想要过这样的生活。那么，当面对被领导安排陪客户吃饭时，你会接受还是拒绝呢？
有些饭局，需要尽量前往
领导安排自己陪客户吃饭，其实也分具体不同的情况。比如有些时候合作还没谈成，领导想要借着吃饭再和客户讲讲自己公司的优点，想要叫你去饭局上找机会聊聊方案或者执行，那么这样的饭局吃得好，很可能会促成一单生意，在自己方便的前提下应该尽量前往。
有些时候，吃饭过程中可能并不会聊到生意，但领导想借吃饭介绍你和客户互相认识，之后由你直接去和客户对接具体工作等，这种时候也需要尽量前往。
还有些时候，自己公司已经和客户达成了合作，想要借吃饭庆祝合作顺利，并进一步促进双方之间的关系，那如果自己作为项目组的一员的话，也理应出席。
有些饭局，要想办法拒绝
有些和客户的饭局，可能并不只是“吃饭”这么纯粹，在吃饭过程中可能涉及到送礼，或者吃完饭后可能会有一些别的活动，这种时候其实不适合有太多人在场，自己如果是无足轻重的小人物，可以能不去就别去。
有些和客户的饭局，打着交流感情的旗号，实际上可能只是互相想把对方灌醉，那么如果自己的酒量一般，也可以能不去就别去，免得喝醉了之后给公司丢人。
还有一种情况，自己和项目毫无关系，但领导看在自己是女性的份上，非要叫自己去陪异性客户吃饭，那么这个时候应该提高警惕，想办法不去。
总的来说，被领导安排陪客户吃饭，到底去不去也是要分情况讨论的，对自己有益的饭局应该尽量前往，无功无过的饭局在自己有空的前提下也可以去参加，但如果明知这场饭局对自己毫无好处、可能还会有一些不太好的情况发生，那就要想办法避免前往了。
职场心理：当领导说”辛苦了“，该如何高情商回应？
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对于职场人而言，相信大家都有可能遇到这种情况：当自己加班加点完成某项工作任务之后，领导常常会对自己讲“辛苦了”。看似简单的三个字，实则是领导对下属采用的一种激励方式。那么，作为下属，当领导对自己说“辛苦了”，该如何高情商回应呢？我们可以学习以下方式进行应对，争取给领导留下良好的印象。
洞悉领导的言外之意
一般来说，领导对你说“辛苦了”，存在三层含义，需要我们结合自己当下的工作情况，进行判断：
1.如果平时你的工作表现一般，领导只是正巧路过，那“辛苦了”可能就只是一句客套话，纯属礼貌用语罢了。
2.如果自己平时完成得都不错，懂得及时汇报，领导知道你在项目上的辛苦付出，此时的一句“辛苦了”就代表着他对你的表扬和肯定，希望你再接再厉。要知道我们工作不是为了给老板和公司白白奉献的，所有的努力和工作成果得到领导一句“辛苦了”的认可是天经地义的事情。
3.如果自己工作能力不足，每个月业绩完成率堪忧，但又没到不可救药的地步，那么领导的这句“辛苦了”则可能是他不方便直言不满而选择的一种向下管理的手段，为了对你表示鼓励或变相的警示。众所周知，职场是一个讲求利益的地方，公司也并非慈善机构，不会白白给没有能力、带不来业绩的员工发工资。
回应领导的言外之意
当我们弄清楚领导的言外之意之后，就能进行相应的回应了。
针对第1种情况，其实是领导对你说的寒暄话，不必太过在意，你只需要礼貌性地回答一句“都是我应该做的”就可以了。礼貌寒暄在职场中时很常见的，跟见面打招呼、问候一样，习惯就好。
针对第2种情况，其实领导看到了你努力工作的成果，一句“辛苦了”，实则是对你的表扬和肯定，这是个让领导对你加深印象的好机会。所以除了礼貌回应“不辛苦”之外，还可以借机与领导汇报下最新工作进展，并针对现阶段遇到的困难，向领导积极请教。通过这样更深层次的交流，能够使领导直观感受你的工作状态和态度，说不定会让你的下一个阶段就会走得更顺利。
针对第3种情况，领导其实没有看到你的工作亮点，但是为了不挫败你的工作热情，便对你讲一句“辛苦啦”。此时，就需要你洞察到领导的良苦用心，告诉领导“本次时间有限，水平有限，以后继续努力，谢谢领导理解”之类的话去证明自己的态度与决心，这样领导也会很乐意给你下一次机会的。
