今日报告推荐: 2022年书香家庭申报材料其五。

大家都知道职场就是一个复杂的小社会,职场的相关规则应该被每一个人熟知,这样会让您在职场走得更加顺利。您清楚哪些职场方面的规矩呢?以下是小编为大家精心整理的“今日报告推荐: 2022年书香家庭申报材料其五”,希望能为您提供更多的参考。

莎士比亚曾说过:生活里书籍,就好像没有阳学;智慧里没有书籍,就好像鸟儿没有翅膀。虽谈不上书香门第,但本人也懂得应该让书籍成为女儿永远的朋友。女儿几个月大的时候,我就买了一些贴图卡片,陪着她认字,识图、讲故事。就这样,她对这个世界最初的认知就是从这些图卡开始的。我经常会读一些朗朗上口的文章如唐诗三百诗、三字经、弟子规、百家姓给她听,女儿三四岁时能背诵很多了。到了上幼儿园后,让她看幼儿画报,给她讲上面的小故事,她听得可有兴趣了,每晚睡觉前边讲故事过哄她入睡。于是,“读书乐”的氛围就这样在不知不觉中形成了。

上了小学后,班主任洪老师很注意培养孩子们在阅读方面的兴趣。开展各种各样的活动如读书之星评比、讲故事比赛,还坚持让同学们每天阅读课外书半小时,并做好阅读记录,直到现在孩子们都一直在写。还抽出自己的宝贵时间,中午提前到校,给孩子们读书讲故事,启发孩子们的阅读兴趣。并在班级qq群里列举了一些适合一二年级阅读的书目。在老师有针对的指导下,我们积极为孩子购买书籍。只要有空,就积极地陪孩子去新华书店逛逛,看看,购买感兴趣的书。先是买一些带有汉语拼音标注的,像《安徒生童话》、《格林童话》等。二年级后随着孩子识字量的提高,逐淅能读一些纯文本的书了。这时我们为她在县图书馆办了借书证,孩子如饥似渴地阅读着,如杨红樱系列小说、少儿版四大名著等。最近开始看《哈利。波特》、《魔戒》等这些悬幻小说。好像有句话是说:“劳于读书、逸于作文”。如何把“读”与“写”有机地结合起来,使“读”更好地服务于“写”,又成了我们迫切需要思考和解决的一个问题。于是,我便要求她,读完一本书后用一句话讲一下其中的主要内容,或是最想对主人公说的一句话。在写看图写话时,能用上平时摘抄的一些词句。我相信,慢慢地孩子的写作水平会有所提高的。

随时着年龄的增长,女儿的眼界不断开阔,思想也日趋成熟。有时,她会在不经意就学校和自己身边发生的一些事情说出自己的想法。女儿长大了,开始有自己的思想了。小学阶段是一个人树立正确的人生观和价值观的重要时期。所有脆弱的思想,极端的性格,自私的品德大多都是在这个阶段萌芽的。如果这时不加以引导,将会在她以后的学习和生活之中留下许多未知的隐患。而解决这个问题最好途径除了学校和家庭的教育之外,就是读书。读书能让她懂道理、明是非,明白什么是应该做的,什么是坚决不能做的。以书为镜子,可以照出自己的不足;以书为标尺,可以找到改进的方向。做为家长,我们应该陪着孩子一起阅读,以便让她能更准确地了解书中的内容,多读,多看,之后再就书中的故事谈谈隐藏于其中的道理和自己的认识。这们我们不仅能体验到读书的乐趣,也能密切与孩子的亲子关系,不断充实自己。

当然女儿只是一个二年级的孩子,还有许多不好的阅读习惯。比如看书时一目十行,粗枝大叶。一套六本书,一下午就看完了。也疏于思考,懒于动笔,阅读时缺乏恒心和耐心等等。我们家长在物欲横流的祛会,日益浮躁的心态下,缺乏一颗安静读书的心。但我相信,在创建“书香家庭”这个契点下,我们全家会以书香为友,与博览同行,让读书浸润心灵,让读书成为习惯。相信我们身边每一位家长都愿意为了孩子,而用心去营造书香家庭,让我们一起继续努力吧!

