职场礼仪发展。

职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《职场发展:拒做职场老好人,学会说“不”也是种能力》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

没有人能独立完成每件事,所以在公司里,互相帮助团结合作是必须。对于一些职场新人来说,为了在同事间拥有好人缘,给老板留下好印象,他们会表现得特别热情,不会拒绝他人的请求,久而久之,把自己搞得疲惫不堪。其实,一味地帮助别人,任人差遣,并不能提高自己的工作地位,反而会影响到自己的工作进度。职场当中不仅要认真做事,面对别人无理的要求,还要学会说“不”。

不要盲目答应别人的帮助和请求

乐于助人是一件好事,但是在职场中,这一优良品性也许会成为别人压榨你的好理由。对于很多人来说,你就成了最便利的“工具人”,不管什么事情都请你帮忙。老好人们要注意,良好的人际关系是建立在平等互利基础上的,毫无原则帮助别人的后果就是让自己疲于应付各种需求,苦不堪言。面对无理的请求,应该温和而坚定地拒绝,这样既不会损伤你们的关系,还让对方觉得你是个非常有原则的人,下次就不敢随便麻烦你啦。

先发制人,搬出更难解决的事情出来

工作难免遇到难题需要互相帮助,一来一回的过程也逐渐增加了职场情谊,可是面对总是索取你的帮助却从不付出的同事,又该怎么办呢?直接拒绝肯定不是最好的解决方式,会让关系变得尴尬紧张。这个时候,我们不妨扮演弱者的角色,表达想帮忙的心,但又合理搬出爱莫能助的借口。比如:我也很想帮你,但领导交代的工作让我马上完成,实在抱歉啊,帮不上你。这既给对方留了面子,又让对方不好意思再找你帮忙。 

无意义的社交活动可以拒绝

职场也是社交场合,团建聚餐这样的活动参加参加就好,但是业余时间是自己的,如果总是被同事叫去参加毫无意义的社交活动,实际上是在浪费自己的时间和精力,也应该学会恰当地拒绝,和同事保持一个合适的社交距离非常重要。拒绝不必要的社交请求,才能让自己拥有优质社交圈,同时省下时间做自己喜欢的事情。

在职场,帮助别人是一种优秀品质,学会说不也是。适当的拒绝并不会得罪大家,反而可以提升自己的工作效率,同样,无效的社交活动也可以拒绝,这是职场人走向内心强大必须经历的过程。不做职场老好人,才能把有限的时间聚焦在最重要的事情上~

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职场知识:职场老好人,有多憋屈!


《三十而已》的热播,仿佛很多人从剧中看到了自己,或者看到了身边的人。钟晓芹,在剧中是一个生活、职场都能做到处处忍让角色,我不禁想起了周围那些职场老好人。

她办公室的抽屉里放满了线、指甲刀、核桃夹等小工具,都是为了给同事们提供方便。办公室的咖啡机不运转了找她;打印机缺纸了找她;取个文件找她;最难缠的客户给她;刚来的实习生也是她带;聚会她永远是服务大家的那个;同期的同事都升职了,只有她还在最基层。

而这些,她从来都不会拒绝,就这么日复一日得当着这个老好人。

职场的老好人最大的问题就是不会拒绝,平白增加了很多工作量和负担,在职场过得一点也不开心。

1帮助别人,耽误自己

很多不是自己份内的工作,因为别人请求,也会轻易答应帮忙。

事情做好了没话说,做不好很容易成为背锅侠。

朋友在某乙方公司做平面设计,前几天,因为一个同事效率低,甲方公司又催得紧,她答应帮忙。等到设计稿上线才发现一个商品的价格写错了,导致甲方公司损失很大,内部追责的时候,那个同事把锅全丢给了我朋友,导致她那个季度的奖金全没了,还被内部通报批评。而那个同事像没事人一样,还说是我朋友没做好,才导致这么严重的问题。真是有苦说不出。

老好人除了不懂拒绝,还希望有个好人缘,但是我们要清楚,职场不同于其他场合,答应帮忙就要负相应的责任,事情没做好被追责是难免的。无端推给你份外工作的同事有问题,不量力而行就答应帮忙的你也难逃责任。

