职场礼仪细节。

大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《给领导打电话不容忽视的小细节》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

在这个领域里,有一类人在与领导沟通时内向而经常紧张,导致他们的表达错误,尽管他们并不打算这样做,但领导会认为你是故意的,这将直接影响你和领导之间的关系。

事实上,如果你不说话也没关系,这不是最致命的错误,我们可以慢慢学习和克服。例如,在我们向领导者报告之前,我们应该学会列出要报告的工作,这样我们就可以避免说错话。如果面对面沟通存在问题,您可以当场解决。

但有一种情况,你必须注意,因为如果表达不好,可能会导致你和领导层之间的疏远。这种情况被称为。今天,小编将教你如何与工作场所的领导打电话,学习,领导会喜欢和重用你!

给领导打电话不容忽视的小细节

首先,当你接电话的时候,第一个词“喂”是非常重要的

打电话的人会先说‘你好’,但这是第二个还是第四个。这两种声音有很大的不同,我们试着比较一下,你会发现,如果你用第四种声音,它会给人一种耐心;在第二种声音中,给予别人的感觉是非常友好的,所以当呼叫领导者时,请使用第二种声音,这是最正确的选择,否则会受到影响。

第二,通话中你第二句应该说:您现在通话方便吗?

作为领导,他们已经安排好了工作时间,有很多会议和重要的事情,所以他们很忙。谈话时,你应该先问他接电话是否方便。你不能一直这么说。如果他方便的话,他会告诉你继续。如果对方领导人的身份很高,你应该问他接电话是否方便。建议提前发短信预约,等待信息回复,得到明确回复后再打电话给对方领导。

第三,通话时尽量不用语气词

比如说在打电话的时候,尽量不要用同一种语言,比如啊,嗯,哦等等,因为你的工作报告之后,他会根据你报告的情况问你一些问题,或者给你一些建议,你可以用:是的,没有问题等等,在这样一个简单的回答中,让他知道你清楚他的想法,避免问题的重复。

第四,汇报时要学会复述、确认重要的事

在电话报告中,领导告诉你很多事情要处理,因为有很多事情,领导肯定不放心,但我们该怎么办?这时,我们在电话里反复给他打电话,这不仅能让他安心,而且还能让他自己在复述中遗漏和遗忘的事情,他也能。及时提醒你,不会耽误他的工作。zc530.COM

可以这样说:

首先,做点什么.。

其次,关键工作是......

……领导不知道我是否理解正确?有遗漏吗?

第五,通话结束后等等再挂电话

在电话结束时,我们不知道在企业的领导中是否有其他工作,所以当我们在电话上时,我们会耐心等待。无论是在生活还是工作场所,无论谁在电话上,都是一个非常文明的行为,建议你挂在电话的另一边。

在工作场所,我们更容易面对面交谈并引发一些误解。但是,面对面的误解可以亲自解决。如果你打电话,可能无法与领导者解决这些问题。很长一段时间后很容易误解。

也许领导不会直接告诉你,但会给你一些无形的压力来表达他对你的厌恶,所以我们和领导一定要注意电话,学习以上五点,以便与领导沟通少损失!

zc530.COM编辑推荐

不容忽视电话面试技巧


不少职场人掌握了简历的窍门,也看了很多面试攻略,可是却不会接电话。要知道,打电话给你的是未来要面试你的那个人,在这个交流过程中HR会给你打下印象分。所以,求职者接电话时要慎重!小编为此整理出了七大电面减分行为,希望可以助你面试成功!

NO.1 态度随便甚至生硬:

减分程度:★★★★★

☆忌:对方公司的HR在表示完身份和来电目的后,有些求职者一脸无所谓地回复:哦。就算当时你所处的环境不便接听电话,也不要很生硬地甩下一句:我在开会/我在出差,现在没时间!

☆宜:如果在电话中表现得无所谓,会让HR怀疑你的求职意向是否强烈。如若你第一时间没有反应过来是哪家公司打来的电话,可以这样说:不好意思,这里有点吵,能否请您再重复一下公司名字?如你所处的环境的确不方便接电话,应该及时说明:不好意思,我现在不方便接电话,我们是否可以重新约一个时间?用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。

NO.2 接听电话不礼貌:

减分程度:★★★★★

☆忌:电话接起时一通喂、喂,信号不好时更会大声嚷嚷什么?你谁啊?我听不见!就算平时跟亲戚朋友打电话都得注意礼貌问题,况且HR又不是你的死党。

☆宜:养成接听电话时先说您好,请讲的习惯。若是听不清楚对方的电话,可以说:对不起,信号不好,听不太清。请稍等,我换个地方。

NO.3 不成熟:

减分程度:★★★★

☆忌:以下这些不成熟的话语和做法,千万不要在电话面试中表现出来:我记不住,你能给我发条短信吗?手机号码是私人信息,换了你你也会不乐意。

我找不到地方,在哪儿?你可以借助很多手段查阅对方公司地址。

给我找支笔!(听语气是在跟父母或者同学说话)在电话里不客气地指使别人,在生活中也很可能没有礼貌。

NO.4 通话环境嘈杂:

减分程度:★★★

☆忌:觉得自己无论何时何都能应对电话面试,所以毫不顾忌电话面试的所在场所。当你在马路、茶坊、酒吧,或者在家里看电视时,都不宜进行电话面试。你不介意,对方却会介意,而且嘈杂的环境容易使人焦躁。

☆宜:安静是接受电话面试时的重要条件,应尽量选择一个不被打扰的环境。即便是在家中进行电话面试,也请将电视机或者音响关闭,甚至将房门关闭,以免受到家人的打扰。请记住,千万不要横七竖八地躺倒在椅子或者沙发里进行电话面试,对方虽然看不见你,但这样的姿势会影响到你的声音和态度。此外,记得微笑,对方会感受到你的笑容。

NO.5语速过快:

减分程度:★★

☆忌:说话语速过快,不但对方难以捕捉你的意思,更容易让你的回答思虑不周,甚至引起你的情绪激动,还可能越说越错。

☆宜:电话面试感到紧张是很自然的。试着让自己慢慢放松,注意吐字清晰,可以采用平时开会或演讲的语速。一旦你感觉到很紧张,无法继续话题时,可以停下来做个深呼吸,然后说:对不起,刚刚信号有些不好,我想说的是尽量保持语调轻松,充满自信。

NO.6 犹豫黏糊:

减分程度:★★

☆忌:觉得自己无论何时何都能应对电话面试,所以毫不顾忌电话面试的所在场所。当你在马路、茶坊、酒吧,或者在家里看电视时,都不宜进行电话面试。你不介意,对方却会介意,而且嘈杂的环境容易使人焦躁。

☆宜:宜:如果紧张或者需要整理思路,可以准备本子和笔,对于对方提出的问题列个回答的大纲,更能方便地记录下对方提出的要求。不清楚的问题可以请对方再复述一遍,和对方做再次确认。

NO.7 重重地挂上座机:

减分程度:★

☆忌:电话面试顺利结束,最后一步的礼貌周到也不可忽视。若你使用的是座机,没等对方挂机,就先重重地把座机挂上,也会让对方愕然。

☆宜:当通话行将结束时,要记得感谢面试官,并保证面试官有你正确的电话号码,以便他能找到你。

一些求职细节不容忽视


从当年的求职者到如今的面试官,我想我的双重体会和经验想必会给如今的大学生一些启示,我认为求职的关键是——知己知彼,方能一锤定音。

我研究生毕业后就进了现在的公司。也许因为那时竞争的压力远没有现在这么大,从投简历、面试到录用,一路都比较顺利。

如今,我也面试过不少的应聘者,深刻地体会到,在就业形势严峻的今天,一些求职细节不容忽视。

简历不用太厚

记得当年,我总共准备了十来份简历,投了3份,就接到了现在这家公司的面试通知。我很不理解现在许多毕业生的简历为什么要做得那么厚?其实在简历中的重点部分标粗体或加下划线就够了,不需要很多花哨的东西。

