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职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《小编分享:职场面试的礼仪最新模板》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

职场面试礼仪

面试礼仪一、时间观念是第一道题:守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。

面试礼仪二、进入面试单位的第一形象:到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望。

面试礼仪三、等待面试时表现不容忽视:进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。

面试礼仪四、与面试官的第一个照面注意:1.把握进屋时机如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。2.专业化的握手,面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。3.无声胜有声的形体语言:除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。

职场礼仪知识

1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。

2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。

尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。

3.因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。

因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。

领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。

4.和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。

不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。

5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。

除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。

6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。

这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。

7.在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。

8.刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。

9.在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。

有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。

10.作为新人,要敢于表现真实的自己。

有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

职场礼仪守则

守则1

即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

守则7

职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

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职场励志小故事的感悟分享


职场中,要求个人集中精力的发展,而不是多元化发展,是职业发展的一个规律,有时听一些励志的职场故事会让自己更加有勇气去买那对竞争。以下是小编整理而成的是职场励志小故事的感悟,希望大家有所收获!

职场励志小故事的感悟

1、多听少说

曾经有个小国到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?

皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?

最后,有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。

这个故事告诉我们,最有价值的人,不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。

2、强盗师徒

有一次,一个老强盗带着徒弟去抢劫银行,被警方追捕。两人狂逃,差点儿连裤子都跑掉了。好不容易甩掉了警察,两人上气不接下气,瘫倒在地上。

良久,惊魂稍定,徒弟说:师父啊师父,要是这个世界上没有警察,该有多么美好啊!师父骂道:放屁!要是没有警察,我们还有饭吃吗?!徒弟大惑不解。师父语重心长地说:你只知其一不知其二啊!你想想,如果没有了警察,是不是大家都敢去偷、去抢了?正因为有了这些警察,把那些能人挡住了,我们才有生存空间啊!和他们相比,我们算什么东西?有什么本事啊?我们不就是仅仅凭着一颗贼胆,敢干他们不敢干的事,才混得一口饭吃吗?有了警察,才有我们啊!没有警察,哪里有我们的好日子过啊!

你看成功人士多么风光,但是,你只看到一面,没有看到另外一面,你只看到贼吃肉,没有看到贼挨打,没有看到他们为成功所流的汗水、泪水,甚至鲜血!即使,你看到了贼挨打,你也只愿意做只吃肉不挨打的贼。天下哪里有这样便宜的好事!上面那个老强盗的经验,我们是可以好好借用一下的。只要有一点点勇气、自信,就足够用来突破生理和心理的障碍。

3、食人

两个食人族到某公司上班,老板说:如果你们在公司吃人,立马开除!三个月下来大家相安无事,突然一天老板把这两个人叫到办公室大骂一顿:***,叫你们不要吃人你们还吃,明天你们不用来上班了!两食人族收拾东西离开,出门时一个忍不住骂另一个:告诉过你多少遍,不要吃干活儿的人,三个月来我们每天吃一个部门经理,什么事都没有,昨天你吃了一个清洁工,今天就被他们发现了!

和同事友好相处的方法

乐观主动

无论何时学会首选给对方一个微笑,总是板着个脸给人太严肃的样子,会让人觉得很不解。如果你给对方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,这样就形成了爱的传递。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿,都要乐观的去面对,用一种积极的心态处理,办法总比问题多,要坚信所有的问题都会迎刃而解。

学会尊重

工作中,最怕的是怎样与领导相处,其实真的很简单,面对领导交代你的事情,你只需要认真做好,有效率,有结果的办好,而私下里,给他起码的尊重,给他一种高高在上的感觉,同时,适当的也可以和他当朋友相处,逢年过节发个祝福信息,做人也是一样。

学会赞美

多赞美,乐于听美言是人类的一种天性。生活中,每一个人都希望得到别人的赞美,赞美能激发人的自豪感和成就感,营造美好的心境,促生进取的动力。而赞美者在赞美、鼓励别人的同时,也会改善自己与周围的关系,丰富自己的生存智慧。

同事之间多沟通

职场中,一定有时常沟通,这是必须的,往往很多人,老喜欢不发言,要不就是抢发言,这都是不好的现象。适当的发言,千万记得刚入职场时,千万别占领导或老员工的头。

真诚待人

真诚是打开别人心灵的钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人,而且极力的掩饰了自己,这样以后同事知道后会很讨厌你的。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

同事之间不说坏话

同事之间不要相互说坏话,也不要今天对这人说,明天对另一个说,你要知道,你在说别人的时候,如果别人也在议论你,你也会不高兴的。而且在背后议论人家不是好修养。

让别人信任你

同事之间的交往,有时候会有人要求你帮忙办理一些私事,这个时候,你必定要谨慎,不是说你要防着,而是你能办到的事情,你可以答应别人,办不了的事情,千万别答应,这是做人最起码的,这也能让别人对你建立起信任。

和同事相处的六忌六注意

一忌骄傲自负同事们一起,其实水平都差不多,你骄傲自负只能让同事看不起你,没有什么好处。

二忌到处树敌为好一个人很难,需要很长时间,但得罪一个人分分钟的事,到处树敌不是敌别人而是敌自己。

三忌争强好胜争强好胜在职场上是最让人瞧不起的行为,其实你真的不比别人强。

四忌多管闲事管好你自己的事,管闲事管多了害人害己。

五忌争风吃醋这是自己不成熟的表现,有些风不争最好,机会往往是等来的。

六忌小里小气你小里小气,让别人怎么对你大气,怕的是形成小气的习惯,你就大气不起来了,大气不起来了,你拿什么获得晋升的机会,同事们怎么还能支持你。

值得参考!职场面试的礼仪之四


服务礼仪:是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务员良好风度与素养。

服务礼仪意识视顾客为亲友

只有用高质量的情感服务接待每一位顾客,才能使顾客以更大的热情对你的单位予以关注和支持,单位和顾客的关系才能步入良性循环轨道。

在服务实践中,对顾客以亲友相待,应以微笑的面孔、百倍的热情欢迎每一位顾客的光临。在为顾客服务中,应该想顾客之所想,体察顾客心理,解决好顾客的各种难题。

顾客永远是对的

这句话是伴随着市场经济的迅速发展、消费者权益运动的日益高涨,由西方企业界提出来的,是“顾客就是上帝”这句口号的具体体现。

这句话真正的含义并不是说,顾客真是对的,而应该让他觉得,他是对的。

把顾客视为单位的主宰

单位把顾客作为单位的主宰,既是由单位的经济属性,即谋求更高盈利的原始经营动机决定的,也是社会属性决定的奉献和获取经济利益相统一的服务理念的具体体现。

强化现代服务理念,提升服务品位

理念支配人的行为,服务理念决定着企业的服务面貌。市场经济的发展,带来企业服务竞争的升级,迫切要求企业迅速更新理念,在现代服务理念支配下,把服务问题提高到战略高度来认识,在服务上不断追求高目标,提升服务品位,创造服务特色。

值得分享:职场新人面试的基本礼仪常识模板


职场新人面试的基本礼仪常识

求职面试入坐姿势

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:"您先坐。"神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

面试交谈,距离礼仪

职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。

交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1、2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。

1、保持距离合乎礼仪

从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的"社交距离",在人们的主观感受上,这也是最舒服的。

2、保持距离交谈更有效

在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。

礼貌起身,离开有礼

面试交谈完后,要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时,有上座的专门规定,进入房间可由左边开始坐,站立时也要站在椅子的左边,无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。

