职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《小编分享:职场新人必知的餐桌礼仪潜规则怎么写》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

职场新人必知的餐桌礼仪潜规则

1.座次

按照一些老的规矩,"尚左尊东"、"面朝大门为尊"。所以,正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。

2.点菜

点菜要遵守三个规则,第一要看人员组成。人均一菜是非常通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。第二要看菜肴组合,桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。第三要看宴请的重要程度,是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的`菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

3.吃菜

中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

4.喝酒

应酬难免要喝酒,但是喝酒一定要注意一些小细节。在敬酒时,要等领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

5.倒茶

倒茶也是有学问的,首先要清洁茶具,其次,茶水要适量。再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。

6.离席

一般酒会和茶会的时间都较长,如果你想中途离席也是要有一些技巧的。中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。更加不要和谈话圈的每一个人一一告别,悄悄地跟身边的两三个人打个招呼,然后离去便可。

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小编分享:职场面试的礼仪最新模板


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《小编分享:职场面试的礼仪最新模板》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

职场面试礼仪

面试礼仪一、时间观念是第一道题:守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。

面试礼仪二、进入面试单位的第一形象:到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望。

面试礼仪三、等待面试时表现不容忽视:进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。

面试礼仪四、与面试官的第一个照面注意:1.把握进屋时机如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。2.专业化的握手,面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。3.无声胜有声的形体语言:除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。

职场礼仪知识

1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。

2.有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。

尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。

3.因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。

因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。

领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。

4.和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。

不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。

5.开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。

除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。

6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。

这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。

7.在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。

8.刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。

9.在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。

有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。

10.作为新人,要敢于表现真实的自己。

有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

职场礼仪守则

守则1

即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

守则7

职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

职场上不得不知的礼仪潜规则


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赵先生(经理助理) 因为一直做助理工作,所以在“如何帮上司接电话”条上还算比较有心得。当上司不在公司的时候,如果有人来电找他,帮助接电话的人首先要注意礼貌,因为这也代表了公司的形象。如果对方问及“上司去哪里了”这样的问题,一定要回答正面的理由,比如去见客户之类的,要站在上司的立场上,替上司说话。最后要记得询问对方是否有留言的需要,留言要完整,包括对方姓氏、联系电话和事务关键字。曾经遇到过这样的情况,开会回来后别人告诉我“有人打电话给你”,可对方是谁、有什么事却一概不知,我就想,你告诉我这个又有什么意义呢?

吴小姐(IT) 现在公司里最重要的沟通方式还有邮件,小小的邮件里藏着大学问。有时部门或者比较要好的同事之间会互相传阅一些娱乐性的Email,有一次我发现一封这样的八卦邮件抄送人里赫赫然写着老板的名字,当时就呆住了。老板看到这样的Email会怎么想?觉得我们太空闲?还是认为我们太低俗?总之不会有好想法。过了不久这封邮件的发件人就因为一个莫名其妙的理由被炒了,从此我发邮件的时候一定要认真审核收件人、抄送者和密送者。此外,邮件的优先级是很重要的标识,提醒收件人哪些事情是需要马上处理的,哪些可以排队,休闲类邮件标低等级后告诉大家不看也可以,这是相当实用的功能,但现在习惯用它的人似乎并不多。

李小姐(销售主管) 穿着也是办公室里非常重要的环节。我的建议是,新人看看部门里的其他人,别人穿什么风格的衣服,你就穿什么。千万不要别人都穿正装你一个人很休闲,或者别人都牛仔T恤就你一个职业套装,这会让人感觉你脱离于团体之外。此外,衣装的品牌也值得注意,不要穿比你上司更高档的衣服,即使你买得起,也请不要在你上司面前穿,否则算什么呢?炫耀?威胁?这是一个很敏感的问题。

礼仪贴士 要注意的其实就两个字:细节。

职场必须知道哪些潜规则


无论职场老手还是菜鸟,都要正视自己当前的职场现状,了解职场的规则,职场上的一些潜规则是一定要了解的。今天小编分享的是职场必知的潜规则,希望能帮到大家。

职场必知的潜规则

01、不要纠结于小事,不要被同事左右你的情绪

在工作中,同事往往能左右你的情绪,而这些往往又是一些芝麻小事,比如,同事多说你一句话,你不高兴。同事多看你一眼,你不爽,这样反而影响了工作,没有必要。如果你让同事左右了你的情绪,那岂不是被同事牵着鼻子走了?所以,不要纠结于小事,更无须把你的情绪放大,只需要转移你的注意力,搞清楚你还有哪些工作要尽快完成就可以了。

02、做事不用太顾及别人的感受

有些时候,你顾及别人,等于无视了自己。有时你太顾及别人而止步不前,最终你可能什么事也没做成。

比如你要跟公司提一项建议,但这个建议可能会损害其他同事利益,如果你过于顾及别的同事的感受,有可能你就不提了。如果这个问题一直得不到解决,很可能会更加严重下去,损害了公司利益,公司没有好的业绩,又拿什么来发工资呢,所以,最终也是损害了你自己的利益。

03、同事之间的友谊会随环境变化而变化

有的时候,你遇到一个很合得来的同事,确实是一件很难得的事,是应当好好珍惜。但是如果环境变化了,同事之间的友谊往往也很可能会发生变化。

小西和小芹两人一起进的公司,两个人很聊得来,有时下班经常一起逛街吃饭。两人都很优秀,但是有一天,当知道主管的人选是从她们两人之间产生时,两人的关系似乎发生了些微妙的变化,不再像以前那样亲密,反而有些疏远了。这也是正常的,以平常心看待就可以了。

