实用总结: 物业安全生产工作总结3710字。

光阴匆匆而过,下一阶段工作的脚步声也越来越近了!我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结,做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。我们怎样才能让自己写好一篇工作总结呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“实用总结: 物业安全生产工作总结3710字”,仅供参考,希望能为您提供参考!

20xx年以来,我司深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展战略,以建立健全安全隐患排查治理体系为抓手,以预防为主,加强监管、落实责任为重点,坚持“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立“以人为本”的人性理念,广泛深入,扎实开展了“安全隐患排查治理”、“党的十八大消防安全保卫战”、“安全生产年”、“安全生产月”、“打非治违”等活动。做到了安全思想到位,安全措施到位,责任落实到位,确保了我司安全生产各项目标的实现,稳定了各项管理工作安全秩序,取得了一定的效果。现将我司20xx年度的安全生产工作总结如下:

一、 加强领导,责任到位。

为切实加强对我司安全生产工作的组织领导,公司成立了专项工作领导小组,由总经理xx任组长,副总经理xx任副组长,各部室、物业服务中心负责人为成员。同时要求各中心相应成立工作领导小组,并与其负责同志签订了《20xx年安全生产工作目标管理责任书》,制定了切实可行的安全生产管理制度,落实了月度检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制,建立和完善了安全生产工作台账。要求各部室、中心要严格按照年初下发的《xx公司20xx年安全生产工作要点》要求,及时总结、分析每个阶段的工作质量。公司领导要求各部室、中心安全生产工作负责人要高度重视安全生产工作,不能走过场,要结合各自实际,从实战出发,做好20xx年所有安全生产活动各节点任务安排。各部室、中心按年初要求及时上报各项活动的稿件和图片资料。真正做到了组织领导、思想认识、防范措施、工作责任四到位,广泛发动全体员工全力以赴投入到安全生产各项活动之中。

二、宣传教育,形式多样。

一是加大了安全宣传,张贴消防安全温馨提示,加强“防火、防盗、防抢”的三防宣传,切实增强广大业主、租赁户的安全意识。并充分利用各小区物业服务中心办事窗口、小区宣传栏等宣传平台,印制与有关治安防控,燃气、电梯事故应急措施,防火、防灾等与业主和租赁户生命财产安全相关的便民手册或温馨提示,宣传安全生产知识。

二是为了保障安全生产工作顺利进行,进一步强化消防安全意识,提高预防和应对火灾事故的能力,今年9月我司组织全体员工开展了一场《珍惜生命,远离火灾》专题消防安全知识讲座,特邀江西省南昌安居防火服务中心万叶茂教官授课。万教官向大家介绍了有关火灾的知识,并结合近年来国内发生的典型火灾案例,我司特殊环境,分析了火灾发生的原因和危害,讲解了火灾的预防、扑救和火场逃生等知识。并重点讲解了生活中预防火灾事故的相关防火知识,发生火灾事故如何进行自救以及报警救援、各种消防器材、设备设施的使用方法等,讲座浅显易懂,大家受益匪浅。

三是在日常工作中,通过各类会议进行宣传,提高每个员工对安全工作的重视程度,杜绝安全隐患,坚持定期检查,对发现的问题积极进行整改,努力将安全生产工作落到实处,有效的扼制了事故的发生。

三、目标明确,措施到位。

1、制定了应急预案防范未然。

根据各小区项目特点,有针对性地制定切实可行的突发事件应急处置方案,明确了安全生产事故报告程序及应急处置流程,保证能够及时应对突发事件。针对性地制订消防、电梯等各类安全应急预案。

2、加强了“三防”建设。

一是在“人防”方面。对重点部位、重点楼层设置巡逻签到点,规定巡逻签到时间,有效规范了秩序维护员的工作流程,工作重点,使“人防”手段发挥到最大效能。为加强xxx商品房小区的管理,我司与保安公司签订保安外包协议,聘用专业保安人员进行专业化、军事化、正规化管理,11月1日,xxx物业服务中心与保安公司完成正式交接。二是在“物防”方面。主要加大对秩序维护员物质装备的投入,特别是消防器材,随时查漏补缺,更换过期器材,对各小区机房,值班岗亭,安全死角根据地方大小成正比按要求配备消防灭火器,责任到人巡查养护,保证了消防设施设备的良好状态。在秩序维护员物质装备方面添置了巡逻灯、对讲机等装备。为改善秩序维护员对外形象,我司今年6月初对所有秩序维护员制服进行了统一更换,每人配备秋执勤服2套,长袖衬衣2件,短袖衬衣2件、夏裤2条、作训帽1顶,斜跨腰带1条。所有服装均统一佩戴公司标志臂章,秩序维护员对外形象得到明显的改善。在小区门卫岗亭附近安装阻隔带,防止车辆过往速度过快造成安全事故的发生。三是在“技防”方面,包含了“智能化停车收费系统”、“安防监控系统”、“电子巡跟系统”的建设,目前技防设施设备建设已完成并交付使用,很大程度的提升了小区安全管理工作的技防水平。

