[总结分享] 小学电教工作总结其五。
时间一去不复返，这一阶段的工作已经快要结束了！我们应该对这一阶段的工作做个总结了，要想在职场中不断提升自己，工作总结必不可少。工作总结怎么写才比较好呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[总结分享] 小学电教工作总结其五”，仅供参考，希望能为您提供参考！
本学期，我校继续深入贯彻落实十八届三中全会精神，以“党的群众路线教育实践活动”为契机，进一步转变工作作风，提升工作效能。学校电教工作紧紧围绕《繁昌县教育局21XX年工作要点》，以“义务教育标准化建设”和“在线课堂”为主线，全面提升我校教师信息化水平，为提高我校教育教学质量服务。现将我校本学期的电教工作总结如下：
一、做好应用工作
1、继续做好“在线课堂”工作，促进教育公平。“在线课堂”实验工作实施以来，我校一直把此项工作作为工作重点，并且实现了常态化教学。XX年3月3日，省教育厅厅长程艺莅临我校调研“在线课堂”，芜湖市教育局局长王红月、繁昌县县长胡金贵等领导陪同调研。3月18日，参加安徽省在线课堂经验交流会部分与会领导，在省电教馆常务副馆长李锋率领下来到我校，就学校教育技术装备工作开展情况进行实地调研。调研组一行先后来到寒塘小学与金盾希望小学，现场观摩了两节“在线课堂”音乐课、数学课。查看了学校的校园环境、图书室、班班通教室、电子备课室、计算机室等功能室，调研组观成员对学校的校园环境及教育技术装备管理应用所做的工作与所取得的成效给予高度评价。
2、继续开展网络电子备课实验工作。本学期，学校及时召开新增实验教师动员会，加强对实验教师的培训，规范教师电子备课的行为。开学初，中心小学对全镇各校分片又进行了一次电子备课专项培训。加强对电子教案、课件和教学资料的检查，每周抽查部分备课资料，对备课情况进行检查评价，印发检查通报，纳入学校对教师教学常规考核评价。XX年5月22日，学校组织专门人员参加了在城关四小会议室召开电子备课部分学校专项培训。XX年3月21日，市电教馆吕勇主任在县电教馆馆长张开发的陪同下，来到我校调研网络电子备课实验工作。吕主任和张馆长对我校电子备课工作给予很高的评价。
3、加强对各专用功能室的使用。为配合做好国家教育技术装备现场会工作，我校先后对金盾、新林两所完小配齐了班班通、音乐室、美术室、图书室、实验室、计算机室、多媒体教室等多种功能室及现代教育装备，先后为两所完小引进了图书管理系统，为寒塘小学配备了计算机室等。要求各校使用和管理好各专用功能室，提高各功能室的使用率，每生每学期至少借阅12本图书，每班每周使用班班通不少于15节，3---6年级每周至少开设一节信息技术课，音乐、美术课要在专用教室上课，按规定上科学课的分组实验和演示实验，要求各校及时做好使用记录，并对以上工作纳入到学校的常规考核。
4、“班班通”实现常态化教学运用。中心小学要求相关学校制定“班班通”使用管理制度，针对运行过程中出现的问题，及时反馈、整改。本学期，学校“班班通”设备运行正常，管理到位，每周每班做到至少使用15节以上，课程使用率较高，使用效果良好。
5、充分发挥学校电子显示屏的宣传作用。两所完小都能够使用好电子显示屏，遇到大事进行滚动宣传，重视对学生德育、安全、法制的教育，使全体学生从小养成良好的思想和道德修养。
二、做好管理工作
1、学期初要求学校对现有电教设备进行初期普查，发现故障和问题，及时组织维修，进一步规范电教设备出入库及报废手续。
2、对学校各办公室、班班通教室、多媒体教室及其他电教设备加强管理，签订校产设备管理责任状，做到专人负责维护和保养，提高现有设备的使用效率，保证设备的安全性与完好率。
3、管理好学生机房，提高机房设备的使用率，充分发挥其作用，同时保证设备的完好，并做好机房的卫生工作，及时锁门、断电源，保证财产安全。
三、做好研究工作
1、学校将信息技术与各学科教研相结合，在教学与科研并进的同时融入信息技术的理念和技术的学习研究，从而不断提升教师的科研水平，加强教师自身素质的锻炼，更新观念，提高理念，以更好的适应新课程改革的需求。在本学期我县举行的信息技术与课程整合比赛中，我校桂少玉老师获得了繁昌县一等奖，芜湖市三等奖的好成绩。
2、立足本校，继续做好电教培训工作。学校组织人员对全体教师进行计算机操作应用及技能的专项培训，使全体教师了解计算机的有关操作与应用，也使青年教师更好地将电教媒体服务于教学，从而促进了学校现代化教育的有效开展。
3、组织教师撰写电教论文。本学期，学校组织老师参加了安徽省“教学点教学资源全覆盖”项目征文活动，黄绍萍、孙华林两位老师获得了省级二等奖，汪洋、邓琦两位老师获得了省级三等奖的好成绩。