一、握手的礼节

初次见面握手是一种友好的表示,但握手的礼仪也不容忽视。不是随便握一下手,那就是礼貌的表现,如果这一环节处理的不得当的话,难免会把自己陷入尴尬的人境地。

职场新人面试的举止礼仪

1、握手力道不宜过重,也不宜过轻

见面握手时,要防止有气无力地握手方式,同样地,霸道的用力握住对方的手也绝不可取。对女性朋友来说,这两方面都要注意。

当你有气无力地和别人握手时,对方也许会猜测你轻视他。所以,这样的情况要避免。

特别要注意的一点,那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。这不是热情好客的表现,相反地,别人会觉得你太不礼貌了。一般握手时,手只需要轻轻点三下即可。

2、点到为止

握着不放也是一大禁忌。轻轻点两下之后就要把手缩回来。即使对方是你仰慕已久的人,也不要留恋地握着不放,这会让别人产生对你不利的印象。

3、女士要先伸手表示友好

如果你是男士和女士见面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使对面的男士是你希望认识的'对象,就不要羞于把你的手伸出来。

因为在握手礼中,男女间的握手必须是女士发起,这是男士对女士尊重的表现。如果对方想都不想就要和你握手,这说明他还不是一名绅士。

4、自然是关键

很多人都问:要怎样才能做到大方得体。其实很简单,自然就好。但有些人认为自然就是随便,其实不然,随便和自然是两种不同的概念。

在家里你可以随意做你想做的事情,但在社交场合上,随便是要不得的。我们说的自然,是言谈举止的自然流畅,不拘谨。在初次见面的时候,你更要把这种自然带给想要认识的人。

二、微笑要自然

微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。初次见面,如果你展现的是一个亲切自然的微笑,别人会觉得,你也很高兴与他认识。这就是见面礼仪的第一步。

相反地,如果你的微笑是生硬的、勉强的。别人会认为,你并不是很乐意让他接近你。

所以,初次见面的时候,注意好自己的微笑。那什么样的微笑才是自然的呢?有人建议以稍微露出些牙齿为宜,也有人觉得要笑不露齿才合适。你不妨拿镜子照一照,找出一个最适合你的微笑,这个微笑就是属于你的微笑。

三、谈吐要自然

微笑过后,用语言打招呼聊一些彼此感兴趣的事情是必不可少的。这个时候,一些女性往往显得有些拘谨。特别是对方如果是一个绅士,没什么经验的女士就不知道要如何表现了。

如果你也遇到这样的情况,不妨放开点,自然地聊一聊就好。试想你是那位绅士,你也不希望和自己聊天的女士太过拘谨,这只能说明自己带给别人的不愉快的感受。如此一来,别人就会距你于千里之外。

所以,优雅的第一要诀就是自然。以不变应万变。

正能量职场小故事分享


相信当你在职场上遇到问题,不知道该怎么解决,迷茫,不知道该何去何从的时候,你都可以看看下面小编分享正能量职场小故事。

正能量职场小故事分享

职场励志小故事1:自我奖赏

在台湾旅游时,听过这么一段感人的故事:台南有位著名作家,童年时家境贫寒,父母以卖豆腐维持生计。每天早上天尚未破晓时,他便与弟弟起身丁作,两人治街叫卖。他告诉弟弟说:我们把卖豆腐所赚的钱,拿回家给母亲,帮助家人过活。我们给自己的奖励品是你我共享一块豆腐,你一半,我一半。

启示:那块共享的豆腐,是他们劳动后换来的代价,是生命中愉悦的奖赏。生命必须付出代价,要劳苦,要历练,才能享受成果。适当的奖励,使得一切的劳动及付出获得了肯定。然而,奖励不一定要由别人来给,自我奖赏其实也一样中人满意,激励自己百尺竿头,更进一步。

职场励志小故事2:一字千金

战国时候,盛行一种养士的风气,将权势的人都喜欢招揽各种人才,他们养在家中,随时为自己效力。这些投靠权贵的人被称为门客。当时秦国的相国吕不韦也养了三千门客。这么多门客之中,各个阶层、各种经历的人都有。吕不韦为抬高自己的名声,叫他们收集众说编写一本厚厚的书,题名为《吕氏春秋》。在这中书里。天文地理,风土人情,古今治乱都写到了。书写好后,吕不韦下令把书挂在首都咸阳的城门上,同时宣告:有谁能够增加或者减少这本书一个字的,相国赏他千金。几天过去了,始终没有一个人提出这本书的不足之处。《吕氏春秋》真的完美到增减一个字都不行吗?不是的,只不过由于吕不韦当时是权势显赫的相国,这本书又是他立意要标榜自己,用吕氏名义写成的,人们有意见也不敢提出来就是了。

启示:后人将这句成语用来形容史辞精妙,文章价值很高,一字一句颇有分量。在直销的培训课中,讲师应注意认真准备,力求表达得精炼准确,一字千金以达到最佳的效果。

职场励志小故事3:将脑袋打开一毫米

美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。记录显示,前十年每年的营业增长率为1020%,令董事部雀跃万分。不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十二年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。董事部对此三年业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!总裁听了很生气说:我每个月都支付你薪水,另有要红、奖励。现在叫你来开会讨论,你还要另外要求5万元。是否过分?总裁先生,请别误会。若我的建议行不通。您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。年轻的经理解释说。

好!总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元支票给那年轻经理。那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大1mm.总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个消费者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消费量将多出多少倍呢?这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。

启示:一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封,置之于后,应该将脑袋打开1mm,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。

职场励志小故事4:拔苗助长

每天他到稻田时,发觉那些稻苗长得非常慢。他等得不耐烦,心想:怎么样才能使稻苗长得高,长很快呢?想了又想,他终了想到一个最佳方法,就是将稻苗拔高几分。从前,有个农夫,种了稻苗后,便希望能早早收成。

经过一番辛劳后,他满意地扛锄头回家休息。心想:明天稻苗长得一定更高了。隔天早晨。一早起身,他迫不及待地起去稻田看他的成果。哪知,他跑到稻田时,却看到所有的稻苗都枯萎了。

启示:从事推销事业,哪有一跃而成的事情?每一探植物,都需要阳光、空气、水分及土壤才能逐渐成长。农夫也必须生天辛勤地浇灌、耕耘等,才能获得成果。许多人为了迅速获取公司所提供的丰富奖金或分红,而鼓励组织内为人员存货,让他更一层楼。岂知这种坐享其成者,往往欲速而不达。

职场励志小故事主要的目的就是告诉我们一个道理,在职场规划当中,我们都会有些迷茫,有些不知所措。其实要都是一时的表面现象,只要我们能够坚信自己的信念,坚信自己是最棒的,那么我们就会赢得最后的成功。职场励志小故事就是要告诉我们要励志,不要放弃。

职场新人如何快速成长

初入职场的人,未来职业发展的前景很大程度上在最初的几年内(通常是3-5年)就已经决定了。最初的这几年是至关重要的时间。这段时间的长短并不固定,完全依赖于个人的质素和对时机的掌握,然后你将进入成为职场达人行列。

新人想快速成长,取决于个人能力和恰到好处的运气。

一、个人能力

个人能力永远是你职场成长的杀手锏武器。而个人能力又分为专业能力和社交能力两大块。

1.专业能力

即你现在的工作岗位所要求的技能,这个叫硬实力。不同的岗位一定都有具体的专业能力要求,这些是最基本也是最重要的修炼。作为职场新人,最初几年所有的精力都应该投入到这些硬实力的磨练中。因为第一,二十多岁的时候正是一个人学习力最旺盛的时机,这个时候学东西快。第二,三十多岁之后人生开始进入全新的阶段,你的精力开始被家庭,社会,事业,健康等分散,很难再专注于一件事情。所以趁年轻的这几年,赶紧把自己的专业能力修炼好,未来会受益无穷。