3、加强了检查,排除了安全隐患。

按照安全生产工作目标责任状的要求,结合公司工作实际和根据季节特点,我司组织各中心安全生产小组成员,开展安全生产专项整治工作和安全生产隐患排查治理专项工作,对辖区范围内可能存在安全隐患和安全弊端进行全面、细致的检查,将自查、整改工作落到实处,并按月度、季度、年度及时向公司领导小组汇报安全生产工作情况。一是对小区消防安全门进行每日例行检查,确保能随时开启,安全通道力保畅通、无堵塞。二是对小区内单元楼道内堆放杂物或停放车辆的现象,做好安全宣传,找到停放车辆和堆放杂物的业主进行消防安全教育。三是对公共设施设备进行全面检查,重点电器电路随时抽查,确保夏季用电高峰不出现重大事故。对设施设备线路老化、超负荷运行进行及时的整改。涉及相关维保单位的及时予以联系,确保消防设施设备正常运行。

总之,一年来,公司在安全生产方面形势良好,保持稳定,从未发生一起治安偷盗案件;无火灾火险隐患;无员工人身伤害事故。当然, 安全生产工作只有起点没有终点,只有坚持长期抓、经常抓,认真抓,安全生产工作才能达成效果,为此,新的一年安全生产工作开始又摆在我们面前,如何迎接新一轮的挑战。我们在总结过去的基础上,对20xx年安全生产工作有以下设想。

1、进一步完善安全生产目标治理,进一步健全安全基础治理工作,继续推行安全生产目标治理责任制,层层分解、层层落实、责任到人。

2、完善和强化安全检查和监督措施,加强安全生产检查和监督,防止检查走过场,搞形式,变事后检查为事前检查,要常规检查和突击检查相结合,重点部位检查和一般检查相结合,确保将事故消灭在萌芽状态。安全人员要做到职能到位,人员到位,责任到位,工作到位。

3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作,要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点,努力提高全体员工的安全、技能制,建立和完善了安全生产工作档案。

为了保障安全生产工作顺利进行,提高预防火灾的能力,我司坚持每周五小检查,每月中检查,每季度组织一次全面系统的检查,同时每月召开保安部和工程部会议,进行消防安全知识培训,重点讲解火灾的'危害性和防火、灭火的知识、技能与方法。 三、开展形式多样宣传教育活动充分利用小区宣传栏以及信报箱等宣传平台,印制与有关治安防控,燃气、电梯事故应急措施等与业主和居民生命财产安全相关的便民手册或温馨提示,宣传安全生产知识。召集热心业主组织安全产生知识宣传小组,对小区内夜间纳凉、休憩的业主和住户进行安全生产知识宣讲,调动业主和住户共同维护小区安全和秩序的积极性。

四、做好消防安全管理工作

维护消防设施,保证设施完好并能及时启用;对疏散通道、安全出口及其他通道进行日常巡查,及时清理障碍物,保持通道畅通无阻;有针对性地制订消防、电梯等各类安全应急预案。根据物业管理项目的特点,有针对性地制定切实可行的突发事件应急处置方案,明确了安全生产事故报告程序及应急处置流程,保证能够及时应对突发事件。在日常工作中,努力提高每个员工对安全工作的重视程度,杜绝安全隐患,坚持定期检查,对发现的问题积极进行整改,努力将安全生产工作落到实处,有效的扼制了安全事故的发生。

五、加强“三防”建设

“人防”方面,加强员工队伍培训,落实岗位职责,对重点部位、重点楼层设置巡逻签到点,并严格落实执行巡逻签到,有效规范了保安人员的工作流程、工作重点,使“人防”手段发挥到最大效能。 “物防”方面,主要和业委会保持密切沟通联系,加大对安保物质装备的投入,特别是消防器材,随时查漏补缺,更换过期器材,保证了消防设施设备的良好状态。安保人员物质装备方面向社区派出所申请添置了巡逻车,购买了夜强光灯、增加了对讲机等装备。