坦白说,一份简历,我们看的时间不会超过10秒种。在简历里,我们最关注的是你做过些什么。另外,我发现许多学生无论应聘什么职务都是同样的简历,事实上针对不同的应聘要求,简历应该各有侧重,尤其要突出自己适合这个要求的特长。

面试多多互动

到面试这关,就更有讲究了。当时,我参加的第一轮面试是人事部的考察,感觉还比较轻松,对方询问了我的籍贯、家庭,还有学校生活等。第二轮面试官是公司各工作组组长,问了我许多实际工作的问题,很细致。最后才是与部门经理“面对面”,他的问题更综合一些。

那时,我一路闯关,倒也不觉得难。可现在自己做了面试官,才知道面试中有些问题看似简单,其实暗藏“玄机”。比如,和应聘者聊家庭和学校的情况等,是为了考察你的个性。我最怕遇到那种问一句答一句的应聘者,IT行业虽不要求应聘者有很强的交际能力,但是仍需要员工内部或与客户的交流,所以我们希望应聘者能够与我们互动。

而涉及专业领域的问题,我们通常会结合一些具体的实践,比如“请描述你自己电脑的配置”,这个问题居然让很多应聘者“卡壳”。

最忌好高骛远

现在很多大学毕业生来面试,一开口便问:“请问我做几年能到研发部门呀?”有的则不停打听公司是否提供留洋培训之类的机会,这会给面试官留下不好的印象。其实,有的公司希望培养能够成为团队领头人的职员,有的却只需要默默充当螺丝钉的职员。所以,关键要了解企业的需求和自己的定位。

还有一个女大学生来面试,问了许多问题,比如,老板是哪里人?本科生、硕士、博士各有多少人?女生多吗?等等,让我们无法揣测她心里的想法。更关键的是她透露的信息让我们感觉不到她的诚意,让人不由猜测或许她已经找到工作了。

其实面试没有大家想象的那么“恐怖”,镇定而自然地表现自己就好。

面试禁忌,你不容忽视!


国外有些大公司甚至对不予录用的情况给出明文规定,如日本某公司条文说:“应聘者声音轻如蚊子者, 不予录用;说话没有抑扬顿挫者,不予录用;交谈不得要领者,不予录用;面谈不能干脆利落地回答问题者,不予录用;说话缺少气势,使人为之不耐烦者,不予录用……”如果概括而言,至少要走出以下几方面的求职面试误区。

一、缺乏自信心

缺乏信心,是因为怕落聘。假设求职者的学识才能是基本符合要求的,那么缺乏信心就是一种自卑心理的表现。在这种心理驱动下,它有种种表现:

(1)说话吞吞吐吐,声音轻如蚊叫,表情很不自然。生怕说错、出丑、担心自己不符合要求。

(2)说话空洞,有时会不自觉地加大音量。往往伴有表情、手势、姿态上的小动作。说话空洞,令人乏味,过多的小动作是为了掩饰自己内心的不安和胆怯的表现。

(3)刻意追求仪表,不合所求工作岗位的要求。求职者注意服装,穿着整洁得体即可,但有些人尤其是年青人浓妆艳抹或西装革履、衣冠楚楚,去竞争机关团体干部岗位等就很不得体,这实际是掩饰内心虚弱的表现。

(4)谈话时经常打断对方话头,生怕对方不了解自己,尤怕对方误解自己,想通过插话来壮胆。这样的举动一方面显得不礼貌,一方面又是着意掩饰自己信心不足的表现。

(5)说话唯唯喏喏,思维只跟对方走。对所有话题的处理.只是一味的顺从、点头,看不到求职者的主观能动性,更无法显示出求职者的个性。

(6)试探或犹豫不决。应聘者在面试中如果措词艰难,吞吞吐吐,或者像外交官似地大量使用外交辞令。而在实质问题上绕着圈子走,也会引起主考官的不快。

他们总怕在面试中说错话、说漏话,前怕狼后怕虎,小心翼翼,自己给自己设置障碍,造成语序上的混乱,“不知我说错了没有?”“我没有把握!”“让我想一下!”这类句子使用频率过高。

说话谨慎是应该的,但过于谨慎便会使人反感或小视。公司决不愿意用那种可怜兮兮,凡事没有主见,犹豫不决的人。还有的应聘者习惯说半截话,似乎总要让人费心去猜。“我有我的想法。”但是他到底有什么想法,谁也不知道。主考官是不愿意听这种没头没脑的话,也没有耐心去“且听下回分解”。

说话犹豫不决者很少能在面试中成功。缺乏信心的表现很多,其总的特征是瞻前顾后,缩手缩脚,小心翼翼,顾虑重重。现代心理学告诉我们,除了一些基本条件之外,成功来源于自信。心理坦然,态度自然,说话实事求是,才有可能正常发挥自己的学识和能力水平,甚至超常发挥,取得成功。

二、打扮不得体

千万不要造成这样的误解,求职时必须打扮得漂漂亮亮、花枝招展才行。事实上,因不恰当的打扮而白白丧失了谋职机会的事例比比皆是。

小张是个着装随便、不注意仪容仪表的男同学,在最初的求职中,总像平时那样随便着装进入大公司,应试中,问什么答什么亦步亦趋,表情十分拘谨结果屡试不举。从失败中,他总结教训,改变自己的形象。首先,每次面试总要穿戴整齐,彬彬有礼,斯文庄重又颇具风度。同时由于有多次面试的经验,应答也老练多了,不再是简单的“是”或“不是”,而是适时表露自己的知识和才能,主动阐述自己对某个问题的看法,临场发挥,谈吐自如,从而赢得了招聘企业的赞许。

以下两个事例引人深思:

某位先生在上海应聘某外企的工程师职位,几轮面试下来他各方面都不错,于是请外籍总经理最后见见面,如没有什么问题就准备录用。外籍总经理面试之后却说:“这种人我们公司不可能考虑,这个人最起码有一个星期没有洗澡,身上有异味。”说白了,就是这位工程师由于各种原因没有通过“外表”这一关。由于外籍总经理是来自比较发达的国家,到了中国也都是生活在“贵族”圈里,他根本不可能了解我们普遍市民的生活条件,从来也没有在上海住阁子间、挤公共汽车的生活体验,所以,他的这一评论,完全是根据这位工程师的外表和他对中国有限的认识而作出的。虽然外籍总经理的结论是片面的,然而,这位工程师的遭遇却给了求职者很大的启发;不可以因客观条件差而忽视外表,否则,从外面来的考官不仅不会原谅我们,恰恰相反,我们会因此而被人瞧不起。

一个职高女中毕业生,在新商场招工面试的前一天,特意去高级美容院烫了一个时用的发型,还化了妆。经过打扮后,她充满自信前去参加面试。因为她看到商店里的营业员个个打扮得都很漂亮,人们也认为营业员是商店的“窗口”,每天接待成百上千的顾客,应该讲究仪表美。尽管这位女学生在校的成绩能力都不错,可结果还是被淘汰了,而几个条件远不如她的同学反被录用了,这令她想不通。

事后她才了解到,问题就出在这新烫的时髦发型上。面试的主考官是区商业局长,他不录用这位女生的理由很简单:“她打扮得不像个学生,让人看着不舒服。”主考官是以学生的要求去看待应聘者。而求职者想效仿营业员的形象去取悦对方,结果南辕北辙,弄巧成拙。对于这位应聘者来说,机会的丧失就是因为打扮不得体。

那么怎么才叫“得体”呢?

