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办公室30个经典赞美句子:
1.You look great today.(你今天看上去很棒。)「每天都可以用!」
2.You did a good job. (你干得非常好。)「国际最通用的表扬!」
3.We‘re so proud of you.(我们十分为你骄傲。)「最高级的表扬!」
4.I‘m very pleased with your work.(我对你的工作非常满意。)「正式、真诚的赞扬!」
5.This is really a nice place.(这真是个好地方!)「随口就说、但效果很好的表扬!」
6.You‘re looking sharp!(你看上去真精神/真棒/真漂亮。)「与众不同的表扬!」
7.You always know the right thing to say.
8.You are very eloquent.(你总是说话得体。)「高层次的表扬!」
9.Nice going! = you did a good job.(干得好!)「极其地道的表扬!」
10.The food is delicious.(好吃!)「最普通、但非常重要的表扬!」
11.Everything tastes great.(每样东西都很美味!)
12.Your son/daughter is so cute.(你的孩子很可爱。)「外国人绝对喜欢听的表扬!」
13.What an adorable baby!(多么可爱的孩子。)「只管大胆用!」
14.I admire your work. = 15. i respect your work.(我对你的工作表示敬意。)「世界通用!」
16.You‘ve got a great personality.(你的个性很好。)「一个非常安全的表扬!」
17.You have a good sense of humor.(你真幽默。)「美国人极其喜欢的表扬!」WWW.Zc530.COM
18.Your chinese is really surprising.(你的中文令人惊讶。)「绝对和其他人不一样的表扬!」
19.Your english is incredible.(我真不敢相信你的英语。)「用了六星级形容词!」
20.You have a very successful business.(你的事业很成功。)「现代人非常喜欢听!」
21.You‘re very professional.(你非常专业。)「专业化的表扬!」
22.Your company is very impressive.(你的公司给我留下深刻印象。)
23.You‘re so smart.(你非常聪明。)
24.I envy you very much.(我非常羡慕你。)
25.Your wife is very charming.(你的妻子很有魅力!)
26.You two make a lovely couple.(你们真是天生的一对!)
27.You‘re really talented.(你很有天赋。)
28.You look nice in that color.(你穿那种颜色很好看。)
29.You have a good taste.(你很有品位。)
30.You look like a million dollars. = you look outstanding.=you look like a movie star.(你看上去帅呆了。)(完)
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办公室是个谎言堆
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室是个谎言堆》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
我是一名撒谎者。尽管这一声明写出来有些不雅,但这是事实。同匈牙利总理一样,我早上、傍晚和夜里都撒过谎——尽管我主要在办公时间撒谎。
我撒的不一定是弥天大谎,但足以掩人耳目、扭曲事实。今天,我恭喜某人升任新职,即使我认为他得到晋升完全是个谜。我给多位读者发了电子邮件,对他们的有趣观点表示感谢,而实际上我认为这些观点颇为乏味。我在电话上告诉某人“把报告电邮给我,我会读的”,而我知道我不会——诸如此类。
更隐秘的是,日复一日,我都对自己说谎,假扮成我并不是的角色:幽默、说真话的人。鉴于以上的作为,这几乎有些可笑。
但是,今天我称自己是撒谎者,说出了这个难以言表的天大事实。更令人难以接受的是,我指责我的同事们也是撒谎者。我的老板也包括在内,还有你——不管你是谁。只要你在一家机构工作,我可以拿我的衬衫跟你打赌,你也是一个骗子。我们自己撒谎,我们的团队撒谎,我们的公司也撒谎。
但对于撒谎者这一事实,似乎所有人都不愿接受。在上周的工党大会上,当戈登•布朗(Gordon Brown)宣称与切丽•布莱尔(Cherie Blair)的丈夫共事是何等愉快时,据称后者说:“哦,这是谎话”,从而使大会几乎陷入停滞。这句话令人惊愕,因为称某人是一个撒谎者,无异于说他是一名杀人犯(奇怪了,说谎无处不在,而谋杀并非如此,除非在哥伦比亚)。另一个令人震惊之处在于,这是整整一周内唯一可听到的真话。
也许我们都是撒谎者,但这并不意味着世风日下,而且我们都将下地狱。撒谎是必要的。政客们不得不说谎,因为否则就无法使选民们满意。同样,企业界也需要谎言。实际上,没有谎言企业就无法运转,因此我们不必对此紧张。
上周,我收到了一本书的清样,作者是美国人类学教授戴维•舒尔曼(David Shulman),这本书进一步印证了欺骗是办公室生活的一部分。《从雇佣到撒谎者》(From Hire to Liar)一书认为,由于多数管理理论都未能将说谎考虑在内,因此它们无法有效揭示我们所了解的商界。
必需说谎(或扭曲事实和掩盖真相)的理由有很多。职场等级分明,需要媚上欺下。办公室充满着竞争,这意味着要给上级留下好印象,设法让自己看上去要比实际更优秀。这意味着“唱衰”竞争对手。销售通常意味着夸大事实,只从一面看问题。
公司生活的规则还诱使员工掩盖任何违规行为。我们虚报休假天数,为上班迟到和磨洋工说谎。不切实际的目标和预算使谎言必不可少。
就工作本身撒谎,对保持其顺利进行也十分必要。多数工作并没有什么意义,但是,挑战工作之无聊更没有意义。于是,我们宣称对自己的工作富有热情。总之,如果没有谎言,企业界会很快崩溃,就像没了钱的世界一样。
我有一个朋友在广告公司上班,他一个同事是酒鬼。最近,这个酒鬼加入了戒酒匿名会(Alcoholics Anonymous),并做出各种各样的承诺,包括始终诚实。当回到工作中,他毅然贯彻这条承诺,在一次会议上告诉一家客户,说他们被宰了。在一次“团队建设”活动上,他站起身说,这是对时间的巨大浪费。
他成了公司里“讲真话”的孩子,这样使他比酒鬼还要危险。
这并非说,企业的所有日常谎言都无害。在上周的《经济学人》(Economist)杂志上,德勤(Deloitte)登了一个高级职位招聘广告。广告以“真相无保留”为标题。但第一句话就跟这一标题开了个玩笑。“德勤提供深度和广度无与伦比的专业服务技能,这不是秘密。”这是句谎话,我想所有人都没有异议。要是德勤提供无与伦比的服务深度,那将是个秘密,而且是个保守严密的秘密。我一直以为,所有会计师事务所都提供类似服务。这是个竞争激烈的行业,这意味着大公司都大同小异。
