古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质,塑造良好的职业形象。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。职场礼仪包括哪些内容呢?下面是小编帮大家整理的《浅谈面试中的礼仪注意事项》,仅供参考,希望可以帮助到您。
一个求职者在面试的过程中所表现出来的礼仪水平,不仅能反映出求职者的人品与修养,而且还直接影响面试官的最终抉择。因此,求职者在参加面试时,务必注意以下六点:
1.准时赴约
遵约守时是最基本的礼仪。应邀赴约时,一定要按通知的时间到达面谈地点,或不妨提前一刻钟到达面谈场所附近,熟悉情况,进一步作好面试前的思想、心理准备。再想一想,怎样简要介绍自己的基本情况,如何巧妙回答招聘者可能提出的诸如“你为何对这份工作感兴趣?”、“你的奋斗目标是什么?”等问题。然后独自不慌不忙地进入面谈场所。切莫让他人陪你入场。入场时不要吸烟,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2.尊重接待人员
到达用人单位后,应主动向接待人员问好。若需要填写表格,字迹力求工整、清楚。等候时注意坐姿。轮到你面谈时,先敲门(或按门铃,门虚掩着,也应先敲门,切勿直推而入),得到允许后方可进去。进门后要有礼貌地问候主谈(考)人,随手轻轻关好门。待主谈人请你就座时,先道谢,然后再按指定位置落座。尽可能保持坐姿的优美,表情宜亲切、自然,不可趾高气扬。
3.彬彬有礼
进门后,如果主谈人向你伸出手来,你要同他(她)热情握手。若对方向你敬茶,应用双手接过,并致谢,不要推辞不喝。若对方只是客气地问:“要茶吗?”你则可客气地回答:“不用,谢谢。”
4.讲究谈话礼仪
寒暄完毕,通常让招聘者先开口,你的答话应吐字清楚,把握重点,准确客观,态度要热情、坦诚。答话时,眼睛看着主谈人及其助手,应自信、冷静、沉着,不要浮躁、紧张、胆怯。在面谈过程中,你应仔细倾听对方的提问,对答如流,但不要夸夸其谈,炫耀自己。更不要喧宾夺主,切忌打断主谈人的谈话,在主谈人谈话时插话是不礼貌的行为。如果面谈时有两个人同时向你提问,你可以微笑对其中一个说:“请让我先回答那个问题好吗?”这样处理问题从一个侧面表现你的修养和处事能力。当然,你也可以酌情穿插一些提问,如询问未来的工作情况等,以活跃交谈气氛。
5.适时告辞
当主谈人说:“感谢你来面谈”等诸如此类的话时,意味着面试完毕。你应从容不迫地站起来,面带微笑地表示谢意,与主谈人等握手道别,然后走出房间并轻轻带上门。出场时,别忘了向接待过你的接待人员道谢、告辞。
6.致信道谢
面试之后,求职者可以给主谈人写封短信,感谢他(她)花时间同你亲切交谈。可在信中顺便再次表达乐意进入该单位工作的愿望。
下面举一个巧妙应付,顺利通过面试的实例。
一家公司准备聘用1 名公关部长。经过笔试后,只剩8 名考生等待面试。面试限定每人在两分钟内,对主考官的提问作答。当每位考生进入考场时,主考官问的是同一句话:“请把大衣放好,在我面前坐下。”然而,在考试的房间中,除了主考官使用的一张桌子和一把椅子外别无他物。
有两名考生听到考官的话,不知所措;另有两名急得流泪;还有1 名听到提问后脱下自己的大衣,搁在主考官的桌子上,然后说了句话:“还有什么问题?”结果这5 名考生全部被淘汰了。
在剩下的3 名考生中,1 名听到主考官发问后,先是一愣,随即脱下大衣,往右手上一搭,鞠躬致礼,并轻声询问:“这里没有椅子,我可以站着回答您的问题吗?”公司对这位考生的评语是:“有一定的应变能力,但创新、开拓不足。彬彬有礼,能适应严格的管理制度,可用于财务和秘书部门。”另1 名考生听到问题后马上回答说:“既然没有椅子,就不用坐了,谢谢您的关心,我愿听候下一个问题。”公司对此人的评语是:“守中略有攻,可先培养用于对内,然后再对外。”最后1 位考生的反应是,当他听到主考官的发问后,眼睛一眨,随即出门去,把候考时坐过的椅子搬进来,放在离主考官侧面1 米处,然后脱下自己的大衣。对主考官施礼,说了声“谢谢”,便退出考场房间,把门轻轻关上。公司对此人的评语是:“不说一词而巧妙地回答了考题;富于开拓精神,加上笔试成绩俱佳,可以录用为公关部长。”
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职场礼仪中交谈礼仪的注意事项
有礼貌不一定总是智慧的标志,可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。学会礼仪规范,将使一个人的职业形象大高。注重礼仪和规范,可以使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。那你知道在职场中需要注意哪些礼仪规范吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《职场礼仪中交谈礼仪的注意事项》,仅供参考,大家一起来看看吧。
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。下面有小编整理的交谈礼仪注意事项,欢迎阅读!
