职业规划总结。

大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《银行面试技巧总结》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

在1月11日,从政法考了辅导员笔试,在闵记门口排队的时候,接到了中国人民银行温州中心支行打过来的电话,通知我面试的事情。印象中央行的笔试考的并不怎样,事实上前几天查分也才60.5分,意外哦,这个分竟然也能进面试!不过,面试的时候才知道大家的分数都不是很高,我也不算差。

可以说,要来宁波面试(浙江省的中国人民银行面试都在宁波),有点小小的打乱了我的计划。当时已经得知公务员进入面试了,对要不要来也小小的犹豫了一下……不过,思前想后,机会放弃可惜,还是在春运票十分难买的情况下来了。唉,这一来就额外的支出了近1000元啊!找工作可真是要花费不小的成本呢!

上午就是体检,体检完了可以自由活动,不需要统一呆在什么地方。面试是在下午一点钟开始,分专业的,按报考地区进行。我在第二十几个,感觉面试很快。每个人不到十分钟。

大概一共有7个考官吧,中间有个主考。进去后就自报姓名,坐下。要求作面试自我介绍。早就知道自我介绍是都需要的,虽然没有写好稿子演练,可是也想过要说些什么的,可是不知怎么当时就说的既不流畅又表达不完整,个人基本信息传达不到位。当时就对自己的这个感到很不满意了。

自我介绍之后是考官提问,是一个有点胖的男的文的,大概他是法律专业出身的吧。先是就我的专业问了下“经济法和民法的区别”、追问了“两者的调整手段有什么不同”;然后针对我的简历,问了发表论文的情况,很在意“法律类期刊”,我发在《中国科技论坛》《经济体制改革》《北方论丛》这些核心期刊上的,都不怎么能吸引他,好像不能证明我的研究能力…… 问完这个,还是针对我发过的论文问了“知识产权包括哪些”“专利权”“著作权的权利期限”、“知识产权的权利属性,和财产权、人身权的关系”等,晕啊!我只记得自己他问啥我答啥,感觉回答的不是很到位,特别是那个期限的全打错了,人家还让我“回去再好好看看”,:-)最后是,坐在最中间的主考,一个女的,问我“为什么报温州,不报台州”、“家里是不是就我一个孩子”“父母是否同意我去温州”。我回答的比较随意,并没有出口成章的。

面试结束。当我从面试室出来的时候,并没有如释重负的感觉,只是觉得有点懊恼,怪自己没有足够重视,发挥的也不好。和朱说自己发挥的不好,他安慰了我,说就当是买个教训,这次经历可以为我以后的面试做准备。唉,我也只能这么想了……总结这次面试,我有以下几点心得:第一,要自信但是不要自大。这是这次失败的面试给我的最大的教训!如果我不是过于轻信自己的“语言”能力,就不会连最基本的自我介绍都说不好了。第二,休息很重要。虽然我是在火车上睡了一夜,早上还特意敷了面膜,匆匆画了个淡妆。但是,可以说,从早上到银行报道一直到面试我的状态都不是很好,感觉很累很困,这也严重影响了我的发挥。第三,要准备充分。面试之前上网查了不少别人的“面经”,但是仅有这些不够,有些准备工作必须要准备充分,比如服装、仪态演练、进场鞠躬问好坐下,个人情况等。就说这些吧,希望以后能发挥好!机会还是有的,我相信只要我“满怀希望”,就一定会“希望满怀”!

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交通银行面试技巧方法


交通银行的招聘也是采用网上申请的方式来选拔应聘者。程序是一面、笔试、二面、签约。

面试机会的获得成了我的大问题

交通银行的第一批招聘开始了,全班通知了一半的女生参加一面,男生都通知到了,连四级没过的也通知了。看着别的女生去面试了,我心理有压力,银行就那么几家,错过一家就少一家,今年的就业压力比去年还大。心理极不平衡,都是一样的学生,凭什么这么不公平,简历没被抽到就没了面试资格。金融系的一把手主任这个学期正好给我们上国际信贷的课,课上总是在说银行不要那么多人,好多简历连看都没看就被扔了,抽到你的简历,给你面试机会,就要好好把握,家里赶紧找后门,把简历递给内部人员,至少争个面试的机会

哎,我家的关系网里,没一个在银行系统工作,就是普通的工人家庭。心理都在怀疑,为什么要学金融专业啊,对口的银行,学财经的专业都能进,都和你竞争,银行又是靠关系很严重的地方,家里又没人。银行又那么喜欢招男生,给女生的机会那么少。

登门去找面试机会

没有面试的机会,也就彻底没戏了,可心理仍然不平衡。我上网又在回味交通银行的招聘页面,上面有联系人的电话和姓名。第二天下午,按照老师的指导,我来到交通银行北京分行的楼下,进了交行的楼,我看见一层的电梯门开了,一个快步冲过去赶那个电梯,保安没拦住我,我就这么混进交通银行的办公区了。问了电梯里的员工,人力资源部在7层,员工看着我的学生妆扮好奇,但也没多说什么。

到了7层,都是大玻璃门,看见里面有一个女员工进了一间办公室。我推门,没推动,才发现是刷门卡才能打开。忽然觉得刚才不该闯保安,现在没人给我开门了。可又一想,要是通过保安给人力资源部的人通知我要见他们,他们要不同意,我就进不去了。我在玻璃门口像壁虎一样趴在门上,等啊,呜~~ ,也没见有人从办公室出来。忽然,我看见一个清洁工,哇塞,那一瞬间,巨开心,赶忙向人家招手,清洁工从里面开了门,问我有什么事,我说我找**,清洁工用自己的门口给我开了门,告诉我我要找的人在哪屋,我进去了。

