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职场新人面试的基本礼仪常识
求职面试入坐姿势
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下，你不用故意客套地说："您先坐。"神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓，不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中，身体不要随意扭动，双手不应有多余的动作，双腿不可反复抖动，这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张，无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈，还会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
面试交谈，距离礼仪
职场面试人员进入面试室，一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切，面试者慢慢变得轻松起来，开始讲述自己对这份工作的向往，说到激动的地方，就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者，面试官似乎有些尴尬，而此时的面试者已经失礼了。
交谈的目的是为了与别人沟通思想，要做到愉快地交谈，除了要注意说话的内容外，还应注意与主考官保持一定的距离，这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出，人说话时，可产生170左右个飞沫，可飘扬1米远，最远达1、2米，咳嗽时能排出460左右个飞沫，最远可喷出9米远，就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说，保持适当距离交谈，也是对别人的礼貌。
1、保持距离合乎礼仪
从礼仪上说，说话时与对方离得太远，会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈，一不小心就会把口沫溅在别人脸上，这是最尴尬的。因此，从礼仪角度来讲，一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做，既让对方感到亲切，同时又保持一定的"社交距离"，在人们的主观感受上，这也是最舒服的。
2、保持距离交谈更有效
在求职面试中，人作为一个整体形象，双方交谈传递信息，不仅凭借语言，而且还要依赖身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们，距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离，才能够更好地发挥。
礼貌起身，离开有礼
面试交谈完后，要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然，绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位，起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时，有上座的专门规定，进入房间可由左边开始坐，站立时也要站在椅子的左边，无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。
一、握手的礼节
初次见面握手是一种友好的表示，但握手的礼仪也不容忽视。不是随便握一下手，那就是礼貌的表现，如果这一环节处理的不得当的话，难免会把自己陷入尴尬的人境地。
职场新人面试的举止礼仪
1、握手力道不宜过重，也不宜过轻
见面握手时，要防止有气无力地握手方式，同样地，霸道的用力握住对方的手也绝不可取。对女性朋友来说，这两方面都要注意。
当你有气无力地和别人握手时，对方也许会猜测你轻视他。所以，这样的情况要避免。
特别要注意的一点，那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。这不是热情好客的表现，相反地，别人会觉得你太不礼貌了。一般握手时，手只需要轻轻点三下即可。
2、点到为止
握着不放也是一大禁忌。轻轻点两下之后就要把手缩回来。即使对方是你仰慕已久的人，也不要留恋地握着不放，这会让别人产生对你不利的印象。
3、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士见面的握手，女士就要先大方地伸出自己的手。假使对面的男士是你希望认识的'对象，就不要羞于把你的手伸出来。
因为在握手礼中，男女间的握手必须是女士发起，这是男士对女士尊重的表现。如果对方想都不想就要和你握手，这说明他还不是一名绅士。
4、自然是关键
很多人都问：要怎样才能做到大方得体。其实很简单，自然就好。但有些人认为自然就是随便，其实不然，随便和自然是两种不同的概念。
在家里你可以随意做你想做的事情，但在社交场合上，随便是要不得的。我们说的自然，是言谈举止的自然流畅，不拘谨。在初次见面的时候，你更要把这种自然带给想要认识的人。