综上所述可知，职场中与领导相处，一定要站在对方立场考虑问题，及时洞悉领导的言外之意，科学合理地应对领导“辛苦了”的话术，从而给领导留下良好的印象。
职场高情商方法：什么性格的人适合做销售？
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“到底什么性格适合从事销售行业？”“什么性格的人才能做好销售？”。这个似专业非专业的问题，被众多关注销售的有心人和职业人惦念着，你随意搜索一下互联网，就会发现关于这个问题的讨论不少。从市场角度来说，客户的形形色色也决定了销售人员需要风格各异。事实上，没有哪一类销售人员可以通吃，因为客户的性格和需求风格也是不同的。那么大体来说，什么性格的人适合做销售呢？
热情友善不卑不亢
销售人员在与客户沟通的时候，一定要表现出热情友善的一面，让客户乐意接受你。试想一下，如果销售面无表情、难以接近，你觉得销售行为可以顺利进行吗？所以销售不能过分冷淡，面对客户要热情友善不卑不亢，坚信自己所销售的产品或服务一定是具有独特优点的，能给客户带来价值，客户用钱购买你的产品或服务是等价交换，不要觉得比客户低人一等。
意志坚定渴望成功
做销售没有人是一帆风顺的，销售人员在工作中经常会得到客户的各种抱怨或是语言上的攻击，如果受不了客户的这些态度和语言，一气之下就不干了，这样永远都没有机会成功。优秀的销售人员，一定有超强的意志，同时要非常渴望成功，只有对高薪有着强烈的渴望，才有动力去突破层层障碍，最终实现高薪。也只有这样才能面对挫折永不言败，想尽各种办法把销售做好，拿下订单。
能与客户共情富有同理心
优秀的销售人员，首先想到的不是责怪客户不近人情，而是会帮客户编一则心情故事：或许他周末没休息好，所以和我说改天再说；或许他刚被老板骂，心情不太好……总之，站在客户的立场，理解他的心情，这不也是一种销售的收获吗？这就叫做同理心，通常你以这样的心态和客户交流，客户会觉得你是个值得托付心事的人，会把你当朋友看待。当客户对你倾诉的私人故事越多，那离你的成交也就越近了。
总之，销售的成败不决定于性格，而取决于我们的意愿，性格只是导致销售风格的不同，而不决定最终是否成功，所以千万不要妄自菲薄，不妨多做尝试。相信随着当代行业的细分增长，未来还会有更多样性格的人走到销售大军里来，销售大军里必将呈现百花齐放、百家争鸣的局面。
职场心理：不巴结领导=情商低？
刚开始工作的时候，大多数父母一定会叮嘱：要好好工作，也要跟领导搞好关系。某种程度上，跟领导搞好关系=职场快速晋升。
受到指点的年轻人，往往会奔向两极。
一部分人觉得跟领导搞好关系是工作第一要紧事，处处留心领导喜好，巴结、讨好、溜须拍马，无所不用其极。另一部分人厌恶这种做小伏低、处心积虑的嘴脸，刚正不阿，坚持原则，不屑去做讨好谄媚的事。
于是我们给这两种人都贴上了标签，跟领导关系好的，“会巴结领导”；不懂看人眼色的，“情商低”。辐射范围更大一点，就成了：不巴结领导=情商低。
这都哪跟哪啊？
情商高
我们通常所说的情商高，是指能控制好自己的情绪、说话做事能考虑到别人的感受、相处起来舒服没有压力。
巴结领导
而巴结讨好领导，是个人的一种行为方式，一种选择，一种状态，一种诉求，跟情不情商的没有一点关系。
如果一味讨好亲近领导，对同事爱答不理。领导跟你关系好了，同事之间关系紧张，顾此失彼，这能算情商高吗？
再来说要不要巴结讨好领导这个问题。
之前有个热门话题「90后员工普遍不愿意讨好领导了吗？为什么？」，话题得到很多人的响应，但这个问题却问得我一脸懵逼。
90后不愿意讨好领导，试问50、60、70、80哪个年代的人真的打心眼里想讨好领导的，还不都是人在屋檐下不得不低头吗？还不都是有所图才有所为吗？这跟年代没有太大关系，跟行为受什么驱动有关。