04、适当的拒绝,会让别人会高看你一眼

如果你总是想处处与人为善,这个想法本没有错。但是如果你把握不好这个度,那就很容易让别人给你贴上一个懦弱的标签,毕竟善良过头就是懦弱了嘛。比如别人的工作全推给你,你全盘接受。别人说的什么意见,就算你心里不同意,你嘴上却说完全同意。

也许你觉得得到了别人的肯定,才觉得有了自己的价值。错了!有时候做自己,不刻意讨好别人,反而会让你更有人格魅力。有时候,适当的拒绝,反而会让别人高看你一眼。

05、加班要有技巧

不要以为你每天晚上加班就劳苦功高,上司就会对你格外看重,认为你吃苦耐劳。加班如果你不提前跟上司说,加了有可能等于没加。

小章早上上班后对上司说,我昨晚上加班到十点才回去,上司一脸惊讶地说,我没叫你加班啊。在上司印象中好像也没交代多少事给小章做,小章说是做其他部门的活。上司平淡地说了句:哦这样。

如果加班是上司要求你加的,他才印象深刻,觉得你很帮忙很不错。像这种弄其他部门的事,一定要在加班前让那人到你上司面前多说几句,说要加班之类的。最好是上司亲自对你下达加班的任务,这样你的加班还有点价值。

06、拍马屁,是一种好作风!

有很多人对拍马屁嗤之以鼻,觉得卑躬屈膝,觉得自己无论如何也做不来。其实,这是一种误解,所谓的拍马屁,是下属对上司的一种赞美,我们想想,人与人之间,我们谁不希望得到别人的赞美,只是,一摊到是下属对上司,赞美就马上变了味道?

并不是要叫你昧着良心,明明领导今天穿着是白衣服,你非要说成红衣服,任是谁也做不到。拍马屁、赞美别人也要讲究技巧,你凭空拍,说到天花乱坠,一不小心就拍到马腿上了。比如领导穿着白衣服,你只需说这件衣服衬得领导很有精神就行了。

反而,适当的赞美别人,所谓的适当的拍马屁,是赠人玫瑰,手有余香,而让领导对自己有好印象,那只是附加作用。

07、当领导将你与原职位离职同事比较时,不要愤怒!

有的领导经常会拿你与原职位的离职同事相对比,说你远远比不上那同事,说那同事做事情多么多么好,这时你就特别气了,如果那位离职同事还在这个行业内的话,你都禁不住要去诋毁他了。

千万不要这么做,这样只能是证明了,为什么你的领导是领导,而你是他的马子。因为你还看不穿,这其实只是领导的一种驭下术,可以利用一个离职的人来刺激你,以此让你有危机感,让你不得不更努力向前冲,如果这一招你也看不透,还老是骂那个离职同事。你是不是该多向你上司学习一下管理智慧了!

08、当入职三个月觉得不适应离开公司,并不是你失败,而是及时止损!

当你去到一个新公司,感觉无法适应那里的管理和复杂的同事关系,觉得处处不顺心,其实这正是不适应企业文化的表现,如果这家公司的企业文化与你的价值观格格不入,强行留下只会让你更痛苦。

工作是一个相互选择的过程,公司可以选择你,你也可以选择公司。从长远来说,及时离开一家不适合你发展的公司是明智之举,不然为什么会有试用期一说,这就是大家的相互观察磨合期,并不是说你的能力不够,你的离开并不是你的失败,而是及时止损。

良鸟择木而栖,你要选择最适合你发展的平台去发挥,才能更好地达到自己的职业高峰。不然,每天工作过得不开心,面对一堆乱七八糟的糟心事,没有必要!

09、裁员裁的是职位,并不是裁你这个人!

以前,裁员似乎还是离我们很遥远的事,但在现在激烈的市场竞争,和萧条的大经济环境下,裁员是一件再正常不过的事情。公司遇到困难,必须要壮士断腕,它自己才能生存下去,所以,在非常时期,公司会减少那些目前不那么重要的岗位,那么这些岗位的人就很容易被裁掉。

实际上,公司裁员裁的是岗位,并不是你这个人,所以,如果被裁不要觉得很不爽,觉得被裁,是自己的能力被否定,感觉到一种挫败感,感觉自己很失败很没用,这只不过是证明了,你这个岗位目前在这家公司暂时没那么重要。但是,如果去到其他公司,在不同环境下,有可能你这个岗位又会变得不可或缺呢!

10、业当老板比打工更不自由!

很多职场上的人觉得创业当老板,比打工的自由,工作时间自由,心也自由。错!创业的老板,特别是在创业之初,老板工作十二个小时的是常态。老板在面对客户时,一样得刻意逢迎,为了达到自己的目标,这些都是需要付出的,不管是时间还是心力,事实上,当老板要付出的更多。你没看到最近流行的王健林的一天行程表,一天飞了几个国家,从早到晚,首富都那么拼,你还有什么理由不努力,不付出!

