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【篇一】

**年**月**日,我很荣幸加入**药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是正因有你们的支持,关心和帮忙,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢**药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。透过这段时刻的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:

一、收获与认识美女网名

对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时刻中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中,我认识到自己的学识,潜质与经验都十分欠缺,因此在工作中从不敢掉以轻心,一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,十分锻炼人。每一天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者带给优质服务,我十分自豪。

二、存在的不足与发奋方向

近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也佛洛依德名言

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加发奋的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客带给更优质的服务。

【篇二】

营业员。又是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感。。等等,药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术

营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药店药很多很杂,。

营业员以微笑服务为主题

我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑……

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,因此药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最适宜的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的,因此药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最适宜的药品。那么,怎样才能了解到顾客的购买需求呢?

察颜观色

透过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动,就能够从中*出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其说药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。

试探推荐

透过向顾客推荐一、两件药品,观看顾客的反应,就能够了解顾客的愿望了。例如:一位顾客正在仔细观看消炎药,如果顾客只是简单地应酬了一句,那么药店营业员能够采用下方的方法探测这位顾客:

“这种消炎药很有效。”顾客:“我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想,然后再告诉我,您也能够去问一下我们这的坐堂医师。”“哦,我想起来了,是这一种。”就这样,药店营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题,而是采用一般性的问话,如:“您要买什么?”顾客:“没什么,我先随便看看。”药店营业员:“假如您需要的话,能够随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。因此,药店营业员必须要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。

【篇三】

刚刚过去的20XX年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,*药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,到达225万元,创下历史新高,比去年增长160%,药店店长年终工作总结。现将20XX年的主要工作总结如下:

一、销售状况

20XX年产品总销售收入225万元,是20XX年的2。6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的发奋之外,和公司的正确决策以及公司各部门的用心支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对员工进行业务素质的提高,用心参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不一样消费者,采取不一样的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品说。

3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货,用心为顾客代购新特药品,还带给送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请一向没有办下来,流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有构成长效机制,积分兑换的礼品单一等。

3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。

四、对今后工作的打算和推荐

1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。

2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,能够有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不一样季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不一样顾客的需求。

4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。

5、透过学习培训使店长持续与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20XX年,使我店的经营状况稳步提高,创造出更大的效益。

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述职报告范文:公司团委工作述职报告格式


【篇一】

尊敬的领导同志们:

首先对公司团委考评小组成员到我部进行年终考评工作表示热烈的欢迎,下面我对一年来所开展的工作进行述职,团委书记述职报告。

xx年是**公司完成第一轮技改,步入第二轮技改的转折年,也是设备材料部保供工作异常繁重的一年。作为设备材料部团总支,如何围绕公司生产经营,设备材料部的工作指标,发挥共青团组织作用,确保全年各项工作任务完成,成为团内各项工作的指导思想。为此,我在20xx年团内的工作中,主要开展的工作总结如下:

一、加强学习,提高素质。一年来,我对工人报、*、**日报、《共产党员》等报纸和杂志进行了收集,挑选了优秀文章进行读书活动,学习党精神、党的方针政策、优秀共产党员事迹及**公司有关文件精神,同时根据公司团委开展学习贯彻“”直通车活动精神,参与和开展了一系列活动。在**公司“学习,创造新业绩”问题知识赛题活动中荣获优秀组织单位奖,加强了青工思想政治修养,为实现我部全年奋斗目标营造了良好的内部环境。

二、岗位练兵,提高技能。在今年的工作中,我本着“提高技能,突出成效”的原则,结合本单位工作实际,扎实开展工作,一是夯实工作基础,认真做好青年岗位能手的日常性的基础工作,力求规范化和严谨化;二是独立开展和协助做好青工技能培训工作,有针对性地开办各类*,组织技能考试等;三是积极组织青工参加**公司第十一届青工技能大赛,挑选了二名选手参加了电工、汽驾二个工种的比赛,达到了提高青工技能,锻炼队伍能力的目的。

三、深化“三创”,培育创新。为进一步深化“三创”活动,降低采购成本,保障物资供应,设材部团总支一直进行探索,进行创新,取得了显著成效。今年八月,鉴于炼钢厂无法报出热电偶、热电阻型号情况下,根据以往的经验,邀请生产厂家指定生产,由于没有竞价比价成本无法降低,在炼钢厂急需的情况下,我邀请了实力相当的三个厂家到现场进行测量,写出技术协议,并经过炼钢厂认可的基础上进行比价,最终成交价比没有比价基础上谈成的价降低了11万。通过此次事例,使我认识到“三创”活动必须更深、更广地开展,要在广大青工中培育创新意识和创新能力。

四、岗位监督,确保安全。设材部作为**公司生产、基建、大修所需设备、材料、备品、配件等物资的供应储运任务,点多面广,而且下辖两个油化库,危险源点多,安全工作压力大。为此,我认真开展青年安全监督岗活动,结合团组织特点和本部实际情况,注重发挥宣传教育作用,下大力气提高青工安全意识。先后组织青安岗查岗活动,查出了五起安全隐患,并及时处理,为设材部今年安全事故为零作出了积极贡献。在公司团委安全下,6月11日参与了第三片区夜间查岗工作,克服了困难,取得了成效。

此外,我在活跃青工文化生活,稳定青工队伍等方面做了大量工作,取得了良好效果。十一月份举办的乒乓球赛,我部的团员在紧张的工作中得到了放松,又锻炼了身体,加深了感情。

回顾一年来的工作,取得了一定成绩,但与上级要求相比,与先进单位相比,存在较大差距,特别是本人演讲表达能力。为此,在今后的工作中,我将努力做好以下几点:

1、提高队伍素质,注重一专多能。首先提高自己的素质,在自己的不足之处加强练习,克服困难,作出表率,树立良好形象,把设材部团总支队伍锻炼成一支强硬的队伍,迎接新一轮技改工程开展。今年五月,我部又进行了岗位轮换,因此,要求在青工中大力提倡一专多能,适应新的发展要求。

2、抓好团支部建设,夯实管理基础。针对老团员*,新团员较少的情况下,抓好团支部建设,为今后团组织发展奠定基础,加大团员管理力度,锻炼出一支精干的队伍。

3、深化“三创”活动,适应新的形势。明年是**公司“艰难之年,拼搏之年,关键之年”。因此“三创”活动开展的如何,直接影响到**公司的整体大

【篇二】

尊敬的领导同志们:

首先对公司团委考评小组成员到我部进行年终考评工作表示热烈的欢迎,下面我对一年来所开展的工作进行述职。

20xx年是**公司完成第一轮技改,步入第二轮技改的转折年,也是设备材料部保供工作异常繁重的一年。作为设备材料部团总支,如何围绕公司生产经营,设备材料部的工作指标,发挥共青团组织作用,确保全年各项工作任务完成,成为团内各项工作的指导思想。为此,我在20xx年团内的工作中,主要开展的工作总结如下:

一、加强学习,提高素质。一年来,我对工人报、*、**日报、《共产党员》等报纸和杂志进行了收集,挑选了优秀文章进行读书活动,学习党的xx大精神、党的方针政策、优秀共产党员事迹及**公司有关文件精神,同时根据公司团委开展学习贯彻“xx大”直通车活动精神,参与和开展了一系列活动。在**公司“学习xx大,创造新业绩”问题知识赛题活动中荣获优秀组织单位奖,加强了青工思想政治修养,为实现我部全年奋斗目标营造了良好的内部环境。

二、岗位练兵,提高技能。在今年的工作中,我本着“提高技能,突出成效”的原则,结合本单位工作实际,扎实开展工作,一是夯实工作基础,认真做好青年岗位能手的日常性的基础工作,力求规范化和严谨化;二是独立开展和协助做好青工技能培训工作,有针对性地开办各类*,组织技能考试等;三是积极组织青工参加**公司第十一届青工技能大赛,挑选了二名选手参加了电工、汽驾二个工种的比赛,达到了提高青工技能,锻炼队伍能力的目的。

