职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《新精英在生涯咨询领域的创举》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

新精英开展生涯咨询业务已经两年多了,作为新精英咨询部负责人,我见证了生涯咨询从无到有不断成长的过程,这不仅是新精英的发展,更是这个行业的发展。

在做年终总结的时候,我忽然发现,生涯咨询这个行业发展的速度,快到根本无法预期一年后的变化。同时,我也欣喜地看到新精英在为这个行业所做出的贡献,推动这个行业快速进入了发展期。

新精英并不是最早开展职业生涯咨询业务的机构,但是我们“帮助更多中国人成长为自己的样子”的愿景,根植于我们在职业生涯规划领域的专业积累,让我们在短短两年多的时间内迅速发展,不仅咨询客户排队待约,新咨询师纷纷加入,我们也成为了行业领导者和行业标准、规范的制定者,引领行业发展。我们可以历数一下新精英在生涯咨询的创举:

一、开创了案例式生涯咨询。在新精英之前的职业规划咨询有两种形态,一种是心理咨询后期的社会化适应部分,一般以附赠的形式呈现,会按次做咨询。另外还有一种形式就是一次性、顾问式咨询,一般由资深的职场人士操刀,根据一些人力资源测评,分析出常见的职业发展路径,最大价值在于提供客户所不了解的信息和机会。

这两种咨询都能满足一些客户对于职业生涯发展的需要,但是随着职业世界的机会增加,网络信息更加容易获取,个人向内探索的愿望更加强烈,职场专家的“仙人指路”就呈现了局限性,而客户还不大习惯求助心理咨询。于是运用一些心理咨询技术,基于职场普适经验,从生涯发展角度对个人深入探索的专业生涯咨询模式应运而生。(FanWEn.hAO86.cOM 好工具范文网)

在实践中,我们发现,客户会在求助的时候有一些集中表现的职业困惑,从生涯角度看,这些困惑有内在关联性,需要一个整合而连续的解决方案。同时,客户期待咨询的有效、确定,咨询之前偏爱一个可以安心的“承诺”。以案例式咨询的解决方案既照顾了客户的期待和情绪,也体现了生涯咨询诊断的专业性。实践证明,案例式咨询是一种很好的市场与专业结合的方式,这也是新精英进行的成功尝试。

二、创立了完善的咨询服务流程和管理机制。如何定义一个案例?案例式咨询又该如何推进?这是案例式咨询看上去很美,但是又很难开展的原因。咨询区别于聊天,不会随心所欲,漫无边际;咨询也区别于一对一培训,不是单纯地一方讲授。咨询要通过流程的专业化体现出来,这种专业化表现在两个方面:咨询的流程专业化;对应服务的专业化。咨询的进程只有被专业地规范了,才能保证持续、有效地进行,保证一个案例得到完整地解决。

生涯咨询区别于心理咨询,这种区别从一开始的咨询收纳就开始了,关注点不一样,收集信息也不一样。这个咨询过程是围绕客户对于生涯咨询的期待展开的,不仅有目标确定,解决方案的分析,还有具体的行动计划,以保证最终有落地的推动。同时,区别于一般的心理咨询,生涯咨询中有咨询客户经理的全程服务与陪伴,以第三方的角度对咨询进行监控和管理,及时进行客户反馈收集,有效地保证了咨询的质量。

心理咨询需要深入来访者的内心,全面分析各种形成原因,加以干预,或许时间还会比较长,而且在咨询结束之前,来访者并不能完全判定咨询的有效性。新精英将生涯咨询变得更加外显、确定,而且容易评定,比如生涯咨询的案例咨询次数,比如每次咨询的客户评价体系,比如咨询的回访和支持制度。这些制度设定不仅是专业性的体现,更是服务客户的需要。

三、可以传承的资料是对这个行业的贡献。我们发现,很多人都对生涯咨询感兴趣,甚至希望借助自己的资源转行到这个领域。然而在这个充满希望,有巨大市场前景的行业,进入执业却又并非易事。有两类人是最容易被吸引进来的:一类是已执业或准备执业的心理咨询师,因为心理咨询的市场接纳度不够高,客户对于心理咨询的鉴别标准不明确,所以除了一些名师外都感到了心理咨询行业的艰难。发现了生涯咨询这一领域后,感觉到了商机无限,天然具备了比心理咨询更容易让客户接受,更能确定,整体咨询时间更短等优势,而心理咨询师也接受了系统的心理咨询技术的训练,于是,赶紧转进来。另一类是资深的职场人士,比如猎头、HR、职场发展遇到天花板的管理者,这些人走到了职业发展的瓶颈,这种瓶颈不仅指的是职位和收入,更重要的还有自我价值实现,这些多有助人情怀和成就愿望。生涯规划,特别是咨询方式的生涯规划无疑是整合之前资源的很好的职业延续方式。

然而,一旦进入这个行业,学习了生涯规划师认证、咨询技术等课程后,这两类人都发现了之前自己的职业训练在成为资源的同时,也限制了自己的发展。有不少心理咨询师发现自己的职业积累不够,职业化程度不高,职业信息不完善;而有丰富职业经验的职场老鸟们又发现自己带了太多的判断和评价,那些课堂上学到的咨询技术和状态总是离自己很远。

行业的开拓者一定是整合利用资源,修订标准、规范,让更多的人参与,而不是抬高门槛自己玩。虽然只有两年的时间,新精英在这个方面充分展现了行业领导者的姿态,将很多已经摸索成熟的流程文档做成产品,比如咨询师使用的咨询手册,比如咨询工具集,比如生涯工具箱。而且针对期待进入行业的观望者,我们研发了大量的信息和实现路径,我们调研了常见的二十多个行业,访谈了百十位行业资深人士,总结出来基本的行业信息,供初入行者使用;我们召集所有的咨询师一起写出常见的六大类、几十个咨询案例,全面呈现生涯咨询的解决方案;我们开设了咨询师执业班,确保一个被筛选进入的学员,经过执业班的培训一定可以开始进行收费咨询。这些开拓性的工作为这个行业打开了突破口,相信会有更多优秀的人进入行业,不断完善这些标准,以此服务更多人。

四、咨询师的养成计划让这个行业最贵的成本开始降低。一个行业是否能发展的起来,不仅取决于行业开始的时间,更取决于行业的规模化和繁荣程度。汽车行业的真正发展是从福特流水线开始的,在此之前,汽车的年产量是12台,福特流水线让汽车的生产效率提升了4488倍。作为生涯咨询行业的领导者,我们的愿景是让每个人都能因为先进的生涯理念而成长为自己的样子,少一些无助和无聊,多一些梦想和希望。而做到这些,仅仅靠新精英是不够的,我们希望更多的人进入这个行业,并且振兴这个行业。

在生涯咨询中,最关键的因素是咨询师,而咨询师的培养成本极高,特别是时间成本,并且不同咨询师的咨询质量很难把控,不好保证稳定而统一的效果。面对这样的问题,新精英一直进行着尝试与探索,我们开设了咨询师特训营,并且在成功举办两年之后,开设了咨询师执业班。这样就有效地保证了一个经过前期学习和筛选的咨询师,在半年时间内一定可以开始进行收费咨询了。对于行业的贡献不仅在于培养了一批咨询师,更重要的是我们的研发团队一直在研究咨询师培养模型,通过不同能力模块的训练组合,一个合格的咨询师就可以成熟执业。我们目前的研发成果正在进行更新迭代,相信在不久的将来,这样的研发成果会形成相关的产品贡献出来,推动这个行业的大力发展。

与此同时,在咨询质量监控方面,我们是作为生命线来做标准的。新精英一直秉持着“客户价值第一”的理念,在咨询的专业性与客户服务之间,我们一直在摸索那个恰到好处的平衡点。为此,我们研发出了一系列生涯咨询师工作标准和职业道德规范,并且通过工作机制保证咨询质量,随时监控,及时调整。这样的质量监控也可谓开行业之先河。

生涯咨询领域在中国还是一个崭新的领域,崭新的不是生涯理论,甚至不是技术和本土化进程,更多的崭新体现在行业的发展潜力和整个行业的布局建构上。作为行业领导者,新精英所做的种种尝试,已经经过实践的验证,并把行业向前推进了一步。我们期待更多的同道中人加入,让行业中兴!

