【www.zc530.com - 职场礼仪注意事项】

职场,繁重的工作可能让你剪不断理还乱,效率也久久不见提高。其实,这都是因为你没有用对方法!小编来告诉你。感谢阅读《优文收藏: 职场礼仪注意事项范例》内容,职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识,要注意的问题。欢迎您的参考,希望能够帮到您。

打电话事的注意事项:

1、电话的声音礼仪

接打电话,双方的声音是一个重要的社交因素。双方因不能见面,就凭声音进行判断,个人的声音不仅代表自己的独特形象,也代表了组织的形象,所以打电话时,必须重视声音的效果。一般要尽可能说标准的普通话,这不仅易于沟通,而且普通话是最富有表现力的语言。其次,要让声音听起来充满表现力,声音要亲切自然。使对方感受到自己是位精神饱满、全神贯注、认真敬业的人,而不是萎靡不振、灰心丧气的人。再次,说话时面带微笑,微笑的声音富有感染力,且可以通过电话传递给对方,使对方有一种温馨愉悦之感。

2、电话的语言礼仪

语言表达尽量简洁明白,吐字要清晰,不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。措辞和语法都要切合身份,不可太随便,也不可太生硬。

称呼对方时要加头衔,无论男女,都不可直呼其名,即使对方要求如此称呼,也不可用得过分。切不可用轻浮的言语。

3、出现线路中断情况

当通话时线路突然中断时,此时,拨打电话的一方应负责重拨,接通后应先表示歉意。即使通话即将结束时出现线路中断,也要重拨,继续把话讲完。要是在一定时间内打电话的一方仍未重拨,接电话一方也可拨过去。

4、准时等候约定的回电

如果约定某人某时回电话,届时一定要开手机或在办公室等候。有事离开办公室时,务必告诉同事自己返回的准确时间,以防万一有人打来电话他们无从对答。

5、妥善处理电话留言

对电话留言必须在一小时内给予答复。因为不能及时回电话,就意味着不尊重对方。一般也要在24小时之内对电话留言给予答复。如果回电话时恰遇对方不在,一定要留言,表明已经回过电话了,即使找不到对方所需要的资料,也要让对方知道自己是诚恳负责的,这是最基本的礼仪。如果自己确实无法亲自回电,也要托付他人代办。

6、通话时受到各种干扰

如果自己走进别人办公室时,正好别人正在通话,应轻声道歉并迅速退出,否则是很不礼貌的。如果通话时间不太长,所谈也并非什么保密的事,接话人也许会示意自己坐下稍候,此时应尽可能坐在一旁等待,但决不可出声干扰。如果确有急事非马上打断正在打电话的人,只能将要谈的问题写在便条上放在他的眼前,然后退出。

打电话时的技巧

1、态度礼貌友善

使用电话沟通时,应该把对方视为一个面对着的正在交谈的人。意识到自己面对的是组织的一名公众。电话接触就是对公众的一次“亮相”。应该持慎重的态度。从构筑良好形象的愿望出发,电话用语应该善待他人,多用肯定语,少用否定语,酌情使用模糊语;多用致歉词和请托语,忌用生硬傲慢的语言。

2、信息内容简洁

电话用语要言简意赅,把需要陈述的内容用最简洁明了的语言表达出来,给人留有一个精明干练的形象。通话忌说话吞吞吐吐,含糊不清、东拉西扯。正确的做法是:问候客套完毕,即开门见山,直奔主题,不讲空话、废话。

3、语调温和、语速、音量适中

首先要口齿清楚,有节奏感;

礼貌的语言,柔和的语调,会给对方亲切的感觉,具备魅力的声音容易使对方产生愉悦感。所以电话用语应该做到语调、语气温和,语速适中。

正确的做法是传送你自然的语调、语速,遇到一些数字、人名、地名或关键的句子,要强调、放慢语速,或停顿,或重复一遍,以便让对方听明白。

其次,语气语调要温和,音量适中。

4、使用礼貌用语

应该尽量使用礼貌用语,如“您好”“再见”“不必客气”“请”“非常感谢”“我能为您做些什么”,等等。

电话体态礼仪

千万不要以为对方在电话中看不到你的肢体语言,从而就忽视自己打电话时的表情与姿势。日本推销员在和生意伙伴通电话时,常常会对看不见的对方鞠躬行礼,并说一些感谢或客气的话。这也是注重电话体态的一种表现,也是非常实用的方式。你的心情和肢体语言都能微妙地从声音中表达出来,并很容易地传递给对方,让对方知晓你对这件事情的重视,以及对他个人的尊重。

在办公室及公共场合接打电话通常有两种姿势:站立或坐着打电话。

站着打接电话,应收腹挺胸,双腿自然站立。坐着打接电话时,坐姿端正,双腿并拢,背挺直,双肘支在桌面上。

通话时不能趴在、靠在、坐在桌子上,或斜靠在椅子上;更不能边吃东西边讲话,把听筒夹在头和肩之间来回踱步,不时用手摆弄电话线。这些都会给人以工作不专心、缺乏修养的感觉。

通话时,应保持平静的情绪,专心致志地与对方交流,不要手舞足蹈,大喊大叫,也不要嗲声嗲气。应该沉着对应,不亢不卑,热情友善。

zC530.Com编辑推荐

职场礼仪注意事项之四


1、电话铃一响,应尽快去接,最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门,“您好,这里是xx公司xx部”;询问时应注意在适当的时候,根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说:“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌,态度应热情、谦和、诚恳,语调应平和、音量要适中。

2、接电话时,对对方的谈话可作必要的重复,重要的内容应简明扼要的记录下来,如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。

3、电话交谈完毕时,应尽量让对方结束对话,若确需自己来结束,应解释、致歉。通话完毕后,应等对方放下话筒后,再轻轻地放下电话,以示尊重。

接听电话之前

⑴、准备笔和纸:如果大家没有准备好笔和纸,那么当对方需要留言时,就不得不要求对方稍等一下,让宾客在等待,这是很不礼貌的。所以,在接听电话前。要准备好笔和纸。

⑵、停止一切不必要的动作:不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情,对方会感到你在分心,这也是不礼貌的表现。

⑶、使用正确的姿势:如果你姿势不正确,不小心电话从你手中滑下来,或掉在地上,发出刺耳的声音,也会令对方感到不满意。

⑷、带着微笑迅速接起电话:让对方也能在电话中感受到你的热情。

接听电话时

⑴、三声之内接起电话:这是星级酒店接听电话的硬性要求。此外,接听电话还要注意:

①、注意接听电话的语调,让对方感觉到你是非常乐意帮助他的,在你的声音当中能听出你是在微笑;

②、注意语调的速度;

③、注意接听电话的措辞,绝对不能用任何不礼貌的语言方式来使对方感到不受欢迎;

④、注意双方接听电话的环境;

⑤、注意当电话线路发生故障时,必须向对方确认原因;

⑥、注意打电话双方的态度。

⑦、当听到对方的谈话很长时,也必须有所反映,如使用“是的、好的”等来表示你在听。

⑵、主动问候,报部门介绍自己;

⑶、如果想知道对方是谁,不要唐突的问“你是谁”,可以说“请问您哪位”或者可以礼貌的问,“对不起,可以知道应如何称呼您吗?”;

