如何面对职场中的“坏苹果”。

职场生存必须要学会一点职场生存的法则,这是不可避免的。您知道职场法则?感谢阅读《如何面对职场中的“坏苹果”》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

每个人或许在职场上都会遇到这样的人:工作不努力,拖着团队的后腿,无论怎么施压,就是难以推动;没什么业绩,却总是怨天尤人,对工作有各种不满和牢骚;行为另类,违背规则做事,缺乏合作精神,个人利益第一,令人生厌。这些人被称之为团队中的“坏苹果”。

这些人是让同事讨厌、领导头疼的家伙,有实验表明,一个团队中只要有一个这样的“讨厌鬼”,团队的绩效就会下降30%到40%。曾经有管理者就团队中出现的情况向我咨询,我先把团队中的讨厌鬼分成三类:

一类是“蜗牛型”。这样的人不思进取,做事缓慢,效率低下。其中主要的原因并不是能力不行,而是缺乏主动意识和奉献精神,唯恐自己做多了吃亏。对于一些以业绩为考核指标的职位,一般会有淘汰机制进行制约,比如销售。而对于一些职能性职位,比如行政,很难有明确的分工和任务量度,就会出现互相攀比,消极怠工,带动整体团队工作效率下降的问题。

第二类是“斗鸡型”。这样类型的职场人士也不少见,无论企业出台什么管理制度,他们总会提出质疑。工作做得不多,抱怨却是一大堆:悲观、焦虑、不安全,各种负面情绪,仿佛领导和公司就是自己天然的敌人,没有业绩是因为公司原因,有业绩也不值一晒。当把这些情绪传播出去的时候,牢骚就像病毒一样迅速传播,对一个组织会造成致命的打击。

第三类是“猴子型”。这样的职场人是最令人讨厌的了,他们常常违背正常的人际交往规范,处处以自己的利益为中心考虑问题,忽视与人合作。就像上蹿下跳的猴子,时不时给同事出难题。这样的职场人有些能力,却总在规则外做事,时间久了,在他们的带动下,大家要么不守规则,要么不思进取,要么开始抱怨,整体战斗力会受到巨大的影响。

令人头疼的职场“讨厌鬼”很难完全通过招聘筛选出来。一般来说,在招聘过程中,注重的是知识和专业技能水平,这些方面可以通过简历看出来,笔试测出来。面试中,面试官一般会侧重一个人的素质和特质,而在短短的面试过程中,一个人往往会倾向于呈现出面试官喜欢的角色表现。于是,招聘可以筛掉一些不靠谱的人,但仍然有些人会以伪装的形式混入团队。一旦这些人熟悉了新的职场环境,就变成了“害群之马”、“坏苹果”、“讨厌鬼”了。

既然招聘不能绝对将这些“讨厌鬼”拒之门外,那么管理者还有什么高招呢?

应对一:反复磨合碰愿景。一些基层职位的管理相对容易些,而一个高层职位的引进稍有不慎,轻则元气大伤,重则毁灭崩溃。对于高层职位人员,重点在于前期的不断磨合,就是以一些兼职、合作的形式进行考察,看这个人是否有相同的愿景度,是否愿意付出,工作中是否有足够的职业素养。一起做事,甚至一起活动、一起拓展、一起旅游,一个人是不是团队中的人,自然就显而易见了。这其实是把招聘拉长的一招,看似费时费力,但对于有些重要职位,却又是非做不可的。

应对二:制度规范有预警。“讨厌鬼”并不是一无是处的,每个人心中都有善恶两面,制度,就是为了规避人性中恶的一面。一个初创组织,多数是以人的关系来维系的,这时候,团队的共同愿景和目标很重要。而一旦发展到一定规模了,随着大量新员工进入,愿景已经不能辐射到外围人员了,规范和制度就会发挥无形的作用。为什么企业进行新员工入职培训?除了宣扬企业文化,企业的制度也是必须的培训课程,为的就是告诉每一个新人,在一个新的制度氛围下,新角色对每个人的要求是什么。然而制度不是万能,惩罚不是目的,在企业内,制度过于细致就变成了和人的对抗,这样的结果只能越来越糟糕。所以,制度规范本质是为了预防。

