2020-04-10

客服工作简历范文介绍。

简历可以说是万里求职路中重要的第一步，简历是你和公司沟通的第一个通道，是单位了解你的第一扇窗，一份简历撰写有一半的时间都要耗费在简历排版上，千万不要以外写一封优秀的简历是很容易的哦。您是不是正在寻找有关简历的模板呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“客服工作简历范文介绍”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

介绍一份客服工作简历范文

基本资料

姓名　

性别：女

出生年月： 5月

教育背景

毕业年月： XX年6月

最高学历：本科

毕业学院：河北金融学院

所修专业：信息管理与信息系统

自我评价

我活泼开朗，是一个对工作很认真的人，对于工作，我兢兢业业，一丝不苟，认真负责；在生活上，我关心同学，为人和善，有责任心，有耐心。在学习上，我有很强的学习能力，大学期间，连续六学期获得了校级等奖学金，获得国家励志奖学金，取得英语四六级证书和计算机二级c语言、四级网络工程师的证书，取得会计从业资格证。担任班里的生活委员，处理学校和老师交给的事情，认真完成自己的工作，任劳任怨，最终得到了老师和同学的好评

居住地：保定市

求职概况 / 求职意向

职位类型：全职

期望月薪： 1500-XX元

期望地点：北京市，河北省

期望职位：行政软件测试人力资源

工作经历/社会实践经历

时间工作单位职务

XX年9月 - XX年10月保定力拓网络公司客服

校内奖励

获得时间获得奖项学校

XX年5月系级三好学生河北金融学院

XX年10月优秀青年志愿者河北金融学院

校内职务

担任时间职务名称学校

XX年9月 - XX年11月生活委员河北金融学院

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客服工作文员个人简历范文

个人基本简历

姓名：国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：身材： 162 cm46 kg

婚姻状况：未婚年龄： 22 岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：文秘/文员：文职、贸易类：跟单、客服代表/专员/助理：

工作年限： 3 职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求： 1500--XX 希望工作地区：广州

个人工作经历：公司名称：广州市巨和化妆品有限公司起止年月：XX-06 ～ XX-12

公司性质：私营企业所属行业：造纸，印刷，包装

担任职务：跟单

工作描述：

离职原因：

公司名称：广州市宝利捷旧机动车交易市场有限公司起止年月：XX-03 ～ XX-05

公司性质：私营企业所属行业：交通运输

担任职务：文职

工作描述：开二手车过户交易发票，评估发票,车辆保险出单;接听电话，打印文件

离职原因：

公司名称：广州美博城森茂包装起止年月：XX-01 ～ XX-01

公司性质：私营企业所属行业：造纸，印刷，包装

担任职务：销售文员

工作描述：接客户订单，与公司厂联系生产，收传真接电话，向客户介绍产品。

离职原因：

教育背景

毕业院校：佛冈中学

最高学历：高中毕业日期： XX-07-01

所学专业一：高中所学专业二：文秘

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构) 专　业获得证书证书编号

XX-09 XX-07 清远市佛冈中学历史学高中毕业证

XX-09 XX-11 广州华南职业技术电脑培训学校文秘班 --

语言能力

外语：英语　一般

国语水平：优秀粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

在校期间，勤奋好学，刻苦钻研，通过理论和实践的学习，在word和excel中能迅速地进行文字处理、排版、编辑和制表格，还掌握internet上浏览和搜索各种信息。

特长和爱好：写作、旅游

详细个人自传

本人思想品德好，时间观念强，学习积极，人际关系融洽，能吃苦耐劳。。面临人生的重大抉择之际我希望能加盟贵单位，展示自己的才能，实现个人的理想和价值，相信平凡的我，一定会以不平凡的工作中效率来报答贵单位.

人生格言：爱拼才会赢!一分耕耘，一分收获!