交谈礼仪禁忌
会谈过程中,如无急事,不打电话或接电话,如果能当着对方将手机关机,那表示特别尊重对方或此次会谈特别重要;
不要恶语伤人,不要强词夺理,不要以势压人;
不能东张西望,心不在焉的表情,歪着脑袋,摇头晃脑,不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响。
不要问过于私人的问题,例如询问女性的年龄、是否结婚等,这是很不礼貌的行为;
忌在公共场合旁若无人地高声谈笑,或我行我素地高谈阔论,应顾及周围人的谈话和思考;
忌谈论对方一无所知且毫不感兴趣的事情;
避开疾病、死亡、灾祸以及其他不愉快的事这样的话题,以免影响情绪和气氛;
忌在社交场合态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈;
忌与人谈话时左顾右盼,注意力不集中;
忌意气用事、发牢骚或指桑骂槐,很容易伤害人、得罪人;
忌不分场合地把绯闻、色情、荤段子挂在口边;
谈话时不要手舞足蹈;
谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品;
不传播小道新闻或者不好的消息;
不在背后说同事、领导、同行、朋友的坏话;
交谈礼仪不可触及的危险区
不要挑剔别人
交谈过程中如果总是挑剔别人的毛病,会让对方心情不好,不利于交谈的进一步发展。应该从积极的角度思考,正确理解对方的想法和心情。
不要长篇大论
交谈讲究的是双向沟通,不要只顾自己说,不给他人说话的机会。
不要冷场
不论交谈的主题与自己是否有关,自己是否有兴趣,都应热情投入,积极合作。
不要插嘴
不要插嘴打断他人说话。即使要发表个人意见或进行补充,也要等对方把话讲完,或征得对方同意后再说。
不要拖太久时间
良好的交谈应该注意见好就收,适可而止。普通场合的谈话,最好在30分钟以内结束,最长不能超过1小时。
不要过分谦虚
受到表扬的时候,可以把自己快乐的心情直接告诉对方,比只是谦虚效果会更好。
职场礼仪中交谈礼仪注意事项
交谈礼仪的基本要求交谈,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。在人际关系中的礼尚往来中有着十分突出的作用。可以说,在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中,交谈礼仪占据主要地位。下面有小编整理的交谈礼仪注意事项,欢迎阅读!
形象不仅仅是你行为的方式和外表的样子,还包括你说话的方式。在职场上我们要懂得基本的商务礼仪。
1.降低你的音高。很 多高级管理人员,特别是女性,说话的音调很高,像孩子的声音一样尖锐,或者在陈述语句的结尾采用非决定性的向上的声调(称作升调)。当陈述的时候使用 疑问的语气,即使最聪明、最博学的专业人员也会被认为是不可靠的。为了避免语气的不确定,要在句子结束的时候,让你的声音在音高上降下来,同时保持音量不 减小。
2.避免口头禅。有些人会对对话中出现的暂时性空白感觉得紧张,他们觉得每一秒钟都应该被声音、词汇或者类似比如、嗯、你知道我的意思等口头语填充着,如果使用过度,就会让人厌烦,并且显得非常业余。
3.别把你的个人问题带到工作中。不停地抱怨和消极地谈论你的客户、老板和同事,会让办公室里的其他人感到不自在。所以最好把你的问题,比如人际关系、财政问题和健康问题留在家里。
4.接受别人的赞扬。当 人们称赞你的工作出色,或者外表出众的时候,用一句话简单自信的谢谢来接受他们的评价。不要因为别人称赞你而感到害羞。生活中的赞美太少了,所以不要 吝啬你的赞美。美国作家奥巴斯卡格里亚曾经说过:我们往往忽视了接触、微笑、亲切的问候、倾听和真诚的赞美,以及最细小的关怀和作用,然后所有这些恰 恰拥有改变生活的力量。
让外表看起来好一点儿的关键是你的内心感觉。一旦你精心擦拭了你的鞋子,精心修饰了你的外貌和形象,在任何商业活动中,你会更加自信地同别人握手和进行交谈。
你的事业发展有很大关系。
5、态度诚恳。
做到对顾客微笑相迎、主动招呼。接待多方来宾时,服务人员应当有先有后、依次接待,既要讲究先来后到,又要坚持平等待人,做到买与不买一个样,买多买少一个样,大人小孩一个样,买与退一个样。对售出的商品要包扎、包装好,便于顾客携带。
6、业务精通。
做到一懂、三会、八知道。一懂,懂得商品流转各个环节的业务工作。三会,对自己所经营的商品要会使用、会调试、会组装。八知道,知道商品的产地、价格、质量、性能、特点、用途、使用方法、保管措施。
7、诚信经营。
在介绍商品时,既不夸大其词、隐瞒缺点,也不以次充好、以劣抵优。不言而无信、欺骗顾客,对顾客进行诱购、误导,强买强卖。
8、售后服务周到。
为顾客做好预约登记,按照约定时间、地点进行专人送货、安装或者上门维修等服务。在接待顾客投诉时要做到耐心热诚,及时做好记录,迅速调查核实。在接待顾客退换商品时,要态度热情不推诿,更不能讽刺、挖苦顾客。
面试礼仪穿着注意事项
面试着装对面试结果也是至关重要,专家就先给大家总结一下面试着装要求,让大家避雷的同时,给大家总结一下穿着方面应该注意的地方。
一、整体着装原则。
公务员面试,是面对面交流的一个过程,有的同学认为,公务员更注重的是你的内在,是你的答题内容,是你的思想深度,为人民服务的迫切心情,没错,这些都没错!但是着装就真的那么不重要吗?着装是给人的第一印象,能够看出你是否能够代表国家形象,可以看出你对这个职位、对待这场面试、对考官的态度,所以着装也很重要,那么公务员的着装什么样是最合适的呢?基本原则就是得体、自然、大方。
二、服装。
人靠衣服马靠鞍,合适的衣服能给自己带来愉悦的心情,也可以给考官眼前一亮的感觉,那么服装上面男生和女生还是有一定差距的。
男生一般西裤+衬衫,如果是冬天,可以打领带穿外套,如果在夏天,不穿外套的季节,短衬衫就可以了,重要的雷区需要提醒注意啦,前方高能预警!
1.短衬衫不用打领带;
2.如果打领带,建议使用领带夹,避免鞠躬弯腰领带下垂的尴尬;
3.穿皮鞋一定要穿黑色或者深色袜子,拒绝白袜子;
4.衬衫的选泽建议白色或者淡蓝色为宜,拒绝黑色衬衫,也可以根据自己的喜好,但是拒绝颜色过于过于鲜艳亮丽,这种衬衫不正式。
女生在着装虽然没有那么拘谨,但还是要注意一些原则,整体着装以衬衫和西裤,或者长裙为宜,重要的雷区需要提醒注意啦,前方高能预警!
