韶光易逝，这一阶段的工作又将画上句号。本阶段的工作总结也要准备起来了，通过总结，它能使我们及时找出错误并改正。好的工作总结是怎么写的呢？小编特地为您收集整理“[精选总结]景区导游工作总结壹篇”，仅供参考，大家一起来看看吧。
人各有千秋，素质亦各有高低，面对不同层次的客人，做为一个团的真正领导，你该怎么办呢？
第一：认真聆听。
接到计划开始，你就是这个计划的执行者，也就代表着，此次出行，无论客人职位的高低，你永远是这个团队的真正领导。领导，并不是一手遮天，你想怎么做就怎么做。领导需要聆听，聆听下面员工的意见和建议，与客人的领队、司机、以及全陪（地陪）一起协调协商，共同服务好一个集体，让这个集体发挥属于它的光芒，玩得高兴、买的高兴！
第二：难得糊涂。
对于那些个不听话的客人，老故意找茬的客人，最好的办法就是难得糊涂。在执行计划的过程中，难免会有这样或那样照顾不周的地方，故而会出现某某地方的客人打导游的情况。但我想说，客人与导游之间的冲突，绝不是偶然的。没有人会突发神经无缘无故地将人来打一顿，有其果必有其因。当感觉到客人故意为难的时候，用语言先哄着他，不让其情绪激化，惹不起我还躲不起吗？我认认真真的完成我的使命，再从领导和其它客人的方面来侧面打听此名客人的具体情况。当他一而再、再而三的找茬的话，请求领导出面，一同解决这个茬！但，做为导游，应该做到不卑不亢，客人无理取闹打人或骂人的时候，要运用合法的手段保护好自己，为自己以及旅游行业维护正当的权益和形象。
第三：细致服务。
很多导游认为，我只是一个导游，我只负责引路和讲解，只要能完成任务签好意见单就可以了。现在签个意见单，更多的客人当着一套，背着一套，回到客源地，意见单更多的时候起不到作用了，他们根本就不认账，说什么是看导游说好话的面子，或者说是被导游恐吓的……五花八门的理由一大堆。那，作为导游，对每个客人细致服务是必需的。一个团队中，领队是主心骨，自然的要多哄着点，更事无巨细地要与领队商量，才能彰显出一个领队在这个团体中的面子。对那故意找茬的客人，更好的方法，我还是认为当着全团人的面，给予他一定程度的夸奖，虽然有些阿谀奉承，但一个喜欢找茬的客人，无非就是希望自己得到重视，记住他的名，时不时的喊出他的名，这个人会很高兴的。对于老人、病人、残疾人就更加要细致周到的服务了，上下车扶一把，上下楼梯扶一把，时刻提醒用药或打针等等……总之，导游工作再小的事也是大事，把每个环节、每项工作尽自己最好的能力能得更好，客人是会看在眼里，记在心里的，让你做得到好到让客人不好意思！
第四：保留证据。
这是很关键的一点。在遇到投诉的时候，先不要着急，找另外一位导游以及至少一名客人在处理现场，一起聆听客人投诉意见，将你现场处理的过程用录音的形式给录下来；对于无理挑刺的客人也用同样的办法，在送团的时候，询问客人是否满意，将客人的回答同样录下来；特意留一张意见单给你认为有意见的客人填写，同时明确的告诉他：你的意见会影响团款回收的情况，对我们的建议会是一项非常的督促和提醒，更会促使我们更好的完善好自己的导游服务工作，同时把自己与这位客人的对话清楚的录下来。证据，是防止客人出尔反尔强有力的真实证明，比任何人说话做事都要强！
第五：善后工作。
很多导游会说：送走他们，猴年马月才能再碰一次呀？的确，也许这辈子我们都碰不上面，更有可能即使碰上了，也不认识了。因为我们每天碰到的人太多太多，要记清自己所有的客人简直就是天方夜谈。但每带完一个团，在做完自己总结工作之后，还是给客人去个电话问声好比较妥当，一来可以再次听取下客人对自己的建议，二来也让客人给旅行社留个好的印象，争取给旅行社揽下次生意。
古语有云：读万卷出，不如行万里路。旅途中的所见所闻，能充实我们的内涵，这是一笔丰富的财富。无论喜与悲，泪与汗，导游途中所有经历，都是自己用辛苦的劳作换来的。很多的客人对进购物店非常的敏感甚至是敏感，更多的导游感叹团越来越不好带了，钱挣得越来越少了。这又是什么原因呢？政府职能部门在做什么？在此，我还是一样的要跟旅游相当部门说说：请你们不要总盯着导游看，看看这个旅游行业已经成什么样了吧？导游的名声真的是导游自己坏了吗？不得不承认有些老鼠，有些柱虫，但我相信，这个行业里的这类人还是极少部分的，更多的是想用自己的劳动换取应有的报酬。
什么时候，我们这个行业里能有五险一金？能有正常的该享受的国家给予的福利待遇？什么时候能够有正常的工资，而不是靠着加点提成、购物提成来养家糊口呢？我想，每个导游带团，都会碰到客人这么问：哇，导游，真是个好职业，一个月你们挣多少呀？上万吧？
我不喜欢这样的提问，更不喜欢回答这类问题。真的很希望旅游业能步入正途，能让真正喜欢导游行业的人更加爱上这个行业，抓旅游业，还得从根源上找起！
