职场高情商方法:内向的人,能去做服务员吗。

职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场高情商方法:内向的人,能去做服务员吗》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

很多人都认为,内向的人相对外向的人来说比较安静,更加喜欢独处,不会喜欢一些和很多陌生人打交道的场合。因此不少人认为内向的人更适合一些安静、独来独往的工作,不适合需要和多人打交道的工作。那么事实真的是这样吗?内向的人真的不适合做服务员这类与人接触的工作吗?

内向的人有什么特点

在艾森克个性问卷中,对于内向的性格描述为:安静,离群,内省,喜欢独处而不喜欢接触人。保守,与人保持一定距离(除非挚友)。相对于外向的人而言,内向的人做事可能会有些瞻前顾后,但与此同时做事也会更加有计划性,不会因冲动而做一些过激的事情;同时,内向的人在日常生活中也会比较规律和严谨,很少会有一些进攻的行为,整体来看为人处世也会更为可靠。在与人相处上,内向的人可能略有劣势;但在做事可靠上,内向的人还是可以信赖的。

服务员的岗位职责

一般服务员的岗位要求会包含以下几个方面:要服从领导的工作安排,提前做好相应的准备工作。要严格执行工作程序、服务程序和卫生要求,不断努力提高服务质量。积极参与各类培训和训练,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。按照主动、热情、礼貌、周到、耐心的要求,不断完善服务态度。熟悉自己所服务的内容,需要的时候要积极向客人推销自家的产品。

内向的人适合做服务员吗

虽然说内向的人在与人相处时可能会话比较少,但相对应的,这样的服务员能够更加有耐心倾听客人的需求。内向的人日常做事是比较有计划的,做服务员的话也会规划自己如何服务才能更加高效,而不容易出现因个别客人的需求而忽略其他大部分客人。内向的人不容易有进攻性的行为,做事比较可靠,那么做服务员的时候,就算遇到问题也不容易得罪客人,反而能较为温和地掌控全局。

虽然说确实有一些岗位会对人的性格有一定的要求,比如销售岗会更适合外向、话多的人。但服务员是以服务为主,也就是在满足客人需求的前提下把各项服务都做好,做事踏实才是最为重要的品质。就算是内向的人,只要不是看见陌生客人就紧张到说不出话,那么基本都可以胜任服务员这一岗位的。

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职场高情商方法:应该给领导拜年吗?


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在大家都纠结是留在工作地过年,还是回家过年的时候,牛年春节的脚步越来越近了。春节是中国人最重视的节日,拜年是春节的传统习俗,是人们辞旧迎新、相互表达美好祝愿的一种方式。作为职场打工人,你会给领导拜年吗?

对父辈来说,给领导拜年约定成俗

古时“拜年”一词原有的含义是为长者拜贺新年,包括向长者叩头施礼、祝贺新年如意、问候生活安好等内容。遇有同辈亲友,也要施礼道贺。

随着时代的发展,拜年的习俗亦不断增添新的内容和形式。除了沿袭以往的拜年方式外,又兴起了礼仪电报拜年、电话拜年、短信拜年、网络拜年等。被拜年的对象也从长辈延伸到领导/同事,特别在我们的父辈,给领导拜年是很重要的社交礼仪。

我们的父辈,工作和生活的关系比起我们现在更紧密,那时候一个岗位不仅仅是一份工作,还决定了住房、教育、生活服务等。和同事之间不仅仅是工作关系,还可能是同住一个家属院的邻居、小孩也上同一间学校,生活圈高度重合。所以和领导同事的关系在一定程度上和家人亲友间的关系一样重要,给领导拜年对我们的父辈来说成为了一种习惯。

“年轻”一代,弱化给领导拜年的影响

时代发展,工作的属性也发生了变化,同事间的工作关系成为主要关系,生活关系慢慢弱化,给同事/领导拜年,也不再是一件约定俗成的事情。特别是年轻一代成为职场主流,他们对一家公司的依赖性低,对领导和同事关系的处理也更随性,对给领导拜年这种“老套”的事不屑一顾。

电子时代的拜年,更便利、更随意,已经没有了之前满满的仪式感。拜年短信群发,习惯拜年的人早已不分是否是同事领导。这样,有些人收到领导的拜年短信也不是一件稀奇的事了,而如果还未给领导发出拜年信息,则会略显尴尬。

主动给领导拜年,好处多多

拜年可以和领导/同事拉近关系

平日里忙于工作,少有机会与同事、领导促进关系,即使偶尔偷闲,冒冒然的向同事示好也显得似乎另有所图。春节拜年,既不冒失、也不刻意,一条拜年短信,送上真挚祝福的同时,无形之中拉近了人与人之间的关系,日后工作,便能更好的推进。