广告接着说:“最聪明的人加入我们,寻求一生的挑战和回报。”这并不完全是谎言,但也绝对算不上真实。我见过几个德勤的人,他们并不聪明,也似乎并不享受“一生的挑战”。
这个广告的讨厌之处,并非它不讲真话的事实,而是它的谎言没有说服力。广告找的是“企业杰出领导者”,这是个“假装”的标题,在审计业,“假装”并不是好形象。
所以,工作中欺骗的要点是:它本身没错,是必要的。但它还需要看上去可信。要是我跟某个我认为是白痴的家伙说:“祝贺你高升!”,我需要装出诚心诚意的样子。更重要的是,我需要了解原则问题:我不是个坏人或特别虚伪的人。我只不过遵循一套游走于事实与谎言之间的规则体系行事。这是个危险的平衡。谎言必须可信,但你终究必须掌握好分寸,不能真的相信它们。企业里最危险的人,是相信自己所说谎话的人。(完)
个人简历-办公室助理
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年龄:27岁工作经验:1年
身高:178CM婚姻状况:未婚
体重:65KG现居城市:胶州市
户籍:山东-济南-济南市最高学历:硕士
民族:汉政治面貌:
所学专业:国际管理
自我评价
6年的海外学习经历使我能够迅速的适应新的环境,而且掌握了熟练的英文听说读写。本科及研究生期间频繁的小组作业培养了我的团队合作与创新的能力以及团队领导能力。
课余时间的兼职主管一职更是让我提高了领导能力和组织决策能力以及处理顾客投诉的掌控性。
职业概况/求职意向
期望工资待遇:3000-4499元/月(RMB)
期望工作方式:全职
期望工作地区:北京
到岗时间:15天
期望公司性质:不限
期望从事行业:批发·零售家电业耐用消费品(服饰·纺织·家具)贸易·进出口金融业(投资·证券·银行·基金)
期望职位类别:应届毕业生
目前从事行业:在校学生
目前工作地区:青岛
工作经验
******公司2008-7~2008-9
公司性质:私营·民营企业所属行业:贸易·进出口
担任职位:总经理办公室办公室助理
工作描述:工作职责包括整理每日生产报表并向生产经理报告每日生产进度,确保生产进度按计划进行。同时也负责跟单,出现任何问题及时与客户联系。
离职原因:
证明人:
******公司2005-7~2005-9
公司性质:外商独资·外企办事处所属行业:仪器·仪表·工业自动化·电气
担任职位:精益生产部门培训生类-培训生类
工作描述:参与生产车间其中一条生产线的重新设计,缩短了工作站之间的移动距离,将生产时间降低了20%。同时也参与了PPT的设计和对攻击高层管理的口头汇报。
与另一个同事合作负责查找及分析公司员工办公用品定购系统费时的原因及对策,将定购的平均需时从9天降低到5天。
培养了团队合作的精神,以及人际沟通,交往的能力。
离职原因:
证明人:
******公司2004-6~2008-7
公司性质:其他所属行业:旅游·酒店·餐饮服务
担任职位:客户服务类-客户服务经理·客户服务主管
工作描述:主要负责管理员工为顾客提供优质的服务,同时协助经理处理顾客投诉等问题。
在繁忙的工作环境下获得了在强压下工作以及与人有效沟通的能力。加强了团队合作精神以及独立工作的能力。另外也培养了个人能力包括组织能力,解决问题的能力,以及领导能力。
曾2次被评为‘最佳员工’。
离职原因:
证明人:
教育背景
伦敦大学皇家霍洛威学院2008-9~2009-12国际管理|硕士
学习描述:在读期间完成了多个个人及小组作业,加强了独立完成任务及团队合作的能力。其中有一个小组作业(担任组长)获得了系最高分。
目前为止顺利通过了所有考试,毕业论文为服务质量方向。
密德萨斯大学2003-9~2006-7工商管理|本科
学习描述:学位等级:UpperSecond(2.1)
大二时担任过学生代表,负责老师与学生之间的沟通。
大三时曾以顾问小组形式对一个公司做过管理顾问,结果受到老师及公司经理的认可。
项目经验
公司内部订单系统的改善2005-08~2005-08
项目描述:针对于公司职员抱怨从下单到办公所需物品买回来的时间长的问题,通过对案例的统计及对电脑下单系统步骤的分析,找出原因,将平均处理周期从9个工作日降低到5个。
责任描述:负责对案例的统计及分析。
生产线的效率的提升2008-07~2008-08
项目描述:该项目是以6人为一个小组重新设计主要生产线中的一条以提高生产效率。最终将生产站之间的移动时间降低了20%,并参与了向公司最高领导层的口头陈述。
责任描述:负责观察员工在工作站之间的移动路线以找出可节省时间的可能性。
语言能力
英语熟练本科,研究生均在英国完成。
职业技能与特长
MSOffice精通
描述:
SPSS数据分析软件良好
描述:
SageLine50熟练
描述:会计软件
简历附件
兴趣爱好
乒乓球网球羽毛球港台流行乐欧美流行乐世界音乐经济管理文化艺术外国原版幽默喜剧唱歌上网旅游川菜家常菜火锅北方菜面食健康食品
附加信息
曾多次被评为三好学生及优秀学生干部,并在高三时被举荐加入中国共产党。
大学里曾担任过院学生会社团部副部长主要负责对院内社团的审核以及扶持。
高中时担任过团支部书记,学生会体育部部长主要负责组织校级体育活动以及协助校体育办公室组织每年一度的秋季运动会。
办公室里遇上“花样男子”
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“花样男子”一词的出现,应该源于日版原创漫画《花样男子》;真正的大行其道,则应归功于那几个红透半边天又迷死人的F4。窃以为,F4总是捎带着些“痞”味儿和“孩”子气,真正典型的“花样男子”,勿庸置疑应该是中年版、现在版的费翔!因为刚出道的费翔只能称得上是阳光大男孩,所以也只好“花花”那些没见过世面、情窦初开的80年代少女。现在的小女生才不会买他的帐。
可是,费翔回来了。依旧英俊的脸庞,多了些沧桑和摄人心魄的迷离;依然挺拔的身姿,摒弃了原先的T恤牛仔裤,取而代之的是性感的无袖紧身衣、敞胸衬衫和皮毛包腿长裤。携带着百老汇的华丽与妖冶,重新唤醒了那些曾经是他无限执着的歌迷,现在早已为人妻、为人妇的职业女性们内心的沉寂。
想象一下,这样的“花样男子”放在办公室里,怕是又要上演一场《每天爱你八小时》了。
1.七叶一枝花:徒有其表
老想着受女性礼遇
Eleven 咨询公司部门经理
我们部门有个刚进来的男孩,长得和仔仔巨像无比,就是《流星花园》里那个一脸迷茫的“花泽类”呀。早在他人还没进来之前,就有各种关于他的小道消息飞来飞去。记得他来报到的那天,我们部门简直就成了动物园,挤得那个水泄不通哟,都是慕名前来参观他的。
这个男孩一出现,立马把办公室里所有女性同胞现存或潜在的母性特质给激发出来了。我们部门女性较多,剩下的几个男性,不是主管就是老弱,办公室里换纯净水的任务当然责无旁贷地落在这个新来的健壮小伙子身上了。可就有姐妹不舍得,愣是和以前一样,请其他部门的青壮年前来相帮。交给他的工作没有按时完成,想说他几句,也总有上了年纪的阿姨主动解围。更不要说平时下午茶时刻,他受到的诸多礼遇了。
这小子也恃宠而娇。有一天居然鲜格格跑来问我,为什么就我一个女的不怎么给他好脸色看?我冷冷回过去一句:“我们女人不管是有个弟弟,还是今后为人妻、为人母,首先都要做这些男人的妈。哪来那么些多余的母爱给不相干的人?!”装什么无辜?他还真当自己是“女性杀手”了!