编辑推荐

2022报告推荐 专业实习报告其五


人们很难预知职场中的各种情况,每个人都需要清楚并知晓其中的规则,这样才可以避免掉入职场陷阱。您是否渴望了解更多有关职场的指南呢?小编特地为您收集整理“2022报告推荐 专业实习报告其五”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

一、认识实习概述。

下学期我们将开始相关专业课的实习,在开始学习专业课之前学院组织了我们对与专业相关的船闸、港口码头、航道进行了专业认识实习。

1、认识实习时间。

(1)20xx年12月19日的上午,我们参加了认识实习的动员大会,严老师就实习的内容安排、安全、纪律等问题进行了介绍、强调。

(2)20xx年12月19日下午,我们参观了江苏省施桥船闸。

(3)20xx年12月20日上午,我们参观了江苏省秦淮河船闸。

(4)20xx年12月22日下午,我们参观了南京港股份有限公司仪征港。

(5)20xx年12月23日上午,我们参观了位于江宁区的某码头。

(6)20xx年12月23日下午,我们听取了南京港股份有限公司刘凯军副总的关于南京港的专题讲座。

2、认识实习目的。

认识实习是为了让我们对即将学的船闸、港口码头、航道等有一个感性的直观的认识,从而能把书本上的理论和现实中的技术联系与结合起来,为即将开始的专业知识学习打下一个良好的基础。通过认识实习增长见识,增进对我国航道运输、港口开发现状等相关方面的了解。

3、认识实习任务。

(1)通过实地参观船闸能够了解船闸的基本结构、分类、功能、工作原理等方面的知识。

(2)通过实地参观港口码头能够了解港口码头的基本结构、分类、功能、港口安全问题等方面的知识。

(3)通过认识实习能够了解航道的通航的一些要求、航道等级划分等基本知识。

二、认识实习内容。

1、船闸。

在实习出发前,通过何老师的讲解,我知道了为什么要修建船闸、船闸的等级、级数与线数等基本知识。在有些航道上,集中水位落差比较大,船舶无法顺利通航,为了使得船舶克服航道上的集中水位落差而修建了船闸。

12月19日的下午我们来到了素有苏北运河“南大门”之称的江苏省施桥船闸处进行了实习。施桥船闸是苏北运河过长江向北十个梯级过船枢纽的第一道船闸。船闸位于古城扬州市南郊的施桥镇,下游距长江仅6.5公里,上游距邵伯船闸23.5公里。一线船闸建成于xx年,设计年通过能力为2100万吨。二线(复线)船闸于xx年底建成通航,三线船闸刚于今年建成通航。施桥船闸的年通过量近1.5亿吨,年征收航道规费超过4000万元。

12月20日的上午我们来到了江苏省秦淮河船闸,据介绍了解,秦淮河船闸于xx年建成通航,位于秦淮新河下游入江口门,西距长江入江口1.5公里,是沟通上游江宁、溧水、高淳、句容的水上交通要道。船闸一次通过能力为10艘100吨船队或300吨级单船。秦淮河船闸的年通过能力为600万吨。

船闸是利用向两端有闸门控制的航道内灌、泄水,以升降水位,使船舶能克服航道上的集中水位落差的厢形通航建筑物。 船闸由闸首、闸室、输水系统、闸门、阀门、 引航道等部分以及相应的设备组成。船闸按照所处位置可分为海船闸、河船闸和运河船闸。江苏省施桥船闸是运河船闸,而江苏省秦淮河船闸。

通过船闸管理处负责人的介绍,我们了解到了江苏省施桥船闸和江苏省秦淮河船闸的一些基本情况,如下:

(1)船闸等级:

船闸按照通航的吨数分为一级、二级、三级、四级、五级、六级、七级等,通航的吨数分别为:3000吨、20xx吨、1000吨、500吨、300吨、100吨、50吨,江苏省施桥船闸属于二级船闸(20xx吨)。江苏省秦淮河船闸属于五级船闸(300吨)。

(2)船闸的级数与线数:

船闸根据沿船闸轴线方向的闸室数目可分为单级船闸、双级船闸和多级船闸,以单级船闸使用最广,当上下游水位差大于30m时需要使用多级船闸,因为一方面如果水位差太大则输水廊道内水流流速将非常大,高的水流速将对混凝土产生气蚀破坏。另一方面也为了船舶的停泊安全。船闸根据同一枢纽中布置的船闸数目可分为单线船闸、双线船闸和多线船闸。通过现场参观发现施桥船闸是三线单级船闸。江苏省秦淮河船闸是单线单级船闸。

(3)船闸的基本尺寸:(长度、宽度、门槛水深)

施桥船闸三线的基本尺寸分别为:一线:230,20,5(m)。 二线:230,23,5(m)。 三线:260,20,5(m)。秦淮河船闸的基本尺寸为:160,10.4,2.5(m)。

(4)闸门形式:船闸的闸门一般都为钢结构,具体如下:

施桥船闸一线、二线均为钢质横拉门(老式)(如图3)。三线为钢质三角门,三角门是对横拉门的改进,可以节省钢材。

秦淮河船闸的闸门是人字钢闸门,人字门的一边有门撑,闸门承受双向水头,闸门的尺寸(长、深、宽)分别为10m、11m、1m。

我们观察了船舶过闸上行和下行的整个过闸过程。结合何老师和船闸管理处负责人的讲解我了解到了船闸的船舶过闸程序,大致如下:船舶过闸上行时,通过输水系统的调节,使闸室水面与下游水位齐平,打开下闸门,船舶由下游引航道驶入闸室,随即关闭下闸门,由输水系统从上游向闸室灌水,待闸室中的水面上升到与上游水位齐平时,开启上闸门,船舶即由闸室驶出。船舶下驶时的过闸程序则相反。船闸一般由设在闸首边墩上的中心控制室集中管理。通过电气闭塞装置远距离操纵闸门和阀门启闭。在有的船闸上,还将指挥船舶航行的信号装置同闸门、阀门的操纵设备联系在一起,以实现过闸程序的自动化。

在我们参观实习时,施桥船闸的水位差为3m,而其设计的最大水位差为6.9m。秦淮河船闸的上游设计最高通航水位9.0m,上游设计最低通航水位4.5m,下游设计最高通航水位9.0m,下游设计最低通航水位2.5m,参观实习时其上游水位是7.3m,下游水位是3.2m,上下游水位差为4.1m,其最低通航水位为2.5m、最高通航水位为9m。据介绍,船闸的水位差是四季变化的,在夏天时水位差一般不到一米。

今日策划书推荐: 劳动节促销活动谋划其七


职场中的各种情况千变万化,您有必要去学习一些职场指南知识,这样才能让我们的职场之路更加顺利。您是否有在职场遇挫的经历呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“今日策划书推荐: 劳动节促销活动谋划其七”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

一、活动主题

__特惠周,疯狂五一送不停,来这里购物,送超值大奖。

二、活动时间

__月__日-__月__日。

三、活动目的

生机盎然的季节,五一黄金周,为满足广大消费者的节日消费需求,扩大市场份额,提升__的美誉度,开展此次营销活动。

四、活动氛围布置

卖场各堆码围裙更换成“疯狂五一送不停”的整体形象,凸显氛围。超市原门楣更换成疯狂五一送不停的门楣。

西门悬挂“__向广大劳动者致敬”的7M横幅一条。外购拱门一个。

五、活动内容

五一赠券疯狂送:__月__日-__月__日在__购物单票达__元,送__,购物单票达__元送__,依此类推,封顶__,团购批发除外,现金券不兑现,不找零,__月__日-__月__日在__使用有效。