1.拒绝短裙,面试是坐着,坐下之后短裙会上提,看上去过短,不够庄重;
2.拒绝恨天高,走路不方便是其一,不稳重为其二;
3.丝袜不是必须穿,要穿的话最好是肉色丝袜,不要穿粉红色、黑色等,不够庄重;
三、妆容与首饰。
男生的发型一般干练即可,不要留长发,刘海不要太长,不要遮住自己的眼睛,男生一般不佩戴首饰,但手表可以带,简单表盘、正式一点的,偏运动或者iWatch之类的就不带了,和我们的着装也不搭配。
女生如果是长发,尽量扎起来,因为撩头发或者甩头发都不够庄重,不要带亮闪闪的发饰、很精致的妆容,比如烈焰红唇要禁止,没有人相信这样的你能够能够代表国家形象、下基层种树,因此化妆一定要淡妆,化妆能够给女人自信,但是注意如果是在考场坐一天,下午才考的同学,注意可能一天的时间妆会花,化妆品的选择也合适,另外香水不要太过浓郁,因为整个考场弥漫你的味道,考官可能很不喜欢,所以不用为宜。
最后祝大家面试顺利。
面试礼仪不得不注意的事项
作为应届毕业生,我们缺乏职场经验。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。那你有没有因为职场礼仪而烦恼过呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《面试礼仪不得不注意的事项》,仅供参考,希望可以帮助到您。
现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。因此在面试时,考官们会随时注意求取者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。下面有小编整理的求职面试礼仪注意事项,欢迎阅读!
求职面试礼仪一:时间观念是第一道题
守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间 观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。
求职面试礼仪二:进入面试单位的第一形象
到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的你好和被指导后的谢谢是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:打扰了。 然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
求职面试礼仪三:等待面试时表现不容忽视
进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。
求职面试礼仪四:与面试官的第一个照面
1.把握进屋时机
如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声是,然后再 敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。听到里面说:请进后,要回答:打扰了再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声你 好,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。
2.专业化的握手
面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。握手应该坚实有力,有感染力。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。如果他/她伸出手,却握到一只软弱无力、湿乎乎的手, 这肯定不是好的开端。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
握手时长时间地拖住面试官的手,偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张,而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作;轻触式握手显处你很害怕而且缺乏信心,你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者;远距离在对方还没伸手之前,就伸长手臂去够面试官的手,表示你太紧张和害怕,面试者会认为你不喜欢或者不信任他们。
3.无声胜有声的形体语言
加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。
除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。
1)如钟坐姿显精神
进入面试室后,在没有听到请坐之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你请坐时才可坐下,坐下时应道声谢谢。坐姿也有讲究,站如松,坐 如钟 ,面试时也应该如此,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
2)眼睛是心灵的窗户
面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对面试官应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面 试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
3)微笑的表情有亲和力
微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了自然的美。
4)适度恰当的手势
说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方手势中,一二三的表达方式也迥然不同,用错了反而造成误解。交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。很多中国人都有这一习惯,为表示亲切而拍对方的肩膀,这对面试官很失礼。
求职面试礼仪五:怎样让面试官重视你
个人自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的前因效应的影响,这2-3分钟见面前的自我介绍,将是你所有工作成绩与为人处世的总 结,也是你接下来面试的基调,考官将基于你的材料与介绍进行提问。将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象,形象良好,才能让面试官重视你。
1.气质高雅与风度潇洒
面试时,招聘单位对你的第一印象最重要。你要仪态大方得体,举止温文而雅,要想树立起自己的良好形象,这就肯定要借助各种公关手段和方法。各种公关手段主要有言词语言公关、态势语言公关和素养公关。这些公关手段又包括数种方法,如:幽默法、委婉法等。还应掌握一些公关的基本技巧。只有在了解有关公关的常规知识之后,才能顺利地、成功的树立起自己良好的形象。如果你能使一个人对你有好感,那么也就可能使你周围的每一个人甚至是更多的人,都对你有好感。往往是风度翩翩者稳操胜券,仪态平平者则屈居人后。
在人际交往中,人们常常用气质很好这句模糊其意的话来评价对某个人的总体印象,似乎正是其模糊性才体现的较高的概括力。然而,一旦要把这个具体的感觉用抽象的概念作解释,就变得难以表达了。其实言谈举止就反映内在气质,从心理学的角度来看,一个人的言谈举止反映的是他(她)的内在修养,比 如,一个人的个性、价值取向、气质、所学专业不同类型的人,会表现出不一样的行为习惯,而不同公司、不同部门,也就在面试中通过对大学生言谈举止的观察,来了解他们的内在修养、内在气质,并以此来确定其是否是自己需要的人选。面试能否成功,是在应聘者不经意间被决定的,而且和应聘者的言谈举止很有关系。而这些内在素质,都会在平常的言谈举止中流露出来。