那么如何快速修炼自己的专业能力?我的答案是选择一个榜样人物,持之以恒地去模仿和超越。是的,模仿是最快提升专业能力的方法,没有之一。

2.社交能力

很多新人容易忽视这一点,但是这个同样很重要。如今是圈层社会,相同志趣和背景的人会在同一圈子愉快玩耍,所以声誉显得尤为关键。在职业生涯初期,就要有意识地开始培养自己的社交圈子,建立你自己的人际网络。多结交行业内比你资深的人士,他们很可能现在瞧不上你,也不会和你分享什么有价值的观点。但是你可以让他们留下印象,这才是你的目的,也是你打入圈层的第一步。

这并不是说你要像一个交际花一样每天周旋于不同的场合,和不同的人谈笑风生八面玲珑。你没有这么多时间,还记得吗?你要修炼你的专业能力。

你需要进行有目的的社交,你需要结交的是未来能够对你的工作发展起到帮助的人。他们是什么人?首先是HR/猎头;其次是同行业其他公司和你差不多等级,或者比你高一点的人。

第一种人,是你未来职业生涯中的桥梁。他们会带给你源源不断的新的工作机会信息;第二种人,是你交流工作经验的好帮手。他们会带给你有用的工作技巧/知识/甚至八卦(八卦在职场中同样重要)。当然相应的,你也需要对他们倾囊相授,这样你们的交流才会对等。

那么,如何接触到这些人?

1.更新你的职业社交档案,保持活跃度。

职业社交网络目前已经是最重要的找工作的途径之一,在Linkedin/脉脉这些平台上,HR/猎头们会主动联系你。你要做的就是提高被他们发现你的概率。多参与上面的话题讨论,多参加不同公司间的群组活动,甚至你可以在上面更新自己的文章,发表对于行业的见解,哪怕你现在是一个菜鸟,这么做都会提高你在其他人Feeds流上面的曝光率。提高了曝光,也就意味着提高了你被别人发现的几率。

2.有选择性地参加行业组织的线下研讨活动。

每个行业都一定有本行业内的研讨/沙龙/聚会等活动,这些是你接触行业同僚的最佳时机。不要以为这听上去很高大上自己一个职场菜鸟不能去,恰恰相反,去这些活动的大多数都是和你差不多级别的人。你很容易在这里找到归属感。多和他们交流,大家互相换个名片,加个微信,寒暄一下彼此公司的状况,你很容易发现机会点。但是要记住,不是所有的这些活动你都要参与,有选择性地去挑选,根据主办方的名声,活动的人数规模,活动的主题去一一甄别。主办方名气大,人数规模多,活动主题和你现在的工作息息相关,那么你可以考虑去一下。记住,你是带着目的去的,不是去喝酒玩儿骰子po图发朋友圈。

这里再说一下在社交过程中的姿态问题。没错,你的姿势决定了你能获得的知识。作为职场菜鸟,保持谦卑和友善将让大大提高对方愿意和你结识交流的愿望。要记住你是来学习的,既然是学习,姿态放低效率最高,即使你是装出来的,也要装地像模像样。不要瞧不起人,觉得他不就是xxx才xxx,即使真是这样,也与你无关。相反,摆正自己的姿态将会让你事半功倍,你需要做的是心无旁骛地快速成长。

二、机遇,或者说运气

个人能力是缩短职场混沌期的必杀武器,但是什么事都讲究天时地利人和,主观能动性固然重要,但是客观时机同样重要。那么如何抓住机遇?今天就讲一点:

你要像情报特工一样保持对行业信息的密切关注,机遇往往就隐藏在这些信息里。

你需要专注于自己个人能力的提升,但是不能仅仅只关注自己的一亩三分地,你更需要看看外面更广阔的世界都在做什么。我在职业生涯初期就养成了一个习惯,经常会浏览行业内的新闻网站,前沿报道等,保持对信息的敏锐嗅觉。这给我带了了非常多的益处。

首先,要清晰地知道这个行业未来3-5年的发展方向会是怎样,这跟将来自己的职业生涯规划息息相关。

其次,窥见宏观的发展和变化规律,找到新的突破点。

最后,这些信息都可以变成你的工作社交谈资。配合前面说到的社交能力,这些谈资将会在短时间内迅速为你建立起信息灵敏,四通八达的个人品牌形象,一旦建立这样的形象,你就可以化被动为主动,将有数不清的人愿意和你结交。随之,你个人的声誉就开始逐步建立起来,依然保持谦逊友好的姿态,剩下的只需要交给时间。

将时间高效地分配在正确的事物上,专注于个人能力的提升,专注于个人网络的构建。只有这样的人才会经得起考验,经得起折磨,而机遇也只会垂青这样的人。

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1、不化妆或过度浓妆艳抹

你可能是个自然主义者,不喜欢化妆,不过面试的话,最好化个淡妆,遮住黑眼圈、黑斑和雀斑,让自己看起来更好看。但是,过度浓妆显然是不合适的,会让你看起来太浮夸,尽量避免。

2、太过性感或裸露

你的身材可能很性感很火辣,但在面试时,最好把自己裹得紧紧的,以免火辣的身体蒙住面试官的眼睛,只看你的身材,不看你的才华。

3、脏污和皱褶的服装

各种破洞、脏兮兮或是皱得像酸菜干一样的衣服,可能是很“酷”,但绝对不适合面试这种场合。这样的打扮会让人觉得你这个人不正经,吊儿郎当,缺乏诚意。另外,目前流行的仿脏、故意皱前的前卫风服装,同样并不适合。

4、露趾鞋

流行的“露趾鞋”,一直是时尚圈争议的焦点。虽然很多人认为露趾鞋可以用在优雅的地方,外国女演员甚至会穿着它们去参加宴会!然而,专家仍然建议你在求职时尽量避免这种情况,因为你也不知道你是否会在面试中遇到思想老派的面试官。

5、装可爱或太花俏

也许你不能忍受刻板印象,喜欢“与众不同”,疯狂迷恋粉色系的娃娃装等等。但请记住这次面试或许将决定你的人生,所以忍下来,暂时把心中的“粉红狂人”收起来,摘下五颜六色的花朵、粉色的洋娃娃、毛绒的玩具和公主发夹,乖乖正常的去参加面试吧!

6、全身上下都是名牌

参加面试,确实需要花钱打扮,但并不意味着你需要名牌满身。遍布全身的名牌,往往给人以“败家子”、“吃不了苦”、“娇生惯养”的负面印象,即使是申请精品行业的工作,也大可不必这样。不过,携带一个材质更好的名牌包包是允许的,但上面最好不要有太过明显的品牌标志。

几则职场寓言小故事的分享


职场中切忌心浮气躁,眼高手低,应心态平和,对于工作,你要弄明白哪些是你必须要做的,有时间看一些职场寓言故事可以让自己更加有能量。今天小编分享的是职场寓言小故事,希望能帮到大家。

职场寓言小故事

有一次,一个老强盗带着徒弟去抢劫银行,被警方追捕。两人狂逃,差点儿连裤子都跑掉了。好不容易甩掉了pol.ice,两人上气不接下气,瘫倒在地上。

良久,惊魂稍定,徒弟说:师父啊师父,要是这个世界上没有pol.ice,该有多么美好啊!师父骂道:放屁!要是没有pol.ice,我们还有饭吃吗?!徒弟大惑不解。师父语重心长地说:你只知其一不知其二啊!你想想,如果没有了pol.ice,是不是大家都敢去偷、去抢了?正因为有了这些pol.ice,把那些能人挡住了,我们才有生存空间啊!和他们相比,我们算什么东西?有什么本事啊?我们不就是仅仅凭着一颗贼胆,敢干他们不敢干的事,才混得一口饭吃吗?有了pol.ice,才有我们啊!没有pol.ice,哪里有我们的好日子过啊!