“得体”与“不得体”都是模糊概念,在不同的时间、地点、氛围下,得体与不得体之间会发生相互转化。比如,穿着泳装逛大街、上班当然是不得体的,但穿衬衫、长裤跳进游泳池同样也是不得体的。这里,我们如果对“得体”与“不得体”有一条具有可操作性的原则,那就是:仪表打扮要与自己在某一时刻所扮演的角色身份及所处的具体环境相符。当你以一个学生身份去求职时,你不应过分刻意妆扮,花枝招展;当你去一个声名显赫的大公司尤其是中外合资或外资企业求职时,就必须注意自己的仪容仪表,因为你的形象将代表企业的形象。

面试三大忌不容忽视的面试技巧方法


面试三大忌不容忽视的面试技巧

一忌拖沓冗长,辞不达意。

在人头攒动的招聘会上,欲在千军万马中杀出一条血路来,最终与用人单位交谈不是一件易事。每个人都要珍惜这种机会,力争在用人单位面前畅所欲言,充分表现。从用人单位的角度来讲,选择面相对较大,他们真心希望大浪淘沙,始见真金,但在固定的时间内,也想尽量有更多的筛选余地。言谈吞吞吐吐,拖沓冗长,会使用人单位有浪费时间且做事不干脆利落之感,尤其是外资企业很注重个人的社交和沟通能力。作为求职者,应尽可能选择简单明了的词句去完整表达自己的意图。

二忌夸夸其谈,锋芒毕露。

相互尊重和以诚相待是人与人相处的基本原则,在与用人单位面谈时要注意谈吐谦逊、自然,以增加自己的可信度和亲和力。夸大其实与不恰当的锋芒毕露只会使旁听者徒增反感,反而暴露了性格中的弱点。当然,谦虚不等于自悲,在该表现自己个性和独特见解时,也需大胆沉稳,勿让他人轻视,失去表现自我的机会。

具体而言,在应聘国有企业、民营企业时,谈话应谦虚一些;而面对一些外资企业、合资企业及许多管理方式较为现代、西化的单位,可大胆表现,灵活随意。这与国内企业和外企在理念及管理方式上的本质差异相关。

三忌频繁跳槽,自我炫耀。

人才的流动日趋频繁,每个人进入人才市场应聘的人相信都有一定的跳槽记录,虽然大多数单位要求应聘者有相关的工作经验,但同时与之相矛盾的是,很多领导又忌讳跳槽很频繁的人,即使不从一而终,也应安于本职工作,老是这山望着那山高的人,不肯埋头工作以求进取,只是单纯要求回报,必然被用人单位所唾弃。因此,对工作经历在短时间内频繁更新的求职者而言,切忌不要把自己跳槽的经历作为一种炫耀的资本。

职场OL不容忽视十大路障


投入职场的你,处处显现出职业女性应有的干练和果断,精明与美丽的你,天天朝九晚五奔波于写字间和外面的世界,8个小时被繁忙的公务,复杂的人际关系以及大男人们的眼神和某些不良居心包围着,再加上自我心理某些劣势和障碍,有没有想过,若不及时地加以控制和解决,那坚强的外表终将会被内在的虚弱慢慢吞食,直至全军覆没。

路障1:不愿意显露才华,掩藏职业抱负,只坐等伯乐的出现。

持有这种心理状态说明你是一个对自己的能力缺乏自信的人,有极强的依赖性与惰性,也许你会默默地做许多工作,而且是一些对你来说引不起任何兴趣与激情的工作。但由于你抱有这种心理状态,不会努力去争取你所感兴趣的位置,更不会向上司展现你的特长与才华。只希望你的老板能够有朝一日看到你勤奋工作的样子,进而发现你、提拔你,而你在他发现你这位“能人”之前,所做的只是苦苦地等待再等待。

可见,一味被动地等待他人的发现是极为愚蠢的想法,特别是你的上司乃至老板。他们的头脑中不知有多少事要考虑,多少关系要处理,你勤恳的工作态度他们固然不会视而不见。但若指望他能够明白你的真正需要,那可是天方夜谭了。所以别太天真了,聪明的做法是在老板肯定了你的敬业精神之后,适时讲出你真正的需要,这样反倒会让他觉得你是一个了解自己并充满自信的人,委以重任不说,关键是你得到了自己真正喜欢的工作。

路障2:希望人人都喜欢自己,太在意上司和同事的评价,稍有一点差错就自责。

晓雨是外贸公司的公关部助理。也许是由于工作性质的原因,经常要和公司上上下下的人打交道。晓雨本身是一个谨小慎微的人,她深知在大公司做事人际关系的重要和人言可畏的后果,所以她处处留心,生怕得罪了同事或上司,生出什么枝节。对每个人她都是有求必应,笑脸相迎,从来没有对周围的人说过“No”,她本以为自己的为人处事可算得上是天衣无缝了,可不知为什么,渐渐的她成了办公室里最遭冷漠的一个人。她感到疑惑和委屈,因为她自感没有做错任何事,相反由于自己对别人有求必应,使自己无形当中做了许多额外的工作,占用了大量的时间。直到有一天,一位从前和她挺要好的同事告诉她缘由,才让她恍然大悟。原来正是由于她的过度随和,使人觉得她虚伪,不可相信。

其实有像晓雨这种心理的女性为数不少。这种为人处事的态度非但不聪明。其后果往往会使自己处于一个尴尬的境地。其实身处职场,大可不必为了博得所有人的欢心而为难自己,只要本着个人的原则。坦诚共事,就不失为明智之举,相反,若把自己引入一个人际网的旋涡之中,非但你的业绩不会有所提高,能否在此久留都可能成为问号。所以,还是将自己的大部分精力投入到本职工作中,做出成绩才是在公司立足的前提。

路障3:只要努力就会有结果,不会向老板推销自己,付出了却没有获得应有的回报。

婷是从事企业标志设计的,她工作十分努力,为了一个标志的设计经常是几天几夜地泡在工作台上,直至最后定稿。

婷不是一个善于表现自己的人,从自己的设计中她能够获得足够的满足与自我的肯定,也许正是因为这个原因,对于每次的成功,在老板眼中是整个企业设计部努力的结果,而丝毫没有注意到作为总体设计的婷所起到的作用。就这样,婷拿着与其他人相同的薪金,却干着超出旁人几倍压力与辛劳的工作。她感到了一种失落与不公,毕竟她也要生话,也要休闲。她提出了辞职,好在她的老板此时也意识到了什么。以高薪挽留住了婷,这也许是一件心照不宣的事。

在工作上,你除了应努力做出优秀的业绩之外,更应注意让上司知道它们,当然这并不是让你不论大事小事都要汇报。而是要学会适时地表现自己,因为你的付出应获得应有的回报,而且应该成为让上司记住你的砝码。

路障4:不善于沟通与合作,特别是与男同事、男客户的关系。

琪是电脑公司客户服务部的助理,由于公司上上下下男同事较多,琪无形中便成为一朵众人竞捧的金花,再加上演性格外向活泼,更成为公司里不可或缺的一颗明星。可因此也生出了不少是非,不久一些不好的话便充斥了电脑公司所在的写字楼。琪成了一个被人议论的中心。最可悲的是,和琪交往了3年的男友因为一些议论与琪进入了一段冷战期。琪因此而极为苦恼,本想在这家公司做出一点事业的想法早被淹没了,无奈只好早早收兵,离开这一是非之地。

其实,对于琪的遭遇并非一个特例,身处职场的女性或多或少都会遇到与男同事、男客户共事的情况,如何处理好与异性的关系不仅关系到你在旁人眼里的形象,还会进而影响你的情绪。其实说起来也很简单。保持距离,而又不失亲密,既不要让男人觉得你是个空有曲线到位身材的铁腕女人,也不要给人以有机可乘的柔弱之感,还有至关重要的一点是尽可能杜绝办公室恋情的发生。