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[总结借鉴] 小学安全教学工作总结其八
时间一去不复返，下一阶段工作的脚步声也越来越近了！我们需要作好这一阶段的工作总结，能够让同事和领导更加了解自己的能力。怎么写好自己的工作总结呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[总结借鉴] 小学安全教学工作总结其八》，仅供您在工作和学习中参考。
学校安全工作事关千家万户的幸福，是维护社会稳定，学校开展正常的教育教学工作的基础保障。我校认真贯彻省市教育主管部门关于学校安全工作的要求，依据浑南新区教育局的关于学校安全工作的部署，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实各项防卫措施，使学校安全工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识其它安全意识显著增强。现将一年来的工作总结如下：
一、加强领导，完善制度，落实职责
完善学校安全工作领导小组，加强对安全工作的领导。学校成立了由校长为组长，相关领导为成员的安全工作领导小组。
我校结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的各种安全工作制度以及防控、应急处理预案，并将相应的安全制度的执行职责一一落实到全体教师，构成了人人有职责、人人有担子的安全管理体系。
为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想，增强“安全第一，预防为主”意识，提高教师对安全工作的职责意识，我校校长与全体教师签订安全工作职责状。做到了制度建立、职责明晰、奖惩分明，保证了学校安全管理无一真空、无一漏洞。
二、这学期主要开展了以下工作
1、制定本学期安全工作计划。完善各项制度。
2、开学初由主管安全工作的教师向各班布置安全教育各项资料。
3、开学初对学生进行了一次安全教育，主要对学生进行了下头十项要求：学校安全教育要求学生做到10个方面
（1）严禁攀坐上下楼护栏，不得在各楼层的楼梯或走廊追逐，奔跑，打闹、以防跌倒、摔伤。课间操、放学下楼梯、升旗集会解散时不要拥挤，推搡，按顺序和学校规定的分流要求上下课、间操、升旗、放学，以防发生事故。
（2）不摸、不动灭火器材、电线、各种开关。为防止火灾和意外事故，除实验外，所有教室及其他场所严禁违反规定使用明火。
（3）严守交通规则，注意交通安全。出入校门步行，放学后不要在校门外逗留。上下学途中步行要注意安全。严禁野浴。
（4）克制自我，禁止打架伤害行为的发生。（不要把与学习无关的.物品带入校内。如刀具、棍棒等）
（5）妥善保管好个人钱物，将个人随身所带的钱币不要放在教室。教学楼内一旦发生火。灾地震等以外事情时要按演练逃生方法去撤离出教学楼。
（6）实验课、体育活动及课外活动要严格服从教师指挥，严守操作规范，严禁擅自行动，防止各种危害安全的现象发生。
（7）培养坚韧、顽强的意志，克服心理上的软弱。学会自我调解和放松，缓解过重的心理压力，最终战胜自我，取得成功。
（8）在学校各种劳动中注意安全，如扫地，擦窗户，搬桌子等，预防意外事故。在学校操场活动时禁止到西侧树墙里去玩耍，以防雷电击伤。
（9）预防各种传染病。各班要注意开窗，有病早报告，早治疗。
（10）参与学校安全管理工作，发现存在的问题，及时提出，以便学校安全工作越做越好。
4、对校门前小商贩及占道车辆进行整顿。维护校门前的秩序，保证学生出入安全。
5、对校舍、体育器械进行安全检查。发现体育器械和护栏有问题及时进行维修。
6、对乘坐校车的学生进行安全教育，并和学生家长签订安全职责书。
7、在九月份为了搞好学校周边环境，对学校操场及周围树墙里的垃圾进行清理。（这学期共计清理了7次、小院清理了6次）
【总结分享】员工工作总结
光阴匆匆而过，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！是时候开始准备这一阶段的工作总结了，能够更加全面的了解自己，提高自己。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“【总结分享】员工工作总结”，仅供您在工作和学习中参考。
从20xx年11月进福耀万盛浮法玻璃有限公司至今已有一年多的时间了，在这一年多的时间里，我不断的在工作中学习，在各个方面都取得了进步。