三、深化“三创”,培育创新。为进一步深化“三创”活动,降低采购成本,保障物资供应,设材部团总支一直进行探索,进行创新,取得了显著成效。今年八月,鉴于炼钢厂无法报出热电偶、热电阻型号情况下,根据以往的经验,邀请生产厂家指定生产,由于没有竞价比价成本无法降低,在炼钢厂急需的情况下,我邀请了实力相当的三个厂家到现场进行测量,写出技术协议,并经过炼钢厂认可的基础上进行比价,最终成交价比没有比价基础上谈成的价降低了11万。通过此次事例,使我认识到“三创”活动必须更深、更广地开展,要在广大青工中培育创新意识和创新能力。

四、岗位监督,确保安全。设材部作为**公司生产、基建、大修所需设备、材料、备品、配件等物资的供应储运任务,点多面广,而且下辖两个油化库,危险源点多,安全工作压力大。为此,我认真开展青年安全监督岗活动,结合团组织特点和本部实际情况,注重发挥宣传教育作用,下大力气提高青工安全意识。先后组织青安岗查岗活动,查出了五起安全隐患,并及时处理,为设材部今年安全事故为零作出了积极贡献。在公司团委安全下,6月11日参与了第三片区夜间查岗工作,克服了困难,取得了成效。

此外,我在活跃青工文化生活,稳定青工队伍等方面做了大量工作,取得了良好效果。十一月份举办的乒乓球赛,我部的团员在紧张的工作中得到了放松,又锻炼了身体,加深了感情。

回顾一年来的工作,取得了一定成绩,但与上级要求相比,与先进单位相比,存在较大差距,特别是本人演讲表达能力。为此,在今后的工作中,我将努力做好以下几点:

1、提高队伍素质,注重一专多能。首先提高自己的素质,在自己的不足之处加强练习,克服困难,作出表率,树立良好形象,把设材部团总支队伍锻炼成一支强硬的队伍,迎接新一轮技改工程开展。今年五月,我部又进行了岗位轮换,因此,要求在青工中大力提倡一专多能,适应新的发展要求.

2、抓好团支部建设,夯实管理基础。针对老团员*,新团员较少的情况下,抓好团支部建设,为今后团组织发展奠定基础,加大团员管理力度,锻炼出一支精干的队伍。

3、深化“三创”活动,适应新的形势。明年是**公司“艰难之年,拼搏之年,关键之年”。因此“三创”活动开展的如何,直接影响到**公司的整体大局,为迎接新的挑战,适应新的形势,“三创”活动必须认真推广.

我受××党政的信任和委托担任××团委书记一年来,在××党政的领导和支持下,围绕我××改革和发展大局,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,定位于服务企业(在服务企业中开发青年人才资源)、服务青年(在服务青年中代表青年利益),不断深化青年文明工程、人才工程,夯实团的自身建设,带领广大团员青年较好地完成了各项任务。

一、规范管理,健全制度,夯实团的基础工作

1、为加强基层组织建设,20xx年我重新规范健全了各级团的组织机构,将原先42个团总支(支)部整合为33个团总支(支)部,并开展了团支部标准化建设活动,拟定了支部建设标准化方案(讨论稿),在统一支部建设内容的框架中,使各支部贴近生产实际开展各自特色工作,从而脱离繁冗的表面文字工作,精干业务,强化服务企业的职能。同时,加大了对各级团组织的交叉考核力度,对各团总支(支)部进行组织建设、生产建设、文化建设等方面的考察评议,在每月的月度例会上进行通报,并同党委的“六好支部”考核相挂钩,这样有利的督促了基层团组织更好地开展工作,提高了基层组织的主观能动性,有利于各支部间相互学习和促进,及时了解团员青年的思想动态和切身需要,从而更好地发挥团组织联系团员、青年和上级领导的桥梁、纽带作用,也为年度评优提供了素材和依据。

2、进一步加强团员青年的思想政治教育、形势教育、道德与法制教育。今年以来,随着国企改革的深入,我们的企业面临着前所未有挑战,对我们广大团员青年也提出了新的考验,我要求各级团组织通过开展团员青年学习培训、理论座谈、研讨等多种形式,认真深入地学习党的路线、方针、政策,把××党政的精神真正传达到每个团员青年,教育广大团员青年,转变观念,认清当前的艰巨任务,加强对新知识、新科技、新技能的学习,提高适应新世纪的能力,增强广大团员青年的竞争意识、危机意识、和市场意识。05年全年共举办青工培训班两期,110人次,团干部培训班两期,62人次。20xx年我们将针对各单位用人情况和青工状况,开展订单式的青工培训活动。

二、深入调研,结合实际,创新企业团建工作

1、实施以“党建”带“团建”,以“团建”促“推优”,加强企业团的建设。按照××党政的整体布置,进一步用青工参与建功活动成效好坏、赢得党政领导和群众的认可程度、企业文化的培植、青工成长成才的力度、企业受益的多少、企业稳定发展与否作为新时期团建工作的检验标准,以“实”的业绩衡量团建创新的效果,用“硬”的指标促进团建创新工作的发展。

2、围绕安全生产工作方面,组织开展了青年安全监督岗和“青年安全生产示范岗”工作,为青年提供了参与企业管理的实践舞台,发现事故隐患能够及时处理、汇报、拟定整改措施,很大程度上促进了安全生产。一方面,坚持不定期巡视检查、考核安全工作及岗徽佩带情况,加强对青监岗岗长、岗员进行培训,05年同职工学校组织了两期青监岗岗员培训班,重点学习培训了《××××青年安全监督岗管理考核方案》和《××××20xx年青年安全工作计划》等文件和有关业务安全知识,安排了“四个一”(每月开展一次安全培训,每月提一条合理化建议,每月当一天安全员,每月查处一起安全隐患)为主题的青监岗每月活动计划,并进行了认真的考试。另一方面,为进一步强化青年安全岗位责任制,3月份,根据××党政一号文件党、政、工、团齐抓共管安全工作的精神,下发了《××20xx年青年安全工作计划》,根据具体工作实际,重新修订了青年安全监督岗管理考核

表,同各“安全生产示范岗”签订了责任书,并提出减少轻伤,确保“五为零”的目标。

3、树先进、立榜样,让青年职工学有目标,赶有方向。03年,我们开展的先进集体、先进个人、“青年文明号”、“十佳青年安全卫士”、“十佳青年”等评选命名表彰活动,在青年中影响大,反应强烈。使各单位有标杆可攀,使广大青年、团员在工作、学习、生活各领域有模范可学,从而引导广大青年职工在本职岗位上创造一流成绩,并且得到领导、职工群众的一致认可,增强了青年正确实现自身价值的信心和决心。

三、积极主动,服务矿区,开辟团的活动阵地

我始终认为坚持不懈地用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装教育青年,是共青团工作的首要任务。在进一步解放思想,转变观念上下功夫。我们充分利用《××新闻》、广播、板报等宣传渠道,明确要求我××共青团组织紧密围绕企业生产经营中心,继承和发扬“五四”传统,自觉服从于企业改革、发展、稳定的大局,团结广大青年爱岗敬业、锐意进取、艰苦奋斗、无私奉献,在企业生产实践中发挥生力军和突击队作用,05年,围绕我××重点工程××××的开展,组建了青年突击队,并进行严格的跟踪考核,突击队取得了突出的成绩,原定计划任务均提前或超额完成。

