职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《新手微商销售技巧》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
从前提起微商,大家都嗤之以鼻,现在不一样了,微商已经是一个收入颇丰的副业,现在讲究斜杠青年,多一份收入也就多一份保障。现在做微商的主要有两种人,一种是个体商户及中小卖家,一种是想兼职赚点外快的人,包括上班白领、在校学生、家庭主妇等等。这两种人是微商的主要群体,他们有时间,这是其一,还有一个非常重要的原因就是微商这个行业的门槛低。那么,微商的销售技巧有哪些呢?一起来看看吧!
要让你的顾客看到真实的你没有人会相信一个蒙着面的销售员,相反,很多人购买东西的时候,更愿意选择那些对其了解更多的人,因为他们更真实,也更容易获得客户的信任。所以在你的朋友圈,要经常分享自己的点点滴滴,人生感悟、真实故事,要让人感觉很亲切,当你的顾客通过你的朋友圈更深入地了解你,对你慢慢产生了兴趣和信任后,一切就变得简单了。
沟通是信任的桥梁让别人主动了解你,不如主动出击,主动与好友进行沟通,沟通不是让你去发广告骚扰别人,可以先看看他朋友圈,平时发什么话题,通过朋友圈,去寻找一个大家都能聊的来的话题,那么开头很重要,我们可以以提问请教的方式去问他感兴趣的问题,建立沟通,沟通过程中,不要有功利性,很多人三句就说到产品上了,很容易让人认为你沟通是有目的性的,这样反而会适得其反,沟通就要有耐心,通过多次聊天,如果他对你产品感兴趣,则自热会主动咨询你了,成交也就水到渠成了。
自我包装,分享有价值信息很多电脑小白在买电脑的时候,都会问下身边更懂电脑的专业人士,而且很大几率会听从他们的意见。这就是因为专业所产生的销售。如果你是这个行业的专业人士,那么你所说的,会让别人更容易相信,也就会更容易把产品销售出去了,所以,作为一名微商,你需要把自己包装成一名专业人士,并经常在朋友圈分享一些专业知识,通过专业知识,让更多人了解你,信任你。
最后,想对所有想要做微商的新人再说下,做微商也是一个积累的过程,切忌三分钟热度,看不到下单就放弃了,坚持,加上刚刚我们提到的三个办法,你一定能建立自己的客户群体和销售圈子,就能有一份不错的额外收入啦。zc530.com
ZC530.com延伸阅读
面试销售岗位时,模拟售卖的技巧有哪些
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《面试销售岗位时,模拟售卖的技巧有哪些》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
模拟售卖是在面试销售岗位时常用的考核办法,目的就是为了考察面试者的销售技巧和临场反应能力,以评判其销售潜质。销售技巧上的考察主要是要看面试者的语言表达能力,以及善于倾听和发掘客户需求的能力。临场反应主要考核的就是面试者的“情商”,包括亲和力、意志力和换位思考能力,在面试过程中,面试官会充当非常挑剔的客户,在被“客户”屡次拒绝的情况下,能否镇定自若,用自己的专业以理服人,成功促成交易。虽然听起来很难,但如果注意一下几条模拟售卖的技巧会提高成一些功率。
听清客户需求,切忌夸夸而谈
在模拟销售的过程中,很多面试者急于证明自己的能力,会犯一个通常只有初级销售才会犯的错误,那就是滔滔不绝地介绍产品而忽略了客户的感受,任其如何天花乱坠,客户依然不为所动。其实,模拟面试虽然是面试,求职者也要把面试官想象成一个真正的客人,这个时候,一个出色的销售是善于把弱关系转化成强关系的,面对“来者不善”的客人,销售也应时刻保持微笑,这就是所谓的“伸手不打笑脸人”,另外,销售是个双向的交流,并不是一直推销客户就会购买的,更多情况下,还要察言观色,如果客户已经表现得明显不耐烦了,就不要再继续说下去了,可以巧妙转移话题。比如:说了这么多,我这就带您亲自体验几款产品。
