前台接待的主要岗位职责是什么。

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前台接待,又叫行政前台,归属公司行政部管辖,它是现代企业职位之一,前台主要负责的岗位职责是什么呢?今天小编分享的是前台接待的主要岗位职责,希望能帮到大家。

前台接待的主要岗位职责

1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。

2.负责公司电话号码簿电话号码提示的准确,及时与系统科电话号码负责人员更新信息。

3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间),使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息,或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。

4.负责会议室的预定和调配,使大楼公共会议室合理高效使用。

5.负责管理信函收发,使大楼信函安全迅速送达收信人。

6.负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。

前台接待的任职要求

1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;

2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;

3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;

4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;

5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。

6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。

7.声音柔美,富有亲和力。

8.善于处理突发状况(残疾人除外)。

9.前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。

前台接待的工作流程

早班

⒈按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。

⒉签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是ⅥP客人(包括在住及预抵)。

⒊在柜台值台的职员首先整理台面卫生,补充入住登记卡和房卡等必用品。

⒋办理散客和团体CHECKIN手续。

⒌于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店。

⒍协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订房事宜,填写订房表并交订房部输入电脑。

⒎跟折扣或办理转房,填写折扣单或转房单给收银处,然后修改电脑资料,对于超过退房时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银处加收房租。

⒏当班过程中,应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。

⒐检查钥匙,与接班职员交接班。

中班

⒈与早班第一点相同。

⒉与早班第二点相同。

⒊协助办理客人的CHECKOUT手续,并于必要时填写杂费凭条给收银处加房租,严格执行迟退房加收制度。

⒋办理散客和团体CHECKOUT手续,严格执行凭条有效证件登记入住制度,认真查核客人的登记资料,做好上报户口工作。

⒌打印户口申报表报户口。

⒍第6与早班的第八项相同。

⒎制NOSHOWCHARGE

⒏第8与早班第9项相同

通宵班

⒈第1、2点与早班相同。

⒉接待夜间客人,处理夜间发生的问题,特别紧记,若有突发事件,必须第一时间通知上级主管、值班经理。

⒊日截前CHECKKEY,打印房租分析统计表并核对报表,通知夜核作日截。

⒋按规定时间打印和制作营业报表,并整理分派装订好。

⒌与早班的8相同。

⒍签收各部门钥匙。

⒎按规定时间打印剩余报表。

⒏打扫环境卫生。

⒐与早班第9相同。

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船长岗位职责是什么?


船长是指接受船东的委托,在船只的运营过程中拥有最高指挥权,通过协调全体船员的工作,对船只进行管理和驾驶,并按照船东的要求完成对船上货物、人员等运送的专业人员。船长的岗位职责主要有:

1、负责船只的安全运营,领导和管理全体船员正常完成船只运送货物、人员的任务;

2、组织船员进行日常的消防、救生培训以及堵漏演练;

3、定期组织船员进行安全技能和船只相关的法律法规知识学习;

4、制定船只航行计划,在船只运营过程中提前规划好途经港口,并与相关负责人进行对接;

5、制定船只的给养补充、维修保养等计划,并督促船员执行;

6、定期召开航前、航后会议,监督船员做好航行前的准备工作,落实值班、交接班制度;

7、根据季节性变化,针对性的做好船只安全防范工作,及时避开恶劣天气。

研发岗位职责是什么?


研发是指根据公司或者客户要求进行产品研发,并最终给出具体实施方案,完成研发项目的专业人员,研发岗位的主要职责是:

1、参与公司的新产品、新技术的研发工作,组织并实施前期的调研、可行性论证、开发、设计工作,提出可行性方案并进行具体实施;

2、负责制定研发项目的前期预算,在项目实施的过程中保质保量,在预算范围内顺利完成项目;

3、负责针对新产品、新项目指定研发进度,并进行监督,保证研发进度,确保研发项目的顺利进行;

4、负责编制研发项目的技术文件和图纸设计,在项目研发过程中需要规避已有的专利并对自己的创新性技术进行专利保护;

5、研发项目完成后,需要协调项目交付的使用部门,进行项目交付的试验,上线使用,协调使用部门进行项目评审验收,确保项目顺利交付;

6、建立、健全公司的技术研发体系,汇总各个研发项目的可用成果,形成内部技术资源库。

7、分析研发过程中的经验和教训,对于研发失败的项目分析失败原因,为以后的研发提供参考数据;

8、具有一定的行业前瞻性,能够对未来技术的发展方向进行预判,并针对性进行预研发;

9、制定公司现有产品的研发改进计划,并具体进行实施;

10、完成上级领导指派的其他工作。

物业岗位职责是什么?


