职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
昨日，中国国航8.195亿A股上市，开盘价2.78元，跌破了其发行价2.8元，最高冲至2.81元，最低2.74元，成为股改以来第一只跌破发行价的新股。新股不败神话就此破灭。
对于国航上市首日的表现，国泰君安分析师冯志刚认为，这一方面与大盘整体表现平平有关，另一方面也受航空业整体亏损状况的影响。同时也反映出A股市场投资者
认为大盘股溢价小，倾向于小盘股的特点。对于昨日国航仅仅有34.79%的低换手率，冯志刚认为，新股一般是买盘推动才出现暴炒行情的，而国航上市首日的低换手率，反映市场惜售的心理，买盘不踊跃，同时很少有人愿意低价抛盘。国航H股(0753.HK)昨日上涨0.717%至2.81港元。
有市场人士认为，新股往往掩盖不少泡沫，对于一个成熟的市场，不管是一级市场还是二级市场都存在风险。假如新股永远延续不败的神话，那是市场不成熟的表现。国航打破新股上市暴炒的神话，恰恰体现了市场正在走向成熟。
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延伸阅读
打破对自己的固有看法
要让人们为了共同的事业齐心协力，至关重要的是领导者要对自己有清醒的认识。最近杰夫伊梅尔特（Jeff Immelt）对西点军校学生说的话提醒了我这一点。
通用电气公司的首席执行官伊梅尔特说，他从上世纪30年代经济大萧条中获得了教益，让他更加谦卑和饥饿要在这场危机中生存下来我本需要成为一个更好的听众我本应该对后来发生的巨大变化进行更多的预测。这样的坦白说明他对自己很了解，即使是在他需要为公司的未来做出艰难抉择的时候。
承认自身的缺点是私密的事。但是，如果你不能够承认自身的缺点，它就会影响你的领导能力，从而引起公众的高度关注。因此，领导人就自己的管理能力可以问问自己或者可以信任的合作伙伴以下三个问题。
1. 我还需要什么？这个问题看似简单，因为领导者总是说，他们需要更多时间。没错，没时间经常成为没有解决日益严重的问题或者没有完成项目的借口。问问你自己和其他人，你需要做得更多的是什么，其中一个答案可能是少做一点。也就是说，学会把工作委派下去，把更多的时间用在思考上。
2. 我还应该做些什么？把精力放到更少的事情上，你要学会委托的不仅是任务，还有责任。管理人员往往感到他们需要忙于工作，而实际上他们需要忙于跟人打交道。让你的员工做好他们的工作。如果他们不能，找出原因。你可能需要找到具有不同技能的员工，或者给员工提供更多的培训、资源和人力。
3. 如何接受反馈意见？ 哪天士兵不再找你解决他们的问题了，就说明你已经失去了对他们的领导力了，科林鲍威尔（Colin Powell）说，他们已经对你失去了信心，认为你不能够帮助他们，或者你不关心他们。谁也不想听到关于自己或者自己工作的负面消息，但是对自己有自知之明的领导不但接受这些问题，而且欢迎这些问题，甚至去寻找这些问题。他们这样做是因为他们在不断学习。没有学习，就没有个人的成长。
对这些问题的回答，可能会挑战你对自己的看法。然而，你能自我反省的问题也就到此为止了――你不可能意识到你不知道的事情。比较你对自己的看法和别人对你的看法，能够让你看得更透彻。例如，你可能认为自己善于跟人交流，善于分派任务、监督工作、肯定他人，但是除非你得知别人也这么认为，否则你不可能了解真相。个性和领导力评估以及360度评估在这种情况下都很有用。
一旦你收集了这些问题的答案，你必须把反馈融入你的行为和方式中，这样你才能变得更有能力，更有知识，更了解自己。问题和评估只能做到这些。接受反馈会让你非常痛苦，尤其是当我们听到负面的反馈时。然而，强有力的领导者承认自己的缺点，并下定决心改正。说起来容易，做起来难，除非你凭自己的能力去了解自己。
打破功利职业规划的困局