⑷、须搁置电话时或让宾客等待时;应给予说明,并至歉。每过20秒留意一下对方,向对方了解是否愿意等下去。

⑸、转接电话要迅速:每一位员工都必须学会自行解决电话问题,如果自己解决不了再转接正确的分机上,并要让对方知道电话是转给谁的。

⑹、对方需要帮助,大家要尽力而为:作为酒店的员工应尽力去帮助宾客,对于每一个电话都能做到以下事情①、问候 ②、道歉 ③、留言 ④、转告 ⑤、马上帮忙 ⑥、转接电话⑦、直接回答(解决问题) ⑧、回电话

⑺、感谢对方来电,并礼貌地结束电话:在电话结束时,应用积极的态度,同时要使用对方的名字来感谢对方。

⑻、要经常称呼对方的名字,这样表示对对方尊重。

编辑推荐:职场礼仪注意事项


致:即给谁的留言

发自:谁想要留言

日期:最好也包括具体时间

记录者签名:有助于寻找线索,或弄清不明白的地方

1、如果接到的电话是找你的上级时,不要直接回答在还是不在,要询问清楚对方的姓名和大概意图,然后说帮您找一下。将所了解的情况告诉你的上级,由他判断是否接电话。

2、打电话时,列出要点,避免浪费时间。

3、在打电话之前,要准备好笔和纸,不要吃东西、喝水或抽烟,要保持正确的姿势。

4、如果你找的人不在,可以问一下对方什么时间可以再打电话或请其回电话,同时,要将自己的电话号码和回电时间告诉对方。

5、在给其他部门打电话时,要先报部门和姓名,这样可以避免对方因为询问你的情况而浪费时间。

6、通话完毕时应道“再见”,然后轻轻放下电话。

7、选择适当的时间。一般的公务电话最好避开临近下班的时间,因为这时打电话,对方往往急于下班,很可能得不到满意的答复。礼仪讲师谭小芳认为,公务电话应尽量打到对方单位,若确有必要往对方家里打时,应注意避开吃饭或睡觉时间。

干货:初入职场的社交注意事项,值得收藏!


刚大学毕业进入职场的时候我们都是觉得上班给上学比是开心的,但是实际到了工作中就会发现上班没有上学舒服。作为一个在职场上摸爬滚打了几年的人,小编在这里总结几点初入职场的经验分享给职场新人们,希望能让你少走弯路。

首先,将心比心,心很重要。无论是做事情,还是和别人交流,重要的是要真诚,不要虚伪,不要满口都是假话。真诚可以给你带来不一样的结果,凡事都应当走心,把自己坦诚给别人,让别人认为你是一个值得相交的朋友。

新人,就是去学习经验教训的,所以你得心里强大。不要任意一点障碍就把你击垮了,你要虚心的接受的意见和批评。无论在做什么事情,都需要给自己给他人留有一定的余地,不能一直特别强势,一直咄咄逼人。有些时候,真的是退一步海阔天空,在交流中也应该适当的退一下,不要逞口舌之强。

学会做一个倾听者,很多人做不到这一点的,往往喜欢在别人说话的时候打断别人,实际上这样是很不礼貌的。在这个社会中,压力那么的大,很多时候,别人都需要你去倾听。而且你多听别人的想法对自己也有益处的,你可以从中逐渐的了解到一个人的生活习惯,兴趣爱好,可以知道什么是不能谈的,这样在以后得工作中就会更加游刃有余。

有的时候话多了也未必是一件好事,尤其是不能再背后议论他人。直接是没有错,但凡事也得注意说话方式。都知道祸从口出,有些时候你无意间伤害了别人还不自知,你可能需要花很多的代价去弥补,所以有的话说之前一定要三思。直接说可能会伤害别人自尊,你得委婉点。

职场新人应该要注意自己的穿着打扮,不要太过于张扬,都说看一个人的品味就看这个人的穿衣风格以及言语谈吐。女性在职场中,应该适当的为自己化点妆,但是不要浓艳,自然就行。而且无论你在哪里,都不要忘记了多看点书以及电影,充实一下自己,让自己更加有内在美。

说话的声音也是一方面的,有的人说话声音不管在哪里声音都特别的洪亮,以至于会影响到别人休息或者办公;相反的,有的人说话声音却很小,有的时候甚至别人竖起耳朵听,也听不见她说的是什么,甚至那个声音还很嗲,让听的人心里面反胃。

形象很重要,不要自己嘴里有东西的时候,就开始和别人谈论事情。而且在办公室里面尽量不要吃味道很大的食品,这样会影响别人。还有一点就是,和别人聊天的时候,不要跷二郎腿,要有正确的坐姿。

具体做法

上班时

(1)无论你住得多么远,每天早上最少提前10分钟到办公室,如果是统一班车,也应提前5分钟赶到候车点。上班不迟到,少请假

(2)在任何地方,碰到同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳

(3)进入办公室应主动清洁卫生,就算有专职清洁工,自己的办公桌也要自己清理。这一切都应在上班时间正式开始前完成

(4)每天工作开始前,应花5至10分钟时间对全天的工作做一个书面的安排,尤其要注意昨天未完成的工作

(5)每天都要把必须向领导汇报、必须同别人商量研究的工作安排在前面

(6)找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼

(7)上班时间,不要安排处理私事的时间,特殊情况须提前向领导请示

(8)与他人沟通、合作、交流、谈判时,须注意说话的语速和声调,不宜过快过大,更不能情绪失控造成不良后果

下班时

(1)下班后,桌面上、电脑里不要放置工作文件、资料。下班前,应加密、上锁、关闭电源等,下班不早退

(2)除必须随身携带的物品外,不要将工作文件、材料、资料、公司物品等带回住所

(3)要坚持学习专业知识,每天睡觉前学习半小时最少10分钟。每天坚持,不论在什么地方

(4)要坚持接受新的信息,每天看电视半小时或阅读主流、专业报纸半小时或上网浏览半小时。坚持不懈,但应在下班后的时间

工作外

(1)同事、领导、朋友的红、白喜事,不应缩手缩脚,但也不宜太过张扬

(2)生活尽量有规律,饮食均衡保证营养,平时穿着简洁大方。若有工作装,务必按要求着装。不要穿不干净、有补丁的衣服上班、会客、出差

(3)注意个人仪表,定期理发、剃须,天天擦鞋

(4)生病不能上班时,要及时请假,积极治疗,必要是寻求朋友帮助

(5)要养成主动干工作、简单过生活、结识好朋友的良好习惯

职场社交相比学校大有不同,由大学初入职场的小伙伴感到不适应在所难免。我们的这篇推送给大家作为参考,当然职场新人最重要的还是在工作中自己体会,慢慢摸索。

职场礼仪注意事项一篇


职场社交礼仪

男性职场社交礼仪

男性职场服饰:穿着要符合自己的年龄特征、形体条件、职业特点。着装的基本要求是合体、合适、合度、有新意、有个性,整洁卫生。

头发不要弄成一撮一撮的,发质保持柔顺,最好是中长的。不要穿短裤,衣服颜色不要太花,要自信。

名片礼仪:首先,放名片的位置,一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋,名片最好不要放在裤子口袋;

其次,要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,以免在需要换名片的时候,找不到名片而倍加尴尬;上司在场时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;

名片的递交方法:将各个手指并拢,大拇指轻夹着名片的右下,使对方好接拿;名片的拿取方法:

拿取名片时要用双手去拿,拿到名片时可轻声念出对方的名字,以让对方确认无误;收到名片后,不要无意识地玩弄对方名片,一般不要伸手向别人讨要名片,必须如此时,应以请求的口气,说您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系.等类似的话

酒场礼仪:在社交场合,敬烟劝酒往往不可避免,领导或是不胜杯酌,或是还将继续工作。或是身体不适,不能应酬,工作人员也应在此时及时挡驾。可以向众人说明领导不宜多饮的原因,也可适当替领导代饮,但这种情况不宜多,烟酒只能作点缀而不可成为公务的必须。所以工作人员大可不必舍命陪君子,勉强多饮。

女性职场社交礼仪

1、职业女性化妆要求:化妆自然,装成有却无;化妆要美化,不染彩色发,不纹身刺字;化妆时要避人,不要大众表演,尤其不能在街头巷尾、酒吧、舞厅化装,否则有黄色娘子军之嫌。

2、职场女性电话礼仪:

通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。

接起电话时首先应自报单位名称及所属部门。

接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话人提供便利。

当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。

当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。

在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间等,应再次确认以免出错。

如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:对不起,请问您是哪位?