路障5:陷入内斗游涡,在办公室内争利益,互不相让,必然两败俱伤。

严是公关公司的项目发展一部的经理,她与二部的经理东向来是死对头。

一次因为争取一个时装发布会的赞助商,和东展开了一场激烈的竞争,从而导致这个公司的运营状况都陷入了危机,结果由于该赞助商对严和东所在公司的整体凝聚力产生怀疑,宣布退出此项目,严和东也因此被处于降级的处罚。

其实,在同一个屋幅下进行明显的竞争是极为不明智的做法,结果往往是导致两败俱伤,对于自己看不惯或有利益冲突的人,最好的办法是选取一条互利之道,团结为本,回避矛盾,这样不仅显示了你宽容的胸怀,更体现出你以公司的整体利益为重,记住,顾全大局乃是公司决策者所欣赏的首要素质。

路障6:把工作当苦役,而非乐趣,不会忙里偷闲。

静是外企职员,每天的工作就是拟定合同,统计销售情况,制定市场运作方案。通常是每天最后一个离开办公室的人,回到家已是精疲力竭,连煮咖啡的力气都没有了。到了周末,只想昏天暗地睡上2天。至于休闲、外出根本就是心有余而力不足。渐渐地,静发现自己简直就是一个工作机器,信用卡里的钱在几个百分点地涨,可自己的眼角的皱纹也在以几何指数的速度狂增。这究竟是不是自己所要的生活呢?

回答当然是否定的,对于职业女性来说,工作固然是重要的一部分,但生活中还有许多值得你去看、去享受的内容,千万不要把自己变为工作的奴隶,学会劳逸结合才是真正会生活的人。

路障7:对挑战有恐惧感,不愿冒险,不喜欢改变。

性格温柔,善解人意的梅是一大公司的业务主管。谈起她成功的秘诀,梅如是说:“成功需要艰苦的付出,同时也需要一点冒险精神。以前,我在另外一个部门工作,属于比上不足,比下有余的一类。所以对现状很满足,直到有一天,公司内部重组,老板找到我,问我是否愿意去拓展一项新业务。说真的当时心里真是没底,可最后还是硬着头皮接下了。于是,才有了今天这个样子。当然,这其中也不乏有努力与艰辛。”

有句老话说得好:不入虎穴,焉得虎子,成功需要艰苦的努力,但更需要勇气和敢干冒险的精神。克服惧怕心理,面对挑战,相信自己能行。这恰恰正是成功者与平庸者的差别所在。

路障8:负面思考,成为牢骚族和抱怨族。

有的女性碰到问题时往往习惯于先发一通怨气,而很少从问题的实际出发,寻找自身的缺点,进而解决它。

凡是一家美国公司的部门经理,素以为人豁达开朗受到同行们的好评。谈及此事,她毫不掩饰地说:“以前我不是现在这个样子,很少有开心的时候,稍不顺心,就会抱怨不休,似乎这个世界上所有的人都和我作对,搞得自己事事都不开心。后来终于意识到,抱怨不能解决任何问题,只有以积极的态度去面对,才是解决问题的关键。”

路障9:别人怎么要求,我就怎么做,难以对他人说“不”,宜到自己精疲力竭。

很多女孩子在工作中常常会做乖乖女。别人怎么讲,她就怎么做,但结果往往是吃力还不讨好。君曾任职于一家大公司,开始工作时负责文件整理和跑银行等杂事。有一次一位同事问她可否帮助复印几百份的产品介绍。君看着自己手上的待处理的文件,迟疑了一下,还是答应了。心想这不会占用很多时间的,可是当君处理完自己手头的工作,已没有时间去复印了,自己感到内疚不说,同事也不满意,在老板眼里,君成了不经世事,委屈求全,却承担不了大事的黄毛丫头。

可见,在接受他人或上司的委派时,量力而行是极为重要的,给自己加太多额外的压力其结果只能是适得其反。在他人面前做一个干活儿漂亮。办事高效,精力充沛的人,这才是成功的开始。

路障10:办事拖延,不做时间的主人。

拖延而没有计划性是职场一大忌。一般来讲,女性做事是比较细致的。但同时又缺乏高层次的计划与统筹安排。另外对于一些自己力不从心的项目总是先搁置一边,待到紧急关头,才草草从事,敷衍交差了事,这是缺乏主动性的表现。

要想真正克服这一障碍,第一步应认清自己的实力,绝不做太过高出自己能力范畴的事,然后要对细节深入考虑,统筹规划,时时提醒自己要思维敏锐,讲究效率。

专家详解面试中不容忽视的三要点是什么


众所周知,在竞争激烈的人才市场上,要想脱颖而出,赢得伯乐们的青睐,并非一纸文凭、几份简历所能做到的。下面不妨跟随小编一起来看专家详解面试中不容忽视的三要点是什么,望引起各位的重视。

一忌夸夸其谈,锋芒毕露。

相互尊重和以诚相待是人与人相处的基本原则,在与用人单位面谈时要注意谈吐谦逊、自然,以增加自己的可信度和亲和力。夸大其实与不恰当的锋芒毕露只会使旁听者徒增反感,反而暴露了性格中的弱点。当然,谦虚不等于自悲,在该表现自己个性和独特见解时,也需大胆沉稳,勿让他人轻视,失去表现自我的机会。

具体而言,在应聘国有企业、民营企业时,谈话应谦虚一些;而面对一些外资企业、合资企业及许多管理方式较为现代、西化的单位,可大胆表现,灵活随意。这与国内企业和外企在理念及管理方式上的本质差异相关。

二忌拖沓冗长,辞不达意。

在人头攒动的招聘会上,欲在千军万马中杀出一条血路来,最终与用人单位交谈不是一件易事。每个人都要珍惜这种机会,力争在用人单位面前畅所欲言,充分表现。从用人单位的角度来讲,选择面相对较大,他们真心希望大浪淘沙,始见真金,但在固定的时间内,也想尽量有更多的筛选余地。言谈吞吞吐吐,拖沓冗长,会使用人单位有浪费时间且做事不干脆利落之感,尤其是外资企业很注重个人的社交和沟通能力。作为求职者,应尽可能选择简单明了的词句去完整表达自己的意图。

三忌频繁跳槽,自我炫耀。

人才的流动日趋频繁,每个人进入人才市场应聘的人相信都有一定的跳槽记录,虽然大多数单位要求应聘者有相关的工作经验,但同时与之相矛盾的是,很多领导又忌讳跳槽很频繁的人,即使不从一而终,也应安于本职工作,老是这山望着那山高的人,不肯埋头工作以求进取,只是单纯要求回报,必然被用人单位所唾弃。因此,对工作经历在短时间内频繁更新的求职者而言,切忌不要把自己跳槽的经历作为一种炫耀的资本。

专家详解面试中不容忽视的三要点是什么就为大家分享到这里,是否对您有所启示呢?更多关于面试的精彩内容更新尽在这里,欢迎查阅。

接到猎头电话后不能忽视的7个细节


工作有了一定的经验,特别是专业技术人员或是管理人员,都会接到猎头推荐工作的电话,那么接到电话要如何应对,如何去判断推荐的职位是否靠谱,怎样做进一步的沟通……,精英网的精英君帮大家分析下遇到猎头推荐职位后的注意事项。

1、接到电话

接到电话要先给对方留个专业的第一印象,如果不方便可以另约时间。

友好的交谈,跟朋友聊天一样就好,摆谱和过于谦逊都没必要。

猎头可能对你的情况不了解,如果职位不适合你,也可以礼貌的拒绝。

2、给猎头简历

如果对猎头提供的职位感兴趣,并且猎头也没有你最新的简历,可以向猎头要一份公司介绍和职位描述,把自己的简历结合岗位的要求更新过发给猎头。

3、与猎头的沟通

一次职位推荐,猎头至少会与候选人进行详细的电话沟通,或是约定见面。这个过程是你和猎头以及职位,互相了解的过程,这个过程必不可少,具体了解的内容可以参考4、5、6三点。

猎头是第三方,并且TA也希望促成你的入职,有什么疑问或难题,不妨直接提出或告知,或许猎头能给出一些解答和建议。有时候猎头也会帮候选人分析过往经历中雇主比较看重的方面,提醒候选人关注。

4、了解职位和企业

了解猎头手里的职位情况,包括行业、公司、部门、职位、工作内容、汇报关系、薪资等。

高端的职位还要关注下招聘的原因:如果是原来的人离职,离职原因是什么?如果新增加的职位,为什么要增加?