同时,以重大活动为契机,在全××青工中广泛深入地开展了形式多样、丰富多彩的宣传教育活动。三月五日组织青年志愿者开展了“学雷峰,树新风”青年志愿者服务日活动;四月一日,组织青年团员参加××ד安全在我心中”为主题的知识竞赛;四月中旬组织团员青年深入社区开展“建设绿色、文明青年文明小区”活动;五月份利用“五四”青年节开展了“弘扬先进、比学赶超、坚定信心”等一系列有针对性的活动;六月份围绕“决战六月份、实现双过半”的中心任务,开展了“健康、安全、生命”为主题的安全宣讲活动、班组安全知识问答、“同心同德、迎难而上、决战决胜”安全签名行动、“送温暖、保服务、促高产”深入一线慰问等活动;七月份组织承办了×××在我××举行的“安全三大员技术比武竞赛”活动,八月份开展了全××青工状况调查活动,并制定了我××共青团工作发展规划,并按照上级和矿有关安全会议的要求,组织全××青监岗员召开了“青年安全事故警示分析会”,并布置实施了青年安全三项措施;九月份我们对20xx年的导师带徒活动进行总结、评比,围绕××重点工作×××,成立了青年突击队,并取得良好效果;十月份开展了为期一周的中小学青年教师赛讲活动;十一月份我们开展了青年文明号评比竞赛活动,打破青年文明号终身制,实行红黄牌制度;十二月份,我们根据×××和××有关会议要求,开展了“青年争先保安全、突生产”活动,在创建“青年安全生产示范岗”活动基础上,加大安全生产监督,截至目前,我单位十二月份已组织开展青监岗小分队活动三次,查出问题隐患23条等等,利用活动引导青年团员爱岗敬业,提高安全技能和意识,大力倡导青年职工立足岗位、扎实进取、艰苦奋斗、忘我拼搏的工作风范。

在肯定成绩的同时,我们的工作中还存在很多不足,一是对××青年工作特别是在满足青年各方面需求上缺乏系统的全面的战略性的规划和思考;二是在当前的新形势下,对青年工作面临的新情况、新问题,尤其是针对我××经济体制改革与青年工作自身建设等方面反映的问题研究不够,创新手段不足;三是团干部培训、学习、交流的力度有待于进一步加强。对这些问题要在今后的工作中全面分析,认真加以解决。

【篇三】

20xx年,公司团委认真贯彻落实集团公司、贵州公司各项方针政策,坚持党建带团建,以服务企业改革、发展、稳定为目标,以服务青年成长成才为己任,团结带领广大团员青年,紧密结合企业生产实际,努力实现共青团工作管理水平、服务水平、青工素质以及创新能力的提升,现对20xx年主要工作回顾如下:

一、20xx年工作开展的主要情况和特色亮点

(一)紧密围绕“一制四效”开展活动,不断提高共青团组织的凝聚力和战斗力。

一是在团员青年中开展“青年争当首席师”活动。按照集团公司和贵州公司团委要求,安顺公司团委结合实际,开展“青年争当首席师”主题实践活动,现阶段正经团支部推选,部门审核,评选各专业青年首席师。并制定青年首席师三年规划,进一步引导广大团员青年立足岗位练就过硬本领,围绕企业生产经营中心任务干事创业,为推动公司科学健康发展提供青年人才保障。

二是在公司团员青年中开展“青春建功一五五立足岗位双提升”主题实践活动。制定全年活动计划,动员号召公司全体青年员工践行“一五五”,助力“国电梦”。91名青年进行了承诺,部分承诺还在oa网及公示栏公示,促进青年自我管理的提升;全面开展意见建议征集活动,促进班组(部门)管理的提升,截止5月底,共收到意见建议12条;深入推进青年创新创效活动,促进企业效益的提升,截止11月,完成创新创效项目3个;积极开展技术讨论活动,促进青工个人技能的提升,全年计划开展技术讨论3次。

(二)深入开展“团干部如何健康成长”大讨论活动以自省自励、懂得感恩,克服缺点、虚功实做,坚定信念、紧跟党走为主题,组织广大团干部认真学习习近平总书记系列重要讲话精神,一是抓好“一学三听一交流”。组织广大团干部认真学习近平总书记关于青少年和共青团工作的一系列重要指示要求;认真听取党政领导意见、听取基层团员团干部意见、听取普通青年意见。二是抓好“一会三查一征文”。认真开好组织生活会;对照“自省自励、懂得感恩,克服缺点、虚功实做,坚定信念、紧跟党走”三点要求,组织团干部进行充分讨论和深入谈心,认真查找自身存在的不足;开展“团干部如何健康成长”主题征文活动。下一步结合自身实际,重点抓好各项工作的落实。

(三)开展团青评先选优工作,在团员青年中树立优秀典范。一是完成贵州公司五四表彰项目的申报与复查,财务产权部青年文明号、检修部汽机专业团青支部、燃料输送团青支部、吴红霞、冯永灵等集体和个人受到贵州公司表彰,公司团委还获得了贵州公司“五四红旗团委”称号。二是开展公司内部“先进团青支部”、“优秀青年”、“优秀团青干部”等先进集体和个人评选活动,并进行了嘉奖。通过表彰先进和典型,动员和鼓舞广大团员青年积极投身到公司管理提升、创新创效、挖掘潜力、转型企业的各项中心工作中,立足岗位,青春建功,为助推公司转型发展做出更大的贡献。

(四)结合实际,开展的特色活动。

一是大力开展志愿者服务活动,3月份,开展“行有道爱*”主题募捐活动,传递爱心,传播文明。在公司oa网向团员青年发出倡议书,在食堂摆放展板,广泛动员,为普定县化处镇“和谐之家”敬老院进行募捐。3月27日,将募捐所得善款购买大米、食用油、床上用品等一批物资送到“和谐之家”敬老院。同时购买部分书籍,完善充实20xx年建立的“安电爱心书屋”。

二是开展“我待祖国如暖男”轻阅读主题活动,引导团员青年正确认识国情。公司团委定期在qq、微信发布一篇认同祖国的网络文章,周小平的《少年,你真的了解这个国家吗?》。同时还为各位团青支部书记发放了由习大大亲自接见的草根网络作家花千芳所写的《我们的征途是星辰大海》一书。在生活和工作中倡导正能量,牢固树立强烈的爱国主义情怀。

三是开展“照明电源箱与检修电源箱线路布设”技术比武,提升标准化作业技能水平。技术比武从着装及工具准备、箱体开孔、元器件布置、布设时间、安全文明生产等五个方面进行评判。通过比赛,参赛选手一方面认识自身存在的问题和不足,另一方面也吸取参赛选手的优点,通过取长补短,提升青工技能。

四是开展团青工作述职展板评比工作,各支部精心制作,将一年来的工作特色浓缩为1平米的展板,用展板向大家进行工作述职。宣传展板在食堂入口展示一周,引起就餐员工纷纷驻足观看,指点评论。同事公司团委邀请了各党支部书记、团青支部书记作为此次活动的评委,为20xx年各支部的表现“打分”。

五是发挥团组织关怀青年、服务青年的作用。做好20xx年新员工入厂慰问、新员工联谊活动,让他们找到归属感。春节、国庆前夕,为20xx及20xx年新入厂员工制作《一封家书》及慰问信,以新员工到厂以后时间为序,精心挑选,图文并茂地向员工家长展示新员工在公司的成长经历,并在节前邮寄到家长手中。六是组织团员青年,支援公司急难险重任务。本年度,成立青年突击队4个,完成了一号发电机氢冷器检修、一号碎煤机大修、一号滚轴筛大修、6pa带式输送机大修等项目。

另在5月,公司团委动员组织团员青年50余人参加2号、4号循环水泵动力电缆施放工作,在工作中提升技能,充分发挥青年生力军作用。七是开展“我为社会主义核心价值观代言”等主题实践活动,组织团员青年学习社会主义核心价值观,激发他们热爱祖国、热爱生活、热爱工作的热情,引导广大共青团员坚定信念,增长知识才干。树立以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,坚持社会主义荣辱观,用实际行动践行社会主义核心价值观,努力实现青*想。

二、存在的问题和困惑

(一)、团青队伍萎缩,团组织开展活动十分缺“人”。以前开展团的工作,很多团干部的感觉是无“权”无“钱”,而现在面临的问题是缺“人”。安顺公司目前共有8个团青支部,团员青年逐年减少,特别是汽机、锅炉、热控、燃输等支部,长年没有新人员补充,目前都只有三至六名团青,加上生产任务繁重,学习、开会、搞活动,更是分身无术,非常不利于团青工作的开展,因此,我们部分工作存在滞后开展的情况。