要转告正在接待客人的人有电话时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。

听不清楚对方说话的内容时,最好不要犹豫,应立即将状况明确告知对方,请对方给予改善。

如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。

挂断电话前的礼貌不可忽视,要确定对方已挂断电话,才能放下听筒。

3、职场女性健康提示

保持乐观向上的心态。

平时不要久坐,一边看电视一边要做些简单的运动。工作时,要利用倒水、倒咖啡时间活动活动;找同事的时候最好自己亲自走过去。

饭后运动15分钟。每餐吃完饭之后先收拾餐桌、洗涮碗碟,然后再干点其他的家务活,坚持饭后运动15分钟。

走路时注意挺胸,这对保持体形十分有效。

每天沿楼梯上下200台阶,这样能让你保持精神焕发。

经常参加社交活动,擅长交际的人比孤僻的人生病的概率少一半,女性要尽可能地扩大自己的交际范围。

职场社交礼仪常识

常识一谈吐礼仪,谈吐礼仪中国人讲究听其言,观其行,把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。

言谈过程中,目光应以温和、,大方、亲切为宜,应多用平视的目光语,双目注视对方的眼鼻之间,表明重视对方或对其发言颇感兴趣,同时也体现出自己的坦诚。

在交往中要注意与交往对象保持一定的距离,双方之间交往距离直接反映了交往双方关系的密切程度。在社交、谈判等场合,人们一般在17CM这一社交空间之内觉得较为自在。

常识二行为礼仪。生活中,美来自于各个方面,优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型,它来自人的本身。

站姿正确健康的站姿,身体重心应置于双足的后部;双膝并拢,收腹收臀,直腰挺胸;双肩稍向后放平;梗颈、收颏、抬头:双臂自然垂置于身体两侧,或双手体前相搭放置小腹位。

坐姿正确坐姿的基本要领应为:上体直挺,与桌、椅均应保持一拳左右的距离;双膝并拢,不可两腿分开;双脚自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈内八字状。双手应掌心向下相叠或两手相握,放于身体的一边或膝盖之上。

常识三握手礼仪,握手是社交中见面与告别时应用的礼节。

1、握手姿势要正确。行握手礼时,通常距离受礼者约一步,两足立正,上身稍向前倾,伸出右手,四指并齐,拇指张开与对方相握。

2、握手必须用右手。

3、握手要讲究先后次序。一般由年长的先向年轻的伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手,女士先向男士伸手,老师先向学生伸手。

4、握手应注意力度和时间。

常识四介绍礼仪,介绍的次序问题在介绍中十分重要。

1、把年轻、身份低、职务低的介绍给年纪大、身份高、地位高的。

2、把年纪、职务相当的男士介绍给女士。

3、把未婚的介绍给已婚的,若未婚者的年龄比已婚者大,则应将介绍次序颠倒。

4、将客人介绍给主人。

5、将晚到者介绍给早到者。

【参考】 职场礼仪注意事项最新模板


女士仪容自照

A、头发保持干净整洁,有自然光泽,不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体,干练,前发不要遮眼遮脸为好。

B、化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇浅红。

C、服饰端庄,不要太薄、太透、太露。

D、领口干净,脖子修长,衬衣领口不能太复杂、太花俏。

E、可佩戴精致的小饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰品。

F、公司标志佩戴在显要位置,并把私人饰品取走移开,不能并列佩戴。

G、衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。

H、指甲精心修理过,造型不要太怪,也不能留太长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太浓艳。

I、工作中着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短,太紧或太长、太宽松。

J、衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。

K、鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖,也不能是系带式的那种男士鞋。

L、随时捏走吸在衣服上的头发。

K、丝袜挂破了一定不能再穿,可以在随身包里备一双丝袜。

做好职场新鲜人除了要打扮得体外,还要注意待人接物方面的基本礼仪。

电话礼仪

在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

迎送礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。

名片礼仪

递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

介绍礼仪

介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。

握手的礼仪

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

职场女生的相处礼仪

(一)尊重同事

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。

(二)物质上的往来应一清二楚

同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。

(三)对同事的困难表示关心

同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

(四)不在背后议论同事的隐私

每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明

同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

职场女性仪容的礼仪知识

1)表情

①目光。眼睛被喻为心灵的窗户,是人体传递信息最有效的器官,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时,一定要注意眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留一些时间。与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时,不应再看对方。

注意目光的注视范围。目光注视区分为:公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。

②微笑。人际交往时,表情应以喜、乐为主调,微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征,是礼貌的表示建议改成:礼貌地表示错别字系统标注,是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑,可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。

在与人交流时,可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时,如果对方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回应。

2)安全空间

从心理学上讲,在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间,每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破,我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。

①亲密空间:指交际双方保持约半米的距离,一般限于夫妻、情侣、家人。

②个人空间:指交际双方保持半米至一米的距离,一般是朋友、熟人相处的得体距离。

③社交空间:指平时社交、谈判场合中,交际双方之间一米至三米的距离,一般是泛泛之交或工作关系。

一般来说,欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离,还要在实际交往过程中灵活掌握。

3)首语

首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏,摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国,点头是否定,摇头是肯定。

4)手势语

人们双手各五个手指的屈伸,都能表达某种特定的含义,而在各个国家或地区含义往往不同,用错了会出笑话,甚至可能引起误会和麻烦、反感,因此,了解国际通行的一般的手势尤为必要。

大拇指伸出,在中国表示胜利、佩服,第一、首领等;在日本表示男人、父亲;在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运;在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功,而在英国美国,拇指向下表示不同意;在法国表示死了;在印尼、缅甸等地区则表示失败。

伸出中指,菲律宾表示愤怒、轻蔑;美国、法国、新加坡表示下流;沙特则表示恶劣行为或极度不快。

向上伸食指,中国表示数字一或请注意;美国表示请稍等片刻;法国是学生请求发言的表示;缅甸表示最重要;日本表示最优秀。

小指伸出,中国表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩儿;韩国表示女朋友;而缅甸、印度一带则用来表示厕所;菲律宾表示小人物。

食指弯曲,中国表示数字九;日本表示小偷;泰国、朝鲜表示钥匙;印尼表示心肠坏;墨西哥则用来表示金钱。

伸出中指压在食指上,在中国表示数字十;菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷;荷兰表示发誓;斯里兰卡表示邪恶;而在香港则表示关系密切。

用拇指和食指搭成圆圈,在日本、韩国缅甸等均表示金钱;美国表示同意或成功;印尼则相反,表示不成功;表示傻瓜,无用;而在巴西则表示肛门。

注意:切忌伸一根手指头指人指路,这是没有教养的表现。

另外要注意,适当地运用手势,可以增强感情的表达。但与人谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,要给人一种优雅,含蓄而彬彬有礼的感觉。