职场花语:美丽得令人爱怜。幸运之星时刻伴随,但需把辛劳当作磨炼自己的机会。
2. 洋苏草:倩男幽魂
袖口上的玫瑰红绣花
E悠 编辑部编辑
第一次知道这个“妖人”是因为他的文字。同样这些汉字,经过他细腻的排列组合,总觉得更能触动女性的心弦。从此以后,只要看到他的文章,即便心情再烦躁,我也能静下心细细品味他字里行间透出的淡而隽永的味道。
后来,机缘巧合地进入他所在的编辑部,满心欢喜地以为可以天天和他打交道了。没想到,这个圈子里的规矩全然不同,平时大家都各忙各的,打个照面都难。他就更神龙见首不见尾了。终于有一次,老板下派任务,让我协助他做个选题。选题讨论会上,终于得以见到他的庐山真面目:苍白的脸色,文弱的身形,与想象中并无二致。时值隆冬,编辑部里空调开得火热,褪下外套的他,就像所有精心雕琢的女性,只穿着一件薄薄的黑色衬衫。举手投足间,不经意地露出袖口上的玫瑰红绣花。在这一瞬间,我突然明白,为什么他能比女人更了解女人。
从此,我执拗地唤他“妖人”。虽然,我清楚,在世人眼中,“妖”这个字多半形容鬼灵精怪的小女人;对于男人而言,也许这并非一个褒义词。
职场花语:神秘。传说中,洋苏草有种不可思议的神秘力量。
3. 大野藿香:淡泊出色
戴朝阳格口罩上班
Kitty 广告公司文案
李老师在我们部门算是个有点阅历的老同志了。人家都说,几年的年龄差异就足以形成代沟了。所以,40岁左右的他和我们一帮喳喳呼呼的年轻人除工作以外,就有点形同陌路。
那天中午外出办事回公司晚了,本想凑和着几块饼干打发了事,没想到被李老师看见了:“小姑娘,中饭怎么可以对付?走,跟我一起去吃饭。”吃饭时,我突然发现他的领口上别着一块玛瑙,玛瑙后有两根同色系的绳子固定着。难不成是避邪的?李老师似乎看出我的浮想联翩:“我不喜欢戴领带,总觉得勒着脖子,怪难受的。但是衬衫领子畅着总归不雅,这块东西就是当领带用的。”真是让我们这种追逐时尚与个性的小女生大开眼界啊!以后就开始偷偷多了个心眼:原来李老师从来不用纸巾,低调的手帕一角上总有女红的蛛丝马迹。这两天听到“非典”有点谈虎色变的感觉,他居然天天戴着个朝阳格的口罩来上班。最绝的是,这个“跳”得一塌糊涂的口罩居然和他一身米色“派克”、玳瑁柄的金丝边眼睛形成了绝配!
职场花语:淡泊。天生英才,看似漫不经心的他,效果却很出色。
4. 黄金兰:顾影自怜
遭遇老鼠伏击
柳先生 IT公司软件工程师
我们部门新来的年轻设计员Jack,应该算是标准的花样男子了吧--小伙子长得唇红齿白、眉清目秀,论身高足有一米八十多,论体形那是膀阔腰圆倒三角,赛过运动员。Jack第一天上班就聚焦了我们部门所有女同事的目光,她们争先恐后地对Jack嘘寒问暖,大表殷勤。Jack却显得很腼腆,说话声音很小,脸上还时不时地红一阵白一阵。
我发现Jack每天上班的第一件事是拿出一面小镜子顾影自怜,有一次他照完镜子愁眉苦脸地问我:“柳工,这两天我脸上的小痘痘又多了,你有什么好办法吗?”我无言以对。
一天晚上,办公室里只留下我和Jack俩人加班。忽然,从卫生间方向传来一声恐怖的尖叫,我忙站起身,只见平时文文雅雅的Jack狼狈不堪地从卫生间冲出来,我赶紧上去扶住他,见他脸色苍白,额头上全是汗,两只手臂还在簌簌发抖。Jack翘起兰花指头,指着卫生间说:“吓死我啦,好大的老鼠啊,恶心死啦,真吓死我了。”一边用手轻抚着起伏不定的胸口。
第二天,Jack和女同事们谈起昨晚遭遇老鼠伏击的经历,“吓死了,吓死了!”他的讲述声情并茂,深深打动了女同事们,激发了她们对老鼠的阶级仇恨,并在我们办公室引发了一场愤怒声讨老鼠的运动。
职场花语:被含着捧着长大的现代城市男孩,是不是欠缺了一点阳刚。金玉其外的黄金兰,其实弱不禁风,只能在室内成长。
“花样男子”现身办公室是时代进步的结果。
男强女弱的传统社会,女人依赖男人,两性关系属于“假象平衡”。现代社会中,女性社会地位有很大提高,女人依赖男人的时代已过去,两性关系正逐步趋向真正的平衡。
从企业管理的角度看,“花样男子”现身办公室应该是一种良性现象,说明这位男士与同事的人际关系融洽,男女同事建立良性互动的关系,有利于提高工作效率,增进团队合作精神。
但是,也有可能出现副作用。如果“花样男子”的出现存在着利益关系,尤其当“花样男子”出现在男上司和女下属、女上司和男下属之间时,要特别避免“权”“利”之间的交换(如发生上下级恋情甚至性骚扰)等,这就会严重影响工作。要避免副作用,关键是要处理好公与私的关系,不能因私人关系而影响工作。(完)
在办公室发飙
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《在办公室发飙》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
有一天,我在工作上犯了个马虎的错误,导致一位平时温柔可人的女同事在电话那头对我大喊大叫。挂了电话俺抚胸长叹:原来兔子急了也会咬人啊!
偶尔咬人的兔子是可爱的,但一直咬人的兔子就不能称之为兔子了——那叫狮子。但放眼职场,在那么一群乖乖吃红萝卜的“兔子”中间,总潜伏着那么一两只“狮子”,让整个办公室的生态环境严重紧张。
“狮子”们总是脾气急躁,好胜自负,绝对相信自己的判断,以号召和说服别人为乐趣。在职场上,这一点可以化为领导力,也很可能把事情搞糟。
如果“狮子”身居高位,那还好说,“兔子”们只需乖乖听命,完成任务就万事大吉。但若“狮子”和“兔子”都是平级同事,办公室的环境就不拿么惬意了。“狮子”总是习惯指使“兔子”做这做那,甚至教育“兔子”该做什么不该做什么。一次两次,“兔子”可以当“狮子”良师益友,时间一长,再温柔服帖的“兔子”也免不了内心犯嘀咕——都是一样干活的人,凭什么我就该听你的?
这时候,“兔子”可能会借机发表与“狮子”相左的意见,如果“狮子”缺乏观言察色的习惯,仍然试图说服甚至命令“兔子”的话,一场小小的办公室战争可能就要爆发了。我曾见识过一位狮子同事和兔子同事之间的争辩,结果令人啼笑皆非。
当时,一贯我行我素的狮子对兔子说,这个任务很急,我们俩今天留下来加班吧,明天一定要交上去。
兔子用商量的语气说,我今天想早点回家,不如我们把任务带回家分头去做,明天早上再汇总,如何?
狮子说,不行,如果分开做我俩不好沟通,还是一起在办公室做吧!
兔子不情愿地说,那……也行,本来我答应今天陪男朋友吃晚饭的,唉……其实我觉得在家用MSN沟通也是一样的,而且太晚回家也不安全……
狮子居然还没明白兔子的意思,热情地说,没关系的,做完以后我可以用车载你一段啊,而且吃饭可以改天再约嘛!工作第一嘛,对不对?