反问客户,引导客户多讲
销售是一个需要与人打交道的职业,所以很多交易是在“交流”过程中达成的,当客户表达的信息有限时,销售可以通过设计合理的开放问题反问对方,引导客户多讲,因为客户只要开口说话,就会透露更多信息。比如面试官扮演的客户想要选一款包包,但表现得有些选择困难症,这时候销售人员就可以先进行初步筛选:“您是喜欢休闲一些的款式还是喜欢正式一点的款式呢?”得到答案后,再追问:“好的,那您对包包颜色和容量有特别要求吗?”通过双向对话,发现客户需求,进而筛选出客户需要的产品。
不要穷追不舍,该放弃时就放弃
大家逛街最怕遇到什么样的销售?我想大部分都会想到理发店的tony老师吧,他们推销办卡的过程,简直可以用无所不用其极来形容,关键你还只能坐在那不能走,那种感觉何其煎熬。在模拟面试过程中,面试者总以成功“卖出”产品为目的,于是对“消费者”穷追不舍,这个时候,面试官一般会说“我不买,我就看看”,而面试者为了卖出产品,拼命推销。但锲而不舍不是愚公精神,连续生硬的销售也会降低印象分,面对这种没有购买意向的客户,不如坦然放弃,现在是互联网销售,可以引导客户添加你的联系方式,转化为自己的私域流量,来日方长,一定会转化。
这些模拟售卖的面试技巧其实也是最容易忽略的,只要记住本文总结的这三点循循善诱,引导客户透露更多信息,最后,不要穷追不舍,该放弃时就放弃,销售面试没有固定答案,学会将上述三个技巧随机应变,相信在模拟面试时候会增加成功的概率。
服装销售提升业绩有哪些技巧?
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《服装销售提升业绩有哪些技巧?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
随着服装行业的竞争升级,服装销售人员也面临着更大的挑战,销售能为服装店铺直接带来盈利,因此导购员的销售技巧就显得很重要了。良好的店面销售技巧,是服装营销关键的一步。如果能熟练掌握销售技巧,并加以灵活运用,那么就能更快地促成交易,带来业绩。
了解顾客需求再做推荐开场可以这样说:“您想要什么样的衣服?”“您喜欢什么风格的服装?”然后观察顾客的反应,如果顾客目的明确,那你接下来就可以为她推荐具体的几款。但如果顾客表示自己也不清楚,目的性不强,那么销售人员就要改变策略了,可以把问题变成选择题:“那您喜欢黄色吗?今年比较流行黄色哦”、“看下这件连衣裙吧,今年卖出很多”等。了解顾客需求后再做推荐,更能提高效率。
引导客户试穿有些顾客看了很久,还只停留在拿着衣服在镜子面前比划的阶段。这时如果销售人员想要加快促进交易,就需要鼓励顾客去试穿了:“您身材真好,这条裙子正好也是合身剪裁的,您要不要到试衣间试下呢?”有些衣服,顾客只有试穿之后才会有更深的体验,何况镜子里的并不都完全真实。一般情况下,只要顾客试穿了,就说明对这件衣服还是感兴趣的,只要看到直观效果,买单的可能性也会增加。
委婉“催促”顾客结账从进店、选购到试穿,顾客似乎都没有什么意见了,觉得挺好的,但是似乎还在犹豫不决。那这时候销售人员应该怎么巧妙地“催促”顾客埋单?常规一点的问法会是:“您决定要这件了吗?”“不如就要这件吧?”这样会显得你很心急,在顾客看来会觉得你眼中只有利益,而刚刚你友好的态度都是为了让他掏钱而已。其实可以有更委婉的说法:“我觉得黄色这件衣服挺衬您肤色的,要不就选黄色好了”、“这件衣服在我们店里很热销,我帮您包起来吧”等等,这样客户就很容易接受了~
以上只是给服装销售人员的几个小诀窍,关于销售服装还存在更多实用技巧,需要各位在实践中去总结和学习,销售技巧万变不离其宗,就是和顾客心理的博弈,相信在你的努力下,会完成更多的订单,业绩会蒸蒸日上。
遇到难搞客户,有哪些销售技巧?