二、微笑要自然
微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。初次见面，如果你展现的是一个亲切自然的微笑，别人会觉得，你也很高兴与他认识。这就是见面礼仪的第一步。
相反地，如果你的微笑是生硬的、勉强的。别人会认为，你并不是很乐意让他接近你。
所以，初次见面的时候，注意好自己的微笑。那什么样的微笑才是自然的呢?有人建议以稍微露出些牙齿为宜，也有人觉得要笑不露齿才合适。你不妨拿镜子照一照，找出一个最适合你的微笑，这个微笑就是属于你的微笑。
三、谈吐要自然
微笑过后，用语言打招呼聊一些彼此感兴趣的事情是必不可少的。这个时候，一些女性往往显得有些拘谨。特别是对方如果是一个绅士，没什么经验的女士就不知道要如何表现了。
如果你也遇到这样的情况，不妨放开点，自然地聊一聊就好。试想你是那位绅士，你也不希望和自己聊天的女士太过拘谨，这只能说明自己带给别人的不愉快的感受。如此一来，别人就会距你于千里之外。
所以，优雅的第一要诀就是自然。以不变应万变。
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40个职场新人基本的规矩
1、不论你住得多么远，每天早上最少提前10分钟到办公室，如果是统一班车，也应提前5分钟赶到候车点。上班不迟到，少请假。
2、在任何地方，碰到同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳。
3、在车上，要主动给年长者、领导、女同事让座。不要与任何人争上车先后、争座位。
4、进入办公室应主动整理卫生，即使有专职清洁工，自己的办公桌也要自己清理。这一切都应在上班时间正式开始前完成。
5、早餐应在办公室之外的地方、上班开始前的时间里完成。
6、每天工作开始前，应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排，特别要注意昨天没完成的工作。
7、每天都要把必须向领导汇报、必须同别人商量研究的工作安排在前面。
8、找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。
9、上班时间，不要安排处理私事的时间，特殊情况须提前向领导请示。
10、工作需要之外，不要利用工作电脑聊天、游戏、看新闻。
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40个职场新人最基本的规矩
值得参考！职场面试的礼仪之四
服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。
服务礼仪意识视顾客为亲友
只有用高质量的情感服务接待每一位顾客，才能使顾客以更大的热情对你的单位予以关注和支持，单位和顾客的关系才能步入良性循环轨道。
在服务实践中，对顾客以亲友相待，应以微笑的面孔、百倍的热情欢迎每一位顾客的光临。在为顾客服务中，应该想顾客之所想，体察顾客心理，解决好顾客的各种难题。
顾客永远是对的
这句话是伴随着市场经济的迅速发展、消费者权益运动的日益高涨，由西方企业界提出来的，是“顾客就是上帝”这句口号的具体体现。
这句话真正的含义并不是说，顾客真是对的，而应该让他觉得，他是对的。
把顾客视为单位的主宰
单位把顾客作为单位的主宰，既是由单位的经济属性，即谋求更高盈利的原始经营动机决定的，也是社会属性决定的奉献和获取经济利益相统一的服务理念的具体体现。
强化现代服务理念，提升服务品位
理念支配人的行为，服务理念决定着企业的服务面貌。市场经济的发展，带来企业服务竞争的升级，迫切要求企业迅速更新理念，在现代服务理念支配下，把服务问题提高到战略高度来认识，在服务上不断追求高目标，提升服务品位，创造服务特色。
简历设计的基本常识
1、简历应包括的基本内容：
求职者应注意简历设计的内容，以方便招聘单位对应聘者有一个大概的了解。基本来说，求职简历应包括以下信息内容：姓名、性别、出生年月、专业、学历层次、主修课程、辅修课程、职业技能、社会实践经历、校内职务、专业特长、性格特点、兴趣爱好、供职意向、薪酬期望、联系方式等。
2、从对方的角度考虑问题:
求职者撰写简历的目的，就是让你潜在的雇主或招聘单位了解你，进而聘用你。因此，作为一名求职应征者，应从自己的兴趣志向转向到你未来雇主或招聘单位的立场需求上，以你的长处来迎合、满足你未来雇主或招聘单位的需要，使他们看到你对他们的价值，即“能为他们做什么？”这就要求在撰写简历时，应针对对方的要求，而不是向他传递你的兴趣去向，即将从学校毕业的大学生尤其要注意这一点。
3、文字简明 主题突出 :
求职者在撰写简历时，切记要重点突出地编写与所申请职位相关的经验与技能。对于应届毕业生而言，由于没有工作经验，简历的重点应放在学习成绩，以及参加过的课外活动、实习经历上。如打算应征文秘类工作，则要突出与该类工作相关的所学课程、专业技能以及强调能胜任该类工作的相关经验。
4、措辞得体 适度表意
简历属于应用文体，措辞表意有习惯要求，行文时不应违背这些要求，而应力求得体适度。
简历用词应尽可能精练，应尽可能使用短语表意。以使简历短小精悍，通俗易懂。
