在求职过程中需要注意的问题您知道?需要的求职技巧您知道?职场小编告诉你,在求职过程中切忌夸夸其谈,切忌过于自信,切忌自我炫耀,切忌左顾右盼以及切忌形象糟糕。感谢阅读《面试备考:如何将活动类题目答得有逻辑性》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

对于面试中的组织活动类题目,大部分考生在回答的过程中往往会觉得条理不是很清楚,回答的很混乱,原因大体有两个方面:一方面是在头脑中没有最基本的理论架构;另一方面主要就是由于在逻辑的运用上灵活性不够而导致的,接下来专家就通过一道题目为例子来简单的介绍一下如何在回答活动类题目是显得有条理:

例题:为了更好地帮助毕业生实现就业,某高校就业处准备针对毕业生开展就业技能与创业培训班,假如本次工作由你负责,你会如何开展?

答题示例:(活动目的)为了更好地帮助毕业生实现就业,让他们能够在今后的工作过程当中都找到一份称心如意的工作,我们单位准备针对毕业生开展就业技能与创业培训班,我是此项工作的负责人,因此我会结合实际情况,做好培训各方面的工作安排,具体我会从如下几个方面来开展。(过渡语)

1.做好前期的调研工作,具体主要调研大学生在就业过程当中所急需的一些就业技能以及他们所要掌握的一些创业理念(前期准备)

2.我会针对上述所调查的内容有针对性的设定我此次就业技能与创业培训班的学习内容,同时我会设定好培训的时间,地点以及培训的周期和相应的一些纪律安排,联系好导师,可以找一些大学就业指导老师以及创业成功人士,下发通知,动员大学生来参加此次培训班(前期准备)

3.在整个培训的过程中,我主要采取理论与实践相结合的方式:第一个阶段,主要是理论的讲解由我们所邀请的专业的就业技能老师和创业成功人士对于大学生进行讲解就业技能,比如他们常用的一些计算机办公软件技能或者是工作过程当中所需要的一些公文写作技能,同时可以找一些企业家给大学生进行讲解创业精神以及创业过程当中所需要具备的一些条件让大学生能够前期有一个理论上的理解。第二个阶段,主要是一个实际操作的阶段,实际操作方面主要将我们的大学生带到我们的科技园进行就业技能的一个实际操作,同时对于创业这一方面进行具体的沙盘模拟,帮助大学生更好的消化前期的理论。(中期开展)(WWW.zfw152.cOm 趣祝福)

4.整个就业技能与创业培训班结束之后我会组织考核来检验一下我们前期的培训效果,同时把我们此次的课程录制成网课发布到我们的网上让更多的学生青年人能够学习到我们课程当中所涉及的就业技能与创业培训,希望能够帮助到更多的大学生解决就业过程中所遇到的问题。(后期结束)

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事业单位面试备考:面试逻辑性


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在事业单位面试复兴阶段,很多考生开始都对刚接触的内容比较感兴趣,在学习过程中也比较容易接受所学到的知识点。但是一段时间后考生会发现自己遇到了一个很大的瓶颈期:总感觉有很多阻碍,自己没把问题答好。怎么才可以突破瓶颈呢?这就需要考生在答题时有一定的逻辑。

首先,考生说话要使用简单句,有些考生答题时总想着用一些冠冕堂皇,或者一些特别长的言语。说一些长句子看似能够显示出水平,但是往往没法让考官明白你所说的意思,这是得不偿失的具体体现。

其实,意思表达要具体,大家在复习过程中往往喜欢看一些万能套路。但是经过考生的信息处理,就变成另外一种意思传递给考官,这也是考生面试成绩偏低的一个重要原因。

最后,考生答题不能跳跃,在作答过程中,任何一种表达方式都必须符合中国人的语言习惯。在说话的过程中不能跳跃,比如不能直接说“经济发展导致人的体能下降”,应该这么说“经济的发展促进我国工业化的调整,特别是重点发展重工业,重工业的发展又导致了我国的环境污染严重,环境的恶化继而导致人的体能的下降”,这才是表达清晰的体现。

在事业单位面试过程中考生的答题一定要有逻辑性,因为逻辑性是理解别人话语意思的基础,只有我们回答时逻辑清楚了考官才能听懂,我们的面试才能取得较好的成绩。

面试技巧:面试答题逻辑


大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试技巧:面试答题逻辑》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