第三部分，未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况，家人期望等。感谢您阅读《打破功利职业规划的困局》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识，欢迎参考，希望能帮到你。
打破功利职业规划的困局
为客户做职业规划项目的时候，总结归纳了一些问题，思索感悟并予以记录，也做为睿明猎头（咨询）内部学习的素材吧。
现象一：职业规划的同质化
个人简历昭示了一个人的职业经历，看过很多简历，也谈过N多高层人士，总结职业规划正统的道路是学而优则仕或者是绩而优则仕。一种是进名校、入名企、道路正、不折腾；一种是补短板、借时机、建功业、有小成，进入成功人士阶层。一般猎头在找人的时候，也往往会找正统职业发展的人士，就像去树林比着板凳腿去找树杈。
现象二：职位供需的矛盾
企业在一定期限内发展规模是有限的，所提供的职位也是有限的，个人职业规划如果达不到预期目标，对员工的影响是负面的。职业规划的知识告诉我们，职业通道是多样的，一般来说，除了向管理岗位发展，还有技术岗位方向，多通道设计会分流职业发展的方向。但也会存在天花板限制，也就是说当企业有序的职业岗位提供遇到员工无序的个人发展的问题，或者个人在职业发展阶段性的期望得不到满足时候，就会有人跳槽或内耗，给企业带来不必要的损失，对个人也是会遇到挫折与困惑。
现象三：职业规划目的功利化
一般来说，职业规划的中短期目标为能力提升、职位提升、薪资提升，职业规划要结合自身，包括个人素质、能力、性格、态度、资源、爱好兴趣等；也要结合外部需求，人才市场需求、组织需求，通过职业机会和自身修养，达到职业目标。
以此来看，职业规划是为了尽快的达到职业目标，说的直白一点就是升官发财，而且可以浓缩为升官，因为高职位与高薪大都成正比的。但以上注重的大都是物质层面，有点点像GDP的发展一样。
职业规划是员工与企业的期望目标形成交集，达成双赢的过程，相对于个人的成功，职业目标的达成也是一个过程，衡量成功标准价值观的单一性，更会放大职业道路进程中的急功近利。
根据以上现象可以提出问题：
一、非典型员工的职业规划如何设计？ 比如非名校毕业，或没有取得高学历的员工就没有前途了吗？
二、职位供需的矛盾如何解决？
三、职业目标的达成仅仅是靠员工与企业利益得失衡量的吗？如何解决功利化职业规划的副作用？
为此，睿明猎头顾问们根据多年来的实践经验，进行交流得出几点看法。
一、多渠道满足需求层次
不同人员的需求层次各异，而且是变化发展的，这与个人的认识、环境、背景、经历等各方面有关系，如果可以不断满足各类人力资源的需求，激励他们与工作相结合，职业规划只不过是个过程而已。所以激励方式太过功利化，就像一把双刃剑，会使员工时时计较、考量。随着社会发展、物质丰富和员工需求层次的提高，单纯物质激励是不足以满足人的所有需求层次的，而使人得到尊重、个人实现也不一定需要高额的成本。在员工的职业年龄期间，一方面是职业发展、薪资提高的过程，同时是需要认可、寻求尊重的过程，甚至还包括满足兴趣爱好、探索实现自我的过程。
求职要“不轻言失败”
当你在面试中遇到失败时，你必须分析原因。下面让小编帮你分析分析吧！
1、事实上，被拒绝的原因有很多：要么你的教育程度不够，要么你的专业不完全适合，要么受到年龄、经验等其他因素的限制。可以说，除非是为你"定制"的，否则招聘人员很难一见钟情。
但是要在求职过程中树立信心，不要放弃任何成功的机会，要有一种精神，如果你不能实现你的目标，这种精神就不会停止。正所谓“精诚所至，金石为开”。任何企业都欢迎那些坚持不懈的人。