职场生存的方法

1、关注他人

三人行必有我师,时刻以同事为榜样,留心观察别人的行为处事,比如他们如何与上司沟通。

2、熟悉环境

试着记住每一位与你有关的同事的姓名,包括你的上司和团队的工作伙伴,记住自己的工位和经常要去的地方,比如老板的办公室、打印室和卫生间等。

3、了解公司

通过企业内部网站多了解公司,包括公司的历史、组织架构和职能,此外,还要准确了解自己的定位。

4、细心做事

随身带个记事本,记录一些对你来说也许有用的资料。不要羞于启齿向同事询问你的一些疑问。但态度和方法要温和,而且要记住,没有必要在上班第一天就要求自己对一切都了如指掌。

5、自然融入团队

职场关系的建立依靠的是时间,而不是刻意营造。在参加会议时保持谦逊的态度,认真倾听,不急于发言,迟早有一天你会融入到团队中。

职场中存在的生存方式

1、熬日子。

收入低发展难,对于职场生活是苦苦的,死撑硬熬,总是看不到自己的希望在哪里。熬日子的人,一般要不是新人,刚进入职场,没有太大的追求,要么是,在职场中摸爬滚打了很多年,始终没有大的突破,所以才想要放弃,苦苦的煎熬,死撑硬熬,自己活得非常累,领导拿你这样的人也是很无奈。

2、混日子。

有些人就是浑浑噩噩的磨时间,能混一天算一天,不思进取,其实在人的,职场中,有无数个转折口,也有无数个机遇与我们擦肩而过,混日子的你,怎么能把握住呢?职场中有很多潜规则,机遇稍纵即逝,职场中需要的是有激情,肯努力,干实事儿,可是你有吗?

我们经常说,一份耕耘,一份收获,不耕耘何来的收获呢?天道酬勤,也在于勤啊。混日子是混不出结果的,有一句话,不是说吗?今日工作不努力,明日努力找工作。所以未来的你,希望在哪里呢?如果你是混日子这种心态的话,我相信在职场中,你永无出头之日!

3、过日子。

工作不算太好,也不算太坏,还算过得去,你的心中没有太大的追求,只想着过好家里的小日子。你听过这样一句话吗?叫贫困夫妻百事哀,有过日子这种思想的人,虽然说没有太大的追求,但是可以踏踏实实作为依靠的对象,一辈子只能碌碌无为,当工作与家庭,发生矛盾的时候,这类人首选的是家庭,可以作为结婚对象,但企业提拔的时候,可能不会优先考虑。

4、奔日子。

奔日子的人,一心思考未来,千方百计的创造机会,始终相信有一天一定,会有前途!始终相信总有一天一定会成功!这类人,在职场中,一般情况下都会有好的职业发展,要不未来都是创业者,因为他们心中有希望,想让自己获得更多的知识经验与技能,他们往往会很努力,付出的也会比常人多一些,但是他们始终不放弃,每一天都为明天做好准备,时刻准备挑战!

职场新人必知的几个职场法则


今的职场新人,能力和经验并不具备竞争力。想要跟好的融入群体,更有信心的工作,是要了解一些职场法则的。今天小编分享的是职场新人必知的职场法则,希望能帮到大家。

职场新人必知的职场法则

法则一:不做滥好人

我们很容易走进一个误区,认为自己应该跟每个人都维持很好的感情,对每个人都应该付出一些精力。最后自己成为一个滥好人,累得半死,又常常感叹人心不古。其实,我们要做的是像管理企业一样管理自己的人际关系,首先清楚地知道自己有多少心力放在人际交往上,其次对人际交往的对象做一个分类,然后合理地分配自己的时间、精力,以获得最高效率和最大的产出值。譬如,你可以把周遭需要交往的人分为三大类。你与A类人在一起的时候觉得最愉快,核心价值可以与他们分享,痛他们所痛,想他们所想,你必须很用心地与他们维系很好的关系,为此付出很多精力。B类人是在工作上会帮助你往前走的人,这样的交往更功利,但没有关系,你可以自己决定用什么样的态度跟他们交往。C类人,你不大喜欢他们,他们也对你没有太大的帮助,那花最少的心力维系即可。

当做好这个分类以后,你人际往来的效率、效果会大大提高。而且,这个分类也会帮助你正确调整对人际交往的期望值,你不会对B类、C类的人要求过多,失望少了,心情自然也就会轻松许多。

对于一些人,我们付出了情感去交往,但却往往很难得到情感的反馈,甚至很难化解矛盾。在这种情况下,怎么样才能获得情感的共鸣呢?

法则二:现实主义

我觉得很难。物以类聚、人以群分,还是有道理的,如果不是气味相投,再怎么努力也不会有结果,那干嘛要去花这个精神?我不觉得你需要那么努力去做。当然,如果对方和你之间是利益攸关的关系,你必须要去做维系。那就降低你对情感回馈的期望值,看作是不得不去做的事,就不会在情感上面受伤。人际关系的困难就在于,它牵涉到两个独立的个人,不是你做了什么,就能够期望一定有什么样的结果。所以,做一个投资回报的评估,看看你投入了感情能获得什么,是心灵、物质的回报,还是一无所获。也许你要说这样太现实,但这就是一个现实的社会,既然我们要讨论,就必须要理性面对。如果要给现代人的情感减负,你认为最应该卸下的是什么负担?