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生涯咨询师在高考志愿现场咨询会的感悟


职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。

上周正值高考报志愿的关键期,各地各学校都举行了报考志愿现场咨询会,我正好跟着学校去参加了其中的一场。由于我是怀揣体验咨询师状态的目的过去的,所以当活动结束后,我把现场咨询会的每个场景进行了细细回想,就像看电影一样逐个画面在脑海里又过了一遍,突然发现有了很多神奇的感受和体验。其实我以前参加过三四年的高考现场咨询会了,但今年由于有了我所专注的目标——体验咨询师状态,所以才有了特殊的觉察。

当我站在在高考志愿咨询会的现场时,我觉得与咨询师特训营的8分钟咨询练习非常相似,因为一波又一波的考生、家长会不断地向你涌过来,你必须在有限的时间里(一般是3-5分钟)完成一次咨询和提供一个方案。

那么现在,我们一起来看看以下的这些场景:

一、当我发现有考生、家长向学校展位走过来,或者正与我保持距离并在观望,此时我需要面带微笑,并递上招生简章,说道:“您好,有什么能帮到你,我们学校是xxx,分数线是xx段”。各位是不是有种似曾相识的感觉,有没有觉察到,这不就是我们在咨询流程里的“建立关系”吗?在这个阶段,我需要迅速简洁的介绍学校情况、递上颜色鲜艳的宣传材料,拼命的招揽和吸引考生的兴趣。正如我们做咨询前需要为自己打造个人品牌,需要跟来询者建立咨询关系。

二、当考生、家长确认要与我交谈咨询之后,我往往马上会问“你考了多少分?文科还是理科?有想报考的专业吗?”等一系列简短的封闭式问题。各位有没有觉察到,这不就是我们咨询流程里的“收集信息”吗?当我们全面而专业地了解来询者的信息,才能更好地聚焦咨询目标,设计咨询思路和方案。

三、经过以上的对话后,我已经掌握了来询者的一些资源(分数、目标专业、兴趣等),然后这个时候大部分考生、家长就会提出他们的需求:“我这个分数能不能报考这个学校?”、“有多大把握啊?”、“这个专业怎么样”诸如此类的问题。各位有没有觉察到,这正是咨询流程中“确立目标”的阶段。我需要和考生、家长一起澄清、确认他们现在想要解决什么问题。有些时候我还需要进一步澄清价值观问题或者解决他们的非理性信念,比如有的家长会问“你们学校什么专业最有特色”,那么我就必须继续挖掘家长对于“特色”的理解是什么?是否与我所理解的“特色”一致。只有找到核心目标,才能进行下一步的分析和制定方案。

四、好了,当与考生家长确立好核心目标后,我接下来一般就是需要给他们分析“该分数录取的可能性”、“介绍专业情况”(这里是不是有点像给来询者介绍职业信息),然后听听考生和家长有什么诉求,兴趣是什么,接着我会给他们推荐一个专业考虑;又或者给他们提供报考技巧方法等等。各位有没有觉察到,这个时候其实就是咨询流程中的提供“解决方案”。

五、再接下来我就需要给考生和家长一个行动计划了。比如分数高出录取线比较多,风险性很低的,那么我可能需要像“战士”一样,告诉他选择我们学校不会有问题、不会错的,督促他行动吧;面对分数只是中上,但又有一些风险的考生时,我可能需要像“导师”一样,给他信心和信任,鼓励他填报第一志愿冲一冲;同时也可能需要像“智者”一样告诉他二三志愿怎么填会更有保障,打消他的疑虑和担心。在这里体现了咨询师的四种状态:战士、导师、智者,而“孩童”则可能需要贯穿全程。

六、最后,我一般就会邀请考生和家长到学校实地查看,了解更多情况,希望他们可以好好考虑我们学校,感谢他们对我们学校的关心等等类似的总结、结束语。是不是有点像咨询流程中的“回顾庆贺”呢?

回顾上面敲打出来的这些文字,我才发觉原来是这么好玩,当我抱着“孩童”的心态,居然能在看似很简单的高考志愿咨询会上挖掘出这么多内容。以前的我完全没有觉察到原来是有这么一个流程,也并没有进行过梳理,而实际操作时却非常自然的按照这些步骤走了下来,这就验证了咨询确实就是常识啊!我本人并不是负责招生工作的,通过这次咨询会,我观察到招生办公室的老师由于长期的工作状态训练出来的几种技能:他们会非常关注来询者(学生和家长)的目标是什么,会聚焦目标;当来询者表示无法理解、或者不认同的时候,他们会用生活常识来举例说明,解决来询者的非理性信念;他们在战士、导师、智者、孩童四种状态中切换自如,近乎于本能反应。所以,当咨询常识化才是一个好的境界。

这个时候,我又有了全新的思考,如果我把以上这些流程整理好发给招生办公室的老师,那或许我们学校以后招生咨询工作就多了一个叫“标准化”的东西,可以用来对招生工作者进行培训。咨询可以是常识,同时我们又可以通过专业知识将常识剥离出框架和理论来进一步学习提高,是不是很好玩呢?

在热爱的领域里拼命地玩,生命可以有很多可能!在我打完这句话的时候,我发现这或许已经可以成为我第一篇向新精英投稿的文章了!也就是大家在这里看到的这篇文章了。

与智慧为友,与平庸为敌,支持他人,改变世界!

生涯咨询师眼中的生涯规划


职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《生涯咨询师眼中的生涯规划》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

到现在越来越多的人开始思考自己的生涯规划,并且主动寻求生涯咨询师的咨询与辅导。作为一名生涯咨询师,我真心为之喜悦。

近年以来,"生涯规划"这个词被越来越多的人们所关注,从学校到企业,从高校到中学甚至到小学;从最开始的"就业指导"到现在的"生涯规划",从最开始的生涯规划鲜为人知,到现在越来越多的人开始思考自己的生涯规划,并且主动寻求生涯咨询师的咨询与辅导。作为一名生涯咨询师,我真心为之喜悦。

这几年,作为生涯咨询师的我,接了不少咨询个案,也以许多不同的方式来帮助更多的人理解什么是生涯规划,并且帮助他们用生涯规划的理念\方法与工具来过得更好。在这个过程中,我能感觉到许多人对于生涯规划的热情,也能感受到不少人对于生涯规划还有这样那样的误解。于是,撰文一篇,来谈谈作为一名生涯咨询师,眼中的生涯规划到底是什么?我尝试用三句话来说明。

第一, 在生涯发展的道路上,你是真正的主角,生涯咨询师只是你的陪伴者。

有不少人找我来寻求生涯咨询的帮助,他们会说:你能直接告诉我应该怎样选择吗?我没有时间去做职业访谈,你能直接告诉我那个职业到底是怎样的吗?你能帮我制定出详细的职业规划方案,让我一步步地去做吗?……