2、请大方的亮出自己的长处，任何人都有自己的长处和短处，关键是如何能以长补短、以勤补拙。例如有的人可能学历不高，但却具备他人所不及的口才;还有的人可能年纪偏大，与用人单位界定的“年龄范围”相距甚远，但他却有丰富的行业经验、出色的管理才干。或许你的某些长处正是用人单位所渴求的。如果你能把自己的长处恰如其分地展现出来，就有可能赢得用人单位的青睐。3、先期进入角色，应聘前“未雨绸缪”，尽可能地掌握应聘单位更多的信息。进入面试阶段时，选择适当的时机主动出击，或者对招聘单位现有的经营提出一个更完美的改革方案；或者对公司发展前景作一番展望；或者谈一下，一旦被聘用，你有哪些能耐能为他们带来效益等。关键是要将话说到点子上，让招聘人员产生这样的印象：你虽未正式加入他们公司，但已经提前进入了角色。在这种情况下，用人单位难道不会对你刮目相看、情有独钟吗？所以，面试失败了不要失去信心，不要一蹶不振觉得自己什么都做不好，要相信千里马总会遇到自己的伯乐。
如何打破功利职业规划的困局
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
如何打破功利职业规划的困局
为客户做职业规划项目的时候，总结归纳了一些问题，思索感悟并予以记录，也做为睿明猎头（咨询）内部学习的素材吧。
现象一：职业规划的同质化
个人简历昭示了一个人的职业经历，看过很多简历，也谈过N多高层人士，总结职业规划正统的道路是学而优则仕或者是绩而优则仕。一种是进名校、入名企、道路正、不折腾；一种是补短板、借时机、建功业、有小成，进入成功人士阶层。一般猎头在找人的时候，也往往会找正统职业发展的人士，就像去树林比着板凳腿去找树杈。
现象二：职位供需的矛盾
企业在一定期限内发展规模是有限的，所提供的职位也是有限的，个人职业规划如果达不到预期目标，对员工的影响是负面的。职业规划的知识告诉我们，职业通道是多样的，一般来说，除了向管理岗位发展，还有技术岗位方向，多通道设计会分流职业发展的方向。但也会存在天花板限制，也就是说当企业有序的职业岗位提供遇到员工无序的个人发展的问题，或者个人在职业发展阶段性的期望得不到满足时候，就会有人跳槽或内耗，给企业带来不必要的损失，对个人也是会遇到挫折与困惑。
现象三：职业规划目的功利化
一般来说，职业规划的中短期目标为能力提升、职位提升、薪资提升，职业规划要结合自身，包括个人素质、能力、性格、态度、资源、爱好兴趣等；也要结合外部需求，人才市场需求、组织需求，通过职业机会和自身修养，达到职业目标。
以此来看，职业规划是为了尽快的达到职业目标，说的直白一点就是升官发财，而且可以浓缩为升官，因为高职位与高薪大都成正比的。但以上注重的大都是物质层面，有点点像GDP的发展一样。
职业规划是员工与企业的期望目标形成交集，达成双赢的过程，相对于个人的成功，职业目标的达成也是一个过程，衡量成功标准价值观的单一性，更会放大职业道路进程中的急功近利。
根据以上现象可以提出问题：
一、非典型员工的职业规划如何设计？ 比如非名校毕业，或没有取得高学历的员工就没有前途了吗？
二、职位供需的矛盾如何解决？
三、职业目标的达成仅仅是靠员工与企业利益得失衡量的吗？如何解决功利化职业规划的副作用？
为此，睿明猎头顾问们根据多年来的实践经验，进行交流得出几点看法。
一、多渠道满足需求层次
做职场永远不败的玫瑰
自然界的玫瑰是明亮的，芳香的和热情的。如果把上班族比作优雅、甜美、芳香的玫瑰，那我们怎么能坚持下去呢？笔者在企业工作多年，经历了从低级到中级，再到一般级的几个阶段。
做职场永远不败的玫瑰
1. 不可或缺。
在公司里，老板钟情于立即提供服务，并引进更多的员工。管理专家指出，当老板得到加薪或晋升时，并不是因为你做得很好，也不是因为你过去的成就，而是因为你觉得自己对他的未来很有帮助。作为一名员工，你应该经常问自己：如果公司解雇了你，你有什么损失吗？你的潜力是不是太大了以至于你的老板不能放弃？总之，依靠自己的努力，紧跟时代节奏的特长，成为公司不可缺少的人才，是非常重要的。