法则三:接受不完美

是要求完美的负担。太多的年轻人都在要求完美,要求不可能做到的事情。只要你肯承认人生不是完美的,是伴随着妥协、挫折的,是有极限的,日子就会轻松很多。当然,你应该一直往前走,但不能够要求自己永远不出错,不能要求自己做一次就成功,让自己柔软一些。如果你真的很用心、很敏锐地去感受生活,你就能更自如地接受不完美,又保有追求完美的动力。还有,我一直提倡要多读书,多看看别人的经验,多听听别人的想法,是可以纠正自己的。

初入职场必知的职场法则

1.理性看待得与失

生活中,对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了,以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失,付出了就必须要得到同样程度的回报,否则就破罐子破摔,这样的员工是任何企业都不希望收编的。

HR建议:如果你的付出与回报不成比例时,不妨冷静下来扪心自问:这样的结果是不是由于自己的不善于表达所致?所以,应该学会在适当场合梳理自己的工作,但是切忌过度表现自己,刚入职场便为自己树敌。

2.工作中带头创新

在招聘时,企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人,他们很少受到传统思想的影响,更容易提出和接受新的经营观念,尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说,更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升,走上职场发展的快车道。

HR建议:创新能力就意味着要对传统说不,因此,从迈入职场的那天起,就要培养自己多动脑、多观察的习惯,日积月累的一些储备总会有展现光芒的那一天。

3.工作中及时充电

有调查显示,一般行业的知识更新时间大致为5年,而IT行业的知识更新甚至更短,仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展,善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中,多学知识总没有坏处,当然,充电要首选与自己职业发展息息相关的知识,最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。

HR建议:初入职场,新人的工作量一般不会很多,因此要规划好自己的闲暇时间,尽量多学一些业务知识,或者学一些其他的知识,诸如计算机、外语之类,要知道,现在企业可能不缺人,但是缺的是人才,尤其是具有综合知识的高素质人才。

4.具备敏锐的观察力

人们常说当局者迷,如果你是在一个企业做了N年之久的老员工,可能就会慢慢习惯了你所面对的工作,也会慢慢适应所有的流程和制度。可是,如果你是新人,对整个行业的动态比较了解,你可能就容易发现一些问题,这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象,在众多新人中脱颖而出。

HR建议:有敏锐的观察力是件好事,但是如果在错误的场合对错误的人说了你的所谓的建议,你很有可能就自己断送了前程。当敏锐的你发现了有些制度的不合理以及工作流程的漏洞时,可以向主要负责的领导委婉地表示出来,尤其要注意场合,最好不要在大型会议等过于正式的场合。可以在领导与你谈心或单独对话时表达出来比较合适。

5.要有强烈的责任心

虽然现在大学生的就业竞争比较激烈,但是对于企业来说,要想招聘到一些比较满意的新员工也不是件容易的事。一般情况下,企业在招聘时,人事部门希望通过筛选简历以及面试等环节能够将具有强烈责任心的优秀新鲜血液吸纳进来。

初入职场要应遵循的法则

研习着装法则

穿着会影响你给人的第一印象。所以打造一个整洁而职业的形象十分必要。用人单位通常对职员都有着装要求。你只需从人事部门拿份着装要求的复印本便可以。

但是,不同的公司和职位,着装上的要求不尽相同。一个省时省力的方法就是,去观察职位相同的其他人的穿着。你可以从他们身上找到答案,去打造适合自己的职业风格,

守时

在很多方面严于律己,这代表你对自己要求很高,守时便是其中之一。老板和同事都会视你为值得信赖的人。

准时上班很重要。早到15分钟或晚走15分钟,老板会注意到你的工作积极性。

但是这并并不意味着要把业余时间都扑到日常工作上。如果能去多了解一些业内整体发展状况,就更好了。这些信息可以增加你的竞争力。

保持工位整洁

有条不紊的工作状态可以省时省力。同样,你的私人空间也暴露出你的性格。整洁的工位彰显你的责任心。

做好自己的办公杂务同样可以令你更讨老板和同事的喜欢。

与上司沟通顺畅

与老板经常面对面地交流这十分重要。对于简单的业务交流而言,邮件或网聊都是极佳之选,但任何形式的实质性沟通都应面对面进行,

不要害羞或紧张,做自己就好。这样就可以保持思路顺畅。但是不要喋喋不休,以免浪费对方时间,因为领导们总是很忙。

职场的礼节是种美德。老板跟我在不同区域办公,但每天早晨我到单位时,路过他办公室时,都会停下和老板打个招呼,

你不必同上司促膝长谈,但是适当地向他表示感谢并且展示一个积极的工作态度是很不错的。

不要咄咄逼人

作为新人,积极主动一些本无可厚非。创意点子也是多多益善,但是不要做得太过,咄咄逼人。

你仍要遵守办公室法则。向经理讨教他/她对你新想法的意见,而不是抱怨或一味地要求改变,

待人礼貌但不要急于交友

有一些工作关系可能发展成为朋友关系,但是大部分没有。即使不做朋友,你仍然可以维持很棒的工作关系。

工作关系与朋友关系,处事原则各不相同。所以,如果同事不愿跟你聊天或者并没有特别热情地带你,请不要沮丧。

诚实,本真

职场新人初来乍到。一旦犯错,那就承认并改正。从一开始就养成诚实的品性。这是你给予自身以及职业生涯的最佳恩惠。

热情

热情是工作中取得佳绩的一个要素,尤其是对职场新人们来说。培养对工作的热情,不管这份工作看起来有多么枯燥、琐碎。你会因此收获颇丰并得到赏识。

不得不知的职场潜规则


每个职场都会有潜规则,聪明的职员知道自己该做什么,而不是一味的埋头苦干。下面,小编整理分享一些不可不知的职场潜规则,来看看你知道哪些?