噢,在他们的眼里,我变成了“人生顾问”、“职业信息分析师”、“人生设计师”……可是,我想告诉他们的是:我的角色是“生涯咨询师”,是你在生涯发展道路上的陪伴者。我能做的事情是,在你遇到困惑或迷茫的时候,我陪伴你同行一段。

你得知道,生涯规划并不是按图索骥,没有一本书可以具体地告诉你人生的每一步应当怎样走;生涯规划也不是仙人指路,不要相信有位生涯咨询师可以像神仙一样灵验地告诉你人生的每个阶段应当怎样选择。生涯规划,就像一辆车要开往想去的地方。你是司机,而我只是坐在副驾驶的教练。你这辆车最终要开往哪里,关键在于你这位司机,而不是车上的GPS,更不是我这个教练。

你要记得,在生涯发展的道路上,你是真正的主角,而生涯咨询师,只是你的陪伴者。

第二,生涯规划不是精确不变的“计划”,而是动态发展的“规划”。

你知道吗?生涯规划其实并不是“规划”出来的,而是“发展”出来的。以前提到“规划”二字,大家就很容易想到以圆心为轴,半径为距的圆规,认为生涯规划就像用圆规画图一样精确地定位圆点和半径,才能画出想要的圆圈。但在这个变化太快的时代里,精确不变的“规划”已死;真正有生机和活力的,是动态发展的“规划”。

我在高校辅导大学生参加职业生涯规划比赛的过程中,就发现这样的现象:学生们制作了厚厚几十页的职业生涯规划书,非常详细地制定了3年、5年乃至10年的规划,甚至具体到每年、每月该做些什么。有规划自然是好事,但如果现在就制定出5年、10年以后的详细计划,天知道5年之后这个世界又会发生什么变化呢?如果你过早地把自己的人生用一纸“规划书”框定了,你的人生就没有再多的“可能”了。

你该知道,生涯之学,乃应变之学啊。生涯规划,是为了更好地应对变化,而不应该是一成不变的“计划”。

第三,生涯规划没有标准答案,是你独一无二的选择。

曾经有不少的来询者找到我,希望我能给他一个明确的标准答案。比如,非黑即白的对错答案:我是否要辞职去创业?或者希望我能给一个就象单项选择题那样的标准答案,到底我该选A职业还是B职业,或者是C职业呢?到底哪个才是最正确的、万无一失的选择呢?其实,生涯规划并不像自然科学,有着非常精确的是非对错答案。生涯规划是没有标准答案的,比如同样是去大公司还是去小公司的问题,不同的人是有不同的答案的。这个答案,就是属于你的独一无二的选择。

再打个比方吧,生涯规划其实并不像解数学题那样,当你把题目读清楚,列出方程式,就能得出那个惟一的准确无误的答案。生涯规划,更像写高考作文一样,同样一个题目,千万个人可以写出千万篇文章出来。所以,你千万不要为了寻求一个标准答案而来,我这儿是没有标准答案的。

你得晓得,生涯咨询师所能做到的,是陪你一起探索,去找到你心中的那个独一无二的答案。

亲,当你耐心读到这里,不知你是否能理解关于生涯规划的这三句话。或许会与你原来的认识与想法不同,或许还会让你感到惊讶。但,这就是应变之学的“生涯”,这就是我所理解的“生涯规划”,一名生涯咨询师眼中的"生涯规划"。

生涯咨询师的精进八法与四字诀


职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程,职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《生涯咨询师的精进八法与四字诀》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

一个生涯爱好者经过了入门学习期,大概需要半年到一年的时间,如果发展顺利,就可以开始进入收费咨询阶段,开始正式执业了。

收费咨询是一种标志,代表一个咨询师的工作得到了客户的认可,可以商业化了。然而对于咨询师来说,这却是成长的开始。助人、受尊重、好的经济收益、持续的自我成长,这些都是生涯咨询师的职业红利,不过我们都知道,成长总是伴随着快乐与痛苦的。如何成长?如何判断自己成长的节奏?这是很多咨询师苦恼的问题。总结这几年的发展,结合大量的咨询经验和诸多咨询师的成长经历,我总结出来生涯咨询师的精进八法,用四字诀来分别阐述。

“韧”字诀:做生涯咨询师要有韧性。

精进一法:入门多出错。很多咨询师刚入门开始执业的时候是既兴奋又焦虑的,兴奋的是终于可以开始收费了,哪怕是咨询费用不高,也是一种质的突破。但是紧跟着焦虑就来了:如果搞不定怎么办?如果客户不满意怎么办?如果投诉我怎么办?这样的焦虑很正常,因为收费本身的设置就建立了与实习或公益不同的商业关系,来询者期待不同,咨询师承担的压力也自然不同了。这一现象不仅在新咨询师中也经常出现,甚至是有多年职场经验的“老鸟”或是曾做过收费心理咨询的咨询师刚上手的时候都会打怵。

怎么破?没别的办法,迎难而上,王尔德说过:“经验是一个人给自己的错误起的名字”。记得一点:不要怕出错。这是一个简单的道理:在执业之初出现错误的成本是最低的,而且也是最容易进行调整的。没把握,不要躲,更多的认真和投入就好了。当然,外部的支持资源很重要。这个阶段寻求督导是很必要的,有问题找导师,支持的不仅是个案处理,还有咨询师自己状态的调整,这一阶段其实也不会很长,5-10个收费个案,就会突破这样的新手恐惧了。

精进二法:抓住反复出现的机会。就像是冥冥中有人给我们安排的刻意练习一样,咨询师都会有这样的感觉:总会有一段时间集中处理一类咨询个案,或是来询者背景相似,或是问题类型相似,或是我们的咨询方案相似。如果有这样的情况出现,那么恭喜你,你提升自己的机会来了。你需要做这样几件事:认真分析这些案例的相似和不同之处,总结咨询的收获和咨询方案,对该类案例中出现的咨询工具和技术反复练习。经常出现的情况是,有些反复出现的问题会比较棘手,于是有人就会本能躲着走,这样的问题越躲越来,千万不要逃避,哪怕是用平和的心态接纳自己在现阶段处理不了这类个案。

与初入行时的犯错不同,反复出现同类问题的机会会一直出现,哪怕是到了资深咨询师的状态,因为这个社会在发生着改变,咨询问题也在发生着变化,咨询师自己也需要在不同的阶段面临不同的成长话题。所以一个好的咨询师一定会保持很好的韧性,在咨询中持续发现自己的成长点。

“觉”字诀:咨询师需保持良好的觉察能力。

精进三法:个案之后的自我觉察。如果说出错是被动的,那么自省就是主动的。工作即道场,咨询就是咨询师的修炼道场。每做完一次咨询,不妨问自己几个问题:这个案例属于哪一类咨询问题?和之前这类案例有什么不同?咨询中,哪些是我做的好的部分,哪些是我需要提升的部分?我从这个案例中收获到的智慧是什么?同时还要善于从多维度进行思考和总结,比如来询者角度,未来角度,资源角度,这些角度也是对咨询思路的拓展。这些觉察会帮助自己提升能力,重要的是,会引发深度地向内思考,或许在觉察和总结中,就会发现自己的模式和应激反应,也会在觉察中完善自己。