坐在** 的对面,他一脸的迷惑,不明白一个不熟悉的学生为什么会找到他。我开始说您好,我是,今天我来找您,是想争取一个参加面试的机会,我的简历没被抽到,这是我的基本情况我递上了我的简历。你为什么找到我?我是听学校里的老师介绍的,说是您负责这次招聘,是老师介绍我来找你,其实我知道他的名字,就是从网上查的,我边说边拿出了我们学校给《金融实践》老师开出的讲座邀请函,给了他看,指着上面的名字,就是这个老师。奥,这个老师我不熟悉就是他告诉我的,他听你们行里的领导说的,这次招聘由你负责好吧,我知道了,你先回去吧谢谢您,他把我送出了玻璃门。出了电梯,保安看了我一眼,我从他身边走过后,搓着手心的汗,走出了交通银行。

几周以后,我接到了交通银行第二批面试的通知,而班里没参加过第一批面试的同学也没有得到参加第二批面试的机会。

经验教训:

1 简历被拒并不代表没有机会,同样是利用信息不对称的原理,银行的工作人员才不会查那么细。

2 灵活机动的方法是《金融实践》传授的秘诀。

面试技巧:银行面试自我介绍范文


面对竞争压力的银行面试,笔试过后获得复试的通知,并不代表可以松一口气,相信你的面试自我介绍准备好了没?银行面试自我介绍怎么说?不妨可以从以下几个角度考虑:

1、个人专业知识

专业知识上的优势有两种:一种是学习成绩上的优势,另一种是实际操作能力的优势。对于成绩好的应届生,在银行面试自我介绍时,可以在陈述中提到自己的在校成绩,用优异的在校成绩来证明自己专业知识上的优势。但提醒切忌说自己天分高之类的自视过高的话。

而对于成绩一般的应届生面试者,银行自我介绍范文应突出自己比较注重专业知识的实际运用,要强调自己热爱本专业的知识,并且强调在学习专业知识过程中得到很多很实用的知识。

对于非应届考生来说,面试自我介绍就需要强调自身毕业后从事的是与本专业相关的职业。在毕业后遇到了很专业很有水平的领导和同事,得到了他们的许多帮助,在工作中学到许多专业知识,自己在毕业后提高了很多。

2、个人性格

谈到面试者个性是否合适银行面试职位,从银行职员性格的共性上看,要几方面共同的要求:谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级考生在做自我介绍的时候就要把这些要求融合在答题中。要有针对性地体现自己的性格无论从银行所需性格的共性还是个性上看,自己都是适合从事银行职业的人选,而且是可以长期从事银行职业的人选。

3、个人经历

这里的个人经历从时间段上来划分主要指两方面:学校经历和工作经历。

应届生的主要经历当然是指学校经历,那么在学校中的经历主要有工作经历、学习经历、获奖经历、勤工助学经历。

其中对于勤工助学经历,可以说很多人都忽视了这方面的内容。实际上这种经历很能体现考生的一种精神,一种毅力,那就是考生在经济不宽裕的情况下,仍然可以靠自己的努力完成学业,这种经历本身就是一个值得赞扬的经历,考生如能很好地体现自己这方面的经历,应该是可以获得不少的印象分。

对于非应届生,即在职人士来说,工作经历就要做为侧重点来陈述,这里要特别强调的一点是,要侧重于团队合作的经历及自己组织协调方面的经历。总之,银行面试自我介绍一个大的原则就是考生不能让考官感觉是个人能力很强,但团队合作不行,在集体协作的情况下能力不突出。

因为作为行政机关来说,真正需要的银行职员,应该是素质过硬、纪律性协作性很强。通俗地说,就是自己素质不错,在集体中能发挥更大效用。这里要突出强调的一点是,不要谈跳槽,不要谈以前自己怀才不遇,不要谈自己过去领导和同事的不足或缺点,不要谈过去的工作薪水不高。自我介绍过去的经历是美好的,给自己的发展和能力的提高有很大的帮助。

银行面试自我介绍怎么说

范文参考:

我叫,江苏省徐州人,毕业于xx大学金融学专业。除了简历上您看到的内容,我愿意特别说一下我来贵银行应聘这份职位的原因:

首先,我最大的特点是有比较强的沟通能力和良好的团队精神。在与人合作工作中,我会非常认真的聆听和分析别人的意见,也不会没有原则的轻易放弃自己的意见。

其次,我觉得自己有较强的学习和实践能力,在遇到困难的时候会冷静分析事情所处的状态,和各种可能发生的结果,并努力做到最好承担自己的责任。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵银行这一职位。

另外,银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在读书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。

假如,我通过了面试,成为众多银行职员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。

银行面试自我介绍技巧公布


在面试时,大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍,一方面以此了解应聘者的大概情况,另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍,他既是打动面试考官的敲门砖,也是推销自己的极好机会,因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点:

一、接到面试通知后,最好在家打个自我介绍的草稿,然后试着讲述几次,感觉一下。

二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白,并向所有的面试人员(如果有多个面试考官的话)示意,如果面试考官正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他注意转过来后才开始。

三、 注意掌握时间,如果面试考官规定了时间,一定要注意时间的掌握,既不能超时太长,也不能过于简短。

四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上,因为这些在你的简历表上已经有了,你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩,以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。

五、在作自我简介时,眼睛千万不要东张西望,四处游离,显得漫不经心的样子,这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官,但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作,因为这毕竟不是在作讲演,保持一种得体的姿态也是很重要的。

六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢,有时往往会因此影响考官对你的印象。

在面试时,我们经常会被要求自我介绍,所谓自我介绍,就是把自已介绍给出别人,以使别人认识自已,所以恰到好处的自我介绍,可以大大提高面试的好感。

【技巧一】

一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对客户的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起购买欲。