表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话,那么,其中75%的印象则来自于此人的表情,包括神态和态度,特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是:热情、友好、轻松、自然。

单篇精选: 职场礼仪注意事项范本


公司开会时选座位的注意事项公司里最普遍的一种组织活动形式就是开会,在生活里也有不少需要一起商量和协调的场合。美国著名心理学家斯汀泽仔细分析了小团体活动的心理规律,他发现了这样三种会议的心理规律:

1、当过去的争论对手就座时,双方常常都会坐在彼此的对面;

2、当你一段发言结束后,紧跟着自由发言的人往往不是赞成你的,而是持反对意见的人;

3、主持会议的人影响力小的时候,与会者经常爱和对面的人闲聊,反之,与会者爱与相邻的人闲聊。

以上三个心理规律,被称作斯汀泽现象。仔细掌握这个现象,对于我们了解与会人员的心理非常有帮助。

比如:即使还有别的空座,但一个人却执意坐到你的对面,可以肯定的是,他对你怀有强烈的对立情绪,对你即将发表的谈话、演说等等,对方准会进行猛烈的反驳。而选择坐到你旁边的人,一般是对你亲切的人。所以,面对自己非常怵头的对手,避免与之正面交锋的办法就是选择坐在他的侧面。

坐在对方的侧面也必须注意,尽可能坐在对方的左侧。因为,人的右脑控制人的感情,右脑控制着左边的身体,因此,左半边脸非常容易流露出一个人的真实情感。所以,当你坐到一个人的左侧时,你既可以清楚地捕捉对方的真实情感,又可以将自己情感薄弱的左半边脸隐藏起来,让对方看不到,避免被对方读出自己的内心秘密。

如果,会议上出现窃窃私语的现象,你就能判断主管人员领导魅力的强弱了。

了解了与会人员的心理,就能更好地控制会议场面,斯汀泽现象就像一次会议中隐形的参与者,它可以帮助你引导会议内容朝着自己预定的目标顺利推进。

职场办公室说话的礼仪1、你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。

2、说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以要清晰,要明示。

3、在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。

4、每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。

5、知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。

6、太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。

7、俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。

职场社交礼仪职场社交礼仪是交际场合不可缺少的,它主要包括四个原则对交际行为进行约束。

真诚尊重的原则:真诚表示对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。

职场表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

平等适度的原则:平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。

自信自律的原则:自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

信用宽容的原则:信用即讲信誉的原则,在社交场合,尤其要讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖廷迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应的事,要说到做到,在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

宽容是一种较高的境界,容许别人有行动与见解自由,对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友是最好方法。

【范文参考】 职场礼仪注意事项(篇二)


职场礼仪培训:注意适多协助

我们除了跟同事维护好同事的关系,平时还要多协助一下,这是很多人都知道的,是吧,这也是职场礼仪的基本要求。一个办公室的同事在那里忙得要死,我们的事情做完了或者要下班了,我们可不可以问问那个同事“我可以帮你做点什么吗”、“如果不介意的话我来帮你,可以吗?”,这样是不是要舒服得多?有的人“我可下班了,我走了啊,你自己忙吧”,还幸灾乐祸的样子,那个同事气死了,我这没有完成,你还来这一套。正常情况下,同事是不会随便让你帮的,但有你这么一句话,至少能让同事感觉很温暖,是吧?表明你不仅是讲礼仪技巧的人,也是有人情味的人。

从另一方面来说,我们该帮忙则帮忙,能帮助别人一下,就帮助别人一下,为什么?因为我们每一个人都需要别人的帮助,您今天帮助了对方就等于帮助了明天的您自己,难道我们工作当中不需要别人帮忙吗?所谓大的成功靠集体,小的成功才靠您自己。如果是一个小的成功,你自己努力就够了,大的成功我们需要同事配合。今天你帮了别人,或者表达了你的善意,改天你有事情别人当然心甘情愿地帮你了。我们认为,这是同事相处的技巧,也是我们说的职场礼仪的内容。

职场礼仪培训:关心但不问隐私

同事之间,平时适当关心、照顾倒是可以,但要不要问对方的隐私呀?比如你挣多少钱?你这个月奖金是多少?这个事情要问吗?其实这些事情你平时观察就行了,人家干得多肯定得的多。人家工作努力了,肯定能够挣更多的钱,你非要问他“你一个月奖金多少啊?工资多少啊”,就会显得不合适,同事会觉得你这个人太不讲究了,怎么这么不懂职场礼仪?干嘛老问我隐私。甚至还问你结婚了吗?你成家了没有啊?你生孩子没有啊?其实对于我们东方人来说,别人不问,他自己都会聊出来那您就谨记,我那个同事成家了,还有孩子,下次我去她家拜访,我给她带点什么东西啊?你干嘛非要问她“你成家了没有”,对于刚来你这个单位,初次聊天就问人家成家了没有,问人家孩子几岁了,就显得有一点在窥探别人隐私一样;久了熟悉了,交往得好了,这倒是无所谓了,甚至你不问她都会告诉你,尊重我们的同事应该是我们每一个人讲究的。

说话真是一门艺术学问。会说话的人,能够掌握说话这门艺术的人在平常生活中很少见。今天我们在职场礼仪培训中着重谈谈语言的重要性。

“一句话把人说跳,一句话把人说笑。”这样的人多吗?“多乎哉,不多也”。前些年一本书,名曰《说话的艺术》,道出许多说话的艺术经验。然而,临到说话,哪里还想得着这些“艺术”呢?所以说话这东西,其实是最不能遮盖的,几句话一说,原形尽露矣。有人以为话既难说,少说为妙,“言多必失”。殊不知你越这样想越错矣。因为不善说话的人,哪怕只说一句二句,也就让人讨厌了。这犹如不会写文章的人,才写四五句,已有三句是废话了;而文章高手,一部长篇,哪里有什么可有可无的句子!

因此,通过说话来观察一个人,是很直接、很准确的。有的人说话毫无顾忌,有什么说什么,不善于隐藏自己的内心想法,即使是对别人的缺点,也毫不留情地指出来。这样的人,不懂得说话的艺术,一方面性格较为直率,属于“直肠子”型的人,另一方面,没有什么处世经验,属于初出茅庐型的人。有的人,说话曲里拐弯,七拐八拐也拐不到地方上,一句话就能够说清的事情,却总也不挑明,委婉地过了头,会给人以虚伪的感觉。这样的人,也是不懂得说话艺术的人,虽然可能面对别人的缺点不会直接指出,但却大加赞扬,硬是化缺点为优点,这样说话给人一看就很假。会说话的人,面对别人的优点,会适度地给予衷心的赞扬,用真诚的口吻夸赞别人;面对别人的缺点,会委婉地加以提醒,给别人留有足够的面子。这样的人,有着丰富的社会经验和生活阅历,知道面对什么样的人应该说什么样的话。面对同一件事情,如何从不同的角度进行解释,以取得不同的效果。这样的人,是真正懂得说话的艺术的人。

职场上,每个人每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么、怎么说,什么话能说、什么话不能说,这些都能够反映一个人对说话艺术的掌握程度。很多时候,有些人吃亏就是因为不懂得如何说话。张某在某国家机关做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时,她说出来的话总是很“刺”人,而且她的话总是在揭别人的“短儿”。有回,同事穿了件新衣服,别人都称赞“漂亮”“合适”之类的话,可当人家问张某感觉如何时,张某直接回答说:“你身材太胖,不适合。”甚至还说:“这颜色你穿有点艳,根本不合适。”这话一出口,便搞得当事人很生气,而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。