你看成功人士多么风光,但是,你只看到一面,没有看到另外一面,你只看到贼吃肉,没有看到贼挨打,没有看到他们为成功所流的汗水、泪水,甚至鲜血!即使,你看到了贼挨打,你也只愿意做只吃肉不挨打的贼。天下哪里有这样便宜的好事!上面那个老强盗的经验,我们是可以好好借用一下的。只要有一点点勇气、自信,就足够用来突破生理和心理的障碍。(出自《你就是百万精兵》)

两个食人族到某公司上班,老板说:如果你们在公司吃人,立马开除!三个月下来大家相安无事,突然一天老板把这两个人叫到办公室大骂一顿:,叫你们不要吃人你们还吃,明天你们不用来上班了!两食人族收拾东西离开,出门时一个忍不住骂另一个:告诉过你多少遍,不要吃干活儿的人,三个月来我们每天吃一个部门经理,什么事都没有,昨天你吃了一个清洁工,今天就被他们发现了!

小狗汤姆到处找工作,忙碌了好多天,却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说:我真是个一无是处的废物,没有一家公司肯要我。

妈妈奇怪地问:那么,蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?

汤姆说:蜜蜂当了空姐,蜘蛛在搞网络,百灵鸟是音乐学院毕业的,所以当了歌星,猫是警官学校毕业的,所以当了保安。和他们不一样,我没有接受高等教育的经历和文凭。

妈妈继续问道:还有马、绵羊、母牛和母鸡呢?

汤姆说:马能拉车,绵羊的毛是纺织服装的原材料,母牛可以产奶,母鸡会下蛋。和他们不一样,我是什么能力也没有。

妈妈想了想,说:你的确不是一匹拉着战车飞奔的马,也不是一只会下蛋的鸡,可你不是废物,你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育,本领也不大,可是,一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话,儿子,无论经历多少磨难,都要珍惜你那颗金子般的心,让它发出光来。

汤姆听了妈妈的话,使劲地点点头。

在历尽艰辛之后,汤姆不仅找到了工作,而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气,去找老板理论,说:汤姆既不是名牌大学的毕业生,也不懂外语,凭什么给他那么高的职位呢?

老板冷静地回答说:很简单,因为他是一只忠诚的狗。

初入职场处理好人际关系的方法

不要觉得自己跟同事很亲近就口无遮拦,想说什么说什么,这是职场的大忌。

不要随便透露自己的想法和秘密,不要觉得可以用秘密去交换忠诚。

切记人前一套,背后一套,要做一个表里如一的职场新人。

得到别人的帮助以后,多说谢谢,即便这个帮助可能不那么关键。

要学会看别人的眼色,别人不愿意做的事情,千万不要去强求。

不要随便翻看别人的东西,不管是私人的还是公司的,一定要征得别人的同意。

处理好职场人际关系的方法

1、融入同事的爱好之中

俗话说趣味相投,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都有意识地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少,小红如是说。

2、不随意泄露个人隐私

同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

3、不要让爱情挡道

宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情挡住了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的绊脚石。

4、闲聊应保持距离

在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神侃的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。

5、远离搬弄是非

为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!、xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的软刀子,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。

6、低调处理内部纠纷

在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一敌人。

2022范文:职场面试的礼仪1150字


如果我们想要拥有一份工作,就必须要经历面试的过程,不管去哪个行业面试,对于初次见面的人,礼仪就显得格外重要。如果对此不了解,很可能就注定着失败。

去年的夏天,我的一个朋友去某公司面视,应聘公司办公室主任。那天去面视的人很多,接待她们的是总经理。面视首先进行的是笔答题,然后是电脑操作能力的测试,然后总经理依次和每一个人谈话,和每一个人谈话之后,他都会让一个老太太带着面视者参观公可,然后面视的人就可以回去等候录取通知。

一天之后,我的朋友得到了公司的电话通知,她被录取了。她感到很高兴,可又感觉很奇怪,因为当天的人表现得都非常好,而且当时总经理还表示,办公室主任这个职位不太适合她,她太年轻了,对于有些关系怕处理不好。后来她才知道面视那天带她们参观公司的老太太竟然就是公司的董事长。董事长的腿有骨质增生,上下楼梯很痛苦,她很细心地发现了,并在参观的途中一直用手掺扶着老太太,并表示出她对老太太的关心。而其他人以为老太太是公司里的打杂的,就不加理睬,言语中没有半点礼貌。就是因为这一点,董事长才力排众议说:关系处理得好不好并不在年龄的大小,那些年龄合适的人怎么样,一点不懂礼貌,即使能胜任办公室主任一职,也会无形中败坏公司的形象。朋友叹说:“看来不管什么场合、和什么人交往都应该注意礼仪呀”。

的确,礼仪常识可以帮助你解决一切问题。

我们认为礼仪是个人素养的一个外在形式的载体,掌握面试礼仪,就是为了给面试官留下一个好的印象,因此,从另一个方面来说,面对不同企业文化,只要给面试官留下一个好的印象,那么就是一个好的面试过程。

在经历面试过程中,我们认为面试礼仪最重要的是以下几点。

一 着装要求

1.要求面试者身穿正装,由此能看出应聘者的精神面貌和工作态度。

2.女生要穿端庄的套装,男生可以选择干净的短袖衬衫,只要看起来比较正式、干练即可。

二 姿势要求

1.坐姿要笔直端正,切忌小动作。

2.男性应试者不要跷起二郎腿,要挺直腰杆;女性应试者最好双膝并拢,双手放在膝盖上。

三 表情要求

1.在面试中,微笑是至关重要的。

2.应试者大部分时间应该看着提问的面试官,但不必目不转睛盯着对方,眼神可以停留在他人眉宇之间或者额头上。

3.切忌不可东张西望、动手动脚或闭目养神。

四 说话要求

1.说话时语速不要太快,可以一边说一边想,给对方一种稳重可靠的感觉。

2.面试回答问题,切忌只回答“是”或“不是”,一定要把自己的答话略作解释。

3.避免市井街头的口头禅和俗语,切记不可不懂装懂,胡乱作答。

五 基本礼貌

轻敲和慢关房门,要主动与面试官打招呼和握手。

如果条件允许可以记住每位面试官的姓名和称谓。

面试结束时微笑起立、道谢和告别。

礼仪也是一门学问,它有特定的要求。就个人礼仪而言,举止文明,动作优雅,手势得当,表情自然,姿态潇洒,着装得体,行为检点,仪表端庄,讲究卫生等方面。按礼仪要求去做,有助于我们更进一步提升道德水平和精神境界,会使我们变得优雅可亲更容易被人接纳。

职场面试的礼仪不仅仅就这么多的,中间的技巧和礼仪是需要揣摩和学习的。想找一份适合自己的好工作,不妨多学习一些面试礼仪。

【参考】 职场礼仪注意事项最新模板


女士仪容自照

A、头发保持干净整洁,有自然光泽,不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体,干练,前发不要遮眼遮脸为好。