应对三:提升管理者领导力,发挥个性优势。既然每个人都有自己的能力优势,那么让每个“讨厌鬼”专注于他的特长领域,或许会是一种不错的管理方法。这需要的是管理者的领导力,如果治理有方,管理者往往会把“讨厌鬼”变成积极向上的工作先锋,而管理不当,就会成为另一种情形:越来越多的中间人变得讨厌起来。这个领导的方法是什么?就是对员工内在需求的挖掘,并与企业目标进行结合。简单讲,就是从员工出发,从企业视野进行引导。之所以不思进取、悲观负面、令人生厌,很多时候是内心价值感没有被激发出来。做好人才管理固然艰辛,有时候也是必做的功课。

应对四:果断抛弃。对于一些烂透的苹果,或许抛弃是最好的方式。一些体制内的组织自不必说,进人难,开人也很难。但是在多数的企业中,有时候辞掉一个人也显得不那么容易,要么因为人情世故,要么因为辞退员工的成本,使得管理者左右为难,不断纠结。辞退员工必然要花一定成本,而且要严格按照法律法规处理人事纠纷,这其实只是短痛,而影响团队效率,破坏组织文化,是不能对“坏苹果”果断抛弃的恶果。

管理者不喜欢“坏苹果”,因为他们会带来团队效能下降;职场人不喜欢“坏苹果”,因为他们会影响周围人的职业发展。然而,职场中的“坏苹果”是每个管理者必须面对的事实,也是每个职场人需要修炼的功课。简单来说,这就是环境,如果无法改变,那么如何调整自己去适应环境,并能在环境中继续发展自己,这就是需要有坚定的自我方向感和高超的职业技巧了。

精选阅读

职场高情商方法:如何面对领导的无故刁难?


职场心理栏目教您熟悉各类职场心理,提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《职场高情商方法:如何面对领导的无故刁难?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

很多时候,领导对我们挑剔其实就是他们下意识的行为,为挑毛病而挑毛病,他们根本没有用心思考。如果你一味迁就他们,纵容他们,那你的后果只有一种:成为他们肆意发泄的工具。面对这种上司,我们甘愿忍受的原因是因为我们主观认为除了忍受以外再无别的选择。其实并非如此,面对这些挑剔的领导,只要我们预先了解他挑毛病的原因、目的,就可以很好地找到应对策略,轻松化解不利境况。

有意露怯

如果你的领导习惯性挑毛病,你改掉之后,领导也依旧会“挑刺”,那么这就属于领导的下意识行为了。对于这种类型的领导,切记不要顶撞。你若当场顶撞或让他们感到你在挑战他们的尊严,可想而知你的下场会有多惨。正确的方法:故意露怯,供领导指正,满足他的胜利欲和虚荣心。主动给领导几个毛病挑,让领导挑得开心,你改得干脆,就很容易双方达成一致。

举一反三

领导爱挑毛病,也不总是对你不利。有些领导就是喜欢通过挑毛病来提醒你工作中可能出现的漏洞,试探你的工作成效。正确做法是举一反三,顺着领导的意图,表明自己的工作态度。这样做的好处:领导挑你毛病的目的无非就是点你一下,让你多操心,多用心。顺着领导的想法借机给领导做工作汇报,讲明当前的工作进度,表明自己的工作态度,遇到的问题和解决的方法等。

痛改前非

职场有条潜规则:犯错不可怕,只要态度端正,敢于承担,积极改正,就还有机会上进。犯了错,你就逃不掉责任。与其强词夺理,到最后下不来台,还不如敢于承担,积极改正,这样还能给领导留下一个好印象,不至于结果太坏。若是在这个节骨眼上你再适当感谢一下领导的点拨之情,表一表改正错误的决心,这样领导的虚荣心满足了,挑毛病的目的也达到了,继续难为你就没有意义了。

与爱挑毛病的领导交往,最怕陷入恶性循环:领导挑我们毛病,我们抵制懈怠,这种工作态度又会加重领导的不满。最好的方法就是主动出击,找到领导挑毛病的原因,并采用合适的应对策略,这样才有可能在团队中生存下去。

和坏同事偷师学升迁的职场攻略


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控诉人报告

控诉人:周鸣,30岁,男,设计师。

春节前的年终奖,我们做设计的居然和前台的一个小丫头拿的一样多!真是人比人,气死人。我们都是靠业务能力做事吃饭的,她一个中专毕业的丫头,就靠对老板娘使劲儿贴金,嘴巴甜,居然拿到了那么多钱!想想,真是觉得沮丧,读书无用,专业也无用,看来混职场,不用其他的,就用察言观色拍好马屁就得了!奔三的男人和这个丫头在薪金上一样,我觉得十分悲哀。