因为,张某说的话有一部分是事实,比如说该同事是比较胖。虽然有时张某会为自己说出的话不招人喜欢而后悔,可很多时候,她照样说特让人接受不了的话。久而久之,同事们把她排除在集体之外,很少就某件事儿去征求她的意见。尽管这样,如果偶然需要听听她的意见时,她还是管不住自己,又把别人最不爱听的话给说出来。现在在单位里几乎没有人主动搭理她。张某自然明白大家不搭理她的原因。

像张某这样不会说话的人为数可能真的不少呢。不会说话的人在与人沟通的时候,总会有问题出现。那么,有些看重沟通能力的职位,在招聘的时候,就应该留意每个人的说话方式,去选择合适的人。

职场办公室礼仪注意事项之四


办公室里勿当众炫耀。看来本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红难免。但有人将其转化为加倍的努力,而有的人将其转变得他日落井下石。因此,在办公室中涉及到工作上的重要信息,比如争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,某上司对你不同的照顾等,都不应该在办公室里说出来。办公室里不乱说话

同事或上司的负面话题,绝对不要在办公室里说,即使“我只跟你讲”,也很快会传到所有人的耳里,如此会造成人际关系紧张。如报上司的“猛料”,让人觉得很八卦、无聊。如果只是觉得流言蜚语,则容易伤害同事间的情谊,甚至是反目成仇。办公室里不要乱开玩笑

一个办公室里,什么样的同事都有,就算是开玩笑也要注意尺度,不能对任何人都开千篇一律的玩笑,要知道有些人不能开玩笑。办公室里不要随便谈私事

不管是得与失,都不要把自己的故事带到工作中。有的人喜欢向人吐苦水,虽然这样交谈富有人情味,使你们变得更友善。但根据调查,只有不到1%的人能够严守秘密,因此当你出现个人危机时,最好不要到处诉苦,不要随便把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的焦点或上司眼中的“问题员工”。也不要在办公室里谈论自己的心事,甚至职业规划、离职的想法。实在想谈,可以约三两知己在公司外谈论。不在办公室争论

职场不会夺开争论,但争论最好是民主的氛围,甚至适当的争论才更容易有好的沟通氛围、才能有创新。但作为新员工,初来乍道,在这方面还是适当的“潜伏”一点比较好,更重要的是多学习,多了解。礼仪培训师温馨提醒:对于一个刚入职场的新人来说,要懂得一些必要的职场礼仪,如此才能在办公室里保持好自己良好的形象。

遵守规章制度

任何企业都有它的一套切实可行的管理制度。这不同于学校,从某种程度上它带有强制性,也不管你喜欢还是不喜欢。作为新人,遵守制度是起码的职业道德。入业后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化。以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能。

学会与人共事

作为职场新人,即使你的专业功底再强,但经验显然不足。要使自己能在岗位上“脱颖而出”,离不开同事的帮衬和扶持。对“前辈”取恭谦之态乃为上策。尽量地不介入人事关系中的是非漩涡,保持中立。

上班不做“私事”

很多新人无拘无束惯了,以为既然定了岗,就可以高枕无忧,尤其是在完成了手上的工作后,利用上班的时间做些“私事”。如看一些与业务无关的书刊,与旧友煲电话,或在网上聊天。这些都是妨碍你进步的大忌。

多为企业考虑

一个忠于职守的员工做事应多为企业考虑,大到出差,小到复印资料,在保证完成好本职工作的前提下,应该本着高效节约的原则,能省则省,一个处处为企业考虑的人任何老板都会喜欢。

制定长远目标

好高骛远,不切实际的想法是不可取的。工作不久,这山望见那山高,给老板提些不合理的要求,或者干脆辞职走人相要挟,这肯定会招致老板的反感。应该制定好自己的发展规划,一步一步地去实现自己的人生目标。

稳定工作心态

既来之,则安之。光讲索取,不讲奉献,朝三暮四,做事总是一副心不在焉的样子,这样的员工谁会喜欢?稳定好自己的情绪和心态,踏实地做好手上的工作,这才是立业之本。说到底,天下没有那么好端的饭碗。与其东奔西跳,还不如就地成才,开花结果。

晋升面试技巧和注意事项有哪些?这篇必须收藏!


谁都想在职场有更好的发展,毕竟晋升面试的机会来之不易。那么,晋升面试技巧和注意事项又有哪些呢?怎么准备才能顺利通过呢?这次,就来和大家具体分析一下,以下这3点可要做好笔记哦~

晋升面试的准备

首先,这是一场演讲+一场答辩,而不是一个PPT的阅读展示。有的评委甚至不会抬头看你的PPT,只会听你的大概思路做决定。有些评委的答辩问题甚至会和你的演讲毫无关系,只是为了看看你的思考方式和眼界。

因此,有关述职要有一个思路,从而体现在做ppt的准备上。内容上,你的PPT是一个证明你很棒、很能胜任更高层级的佐证,任何其他冗余的都不该有。形式上,PPT可以丰富多彩,但最不会出错的结构就是总——分——总。第一个“总”可以是数字结果或者是在哪个背景下思考发现了什么新机会,最后的“总”可以是沉淀的方法论。

其次,就是有关演讲的准备。演讲环节演习很重要。这是对自己辛苦准备的PPT负责,也是对评委听众负责。写好每页想说的关键词,如果怕临场发挥不好,那就准备演讲稿然后背下来,一定要保证流畅自如。

晋升面试穿着

面试的穿衣打扮规则是:服饰或发型不要影响听众对应聘者所讲内容的关注。因此,个人形象、穿着打扮、发型站姿都很重要。

整洁得体的服装,清爽精神的发型,体现精气神和气质的妆容等,都是需要在进行面试开场白之前精心准备的。这些可以通过购买服装、去化妆品专柜化妆等,来进行自身形象上的提升。

晋升问答环节

很多人的误区还在于只准备了演讲和PPT,其实答辩问答环节更决定成败。

你要准备的不仅仅只是问题,更重要的是心态。运气不好的话,你可能会被接二连三的拷问击垮内心,怀疑人生。所以要用很强大的内心去面对。

问答的常规准备方式是列出你所能想到的所有跟你工作PPT以及职权相关的问题,并且提前思考好写下比较权宜的答案。

问答的进阶准备方式推荐可以咨询高层级的前辈,来获取一些你所没有想到的问题和思考角度,主动请教是有利的。还可以办模拟面试,邀请你的前辈甚至同事,让他们听一遍完整的并且做出挑战,挑战的问题越犀利越好。每增加一个观众,就可以增加一种视角,打开你的思路。

总之,如果想要做好晋升面试的话,提前做好充分的准备是非常重要的。大家可以去找老同事、人事专员等对晋升比较了解的人,询问对方关于晋升该注意哪些,整理一些晋升面试技巧和注意事项,进而做好个人形象管理和面试前的演练。最后,希望大家都能顺利通过面试,成功晋升。

职场注意事项与交际法则介绍


职场如战场,充满了各种竞争,紧张,很自然的会有很多潜规则和显规则需要遵守和注意,小编总结了职场你需特别注意的几个问题。

1、对职场朋友的感觉有敏感的感受力。在什么场合下、用什么方式、谈什么样的话题都是很有讲究的,不能仅凭自己想当然而行事。

2、在伸出你的橄榄枝之前,先问自己,在别人眼里自己的强项是什么?弱项是什么?脾气秉性特征是什么?别人看重你的是什么?简而言之,缺乏自我意识及认知他人的人际交往行为,都可能在好心好意的本意下无形产生使他人不舒服的感觉。