我们对工作和领导的态度确实跟父辈们有了很大不同。一是因为我们对工作有了更多选择的机会；二是因为现在的职场比商业环境欠发达的过去更讲究公平。
晋升靠的是工作能力和工作成果，工作成果以数据和业绩收益为指标，这是实打实的数字，靠讨好是变不了现的。
讨好本身的含义是指为了得到好感或讨人喜欢而去迎合别人，无关褒贬。
我们看不惯同事巴结领导的本质是，ta利用手段讨好领导，可能会获得额外的收益或者机会。当领导接受并赞成甚至享受被讨好，某种公平可能就会向讨好者倾斜。没有发出讨好行为的人，相关利益就有可能受到损害。
说到底，对领导什么态度，是个人基于性格和利益的一种考量。领导接不接受这种讨好，会不会一不小心马屁拍到马蹄子上，也是未知。但有一点，领导永远比你精明，把精力放在耍小心思上，不如想想怎么让KPI变得更好看。
不一定要对领导点头哈腰，但遇到领导点头打招呼是一定的。伸手不打笑脸人，嘴甜好办事，什么时候都是放之四海而皆准的真理。
我最开始对领导下属有概念，是看春晚小品。郭冬临没办法拒绝领导的请求，为了给领导搞到卧铺票，在火车站排了一整夜队，最后也没排上，自掏腰包买了高价票。虽然那时的我还是个孩子，但已经感受到了社畜的辛酸。
在职场，情商高从来不是指跟领导关系处的好，或者是对别人予取予求，从来不拒绝。而是尽力控制好自己的情绪，以及照顾到尽可能多的人的感受。
与其说领导（老板）需要我们的巴结，不如想办法多帮他赚点钱。毕竟，这对双方都没什么坏处。
职场高情商方法：「员工福利」员工福利发放小技巧
福利对员工来说有一定的激励作用，可以让员工们获得公平感和成就感，让员工们觉得自己为公司做出的奉献是值得的，也让员工们对公司产生安全感。但是员工福利该怎么发，发什么才能发挥福利的最大效益，下面我们具体说一说员工福利的发放小技巧。
购物卡
很多时候，HR朋友们辛苦设计了福利方案却反遭吐槽，其实还有一个选择，就是自选类礼品。公司通过发放购物卡、年货卡的方式，员工可以自己根据喜好，在优惠的福利商品中选择，自由搭配。
按年龄层发福利
随着员工的年龄层不断丰富，90后、95后进入职场，员工对福利的需求也各不相同，对于年轻的90后、95后，更希望的是增加游玩类和电影类的项目，而对于有家庭又子女，甚至是年纪稍大的员工来说，健康类项目、家庭实用类的项目更加让他们满意。
生日福利
在员工生日的时候赠送生日纪念品，如生日蛋糕、电影票、绿植等等，也可以设计一些有公司标志的小礼物，既温暖了员工，也宣传了公司。员工们感受到公司对自己的重视，才能视公司为大家庭，以公司为家，更愿意为公司做奉献。
培训
有的员工听到培训两个字，一个脑袋两个大，但是对于一些新人员工，渴望提高自己专业水平和相关技能的员工来说是个好福利，不需要额外寻找培训班，不需要花大价钱请老师，就可以学习相关技能。对公司而言，是一个提高员工素质的双赢福利。
休假制度
波士顿咨询公司BCG有一个特殊的假期，叫做“社会影响假”，长时间的高强度工作往往让人身心俱疲，BCG想出了一个让员工去各大公益机构工作的想法，体验一次不一样的人生。同时，根据法定节假日进行休假，给予所有员工合理的带薪年休假，也可以算作是员工福利的一部分哦。
恰到好处的员工福利，可以提高员工的士气、增加他们的工作效率，还可以塑造良好的企业文化，在留住好员工的同时，还能吸引到优秀候选人的前来。所以员工福利应该怎么发，如何满足员工的希望，是一个值得好好研究的问题。
《职场高情商方法：为什么小领导都很严厉，大领导却很和蔼？》由编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场心理过程中能帮到您！我们把大量的“职场礼仪为什么重要”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