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《遇到难搞客户,有哪些销售技巧?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
每个销售人员,在接触客户的时候,都可能遇到一些比较难搞的客户,任凭你说得口干舌燥,口吐莲花,对方就是不为所动,时间耽误不少还没有成交;面对这种客户,有些销售会直接放弃,也有些销售会因此产生自我怀疑。那么到底应该如何“对付”这些难搞的客户呢?
1学会放平自己的心态我们每个人在这个世界上都有两重角色,买家和卖家。当你在做销售工作的时候,你是卖家,那你当然容易遭受一些拒绝。同样,当你是买家的时候,你也会拒绝别人。当你买个东西非常挑剔的时候,你其实也是在“刁难”销售。所以,做销售,就应该有“用户思维”,站在对方的角度思考问题后,面对客户的挑剔和刁难,也就不会那么耿耿于怀了。
2不要急于求成,先了解客户需求优秀的销售人员肯定不是一口气吃成个大胖子的,需要一步步锻炼,遇到足够多的客户,每一步做好了,成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交,这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在,准确把握客户的需求,适当地解释清楚,那这些障碍就是暂时的。往往很多销售在推进流程时犯的毛病是,每一步都向客户发出非常强烈的成交信号,就像火候未到就开始起锅上菜,那口味能好吃吗?请记住:销售每一步的目的不是成交,而是顺利地推进到下一步。
3善于与客户建立连接遇到一个难搞的客户不是坏事,他反而能弥补你在工作中没有考虑到的问题。优秀的销售人员,首先想到的不是责怪客户不近人情,而是会帮客户编一则心情故事:或许他周末没休息好,所以和我说改天再说;或许他刚被老板骂,心情不太好……总之,站在客户的立场,理解他的心情,这不也是一种销售的收获吗?这就叫做同理心,通常你以这样的心态和客户交流,客户会觉得你是个值得托付心事的人,会把你当朋友看待。当客户对你倾诉的私人故事越多,那离你的成交也就不远了。
只要做销售,就会遇到几个特别难搞的客户,其实,只要将心比心,设身处地为他们着想,找到他们的真正需求,与客户共情,就能轻松化解销售过程中出现的不愉快,顺利与客户建立连接,并最终转化成交,而这样的客户,往往也是复购率最高的客户。如上这些销售技巧,你都get到了吗?
求职巧用微笑必杀技
微笑就是一门很重要的面部语言。在职场人际关系与生理沟通中,有一项最简略、但却颇有效的沟通本领那便是微笑。微笑是一种极具传染力的寒暄说话,不单能很快收缩你和别人的距离,而且还能传情达意。首先,在人际交往与沟通中,要笑得自然。
微笑是美好心灵的外观,微笑需要发自内心才能笑得自然,笑得亲切,笑得美好、得体。切记不能为笑而笑,没笑装笑。各部门之间,如果有事情要协商,你笑着与人去交谈或商讨,气氛可能就会愉快的多。如果只是一味的摆出一二三点,火药味弥漫,事情又会怎样收场呢?