3、要想他人对你好,你首先要对他人好。真诚相待但不要刻意相求。不能说职场上交私人朋友都带有目的,要因人而异。但他人对你的反应最终是由你的行为所导致,换言之,要想他人怎样待你,首先是你怎样对待他人。

4、无论是和上司的友好,和同事的友谊,还是与客户的私交,一项基本原则,就是不要想着利用这种关系而达到个人在职场的目的,也不要被这种关系所利用。曾经见到过一个年轻职员,因为工作能力突出而非常受上司赏识,关系也比其他同事要近许多,渐渐地,他就认为自己理所当然地会成为上司的接班人。结果上司为了显示自己的公平而提拔了别的同事,而他落得连在公司都待不下去的下常

5、即使是职场的朋友之间,也要把竞争看作是一个正常自然积极、任何人无法回避的客观事物。竞争的结果总是导致工作有效性地提高。参与竞争促进了能力的提高,谦让但不是退让,积极应对竞争或机会,该出手时就出手当仁不让。

6、职场上交到的一些朋友是阶段性的,顺其自然是最高境界。如果你的人品和能力都被他人称道,即使在很久没有联系之后,大家重聚时依然可以马上找回友谊的融洽感觉。

7、在职场里因为人际关系而被“剥削”是非常容易发生的事。当你觉得你是在帮朋友的忙的时候,你可能是在分担自己不必要承担的责任。如果这种事情做多了,要静下心来想想,自己从中到底得到了什么。这不自私,因为感情上的平衡是维持一种健康良好的关系的关键。

8、职场上,不要把负面情绪传递给他人。自己处于情绪低潮时在与他人交往当中不断释放出来,使他人感到压抑而不是感到享受。这首先要觉察和处理好自己的“情绪、情绪”,进一步要争取做到关注他人的情绪,并积极调动他人的积极情绪。

小编提醒注意事项

1、对职场上的朋友不能用私人朋友的期望值去要求对方。毕竟你与公司内部的同事或上司之间还有许多工作上的接触,与外部同行存在公司间的商业敏感话题,切不可用私交的感情因素替代公事准则,否则日久必生事端,不仅朋友关系难以维系,也许还会使自己或朋友的职业生涯受连累。

2、该说“不”的时候就说“不”。职场上的朋友目的是分享信息,相互学习,取长补短。友谊在一定程度上可表现为你对他人的影响力,这样在获取或利用他人资源或做成生意方面会有些便利条件。但即使是朋友,也不能做违背公司价值观及商业伦理的事。

3、不同的朋友圈子不必“打成一片”。职场人需要不同的社交圈,工作中认识的朋友是一个圈子,私生活的朋友是另一个。即使同是工作中的朋友圈,也会因为行业或其他原因各成一体。当你想让他们互相认识的时候,先问自己会不会给自己带来一些负面影响。

职场交际法则

1、发展伙伴关系是一个持续的过程,如果你的同事即将是换工作,甚至改做别的行业时更是如此。世上没有一劳永逸的事情,唯有坚持不懈地用心经营,才能在工作上和生活中拥有融洽和谐的人际关系。

2、结交朋友时,既不要高攀也不要低就,选择与自己水平相当的人做朋友,是最合适和最容易的。在办公室里,与上司或下属交朋友并非绝不可行,但是,当你与上司成为好友时,必须当心被人指责为“询媚”;而当你与下属成为好友时,则要小心他在无形中危及你的地位。

3、当朋友成了同事,在开始共事之前,你们最好预先设想一下你们的友谊可能会引发哪些冲突,并商讨解决这些冲突的办法。这样一来,作为好友兼同事,你们一起工作时就会顺利得多了。

4、与同性同事做朋友,要比与异性同事做朋友容易得多。而如果朋友中的一方或政方在工作关系之外拥有各自的伴侣,那么,异性同事之间的友谊也是可以长久的。如果你与某位异性同事是好朋友,那么,你应该有意识地避开那些煽风点火的流言萤语,并谨慎安排你们在一起的时间和地豆。同时,千万不要说对方的伴侣的坏话,并为对方告诉过你的隐私守口如瓶。否则,你很可能在无意中就“出卖”了自己的朋友。而如果你与同事成了情侣,就另当别论了。

5、如果你拥有强大的人际关系网,那么,在结识某个新朋友之前,它就能为你提供

初入职场有哪些注意事项


刚入职场的年轻人,常常因为缺乏经验而导致一系列的问题,这不仅会使你难以快速融入职场,做事效率缓慢,还会影响你今后在职场中的发展,自信心备受打击。因此想要快速融入职场,并且能够在今后有所发展,就要在初入职场时了解一些注意事项,下面就给大家分享几个。

//做好吃苦耐劳的准备//

初入职场首先要做的就是踏踏实实做事,做好吃苦耐劳的准备。由于刚刚进入一家全新的公司,新人对于公司以及自身要做的内容并不十分了解,因此就需要付出更大的努力去快速掌握相应的技能,这就必须拥有吃苦耐劳的精神。为了让同事、领导们快速看到你的工作能力以及你对工作的认真对待,勤勤恳恳地完成公司安排的工作任务,并且努力抓住一切可以提升自己能力的机会,不挑工作,不怕加班等,都会给同事们留下好印象。

//稳扎稳打,不断提升//

初入职场除了要有吃苦耐劳的精神,还需要在工作中稳扎稳打。这不仅仅是你要认真完成每一项公司安排的任务,做好本职工作,还需要你不断学习自己工作所需要的知识体系。能完成本职工作是基础要求,而学习知识体系是入门后的进阶,每个公司都会在你逐渐适应工作节奏后提供一些内部培训,但这是初步的,想要能够更快提升就必须要自己下功夫,扩展自己的认知,如管理等方面的内容,帮助自己有更大的发展空间。

//提前做规划,理性做取舍//

职业规划对一个初入职场的人十分重要,这是自己对自身几年间发展方向的一个指引,决定了你今后的发展道路。你不仅需要提前对该岗位的情况有所了解,掌握该岗位目前的市场行情与发展方向,还需要在入职后,了解自己是否喜欢自己当前的工作,确认自己是否适合这一岗位。进入岗位后,要观察一段时间,不要急躁,总结自己的优缺点,综合思考,避免陷入一个不喜欢的行业。

初入职场时一定要掌握一些注意事项,这不仅能帮助你快速融入职场、快速成长,还可以让你顺利实现自己的人生目标。首先我们需要做好吃苦耐劳的准备,有这样的精神才能快速成长,掌握相关技能,也给同事们留下好印象。其次,在工作中我们要稳扎稳打,不断提升自己,让大家认可自己的能力。最后就是提前做规划,理性做取舍,这样才能帮助自己找到真正想做的事情,实现人生目标。祝各位顺利!