如果说气质源于陶冶,那么风度则可以借助于技术因素,或者说有时是可以操作的。风度总是伴随着礼仪,一个有风度的人,必定谙知礼仪的重要,既彬彬有礼,又落落大方,顺乎自然,合乎人情,外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一,这便是现代人的潇洒风度。每个人都有自己的形象风格,展现自我风采的另外一个重要因素便是自信,体现出一种独特的自然魅力,自我风采便无人能挡。
2.语言就是力量
语言艺术是一门综合艺术,包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质,如具有较高理论水平,广博的知识扎扎实实的语言功底。如果说外部形象是面试的第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎,动人的公关语言、艺术性的口才将帮助你获得成功。面试时要在现有的语言水平上,尽可能的发挥口才作用。对所提出的问题对答如流,恰到好处,妙语连珠,耐人寻味,又不夸夸其谈,夸大其词。
自我介绍是很好的表现机会,应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来叙述一下,语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。重复的语言虽然有其强调的作用,但也可能使考官产生厌烦情绪,因此重申的内容,应该是浓缩的精华,要突出你与众不同的个性和特长,给考官留下几许难忘的记忆;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;第四要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开。要注意语言逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露;最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
职场礼仪中交谈时需要注意的事项
交谈礼仪,即在一般场合与人交谈时应当遵循的各种规范和惯例,主要涉及交谈的态度、交谈的语言、交谈的内容、交谈的方式四个方面。下面是小编为大家搜集了交谈时需要注意的事项,供大家参考借鉴。
交谈的礼节:
谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。一般不要涉及疾病、死亡等事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说对方长得胖、身体壮、保养得好之类的话。对方不愿回答的问题不要追问,对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论东道国的内政。不讥笑、讽刺他人,也不要随便议论宗教问题。谈话中要使用礼貌语言,如:您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见,等等,一般见面时先说:早安、晚安、你好、身体好吗?、夫人(丈夫)好吗?孩子们都好吗?对新结识的人常问:你这是第一次来我国吗?到我国来多久了?这是你在国外第一次任职吗?你喜欢这里的风景吗?你喜欢我们的城市吗?分别时常说:很高兴与你相识,希望再有见面的机会。再见,祝你周末愉快!晚安,请向朋友们致意。请代问全家好!等。
交谈的话题:
与人谈话最困难的,就是应讲什么话题。一般人在交际场中,第一句交谈是最不容易的。因为你不熟悉对方,不知道你的性格、嗜好和品性,又受时间的限制,不容许你多作了解或考虑,而又不宜冒昧地提出特殊话题。这时就地取材,似乎比较简单适休,即按照当时的环境觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里,或是在朋友的喜筵上,那么对方和主人的关系可以作为第一句。比如说:听说您和某先生是老同学?或是说:您和某先生是同事?如此一来,无论问得对不对,总可引起对方的话题。问得对的,可依原意急转直下,猜得不对的,根据对方的解释又可顺水推舟,在对方的生活上畅谈下去。如:今天的客人真不少!虽是老套,但可以引起其它的话题。赞美一样东西常常也是一种最稳当得体的开头话。如赞美主人家的花养得好之类。
交谈的技巧:
如果你能和任何人持续谈上10分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。不过不论难易,总要设法打通这难关。常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。其实如果肯略下功夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以企业家要充实自己的知识。
职场礼仪中关于电话礼仪的注意事项
作为应届毕业生,我们缺乏职场经验。文明礼仪已经成为人们生活、商务各个方面中不可或缺的一部分。职场礼仪不仅是一件大事,还可能改变人的一生。那么你在职场礼仪中有什么样的体会呢?以下是小编为大家收集的“职场礼仪中关于电话礼仪的注意事项”,仅供您在工作和学习中参考。
电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。下面是小编精心整理的关于电话礼仪的注意事项,希望能给大家带来帮助!
通话是现代社会最常见的一种交际方式。它是运用电话等现代通讯工具进行交往, 具有快捷、方便的特点。尽管不是面对面地交谈, 却能让人迅速获得信息, 及时进行沟通。
在公务活动中, 使用通话交流情况、沟通信息、商洽问题、答复事项, 是一种最普遍的工作手段。通话包括打电话和接听电话。不论是使用普通电话还是
移动电话, 都要遵守一定的礼仪规范。
学会通话可以树立良好的电话形象。如果缺乏电话使用常识, 没有掌握通话的技巧和礼仪规范, 就会影响公务活动的开展, 甚至损害机关单位的形象。
怎样打电话?
谁不会打电话?也许你会发出这样的疑问。打电话确实是一种最常见的交际方式。但是要正确掌握打电话的方法, 还是需要注意一些问题的。
时间选择。公务通话一般要在办公时间内进行, 不要在下班之后打, 更不能在深夜、凌晨及午休、用餐、公休假时间打, 除非有特别紧急的事情。如果是拨打国际长途电话, 要注意时差, 不要扰人清梦。要掌握通话的时间, 一般不宜过长, 以不超过五分钟为好。如果要通话较长时间, 最好用面谈的方式。如果只能通话, 必须征询对方是否方便, 否则就要另约时间联系。
表述得体。通话表述要符合礼仪规范, 不能高调门, 语惊四座; 口气谦恭有礼, 热情、温和、亲切、自然。语速适中, 过快了容易让人听不清楚, 产生匆忙应付的感觉; 慢条斯理, 拿腔拿调, 也容易引起人的反感。
举止得当。打电话要轻拿轻放, 不要急不可耐, 一遇到无法接通的情况就表现得很不耐烦, 甚至甩话机。电话接通后, 要等铃声响过六遍后, 确信对方无人接听, 才挂断话机。通话时不要抱着电话四处走动; 仰坐、斜靠、歪躺或趴在桌上通话都是不适宜的。通话时也不要吃东西、抽烟、喝水、翻报纸杂志,甚至与旁边的人闲聊。
注意环境。打电话要注意周围环境。移动电话不要在嘈杂的大街上、一些公共场所通话。办公室打电话, 要避免谈话声、嬉笑声、咳嗽声。如果有急事, 可以先整顿一下通话环境, 待安静下来再拨通电话。
怎样接电话?