“技防”方面,成功申请由政府出部分资金,我司拿出部分资金,为所辖xx大厦、xx大厦、xx街多层住宅区安装了监控系统,并为部分未安装入户铁门的单元安装了铁门和门禁系统。目前安防监控系统建设已完成并交付使用,大大提升了项目安全保卫的技防水平。

六、加强检查,排除隐患

按照安全生产工作目标责任状的要求,结合公司工作实际和根据季节特点,组织安全生产小组成员,开展安全生产专项整治工作和安全生产隐患排查治理专项工作,对辖区范围内的配套公共设施设备及公共场所等可能存在安全隐患和安全弊端进行全面、细致的检查,将自查、整改工作落到实处,并形成书面的文件进行存档。

一年来,公司安全生产形势良好,成功抓获治安盗窃分子三次;未发生火灾火险隐患;无员工意外人身伤害事故。

安全工作只有起点没有终点,新的一年新的开始,该如何迎接新一轮的挑战?为此,我们在总结过去的基础上,特制定计划如下:

1、进一步完善安全生产目标治理,进一步健全安全基础治理工作,继续推行安全生产目标治理责任制,层层分解落实、责任到人。

2、完善和强化安全检查和监督措施,加强安全生产检查和监督,防止检查走过场,搞形式,变事后检查为事前检查,要常规检查和突击检查相结合,重点部位检查和一般检查相结合,确保将事故消灭在萌芽状态。安全治理人员要做到职能到位,责任到位,工作到位。

3、加大安全生产宣传教育和培训力度。深入持久地开展各种形式的安全生产宣传教育工作,要以对安全生产的方针政策宣传和教育为重点,努力提高员工的消防安全意识、技能素质。

4、做好弱电井、电梯、配电等重点设备设施的的维修保养工作,消除设备安全隐患,确保设备安全运行。加强对重点工程的安全检查力度,确保不出现人身设施安全事故。

5、进一步强化物业公司各项目车辆停放的治理,加强对乱堆放、堵塞消防通道等情况的清理,消除火灾隐患,提高物业安全环境程度。

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总结收藏: 公司安全工作总结范文


时间总是在毫无声息间流逝,在过去一阶段的工作里,虽然比较劳累,但也收获了很多,本阶段的工作总结也要准备起来了,能够更好地从容面对下一阶段的工作。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢?以下是小编为大家精心整理的“总结收藏: 公司安全工作总结范文”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

今年的安全生产工作在公司的正确领导下,在各级行管部门的指导下,认真贯彻落实有关安全生产的会议、文件精神,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针、明确安全目标,强化安全理念,创新安全管理内容,追求安全管理效果;在加强“驾驶员、车辆”两个源头管理基础上,从基础资料管理,隐患排查入手,认真开展安全检查活动;组织开展安全生产培训,提高全员安全生产意识;重点做好春运、五一、国庆黄金周、各种专项安全工作;在公司安委会的正确领导和各级安管人员共同努力下,安全形势继续稳定好转。 20xx年安全工作可以概括为坚持“一个方针”即:“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针;树立“一个理念”即:安全是效益,安全是形象,安全是稳定的理念。坚持“一个原则”即:“以事前预防、事中控制,事后积极作为和应急有效”为原则;抓好“一项基础”工作即基础资料管理工作;形成“三个中心”即安全管理中心,事故预控处理中心和车辆技术管理中心。通过以上种.种措施,实现了全年安全生产无事故,完成了与公司签订的安全责任目标。

二〇一x年安全工作安排

xx年在全体安管人员的共同努力下,客运公司安全工作取得了一点成绩,不足的地方仍然很多。20xx年,我们将进一步加强技术安全工作,确保人民生命财产安全,重点在制度的进一步落实和加大监管、处罚力度,使企业的技安管理工作更扎实有效,经营风险降到最低,确保企业安全发展,具体措施如下:

一、狠抓源头管理,严把制度落实。

以前,一提到源头管理,各级安全人员首先想到的就是“人、车”两个源头,通过抓人的管理,来达到车辆技术安全,运行安全。在20xx年12月29日周董事长提出“三个源头”概念后,就要求我们不断转变安全观念、创新安全观念。例如:客运公司对源头管理基本依靠各兄弟汽车站来实现,由于各站均为兼