精进四法:寻求多方督导。在初入门的时候,我的建议是和专注学习一种流派一样,不要太过广泛地学习,而督导老师也最好是比较固定的一位,这样避免了在不具备分辨能力的情况一下子接受不同的观点不知该如何处理和整合。在积累了一些案例,有了比较丰富的经验之后,就具备了自己的咨询风格,也有了比较稳定的咨询思路。这时,就需要博采众长,学习各领域的知识,整合到自己的工作中。而督导老师也需要尽可能地选择不同风格和流派的咨询师进行督导。这样的效果一方面可以拓展自己的视野,一方面可以在不同视角的冲击中获得突破。这方面我是深有体会的,我经常会拿一个案例,抽象之后,以正式或非正式的方式找职场专家、心理咨询师、教练、生涯咨询师、人力资源专家、管理者等进行探讨,寻求支持,特别是以深度的、持续的方式反复聊一个案例,一定会有意外的收获。

“践”字诀:咨询师走多远,才能带领来询者走多远。这个“走”,不是经历相同,而是亲身实践技术,自己升华感悟。

精进五法:亲身实践。作为生涯咨询师,如果不把生涯咨询的技术在自己身上使用,一方面是太可惜了,一方面是不让技术上身的咨询师是无法给别人做咨询的。那么如何实践呢?有两种情况需要注意:一种是当自己出现生涯问题的时候,比如出现焦虑、职业倦怠、生涯平衡,甚至是生活中出现的问题很多都是可以用生涯的视角来解决的;另一种就是在平时的工作、生活中关注关系,关注关系中的角色和界限。对于关系的把握在咨询中非常重要,不仅因为咨询关系是咨询成败的关键,而且咨询问题中有很多都是关于人际关系的。于是,咨询师更多关注自己的生涯问题和关系处理的熟稔程度,直接决定了自己的实践水平。亲身践行,才能让自己走的更远。

精进六法:分享交流。有一种观点,认为咨询师都偏内向的,甚至不会像培训师那样善于当众讲话和表达观点,这是对咨询师工作方式的误解。咨询虽然私密,虽然是一对一,但是沟通和表达也是咨询师必备的技能。不仅在咨询中需要沟通和表达,咨询师还应该在一段时间之后对自己的咨询心得进行分享,和同行或者相关资深人士进行交流。这样的交流分享有重要的价值:首先是接受检验,在分享和交流的时候,内容更多是关于自己实践和学习的,会不会有偏颇的地方,会不会有别的思路,会不会有更深推进,这些都有可能在分享的时候得到升华,也会在分享中激发灵感。其次,也可以通过这样的分享传播智慧,扩大自己的知名度,很多事情都是越讲越明,也都是在每次的分享中传播生涯理念,实现助人的价值。

“品”字诀:咨询师做到极致,就要做得有品。

精进七法:形成咨询师个人独特的个人魅力和咨询风格。咨询师在执业开始的两三年更多关注的是技术提升,关注的是能解决所有职业生涯问题,慢慢地就会把关注点从来询者和咨询问题身上转移到自己身上。会开始关注适合自己的咨询风格,关注自己的修炼,关注自己的咨询倾向和咨询哲学,会慢慢地把咨询的场变成一个与来询者共舞,共同修炼和提升的场。这样,咨询师就由一种职业变成了一种事业,咨询师也就渐渐地变成了随心所欲不逾矩的高手。这样的状态修炼需要在之前技术修炼层面有更大的境界突破,最重要的,是需要有整合能力,不仅是技术的整合,还有人的整合,将不同的流派、各段经历、不同的想法、各样感受整合起来支持咨询。这需要咨询师先有这样的意识,然后在实践中慢慢摸索、收集反馈、调整,寻找这样的模式,并坚持下去。一旦咨询师慢慢形成自己的咨询风格,就会体现出自己的个人魅力。与此同时,咨询师最需要注意的就是保持开放,个人风格与开放并不矛盾,如果一个咨询师停止了开放和学习,那么他的事业生涯也就终结了。

精进八法:遵守职业道德规范,并成为模范。很少会有人在一开始的时候就特别关注咨询师的职业道德规范,这也很容易理解,似乎那些条条框框都是限制自己的,而且很多时候还不具备严格的效力。但实际上,对新手来说,这又是特别重要的一部分,因为职业道德规范的出现,最大的价值是为了保护咨询师的。在商业咨访关系中,客户一旦付费,咨询师和来询者的关系就发生了有趣的转变:来询者可以要求咨询师了!那么哪些可以做,哪些不能做,这需要在关系中建立专业的边界,这个边界就是保护咨询师的红线,也就是职业道德规范。随着咨询师的咨询经验增加,要修炼的不只是遵守道德规范,而是修改和完善道德规范。因为规范本身就出自实践中,如果有更为妥当的处理方式,说明实践中修炼和体现了更大的智慧,也说明了咨询师开始从一个工作者转变为行业的创造者,进入了一个新的境界。

伴随着咨询师工作的开展,从入行到熟练,伴随着咨询师自己的修炼,从关注问题到自我整合,精进,是一个需要持续的状态。从自我探索者到生涯学习者,然后到工作者,最后,只有拥有强烈愿景和修炼了生涯成熟度的人才能成为同道,成为那个能够开拓、不断引领行业发展的先驱。

保持坚韧、时刻觉察、亲身实践、做到极致,这是咨询师在精进的持续修炼中最需要注意的四个方面。“韧、觉、践、品”这四字诀修炼的就是从外界到内在的过程,修炼的就是拥有定见,活出越来越大的自我的过程。这是一个成长的过程,也是生涯咨询师这一职业最有魅力的地方。

生涯咨询师的三度修炼


大 凡新兴行业一般具备“看上去很美,观望者很多,机会很难得”的特点,生涯咨询行业也是如此。在中国,随着市场经济的深化和人力资源市场的开放,从2000 年以后“职业规划”出现,到后来的“职业生涯规划”的需求凸显,再到后来的“生涯规划与管理”,从特质论、适应论到发展论、建构论,我们很快走完了西方国 家近百年的历程。

生 涯规划或者生涯管理,有很多种形式,生涯辅导、生涯教育、生涯培训、生涯咨询都是在用生涯的方式影响人,帮助人提升生涯自主性、目的性、适应性和延续性, 而其中,生涯咨询以其有效针对、个性化、深入、私密的特点而深受客户青睐,甚至作为生涯困惑解决的首选方式,这也是很多人进入这个领域一定要成为咨询师的 原因。

大 门洞开,泥沙俱下。生涯规划很好,咨询技术很有趣,但是如果要成为一个日日相伴,以此为生的职业,生涯咨询师就和所有职业一样,并不是所有人都适合的,也 不是所有人进入这个行业就能做得很好,拿到自己期待的价值。这几年来,我不仅积累了自己作为生涯咨询师的成长经历,而且培训了大批的咨询师,对于生涯咨询 师的能力结构、发展路径有了清晰的认识。我把生涯咨询师的成长归结为三度修炼:生涯成熟度、愿景度、专业度。这三个维度不仅是入门前对自己的评估,也是入 门后着重发展的方向。