行文要让事实说话，避免使用抽象、空洞的措辞，应以客观的态度、具体的事实以及准确的数据说话，使阅读者不仅了解每句话的字面含义，而且能悟出言外之意，进而了解求职者所取得的成就及获得成就的能力与专长。
行文应排除那些带有强烈色彩的修饰语，带有个人看法的字眼及强调语，而选用具体、明确的动词性短语、名词性短语和形容词短语。用具体明确的细节表述实情，可使求职者显得平实、谦虚和自信。行文时既不要用第三人称，也不要用第一人称，最好是省略主语，或使主语隐含于句子之中，使用主语隐化的句子可以避免自夸之嫌，使句子显得活泼，轻快。
5、格式恰当 篇幅适宜
求职者要根据自身情况，选择最能体现自身优势，最适合自己各方面任职资格的简历格式。
编写简历时，要根据寄送简历的目的，结合对方的要求，精心筛选和编排有关素材。凡与寄送该简历目的无关者，与对方的要求无联系者，一律删除；凡有关和有联系者，要分清主次，去粗取精；行文时要字斟句酌，惜墨如金，使整个简历的篇幅精简，浓缩，达到适宜的程度。
6、精心编排打印
简历的好坏，关键在于这份简历给人的印象如何，因此，还必须对写好的简历进行必要的加工，对它进行编排打印。
简历的排版打印要精心设计，四周必须留出足够的空白，显得空间美。每行之间要有一定的空间便于人们阅读。
各项目的名称应使用较粗一些、较大一些的字体与字号，以便同正文有所区别。切忌简历中出现跳字、文字高低不平、用改正液涂改正的痕迹。千万不能把多次复印模糊不清的简历四处发放，容易给人造成“求职专业户”的印象。最后，简历初稿完成后，请老师或同学提供改进意见和建议，然后定稿，校对无误后复印一二十份以供应用。
基本职场礼仪
《论语》曰：“不学礼，无以立。”礼仪是生活中不可或缺的一部分，注意礼仪的使用也是为人处事的基本，尤其是在职场。职场的氛围甚为微妙，雷区也是随处可见，想要经营好自己在职场上的一亩三分地，光靠努力工作可不够，学好基本职场礼仪也是也是十分重要的。
一、自信是职场人最首要的礼仪
自信心是展示一个人积极向上的最好的心理品质。自信，是自我认同的前提，只有自己对自己认同后才能得到别人的接纳。并且，大家都愿意和自信大方积极的人相处，相反畏畏缩缩的处事态度容易招来人的反感。
要对工作有自信。热爱自己的工作，认同自己的工作，只有这样才能对工作树立起信心，才不会因为偶尔的挫败就浇灭本有的工作热忱。
要对自己有信心。相信自己可以胜任工作，否则也不会在众多竞争者中脱颖而出。同时，试着体会工作带给你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。
二、保持谦和的处事态度
工作中总会因为大家的意见分歧而引发讨论，甚至是争论。争论往往又成为一些摩擦的导火索，只要一方言语稍有不妥就会闹得彼此不愉快。可尴尬的气氛是谁也不想体验的，切记不能恶语中伤，随意发脾气，这正是证明个人修养的时候。
放平心态，尝试保持微笑与人交谈，如果发现对方正处于一触即发的状态，要学会适当回避，等战火消除，不要以为“回避”代表妥协，你只是创造了让大家冷静思考的机会，相信，等大家都平静了，大家也能感受到你的包容和谦和。
三、学会掌握开玩笑的“度”
想创造一个轻松地职场氛围，时不时的开玩笑是比较合适的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每个人的底线不同，玩笑话也要因人而异。和领导的玩笑要建立在尊严的基础上，和性格开朗的同事的玩笑可以尺度稍大而对内向拘谨的同事少开玩笑为宜。
值得注意的是，严肃的场合最好不要开玩笑。对于别人的名字、绰号、缺点都不是一个可以展开玩笑的点。职场中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。
四、树立良好的时间观念
“迟到早退”都是不守纪律的表现，一个没有时间观念的人是很难得到别人的认同的。一般情况下，如果事前知道自己会晚到，一定要告知上司并说明晚到的原因，如遇到突发时间也要及时和领导和同事联系。
你气喘吁吁的跑进办公室，不仅扰乱正在工作中的同事也会因慌张而让自己忙中出乱。建立良好的时间观念，既是尊重他人的表现也会让自己的工作进行的有条不紊。
五、注意“手机”的使用
办公区内通常是不被允许讲私人电话的，如果遇到有急事也不应该扰乱办公室的秩序，可以小声的讲话或是转移到方便的区域。一定不能肆无忌惮的高声通话，不但影响了大家的工作还把自己的私事也顺便和大家通报了一下。
相信你也不喜欢会议中别人的电话铃声一直打断你的思路，同样，如果你的电话不停地响别人也会讨厌你。虽然说会议电话关机是基本礼仪，但仍有人不注意这一点。
六、对人态度保持一致
办公室的“小团体”现象并不罕见，也就是只和“自己人”打招呼，只和“自己人”说笑，只和“自己人”有礼貌。要知道，部门间的合作是不可避免的，如果非等到需要别人帮忙的时候才去建立关系一定为时晚矣，即便是别人不计前嫌也会在心底鄙视你。
另外，对领导的态度也不能太过不同。虽说现实不是啥大错，但相信老板并不会因为你对他的态度好于别人而嘉奖你，反而你的明显被人发现后会被理解为“看高不看低”而遭人嫌弃。
七、时刻谨记公共礼仪
“你好”、“谢谢”、“再见”……这些公共礼仪看似简单，却容易被人忽略，如果处处都做得很好很到位，却因为这些简单的细节影响了别人对自己的印象就有些得不偿失了。
都说职场暗礁密布，险恶至极，实际上你栽了跟头很多原因是你没能用心观察把握分寸。擅用职场礼仪，会在一定程度上帮你成为一个受人尊重和欢迎的职场人而加分。