不得不知的职场潜规则

■ 听完同级或上级的一个听起来逻辑并不通顺的意见或建议后,不要急于反驳。尤其在人前。

有时候他只是想显得经验丰富而已,陪他做戏即可。如果这个蹩脚计划的实行者是你的话,可以稍后在两个人的时候,以谦逊的建议性口吻提出意见。如果不幸被驳回,继续照做即可,即使最后成果不好被他人误解,你也会收获上司一个人情。这个人情的价值,也许比一次被误解来的大得多。

■ 别的同事谈论某人的缺点时,在一边默默听着就好。可以附和性的点头示意,不要轻易发表赞否的意见,除非你想加入这个圈子,与他们同仇敌忾。

■ 讲一个很常识但是意外的很多人都做不好的事情:跟领导或者客人(实力不详者)碰杯的时候杯口尽量低于对方,甚至碰杯底也不为过,配上轻度鞠躬最好。我在各种场合都碰到过做不好的成年人,一旦遇到,直接减10印象分,不管头衔多大。

■ 授之以渔。当别人请教你一件事怎么做的时候(微妙的不属于你的工作范围内时尤其注意)最好是把方法教给他。因为很多时候因为是琐事,对方可能会借此讨教的机会把这件工作永远的推给你(老滑头总是利用你的善良无知)。

■ 资料整理清晰。当别人尤其是领导需要一份文件,你能最快提供的时候,体现的不仅仅是你井井有条的工作习惯,也是你被值得信赖的价值。而这个,也将成为对你未来进步的不定时大彩蛋。

了解潜规则并不是让你去害人,而是让你自己有自保的能力,不至于轻易陷入万劫不复的深渊,让职场这条道路上走得更远。

职场礼仪的重要性怎么写


职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《职场礼仪的重要性怎么写》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

学习职场礼仪的重要性

职场礼仪是职场沟通的纽带。在日常生活中,礼仪能够调节人际关系,可以说礼仪是人际关系的调节器。人们在人际交往时按礼仪规范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互关系的友好建立,可以避免或者缓和不必要的冲突和矛盾,同样职场礼仪也起着这样的作用。职场礼仪又分为多种礼仪:有同事间的沟通礼仪、接待访客礼仪、递交签字文件礼仪等等。职场礼仪是个人和企业的敲门砖。现在大多数的企业是需要面试的,在面试的过程中,就要学会职场礼仪,也许你没有介绍信,但是你可以通过一些职场礼仪为自己树立良好的职业形象,也许仅仅是轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答,都会展现自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就达到了企业的要求,通过第一印象的好评,很有可能被公司录取。如果一个面试的人有工作能力,但却不懂职场礼仪,那么他是危险的,就他算进入了公司,他也不一定会坐稳位置,因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系,在与客户交流协商时,都需要懂得职场礼仪,所以不懂职场礼仪,将成为工作中的绊脚石,也许别人的工作能力没有他强,但是其他同事懂得职场礼仪,知道怎样与领导搞好关系,怎样与同事之间和谐相处,那么自然别人爬的比他高比他快。由此可见,职场礼仪是工作中要学的重要知识,只有掌握它、应用它,你才能更好的工作。

职场礼仪体现在多方面的,提高语言表达技巧,掌握运用语言的艺术,同时注重衣着服饰,平时的动作、姿态,使自己的形象更好的展现。当老板时常看见你注重细节,做事有条不紊,他才会信任你,给你更多的发展空间。所以注重职场礼仪会在无形中给你带来机会,学会职场礼仪会让你看上去更专业。

职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中,还体现在工作中,通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。

职场礼仪不仅体现个人的形象,它还体现在企业形象上,一个企业重视员工的职业礼仪,那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。在今天世界交流日益频繁,不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象,许多企业都重视职场礼仪的培养,对于一些工业企业,提高产品质量已不能增强企业的竞争能力,所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本;是人际关系的润滑剂,是现代竞争的附加值。职场礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径,服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证,企业生存发展的重要条件,而服务和形象需要人来体现,所以对于企业来说,学习职场礼仪、应用职场礼仪是企业发展的重要内容。比如在一些售后服的地方,我们可以看到、感受到企业的真诚,员工面带微笑,为顾客端杯倒水,对顾客遇到的问题,他们会耐心的解答并处理好问题。这些体现的也是一些职场礼仪,他们能与顾客很好的沟通,并且在沟通的过程中传达了企业的形象、服务态度和管理理念,从而提高了企业的信誉度、服务质量、企业形象。

“不学礼,无不立”已成为人们的共识。“内强个人素质,外塑单位形象”,正是对职场礼仪作用恰到好处的评价。我们只有把所学的职场礼仪应用到实践中,它才会在职场中起到非凡的作用。所以职场礼仪将在我们的工作职场中有重要意义。

职场基本的礼仪细节

办公室礼仪

1、工作环境:

着装,着装不单体现着个人的风格,同时也体现着对客户和同事的尊重。所以,在工作中应保持着装的“端庄得体”。比如:上下班挤地铁可以穿轻松休闲的衣服,但接待客户时一定要穿正装。穿正装时,男性忌穿白袜子,女性忌穿露趾鞋。

卫生,不要在办公室吃东西,因为气味会给到访客户带来不好的体验。也不要在办公桌、办公室留下食物。

打电话,接打私人电话时尽量找没人的地方,一则为保护个人隐私,二则为尊重其他同事。时刻记得不给他人带来麻烦。

2、同事相处:

不论同事间私人关系如何亲密,在工作场合要避免使用那些表示关系密切的称呼,如“XX姐,XX哥”。称呼方式可以是:姓+职位,或姓+老师,如称呼律师,是某某律师,称呼行政部人员,则称某某老师。

3、会议礼仪:

有时间观念,出席会议绝不迟到,预算时间要把所有可能的影响因素考虑进去。每个人的时间都是宝贵的。

助理一定要比上司早到。

如果不是主讲人,一定要听别人把话讲完再发言,不要马上打断插话。

开会时保持手机静音,或最好不带手机。

会后主动将椅子、物品归位。

对外商务礼仪

1、接待客户:

见到客户,先做自我介绍。身为领导,应主动介绍下属。身为下属,切勿在领导之前做自我介绍或递名片。

双手接客户的名片,不能随意乱放,而应先扫视一下、放在手边,在与客户交流时可偶尔再看一下,以示对客户的尊重。

让客户把自己的话讲完。—避免一些不太好的小动作,如抖腿、摇椅子、转笔等习惯。

要有眼神交流,但不要一直盯着对方看,不要直视眼睛,特别是异性。—送客户离开时要送到电梯口,直到电梯关门。

2、电话礼仪:

接到电话时先自我介绍,表明身份或所属公司。

尽量让对方先挂电话。

如果客户找自己的同事而同事不在,不要直接回绝客户,请对方留下信息和联系方式,并复述这些信息请客户确认。做简单的备忘,移交给相关人员。

3、邮件礼仪:

切忌不写标题或正文。

写邮件要慎重完整,不要写成碎片式的(先写一部分就匆忙发掉,事后想起又马上补发第二封)。这样的做法会令对方不重视我们的邮件。

邮件要简短,切忌长篇大论。

如果不能马上正式回复邮件,也给客户一个“来信收悉”的反馈。

最后,以一句从别处看来的话与诸位共勉,这亦是笔者向来赞同并坚持的:

软实力绝非通过唇枪舌战去劝说别人,而是用无形的吸引力来获得他人的认同。

[协议分享] 应届生新人职场礼仪范例壹篇


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人从工作中可以得到乐趣,这是一种巨大的好处。相比之下,从金钱、权力、生育子女方面可以得到的快乐,总要受到制约。举例来说,现在把生育作为生活的主题,首先是不合时宜;其次,人在生育力方面比兔子大为不如,更不要说和黄花鱼相比较;在这方面很难取得无穷无尽的成就。我对权力没有兴趣,对钱有一些兴趣,但也不愿为它去受罪——做我想做的事(这件事对我来说,就是写小说),并且把它做好,这就是我的目标。我想,和我志趣相投的人总不会是一个都没有。

根据我的经验,人在年轻时,最头疼的一件事就是决定自己这一生要做什么。在这方面,我没有什么具体的建议:干什么都可以,但最好不要写小说,这是和我抢饭碗。当然,假如你执意要写,我也没理由反对。总而言之,干什么都是好的,但要干出个样子来,这才是人的价值和尊严所在。人在工作时,不单要用到手、腿和腰,还要用脑子和自己的心胸。我总觉得国人对这后一方面不够重视,这样就会把工作看成是受罪。失掉了快乐最主要的源泉,对生活的态度也变得灰暗……

人活在世上,不但有身体,还有头脑和心胸——对此请勿从解剖学上理解。人脑是怎样的一种东西,科学还不能说清楚。心胸是怎么回事就更难说清。对我自己来说,心胸是我在生活中想要达到的最低目标。某件事有悖于我的心胸,我就认为它不值得一做;某个人有悖于我的心胸,我就觉得他不值得一交;某种生活有悖于我的心胸,我就会以为它不值得一过。罗素先生曾言,对人来说,不加检点的生活,确实不值得一过。我同意他的意见:不加检点的生活,属于不能接受的生活之一种。人必须过他可以接受的生活,这恰恰是他改变一切的动力。人有了心胸,就可以用它来改变自己的生活。

中国人喜欢接受这样的想法:只要能活着就是好的,活成什么样子无所谓。从一些电影的名字就可以看出来:《活着》、《找乐》……我对这种想法是断然不赞成,因为抱有这种想法的人就可能活成任何一种糟糕的样子,从而使生活本身失去意义。高尚、清洁、充满乐趣的生活是好的,人们很容易得到共识。卑下、肮脏、贫乏的生活是不好的,这也能得到共识。但只有这两条远远不够。我以写作为生,我知道某种文章好,也知道某种文章坏。仅知道这两条尚不足以开始写作。还有更加重要的一条,那就是:某种样子的文章对我来说不可取,绝不能让它从我笔下写出来,冠以我的名字登在报刊上。以小喻大,这也是我对生活的态度。

职场不得不知的四大潜规则


与白纸黑字、公众认可的潜规则不同,潜规则恰如摆不上桌面的小菜,从不会写在告示板上,却需要你明心亮眼地默默参透,才能避免接二连三的尴尬糗事。

潜规则1、不要苛求百分百的公平

显规则告诉我们要在公平公正的原则下做事, 潜规则却说不能苛求上司一碗水端平,尤其是老板更有特权。

孙小明刚进公司做计划部主管时,除了工资,就没享受过另类待遇。一个偶然的机会她得知行政主管赵平的手机费竟实报实销,这让她很不服气!想那赵平天天坐在公司里,从没听她用手机联系工作,凭什么就能报通讯费?不行,她也要向老板争取!于是孙小明借汇报工作之机向老板提出申请,老板听了很惊讶,说后勤人员不是都没有通讯费吗?“可是赵平就有呀!她的费用实报实销,据说还不低呢。”老板听了沉吟道:“是吗?我了解一下再说。”