拜年是化解矛盾的手段

如果在平常的工作中,你和领导/同事有一些不愉快的交流,那一条拜年短信绝对是破冰的好武器。同事之间没有什么大矛盾,都是因为意见不同/流程问题等出现的工作中的小摩擦,没有原则性的问题,一句话就能解决。这时候给对方发一条拜年的短信,既打消了对方的顾虑,又显得自己宽和大度不计较,说不定之后的工作推进交流起来会比之前顺利很多,给自己增加很多便利。

最后,想和小伙伴们说不要纠结是否要给领导拜年这个小问题,过年本身阖家团圆欢声笑语的时候,不要因为这些事情产生困扰。每个人有不同的维护人际关系的方式,找到适合你的即可。祝大家春节愉快。

职场高情商方法:什么性格的人适合做销售?


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“到底什么性格适合从事销售行业?”“什么性格的人才能做好销售?”。这个似专业非专业的问题,被众多关注销售的有心人和职业人惦念着,你随意搜索一下互联网,就会发现关于这个问题的讨论不少。从市场角度来说,客户的形形色色也决定了销售人员需要风格各异。事实上,没有哪一类销售人员可以通吃,因为客户的性格和需求风格也是不同的。那么大体来说,什么性格的人适合做销售呢?

热情友善不卑不亢

销售人员在与客户沟通的时候,一定要表现出热情友善的一面,让客户乐意接受你。试想一下,如果销售面无表情、难以接近,你觉得销售行为可以顺利进行吗?所以销售不能过分冷淡,面对客户要热情友善不卑不亢,坚信自己所销售的产品或服务一定是具有独特优点的,能给客户带来价值,客户用钱购买你的产品或服务是等价交换,不要觉得比客户低人一等。

意志坚定渴望成功

做销售没有人是一帆风顺的,销售人员在工作中经常会得到客户的各种抱怨或是语言上的攻击,如果受不了客户的这些态度和语言,一气之下就不干了,这样永远都没有机会成功。优秀的销售人员,一定有超强的意志,同时要非常渴望成功,只有对高薪有着强烈的渴望,才有动力去突破层层障碍,最终实现高薪。也只有这样才能面对挫折永不言败,想尽各种办法把销售做好,拿下订单。

能与客户共情富有同理心

优秀的销售人员,首先想到的不是责怪客户不近人情,而是会帮客户编一则心情故事:或许他周末没休息好,所以和我说改天再说;或许他刚被老板骂,心情不太好……总之,站在客户的立场,理解他的心情,这不也是一种销售的收获吗?这就叫做同理心,通常你以这样的心态和客户交流,客户会觉得你是个值得托付心事的人,会把你当朋友看待。当客户对你倾诉的私人故事越多,那离你的成交也就越近了。

总之,销售的成败不决定于性格,而取决于我们的意愿,性格只是导致销售风格的不同,而不决定最终是否成功,所以千万不要妄自菲薄,不妨多做尝试。相信随着当代行业的细分增长,未来还会有更多样性格的人走到销售大军里来,销售大军里必将呈现百花齐放、百家争鸣的局面。

职场高情商方法:「职场问答」适婚女青年求职时会吃亏吗?


职前百问如果你关于求职的困惑不知道向谁询问~

如果你处在两难的境地不知道如何选择~

如果你的职业生涯看起来还不是很清晰~

关于实习、求职、职场,

你的任何疑问,都可以向职前菌提问。

不论你是大学生还是刚步入职场的小白!

Q:想问一下一个女生能考一些什么证书来提升自己的价值,除了和专业相关的专业证书和一些大学必考的基础证书

首先,从求职的角度来说,职前菌还是推荐你考一些和专业相关的以及大学必考的证书,如果你拿到这些证书后有多的精力,不妨给自己找一些名企的实习机会,为自己的毕业求职路打好基础;

其次,如果你一定想考一些证书,财务方面的证书可以尝试一下,比如注册会计师(CPA)、注册金融分析师(CFA)甚至特许公认会计师(ACCA),这些证书能给你在成为职业经理人的路上添砖加瓦。

Q:适龄未婚女青年:求职总被问是否有男朋友?是否近两年准备结婚以及准备生baby?如果答案是肯定的,那么面试就相当于有了结果,自然就不会成功,如果否定回答,又显得不诚实......请问该怎么回答这一系列问题呢?

