职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场心理:职场礼仪之握手礼》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

握手礼节源于古代欧洲人向对方展示手中未带武器,表明亲切友好之意。其后成为风尚,通行于欧美,辛亥革命后我国也习以为礼。在当今商务交往中,握手是最常使用的一种见面礼,两人相向,握手为礼,是当今世界最为流行的礼节,貌似简单的握手却蕴含着复杂的礼仪细则,承载着丰富的交际信息。比如与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解;与同盟者握手,表示期待……那么,在职场上握手时要注意什么礼仪呢?今天分享的如下握手礼仪,希望能帮到大家。

标准的握手姿势

标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手(即使你是左撇子),如果你戴着手套,要脱掉右手手套(长至肘部的礼服手套除外),眼睛注视着对方。一个良好得体的握手礼,一定是身体略微前倾,脸上带着愉快的微笑,说着“很高兴见到你”之类的寒暄。握对方的手时,手掌和手指都要用点力,这个方法男女通用。握手得用一点劲,没人喜欢握着一块软绵绵的抹布,当然也不要走极端,握得太紧,让人感觉好像把手伸到了胡桃夹子里。在中国,很多人以为与女人握手只能握她的手指,这也是错误的,注意规避。

了解握手的次序

在正式场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。在社交、休闲场合,则主要取决于年纪、性别、婚否。你应该尊重对方是否愿意与你握手的权利,比如将手伸其一半,看对方是否会有与自己握手的意愿,如果对方不为所动,可以借机用手整理下自己的衣服、头发等,避免尴尬。毕竟有些女士不习惯与男士握手,有些地位高的人不愿意随便与人握手,如果贸然伸手去握对方的手,很可能会给自己制造尴尬,也是一种极不友好的行为。

其它握手注意事项

除了这些技巧,还有一些事情也是应该注意的,比如,握手时,另外一只手不要拿着报纸、公文包等东西不放,也不要插在口袋里,而是自然垂放;女士可以在社交场合戴着薄纱手套与人握手,男士无论何时都不能在握手时戴着手套;除非眼部有疾病或者特殊原因,否则不要握手时戴着墨镜;此外,无论女士还是男士,不要轻易拒绝与他人握手。

见面,道别,恭喜,安慰、祝贺,签约等等场合,人们皆习惯握手表意,了解握手的基本礼节远比你想象的重要,握手的姿势、力度和顺序等于无言中暴露了一个人的重要修养,因此,掌握一些握手礼仪很有必要。

扩展阅读

职场心理:「职场礼仪」职业礼仪的基本要求有哪些?


说到职业礼仪的基本要求,大多数人处在一个似懂非懂的状态。在工作中、在面试中,职业礼仪是评估一个人工作能力和整体印象的重要标准之一,有时候穿了什么衣服,说了什么话,就能以小见大的看到这个人是否具备基本的职业礼仪,今天我们就来详细的说一说职业礼仪的基本要求。

着装

着装是职业礼仪中非常需要注意的要素之一,不同的职业对着装有不同的要求,不同的场合对着装也有不同的要求。比如你是在某公司就职的员工,或许你会买一条一步裙,但如果你是幼儿园小朋友的老师,那么一步裙显然及其不合适。我们应当了解自己的职业需要什么样的着装,并保证着装能够提高你的精神面貌。

形象

在工作状态下,保持良好的形象是十分必要的,不同的职业对形象的要求程度不同,工作中要时刻保持良好的形象,这样也能让别人和自己的精神更加饱满。也有一些职业对员工有五官和一些形体上的要求。虽然不同职业对形象的要求程度不同,但总体上还是有一些最基本的要求是所有职业共有的。走路时姿态应该从容大方,不能发出咚咚的声响;尽量不要弯腰驼背,站有站姿;谈吐要文雅,最重要的是精神要饱满。