这一了解就是两个月,按说上司不回复也就算了,而且孙小明每月才一百多块钱的话费,争来争去也没啥意思。可是偏偏她就和赵平较上劲了,见老板没动静,她又生气又愤恨,终于忍不住和同事抱怨,却被人家一语道破天机:“你知道赵平的手机费是怎么回事?那是老板小秘的电话,只不过借了一下赵平的名字,免得当半个家的老板娘查问。就你傻,竟然想用这事和老板论高低,不是找死吗?”

孙小明吓出一身冷汗,暗暗自责不懂高低深浅!怪不得老板见了自己总皱眉头!从此她再也不敢提手机费的事,看赵平的时候也不眼红了。

场外提示:一味追求公平往往不会有好结果,“追求真理”的正义使者也容易讨人嫌,有时候,你所知道的表象,不一定能成为申诉的证据或理由,对此你不必愤愤不平,等你深入了解公司的运作文化,慢慢熟悉老板的行事风格,也就能够见惯不怪了。

潜规则2、莫和同事金钱往来

潜规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱,潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。

一种叫做“同事”的人际关系,阻碍了职场里的资金往来。

客户主任SUNNY就曾当了一次尴尬的杨白劳!那次时值月底,正是她这种月光女神最难捱的痛苦时光,偏偏又赶上交房租,囊中羞涩的SUNNY只好向同事LILY求助,第一次开口借钱,LILY自然不好拒绝,很痛快地帮她解了燃眉之急,可是3000块钱也不是一时就能还清的,拮据的SUNNY只好一次次厚着脸皮请人家宽限,最后一次,LILY回答SUNNY说不着急,前几天给女儿交学琴费倒是用钱,不过我已经想了办法。SUNNY没心没肺地连声道谢,过后就被“好事者”指出其实人家是在暗示你还钱呢,再说了,你满身名牌会还不起这3000块钱?谁信?话里话外都在影射SUNNY的赖账。SUNNY心里别提多么不舒服了,第二天马上找到同学拆墙补洞,才算暂把这一层羞给遮住,至于日后是否留下不良口碑,SUNNY却是想也不敢想了。

场外提示:的确,谁让这年头时兴本末倒置,欠账的是爷,赊账的是孙子呢!“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友,尽管比陌生人多一份暖,但终究不像朋友有着互相帮衬的道义,离开了办公室这一亩三分地,还不是各自散去奔东西。

所以如果不想和同事的关系错位或变味,就不要和同事借钱。

潜规则3、闲聊天也要避开上司的软肋

显规则告诉我们“言及莫论人非

”,潜规则将其深化成“言及莫论人”,因为少了一个“非”字,也就少了失言的机会。

总公司的市场经理MONICA初次来办事处指导工作,中午请部门同事一起吃饭,席间谈起一位刚刚离职的副总王琳,入职不久的LINDA说王琳脾气不好,很难相处。MONICA说是吗,是不是她的工作压力太大造成心情不好?LINDA说我看不是,三十多岁的女人嫁不出去,既没结婚也没男朋友,老处女都是这样心理变态。

闻听此言,刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为,除了LINDA,那些在座的老员工可都知道:MONICA也是待字闺中的老姑娘!好在一位同事及时扭转话题,才抹去MONICA隐隐的难堪,而事后得知真相的LINDA则为这句话悔青了肠子。

场外提示:都说言多必失,可言少也不一定没有失误,如果在错误的时间错误的地点和错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话,那后果真的堪比失言。

潜规则4、不要得罪平庸的同事

显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习,潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延,说懒散闲在的同事也不能得罪。

原以为外企公司的人各个精明强干,谁知过关斩将的魏莹拿到门票进来一看,哈哈!不过如此:前台秘书整天忙着搞时装秀,销售部的小张天天晚来早走,3个月了也没见他拿回一个单子,还有统计员秀秀,整个一个吃闲饭的,每天的工作只有一件:统计全厂203个员工的午餐成本。天!魏莹惊叹:没想到进入了E时代,竟还有如此的闲云野鹤。

那天去行政部找阿玲领文具,小张陪着秀秀也来领,最后就剩了一个文件夹,魏莹笑着抢过说先来先得。秀秀可不高兴了,她说你刚来哪有那么多的文件要放?魏莹不服气,“你有?每天做一张报表就啥也不干了,你又有什么文件?”一听这话秀秀立即拉长了脸,阿玲连忙打圆场,从魏莹怀里抢过文件夹递给了秀秀。

魏莹气哼哼地回到座位上,小张端着一杯茶悠闲地进来:“怎么了MEIMEI,有什么不服气的?我要是告诉你秀秀她小姨每年给咱们公司500万的生意……”然后打着呵欠走了。下午,阿玲给魏莹送来一个新的文件夹,一个劲儿向魏莹道歉,她说她得罪不起秀秀,那是老总眼里的红人,也不敢得罪小张,因为他有广泛的社会关系,不少部门都得请他帮忙呢,况且人家每年都能拿回一两个政府大单。魏莹说那你就得罪我呗,阿玲吓得连连摆手:不敢不敢,在这里我谁也得罪不起呀。