我们在答题的过程中,经常能够听到老师说我们的答题逻辑不强,缺乏条理性。把答案说成了“一坨”。那究竟这神秘的答题逻辑到底是什么?我们今天一起来聊聊。

其实在答题当中的逻辑性,是通过我们在审题的过程中通过结合关键词,然后按照我们之前所教授的理论思路得来的。也就是说难点在于,每道题目的题干关键词不同,以及核心问题不一样,那么我们组织语言的顺序和方式也就会产生变化。换句话来说就是没有一个固定的模式可以适用于所有题目,考生需要结合具体的题目来进行思考和作答。所以一般同学之所以答题出现问题,本质就在于想要找到一种万能模板,应对所有题目。而在这样的错误思想指导下,自然答题过程中会出现偏差。

那下面我们就结合具体的题目来聊聊答题的逻辑性。例如题目:“你所在的办事大厅有六个窗口,但是今天只有你一个窗口办公,排队等待办理业务的群众非常多,大家开始抱怨纷纷,意见很大,此时你怎么办?”这是一道典型的应急应变得题目。突发的情况需要我们处理,但是我们冷静的分析一下情况,就不难得出,在当下的这个情景,有两个问题需要我们去解决,一个是只有我们一个窗口办公,相对而言我们效率较慢,另外一个问题就是办理业务的群众已经产生了不满情绪。在这样的情况下,两个问题都需要我们解决,但是先解决哪个,就是体现我们思维逻辑的地方。

那么具体来说,两个问题相比较而言,群众的不满情绪是当下比较棘手的问题,因为如果你不解决这个问题,而是闷头傻干,提高自己的效率妄图加快速度来为群众办理的话。大厅的群众并不知道你做出的改变,而且,他们更担心的是今天是否能够办理完相关的业务,这个疑惑不解决的话,情绪会积压,进而爆发产生更大的矛盾。所以在这样的情况下,我们优先要解决群众不满的情绪,需要我们进行安抚,劝说,表明自己的态度,就是无论今天多晚,我也会把大家的业务处理完,这个态度一表,那么大家就是吃了一颗定心丸。通过以上的分析,大家就明白了我们所谓的逻辑思维的概况,就是在答题的过程中,按照一定的顺序来组织自己的语言,使其符合真实的问题解决情况。

当然今天的讨论只是浅尝辄止,后面我会继续结合具体的题目来跟大家进行分享。

面试备考技巧:如何回答专项整治类题目


大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《面试备考技巧:如何回答专项整治类题目》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

在公务员面试中,专项整治是计划组织协调能力的一种题型,在部分省市面试考试中出现频率较高,并且这种题型有一些专业性,很多学生在作答时不知如何展开,本文就是和各位考生分享一下专项整治类型的题目。专项整治,又称为专项治理、专项行动、集中治理,是相关机关依据法律、法规的规定,对某类突出问题,在一定时期内集中人员、集中精力针对特定内容和对象开展集中打击或整治,减低该领域违法犯罪突出的局面,继而建立该项工作安全管理的长效机制,实现社会治安持续稳定。专项整治不仅仅对违法犯罪的打击,更重要的以打促防,以整促管,建立一种长效模式,从根本上减少该类违法犯罪现象。

比如,2009年公安部开展公众聚集场所消防安全专项整治,不仅仅是加强对人群聚集场所火灾隐患的检查预防,还要建立健全公众聚集场所消防安全管理的长效机制。解决此类问题关键在于解决过程的完整性和具体环节中的细节展开。那么接下来专家就来为大家介绍一下具体的解决方法。

首先,调研部署。所谓“未雨绸缪、见微知著;兵马未动,粮草先行”。在专项整治之前一方面要了解针对专项整治的问题,使得后期活动开展更加有针对性;另一方面要协调各种人财物的资源才可以为未来活动提供物质基础,召开专项整治工作启动会,公布整治方案,对整治工作作出部署,提出工作要求等。这一步也是为了后期整治活动的开展做好充分准备。

其次,宣传警示。这一步是为了让被整治的对象意识到问题的严重性,正确及时的宣传和引导工作并且能够在开展整治前自查自纠,这样也是可以达到整治的效果,反而可以节省人力物力,缩小整治的范围。

再次,集中整治。在这个过程中要注意一些原则,一是方式的多样性和针对性,如重点整治,全面排查,突击检查,随机抽查等;二是内容的全面性,这里要结合题目具体展开。 最后,效果检验。针对检查工作中发现的问题,要深入剖析问题原因,研究制定整改措施并抓好落实。对发现的管理问题和防范漏洞,要健全完善制度,强化源头治理,建立长效机制。那么接下来结合一道例题展开讲解。

例:为解决网络直播快速发展带来的安全问题,公安部将在全国范围内组织开展网络直播平台专项整治活动,如果此次活动由你负责,你怎么办?