仪表

仪表包括了总体的容貌、姿态和个人卫生等方面。一名合格的员工除了具有专业素养和工作能力之外,还应当展现较好的精神面貌。试问谁会愿意与一个邋遢肮脏的人一起工作呢?在面部修饰的时候要注意卫生,保持面部的健康,也防止因为个人不讲卫生而引起的面部疙疙瘩瘩或者是长满痤疮。女性们可以适当地化一些清新、自然的淡妆。在工作中要注意保持面部的整洁,公共场合注意不挖鼻屎、不掏耳朵,正确的擤鼻涕。

谈吐

中国是礼仪大国,与人交谈要注重礼仪。当你作为一个讲述者,交谈时都应该保持精神饱满、表情自然大方,并正视对方。说话时应该用轻柔的声音,完整的语句,亲切的语调与人交谈,保持语速适中,并注意不要滔滔不绝。如果有人帮助你,记得说一句“谢谢你”,记住永远不要吝啬自己的“谢谢”和“对不起”。

对职业礼仪的基本要求也是对每个人的最基本要求,遵守职业礼仪的基本要求,不仅仅是单纯地被迫接受,具备一定的职业礼仪能给同事们留下良好的印象,对自身的人际关系也有许多的好处。具备职业礼仪,让自己的精神更饱满,有足够的动力和心情去工作,也可以获得较好的职业发展哦。

职场心理:有哪些良好的职场礼仪?


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中国是礼仪之邦,那在特定的场合就有一定的礼仪需要遵守。尤其是在职场中,遵循良好的职场礼仪不仅是自身素养的体现,也对养成良好的职业习惯非常有利。这次,就来和大家说下最基本的职场礼仪应遵循的三个原则。

三不原则

这个原则主要是体现在握手方面。握手是传达友谊、消除隔阂的有效方式,也是职场中最常用的礼仪。合乎礼仪的握手方法为:

①职位低的人不主动与职位高的人握手;

②晚辈不能主动与长辈握手;

③男士不能主动与女士握手。

(这里需要注意的是,职位低的女士也不要主动与职位高的男士握手)

友情提示:握手时要平视对方,身体略向对方靠拢,左手切忌插在口袋里。

三先原则

介绍作为一种交流方式在职场中会经常遇到,得体的介绍可以使双方迅速认识,为今后的交流、合作铺路搭桥。作为介绍人:

①应先将年轻人介绍给相对年长的人;

②先将职位低的人介绍给职位相对较高的人;

③先将男士介绍给女士等。

友情提示:介绍时要掌心向上,用伸开的四指朝向对方,同时千万不能叫错了对方的姓名和职务。因为第一印象对双方至关重要。

高低原则

在单位聚餐或开年会时,一些职场新人,为了能和自己的“闺密”或“铁哥们儿”坐在一起,往往无所顾忌地随便找一个位子落座。这其实是有违礼仪原则的,在不经意中给自己贴上了“不懂事”或“无教养”的标签。正确的座次方式应该是:

①正对门的方向是主座,应该留给职位较高的领导,然后按照职位左高右低的次序坐在两边;

②开会时,中间的位置是主座,坐最重要的人或领导;

③人数是双数的情况下,中间的两个位置左边是一把手,两边的人再按照左高右低的原则排开。

友情提示:高低原则在很多时候都需要多注意,职场上有句“名言”——找准自己的位置,方能前行。

以上,就是有关良好的职场礼仪应该遵循的三大原则。虽然随着时代的进步,很多人的思想观念也变得开放,但是在职场的时候,其实还是应该注意一些职场礼仪。因为在职场中,一个简单的微笑都有可能决定一次谈判的成败。因此,希望每一位职场人都可以将职场礼仪重视起来哦~

职场心理:与客户开会有哪些职场礼仪需注意?