一起祝福我们这个行业吧，更祝福我们亲爱的导游，将会获得公平公正的待遇！
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总结示范： 导游部工作总结其一
随着日子一页一页地翻着，这一阶段的工作已经快接近尾声。我们需要开始书写工作总结了，写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。那么有哪些优秀的工作总结范文能给我们参考的呢？以下是小编为大家精心整理的“总结示范： 导游部工作总结其一”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
20xx年就要过去了，在公司领导和我部门全体人员以及其它部门的共同努力下，我部门牢抓机遇，团结一致，圆满完成了本年度的出团任务，得到了游客的高度评价在，工作上取得了一个新的台阶，现就全年的工作情况作如下总结：
一、全年总体情况：
1、导游教育培训工作。
我们先后通过规范化的业务培训，不断学习，提高讲解服务技能，同时实战操练，巩固创新，不仅形成了导游员的个人风格，也夯实了我部门的经常性工作的基础。7月份举办了讲解员培训，培训导游11人。分别从政策法规、导游礼仪、导游基础知识、导游业务知识、导游心理、导游讲解等方面进行了综合培训。但是，随着旅游事业的迅猛发展，社会对导游员的要求越来越高，对导游员仅仅依靠公司培训已经远远不够。针对导游队伍流动性大等问题，导服部要求每一名导游，都要养成自学的习惯，多看，多想，利用个人手机资源扫描景点二维码为依托，开展自我培训，贯穿到导游的平时生活之中，从而扩大导游的知识面，增强导游的综合素质。
2、对导游进行制度化管理。
为加快导游队伍的建设步伐，全面提高导游人员的服务水平和综合素质，大力整合导游人才的优势资源，同时在行业内形成“积极向上、钻研业务”的新风尚，在社会面展示旅游行业、导游职业“爱岗敬业、诚信服务”的新面貌，制定了华阳景区导服部规章管理制度、奖罚管理制度，重点从仪容仪表、带团次数、语言表达能力、普通话、旅游投诉等方面进行综合考评，努力营造比先进、学先进、赶先进的良好氛围。
3、齐心协力，团结协作。
全年以来，我部门先后接待游客 人，每位导游平均接待次数 次。对出团顺序、咨询台值班，都一一进行了排班，使每一名导游都能按照顺序出团、值班。吃饭时间我部门每位导游都能顾全大局，轮流吃饭，保证时刻咨询台、值班室随时有人，不挂空挡。在出团当中，我们能以“耐心、细致、文明、礼貌、热情”的方针提供讲解、服务，深得游客的肯定。我们把美丽的华阳推荐给来自四面八方的每一位外地游客，也让客人深深的留恋于这片热土。值得一提的是，十一黄金周，我们破纪录的接待了 余位游客，我们有条不紊的按原计划落实推进，顺利圆满的完成了十一旅游高峰的接待，为游客的接待提供了优质的服务。
4、脚踏实地，稳扎稳打，抓好平日工作中心。
自导游办公室成立以来，在上级的领导下，我们边做边改，整风肃纪。抓牢我部平日中心工作的重点，让导游在办公室坐下来、静下心，随时出团，随叫随到，深刻领会“万丈高楼平地而起”的至理。所有人员都能自觉遵守公司制定的规章制度，不出团的时候都能钻研业务知识，提高讲解水平。
二、目前存在的问题和不足
1、目前导游工资太低，人心涣散，流动性大，存在混日子的现象。
2、没有奖金发放，无积极性。
3、存在不钻研业务，不想学习，人员思想素质差。
4、车辆调配难度大。三条线，一条线没车，另外两条线有车，无人管，咨询台无负责车辆调配人员，无观光车时，游客与导游发生争执，找麻烦，使导游工作处于被动。
三、下年度改进方法措施及建议
1、提高导服人员工资，稳定队伍，笼络人心。
2、每月要奖罚分明，有奖有罚，提高积极性。
3、加大业务培训，提高服务意识。
4、车队调度应在咨询台或附近随时调配车辆，协调三条线的车辆，相互利用。不能一忙，调度不见人，电话不接。
5、游客与导游发生争执后，望公司的领导需要拿出一个切实可靠的方法来妥善解决，切实维护和兼顾各方的利益，这样才能树立诚信和良好的口碑，给我们以后的工作提供方便。更好的提高导游的服务意识，为游客服务。
6、公司应该明确划分每个人的职责和业务范围，做到权责分明，有理有据，避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨，破坏公司的良好氛围。
过去的一年极不平凡，取得的成绩也来之不易，我们切不可骄傲，不可自满。如今，我们的任务还相当艰巨，存在的问题也摆在我们面前。面对工作中的懈怠，面对接待中的不到位，面对导游中的随意性，我们要严肃对待，认真整改。让我们用共同的智慧，共同的担当，务实创新，开拓进取，协力齐心，为华阳景区的明天更美好而奋勇前行!