2老好人,往往升职最慢

就像钟晓芹,同事挑完了相对容易的工作任务,给自己剩下难度最大的,她就只能连续加班。

或许会有人说把难度大的工作留给她,难道不是同事们对她能力的认可吗,这样能力提高的快,自然能升职加薪。

但是钟晓芹并没有因此升职,相反她成为全公司升职最慢的一个,和她同期进公司的人早都成为她的上司,甚至刚进公司的新人也比她升职快。

可见,并不是做最难做的工作就是能力强,其他同事既然避之不及,肯定是因为这是吃力不讨好的工作,做好了没有奖励,做不好还有可能受到惩罚。

这样的工作除了钟晓芹这样的老好人,恐怕也没人接了。

在一个公司8年了,还是基层员工,连上司也看不下去了,主动说要给她升职,她还装听不懂,不愿意接受。

虽然后面解释了因为自己身体原因才这样,但是也丧失了一个大好机会,以后会不会再有这样的机会也很难说。

老好人当惯了,连升职加薪也觉得好像在占别人便宜,应该让其他人先。

可见老好人的思维不是别人灌输的,是自己都没有走出内心的牢笼,如果刚开始就意识到这种方式会让自己不快,懂得拒绝,或许这个世界上就不会有那么多憋屈的老好人了。

3靠老好人建立起来的关系,不堪一击

我们看过的,或者听过的很多职场人物,总有那么几个是老好人的形象。

做各种别人推给她的工作,即使升职了也管理不好下属,下属完不成的工作自己做,下属犯错了他承担责任。

每天除了完成自己的工作,还要成为每个人的“替补队员”,好像过惯了“受虐”的日子。

老好人当久了,周围人也会习惯性的认为这些事是你该做的,把你的帮忙和职责挂钩。

当有一天你开始拒绝帮忙,别人反而会觉得你不好,这时候你靠逆来顺受建立起来的“好人缘”就会瞬间崩塌。

人都是有习惯定式的,想让人改变这种习惯,要经历一个痛苦的过程。

老好人要“重新做人”就是在打破周围人的习惯定式,势必会引起他们的不满。

那老好人的处境就尴尬了,他要么逆风翻盘,要么离开本来的圈子,去陌生的环境重塑自己的形象,也意味着以往积累的人脉、资源全都没了,损失惨重。

就像钟晓芹在实习生的怂恿下第一次对一个让她拿文件的同事说不时,那位同事的反应,他表示不理解,明明以前顺路就能帮忙的事,现在为什么不行。

你在适应周围人,周围人也在适应你,不论哪一方,重新适应对方都不容易。

钟晓芹已经开始说出了第一个不,但是改变是艰难的过程,希望她能从老好人的泥潭中慢慢走出来,不要活得那么憋屈。

成长成熟的路上,我们总是会在一个错误中发现新的方向,及时止损。

对不公平不合理说不,是成年人最大的骄傲。

职场发展:职场上,要和同事做朋友吗?


最近,微博上有个话题,引起了广大打工人的激情讨论↓

「有必要和同事做朋友吗?」

曾经也为这个问题困扰不已的小编不禁点开评论区,果然都充满了历经岁月的真知灼见。

@别跟我说话我牙疼:友情跟爱情一样需要双向奔赴。

@顾帅吹笛退敌:看人吧,我工作也有好几年了,真正离职后还联系处朋友的一只手都能数的过来,其他人都是离职就散了。

@漉瞳_:切忌交浅言深。

@U1s1:七分保留三分真!

@可爱的陈女士:最惨的就是你拿别人当朋友,别人拿你当工具人。

不同都市的写字楼里总是流传着同样一句话:你是来工作的,不是来交朋友的。在这偌大的职场中,同事和朋友真的不能共存吗?

职场友谊对我们意味着什么?

我们曾经在职场范文网的话题广场发起过一个问答,「该不该和同事做好朋友」,有57%的人认为合得来就可以成为朋友,而剩下43%的人则认为不行,反对这种跨越公私界限的关系。

对大多数人来说,一天中相处最久的人就是同事,无论是出于必要的工作配合,还是价值观一致、兴趣相投,我们不可避免的会「日久生情」,但这种「成年人的友谊」到底有多大价值呢?

人际关系学说创始人乔治·埃尔顿·梅奥基于霍桑实验,指出:组织中的「社会人」不仅要求通过劳动获得收入,而且作为人,他们还需要得到友谊、安定和归属。

《人格和社会心理学公报》上的一篇论文对26项关于工作友谊的研究进行了分析,得出「职场友谊利大于弊」的结论。盖洛普咨询公司也给出了同样的结果:在公司拥有「最好的朋友」的员工,参与工作的积极性和成效可能是另一部分人的7倍左右。

拥有并维系良好的职场友谊,能够提升我们对于职场/组织的满意度,大大缓解「上班如上坟」的心情,让每天至少三分之一的打工时间变得快乐不少。

如何正确「搞定」邻座的那个他/她

醒醒!不要想歪!