接电话要注意以下礼仪:
及时接听。电话铃声一响, 要及时接听, 不要慢腾腾地任由铃声响个不停。一般在听到完整的铃声响后接起电话。同时响起电话, 要先接起一个, 询问对方是否介意接听另一个电话, 征得同意后才能接听另一个电话。不要同时接听两个电话。
文明应答。接听电话要做到有问必答, 依问作答。铃声响起, 要拿起话筒问候对方, 并自报家门:
你好! 这里是 ( 单位) 或你好! 我是 , 或者询问对方: 你好! 请问找哪位? 如果要找的人不在, 最好告诉对方不在的原因, 或告诉对方联系方法。一般不宜用 你是谁、 你找谁、有什么事之类的话发问。与对方通话, 要尽量每问必答,但不要答非所问, 东拉西扯, 大聊其天。对方交谈内容结束要即时道别, 说声再见。
做好记录。公务电话通常需要做记录。平时要做好通话记录准备, 电话记录簿或记录用纸、笔要准备好, 不要通话后放下听筒, 再找纸笔。遇到听不清楚时, 可以请求对方重复一遍, 特别是对一些重要内容和涉及时间、地点、数量等, 最好加以核实, 避免记错。
一些特殊电话的接听。对打错电话的, 不要大声斥责对方, 要接受对方的道歉, 说声 没关系 后挂机。对一些难缠的电话, 要学会说不, 设法摆脱对方的纠缠, 委婉而坚决地拒绝对方的请求。对一些诸如你猜猜我是谁、想知道我在干什么吗之类的谜语 电话, 可以用别让我猜谜了、 我正忙着、我还有一些急事要做呢之类的话加以应对。
公务员面试礼仪着装注意事项
很多小伙伴对于公务员面试充满了未知和期待。有很多考生考前担忧:我该穿什么样的衣服啊?考场礼仪难吗?今天专家就面试礼仪着装给大家进行一个详细的介绍。
首先回答第一个问题:着装安排
女士优先,那么我们就先从女生开始吧!
一、发型。女生发型要符合自己的气质。如果是长发的话,建议扎起来,不要披散头发,短发的话自然即可。头发颜色黑色最佳,尽量不要染太过鲜亮的颜色。
二、妆容。女性妆容要求素雅。化淡妆最佳,不化妆亦可。但是要注意,千万不要化浓妆。浓妆艳抹还是不太适合公务员的身份的。
三,首饰。首饰尽量少戴或干脆不戴,手表还是可以戴着的。另外注意手和指甲干净整洁,不要留长指甲,最好不要做美甲。
四,着装。女性简洁得体即可,不要太过紧,也不要太过于宽松。最好是穿高跟鞋,因为穿高跟鞋和不穿走路气质还是不太一样啦。
接下来我们就说一说男性考生啦!
一,注意个人卫生,发型胡须保证干净整洁,不要太长,另外不要染发。
二,着装。男性着装一般为西装,正装为主。我们面试天气比较热,所以说短袖即可。下身穿商务或者西装裤子皆可。最后配上皮鞋就可以啦。另外还需要注意一点是,最好不要穿白色袜子。
好啦这就是我们面试过程中的着装,是不是感觉省考面试也没有那么神秘啦?
第二个问题就是:礼仪
考生进考场时候如果门关着,需要敲门进入,一般2-3下为宜,进门后走到考生席旁,需要问好鞠躬,一般是先问好后鞠躬,以免考官没注意到哦!最后,站姿、坐姿、走路,端正即可;答题注意和考官有目光交流,自信大方得体。
这就是专家为大家整理的参加公务员面试注意的着装和礼仪,要求不会太严格,大方得体就好啦!预祝各位考生顺利上岸!
外企面试技巧礼仪及注意事项
面试对于每个职场人士而言非常重要,所以我们一定要提前准备,知晓其中需要注意的事项,下面是小编为大家搜集整理出来的有关于外企面试技巧礼仪及注意事项,欢迎阅读,仅供参考!
【外企面试礼仪】
一:不能迟到
迟到会影响自身的形象,而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了。
但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚,否则,招聘人员一迟到,您的不满情绪就流于言表,这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的前三分钟决策原则,因此您一但稍露愠色,就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由:
(一) 是业务人员作招聘时,公司业务自然优先于招聘事宜,因此可能会因业务而延误了时间;
(二) 是前一个面试可能会长于预定的时间;
(三) 是人事部或秘书没协调好,这种情况经常发生。
还有的主管人员由于整天与高级客户打交道,做招聘时难免会有一种高高在上的感觉,因此对很多面试细节都会看得比较马虎,这样也就难免搞错。也有人故意要晚,这也是一种拿派的方式,因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住,现在是您在求职,而不是别人在求您上岗。同时,您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,如迟到等,您应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。前面提到,面试无外是一种人际磨合能力的考查,您得体周到的表现自是有百利而无一害的。
1:最好提前10-15分钟到,熟悉一下环境
如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。北京很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样您就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。
2.把握进屋时机
进屋后,若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表,不要打扰,表现得理解与合作。但也不要自作聪明,在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去,这是不对的。对招聘人员来说,什么时候填写评估表,写多长时间,都是他自己的工作安排;对您来说,如果面试的时间到了,您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下,那就另当别论,此时您就应按他的要求做。其实有的时候,招聘人员已填完了表格,并已开始看自己的文件了,这时,如果您仍自作主张地在外面等,就会落得哑巴吃黄莲,有苦说不出的后果。有的人会让您进来在屋内等一下,您就按他的安排做,不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬,但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事,边上又有可以看的杂志,那么在经过允许之后,可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长,不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如,他觉得您等的时间长了,就会建议您先看一下桌面上的杂志。这时即使您不想看,也别拒绝,您看不看是另外一回事,但礼貌上要友善地接受。
二:彬彬有礼
面试人员与秘书都应礼貌对待
许多人对秘书很不礼貌,觉得秘书级别低,不重要。尤其是那些自已有一官半职的人见到比自己级别低的人就想摆出一副官架子。殊不知在外企文化中,级别只代表工作分工的不同,平时大家都是平等的。当然这也不是教您对秘书要阿谀奉承,只是想强调一下外企文化中平等性的原则。有的人虽与招聘人员很谈得来,但秘书对他却很反感。负面的评语传到招聘人员的耳朵里,也会对面试结果产生不利影响。
不仅对招聘人员,对秘书,对别的人也应以礼相待。这主要是一个人的修养问题,要有礼有节。希望大家从现在就开始养成习惯。要是现在不养成习惯,到时候再刻意的对别人热情,很可能会显得殷勤过头,这种例子在中国、尤其是在北京见得特别多。大家在初次见面的时候,都要亮出自己的头衔。一旦发现对方比自己级别低或是自己比对方资历浅,高的一方很自然地就摆出了一副长者或资深人员的架势,其实这是很缺乏修养的表现。在北京,这种习气已蔓延到各个行业,遍及各个年龄层了,所以要格外注意,从现在就要养成对任何人都要有礼貌的习惯。
三:大方得体
1.就座要多客气。