其次,与人交往沟通时要笑得真诚。
人对笑容的辨别力非常强,一个笑容代表什么意思,是否真诚,人的直觉都能敏锐判断出来。所以,当你微笑时,一定要真诚。真诚的微笑让对方内心产生温暖,引起对方的共鸣,使之陶醉在欢乐之中,加深双方的友情。
第三,微笑要有不同的含义。
对不同的交往沟通对象,应使用不同含义的微笑,传达不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的,关切的微笑应该是给孩子的,暧昧的微笑应该是给自己心爱的人,等等。面试过程中,不一定要适中露出牙齿的微笑,哪怕只是嘴角微弧度的上扬,都能给面试官比较友好的感觉。
第四,微笑的程度要合适。
微笑是向对方表示一种礼节和尊重,我们倡导多微笑,但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处,比如当对方看向你的时候,你可以直视他微笑点头。对方发表意见时,一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、过分、没有节制,就会有失身份,引起对方的反感。
第五,微笑要看不同的人际关系与沟通场合。
微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅,但对人微笑也要看场合,否则就会适得其反。比如各部门召开季度业务部署会议,会议节奏很紧凑,这时候你的话语就不能透露出过于轻松的状态。因此,在微笑时,你一定要分清场合。
如果你善于运用微笑,那么将会有意想不到的效果。旅店帝王希尔顿一文不名的时候,他的母亲告诉他,必须寻找到一种简单容易、不花本钱而行之长久的办法去吸引顾客,方能成功。希尔顿最后找到了这样东西,那就是微笑!职业化的微笑会使工作状态更加饱满。微笑在职场中是一个很好的“软武器”,熟话说:伸手不打笑脸人,微笑有利于调剂人际关系,让微笑成为自己的习惯吧。
化工销售面试技巧,求职必备,快来看看吧
有人说销售岗位是不分行业的,但其实任何一种岗位都具有其行业特性,不同的销售人员需要了解并掌握的专业知识也不尽相同。就拿化工销售来说,他不需要懂得今年房价的涨幅,却一定要能够分得清不同的化工原料和化工产品。今天我们就具体来聊聊,化工销售面试技巧都有哪些。
专业领域认知必不可少化工销售的主要工作就是要对外销售化工厂的产品,进行市场开发和商机拓展。不同的化工厂,其产品差异性也较大,想要成为一名合格的化工销售,需要能分清楚多种化工产品之间的差别,讲清楚本公司化工产品的卖点和优点。因此在面试过程中,可以着重表达自己对于化工产品的熟悉程度,对于所面试公司产品的应该有一定了解,如果有化工行业的从业经验的话也会是一个很好的加分项。
沟通能力要充分展现我们都知道,公司在招聘销售的时候会优先选择性格外向、亲和力好、沟通能力强的人。在实际面试过程中,性格和亲和力这两点相对更难在短时间内体现出来,所以面试官会着重关注求职者的沟通能力。过程中,求职者在回答提问时一定要注意自己的表达方式和沟通方式,用细节来凸显自己的沟通能力。而在介绍过往经历时,也可以着重说一下怎样和客户沟通更容易取得对方的信任,进而成功销售化工产品的相关案例。
穿着打扮要大方得体有条件的话尽量还是选择正装或职业装,也不能忽视细节。除了一整套的面试装外,还应该搭配合适的鞋子和袜子。男士可以直接选择皮鞋和深色的袜子,女士则最好选择有跟的皮鞋,但不要穿跟过高的高跟鞋,避免出现走路不稳的情况。在个人装扮上,男士不需要化妆,但需要保持一个整洁得体的发型,打好领带;女士可以画个淡妆,再搭配上合适的项链、耳饰等,来保持自己整体形象的大方得体。
除了以上的化工销售面试技巧之外,销售这一职业本身也需要有严谨的逻辑、良好的心态以及勤奋的工作态度,在当前求职竞争压力较大的情况下,想要通过面试官的层层筛选,正式成为一名化工销售,求职者还是需要将自身素质与专业知识融会贯通,才能有更大机会获得心仪的offer哦。