自我认识想一矢中的,首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话,必须有事实加以证明。

最理想就是能够展示过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页,并得过奖项或赞扬。当然,这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。

职位愈高,自我认识就愈重要,应将个人的成败得失,尽录在日记中。这样,就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。

投其所好清楚自己的强项后,便可以开始预备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。

好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司,应说些电脑软件的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。

但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司做出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

铺排次序内容的次序亦极重要,是否能紧握听众的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想他记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。

身体语言不管内容如何精彩绝伦,若没有美丽的包装,还是不成的。所以在自我介绍当中,必须留意自己在各方面的表现,尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象,尽量令声线听来流畅自然,充满自信。

【技巧二】

1.掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下述几个方面的问题:

(1)控制时间

①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率,在作自我介绍的同时,可利用名片、介绍信等资料加以辅助。

②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时,则不太适合进行自我介绍,

(2)讲究态度

①态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬。

②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,从容不迫。

③语气自然,语速正常,语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速,或者含糊不清的语音,都会严重影响自我介绍者的形象。

(3)追求真实。

进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。

【技巧三】

总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感。

1、前二分钟的自我介绍是面试成败的关键,时间控制十分重要。防止将自我介绍进行得时间太长,让考官产生厌倦感。清华大学的考生更要有时间观念,不要短于2分钟,也无论如何不要超过4分钟。

2、自我介绍不等于你所在的公司或创业发展的介绍。主语是我,要着重讲自己在公司中的工作内容、经历、业绩等。切勿变成公司史的宣讲和业务介绍。

3、回答问题最好直接切入要点,正面回答问题,要提高语言的纯度凝炼、清晰为最佳。不要经过大篇幅的背景介绍或论证再提出自己的观点或回答问题。

4、要突出自身的优势。如果实在没有优势,至少要有明确的偏好或兴趣。既不要对学习管理知识的态度十分漠然或自卑,也不要表现成全能或多面手,无法突出重点。

5、个性突现或热情的表达要在面试中保持一致,自我评价要明确和客观,并且要言之有理,有事例等于以佐证。

6、坐姿端正,手势大方,防止颤抖、摇晃、舔嘴唇等习惯动作。

7、眼光不要长时间偏离三位(或两位)考官,不要上视天花板,不要盯住考官桌上的纸。

8、表情要尽量放松,最好能略带微笑。可以面对镜子找出自己最俱新和力的笑容,学会用目光或表现表达友善。

9、衣着、发型,甚至眼镜可以对年龄起到补充作用,年纪偏年轻的可以略显老成,长工龄考生尽量显得青春一些。

10、手机,寻呼机一定要关闭。

重庆2015银行求职面试技巧:内外兼修


面试是应聘者进银行的必经环节。面试给银行和应聘者提供了双向交流的机会,能使公司和应聘者之间增加相互了解,从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。如何才能在较短的时间内就给人留下好印象,找到心仪的工作呢?下边中公金融人从形式和内容两方面加以论述,希望对正在求职的考生有所帮助:

一、银行面试技巧:外在形式,主要指服饰、礼仪方面。

1.确定好要穿的衣服,根据银行职位要求确定面试的服装款式、搭配,一般要求必须要穿正装,展示自己的职业素养。

2.要守时,事先熟悉面试的地点,选择合理的交通路线,要提前到达面试地点,如果不能及时到达,需及时与招聘方联系,一般用人单位招聘时会安排若干人参加面试,及时表达歉意并解释原因,会体现你的求职诚意和礼貌。

3、面试是从你进入招聘方单位第一脚开始的,所以有些细节要注意,对接待人员要和蔼,在等候面试时可读杂志,但不要吸烟或嚼口香糖,说几句话打破沉默,例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。

4、面试时在对方招呼你坐下以前不要坐下;不要主动和对方握手,除非对方先伸出手来。

5、微笑使你显得和和气气,而每个人都乐于和气、快乐的人一起共事。你应该表现出热情,但不要表现得太过分二、银行面试技巧:内在方面,指双方交流的内容。

1、提前做好必要的功课,对招聘方的基本情况有深入的了解,特别是银行核心业务或者与你应聘职位相关的信息要熟悉,体现出你应聘的诚意及专业水准。

2、不要使用那些带有否定色彩的词(例如厌恶、不想要、拒绝等),这样招聘方会认为你不好相处。

3、不要主动提起过去工作中的不愉快,如与同事的冲突、上司的争吵,即便你没有任何过错。同事要客观评价同事和领导,记住他们对你的好,懂得感恩。永远不要侮辱以前的上司。否则这位可能成为你上司的人便会怀疑你以后是否也会象对待前任上司那样来对待他,并决定永远都不当你的上司。

4、回答问题时勿以我为中心,过于自我表现;观点不同时,语气要平和,可发表不同观点,但切忌争论;语言表达要简明、扼要,避免重复、唠叨、游离主题。

5、对一些常规的问题提前准备:你从原单位辞职的原因、自我介绍、你最近三年的职业规划、你对我们单位有了解等。

银行面试技巧总结:人生就像是睡莲,成功是浅浅地浮在水面上的那朵看得见的花,这朵花能否开放得美丽灿烂,取决于水面下看不见的那些根系和养分。自身外表,三小时可以造就一个全然不同与现在形象的自己,三年却不一定改变自己内在修养,多年养成的习惯无形中会表露,重庆中公金融人温馨提示广大应聘者准备银行面试,需从此时开始,内外兼修,特别的注意自身内在改变,往往我们太在乎成功,却疏于关心决定成功与否的根本!