职人员在管理,无法全身心投入到这项工作当中,可否考虑客运公司现有人员或重新在当地招聘人员进行驻站管理,从而使客运公司真正实现对“人、车”源头的管理到位,安全是企业永恒的主题,搞好安全要紧跟不断涌现的新变化,新问题而创新观念,制定切实可行的制度来堵塞漏洞,确保安全生产。当然,光有制度不行,还需强化主体,责任明确、规范制度、狠抓落实,全面构建“领导重视、机构健全、职责明晰、保障得力、监督到位”的安全生产约束机制和长效机制来确保制度的落实。

二、确立全员抓,抓全员的安全观。

安全工作关乎人民生命财产安全,关乎企业兴盛衰亡,关乎干部的政治生命,关乎职工的切身利益,关乎经营户的身家性命,需公司上、下、经营户、驾驶员全员参与、群策群力,才能从根本上做好此项工作。因此要教育全体职工、经营户、驾驶员充分认识安全工作的重要性、艰巨性,不断强化全员的安全意识,真正树立起抓安全工作人人有责、人人问责的安全观,营造“全员抓、抓全员、齐抓共管”的安全氛围。

三、加大安全培训力度,进一步提高安管人员和司乘人员的素质。

客运公司由于新聘人员较多,加之我本人也是从20xx年5月中旬才接触安全管理工作,所以存在业务素质普遍偏低这一缺点,只有不断通过培训、学习来吸取、掌握相关知识从而提

升自身业务素质。20xx年要进一步强化技术安全培训工作,使安管人员和司乘人员对应知、应会、应用的安管制度,法律、法规、标准、技能更加熟悉,进一步提高业务素质。

x、抓好重大节日及专项安全活动期间的安全管理、安全宣传工作,提前部署,严格监控,严查违章、违纪行为。尤其是对“超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶等违法违规行为要从严、从快进行处罚,绝不姑息。

五、严格执行驾驶员聘用制度,严把驾驶员聘用关,所有驾驶员重新进行审核,不符合聘用条件的坚决予以辞退。

六、加强安全基础资料管理工作,进一步规范各项基础记录。严格执行每月1-5日自检自查工作,检查标准采用20xx年集团公司安全检查相关标准。

七、加强gps监控力度,充分运用gps监控手段加强对所属车辆和驾驶员的动态监管,重点监控特殊气候下车辆的运行情况和省交管局、省运管局联合出台的22时以后所有七座以上营运客车暂禁止驶入高速公路运营、23时至次日凌晨5时暂禁止营运客车驶入公路运营的规定。对于监控中发现的超员、超速、疲劳驾驶等违法行为,要按照重点监控、短信提示、电话警告、经济处罚和培训教育相结合的办法,发现一起,查处一起,绝不姑息。对监控人员上班期间做非工作分内之事的行为,要严格按照客运公司20xx年11月7日安全例会之处罚规定严格执行。

八、强化机务技术工作:

1、按照规范的技术流程检验车辆,严防车辆机械事故发生。

2、严格二维制度,搞好营运车辆的动态监督管理、强制维护。

3、健全完善车辆技术档案。

4、进一步做好不合格车辆的清理整顿工作。

九、加强对报停、封存、停驶车辆的监管力度。

1、签订停驶协议,明确存放地点、监管责任。

2、按相关规定对报停,停驶车辆办理停驶手续,收回相关证照。

3、对长期停驶车辆,按公司相关规定拆除传动、方向盘,确保不发生停驶车辆私自运营的现象发生。

十、落实好各级领导、各级安管人员以及公司与各经营户、驾驶员的年度安全目标责任书的签订工作,明确安全责任,同时按月检查落实、兑现。

十一、加强组织领导,确保春运安全有序。

加强组织领导,认清春运形势,提高认识,要把春运当作政治任务来抓,提前谋划部署,各司其职,齐抓共管,把好超员、超速、疲劳驾驶、酒后驾驶、违章、车辆技术检验、隐患排查、gps监控等8关。对不符合春运要求的车辆、驾驶员、乘务员、不予发放春运证,春运期间要逐级签订专项安全责任书。

xx年为拼搏之年,我们绝不能有松一口气的思想,安全工作永远没有,只有更好,但我们客运公司全体人员坚信,只要大家上下同心,步调一致、扎实工作、攻坚克难,客运公司的安全工作一定会更好!