总之要把自己不清楚,想了解的都问出来。

5、了解猎头和猎头公司

猎头行业的入职门槛不高,还需要了解猎头的专业度。

猎头对行业的了解程度,对推荐的企业和岗位的了解深度,是否能够有逻辑性的帮你分析你情况和需求与职位match程度等都可以作为判断一个猎头是不是专业的标准。

另外具有一定知名度和规模的猎头公司,对猎头会有更专业的培训,相对来说,猎头可能更靠谱些。

6、让猎头了解你

了解职位和猎头的同时,也要让猎头了解你。猎头是企业和你之间的桥梁,他对双方的了解程度决定了推荐的成功率。

目前状态:职位、工作内容、下属等

职业期望:公司类型、公司规模、工作地点、职业发展计划、薪水(据精英网的调查数据,月薪过万的职场精英,跳槽平均加薪20%-30%)等。

7、与猎头保持联系:

如果遇到比较专业的猎头,即使没有推荐成功,也可以保持联系,专业的猎头都会专注于某一个行业,一来猎头手上随时都有可能出现新的职位,二来猎头接触企业较多,行业内的信息有时候还是比较灵敏的,总是有需要对方的时候。

如果还有没收到过猎头电话又有换工作的计划,也可以到旗下精英职业发展平台-精英网认识猎头,寻找新的工作机会。

欢迎关注“精英”官方微信号,

分享文章至微信,即可在微信中识别二维码关注我们!

怎样打电话的求职技巧


见到心仪职位后如何与公司方进行电话联系?面试后如何打电话询问结果?突然接到公司打来的电话面试怎样从容应对?接到猎头电话如何巧妙对答?如今,电话作为最为便捷的通讯工具之一,被频繁地运用于应聘双方的初次沟通上。“会打电话”,是职场人都该学的一课。

场景一:看到广告后

Sunny下午5点多在报摊上买了份招聘类报纸,查阅到了一个心仪职位。为在第一时间与招聘方联系,就立刻拨通了对方电话:“喂,请问是××公司吗?我看了报纸,想来应聘”还没等她说完,对方就表示人力资源部负责人正在开会,且下班时间快到,没空细聊,但还是记下了她的手机号码,表示第二天会联系她。

求职一点通:Sunny没有在合适的时间找到合适的人,主动致电变为了被动等候,是一次很失败的电话应聘。正确的电话应聘应该注意以下几点:

1.选择恰当的通话时间。一般来说,应该在公司工作时间打电话,一般来说,上午9:30~11:00以及下午1:30~4:30之间较为合适。此外,在刚上班的时段内,对方会比较繁忙,而临近下班时又会归心似箭,无心工作,应该避开这些敏感时段。

2.找到合适的人。求职者要注意广告上的联络人姓名,避免转接或误接,甚至给人留下糊涂的印象。

3.找到安静的环境。不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话,避免漏听、重复叙述的情况发生。

4.准备通话要点。虽然是简单应聘,但还是需要准备好问题,以免遗漏。如职位要求、招聘人数。简单概括出自己符合职位的特长和擅长的技能,简明扼要地介绍自己的经验。询问招聘流程、面试时间、上岗时间等。

场景二:突然的电话面试

廖远正逛街,突然接到某公司的电话面试。此时周围有商场背景音乐和人群的嘈杂声,对面试不利。于是廖远非常礼貌地告诉对方:“不好意思,我正在外面,环境比较吵闹,是否能过10分钟给您打回去?”对方应允,并留下电话。

求职一点通:很多企业在收到简历后,为节约时间,会先通过电话面试做初步筛选。电话面试会准备几个目的性问题,用以核实求职者的背景,考察求职者的语言表达能力。通话时间一般在15~20分钟左右。不管企业是否有电话面试环节,为获取胜率,求职者最好还是做好充分准备以备不时之需。这样当突然接到来电时就可顺畅对话。若接电话时正好有事,上面这位求职者的做法值得借鉴,同时也可利用“时间差”来理清思路。“喂,您好”“请问”“谢谢”等礼貌的电话用语能给自己加印象分。此外,电话面试还应做好以下几点:

1.拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。

2.在手边准备纸和笔。有时公司会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答,手边有纸笔可方便记录和计算。

3.注意语速。人的语速有很大差别,注意尽量配合面试官的语速。若面试官语速相对较慢,你就该放弃一贯快速的说话方式,转为和对方语速同步。同时注意不要抢话,要等对方提问完毕后才回答。另外,回答时不要滔滔不绝,也不能只答“是”或“好”。

4.控制语气语调。在通话时要态度谦虚、语调温和,语言简洁、口齿清晰。并且语气、态度也应该配合对方,这样有利于双方愉快地交流。

场景三:应对猎头

月薪8000元的Tommy突然接到猎头电话。对方首先询问Tommy是否会××技术,在等到肯定答复后说:“现在市场上会××技术且有6年经验的人不多,现有个月薪1.5万元的职位,你是否有兴趣?”Tommy谦虚地答:“我走了要赔钱给现在的公司的。其实会××技术的人多了,我的同学、周围同事都会的。”

求职一点通:Tommy的做法一方面过于谦虚,否认了自己的价值;另一方面过快回绝一个月薪翻倍的职位,也是不明智的。接到猎头电话,首先应与猎头顾问保持良好的关系。即使目前没有跳槽打算,也不要贸然回绝;其次,通过对话了解猎头公司的背景,确认公司的可信度和专业性,了解猎头本人的专业性;再次,倾听职位信息和要求,这也是了解市场行情、充分认清自我价值的一个良好途径。

场景四:查询结果

李明自认第一轮面试回答顺利,应该能有复试结果。然而3天后仍未接到电话。焦急的他按捺不住致电对方:“喂,您好,我是李明,我想请问一下你们第二轮复试是否已经开始?”“对不起,我们的复试已经开始,若你没有接到通知说明没有进入第二轮面试。”公司方简单地回绝了李明。

求职一点通:若没有接到再次参加面试的通知,表示此次应聘失败,即使打电话询问也无可挽回。当然,若是第一次面试自认为给对方留下了非常深刻的印象,且双方交流愉快,那么也不妨打个电话提醒一下。要注意一点,就是找到当天和你对话的面试官。因为一般会有很多位面试官面试不同的人员,你必须找到和你对话的那位,然后报出你的名字,提醒他面试当天的场景,当他回忆起来后,可以给你一个真实的理由。

应聘的技巧:打电话求职怎么说


为了更快速的得到面试机会,应聘者在招聘网站上获得招聘方信息后,可主动打电话邀约面试,那么打电话求职怎么说?你需要一点技巧在里面,以增加面试官对你好感,并给你提供一次应聘的机会。

打电话求职的技巧由于电话求职不能和对方见面,这时语言的沟通就显得特别重要了。

求职者应该准备一些应聘理由和自我推销的说词。通常一般的公司在询问后会要求求职者寄履历表,甚至在电话中就进行第一关口试,决定是否进一步面谈。如果把事情想得太轻松,一旦对方突然问到求职的动机、工作经验等问题,恐怕会因为没有准备好而无法答得很好。

具体的打电话求职怎么说?