兔子有点生气地嘟囔着,工作第一是没错,但能在家里搞定的东西,并不一定要留在办公室做嘛。我今天真的有点累了。
这时狮子如果及时妥协,同意兔子把任务带回家去,事情也就结束了,没想到狮子居然那壶不开提那壶,对兔子这样说,咦,你累了吗?我没看到你今天干了多少重活呀?
兔子终于爆发了——你怎么这样啊?我干了多少活有必要向你报告吗?老板都没要求我们加班,你这么一腔热情是图什么啊?反正我的那部分工作带回家做,你爱在办公室做就在这做吧,明天交货!
语毕,兔子抓起小皮包扬长而去,娇小的背影平添几分英姿——其他人忍笑不语,暗自感叹,再娇弱的兔子也有发飙的一天啊。只有狮子犹自丈二摸不着头脑地站在哪里,愤愤地自言自语——我惹她了?我惹她了?然后把办公桌上的鼠标敲的砰砰响。
其实,这位狮子同事也没有坏心,只是不懂得沟通的方式和技巧而已。如果她懂得有商有量,兔子未必就不肯留下来加班,动不动就以“工作第一”来压人,还一副颐指气使的模样,难怪合作者会火大了。
无论是老板还是下属,“狮子”们迟早要掌握一个真理——同事是用来合作的,不是用来命令的。
“狮子”之所以是狮子,还因为他们不善于控制自己的情绪。和“狮子”同事相处,你总要小心翼翼,生怕一不小心把对方惹毛了,给你来个河东狮吼,那才受不了呢。比如,你可以大大咧咧的对“兔子”同事说,你今天这样穿好搞笑,像极了孕妇。“兔子”根本不会生气,也许还跟你贫嘴几句。可你若跟“狮子”同事说这样的话,换来的可能就是冷眼如刀冷语如箭,让你恨不得把自己舌头给割了。
当然,狮子也有狮子的优点,他自信,别人不愿接受的活他敢于包揽。他好强,无法容忍自己的工作绩效落后他人。跟狮子合作,你不用担心自己吃亏,而是你是否能跟上他的脚步。
但对老板而言,如果办公室里“狮子”太多,整个团队必然缺乏和谐气氛,这也是最令人头痛的事——有一头凶猛的狮子,就会有一群腹诽的兔子。
中国人以和为贵,老板也总是偏爱乖巧懂事的“兔子”,如果“狮子”一意孤行,多半会被老板及时喝止。“狮子”如果被孤立,不能随意张牙舞爪调兵遣将,那还不如一只活泼好动的“兔子”好用。所以无论在哪里,太嚣张的“狮子”往往都会付出代价。
至于我自己,应该算是一只活泼好动的“兔子”,跟同事的关系处得都还融洽。我的职场风格就是——Do People Want Thick Road(做人要厚道)!
不过几年的职场打拼,我也深深体会到一点:有时工作上碰到问题,光凭厚道是无法解决的,该出手时就出手。我曾和一位“狮子”类型的合作伙伴打过交道,对方不但推脱应尽的义务,反而在电话里跟我吼。
我也急了,一反之前好言好语的淑女形象,声调提高了八度,在电话里跟他对质起来。一番连珠炮式发飙之后,对方居然软了下来,不但答应好好履行义务,而且表示要请我吃饭。
没搞错吧?原来偶尔当一次狮子这么爽啊。(完)
原载英国《金融时报》
有门的办公室
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倘若有人问起我的职业理想,我会不假思索地告诉你,我想要一间有门的办公室。
到了一定的级别才会有有门的办公室。现代化的写字楼里,普通员工都是在半封闭半开放的格子间工作。方便倒是挺方便的,坐在里面可以看见外面的动静,有什么事叫上一声就会有回应。当然,作为代价,自己的一举一动也暴露在别人面前。其实这也正体现了格子间的哲学:一方面企图体现平等、开放、便于沟通的工作环境;另一方面也可以使员工之间互相监督,从而营造一种紧张的工作氛围。
某天与同事闲聊,大家一起历数了格子间的若干罪状。
一是它像永远不会设防的堡垒,任何人都可以径直闯入你的领地——尤其是你的老板。所以你不得不时刻保持正襟危坐的工作状态,以防他人突如其来地降临。
二是隔音效果太差,几乎所有从格子间里发出的声音都不可抑制地弥散在空气中。中午接男友的电话不能随心所欲地撒娇,硬起心肠一副公事公办的样子;遇到猎头的电话更是要小心谨慎,用模棱两可的语言套问自己关心的话题;最惨的还是被老板批评时,周围的同事都可以清晰地听见老板训斥你的声音,那一刻让人恨不得钻到地缝里去。
就是在这样的状态下,开始向往有门的办公室。有了有门的办公室,便有了尊严,有了地位,有了保有隐私的权利。掩上门,你能够以最个人的状态工作,哪怕把光着的脚丫翘在办公桌上读文件也没关系;门上贴着你当月的工作日程,有人想和你谈工作时,不得不仰着头在你的日程表中寻找时间与时间之间的空隙;所有的人都会很有礼貌地敲门再进来,包括你的老板。
英文中有一个形容小人物的用语,叫“little potato”是“小土豆”的意思。“小土豆”们没有打破旧世界的想头和创造新世界的豪情,他们改变自己处境的唯一方式就是在现有的体系中一步步地努力向上爬。有门的办公室,是小土豆们最实际的梦想。他们梦想的不是门本身,而是门后的尊严。(完)
办公室沟通地图
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与上级沟通时,你会不会时常心里发怵?
与下级沟通时,你会不会被指责为颐指气使?
在办公室沟通中,别人都达到了自己的“目的地”,你却在沟通中迷失了“方向”。糊涂的你是否在无意间丢失了自己的办公室沟通地图?
沟通“迷路”案例:
公司为了奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计划,名额限定为10人。可是13名员工都想去,部门经理需要再向上级领导申请3个名额,如果你是部门经理,你会如何与上级领导沟通呢?
部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见,能不能再给3个名额?”
朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再去,这不就解决了吗?”
迷路原因
*只顾表达自己的意志和愿望,忽视对方的表象及心理反应。
*切不可以自我为中心,更忌讳出言不逊,不尊重对方。
沟通“达标”案例:
同样的情况下,去找朱总之前用异位思考法,树立一个沟通低姿态,站在公司的角度上考虑一下公司的缘由,遵守沟通规则,做好与朱总平等对话,为公司解决此问题的心理准备。
部门经理:“朱总,大家今天听说去旅游,非常高兴,非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工,真是让员工感动。朱总,这事是你们突然给大家的惊喜,不知当时你们如何想出此妙意的?”