关键词:主动、沟通、亲和。

老板或上司常常有太多的事情要忙,他通常不会花太多的精力关注每一个员工。所以,我们不要轻易假设他已经知道我们做了些什么。人与人之间的感情是通过接触和沟通建立起来的。因为有了感情,老板或上司也就会对我们的工作给予更多的关注。因此,要想在职场中取得成功,得到老板的赏识,平时就要多与老板或上司接触、沟通,主动争取每一个机会。在电梯间、走廓上,吃工作餐时遇见老板,要主动迎上并微笑着跟老板打招呼。我们大方、自然的形象自然会在老板心中留下深刻的印象。

“坏同事”type3:狡诈型

坏之症状:这些人平时看起来和你嘻嘻哈哈,人缘关系不错,但到了关键时候,他总是第一时间能分辨出方向:功劳抢着要,错误马上逃。你辛辛苦苦做的努力,也许被他几个小动作就争走了,而他闯的祸,说不定还得你背着。但领导就是信他,不公平?!你忍着吧。

控诉人报告

控诉人:小小,23岁,女,策划人员。

当初刚进这家房产公司,带我一起做策划的前辈赵姐对我很照顾,也教会了我很多东西。我进步得很快,不久就和她成了部门同事,共同做策划方案。去年国庆节期间,我们共同做的一个案子获得了地产业的奖项,当我正想和她一起分享喜悦时,她却说,实习期延长到了半年,这个奖项不能分给我这个实习生!我委屈地看她一个人领功。后来经过了解才知道,根本没有这样的规矩。当我问她这件事的时候,她却装糊涂,不了了之了。

这样类似的事情还发生了一次。客户交代的案子做得让人家不满意,她却在公司总结会上说,都是“小小年轻,没经验,下次我会指导她做得更好!”在会上,我被噎着,傻掉了。

关键词:敏锐、冷静、机灵。

团队为公司带来收益时,总有人获得特别嘉奖,而遇上过错追究责任时,他们也能全身而退,这类人常被认为是“争功诿过的小人”。其实,“争功”恰恰反映了他们“自我推销”能力强,懂得抓住工作的重点:“诿过”则是表现出了处理危机的能力,他们常常怀有危机意识,能够在危机到来前未雨绸缪,在危机来临时沉着应对。

坏同事症状综合症(一)

最让人难以忍受的是那些马屁精“坏同事”总是喜欢在老板或上司面前表现自己。也许我们深恨的是他们不学无术或游手好闲,却总是希望得到或能够得到老板或上司的赏识,因为我们自己会有一种认识,工作是干出来的,拍马屁等手段获得老板或上司赏识不是一个员工正直务实的品质。

坏同事症状综合症(二)

又或者我们会有其他的考虑,比如,老板或上司是个大忙人,有好多事要做,还是少打扰他为好。还有一种原因是因为我们自己天生不善交际,害怕在老板或上司面前说错了话,那可就出丑了,结果是无形中拉远与老板的距离。

坏同事智慧宝典

认真思考一下,就会发现我们自己的做法也是有问题的,反倒是那些马屁精的做法有值得学习的地方。

与上司的沟通很重要

老板或上司常常有太多的事情要忙,他通常不会花太多的精力关注每一个员工。所以,我们不要轻易假设他已经知道我们做了些什么,我们的工作有多出色,更不要期望他能确切知道我们在想什么或者有什么好的建议。如果我们不主动与他接触和交流,说不定他还认为我们在偷懒呢。

通过接触和沟通建立感情

另外,人与人之间的感情是通过接触和沟通建立起来的。因为有了感情,老板或上司也就会对我们的工作给予更多的关注。而从老板或上司的角度来看,他们通常也希望员工有一些主动的表现,希望属下积极地为他出谋划策。老板在物色管理人员时,他选择的肯定是那些有潜在能力,且懂得主动与自己沟通的人,而绝不是那种只知一味勤奋,却怕事不主动的员工。

如何与上司留下好印象

因此,要想在职场中取得成功,得到老板的赏识,平时就要多与老板或上司接触、沟通,主动争取每一个机会。在电梯间、走廓上,吃工作餐时遇见老板,要主动迎上并微笑着跟老板打招呼,或者说几句工作上的事。我们大方、自然的形象自然会在老板心中留下深刻的印象。这绝不是拍马屁的行为。