[总结分享] 安全生产工作回顾一篇


韶光易逝,新的工作即将来临。我们可以开始写这一阶段的工作总结了,做好工作总结可以帮助总结经验和教训。那么工作总结要怎么写呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[总结分享] 安全生产工作回顾一篇”,希望对您的工作和生活有所帮助。

今年来,我村按照安全生产的工作部署,严格贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,扎实的开展安全生产工作,其结果是令人满意的,全辖区居民的安全意识较强,氛围较浓,安全生产工作呈现出良好发展势头。

一、是建立健全组织。我所始终将安全生产工作当作一项大事在抓,专门成立了以一把手为组长的安全生产领导小组,健全了各项安全生产制度,并认真组织实施。做到了年初有目标、有计划,年中有措施、有落实,年末有检查、有总结。有力地促进了各项工作的开展。

二、是以“安全生产月”活动为契机,精心组织,采取有力措施,确保活动取得良好效果。通过发发放宣传图,宣传册,让居民牢固树立安全第一思想;并配合乡镇宣传工作,张贴安全生产标语,营造良好的氛围。

三、是把日常检查和隐患整改作为加强安全生产工作的重要手段。做到检查制度化,经常化。按照每三月一季度的安全卫生大检查,今年我村已进行了4次检查。而且针对检查发现出来的问题,隐患进行了认真整改.。及时的将事故隐患消灭在萌芽状态,确保了生产生活用电的安全。四、是加强综治工作。

①抓好了承租户的管理,切实做到登记率和办证率达100%。

②是抓村部防范,杜绝案件事故的发生。同时利用各种宣传图片,宣传标语对居民进行防火防盗教育,确保一方平安。

今后我村将在镇党委、政府的领导下,一如继往的加大安全生产工作力度,努力创造安全生产环境,确保辖区居民的生命和财产安全,为社会的发展和建设提供可靠的保证。

[实用总结]电力营销工作总结怎么写


时间总是在不经意中流逝,这一阶段的工作即将结束。我们需要写一份工作总结,写好工作总结,可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。优秀的人是怎么写工作总结的呢?以下是小编为大家精心整理的“[实用总结]电力营销工作总结怎么写”,供您参考,希望能够帮助到大家。

电力销售与百姓经济的成长密切相干,销售量受工农业出产、人民糊口生涯及各行业成长和经济增加的感化。供电企业城乡电网改革的渐渐美满,供电收集布局趋于公道,运行更加巩固、经济,供电靠得住性进一步进步,必定程度上拓展了电力销售市场。但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场根本上,追求新的增加点,进一步开辟市场、就必要我们克服本身在营销工作中存在的不敷,珍视在优良办事和企业文化构筑上下工夫,尽力打造供电企业办事的新品牌。

1、在优良办事和企业文化构筑方面感化电力市场营销的几个题目

1. 企业的办道理念异国完全建立,在员工的思维傍边异国搞明白展开优良办事与企业的长处、市场营销的干系,觉得优良办事是特别负加的工作,异国同本身的岗亭工作有机的联合起来。阶段性的短时间突击行动在职工思维傍边根深蒂固,乃至另有部分人存在“办事低人一等”的不对思维,办事工作中缩手缩脚,欠盛情思,难为情。制约了优良办事工作周全深切的展开。

2. 优良办事异国同岗亭工作有机的联合起来,每每是重式样、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过今后,在详细的工作傍边异国真正地表现出来。乃至有些人提到优良办事便是搞活动,上街宣扬,发放用电宣扬资料等。

3. 办事的系统体例不顺,系统不健康。客户办事应是一个周全计划、全员参加、全进程把握的集体,不对觉得供电企业办事是一些直接面向客户的部分和员工的工作,在全部全进程把握的集体中异国真正构成:构造办事基层、出产办事策划、策划办事窗口、窗口办事客户的办事系统。

4. 办事的伎俩进步。在电力变乱抢修中伎俩进步,抢修时候较长,停电范畴较大,客户电费的收比武工操纵,大客户跟踪办理跟不上成长的需求,报装接电手续的办理,其实不是所说的“只要一个德律风剩下的事由我们来做”,查问办事程序较多。

5. 办事的见解不好坏常明白,办事的内容仍搁浅在结束本身本职应尽的职责和工作上,比如供电办法的变乱抢修、本身属供电企业运行办理的配置,由供电企业进行抢修,清除自已产权范畴供电配置的运行缺点和变乱,包管安定供电,不能算是完全意义上的优良办事。那么,当真完本钱职工作本身便是做好了优良办事工作呢?还是必要展开一些深层次的办事?