朱总:“真的是想给大家一个惊喜,这一年公司效益不错,是大家的功劳,考虑到大家辛苦一年。年终了,第一,是该轻松轻松了;第二,放松后,才能更好的工作;第三,是增加公司的凝聚力。大家要高兴,我们的目的就达到了,就是让大家高兴的。”
部门经理:“也许是计划太好了,大家都在争这10个名额。”
朱总:“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下,不够格的就不安排了,就算是对他们的一个提醒吧。”
部门经理:“其实我也同意领导的想法,有几个人的态度与其他人比起来是不够积极,不过他们可能有一些生活中的原因,这与我们部门经理对他们缺乏了解,没有及时调整都有关系。责任在我,如果不让他们去,对他们打击会不会太大?如果这种消极因素传播开来,影响不好吧。公司花了这么多钱,要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。
我知道公司每一笔开支都要精打细算。如果公司能拿出3个名额的费用,让他们有所感悟,促进他们来年改进。那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用,不知道我说的有没有道理,公司如果能再考虑一下,让他们去,我会尽力与其他两位部门经理沟通好,在这次旅途中每个人带一个,帮助他们放下包袱,树立有益公司的积极工作态度,朱总您能不能考虑一下我的建议。”
*看懂地图图例
东——提问
南——倾听
西——欣赏
北——建议
*提问:
提问题要有诀窍。问题分为两种,一种是封闭式的问题;另一种是开放式的问题。封闭式问题的答案只能是是或否,封闭式的问题只应用于准确信息的传递。例如:我们开不开会?只能答开或不开,信息非常明了,而不能问下午开会的情况怎么样。开放性的问题,应用于想了解对方的心态,以及对方对事情的阐述或描述。例如:我们的旅游计划怎么安排?你对近一段工作有哪些看法?在这种氛围下工作你有什么感觉?……每个人都有强烈的倾诉欲望,通过开放式的问题,可让对方敞开心扉、畅所欲言,让他感觉你在关心他,这也是关怀的一种艺术,就是要问寒、问暖、问感受、问困难……
*倾听:
在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话,大脑思维紧紧跟着他的诉说走,要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧,乐他而乐,急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言,轻柔地看着对方的鼻尖,如果明白了对方诉说的内容,要不时地点头示意。必要的时候,用自己的语言,重复对方所说的内容。如:你刚才所说的孤独,是指心灵上的孤独,所以你在人越多的时候,越感到孤独,不知道我对你理解的是否正确(要鼓励对方继续说下去)。
*欣赏:
在倾听中找出对方的优点,显示出发自内心的赞叹,给以总结性的高度评价。欣赏使沟通变得轻松愉快,它是良性沟通不可缺少的润滑剂。
*建议:
沟通的目的是达成意见或行为的共识。而建议是没有任何强加的味道,仅仅是比较两种或多种行为所带来的结果,哪个更加完善而优良,供对方自由选择。提出意见时,最忌讳的用语就是“你应该……”、“你必须……”。不论你的建议多么好,与你沟通的对方只要听到这两个词,顿时生厌,产生逆反心理,大多不会采纳你的意见。因为每个人都不愿别人把他当成孩子或低能儿,他们也不是“军人”,随时等着接受“将军”的命令。大多数人听到这两个词时往往这么想,“我要怎么做,还要你来告诉我吗……你以为你是谁……”。
*沟通地图正确使用指南针:
第一步对以前成绩的肯定(赞扬)
第二步这次事情如果这样做会有更好的结果(良性改进意见)
第三步我相信你如果多加思考,肯定能把这件事做得非常出色(对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力)
第四步需要我的帮助随时告诉我(告诉批评者你对他的所作所为是善意的,为他着想的)
办公室专用英语
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室专用英语》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
没有比工作时的紧急事件更能让办公室内平常的一天变得如火如荼。看一看这些你可能从老板那听到过的当事情并不象计划的那样发展规律,或是误了时间,又或是股市大跌时他用的办公室用语吧!
加班以完成最后限期
当今的压力重重的商务世界中,最后限期的设定和在此之前完成任务就是一个非常棘手的方面。一个掌控的非常好的项目应该有一个实际的时间结构并且能让客户满意。太过乐观的时间结构可能造成过于紧急的最后限期以至于员工需要工作至深夜,我们叫做burning the midnight oil。
顺利达到最后限期
尽管每个人在上个星期都为了工作熬了夜,还是不能确定是否能及时的在最后限期内完成任务。幸运的是,每个人的辛苦工作都有所回报你们by the skin of your teeth的完成了任务!这句话的意思是你刚刚好赶上时间完成任务!
当事情并不如期待那样被解决时
看起来是好的解决方法往往在时间中显示出其不足。在这样的情况下我们说我们必须go back to the drawing board。照字面上的意思就是我们需要找到新的解决方法并设计更好的计划。
挽回一位失望而不满意的客户
没有比不愉快的客户特别是意味成许多钱的大客户更能制造麻烦了!不用害怕,使用大量的服务技巧,甜言蜜语和一些受用的老式道歉方式来i>butter-up the customer。别担心,这并不意味着在你的客户身上涂黄油;这仅是指让你的客户感到满意和更合作而已!
掌控舆情
每隔一段时间总有些非常重大的问题发生以至于产生严重的负面影响-例如,股市大跌或是公司的转让。要在如此的情况下继续让工作继续下去,可能需要通过合并项目,裁员甚至是关闭整个部门来操作我们所谓的damage limitation exercise。(完)
办公室友谊大忌
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《办公室友谊大忌》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
你一直认为自己是个无与伦比的职工——不迟到、不早退、准时完成工作,对单位里的大小文具从不顺手牵羊。不过你别忘了,衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身的表现,与周围的环境的协调也是重要的考察方面之一。一味地在工作中严以律己固然好,但若与同事龃龉过多,也会成为你通往成功之路的暗礁,不可小觑。
因此,没有人愿意成为毫无人缘的“讨厌虫”。以下有一面镜子,请对照着看自己是否无意之中犯了禁。
泄露秘密者
所谓秘密,当然就带着些不可告人或不愿公诸于众的隐情,基于对好友的信任,或是为了表明自己对好友的信任,才会将私密全盘托出。如果在别人口中听到了自己的私密曝光,不用问,叛徒只有一个。被出卖的人一定懊恼曾经付出的友谊和信任。如果秘密中牵涉到第三方,更会使事情一发而不可收拾。所以,不论是善意或恶意的泄露秘密,都是办公室友情的大忌。
独自升职者
如果你比好友先升职,恐怕这段友谊很快就变调,因为两人的地位不平等,加上心理上微妙的竞争和比较,酸溜溜的滋味很快弥漫开来,因为不安全感而发酵出的自卑也将作怪。当然,不会有人因为顾及好友的心情而放弃升职机会,但如果发生了,记得体谅对方的心情,做出适当反应,并尽可能加以宽慰舒解。
帅哥当前者
条件好的男人是好友间最严厉的考验,如果帅哥对好友间的其中一人表示好感,很难不造成伤害。万一两人喜欢上同一个男人,那简直就宣布了情谊的决裂。最好独立处理情感生活,在爱情基础尚未稳固前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会那个未明确关系的男人。不要对爱试探,也不要贪图胜利的感觉。
飞短流长者
如果你极其热衷于传播一些低级趣味的流言,至少你不要指望旁人同样热衷于倾听。那些“道不同不足与谋”的同事迟早会对你避之惟恐不及。即使你凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人,但对一个口无遮拦的饶舌者,永远没有人会待你以真心。
毒气攻心者
牢骚满腹、怒气冲天,这些就是“播毒者”们最显著的特征。尽管偶尔一些“推心置腹”的诉苦能多少构筑出一种“办公室友谊”的假象,但喋喋不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。也许你把诉苦看成开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。人们会奇怪既然你对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。
巴结老板者
如果好友之一喜好巴结老板,向老板争宠,通常会引起另一方看不惯而影响感情。如果真需要巴结,就两人相约去巴结。不要私下做一些启人疑窦的小动作,让对方怀疑你对友谊的忠诚度甚至怀疑你的人格,同时也担心平常对老板的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上高阶。办公室中最有益身心的运动之一,就是共同在背后批评老板,许多情愫都是因为“共同敌人”而衍生的革命感情,如果被发现你偷偷当了耳目,友情从此完蛋。
公私不分者
“公事公办”也是友情的杀手之一。也许一方想着,我们这么要好,何必对我要求这么严格?即使出了事,也该罩着我才是。但另一方却想:明知我们这么要好,就不该为难我,把事情做好让我对上面交代,不该老出一些情况害死我!如此无法达成共识,将会造成许多不便和伤害,尤其在公务上出现差错,相互责怪的情形将导致伤害,尤其当中一方因此承受公司的惩罚时,这段友情再也无法挽回。建议办公室好友们先找个时间将界线划清,公私分明,而非一味在心里嘀咕着:“你怎会这样做?”