本次活动旨在查处个别网络平台传播色情低俗信息,组织赌博等违法犯罪活动,如果由我来组织此次活动,我会从以下三个方面做出努力:

第一,调查准备。首先,搜集网络举报、媒体曝光的信息,核验存在安全隐患的网站并记录。其次,找网络监管部门的负责人面谈,对网络直播平台存在的安全隐患做进一步的了解。最后,在公安局官网上发布网络问卷,让群众积极的反应现在网络直播平台存在的一些安全隐患,并举报传播违法信息的账号、频道。为后期开展专项整治活动做好铺垫工作。

第二,在专项整治之前可以对于所以网络直播平台开展全面的宣传警示,告知即将开展的活动,让各直播平台自查自纠,对于内部问题先行解决。

第三,依法查处。我们将组织网安部门将全面检查网络直播平台安全管理制度措施落实情况,指导网络直播平台全面清理各类违法有害信息,依法关停传播违法信息的账号、频道,查处存在违法违规行为的网络直播平台。重点查处三类网络直播平台:一是群众举报、网络曝光或网民反映问题集中的;二是涉嫌存在色情表演、聚众赌博以及其他违法行为的;三是企业自身管理秩序混乱、安全管理制度措施不落实的。

第四,严格监管。我们将监督指导网络直播平台加强安全管理,履行法定责任义务,严格落实违法信息防范处置以及网上案件线索发现报告等措施,推进网络主播和管理员实名制、普通用户手机注册登记等安全管理制度,促进网络直播平台的健康发展。除此之外,欢迎社会各界和广大群众对网络直播活动进行监督,发现违法犯罪线索请及时向公安部网络违法犯罪举报网站举报,防止网络完全问题的出现。

公务员面试宣传类宣传类题目如何答得“有血有肉”


面试会考察大家的方方面面,比如说对于社会问题的认知,比如说对于活动的组织能力,比如说你的外在仪表。很多考生也为了能在面试中脱颖而出学习面试知识,学习各类题型的答题思路。但是,我们会发现一个问题,就是很多考生在学习之后只有框架而无内容,整个答题显得非常的干瘪,那么今天专家就宣传类题目如何扩展进行详细讲解。

一、答题方法简介

宣传类题目一般可以用两种答题方法,一是流程答题法,答题的时候考生可以按照事情发展的先后顺序答题。二是要素答题法,就是了解宣传这类活动都涉及到了哪些方面,其中有一个就是我们要重点讲解的就是宣传内容。

二、宣传内容

1、内容

顾名思义,就是围绕着宣传主题,我们到底宣传些什么?具体内容是什么?很多学生都在这犯愁,也是在这失利。那么我们下面来看看到底我们怎么去扩充内容。

2、扩充方向

我们可以思考两个方向,第一个,就是意识层面,就是让宣传对象意识到,你宣传的这个主题是很重要的是很有意义的。打个比方,例如你想提升人们绿色环保意识,那么我们是不是要告诉人们环保很重要,环保能让我们的环境改善,能保证我们的身体健康。那这个就是内容的扩充。第二个,就是知识层面,就是让宣传对象了解如何去做,如何去改变行为。再拿这个绿色环保为例,我们就可以向人们宣传如何绿色环保,比如说可以节约生活用水,水资源循环利用,比如说我们可以绿色出行,多乘公交多走路。这就是告诉大家如何践行,给宣传对象知识层面的补充。

三、内容扩充的实际运用

例如:某市要面向全市开展普法宣传活动,你作为负责人,你认为宣传的内容有哪些?