职场新人面试要做好三个“第一”
对初次找工作的毕业生来说，如何面对用人单位的选择？如何与企业的招聘人员沟通？如何让自己在众多的求职者中脱颖而出？应做好三个“第一”。
第一句话
面试过程中，讲好第一句话，常常可以出奇制胜。大学生在面试过程中忌问毫无深度的问题，如单位是什么性质，你们要招什么人员等等，这些只要留心招聘简章就可以找到答案的问题，非但不会给招聘者留下好印象，反而会让人产生厌烦心理，使面试大打折扣。
第一动作
一个细微的动作，能反映出一个人的整体素质。试想，一名要应聘研发岗位的求职者，却在招聘人员的面前手忙脚乱地翻找个人简历，那么谁会放心将如此细致的工作交给他呢？
第一印象
面试过程中，第一印象往往最直接地表现在衣着打扮上。不少求职者认为找工作穿得西装革履才显得正式。实则不然，不同专业、不同岗位应配以不同的打扮。例如艺术类的职位，考官会考察求职者的艺术气质，这时一身休闲、随意的打扮恰恰能起到意想不到的效果。（完）
职场新人面对老员工的欺负，该如何应对？
这些职场“老鸟”，大多都具备一定的工作能力，有一定的职场人脉，也掌握了一定的职场明规则和潜规则。因此对于职场新人来说，绝对不能轻视他们的职场影响力，和他们相处一定要谨慎再谨慎，保护好自己。那么作为职场菜鸟的我们，该如何应对这些职场“老鸟”，和他们相处呢？
小编整理总结出可有效的破解这个难题的五个方法，下面不妨和小编一起来看：
一、给他们几个甜甜的糖衣以示弱
所谓的职场”老鸟“，都比较喜欢受到尊重和重视。因此，职场新人在与他们打交道时，要把这些他们的基本需求，给足他们。同时，跟职场老鸟不要轻易给他们掏心窝子，少聊自己的事、多谈工作的事，甚至可以采取请他们吃饭，以示弱的心态表示对他们的尊重，俗话说的好，伸手还不打笑脸人呢，这可以使他们发自内心地觉得你已经没有欺凌的价值了。
二、学会隐藏自己，尽可能避免刻意在他们面前表现
很多职场”老鸟“都特别喜欢表现自己，所以职场新人，在开始情况不明的时候，不要跟他们竞争表现机会，先看他们做，多听他们讲。在他们面前能够保持低调，就能得到更多学习机会，这也可以叫做”避让其锋芒，饲机而动“，多听他们说，让他们在你面前吹吹牛，如果吹好了，你也就躲过了他们的欺负，无论发生什么事情，都可以用你是新人什么都不懂来打发，都可以说得过去。
三、表面上要跟随他们的节奏走，转身之后按照单位的节奏
假如职场新人听职场“老鸟”的安排作事、信老鸟讲的职场事情、那么很有可能自己怎么死的都不知道。和老鸟打交道，首先要让自己的节奏慢下来，在同一个问题面前，多问询其他同事的看法和想法，综合全方位考虑。对自己不明白、不理解的事情能拖则拖，不能拖最好拒绝，拒绝不了的，先按照他们的节奏走，当你转过身时，还是要回归到自己的节奏上来，切记不能让他们牵着鼻子走。
四、用心从他们身上学习经验，迅速提高自身实力
归根结底，在职场中，还是要靠实力来说话，之所以职场新人要考虑怎么去搞定老娘，最核心的原因就是自己的职场综合实力比较弱，跟老鸟比起来处于弱势位置。所以，在知已知彼，百战不贻的道理指引下，要尽快摸清老油条的虚实，最好能在业务能力上提高自己，如果自己有了更大的职场价值，老鸟不搞自定。
五、如果实在是躲不掉他们的欺负，坚决较真到底
如果你忍也忍了，让也让了，敬也敬了，还是要欺负你，那就拿出你那股子天不怕地不怕的劲头来，跟他们较真到底，如果你不较这个真，最后他们会天天找你的麻烦，你工作也好不到哪儿去，与其被人家欺负走，倒不如为自己争那一口正义之气来的痛快，不要怕，只要理在你这儿，走到哪儿都不怕。
总之，作为职场新人，一定要明白其中的利害关系，千万不要动不动就和老员工发生摩擦和矛盾，导致自己人缘不好，或者影响职场生涯。
希望，上面提出的五点建议对即将步入职场和或刚刚步入职场的你有所帮助！
职场女性：这份基本款职场穿搭教科书，值得收藏！
职场女性们除了要在自己的工作上有所建树之外，每天上班怎么穿也要照顾周到才行，这样才能将自己从外在和内在都做到同样优秀。考虑到职场女性每天工作时间太多，可能没太多时间来想穿搭，小编建议不妨可以参考下面这份基本款职场穿搭教科书，不论什么样的身材与年龄，女性都能在基本款的时装中找到最适合自己的一种风格。
人人都爱基本款
为什么会喜欢基本款，其实就是对抗多变潮流的一款“抗敏剂”，毕竟基本款的出错率非常低。另外，针对大部分女性都有的“买买买”购物欲，基本款也是让你停止剁手的好工具，毕竟脑子一热跟风潮流买的衣服，通常只会占据你衣橱的角落，因为它往往难以驾驭，怎么穿感觉都不对味。于是，基本款与基本款之间的搭配，也成为了“基本款星人”穿着时髦度高低的关键。
NO.1 衬衫
基本款中的战斗机，非衬衫莫属，尤其是白衬衫。因为当你起床打开衣柜什么都想不到的时，顺走一件白衬衫准没错。比如平常偏爱浮夸风的金小妹Kendall Jenner就以简简单单的基本款引起热评：蓝色衬衫搭配白色短裤，简单束起马尾辫，足以让人印象深刻，眼前一亮。其实早在巴黎春夏秀场上，凯亚·杰柏便以一身白衬衫加铅笔裤帅气利落地为CHANEL登场，充满羁绊的大纽扣以及字母刺绣，让白衬衫顿时增添了几分轻朋克的意味。
而将白衬衫从行业精英带进皇室视野的，摩纳哥王位的第十一位继承人Charlotte Casiraghi公主当记一功。她最广为时装界流传的是白衬衫加白色紧身裤的马术套装，轻解领口与前胸两颗纽扣的随性穿法，给人感觉知性又不失性感。其实改良版的白衬衫多以V领为设计重点，可将严肃感减弱，时髦感增加，腰间的粗腰带更点缀了女子的一丝飒飒英气。