伸手要钱者
随便向朋友开口借钱只能引发朋友间的冲突。开了口却借不到钱的,会埋怨对方不够意思,觉得平常那么好,原来都只是表面功夫;被借了钱的会觉得友谊出现了杂质,还要担心是否有去无回。若未能如期还钱,被欠钱的可能会引起反感:都这么熟了,竟然跟我来这一招,太过分了!欠钱的也会不满:这种情形又是如我所愿,朋友就是患难见真情,如果有一天你像我一样倒霉,难道不希望我伸手相援?如果又加上家人的责怪,压力之下友谊就无法长存。(完)
新办公室文员个人简历范文
范文一
姓名: 性别: 女
婚姻状况:未婚 民族: 汉族
户籍:江苏徐州 年龄: 24
身高: 168cm 体重:56kg
期望岗位: 办公室文员
教育经历
2008-09 ~ 2012-07 徐州师范教育学院 思想政治教育(师范) 本科
2004-09 ~ 2008-07 徐州第一中学 高中
实践经验
前台文员(实习)(2012-02 ~ 2012-02)
工作描述:
1、负责分店的日常工作,订水、交每月的物管水电费;
2、接待来访客人,接听电话并做好记录工作;
3、负责公司相关资料的整理、打印、复印、传真、扫描等工作;
4、负责办公用品的采购与发放、登记与管理;
5、做好每月考勤,排班值日的工作,每月绩效考核,工资计算;
6、协助经理管理好员工的工作监督,完成上级领导交待的其他事务性工作。
技能专长
1、学习能力:
学历是过去式,财力是现在式,学习能力则是将来式。作为一名应届毕业生,我清楚认识到自己并没有任何工作经验。但我有着较强的学习能力。我相信凭借我的学习能力,能够拉近我和别人起跑时的差距。
2、组织和宣传能力:
曾任班级的组织委员和宣传委员,是多次班级活动如团日活动、圣诞活动、迎新活动的策划者。同时是班级成果展、院运会场地布置等项目的构思者和执行者。
3、文书写作能力:
师范专业的技能要求,锻炼了我对文字的锐利,具备一定的文字功底。
4、沟通能力
和谐的工作氛围,有助于提高团队的工作效率。因此在校期间,我通过参加班级管理工作和社会实践工作,有意识地培养自身的沟通能力。事实上,在班级管理工作上,获基层同学的支持和好评,并为班里同学推荐成为一名共产党员。
求职意向
虽然我的专业是师范类,这个专业锻炼了我的思维能力和口才能力。在我看来办公室文员工作,除了需要专业基础知识和较强的实操经验外,思维能力和沟通能力是必须的,思维决定行为。因此我根据自身的优势选择了也希望能够从事文员工作。
本人愿意从基层做起,协助上司开展工作,争取在上岗后能对对企业的简单的行政事务(接听电话、收发文件、环境管理、接待工作)应付自如,能从旁为团队献言献策。然后,争取在两年内,行政专员一职,独当一面,对企业的行政规章制度、宏观管理有深刻的见解和实操经验,与企业共发展,为企业开源节流。
自我评价
1、为人谦虚、认真,做事勤恳。我并不认为自己是一个很聪明的人,但对于学习、工作的态度,我可以很自豪地说,我是一个认真的人。我并不会因为事情无关紧要而敷衍对待,就像对待大学期末考,我满足于及格,只求尽善尽美。我也不会因为面临压力而轻易放弃,就像面对期末考、会计考、合唱队的培训,我咬紧牙关,抓紧时间,从不放弃。
2、为人积极进取。
a、积极申请加入共产党,向先进组织靠拢,以此鞭策,提升自身的整体素质。
b、自觉参与班级管理工作和社会实践活动(利用课余时间做兼职),以此培养自身的沟通合作能力,尽早接触和适应社会。
c、四级英语证书、计算机一级证书和普通话证书的资格考试,严格要求自己,一次通过。除此,自学会计基础知识,提高自身科学文化知识。
兴趣爱好
阅读感兴趣的书籍 打羽毛球
相关证书
大学英语四级证书
全国高等学校计算机水平一级证书
会计从业资格证
范文二
姓名: 伍女士 性别: 女
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
户籍: 广东-东莞 年龄: 23
现所在地: 广东-东莞 身高: 155cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 公司文职类-前台文员接待
公司文职类-文员
教育经历
2005-09 ~ 2008-06 重庆市第三卫生学院 护理 中专
**公司 (2012-03 ~ 2012-06)
公司性质: 私营企业 行业类别: 家居、室内设计、装潢
担任职位: 办公室文员 岗位类别: 文员
工作描述: 工作内容
1:接待来访客户
2:员工入职/离职手续,员工考勤,工资核算
3:公司文档的打印及其保管
4:接到签订合同后按照装修日期安排生产,上门安装
5:跟签订制作合同的客户协调沟通以及处理客户的投诉
6:经销商订单的预算报价,订单的跟进
**公司 (2010-03 ~ 2011-02)
公司性质: 私营企业 行业类别: 建筑施工与工程
担任职位: 办公室文员 岗位类别: 文员
工作描述: 工作内容
1:接听/转接来电
2:接待来访客户
3:员工入职/离职手续,工资核算
4:公司文档的打印及其保管
5:工程预算,工程跟进验收
6:工程款项申请,跟市政部门协调工作
**公司 (2009-05 ~ 2010-02)
公司性质: 私营企业 行业类别: 橡胶、塑料制品
担任职位: 办公室文员 岗位类别: 文员
工作描述: 工作内容
1:接听/转接来电
2:接待来访客户
3:员工入职/离职手续,工资核算
4:公司文档的打印及其保管
5:工程报价,跟单
**公司 (2008-04 ~ 2009-02)
公司性质: 私营企业 行业类别: 医疗、护理、保健、卫生服务
担任职位: 前台接待 岗位类别: 前台文员接待
工作描述: 主要负责来访病人的接待,电话预定挂号,接听/转接来电咨询电话 做好医生,护士以及药房的协调工作 帮助病人顺利的就医
离职原因: 因这份工作不能发挥所学知识亦不能从中学习到更多的东西及其经验
技能专长
专业职称:
计算机水平: 高校非计算机专业三级(偏软)
计算机详细技能: 了解计算机的基础知识
能熟练的运用一般的办公软件,如word,excel等
打字速度大概在50~60/分钟
技能专长: 熟悉Windows 2000/XP 等操作系统平台,能熟练使用Microsoft Office办公软件如World、Excel等开展工作;
语言能力
普通话: 流利 粤语: 较差
英语水平:
求职意向
发展方向: 本人性格外向开朗,希望能在工作中巩固之前所学到的知识,取其长,补其短,累积更多的工作经验以增加自己的实力。希望通过贵公司的平台既能做好本职的工作也能更好的提升自己。
其他要求: 自毕业以来,我都是从事文职类工作,也积累了一定的工作经验,做事一向谨慎细心,有较强的适应能力。
希望凭借我目前仅有的一点工作经验,和社会阅历,给我一次就业机会,如能为贵公司服务,我将以十二分的热忱回复给予的知遇之恩!