6. 异国把优良办事融入企业文化的构筑,供电企业办事品牌的定位、策划的计谋、员工个人代价的兑现等方面都不很明了。展开办事文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。

2、珍视文化构筑、培养企业办事的新理念

在比年来展开的优良办事活动中,供电办事有了明显的改革。首问责任制,上门办事,“一口对外、内转外不转”的窗口办事,自20xx年展开的“电力市场料理和优良办事年活动”以来的承诺办事等,都获得了必定的进展,收到了精良的结果。但都搁浅在一种被动的、浅层的、大略化的办事上,异国完全从一种基于“以工钱本”、注入企业文化构筑内涵动身进行的周全构筑,异国真实的表现出在办事中人的代价观的兑现。必须在培养办道理念的思维中,提拔员工的代价兑现和员工竟争意识的培养。经过议定企业文化构筑,把办事文化渗入渗出到企业的扫数活动中,进步办事文化在企业中的紧张性,使员工变被动办事为自动办事,变阶段性突击行动为融入岗亭工作深层次的展开。明白优良办事与企业效益、个人长处的密切干系,是社会操行构筑的紧张构成部分。把珍视个人形象同打造办事品牌联合起来,在同客户的办事交换中,经过议定人与人之间办事与被办事的构通,到达文化雷同,使客户在优良办事中感觉到实惠和愉悦的同时,使供用两边的操行情操得以陶冶和进步,传播企业文化,建立精良的品牌形象。

3、建立健康办事机制和办事系统,使员工在各自的岗亭上,展开好优良办事工作

建立“构造办事基层,全局办事营销,营销办事客户,全员办事社会”的办事系统。构成企业表里搞好优良办事的常态运行机制,富裕包管营销窗口的办事效用阐扬。把各个关键的办事要有机的配合起来,各办事关键的工作必须融入岗亭职责中,履行标准化、典范化、平常化的运作。经过议定各种优良办事的宣扬活动、竟赛活动、评比活动来增进岗亭工作的典范化和标准化。珍视在办事的`细节上下工夫,在办事的难点上做文章。在办事机制的建立上要思虑做好同客户的关联机制建立,增加同客户的交换与构通,真正构成以客户为中间,全员、全进程、全方位为客户办事的营销氛围。同时要严厉践诺好已建立起来的供电办事承诺机制,诚信践诺,经过议定全天候的报修办事、零点查验停电方案,急剧的障碍处理、尽量裁减不必要的停电,收缩停电时候,缩小停电范畴等详细行动办法,表现出岗亭办事的伶俐机制来。在办事机制上还要思虑建立需求侧的分析和市场的展望机制。加强展开市场调研和需求侧办理工作,把握各种客户、各个时段的电力供需状况,建立客户的用电办事档案,跟踪办理和办事。跟着我局新用电营销系统的建立,银行代收电费网点增加并趋于平常,用电营销的收集办事平台已经构成,建立当代化的用电营销信息办事机制是势在必行,我们要富裕利用这一平台,进一步引进、美满各种利用系统,真正兑现网上交费、报装、查问等办事,兑现对大客户的运程监控、及时抄表、在线监测防窃等效用,兑现办事机制的当代化。

4、明了办事的目标,供给优良的办事,营建电力市场营销的精良环境

说句实话,问及有些员工办事的东西、标准等题目,其实不是都能完全答复上的,只能含糊的说“客户需求是我们办事的目标,客户如意是我们办事的标准”如许一些大的见解。那么客户的哪些需求是我们办事的目标?扫数扫数的用电需求都是我们办事的目标范畴?如果是,那便是说包括客户产权的供用电配置的补缀、变乱抢修都必要由供电企业负担,这是就引出一个延长办事的话题。所谓的延长办事,实际上便是供电企业补缀、变乱抢修的范畴扩大到用电客户的产权配置范畴。如果不是延长办事,供电企业本色上是在践诺好自已的职责,供电企业办理运行的线路、配置平常保护和变乱处理,本身就由企业本身来办理,只不过给社会承诺在法则时候内处理。对客户优良办事的内容,实际上就限制在报装接电按期践诺的结束,询问、查问的办事,安定用电及用电标准的宣扬等范畴内。报装接电按期践诺的办事,是供电企业业扩成长的必定,不能明白把对客户接电日期的收缩,报装手续的轻巧,是给客户供给优良办事的紧张内容,即使是报装接电日期再长,做为客户大略平生傍边也只有办理一次报装接电;询问、查问的办事毕竟很少;安定用电和用电标准知识的获得路子很多,当今社会知识信息成长迅猛,人们可以经过议定各种媒体来获得他们必要的信息和知识。所以用电客户产权的供电线路和配置的补缀、变乱处理,便是一个办事的盲区。做为用电客户,因为受技巧程度、保护经验所限,有些变乱不简单查清因为,不能及时的自行清除,平经常使用电遭到感化。做为供电企业,觉得这是用户产权的线路配置,投入人力、物力等本钱消耗进行处理,一户两户、一次两次还行,户屡次数多、一年下来,也是一笔不小的的开支,何况有了第一次的延长办事,在客户傍边构成一种这本身便是供电企业办事范畴的不对认识,乃至在这些线路配置上产肇变乱,或造成配置财产失窃,还要供电企业来负担责任。如今有些处所履行有偿办事,当局物价部分承诺一个办事中的履行代价,在配置补缀、变乱处理中履行。履行结果,各地说法不一。