B、化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇浅红。

C、服饰端庄,不要太薄、太透、太露。

D、领口干净,脖子修长,衬衣领口不能太复杂、太花俏。

E、可佩戴精致的小饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰品。

F、公司标志佩戴在显要位置,并把私人饰品取走移开,不能并列佩戴。

G、衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。

H、指甲精心修理过,造型不要太怪,也不能留太长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太浓艳。

I、工作中着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短,太紧或太长、太宽松。

J、衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。

K、鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖,也不能是系带式的那种男士鞋。

L、随时捏走吸在衣服上的头发。

K、丝袜挂破了一定不能再穿,可以在随身包里备一双丝袜。

做好职场新鲜人除了要打扮得体外,还要注意待人接物方面的基本礼仪。

电话礼仪

在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

迎送礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

职场女生的相处礼仪

(一)尊重同事

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。

(二)物质上的往来应一清二楚

同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。

(三)对同事的困难表示关心

同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

(四)不在背后议论同事的隐私

每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明

同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

职场女性仪容的礼仪知识

1)表情

①目光。眼睛被喻为心灵的窗户,是人体传递信息最有效的器官,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时,一定要注意眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留一些时间。与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时,不应再看对方。

注意目光的注视范围。目光注视区分为:公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。

②微笑。人际交往时,表情应以喜、乐为主调,微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征,是礼貌的表示建议改成:礼貌地表示错别字系统标注,是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑,可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。

在与人交流时,可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时,如果对方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回应。

2)安全空间

从心理学上讲,在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间,每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破,我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。

①亲密空间:指交际双方保持约半米的距离,一般限于夫妻、情侣、家人。

②个人空间:指交际双方保持半米至一米的距离,一般是朋友、熟人相处的得体距离。

③社交空间:指平时社交、谈判场合中,交际双方之间一米至三米的距离,一般是泛泛之交或工作关系。

一般来说,欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离,还要在实际交往过程中灵活掌握。

3)首语

首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏,摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国,点头是否定,摇头是肯定。

4)手势语

人们双手各五个手指的屈伸,都能表达某种特定的含义,而在各个国家或地区含义往往不同,用错了会出笑话,甚至可能引起误会和麻烦、反感,因此,了解国际通行的一般的手势尤为必要。

大拇指伸出,在中国表示胜利、佩服,第一、首领等;在日本表示男人、父亲;在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运;在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功,而在英国美国,拇指向下表示不同意;在法国表示死了;在印尼、缅甸等地区则表示失败。

伸出中指,菲律宾表示愤怒、轻蔑;美国、法国、新加坡表示下流;沙特则表示恶劣行为或极度不快。

向上伸食指,中国表示数字一或请注意;美国表示请稍等片刻;法国是学生请求发言的表示;缅甸表示最重要;日本表示最优秀。

小指伸出,中国表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩儿;韩国表示女朋友;而缅甸、印度一带则用来表示厕所;菲律宾表示小人物。

食指弯曲,中国表示数字九;日本表示小偷;泰国、朝鲜表示钥匙;印尼表示心肠坏;墨西哥则用来表示金钱。

伸出中指压在食指上,在中国表示数字十;菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷;荷兰表示发誓;斯里兰卡表示邪恶;而在香港则表示关系密切。

用拇指和食指搭成圆圈,在日本、韩国缅甸等均表示金钱;美国表示同意或成功;印尼则相反,表示不成功;表示傻瓜,无用;而在巴西则表示肛门。

注意:切忌伸一根手指头指人指路,这是没有教养的表现。

另外要注意,适当地运用手势,可以增强感情的表达。但与人谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,要给人一种优雅,含蓄而彬彬有礼的感觉。

表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话,那么,其中75%的印象则来自于此人的表情,包括神态和态度,特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是:热情、友好、轻松、自然。

职场正能量励志小故事分享


在职场上要充满正能量,因为在职场不单单要靠提高自身素质,也要努力工作去换取,大家可以去看看一些职场上的励志故事。今天小编分享的是职场正能量励志小故事,希望能帮到大家。

职场正能量励志小故事

坚持是一种美德

米琳大专结业后,前往南方某市求职,颠末一番努力,她和别的两个女孩被一家公司初步录用,尝试使用期为一个月,尝试使用合格,将被聘用。

在这一个月之内,米琳和那两个女孩都很努力,到了二十九天时,公司按照他们三人的营业能力,一项项给她们打分。结果,米琳虽然也很卓越,但仍然比另两位女孩低一至二分。公司王经理托部下通知米琳:明天你是最后一天上班,后天便可以结账走人。

最后一天上班时,两位留用的女孩和其他的人都关心的劝米琳说:反正公司明天会发给你一个月的尝试使用工资,今天你就不必上班了。米琳笑道:昨天的工作还有点没做完,我干完那点活,再走也不迟。到了下午三点,米琳最后的工作做完了。又有人劝她提早放工,可她笑笑,不慌不忙地把自己工作过的桌椅拭擦患上干干净净,一尘不染,而且和同事一同放工,她感觉自己很充实,站好了最后一班岗。其它员工见她这样做,都非常感动。

第二天,米琳到公司的财务处结账,结完账,她正要离开,顶头遇见王经理。王经理对她说:你不要走,从今天起,你到质量检验科去上班。米琳一听,惊住了,她不信赖会有这种好事。王经理微笑着说:昨天下午我暗中观察了你好久,面对工作你有坚持的理念。正好我们公司的质量检验科缺一位质检员,我相信你到那里一定会干的很好。

公孙与驴子

2500年前,伊索曾讲过这么一个故事。

从前,有个老公公带着孙子。牵着一头驴子,准备进入市场去卖掉。

走了一段路,那位老公公听到有个路人说:这两人,放着驴子不坐。真是傻瓜!二人听后觉得有点道理。公孙两人便一起骑上驴背,继续行程。

走了不久,又遇到一名路人,那路人指着他们说:这爷俩真是没人性,两人压得驴子要死了。

听了路人这么一说,那老公公赶忙下来,让孙子一人骑在驴背上,自己牵着驴子步行。

过了不久,经过一间茶楼,茶楼外站着一名妇女。那妇女说道:这是什么时代啊,这个小孩这样不懂事,自己享受,让老人家走路。

老人听了觉得那名妇女说得很有道理,便吩咐孙子下来,让他坐上去。

走着、走着.来到一条热闹的街坊,那里有三五个妇女对着他们指指点点:唉,这个老人怎么这样没有爱心,自己享受,让小孩受苦。

听后,那老人脸红了。这也不是,那也不是,到底怎样才是对的呢?

最后,那爷孙俩人向人们买了一条大绳与一根长棍,将驴子四脚绑上两人抬到市场去了!