性格品质：真诚务实认真不畏艰苦勇于拼搏

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：家庭电话：

手机： qq号码：

电子邮件：个人主页：

淘宝客服求职简历范文

简历作为门面可以说是找工作的敲门砖，简历做的好在找工作的时候肯定事半功倍，个人简历是求职材料中最为重要的部分，简历能够体现出求职者的热忱与追求。我们怎样才能该如何写好一篇适合自己的简历呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的“淘宝客服求职简历范文”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

基本信息

姓名：

性别：女

工作年限： 2年

民族：汉族

最高学历：大专

出生年月： 1990.5

所学专业：电子营销

籍贯：浙江

现居住地：浙江

婚姻状况：未婚

手机： ************

邮箱： ***@

求职意向

期望职位：淘宝客服

期望行业：贸易行业

期望地点：宁波

期望月薪： 2500以上

工作性质：全职/兼职

到岗时间：随时

工作经验

XX-11-01至2014-03-01

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

淘宝售前客服

工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

XX-09-01至XX-08-01

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服 (全职)

工作描述：工作内容：

通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

XX-04-01至XX-07-01

***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)

销售部门- 业务拓展专员 (全职)

工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服

教育经验

XX-09-01至XX-06-01

**信息技术职业学院

所学专业：电子营销

学历：大专

专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。protel .auto cad ,eda ,plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%

语言能力/技能证书

证书：auto cad

自我评价

性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

淘宝客服工作简历模板

简历内容要控制刚好能在一页纸中展示完全，简历是面试官判断你是否适合职位的重要依据，简历是用人单位招聘人才的一个重要手段，简历能够体现出求职者的热忱与追求。一封优秀的简历要怎么写，需要注意哪些呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的“淘宝客服工作简历模板”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

小编为大家整理了以下这一份非常不错的淘宝客服工作简历模板，仅供广大毕业生前来浏览一下。

淘宝客服工作简历模板

姓名：YJBYS

性别：女

年龄：23岁

工作年限：1~2年

学历：高中/中专

期望工作区域：深圳

求职意向

期望从事职业：客服(客服专员/助理，其他客服职位)

期望月薪：3000元

工作经历

2011年8月至 2012年3月，公司名称:唯美牛奶专卖店，职位名称:销售员，工作内容:销售

2010 年4月至 2010年10月，公司名称:广州中山多芬日化有限公司，职位名称:淘宝客服，工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。

2010.3月-2011年12月，自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。

2010.8-2011.9月，姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作，和客服接待。

教育经历

2006.9月-2008.7月，湖北保康县教师进修学校

2007年9月至 2011年7月学校名称:湖南衡阳师范学院专业名称:经济学

自我描述

性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。

会 Word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。

拓展阅读：再华丽的简历失去了阅读价值也会索然无味

没有任何阅读价值的个人简历，即便其间发挥出的作用比较新颖，但这也并不能说明简历的可阅读价值非常高。基本上所有被踢出局的求职者，都是因为能力不足而导致求职失败的，所以怎样在显现能力的情况下，最大程度的增进一份简历的价值，次啊是我们应该关注的首要问题。

即便没有足够的个人能力，一些比较个性的简历一样可以当做简历的重心来看待，如此一来，个人简历的实用性便可彰显出来。

1、华丽的外表有何作用?

仅仅只是外表比较华丽的简历，也可以为使用者带来帮助吗?其实职场竞争也有捷径可寻!但凡有招聘需求的企业，他们所要求的是寻找那些可对企业发展带来助力的求职者，看似新颖独特的简历也只是能够在外表显现出优势而已，在深层次阅读之后，招聘企业编会发现这些简历实则不堪一击，一些常见性错误比比皆是，所以招聘企业与其录用这样的人才，不如将更多的时间精力放在那些被忽视的求职者身上。

2、适得其反的效果

明明很有针对性与实际运用价值的简历，为何没有想象中的那么出色呢?面对这种质疑，我们也可以将深思的角度延伸到它的效果上，自作聪明的书写出那些看似吸引力足的简历，但它表现出的实用性却并不出色，如此适得其反的效果想必也是求职者没有预料到的，理所当然的，这些求职者可被录用的几率几乎为零。

客服专员个人简历范文

简历内容要控制刚好能在一页纸中展示完全，简历应该是一张名片，而求职只是它的功能和用途之一，一份专业的个人简历是找到一份好工作的前提，简历是自己寻找工作时的一块敲门砖。如何让自己的简历在众多人中脱颖而出呢？以下是小编收集整理的“客服专员个人简历范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