晨跑注意事项


晨跑作为一项运动,被很多人坚持着,人们常说坚持晨跑增强体质,但是在晨跑中的注意事项应该值得注意,晨跑前应该补充水份和适量食物,不应吃的太饱,又或者不进一点食物。尤其在秋冬季节晨跑更应该禁忌许多问题。

比如说不要在车水马龙的大街上进行晨跑,由车辆尾气,清晨尘埃,可吸入颗粒等等所有的原因,都决定了这种晨报环境是非常恶略和损害健康的。应该选取公园或者操场空旷的地方,空气清新的环境下能倍增晨跑功效,氧原子充足,能在清早给人体非常高浓度的补给,提高大脑中含氧量,使得记忆提高,全身抖擞,新陈代谢增加,改善食欲,增强体内各脏器官的运作,提高心肺功能。

在晨跑时因选取慢跑散步的方式。对于年纪大的人来说,可以交替,一味的加速快跑则加重身体负荷,导致胸闷、头晕等等布朗反应,锻炼后,可以适量进一些水,进入秋冬室外空气干燥,温度降低人容易上火,空气湿度小,运动时丧失的水分会导致人体缺水,所以,运动后一定要多喝开水,多吃梨、苹果、乳类、芝麻、新鲜蔬菜等柔润食物,平时多煮些冰糖梨水、枸杞丝瓜等食物来中和这种现象的发生,防止上火,增加食道呼吸道的保护表层粘膜。

也可以在开水中加少量食盐,以维持体内酸碱平衡,喝一些含电解质的运动饮料,防止肌肉出现痉挛。如进行长跑锻炼,要准备糖类汤品来预防低血糖引起的症状。不能喝得太多,水温控制在15度左右。当然在晨跑前可以吃少量香蕉也是含有糖分的物质。

另外秋冬季节的晨跑更应注意冻伤,感冒之类的影响,最好等到太阳出来后再锻炼,大概为十点左右。冬季晨跑一般一周3次即可。那是因为冬季地面温度较低,空气中释放出的CO、CO2等污染物的含量很高。另外,汽车排放尾气中的氮氧化物、碳氢化物、铅等有害污染物质也附着在地面,若早起锻炼,会吸入很多的烟尘和有毒气体。长期在这种环境下锻炼,会出现头晕等疾患,危害健康。

寒冷天气下晨跑要注意增减衣服,不要导致忽冷忽热,对身体皮肤毛孔造成负荷收缩,不利于人体健康,在冬季晨跑中,可以试着高抬腿与散步慢跑交替,又或者小跑50米后改倒走,又或者可以拿着跳绳,跑跳结合。最重要的是要优化身心,晨跑给大多数人营造了一天工作生活之前超级私人的美体健体的方法与空间,所以说是新的一天的起航信号,是向身体发出新的开始记录,创造健康美丽的新记录!

全民运动,全民健康。

爱运动,爱生活,更爱崭新的世界!

面试注意事项


最近,比利时互斯顿招聘办公室的专家维尔斯先生,就如何适应市场游戏规则、提高应聘者成功的几率,提出了一系列参考建议。

不要一一罗列自己的学历

维尔斯先生说,求职者首先应搞清楚什么职业最适合自己,以及自己的兴趣所在和优势。然后应大量浏览和收集与自己专业有关的企业的文章,善于从媒体的报道中挖掘潜在信息,因为一家企业的重组、搬迁,都可能意味着有招聘机会。一旦确定了目标,应该给有关企业直接发邮件联系,甚至可以通过电话沟通。

求职者首先必备的是一份简历、一份求职信。维尔斯先生认为,一份“推销”自己的简历一两页纸就够了,冗长的简历往往会被招聘人员随手搁置一旁。简历要避免错字、别字和拼写错误;要突出自己的能力,不过,不要把过去了很久的学历再一一罗列,但可以突出曾经任过职的重要机构或师从的知名教授。

简历不要花里胡哨,不宜带任何图案的点缀,以免被企业的服务器当作病毒拒收。寄简历的同时,应附上一封简要的求职信,概述一下自己的目标和愿望,再简述自己的经历和能力。不要同时给多家企业发千篇一律的求职信,否则会不被理睬。

应聘一家企业,事先要反复阅读该企业的网站,留意他们的用词和用语。假如“挑战”、“竞争”这样的词出现多次,求职者不妨在信中阐述自己喜欢“挑战”和不畏“竞争”。

面试时,鞋子很重要

维尔斯先生说:“我们很注意观察应聘者的行为举止。当应聘者来到房间后,我会注意观察他是否等我请他坐下时再坐。”

很多求职者并不知道,招聘者对衣着的观察尤其细致,谁都知道不能穿一件花衬衣和五颜六色的袜子去面试,虽然西服、领带显得有点严肃,但还是最好的着装。

鞋子很重要。在许多招聘者的眼里,鞋子反映出一个人的个性。如果皮鞋鞋面磨损,会被看作是不注意整洁和不拘小节的人;皮鞋过于新潮,会被当作喜欢引人注目,对求职于需要显得庄重的银行、顾问之类的工作岗位很不利。此外,袜子的颜色要和皮鞋的颜色搭配,而不是与西服相配。

面试8项注意:

维尔斯先生根据比利时招聘市场和应聘者的特点,归纳出面试8项注意:

1. 提前三五分钟到。面试如果迟到,会被看作不会安排时间、缺乏条理;提前15分钟到,似乎显得无所事事;因此,提前三五分钟到达最适宜。在等待的过程中,即便是超过了预约的时间,也不宜表现出不耐烦,否则会被当作易怒暴躁的人。切忌用手机打电话。

2. 面试前不要喝太多咖啡。喝咖啡会增加你的紧张程度,而且还会有口臭。

3. 握手要适度。当招聘者招呼你时,伸手不要过于生硬,握手不要有气无力。假如他让你先进门,有可能是想从身后观察你。

4. 表情要自然。面试开始时,招聘者对你实际上已经有了第一印象,假如他们的目光让你感到不自在,你可以望着对方的眉毛或鼻尖,尽可能表现得自然。

5. 不要过于夸张。当向招聘者谈及自己的经历时,要尽可能突出个人优势和实际能力,但注意不要过分夸张地推销自己。有经验的招聘专家很容易识破其中的水分,他们还很善于了解你变换工作的前后时间以及每次跳槽的动机和理由。

6. 不要套近乎。招聘者对过于自信或过分轻松的人都不信任,有的人套近乎、过分随意,这些举止都让招聘者反感。

7. 不宜说得太多。不要过分咨询工作时间的长短,或随意批评一位同事或竞争对手。不宜开玩笑,不宜反复强调自己的应聘动机,也不要让招聘者感到无论什么条件你都要获得这个职位,这些都不利于成功。

8. 表达愿望。结束面试时,别忘记向招聘者表达你希望能够被聘用的愿望,在握手告辞之前,不妨问一句招聘的下一步内容是什么。

此外,有的公司还会让应聘者在电脑前回答一系列问题,有时可达70个之多,以测验其心理素质,包括应聘者的性格和上进心等。如果超过15分钟未能回答完问题,则有可能会被视作犹豫不决的人。

尽管信息化程度已普遍很高,有的公司还是会让应聘者亲笔写一封信,西门子在比利时的公司就惯用这种办法,他们希望从笔迹上进一步观察应聘者的内在素质。所以,应保持个人风格,千万不要忽视自己的笔迹,否则也是会被看出破绽的。最后,签名很重要,它代表一个人在别人面前的形象。

离职时有哪些注意事项?