如果你目前没有打算找到一份工作后立马生小孩,建议回答思路如下:

①目前自己还是把重心放在工作上,希望能在工作上取得一定成绩,一两年内自己都不会考虑生孩子的问题。

②至于何时准备结婚,有没有男朋友,如实回答即可。

为什么要这样回答?

①这样的回答基本上是你的本意,回答的时候就不会给人不诚信的感觉。

相反违背你本来意愿的回答,是很容易让识人无数的HR识破的;即使没有被识破,你得到了这份工作,但你要带着面具上班,心思不在这里,那你每天上班的8个小时,得有多痛苦啊?那真是上班成了上坟。

②人性化的企业是绝对能够包容适龄女员工结婚生子的,毕竟这是人之常情。

职前菌有很多朋友在处于已婚未孕或者未婚未孕的阶段时,都凭着自己的能力找到了心仪的工作,并且是大企业的工作。

相反,如果有的企业因为这个原因不录用你,那这家公司一定是个加班文化很重,老板很自私的企业,这样的企业不去也罢。

往期穿越门

Q11:性格内向、不善言谈交际的女生适合当老师吗?

Q12:2019年10月毕业的海外留学生,应该怎么找工作?

Q13:你好,我明年3月份毕业,这次暑假回国只能呆一个多月,那我还有实习的必要吗?

Q14:难道真的要研究生出来找工作才能称心如意吗,本科出来为什么感觉没有出路呢?

Q15:都说第一份工作很重要,我该如何找到适合自己的工作呢?

Q16:我在网上看到很多招聘的企业,对于知名度不高的企业,我该如何判断这个企业是否靠谱呢?

Q17:不喜欢自己的实习工作,是坚持还是辞职?

Q18:暑期实习时间达不到企业要求的3个月,怎么办!

Q19:第一份工作没有进大公司,我的人生就输了吗?

Q20:跨行求职,如何将上一份工作经验价值最大化?

职场高情商方法:面试被压工资,我该接受吗?


最近,有朋友去面试,主管和总监都通过了,并且给了口头offer,到了人事这一环节,谈工资被压,期望薪资12k,人事说只能给10k,原因是学历不符合要求。

朋友觉得自己的期望薪资已经很低了,但很喜欢这份工作,就说能不能11k,人事说这样的话还要综合考虑,之后给回复,然后就没有然后了。

和我这位朋友一样,相信大家在面试的时候多多少少都遇到过被压工资的问题,大多数人都不知道该怎么办,更不知道HR压工资是什么心理,明明不是HR出钱,他为什么压工资?

不管什么岗位都有自己的工作目标,而作为HR的工作目标之一就是在预算范围内招到合适的人,即控制人力成本,所以,在求职过程中,遇到HR压低薪资是一件比较常见的事。

对于同一个岗位,公司都有一个标准范围,只要求职者在这个范围内,HR都会纳入考虑,标准是一个范围,那工资当然可以浮动,就有高有低。

符合最高标准的人当然工资最高,符合最低标准的人就要拿最低的工资。所以,看到招聘简章里工资那一栏,往往不是一个固定的数字,而是一个范围,就不难理解了。

那HR为什么要压低工资?

我们在求职过程中,学历、工作经验、面试表现等个人因素会在一定程度上决定你的工资。HR压你工资,除了考虑控制成本,以上这些硬件条件在市场标准和公司内部标准的表现也是重要依据。

公司在给岗位定薪时,会参考市场情况,HR在与你谈薪资时,也会依据市场水平与你谈薪。

如果一个公司的工资水平低于市场标准,那它很有可能长期招不到人或者招到的人大多都无法符合用人标准。这时候公司自然会根据情况调整工资标准。

一般HR会通过打听同行消息、通过职场范文网平台查询、面试者的期望工资等方式来了解市场工资行情。

在这些条件共同影响和考虑公司成本控制需要的情况下,确保给出的工资能招到合适的人,一般不会低于市场水平太多。

如果求职者的期望薪资在公司的预算内,一般HR不会压工资,被压工资往往是因为你的期望薪资超过了公司的预算。

当然,有些大公司吸引人的并不是高工资,平台优势、稳定、福利完善也会吸引一部分求职人,那低于市场价的工资也能招到合适的人。

考虑到工作内部团队稳定性的要求,新人入职的薪资,HR需要参考目前公司同岗位或类似级别员工的薪资水平。

除了我们说的第一种情况,公司内部标准,更会影响HR的定薪范围。

就算你的期望薪资没有超过市场水平,也有可能超出公司内部水平。

同样的岗位,学历要求是本科,你是大专,但是HR看中了你简历中其他吸引人的地方,比如工作经验,如果这方面确实很优秀,学历标准可以降低一些。

所以,有时候HR会给某些硬性条件并不符合招聘简章的人发面试邀请,就是要试试看,你到底是不是如简历中写的那样优秀。

如果通过了面试,在谈薪资的时候,HR才要综合考虑各个方面,比如,这个岗位的标准和公司老员工的心情。

如果老员工知道你学历比他们低,但是拿着和他们一样甚至比他们高的工资,可能会引发不满,甚至萌生辞职的念头,让公司迎来一波辞职潮,影响公司运营。这种得不偿失的做法,HR不会做。