自身情况
自我评价: 性格开朗大方,沟通能力良好,为人真诚,处事较为灵活,学习能力及其适应能力较强,能较快的熟悉新的工作环境与工作流程。
办公室的“笑”政治
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本月早些时候,某著名企业的100名高级经理登上飞机,飞往美国中部某处目的地。他们此行的任务是:放声大笑。
他们汇聚在一家酒店的舞厅里,一个带着小丑帽子的德国主持人告诉他们,让他们开始“哈哈哈、呵呵呵”地笑。掌握了之后,经理们就在屋子里一边快步行走,一边面对同事放声大笑。活动的结尾,他们还得弯下身子,做出启动剪草机的样子,同时“哈哈哈”地捧腹大笑。
这个不体面的故事是一位密友上周末讲给我听的,他本人也参了加这场强制性的“欢笑聚会”。只是听到这个故事,我就已经感到很尴尬了。而随着他的继续讲述,我更加难过地意识到,这位思维敏捷、久经世故、拥有牛津大学一流学位的朋友,不是要告诉我这个经历有多么愚蠢,而是要告诉我它是多么有效。显然,它打破了障碍,而且随后进行的自由讨论,是他参加过的最有成果的讨论会。
我被搞糊涂了。我只能承认,要么是这个最愚蠢的课程实际上很明智,要么就是我最明智的朋友实际上很愚蠢。
然而,经过进一步分析,我找到了第三种选择:这个过程是愚蠢的,我的朋友是明智的,这不是他的本意,因此他不该受责备。
一个小小的线索让我得出了这样的结论:显然,有一个人拒绝了和大家一起被迫大笑。但这个人根本不是公司雇员,而是在一个大项目上与该公司合作的顾问。所以,他可以选择:如果他不喜欢表现得像个小学生,他可以袖手旁观。但其他人,包括我那位聪明的朋友,则必须随声附和。他们只能相信——因为他们没有选择不相信的自由。
这种虔诚的信仰是现代企业生活中最险恶的一面。停止怀疑并不足以让你获得成功:你必须积极支持公司的白痴行为,否则你就只能原地踏步。
从这个故事中,还可以得出另外一个结论:笑无法很好地与工作结合起来。现代企业的信条是,笑是个“好东西”。这里所说的是工作充满了乐趣,而且所有的公司都赞同这种说法。笑能释放内啡肽(不管它是什么),能减轻工作压力。它还是免费的(如果你不需要支付数千块钱购买机票、让戴滑稽帽子的人为大家带来笑声的话)。
事实上,工作中的笑声不是免费的。尽管笑声可以使人身心愉悦,但往往伴随沉重的代价:它可能是不适当的、危险的、具有破坏性的。这也许能够解释,为什么这家知名企业不得不让全体经理乘飞机环球旅行,使他们能够在受控制的环境中,无缘无故地大笑。
首先,真正的、按捺不住、泪流满面的大笑有失庄重,在办公场所实在毫不可取。此外,这种失控的欢笑也无益于生产效率。当你笑得直不起腰的时候,是不可能同时处理多项工作的。以我的经验而言,一阵大笑过后,留下的惟有晕晕乎乎的感觉,就像灌了一脑子浆糊一样。
成功人士不会失控。你见过自己的首席执行官(CEO)完全放纵地开怀大笑吗?我表示怀疑。如果你觉得自己见过,那就注意一下他们的眼睛,你会发现里面根本没有笑意。
不仅大笑产生的生理效果与办公室格格不入,其心理效果更是如此。如果我们工作时大笑,我们所笑之事会导致棘手问题产生。
最近两件让我在办公室里捧腹大笑的事都是破坏性的——其中一件有属于“政治不正确”,另一件则有失厚道。第一件是一张被人们反复传阅的电邮照片,照片上是一对动物园里正在交配的袋鼠,一个天真的小孩拿着食物在喂它们。好笑之处在于雄性袋鼠抓住机会接过食物时脸上的表情,它完全忽略了自己正在干“别的工作”。
第二件事没那么不雅,但刻薄之处尤有过之。一位同事颇具模仿天赋,她通过转动眼珠和打手势,惟妙惟肖地模仿了另一位过分拘谨、自怨自艾的同事。
在办公室里大笑还有一个更棘手的问题,就是,它不可避免地具有政治性。笑是一种表现归属感和表示赞同的方式。笑能最清楚地表明一个人的等级地位。如果你工作的时候开了个玩笑却没有人笑,那也许并不意味着你不可笑,而是意味着,你的级别还不够高。我认识一位首席执行官,他经常把下属逗得捧腹不已。不过,如果其他什么人胆敢说点什么有趣的话,结果肯定是冷场。
实际上,在大多数组织里,给上级讲笑话可不是个好主意。只有在其他所有的人要么跟你平级、要么级别比你低的时候,才适合讲笑话。
认为笑话多少可以“缓和气氛”的说法是一个极大的谬论。它不能。老板讲笑话,你就只能笑。他也许认为是在帮你放松。实际上,不管愿不愿意,你都得笑,这可能会让你感到更紧张。
这样,笑就成为办公室里坦诚相见的另一个障碍。习惯于众人对他的玩笑狂笑不止的首席执行官,也许会觉得自己是一个颇有趣的家伙,为他工作充满了乐趣。由此再进一小步,就会产生每个人都应该飞越全球放声一笑的想法。如果不是那么悲惨的话,这倒真是一个有趣的想法。(完)
办公室女人之战
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《办公室女人之战》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
当初应聘这家公司时,我是费了九牛二虎之力的。
人人羡慕的外资大型企业,无论从工作环境、工资待遇上看,都是令我非常向往的。
同我一起应聘的是一位同我一样年龄,但学历比我高的外地女孩Jennifer,她的气质与自信征服了公司总经理王总,被王总任命为行政经理。王总是一位博士生,非常具有领导的风范,敢说敢做,但脾气暴躁多疑。王总的出身与Jennifer的身世有点相似,都是外地人,家境贫困,凭借一身胆量闯荡上海滩。在他们的世界里,没有退路,只有前进。
原来没有做过行政经理的Jennifer虽然驾式上非常像做过行政经理的样子,但没几天便露馅了。老总的责骂、员工的嘲笑阵阵向她袭来。Jennifer并不在乎这些,因为她已经坐在这个位置上,而且她清楚的知道,王总为了证明自己的眼光与能力,是绝不会将自己开除的。