又到一年的求职旺季,很多人跃跃欲试准备换一份新工作。在踏入新岗位之前,也该把旧岗位的事情处理好,站好最后一班岗,做好收尾工作。关注以下离职注意事项,让我们成为一个体面的离职人。

递交辞呈,商议好离职时间

要离开,一定要提前跟公司说!通常建议的期限是提前一个月。提前一个月跟公司提离职,让公司心里有数,给公司留下充足的招聘新人的时间。

其实一些公司某些岗位离职是用不了一个月的,跟公司请辞后,如果双方都没有异议,尽快办理离职也是有的,但提前一个月请辞,是礼貌是周全也是态度:离开的心意已决,最多一个月大家好聚好散。

具体的步骤:首先跟直属领导口头上请辞,双方大概达成一致之后,再根据公司规定或习惯走流程或者交一个书面的辞职报告。

这个过程中,最重要的是一定要协商好离职时间,方便自己下一份工作的入职,也方便“继任者”接手你现在的工作。

事无巨细,做好工作交接

很多人一时离职一时爽,走得匆忙,后患无穷,其中大家吐槽最多的就是交接工作这一部分。离职前做不好工作交接,离职后你就得一直做交接,有人离职一个月,还在跟前公司的新同事交接工作;更有奇葩的,离职两年了还能收到原公司同事打来的追问工作细节的电话。

想要离职离得干净,就要在工作交接时做到事无巨细。

可以准备一个文件夹,把之前工作的文件分门别类归纳进去,按项目、年份、是否完成等标准进行分类。再准备一个文档或表格,交代一些办公细节,比如:电脑开机密码,重要文件的摆放位置,自己负责的网络平台的账号密码,待办事项,办公固定资产情况数目等等。

一定要足够细致,把你能想到的需要交接的事情都交代清楚。如果有接任同事,就跟接任同事交代,不然就跟直属领导交代清楚,当面交代清楚,盘点两清,过后也能少受骚扰。

耐心细致,办好离职手续

离职手续通常是在职最后一天办理,公司HR跟你核对离职事项,清算年假余额,结算待发的工资,交代工资发放日期,交接离职证明等,核对清楚之后就可签字了。

这里我想让大家注意的有两项,第一是离职证明。确保离职证明上的信息是准确的,写有公司落款,盖有公司公章。

一般的离职证明内容是“兹证明xx系我公司员工,职位是xxx,在职时间为xxxx到xxxxx”,所以即便不是很愉快的离职(比如被辞退)也不会在离职证明上有所区别,大家可以放心。要注意的是,有的公司离职证明不是离职当天就能拿到的,这种的要确保能收到的日期及方式(快递还是自取)。

还有一项,离职的时候HR一般不会交代,但是我们自己得盘算清楚,就是社保问题。从离职那一天起,原公司就不会再给你交社保了,为了社保不断缴,我们也要计划清楚离职和入职的时间。原公司社保交到几月份,新公司入职之后啥时候开始缴社保,一定要心里有数。虽然麻烦点,但是为了我们自己后半辈子的权益,这些细节千万不要掉以轻心啊。

山水有相逢,记得优雅离开

最后要提醒大家的就是,不管你离职的原因是什么,不管原公司有多么让你不满,既然已经选择离开,就姿态好看一点,尽量跟原公司同事保持和睦(至少面子上能过得去)。

离职不公开说老东家坏话,跟前同事维持关系,是成年人世故,当然也是与自己方便。一方面,即使离职了,山水有相逢,总要顾忌自己和对方的声誉和人脉,如果在同一个行业,保不齐还有再见面的那天,优雅离开,再相见也不会太难看。另一方面,入职新公司,大多会经历背调这一程序,越往高处走,越好的公司,背调更严谨,所以为了自己的背调口碑,维持和谐和体面是有必要的。

在职场,就是走一步看一步,而且很多事情看似挨不着边实则可能有千丝万缕的联系,千万不要因为一时的意气影响之后的发展,这是得不偿失的。

我们都不是时间管理大师,在这个信息如此庞杂的时代,需要我们费心的事已经够多了,不愉快的人和事就让他留在过去吧。离职了,也是辞旧迎新。让我们不念过去,大步朝前,迎接前方的新人新事和大好前途吧。

职场常见跳槽技巧与注意事项解析


跳槽就是离开当前的工作,那么职场常见跳槽技巧与注意事项是什么呢?来看看小编整理的职场常见跳槽技巧与注意事项解析了解下吧。

职场常见跳槽技巧与注意事项

第1式查其所由

首先,绝对不要以工作上一时的不愉快作为转职的理由。其次,绝对不要拿媳妇早晚熬成婆的心态当作自己在旧工作上苦苦硬撑、优柔寡断的借口。是否需要努力克服现有环境的障碍,成就自己的成功;还是果决地放下目前进退两难的困境,开拓另外一片天空。

这需要经过谨慎地思考,不可贸贸然地仓促决定。

去留的取舍,除了前面由我们提供的转职评估测试外,周遭亲友、师长的意见及相关书籍杂志的建议也都可以做为参考评估、了解自己的依据。当然,最终的结果还是必须由你决定。学习、了解、抉择、承受的过程,不就是你踏入社会所要学习的第一课嘛!

第2式眼观八方

在你决定转职之后,必定会有所期待。不论是对新工作、新环境,都会让你幻想着灿烂光明的美好前景。虽然如此,我们还是要非常不识相地提醒你现实是非常残酷的。据统计,目前国内平均的待业期高达半年之久,失业率更是节节高升、屡创新高。看到这样的惨况,你在递出辞呈之前能好好地三思吗?告诉你这些问题并不是要恐吓你只能乖乖地待在原工作岗位。而是要提醒你转职前的准备工作一定要做好。

每次的转职都是人生重要的转折点,这个弯转得漂亮会让你下个人生阶段走的比别人顺遂如意。如何转个漂亮的职呢?首先,一定要看清楚社会的现状、目前工作的前景、公司未来的发展潜力。其次就是要充分了解发展的方向,特别是想转换到不同领域、不同职务的人千万不能凭外在的表面印象就冲动地转行。收集相关的资料、向相关领域中的从业者咨询,了解这些工作实际的工作性质以及所需个人特质和专业技能等都是不可或缺的准备功课。最后,由收集来的资料和面试的过程中,了解这家公司的风气、发展的前景、个人的发展空间。这样一来,万事具备的你还怕转得头昏脑涨吗?

总之,转职最忌人云亦云、好高骛远。过分理想化的转职结果,带给你的不一定是美好的将来,反而容易让你遭受更大的挫折失落。所以仔细小心地眼观八方是你笑傲职场不可或缺的绝技喔!

第3式投石问路

话说投得好不如投得巧,所谓散弹打笨鸟、瞎猫投中死耗子的故事绝对不会在残酷的现实社会中的。既然是转职,那你一定觉得写写自传、投投履历不过举手之劳,如果是上人力网站,开玩笑?找工作动动手指就行啦!举手还真是多此一举勒。要是真这样想,你在辞职前可要先准备一大笔安家费好度过漫漫的待业期。

怎样写份漂亮正点的求职履历,相信你在网络上、朋友间或惨痛经验下已经学到不少心得了吧!可是呢!这个求职履历可是有那么给他一点点不同。除了一般履历应该注意到的学习经历外,如何将上个工作和对个人职涯规划作妥善的安排,可是会影响到转职过程和下个工作的待遇顺遂与否。如果能提出在之前工作的优良业绩或是相关作品,在转职过程中,可会带给你不少加分作用喔!

第4式孤注一掷

在所有评估转职过程完成后,也安排好自己下一步的方向。这时候,最重要的就是递出辞呈的时机了。首先,要先了解公司人事规章中

《优文收藏: 职场礼仪注意事项范例》由职场百态编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您职场百态过程中能帮到您!我们把大量的“职场礼仪注意事项”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!