1、生涯成熟度。关于生涯成熟度,有一个定义是说:个体在完成与其年龄相应的职业生涯发展任务上的心理准备程度。通俗地讲,生涯成熟度是指一个人解决自己生涯问题的能力和处理自己各种生涯角色之间关系的能力。每 个人在不同阶段都会有自己这样那样的生涯困惑,关乎职业,就会有职业定位、职业选择、资源整合、跳槽、转行、升职、人际关系处理等各种各样的情况出现。而 且随着年龄的推移,我们也从简单的学习者、孩子的角色根据工作关系、人际交往发展出来更加丰富的生涯角色。我们生来不是为了解决问题的,所以很多的生涯境 遇是无准备,难预测的。一个成熟度高的人会在生涯的经历中不断反思,及时总结,提高觉察和预测能力,提升应变和处理问题的能力,即便遇到新的问题,也会以 平和、泰然、积极的方式来处理。

所 以生涯成熟度有两个外显的标志:年龄足够大;经历足够丰富。这当然不是绝对的,但是这两个条件可以从一个侧面说明问题。我们认为,一个在职场上工作不到五 年的人很难做生涯咨询师,自己没有什么困惑和迷茫的人,很难做生涯咨询师。所有规则都有例外,只是那不是我们重点研究的对象。生涯成熟度是可以问出来的, 我经常在面试的时候设定一些咨询中的场景,特别是一些极端的场景,我要看应聘者的反应,成熟度高的人会很清楚自己的限制与边界,会进退有度地化解危机。

2、职业愿景度。我 想,这一维度是所有行业需要的,我见过各行各业出类拔萃的人,他们都有一个共同特点:对自己的工作十分热爱!而对于一个新兴行业来说,这一点尤其重要。在 马斯洛的需求层次中,如果还是停留在生存、安全需求的话,很容易被引领,不会形成独立的见解,更不会舍弃眼前利益着眼未来。我们不可能忽视生存和安全的需 求,只是如果这些需求那么重要的话,就说明仍然处于生涯发展的前期,需要进入一些朝阳甚至成熟行业,在那里才会有更加符合生涯阶段的职业可能性。而新兴或 者曙光行业之所以更加看重愿景度,是因为这些行业刚刚发展,充满了可能性,也充满了不确定性,机遇与挑战并存,只有追求愿景的人才愿意在未知的恐惧与开拓 成就的刺激中起伏跌宕。

愿景度也有两个外在的表现可以评测:一个是对于职业的物质报酬在意程度;一个是对于挫折的接受弹性。先 进入一个行业的人不是先驱就是先烈,原因就在于行业开拓的前期投入很大,有人坚持下来了,有人中途逃离了。和创业一样,人是生涯咨询中最大的成本,修炼成 为一个生涯咨询师不仅需要知识、能力,还需要时间,需要个案积累,需要一再受挫。如果在一开始的时候在意经济报酬,或者在意投入的回报时间,是没法全心投 入热情的,稍有风吹草动就会选择逃离;如果在过程中受不了失败和别人的否定,或者很敏感地护卫着娇嫩的自尊,也会被各种困难挫折吓跑。说到底,生涯咨询是一种新兴的专业的服务行业,是新兴,所以需要先驱持续投入,获得市场认可;是专业,需要把平常的聊天转变为一种职业;是服务行业,需要以客户价值第一为准则。所有这一切,没有愿景度,是做不好的。

所以,在愿景度的背后,其实是一个咨询师对于职业的专注投入程度:专注职业,专注成长,专注于极致。

3、专业度。专业度的重要性自不必说,即便是居委会大妈的思想工作也是有文件,有原则的,一个生涯困惑,在几次咨询中得到解决,如果没有专业度就变成了街坊邻里的闲谈聊天了。但怎么提升这种专业度呢?学了心理咨询行不行?有丰富的职场经验行不行?这不是一概而论的。

首 先,作为一种专门的职业,有其工作的理论背景和工具、技术支撑,在西方,一百年前就出现了职业辅导,延续到现在,已经发展出了很多的流派和理论,在选择适 合自己的理论方向之前,需要认真学习这些理论基础。其次,专业度还体现在对于理论的实践,具体就是工具的使用,理论只是一种解释和思想,如何与现实中的困 惑结合起来,就要看对于理论的本土化、实践化的操作了。专业的生涯咨询师不仅在于知识上的专业,还体现在职业化上:对于咨询流程的职业化,技术使用的职业 化,以及状态的职业化。专业体现在规范的、职业化的外在表达,体现在问题解决的效率和推动程度。

以 上这些不仅是初入门咨询师需要做得到,而且是咨询师在执业中需要持续保持的。咨询师需要保持觉察,检视自己在三个维度上是否做好了,咨询师的发展不是以案 例数来衡量的,不是简单从咨询师级别上看出来的,更成熟、更专业、充满愿景的咨询师首先会自己受益,进而会让别人也感受得到。咨询师自己是咨询中最大的资 源,只有把自己修炼好了,才能带给来询者以更大的成长。

职业生涯咨询的五点注意事项


职业规划怎么写,相信很多朋友们对这个问题很感兴趣,下面给大家介绍一下。第一部分,前言即总论;第二部分,自我分析,包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等;

职业生涯咨询在指导个人发展上发挥了极大的作用,使个人能科学合理地管理自己的生涯发展。然而,涉及生涯发展的问题比较复杂,需要职业咨询师和个人避免一些不合理的假设,才能从生涯咨询中获得最大收益。


总体来说,需要注意五点:


1.个人主义和自主性


生涯发展理论、研究和实践的一个中心原则是强调个人的重要性。个人的决定最终会决定他或她的命运。西方心理学理论强调从家庭中分离或者个体化是重要的发展任务。生涯咨询理论是自我的理论:个人怎样才能找到个体和工作世界之间的匹配?怎样才能帮助个人达到自我实现?个人怎样才能帮助自已在继续学习、选择专业和寻找职业等关键事件上做出决策。


在职业生涯咨询中,常常鼓励的健康的发展步骤是青少年从家庭中分离出来,并开始相信他们自己的决策能力。在此,健康被定义为个体化过程中的一部分。也就是说,要被他人感知为健康,个人需要从家庭中分离出来。这个原则在很多理论和咨询中都得到了体现。比如,美国计算机生涯信息系统DISCOVER中有大量评估个人兴趣、态度和能力的问题,但是没有考查家庭或者文化对生涯决策的重要影响。在目前使用的生涯咨询评估方法中就算不是全部也有大多数可以被这样批判。


然而,有时我们制定决策和进行生涯规划,在很大程度上要想着自己生活的群体。


2.注意个人经济基础

生涯发展理论的核心假设是个人有能力在经济上承担自己的选择。生涯咨询师的角色是评估兴趣、技能和价值观,并帮助个人与恰当的职业选择进行匹配。这些生涯选择全都需要有经济条件作为基础,比如职业技术培训的花费、上大学的费用或者到选定的生涯领域中找到工作所需要的搬迁费用。在此,我们应有心理准备,追求个人的职业理想是需要付出代价的,但它相对于不管理自己的职业生涯所要付出的代价,还是小得多。


3.有些职业机会并非对所有人开放


在生涯领域中选择、维持和最终满足整个过程中的个人控制这个概念,有时会在咨询中被过分强调。这就假定,工作足够努力的个人都能够将任何职业梦想变成现实。相信个人有能力靠自己的努力获得成功,或者相信任何人都能够通过努力工作和依靠自己来达到经济安全是这种生涯咨询的典型案例。


在一个理想世界中,每个人都有同样的机会选择对自己有意义、有奖赏和有利的生涯。不幸的是我们并不是生活在理想世界中。生涯咨询需要注意现实的机会。


4.注意工作不是个人生活的中心


有的职业生涯咨询错误地假设,在人们的生活中,工作起着核心的、关键性作用,因此寻找一份能满足人们很多需要的生涯是很重要的。工作被认为是构成个人认同的核心。工作促使自我实现的需要得到满足。