三个女人一台戏,行政部门有四个女孩,我、Jennifer、Sunny、tracy。不平等的工资待遇将我们与Jennifer划分为两个阶层。杂事、琐事、苦事全部落在我们的身上。Jennifer煞有介事的领导腔调实在使人们无法忍受。我们经常在一起编排Jennifer的不是,我告诉Sunny,Jennifer以给办公室买固定资产与礼品的借口,在外面拿了许多回扣,在人证、物证都有的情况下,Sunny让我向王总汇报。Truce告诉我,她移交给Jennifer的办公用品现在莫名其妙少了许多,有帐本可以查询,Truce让我也一同向王总汇报。自认为是“正义”化身且在王总面前有些份量的我,原本认为在告诉王总后,他一定会非常震惊,但令我没有想到的是王总只是轻描淡写地对我说:“这没有什么,你一定要保密,千万不要告诉别人。”并随手扔给我一千元钱。这使我百思不得其解。是Jennifer与王总有不可告人的秘密,还是Jennifer因工作之便知道王总许多不可告人的秘密呢?还是……
俗话说没有不透风的墙,在行政部门矛盾日益激化的形式下,Jennifer的丑事在整个公司家喻户晓。王总仍然包庇Jennifer。听说Jennifer在王总的办公室锁上门后,长跪不起,痛苦流涕,说自己是多么不容易,多么需要这份工作,男友还在攻读博士,需要她的资助,她是没有办法才做了不该做的事情,请王总原谅她。王总联想到自己当初为了继续求学也是非常艰辛的,所以原谅了Jennifer。
我们都想不通,我们也是外地女孩,也是为了生存在拼搏努力,但也没有向Jennifer那样去做违反公司利益的事情啊。
Jennifer不愧是社会经验丰富,一走出王总办公室,眼泪一擦,就好像什么事情也没有发生过似的,照旧我行我素,狐假虎威,指点江山。
行政部门像是在闹地震,抓住了Jennifer把柄的我们集体罢工,Jennifer谁也指挥不动。再加上社会舆论的侵袭,王总最终不得不开除了Jennifer。事情好像应该有了结尾,但恰恰相反,好戏才刚刚开始。
赶走了Jennifer的我们,又有谁来继位主持大局呢?王总认为我能力强,工作兢兢业业、井井有条、团结同事,所以让我做了经理。但我太有主张,什么事情都做得太漂亮,老总还没有想到的事,我早想到了。王总又开始像防贼似的防着我。王总总是问我,你为什么总是和其他副总关系也这么好呢?突然有一天,王总对我说:我调你到财务部门,那里的工作更需要你。我丈二和尚摸不到头脑,不知怎么想到了历史人物杨修。
Sunny是个没有心眼的上海娇小姐,每天只知道吃喝玩乐,和男朋友同居将近4年了,每天打扮得惊艳逼人,前凸后凸。王总是非常喜欢她的,因为Sunny性格十分柔顺又会逗老总开心,我走后,Sunny立马被提升为行政部经理。Sunny被提升后,女孩们的风言风语又随风而起,凭什么她当经理,就因为她有一副魔鬼身材么?瞧,她走路时一扭一扭的,骚劲十足,简直是在破坏公司形象。没多久,王总随便找了一个借口,让Sunny开路。
Truce是个湖南女孩,刚进公司时一副乡下人的装束,没有人看得起她,打字是她的主要工作,有很多次,Truce累得大哭,天哪,怎么会有这么多的字要打。新被提升为行政经理的Annie是从经营部门调过来的,是个典型的小机灵,有眼色,会拍马屁,讨领导喜欢,Anne的做人原则是,只要我哄好一个人——王总,其他老百姓管我屁事,所以每天养尊处优,一张报纸一杯咖啡,生活得悠哉悠哉,Truce总是在人前人后诉说她的悲哀。咳,谁让王总喜欢Anne呗,谁叫Truce天生没有一副好面孔呢?日子没多久,王总下台,胡总上任,为了证明自己清正廉洁,立马拿Anne开刀,将天生一副好命相的Anne开除,并将烧火丫头Truce提升为行政部经理,胡总说:“我就是喜欢实实在在做工作的人,那些偷奸耍滑的人休想在我这里钻空子。”
Truce虽然再也不用打字,但她实在没有能力胜任经理工作,一份简短的会议纪要怎么也记不下来,胡总一心想把Truce培养成一代精英,但仍旧是拔苗助长,胡总有些不耐烦了,Truce吓得有些痴呆了。越是不想出错,越是丢三落四。终有一天,Truce递上一份辞职报告,告老还乡。
为了更好的发展,我离开了这家公司,听说自从我离开到现在已有8人担任过行政部经理。5个人被开除,3个人自动离职。战火依旧没有停息。
为什么,行政部门常年战乱呢?我想原因有三,一是行政部门女孩多,年龄、学历差不多,互相不服气。二是行政管理工作相对其他工作没有技术性,所以谁都可以染指。三是伴君如伴虎,水又能翻船,行政经理既不能得罪老总,又不能得罪群众。即使是法律都不能做的毫厘不差,更何况是人呢?
狐假虎威的Jennifer,自以为是的我,魔鬼身材的Sunny,马屁精的Anne,没脑袋的Truce……咳,办公室的女孩们啊!(完)
办公室的个人工作实习总结
毕业之际悄悄来临,我还没缓过神来同学们就在说毕业实习的事情了,当然对于即将毕业的文秘专业的我来说是肯定要把握好这次实习机会的,我被学校安排到家上市公司去实习文员,让我既兴奋又紧张。
办公室文员实习期间,我的主要工作内容就是办公室文秘,在经理的介绍下,我初步了解了公司文秘工作中的具体业务介绍,巩固了所学的专业知识。为以后真正开始工作打下了基础。我开始在办公室工作的时候并不是很忙,就是每天接打电话和收发传真。但是由于工作时间比较长,坐了一天的我感到腰酸背痛,有点不习惯这样的角色转换,从一个在校大学生突然就踏上了工作岗位,实习办公室文员,还是让我有点不适应,但是过来几天就稍微习惯了,经理人很好,同事们对我也很照顾。上班闲下来的时候,我就会去问另一个女孩一些我不懂的办公室知识,他也会很热心很耐心的告诉我,很快我们就成了好朋友。现在在办公室实习文员时候,一有空闲时间我还会自己多看些书,让自己的知识面更广,也能巩固自己的专业知识。其实刚实习完一个月的时候我就想放弃了,因为那个时候真的受不了,太累了,但是静下心来想想,这次的实习机会是很难得的,如果就这么容易放弃了,以后是不是遇到什么困难都会退缩,这么懦弱,就这样在自己的勉励下坚持了下来,其实,我的实习岗位算很不错的了,办公室文员工作压力不是很大,工作也不是很难。对于我这个没一点工作经验的实习生来说是在好不过的了,我真的是应该珍惜,多学一点总是好的,为以后的择业就业会有很大帮助的。
在办公室实习文员的这段时间,和同事们相处的很愉快,有时候我做错事了,他们也不会责怪我,而是在一旁指导帮助我,让我很感激他们。虽然有年龄差距,但是没有任何代沟,在他们的帮助下,我学到了很多办公室知识,把理论充分的结合到实践中去,能按时按量的完成工作任务,这让我看到了我的付出得到了回报,在以后的工作中我更有信心了。总之,这次的办公室文员实习经历让我收获了很多很多,懂得了为人处事的道理,磨练了我的意志力和耐心,丰富了我的社会阅历,开拓了视野,让我受益匪浅。