沟通应当简洁

简洁最能体现一个人的效率。与老板沟通应做的第一件事就是简洁。老板做事讲求效率,用简洁的语言与老板进行短暂的交流,常能达到事半功倍的效果。

不要抬高自己

在与老板沟通时,千万不要为了标榜自己,刻意贬低别人。这种做法最为老板所不屑。当你表达不满时,要记着说话对“事”不对“人”。不要只是指责对方做得如何不好,而要分析做出来的东西有哪些不足,这样沟通过后,老板才会对你投以赏识的目光。

改变我们自己的态度

总之,我们没有必要去和那些看起来是马屁精的坏同事较劲,我们要做的是改变我们自己的态度,并调整自己的行为。主动有效地与老板沟通,创造与老板之间默契和谐的工作关系,无疑能使你最大限度地获得老板的认可。

职场心理:面对职场冷暴力,我们应该如何正确应对?


每个人都渴望建立相亲相爱的同事关系,但身在职场,有合作就有竞争。职场冷暴力常见形式主要有:不受领导重用,成为“隐形人”;拼命工作,升职和加薪却总轮不到自己;或是遭到妒忌,被其他同事排挤孤立……职场冷暴力已经在很多公司和部门存在,每个人都可能遭遇过,关键是如何正确应对。

//应届生遭受歧视:抱团取暖,互利共赢//

现在是毕业季,一大批应届毕业生即将进入职场,很多应届生是通过校招进入企业的,这会令一些老同事感受到危机,因此对新人冷嘲热讽,故意刁难。一个人单打独斗显然胜算不大,这个时候要留心观察,找到部门里跟你有相同遭遇的同事,你们抱团取暖,同仇敌忾,对方自然会有所忌讳。

本来就是性格相同的人更容易互相吸引,在公司里会有可以玩在一起的伙伴,也难免有玩不到一起的同事。一旦你找到自己的“组织”,并迅速融入,大几率就能摆脱被欺负的命运啦。

//遭受同事排挤:提高情商,低调做事//

在职场中,喜欢出风头的人和空降兵,往往最容易遭受职场冷暴力。他们初来乍到,又希望出风头引起领导注意,很容易被老员工联合孤立。面对这种情况,其实“受暴者”也很憋屈,明明想和大家搞好关系的,怎么变成“万人嫌”了呢?

俗话说得好,枪打出头鸟,在工作中如果太高调,喜欢彰显自己能力,就会让周围同事反感,因此,在职场做事做人尽量低调收敛,谨言慎行,坚守蘑菇定律,先真诚待人,给同事留下好印象,然后慢慢熟悉,最终和大家打成一片。

//遭受领导歧视:明确命令和指示//

这种垂直向下的冷暴力也是职场中最常见的,有的领导高高在上,如果你不小心顶撞或者让他/她下不来台,你就会被认为是在故意挑战权威,因此被打入“冷宫”,从此升职加薪没你的份,还可能处处刁难,冷嘲热讽。

面对这种职场冷暴力,很多人的做法是直接辞职或转岗,这种一刀切的方式虽然有效,但治标不治本。想从冷暴力中解放出来,首先要学会稳定自己的情绪,稳固自己的人格,不要有负气心理;其次是明确领导交代的任务和时间节点,及时汇报沟通,在职场,把工作完成得漂亮,用实际行动告诉领导你的工作能力,比一味忍耐有效得多。

如果以上方法都没奏效,那就尽量收集保留你被“施暴”的记录,包括聊天记录、录音、视频等,必要的时候还能作为证据,避免面对“哑巴吃黄连”的局面,这是一种自我保护行为。

其实,从职场小白到职场达人,大家或多或少都经历过职场冷暴力,遭到职场冷暴力时,不要一味想着辞职,毕竟冷暴力在职场中无处不在,你要做的就是提高自身情商,巧妙化解职场矛盾,找到属于自己的组织,互利共赢,才能走得长远。

职场知识:面对逆境,如何有效地鼓励自己?