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熟练进出商务会议场合是职场人必备的技能,不论是拜访客户还是客户到访,几乎所有的正式场合都围绕着商务会议来进行。尤其是做服务行业的职场人,与客户开会作为最日常的工作之一,开会是与客户沟通、确认方案、展示成果的重要形式。那么,我们怎么才能在会议中塑造专业形象,同时赢得客户的信任和口碑?今天这篇文章,根据常见的会议场景,总结了与客户开会时需要注意的几个要点,希望对你有所帮助。

提前发送会议议程及参会方式

每次会议前,如果会议需要确定的事项较多,那么会议涉及的议程就需要提前发送给相关参会方。比如对会议着装的要求,男女职员可以以衬衫为主要搭配元素,视场合的正式程度再选择是否要搭配西装外套或穿着套装。其次是和对方确定会议时间时,尽量不要选择休息时间或私人时间,可以在对方的工作时间范围内进行选择。如果是重要会议,就需要提前打电话预约具体拜访时间。除此之外,迟到是任何场合都非常忌讳的,很多职场新人都容易犯这样的问题。至少提前10分钟到达会议场地。

相关会议物品准备齐全

相关会议物品准备齐全,可以保证讲演的发挥效果。除了大家都知道的笔记本电脑和纸笔外,这里列出了一些会议中需要提前准备或确认的小事项,供大家参考:1、如果是比较重要或需要反复回听的会议场合,录音笔就显得很重要了。这样做,能保证会议中所有的内容都存档记录。需要注意的是,录音前需要和对方确认是否介意用录音设备。2、如果是第一次会见客户,一定要携带名片,增加客户对你的印象,也是团队品牌传播的一个必要环节。

确保有人陪同客户

客户到达后,要安排好会议议程及后续活动,确保客户时刻能感受到被陪伴。如果客户提前到达,而其它参会者还没有到,我们可以引导客户在公司内先参观一下,或者给客户发放一本产品服务手册等等,避免尴尬的同时又能加强客户对企业文化的了解。如有必要,面向重要客户还可以准备接待宣传背景图,让客户有“宾至如归”的感觉。最后,如果会议进行时间较长,中途可以安排茶点,并提前预定好午饭或晚饭。

会议是一个面对面的交流过程,客户对于你的任何动作和反馈在开会过程中都会更加敏感。会议前约定时间地点,并通知所有与会人员,确保所有会议物料准备齐全,并确保客户有人陪同,如此,这场会议便成功了一半。

职场心理:职场介绍礼仪:如何巧妙地向他人介绍自己


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职场介绍礼仪,主要是指在职业场所中初次见面时,如何礼貌性介绍自己、介绍他人、介绍集体等一系列礼仪规范。学会介绍礼仪规范,不仅可以适当地展示自我,也可以广结善缘、扩大交际圈。但很多人认为,介绍自己很简单,就是当自己与他人初次见面时,把自己介绍给他人,让对方知道自己的名字、工作职务、所负责事项就可以了,其实不然。

现实中,为什么自己总是被他人遗忘,而对方却频频与自己的同事沟通互动?这个时候就要考虑下,是不是自我介绍环节出错了,导致别人对自己的第一印象很差。因此,良好的自我介绍需要注意以下几点:

把握良好时机

在职场交流中,如果自己跟领导一同参加某项交流峰会,自然以领导为主角,此时就不适宜刻意的介绍自己,我们可以根据对方的表现来介绍自己,主要分为两种:

①对方希望结识自己。当对方通过领导想要结识自己或者主动表达自己意图时,此时就有必要做详细的自我介绍。

②自己希望结识他人。针对这种情况,最适宜主动出击,但是要注重时机,比如:当领导介绍完自己之后,方可做自我介绍。

掌握介绍方式

自我介绍的目的是让对方记住自己,在以后的交际中能想到自己,有什么事情可以跟自己交流,从而扩大自己的人脉圈。因此,一定要掌握四个注意事项:

①控制长度。介绍自己时,必须有意识地控制其具体内容。若无特殊要求,自我介绍的内容一定要力求简明扼要,整体控制在一分钟之内。

②见机行事。自我介绍一定要见机行事,当交往对象有此兴趣、情绪良好,或外界影响较少时,方可来进行自我介绍。

③态度大方。介绍自己时,一定要保持大方、自然的态度,以求给人以见多识广、训练有素之感。并且要语气平和,语音清晰,语速正常。

④实事求是。介绍自己时,既不宜过分谦虚,贬低自己,也没有必要自吹自擂,夸大其词。必要时,不妨在进行自我介绍前先向交往对象递上一张自己的名片,以供对方参考。

了解介绍内容

自我介绍时,所表述的内容很广,比如:职业、兴趣、家乡等,但是要注重场合,场合不同,其介绍内容自然不同。一般介绍内容主要分为以下几种:

①应酬式。仅为泛泛之交,其内容最为简洁,通常只有姓名一项即可。例如:你好!我的姓名是张虹。

②问答式。对于他人需要了解的本人情况,必须有问必答。比如,某甲问:先生,你好!你如何称呼?某乙答:你好!我叫张虹。

③交流式。在社交场合里,需要与他人进行较深入的交流时,不妨就交往对象有可能感兴趣的问题,向对方择要介绍。常见的有:籍贯、学历、兴趣等等。

④工作式。在工作场合,自我介绍应该公事公办。主要内容包括:单位、部门、职务、姓名等四项。

自我介绍至关重要,良好的自我介绍,可以在无形中扩大自己的人脉圈子,收获更多良师益友。当然不恰当的自我介绍,也容易让自己失去人脉。因此作为职场人,一定要关注职场介绍礼仪,让自己养成一种察言观色、见机行事的好习惯。

职场心理:上门拜访客户,需要注意哪些礼仪?


在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动来说又分为拜访礼仪和接待礼仪,今天我们主要来说一下拜访礼仪。商务活动中,少不了需要去客户那里登门拜访,这样更能体现合作诚意,有利于维护公司与客户的关系,合乎礼仪的拜访有助于人们交流信息、联络感情和增进友谊,但如何做才能让对方感觉舒服、愉快呢?今天就带领大家一起了解下拜访前应该做的准备工作。

//注意拜访时间的问题//

贸然登门会让对方措手不及,而且很可能白跑一趟,每个人的时间都是很宝贵的,不可能在公司等待你的拜访。所以拜访之前一定要先去电去定下时间,一般情况下,问候电话不超过1分钟,约访电话最多不超过3分钟,产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果有重要的项目合作并且对方有合作意向的话,就不适合电话拜访了,而是选择登门拜访,拜访前再去电确定对方时间。

//拜访着装符合身份环境//

拜访是商业活动,所以着装一定要得体,避免误会。最好的着装方案是“客户+1”,只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。着装太隆重或与被访对象反差太大会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。着装还应符合环境,如建材销售人员经常要拜访总包施工人员,销售人员当然要衬衫领带以表现专业形象,但因施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地,与客户交谈显得高高在上,很容易惹人反感。

//提前准备好资料和名片//

在进入对方办公室之前,要做好以下的自检工作:首先,重新确认是否遗漏了任何在谈话中可能涉及到的资料;接着确认资料摆放的顺序在出示时是否方便;见面之后第一个环节就是彼此交换名片,所以,进入对方办公室前还需要确认名片是否准备妥当。敲门进办公室后,向客户说明来意的同时双手递上名片,同样,接受对方名片时也应双手接住,以示尊重。

合乎礼仪的拜访有助于交流信息、联络感情和增进友谊,更有助于商务工作顺利进行。只要注意做好电话预约、得体着装等准备充分的拜访礼仪,一定会给客户留下非常好的印象,从而达成拜访目的,促成商业合作。

职场高情商方法:「职场礼仪」几个要点了解商务礼仪内容


职场上与客户打交道,每一个动作都在透露着我们的素质和能力,有时候一个不经意的动作、不经意的一句话,就会产生巨大的影响,甚至让之前的所有努力全部泡汤。而有的人做错了事情、说错了话还浑然不知。所以学习商务礼仪非常必要,今天我们就来详细了解商务礼仪的内容。

表示感谢很重要

进行商务会谈的时候,不需要说太多的谢谢,有一两次的表示感谢即可,说多了就会淡化感谢之意,甚至会让你看起来非常需要对方的帮助,反而容易被抓住把柄。

交换名片要注意

交换名片时,一定要双手递给对方,接名片也要用双手接,让名片正面对着对方。交换的名片要保持干净,装在名片夹中,而不是从裤兜里抽出一张皱巴巴的纸。收到对方的名片也要看一眼,表示出感兴趣,不要看也不看一眼就收起来,显得很没有礼貌。如果对方没有主动交换名片,稍后可以递上你的,表示喜欢交换名片。