【核心考点】

审题时应着重审问题,这样才能保证答题方向的准确性,而且也能通过问题找寻到我们答题的重点。那么这道题目而言,就是让我们回答宣传内容,如果很多考生整个宣传活动的流程答出来的话,就会重点模糊而且会让考官认为没审清题目。

【参考答案】

作为此次宣传活动的负责人,为了让宣传活动达到预期的效果,要注意的就是宣传内容的丰富有效,那么会着重宣传一下方面内容:

一是,宣传守法的重要性,会告知人们守法有助于维护我们自身的权益,守法有助于维护社会的稳定,守法是减少和解决人民内部矛盾的积极措施,守法是制约权力滥用、防止权力异化的有效手段,让人们提升法制意识。

二是,宣传法律常识,比如说《宪法》的基本原则,再比如说和人们生活息息相关的《刑法》、《婚姻法》、《税法》、《劳动法》、《合同法》、《未成年人保护法》的具体规定,以便能更好的让人们在日常生活中守法。

专家认为,宣传内容的丰富能够让考生的答题提升一个层次,所以希望各位考生能够重视对于内容的充实和学习。

面试备考:时政类题目答题技巧


大学生毕业后面临的第一件事情肯定就是面试求职了,那么相应的求职技巧就很重要。感谢阅读《面试备考:时政类题目答题技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

综合分析是面试考查的重点,而在综合分析类题目中,时政类题目的难度又相对较大,是诸多考生的难点和痛点,要答好时政类题目题目,最基础的就是知识的储备一定要充足,当然除此之外,专家也有一些小方法,小技巧,帮助考生更好的驾驭此类题型。

一、社会现象、政策理解、时政类观点题如何破题表态?

1.结合当下社会热点、时代背景,凸显考生的时政关注度

时政类题目主要考察的就是考生对当下一些社会热点话题的看法,结合社会热点去破题不仅会让答题内容更加丰富,也向考官凸显出考生对当下社会的关注,对一些热点话题有自己正确的看法,而这是一名公职人员应该具备的基本素质。

【例题展示】

英雄联盟、实况足球等六款游戏入选2018雅加达亚运会电子竞技项目。对此你怎么看?

【解析】

电子竞技近几年备受关注,尤其受到年轻人的追捧和青睐,各种爆款的游戏也都有世界性的赛事举办,电子竞技的繁荣发展也带动了周边产业的发展,如今电子竞技入选亚运会项目,这对于未来游戏及其相关产业的发展具有重大意义。

2.表态灵活话语、词汇的应用,会让作答更自然,表述更出彩

时政类题目的表态,核心意思就是表明自己对题目话题最基本的态度,好或者不好,认可或者不认可,但是答题时如果只是简单说好或不好,难免千篇一律,更加灵活地表达自己的观点也会让考官眼前一亮。

常用表态词语:

(1)不认可的表述:需要予以重视、引起重视、高度重视、亟待解决、反映了……存在危机、凸显出……的弊端、是……上一颗必须摘除的毒瘤、……的背后是扭曲的价值观在作祟、其本质是……理念的扭曲、不值得提倡、需要合理引导、严重影响……的形象、令人担忧、必须加以杜绝、侵犯了……的利益(合法权益)、对……造成了威胁、必须严惩不贷、影响了……的风气、……应认真反思、令人震惊和寒心、违背了……的初衷、是对……的漠视、必须严查严控、有关部门应认真反省、……触及法律的底线。

(2)认可的表述:值得点赞、有益尝试、有效尝试、解决……问题的重要手段、解决……问题的有效抓手、营造了……的氛围、是对……的有益推广、十分必要、是……理念的体现、对……起到了带动作用、是……的榜样和典范、应予以完善推广、为……作出表率、是对……整治的新尝试、对于……起到了一定的震慑作用、确保……真正发挥了对于……的约束作用、是……的重要改革举措、不失为一项惠民之举、能够避免……问题的恶化、是一项重大制度创新、是适应(顺应)……发展的一项创新、满足……的需要、成为时代新潮流、揭示出……的重要意义、

【例题展示】

现在,一些快递公司开始使用绿色太阳能快递车,这款快递车是全太阳能供电,顶部的太阳能板会自动在行车过程中补充电量。有人说太阳能电池有电量不足的情况,这个公司在哗众取宠,用不了多久。对此,你怎么看?

【解析】太阳能快递车的出现有利于进一步推进节能减排工作、普及绿色交通理念、促进城市环境改善,是物流行业实施节能减排、绿色环保的一项创新型举措和有益尝试。

二、时政类题目分析论证如何表达更得考官青睐?