有的处所客户如意,觉得花小量的钱,能在短时候内规复用电,尽快规复了出产,本身吃亏裁减,产出效益远抵于付出的办事费,并且便利,只要打一个德律风,题目就觖决了。有的处所客户觉得本身不懂电,供电企业经过议定我们销售电力,我们买你的商品,你理应供给包管供电纯熟到户的办事,还别的收甚么办事费。做为履行有偿延长办事的供电企业,也是几家高兴几家愁。有企业反应:自有偿办事展开以来,有些用电客户自已能处理的障碍、变乱,也再不消打德律风报供电企业处理,裁减了企业忙碌的报修压力;开支过量的材料费、车辆消耗等大大裁减;极大地变动了员工自动性,员工觉得客户花钱消耗办事,理应供给快捷殷勤的办事,还认识到经过议定自已为客户的办事,给企业增加了收益、建立了办事形象,个人代价也再一次得以表现。有的企业反应:给客户干了活,可钱难以要回,碰到个别客户觉得花钱消耗办事,必须给我办事殷勤,稍有同等情意就到处投诉。觉得挣钱不多,惹了一身的臊,延长办事是为了搞好优良办事,反而适得其反,异国到达真实的目标。综观各地的延长办事,我觉得,延长办事是优良办事的必定,收费办事也是势不可挡。但我想如许的办事收费一是应当有一个详细的操纵标准,并且当局明文法则;二是收费的标准应当以确保收回材料费和车辆消耗为根本,根据差别的用电客户,收取差别的人造费,对付居民客户的办事可以避免收人造费,三是收费标准中代价身分的构成应当果然,并且向社会公告,接纳社会监督、当局监督;四是在同客户签订《供用电公约》时,与客户商定明了是不是必要延长办事,必要哪些办事,然后供电企业建档备案,肯定详细的办事方案。只有如许,才华真正清除办事的盲区,让客户真正领会到供电办事的便利、快捷和殷勤,才华纯熟电力营销的渠道,到达客户企业两边如意。

[实用总结]社区工会工作总结其六


时间如白驹过隙,这一阶段的工作已经快接近尾声。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结,做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢?以下是小编为大家精心整理的“[实用总结]社区工会工作总结其六”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

今年上半年,在区委和市总的领导下,按照年初工作安排,以“三个代表”重要思想统领工会工作全局,全面贯彻中国工会十四大,河北省工会十大,市总工会十六大和区委七届二次全会精神,按照组织建设夯基础,队伍建设抓根本,切实维权重服务,自身建设强素质,各项工作取得新进展的总体思路和工会工作“三贴近”的要求,紧紧围绕全区中心工作和改革、发展、稳定的大局,做了以下几项工作:

一、理论常抓不懈,积极参与“创建学习型组织,争做学习型职工”活动

1、区总工会把深入学习和贯彻落实十六大、中国工会十四大及市总工会十六大精神作为首要的任务来抓,结合“创、带、树”及“创建学习型组织、争做知识型职工”活动的开展,以饱满的热情,积极的态度,深入细致地开展了学习。为方便广大职工的学习,我们购买了各类业务书籍300余册,并积极组织职工参与“创建学习型组织,争做学习型职工”答题。

2、广泛深入地开展了各种法律、法规的学习,上半年,我区工会组织了四次基层工会主席和委员参加的法律、法规学习,深入学习了《工会法》、《职代会条例》、《厂务公开条例》等,为深入细致地开展工作起到了必不可少的指导意义。

