职场应注意哪些礼仪。

大学生就业难已经成为社会一个难以回避的问题,同时求职技巧也就显得尤为重要,扬长避短掌握技巧是关键。感谢阅读《电话求职应注意哪些礼仪》内容,职场资讯网小编向您推荐一些求职技巧知识,希望能够帮到您。

许多求职者在找工作时会先通过电话与用人单位接洽。在打电话时,对方看不到你的容貌,印象的好环全凭声音语调及说话的方式来判定,所以,电话中的礼貌问题就显得尤为重要。

早上刚上班和下午准备要下班这两个时间段,通常都是公司中最忙碌的时候,打电话要注意避开这两个时段。通话后请先礼貌地打招呼,比如“我有几个问题想要请教,请问您现在方便吗?”以免干扰对方工作,留下不佳的印象。

在安静的场所打电话,如果是使用公共电话,要特别注意周围环境,在嘈杂的环境中,除了听不清楚之外,也会容易让人焦躁。所以一定要慎选场所,以免失礼。

●在使用公共电话,最常发生的问题就是零钱准备不够而中断。利用电话卡可以免去这层顾虑,但要特别注意电话卡的剩余额是多少,如果所剩无几,不如就用新的电话卡比较保险。

●避免使用移动电话联络。虽然现在移动电话的通话质量不断提升,但还是会出现接听不良的状况,如此很容易造成别人的反感。

●电话接通后先报上自己的姓名。请他们帮忙转接相关部门。待接通相关人员后,同样再报出姓名。其次,将询问到的各项信息做成备忘录。尤其是同时应聘好几家公司的时候,调整自己的行程表或是做内容上的比较,会有很大的帮助。

●要以面试的心情通电话。一般的公司在询问后通常会要求求职者寄简历,但也有用人单位在电话中询问相关问题以决定是否进一步面谈。一旦突然被问到应聘的动机、工作经验等问题,恐怕会因为没有准备而无法答得很好。所以应该准备一些应聘理由和自我推荐的说词。

●在电话中尽可能回答所有的问题。如果觉得用电话还是不妥,利用电子邮件也是不错的方式。现在愈来愈多的用人单位除了接受电子邮件简历,对于求职者提出的疑问也会很乐意解答。

●在招聘广告中,大多会列出年龄限制、经验需求及需要具备的专业 技术,不过这并非是绝对的限制。和公司要求的条件不完全吻合,还是有被聘用的机会。例如说要五年以上工程师的经验,三年的资格也有可能被录取。关于年龄方面也是一样,年龄限制往往只是一个标准罢了。不管如何,应聘条件并非绝对,如果你对该公司真的很有兴趣,不妨先问问看。zC530.cOM

建议:电话中避免问到的问题

或许你对薪水的多少非常在意,但对用人单位而言,如果不清楚你的底细,是无法马上回答的。至于有关加班及休假的问题,也会容易让人质疑你的敬业态度,在电话中应尽量避免询问。

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面试时应注意的礼仪


面试时应注意哪些礼仪呢,下面为大家简要介绍一下面试礼仪:

(1)服饰要得体。就服饰而言,应聘者在去求职面试前,必须精心选择自己的服饰。那就是服饰要与自己的身材、身份相符,表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。在面试时,着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度,并且要与自己应聘的职业相协调,能体现自己的个性和职业特点。比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、律师等,打扮就不能过于华丽,而应选择庄重、素雅、大方的着装,以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员等职位,则可以穿得时髦、艳丽一些,以表现热情、活泼的职业特点。一般说来,服饰要给人以整洁、大方得体的感觉,穿着应以保守、庄重一点为好,不要追求时髦,浓妆艳抹,尤其是女性,如果衣着过于华丽,描眉搽粉,项链、耳环、戒指都戴上,这样会给用人单位一种轻浮的印象,影响面试的成绩。此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,却不洗不熨,不按正确的方法穿着,也容易给人一种精神不振的感觉。女同志的装束以朴实、庄重为好,男同志则以整洁、干练为好。要注意提前理好自己的发型,如在夏季,男同志可穿着整洁的衬衫或T 恤衫,其他季节则以合体的中山装或西装为好。另外,装束打扮一定要与谋求的职业相称,应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合,一个平时着装随便的人,突然间让他衣冠楚楚,他会感到拘谨、不自在。