20xx年11月15日
热门总结: 建筑师工作总结壹篇
时间总是在不知不觉间流逝，新的工作即将到来。我们需要写一份工作总结，没有总结就没有提高，工作总结正当其时。工作总结到底要怎么写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《热门总结: 建筑师工作总结壹篇》，希望对您的工作和生活有所帮助。
一、20xx年我完成以下施工图任务：
1）、固原华祺公寓人防地下车库，建筑面积约4000m2。
2）、宁夏暖泉职工文化活动中心，建筑面积约1400m2。
3）、中卫市沙坡头区20xx教育建设项目，建筑面积约14800m2。
4）、中博建材城商业网点，建筑面积约20200 m2。
5）、众安。家园四期经济适用房，建筑面积约17800 m2。
6）、利安隆6000吨/年高分子材料功能助剂（紫外线吸收剂）项目，建筑面积约6800 m2。
总建筑面积共计65000 m2，离管理责任书中目标任务差15000 m2。
由于上半年主要做的方案和可研没有实施，还有自己的作图速度不够快，吃苦精神不够足，造成没有按时完成任务，以后要努力克服这些缺点。
二、施工图审查均一次修改通过。在单位工作小组上半年质量评定中，有一条违反了强规，以后会总结教训，认真学习规范，避免在设计中再发生同样的错误。
三、迟到两次，以后争取不再迟到。
四、能积极参加人防办组织的各项体育及文娱活动。
五、参加建设厅举办的节能培训及继续教育培训。参加院里的技术交流会两次。希望有更多机会能参加各种学习培训，提高个人的业务素质。
六、在后期工作中能积极配合甲方工作，做好现场交底及验收。
七、按照ISO9001管理规定要求自己，按《管理手册》要求完成工作内容。
八、能按照规定打扫卫生，打扫认真，保持工作环境清洁。
九、认真完成领导交办的其它工作任务。
新一年已经悄然来到，在这新的一年里，我给自己做出了新的规划，现就此阐述一下。
1）、在新的一年里，努力完成本职工作，学习好相关的知识与技能。
2）、改掉自己懒散、拖拉的不良习惯，用心的去做每一件事，细节决定成败，时刻警示自己，严格的恪守。
3）、多虚心求教，多积累经验，多多与领导沟通，才能取得进步。
4）、在过去的几年，对自己的要求不够严格，对考取注册建筑师信心不足，努力不够。近两年，在院里注册师越来越多，大家学习氛围也很浓厚的环境下，意识到自己的基础本来就不是很稳，如果再不努力，做到笨鸟先飞，就会被市场淘汰。所以新的一年也将是努力奋斗，刻苦学习的一年，相信一份耕耘，一份收获。
总之，在今后的工作中，我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己，更好的提高自身素质与业务水平。
[总结]学校工作回顾壹篇
时间总是在不知不觉中过去，这一段时间的工作过去了，相信收获了很多，本阶段的工作总结也要准备起来了，做好工作总结有助于未来的发展。工作总结您知道该怎么写了吗？小编特地为大家精心收集和整理了“[总结]学校工作回顾壹篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。
一、怀着一种心情——虔敬的、神圣的
我时常用“黑发不知勤学早，白发方悔读书迟”来勉励学生，同时也提醒自己。怀着虔敬、神圣的心情珍惜我的工作，理解我的生活。我很荣幸，在集云的5年时间里，我得到了领导的信任、理解与照顾；我很幸运，在校办工作的两年时间里，我读懂得了什么是“严谨”，什么叫“一丝不苟”。我很感激，在与同事们相处的许多细节里，我感受到了尊重、鼓励与帮助；我很珍惜——珍惜每天到学校时为我敞开的校门，珍惜在我困惑时姐妹们的相互提醒，珍惜与大家擦肩而过时的每一个温暖的眼神，珍惜在冬日的操场上与姐妹们散步时快乐的足迹
二、学会一种态度—— 诗意的、平和的
在这个浮躁竞争的时代，我庆幸我拥有一种诗意的、平和的心境。在这种心境中，我享受着教学带给我的幸福与快乐。赴武汉实验外国语学校考察，去杭州参加“千课万人” 全国生本课堂教学观摩课活动，带学生参加温州市中小学生作文比赛，与老师们分享自己的学习体会，与孩子们一起享受读书的乐趣收获了无须张扬，失败了不必气馁，我相信每一次经历都是一笔财富，每一次思考都能启迪成长。20xx年，站在新的节点，行走在教育的路上，我的内心会更宁静，我的身心会更投入，我的脚步会更坚实。我会在这条路上，一直这样走下去，我相信只要坚持不懈，就会向教育的理想境界靠近。
三、养成一种意识——服务的、诚恳的
办公室的工作是忙碌的，琐碎的。我很幸运，我的工作有徐老师的指点与帮助。我也时刻提醒自己要听从领导指挥，热心为广大教师和学生服务，认真协助徐老师做好校办工作，少说空话，多干实事，提高服务质量，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力。可是这一点，我做得还很不够，希望大家鼓励我、帮助我、支持我！
最后套用这样一句话作为结尾：“我是一个行者，步履轻盈，在教育的路上，我的脸上带着笑容，我的心中充满阳光，我的行囊中为教育准备了一切：澎湃的热情、宽容的胸襟、迷人的书香、思考的大脑。”在今后的教育教学中，我一定会严格的要求自己，会继续带着我的梦想，带着渐渐丰满的羽翼，努力盛放成一树花开的样子。边走边唱。篇二：学校办公室主任工作总结
学校办公室主任工作总结
（20xx年春季）橡胶所学校谢江武
本学期，在领导的关心和帮助下，在同行们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。作为办公室主任，我将一学期工作总结述职如下：
一、业务方面：
1、按时完成了年内各项工作，数据如实上报。