想和同事成为朋友,想拥有快乐的办公室生活,是很正常的需求。职场不是修罗场,没必要把同事妖魔化,除了利益,合作共赢也是常态。想要顺利开启职场友谊,不妨试试下面几招:

1、亮起真诚的绿灯

如果因为害怕被伤害而远离同事,紧闭心扉,看似保护了我们自己,实则很容易给别人留下心思重难亲近的印象,不仅不利于人际交往,还会阻碍日常协作的开展。

职场友谊应该是以真诚为准则,循序渐进的推进。

当我们作为新人接触同事的时候,可以先在保持距离的前提下友好融入,如果觉得对方人品不错,又合得来,再逐步加深双方的关系。

要注意,真诚不止是打开心扉,也是贯穿始终的尊重与体谅,这样才能让职场友谊的小船走的更远。

2、把握好「隐形三八线」

小时候,我们会用三八线在课桌上划出自己领地,不许别人越雷池半步。在和同事的交往中也是一样,需要明确好界限在哪里。

我们经常会听到这样的故事:

韩梅梅向另一个部门的李华吐槽了自己组的同事和领导,隔天全组的人都知道韩梅梅有多心怀不满;李华仗着自己跟领导关系好,对工作挑肥拣瘦,搞得组内关系不和谐,领导也很难开展工作……

在工作中,我们需要的是职业和专业,就事论事,在友言友。

对工作,分清轻重缓急,明白上班的本质是价值置换;对同事,分清场合和关系深浅,别因为无心的言论伤害了他人还给自己带来了麻烦。

而且人与人的关系是多元的,朋友也分不同类型。有一起吃饭侃大山的,有相互督促学习的,有可以探讨深层次话题的……

关键在于我们对朋友的定义是怎样的,以及经过相处,我们想把他/她放在哪一类角色里,能够在不影响工作协作效率的前提下,维持舒服开心的互动。

3、发现乐趣

古人云:三人行,必有我师焉。

工作除了赚钱,也是打开自己认知的过程,我们会在工作中结识不同三观、性格、爱好的同事,相互碰撞发现乐趣,打开更大的世界。就像我们针对一个选题一起脑暴的时候,时常会觉得:哇,大家的角度都好有意思。

我很喜欢的一部日剧《我,到点下班》中,是这样说的:

进公司后最让我惊讶的是,人们的价值观会如此的不同,有的人你可以理解,也有的人你完全不懂。

学生时代我们都会和价值观相似的人交往吧,这倒没什么,工作时却要和想法完全不同的人合作,共同完成一件事,所以很有趣。

职场上,好的友谊和奶茶一样都能让我们打工快乐,真遇上聊得来的人,千万别错过,遇不上,咱还有奶茶!

你觉得呢?职场上,要和同事做朋友吗?

突破职场困境的15种特殊能力


再成功的人,职场之路也不会一帆风顺。当遇到职场困境时你该具备哪些能力或素质呢?培养这15种能力,让你成为突破困境的高手。

无论在内企,还是在外企,凡是成功人士(以下简称他们)的身上都有独特的个人能力和人格魅力,这或许正是一般人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看,这些能力可概括为:

1、解决问题时的逆向思维能力

面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法。而且,上司可能也没有什么锦囊妙计时,他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务,执行者比上司更容易找出问题的节点,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。

2、考虑问题时的换位思考能力

在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。

3、强于他人的总结能力

他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情,常人一天忙到晚都来不及;而他们,却整天很潇洒。

4、简洁的文书编写能力

老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题,他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题,再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要,可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

5、信息资料收集能力

他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累,遇到用时,就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的,也不是那个老师能够传授的。

6、解决问题的方案制定能力

遇到问题,他们不会让领导做问答题而是做选择题。常人遇到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做问答题。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出选择题。领导显然更喜欢做的是选择题。

7、目标调整能力

当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或取得一致,就会有共同语言,就会干的欢快。反过来,别人也就会乐于接受他们。

8、超强的自我安慰能力

遇到失败、挫折和打击,他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。他们信条是:塞翁失马,安知非福,或上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。

9、书面沟通能力

当发现与老板面对面的沟通效果不佳时,他们会采用迂回的办法,如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为,书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完,而不是打断你的讲话,或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来聆听你的唠叨。

10、企业文化的适应能力

他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点,照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。

11、岗位变化的承受能力

竞争的加剧,经营风险的加大,企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲,岗位的变化,甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此,他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来,这不仅是个人发展的问题,更是一种生存能力的问题。

12、客观对待忠诚

从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板,最大的受益者是自己,因为,责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成,会使他们成为一个值得信赖的人,可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。

13、积极寻求培训和实践的机会

他们很看重培训的机会,往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竟,有些经验不是用钱所能买回来的。

14、勇于接受份外之事

任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃,而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外,或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事,并努力寻求一个圆满的结果。

15、职业精神

他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为:思维方式现代化,拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心,在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样,就敢于直言不讳,敢于纠正其他员工的错误行为,敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为,只有无私才能无畏。待人接物规范化,这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人,到任何组织都是受欢迎的,而且,迟早会取得成功。

其实这些能力不应该算是独特,应该把它们当作基础能力来培养才对。

职场发展:如何锻炼在职场中的临场应变能力?