搭配小贴士：
对于衬衫，虽然白色很受欢迎，但其他艳丽的颜色也相当值得收藏，而在混搭的路上，贝嫂维多利亚就玩得相当溜。打破普通人觉得“基本款嘛，就是来回那两样，很难穿得时髦”的刻板印象，贝嫂就常常在正经的单色衬衫外再添加一件基础针织衫，内长外短混搭在一起，视觉上特别错落有致，也不显得累赘。
NO.2 西装
一件裁剪良好、质感美妙的的西装，哪怕再过多少年拿出来穿，也绝不过时的。著名时装设计师Giorgio Armani就曾说过，“风格与流行之间的不同在于质量”。是的，其实基本款的最大的魅力，也在于回归到服装的本质，通过服装去找到最舒适与真实的感受。能将这种注重质感与剪裁的基本款STYLE推到一个极致的，非贝嫂的同名品牌“Victoria Beckham”莫属，羊绒的高领毛衣、纯棉材质的基本款T恤，在Victoria Beckham的成衣系列中，没有Boring，只有足够厚重的简约以及优雅。
值得一提的是，穿基本款西装时，我们要学会善用配饰技巧。如名媛Charlotte Casiraghi在日常穿着时，就常常会利用一些配饰去提升自己的造型感，或细小的耳钉，或大气的手镯，搭配以基础款的时装，给人一种强势精致的美。当然，大胆者也可尝试明艳色的全套西装，建议以显白的粉蓝、嫩黄等色为主。
搭配小贴士：
职场中除了工作日与通勤，精英女性往往要面对不少工作宴会，此时选对一件西装也是你百变形象的转换关键。
面试自我介绍基本礼仪
介绍的顺序，位低者先。这一点最重要，就是谁先介绍，该介绍时你不介绍有时候挺麻烦。
根据公关礼仪的惯例，地位低者先介绍。比如，主人要先向客人把自己介绍一下;公关人员要把自己向贵宾作一个介绍;男士要把自己向女士作介绍。晚辈要把自己向长辈作介绍。位低者先介绍，这是非常重要的一个细节。当然有的时候也没有必要过分地拘谨，如果对方位低，但他忘了介绍了，位置高的人，先作个自我介绍也没有什么。但是，应该位低的人先作介绍，这是介绍的顺序，这一点很重要。这是对地位高的一种尊重。否则的话，人家不知道你是谁。说了半天，不知道你是谁，那会很尴尬的。
在进行自我介绍时，接下来你要注意的是什么呢?先递名片再作介绍，自我介绍时先递名片为佳。训练有素的公关人员要养成名片使用规范化的习惯。要先递名片。先递名片有三个好处，其一，少说很多话。我什么头衔，什么职务，就都没有必要说了，其二，加深对方印象。其三，表示谦恭。不仅作自我介绍的时候，地位低的先介绍，交换名片的时候，也是地位低的人先递名片。，实际上也是对对方一种尊重，等于说了很多话。
进行自我介绍时，然后要注意什么呢?长话短说，语言精练。
在专业的场合就不同了，公务介绍含有四个要素。哪四个要素?单位，部门，职务，姓名。您好，我是中国人民大学国际关系学院金正昆教授。在此单位、部门、职务、姓名全出来了。但要注意。父母给你起名是如何浮想联翩，而你的名字跟你坎坷人生如何相关?这都属于废话，进行自我介绍莫谈这些。 此外，自我介绍时务必要使用全称。当你第一次介绍你的单位和部门的时候，别忘记使用全称。有时候报单位时，要报清楚，该报全称的时候报全称，该报简称的时候报简称，否则很麻烦。 自称的话招人笑，称别人的话不礼貌。
在公关交往中，往往需要介绍别人，向他人介绍。介绍别人时，比较重要的问题有以下几个。
第一，谁当介绍人呢?家里来了客人的话，一般是女主人当介绍人。家里来了客人，客人之间彼此不认识的话，女主人有义务把大家作个介绍。单位来了客人一般是谁当介绍人呢?单位来的客人一般是三种人。第一种人，专职人员，公关，文秘，办公室主任。第二种人，对口人员。比如我找你销售部李经理，你李经理就有义务把我跟其他在场的人不认识的人作个介绍。同样的道理。假定你李小平在宿舍，你是学生，我到你集体宿舍找你去，我是你叔叔或者你伯伯，那我找你的话你是不是有义务把我跟你同学作个介绍呀。叔叔这是我的同学谁谁谁，这是我的好朋友谁谁谁。你一定要及时地介绍一下。否则我们大眼瞪小眼，这是谁呀?都互相猜忌。我找的是你，你就有义务介绍。第三种人，本单位的领导。单位来了贵宾的话，由谁来作介绍?本单位职务最高者，比如你是公司董事长，我是省长，我省长到你那儿视察工作去了，那你这个董事长就有义务把我这个省长和你的员工作介绍，你就别拿公关经理来招呼我。说实话，公关经理认识我，我可不认识他呀。这是对贵宾的一种尊重。总而言之，谁当介绍人的问题很重要。
第二，要征得双方的同意。我当介绍人，我介绍双方认识的时候，我得先征得双方同意，否则好心不得好报。我就遇到过这种事：有人说老金我跟你介绍一人，可我们俩早认识了，早认识你来介绍不是画蛇添足吗?
第三，要关注其先后顺序。具体操作时，你要注意次序问题。就是把谁介绍给谁。按照礼仪，标准的做法：是先介绍主人。这种介绍不分男女，不论老幼，也不看职务高低，这是一种宾主介绍。。进行宾主介绍要先介绍主人，为什么呢?因为客人拥有优先知情权。，介绍的顺序就是什么呢?客人有优先知情权。换而言之，先介绍的人应该是地位低的，比如介绍男人和女人时，先介绍男士，后介绍女士。介绍晚辈和长辈时，先介绍晚辈，后介绍长辈。介绍上级和下级时，先介绍职位低的，后介绍职位高的。介绍主人和客人时，先介绍主人，后介绍客人。有时候，宾主双方都不止一个人，那你还要注意，还是要先介绍主人，介绍主人的时候，具体应该按照职务高低排序，先介绍董事长和总经理，然后再介绍部门经理。介绍客人时，也按照职务高低排序，先介绍职务高的，后介绍地位低的。