2、狠抓校园安全不放手。严格校园安全值班岗位职责的落实，根据校内特点增加了定时流动值班人员，巡视校园安全。在值班管理上注意抓规范、抓服务质量，及时纠正门卫对学生态度差的问题。
3、经常加班加点为学校各项集体和个人推优评先撰写材料、宣教。
4、文件交换阅办。在文件交换工作中面对临时性出车多等不利因素，力求做到快速、保密、到位。经采取一定的手段和措施，克服了一段时间里有些文件阅办不够到位的不足，现在的文件处理已经正常。
5、做好校领导、科室的报刊订阅任务。
6、打字文印工作。全心全意为学校各项工作服务，保质保量按时完成打印、会议资料、上报材料及各种表格的打印，在任务紧急情况下，主动加班加点。
二、个人工作方面：
1、负责科室工作计划的制定和总结材料的撰写，能按照学校总的计划要求，根据科室工作特点，力求每学期计划在“两个服务”上有新意。工作总结实事求是，注意在发扬成绩的基础上找出工作中的不足，提出改正意见。
2、制定年度考核方案、民主测评用表，做好考核基本数据的统计，下发各科室，负责考核工作总结。
3、具体负责协助上级做好选拔任用干部的考核组织工作。4、积极作好为学校引进人才工作,及时传真和发送我校需求教师方面的信息，使更多的优秀教师到我校工作的机会。
5、积极做好安全管理工作，认真抓好警卫人员安全保卫意识的宣传教育工作，签定个人责任制。协助校长完成落实各项工作。做好节假日的值班安排，保证校园安全防患于未然。
6、严格报送公文的校审，为各科室报出公文进行认真校正修改，确实无误后再盖章上报。
7、协调有关科目按时报出材料，认真审核，及时上报。
三、协助完成工作：
1、认真做好缴党费工作，负责党员的党费收缴工作。
2、协助党支部完成各项制度的制定以及各类计划总结材料的上报工作。
3、协助党支部作好各项事务性工作，配合党支部开展组织好各项活动，及时建好各项活动的党建档案。
4、积极配合好学校工会作好校内的民主建设，搞好校务公开
5、要加强学校宣传工作的力度，对外树立良好的学校形象。提前作好校庆筹备工作，牵头作好撰写校史、校友会名录、校展室规划等工作。篇三：学校办公室文秘人员年终个人述职报告
20xx-2014学年度第一学期
个人工作述职报告
尊敬的各位领导，各位老师：
大家晚上好！ 时光飞逝，转眼间已是一学年将尽，回顾我职业生涯第一个年头的人生历程，在学校领导的关心和帮助下，在全体同志们的悉心照顾下，我协助学校办公室完成了相关工作事务，我坚持“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。”的原则，围绕学校工作目标，积极配合学校开展各项工作，在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，保证办公室工作全方位地为学校教育教学服务、为全体师生服务，虽然缺乏工作经验，业务不精，工作中遇到了很多困难，但对我来说每一次工作经历都是难得的锻炼的机会、提升自我的平台。下面,我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报：
一、 师德师风方面
二、 工作完成情况
本学期我主要负责以下工作：
1.负责县局各种邮件的接收及相关电子版材料、数据信息的上报，各种文件的收发及打印工作，及时交由领导处理阅办，并及时、详实登记每天的上级来文。
2.办公室是会议工作的主要筹备者，不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的会议,我都是会前认真准备，调试好会场音响设备并做好其他会场布置的准备工作，确保各类会议不因个人自身原因而延误召开，会上我准确详细地记录会议内容及精髓。
3.负责学校四楼会议室及教学楼前的电子屏的管护工作，并在需要时及时更新显示字幕。
4.确保阅览室接收的报刊杂志及时上架更新，为全校师生提供舒适、整洁的读书看报的环境。
5.在西屯中学、蒲窝中学来我校进行学术教研活动时，我跟随他们，进行摄像，留下了校级
交流的珍贵画面，在语文组汉字听写大赛、数学组趣味知识讲座、政史地组知识抢答赛我担任摄像工作，在20xx年秋季田径运动会的开幕式、闭幕式中我全程跟踪摄像，在本学期每一次阶段性评估检测质量分析会、家校联谊会及女生心理健康教育工作会上摄像，所有这些工作为学校专题片的制作提供了大量有用的素材。
6.完成了学校20xx年各级文件及学校档案的整理和归总工作，并为164份上级来文或通知编写页码及目录，共计998页；同时我也积极参与布置完善了三楼资料展室。
7.积极协助政教处筹备20xx秋季运动会 。
8.协助接待了来我校检查指导工作的各级领导，交流教育教学经验的兄弟学校及监督指导教育工作的家长。接待工作可以使学校扩大对外影响,树立良好的形象，为此我努力做到待客诚恳、热情、细致，保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
三、存在问题及今后努力方向
回顾本学期的工作，我自己虽然取得了一些小小的成绩，但在实际工作中也暴露出不少缺点和不足，主要表现在以下几方面：
遇事易急躁，政策法规学习掌握不够，在工作中与老师们交流沟通不够，团结协作精神有待提高，还要在今后的工作中改进，也真诚地希望得到大家的指导和帮助。在做好办公室日常工作的同时,克服困难,精心筹划,尽心尽力，事无巨细,始终如一。因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的工作、活动紧密相连,所以,自己更有幸加强了和同事们的相处,收获了相互的支持,当然,有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾,在这里,我真诚地送上我的感激和抱歉!