2.其次，寻求他人的帮助。
你不必处于高位。他们在经验、专业知识、知识和技能上都比你强。也许他们是你的老师、同事、同学和介绍人。他们在物质上给予或提供机会，或启发思想，或自学。在高尚人士的帮助下，一个容易脱颖而出，另一个很短，第三个是如果你不小心做错了什么，你可以保护自己。
3. 人际关系。
在社会上，一些可能不擅长专业能力和其他硬件的人可以取得进步，许多人从人际交往技能中受益。单位也是如此。建立关系网，就是要创造一个有利于自我发展的空间，得到他人的认可、支持和合作。如何增加“人际资产”？不乏兴趣、爱好、同学、乡亲等亲戚组成一个“小团体”，努力成为其中之一；热心帮助他人，结交好朋友；诚实、诚信、诚信是赢得信任和敬佩的基础。
4，不上交矛盾。
很多年前，一位大四的学生告诉我，在做报告时要记住四个字：“不要谈论困难”。我记得一开始我很轻蔑，但后来我逐渐意识到了真相。据传说，古代信使如果不断报告前线战败，就有被斩首的危险。每天，老板都面临着复杂多变的内外部环境，这比员工更为艰难。自相矛盾或报坏消息会让老板心情更糟，很可能给他留下“添乱、制造问题、工作能力差”的负面印象。
5. 别发牢骚。 “组织行为学”理论认为，人们在遭遇不当待遇时，往往会采取消极对抗的态度。 抱怨通常是由不满和渴望得到关注和同情引起的。 虽然这是一种正常的“自卫”行为，但是老板的心是最痛苦的。 大多数老板认为“牢骚者”和“抱怨者”不仅会制造麻烦，而且还会在组织内部制造不信任，破坏团队士气。 为此，当你抱怨的时候，不妨看看老板定律: 第一，老板永远是对的; 第二，当老板是错的时候，请参考第一。
6，善于表现，并在适当的时间获得荣誉。
不要害怕别人批评你的工作表，但实际上并没有担心自己被人看到，才华被埋没了。想办法以引起老板的注意是“人民的声音”。要报告给老板，我不得不说的结论，如允许，再作细谈;如果一个书面报告，不忘签上自己的名字。除了老板，也让比分设法告诉你的同事，部属，他们的宣传比你更好的结果。会议是同事，上司，老板和客户渠道中罕见，会议发言是展现升值的能力和才华。
应届生求职不再失败
职业规划怎么写，相信很多朋友们对这个问题很感兴趣，下面给大家介绍一下。第一部分，前言即总论；第二部分，自我分析，包括业余爱好、性格、价值观、专业技能等；
应届生求职不再失败
如何求职成功呢？综合很多求职成功的案例，应届生求职准备需要注意以下四点：
写求职信，要做到细心。用人单位对你的简历看重的还是真正的内容，你要做的就是把自己用最简洁的语言，详细而丰满地展现给他们看，让他们能在你的介绍中对你留下深刻的印象。千万不要把个人介绍写成长篇报告，没人会有这个闲工夫看你拉家常。
对目标工作，要做到热心。不要为了有份工作而盲目地做选择，把简历递给用人单位前，先问问自己，我若被录取，我会对这份工作充满热情吗？
对就业单位，要做到真心。不要把工作当成仅是换钱的工具，这样不仅失去很多的乐趣，干起来也会挺没劲的。而融入到工作中，快乐享受工作带来的满足感，不仅让自己心情愉快，也会收到意想不到的效果。
对自己，要充满信心。我们不能抬高自己，也不能贬低自己，要做到正确评估自己，如果你选择的工作是你不能胜任或是不喜欢的，那你就趁早放弃。若干着一份工作，那就不要怀疑自己能不能干好，要相信自己干得很好，只是还可以干得更好。
如何打破对待事情“三分钟热度”的怪圈？
第三部分，未来职业生涯规划、家庭环境分析、例如经济状况，家人期望等。感谢您阅读《如何打破对待事情“三分钟热度”的怪圈？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识，欢迎参考，希望能帮到你。
一、了解自己做事的成本结构
我们做事的成本结构决定了我们的行为选择模式。这个成本结构一般包括：金钱、自由感、价值感、荣誉感。