非常五一大换购:__月__日-__月__日在__购物单票达__元,加一元可换购__,单票限换一份,每天各限__份,兑完为止。

五一晚市,黄金1元:__月__日晚19:30-20:30一元钱在__可换购__,__月__日一元钱当黄金使!详见店内当晚POP广告。

六、五一大放价,__大抽奖

激情夏季,倾情抽奖:__月__日至__月__日期间:顾客在__一次性购物满__元(__满__元)即可获得抽奖券一张,多买多送,可参加我们__月__日举行大型抽奖活动(详情请见公告)。

奖项设置:

特等奖:__。

一等奖:__。

二等奖:__。

三等奖:__。

四等奖:__。

五等奖:__。

七、费用预算

五一气氛装饰:__元。

五一赠券疯狂送:__元。

非常五一大换购:__元。

晚市黄金一元:__元(限量购买,控制费用)。

抽奖费用:__元。

海报费用:__元。

[申请书参考] 护士辞职报告其五


大家都知道职场就是一个复杂的小社会,每个人都应该了解职场规则,这才能让我们避免发生不必要的麻烦。我想您此时也想了解一些职场指南吧?小编为此仔细地整理了以下内容《[申请书参考] 护士辞职报告其五》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

尊敬的医院领导:

当我提交这份辞呈时,我的心情非常沉重。现在,医院的发展需要大家的共同努力。因为前段时间妈妈身体不好,家里的生意需要打理。现在由于一些个人原因,无法为公司做出相应的贡献。于是我请求允许离开。

目前医院处于忙碌阶段,同事们斗志昂扬,雄心勃勃。但是此时由于个人原因无法为医院分担担忧,深感抱歉。

希望医院领导能从百忙之中抽出时间来讨论工作交接。xx日申请辞职,希望得到医院领导的许可!

感谢您在我住院期间的信任和支持,祝所有同事和朋友在工作和活动中取得更大的成绩和利益!

我在此交流

致敬

签名:

日期

推荐报告: 暑期见习报告范例


职场中每天都在发生不同的事情,您有必要去学习一些职场指南知识,了解这些规则后我们会走得更加顺畅。您是否正在为职场而烦恼呢?小编特地为大家精心收集和整理了“推荐报告: 暑期见习报告范例”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

前言

光阴似箭,美好时光总在我们不经意间静静地流逝。不知不觉我已度过了大学的一半时光,迎来了我上大学的第二个暑假。我意识到自己应该充分利用假期,来锻炼自己。把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析总结,从而提高自身的能力。我想一个大学生之所以有别于中学生就在于他更重视培养自己的实践能力。在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。同时大学生社会实践活动是适应新世纪 社会发展要求,培养全面发展型人才的需要,是加强集体主义,爱国主义,社会主义教育,升华思想的有效途径。实践,就是把所学的理论知识,运用到客 观实际中去, 使自己所学的理论知识有用武之地。 只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的 实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不我们 不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断 地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已.同时,从中所学的东 西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.“ 没有实践,就没有 发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。于是,我决定今年暑假利用假期时间和同学一起做一项有意义的社会实践活动。

一、实践内容:

通过去xx县做兼职教师一方面了解当地中小学生的受教育情况,另一方面也让自己在这为期一个半月的时间里,亲身体会一下在当下这样的社会想找到一份好的工作确实是一件不容易的事情。

二、实践主要步骤:

1、x月x日—x月x日:主要大力宣传“步步高”这个辅导机构的各项优势以及登记报名。

2、x月x日—x月x日:入学考试。

3、x月x日—x月x日:教学期及结业考试(结业考试为最后两天)。

三、宣传之旅:

经过步步高辅导中心总部为期2个月的选拔,贵州师范大学步步高暑期辅导中心都匀市罗甸县教学点的老师由11个来自贵阳市内各大高校的大学生组成。在为期15天的招生期里,我们每天都起早贪黑的为了招到学生而不懈的努力着。每天每个人都会扛上好几百份宣传报纸穿梭于罗甸县的大街小巷,悉心地向路边的每一个人仔细的解读报纸上的内容。这15天我们遭遇过路人的白眼、冷嘲热讽,也得到过热心人的鼓励与支持。但是,我们都没有灰心。就算海报、喇叭、横幅被城管缴了,当时心里不好受,回去之后也把它当成冒险告诉自己的伙伴...... 那是我们不仅要忍受身体的疲惫,也要备受精神方面的煎熬,真正的让我体会到了父母在外挣钱的不易与现在就业难的问题。

四、开心的教学期:

在我还是小学生时,我就一直想成为一名像我的语文老时那样的一位老师。她不仅和蔼可亲,而且上课也十分有趣、生动。我的语文老师写了一手漂亮的粉笔字,那是我所向往的境界。所以,那是我就暗下决心长大了一定要成为一名老师。

这个愿望终于得以实现了!在20xx年的7月18号,我终于登上讲台成为了一名老师!其实当时很忐忑不知道怎么办,一下子面对30—40个学生,可能是因为紧张,讲话也变得有点结巴。但是,看着讲台下学生们渴求知识的双眼,我就把自己大学生的身份完全抛弃,冠以自己是“老师”这个新身份渐渐地就进入了老师这个角色。当我第三天上课时就已经能完全的掌控整个课堂了。

在后面的教学中,200多个孩子都很听话。上课也十分的认真,偶尔也会有那么几个让老师们头痛的学生。但是,这些孩子总会给我们带来惊喜。有时他(她)会突然跑到办公室去认真地对你说:“老师,你辛苦了,我给你按按摩。”记忆最深的是我所带的二年级班的小孩(我教的是小学二年级语文,三年级英语。六年级英语)。其中有一个叫郭俊的小男孩,总是调皮捣蛋。有时会与女生打架;有时闹得不可开交,会催我快点下课;有时作业也不交。但是,我发现只要我在课堂上讲故事,他就会十分安静且认认真真地听我说完,中途还不允许别人打断。

还有一个叫李亿杰,上课第一天我叫他读课文,他打死都不读。后来,在每次上课时我都会刻意叫他读课文,最后每次朗读他都要开口了,只是语速比其他小孩慢一点。这次的实践充满了孩子们的欢声笑语,所以我觉得很开心!

五、实践中发现当地中小学生的不足:

可能是由于罗甸有点偏远吧!所以我觉得这里的教育投资不是很好。因为偌大的一个县城内只有一个高中,两个初中,四所小学,一所职业学校。而且从学生们的学习情况我了解到,小学生的学习情况较好,在拼音、识字这方面还是较擅长的。不过在英语这方面还是有些欠缺。而中学生就普遍的英语弱,拼音弱。他们总是会读错“d”跟“t”、“b”跟“p”、“g”跟“k”、“zh”跟“ch”等。不管我怎么纠都纠不过来。这可能跟他们当时(小学时)那里的师资力量有关吧。

六、实践心得体会:

一个半月的教师兼职时间虽短,但是我却在这短短的时间里,体会作为一名教师的不易。它让我学到了:第一,从事教学工作需要“专(钻)心” :为了这次实践的顺利进行,我投 入了大量的精力准备。虽然说对于小学的知识不在话下,但我还是丝毫不敢马虎,教学期间我也在网上查询了有关与小学生相处的经验交流,在充分尊重儿童身心发展规律的前提下完成率这次的实践活动。 第二,从事教学工作需要细心与耐心。面对一群年龄都在10岁左右的小学生,他们对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制,我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,不能一带而过。一遍不行就两遍, 两遍不行三遍, 同时得细心的观察小学生每天的微小变化,时刻了解他们内心的小想法。当然,也应该反省自己的教学方式是否得当。

报告推荐: 模板实习报告范例


我们知道,职场并不是风平浪静的,每个人都应该了解职场规则,这样才可以避免掉入职场陷阱。您是否渴望了解更多有关职场的指南呢?小编特地为您收集整理“报告推荐: 模板实习报告范例”,大家不妨来参考,希望您能喜欢!