1.逻辑清晰

善用“第一、第二、第三”或“首先、其次、最后”等逻辑词,尤其内容较多时,逻辑词可以使表达的内容要有层次和逻辑性,这样才能更有效地吸引考官,更好地提升语言表达效果。

【例题展示】

针对太极拳申遗,有人同意认为是对于传统文化的发扬,有人不同意,认为违背了太极拳的精神,你怎么看。

【解析】

中国要对国粹太极拳进行申遗,我认为这样的做题是具有深远意义的。

一方面,太极拳属于我们武术的精华拳种,属于中国传统文化的一部分,是我们文化中宝贵的财富,所以对太极拳及时申遗有利于对传统文化的保护。另一方面,对太极拳进行申遗,相当于给太极拳一个正规的名分,这有利于弘扬传统文化,将传统文化推向国际舞台,也有利于唤醒国民爱护传统文化的意识,树立国民的文化自信。

为了使我国的传统文化能得到更好的保护和弘扬,我认为还应采取以下对策:第一:政府应该提高非物质文化遗产保护意识,畅通群众了解非物质文化遗产的途径。政府应该及时对我们的非物质文化遗产进行申遗和保护,而不是等到其他国家或者意外情况的发生而被动地对非物质文化遗产进行保护。同时应该畅通公众了解非物质文化遗产的渠道,可以通过制作一些群众喜闻乐见的节目,将传统文化与百姓的生活相结合,给群众以更加深刻的体验和感受;第二,个人应该提高对传统文化的认识,切实做一个传统文化的践行者。媒体应该非物质文化遗产的重要性进行及时的宣扬,使公众对其有一定的了解和认识,同时公民个人也要对中国传统文化保有一定的自信,切勿一味的崇洋媚外;第三,学校可以将我们内容丰富,形式多样的传统文化积极的纳入到学校的课程体系中来,比如中学高中可以开展兴趣班来学习传统文化;大学更应该将传统文化作为我们的选修课进行弘扬。

2.善用素材

深刻的素材比较生动和有说服力。这方面需要考生增加自身知识储备,平时多积累一些时政热点,名人事例。

【例题展示】

公安部出台规定将未成年人行政拘留年龄由16岁降至14岁,对此你怎么看?(2017年7月1日,公安系统、法检系统面试真题)

【解析】

2014年8月12日晚,自贡13岁少女小敏撞倒了3岁的琪琪,以为后者被撞死,遂将琪琪扔到了附近一个粪坑中。13岁的少女,本应是已经懂事的年纪,竟然在撞倒3岁小女孩后,将其扔进粪坑,最终导致小女孩窒息死亡。听闻之人,无不感到无奈与惋惜,并为之愤慨。而近几年来,不断发生的儿童犯罪事件更是让人警醒,这些案件中的残忍与童年,都如此惊心的联系在一起。这些发生了的悲剧,我们不应坐以待毙。因此,将未成年人行政拘留年龄由16岁降至14岁的目的是为了制止目前高发的少年犯罪,我认为十分有必要。

3.从多个角度对问题进行全面的分析

例如:主体分析法:政府、社会、集体、学校、家长、个人等;层面分析法:思想、制度、操作、利益、等;内外因分析法:内因、外因。分析的主要内容:原因、影响。

【例题展示】

改革开放,经济越来越好,现在的青年人物质富了,却穷了思想,谈谈你的看法。

【解析】

这种现象应该要引起社会各界的足够重视,如果任其发展下去,所带来的负面影响将是非常深远的。

一方面,对于年轻人个人来说,思想上的不思进取,安于现状,会让年轻人意志消沉,缺乏主动性和激情,进而缺乏动力,自身的理想目标难以达到,难以实现人生价值;另一方面,对于国家和社会来说,未来是年轻人的社会,年轻人是未来国家建设和发展的主力军,如果年轻人意志消沉,那么我们未来社会将是一个缺乏创造力、缺乏创新精神、缺乏发展动力的社会。

之所以这种“物质富,思想穷”的现象,我认为有以下几个方面的原因:第一,从年轻人自身来说,生活在一个相对富裕的社会,衣食无忧,难免产生动力不足、现世安稳的错误思想;第二,社会竞争却日益激烈,给年轻人带来压力,当维持体面生活并不难,向上却要付出代价时,就容易产生“佛系青年”;第三,在这样的背景之下,家庭和学校缺少对年轻人的正确的引导和教育,尤其有些家庭在教育孩子过程中,一味地满足孩子的各种需求,导致孩子越来越不思进取、安于现状。

4.尝试从多个角度对存在问题进行问题解决

可从自律、制度、法律、监管、思想政治、经济等多方面展开,但是答题时也需要考生结合题目的具体内容展开作答,否则会有套路化作答的嫌疑。提出的对策尽量结合题目,具体细化。

【例题展示】

对于深圳市实行的全面禁摩限电,谈谈你的看法?