3、为加强机关自身建设,订立了每周学习日制度,按照月计划,机关人员每周都要安排半天时间集中学习,学习内容主要是时事政治和业务知识,用理论充实头脑,从而指导实践。同时,积极参加专业培训,上半年,区工会领导分别参加了河北省工会主席参加的建会工作培训班和经审工作培训班及省劳动仲裁监察培训,并取得了结业证书,通过参加培训,开阔了眼界,提高了业务素质。

二、非公企业建会实现新突破,进一步夯实了基层组织建设基础

为认真落实好省总提出的XX年为“组织建设年”的各项工作,深入实施“一三五”组织建设工程,就全区工会的组织建设工作,尤其是对非公企业建会工作进行了重点的突击。今年三月份区总工会对各基层组织的建设状况进行了调查摸底,摸清了应建未建工会的企业有多少,摸准了哪些行业、企业、区域是重点。在此基础上,四月份召开了全系统的建会动员会,将五月份定为建会月,明确了责任,细化了任务,订立了奖惩。会后集中了两周时间到基层抽查与督导。通过三次调度会,及时掌握了各单位进度,树立了两个典型单位,通过组织观摸学习,起到了以点带面的作用。截止到6月20日,发展非公企业工会及基层工会联合会243家,发展新会员10758人。

三、积极参与安全生产与稳定工作,充分发挥工会组织的监督作用

为充分发挥工会劳动法律监督作用,在企业中广泛宣传安全生产知识,区工会与相关部门成立了安检小组,针对劳动用工、安全生产进行了联查、从而规范了企业的劳务用工,提高了企业和职工的安全生产意识。另外,针对区内上半年出现的几起上访事件,参与了调查与调解,为全区的稳定工作做出了贡献。

四、弘扬劳模精神,营造学先进、赶先进的良好氛围

今年是省总五年一次、市总三年一次的评选劳动模范、先进集体、先进单位的评选年,区总工会按照评选条件,经层层评比和筛选,在众多侯选者和侯选单位中推荐了一名省级劳动模范、五名市级劳动模范、两个先进集体和两个先进单位,后经省市政府研究决定,全部通过了评审。为弘扬劳模精神,营造学先进、赶先进的良好氛围。区工会和各级工会将劳模事迹及先进单位、先进集体的经验进行了大力宣传,并于“五一”节前进行了表彰,同时号召全体职工向劳模学习,学习他们爱岗敬业、顾全大局、勇于开拓的精神。

五、开展文体活动有声有色,有效地活跃了职工生动

四月份,我区工会在南奇乡一亩泉村承办了“桃花节书画家艺术写生”活动,邀请了全国及省著名书画家11人参加了活动,现场书画作品达数百幅,围观群众数百人,起到了传播精神文明的作用。为新市区第三届桃花节增添了光彩,受到区领导及市总工会的好评。“五一”节前,召开了劳模代表座谈会,文教系统、民营企业、农村系统、经济系统、财政系统的部分劳模欢聚一堂,共庆佳节。会后向各位劳模发放了慰问品和电影票。并积极促成了中银大厦、20中学等单位开展了丰富多彩的文娱活动。六月份,组建了新市区职工篮球队,并由区工会领导亲自带队,参加了市总工会主办的保定市“尚泉杯”职工篮球赛,队员们敢打敢拼,取得道德风尚奖。

六、配合区委中心工作,按时保质保量地完成了区委交办的其他工作

下半年主要工作安排

一、继续做好建会工作。

二、继续做好劳动合同、集体合同和工资集体协商等工作。

三、组织工会干部进行集中培训参观学习,提高业务素质。

四、继续做好工会工作信息的编发。

五、下大力做好工会经费的收缴工作

推荐总结: 物业公司年度工作总结1篇


时间总是转瞬即逝,这一阶段的工作已经快接近尾声。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结,写好工作总结,可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。怎么写好自己的工作总结呢?以下是小编为大家收集的“推荐总结: 物业公司年度工作总结1篇”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

我于20xx年x月x日从事物业工作至今,在这短短的x个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结:

一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

1、职责心:

首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责,没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作职责内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;

2、爱心:

一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,必须要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;

3、耐心:

增强工作观念和宗旨意识,必须要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题;

4、虚心:

在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作

社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要用心进取,乐观向上,千万不能停滞不前。

三、工作中以身作则,严格自己的工作态度

工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户带给优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。

四、提高专业水平,提高道德修养

要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。

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