1前言

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念

和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业

有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在广州后春笋迅速的发展.汽车贸

易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱

和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微

型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车

走的都是店销形式. 而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓

家庭,成为普通人出行的代步工具。

2、实习单位简介

本人于20xx年7月起在广州君华汽车销售服务有限公司实习,本次实习的目的:鉴于当前比较严峻的就业形势,为更快的适应社会,我为自己制定了为期8个月的汽车4S店实习任务。在实习期间我会充分利用这一机会熟悉相关工作岗位的工作环境和操作技巧。务实所学及工作岗位所需的必要知识基础,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触、交流。了解汽车各种品牌、价格、性能。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的应用。为毕业后迅速投入实际工作打下良好的基础。

广州君华汽车销售服务有限公司位于广州市海珠区广州大道南xx98号(华南汽贸对面)。广州君华汽车销售服务有限公司隶属于“广州百强企业”的广州君华集团汽贸部,是东风本田授权的集汽车销售、维修服务、汽车配件销售、客户信息反馈为一体的4S汽车专营店。

公司占地面积xx348平方米,其中维修厂房及停车场地7000 平方米、现代化汽车销售展厅3348平方米,真正为顾客提供一站式的惬意购车享受。在技术人员方面,公司要求每一位员工都需要具备专业的职业技能知识,并要具备丰富的实践经验才能上岗,确保为客户提供最为专业的服务;在售后服务设备方面,公司按照国际汽车维修、保养服务标准,引进全系列配套高科技先进售后服务设备,并成立君华骑士盟和建立24小时救援服务机制,确保为客户提供最为放心和称心的售后服务。

3、实习主要内容及过程

?? 从20xx年12月开始在广州君华汽车销售服务有限公司进行实习,前期的一个月里,学习了解东风本田和日本本田汽车的发展历史。日本本田汽车公司是以制造摩托车起家的,通过本田摩托车打响品牌,继而开始转战生产汽车,而东风本田,是于20xx年,由东风汽车工业投资有限公司出资50%,本田技研工业株式社出资40%,本田技研工业(中国)投资有限公司出资xx%,通过改组改造原武汉万通汽车有限公司,成立东风本田汽车(武汉)有限公司(简称东风本田),注册资金9800 万美元。经营范围包括设计、研制、制造和销售乘车(包括轿车)及其零部件,并提供相应的售后服务。在了解企业背景的同时,还要学习熟知东风本田系列轿车即CR-V、思域、思铂睿的参数配置,了解车型性能,同时还要了解竞争品牌车型的性能及优缺点。在公司销售经理熊总经理的指导下,循序渐进的加深对东风本田车型的了解,并且熊总都会在每星期的周五晚上开设培训课,教授汽车专业知识。在刚开始为期一个月的学习中,本人从一个对汽车一无所知的门外汉变成以为对汽车颇为了解的行内人士。

3.1汽车销售专业流程

在接下来的一个月中,进入实战练习,指导教师即销售经理开始要求接待客户,主要是给客户介绍东风本田车型配置性能,接到客户的疑问。同时参加客户接待专业流程的学习。东风本田销售专业流程接待主要有8大流程分别为:接待、咨询、车辆介绍、试乘试驾、报价协商、签约、成交、交车、售后跟踪。

1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产

品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的`评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

3.2汽车售后服务流程

汽车售后服务流程主要有xx个步骤:预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。

(1)预约:有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间.预约安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触.

(2)接待:在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心.在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求.

(3)咨询:这是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机.通过体现诚挚的服务态度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任.这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题.