【解析】

所以综上所述,为了方便人们的出行,营造更为便捷安全、环保的交通环境,我认为可以从以下几方面入手:一、完善对电动车管理的相关法条,将电动车纳入机动车范畴,实行挂牌、保险制,加强管理,加强交规宣传;二、对骑电动车的人,实行驾照制度,要领电动驾照,需参加交规笔试和安全文明驾驶笔试;三、严格执法,严厉打击电动车交通违法。将电动车交通违法处罚等同机动车处罚力度,提高电动车违法成本。

5.答题时善用名言,做到有深度、有亮点、有内涵、有视野

名言可以增加考生答题的说服力。引用时要做到贴近题目,但数量不要太多。

【例题展示】

县农民工在乙县一矿业公司打工,遭遇巨额欠薪多次协商未果,农民工向甲县政府递交了联名书反应此事,甲县政府派人前往交涉,却被拒之门外,两名证人也被当地警方带走并刑拘。对于此事,谈谈你的看法?

【解析】

长期以来,农民工群体讨薪难一直是地方政府部门所必须正视和解决的棘手问题。解决农民工群体讨薪难,需要构建法治社会,构建法治社会,则需首先打造法治政府。XXX曾告诫广大领导干部说:穿百姓之衣,吃百姓之饭,莫以百姓可欺,自己也是百姓。但面对这类问题,不同地方政府的做法,如题中甲县乙县的做法,却有着天壤之别。由此可见,我国的法治政府建设任重道远,依法治国依然在路上。

以上就是专家为考生总结的几条比较容易掌握的时政类题目的答题技巧,考生要想熟练掌握,还需要结合题目,结合自身,多多练习,灵活运用,切忌盲目照搬照抄,步入套路化的答题误区。

2020国考面试备考:如何答好应变题目


应变题目在公考面试中是常考的题型之一,在遇到此类题目时,考生往往会因为不知道如何解决问题,而出现不会作答或者想当然解决问题的情况。这就暴露出考生临场应变能力是存在不足的,进而考官影响对考生的评价。

其实,在面试中应变题目几乎都是以工作或生活中经常会碰到的突发事件为背景,即使平时没有处理过该突发状况的经验,在作答时,如果掌握了正确的分析方法,答好应变题目也并不难。结合一道例题来进行分析:

【例题】

办事大厅将办事流程挂在办事规章制度板上,群众来你单位办事,询问办事流程,办事人员要求群众看办事规章制度板,引起群众不满。作为办事大厅的负责人,你如何跟群众沟通?

1.明确身份。

找到题干中给我们设定的身份信息,确定我们是工作人员还是负责人的身份后,再结合身份来处理矛盾。如此题中,我们就可以利用好负责人的身份来解决问题。我们可以向群众表明我们负责人的身份,让大家有什么问题可以向我们反映,这样有利于控制住现场群众的情绪。同样,如果是办事人员态度不好,作为负责人在解决矛盾时,可以对工作人员进行批评,甚至在问题解决后,还可以对所有办事窗口工作人进行强调纪律或者组织培训等。

2.抓住矛盾,进行分析并提出解决措施。

题干中的主要矛盾是群众不满,这是由于办事人员要求群众看办事规章制度板导致的,而这又是正常的工作操作,群众却出现了不满,可能是因为群众不理解办事人员的做法,认为是在敷衍群众,也可能真的是办事人员的态度不好才引起的群众不满。作为服务人员,我们的宗旨就是让办事群众满意,所以我们可以按照以上两种情况进行分析解决措施。如果是群众不理解,我们要做出详细的解释,来获得对方的认可。如果是办事人员的态度不好,我们可以代为道歉等等。

3.融入现场情境作答。

融入现场情境是答好应变类题目的前提,融入情境会更有现场画面感,会对矛盾认识到更加全面到位。比如,题干中出现了群众不满的情况,结合实际情况,不难想象到会有其他群众围观,这就需要我们不光解决该群众情绪问题,也需要解决大家围观的事情。同时,现场群众有情绪,情况比较紧急,这就需要我们作答时凸显出时间的紧迫感和对群众的尊重等,这有利于我们作答好应变类的题目。

综上,是给大家介绍的分析和作答好应变题目的三个方法,可以帮助考生更好的理解题目信息,进而作答好该题目。