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每一段人生历程都是悲喜交加的,都会遭遇逆境、面临危机,那么,我们该如何快速走出困境,让自己在失败中变得更加强大,变得更加成熟呢?今天就给大家分享一些高效鼓励自己的小技巧。

正视自己的消极情绪

生活或者工作中,难免会被一些挫折而打乱正常的规划进度。这种情况下,就需要我们正视自己的消极情绪,了解情绪产生的根源,及时向他人求助,从而解决难题,让自己的情绪归于常态。消极情绪固然不可怕,可怕的是我们不去正视它,反而一味的进行逃避,从而让自己失去了面对自我的信心,接下来的时光在后悔、恐惧中度过。

适当调整奋斗目标

过高的目标会让人的整个细胞处于紧绷状态,一旦遇到外界力量干扰,自己整个人就处于崩溃状态,很容易一蹶不振。因此,一定要根据事态发展趋势,适当调整自己的奋斗目标,让目标贴近实际进度,且具备一定的激励作用。

过低的目标也会让人产生一种自我满足的假象,长此以往容易让自己失去动力。因此,也要适当提高自己的目标追求,让自己更具成就感,从而激发自己不断去创新、去求索。

远离悲观消极的环境

正所谓“近朱者赤近墨者黑”,与堕落消极、愤世嫉俗的人为伍,就容易消磨掉自己对于美好生活的激情。因此,一定要远离这些圈子,去结实积极向上、乐观豁达的人,志同道合,才能走得更远。

直面并解决困难

关关难过关关过,方法总比困难多。因此,要把困难当作是生活或者工作对于自己的磨练,潜下心来找到解决困难的方法,不仅可以提升自我处理问题的能力,也可以丰富自己的内心世界,从此处事不惊、遇事不慌。

加强刻意训练频率

加强训练是超有效的鼓励方法,它可以提升人的坚韧性。因此,在日常生活或者工作中,可以主动挑较难的事情进行处理,利用不同的方式进行试错,并且在每件事情结束之后,也要不断进行复盘、总结,最终得到一套属于自己的处事方法。

以上便是一些有效鼓励的方法,希望能帮到大家。请相信阳光总在风雨后,经过自己的反思、坚持、努力,一定能找到有效解决困境的方法。只有长此以往的锻炼、提升,才能让自己的格局、眼光不断放远,最后方能不畏浮云遮望眼!

克服紧张,从容面对领导的职场攻略


职场心理栏目教您熟悉各类职场心理,提供各类职场心理故事、职场心理学、女性职场心理、职场心理测试、职场人际心理、职场心理作文等相关内容。让您全面的了解各类职场心理。感谢阅读《克服紧张,从容面对领导的职场攻略》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场心理知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

1.正确评价自己的工作。紧张感源于不确定,如果对自己的工作没有把握,就容易在领导面前特别紧张。所以,先努力把工作做好,然后再去面对领导。

2.建立直系领导的“资料库”和“情报网”。最好能够列举领导在工作上的主要成就和经历,以及他的领导方式、处事原则等。这不是让你迎合领导的喜好,而是尽量做到不越“雷池”。

3.事先做好彩排。想象自己向领导汇报时的场景,越详细越好。记住可能发生的坏局面,并事先想好应对方法。重复这个过程,等到真正去汇报时,你已经具有“免疫力”了。

4.向直系领导汇报工作时,着重汇报部门现状和项目的推进情况。作为整个部门的负责人,这是他最关心的。

5.面对大领导,不用急着表现。大领导一般不直接决定你的升迁,所以虽然不了解他,但也没必要紧张。向大领导汇报时,着重介绍一线工作情况,而不要抱太高的期待。直系领导带上你,首先是为了给自己的发言做补充,而不是要给你大机会。

6.保证自己的建设性。每提出一个问题,最好能提出两种以上的解决方法。相反,被领导问到“你觉得该怎么办”时,如果支支吾吾答不上来,那紧张是必然的。

7.面对特别极端的领导,不要担心关系破裂。告诉自己,“准备坑我的人,不是好领导”。给自己设置个最坏的底线,能有效提升气场,克服紧张情绪。

8.在私下非正式场合,不妨和领导务务虚。可以在公司的茶水间,或者是私下的聚餐时,说一说自己的感受、迷茫,大多时候领导会分享一些自己的经历和经验给你。彼此了解后,更容易平和面对。

9.最后,记住一个小窍门:后发优势。和同事一起面对领导时,不妨让对方先说。静静倾听,轮到自己发言时,对同事的发言做个总结和补充。这样,不仅能有效舒缓紧张,而且发言更容易出彩。

《如何面对职场中的“坏苹果”》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场心理过程中能帮到您!我们把大量的“在职场中如何使用规范的礼仪”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!