简历是求职的敲门砖，也是给面试官的第一印象，为您提供客服简历范文，希望各位能早日找到满意的工作！　

姓名：刘女士国籍：中国性别：女

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：惠州身材： 160 cm　50 kg

婚姻状况：未婚年龄： 23 岁

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职　

应聘职位：客户服务类/客服专员

工作年限： 3 职称：中级

求职类型：全职可到职- 随时

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区：广州

个人工作经历：公司名称：广州摩拉网络科技有限公司（服装）起止年月：2007-06 ～ 2009-07

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务：担任客服

工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

离职原因：

公司名称：纺织公司起止年月：2006-07 ～ 2007-05

公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务：跟单员

工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：

教育背景

毕业院校：广州纺织学院

最高学历：中专毕业- 2006-07-01

所学专业一：计算机应用所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专　业获得证书证书编号

2003-09 2006-07 广州纺织学院计算机荣获计算机二级证

语言能力

外语：英语　一般

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传

要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

外贸客服个人简历范文

简历写的好坏直接影响简历筛选通过率，简历做的好在找工作的时候肯定事半功倍，简历对你是否能够进入面试起了决定性作用，简历是自己寻找工作时的一块敲门砖。一封优秀的简历要怎么写，需要注意哪些呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了外贸客服个人简历范文，仅供参考，希望能为您提供参考！

外贸客服简历是怎样写作的？请看本文推荐:

目前所在：白云区年龄：29

户口所在：湖北国籍：中国

婚姻状况：已婚民族：汉族

培训认证：未参加身高：163cm

诚信徽章：未申请体重：49kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：贸易：，其它类：

工作年限：6职称：无职称

求职类型：兼职可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广州,,

工作经历

广州海岛皮革有限公司起止年月：XX-12-01～XX-12-01

公司性质：民营企业所属行业：贸易/进出口

担任职位：外贸业务

工作描述：独立负责公司alibaba中英文平台销售。

离职原因：在职，寻类似外贸兼职

广州新通科技起止年月：XX-12-01～XX-11-01

公司性质：私营企业所属行业：互联网/电子商务

担任职位：外贸客服兼seo助理

工作描述：公司从事独立网站电子商务在线零售贸易。

网络客服个人简历范文

以下这篇是由网络客服制作的，有需要的朋友可加参考一下。

个人信息

姓名：凌xx

性别：

目前所在：广州年龄： 21

户口所在：茂名国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

诚信徽章：未申请身高： 162 cm

人才测评：未测评体重：

人才类型：应届毕业生　

应聘职位：财务/会计助理/会计文员，行政专员/助理，客服专员/助理/网络客服/投诉专员

工作年限： 1 职称：

求职类型：实习可到职日期：一个星期

月薪要求： XX--3500 希望工作地区：广州，，

工作经历

康师傅起止年月：XX-10 ～ XX-11

公司性质：所属行业：

担任职位：促销员

工作描述：主要是促销产品，工作时间虽然短，但学到的东西很多，例如在沟通技巧，以及怎样去面对各种形形色色的顾客。

离职原因：学生原因

真功夫起止年月：XX-04 ～ XX-03

公司性质：所属行业：

担任职位：服务员兼收银员

工作描述：一开始做一些打扫卫生和收拾餐桌，虽然是一些很简单的工作，但能锻炼一个人的毅力和耐心；因为工作谨慎，认真，同时时刻面带微笑，经理将我安排在前台工作，主要是负责销售新产品和收银。

离职原因：因为学业太忙了，无法兼顾

毕业院校：广州大学桂花岗校区

最高学历：大专获得学位: 毕业日期： XX-06

专业一：国际贸易与实务专业二：财务会计

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

XX-03 XX-08 广州商学院商务管理本科 -

XX-10 XX-12 广州大学跟单员 - -

语言能力

外语：英语　一般粤语水平：良好

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

在校期间曾任职本班的通信员，负责本班的通讯工作，及时地将学校以及学生会发布的信息传递给每一位同学，虽然本职务很不起眼，但它的工作是不可以忽略的，更不能掉以轻心，它练就了我的责任心，加强了我的沟通能力和增强团结精神！

本人积极乐观，个性随和能，与同事融洽相处，平时兴趣广泛，能适应新事物工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。

在校就读期间，本人遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己，还熟练操作windows平台上的各类软件(如word、excel)。