(二)、团组织受各种因素制约,难以充分发挥职能作用。首先最主要的问题是团干部都是兼职,由于是兼职,时间、精力、威信都有限,对团组织工作的领导和控制能力受到限制;在作用发挥上,在工作中容易受到忽视。使其地位、力量、作用产生“弱化”的倾向。其次是时间的问题,把自己的工作处理了,就没有时间处理团的工作,即使能处理,也是质量不高,效果不好,当然,这与公司的岗位管理制度、生产经营工作部署情况等都有着密切联系,例如近年来,公司加班,抢修,设备治理,各部门班组都缺乏人手,留给团组织开展活动的空间很少,有时开展一项活动形式很好,策划也不错,也会因为这样或那样的事情,最后不了了之。

(三)、团组织凝聚力呈下降趋势。受社会多元化影响,。受市场经济的冲击以,很多年轻人通过参与社会活动,自我意识更强、自主意识更强,更加看重眼前利益和个人利益,集体意识和大局意识相对淡薄,认为付出的和得到的不成比例,奉献意识不强,弘扬社会主义核心价值观,树正气,立新风方面较为欠缺。

(四)、舆论宣传力度不够,对外宣传上稿率不高。目前的状况是大多团干部只顾埋头干活,只停留在完成工作任务这个层面,没有提前谋划,没有去发掘,甚至忽视了工作中的闪光点。

三、20xx年度公开述职反映问题落实情况

一是针对35岁以下青年越来越少,团阵地逐年缩水,团工作后继力量不足这一情况。积极思考,主动谋划,通过交任务、压担子、勤指导的方式分别在检修部锅炉专业和运行部中大胆启用新人,目的通过平时的培养锻炼,给予平台,给予机会,选树后备力量。二是针对服务青年成长成才的办法不多,针对性和实效性不强这一情况。从小事做起,从实际出发,尽共青团的能力,在理性思考的基础上开展一些具有青年活动特点的即集思想性、知识性、趣味性、实践性于一体的活动,吸引更多的青年参与。开展技术讨论和技能比武,促进青工个人技能提升。开展了如何提高agc合格率进行了技术沙龙研讨,运行部、检修各专业的青工围绕命题积极交流。三是针对宣传工作成效不明显,新闻点的选择还有待加强这一情况。从源头上进行整改,在新闻宣传培训上积极安排新员工参加,给其提供培训机会,另一方面,加强新媒体建设,在原有公司团青qq群的基础上,创建了公司团干部微信群和安电青年公众微信,及时宣传公司团员青年中的先进事迹、工作亮点、好文好句,营造良好的氛围。

四、20xx年工作思路

(一)加强团组织建设,不断推动团的工作

一是严格执行上级团组织安排。团结带领广大团员青年,认真贯彻落实集团公司、贵州公司各项方针政策,以服务企业改革、发展、稳定为目标,确保共青团工作不断取得新成绩。

二是尽快组建“青工委”。随着公司35岁以下员工逐年减少,团青工作开展面临诸多困难。参考滦河公司团委模式,按照国电黔团〔20xx〕11号《关于推进青年工作委员会建设的通知》要求,待公司三改结束后,按照部门设置或党支部设置情况,尽快组建“青工委”,走出一条符合安顺公司实际的青年工作之路,重点做好青工委组织机构的设置和团干部的选拔,解决目前不利的工作格局。

三是加强党建带团建工作。公司团委针对团员队伍数量下降的实际情况,发动党群、生产、管理等部门参与到青年工作中。同时,各团青支部严格规范推优工作,青年入党必须经团组织推荐。进一步完善基层团支部工作制度,提高工作的制度化、规范化程度。四是加强团干部队伍建设。在团干部队伍建设方面,结合三改四定以后部门设置、党支部设置的情况,公司团委逐步规范团干部队伍选配、培养、考评、推荐工作,把是否具有坚定的理想信念,是否具有良好的思想道德,作为选拔团干部的首要条件。

(二)围绕生产经营工作,加强青年创新创效活动的开展

一是继续推进“青年争当首席师”主题实践活动。按照活动既定规划,围绕“引、学、助、比”四个环节开展活动。进一步引导广大团员青年立足岗位练就过硬本领,围绕企业生产经营中心任务干事创业,为推动公司科学健康发展提供青年人才保障。二是深入开展青年创新创效活动。结合公司生产经营重点,大力开展好“五小”活动、青年qc小组、合理化建议、“金点子”征集等活动,发挥共青团的组织优势,扩大青年的参与面,引领更多的青年参与到创新创效的行列中来。

(三)围绕青年思想教育,构筑青年强大精神支柱

一要继续深入开展“青春悦读”活动。引导公司团员青年良好阅读习惯,激发学习热情,不断提升自主学习能力,鼓励团员青年多读书、真读书、读好书,将学习成果运用于工作的始终,促进职责履行到位,工作效率提升。二要加强企业形势任务教育。结合“奋斗的青春最美丽”主题教育实践活动要求。大力加强企业形势任务教育,使团员青年深刻了解企业发展可能遇到的不利因素、瓶颈制约和利益格局变化,引导团员青年变压力为动力,正确处理个人利益和企业利益、局部利益和整体利益、眼前利益和长远利益的关系,成为企业发展的生力军和先锋队。三是加强团青工作宣传。通过培训,提高团干部发现新闻的敏感性,能够在日常工作中发现亮点。加强宣传工作奖罚力度,要求工作开展有计划、有落实、有报道。并作为团组织评选选优的依据之一。

(四)打造安电特色品牌活动

一是开展技术比武,提升青工素质。组织各团组织结合本部门、本专业的工作情况,与人力资源部沟通,有针对性地开展各种技术比武、知识竞赛、促进青工队伍技术提升。二是认真开展青年志愿者服务活动。青年志愿者是共青团组织的品牌,是企业精神文明建设的有效载体,公司将继续做好与化处镇和谐之家敬老院的帮扶联系,打造具有安顺公司特色的青年志愿者队伍,引导广大青年团员积极投身到青年志愿者服务活动当中。三是是深化“青年突击队”活动。明年公司2、4号机组即将开展大修,各专业涉及项目多,难度大,引导团员青年,组织青年突击队攻关急难险重项目。要把“青年突击队”建立在关键关项目上,使突击队真正成为推动生产工作的有效载体,成为培养青年人才的有效手段。

最新述职报告:教师任职述职报告格式


【篇一】

光阴似箭,日月如梭,转眼间,我已在教坛摸爬滚打了十几年。回顾近十几年的工作,我感慨万千。这十几年,是我默默耕耘的十几年,也是我努力探索的十几年,更是我迅速成长的十几年。天道酬勤,一份耕耘也有一份收获。但我深深明白,我取得的点滴进步都离不开领导的信任、栽培和老师们的鼓励与支持。新的时代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新课程的实施,对我们教师的工作提出了更高的要求,我从各方面严格要求自己,努力提高自己的业务水平丰富知识面,结合本校的实际条件和学生的实际状况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足此刻,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步不断努力,现对近年来教学工作作出总结:

一、坚持认真备课,备课中我不仅仅备学生而且备教材备教法,根据教材资料及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的搞笑教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。在工作中,“德高为师”在我心中根深蒂固,“为人师表”是我的行动指南,并时刻以《师德规范》这面镜子来要求自己。

二、努力增强我的上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上个性注意调动学生的用心性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得简单,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分思考每一个层次的学生学习需求和学习潜力,让各个层次的学生都得到提高。此刻学生普遍反映喜欢上英语课,就连以前极厌恶英语的学生都乐于上课了。

三、与同事交流,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都用心征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改善工作。

四、完善批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业状况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关状况及时改善教学方法,做到有的放矢。