所谓应变能力,是指在与人交谈的过程当中,一些意想不到的情况突然发生时,说话者对这些情况做出的现场应急反应。我们对于外界信息的反应,一般分为两种:被动应变和主动应变。在社交活动当中,一个人的临场应变能力,对于他是否能够主动地处理谈话期间遇到的障碍,会起到决定性的作用。所以提高临场应变的能力,对于提高我们自身的口才和交际能力,会有非常大的帮助。在职场中,更应该有意识地锻炼自己的应变能力,具体可以参照以下3个方法。

不断积累应对经验

无论家庭、公司还是兴趣爱好小团体,都是社会的一个缩影,在这些相对较小的范围内,我们可能会遇到各种需要应变能力才能解决的问题。因此,只有首先学会应变各种各样的人,才能推而广之,应付各种复杂环境。很多人之所以害怕与别人打交道,很大一部分原因,就是因为他们无法很好地应对与交际对象之间的“谈话障碍”,诸如冷场、尴尬、挑衅、反驳等。自己在各个范围的应变能力都有所提升,那么轻松应对职场岂不是易如反掌?

保持积极的思维状态

在职场活动中,如果你的情绪处于一种低落、烦躁、焦急的状态,当你遇到“交谈障碍”时,你就很难调动出灵动的思维去做出应变。但如果你的心理素质良好,就能主动克服这种消极的情绪,做出很好的应变。想象你在汇报工作,电脑却突然死机了,台下同事都在看你,你会如何处理这种情况呢?首次,你要保持镇定,然后再安抚大家:“大家放心,只不过是一些技术上的故障,很快就能处理好“。有了这些锻炼,相信你以后就能避免很多意外,也做好相应的准备去掌控场面了。

利用幽默自圆其说

幽默不仅能在平常生活中起到调剂的作用,还能在职场中巧妙化解一些口误和尴尬。比如同事邀请你喝酒,你明明想表达“跟你在一起喝酒真的很痛快”,却说成了“真的很痛苦”,这话说出口气氛肯定很尴尬,这时你可以顺着这个口误幽默一下,自圆其说,让这个错误看起来好像是你特意这样说似的:“哎呀,跟你怎么喝都喝不够,每次都喝到半夜,第二天还要上班,不痛苦吗?”既给自己圆了场又避免了同事尴尬,一举两得,有助于交流。

总之,临场应变涉及到我们自身的思维品质、知识涵养和心理素质等多方面的能力,有意识地去锻炼一些技巧,久而久之,以后你面对突发状况,反应也会表现得更加泰然自若,不慌不忙了。

职场发展:面对职场霸凌,其实你可以这么做


有人说,职场如战场,只有拼尽全力去战斗,才能赢得自己想要的。职场和战场确实有很多共通之处,除了通过自身奋斗能够越走越高、不努力就可能被别人干掉之外,在工作之中也需要小心防范来自队友的中伤——职场霸凌。职场霸凌泛指在工作场所里个人或团体对于同事或是下属进行不合理的行为。包括言语、非言语、身体、心理上的虐待或羞辱。面对职场霸凌,我们应该怎么办呢?

言语警告

大部分人遇到的职场霸凌,是言语或者是非言语类的行为。比如在需要同事需要配合完成任务时对方不配合,在口头上反对或否定自己的工作计划或工作成果,故意不完成自己的工作内容等。如果遇到这类情况,可以选择直接言语警告对方以工作为重,公司不是个人情绪的发泄场所,不要因为他一个人影响整个项目进度。

搜集证据

有些人遇到的职场霸凌,是对方会在背地里造谣自己,或者做一些小动作来影响自己的工作。这个时候,为了保证自身的工作情况不被影响,以及对方恶人先告状的情况发生。可以选择在得知这些情况后,主动搜集相关的证据,在言语警告对方没有效果时,拿出相关证据来终止对方的霸凌行为。

向上反馈

如果靠自己无法解决职场霸凌的情况时,将具体情况反馈以及自己所搜集的相关证据给到自己的上司或部门负责人,让领导来应应对同事间这种霸凌行为,端正下属不良工作作风问题,及时给予教育,制定缓和下属关系的策略。

最后,如果职场霸凌行为严重到违反了相关的法律法规,也可以寻求相关部门,通过法律武器来维护自身权益。

其实遭遇职场霸凌并不可怕,可怕的是遇到职场霸凌之后无法调整好自己的心态,在霸凌中被对方消磨掉了对工作的斗志和对生活的希望。因此如果遭遇职场霸凌,在了解解决方式的同时,还应该保持乐观和自信,并通过适当的方式及时排解掉自己的负面情绪,强大的内心才是应对这些情况的力量之源。

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