新的一年即将开始,我和诸位同仁一起不仅见证着学校在艰难中的探索和跋涉,也将一起迎接着学校搬迁后的振兴和辉煌。征程漫漫,更多更重的工作等待着我们去完成,学校的腾飞需要我们同心协力并肩托举,传统文化滋养着我们的心灵,主人翁精神鼓舞着我们的斗志,拔地而起的蓝图美景激励着我们的决心和信心,我愿倾尽全力, 继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好学校的各项工作，与诸君一起,为学校的不断进步和发展,努力奋斗! 以上述职如有不当之处，敬请各位老师批评指正，谢谢大家！
述职人：xxx
20xx年1月7日
[优质总结] 八月份导游工作总结(示范版)
时间过得太快，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！我们需要动笔写自己的工作总结，做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[优质总结] 八月份导游工作总结(示范版)”，仅供参考，希望能为您提供参考！
回想过去的八月份，我觉得做导游这个行业，不是考到了合格的导游证，就是一个好导游，好导游必须要有这么几点要求：
①要有热情。无论你带到什么人，都是要笑对客人，不能因为有某种因素而对客人无礼，要知道“顾客就是上帝”。
②知识要广。我觉得做为一个好导游，知识一定要广，最好是多到外边走走，开拓视野，然后多看看电视，了解一些新鲜的事。
③要能说会道。我觉得会说是导游最应该，也是最基本的一点，做为一个导游，在车上一定要讲，我觉得客人来到本地旅游，怎么说也是做过某些方面的思考;来到本地，在人生地不熟的情况下，第一个知道和认识的人就是自己，自己所说的，他们还是会听的，所以做为一个合格的导游，在车上一定得讲。
④要学会调节情绪。无论你是在什么样的心情下接到接团通知，都要学会把自己的情绪调节到最佳，尽量做到高兴、热情。
⑤绝对不要有“怕”或“不敢”之类的词，做导游应该是大方、大胆，绝对不能做“胆小鬼”。
⑥要有竞争意识。我觉得和自己一起出来的同学就是自己的竞争对手，只要有了竞争对手，才会想到带到更多的团，带到更好的团，同时也要学会取长补短，每个导游都有好的一面，或不好的一面，要学会学习好的一面，来补充自己的不足之处。
⑦必态要正。无论你带到的是什么地方的人，无论自己带到素质低或素质高的人，还是有钱的或没钱的，我觉得都要以同样的心态去对待。
以上这几点，就是我这个月来的总结，我希望到今后比这个月更好、更出色。
游戏活动总结精选(汇总6篇)
刚刚把活动活动举办完，我们是时候写一份活动总结了。我可以利用这次总结来对活动的开展进行一次仔细的回顾，你有了解过活动活动总结应该怎么写吗？有关“游戏活动总结精选”的内容是职场范文网编辑为您带来的。
游戏活动总结精选【篇1】
专题小结：小班游戏中有机融合个别化学习活动分享交流
一、分享交流的内容
1、分享内容的价值性
个别化分享的内容很多，但是首先应该做一下价值的判断，怎样的分享内容是有价值的，是值得分享的。作为教师在分享交流这一环节上，不应该趋向于一种模式化的“套路”，如：幼儿是否能遵守游戏规则，是否能坚持到底，是否能有效地使用材料等等。二是分享交流的内容没有重点和一定的提升，都是泛泛而谈。如：“你今天在哪里玩的？玩了些什么？”重复性的语言让孩子们觉得无趣，连我们教师自己也觉得不会分享交流了。再就是“独角戏”，老师一个人在问，一个人在回答，认为自己所见所想就是孩子的、就是有价值的，其实不然，多给孩子一些时间、一些交流才是真正的平等和互动，才是真正有价值的。
2、分享内容的挑战性
个别化内容的层次性也要求孩子在个别化的活动中必然要面临一定的挑战。
如：在”动物园“的主题里，理发店里投放了为狮子贴头发，而第一层次已是简单的粘贴，第二个层次则是将头发按线条剪下。对于小班下学期的幼儿来说剪刀的运用以幼儿的协调性还是不够灵敏，但是看到了班级里年龄较小的幼儿在尝试剪出又长又直的线条时，我将它放在了分享交流中，对于大部分的幼儿来说，当他们在分享的过程中感受到原来每个人都是可以去尝试去挑战的，从而让孩子们勇于去操作尝试难度较大的学习内容。
3、分享内容的创造性
教师在个别化的巡回指导中发现幼儿在操作材料时出现了一些新方法、新结果时，可以把这个新的方法、结果作为分享的内容。如：在分享“甜甜屋”制作的新产品时，教师可以引导孩子将新产品蛋糕的制作方法分享给大家，还可以说说和以前做的有什么不一样的地方。并用激励性的语言“下次你们再去试一试”引导和鼓励他们再次尝试与发现。
难得
二、分享交流的方法
1、讨论交流法