五、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,而是透过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学英语并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的,从而自觉的把身心投放到学习中去。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要个性注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得简单,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。

六、用心推进素质教育。新课改提了的,要以提高学生素质教育为主导思想,为此,我在教学工作中并非只是传授知识,而是注意了学生潜力的培养,把传授知识、技能和发展智力、潜力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新潜力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

在教学工作中,我的努力得到了回报,20xx年6月我撰写的论文《如何使学生始终持续高涨的学习情绪》一文,荣获基础教育改革和发展论文评选活动二等奖;20xx年10月28日我的论文《到学生中去,和他们共同演绎课堂的精彩》一文在河北省教育厅主管的《阅读》期刊20xx年第10期上发表;20xx年5月10日我的《校园教研起波涛看我逐浪高――英语校本教研促我成长》经专家评审,被评为“全国教研成果二等奖”,并发表在《教学交流》杂志20xx年第5期,并聘为中国教育学会成长研究会研究员。20xx年6月12日我的绘画作品,在深州市教育局举办的“长明杯”迎奥运师生书画展活动中,荣获优秀奖;20xx年6月18日在深州市教育局举办的中小学教师评优课活动中,荣获一等奖。20xx年9月27日被王家井镇教育委员会评为教学先进。成绩微不足道,只认为是对自己工作的一种肯定。成绩属于过去,明天任重而道远。我深深地懂得:一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师,肩负着重大的历史使命和对未来的历史职责感。那一份份获奖证书是各级领导对我的激励,为了不辱使命,为了无愧自己的良心,从今以后必须在教学这片热土上,必须多打几个翻身仗,让教学成绩更上一层楼!

【篇二】

本人1999年8月参加工作,至今已工作十年,自打成为一名光荣的人民教师以来,我以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”作为自身教育理念,扎实工作,勤奋学习,革故鼎新,与时俱进;视教师为渡工,为学生引航开渡;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自己照亮别人。个性是自XX年被聘为晋升为小教一级教师以来,更是让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白自己的双鬓、让岁月写下自己奉献的足迹。

在此,我将近5年来的教育教学工作德、能、勤、绩方面所取得的显著成绩总结如下:

一、政治素质与师德师风

本人热爱中国*,拥护社会主义制度,坚信马列主义、*思想和*理论,认真践行“xxxx”重要思想,遵纪守法,礼貌执教,克已奉公,具有较高的道德修养水平,始终以优秀*标准来衡量要求自已,永葆*员先进性,有着过硬的政治素质。在师德方面,我不断加强修养,始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个教师立身之本的极其重要的位置上。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然,从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师表,力求从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。XX年8月至XX年初,作为教导处主任,我更是全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,不断更新教育理念,树立全新的人才观,不断改善教育教学的手段、不断探索有效的管理、紧跟时代对教育教学发展要求,永葆时代气息。不断强化强化尊重学生,为学生服务的意识,遵循学生身心发展的特点和教育规律,关心爱护每一个学生,尊重学生的人格,注重学生的心理健康教育,探讨如何加强少年儿童的思想道德建设的方法和途径,使教导处的工作更加求真务实,

在关爱贫困生,转化后进生方面卓有成效。在教育教学中,认真贯彻党的教育方针和政策,不体罚和变相体罚学生,不加重学生的课外负担,不“乱收费、乱订资料、乱补课”,与语文、数学、自然教研组的教师们一道,锐意进取,努力拼搏,共同提高学校的教育教学质量。

二、业务水平与工作潜力

本人现年30岁,1999年7月毕业于贵州广播电视大学附属中等专业学校中师专业,于XX年九月至XX年七月在xx民族师范高等专科学校进修汉语言文学教育,同年七月一日获大专毕业。在教学教育过程中,一边上课,一边学习,于XX年1月获得贵州省小学教师继续教育(第一阶段)培训合格证书;XX年2月20日获得贵州省小学教师普通话水平测试贰级乙等的等级证书;XX年6月获得小学教师资格证书。十年来,我始终工作在教育教学的第一线,团结协作,拼搏进取。个性自XX年晋升为小教一级以来,我每一天早来晚走、周六周日也难得休息,每一天在校工作时间平均在十个小时以上,教育教学成绩十分显著,XX年10月,撰写《小学数学后期复习》在学校教研会上交流,获得好评,受到学校表彰,被评为学校先进个人。

三、爱岗敬业与教学工作

自参加工作以来,本人在教学工作中,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己的职责,做好了本职工作,不管活有多累,人有多困,都坚持出勤,从未有过缺课,迟到早退等不爱岗敬业的现象。平时用心组织教师开展说课、评课活动,认真履行教学,同时不断指导加强未成年人思想道德建设工作。我还用心投身教改,把提高课堂效益和培养学生的创新精神、实践潜力,作为始终不渝的追求目标。我自觉更新教学观念,在数学科教法上不断进行改革探索。研究和运用探究教学法,不断改善和完善教学模式并在教学中尝试运用,运用电教媒体和现代教育技术,采用启发式和讨论式教学方法,充分重视学生的主体位,在教学中摒弃传统*,代之以丰富多彩的课堂活动、灵活多样的授课方法,在传授知识的同时,提高学生的综合潜力,收到了良好的教学效果。XX—XX学年度全县教学质量检测人均分为50.6分;XX—XX学年度全县教学质量检测及格率为百分之69,人均分为60.1分,XX—XX学年度全县教学质量检测及格率为百分之81.3人均分为73.8分;XX—XX学年度全县教学质量检测及格率为百分之60.5,人均分为62分。

在十年的教学中,我做了八年的班主任,所带班一向被学校先进班群众,我持续着一贯的认真教学态度,职责感强,讲求班主任工作艺术,注意言传身教,严格要求自己。热爱关心学生,积累了教育管理学生丰富的经验。注意因材施教,对好、中及后进生分类推进,实行“做人、知识”双方面教育。工作中,经常找学生个别谈心,进行良好引导,必要时还进行家访。重视专题比赛、文艺活动等各种方法增强学生纪律意识、竞赛意识、群众意识,并组织学生交流学习方法,培养学生合作潜力,构成良好学风班风。

四、教育理论学习与教育科研方面

在教育教学实践中,认真务实地参加继续教育的学习,苦练教学内功,用心参加信息技术教育,于XX年8月获得xx中小学教师继续教育(信息技术)培训合格证书。充分利用现代教育技术平台,不断的整合各种教育资源,创新的运用各种教育方法,提升了自己的教育教学水平。不但如此,还大胆改革、不断推陈出新,用心投身教科研,结合教学实践和自己及学校的科研课题,笔耕不辍,撰写了《小学数学课教法浅谈》教学论文,于XX年6月25日发表在《xx日报》第6531期第9版,并获得良好的评价。

综上所述,是我任小教一级5年来的风风雨雨,见证了自己的默默工作与辛勤耕耘,见证了自己成长与发展,见证了自己付出的心血与汗水,总之,在工作中,我认真踏实,一丝不苟,讲质量,求效率,认真备课,上课,批改作业,用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献,用自己显著的成果与业绩,不断诠释着新时期的教师精神,不断书写着自己事业的壮丽篇章。

【篇三】

回顾过去的xx年,在这个平凡的岗位上,虽然没有作出惊人的壮举,但在这三尺讲台上渡过的每一个日子却也是那样的紧张、忙碌,那样的实实在在。其中有播种的辛苦,当然也有收获的喜悦;有成功的经验,也有失败的教训。在学校领导的亲切关怀和老师们的热心帮忙下,无论是我的教学工作还是教学成绩都有了新的提高。现把本人任现职以来的工作总结如下:

严格按照《教师法》要求去做,注意培养自己良好的师德。关心爱护每一个学生,做他们学习和生活的良师益友,时时处处为人师表。在政治思想上,认真学习党的方针、路线、政策,在思想上、行动上与时俱进,时刻同党中央持续高度一致。其次,在平时的教学工作中,能认真学习新课程标准,在上课之前,我心里时刻想着这45分钟我要对得起学生,促使我精心备课,认真撰写教案。我始终认为把课备好是上好课的前提,备课不充分或准备不足会影响课堂气氛和学生学习的用心性。为此,我每一天都要花超多的时间放在备课上,认真钻研教材、教法、了解和分析学生的学习状况,进行有针对性的教学。在课堂上,努力改善教学手段,提高教学效率,向45分钟要质量。我认真学习多媒体课件制作技术,并运用于课堂教学之中,不仅仅增加了课堂容量,还大大的调动了学生的用心性,收到了良好的效果。平时我能注意向同事请教,自己也注重多看成功的课例,多听示范课,不断的充实自己。在课外认真的批改作业,有针对性的帮忙、辅导学生,努力的做到不让一名学生掉队。在班级管理方面,首先配合学校高标准,严要求狠抓学生常规管理,我经常利用升旗仪式、早读时间、主题班会等机会对学生进行教育;发现问题及时指出及时处理。对一些顽

皮的学生所犯的错误,我会紧抓不放,对他们进行严厉的批评和耐心的教育;透过这几年的教学我发现,大多数学生智力水平相差无几,我们只要抓紧了学生就必须会取得进步。以我们班为例,以前每次考试中年级前十名我们班只占一个,还是第八、九名,有时还一个进不去。这次考试我们班有三个同学进入了年级前十名。当然,由于学生年龄小,好的行为习惯不能长久持续,“冷热病”重,这就需要我们老师给他们做正确的引导,反复抓,抓反复。平时,我随手捡起地上的纸屑,随手关掉无人灯,随手关上忘关的门窗,每一天值日生都走完了,我才离校┄┄这都是一些为不足道的小事,目的只是想能引起学生的共鸣,从而到达必须的教育效果。虽然有时收效甚微,但我绝不灰心,我会尽可能地把工作做细、做实、做活。

在今后要继续贯彻落实科学发展观,不断学习更新教育教学观念,继续秉承“以人为本,优质服务”的理念,牢固树立质量意识和服务意识,加强自身师德修养,苦练内功,自我加压、自我反思、自我提升,潜心研究育人之道、教学之道、管理之道和服务之道,以良好的师德取信学生、以高尚的行为示范学生、以渊博的学识教导学生、以优雅的情趣感染学生,让每一名学生有所收获,进而成功、成才。

努力成为让社会让家长满意的教师!

述职报告:话务员述职报告格式


【篇一】

静心回顾这一年的工作生活,我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我持续对公司与工作的兴趣。一年来,在工作中透过学习和领导同事的帮忙,我在工作中取得了长足的进步,同时也暴露出很多的不足之处;此刻在此总结不足之处请领导和同事们批评指正。

一、应对今年的业务任务我也曾退缩过,因为今年身体的原因我怕自己干不好,怕自己完成不了任务,心中的顾虑太多。在领导和同事们的帮忙下,我用心的改*度,端正认识;树立了牢固的主人翁的职责感和服从奉献精神。

我克服了身体原因带来的不利影响,用心的寻找潜在客户,用心的向这些潜在客户介绍我公司的业务品种,服务项目,以及合作之后会产生怎样的经济效益。在我不断的努力下,已经和4家客户签订了首查业务;和13家客户签订了一号双登业务,今年完成增值业务发展总值120xx元,宽带6件。

二、努力学习业务,加强自己的业务水平

每个电话对我们来说都是咨询、投诉、和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否

我在114工作的时间并不是很长,跟许多有经验的老员工相比,我觉得我自己还是一个新手。但这并不能成为我能够比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。

在刚上114平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。

加强自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,持续礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。

三、完善服务、客户至上

如果没有良好的语言表达潜力和沟通潜力,明白的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子――肚子里有倒不了来。所以我用心参与组织的各种服务知识培训,透过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。礼貌服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。

四、今年因为领导的器重和同事们的抬爱,我被安排为值班长。我深深的感觉到这不仅仅仅是对我工作的肯定,更是一种鞭策。由于工作经验的欠缺和沟通潜力有限,在管理工作当中可能存在偏激的言语,在此我向关心和支持我的领导、同事们致以深深的歉意。

人的一生,总是离不开工作的。此刻的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管此刻,我还是一名员工,但是我期望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我的心愿!

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原先那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。

以上是我的年度工作总结,取得的成绩是微不足道的,是不值得沾沾自喜的,存在的不足之处我会认真的加以改正,认真克服。

在新的一年,我要再接再厉,作得更好。

【篇二】

一、遵纪守例,以制度助发展

俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,在信息中心日常工作中,首先务必遵守好每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。这不仅仅有利于工作,有利于自身的提高和发展,更让我能尽快适应新环境、新工作的氛围。

二、语言规范,以真诚助服务

话务员工作的一个基本特点就是与乘客互不相见,透过声音来传达讯息,所以面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名新进的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着市租公司的形象。因此,在电话中要做到语气平和,语调简单,用词规范得当,给乘客愉悦的感受,让乘客被我们的诚信、愉悦所感染,使我们的服务深入人心。三、学无止境,以知识助成长

俗话说“造烛求明,学习求理”,只有不断地去学习与汲取,自己才能进步、才能更快的成长起来,这正是“学无止境”的道理。只有不断学习,掌握专业只是,才能弥补不足,从容应对各种各样的挑战。只有不断学习,才会有扎实的理*底,才会有潜力去辨别事物的真伪,提高自身修养,成为一名优秀话务员,为企业做出更多的贡献。

三、凝聚力量,以团结助奋进

团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结,一切困难都能够迎刃而解。一个团队如果不团结就是一盘散沙。正如我们信息中心,我们每周都会透过周会的形式,把大家在平时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一齐分享,遇到的典型案例与大家分析探讨,共同进步,团结互助。

总的来说,这一个月我还没能很好地摆正自己的位置和心态,因为我接触出租车行业的时间不长,以前2年的社区工作让我拥有了较强的应变潜力,但是不够重视日常规范,在以后的工作中还需进一步端正态度,严格要求自己,完成领导安排的各项工作。这个一月接听乘客来电,从开始吞吞吐吐,到之后能流利应答,让我明白信息中心服务不仅仅仅是在行动上表现出来,一句礼貌的问候、一声诚挚的歉意,也能让乘客感受到我的用心处理问题的态度,以及优质的服务。不要以打工者的心态来对待自己的工作,只要付出了多倍的努力,从一点一滴点滴做起,充满激情的与企业共成长,这就会成就了自己的一番事业。

【篇三】

不知不觉中一个多月又过去了,为了更好的促进工作,我现将上个月来我们组的工作总结汇报如下:

首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达潜力和沟通潜力,明白的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,透过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

一、作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,务必遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的用心心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。

二、表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,透过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员务必做到面带微笑,语气平和,语调简单,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。

三、要学会调解心态,还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。

四、外呼时间上的控制,此刻是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更就应为客户、为自己节省宝贵的时间。此刻我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们此刻外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有到达我们所外呼的目的。

五、团结就是力量。团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强团结,一切困难都能够迎刃而解;团结,任何敌人都能够战胜;一个群众如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

述职报告:年级组长述职报告格式


【篇一】

在本学期的年级工作中,在学校各级领导的大力关怀和支持下,透过全体教师的共同努力和团结协作。我从以下几个方面组持了三年级的教学工作。

1、作为年级组长,我深知他是年级师生的,是本年级教育教学的组织者。其工作应向校长负责,理解教务处、校长办对教育教学工作的组织指导。

2、这学期我全面贯彻了党的教育方针,组织了教师全面管理、教育学生,促使学生全面发展;协调了各年级教师工作关系,争取年级组整体进步和均衡发展。促进了各个教师团结协作。

3、负责了本年级教师、班主任工作的考核,对任课教师、班主任考评提出了一些可行的意见。

4、负责制定和实施了本年级的工作目标和工作计划,完成了学期或学年的工作总结。5、主持了本年级的各种会议,如班主任会、教师会、学生会、家长会及参加全校活动中年级的组织工作。