(4)派工:此步骤是内部流程,和客户无直接接触,不包含在顾客服务标准中.

(5)诊断:内部流程.

(6)客户追加项目:在诊断和维修步骤中,有时可能会发现一些出乎意料的追加服务项目.发生这种情况时,服务接待需和客户联系,讨论对所要执行的工作和交车时间的改动.服务接待时应表现出诚挚,坦率和真诚的态度,以使客户确信这一追加工作是必须的,避免客户产生疑虑.

(7)维修:内部流程.

(8)质检:内部流程.

(9)交车:为了确保和客户的长期友好关系,服务人员应在交车步骤中紧密合作,确保交车所需的全部信息与文件完全准备好,客户车辆的车况良好,以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意.

(xx)跟踪:目的在于客户关系的持续发展.客户关系发展是否顺利,对于经销商的稳健经营至关重要,这关系到客户是否愿意回来寻找以后的维修服务和购买零部件,以及是否愿意介绍新客户.跟踪可保证双方关系的发展,同时服务部门也能借此确认一些难以发现的客户服务问题.只要经销商反映快速又可信赖,即使客户有某些抱怨或担忧,双方关系的持续发展仍是有保证的.

4、关于汽车日常保养

4.1汽车保养需要做的几项基本工作

在这后面几个月的实习中,我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。汽车定期保养的主要目的:1、今后可能发生的许多较大的事故都得以避免。2、可使车辆保持在符合法规规章制度的状态下。3、可以延长汽车的使用寿命和车况。由此可见汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作:

清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。(自估平均时速:公里小时)小时矿物油小时合成油)换油公里数。

汽车换机油的五个步骤:

一、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。

二、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。

三、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。

四、更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。

五、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。

汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位,发动机冷冻液液位,自动变速器润滑油液位,(手动变速器润滑油,由于结构不同不需查看)刹车油油位,动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,很多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给? 打气,直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速公路行驶时,容易发生爆胎,十分危险。轮胎气压太低也不好,最好按各车的标准,可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。 汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普通工况下,制动液在使用年或万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备很多优点被普遍使用。

报告推荐: 德国考察汇报


职场平静的外表下,每天都在发生很多事情,建议每个人都去了解一些职场规则,这才能让我们避免发生不必要的麻烦。您是否在寻找有关职场的资料呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“报告推荐: 德国考察汇报”,相信能对大家有所帮助。

根据国家计委等七部委《企业闲置设备调剂利用管理办法》的精神,为做好闲置设备的调剂利用工作,提高设备利用率和投资效益。进一步推动二手设备的国际交流与合作,使更多有进口二手设备需求的企业有机会参与国际采购。中国设备管理协会于4月18日至4月30日组织国内的有关企业组团参加了德国卡尔斯鲁厄国际二手设备博览会。

德国二手设备博览会创办于1995年,每年举办一届,根据德国总理Gerhard Schroeder创办的“持续发展顾问委员会”统计:在全球最大的二手设备展(RESALE) 年均展出世界范围内10亿欧元的设备。每年有大约100多个国家的500多位参展商带来了约160,000台的库存,世界各地的10,000多位买家怀着浓厚的兴趣参加了现今世界上二手机械设备领域最大的专业展览会。展览的设备范围从发电机到机械搬运、信息技术设备和加工设备到电厂设备、医疗技术系统、测量和检测系统以及农用设备。商用车、机器人和自动控制、废品处理和回收设备以及化工和制药设备也在展览范围。参展公司中,德国公司占一半以上,意大利、法国、新西兰和英国共有上百家公司参展,二手设备博览会将进一步推动二手设备市场的发展。

我协会已连续四次组织代表团参加德国二手设备博览会,展览期间团组成员在融洽的氛围下积极踊跃参与相关业务商谈,取得了很好的效果。

本次参加德国二手设备博览会期间还重点访问了奥地利大型二手设备公司Hesse(海瑟)股份有限公司以及位于瑞士日内瓦的瑞中经济促进会,对这些欧洲主要的机械设备制造国在机械设备、尤其是二手设备的维修以及流通和售后服务等方面进行了深入的考察,并对欧洲二手工业设备领域的现状有了较深刻的了解,团组成员结合本职工作,在本次出国考察的过程均有不菲的收获。