银行面试回答技巧和注意事项


银行面试官的问题除了平常那些固定的自我介绍之外还会问到一些与实际工作相关的问题,下边小编整理一下供考生参考:

1、你对加班的看法?回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。2、你对薪资的要求?回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。3、在五年的时间内,你的职业规划?回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到,比较多的答案是管理者。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作顾问、参议技师或高级软件工程师等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说不知道,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是我准备在技术领域有所作为或我希望能按照公司的管理思路发展。

银行校招面试自我介绍技巧


【技巧一】

在面试时,大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍,一方面以此了解应聘者的大概情况,另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍,他既是打动面试考官的敲门砖,也是推销自己的极好机会,因此一定要好好把握。应聘者具体应注意以下几点:一、接到面试通知后,最好在家打个自我介绍的草稿,然后试着讲述几次,感觉一下。二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白,并向所有的面试人员(如果有多个面试考官的话)示意,如果面试考官正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他注意转过来后才开始。三、 注意掌握时间,如果面试考官规定了时间,一定要注意时间的掌握,既不能超时太长,也不能过于简短。四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上,因为这些在你的简历表上已经有了,你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩,以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。五、在作自我简介时,眼睛千万不要东张西望,四处游离,显得漫不经心的样子,这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官,但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作,因为这毕竟不是在作讲演,保持一种得体的姿态也是很重要的。六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢,有时往往会因此影响考官对你的印象。在面试时,我们经常会被要求自我介绍,所谓自我介绍,就是把自已介绍给出别人,以使别人认识自已,所以恰到好处的自我介绍,可以大大提高面试的好感。【技巧二】1.掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下述几个方面的问题:(1)控制时间①进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间。通常以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要长于1分钟。为了提高效率,在作自我介绍的同时,可利用名片、介绍信等资料加以辅助。②自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍,最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时,则不太适合进行自我介绍,(2)讲究态度①态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬。②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,从容不迫。③语气自然,语速正常,语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速,或者含糊不清的语音,都会严重影响自我介绍者的形象。(3)追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。【技巧三】总的说来,面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高用人单位的好感。1、前二分钟的自我介绍是面试成败的关键,时间控制十分重要。防止将自我介绍进行得时间太长,让考官产生厌倦感。清华大学的考生更要有时间观念,不要短于2分钟,也无论如何不要超过4分钟。2、自我介绍不等于你所在的公司或创业发展的介绍。主语是我,要着重讲自己在公司中的工作内容、经历、业绩等。切勿变成公司史的宣讲和业务介绍。3、回答问题最好直接切入要点,正面回答问题,要提高语言的纯度凝炼、清晰为最佳。不要经过大篇幅的背景介绍或论证再提出自己的观点或回答问题。4、要突出自身的优势。如果实在没有优势,至少要有明确的偏好或兴趣。既不要对学习管理知识的态度十分漠然或自卑,也不要表现成全能或多面手,无法突出重点。5、个性突现或热情的表达要在面试中保持一致,自我评价要明确和客观,并且要言之有理,有事例等于以佐证。6、坐姿端正,手势大方,防止颤抖、摇晃、舔嘴唇等习惯动作。7、眼光不要长时间偏离三位(或两位)考官,不要上视天花板,不要盯住考官桌上的纸。8、表情要尽量放松,最好能略带微笑。可以面对镜子找出自己最俱新和力的笑容,学会用目光或表现表达友善。9、衣着、发型,甚至眼镜可以对年龄起到补充作用,年纪偏年轻的可以略显老成,长工龄考生尽量显得青春一些。10、手机,寻呼机一定要关闭。【技巧四】一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对客户的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起购买欲。自我认识想一矢中的,首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话,必须有事实加以证明。最理想就是能够展示过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页,并得过奖项或赞扬。当然,这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。职位愈高,自我认识就愈重要,应将个人的成败得失,尽录在日记中。这样,就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。投其所好清楚自己的强项后,便可以开始预备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司,应说些电脑软件的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司做出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。铺排次序内容的次序亦极重要,是否能紧握听众的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想他记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。身体语言不管内容如何精彩绝伦,若没有美丽的包装,还是不成的。所以在自我介绍当中,必须留意自己在各方面的表现,尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象,尽量令声线听来流畅自然,充满自信。

面试招商银行的面试技巧方法


以下是小编整理的关于面试招商银行的面试技巧大全,欢迎大家参考。

1、自我介绍的内容

首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与 面试 考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且考官们完全可以从你的报名表、 简历 等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。

其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息,如:学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历,一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多,选几个有代表性的或者你认为重要的介绍,就可以了,但这些内容一定要和 面试 及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的 面试 的兴趣和注意力。

应试者还要注意这部份内容应与个人 简历 、报名材料上的有关内容相一致,不要有出入。在介绍这些内容时,应避免书面语言的严整与拘束,而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题--都属于中性问题,但如果因此而大意就不妥了。

2、自我介绍的时间

一般情况下,自我介绍应该是3分钟左右较适宜。时间分配上,可根据情况灵活掌握。

3、自我介绍的要点

(1)自我介绍是应以面试的测评为导向。

自我介绍也是一种说服的手段与艺术,你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人,你更要告诉考官,你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容,既使是你引以为荣的优点和长处,你也要忍痛舍弃,以突出重点。

(2)自我介绍要有充分的信心。

要想让考官们欣赏你,你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质,而只有你对此有信心并表现出这种信心后,你才证明了自己。

4、自我介绍的特别提醒

(1)应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外,请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受,声音小而模糊、吞吞吐吐的人,一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。

(2)情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪,做为个人的重要素养,如果在自我介绍中起伏波动,就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。