首先,你要确定决策者。

除非你正在寻找人力资源方面的工作,否则不要给招聘人员打自荐电话。他们并不是最终的决策者,而且他们总是在接电话。因此他们的脾气很暴躁,无论如何这都不是最直接的联络途径。相反,你要确定负责你申请具体职位的人,也就是最有可能成为你老板的人。因此,如果你想成为财务经理,那么你需要知道负责财务部门的管理人是谁。

另外,通话内容简明扼要,谈吐文明。

电话上能讲的最多只有一两个内容,因此,打电话时,发话人应有准备。接通后,可简明扼要并有条理地叙述。求职电话一般应首先自我介绍,询问对方是否要人,要用什么样的人才,或直截了当询问招聘广告中不明了的有关事宜。如果招聘单位有意见面,可约好见面时间、地点,且记准记清。

接通后,应有礼貌地问清对方单位的名称,说出要找的人的姓名,如果对方就是受话人,应先问候,然后谈话;如果对方不是要找的受话人,应有礼貌地请求对方去传呼受话人,受话人如果不在,发话人应先主动请接电话者,把自己的单位和姓名转告受话人。若需要受话人回电话,应告知电话号码;如有需要他人转告受话人的事情,要礼貌地请求对方记下。通话结束时,应该礼貌地说声“再见”。这是通话结束的信号,也是表示尊重。听到对方把话筒放下,再把电话挂掉。

其次,坚持跟进。

因为你最终鼓起勇气第一次联络对方,但是这并不意味着你取得了实际联系。肯能对方让你先发送一份履历,你就要坚持跟进,在简历发送后3天好没有面试通知,就可以再次打电话询问,并增加面试官对你的印象。

最后,你还需要注意打电话求职的时间。

这也是重要的应聘技巧。打电话最好是在早上八点以后正午之前。如果接电话的正是你要找的经理,如果他们正在工作,那么在以后的这几个时间里他们可能总在那里,不会离开。

面试中不可忽视的细节问题


一、抓住主考官的心

面试主考官可能会先评价一个应试者的衣着、外表、仪态及行为举止。

面试主考官会对应试者的专业知识、口才、谈话技巧做整体性的考核。

面试主考官可能会从面谈中去了解求职者的性格及人际关系,并从谈话过程中了解应试者的情绪状况、人格成熟度。

面试主考官也会从面谈中观察应试者对工作的热诚度及责任心,了解应试者对人生的理想、抱负及上进心。

二、知己知彼

除了抓住面试主考官的心之外,还要具有知己知彼的功夫。这四个字包括了以下几方面的意思:

首先要认识自己,了解自己的长处、兴趣、人生目标、就业倾向等。一般大专院校都会为毕业生聘请专家学者,辅导社会新人如何在社会上求职,并分析个人专业及志向,因此可充分运用这一渠道,为求职预先作好准备。或者多与家人及有社会经验的亲友沟通并交换意见,听取他们的建议并衡量个人志愿。

三、回答问题的礼节

当面试主试者提出某些问题令你觉得被冒犯且与工作无关时,可以有礼貌地请问为何要提出此问题,或委婉地回答:很抱歉,我不知道这个问题与我所应征的工作有何关系,是否能等到我们对此职位有共同观点,且我已进入贵公司工作后,再来讨论私人问题。但千万别说:怎么问这么不礼貌的问题啊!

毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司,若因此而触犯了主考官,不但可能丧失掉一份工作机会,倘若被录取,也恐怕日后处事有所不便。所以即使对方所提问题非常不礼貌。身为求职者,也不能意气用事或表现出不礼貌的言词。你可以拒绝。但口气及态度一定要婉转温和。

四、其他细节

正在面试面谈时,千万不要出现不礼貌的行为,因为一些小动作也会被面试主考官列作评判内容。以下举例说明须留意的小节:

不嚼口香糖、不抽烟,尤其现在提倡禁烟,更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时,口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉,也显得不尊重对方。

别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振,也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰干挺直,双手放置适当位置(千万别撑着下巴),双眼直视对方双目并面带微笑。

不可要求茶点,除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。

不要随便乱动办公室的东西。

不要谈论个人故事而独占谈话时间。

自己随身带的物品,不可放置考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边,小型皮包则放置在椅侧或背后,不可挂在椅背上。

离座时记住椅子要还原,并向面试主考官行礼以示谢意。

11条不可忽视的重要面试细节!


最近经常收到求职者的私信咨询,每天收到还几个面试通知,面试之后大多都不了了,到底是什么原因呢?小编整理总结了一些面试过程中经常被忽略的重要面试细节,一起来了解一下吧。

1、你确信自己知道面试地点怎么走却并不积极

即使你想知道自己失败在哪里也得先去那里去面试,如果真的找不到地方了,要马上打电话到招聘单位问清楚。

2、你比面试官说的都多

应聘者不该主导40%的谈话率,很多应聘者都急于向面试官表现自己是最适合的,因此他们经常主导谈话,喋喋不休,却不知道因此错失了很多面试官准备要问的问题。

3、面试官的视线停留在钟表上而不是你身上

自信观察面试官的肢体语言,他是不是经常在看表或注意周围,这表明他已经不想和你进行下一步了,在这种情况下,询问面试官还有什么想了解你的问题来充分利用面试。

4、面试官在面试过程中去打电话

面试官应该给予你同样的尊重,如果他出去打了个电话,当他回来可能会继续询问问题,但很明显,他已经没有那么专注了。应聘者也应该考虑自己是否想和这样一个不专心工作的人一起共事。

5、面试过程就像是锻炼忍耐力一样

专家建议不要有马拉松面试,持续时间长达7个小时,中间没有任何休息或间断。如果你遇到这种面试,你该仔细想想你应聘的是份什么样的工作。

6、没人想做这份工作

很多应聘者没有搞清楚的一个深刻的问题就是为什么这个职位是空着的,问一下之前在这个职位工作的人现在在哪里,如果面试官向你抱怨这个职位短期内已经来来回回了好几个人,那么你也许该考虑一下这个职位是否适合自己。

7、你参与了一项问卷调查而不是面试

如果你注意到面试官只是在问你一些他们罗列出来的问题,那么你需要做的就是让你的答案更详尽一些。

8、你对行政助理很傲慢

面试从你踏入这个单位的第一步就开始了,而不是在面试官开始问你问题的时候开始。有些应聘者可能会因为程序繁琐而对接待员表现出不满的情绪,记住时刻注意自己的行为举止。

9、你花了十分钟抱怨你之前的老板

在面试中千万不要有消极的想法,不要抱怨自己之前的老板或同事。这个世界很小,你根本不知道有一天他们是否会遇到或本身就认识。

10、这个公司有财政问题

如果你在面试的时候听到在办公室有人抱怨公司买了产品或服务却没有付款,你也许该考虑一下这个公司是否会给你发工资。

11、雇主说话不算数

专家建议雇主不要凭空承诺,炫耀的谎言是尤其要避免的,当然微小的一些也会引起麻烦。如果面试官告诉你具体的给结果通知的时间,但却并没有这么做,那么你还是放弃吧。

希望通过看完上述求职技巧内容,帮助找工作的各位在面试时能更好的发挥自己的水平。最后,祝大家早日找到工作一切顺利!