公关人员在对外交往时，往往需要与别人握手为礼。在国内外，目前握手都是最常见的会面礼节。在学习有关握手的礼节时，以下几点必须注意。
首先，要注意握手时伸手的先后顺序。握手前后顺序是很重要的，一般做法是地位高者首先伸手。那么，男士和女士握手，女士先伸手;长辈和晚辈握手，长辈要先伸手;上级和下级握手，上级先伸手。宾主握手有点特殊。宾主握手的一般做法是：客人到来时主人先伸手，主人先伸手表示欢迎。 其次，要表现得专心致志。握手时要专心致志。专心致志一般有具体要求：其一，要面含微笑地注视对方。不能敷衍了事。你得看着对方，而且面含微笑。其二，要寒暄几句。届时要说欢迎光临，很高兴认识你，我们又见面了。对生人的话，一般打个招呼欢迎光临。跟熟人的话，则可以讲：我们又见面了，您今天气色不错。其三，握手时要稍微用力，并握住对方的手掌。千万不要握人家指尖，这是个别年轻姑娘爱犯的错误。只握人家指尖不合适，显得很矜持。握手的时候要稍微停留一下，停留应该那么三、五秒钟左右，上下晃动晃动，并且稍许用力，握力为两公斤左右最佳。也别敷衍了事，一碰人家就跑了。时间太短，不用力，不合适。当然凡事过犹不及，如果说女孩子跟人家握手时候，容易犯的错误是，一碰人手就跑了，那么有的男人就是另外一个极端，抓住人家的手不放，而且上去两只手。第一次见面的客人或者异性客人，切勿与其双手相握。双手相握叫手套式握手，有套近乎之嫌。你是一个小姐，我跟你不认识，第一次见面，你伸一个手，我扑上去两个手，等于做一个汉堡包，似有占小便宜之嫌了，你会感觉不舒服。
最后，握手四忌应当予以避免。在与人握手时，下述几种表现均为失礼。
第一，忌不注意先后顺序。和外人握手时一定要注意，伸手的前后顺序不能搞错了，搞错了会很尴尬。
我有一次见到一个先生，被介绍给一位女士。当时人家介绍说这位是李先生，那位是王小姐。那位李先生一巴掌就出去了，不大懂行，按说你要碰到这种人，你也会跟他握的，顶多心里想这家伙没教养。没想到那个小姐够狠，装没看见，俩手搭着不吭气。结果李先生的手回不来了，抗了半天：蚊子，打一个蚊子。不然退不回来，挺丢人。
第二，忌用左手。要注意握手只用右手，一般不用左手，除非没有右手。特别在对外交往中，有些国家，有些民族，有特殊的宗教和民族习惯，他一般是用右手的，你上一个左手去跟他握就不合适了。顶多左手起个辅助性作用，托一托。有些著名的政治家、企业家，他明明是左撇子，像克林顿总统，他签字时都是用左手的，但是握手用右手，因为这是基本的常识。
第三，忌戴手套、墨镜与帽子。握手是一般不戴手套，不戴墨镜，不戴帽子的。此举表示一种尊重。戴帽子的话，把帽子摘下来;戴手套的话，把手套摘下来;表示专心致志。公众场合，带着墨镜不摘的人，不是盲人、警察、保安、便衣，就有黑社会之嫌。
第四，忌交叉握手。到国外去，特别到西方国家去跟别人握手，则要避免交叉握手。基督教有个忌讳，十字架这个图案不吉利。看过最近一个片子吗?the passion of the christ。就是基督受难记。梅尔·吉布森演的一部影片，讲基督在十字架上被钉死的故事。因为十字架钉死过基督不吉利，所以欧美人对那个刀叉放成十字，交叉握手、交叉干杯，都非常忌讳。他们认为：所有类似十字架的图形，都是不吉利的。
个人求职简历制作的基本常识和常用技巧
现在网络上的简历模板一应俱全，也使得大家都有公开参考和借鉴的平台。可是，这不代表每一封简历都要套用固定模式，形式和内容上的雷同恰恰会让读到你简历的招聘人员认为你缺乏个性和诚意，也会毁了你的求职获胜几率。以下是由应届毕业生小编J.L为您整理推荐的个人求职简历制作的基本常识和常用技巧，更多相关信息请关注。
1、简历的封面：
很多时候我们看到一些简历的封面都是很华丽的，这点我个人觉得没必要花那么大的成本去制作，只要能表达自己的设计特色就可以。当然封面的新颖、色彩等都能吸引考官的眼睛，我们应该依据自己的实际情况而决定封面的设计风格。
(PS：可上网搜索相关封面进行参考，设计出符合自己特色的封面。)
2、简历中的个人基本情况：
简练，突出最主要的东西，没必要的东西一定不要画蛇添足，比如：星座、高中以前的学习经历等，这些都多余的体现，招聘考官要看的是出生年月(有些岗位有年龄的要求)、籍贯、手机号码、电子邮箱、通讯地址、QQ号码(网络招聘)、兴趣爱好等信息。
3、简历中的实践活动：
重点在于你参加这些实践活动给你带来哪些收获，让你的哪些能力有提升，并不在于你参加活动的多少。企业看重的是你学了什么东西，具备哪些能力，并且要对自己经历的实践活动进行总结，把企业看重的能力表现出来。参见(1个人实践收获总结表)
4、求职信的撰写：
在用邮箱投递简历给企业时，很有必要写求职信，但要简短，突出重点信息。主要有：个人情况、哪里获得招聘信息、求职意向、个人展望、致谢、附件。参见(求职信)。
5、专业课程的总结：
针对自己专业的特色而设计，也可以依工作岗位或企业的行业性质不同而特别设计。
(参见3 专业课程学习总结一览表)
6、应届毕业生撰写简历十要：(参见张苏宁讲座《亮出你的名片求职简历准备》)
(1)与目标职位相关;(2)突出成就;(3)强调与众不同;(4)细节准确;(5)简单清晰;