(3)有的应试者谈及自己的兴趣爱好时,说自己喜欢唱歌,便自做主张,一展歌喉,在面试考场上为考官们唱它一曲,直到被考官客气地打断后,才反应过来行为有些出格。

(4)有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样,如:文学、艺术、旅游、摄影等等,由此考官进一步询问其拍摄过什么作品,这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照,还说家里的几本影集都已经满了。

面试技巧方法总结


过了简历这关,接下来的面试,考官会通过一段自我介绍,来让求职者做个考场白,那么如何介绍自己?优秀的面试自我介绍,就要注重内容质量,这也是重要的面试技巧 。

教你如何介绍自己

面试自我介绍的时间是有限定的,23分钟的自我介绍,要求职者筛选更有价值的内容。其中招聘网的小编,建议从以下几个方面给予考虑:

1.工作vs生活

一个人在介绍自我的时候,所选择的内容不会是无缘无故的,一定是某种心理活动的外部投射。面试自我介绍往往是一种开放式的问题,选择什么内容来介绍自己应聘者有很大的自由。

如,一个不断介绍自己个性特点的人,可以推知他可能是一个注重内心体验的人;而一个介绍自己如何与人相处经历的人,往往是一个人际交往比较擅长的人;一个介绍了自己到出身、自己的爱人孩子的人,往往是一个家庭观念比较强的。在工作之外的自我介绍,实质上是强调了面试者个人的生活重心。

2. 业余爱好

每个面试者或多或少会有一点自己到业余爱好,这是人之常情。比如,一个人介绍自己是一个排球爱好者,自己曾以排球队长的身份带领球队取得了某种成绩。这能说明什么呢?是表明他身体健康吗?绝对不仅仅如此。

其实在这种爱好背后暗示出他个人的人际关系水平,试想,排球是一个团体项目,没有队员之间的良好沟通和协作是很难取得什么成就的。而在这样到活动中,面试者能成为一个组织者,并取得了成就,至少说明了他在人际交流与沟通中的高能力。

不过需要说明的是,爱好本来没有高低贵贱之分,在面试中所展现的个人爱好关键在于能否和所应聘的工作相匹配。比如说,爱读书、思考,这种爱好应聘一个报社编辑应该是合适的,但应聘一个人情往来比较多的公务员职位可能就不大适合了。

3. 个性特点

通过自我介绍,可以体现出面试者的个性层面,如何介绍自己,通常求职者表述的风格有:

现实vs浪漫。

有的人在自我介绍中,通篇的东西都很实在,说到观点的时候也愿意摆事实讲道理,无疑,这会是一个比较现实的人;而有的人,则会采用另外一种方式,比如讲一个小故事来介绍自己;或者通过一段诗词来介绍自己,那么这些人就属于浪漫型的人物了,他们往往情感丰富,有人情味,但有时候会沉迷于自己的世界显得与现实脱轨。

积极vs消极。

有的人会强调自己到经验有限,外貌不佳,其实并不一定表明这些人不好,只不过说明他时常会将自己的目光聚焦到自身的缺点上,有的时候也不表明这些人消极,也有可能这只是一种对自己现状不的表现。说自己丑的人不见得是真的丑,更多的是表明其对自己外貌的不满意,仅此而已。

正经vs玩笑。

面试是一个比较庄重、严肃的场合,大部分面试者会一本正经的进行自我介绍,但也会有的人在这时候哪自己或者别人开玩笑。这是什么人呢?有几种可能,一是他是个生性幽默的人;二是他是一个有创造力的人;三是他仅仅是玩世不恭而已,对什么事情都郑重不起来。

4. 人际关系

人际关系在自我介绍中,也是不可忽略的一大面试技巧的体现,不要只顾着表明自己的成就,更应学会感谢,提及在这些成就中,周围领导同事所给与的帮助,在你所谈及别人的时候,在这样一个重要的自我介绍场合,不忘记别人的好,或者忘记别人不好的面试者,都会赢得考官的认可。

教你如何介绍自己?以上就是面试自我介绍,可以参考的几个方面的描述内容,客观有力的突出自我优势,才能在面试中更好的展现自己最好的一面,通过技巧性的自我介绍,而在面试中取胜。

MBA面试技巧总结


每年,参加提前批面试申请的同学都在问着这样的问题,但是,从来没有任何人能给你一个真实的答案。一个最中肯的建议,也许会让你少走一年的弯路,早一年入学,早一年毕业……我的优势如何展现?由于申请人对一些信息不了解,对自身的优势劣势也把握不准,只能凭有限的信息和自己的感觉来申请,至于申请材料怎么来展示自己的优秀潜质更无从谈起了。这就难免造成一些优秀的学员申请了一个一般院校,这是一件很可悲的事情,所以备考面试评估显得尤为重要。

我的条件申请清华、北大是否可以,还可以选择其他更好一点的院校吗?随着MBA提前批面试政策的大范围实行,选择一个好的MBA商学院,是MBA报考前必须认真考虑的事情。MBA院校选择并不是简单的从大学排名中去挑选几所学校,作为申请目标,而是应该结合自身情况来选择。MBA通过对申请人个人背景、职业方向等相关因素的分析,同时结合申请人面试竞争力,面试训练后提升的空间大小,为申请者选择一个最符合自身条件的目标院校,最大限度的保证申请的成功。

有很多学员认为自己的学历不好,专科学历、没有管理工作经验等原因,没有信心申请,不敢考名校,其实这样的想法是不对的。MBA提前批面试对大家的机会都是一样的,如果放弃机会就会和名校失之交臂,但是认真准备也许就会有机会。优秀与不优秀是比较出来的,而不是有固定规定和模式。虽然你的学历是专科,但是工作职位、年薪、是否创业等其他因素,却是你的优势部分,就看你怎么展现你的优势。一份好的申请材料就是和面试老师在做无声地交流。每年都有专科学历考入清华MBA、北大MBA、人大MBA的成功案例,他们有名校MBA梦想,再加上MBA面试的个性化、针对性,就实现了他们的梦想,改变了他们的命运。同样的MBA学习,不一样的结果和人脉资源,这也是名校MBA的魅力所在。