面试技巧:主动打电话问出面试结果


面试结束后,公司一般不会马上给出是否录用的答复,而是需要求职者等候通知。可是等到临近或过了等候期限,通知却迟迟不来,这个时候,求职者是否有必要打电话给公司询问下有关面试结果的情况?

宜:打电话提高面试成功率

打个电话的成本极低,但有可能赢得一个你心仪的工作机会,所以这个电话值得应该去打。

首先,打电话的时机最好选在等候期限前后一两天(如果HR给的等候期限是一周内),太早打的话,HR会觉得你过于急躁,何况对于有些公司来说,决定录用员工的流程也是需要一定时间来处理的,你过早打过去,也得不到准确的回复。太晚打的话,HR可能早已忘了你面试这回事,就算记得你,但是你所应聘的岗位可能早已确定好人选,打电话也是无功而返。

其次,打电话询问时的措辞和内容也应注意。多问些开放性问题,而不是直接了断地问,如“想了解下贵公司对我是否满意?”而不是“贵公司什么时候给我录用通知?”;记得一定要诚恳表达你对公司给予的面试机会的感谢,以及你非常愿意加入贵公司的心情。

忌:询问电话一次即可

俗话说事不过三,打电话问过一次、两次即可,没必要再继续打过去。否则会让对方觉得你很难缠,情商低。原本对方还对你很满意,只是不符合所应聘职位的要求,说不定下次公司有合适岗位会再次通知你。但如果一味纠缠,连以后的机会也会失去。有时候并不是你优秀就可以了,而是需要和公司的文化或者所应聘职位的要求相匹配才行。别想着你做错了什么,只是无缘。

HR:没回音就该打电话问结果


根据论坛上的调查数据显示,约有79.4%的网友不赞成打电话询问面试结果。网友“站在顶楼看”发帖说:“每位HR在面试结束都会告诉你在三天或者一周之内等通知,老老实实地等着就好了。通过面试,他自然会告诉你结果,没有通过,打电话询问也是无济于事。”

也有网友表示即使求职者打电话过去也不一定能够问到实质性的结果。网友“天命真子”发帖说:“有可能你打电话过去,对方也不会跟你说实话,关键是HR对你的去留并没有最终的决定权。”

部分HR表示,会给打电话询问结果的人加分

虽然有网友担心打电话询问结果可能会因为增加HR的工作负担而不招他们喜欢,但是还是有部分HR表示可以接受求职者打电话询问结果,而且还会因此给求职者加分。网友“小羽子”发帖说:“在主观上我会为主动打电话询问结果的人加分,无论什么岗位,至少证明了他重视这次机会。”

在面试的过程中,求职者与用人单位都会有初步的了解,双方是否合适、是否满意,彼此心里或多或少都有个底。作为专业的HR,一般不会拒绝求职者的来电,也不会去主动伤害求职者对应聘工作的积极性。如果不合适,HR会告诉求职者结果;如果确实还需要等待,HR也会如实地告诉求职者。有时候,用人单位对竞聘岗位的面试者也会有些犹豫,比如面试者应聘岗位的态度与进入公司的诚意,或者遇到了两个实力相当的应聘者,这个时候如果有人主动打电话过去询问结果,也许就能争取到工作的机会。网友“琥珀二丫”发帖说:“作为HR,我经常遇到求职者主动打电话来询问面试结果的情况,原本还在犹豫不决不知如何取舍,最终我却被来电询问者的诚意打动了。”

从事HR工作的网友“小李飞砖”还给出了话述模板供有需要的求职者参考:

“XXX,您好!我是上周三面试的XXX(自报家门)。想问问面试结果,如果没通过,想问问原因,以便我将来到其他地方面试能够注意。”

“小李飞砖”特别提醒求职者,在电话中千万不要提及自己手头还有其他OFFER。(完)

和领导打招呼:想说放松不容易


近日,南京一家公司的新员工小张因在电梯里遇见集团董事长未打招呼,被要求辞职。公司董事长称当时主动跟小张说话,小张却冷眼相对,据此认为小张“思维有问题,不适合做期货”。

你和你的同事是否也有类似经历?你如何看这起因员工礼数不周引发的炒鱿鱼事件?和领导打招呼的分寸,该怎样把握?

猥琐又天才的“灵感”

哈尼 行政经理

携着在大洋彼岸的赫赫名声,我们集团半年前在上海开出分公司,当时媒体炒作得那叫一个热闹!可之后生意不温不火,还发生一起重大安全事故。因此,不足半年,曾经踌躇满志的上海分公司总裁就有了些微妙的变化,虽然原职不变,还增加了一个中国总部战略发展副总裁的平级职位,但不仅办公室挪了位置,从上海公司所在办公楼的最无敌江景房,转入同在上海的中国区总部办公楼,挨在一大堆副总裁旁,蜗居于临时腾空的一个无窗小间,职权也渐有被架空之势。

职场人多半势利,久而久之,大家都有点不把这位因为“解聘高管潜规则:预留一年过渡期”而得以暂时留任的名义总裁放在眼中。

前几天,久未露面的老板回分公司开会,我和另一位同事正好在电梯中碰到,我刚张嘴想问好,已听同事朗声招呼:“张总,您怎么来了?”

那一瞬间,仅有三四立方米的狭小空间骤然冷如冰库,中央空调源源不断吐出的热空气似乎也快要跌破冰点当场冻牢,我能感觉到,总裁心中郁积多月的幽怨正源源不断喷涌,而我,作为一个尴尬的见证者,恐亦难幸免。

正当我绞尽脑汁,想说些什么打破僵局的时候,张总干咳了两声,几个月来明显见老的脸庞,用力挤出似是而非的笑容:“我还是这里的总裁呀!”

恰在此时,“叮”的一声,电梯到站,张总适时飘了出去,只留下我们觑然相视:“幸好他出去了,否则我们是不是还要来个点头如捣蒜,回应这句五味杂陈的话?”囧,实在是太囧!虽然是过气总裁,可是,瘦死的骆驼比马大,万一他一个不爽,暗中下药,我们真是死了都不知道原因。

如此冒失的同事属于极品,但我自己其实也有不知所措的尴尬。就说昨天吧,上班走进电梯,看见财务总监就站在我前面,我用自以为足够清晰和热忱的声音喊了声:“李总监早!”然而,她背对着我,完全没留意,周围有几个陌生人瞥了我一眼,似乎觉得我对着空气说话有些莫名其妙。

我一下子无措了,心里暗自嘀咕:“要不要拔高嗓门,再喊一声?或者装傻不招呼?可呆会儿我们要在同一层出去的,那时再问好,岂不更显得我缺乏眼力见儿?”