有许多人对推销行业有所误解,或一知半解。身为正当买卖的推销人员,我们必须有一定的看法,正确的做法。有时,我们无法避免他人在旁的批评或劝告,但我们是无法取悦每一个人的,否则将失去了方向,迷失了自己。

在职场混必会的生的技巧

【1】一条线必须给自己制订一个切实可行的职业发展路线,很多人觉得没有必要,条件时时变化,计划赶不上变化,小编告诉你,你这个想法是极端错误的,只有按照自己的路线,才能走出自己的路子,比如你现在是一个专员,人的路线就是主管,经理,总监,副总,那么你就要坚定的按照这条线往上走,在这家企业没有机会,当条件成熟时,就跳槽到别的单位,这条线上的每个坎以三年为单位,三年内没有实现马上跳槽。

【2】一个人必须找一个人作为自己的职业目标标杆,这个人或许是你的领导,或许是你的师史,总之,得有这么一个人,你与这个人建立上联系,只要想办法一定能建立上联系的,他走过的路就是你要走的路,他遇到的困难也是你遇到的困难,然后学习他各个阶段的做法,而不是现在的做法,这样你一步一个脚印,就能走的非常稳健。

【3】一条路一条路走黑必须是你坚定的信念,这条路是你选择之后不变的方向,千万不能三天两头的换工作,换行业,换岗位,那样不但不能促进你职业发展,还会让你更加迷茫,认准了这条路,坚持走下去,保持与你选择的标杆密切联系,当你遇到问题的时候及时请教。

【4】一根筋在职场上想获得快速的晋升,没有捷径可走,必须树立一根筋的思维,所谓一根筋,就是当你到了做主管的阶段时,就一个心思与目标,尽快实现这个目标,哪怕是送礼,哪怕是做一些违心的事,也要一条道走到黑,不然的话你的目标就会因为这样那样的因素而泡汤,不仅对自己的自信心有很大的打击,还会让自己感觉迷茫,有时候一根筋还真能办成很多事哦。

职场新人的注意事项

1、准时、不迟到,这是职场的基本规则和职场人的基本职业素养,是红线,轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,接待客户也迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被团队信任。一个大家都不守时的团队一定是松散的没有凝聚力的团队。

2、有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。

尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。这点是我以前的领导提醒我的,因为当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。

3、因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。

因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我就收到过我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知,我不同意吧,人家票都买了,我同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。

4、和客户或者同事、领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,或者让对方先挂,你再挂。

不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。

5、和同事、领导谈事或者某些重要场合,不要嚼口香糖。

其实这条我觉得都不应该说,是起码的修养,但在年轻的同事中还真是屡见不鲜。比如我们有一次组织招聘秘书,有位小伙子一边嚼着口香糖一边答题,中间问了监考一个事依然照嚼不误,给了当时的监考官非常不好的印象。这种印象不仅可能会影响他这次招聘,也许还会持续到以后的工作中,有时候人与人之间只有一次的了解机会,那么一次就成了永远,再也没有翻身的机会了。

6、面试或者竞聘的时候,要保持良好的肢体仪态。

说话的时候要直视对方,面带笑容,落落大方,不急不躁。如果有个人简介或者竞聘报告最好是背下来,不要拿着稿子背,即使你有卓越的工作能力,后者的效果也会让它大打折扣。说话的时候坐姿一定要端正,不要跷二郎腿,不要抖腿,不要斜靠,我曾经看过竞聘某个岗位的小伙子十分舒坦的斜靠在椅子上回答评委的问题,评委面露不悦他还尚未察觉。

7、开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。

除非你们单位或者公司像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、查微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎点。

8、从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。

这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会呢,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。

9、在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女性朋友在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。

10、刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。

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办公室的职场礼仪技巧

1、办公室里不乱说话

同事或上司的负面话题,绝对不要在办公室里说,即使“我只跟你讲”,也很快会传到所有人的耳里,如此会造成人际关系紧张。如报上司的“猛料”,让人觉得很八卦、无聊。如果只是觉得流言蜚语,则容易伤害同事间的情谊,甚至是反目成仇。

2、办公室里不要随便谈私事

不管是得与失,都不要把自己的故事带到工作中。有的人喜欢向人吐苦水,虽然这样交谈富有人情味,使你们变得更友善。但根据调查,只有不到1%的人能够严守秘密,因此当你出现个人危机时,最好不要到处诉苦,不要随便把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的焦点或上司眼中的“问题员工”。

也不要在办公室里谈论自己的事心事,甚至职业规划、离职的想法。实在想谈,可以约三两知己在公司外谈论。

3、不在办公室争论

职场不会夺开争论,但争论最好是民主的氛围,甚至适当的争论才更容易有好的沟通氛围、才能有创新。但作为新员工,初来乍道,在这方面还是适当的“潜伏”一点比较好,更重要的是多学习,多了解。

4、办公室里不要乱开玩笑

一个办公室里,什么样的同事都有,就算是开玩笑也要注意尺度,不能对任何人都开千篇一律的玩笑,要知道有些人不能开玩笑。

5、办公室里勿当众炫耀

看来本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红难免。但有人将其转化为加倍的努力,而有的人将其转变得他日落井下石。因此,在办公室中涉及到工作上的重要信息,比如争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,你和某小司不同寻常的关系、某上司对你不同的照顾等,都不应该在办公室里说出来。

办公室的职场礼仪技巧

第一、要注意容貌的修饰。

容貌,用专业的词说就是“仪容”。“仪容”就是看一个人的面部。说一个人好看不好看,都是说人的脸蛋为主的。

在正式场合主要的修饰要点有:

1、发型。

发型的修饰最重要的是要整洁规范,长度适中,款式适合自己。

头发要常洗,要常理,条件允许的话头发最好每天洗一次。

头发长度有要求,在重要的工作场合,男同志的头发一般不能剃光,同时也不要太长。专业讲法是“前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。”女同志重要场合、工作场合不要让头发自然而然的披散过肩,“长发不过肩”。如果要留长发,重要场合头发最好把它束起来,编起辫子,用夹子或发箍把它收拾收拾,不要随意散开。长发是年轻女人的标志,随便甩长发有“搔首弄姿”,不正当竞争之嫌。

工作场合发型应该适合自己。公司企业、国家公务员发型一般要求庄重保守,不能过分时尚。

2、面部。

面部修饰最重要的除了整洁之外,面部多余的毛发要注意。毛发包括胡子、鼻毛和耳毛。

没有特殊的宗教信仰和民族习惯不要留胡子。养成每日剃须的习惯。胡子拉碴给人以蓬头垢面之感。特别要强调的是上了年纪的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要适时的加以修剪。

3、口部。

口不要无异味、无异物。

一般我们看人都是看“鼻眼三角区”,头发以下,下巴以上。要养成习惯,吃晚饭后要及时刷牙,及时照照镜子。特别要注意搞服务工作、接待工作,到社交场合去,如跳舞、宴请等不要吃带有刺激性气味的食物,如葱、酸、韭菜等。

4、手部(因为手部要动,所以和脸部关系比较密切)。

第二、要注意化妆。

严格地讲,在交往应酬中化妆是一种礼貌。“化妆”就是使用化妆品进行自我修饰。严格地讲,我们都用化妆品的。化妆品分以下几类:

a、美容的。

主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之类。化妆不仅仅是美容。

b、美发的。

理发也算是一种化妆。

c、护肤的。

脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

d、除味的。

香水、香粉、爽口液之类的。

化妆的三点基本礼仪:

a、化妆要提倡自然。

不是去电视台做节目,不是上舞台表演的话,没有必要化舞台妆。(举例1:化妆的一个误区是认为化妆必须让别人看出来。举例2:涂香水过量会使人感觉弄巧成拙。)“清水出芙蓉,天然去雕饰。”化妆的基本要求是自然。公共场合对职业妇女的化妆要求是“化妆上岗,淡妆上岗。”淡妆的要求是化妆之后自然而然,没有痕迹,让别人觉得你天生美丽。

b、化妆要协调。

主要有三个协调:

用的化妆品在可能的情况下最好成系列。(举例1:身上“菜园子”香型。)

化妆的各个部位要协调。(举例1:甲彩可能的情况下最好和唇彩使一个颜色。举例2:嘴巴、手指头、脚趾头颜色不一样,妖怪。)