银行的面试技巧方法和注意事项


在银行的面试过程中个人的表现十分的重要,那么在进行银行面试时有哪些技巧和注意事项啊,下面是小编分享给大家的银行的面试技巧和注意事项,希望对大家有帮助。 银行的面试技巧和注意事项

银行招聘考试中的面试环节是心理训练、语言表达训练、形象设计与仪态训练共同构成一个有机的训练体系。在整个银行招聘考试中占有非常重要的地位。

一、考试前一天的注意事项

有些考生在考前的几天时间里,会出现过度紧张、睡不好,那么,这个时候生物钟应该怎么进行调整?

考试前23天应该将自己的生物钟调整到最佳状态。每晚11点以前一定要上床。因为11点,是人体开始进行内部系统修复的时候。一般6点起床较为合适。过早过晚都不适宜,使自己最好的状态和太阳同步。习惯睡午觉的同学应该提前几天调整睡眠时间以保证睡眠充足。即使失眠,也不要过于紧张。以下几个方法可以缓解你的紧张。

1.至少提前20分钟为休息做准备,而不是匆忙洗完就上床。

2.一边洗脸、刷牙,进行睡前清洗时,一边心里默念:我现在需要休息了。我将要躺在舒适温暖/清凉的床上。

3.不要在睡前洗过热的澡,水温适合就可以。泡脚水温度稍热些,可以放松神经。

4.不要听过于激烈或伤怀的音乐。

5.睡不着,不要紧张。有人会听广播里的天气预报,有人会选择看本枯燥的理论书,有人会做遐想,总之要找到适合自己的放松方法。

有些考生担心面试那天起不了床,或是因为起晚耽误面试。

以下方法都可以使用:准备2个闹钟;请家人叫早。以上方法可以同时使用。

面试时衣服不要前一天晚上才试穿,至少提前5天到一周;并要求自己穿半天,才能使衣服和自己适应。

面试前,时间很紧,考场环境勘察是非常有必要的。按照规律,正常人在陌生环境,其表达能力和思维能力都会受到影响,与平时在自己熟悉的环境中是有差别的。考生应事先勘察最方便的到达考场的路线、乘车方式,将第二天天气突然变化导致交通拥堵考虑进去,确保按时到达考场;事先将考场整个外部、内部环境熟悉一遍,搞清楚具体方位和建筑物之间的关系,考场内部环境,楼道、电梯、大门、卫生间等位置,这些映像有助于考生消除紧张心理,将客场作战变为主场。

面试过程中有些考生由于很紧张,总是会忘记一些东西。要准备的物品大体如下,事先列个清单,逐项检查核实,事先装好。

考试证件:身份证、准考证、面试通知书(如发的话)。

零星用品:零钱、包、手表、小镜子(男生也要带一个)、水杯(可以买一瓶水)、一块小毛巾、面巾纸,其它个人必需品。

书籍报纸:面试抽签顺序可能靠后,面试候考时间可能较长,候考期间不能外出,带些必要的书籍和报纸可以让自己心情免于浮躁。

手机、MP3:手机在候考时会被考官统一保管,MP3可以在候考时使用。

二、考试当天去考点之前准备的注意事项

考试当天去考场之前,需要注意的是早上一定要按时起床,检查面试需要的相关物品和材料,特别是证件。女同学可以在早餐后再适当化装,男同学也要注意不要穿戴整齐后在外边吃早饭,以免不小心弄脏衣服来不及更换,影响心情。早饭量要中等,吃太多,容易犯困,食物如面包、鸡蛋、面条等都可以。不要太咸,否则,到考场后需要喝很多水,上卫生间频繁。总的原则是适度即可。交通工具上,最好打车前往考场,骑自行车容易遭遇恶劣天气和偶然情况。路上要保持心平气和,切勿和别人争执,以免影响考试。

三、到达考场后到进入考场候考区前的注意事项

面试的时候,有的考生认为是越早到越好。其实,不然。那么,该提前多长时间到考场?

到达时间最好提前半个小时,不必太早,以免浪费精力,但最晚也要在规定时间前15分钟到达,以免手忙脚乱,增加心理压力。

在规定时间前到达后,如果有排队现象,请自觉排队,要知道,真正的考试,这个时候就实际已经开始,考官们虽然也提前到达,但你如果有什么不文明行为正好被路过的考官看到且留下深刻印象而且接下来正好他是你的考官,那么结果可想而知。

到达考场后,还要等一段时间,这段时间,考生应该做些什么,需要注意哪些细节。

到达考场大楼附近后,不要乱扔垃圾、水瓶、废纸,不要践踏花草,站要有站姿,坐要有坐样,不要随地吐痰、抽烟、说不文明的话,不要大声讲话,也不要频繁发手机短消息,不要长时间大声打电话,不要阻挡主要道路。临时等候,可以在正式的就座场地就座。如果提前到达没有坐的地方,请站立一会,安静等待。

进入考场时,一般都是排队进入,要缓缓依照队伍顺序前进,遇到工作人员,主动让行。切忌拥挤、插队、说抱怨的话,打打闹闹。这会给工作人员留下素质低下的印象,其中难免有考官、主考官进出路过。查看清楚考场安排,自己的候考室是哪个,再检查一下自己的证件、通知书等,将这些证件码放整齐。

四、在考场候考区期间的注意事项

在考场侯考区,可能会等相当长的时间,一般程序如下:

1. 进入候考室:首先进入考生候考室。进入时,要彬彬有礼,不要猛跑乱撞,慌里慌张。

2. 核实身份:工作人员会首先验证考生各项证件、宣布考试纪律和考试规则,考生应认真听。

3. 抽签:考生依次在玻璃瓶内抽取考场号和顺序号,有的地区是分2次抽取,有的是一次抽取。 抽签完毕后,请用笔将自己的号码记在本子上或纸上。尽管到时候工作人员会来提醒你,但等待时间长的话,自己可能忘记。

4. 正确对待抽签:无论自己抽到什么签,都不要在乎,面试不是考运气而是考实力的,签没有好坏之分,只有各自实力高低之分。你所要做的就是记住你的签号就可以了,其他的不用考虑。

5. 等候期间:即使你抽到的是最后一个签,也不要睡觉,那样会使自己的思维出现停顿;如果准许交谈尽量同其他考生进行交谈,刺激自己说话的欲望,也可以了解其他人的水平;在等候的时候看一下面试资料,让自己的大脑活跃起来;让自己适度地紧张起来,这样,思维才会更加活跃;不想面试结果,不想其他的事情,所有的注意力集中到回想面试资料上。等候期间说话议论不要大声。

6. 尊重服从工作人员:进入候考室后,要随时注意自己的言行举止,如需上洗手间,需要和工作人员请示,在工作人员陪同下前往,一般候考室会有2名工作人员,男女各一个,如果同性别工作人员正在陪同另一考生去卫生间,只剩下一位工作人员,请等待上一位返回后你再提出申请。上卫生间也不要随便乱说话、抽烟,时间不要太长。注意保持卫生。

7. 保持仪表整洁:不论男生和女生,进出卫生间后,一定要在镜子前查看自己的仪表容貌是否整洁,吃过东西后要查看自己牙齿是否干净。保持头发不要凌乱。

8.举止仪表的最后准备:在你前一名考生走出候考室的时候,用随身所带的镜子和梳子再整理一遍自己的仪容仪态,站起来活动一下,让自己的身体兴奋起来。

五、进入考场的注意事项

进入考场后,又需要注意哪些问题呢?考生可能会遇到那些情况?

进入考场后,一般程序如下:

1. 在引导员带领下,你会被领到考场门口,考场的门是处于关闭状态还是敞开状态,要看季节、天气、温度等情况,各地习惯也不同,没有统一规定。到达门口后,应对引导员说:谢谢你,辛苦了等感谢的话。

2. 敲门

如果考场门是关闭状态,一般引导员不会为你打开门,需要考生自己敲门进入。

敲门节奏可以自己在家提前练习。声音应大小适中,间隔0.30.5秒,敲三下,敲门声音要坚定而不紧张,有一定力度,不要太快。

敲门完毕,等待35秒,如果没听到考官说请进的口令,考生应当再次敲门,声音适度提高一点点。

如果考场门是敞开的,你只需要对引导员含笑说谢谢后,立定,面向考场内考官席,在12秒内稍微整理一下姿势和仪态,即可步入考场。

3. 关门

无论你进来之前门是开着还是关着,你都要关门,这体现你的修养。考场的门在考试期间是关闭状态。关门时声音不能太大,要用手扶着门柄关门。应背对考官将房门关上。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。

4. 第一印象

进入考场从考官看到你的那时起,面试就真正开始了,考生应以良好的仪容、仪态和微笑、自信、谦虚的表情面对考官。

此时,你应很自然地扫视一下整个房间,确定面试考场的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面带微笑,用目光逐一向各位面试考官致意。

我们一方面学习一些技巧,尽力争取一个好的第一印象。另一方面,要调整自己的感觉,让自己自然放松地自我表现。这两方面相辅相成,才能给考官最好的第一印象。

5. 从门口到考生席

关好门后,转身,迈着优美、稳健的步子走向面试考官。优美的步态有一种轻快自然、从容不迫的动态美。要想显出朝气蓬勃、矫健有力,就应该以大腿为主动力点,用双胯向上提的力量带动双腿,抬头挺胸,伸直全身,重心落在脚尖,两臂自然摆。目光保持与主考官的视线接触,不要看着天花板或盯着自己的脚尖,你的步伐可以比平时加快四分之一。不要小看这些关于步态的建议,一个垂着肩、驼着背的应试者,会给人悲观消极的印象;缓慢的步伐,会表明应试者对自己、面试以及面试考官的消极和不愉快的态度。聪明的面试者会用他略快的步伐向面试考官声明:我要去做非常重要的事情面试,并且我的面试会获得成功。除此之外,这样的步态会增强应试者的信心,挺胸、抬头、加快步伐,你会发现信心倍增。走路时比较忌讳的是:摇头晃脑、东瞅西望、左右摇摆。以均匀但稍快的步伐走到考生席旁边,站定后,向考官鞠躬问好,鞠躬或点头致意得体大方,一般鞠躬以30度为宜。

站立时,身体要正对面试考官,挺胸抬头,直背舒肩,目光平视,面带微笑,表现出充分的自信和对面试的积极关注。

接着是向各位考官问好,一般用各位考官上(下)午好,我是号考生 ,当考官说: 请坐时,考生应说:谢谢。然后即可在考生座位就座。这里注意:上午和下午要分清楚,不要死记硬背到时说错。进入考场前默念几遍。考生关门后也可以站定问好,但一般距离考官比较远,不能近距离在考官面前展示自己,所以最好走到考生席旁边再向考官问好。问好的时候,要主要面对中间位置的主考官,但要兼顾到其他考官,特别是女性考官!目光要将所有考官扫描到,头不要左右摇动太多。最后目光收回到主考官,坚定而大声地问好。