马上能上手的新媒体编辑简历技巧
近两年,新媒体市场快速发展,大量的资金与人才涌入市场,并且各个公司也都普遍开始利用公众号、微博账号、短视频平台等新媒体平台来帮助公司更好地发展,可以说新媒体行业的发展势头一片大好。新媒体编辑作为这一行业主要的内容输出者,位置重要且需求量很大。而想要成为一名新媒体编辑,就需要先准备好一份合格的简历,下面就给大家介绍几个马上能上手的新媒体编辑简历技巧。
//了解岗位及公司信息//无论想要从事哪一个行业,都需要去了解该行业。想要成为新媒体编辑也是一样的,需要去了解一下这一岗位是做什么的。简单来说,新媒体编辑主要就是利用互联网社交平台,如两微一端,对相关信息进行搜索、整合和编辑,并给相关产品进行宣传、推广以及营销,具体工作内容则根据公司不同而不同。因此,了解所要应聘的公司信息也很重要。这不仅是能了解到这家公司靠不靠谱、能给自己带来多少发展,更是因为在面试时,面试官还会询问面试者为什么选择该公司或该岗位,如果能顺利回答的话,对面试也十分有帮助。
//个人信息主次分明//在制作简历时一定要注意个人信息的主次分明。新媒体编辑的简历一般分为以下几个板块:一、基本信息,包括姓名、电话、地址、学历等等,只需要几句话简单介绍即可,开头信息太多反而会使简历看上去冗长而直接就被刷下去;二、工作经历,这个十分重要,是展示自己能力的重要一个版块,要展示的并不是自己曾就职过的公司有多厉害,而是要突出自己在工作上的优秀程度和专业性;三、工作项目,同上一个一样,也需要详细介绍。
//注重工作能力的展示//做新媒体编辑的简历一定要有针对性,注重自己工作能力的展示。首先,要确定自己的个人定位,明白自己想要什么样的岗位并且想要之后怎么发展。其次,则要在简历中展现自己的工作经历与作品的丰富,在工作经历中详细写明自己曾经做过哪些与该岗位相似的事情、有什么收获、学习到了什么等等,如果有相关的作品,做成PPT形式打印出来,附在简历的最后,同样也能为简历增分不少。
总的来说,如果能在了解该公司及岗位信息的基础上,再于简历中主次分明地展示个人信息及工作能力的话,面试就已经有了一个不错的开始。除了这几点,还可以展示自己其他相关专业的能力,如视频拍摄剪辑、绘画能力等等,如果能展现出自己不同于其他人的技能,你就有更多可能从众多简历中脱颖而出。
奢侈品销售的准备及参加面试技巧有哪些?
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《奢侈品销售的准备及参加面试技巧有哪些?》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
随着我国整体经济水平的提高,人们对于生活的追求也从吃饱穿暖升级成为活得舒适,能够购买奢侈品的人群也越来越多,世界各地的奢侈品店铺也遍布中国各个城市。那么对于求职者而言,如果想要成为一名奢侈品销售,有哪些准备及参加奢侈品销售的面试技巧是可以学习的呢?
提前了解目标企业一般来说,能够成为奢侈品的品牌历史都是比较久的,不同的奢侈品品牌发展路径各不相同,其品牌文化差异也很大。因此在准备奢侈品销售面试时,最好要在面试前提前了解好该品牌的发展历史进程,品牌文化方向,目前主营产品有哪些,所在行业整体的形势、最近主推的新品是什么等等。可以说,准备得越充分,在面试时遇到一些品牌相关的问题也就越不容易紧张,可以有一个不错的表现。
善于表达、精于卖货奢侈品销售的主要工作就是要给客户介绍产品,进而说服客户购买。那么在面试时,也一定会有表达及销售方面能力的考核。求职者可以提前针对所面试公司的产品,做一个简单的产品简介及销售模拟问答,这样在面试时就可以直接向面试官展现自己会如何介绍相应的产品。如果遇到场景化的模拟提问,回答时也会更加得心应手。