要跟你的服饰相协调。(举例1:夏天女同志内衣外穿或穿亚麻衬衫,内衣或围巾的颜色最好和唇彩是一个颜色,自然过渡。)

c、化妆要避人。

化妆也好,修饰自己也好,不要当众表演。化妆是一种个人隐私行为,你在别人面前当众表演有引人注意之嫌。一个聪明的女同志不要说在大庭广众面前化妆,在男朋友或者老公面前也大可不必。距离产生美感,该见外还要见外。

第三、要注意举止。

古人云:“腹有诗书气自华。”一个人的举止动作实际上是教养风度和魅力的问题。风度就是一个人的优雅的举止。魅力是一个人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。

比如坐在别人面前的时候,穿裙子的女同志就要避免三个不美妙的造型:不能双腿叉开而站;坐在别人对面腿没有并拢-容易走光;穿裙装、裤装当众蹲下来。-万不得已,要采取跪或者背对着别人。

举止要将三个要点:

a、美观。

古人讲几句话:“立似松,坐如钟,行似风。”实际上是讲了一个约定俗成的美。

b、规范。

相对而言,你的坐姿、站姿、走姿要比较规矩。比如正式场合穿裙子的女士上下轿车的姿势应该是背对车门先坐下去再把并拢的双腿收进去;下车时两个脚首先着地,然后人在慢慢移出去。要养成习惯,举止动作在大庭广众之下要规范。

c、互动。

互动就是指你的所作所为要产生良好的预期的结果,要别交往对象理解和接受。(举例1:ok手势在英语国家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸国家是非常下流的动作。-举止要让人家看懂。举例2:握手用右手,时间不能太短也不能太长。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的规矩。-凡是过犹不及,做事要规矩。)

第四、要注意表情。

表情是人的面部的感情的外泄。严格地讲,一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作组成,并且都有一定含义。但是最多的来讲,一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。

1、眼神要注意目中有人。

在日常工作和交往中,我们和别人交往的时候要养成注视对方的习惯。进而言之,从礼貌的角度来讲,看别人有三个角度:

a、看什么部位。

一般来讲近距离交谈(1m到2m)看对方的眼睛或头部。特别当面对异性时,要养成习惯,通常不看中间,尤其不看下边。

b、看的时间的长短。

一眼不看绝对失礼,长时间看着不动没完也不行。心理学家告诉我们:两个人交流或聊天的时候,你看对方的时间应该在聊天时间的1/3到2/3时间内比较好。少于1/3的时间有蔑视或轻视之嫌,要是100%时间看着别人说明你看上了这个人了。表示理解、表示支持、表示赞同、表示同意、表示认可、表示重视的时候要看着对方。

c、在什么方向去看别人。

要养成习惯,当你和别人说话时要转过身来,正面面对别人。不能白眼看别人,也不能对别人进行“全方位扫描”。比如在坐电梯时,进电梯后要面对电梯壁或者脸朝里,不能看人家。

2、笑容。

笑也有分寸,不同的笑适应的对象也是不同的。笑的时候最重要的四个字是“当笑则笑”。不该笑的时候别笑。

仪表礼仪最重要的要强调一个概念:表里如一。徒有其表是不行的,但是只有内心的善和美而没有外在的美的表现也是不行的。宏观上我们强调仪表礼仪要自然,要规范,要协调,要美观,是非常重要的。

办公室交谈的职场礼仪技巧

在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。

我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。

那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。

寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。

当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。

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职场礼仪中沟通技巧有哪些

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与人交往的尺度,合理地处理人际关系。拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于提升自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作。

不同场合的礼仪有所不同,但又是相通的,职场需要遵循的礼仪有六大板块的内容:仪表礼仪、会议礼仪、电话礼仪、谈判礼仪、拜访礼仪、接待礼仪。不管是新入职的员工还是企业老员工,在职场生存和发展对这六部分的职场礼仪需知晓并掌握。

仪表礼仪:办公室交往的通行证

仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。仪表举止得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高自己与人交往的能力。

会议礼仪:会议成功的奠基石

会议是洽谈商务、布置工作、沟通交流的重要方式,在企业内部与外部工作中具有不可忽视的地位。会议礼仪,是参会人应注意的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用,并且是会议圆满成功的强有力保障。

电话礼仪:圆满沟通的入场券

电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;接电话的过程中需要注意电话前的准备、接电话中的记录、电话完毕的转述和处理。在日常生活中,人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。

谈判礼仪:赢得利益的金钥匙

好的谈吐气质好比大树的叶子,只有翠绿的颜色才是最能让人心旷神怡的。对于办公室一族而言,好的谈吐能让别人从你的言行中感受到你的修养和能力,让你的气质渗透到每一个举动、每一句话语中。别人会因此而心情大悦,你更会收获绝佳人缘!

拜访礼仪:争取客户的软实力

拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。人际之间、社会组织之间、个人与企业之间都少不了这种拜访。拜访有事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访三种,而事务性拜访又有商务洽谈性拜访和专题交涉性拜访之分。但不管哪种拜访,都应遵循一定的礼仪规范,比如拜访前的预约,拜访时的穿着、时间等。

接待礼仪:让人宾至如归的魔法杖

一个人的礼仪最直观的代表着这个人的素质,也代表着给你所在公司的形象,多数人会通过你本人的素质评价你的公司。接待人员在具体从事接待工作时需遵循接待礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。

职场礼仪是指人们在工作中应遵循的彼此友善、互致方便的习俗和规范。遵守职场礼仪,不仅能表现个人良好涵养、创造和谐融洽的工作环境,也能提高工作效率,更有利于树立企业形象。内强素质、外塑形象,良好礼仪就是你立足职场的资本。

职场礼仪案例分析

有一家著名的外国公司打算在中国寻找一个合作伙伴,携手开拓中国市场。消息一经传出,众多中国公司都跃跃欲试。毕竟机会难得,若能与此外国公司合作,不仅会有利于本公司的发展,而且会大大提高本公司的知名度。

经过激烈的角逐,最终有一家中国公司获得了这家外国公司的青睐。为了考察这家中国公司的真正实力,外国公司特派出几名代表去参观中国公司。

中国公司对代表们的到来表示热烈欢迎。总经理亲自陪同代表们参观公司总部及各下属企业。这家公司的实力确实十分雄厚,但总经理及其他接待人员的一些做法却让代表们连连摇头。

乘车时,总经理总是先上车,然后才请代表们上车;乘有专人服务的.电梯时,总经理总是抢进去,再让代表们进去;对于参观计划,公司也安排得一团糟,浪费了代表们不少宝贵的时间……

在代表们回去的当天,中国公司就收到了外国公司发来的传真。传真上写道:"不能与贵公司合作,我们深表遗憾。但是,一个连基本的接待礼仪都不懂的公司,我们很难相信它会有发展前途。"

分析:在当今的世界,彼此往来的职场活动日趋频繁,接待工作也随着公司服务意识的增强而更讲究规范。此时所使用的接待礼仪,要求主人文明、礼貌和热情地对待客人。如果接待工作在礼仪方面做到严谨、热情、周到和细致,会大大加深客户对公司的了解,从而增强与公司合作的信心,促进双方业务的发展。

职场沟通技巧

学习并掌握沟通的礼仪规范与技巧,是我们立足职场、获取成功的重要前提。从某种意义上说,沟通的内容固然重要,但沟通技巧与礼仪也不容忽视。孔子说过:"巧言令色鲜矣仁"、"君子敏于事而讷于言"。可见沟通自古到今都是需要重视和提升的。