工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。

客服个人简历范文2

即将离开校园或者换工作的小伙伴都会急需简历，进入职场，优质的简历是一份好工作的敲门砖，简历是用人单位招聘人才的一个重要手段，一份优秀的简历能够提升自己找到好工作的概率。为了避免简历随大流，可以从哪些方面来写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的“客服个人简历范文2”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

姓名：

目前所在：花都区年龄：22 岁户口所在：江门国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族培训认证：未通过认证身高：161 cm 诚信徽章：未通过验证体重：人才测评：未通过测评我的特长：

求职意向

人才类型：应届毕业生　应聘职位：物流/仓储：员工，集装箱业务：，物流专员/助理：工作年限：0职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：1500--XX希望工作地区：广东省,,

工作经历

广州建隆运输服务有限公司起止年月：XX-02-26 ～ XX-07-06公司性质：民营企业所属行业：物流/运输担任职位：客服工作描述：1.掌握良好电脑与办公文件的处理，了解熟悉集装箱运输流程 2.能与公司员工和谐相处，细心处理各类单证文件。 3.熟悉客户需求，能够细心为客户提供服务离职原因：实习海事与港航学院分团委学生会起止年月：XX-10-01 ～ XX-10-01公司性质：其它所属行业：其他行业担任职位：党务部部长工作描述：1.组织策划党章学习班的一系列活动与课程。 2.协调党支部发展党员等工作。 3.协助领导、老师进行党建数据统计与整理等工作。离职原因：毕业

教育背景

毕业院校：广东交通职业技术学院最高学历：大专获得学位: 毕业日期：XX-07-01专业一：港口物流管理专业二：起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号XX-09-01XX-07-01广东交通职业技术学院港口物流管理--XX-03-01XX-04-01广东交通职业技术学院学院干部骨干培训--

语言能力

外语：英语　良好粤语水平：优秀其它外语能力：国语水平：精通

工作能力及其他专长

1、擅长交际，书面表达 2、具有物流公司从事仓储管理，单证的流转，sap系统的实际操作 3、具有2年多在学院组织策划一系列文体活动和各种讲座的经验 4、熟练阅读英文单证，具备基本的听、写、译能力 5、通过全国计算机等级考试一级证书，熟练使用office办公软件

个人自我评价

具有丰富的管理经验和扎实的专业技能1.具有1年多在学院学生会从事部门管理，组织策划一系列的文体活动和各种讲座的经验，2.具有协助领导、老师进行文件处理等办公室工作的经验3.具有1年的学生会物资和财务管理的经验4.擅长管理、策划、书面表达5.擅长交际，协调合作关系6.责任心强，做事周密投入，细致耐心，真诚热情

客服代表个人简历范文

个人资料

姓名：个人简历

国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：清远身材： 162 cm47 kg

婚姻状况：未婚年龄： 23 岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：贸易类：跟单、客服代表/专员/助理

工作年限： 3 职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求： 1500--XX 希望工作地区：广州

个人工作经历：公司名称：起止年月：XX-04 ～ XX-04广州市巨和化妆品有限公司

公司性质：私营企业所属行业：化学化工，生物制品

担任职务：客服文员

工作描述：负责跟进美容院的出货，与财务对帐，通知仓库发货；接收客户订单。

离职原因：

公司名称：起止年月：XX-01 ～ XX-02广州美博城森茂包装(化妆品)

公司性质：私营企业所属行业：造纸，印刷，包装

担任职务：销售文员

工作描述：接客户订单，与公司厂联系生产，安排出货；打印与客户间合同，收传真接电话，向客户介绍产品,报价。

离职原因：

教育背景

毕业院校：中山大学继续教育学院

最高学历：大专获得学位: 大专毕业日期： XX-11-01

所学专业一：国际经济与贸易所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

XX-09 XX-07 清远市佛冈中学历史学高中毕业证

XX-09 XX-11 广州华南职业技术电脑培训学校计算机办公软件 --

XX-02 XX-11 中山大学继续教育学院国际经济与贸易大专星期日上课

语言能力

外语：英语一般

国语水平：优秀粤语水平：优秀

工作能力及其他专长

在校期间，勤奋好学，刻苦钻研，通过理论和实践的学习，五笔打字速度较快，在word和excel中能迅速地进行文字处理、排版、编辑和制表格，还掌握internet上浏览和搜索各种信息。