6、指导了本年级的班主任工作,提高了班主任工作的质量,尤其是更多的关心了青年班主任和教师的工作,帮忙他们尽快成长。成为新一代优秀教师。并指导他们的教育教学工作的。

7、加强了对本年级后进生的控制潜力,建立了后进生档案,注意他们的思想动态,力争把工作做在前面,消灭他们的犯罪率。

8、我全面的完成了学校交给我的各项任务,把握了全局观念,政策观念。在这一学期中,我认真的听取了本年级中每位老师的宝贵意见。10、全面关心指导了本年级老师的思想、工作和生活。

11、我时常关心学生的学习状况,组织教师研讨教学工作,并不断提高教学质量。12、为了配合学校抓好体育卫生工作,我督促检查了各班“体育达标”工作实施状况,关心卫生、保健、防近工作,保证学生健康成长,培养学生爱护公物良好习惯。

13、除此之外我还办好了年级“家长委员会”“家长学校”工作----随时和家长持续联系。并和家长谈了一些关于学生管理方面的问题。

14、全面负责处理了本年级的日常事务和突发事件。

本人透过这一学期的工作的,总结了以上这些经验,但是还有一些问题,如部分教师工作不够主动,少数同志敬业有点差,学生难管。今后我将继续努力。把工作做得更好,也望各位领导指出宝贵意见。

【篇二】

时光匆匆而过,一学期转眼就过去了。在这个学期中,我组教师一向不断地加强理论学习,树立新观念,探索有效的教育教学方法,发挥班主任及各科老师工作的主动性、创造性,构成各具特色的班级风貌,开创了年级组工作新局面。一、重视安全与养成教育

安全教育是学校工作的重要一环,更是我们小学组的头等大事,安全工作我们是常抓不懈的,我们严格执行学校值班制度,及时将安全隐患消灭在萌芽状态,加强课上课下的管理,对无故不到的学生进行落实。以身边的真实事例,利用班会、队会等渠道,渗透安全常识,确保了学生安全事故为零。

养成教育是学校德育工作的基本资料,对小学生的健康成长也具有十分重要的影响,各班根据学校的德育工作目标,开展了爱祖国、爱父母、爱老师、爱同学、爱自我、爱自然、爱群众、爱劳动、爱学习、讲礼貌、懂礼貌等主题教育活动,有效组织学生学习学习《小学生守则》《小学生行为规范》并严格遵守,切实培养学生礼貌、卫生、守纪、勤奋、诚实、节俭的良好习惯,提高了学生的礼貌程度,并得到家长的好评。

二、耐心细致抓好教学工作

在教学中我们时刻以学生为本,关心学生的学习状态与学习效果,为了提高学生的综合潜力,我们加强补充拓展,本学期我们还开

展了绘画、手工、各项体育活动,各班主任加强对学生两操的管理,用心组织学生参加学校的运动会冬季长跑,切实有效地提高了学生各方面的素质,真正让学生学有所长。同时我们也很关注学困生,对他们不歧视不放下,为他们补一补,拉一拉。我们对所有学生都是不折不扣地抓好学习习惯的培养,尽量使每一位学生养成认真踏实的良好学习习惯,促进学生整体素质的提高,提升家长的满意度。

在那里具体说一说我组教师的特点:一年级的两个班主任杨丽、曲婧老师,每一天9点半不到就已经到了学校,进到班里,组织学生打扫卫生,交作业,开始晨读,两个一年级的孩子迅速开始了有序的学习生活;二年级的王步进老师工作细致,收放自如,班主任工作大家有目共睹,三年级张军峰老师和王誉颖老师对班级工作真抓实干,奖惩分明,班级工作更上一个台阶,班级面貌焕然一新;(在那里要多说说张军峰老师让我感动的事情,我们两个在一年级二班监考,发生了突发状况,一个孩子可能是感冒不舒服,吐了一地,张老师立刻说:“陆老师你读题,我来扫!”说完就拿起簸箕、扫把扫掉,又拿来拖把拖干净,一点儿都没有耽误学生的考试。)四年级的班主任尚华老师对学生耐心细致,班级工作井井有条;五年级的权敏霞老师对学生敢抓敢管,有魄力,有方法,深得学生喜爱;六年级的孙雷燕老师应对一个40多人的大班,倾尽心力,一头扎进班里,和学生打成一片,为孩子们的学习、健康成长不断努力着。每个老师有每个老师的特色,每个老师都恪尽职守,任劳任怨。刘维安、赵义玲两位年轻的老师代两个班的语文课,从来都是早来晚走,踏踏实实做好自我的各项工作。

几个老教师苗慧珍、王亚娟、解金轩、席瑛对工作丝毫不懈怠,工作充满干劲,遇到教学的难题,都毫无保留地分享自我的经验,深得年轻人的喜爱。

三、年级组教师精诚团结

本年级组的老师们在人际关系上和谐互助,气氛宽松祥和。教师之间互相理解,通力合作。班主任与搭班教师的配合显得更加默契、愉悦了。在教学管理上,各班老师也更能互相取长补短,在教育学生时,也能互相交流经验,畅谈得与失。

个性是准备“家长开放日活动”时,让我们体会到了群众的力量,大家共同努力,集思广益,做好迎接家长的各种准备。从任务下达开始,各班齐动员,全年级组老师通力合作,发挥群众的智慧,不仅仅向家长展示了优美的班级文化布置,更向家长展示了教师自身优秀的工作潜力、职业素质,得到了家长的好评。

本学期,学校开展了各级各类的研讨课、公开课,其中涉及到我们年级组教师的课达17节次,几乎每位教师都面向全校开过课,但无论是哪位教师开课,同组教师都用心配合与支持,共同研究教材,共同商讨教学设计,甚至制作课件、教具。有些老师需要试教,被用到的班级老师毫不犹豫地答应,甚至还做好前期准备工作。正是同组老师的用心配合,我们组每一位教师所开的课都取得了成功,获得了听课教师的好评。

“一份耕耘,一份收获。”我们相信:只要踏踏实实地工作,团结一致,我们组必须会取得更好的成绩。

【篇三】

在学校的正确领导和各位老师勤勤恳恳兢兢业业无私奉献下,高二年级组在本学期各项工作呈现出螺旋式进步,德育工作硕果累累,教学工作精雕细刻成绩斐然,科研工作百花齐放,班级管理各具特色,学生精神面貌焕然一新,用心进取、乐观向上,学风浓厚作风纯正习惯优良。总而言之,本学期较为出色的实现了年级组的工作目标,较好的完成学校和年级组的工作计划和任务。现就本学期年级组工作中一些具体做法和体会向学校、老师们作一简要汇报。

高二年级组的工作始终为学校发展着想,始终思考学生具体就应具备哪些素质,如何培养学生等。在杨主席育人思想指导下,依据我校育人目标和合格标准,在两年前的国旗下讲话上我就提出国华学子就应具备的十六个方面的基本素质,培养精英人才成功人士,我们一向在做,一向在实践。

在平时工作中及时落实学校的各项要求,及时按学校要求进行恰当的调整。坚持对学生的管理要从小事入手,要善于从点滴起对学生进行教育和管理,要用爱心及奉献的崇高精神去塑造伟大的灵魂,要以对历史对国家对未来负职责的工作态度来管理育人。公正、公平、全方位、细致入微,重视每一个环节,抓住每一个育人的事件,不放过每一个不良行为,不遗漏任何一个优良表现,以严谨的工作作风,耐心细致的推进每一项工作,讲究方法,追求实效,真抓实干。用心行动比任何消极等待强。行动胜于任何空洞的说教。工作认真注重细节,重视把一件工作做到极至,做到的习惯,大力推行学期初的计划。