小班的分享交流中最常用到的方法就是讨论交流的方法，师生间的交流、生生间的交流，让幼儿把个体的学习经验转化为集体的学习内容。如”在动物园”的主题背景下，孩子们展开了给动物粘贴皮毛的个别化学习。在这个分享交流中，教师问道：今天给动物穿衣服的学习中，你有什么好办法穿的更快？接下来，大家通过讨论交流，有的幼儿说：先把老虎、斑马的衣服这些很简单的衣服穿起来，然后再给其他的动物穿衣服。有的幼儿说：“两个人玩，把这些动物分开来，给他们穿衣服。”还有的说：“如果实在想不出来，可以看看验证的图片再穿衣服。”教师回应道：“是的，大家想出了这么的办法，都是可以让动物很快的穿上衣服的，那你还有什么好办法，欢迎你在下次的交流中分享给大家。”通过简单的讨论交流，孩子们将自己的各种好办法分享给了大家，也使得下一次在个别化学习中的人有了一些宝贵的游戏经验。
2、再现局部游戏情景
小班幼儿的思维是具体形象的，因此，直观的重现情景更能让孩子去理解去学习。如，在我们班“理发店”游戏中的理发师，他热情、有礼貌，还能为等待的顾客提供书籍和饮料，满足大家的需求，在游戏讲评时，我就布置理发店场景请该幼儿示范他是如何招待顾客、如何为顾客理发的，并组织幼儿讲评，他好在什么地方，你还可以怎样为大家服务。这样不仅让个别不清楚怎样理发的、怎样按照影子摆放理发用品的幼儿，清楚并直观的了解和学习。
3、作品分析与展示
作品分析与展示的方法比较适合于建构、手工制作、探索等个别化的学习中。如：在“动物园”的主题下，教师在分享和交流中可以请幼儿将它的建构作品展示给大家，以及引导孩子们给予一定的意见和建议，帮助他的作品的进一步的提升又如在“春天”的主题下，小花园种花的作品也可以在分享交流的时候进行分析和展示，具体形象的将学习的经验进行分享和交流。
4、鼓励激励法
幼儿是需要鼓励的，特别的是小班的幼儿，当幼儿在个别化活动中进行了探索、学习后，教师要为幼儿创设一个轻松、自由的分享交流的环境，提供幼儿交流分享的平台，注重幼儿交流体验与收获，分享快乐与成功，并把有些关键性经验加以提升。如：我经常运用鼓励性的语言，“你给狮子理的头发真好看，每一根都卷卷的!”“你敲的节奏真好听，我真喜欢”等，鼓励幼儿坚持学习，创造性的学习，有始有终地完成一项任务。又如“他给动物造得房子真高!这样可噢以住好多的动物朋友啦!”，这是激励幼儿学习垒高技能，使手眼活动更协调。除了运用鼓励的话语外我还运用激励的方法。对那些具有发展价值，而一时尚未引起幼儿兴趣的个别化内容，可通过老师的引导和启发，激起幼儿参与活动的兴趣。通过老师在分享交流中的鼓励，使得孩子拥有了在个别化学习中所有的自信。
5、提前的预约
分享交流中很大一部分交流的互动都是现场进行，而小班的孩子在分享交流中语言的组织能力还是欠缺的，很少一部分幼儿能够流利大胆的介绍自己的作品以及自己在个别化中玩到的内容。因此，教师可以根据在幼儿操作时的精彩的表现，悄悄和他进行提前预约，让他除了有心理上的准备也将自己的学习经验、以及所有的自信展现给大家。如：教师在甜甜屋看到幼儿制作的糖果的过程非常的认真，并且能按照图示的步骤完成。教师可以悄悄的对他说：“这么好看的糖果一定很好吃，你愿意一会把做它的方法分享给大家么？”这样在分享时，当他自信的拿出他所做的糖果时，他会把方法非常神奇的分享给大家。
三、分享交流的时机
分享交流一定是个别化学习之后么？答案是否定的！何时组织分享，这也应灵活的，除了在活动最后的时候，也可以在活动的开始或者正在进行时等。如：在活动开始的时候进行交流，大多数都是为活动而作准备。如：上一次游戏情况回顾、个别化里新投放的材料、场景的介绍、以及对部分幼儿活动前的提醒和激励等，以帮助幼儿更有目的、有计划地投入活动。
又如：个别化学习较多体现了幼儿个性化的活动过程，而这个过程是需要大家尽心分享的。集体讲评人数众多，小班幼儿的坚持性的特点，幼儿发表感受机会较少，因此可以将小组的式的讲评放在活动进行中。在活动进行中的分享和交流它可以是随时的，择机的讲评，也可以是同一个别化内容的玩伴，它的特点就是时间比较短，又不会打扰其他幼儿同时也会让幼儿获得更多。
当然，一个好的成功的交流分享不仅仅要考虑到分享的内容、方法、时机，
还会涉及到分享的范围、方式等等，这些都值得我们教师在实践中进一步的进行学习、探究和总结。
游戏活动总结精选【篇2】
为了进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》及《3—6岁儿童学习与发展指南》中“坚持以游戏为基本活动，以游戏为幼儿的主要生活和学习方式”这一重要指导思想，充分发挥环境材料的教育功能和互动功能，让幼儿根据自己的需要在比较宽松、随意的氛围中自由选择，自主活动，以促进幼儿身心健康、和谐发展，本学期我们继续活动区游戏的研讨观摩，我班想用两天对全园教师开设了活动区游戏。
进入中班下学期，我们在活动区游戏的环境创设、游戏材料投放、游戏开展等方面力争做到既有多样性又有独特性，既有延续性又有创新性，注重材料玩法的层次性和适宜性。
本学期我班老师在增添活动区材料时的做法是：凡是能在淘宝网上买到的我们就买，即使老师自己掏腰包也要买。不将老师大量的时间和精力花费在制作活动区材料上，而将老师解放出来，多花时间和精力组织孩子们游戏，观察孩子们在游戏中表现，参与孩子们的游戏，提高孩子们的游戏质量和深度。本学期我班添置的材料几乎都是网上购买的，表演区、美工区、益智区等等，花费了近 200元。