欧洲的机械设备管理系统已经建立了严格的管理体系,欧洲的工业化进程已经走过了上百年的历史,各国在工业生产领域的法制十分健全,在机械设备的社会化分工非常精细,各个行业协会拥有严格有效的行业准入和约束机制,设备的管理和调剂主要由各区域的机械设备行业协会进行专业指导和提供信息及咨询服务。众多欧洲的设备制造公司、二手设备公司展览及销售公司大多是各级机械设备行业协会的会员,接受统一的信息服务和统一的管理。欲善其事必先利其器,欲利其器必先顺其治,先进的理念和严格的制度确保二手设备市场的有序发展。

在设备的流通方面,企业的私有化体制决定了欧洲工业企业在固定资产投入,尤其是设备投资方面非常谨慎,没有盲目的投资扩充和其它主观意识等因素的影响,在有必要投资的情况下采取招投标方式确定供应商,性价比最高的产品将最具竞争力。而欧洲工业化的快速发展,设备的开发和更新日新月异、市场对新产品的不断需求,使各企业不断更新所适用的设备,被替换下来的设备就成为二手设备流入市场。二手设备不同于陈旧或劣质设备,很多情况下只是因为企业转产造成设备更新,和新设备相比其性能和品质上的差距并不大,二手设备却在价格上极具优势,因而成为众多发展中国家、尤其是私有化以后的东欧国家重点采购对象。欧洲的很多机械设备制造商对其所提供的设备实行终生跟踪服务制度,对于原购买方停用的设备大多采取回购、更新,在各项技术指标达到新用户要求后再次投放到市场销售。

高超的机械设备品质确保了用户对二手设备能够继续提供较高生产性能的信赖。欧洲国家每年都举办众多的二手设备交易会,而设备行业协会对会员单位的信息支持又在供需双方搭起了畅通的桥梁,因此设备的流通非常活跃行业协会联合二手设备的专业展览公司举办的国际推介活动也是促进西欧二手设备流向国际市场的有利渠道。

通过本次参加德国二手设备博览会和访问奥地利海瑟(Hesse)二手设备公司及瑞士瑞中经济促进会,充分认识到二手设备的采购对于企业节约资金、实现企业投入与产出收益最大化的重要意义,同时从另一个侧面体会到企业对现有设备进行有效的管理和不断更新的必要性,做好二手设备的调剂和流通工作对设备的转让方、采购方和设备的充分利用都具有重大的社会和经济意义。

中国设备管理协会近几年来与欧美各国家和地区的相关行业协会都有接触和来往,以后还将定期和不定期组团前往参观考察和交流,进一步推动二手设备的国际交流与合作,使更多的国内企业有机会参与国际采购。

申请书热搜:工人离职报告其六


有人说职场就是一个小社会每个人都应该了解职场规则,了解这些规则后我们会走得更加顺畅。您是否正在考虑如何解决一些职场困惑吧?为此,小编从网络上为大家精心整理了《申请书热搜:工人离职报告其六》,相信能对大家有所帮助。

尊敬的 经理:

您好!

工作近年来,发现自己在工作、生活中,所学知识还有很多欠缺,已经不能适应社会发展的需要,因此渴望回到校园,继续深造。经过慎重考虑之后,特此提出辞职:我自愿申请辞去在 X的一切职务。

近年的时间里,我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上,我学到了许多宝贵的经验和实践技能,对科研工作有了大致的了解。生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。

在这里,特别感谢YYY( X的上级单位) A主任、B主任、C主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢 Z主任在 近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

祝您身体健康,事业顺心。并祝YYY、 X事业蓬勃发展。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年 月 日