衣着整洁、妆容精致奢侈品销售的本质是销售人员,每天都需要和客户打交道,因此衣着外貌在面试中会成为一个比较重要的评分标准。在参加奢侈品销售面试时,求职者最好可以穿着职业套装,没有的话也要选择整体风格比较简洁大方的,切记不要穿着过于随意或与众不同。女性求职者化一个较为精致的妆容会是很好的加分项。与此同时,合适的耳环、项链、手链、鞋子都是外貌评分的一部分,需要在面试前就提前搭配好。
虽然说奢侈品销售的工作内容听起来并不是非常难,但如果求职者对奢侈品行业完全不了解的话,还是很难做好这份工作的。因此,奢侈品销售的面试技巧的核心,其实是要做好充分的准备,对整个行业、企业及产品有足够的了解,再展现出自己强大的销售能力。
这里有超实用无经验销售面试技巧告诉你
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《这里有超实用无经验销售面试技巧告诉你》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
在面试销售岗位时,虽然有相关工作经历能在面试时给求职者加分不少,但想要成为一名销售,其他的品质也十分重要,甚至会决定该名求职者是否会被录取。因此,在准备面试销售岗位时,即使没有相关销售经历也不要担心与慌乱,我们可以通过其他方式给面试官留下好印象,下面就来介绍三个无经验销售面试技巧。
提前了解相关销售岗位的内容
无论是否有销售经验,在面试一个公司的销售岗位前,都需要去了解该公司的相关行业及公司信息,以及该岗位的工作内容与要求。首先,要事先对销售行业与该公司的资料做一些整理,了解一下市场行情。了解这些的目的有以下几点,一来可以快速判断这个公司是否适合自己;二来可以提前从自己的角度,提出一些对于该公司的看法,并在面试时提出;三,了解岗位要求后,可以将自身优势与岗位要求结合,做到知已知彼、百战不殆。
注意仪容仪表与展示基本礼仪
由于销售岗位是一个经常需要与其他公司沟通的岗位,他不仅代表着自己部门,也代表着整个公司的形象。因此,在面试时,面试官会在注重面试者销售能力的前提下,关注该面试者的仪态是否得当。面试时,面试者必须要注重自己的仪容仪表,整体上整洁大方即可。除此之外还要注意自己的基本礼仪,如,是否在征求他人同意后才进入面试间,是否能在表达自己意见时还能尊重面试官等。
注重自信与个性展示
虽然没有相关的销售经验,但是对于一个销售来说,自信与个性十分重要。我们可以从交流中体现出自信,说话时声音清楚洪亮,在交谈的过程中带入一些肢体与语调变化,避免交谈过程过于拘谨。为了展现自信并且展示自己的个性,面试者还需要在交流中主动说出自己的想法,举个例子,在了解了该公司的一些案例后,觉得学到了一些东西并提出了自己的一些看法,这会给面试官留下较深印象。
这里主要给大家分享了三个无经验销售面试技巧:提前了解相关销售岗位的内容、注意仪容仪表与基本礼仪展示、注重自信与个性展示。这些内容都可以在面试前提前准备好,并且可以在相关专业人员面前多加练习,这样能够一定程度上避免面试时过分紧张,帮助自己正常发挥,给面试官们留下好印象。
珠宝销售话术技巧,客户的问题还可以这么答
职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《珠宝销售话术技巧,客户的问题还可以这么答》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
很多人都知道,销售是一个“多劳多得”的职业,只要能够卖出更多的产品,就可以获得这一单对应的提成,进而提高自己的收入。那么在面对客户这样那样的疑问时,怎样的销售话术可以在解决客户问题的同时,还能引导客户消费购买呢?今天我们就以珠宝销售为例,来说说如何应对客户的问题。
顾客说:“款式过时了”
如果这款产品真的过时了,很多珠宝销售会表示:这是经典款,好的设计可以一直流行。这样的描述虽然凸显了产品的优点,但却很难进一步引导顾客购买。