进了房间之后,所有的行动要按招聘人员的指示来做,不要拘谨或过于谦让。应客随主便,恭敬不如从命。
2.到底喝什么。
进屋后,招聘人员问您喝什么或提出其它选择时,您一定要明确的回答,这样会显得有主见。最忌讳的说法是:随便,您决定吧。这样说不外三个原因,一是中国人的语言习惯,二是出于您的好心,希望就着人家的方便。三是我们受到父辈的影响,觉得到别人那里喝什么吃什么是别人赐予的东西,不应该大言不惭的直接要求。其实,招聘人员给您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。大公司最不喜欢没有主见的人,这种人在将来的合作中会给大家带来麻烦,浪费时间,降低效率。
3.讨论约见时间。
如要约定下一次见面时间,有两种极端要避免:一是太随和,说什么时间都行,这样会显得自己很无所事事;二是很快就说出一个时间,不加考虑。较得体的做法是:稍微想一下,然后建议一到两个变通的时间,不要定死,而是供人选择,这样相互留有余地。即使手头有五个可行的时间,也别统统说出来,会显得罗嗦。而且别人一旦觉得您空闲的时间太多就会随其所愿随便约定,这样就会给您带来不便。打个比方,如果您去电影院看电影,若整个影院都是空的,那么您也许会为了找一个合适的位子花上三分钟的时间,把每个座位都试着坐一坐。招聘人员也可能有这样的心理。您先给他一两个时间,如他觉得不合适,他自然马上会说他可行的时间,只要他所提的时间与您的某个空闲相吻合,问题就解决了。但他提的时间万一还不行,您不妨抛出下一套方案。
4.自然=随便
虽说礼多人不怪,但要保持自然,不可客套太多,也不能过于随便。您不要觉得美国公司就很随便,美国公司一样要有礼貌。这个度怎么掌握呢?这就要平时多注意外企文化,多与大家交流。
5.结束语。结尾时说: Thanks for your time., Thank you very much. or Nice to talkto you. 但不要说得太多。中国人在结尾的时候常说一大堆罗嗦的感激之词,但在外国人听来,会觉得特别虚伪,或特别的不professional。总之,要恰到好处。
四:形体语言
1.Body Language 肢体语言
检点自己的一言一行,因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动,虽然无言,却也可能有意。要善于察言观色,明察秋毫,比如,自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了,没有掌握好时间。
2.Eye Contact 眼神的交流
您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米,但我们觉得只要笼统地说看着对方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看,这样会使人感到很不舒服。如果有不只一个人在场,你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重。
3.Active Listener 做一个积极的聆听者
听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬。总之,一切都要顺其自然
4.手势
手势不要太多。太多会过多分散别人的注意力。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方比划一二三的方式也迥然不同,用错了反而造成误解。
注意您的举手投足:手不要出声响。手上不要玩纸、笔。有人觉得挺麻利的,但在正式场合不能这样,会显得很不严肃。手不要乱摸头发、胡子、耳朵,这样显得紧张,不专心交谈。不要用手捂嘴说话,这是一种紧张的表现,很多中国人都有这一习惯。
5.坐姿的学问
1)身体稍向前倾
坐时身体要略向前倾。面试时,轻易不要靠椅子背坐,也不要坐满,但也不宜坐得太少,一般以坐满椅子的三分之二为宜。另外,女士要并拢双腿,否则在穿裙子的时候,会尤其显得难看。即使不穿裙子,也要把腿靠拢。新加坡人就有一种习惯,不管男女,在说话时都把腿靠拢。
2)招聘人员翘脚
如招聘人员翘脚,不要觉得这是他对您不礼貌,其实这是一种文化。这里可能有三种原因。一是招聘人员挺累,想休息一下;二是他觉得招聘工作不太重要,因此很放松;三是对您的心理考验,想看看您的表现。这时如果您显出不满的神情,就会给人留下不好相处的印象。
6.几点注意:
1)面试时应杜绝吃东西,如嚼口香糖或抽烟等。虽然这是最基本的礼仪,但有人也难免会犯。例如,有人因为自我感觉良好或为了显示自己的傲气,面试时嘴里还嚼着口香糖,这是很不礼貌的。有人还会忍不住烟瘾,抽上几口。外企里大部分地方都是禁烟的,即使没有这个要求,您抽烟也会显得很不礼貌,很不professional。目前,禁烟已是越来越流行了。面试时,您不妨忍着点。
2)喝水最忌讳的有两点:
一是喝水出声。吃喝东西出声都是极失礼的举动,以后我们在西餐礼仪中还会讲到这点。因此不妨从现在起就练习默默无闻的吃饭、喝水。
二是若水放的位置不好,很容易洒。一般面试时,别人会给您塑料杯或纸杯,这些杯子比较轻,而且给您倒的水也不太多,这样就更容易洒。一旦洒了水,您就难免紧张,虽然对方会很大度,但也会留下您紧张的印象。所以要小心,一定要放得远一点,喝不喝都没有关系。有些中国人临走了,怕不好意思,就咕咚咕咚喝上几大口,其实没有这个必要。
3)打喷嚏。
打喷嚏之前或之后一定要说Excuse me。国外流行打喷嚏五部曲:啊TExcuse me. Bless you. Thank you.Welcome。
【外企面试注意事项】
面试外企要注意哪些礼仪一:面试之前
1、服饰
男士得穿上整洁的服装,但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮,叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等,都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮,可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力。
2、守时
守时是职业道德的基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由,迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。
如果路程较远,宁可早点出门,但早到后不宜立刻进入办公室,可在附近的咖啡厅等候。
面试外企要注意哪些礼仪二:面试之中
1、眼神:
交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。
2、握手:
当面试官的手朝你伸过来之后,握住它,握手应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
3、坐姿:
不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。
4、小动作:
在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。
5、谈吐
语言是求职者的第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈,夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
面试外企要注意哪些礼仪三:面试之后
为了加深招聘人员的印象,增加求职成功的可能性,面试后的两三天内,求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁,最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
【常见英语面试问题】
1.Would you please make a brief introduction about yourself?