下面我把我班的部分区域向大家介绍一下。
首先我们新增加了一个“表演区”，励志，搭建了一个小舞台，设置了观众席，提供了很多演出时用的道具、服装，比如有草裙、花环、面具、头饰，还训练了一位能干的小主持人，小主持人负责安排演出的人员、报节目顺序、收观众的门票，还要播放音乐等。小主持人就像一位小老师，管理、安排着表演区有序地开展。选择表演区的小演员们可以自娱自乐地装扮自己，大大方方地展现自己，锻炼孩子们表现自我的能力。自由人可以到表演区来购票观看精彩的演出，孩子们很是开心，演得开心，看得开心。
我们感觉这个表演区一个重要的特色，也是我们设置时的一个主要指导思想就是：以对环境的创设来引发幼儿的表演欲望，使他们自然地进入情境。首先我们想尽办法投入了大量的材料供幼儿们选择，让他们对表演产生兴趣;并且我们把表演区放在了闲置的教师办公室里，那里比较安静人少，让演员们尽情表演，不受别人干扰又不干扰其他区域。
我们班还有一个比较有特色的区域就是“建筑区”。在小班时，我们只给孩子们提供旺仔牛奶罐，并在地上用即时贴贴上很多的线路，组成迷宫。孩子们由最先的按地上的标志线拼搭，一个挨一个或一大一小的拼搭成线;慢慢地发展到自主的搭建，一层一层的垒高，或由多到少地垒高 。
到了中班上学期，孩子们能力提高了，要适度地增大难度才能吸引孩子们更多的兴趣，于是我们添加了新材料——鞋盒盖。这下激发了孩子们的创意，孩子们自发的创造出多种搭建的方法，将牛奶罐和鞋盒盖组合起来垒高，搭建出各种形式的城堡，
现在是中班下学期，孩子们又长大了一些，能力也提高了，要更进一步增大游戏难度才能更好地发挥孩子们的创造力和想象力，于是我们又一次改变了游戏材料。将上学期孩子们玩的早已破损的鞋盒盖全部丢弃，收集了很多大大小小的长方形纸盒，有各种牛奶包装盒、毛线包装盒、茶叶包装盒，还有大一点的奶粉罐等等。孩子们非常喜欢用纸箱、易拉罐的拼拼搭搭，玩得非常有创意。孩子们有创意的作品有“战斗机”、“万里长城” 、“豪华战舰”
点心店里给厨师、服务员都统一服装和帽子，这下孩子们玩得就更加得投入了。为了便于顾客点单，我们新添加了点菜单，让服务员用点菜单让客人点单。我们还提醒服务员接待顾客要热情，要服务周到。游戏中点心店的生意是最“兴隆”的，孩子们玩得可是像模像样，就像真的一样哦!
语言区对孩子们提出了新的要求，老师投放了很多故事挂图的照片，让孩子们练习看图讲故事。还让孩子们用手偶进行故事表演。这个区域的游戏锻炼孩子们的语言能力，培养了孩子们看图编故事的能力。
运动会中很多孩子学会了系鞋带，为了巩固孩子们对系鞋带的兴趣，我们在巧手区增添了很多鞋板，让孩子们模拟在鞋上穿鞋带、系鞋带，锻炼孩子们的动手能力和生活自理能力。孩子们虽然都系鞋带，可不会穿鞋带，所以个个学起来都很认真，但是鞋带一会儿穿左边，一会儿穿右边，一会儿向上穿，一会儿向下穿，可不太好学，要耐下心哦!
巧手区我们还增添了用纸条编织的材料，这种材料以前的班级也有，这次我们只是给编织材料加了一个镂空的边框，这样一来，材料更美观了，更容易吸引孩子。
我们还在淘宝网上为孩子们淘来很多的“宝贝”，孩子们可喜欢玩了。益智区的益智拼珠、各种不同难度的拼图;美工区的立体创意手工粘贴画、马赛格贴画。
游戏活动总结精选【篇3】
班上在星期五的下午，组织了一次户外班级活动，虽然没有去什么特别好的地方聚一次，也没有去大型游乐场体验几把刺激，但就是这么个小小的趣味游戏，给我们带来了不少欢声笑语，在学习和生活中增添了几分活跃的气息。
印象最深的就是风火轮了。班上预先分成三组，道具简单到一大叠报废的稿纸加上透明胶带（既绿色环保有经济实惠）。哈哈，在活动开始时，出了个小小的意外。我本来被安排在第二组的，可自己跑到第一组去帮忙制作风火轮，也没一个人提醒我，结果忙活的快完工时，才发现这一组要比邻组多两个人，而且多的就是自己。没办法，只能算他们幸运了，悻悻地回到自己的组里。活动开始了，九个人像履带里滚动的车轮一样，在诺大的田径场里转动，紧张与欢快并存。两个回合下来，我们组输给了第一组，排名第二，战绩还算不错吧，呵呵。
接下来的两个活动也很给力，十里传珠和绑腿步行同样在欢声笑语中结束了。活动的过程中，拍了很多相片，录制了一段又一段精彩的视频，这些都将成为我们共同的美好回忆。
都说大学生活最精彩了，在我看来，一次愉快的户外班级活动正是这大学四年美好时光中的最精彩的一笔了。它凝聚了班上的智慧和力量，值得我们去珍惜，去回味。
游戏活动总结精选【篇4】
记得刚开学，我们班就来了23位天真的幼儿，在他们灿烂的笑脸上看到了儿时的自我。随着时间的推移，我班的手指游戏活动也开展起来了，没有一点手指游戏经验的孩子们，他们显得无从下手。为了更好的引导他们，我们作出了努力，现将这一学期来通过手指游戏总结如下：
一、根据幼儿的实际，培养幼儿的手指游戏兴趣