物业是指对于指定的各类建筑及其附属的设备、场地进行管理、清洁和维保的相关从业人员。物业岗位的职责主要包括:

1、制定物业管理范围内安保人员的固定巡逻路线、巡逻频次,并制作好巡逻顶级表格;

2、合理分配保洁人员,对管理范围内建筑和区域进行日常保洁,并确认保洁的效果;

3、制定并实施管理范围内的外来车辆、人员等的管理办法,保证车辆有序通行,消除相关安全隐患;

4、负责跟进并安排人员处理对于物业管理范围内出现的设备运行故障、漏水、断电等非正常情况;

5、听取业主意见,对于管理区域进行相关的便利性改造、升级;

6、执行物业相关的国家法规、政策及物业管理规则,并督促业主遵守执行;

7、做好物业管理范围内的文化宣贯工作,制定并开展相关文娱活动;

8、负责记录并解决相关的业主投诉内容,对于重大投诉内容需进行上报;

9、执行物业领导安排的其他工作。

IQC岗位职责是什么?


IQC是指对采购进厂的原材料、部件或者产品进行最前端的质量检验,达到对来料质量的有效控制,以减少质量成本的人员。IQC的岗位职责主要有以下几点:

1、依照相关的物料检验质量标准和标准作业指导书,对各种类型来料的来料规格、数量、包装进行确认和来料质量检验,并作出合格与不合格的判定;

2、负责对现场反馈的物料质量问题进行跟踪处理,并及时更新物料质量检验标准,预防再次发生不合格物料入场事件;

3、遵循标准作业指导书,对来料检验过程中形成的数据进行系统、规范、详细的统计并留存,用以对后续的来料质量情况作为参考依据;

4、参与公司质量检验流程的更新、修订,对检验过程、检验方法等提出合理化建议;

5、遵照来料产品的质量检测情况,对产品物料供应商进行评价打分,提供供应体系选择的参考意见;

6、保管并保养检验用测量设备,确保设备检测功能的正常使用。

司仪岗位职责是什么?


司仪是指在进行婚礼、典礼、会议等活动时进行活动主持,灵活又专业地引导活动参与人员进行每一个程序,从而使活动能够顺利进行和完成的专业人员。司仪的岗位职责主要有如下几点:

1、负责维持活动现场的秩序,调动现场的活跃气氛,对现场人群的交流进行引导,关注现场动态,以轻松的方式解决现场纠纷,完成活动的主持工作;

2、负责在活动举办之前,充分了解活动相关的流程以及活动相关的主要人员、时间等信息;

3、针对具体的活动制定合理的活动策划方案,并提前与活动负责人进行方案沟通,确定活动的最终方案;

4、负责在责任范围内通过解答人们的问题、展示个人才艺等方式与现场的观众进行良好的沟通,在必要的情况下引导观众通过发言、表演等方式参与活动各个环节;

5、负责在活动各个环节转换的间隙时间内,通过主持的方式避免出现冷场,保证活动各个环节进行顺利衔接和过渡。

幼教岗位职责是什么?


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幼教是指从事幼儿的学龄前教育,对幼儿在幼儿园的生活、学习、习惯养成等进行教育和培养的老师。幼教的岗位职责主要有:

1、负责本班幼儿的教育教学工作,对幼儿的德、智、体、美等方面进行系统的启蒙教育;

2、负责根据教学计划,制定幼儿的每个学期、季度、月、周、日计划,做好幼儿的教育教学工作;

3、负责根据近期的教学计划,准备好相关的教材与教具,认真备课,确保教学活动的正常进行;

4、负责在教学活动中,严格执行生活常规要求,培养幼儿养成良好的卫生习惯以及独立生活的能力;

5、负责引导幼儿参与户外活动,使幼儿得到充足的锻炼,并通过游戏来培养幼儿的积极性与主动性;

6、负责在课外时间组织幼儿进行各种文艺、表演等活动,在节日期间为幼儿编制节目,并进行指导;

7、了解本班的每个幼儿,为幼儿建立教育教学方案,根据幼儿的性格特点因材施教。

校对岗位职责是什么?


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校对是指通过与原稿和设计要求进行比对、检查,从而对校样的格式、内容、批注等方面的错误进行校对与订正的相关人员。校对的岗位职责有:

1、负责根据原稿的格式与内容,对校样进行检查与核对,对校样与原稿不一致的内容进行订正;

2、负责对校样的内容进行审查,对思想性、科学性等方面存在不准确表述的内容进行改正;

3、负责对稿件的语法、修辞上存在的错误和问题进行清除;

4、负责清除稿件中存在的错别字,对于遗漏或多余的文字、标点符号等进行检查与修正;

5、负责对稿件的标题、署名、内容中的人名、地名、数字、公式等进行检查和核对;

6、负责对稿件的排版、格式、字体、段落间距、表格等内容进行检查与修正;

7、负责检查目录与页码是否一一对应,检查稿件的封面、封底、刊号等出版相关的数据。

校长岗位职责是什么?