这种情况下,如果只是顾客把新品看成了过时的旧款,那么珠宝销售不可以直接否定顾客看错了,否则有的顾客会因尴尬而放弃了解及购买的心思。可以对顾客表明:这款和某个旧款有些相似,但在XXX有一些创新,在XXX有一些不同,这一款更为精美好看等,来引起顾客对新款的兴趣;或者这款如果确实是旧款的话,那不妨在大方承认这是旧款的同时,再着重强调下现在购买更为优惠,促进成单。
顾客说:“超出预算了”
很多珠宝销售在听到“超出预算”后,会直接开始介绍更为便宜的珠宝,这样的做法不能算错,但却有一定的风险,有的顾客可能只是希望能有个折扣等。因此面对这样的问题时,可以先了解顾客真实的预算范围,如果这一款珠宝价值2800,顾客的预算是2600,那他很有可能是喜欢这一款的,只是嫌贵,这个时候可以结合店面当时的活动、珠宝的优点等进一步说服顾客购买这款珠宝。但如果这款珠宝价值2800,顾客的预算是1500,这个时候则要给顾客介绍和他预算范围相当的珠宝产品了。
顾客说:“别的店价格更便宜”
顾客这么说的时候,大多数情况下都是希望借此达到价格更便宜的目的,毕竟如果其他店更加便宜、且质量也不错的话,他也不会转战到自己所在店来看产品。这个时候就需要珠宝销售提前做好功课,了解是否真的有店家比自己便宜。如果真的便宜的话,可以重点和顾客强调自己家的做工更好,佩戴后效果也更好。如果只是顾客的一面之词,则可以表明:珠宝在市面上的价格都是差不多的,但在我这边购买可以参加某项活动,获得一定的小额优惠等。
珠宝销售看起来只是珠宝店的店员,但实际工作中需要和大量的顾客接触和交流,有的珠宝销售只做到了店员应该做到的介绍产品、告知价格,那么也只能做个普通“店员”。但如果珠宝销售能够掌握一定的交流话术和技巧,了解客户的心理,那么在卖出更多珠宝、增加自己收入的同时,也更容易迎来升职加薪。
二手车的销售实习总结范文
自十月一日至今共计四天,在鼓山门店的实习告一段落,在这为期四天的实习中,颇有一些收获。二手车的业务与新车既有相似,又有很大不同。
相似之处在于同样需要进行客户开发、客户接待、车辆介绍、价格商谈、交车成交等环节;不同之处在于需要额外进行车源寻找,同时上述流程中无论是二手车经纪人所扮演的角色,还是各环节中的需掌握的知识及技巧,都与新车销售有很大不同。
车源的开发是二手车业务的第一步,也是相当重要的一步。俗话说,要想卖的便宜,就要买的便宜,二手车业务能否顺利开展,往往取决于车源的质量。车源质量高,往往很容易吸引到客户,进而达成成交。相反如果车源质量偏低,则很难吸引到买主,即使有客户表示出兴趣,也很难促成交易。因此无论是新人还是老员工,每天都会花费相当的精力来寻找优质车源。
在客户接待和车辆介绍阶段,具体的业务流程与新车销售相比,也有所不同。具体体现在接待形式需要多样化,避免呆板和教条化;车辆介绍务求客观真实,避免夸大产品优势,导致误导客户。
在价格商谈阶段,二手车经纪人扮演的更多的是媒人,目的是促成双方交易。这一中立的立场需要时刻保持。一旦给买卖双方任何一方带来偏向对方的感觉,商谈随时会结束。这一问题需要通过反复提醒自己来保持清醒。
签订合同/协议并非交易的结束,过户流程的不畅会导致交易的最终失败。对于车源的状况及交易方式的细节关注必不可少。熟记掌握法律法规,深入了解车源真实情况,是保证交易顺利完结的有力保证。
短暂的四天,在罗经理的帮助下,对于二手车交易的认识有了一定的了解。学海无涯,二手车交易的复杂性,决定了接下来还需要继续学习,才能更深入的了解并掌握二手车交易的技巧。
以上是我不成熟的一点总结,请领导审阅!谢谢!
谨祝商祺!
xx
xx-10-08
新销售员的辞职报告范文
职场百态频道整理了各种职场技巧,各种职场故事。感谢阅读《新销售员的辞职报告范文》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。
尊敬的领导:
您们好!