由于没有经验，在手指游戏的环境中，我班采取区角不分的布置，投入的种类在幼儿的经验所及的范围如：根据小班幼儿在生活、认知和自我发展上的需要，区角有些关于《小被子》等种类的手指游戏，，在表达区角中，引导幼儿发现美、创造美(搭积木/秋叶飘)，有目的的学习，使孩子在丰富的活动环境中，具有充分的活动自主权，且让孩子按自己的方式在活动中边探索边学习发展。使幼儿的手指游戏兴趣得到了进一步提高。
二、在手指游戏中渗透德育
小班幼儿在礼貌方面有待于进一步培养，在游戏时，我们注重这方面的渗透，比如，在玩积木时，就有关于搭积木的手指游戏。针对这一现象，我们就将这一环节放入手指游戏中，在去娃娃家作客时，里面就有关于小被子的手指游戏。有了这一环节，幼儿都非常喜欢进入到去叫游戏中，一边做游戏，一边念手指游戏，从手指游戏中知道了学习了很多关于礼貌方面的用语。
三、 发挥幼儿参与的自主性，让他们在玩中学，在学中乐
为了在游手指戏中充分把权利交给孩子，我们在选择手指游戏时，有个人玩的，有两个人玩的，有多人玩的等等，可以让幼儿自主选择，和自己的好朋友在学中玩，玩中学。
四、 亲自参与，培养幼儿的交往能力
游戏中，我们主张亲自参与，让自己与幼儿间没的距离，这样才能让幼儿没有心理负担的去玩。老师参与，能引导幼儿学会最基本的交往能力，遇到问题自己商量解决。达到完美的结果。且让幼儿自己去结伴，以培养幼儿的交往能力。
五、 以后的打算
在往后的手指游戏中，我们会更注重对幼儿手指游戏能力的培养，使幼儿的手指游戏水平在原有的基础上得到更进一步的提高。多开展综合性手指游戏，充分发挥幼儿参与的自主性。
游戏活动总结精选【篇5】
距离参加“三天两夜”活动已经过去一个星期，但那三天里的一点一滴却像酿酒一样时间越长越浓，现在还始终记忆犹新悟出了以前没有的感触。
啊！忘不了，那漫长的远足；忘不了，那考验团队精神的“一圈到底”；忘不了，那有趣的科技。手工制作；更忘不了，那个午后刺激的高空攀岩。
那天午后，教练把我们带到一个空旷的地方，在那里耸立着一大块攀岩墙，比我们的教学楼都高，上面点缀着大小不一的岩石点，墙面凹凸不平，看起来非常有气势。在墙下，我帮同学穿安全服，看着同学一个个爬得都很高，那英姿飒爽的样子可真令人羡慕，我也跃跃欲试。于是，我套上安全服，开始向上攀岩。刚开始攀爬时，我信心满满，认为自己可以爬到第八格。可是，当我爬到三格半时，不知是没有力气了，还是眼睛看不清害怕了，腿开始发抖，手也抓不住了，我就打退堂鼓了，心想：攀岩太难了，不爬了，想着想着，便放开双手，缓缓落了下来。
我正懊悔刚才如果手再往上伸一点就爬上去了，接下来看到小个子金—的表现却让我大吃一惊！他虽然个子小，却有着很强的毅力。他手抓不稳了，腿抖得厉害，却没有放弃；他的手够不到上面的岩石点了，就向旁边找岩石点，再向上攀爬，没有放弃的念头；他的脚踩空了，豆大的汗水顺着脸颊流了下来，可手还牢牢的抓着岩石点，坚持着，不肯放弃。我在底下看着这坚定得近似倔强的背影，脸不禁一阵发热，金—都有这种不怕困难，决不放弃的精神，我为什么不行呢？
不管在哪里，做什么事都要有不怕困难，永不放弃的精神。遇到困难时，要不退却，心中要有永不言败的信念而不是退缩。放弃的念头，决不放弃，迎刃而上，越挫越勇。在学习上也要如此，遇到难题要查资料，想尽各种办法攻克它而不是退缩不做了。只要不放弃，困难就是一次磨练，在困难中成长，勇往直前。有了坚定的信念，困难将不再是困难，就是一次成长过程。这次攀岩让我懂得了不放弃坚持就是成功，一圈到底让我懂得团结就是力量，远足让我懂得了凡事都要有耐力……
看着学员手册和“三天两夜”活动的照片，那一个个活动项目的情景历历在目，教练亲切的话语荡漾在我的耳边，这三天两夜中的一点一滴，将是我成长过程中最美丽的一抹记忆！
游戏活动总结精选【篇6】
教学中所设计的分布完成，指导说话，目标逐步递进。首先让学生选择自己喜欢的游戏，确定要写的游戏名称。其次指导学生介绍游戏的玩儿法。在交流时，鼓励学生进行个性化的表达，除了要求使用连接词来介绍的方法外，如果学生能采用其他的恰当语句，把游戏介绍清楚也可以，教师不可做硬性的要求。再次介绍玩儿游戏的情景，让学生选择一个喜欢的游戏来说。
在讲述时，
一要说清游戏的玩儿法或过程，
二要表达出自己玩游戏的心情和感受，再次环节的说法中，可指导有能力的学生描绘出人物的动作和特点、语言、表情和心理，使自己的讲述更加生动、具体。最后把上面练说的两段话连起来说一说，教学中，教师要从学生的年龄实际出发，尊重孩子的意愿，给每个学生创设说话的机会，设计多种说的形式，可采用同桌、小组互说的合作方式，指名说的时候要对其他同学提出听的要求，鼓励学生进行评议，培养学生尊重他人的品格。
存在问题：
1、在交流过程中，教师让学生说自己喜欢的游戏时，由于个别同学注意力不集中，没有养成倾听他人说话的习惯。
2、还有一部分学生不能清楚明白地介绍自己喜欢的游戏。教师要及时引导学生说完整话，写完整句。
3、有的同学在写作文时，有忘写题目，空两格的现象，教师在巡视时，要发现典型，把需要修改的，有共性的，及时纠正，要以正确引导。
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