首先，我对浮法玻璃的配料系统设备有了深刻的认识；通过这一年多的工作，对设备的运行、维护和维修状况有了深刻的认识，并钻研在其中，对设备进行细致的维护保养，并及时、快捷的对设备故障进行排除、维修。并通过对设备认识，进行设备改进提高。
在设备安装期间，协助安装公司进行皮带机的互备系统改进，通过绘制互备溜管图纸、插板阀门图纸，对安装公司进行技术指导，并现场指导安装工作。
20xx年4月份，对进口混合机设备图纸进行学习，并加以转化，对进口混合机下料溜子进行了加工，并进行安装，目前，混合机下料溜子工作情况良好。
20xx年8月份，我发现卸砂振动给料机频繁故障，最后对振动给料机进行了淘汰，设计了皮带机尺寸、功率，购买并安装了短皮带机，大幅减低了设备故障率，而且节约了能源，改善了工作环境（减少了噪声污染）。 20xx年9月份，为了提高均化库的空间利用率，对卸砂小车上的下料溜管进行了改进，在技改过程中，通过吃透谢经理的图纸，和同事们一起安装调试好了这条短皮带，彻底解决了卸砂慢、均化库空间利用不足的问题。
20xx年1月份，根据一线生产经验，窑头料仓存在粘料现象，通过绘制耐磨板图纸，采购了高分子耐磨板，并指导安装公司对二线窑头料仓进行耐磨板安装，通过耐磨板的安装，降低了原料的对料仓的粘接。
20xx年2月份，对输送皮带粘料的问题，通过在网上查阅资料以及和同事、领导讨论，最终采用了毛刷清洁方案，并完成了毛刷清洁系统图纸的设计制作，并进行了安装调试，通过毛刷清洁系统，大幅降低了原料在输送过程中的损失，并且提高了设备运行环境的清洁度。
其次，在福耀工作期间，我受到了各种培训，包括技能培训和思想培训，通过技能培训，我顺利取得了焊工证，并学会了气割等维修技能，并能熟练运用到设备维修中。通过公司举行的“主人翁精神”等培训，在思想上提高了自己，使自己真正以主人翁的心态投入到工作中，在做好工作的同时，也提升了自己，使自己的职业技能和职业素质都得到了提高,也使得自己的工作完成得更好。
在对设备进行技改的过程中，自己的设计和绘图能力得到了提高。在以前的工作中，我就是从事的机械设计绘图工作，通过在福耀的工作，自己的机械设计能力得到了提升，对机械设计有了更深的理解。使自己更能胜任设备技改方面的工作。
在福耀的一年是成长进步的一年，在以后的.工作中，我更要严格要求自己，使自己在工作中得到更大的进步，使自己的工作完成得更好。
「总结分享」第一学期教务工作总结其八
时间如白驹过隙，我们又将迎来新的工作。要开始对这一阶段的工作做总结了，通过总结现在，以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢？小编特地为大家精心收集和整理了“「总结分享」第一学期教务工作总结其八”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
一、指导思想
按照教育局提出的有关目标和要求，贯彻校长室学期工作意见，努力推进教育教学的精致管理，强化校园文化建设；切实推进有效教学工作，提高教育教学质量；充分推进素质教育实施，提升特色建设水平，努力构建和谐校园、文化校园。促进我校级教育教学的均衡发展、优质发展、特色发展。
二、努力完成了以下工作目标任务：
1、努力通过了“两基”工作国家验收。
2．深入进行新课程理念与实践的学习探究。以新课程理念的学习为先导，以教学反思为抓手，以过程探索为重点，以课堂增效为落脚点，实现教师的专业化成长和学生的和谐发展双赢的目标。
3．以实验小学的人文科学精神和现代教学思想为引导，继续加强和丰富学校的特色建设，重点在科学创新、信息技术、艺术特色、书香校园、综合素质等领域争取新的成果。
4．加强师资培训力度，大力拓宽学习渠道，扎实推进名师工程、青蓝工程的发展，继承与发展学科教研组（备课组）的学习沙龙活动，确保教师队伍有层次、稳固地提升教学理论水平，塑造名师群。
5．加强各条线岗位练兵和"磨好课"活动，做好各学科青年教师参加教学评优活动、基本功竞赛的准备工作，争创佳绩。
6．继续开展重点年级素质教育调研活动，从中肯定成绩，发现不足，反思调整，促使我校教育教学水平再上新台阶。
7．继续深化新课程改革，在按《义务教育课程设置》方案开齐上足的基础上，进行拓展性课程研究，加强学校特色课程的深度研究与开发，借助于校园各种文化节外化成果，摸索行之有效的课程实施模式。
8．加强艺术、体育卫生管理，及早落实，科学训练，力争在市级以上比赛成绩有新突破。力求实现体艺组教师人有一长，强化特色，提高学校综合竞争力。