如果你是一个特别在乎钱的人，那么你做事的成本就会变得很高。我有一个同事，在外打工几年攒了十几万，心里盘算着回家包个鱼塘，却迟迟没有行动，问他为啥？他说这事风险挺大的，自己辛辛苦苦攒的这些钱，要是一下子赔进去了怎么办？
我还有一个发小，自己喜欢做餐饮，搞了一段时间特色小吃，算下来赔了点钱，又去上班打工了。听说他心里还是惦记着餐饮这事的，可就是舍不得赔钱，又觉得自己攒的钱还不够做餐饮。
看吧，上面两个人是一种情况，做事成本中钱占的比重太大，这严重影响了他们的行为选择和行动力。如果你是一个追求自由、追求价值感的人，那情况就大不一样了。你会是一个选择成本和做事成本都很低的人，因为你的心理模式会源源不断提供你所需的各种资源，除了钱。
至于如何改变我们做事的成本结构？这事挺难，不过事摊明白了，法就可寻。
二、简化你的情感模式
我不喜欢人际这个东西，其实大家都不喜欢，因为它耗神，让人累。那句话我记得很深，“关系是一切问题的根源”。可无奈的是我们谁也无法摆脱“关系”这个东西，既然摆脱不了，就得想法让自己和它相处的舒服一点。
所谓建立高级的人际模式，我觉得最好的办法就是简化一切关系，这样就能更多的消除黑暗情绪。比如，让自己只有两种感情，“喜欢的人”和“不是喜欢的人”，而对于喜欢的人也要适可而止。而对于别人喜不喜欢自己，什么时候自己对这件事无感了，说明我们的心理容量又上升了一个层次。事实就是这样，牛逼的人都是与孤独为伴的。
一个人动不动就生气、就抱怨、就委屈，说明他的情感聚焦有问题，浪费太多的精力和时间在人际问题上。如此，他在做事上就会多出很多问题，而这些问题原本不应该成为问题，只是他的情感模式把它们问题化了。比如，面对一个自己不喜欢的人，你能不能始终如一，不带情绪做事？
简化人际关系是我们调整情感模式的一种重要途径，人际关系简化了，我们做事的情感成本就会降低，我们就能更持久的做好事情，做更多的事情。
三、学习是为了获取信心
别人的成功我们永远无法复制，别人的故事也只是故事。心灵鸡汤喝多了，我们都会腻；成功故事看多了，有时倒让我们深感无望，因为自己并没有做出什么改变。我觉得是我们寄予学习这件事太多的期望了，希望仅仅通过它就能让自己飞黄腾达。
一开始，我也是这是认为的，后来我慢慢发现，我在阅读、学习的过程中并不能寻找到成功的答案，更多的是获取一种自信心。别人的很多想法、见解，我们之所以非常认同，是因为我们内心之前隐约地冒出过这些想法，只是我们因为各种原因没有去实践罢了。
在创新面前，我们太缺乏勇气了。只要我们摆脱不了显性成本的束缚，我们就永远无法寻得内心的充实和自由。
我们不去做很多事，仅仅是因为懒吗？起码还包括安全感，应该还有其他更深层次的原因，只是我也还在探索。而只有突破了这种心理障碍，我们的行动，我们的生活局面才会真正发生改变。
四、找到升级版的“快乐”方式
随着我们精神高度的扩展，我们势必会失去很多简单的快乐方式。“不以物喜，不以己悲”，这是让人好奇又让人不安的东西。当我们不会再为一个低级笑话发笑的时候，我们就需要为自己找到一种独有的快乐方式，比如随着音乐“抽风”，对着树梢“胡思乱想”，或是一个人在角落里诵读英语等等。
“快乐”太重要了，当代人太缺乏这种元素了，尤其是成年人，很多人不知不觉就加入了抑郁症的大军。我自己有时也会有压抑的感觉，对于时间的焦虑感，对于处境的无力感。
当我们完成一次心理突破的时候，也需要构建一种新的心理平衡，不需要让自己刻意去笑，只是平静、豁达的去对待每一件事就好。这种心理平衡是我们做事时向内索取能量的能量源泉。
五、坚持“让做事变得简单”
要长久地做一件事，要么因为喜欢，要么因为这事简单，而简单是因为能把握住做事的重点。玩转期货的人有这样一句经验之谈：真正的交易应该力求简单，甚至简单到不需要大脑思考的地步，而且99%的时间根本不需要盯盘。