魏莹听了,半天说不出话来。

场外提示:其实稍动脑筋魏莹就会明白:老板不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资,那些看似游手好闲的平庸同事,说不定担当着救火队员的光荣任务,关键时刻,老板还需要他们往前冲呢。所以,千万别和他们过不去,实际上你也得罪不起。 (完)

【分享好文】 职场新人办公室礼仪攻略篇一


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办公室里的五大语言礼仪

1)早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别

2)转接电话时文明用语

3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员

4)需要打扰别人先说对不起

5)不议论任何人的隐私

办公室里的六大身体礼仪

1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门

2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手

3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止

4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢

5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬

6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上

办公室里的十大细节礼仪

1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人

2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间

3)不翻动其他同事桌上的`文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料

4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢

5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地

6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境

7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服

8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑

9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息

10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷

职场人情潜规则


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凡事都有潜规则,不写在条例里,不挂在嘴边上,只有在行为表现中体现。常说新人“涉水太浅”,其实就是对其不懂潜规则的一种评判。人情是职场中的一门必修课,不懂人情世故则不可能在职场中逢缘,没有贵人就没有升迁。两颗重磅炸弹——“人情”与“潜规则”的组合——人情潜规则,你了解多少,是否有触雷的可能呢?

为什么人情一定要还

为什么人情一定要还?你敢不还吗?

又有同事要结婚,今年办事的太多,存折一直在大出血,我心疼的辗转难眠,想了万种逃避的理由,但却是有心无胆,谁让我一个月前收了他一个人情呢。人情是债,不还,便要遭到自己内心的谴责。即便能找个不错的理由使自己内心开脱,但怕事情一传出,只是换了另一种更惨烈的“死法”——被别人的唾沫淹死。要明白,出来混,迟早是要还的。所以,不要轻易地接受人情。

还真有个同事“人没去,礼没到”,说当事人告知的太晚,他已有安排。不到两个月,他找我聊天时大吐苦水:“得罪人了,项目审核卡在他哪了。”

专家提点:无人可游离于人情之外,所以不是不能接受人情,而是要有选择的接受。

人情必定循环

循环,简单地说就是一次“送”与“受”的完成。因为“人情必还”的特殊性,“人情循环”也成了一种必然。

“上饭桌解决”的行事风格是人情循环最典型的表现方式之一,但这种循环多为一次性,事办成了,人情就断了。“吃人嘴短,拿人手短”就体现在此。对于这类商业性人情,一定要有“收进一粒芝麻,拿出一棵西瓜”的觉悟,否则就是“刀光剑影”的结局。

而钱钟书先生生前在孤岛上写《围城》的时候,曾十分窘迫。恰巧黄佐临导演上演了《称心如意》和《弄假成真》,并及时支付了现金,才使钱家渡过了难关。时隔多年,黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允,开拍《围城》,实因她怀揣老父的一封亲笔信的缘故。

良性的人情循环其实处处在我们身边演绎着,人情可能大过天,可能薄如纸,不论如何都应铭记与心,择日涌泉相报。

专家提点:细水长流才能使我们获得一生难求的情谊。

人情也有保质期

食品有保质期,过期了食用会损害身体健康;人情也有保质期,过期了效用就降低或者消失。两星期前示好送去的西瓜,两星期后在对方心里只剩下西瓜籽。

L在学生时代的一位友人如今是一家名医院的医生,L在四年前得知了该消息后,便开始与他联系,当他有求与L时,L都尽力而为。前些日子,L的家人突发急病急需“床位”,想到找友人帮忙,在他的帮助下,L的家人两周后便顺利出院。

可见,L十分善于把握人情保质期。人情的保质期像是手机号码的有效期,只要及时充值便可增长有效期期限,只是后者更透明。记得一位人际关系应用专家曾这样教导:拿一本小本子,记录下你所有认识的人,写上他们的联系方式及所拥有资源,然后按照资源的量和质对其进行分类,确定下每周需要联系的人是谁,谁可以每个月联系一个,谁只用寄送卡片等。这样便能花最少的精力去维护人情,使其保质期延长。对于现在生活烦琐零乱的我们,这不失为一个良方,但切记不能让其他人看见小本子。

专家提点:人情的回报和维护规则都是宜早不宜迟。

人情讲究生态平衡

物种讲究生态平衡,人情也讲究生态平衡,平衡既是和谐。每个人都有一个社交容度值,社交容度是衡量一个人人情密度是否平衡的箱体,在箱体内即为平衡。每个人的社交容度不用,悟空小一些,八戒大一些,而这主要取决于性格。

A已经做了七年销售,自己悟出一个道理:一定要常做人情给潜在客户。她认为这样订单的成功率会大增,但怕他人受恩之后会忘记或不知受了恩,所以她总在施恩后有意无意的加上一句“这是给你的人情哦”,有一天,一个大客户拒绝了她的销售,表面上说公司没有需求,但经过A多方打听才知道,大客户原来是对她本人有意见,嫌她心计过重,斤斤计较。

其实,我们不仅应该让自己的人情生态保持平衡,勿自闭勿滥交。也应为别人的人情生态平衡尽一份力,不要增加对方负重或打破对方平衡。这对别人、对自己都不是一件好事。

专家提点:过度的开发是一种人情污染。(完)

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