(2)遵守时间。守时是现代交际时效观的一种重要原则,是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。面试中,最忌的首先就是不守时,因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪,从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要性。因此,面试时,千万不能迟到,而且最好能够提前十分钟到达面试地点,以有充分的时间调整好自己紧张的情绪,也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆匆前往,对方也许已在等候你,那样就显得你欠礼貌、欠诚意,同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义,即要遵守事先约定的面试时限。有时招聘者主动提出只能谈多长时间,有时需要你主动问可以谈多长时间,无论何种情况,求职者都一定要把握好时间,以体现你的时间观念和办事效率。

(3)表情要自然,动作要得体。进门时,不要紧张,表情越自然越好,在对方没有请你坐下时切勿急于坐下,请你坐下时,应说声谢谢,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是挠头皮、抠鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲,动作更应得当,任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、自然。

(4)要讲究文明礼貌。进门时应主动打招呼:您好,我是某某,如果是对方 主动约自己面谈,一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈,一定要表示歉意对不起,打扰您了等等。面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,否则,显得不尊重对方。另外,对对方的谈话的反应要适度,要有呼应。他说幽默话时,你的笑声会增添他的兴致;他说话严肃认真时,你屏住呼吸则强化了气氛,这种反应要自然坦率,不能故意做作或大惊小怪地做出表情。

(5)保持安静。在等候面试时,不要到处走动,更不能擅自到考场外面张望,求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题,积极做好应试准备。

(6)听的学问。有位大学毕业生到一家编辑部去求职,主编照例同他谈话, 开始一切都很顺利,由于对他第一印象很好,主编后来就拉家常式地谈起了自己在假期的一些经历,大学生走了神,没有认真去听。临走时,主编问他有何感想,他回答说:您的假期过得太好了,真有意思。主编盯了他好一会儿,最后冷冷地 说:太好了?我摔断了腿,整个假期都躺在医院里。可见,善于聆听,是面谈成功的又一个要决。那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢?首先,要耐心。对对方提起的任何话题,你都应耐心倾听,不能表现出心不在焉或不耐烦的神色,要尽量让对方兴致勃勃地讲完,不要轻易打断或插话;其次,要细心。也就是要具备足够的敏感性,善于理解对方的弦外之音,即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思,同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节;再次,要专心。专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质,因此,你应该保持饱满的精神状态,专心致志地注视对方,并有表示听懂或赞同的声音或动作;如果对方提出的问题本身很明确,但你却没有完全理解,那么你可以以婉转诚恳的语言提出不明确的部分,对方会进一步解释的。这样既能弄清问题的要点和实质,又能给对方以专心致志的好印象;最后,要注意强化。要认真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题,必要时,你可以进行复述或提问,如:我同意您刚才所提的、 您是不是说重复对方强调的问题,会使对方产生酒逢知己千杯少的感觉,往往会促进情感的融风

(7)交谈的学问。听有学问,说同样有学问。参加面谈的求职者不可避 免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理,因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯,并坦率、谦虚地告诉对方对不起,我有点紧张等,对方会理解你,甚至会安慰你,帮助你放松。承认紧张对推荐自己没有什么消极影响,反而会显示你实在、坦率和求职的诚意,这是良好交谈的第一步。其次,采用呼应式的交谈,并巧妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲,又不同于自言自语,而在于相互间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程,自己每一句话都应是对方上一句话的继续,并给对方提供发言的余地,还要注意巧妙地引导话题。如当所谈内容与求职无关,而对方却大谈特谈时,你可以说:这件事很有意思,以后一定向您请教。现在我有个问题不明白,从而巧妙地转移了话题;您认为某项工作应具备哪些素质?以引起双方感兴趣的话题。再次,谈话要动之以情,处处表现情真意切,实实在在。不要海阔天空,华而不实,更不能虚情假意,说假话、空话。另外,人们在紧张的情况下,往往讲话的节奏加快,这不利于进行情感交流,因此,谈话时应掌握节奏,必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。

(8)尊重对方,善解人意。取得招聘者的好感必须真正尊重对方,善解人意。在求职时往往有这种情况:招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者,此时千万不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重对方的表情,处处显示出优于对方、待价而沽的情绪,引起了对方的反感,往往会将好事办砸。

公务员面试应注意的哪些细节


在公务员面试中,举止仪表又称非语言因素。在整个面试过程中,举止仪表贯穿全场,在公务员考试竞争日益白热化的今天,塑造礼仪细节,可以点亮面试之睛,照亮面试高分之路。

鉴于近期有上海、广东、安徽、北京等省市已经进行着或马上就要面试,以及参加4.24考试的宁夏、黑龙江等省份已经开始陆续出成绩,在这个面试密集时期,专家就面试中应该注意的礼仪细节做简单介绍,帮助考生塑造良好的礼仪细节,为面试加分。