不容细想,电梯已经在我的矛盾挣扎中到站了。总监昂首迈步出去,那一刹那,我冒出了灵感:“不下!乘到下一站,再‘换车’乘回来!”事后想想,自己也为自己汗颜,职场层级如同枷锁,把我们折磨得脑袋里只剩下权位膜拜了,“伴君如伴虎”,我这个所谓的灵感,真是猥琐又天才。

见什么领导说什么话

田国新 自由职业者

我以前在新闻单位工作,领导和部下都是文人出身,和领导打招呼时,随便一点也无所谓。

自从下海办了一个“皮包公司”后,再“随便”打招呼就不灵了。有道是:到什么山上唱什么歌。为了我那个“皮包公司”不倒闭,我被硬逼着学会了一套和领导打招呼的新办法,那就是:见什么领导说什么话。

刚开始,我没有摆正自己的位置,到一些单位联系业务时,见了领导还是“自来熟”,一次两次还可以,当人家知道我已经不在原单位了,就慢慢地变了面孔,经常是打电话不接听,登门拜访说不在,不是碰了一鼻子灰,就是落个“老马婆子的屁股大长脸”。

不久,有位朋友点拨我:你已经不是新闻单位的人了,身上那点优势也就不复存在了,你必须改变和领导打招呼的方式,不然,你那个小公司非倒闭不可。我问他怎么改变?朋友说:“见什么领导说什么话,要学会看人下菜谱。”

这招还真灵。有一次,我有笔业务,非得那个公司的马总在合同上签字才能生效,手下的业务员去了好几次,马总都说没时间。我听说马总喜欢研究古诗词,就想了一个打招呼的办法。那天我去马总公司的时候,已经快到下班时间了,马总正在与部下聊闲天,就上前同马总打招呼:你还在“老骥伏枥”呀?马总一听,脸上立马露出了笑容:哪里哪里,我已经没有“志在千里”的志向了。然后,马总把我请进他的办公室,和我聊了一会儿古典诗词,很快就在合同上签了字。

还有一次,我要去见同行业公司的一位刘总,这位刘总自恃是同行业老大,不把我们小公司放在眼里。我听说他喜欢说“顺口溜”,就琢磨了几句“顺口溜”去见他。刚一见面,我就用“顺口溜”和刘总打招呼:昔有刘皇叔三顾茅庐拜诸葛,今有刘总部下不打招呼自登门。刘总一听,马上对我热情起来。

“见什么领导说什么话”,容易拉近与领导的距离。

员工躲着你 领导当反省

阿奇 财务总监

我刚上班的那一年,见人就爱打招呼。一天看到经理,热情地向他打招呼,却不料经理却眼皮也不向我抬一下,傲慢地从我面前走过去了,让我十分尴尬。从此有了心理障碍,远远看到领导就想避开。

过了一年,我换了单位。有一天,我到楼上办公室找人,远远看见局长。局长大声招呼我,我装着没听到,想溜之大吉,局长却走到我面前热情招呼,我又一次尴尬了,心想这下完了。不想局长乐呵呵地说:“大概在想什么心事吧?”他的话,一下子消除了我的心理负担。顿觉他可亲起来,害怕领导、时刻躲着领导的“领导心理障碍症”也消除了。

我觉得,领导不该为下属没同他打招呼大惊小怪,更不该把这个问题上升到人家工作是否合格的高度。下属碰到领导不主动打招呼时,领导首先应该看看自己平时的举止是否有问题?是否居高临下,让下属感到害怕?我想,一个和气可爱的领导,一般下属是不会想法躲开他的,更不会发生你同他打招呼、他不理你的事情。

其次,如果下属真的比你的“架子”还大,也不要轻易下结论说人家“思维有问题”。我做领导时,有一次在路上,碰到一个下属看见我,像没看见一样,“架子”很大从我面前走过。我感到奇怪,心想我这人平时还算是平易近人,同下属关系也还不错,她为什么不理我?是不是心里不痛快,或者走路想心事。过后,我开玩笑地问她:“你走路大概是目不斜视,一本正经的吧?”她听后大笑说:“我是高度近视眼,所以走在路上总是小心翼翼。”我这才恍然大悟——她不是故意不理我,而是没看见我。

在生活中,“视而不见”的原因是多样的。“思维有问题”的绝对是少之又少。领导和员工,在礼节上应该是平等的,只有平等、相互尊重,才有和睦相处的氛围。做领导,要有容人之量,如果员工不同你打招呼或者不搭理你,是否有客观原因?对这些,领导要了解,要反省。

身为“小人物”的畏惧

桐歆 公司职员

很多年前,我还在读中学的时候,听爸妈谈论起跟领导打招呼的事。据说爸爸骑自行车从领导身边骑过,没注意到领导,结果领导先叫了他。于是爸爸被当作傲慢的人,领导在大会上多次提到:有人见到领导不打招呼,是不是不把领导放在眼里?爸爸很是郁闷。

这天下呀,有各种各样的领导,也有各种各样的下属。

有的领导没有架子,不打就不打,又不是皇帝老子;有的领导能站在员工的角度考虑问题,今天小王可能有急事,没看见我;有的领导在乎自己在别人眼中的地位,不跟我打招呼?!肯定是没把我放在眼里!领导就是你们的衣食父母,领导说的一定是对的,领导要你做的,你一定要做。所以对有的领导,你一定要尊敬加上奉承。有的下属生怕见到领导,最好躲得远远的,省得找我麻烦;有的下属生怕见不到领导,否则哪里有机会让领导认识我;有的下属被领导误解了,只能眼睁睁地被误解着;有的下属会赶紧找领导,一番阿谀谄媚,不但化解了误解,相反信任更进一层。

平常领导高高在上,突然某天跟我同一电梯,天哪,找个什么话题?这个领导喜欢什么?他眼睛朝着上面,是不是不认识我?上帝呀,第N层快点到吧——大多数平民百姓都是畏惧领导的,这是几千年传统文化的积淀。

最好的解决办法是:某某领导,您今天气色很好,您这个包配您这件大衣,真是绝了,您看起来要有多精神就有多精神……

老板的“自尊”被放大了

徐瑞娥 媒体编辑

过年,对于大多数人是件高兴的事情,可是南京的小张年前却被公司要求他辞职,几经努力,依然饭碗难保。

事情的起因是2008年12月的一天,小张晚上加班完毕,在电梯遇见一位老人。老人和气地问他是哪个公司的?小张瞟了他一眼,没有理睬。老人第二次问他,他才说是期货公司的,并反问“有什么事吗”。事后,小张才知道这位老人是集团公司董事长。于是,之后一个月的时间里,小张就像《小公务员之死》里的切尔维亚科夫,一直提心吊胆。不同的是,小说里的将军早就忘记了切尔维亚科夫曾经打喷嚏溅着了他,而小张的董事长却一直耿耿于怀,最终砸了他的饭碗。

董事长要小张辞职的理由很简单:“素质不好,不适合做期货”。分析起来,小张的性格可能不够外向,如果做销售或者公关显然不合适,然而做期货其实并不需要乐于同陌生人交谈的性格,事实上,小张的业绩不差于同期进公司的同事,这个理由显然站不住脚。之所以时隔一个月,大老板依然不肯原谅反复道歉的小张,还是其自尊心太强——由于地位高,平日很少受冷遇,因此小小的伤害都会被无限放大,难以释怀。

谈及素质,老板的素质应该高于一般员工,起码应该有海纳百川的胸怀。人才是多种多样的,他们具有不同的个性,不应该一切以自己是否顺眼为标准。比如小张的事情,虽然他对于老者有些不礼貌,不过考虑到目前社会普遍存在对陌生人的警惕,小张没有积极回应问候,也并非不可原谅。

然而近年来,人才始终供大于求。于是劳方习惯于接受资方单向选择,求职者一味在各方面迎合招聘方。其结果员工唯唯诺诺,内心却与资方离心离德。资方除了用薪水、福利,别无手段凝聚员工。

那位董事长,既然能本着善意去问候一个年轻人,想必也不是心理阴暗之人,假如他再多一点容人之量,一定会是一个好老板。上帝都能原谅犯错误的年轻人,老板为什么不能?

电话面试8个小技巧


1、主动选择通话时间

接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

2、主动选择通话地点

主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

3、要坐直身体,并面带微笑回答问题

不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR看到,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。

4、接听电话时要用你好等礼貌用语

绝不能说喂,这样印象分就会打折扣。要用你好谢谢等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

5、拿着准备好的求职简历

电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水

如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

7、电话面试时的语速不必太快

无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

8、如实回答问题

如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点。

如,对方让你进行简单自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。

《给领导打电话不容忽视的小细节》由编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您求职技巧过程中能帮到您!我们把大量的“职场礼仪细节”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!