虽然在很多人的生活中工作有很重要的作用,但它可能并不像很多生涯咨询师所认为的那样占中心位置。

5.注意职业生涯发展过程并非总是直线的,或渐进的


生涯咨询本身和个人在职业世界的发展常常被人们用有序的、理性的和线性的术语来描述。比如:考虑一下弗兰克?帕森斯关于做出明智职业选择的三因素线性进程:(1)清晰了解你自己、你的能力、兴趣、雄心、资源、限制和引起这些的原因;(2)了解成功的要求和条件、优点、缺点、报酬机会以及不同种类工作的发展前景;(3)根据这两组因素的关系进行的真实推理,导致明智的职业选择。这个有序的过程在20世纪具有深远的影响,并继续是我们很多目前生涯咨询的形式,也很有指导价值。


但时,需要注意,经济发展的多变使职业世界的线性发展变得越来越不正确,也就是,职业发展也会出现循环起伏,特别是对于那些经常在不同领域寻找短期工作的个人更是如此。因此,需要注意在生涯咨询中,保持发展的灵活性。

如何给学生做职业生涯咨询


CIP理论是生涯规划中重要的理论之一,在长期的学生生涯咨询实践中,我发现CIP理论模型在生涯咨询诊断过程中有很好的应用,它可以帮助咨询师快速定位来访者的问题,抓住工作的重点,形成有效的解决方案。以下是CIP理论模型:

CIP理论主要关注的是人们如何决策,它发现决策需要人们广泛收集自我方面和职业方面的知识,也就是金字塔的第一层;然后经过信息加工,也就是CASVE 循环,形成决策方案,对应金字塔的第二层;第三层是对于整个决策过程的反思,就相当于第三只眼在看自己整个决策过程的思维模式。

CIP理论虽然关注的是决策领域,但我发现在学生生涯咨询中,可以运用它的模型对于学生的生涯问题进行定位,比如说:

学生来访时,如果问题是“我不知道自己想干什么工作?”“我不知道自己能干什么工作?”“我也不知道自己到底适合干什么工作?”“我没有目标,感觉很迷茫。”这一类的问题,其实是自我知识的缺乏,在金字塔的左下端,这时候咨询师的工作重点是帮助来访者澄清他的兴趣、能力、性格和价值观。可以运用正式评估和非正式评估等一系列手段。

学生来访时,如果问题是“我学的这个专业出路是什么?”“某个职业需要什么样的人?”“这个行业的发展前景怎么样?”“我如何才能进入这家企业?”这一类的问题,很显然是职业知识的缺乏,在金字塔的右下端,这时候咨询师的工作重点是帮助来访者探索专业、职业、行业、企业信息,比如让他做生涯人物访谈或者实习。

学生来访时,如果问题是“我是考研还是工作?”“我是去大城市还是回老家?”“我是出国还是留在国内?”“我是选择A工作还是B工作?”这一类的问题,自然是在金字塔的第二层,也就是决策问题。这时候咨询师的工作重点是帮助来访者梳理决策的要素,如果是去与不去的问题,可以使用SWOT分析,如果是去A还是去B还是去C的问题,可以使用决策平衡单,各种生涯幻游也是一个很好的方法,用于澄清来访者的真正目标,当然也要注意对方的决策风格。

学 生来访时,如果问题是“我找不到专业对口的工作怎么办?”“我的选择怎么才能让所有人满意?”“社会如此不公平,我不可能找到好工作。”“我一旦选择错 了,就完蛋了。”“A工作虽然……,但是……;B工作虽然……,但是……”这一类的问题,很显然是一些不合理信念在作怪,可以把它们归于金字塔的最上层元 认知部分,这时候咨询师的工作重点是帮助来访者重构生涯信念,可以运用认知疗法中的苏格拉底式发问,挑战来访者的错误认知,帮助他树立合理信念,形成对于职业世界的客观认识。

在 咨询过程中,比较难的一部分就是问题的聚焦,找不到来访者的问题所在,再共情也没有多大用,最有效的共情还是找到来访者纠结的问题所在,想想看,如果只是 倾诉,他完全可以找好朋友,没必要找咨询师。正像看病的时候,你只是安慰病人用处不大,最重要的是帮助他找到病灶,解决痛苦。所以一个能看病的十分严厉的 医生,比一个只能安慰人却无计可施的医生更受欢迎。

如果在咨询中能够在头脑中印刻一个CIP理论模型,那么,面对学生的生涯问题,我 们就可以快速定位,快速分类,进而找到解决方案,当然,生涯问题是普遍联系的,很多问题都是纠缠在一起,这也是很多咨询师头痛的问题。如果问题诸多,可以 先分类归纳到不同的位置上,然后再从来访者最想要解决的问题入手。

以上是我在学生生涯咨询过程中的一点心得,和大家分享,欢迎大家拍砖。下面编了一首打油诗与各位咨询师共勉:

心中有图像,来访不用慌;

问题先定位,再把方来商;

助人是美德,更要能力强。

生涯咨询技术的跨界运用尝试


第三部分,未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况,家人期望等。感谢您阅读《生涯咨询技术的跨界运用尝试》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识,欢迎参考,希望能帮到你。

参加完生涯咨询师特训营有一周多的时间了,对于很多咨询方法还有待实践。目前有两个意向来询者,还未确定咨询时间。不过在这期间,我接了一个小微企业的管理咨询案子。在洽谈合作的过程中,意外运用了生涯咨询的一些方法。让我突然发现了生涯咨询的很多种应用的可能。现将具体过程梳理一下,供大家参考。

背景资料:

一家微型企业,经过几年的发展,现有十几家实体专卖店。规模也到了企业发展的第一个瓶颈。老板希望销售规模能上个台阶,同时也想让跟着自己的兄弟姐妹收入也上个台阶。

但无奈,试了些办法总是没效果,老板很焦虑。就去学习考察,看到其他同行采用的办法出效果了,就学来在自己的企业进行推广,这样一年换了三种办法。这样折腾下来,员工和管理层受不了了。有些员工流失了,管理层也没有方向了,业绩也没有提升……老板认为目前的问题是因为内部人员没有学习能力,管理层没有培训能力造成自己的想法没有落实下去,因此,想搭建一个培训班子来解决目前面临的困境。

分析:

这是一个属于典型的小微企业常见问题。

按照原来的咨询方法从企业绩效出发,进行信息收集调查,查找绩效差距,界定问题原因,然后制定干预措施,最后跟进之行……

但是这次在和老板交流的过程中,我注意到他两次提到员工文化水平低,不能理解他的良苦用心,甚至反对他的变革。我突然灵光一闪,想到了在咨询特训营做案例分析时,有一种非合理信念和这种情况类似,即,因为员工文化水平低,所以不理解、不会做。

我立刻换了一种思路,小微企业的管理模式和企业特质,大多数就是老板本人的性格特质。有时候问题就是老板本人的问题。而老板本来也可以看做是一种职业,这种职业短期内是无法更换的,只能采取调适的办法解决。既然这样,我能不能先从老板本人入手,看看他是否有非合理信念导致的管理方法失当的情况。

咨询过程:

通过沟通与了解,发现老板本人爱钻研、爱学习,正因为这样才将企业从一家店做到了十四家店。但是由于行业特点,他认为农村孩子能吃苦,容易满足,好管理。所以员工基本上是文化水平较低的农村青年。缺点就是学习能力弱。而现在企业需要快速学习转变的时候,他又认为员工跟不上节奏了。说到这里,他又提到了XX老板推行一种管理方法时,采取强制手段,换了60%的员工,最终成功了,效果很好。他也想这么干。