对参加公务员面试的礼仪要求,简言之就是考生要做到规范但不刻板。刻板的礼仪不但不能给人美的感受,甚至有做作之嫌,让人生厌。日常生活中的好习惯是良好礼仪的基础,面试礼仪是需要在此基础上有一个提高,毕竟是在公开场合接受别人的考查,礼仪需要规范化。包括进场礼仪、答题过程的礼仪以及离场礼仪,这些需要在面试前进行必要的思考并进行必要的演练。在练习礼仪时,专家建议考生对每个动作应该由内而发,而非貌合神离,同时应结合自己的情况,做到自然、大方、规范。

通过礼仪细节,可以反映考生内在的意志、品质、修养、文化、处事原则等方面。因此,考生应该对礼仪予以足够的重视,下面,专家对公务员着装礼仪做一个简要介绍:

公务员面试中,失败者的穿戴常常不合时宜,男士西装笔挺,却不打领带,脚蹬跑鞋,或一身牛仔;而女士则可能身着短裙,t-shirt飘飘洒洒,脚上是一双5cm的高跟鞋,尽显混搭时尚风。也许,他们认为自己这样的打扮“靓丽”“不俗”。殊不知,这一身穿着无异于在公共场合自我“曝光”,——表明自己“不入流”并蔑视注重与周围环境协调一致的人,而这恰恰是面试官讨厌看到的人。因此,对于着装的选择,考生们绝对不能掉以轻心。

男性的着装礼仪

冷色调是男士面试时的最佳选择,它们给面试官留下的是沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责的印象。一般来说,夏季多建议男性穿白色短袖衬衫搭蓝、黑西裤,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推荐男生选择蓝、灰、黑西装配上单色领带和黑色皮鞋。总之,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦得干净一点。

女性的着装礼仪

女性穿着的基本要求就是干净、整洁、熨烫平整,色彩柔和而不过于艳丽,更不能珠光宝气。饰品可以佩戴,以少量精致、淡雅为宜。根据不同的身材决定,也可以灵活选择适合自己的着装。一般说来,夏季时候推荐套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖衬衫搭西裤和普通黑皮鞋,而冬季则套裙或者女士正装配上普通黑皮鞋为最佳选择。

男生在面试是应注意哪些服装细节问题


越来越多的男生来接受着装礼仪方面的熏陶值得鼓励,从前不修边幅往往被认为更具男子气概,但现在一流的企业往往要求他们更具职业气质。礼仪专家给出忠告:“在关注着装和礼仪方面,求职者中男生往往比女生马虎,其实细节决定成败,男生需要照顾到的形象细节丝毫不比女生少。”

1、浓重的体味、口臭属大忌,刮胡水是男性香水适当的替代品。

2、眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的1/2为合适,外边框以跟脸最宽处平行为宜。

3、经典白色衬衫永不过时,而蓝色衬衫是IT行业男士的最佳选择,能体现出智慧、沉稳的气质。

4、不要穿新西装去参加重要公司的面试,七八成新的服装最自然妥帖。

5、不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。

6、裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。

7、袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致,保持足够的长度,以袜口抵达小腿为宜。

8、别穿球鞋应聘,皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式,方头系带的皮鞋是最佳选择。

电话面试技巧方法和注意事项有哪些


在进行面试时有些面试官会通过电话面试先了解求职者,那么在电话面试中有哪些技巧和注意事项呢?下面就和小编一起来看看吧。

电话面试技巧和注意事项有哪些

1、主动选择通话时间

接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

2、主动选择通话地点

主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

3、要坐直身体,并面带微笑回答问题

不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR看到,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。

4、接听电话时要用你好等礼貌用语,绝不能说喂,这样印象分就会打折扣。要用你好谢谢等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

5、拿着准备好的简历

电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水

如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

7、电话面试时的语速不必太快

无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

8、如实回答问题

如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点, 如对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。 这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。

9、询问HR的问题

电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。

10、电话面试结束时,要感谢对方

面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。 如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。 最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化 ,无疑是成功的关键。

注意事项

1.通话环境嘈杂减分程度:★★★

忌:觉得自己无论何时何地都能应对电话面试,所以毫不顾忌电话面试的所在场所。当你在马路、茶坊、酒吧,或者在家里看电视时,都不宜进行电话面试。你不介意,对方也会介意,而且嘈杂的环境容易使人焦躁。