商务宴请有窍门

商务宴请,安排餐厅非常重要,过于廉价会显得不重视对方,太过昂贵的餐厅又会留下奢侈浪费的坏印象,如果你实在拿不定主意,可以选择让对方选餐厅。确定餐厅后,提前一周做好商务宴请的安排,如果你是发出邀请的哪一方,那么你就是主人,要由你来付账。

西餐礼仪要学会

点西餐时,如果对方点了开胃菜和甜品,那你也要照做,否则对方一个人吃一道菜,你看着他吃,这非常尴尬。谈论的时候,不要满嘴食物就大谈特谈,每次只吃一小口,这样即使突然被发问,也可以快速咽下并作答。

回复邮件小技巧

回复邮件的重点不在你说了什么,而是如何表达的,客户发邮件后,在24小时之内回复电话和邮件,是基本的商务礼仪,即使你说会过几天再回复。发送邮件之前要检查主题框是否是空白的,是否有语法上的错误,所写的句子是否合礼仪。并且确保自己使用的是专业形象的头像。

懂得商务礼仪就是掌握了与客户交往的技巧,是每个人在职场中的立足之本。与此同时,商务礼仪也是一门艺术,在商务活动中连说话的语气、表情都极为重要,时刻体现个人素质,不论是从事什么样的工作,商务礼仪都是每个人都应该认真学习的课程。

职场知识:职场香水礼仪,你了解过吗?


职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场知识:职场香水礼仪,你了解过吗?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

电影《闻香识女人》中的弗兰克中校,他仅靠闻对方的香水味,就能识别女士的魅力和气质,包括对方的身高、发色乃至眼睛的颜色,让人感受香水赋予女人的独特魅力。香水虽然不能提升专业技能,但会无言中传递出很多的正面信息,比如给别人留下有品位、注重细节、懂得修饰自己等印象。在如今这个快速消费的时代,人们对于香水更关心的是,这款香水是不是新款,好不好闻,而忽略了最重要的香水礼仪。如果你之前没了解过,那这篇文章一定会让你受益匪浅。

根据场合喷淡香水

一般来说,在办公场合使用香水,别人在距你一米之内能够闻到,一米之外几乎闻不到,这样的香味浓度才不致失礼。因此,在严肃的会议场合千万不能用浓香水,在日常办公时也不要用个性强烈的香水,一般喷在手腕处、发梢处即可。在重要的商务约谈场合,若首次见面不了解对方的喜好,最好喷淡香水。如果去参加宴会,香水涂抹在腰部以下是基本的礼貌,因为过浓的香水会影响食物的味道或降低食欲。

有些场合不适合喷香水

有些场所需要收起你个性,不要喷洒任何香水,否则会引起周围人的不悦。比如去探望生病的客户时,病房的药水味与香水味混合总是不很协调,而且事实证明浓郁的香味,包括鲜花与艳丽的服装,会让客户感到疲劳;去茶馆会客或参加公司品酒会时,不适合喷香水,因为香水会影响茶香酒香的品鉴。

职场使用香水禁忌

正确选用香水,有时会让你取得意想不到的职场成功;相反,使用不当,其负面影响也不容小视。比如,尽量不要和上司用同一款香水,理由如同“撞衫”;不要过量地使用香水,也不要使用过浓的香水,建议使用淡香水,随身带5ml小样补香;避免送同事和上司香水,因为每个人对香水的感受都不同,很多你喜欢的香味并不是大家都喜欢的,你送的香水可能被对方打入冷宫。

香水就像人的第二张脸,代表了每个人不同的个性和风格,可以根据场合喷香水,但是与客人去茶楼、品酒会等场合时切忌使用;另外,在职场不宜使用过浓的香水,建议选择淡香即可,下班后再用其它香水。关于香水礼仪,你都了解了吗?

《职场心理:职场礼仪之握手礼》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场心理过程中能帮到您!我们把大量的“职场握手礼仪”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!