想办法让做事变得简单就是在提高我们的生活效能，因为简单的东西才是我们最容易把握的。阿里巴巴创始人马云就直接告诉新来的员工，要是谁想违背“简单”的公司文化，挑起办公室政治烟火，没别的话好说，立即走人！大道至简就是这么回事，那么如何让做事变得简单？
首先，减少问题的产生。相较于解决问题，不制造问题的能力更重要。如何不制造或少制造问题？对他人多些信任、多些善待，内心多些通达，心境简单积极了，我们做事的方式也就纯粹坚定了。
其次，在具体做事方法上，超过三条的东西不够实用，很难把握，自己要学会压缩采纳。
职场中，怎样看出一个人是不是潜力股？
同事关系之间来来往，也得看人，看找个人发展是不是一个值得深交，是不是自己能够通过一起学习进步。所以，要看出对于一个人是不是潜力股，非常重视关键。
职场中，怎样看出一个人是不是潜力股？
想要判断一个人是不是潜力股，可以从以下三个方面进行判断。
1、沉下去。
沉下去，工作起来。看一个人有没有潜力，看得是一个人能不能沉下去。工作时，沉下心来，心无旁骛，能认真学习把工作的每一点都搞清楚。当一些人的工作不耐烦，只是想应付麻烦，工作或者不熟悉。
在我们工作的过程中，发现有些人确实存在就是这样，看起来工作的时候急急忙忙、风风火火，但是交来的材料还是有很多错误，这就说明他们在工作的时候没有沉下去，没有把工作琢磨透，做的工作看起来多，但是经不起检查。工作基础不扎实的后果就是，每次交上来的工作，都是一堆错误。
不能沉下去工作，当然，没有晋升的可能性。
2、稳重。
稳定的，其实，是情绪管理。如果一个人管理自己的情绪不好，则会有很大的影响。有句话说得好：冲动是魔鬼，如果没有一个人管理不好自己的情绪，在外界稍有刺激的情况下，很难发展做出一个正确的决定，很难约束好自己的言行。更何况，情绪还有一定的传染力，会造成踢猫效应，在家里情绪不开心，进而把情绪带到工作中，影响别人的情绪..在遇到紧急事件的时候不紧急，在遇到突发事情的时候冷静处理。
能够管理好自己情绪的人，未来必然会有发展。
3、刻意练习。
做事的时候，有些人会因循守旧，还是按照原有的方法去做，这样在工作的过程中，进行的就是重复劳动，自己的工作能力并没有任何的提升。而有些人在工作的时候，是极力避免出现这种情况。
有的人在工作的时候，会主动问自己几个问题：
上次做这个工作的时候，我有哪些地方做的不够好？有哪些环节可以完善？这样通过反思和刻意练习，工作能力提升的就比较快。
这就是为什么有人工作了十年，却无法成为专家，而有的人工作两年，却进步那么快的原因。
判断一个人是不是潜力股主要看这三个方面，相信能够在某种程度上识别职场中的潜力股。当然做好这三个方面，你也会成为潜力股。
在职场里该如何打电话？
职业规划是对职业生涯乃至人生计划的过程，职业生涯规划的好坏可能将影响整个生命历程。感谢您阅读《在职场里该如何打电话？》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职业规划知识，欢迎参考，希望能帮到你。
去面试自我介绍肯定必不可少，就应该提前写好背熟，全靠临场发挥，这无关沟通技巧，是心态和方法不灵。
职场中打电话也是一门学问。电话沟通，最重要的是什么？
在职场里该如何打电话？
1.打好腹稿
电话的特点，及时性强，承载的信息量小。打电话前，先想清楚自己要说什么，如何称呼，怎样表达，用什么语气，该怎么措辞。要说的事怕记不住，就一一写下来。通话时间宜短不宜长，最好控制在三分钟之内，长话短说。
打电话给对方，一定要自报家门。尊称问好，先介绍自己。确认对方身份后，务必要来一句，“请问您现在方便讲电话吗？”
打电话要挑一个好时机，休息时间尽量不打，除非万不得已。晚上十点以后，早上七点之前，没什么火烧眉毛的事不要打电话，实在是有急事，你第一句话要说的是抱歉，“事关紧急，打搅您了”。
就餐时间尽量别打电话，工作这么忙，中午就这么点时间吃个饭，享受下生活，打了个长长的电话，影响食欲，破坏消化系统。