这也是为什么很多求职者吐槽说,明明招聘简章上的学历要求是本科,却让大专生去面试,最后没通过,还说因为学历不符合要求,欺人太甚!

没通过的原因有很多,最核心的是,第一你的面试表现不如简历上的实力,第二谈工资的时候你的最低标准高于HR的最高标准了。

如果接受了HR心目中给你的价位,你很有可能会得到这份工作。

很多时候,和HR谈工资更像一种心理博弈。

HR在一定范围内,用压价的方式试探你能接受的最低标准,你去试探HR的最高标准,如果双方在某种程度上达成一致,则合作成功。

但是这种试探要在合理的范围内,如果你要价远高于HR给出的范围,那拜拜,HR接受不了。同样的,如果HR给出的价格远远低于你可接受的范围,你大概率也不会接受。

对于期望薪资这件事,参考市场价,结合自己的实力,明确一个范围,不是难事,如果不知道自己行情到底如何,可以用职场范文网app里的查工资小工具,查看自己在求职市场的的价位。(打开职场范文网app→我的→薪酬查询)

凡事背后都有很多原因,不要用臆想去左右认知,多想想为什么,或许求职就没那么多愤愤不平的情绪了。最后祝大家求职一路开挂,职场范文网。

职场高情商方法:个人在境外的收入也要纳税吗?


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在国外赚的钱要在中国纳税吗?最近有朋友就提到了自己的表哥在国外有一份工作,一年中差不多有一半的时间在国外,目前国内外都有收入,在国内的收入知道要缴纳个人所得税,那么在国外的收入是否需要纳税?今天就来了解一下。

//中国税务居民的定义//

根据新个税法规定,在中国境内有或者无住所,在一个纳税年度内,在中国境内居住满183天的个人为税务居民,其在中国境内和境外取得的所得,需要按照本法规定缴纳个人所得税。在这里法规对税务居民的概念进行了修正,从以前的中国居住满一年改为在中国居住满183天。也就是说,不管你是中国公民、外国公民,还是持有其他国家永久居留权的中国公民,只要一年内在中国居住满183天,就认定为中国税务居民,需要把中国境内收入和中国境外收入分别向中国缴税。

比如:张三是已经取得了美国国籍的华人,目前在美国和中国都有收入,如果一个纳税年度内张三在中国境内居住时间超过183天,那么就需要把中国境内收入和中国境外收入分别向中国缴税,如果一个纳税年度内在中国居住不满183天,则不是中国税务居民,境外收入就不必向中国交税,但必须把中国境内的收入按照新个税法缴纳个税。

//境外收入缴税计算//

那么税务居民个人从境外取得的收入,要如何缴纳个人所得税呢?根据《个税法》,居民个人从国境内和境外取得的综合所得、经营所得,应当分别单独计算应纳税额。

同时,居民个人从中国境外取得的所得,可以从其应纳税额中抵免已在境外缴纳的个人所得税税额,但抵免额不得超过该纳税人境外所得依照本法规定计算的应纳税额。也就是说,居民个人从境外取得收入,需要并入综合所得税或经营所得税,但可以从其应纳税额中抵免已在境外缴纳的个人所得税税额。

//境外收入偷税漏税追责//

如果是我国的税务居民,境外收入一定要进行依法纳税,因为偷税漏税是会被追究行政责任的,严重的还会被追究刑事责任。行政责任是,如果不进行申报,不交或者少交应纳税款,那税务机关可以追缴补交,少交税款的滞纳金,同时还会有一定的罚款。刑事责任是,如果纳税人采取了欺诈,隐瞒手段进行虚假申报或者不申报,在逃避缴纳税款数额较大情况下,将按照具体金额情况处以有期徒刑,还要缴纳处罚金。

随着我国对外开放的不断扩大,个人从境外收入所得也越来越普遍,所以我们要对个人境外收入所得税有一定的了解,既要了解自己的权益,也要了解自己的义务。

《职场高情商方法:内向的人,能去做服务员吗》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场心理过程中能帮到您!我们把大量的“不懂职场礼仪的人”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!