(6)正面信息;(7)有针对性;(8)及时更新;(9)遵循基本原则;(10)真实可信。
一些注意事项：
1、证书复印件的必要性：
个人认为没有必要附在简历后面，只有你在简历内容上有体现就可以，当你真正确定要到哪家企业工作时，可以把复印件和个人填写的档案资料一起给你的主管过目，说明自己证书的有效性，而不是作假。
2、投递简历后的后续跟踪：
当你投递完简历以后，若想在这家企业做长期工作计划的话，一定要时时跟踪投递的结果，这样让企业感觉你的求职动机很强烈，可以大大增强直接面试的机会。
3、针对公司和岗位制作简历：
我在面试接收简历的过程中，常常发现很多模板是一样的，所以告诉大家，切记不要用一份简历答天下，在制作简历过程中，要对不同的企业不同的岗位要进行适当的调整和再设计，这也是增加求职成功率的重要环节。
4、简历的装订：
在招聘会上投递的简历要简单，不要太厚，一般1-2页就足够;当你去企业面试或者复试的时候简历就应该详细一点，把自己的一些重要信息，如实践活动总结等。
5、面试的准备：
在你确定要投递简历的时候，就应该先了解这家公司是否适合自己，了解这家公司的基本信息，确定这份岗位是自己想做的吗?当你投递完简历以后，就应该做好面试的准备，收集一些考官常问的问题，不然再好的简历也掩饰不了面试时紧张的表现。
手握德勤、PwC、华为offer的同学来分享群面+个人面试心得
应届生·BBS精选主题-秋招实录
[秋招实录]手握德勤、PwC、华为offer的同学来分享群面+个人面试心得
一直以来都是在BBS上看各位小伙伴分享经验，第一次认真和大家分享关于面试的一点心得。
楼主同时收到了今年德勤和PWC审计的Offer，同时也收到了华为财经的PFCOFFER。
首先感谢所有BBS上愿意分享经验的小伙伴，大家互帮互助真的非常感动。这次来开贴分享下自己觉得在群面和个人面试中应该展现的地方。
@Louishxttttttt
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//先上经验总结//群面
群面以完成任务最重要，时间有限，别太深究，和自己过不去也和别人过不去
适当的Q别人，当你观察到谁没有发言的时候，主动的CUE他，然后提出自己的观点。放心，当你说完后，没人会抢了
言多必有失，当你有亮点想要发言的时候，一定要抓住机会，好好讲清楚，确保一针见血。不要过多次发言，只要你认为你能展现那些能力就好了。
当你发言时，注意微笑，和其他队员，和面试官都要有眼神交流，展现你自信的一面
注意时间，推进流程，适当总结。
个面
楼主深信每一次和经理交流的过程，也是重新认识自己的一次过程。不要过度包装，表达真情实感，眼神流露渴望哈哈哈。
//以普华永道superday为例按照流程复盘//面试官三位（一位PAR，两个经理，一个经理看A组，一个经理看B组，还有一位facilitator，一位计时员）
1.自我介绍/破冰（每人1分钟，不计分，英文）
和往年一样，每个Group会分为AB组，每组6人，自我介绍环节大家会在一个大会议室里，每人抽取一张明信片（有礼物、艾尔菲铁塔、学士帽、书、烹饪等等)，结合图片以及个人经历介绍下自己就好了。
楼主认为这个地方简洁就好，先说一下姓名、专业和学校，即使图片的内容和自己的经历不怎么相关也没有关系，最后可以说上一句，希望今天大家可以通力合作，顺利完成今天的任务等等。
楼主当时是第一个发言，语言还算流利，和面试官以及其他组员有眼神交流。建议大家靠前发言，毕竟第一印象很重要。
2.阅读CASE，分组讨论，每人pre（阅读10分钟->讨论25分钟->pre10分钟，每人不少于1.5分钟；讨论用中文，Pre用英文）
a.阅读环节（英文）：每个人拿到手里的case是一样的，全英文，大约三页，有文字和图表，个人认为十分钟足够阅读完成并提炼出keypoint。
第一页会用中文告诉你要解决的问题，楼主建议大家带着问题去寻找答案，这样会提高效率。
b.分组讨论环节（中文）：A组是方案1，B组是方案2。AB组在一个会议室里讨论，这个时候经理和Par会来回转，看着大家的讨论。
讨论过程中可以用黑板，楼主建议大家边讨论边用黑板，不然最后剩下2分钟再去写，一是时间不够，二是之前讨论的可能会忘记。
楼主当时的case是要解决三个问题，所以建议每个问题讨论时间不要超过8分钟，大家有想法都要踊跃的提出来，可以有不同的见解，但不要钻牛角尖，能完成任务最重要。
在白板上记录的同学要注意，一定要规划好板书空间，建议用英文写，因为PRE使用英文，这样方便大家查看。
计时器和手表大家都不用准备，大屏幕会给大家显示时间。讨论最后一定要留出两分钟时间，大家分配PRE的部分，比如每两个同学PRE一个问题，并且提前熟悉好pre内容。
c.个人pre环节（英文）：A组先pre,B组后Pre。A组pre时面试官会要求B组同学停止讨论，回到座位上，并且不能再做记录，只能看A组同学Pre。
所以A组同学在讨论环节中一定要注意好Pre的准备，B组同学在看A组Pre的时候，要想一下待会儿问答环节中可能会向B组同学提出的问题。这个环节中在台下听Pre的同学建议要认真看着台上Pre的同学，不然面试官有可能注意到你没认真听，印象可额能回大打折扣。