详细个人自传

本人工作细心，认真负责。积极主动协助上级领导安排的工作。为公司树立好形象。具有很强的事业心和责任感，使我能够面对任何困难和挑战。

人生格言：一分耕耘，一分收获！

性格品质：真诚务实认真

客服文员个人简历范文

姓名：xxx

性别：女

出生日期：

身高：160 cm

婚姻状况：未婚

户口所在地：湖北

现在所在地：广州

个人特长：熟练操作办公软件,善于交际

语言能力

普通话：优秀掌握方言：能力：良好

英语：良好等级：

求职意向：文秘客户人员/售后服务人员、行政\人事工作人员

工作性质：全职

求职地点：广州

可到职时间：随时

工作经验：一年以上

工资要求：1500/月

教育或培训经历

毕业院校：湖北工业大学最高学历：大专所学专业：市场营销

2019.9--2019.6枣阳市第一中学文科高中

2019.9--2019.6湖北工业大学市场营销大专

工作经历

2019.6--2019.1 武汉天荣音乐教育中心 (民营企业) 工作职位：市场部

工作描述：

公司电话的记录,电话联系客户,选定意象客户追踪,直到业务达成并签定协议.

2019.1--2019.1 襄樊国邦物流园(合资企业) 工作职位：客服文员

工作描述：

公司员工资料档案的建立与管理,文件资料的写作与打印,传真的收发,解决客户纠纷,公司的旨意及最新的物流信息及时的以网络信息平台的方式发送给客户.

自我评价

本人性格开朗、稳重、热心、自信、自律、待人热情，真诚。为人坦诚、富有责任心和正义感。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力，实际动手能力和团队协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。

售后客服个人简历范文

基本资料

姓名：***** 出生年月：1990-7

性别：男身高：165

婚姻状况：未婚籍贯：浙江东阳

政治面貌：群众目前所在地：浙江金华江北街道

求职意向

期望职位：售前、售后客服

职位类型：全职工作地点：东阳市

工资待遇：面议住房要求：自行解决

工作经验

工作经验：3年

工作经历：

2019年-2019年浙江义乌番茄花园饰品有限公司仓库管理售后客服

教育背景

最高学历：高中毕业院校：浙江东阳人民高中

所学专业：普高毕业时间：2019-7

第一外语：英语水平：熟练

计算机能力：熟练其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

2019年7月-2019年7余浙江东阳人民高中普高毕业

自我评价

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

联系方式

呼叫中心客服求职简历范文

现在有不少毕业生在写求职简历时，大多存在着一种毛病，就是写得比较空泛笼统。如要求上进、严守纪律、成绩优秀等等，如此这般，而无具体事例，谁都可以这样写，由你怎么吹，都很难令用人单位信服。因此，在写求职简历时，要善于让事实说话，用充分的事实来征服用人单位，来取信于用单位。

现在的用人单位在录用员工时，已不是单单看他会不会干活，而且还要看他有没有思想，有没有头脑，有没有眼光，能不能为本单位的继续发展出点子、想办法。因此，毕业生在写求职简历时，如果能够自然地写出自己对一些与自己相关问题的认识和看法，也可以让用人单位对自己认识事物的能力和水平有所了解。

下面是小编和大家分享的呼叫中心客服求职简历范文，更多内容请访问。

个人信息

姓名：

性别：男

民族：汉族

出生年月： 1986年8月

婚姻状况：未婚

身高： 166cm

体重： 55kg

户籍：福建其他

现所在地：福建厦门

毕业学校：山西大同大学

学历：本科

专业名称：计算机应用专业

毕业年份： 2008年

工作经验：三年以上

求职意向

职位性质：全职

职位类别：计算机硬件

职位名称：咨询热线/呼叫中心客服,客服及技术支持类 ;

工作地区：福建厦门 ;

待遇要求： 1000-2000元/月不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：英语大学英语四级 ; 普通话标准

电脑水平：能熟练地进行计算机硬件的组装与维护;能对计算机硬件的故障做出判断，并做出相关处理;具有硬件异常的分析处理经验;通过全国计算机二级(C语言);熟练配置路由器及交换机;熟练配置防火墙;熟悉网络与信息安全领域如防火墙、防病毒网关等方面的知识;熟悉windows操作系统;了解文件系统安全技术。