听到这里,我试着和他聊起了他创业的过程,其目的是侧面对他进行价值观探索。最终发现他个人成就动机和助人动机比较强,一再强调,这些员工跟了自己这么久,有感情,希望他们跟着自己能买房买车……

实际上这里已经出现了非合理信念:新管理方法无法落实,是因为员工文化低,能力差造成的;要想让新管理方法落地就只能通过换人来实现(有成功案例);员工跟了他很久所以需要对员工负责。

归根结底,这是因为老板的思路与步伐太大,员工的理解和能力不够导致的团队节奏不合拍的问题。

这些信念,如果是在我原来的咨询里,肯定会从企业的角度出发,淘汰能力与意愿较差的员工,培养能力弱但意愿强的员工,从而让员工符合组织发展的需要。但这次,基于企业本身面临的问题仅仅是上台阶的问题而非生死攸关的变革问题,所以我决定从老板的价值观入手,顺势而为。让他与员工之间进行调适,因为基于员工的现状和老板本人的价值观,裁员与置换并非他本意,只不过几次新的管理方法导入都失败,才让他萌生换人的想法。

我只需要降低老板的预期和焦虑情绪,然后通过相应的带教与辅导手段,将新管理理念化整为零,一点点让员工做起来,基本上就能解决这个问题。

最终,通过三个小时的沟通与交流,与老板达成共识,不能急功近利,频繁引入不同的管理理念和方法;给予员工足够的时间来理解和学习新管理理念与方法。用三个月的时间,在三家门店完成新理念与方法在企业内部的内化工作,形成各业务流程的标准化操作手册。然后再向其他门店推广复制。

本次仅仅是与该老板进行目标确定的过程,还未涉及具体操作。一般的管理咨询案子,与企业主达成共识是需要花费大量时间的,我本来预计是通过三次交流完成。但运用生涯咨询的一些技术手段,在三个小时内,改变其非合理信念并达成共识,确实是出乎我意料的。

因此,我认为生涯咨询方法和手段除了做职业咨询以外,其实是可以用来做管理分析与咨询的。毕竟职业问题是人与外部环境的关系问题,企业管理问题,也有相通之处。且生涯咨询技术与管理咨询技术相比,比较容易掌握和使用。

本次是利用建构主义的学习方法将生涯咨询技术进行跨界运用的一次尝试,技术与结果之间的相关性还有待验证。但我想以此抛砖引玉,希望大家结合自身的工作探索生涯咨询技术更多运用的可能性。

生涯咨询师入门之九阴真经


互联网思维、90后员工、逃离北上广、追求自我、快速学习、自我管理、梦想可能,等等这些热门的社会话题注定要让职业生涯规划行业呈现越来越热的发展趋势。行业热,行业所催生的新职业也备受追捧。生涯咨询师,这样一个在国内出现不到十年的职业,也让诸多职场达人们趋之若鹜了。

新精英是较早开辟生涯咨询业务的教育机构,也是目前业内服务、制度、规范、培养、考核体系最完整的机构。我本人一直负责咨询师的培养和管理,经常会有HR、猎头或者资深的职场人士联系我:赵老师,我能不能在新精英做咨询呢?对于这样的主动问询,说实话,我是有点纠结的:一方面,这些职场精英们确实有着极其丰富的行职业背景和经验,我们特别欢迎;而另一方面,生涯规划本身是一个需要学习和实践的学科,他们可以迅速迁移,但是本着专业精神和对客户负责,我们又无法接受直接跳转。

基于我们进行了近千名生涯规划师的培训经验,和新精英十多名成熟执业的咨询师自己的成长经历,我希望把一些入门的经验总结出来,让那些对这个行业有愿景,愿意投身到这个助人行业的职场精英们更明白生涯咨询师的入门路径。

我总结出了成为生涯咨询师的九件必做之事,权且称为“九阴真经”吧。

1、一定要先做生涯咨询个人体验,梳理好自己的生涯发展。咨询个人体验,就是自己作为来询者先做一个生涯咨询。这是第一件,也是最重要的一件事。我看到过太多的人被“助人”、“有前途”、“受尊重”、“有钱赚”、“实现自我”所吸引而进入这个领域,但是之后呢?要么是遇到挫折,迷茫痛苦;要么是找不到自己擅长的细分领域,并没如愿地实现自我;要么干脆折腾一圈,又重操旧业。从生涯角度来讲,这样一段经历只能算是一段糊糊涂涂的尝试罢了。我们新精英特别强调的一种咨询理念是:咨询师能走多远,才能带领来询者走多远。我们的课程从生涯规划师认证班,到咨询特训营、执业班也都特别强调实践性,所有的工具都要先在自己身上用了,有效了,才能给别人做咨询。我们的咨询师都是经过专业的训练的,找到他们给自己做一个咨询,才能更好定位和整合资源,不管是否从事这一职业,也都会更加笃定和确信了。

2、需要进行系统的理论学习。生涯规划最早脱胎于心理学,演变到现在,已经和管理学、社会学的一些内容进行了深度的融合。特别是近几年来,这一领域有了长足的发展,以新精英为例,我们每三个月就会有一次课程的系统升级和迭代,大大推进了生涯规划的本土化发展。不要说新入行的人,就是我们内部的讲师、咨询师也有复课和持续学习的任务,我们对咨询师的入职要求也是一年内参加过我们的咨询师课程。我们很理解诸多职场精英的疑惑:我们已经如此资深,还需要重新开始学起吗?你们讲的和我们平时的工作没有太多不同啊。作为生涯咨询师,我深知职业能力的迁移性,更不用说那些职场中坚,之所谓“功不唐捐”,以往的经历没有白费的。不过,这毕竟是一个未曾涉及的领域,生涯咨询所做的工作不是培训,不是管理咨询,甚至也不同于心理咨询。以前职业发展的积累会保证一个人更容易切入不同领域,但空杯心态会让一个人更快进入。对于咨询师来说,互相尊重彼此的专业领域,也是一种重要修炼。

3、熟悉各种生涯工具。通过练习的方式,至少把每一种工具都找人练习一遍。作为咨询师,对已有的咨询工具保证熟悉度是必要的,前期的问题诊断可能需要一段时间的磨练才能练出火眼金睛,但是一旦咨询开始,至少有可以交流的专业话题,工具往往会承载这一任务。在学习的时候,大家也会自然地关注工具,毕竟,工具是区别于以往擅长领域并有链接的东西。不过值得注意的是,接受培训时所了解的工具与咨询时使用的工具还会有所区别,特别是在一些细节上,比如三叶草的解释,生涯决策单的解读,生涯角色平衡表的挖掘等。我们在课堂上听到的只是培训版本,那是一种让我们最快接受知识的版本,在咨询中,我们需要面对的是不同的个体,我们更需要把握工具使用的核心意旨,从而有调整地、灵活地开展咨询,以达成咨询效果。在对我们执业班的学员训练的时候,我就经常会随机抽出一个工具,扮演来询者,请学员模拟咨询,如果能够流畅运用工具,说明已经基本可以做收费咨询了。