Pre过程中，每个组员一定要注意好时间，楼主所在组第一位同学，上来先说了我们今天要pre的框架，结果花了三分钟，最后一位同学就只剩下30多秒的时间。这个环节建议大家（其实也是整场环节）不要为了表现而多说，言简意赅，语言流畅，表达重点即可。你越想展示，可能你的毛病暴露的越多。楼主当时PRE是全组人唯一脱稿，而且会用眼神和面试官以及其他同学交流的。所以这里建议大家尽量脱稿，多和面试官眼神交流，试着用最简单的话表达最清楚的意思即可。
3.小组合并问答，一起讨论，最终PRE（问答10分钟->阅读补充case5分钟->一起12人讨论20分钟->最终选出不少于4人pre10分钟；讨论用中文，Pre可以用中文）
a.问答环节（中文）：由于AB组方案是不同的，所以A组和B组的同学大家会进行辩论。一组跑出一个问题，另外一个组的同学大家进行了补充。楼主建议这个环节A和B组都要提问，但不要跟打辩论似的揪着细节不放，只要能表达出自己的想法，有亮点就好了。这里建议大家多关心点市场发生的DEALS，如果拿出实例去证明会更好，当时楼主说了一个5个月前的并购案例，当时有看到合伙人和两位经理都微笑点头。这个环节尽量别和别人过不去，也别和自己过不去。
b.阅读环节（英文）：这个时候会分发给大家一个补充案例，两页的内容，五分钟也是足够了，这个时候大家要注意，要解决的问题不再是第一环节中的那些问题，补充case会告诉大家要解决的全新的问题！阅读完成后，会有五分钟的时间大家向Facilitator进行提问，注意只能提问与案例内容相关的，他会用英文回答你。因为这五分钟会占用大家20分钟的讨论时间，所以不建议大家在这里纠结太长时间。
c.合并讨论（中文）：12个人讨论20分钟时间挺紧的，大家尽量去主动发言，按照问题一个一个推进就好了。如果没有亮点的话，就作总结，去白板上做记录（楼主这里主动做了记录）。也是一定要注意时间，3个问题，每个问题讨论的时间不要超过6分钟，而且一定要一个问题讨论完成后，再进行下一个问题。
如果多个同学同意一个观点，你提出了反对意见，这里也没有关系，其实都言之有理，提出反对意见的同学不要深究就好，经理能听到你发言中的亮点。
这个环节还是建议大家能用一些实际的案例，或者把普华永道注重的方向比如，新基建、数字化、城市化等等，能用到的就多提几句，显示出你关注PWC。
还有楼主认为的必杀技，也是经历过很多场面试中大家不怎么会提到的-->当你想发言的时候，关注一下场上谁发言少或者谁没有发言，接下来你发言的时候可以先说：“刚才我注意到场上还有XX同学没有发言，我想听下XX同学的观点，然后我先补充一下自己的一个观点...”。这个时候既能显示出你在关注全场（大局），也有合作意识愿意把机会给其他同学（亲和），而且你也提出了观点。一箭三雕。
d.个人pre（中文）：这个时候A组会选出2人，B组会选出2人，然后进行Pre,如果还有时间剩余，其他同学还可以补充。这个地方的注意的地方可以参考上个环节中的个人pre，不要超时，言简意赅，注意脱稿，眼神交流等等。
群面结束后，A组的同学进行PAR面，B组同学和一直观察你们的那位经理进行聊天（一个多小时）。
注意和你们聊天的那位经理，就是会面试你的那位经理，所以问问题和交流不要给自己挖坑哦！
建议问的问题可以是企业带给你的成长啊，入职以后注意的事情，不要提自己拿了其他家的offer这种，会给经理留下一个“你懂的”的印象。交流过程中也要注意和经理的眼神交流，能互相对话，不要看手机！！
PAR面（楼主是小组里面PAR面时间最久的一个，说好的15分钟，结果30分钟有余，可能是我话太多了）
//PAR面建议大家从这几个角度去准备//1.3why(whyPwC,Whythisposition,Whyyou)
不要小瞧这个问题，其实你表现怎么样，PAR和经理都差不多有数了，这个时候他们可能会考虑如果给你offer你会不会来。
楼主在这个问题上被死磕了很久，因为之前在3中1华有过实习，所以一直被揪着你为啥不去投行这个问题不放(楼主真的认为找到自己喜欢的方向和未来的职业路径很重要，并不需要一个BIGNAME给自己贴标签，具体为啥当初放弃投行return就不说了，怕被怼）。
所以在这里想和大家说的是，motivation问题可能衍生出来很多问题，比如你了解会计师事务所吗？你之前有过那么多实习为啥不留在那里，你为啥不读博（真不不不想读）
2.简历
STAR原则讲好一个故事，每个细致的点都要回答清楚，比如问道楼主之前在投行做FDD时，该公司的财务你是怎么分析的之类的。
3.行为
其实PWC八大问在VI就已经问过了，相信大家都能有所准备，再想提高就好好准备宝洁八大问，宝洁八大问准备好了真的是可以融汇贯通，以不变应万变（楼主进入了宝洁FA，在这里求一波人品）
4.Technical
一般不会问，但如果是dealadvisory，要准备好三大表勾稽关系，财务指标怎么算，能不能gothroughDCF和可比公司估值之类的。楼主当初就被问过怎么算Capex,预测怎么用的，什么不同的公司用哪些可比乘数之类的..
最后祝大家都能顺利通过面试，有好的想法和经验也要多分享多帮助别人，当初帮助楼主拿到投行实习的那位PKU学长就是这样，帮人一把总比害人强，记得曾经帮助你的人，也要帮助那些需要的人，格局越大舞台越大不是么？
2020很难，大家关关难过关关过，步步难行步步行，记得忠于理想，并且爱她！
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