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校长是指全面负责学校的日常管理工作,并代表学校进行各项对外工作的管理人员。校长的岗位职责有:

1、严格执行国家教育政策,制定学校整体办学方针,并对每学期的学校工作进行指导;

2、负责审核学校各项规章制度、标准规范的制定和更新,并保证制度和规范的正常执行;

3、主持学校的财务相关工作,负责学校的年度预算审核,审查学校的资金收支状况;

4、全面管理和协调学校各个科室的工作,确保学校学生、教职工维持正常的学习秩序和工作秩序;

5、负责改善学校的办学条件,改善教职工待遇,落实学校的安全保卫工作;

6、负责学校的人事工作,并按照相关规定做好教职工的聘任、调配以及工作职称评定工作;

7、负责与党委进行对接,组织并领导全校师生的思想政治教育工作;

8、主持和召开行政会议,对学校的相关重大事件进行部署和决策。

商务经理岗位职责是什么


商务经理岗位需要具备良好的管理能力与执行能力,对于市场行业的发展动向能够提供具有前瞻性的建议,可以协调公司内外部的各种资源,从而推进公司的招投标业务、合同签订等工作的顺利进行,商务经理岗位的主要工作职责有:

1、负责根据市场发展情况,建立并维护与合作伙伴之间的关系,确保公司的各项事务顺利进行;

2、负责按照公司需要制定合同,并促成与客户商务合同的签订,保障公司经营目标的达成;

3、负责收集、分析行业信息,形成具有参考价值的商业情报,对公司未来发展战略提出有价值的建议;

4、负责与合作伙伴进行沟通,解决已存在或潜在的商务冲突,维护与合作伙伴的良好关系;

5、负责对合作伙伴的业务数据进行分析,及时发现合作中存在的问题并提出合理建议;

6、负责监督公司日常的各项业务,保证公司经营活动的正常进行,对于发现的问题及时进行反馈与解决。

车间主管岗位职责是什么?


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车间主管是指按照生产计划,组织、安排车间相关人员有序开展生产工作,确保完成生产任务的管理人员。车间主管的岗位职责有:

1、根据年度生产计划或者排产计划,组织车间进行生产和加工,协调生产流程,掌握生产进度,确保车间内生产的正常进行;

2、负责对车间内的生产、技术、设备、质量、安全等各项工作进行全面管理,提高生产效率,保证产品质量的前提下完成生产任务;

3、负责做好车间工人的现场安全培训,杜绝因员工误操作或者安全警惕性不够而引起的安全事故;

4、负责管理车间的流水线及各种加工设备,督促相关人员对设备进行基础的日常维护;

5、负责督促工人在生产过程中安装要求佩戴劳保用品,严格按照标准作业指导书进行生产;

6、负责对车间内日常生产所需工具的保管和量器具的送检等工作,督促生产人员按照标准流程进行交接班;

7、负责车间工人的人事管理,对员工的出勤、纪律、工作效率等进行督查,按照规章制度对员工进行奖励和惩罚;

8、负责协同质检部门做好产品的质量控制,对于反应的质量问题及时作出部署和调整,保证产品质量;

9、对车间内可改善的工艺流程、设备、工装等提出建设性改善意见。

数控编程岗位职责是什么?


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数控编程是指通过对零件图纸进行分析并确定加工工艺过程后,针对不同的数控机床设计机床的走刀轨迹,选择不同的加工刀具,从而编写出数控加工程序的专业人员。数控编程的岗位职责主要有:

1、负责对零件加工图纸进行尺寸、形状、精度、材料的分析,明确加工内容与加工需求;

2、根据图纸的加工需求,确定零件的加工方案、走刀路线、所用刀具种类以及加工参数;

3、负责根据零件图纸给到的零件尺寸,计算零件数控加工程序的坐标原点及各个点的坐标参数;

4、根据零件种类,选择适用的加工机床,并按照数控编程要求进行程序编写,在程序编写完成后进行模拟运行,对运行过程中的错误进行及时修正;

5、进行工件的试加工,根据加工结果结合零件图纸分析是否达成预期,并对不符合预期结果的部分及时修正,直到程序运行合格;

6、在机床加工零件过程中,及时对所加工零件进行参数测量,确保重要尺寸符合图纸要求;

7、对于机床加工所需的刀具、贵重原材料进行及时的清点,确保无遗失。

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