2.打电话时
要做个像样的造型
一位非常牛的销售，晚上穿着睡衣要休息了，突然想起来，有一个重要的客户电话没打，他爬起来，换上衬衫，打上领带，洗洗脸，照照镜子，坐在客厅的沙发上给客户打电话……他老婆以为他疯了！他说，“客户能从我的声音里听出来”。想象一下，在床上睡意朦胧的打电话，声音会不会多多少少带着一点懒散？你的注意力可能会非常集中吗？你的声音可能会非常热情吗？
为什么很多客服的电话前，会放一面小镜子？女人都是爱美的，一接电话，她们会本能的照镜子，下意识的整理头发和衣服，保持良好的姿态和仪容。电话另一端的人虽然看不到，但其实你笑没笑，他是能听出来的。
电话沟通中，要特别注意两件事：一，不要打断对方讲话二，给对方明确的回应。让对方把话讲完，不论他说的对或不对，这是基本的尊重。沟通中要注意回应，适时的说“好的/可以/没问题”，不要半天不吭声，或者秀鼻音“嗯/啊/哦”……讲话后询问对方意见，要说“我讲明白了吗”。
在开放式的办公环境，手机最好设置为振动，或者调小铃声。
3.接电话
电话响两三声后接听
铃声一响，你马上就接起来，对方吓一跳，没有心理准备，这不礼貌。最佳的时间，是电话响两三声后接听。如果响到六声以上，你还没有接电话，对方会十分急躁，因为他在这段时间，几乎所有注意力都在电话上。这种情况，接听电话后应该首先致歉。
职场中常用的联系人，最好存在通讯录里。试想下，如果对方电话打过来，你一接，“您好……”和“喂，老王啊，今儿这么有空想起我来了呢……”感觉是不是差很多？一声“您好”是透着礼貌，但也透着陌生，对方没准儿还琢磨呢，这个家伙居然没存我手机号，没拿我当朋友啊……
4.挂电话前，
不要忘记总结确认
在电话沟通中，达成了什么共识，告知了几件事情，一定要最后做一下确认，这个动作至关重要。
谁先挂电话，是一个有意思的问题。以前有人和我说，“对方先挂”，这个想法其实有bug，万一对方也这么想怎么办？就进入了死循环。在礼仪上解决顺序的问题，原则是：尊重为先。谁是尊者？长辈是尊者，在职场，客户是尊者，老板是尊者，领导是尊者，异性交往中女性是尊者。
下面聊一聊求职相关的电话操作
HR电话邀约的时候，自报家门语速往往较快，而且公司名可能说的还是简称，人刚接电话的时候注意力又不集中，最后可能也没听清公司名，还不好意思问。技能包学习起来——“您好，喂，您好，喂……抱歉啊，我刚才手机信号不好，您说您是哪家公司？”耍个小心眼不可耻，在对方重复后记下来，上网去搜索下，如果有小伙伴上过当，很容易看到警示信息。通过网络了解下公司基本情况，看看其他人评价，知己知彼。
电话面试大多用于候选人初筛，快速甄别不符合标准的应聘者，省时省力也省钱。
去公司面试，自我介绍你需要写好背熟。电话面试就简单了，写好照着念就行了，只要不是念的照本宣科好像朗读小学课文。反正面试官又看不到你真人，不知道你是不是投机取巧。面试官电话你的时候，肯定拿着一份你的简历，看着在问！你也应该准备一份简历，瞧着在答！电话面试，就像是开卷考试，你要充分利用“看不到人”这一点。
你如果有工作经验，做过什么项目，或者大学参加过什么实习或社会实践，面试官几乎一定会问，你大可以边看简历边来叙述。有的人一紧张容易口干舌燥，现场面试，你舔舔嘴唇，喝口水，太容易暴露你的慌乱。但电话面试，你就算准备一杯水放在旁边，面试官也看不到，紧张了喝口水，放松一下，他又不会顺着电话线爬过来咬你。
电话面试，要注意礼仪，礼貌用语，“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”……礼多人不怪，切记，任何人都喜欢有礼貌的人。
说话要清晰，别太快，别太慢，既不装腔作势，也不娇声娇气。问题没听清楚，就有礼貌地请面试官复述一次，不用不好意思。电话面试结束时，不要忘记表达谢意，顺便询问面试结果何时通知。