2.Why did you take the MBA examination? Would you please say something about the currently MBA program in China?
3.Why do you choose RENMIN University to study MBA? Tell me a little about RENMIN University form your understanding。
4.How do the people around you review MBA?
5.Whats the difference between MBA program at home and abroad?
6.If you failed this time what will you do in the near future?
7.Why do you want to be a part of MBA students?
8.Why do you think you are qualified for MBA program?
9.Do you have a career plan in 5 years?
10.Do you have a study plan if you were accepted as a MBA student?
11.Whats your opinion about the requirement that a MBA student must have working experience?
12.How do you define marketing or management?
14.Do you think English is quite important in MBA study? Why?
15.Do you think MBA training courses will help you a lot in your future life? Why
16.What do you want to do after your MBA study?
17.What is the most important qualification that a MBA student should have?
18.Say a little about teamwork。
19.Say a little about management。
20.How communication works in organizations?
21.Tell me the relationship between the management and management theory。
22.What will you do if you cant find a job?
23.Do you think that the economy will get better?
24.Who are you currently employed with?
25.What kinds of opportunities are you looking for?
26.What is your biggest accomplishment on the job?
27.What joy did you enjoy the most and why?
28.What would your former boss say about you?
29.Why did you leave your last job?
30.Please tell me a little about your working history? What kind of fields
31.Say a little about your educational background。
32.What are your strengths and weakness?
33.What do you do in your spare time?
34.What is your impression of Beijing?
35.What is CFO? If you were a CFO, what would you do?
36.What is the difference between sales and marketing?
37.What do you think is the most important as a manager?data for each of the outlets。 How should she determine delivery quantities?
最后可以说:Thank you for giving me the chance。 I hope to see you again and soon。 (谢谢您给我机会,我希望很快能再见到您)
英语面试必背万能句型
开头
1、开头总结式
① Today we are here to talk about.。。Before we start, Id like you meet me.
② Before I start our presentation, lets take a brief look at the agenda.
③ I shall be offering a brief analysis of.
④ the subject of my presentation is.
⑤ I shall be speaking today about.
⑥ My presentation concerns.
⑦ Today we are here to give a speech on.
⑧ Thank you for giving me the opportunity to tell you about me.
2、引起听众的兴趣
① My presentation will help solve a problem that has puzzled people for years.
② Im going to be speaking about something that is vitally important to all of us.
③ At the end of this presentation you will understand why this company has been so successful for so long.
④ I am going to be talking about a product that could double your profit margins.
⑤ the next ten minutes will change your attitude to sales and marketing.
⑥ Over the next ten minutes you are going to hear about something that will change the way your companies operate.
⑦ By the end of this presentation you will know all there is to know about.
3.结尾
结束语有这样几种比较精彩的选择:
① Finally.
② By way of conclusion.
③ In conclusion, Id like to.
④ Id like to finish by.
⑤ I hope I have made myself understood.
⑥ I hope this has given you some idea/clear idea/an outline of.
⑦ Let me end by saying thanks.
⑧ That, then was all I had to say on me
⑨ I hope Ive managed to give you a clearer picture of me.
⑩ Thank you for your listening.
如何回答问题
另外在阐述完自己的观点和看法之后可能也会接受考官的一些问题。
考官会问:May I ask you some questions? 或者 I want to ask you some questions, ok? 这个时候我们也可以适当发挥一些,以达到和别人不同,给考官留下深刻印象的目的。所以你可以这样回答:
① I will be pleased to answer any questions you may have at the end of the presentation.
② If you have any questions, I will be pleased to answer them at the end of the presentation.
③ Please feel free to interrupt me at any time.
④ Please stop me if you have any questions.
⑤ I will be coming to that point in a minute.
⑥ Yes, thats a very good point.
这些开头和结尾的万能句型,相信一定能够轻松搞定面试的口语部分,这样有新颖的开头,有条理的主体,加上最后的总结,一定能让您的presentation与众不同。
【英语自我介绍怎么说】
Its the most feared question during any job interview: Can you tell me about yourself? Before I share a list of 10 memorable answers, consider the two essential elements behind the answers:
你可以介绍一下自己吗?此题乃是面试无法回避的可怕存在。在阅读我的建议之前,先了解一下回答背后的重要逻辑。
The medium is the message. The interviewer cares less about your answer to this question and more about the confidence, enthusiasm and passion with which you answer it. The speed of the response is the response. The biggest mistake you could make is pausing, stalling or fumbling at the onset of your answer, thus demonstrating a lack of self-awareness and self-esteem.
信息只是媒介。比起你给出的答卷,面试官更在意你回答时的自信、热忱和激情,你回答的速度本身就是答案。而你可能犯的最严重失误就是支支吾吾的样子,这就坐实了你缺乏自信,和自我认知。
立即抓住眼球
I can summarize who I am in three words. Grabs their attention immediately. Demonstrates your ability to be concise, creative and compelling.
座右铭
The quotation I live my life by is Proves that personal development is an essential part of your growth plan. Also shows your ability to motivate yourself.
人生观
My personal philosophy is Companies hire athletes not shortstops. This line indicates your position as a thinker, not just an employee.
自我认知
People who know me best say that Im This response offers insight into your own level of self-awareness.
今早我百度了一下自己的名字,结果发现了这个..
Well, I googled myself this morning, and heres what I found Tech-savvy, fun, cool people would say this. Unexpected and memorable.
你热爱什么?
My passion is People dont care what you do people care who you are. And what youre passionate about is who you are. Plus, passion unearths enthusiasm.
我从7岁开始就
When I was seven years old, I always wanted to be An answer like this shows that youve been preparing for this job your whole life, not just the night before.