教育培训

教育背景：

时间所在学校学历

2001年9月 - 2004年6月福建省古田县第三中学高中

2004年9月 - 2008年7月山西大同大学本科

培训经历：

时间培训机构培训主题

2006年4月 - 2006年6月山西大同大学数学与计算机科学学院多媒体计算机的组装与维护

2006年1月 - 2006年4月山西大同大学数学与计算机科学学院全国计算机等级考试(C语言)

工作经历

所在公司：山西大同大学数学与计算机科学学院 (学院计算机机房)

时间范围： 2005年1月 - 2008年1月

公司性质：其他

所属行业：计算机业(硬件、网络设备)

担任职位：计算机管理员

工作描述：参与学院计算机房的组建与维护，排查计算机硬件及软件的故障，解决使用中遇到的硬/软件故障等问题。

自我评价：

为人开朗，个性坦诚、直爽、冷静。待人诚恳友好，处事乐观。兴趣广泛，对数学及计算机方面特别感兴趣，会刻苦钻研，自学能力强，具有良好的适应能力，组织协调能力强，有很强的团队精神。责任心强，工作态度认真细心，有耐心，自学能力强，很有上进心。心理抗压能力与稳定性较好，具备较强的逻辑思维和判断能力。

销售客服个人简历范文

姓名：王先生

目前所在：荔湾区

年龄：26

户口所在：河南

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

身高：175cm

体重：70kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员

工作年限：3

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：2000～3499元

希望工作地区：广州，广州，广州

工作经历

**公司起止年月：20xx-12～20xx-05

公司性质：私营企业

所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位：销售客服

工作描述：

1.了解客户的需求，认真耐心答复客户提出的各种问题，提升客户购物体验，营造良好的购物气氛，促成客户成交。进行有效跟踪，做好售前、售后引导和服务工作；

2.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3.根据淘宝的各种操作规则和公司的规定，处理客户的咨询、投诉及纠纷等。

4.负责缺断货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；与相关部门进行协调沟通以保证订单的执行。

5.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；

6.做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总；

7.收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库

8.维护老客户，开发新客户。

离职原因：

教育背景

毕业院校：中南大学

最高学历：大专获得学位:大专毕业日期：20xx-06

专业一：计算机应用专业二：电子商务

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

20xx-0920xx-06中南大学计算机应用

语言能力

外语：英语一般粤语水平：一般

其它外语能力：计算机语言

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

自我评价

1.了解市场现状与客户需求，有淘宝客服经验

2.很强的沟通能力与技巧，普通话标准，

3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4.工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人；

5.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直；

6.具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神

淘宝客服个人简历范文

写简历是你找工作第一步，最后要把自己销售给目标公司，简历作为企业对于候选人的第一印象，尤其重要，个人简历就是帮助的求职者获得自己所期望的职位，如何写好一封优秀的简历让很多人都比较头疼。一封优秀的简历究竟怎么样写才能将它写好呢？小编特地为您收集整理“淘宝客服个人简历范文”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

淘宝客服个人简历怎么写？以下是小编整理的相关范文，欢迎阅读。

淘宝客服个人简历范文一

xxx

女21岁广东人

学历：高中、

工作年限：1-2年

期望薪资：3000-5000元

工作地点：广州-增城-新塘

求职意向：淘宝客服|售前工程师|售后支持主管/经理|售后支持工程师

工作经验(工作了1年1个月，做了1份工作)

莱玛服饰

工作时间：20xx年12月至20xx年1月[1年1个月]

职位名称：售前

工作内容：积极向上，乐观开朗。勇于挑战

自我描述

积极向上，非常有耐心。

淘宝客服个人简历范文二

基本信息

姓名：

性别：女

工作年限：2年

民族：汉族

最高学历：大专

出生年月：1990.5

所学专业：电子营销

籍贯：浙江

现居住地：浙江

婚姻状况：未婚

手机：************

邮箱：***@xxx.com

求职意向

期望职位：淘宝客服

期望行业：贸易行业

期望地点：宁波

期望月薪：2500以上

工作性质：全职/兼职

到岗时间：随时

工作经验

20xx-11-01至20xx-03-01

宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/家电业)