一、高二年级组德育工作

我校的德育工作目标:以“学会做人”为德育核心,培育学生“坚毅自强、志存高远”的人生信念和“追求卓越、奉献社会”的人生态度。“见贤思齐”,胸怀世界,培养兼具传统美德和现代礼貌的高素质“国华学子”。探索富有特色的新时期德育工作模式,拓展德育工作的资料和渠道,提高德育工作的科学性、针对性和实效性。

我国素质教育和我校的办学理念以及我们学校崇高的办学目标和育人要求,都务必把德育教育始终放在第一位。高二年级组始终坚持科学的发展观,进行多种形式的德育教育,重视有效性、针对性、求实性、科学性。重视德育管理,完善管理机制,评价机制,激励机制。步步有计划,事事求完整,有过程监督,有通报进度,有结果通报,有激励表扬。月月有重点,会会有主题,分层次渐进推行计划,实现螺旋式进步。

每月德育主题:1、8月常规管理收心教育,常规管理,继续良好习惯的养成教育。2、9月份理想教育月,立大志做大事成大业。3、10月份礼貌礼貌教育月。4、11月份艰苦奋斗教育月。5、12月份爱心、职责心、使命感教育月。6、05年元月份坚毅自强顽强拼搏的教育。

(一)常规管理常规教育

高二年级组管理表此刻细腻性、务实性、完整性,突出坚持性。坚持通报制,坚持实效性。在值日检查管理中强调:注意五到岗,重点关注五大方面。坚持每周值日检查管理通报,坚持进行每周晚安全检查高二扣分通报,持之以恒,系统完整。重点关注宿舍内务管理,重点检查卫生保洁职责具体明确,重点加强纪律管理,重点完善间操管理,改善出席人数。补充有关规定,完善与细化学校要求。大事由小事组成,从小事做起,会做小事者才有可能会做大事。完成事情给定时光,提高效率,避免拖沓。

(1)重视学校管理育人

加强常规管理,强化守纪律守规范,构成优良习惯。以班主任为各班核心加强班级制度建设,加强班级管理。坚持在常规管理工作中做到:严格、细致、扎实;坚持教师值班和常规检查制,及时通报一周检查结果,并提出整改推荐;坚持加强年级组风气建设:讲正气、比学习、树形象,重视宣传和思想教育,打击消极的倾向和行为。

(2)自我管理育人

加强年级组学生会建设,培养学生会干部,公正公平公开的大胆的工作,以自我检查管理育人;继续坚持宿舍内务整理职责的人,建立宿舍职责制,建立减分登记到个人制;鼓励学生参与学校工作,关注学校发展,没有任何借口,务必完成各项任务。

(二)习惯养成教育

对于学生习惯的构成,不能只是应付了事,自觉性与习惯有关也与思想有关,我们要高度重视习惯养成教育,习惯养成教育是长期的,不可能一蹴而就,务必长抓不懈。常规工作做扎实才能把精力安心的投入到中心工作上来,基本工作没有做好托重点工作的后腿。扎扎实实的确不易,但是,确实成效显著。

高二年级有38人一个学期一分没扣大约占整个年级的四分之一,高二二班513宿舍本学期一分没扣,513宿舍长:朱宏娜成员:朱宏娜朱光玉杨琳潘美燕吕丽丽。高二年级各班均经常出现无扣分状况,很多时候整个年级都没有扣分出现,个性是在期末学生紧张复习备考之时,能这样持续,证明高二年级“行为习惯的养成”教育已到达相当水平。

在没有构成习惯之前,自觉永远是一个梦想,自觉是习惯的使然,没有良好的习惯不可能有自觉的行为。自觉又是思想的体现,没有良好的思想基础不会有自觉的行为。管理不到位,监督缺乏力度,落实基本就是空谈。要么我们少要求,否则就必须完成,不能有任何借口。要求必须要切合实际,让同学们努努力就能实现,所谓跳一跳能伸手摘到,但这也需要监督到位。

(三)充分利用“两会”的教育渠道

重视两会,班会、恳谈会每次主题明确,重点突出。各班状况各异,根据每月德育主题和各班班情,确定自我的主题,年级组起到定向、协调、指导作用。

班会课是班主任进行德育工作的主阵地,是增强学生主体意识的一条重要有效途径。比如本学期高二(2)班先后召开了“高二(2)班需要什么”、“我能为班级做些什么”、“天下兴亡,我的职责”等主题班会,在全面认识自我的基础上,组织学生自主发言,热烈讨论“个人与班级的关系”、“一个优秀的班级对个人成长的好处”“一个优秀的班级由谁来建立”、“如何建设一个优秀的班群众”等问题,以正确的舆论环境,激发学生为班级、为国华服务的职责感。

还如高二一班召开主题班会,提高思想认识。结合恳谈会资料,召开主题班会。在主题班会上,反思讨论自我的言行思想,进行批评和自我批评;民主讨论制定《班规》和《标兵评选标准》;交流学习方法,反思学习习惯;关注社会生活,了解农民现状,重温每日四问,关注海啸,关怀生命。王枭鹏同学声泪俱下,用自我的错误教育同学;潘定国、董大海、连龙飞等同学各抒己见,讨论班规;王福全赖珊等同学现身说法,畅谈学习心得;观看Flash,展示农民、民工的悲惨境遇;学唱校园歌曲,凝聚班级情感等,每一次班会都是一次真真切切受教育受感化的机会,让自我的心一次次被感动,灵魂一次次被净化!

再如高二一班,确定不一样的主题,发挥恳谈会的作用,让学生在交流讨论中沟通情感,提高认识。有《学习”馒头神”张立勇》、《向不礼貌行为告别》、《净化校园,告别语言污染》《天下兴亡,我的职责》、《没有任何借口》、《期末复习学法交流》、《我为同学找优点》《感动心灵》等,用不一样的主题激发学生心灵的反思,进行思维的碰撞。听一听我们同学在交流会上的心声吧:“大家谈‘天下兴亡,我的职责’,那宿舍的荣辱班级的兴衰又是谁的职责呢?”“我们不能用偏激的做法,去挑动战争,但我们能够用知识这个武器战败对手,所以要谈兴国,先要把学习搞好。”“我们也要有点实际行动来担负起这祖国的职责。我们是学生,是祖国的下一代。”“我觉得每个人就应都正视自我的缺点,而不是有意无意的回避它。”“爱一个人,要从心底去爱,要用实际行动去爱,期望我们今后的行动能够回报爱我们的人,能给予我们所爱的人以爱!”学生们那来自心灵的声音,谁听了不为之感动、震撼?

恳谈会是学生交流思想的园地,也是老师改变学生思想的阵地。要除掉地里的杂草,的办法是种上庄稼。恳谈会是在学生思想之地里种庄稼的好机会。只有用正确的思想占据学生大脑,才能铲除学生大脑中原有的不良思想。在这种思想指导下,我精心组织好本学期各次恳谈会,收到了很好的效果。比如对学生中存在的不关心群众的思想,高二三班率先让学生学习了《天下兴亡,我的职责》,学生的为公之心得到极大增强,应对学生中存在的自私现象,毅然上书校方,推荐加强教育。高二年级在我班学生发过《我的一点看法》之后,组织全级学生学习《天下兴亡,我的职责》一文。为学生树立良好学习榜样,以生活的事例来教育学生。除了馒头神张立勇的故事之外,我让学生学习了《破译黄冈神话》、《中国卡耐基白宁的故事》、江西残疾人刘毅新身残志坚立志创作的故事,并让学生谈感受写作文,加深印象。

对优秀周末恳谈会进行摘录公布发表,对于了解学生思想动态和教育其他学生起到重要作用,学生在恳谈会中的交流是很有思想,透过这样的交流和碰撞使学生思想得到必须的进步。

(四)理想教育

无大志者,不会成大器也。立志问题,始终是我们教育者务必做好的事。要有远大理想,对未来要有自我明确的目标,才能够设计人生;盲目生活随遇而安,是失败者的专利,只有立大志者,才有可能成就大业。

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