如果把我的人生拍成电影,那名字应该是
If Hollywood made a move about my life, it would be called Engaging, interesting and entertaining.
让自己从口袋里跳出来!
Can I show you, instead of tell you? Then, pull something out of your pocket that represents who you are. Who could resist this answer? Who could forget this answer?
朋友们一般这么夸我
The compliment people give me most frequently is Almost like a testimonial, this response also indicates self-awareness and openness to feedback.
Keep in mind that these examples are just the opener. The secret is thinking how you will follow up each answer with relevant, interesting and concise explanations that make the already bored interviewer look up from his stale coffee and think, Wow! Thats the best answer Ive heard all day!
我的例子只是帮你打开脑洞,请自行举一反三。成功的诀窍就是如何切题、有趣、简洁地阐述你的回答,让那些已经昏昏欲睡的面试官惊喜地想:这就是今天的最佳答案!
I understand your fear with such answers. Responses like these are risky, unexpected and unorthodox. And thats exactly why they work. When people ask you to tell them about yourself, make them glad they asked.
你看到以上答案也许会觉得不敢照着做,因为太冒险、出乎意料,不循规蹈矩。而这恰恰是它能奏效的原因。当有人让你自我介绍时,惊艳他们!
【英语自我介绍中慎用词】
去新公司面试,必定会做什么事情?有99%的面试官会先让应聘者自我介绍一番。
Good morning, sir. My name is打招呼和过场基本是必须的。
Im xxx, Im xxx, and Im very xxx。按照我们的传统思维,自我夸耀一番也是难以避免的。但是这真的好吗?
如果说自我夸耀是正常的,那么就有99%的人在面试时这么做了。然而,那么多人都用一样的措辞自夸,真的会有积极的效果?就怕非但没有积极效果,反而让人觉得你很浮夸,尽说大话很不可靠。而且,老外们对此更加在意,一听到某些单词,说不定就触碰到雷区,马上say Good bye了。
这里有10个单词,不适合在面试的时候形容自己。看看你有没有如此自夸的习惯吧。
1. generous(宽宏大量的)
肚量是看在旁人眼里的,并不是喊出来的,尤其是不适合从自己的嘴巴里喊出来。真正心胸开阔的人,从不会炫耀,也不会索取别人的称赞。他们就不认为自己的心胸气度如此广阔,因为他们觉得他们还能做得更多。
2. humble(谦恭的)
认为自己很谦虚的人其实并不谦虚,因为真正谦虚的人从不称赞自己谦虚。如果你真要让别人了解自己有多谦虚,就在言语中表现出自己的谦和吧,千万不要直接就说其实啊,我这个人很谦虚的。你听到别人这么说,会怎么想?
3. self-disciplined(严格自律的)
自律是好事,但是如果自律过了头,会给别人什么印象?不懂变通,缺乏弹性,死脑筋,不好相处你身边有没有对待自己特别严格的人?你觉不觉得这样的人太硬不太好相处呢?所以别说自我要求特别严格了,职场不如军队,不需要铁一般的纪律,这样反而会让人觉得你缺乏人性化的变通,也难以沟通。
4. passionate(充满激情的)
热情从来不是喊出来的,而是在实际工作中做出来的。说得好听比做什么都容易,千万别让人觉得你只是嘴巴上特别有干劲而已。另外,热爱工作是好事,但是太过于热爱工作,会让人担心你是否会做出什么过激的举动。而且,如果让别人觉得你动不动就满怀激情地工作,这样你的同事也会很累。
5. witty(机智幽默的)
一般很机智又有幽默感的人,是不会刻意这么称赞自己的,除非他擅长说冷笑话。想想,如果一个人对你说你知道吗?我是个很机智幽默的人,你的反应一定是两个字呵呵。真正机智幽默的人,在谈吐间就能让别人感受到了,用得着挑明了说吗?这反而是愚笨的自夸。
6. empathetic(善于察言观色的)
empathy这个词是指理解他人感受和想法的能力。但是明目张胆告诉别人你善于窥探别人的心事,则容易引起别人的反感。比如某人失恋了,想把这当作秘密藏起来,却看到你用看穿一切的眼神看着他,一定会因为被你看穿而感到烦躁吧?如果你真有这方面的超能力,藏起来,别让人知道,省得他人警戒你。
7. fearless(无所畏惧的)
每个人都应该学会畏惧,会害怕才是正常人该有的心态。有勇气并非是无畏,而是明明害怕却依然在做着该做的事情。所以不要说自己天不怕地不怕,因为这样不正常,不知道危险才容易折戟于危险之中。或许你应该换个词,比如courageous(富有勇气的)。
8. straightforward(直截了当的)
想一想,如果别人对你说我是个直截了当的人,那么你可能会想他的下一句话是你的工作真是太不尽责了,我深刻质疑你的工作能力,你肯定办不好这件事。我们是要说话诚实,但诚实不代表一定要伤了别人的心。如果一个人说自己很直截了当,很可能别人就会对他敬而远之,因为他一点不客气,甚至不讲礼貌。
9. adaptable(能够适应)
其实,这句话原本挺不错,只是现在已经沦为了陈词滥调。万物恒变,没有东西保持不变,我们只有适应才能够生存,也就是说适应能力是我们的基础能力。不要觉得做到了自己应该做的事很了不起,实际上这本应该就是要做好的事情。就好像一位设计师去新公司应聘,然后说我会做设计一样,别人反而怀疑你是不是能力不够刻意这么说。
10. independent(独立性强)
依靠自己是好事,能一个人照顾好自己,不用靠太多的帮助就能成事。但是,把这个放到团队工作中去还是好事吗?那就变成了你只习惯一个人工作而忽略了团队协作,等同于对同事不负责任,也不合群。就算当了领导,孤军奋战也必定会让整个团队如一盘散沙,工作一无是处。
看到了这10个单词以后,你有没有细细回忆过,自己爱用其中的哪些呢?