淘宝售前客服

20xx-09-01至20xx-08-01

宁波*****有限公司(民营/私营企业/50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服(全职)

工作描述：工作内容：

20xx-04-01至20xx-07-01

***宁波分公司(民营/私营企业/500人以上/计算机服务)

销售部门-业务拓展专员(全职)

教育经验

20xx-09-01至20xx-06-01

**信息技术职业学院

所学专业：电子营销

学历：大专

专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel.AutoCAD,EDA,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%

语言能力/技能证书

证书：AutoCAD

自我评价

应聘淘宝客服个人简历范文

简历这两个字拆解开来就是简洁明了的叙述你的经历，简历的作用还是证明你确实具备这方面的工作能力，个人简历要来击败竞争对手，在众多人才中脱颖而出，写出一封优秀又适合的简历让很多人都困扰。那么一封优秀的简历究竟该怎么写呢？以下是小编为大家收集的“应聘淘宝客服个人简历范文”欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

姓名.COM身份证号码性别女年龄24岁政治面貌无婚姻状况未婚视力状况较好身高(厘米)163 cm体重(公斤)45 kg民族汉族户口所在地南昌市(含区市县)技术职称最高学历本科现居住地南昌市(含区市县)毕业时间2010求职状态目前正在找工作电话、手机EMAIL个人主页地址邮编330000受教育及培训状况2007年9 月至 2012年7月江西财经大学市场营销大专专业描述：工作经验摘要07-09年从事手机实体店销售工作,09-11年初从事团队形式淘宝手机类目销售工作.期间全权负责两个淘宝网店的店铺装修、日常维护、推广促销、客服工作，另应朋友邀请也兼职过淘宝服装店店长。我从事手机行业多年,熟悉手机各种硬件、软件和销售知识,也有丰富的网销经验,熟知淘宝各种操作、交易流程和各类潜规则,自身对网络有浓厚兴趣,懂得编辑美化、图片PS等等。性格开朗，对工作有热情，无不良记录！可以胜任网销方面任何职位！薪酬要求看工作范围。无需包食宿，工作时间能固定不需轮班不超8小时即可。只要贵司有较大的可发展空间，望能和贵司一起进步！求职意向现从事行业：文案/策划现从事职业：文员/文档管理现职位级别：初级职位（两年以下工作经验）期望月薪：面议目前月薪：面议可到岗时间：一周以内期望工作性质：全职欲工作地区：南昌市(含区市县)欲从事行业：通信/电子、互联网、广告/营销/公关欲从事职业：文员/文档管理、文秘技能特长外语水平第一外语:英语一般第二外语:英语一般兴趣爱好看书，跑步，自我简评

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣

HR部门评语

客服人员应聘求职简历范文

写简历是你找工作第一步，最后要把自己销售给目标公司，简历是面试官判断你是否适合职位的重要依据，个人简历是为了求职，首先就要能够让对方来认识你，简历能够让用人单位充分了解自己的能力。一封优秀的简历究竟怎么样写才能将它写好呢？小编为此仔细地整理了以下内容客服人员应聘求职简历范文，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

简历篇幅不要过长，最好一页放完，要是实在写不完的话最多两页，工作经验一定要写，要写与你应聘岗位相关的经验，无关的写不写都没关系了。以下是小编分享的客服人员应聘求职简历范文，欢迎阅读借鉴。

个人信息

姓名：国籍：中国

目前住地：四川民族：汉族

户籍地：四川身高体重：165 cm　52 kg

婚姻状况：未婚年龄：24 岁

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类

工作年限：2 职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：2000--3500 希望工作地区：四川

工作经历：

公司名称：***皮具厂起止年月：2009-02 ～ 2010-03

公司性质：民营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务：市场客服

工作描述：

1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。

3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。

离职原因：有点事情需要回家处理

公司名称：***计算机服务有限公司起止年月：2008-03 ～ 2008-12

公司性质：私营企业所属行业：计算机业

担任职务：站长助理

工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。

职责：

1、每天接收平台下发的问题单。

2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。

3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。

离职原因：为了寻求更好的发展

教育背景

毕业院校：xx科技大学