沟通的意义与要素

沟通就是心与心之间的交流,其主要目的就是达成彼此的利益和目的,是一种心理上的战术,在职场中非常重要,因为你需要和别人交流谈判才能达成彼此需要的高度,如果你需要办一件事,这时你会在办着件事中遇到很多人,有点很容易就会协助你,而有的人就比较难说通,这时就需要沟通,沟通起到桥梁作用。

良好的沟通不仅对于提高工作效率和建立员工情感的归属感非常重要,还会改善企业的经营管理状况。相反,无效沟通对管理者、员工以及组织来说都是非常有害的。可以说,沟通就是现代企业管理的核心、实质和灵魂,没有沟通,就不知道真相,不知道真相,就没法管理。

我们在工作和生活的过程中,常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听,这样的效果非常不好,换句话说,只有双向的才叫做沟通,任何单向的都不叫沟通。因此沟通的另外一个非常重要的特征是:沟通一定是一个双向的过程。

职场沟通需要有微笑

在职场人际关系与心理沟通中,有一项最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。微笑是一种极具感染力的交际语言,不但能很快缩短你和他人的距离,并且还能传情达意。当然,微笑看似简单,但也需要讲究一定的技巧。

沟通中的倾听与交谈技巧

倾听的重要性:可获取重要的信息 ;可掩盖自身弱点 ;善听才能善言;能激发对方谈话欲;能发现说服对方的关键;可使你获得友谊和信任

沟通中的倾听技巧

有效倾听可以定义为:在对话中,把感观、感情和智力的输入综合起来,寻求其含义和理解的智力和感情过程。换成通俗的讲法,"听着"的不仅是耳朵,还应有眼睛、脑和心。

有效倾听的技巧:

保持目光接触

展现赞许性的点头和恰当的面部表情

避免分心的举动或手势

提问

复述

避免打断说话者

不要多说

自觉转换听者与说者的角色

沟通中的交谈技巧

交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪,而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的语言和习惯。因此,在交谈中选择什么样的话题,采用什么样的语言和口吻应当有所不同。

先去敲门的职场面试故事


那年我刚到深圳,就兴冲冲地抱着简历去参加人才交流会。整个会场人如潮涌,惟有沃尔玛公司的展台前冷冷清清,与会场的气氛形成了鲜明的对比。

我好奇地走了过去,一看沃尔玛公司招聘启事上的内容,当即吓了一跳,招聘20名业务代表,却指明要名校的毕业生,并且还得有3年以上从事零售业的工作经验。条件这么苛刻,难怪没人敢贸然应聘。

我暗自揣摩了一番,虽然没一条够得上,可沃尔玛公司业务代表的工作对我却很有吸引力,我把心一横,决定试一试,真要被拒绝,就当是一次锻炼好了。

径自走到应聘席前坐下,那位中年主管看了我一眼,面无表情地指了指那招聘启事问:“看过了吗?”我点点头说:“我看过,不过很遗憾,我既不是名校毕业生,也没从事过零售工作,只有大专文凭,还是电大。”

那位主管看了我好半天,才说:“那你还敢来应聘。”

我微微一笑:“我之所以还敢来应聘,是因为我喜欢这份工作,而且相信自己有能力胜任这份工作。”停了停,我又说,“如果求职者真要具备启事上所有的条件,那他肯定不会应聘业务代表,至少是公司主管了。”

说完,我把自己的简历递了过去,那位主管竟然没有拒绝,而是微笑着收下了。第二天,我接到通知,被录用了。后来才知道,那些苛刻的条件只不过是公司故意设置的门槛罢了,其实当我和主管谈完那些话之后,我就已经通过了公司的两项测试:勇于挑战条款的信心和勇气,以及分析问题的能力。

作为一名业务代表,每天都得与形形色色的商家打交道,如果那天我没勇气去敲沃尔玛公司的门,又岂能有勇气去敲那一个个商家的大门?

有时候阻碍我们前行的,既不是缺乏实力,也不是那些所谓的条条款款,而是我们自己的信心。

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一、仪表雅而不俗

1.仪容——干净、整洁即是美

2.服装——协调为美,体现智慧

3.饰品——不要比你本人更夺目

4.精神——仪表的灵魂

二、仪态端庄不嗲

1.站姿是所有仪态的基础

2.高雅的坐姿

3.自然、流畅的走姿

4.美观大方的蹲姿

5.优美的手势

三、举止禁忌

沟通的润滑剂——语言

1.礼貌用语体现教养,感受亲和

2.自我介绍与寒暄完美沟通的开始

3.沟通的技巧能讲话不等于会讲话

4.倾听比讲话更难

5.学会包容人际交往的法宝

6.学会赞美大家都快乐

人际交往的桥梁——友谊

1.初识者传递友谊从此开始

2.老朋友更需关照

3.邻居彼此都是邻居

4.同学在同一摇篮里起步的伙伴

5.男人女人不要说男女平等

6.主人客人珍惜聚会

和谐的纽带——公众礼仪规范

1.交通礼仪快乐踏上和谐路

2.购物礼仪购买的不只是货物

3.中餐礼仪还有比佳肴更可口的

4.观摩礼仪别让自己变成主角

5.赛场礼仪学会看比赛

6.旅游礼仪文明观光、入乡随俗

分享一些实用的事业编面试技巧和注意事项


很长时间以来,事业编制都与稳定、铁饭碗等关键词挂钩。因此,许多人都会在毕业后选择考取事业编制,这也导致了行业竞争压力极大。想要成功考取事业编制,进入事业单位,除了要经过颇有难度的笔试外,还需要经历拉分程度相当大的面试环节。因此,了解并掌握一定的面试技巧和注意事项十分重要,下面就为大家分享以下几个事业编面试技巧和注意事项。

强调时间观

时间观在进行事业编面试时十分重要,这不仅指你在面试时不能迟到,还指你在答题时对于时间的把控。面试不迟到是基本素养,这个不用再多说,只需要在面试前提前到达即可。答题时如何把握时间则需要格外注意。在面试官向你提出问题后,你需要给自己一点时间进行思考,保证回答的内容不出错,但思考的时间不能太长,如果面试官给你大概5分钟的回答时间,那你就需要把思考时间压缩在1分钟左右,把更多的时间留作回答。

注重仪容仪表

事业编的面试实际上很注重面试者的仪容仪表,因此在面试前一定要注意这一点。首先,无论男女,都需要保证面试时着正装出席,为了不容易出错,选择黑西服套装配白衬衫是最为保险的,当然选用深蓝色等比较沉稳的颜色也是可以的。其次,女孩子应该化淡妆,头发尽量处理得干练一些,避免大波浪这种过于时髦的外形,花哨的美甲也要尽量避免。男孩子则要处理好自己的胡须,使自己整体干净整洁即可。

有准备地回答问题

在事业编面试时,面试官会针对一些问题进行提问,而这些问题有些是围绕面试者个人的,有些是围绕面试岗位的,针对这些问题,我们都可以提前做好准备,以提高自己回答问题时的精准性,减少自己思考的时间。首先,面试前需要对身边热点事件与话题有基础的了解,将一些专家的解读融入到自己的回答中。其次,做好面试时可能会遇到不了解的内容,此时只需要表明自己确实不了解,还需要不断学习即可。

针对事业编面试技巧和注意事项,这里主要和大家分享了三个内容:一、面试时强调时间观;二、注重自己的仪容仪表;三、有准备地回答问题。除了这些以外,在面试时展现自己大方、热情的一面也很重要,我们可以通过自己的肢体语言,如,回答问题时直视面试官的眼睛,并且面带微笑等,都能为面试加分不少。

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