6. 就座

落座前先低头看清楚椅子的位置,最好先双手将椅子拉后一点,再坐下,坐下后,双手向后,微微抬起身子,将椅子调整到与桌子和自己身体相对合适舒适的位置。在调整过程中,轻拿轻放,不要弄出很大响动,更不要将桌子上的水杯、笔、纸张、卷子等碰倒。坐下后,坐在椅子三分之二即可,不要仰靠,也不要战战兢兢只坐一个椅子角。

7. 考试开始

一般你的桌子上会有草稿纸、一支笔、还有一纸杯水、大部分地区都会有题本(扣放)。考生不必自己带草稿纸和笔。不过,为了防止桌子上的笔在多次使用后不好用,自己在内衣袋里准备一支,万一发生这个情况,你拿出自己的笔也会使考官眼前一亮。

六、开始答题时的注意事项

1. 听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。

2. 当考官导语读完,下达考试答题指令后,对考官说谢谢,然后说:请让我考虑一下或请让我考虑几分钟,好的,我准备一下。

3. 说普通话:语速要中等偏慢。

4. 四个题目,可以一题一题作答,每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题,要说回答完毕。

5. 考虑时间不要太长,每个题目1-2分钟,可以打草稿,写要点,如果一时实在不知道从何答起,可用诸如关于之类的一句话缩短思考间隙,这也是不留痕迹地延长了思考时间;也可重复一下该题题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。

6. 尽量用一、二、三、第一,第二,第三等句式;进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。

7. 没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不可超过两遍。有的地区有题本提供,则不存在这个问题。

8. 怎么想都不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认,争取下一题答好。

9. 合理分配每一题的答题时间,不可太短,也不要超时。超时后立刻结束。

10. 保持适度的音量,保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官说明,求得谅解。

11. 始终保持高度注意力,无论遇到什么情况,都要控制情绪,不要和考官争论,不要有任何疲惫感,不要坐立不安。

12. 适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足,但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。

13. 答题中可以有偶尔的停顿,但不可过多过长。不能有啊、嗯、这个、那个等。

14. 抽到上午签,回答问题要尽量详细;抽到下午签,回答问题应简洁,最好有创新亮点,并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。

15. 全部回答完毕,考官询问有没有补充时,不要多讲,以没有需要补充的,辛苦你们了,谢谢各位为结束语为好。

七、离开考场时的注意事项

1. 答题完毕后,并不代表着面试已经完毕。完美的退场可以让你的面试得到较好的评价。

2. 对面试桌上供你使用的资料和物品加以摆放,清理整齐,笔帽要盖好,纸张摆放整齐,题本倒扣,如果时间允许,工作人员为你准备的水最好喝一口,表示对工作人员劳动的尊敬。时间不允许的话也无所谓。

3. 起身:双手向后放椅子,站起来,离开座位,再象征性将椅子往桌子方向适当移动一点,表示有头有尾,但不可太靠里,这样不方便下一位考生。

4. 和考官再见:点头或鞠躬致意,也可再一次表示感谢。

5. 关门:手扶门柄,面朝门内,转身将门关上,关门要轻。

6. 在引导员带领下到候分室等待成绩。

7. 成绩知道后即可回家,面试正式结束。

银行大堂经理自我总结自我总结


根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;下面是我在二零xx年的工作情况,汇报如下:

一、年度主要工作情况

今年我在高雄支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区,也是有名的夜生活饮食区,正因为这些,给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题,我们准备了几套方案同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时就安排大厅人员的布控,及时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进行客户分流,从而减轻柜面压力。每当客流量较大时,我就会大声询问:**客户请到*号柜台办理业务,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理,实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上,我们发出公告,实行专柜专时专办,也就是专门时间专门柜台专门办理,大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年,设备也经常出现故障,经常有客户提意见,为了解决这一问题,我们每天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备陈旧所带来的不便降到最低。

作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列,可客户没兴趣,说建设银行的理财产品好,我们把钱转到建设银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,建设银行有什么产品吸引他们呢?我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说您能给我介绍一下建设银行的产品吗?他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说:其实您要买的这种产品我们也有,而且太平洋保险是从我行分离出的,我行和太平洋保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如平安、新华等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。

作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、交行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天,有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资,没坐几分钟,突然站起来,就倒下去了;把我们行长和客户都吓坏了,我和保安师傅连忙跑过去,一看老人非常虚弱,老人说让他躺一会,我和保安师傅也不敢随便乱动,行长马上拨了120,没等120到,客户情况稍好了些,我们连忙扶他坐起来,并及时通知其家人,避免了一场事故的发生。

作为大堂服务人员,我们还应具备良好的协调能力,而我们高雄支行由于没有客户经理和大堂迎宾员,怎么调动好三方人员和保安师傅的工作,发挥他们的作用,便是我们平时需要注意的,平时要注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。而对待那些驻点人员,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,尽量推荐一些好的客户给他们,平时尊重并关心他们,给他们创造一个好的工作平台,实现双赢。

优质的服务不能仅仅停留在环境美三声服务行为规范等方面,应该是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。更需要柜员问,要形成环节整体互动,默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高自己的服务水平,和业务水平,我在今年参加了保险从业资格证考试、基金从业资格证考试以及分行组织的多次服务规范学习和演练,并顺利通过。在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户提供优质服务。

二、工作中存在的问题

在过去的一年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧,但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中,我行得分倒数第三,给分、支行抹了黑。之后我们痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部环境,和一些细节上出现了问题,针对这些问题,我们在平时积极培训,通过我们的努力,终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信,只有踏踏实实,默默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区,从而来避免客户的流失。

在新的一年里,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户提供更好更优质的服务。

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