宜:安静是接受电话面试时最重要的条件。尽量选择一个不被打扰的环境。即便是在家中进行电话面试,也请将电视机或者音响关闭,甚至将房门关闭,以免受到家人打扰。请记住,千万不要横七竖八地躺倒在椅子或者沙发里进行电话面试,对方虽然看不见你,但这样的姿势会影响到你的声音和态度。此外,记得微笑,对方会感受到你的笑容。

2.接听电话不礼貌减分程度:★★★★★

忌:电话接起时一通喂、喂,信号不好时更会大声嚷嚷什么?你谁啊?我听不见!就算是平时跟亲戚朋友打电话都得注意礼貌问题,况且HR又不是你的死党。

宜:养成接听电话时先说您好,请讲的习惯。若是听不清楚对方的电话,可以说:对不起,信号不好,听不太清。请稍等,我换个地方。。

3.犹豫黏糊减分程度:★★

忌:在电话面试时使用我想想哦我尽量吧嗯(5秒以上)。考虑的时间太长,给出反馈和响应的速度太慢,会给对方给人缺乏逻辑、思维慢的印象。

宜:如果紧张或者需要整理思路,可以准备本子和笔,对于对方提出的问题列个回答的大纲,更能方便地记录下对方提出的要求。不清楚的问题可以复述一遍,和对方做再次确认。

4.不成熟减分程度:★★★★

忌:以下这些不成熟的话语和做法,千万不要在电话面试中表现出来:

我记不住,你能给我发条短信吗?手机号码是私人信息,换了你也会不乐意。

我找不到地方,在哪儿?科技昌明,你可以借助很多手段查阅对方公司地址。

给我找支笔!(听语气是在跟父母或者同学说话)在电话里不客气地指使别人,在生活中也很可能没有礼貌。

5.态度随便甚至生硬减分程度:★★★★★

忌:对方公司的HR在表示完身份和来电目的后,有些求职者一脸无所谓地回复:哦。或者当时你所处的环境不便接听电话,也不要很生硬地甩下一句:我在开会/我在出差,现在没时间!

宜:如果在电话中表现得无所谓,会让HR怀疑你的求职意向是否强烈。如若你第一时间没有反应过来是哪家公司打来的电话,可以这样说:不好意思,这里有点吵,能否请您再重复一下公司名字?。如你所处的环境的确不便接电话,应该及时说明:不好意思,我现在不方便接电话,我们是否可以重新约一个时间,用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。

6.语速过快减分程度:★★

忌:说话语速过快,不但对方难以捕捉你的意思,更容易让你的回答思虑不周,甚至引起你的情绪激动,还可能越说越错。

宜:电话面试感到紧张是很自然的。试着让自己慢慢放松,注意吐字清晰,可以采用平时开会或演讲的语速。一旦你感觉到很紧张,无法继续话题时,可以停下来做个深呼吸,然后说:对不起,刚刚信号有些不好,我想说的是尽量保持语调轻松,充满自信。

7.重重地挂上座机减分程度:★

忌:电话面试顺利结束,但最后一步的礼貌周到也不可忽视。若你使用的是座机,没等对方挂机,就先重重地把座机挂上,也会让对方愕然。

宜:当通话行将结束时,要记得感谢面试官,并保证面试官有你正确的电话号码,以便他能找到你。

附:电话面试经典实用语句:

如果没听清楚对方的话,不要紧张,你可以这样说:

pardon?请再说一遍

Would you please simplify the question?您能把这个问题说得简单些吗?

Would you please speak a little bit louder?I can not hear you clearly.您说话声音能大一点好吗?我听不清楚。

面对突袭的电话面试,你可以这样说:

May I call you back half an hour later?May I have your phone number and recall you?(完)