时光荏苒,不知不觉我来公司已经很长时间了。起初还梦想着成为一个成功的销售员,现在成为了幻影,确实让人沮丧。
本来我对销售充满了信心,但从三个月的不断学习和探索中我发现不论是我的性格、毅力、学识都达不到一个业务员的要求。三个月,没卖出去一台设备,这样的销售业绩着实令我无地自容。销售是以成败论英雄的,我们不愿面对努力付诸东流,可现实就是这样斩钉截铁。
现在我的工作兴趣锐减、工作态度消极。站在一个员工必须爱岗敬业的最基本的职业操守的立场上,我已经不能胜任这份工作。与其不负责任的尸位素餐,不如退位让贤。无论对公司还是我,我认为这都势在必行。
这三个月,我也有很大的收获,也许再踏出光越的大门以后,我的这些电话联系客户的经历、学习关于设备知识的过程都没有了用武之地。但是我认为它们教会我的是交流的艺术和提高自己、竖立自信的重要手段,这些都将让我一生受用。
在这么长的时间里,没有给给公司带来任何利润,您也没有过于责备。这让我更加的惭愧。今天做出这样的决定,我觉得对您是一种深深的辜负。谢谢您在这段时间的提携和照顾。
在此也衷心的祝愿光越的发展势头能够如日中天、您能成为炙手可热的成功企业家。
望领导批准我的申请,并能协助我完成离职的相关手续。
此致
敬礼
申请人:辞职报告
XX.11.15
辞职报告范文(2)
尊敬的领导:
您们好!
在xx公司整整4年半的光阴,今天,我还是遗憾地向公司提出了离职!
离职对我而言是种近乎挣扎与痛苦的抉择。自XX年8月加入公司,几年来,我从一个普通职员成长为一名管理者,其中,接受到的公司文化魅力、生活理想和强大的团队力量,使我如此不舍和铭记,还有简单不过的人际关系和温情的工作氛围。
但是,在长期的纷繁复杂的品牌管理及媒体公共关系维护工作中,让我这个销售的老兵都感到个人身心已陷入极度的疲乏,各种方式的自我调节仍然无法做到像4年前那样畅快淋漓地工作,谓之的“战斗”。大量的媒体关系和品牌利弊带来的丝毫反应,都让我充满焦灼、烦躁、紧张、下班后的抑郁……甚至恐惧这类工作带来的自我迷失与内心膨胀,虽然,我敬畏于我的工作及关联的一切。
我想,这应该是一名品牌管理者怀揣的责任和对置信品牌的热爱,这应该是一名普通职员的诚实与真实面对。
感谢xx,感谢董事长,感谢公司的全体同仁。希望我的离职申请董事长能够批准。
此致
敬礼
申请人:辞职报告
XX.11.15
提升情商的社交小技巧,了解一下!
不管是在职场上混,还是在日常生活中与人交往,其实都应该掌握一定的社交技巧,这样不仅不会让我们吃亏,而且还可以帮助到我们认识更多的朋友,积累更多的人脉资源。那么,您知道有哪些可以提升情商的社交小技巧吗?下面和小编一起来看看吧。
1.了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是:正确的了解人和人的本性。
了解人和人性可简单概括为——“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,刚不要把自己的意志强加于别人。
人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说:一个人关注自己胜过关注你一万倍。
认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。
2.需要剔除的几个词语
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我、我自己、我的”。
用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它——“您”,你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
3.需要让对方觉得自己重要
人类最普遍的特性便是——渴望被承认,渴望被了解。
你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。
4.需要学会赞同别人
绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同——尤其是当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点:
A.学会赞同和认可;
B.当你赞同别人时,请说出来;
C.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已;
D.当你犯错时,要勇于承认;
E.避免与人争论。
您需要学会聆听别人
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。
当然,成为一名好的听众,并非是一件容易的事,这里小编有5点建议可供参考:
① 注视说话人;
② 靠近说话者,专心致志的听;
③ 提问;
④ 不要打断说话者的话题;
⑤ 使用说话者的人称——“您”和“您的”。
6.您需要明了对方想要什么
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。
你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。
7.您需要学会让别人替你说话
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。
更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。
见到过这样一句话:“一个人的成就,情商占80%,专业技术、智商占20%。”在工作或生活中,有时候好的情商,会比专业技术,还有能力更重要。
拥有高情商,会说话,被人喜欢,是一种能力,愿我们都能做一个高情商的人,能够被别人喜欢,受到尊重。