4、半年内做过至少5个实习咨询。注意,这里我说的是“至少”,考虑了初入门者在兼职学习、练习,没有太多的时间投入的情况下。其实,我比较认可的是,一旦经过前期的探索和决策,确定要进入这一行业,经过学习后,一定要大量开展咨询实践。虽然收费可能会心里没底,但是可以做免费的实习咨询,每天一个咨询都不过分。这个时候做咨询的目的是进行刻意练习,比如练习共情,练习咨询方案,练习如何结束咨询等等。要知道免费咨询的咨访关系的特点,也要知道练习的目的,不要因为来询者的反馈而欣喜若狂或倍感挫折,而是依此反馈调整自己的咨询水平和状态。非常必要的,咨询水平提升的有效方式是咨询之后的督导。有困难和障碍了,自然会希望寻求督导,就像是学生做作业遇到了难题,会求助老师一样,但是另外两种情况更值得重视:一种是自己做的很得意的案例;一种是自己并无感觉的案例。督导中,督导老师给出的不仅是案例的解决方案,还有重要的一部分是指向咨询师本人的,这样的督导会有助于咨询师的快速成长。

5、学习之前咨询师的咨询案例。在新精英,我们会要求咨询师,特别是入行一年内的咨询师给每个案例写咨询总结、案例报告,并且将典型案例改写成案例分析和大家分享的。在这些案例分析中,初入行者最需要学习的是对于案例的诊断和整体思路,当然,这样的学习也要放到对于工具的熟悉和有了一些案例积累之后,否则只能看个热闹,对自己的咨询不会有太多的借鉴。学习案例分析的时候要注意几点:首先,要带着学习的心态看案例,每个咨询师都是亲历案例的权威,看似平淡的案例或许要经历特别痛苦的挣扎和纠结,不要轻易否定咨询师的咨询思路;其次,学习案例的时候不要太过关注工具的使用,因为使用工具的时候会带着个人风格,要关注的是问题判断与分析;第三,学习案例最好采用集中类型,重点突破,结合实践的方式。一个阶段熟悉一种咨询类型,分析过10个以上的案例,同时再做上几个案例,这样就会很踏实了。学习案例的方式除了看案例分析,还可以跟咨询师做咨询,这样还会熟悉咨询流程,学习咨询细节,只是这样的成本会更高一些。在执业班,我们这些的方式都给学员们提供了支持。

6、至少对3个自己不熟悉的行业进行职业访谈。行职业信息和背景的了解,对于生涯咨询师来说是必不可少的,这是来询者对于生涯咨询师的期待,也是区别于心理咨询师所必备的一种能力储备。对于生涯咨询师来说,可以不必成为某个行业的专家和高级管理者,但是至少要了解行业发展的基本趋势和大概情况,要有职场感觉。实际上,在原行业发展很好的人也不大可能转行做咨询师,而生涯咨询师所具备的的关于职场的信息主要是保障咨询师能够和来询者的谈话处于同一频率,甚至能够看到更为广泛的视野,提供更多探索的方法。可以想见,一个人如果脱离原来行业专职做咨询师,他不可能比一个身处行业的人更了解该行业的发展,而能够体现自我价值的行业专家也没必要转行做咨询师。但是在未来会出现面对职场小白的垂直领域的生涯规划师,他们比来询者更了解细分领域;也会出现面对职场老鸟的生涯咨询师,他们不需要比来询者更了解他们的工作,而只需要将职场信息作为交流的背景。所以对于入门咨询师来讲,了解3-5个自己原行业之外的其他行业信息是必须的,更何况,咨询中,我们经常要求来询者通过职业访谈的方式了解职场,我们咨询师自己是否深刻理解访谈中的困难和方法了呢?咨询师不一定要比来询者更了解职业信息,但是要更能看懂职场。

7、写作。写作和谈话都是咨询师必备的技能,也都是表达的方式。你可以写的不好,但是至少要表达清楚,你写作可以不是为了发表,但是至少要能让自己和来询者看的明白。那么咨询师平时的工作需要写些什么呢?基本的工作需要:咨询总结、咨询报告、案例分析。传播品牌的需要:职场心得、职场文章、咨询案例解析。同时,写作可以帮助自己梳理思路,也可以有助于自己积累和沉淀执业经验。你可以这样来看写作:一篇篇的文字记录了你思考的轨迹,也记录了你成长的标志。你不必用作家标准要求自己,你只需达到水表抄表员的水平就可以了。如果你认为自己缺乏写作能力,又不妨可以这样来练习:只需要把自己想到的记下来,并且成为可以看懂的文字就好,然后就是要保持写作量,比如初期的时候,每个月至少5000字,包括了工作记录,这个量确实不大,我在做咨询第一年的时候,大概会有十几万的写作量。

8、学习和总结各类职业技能。既然是生涯咨询师,那么咨询中就不可避免地涉及具体能力的提升,这个部分是不会在生涯规划师的培训内系统讲授的,比如与人沟通能力,交际能力,链接人脉的能力、整合资源的能力、学习能力、团队管理能力……,有人可能就困惑了:难道生涯咨询师还真要成为一个全能大师啊?这个问题要两方面来看:一方面,来询者有期待,而且与职业生涯发展相关,那么就属于生涯咨询师的工作领域,另一方面,你不需要成为德鲁克一样的管理学大师,你需要更关注来询者个体,具体的能力提升在与生涯有密切相关性的方面,比如能力分析和兴趣探索,你需要成为专家,而周边领域你可以积极学习,也可以知道路径就可以了。看上去这和职业信息的路子差不多?错了,这是完全不同的路子,这涉及到能力,是需要积累的,职业信息是需要持续更新的。所以在咨询中,咨询师就需要做这样的功课,一边做访谈,了解职业信息,一边查资料、作总结,收集能力相关知识,比如简历改写、面试技能、各项能力提升的秘籍、方案等。慢慢地,咨询师也就成为“全能大师”了。

9、通过翻译、网络学习的方式,了解国外生涯发展前沿。这一条实在不是用来凑数的。有人会说,我的外语不好,难道做不了咨询师吗?从日常的工作来看,生涯咨询师也确实用不着和自己为难,本来英语就不好,非要去查英文网站,看上去,还有些装。我来告诉你使用英文的好处吧:大家都知道,生涯规划是舶来品,而且各种流派和心理学有密切关系,虽然我们一直在做本土化的工作,虽然也只有我们才更了解如何在中国做咨询,但是毕竟西方已经在这个领域有了百年的发展,他们的发展不仅在于理论研究,还有在实务中的商业化运作和培育出来的市场意识,这些都非常值得我们借鉴和学习。同时,通过浏览网站、查阅资料的方式,我们还可以增强一些信心,这样的信心是来源于我们有了更为广阔的视野和对于前沿的把握。另外,可以让我们宽慰的是,没有哪一个国家能有我们中国如此丰富的客户资源,即便是旅居国外,也会有很多人专门回国做咨询,我手上就有好几个这样的案例。还有一个国内越来越多人做的事情,如果有意和国际接轨,大可以通过论坛、会议的方式参加国际交流,这样可以更多接触国际资源,产生链接,甚至引入。

以上九个方面是咨询师入门必须要修炼的功课,这些功课不像具体的知识和工具那样让人眼前一亮,新鲜愉悦,这些事情做起来甚至会让人感觉枯燥和沮丧,但是,这才是职业的本质,对于生涯咨询师来说,我也坚信,如果这九个方面做好了,执业也就没有问题了。

就像学习武术,只有认真练好基本功,才能成为高手。故取名《九阴真经》。

预告:我还会再写一篇《生涯咨询师精进之天龙八部》,敬请期待。