宴会上夹菜应该注意哪些礼仪


有酒无菜,何以成酒桌文化?所以,这夹菜布菜,实在也很有必要“文化”起来,和别人一起吃饭的时候,在夹菜的时候应该注意什么呢?下面让职场达人来告诉你夹菜时应该注意的礼仪吧! 
有酒无菜,何以成酒桌文化?所以,这夹菜布菜,实在也很有必要文化起来,和别人一起吃饭的时候,在夹菜的时候应该注意什么呢?下面让职场达人来告诉你夹菜时应该注意的礼仪吧!
一道菜上桌后,通常须等主人或长者动手后再去取食。若需使用公筷或公用调羹的菜,应先用公筷将菜肴夹到自己的碟盘中,然后再用自己的筷子慢慢食用。夹菜时,要等到菜转到自己面前时再动筷,不可抢在邻座前面。
夹菜一次不宜过多,不要刚夹一样菜放于盘中,紧跟着又夹另一道菜;也不要把夹起的菜放回菜盘中,又伸筷夹另一道菜。夹菜偶尔掉下一些在桌上,切不可将其放回菜盘内。遇邻座夹菜要避让,谨防筷子打架。若同桌有外宾,对他不要反复劝菜,也不要为其夹菜,因为外宾一般没有这个习惯。

求职电话面试的技巧和注意事项


在进行电话面试时最需要注意的就是面试时的语气,其次要注意回答问题的方法,下面是小编分享给大家的求职电话面试的技巧和注意事项,希望对大家有帮助。

求职电话面试的技巧和注意事项

1、主动选择通话时间

接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

2、主动选择通话地点

主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

3、要坐直身体,并面带微笑回答问题

不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR看到,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。

4、接听电话时要用你好等礼貌用语,绝不能说喂,这样印象分就会打折扣。要用你好谢谢等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

5、拿着准备好的简历

电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水

如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

7、电话面试时的语速不必太快

无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

8、如实回答问题

如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点, 如对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。 这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。

9、询问HR的问题

电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。

10、电话面试结束时,要感谢对方

面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。 如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。 最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化 ,无疑是成功的关键。

电话面试注意事项

1 : 环境

确保你的面试是环境安静的,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证电话是通的。很明显,你不应该打算在工作的时候接受一次电话面试。如果面试必须在中午进行,那么你应该让自己尽量少的离开办公室。如果在家里闲着,要确定你的家人是理解你的,让你占用电话并且在你面试的时候不会被打搅。把宠物都放到门外面去,并且关上你办公室的门。如果你能避免别人在电话呼叫中的等待,最好就这么做。还有记住不要关掉你的移动电话。

2 : 工具

在手边放一支钢笔和一张纸。你可能回在面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写,更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。把你的履历表是放在你的正前方,同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所掌握的技术的列表,连同它们相应的时间和地点,这就让你实力一目了然。

在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话中你的面部表情一直是微笑,那么你将给人更多积极的乐观的印象。不管怎样,不要闹出笑话。因为没有了肢体语言的优势,你的幽默很容易被误解。

3 : 声音

说话要清楚,不要说的太急。感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急,面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深的吸一口气,然后说:对不起,请让我再来一次。没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。

4 : 答案

认真的听你被问到的问题。注意面试者的用词,他(她)所说的大部分都是专业术语吗?要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉--但同时也要让他(她)知道你可以跟普通人交流。不要让你的回答局限于行话之中--要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考。不过不管怎样,因为面试者不能够看见你,所以你需要给他(她)一些口头的暗示,比如:我希望能够给你一个完整的答案,请给我一点时间来整理一下我所想到的。

5 :感谢

千万不能忘记,在面试的结束的时候要记得感谢面试者占用了他(她)的时间,而且你还要保证面试者有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他(她)能找到你(如果你已经打算去旅游或者要出远门,把日期延迟是相当重要的)。

面试结束后

立即挂上电话,写一份关于面试的简短的感谢信,如果你发电子邮件的话必须在一个小时内发出,如果是发普通信件的话在这一天之内就可以了。

在你的感谢信里面,重申你对占用了面试者的时间的感激以及给一些其它的问题的答复是很重要的。如果你发现在面试的时候你有一个很重要的经历没有被提到,那么这封感谢信将是补充这些附加信息的最好的地方。

一旦邮件发出了,你就把大致可以得到反馈信息的时间在电子邮件日历或者桌子的日历上做一个记号。留意一下,如果在这之后的一个星期内还没有得到任何答复,也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。你要知道这可能是因为你的时间表订的太紧了;也有可能是你的面试者现在正忙得不可开交。去打个电话但是不要说太多的话。如果仍然没有音讯的话,下一个电话就需要询问关于进行面对面面试的人选是否已经决定或者你什么时候可以得到答复。如果你能够得到一个预约见面的日期,这证明你就是最好的。

电话面试在找工作时可能是一种威胁--特别是对于那些没有经历过电话面试的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的准备足够充分,你将会坚信自己的能力并且能够通过电话线让别人看到你的才干。

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