9．兼顾对班主任工作的研究、督导、考评，实现日常管理重心的下沉，优化班级文化、进而提升校园文化。
10．加强教导处的常务管理工作，使管理走向规范化、精致化、科学化、，以点带面努力提高学校的教育教学管理水平。
11．加强教学研究的力度，着重在课程三维目标的落实、学生学习方式的变革和师生评价制度的改革等方面作出深入的探索。
三、本学期采用的工作策略是：
（一）突出重点，积极推进课程改革
1．转变教育观念。组织引导教师认真学习《基础教育课程改革纲要》和各家教育典籍，参与研讨、交流、撰写教育随笔，以了解最新的课改动态，内化教育经典，积淀发展底蕴。同时邀请专家对新课标进行诠释，帮助广大教师树立正确的教师观、学生观、课程观和教育评价观。合理利用好校园网，教师论坛，使之成为教师学习交流的平台，对教学中的热点、难点、疑点问题进行学习讨论。
2．优化教学过程。以课改理念为指导思想，以课标的具体要求为依据，着力改进教学方法，优化课堂教学过程，提高教学质量。充分备课预设，使教学设计更趋合理，更符合学生实际，在教学中为学生安排足够的自学、自悟的时间和空间，负责的进行引领，使自主、探究、合作的学习方式，真正释放出人性智慧的光芒。经常进行教学反思，不让自己“重复昨天的故事”，努力发觉教学智慧的增长点。
（二）抓好落实，建立校本培训制度
1．加强文化学习，建立学习型学校。
一个善于学习的组织才会不断创新。鼓励教师每周参加学习会，每学期精读一本教学名著，每月选读一本教学期刊，写好一篇读书笔记，丰富教育理论知识，增加教学底蕴，提倡经常撰写教育随笔，积极支持教师参加学历进修和其它的学习，培养更有文化味的教师人才。
2．抓实业务培训。
⑴重视学科培训。建立学习型教研组，继续学习各学科课程标准，了解学科课程的框架和特点，不断体验各学科的具体目标和具体要求，多方位的研讨并开展较为详细的教材分析，为课堂成为“浓缩的精华”提供保障。
⑵创造条件，做好“走出去，请进来”的工作，请专家来校作讲座，上示范课；也让名师走出去与兄弟学校作学术上的交流、研讨，取他人之长，补自己之短。通过生动活泼的教学沙龙，教学科研等校本教研，不断提升学习质量，引领教师对新课程、新课改有更深层次的理解。
⑶进一步深化校内“每周一课”、“每人一课”的教研制度，通过“青蓝工程”传帮带和备课组的集体研讨，促使大家互动互学，共同发展。
3．拓宽视野，拓展研修空间。鼓励跨学科教研活动，鼓励教师进行跨学科听课；鼓励关注并研究小学与幼儿园、中学的一体化问题。以博采众长、融会贯通，以帮助学生更好地发展，促进和谐教育的实现。
（三）一学期来教务处工作注重实效，抓好教学常规管理
1．严格执行课程计划。各门课程均属基础课程，对学生的思维及素质发展都有促进作用，因此，严格执行课程计划，开齐、上足、教好每一门课程，不得随意增减。各学科教师明确了本学科教学任务，把握学科的规律和特点，改进教学方法，不断提高教学水平。
2．抓好教学“六认真”工作，规范教学行为。组织重温教学常规，落实定期检查和随机抽查相结合的制度，深入课堂，了解教师的教情和学情，并及时评价情况反馈给了教师，督促其改进工作。迈开考试、考查、奖励制度改革的步子。增强教师的质量责任制意识。
3．加强教研组、备课组管理。教研活动重在正常开展活动，营造浓厚的教研气氛，实实在在地研究课堂教学微观领域经常面临的问题。做到有计划、有记载、有检查、有落实、有反馈。每次活动做到定主题、定主讲、定时间、定地点，内容形成专题化、系列化。同时使用好《教研组活动记录》，做好资料积累工作，认真总结经验，力求形成特色。校领导成员随机深入各教研组。
（四）工作重点是关注课堂，全面提高教学质量。教育教学质量是学校的生命线，是每个教师工作成效的体现，教育教学质量直接影响学校在社会的声誉和形象。因此，提高教育教学质量作为我们教导处中心工作来抓。
1．课堂上教师能抓住重点、难点，教给学生学习方法，还学生充分自主学习的时间，培养学生自主合作，探究学习的能力。提倡“堂堂清、天天清、单元清”，夯实基础。本学期校内研究课都以转变学生学习方式这一理念为主题，以“多人一课”为主要方式，做深，做透，教研结合。加大随堂听课力度，校领导除了积极组织参加教科研活动，听取教师的各类公开课外，听课后及时与上课者交流、反馈信息，认真评课、指导。
2．重视特殊学生的辅导，加大辅导过程的管理力度。努力创造条件让优秀生发展得更快，提高学科竞赛的质量。重点做好青少年读写大赛、科学小论文竞赛竞赛、书法考级等项目培训工作，争取在原有的基础上有所提高。重视对后进生的帮扶工作，重视对随班就读学生的个别化教育工作，健全档案，制订辅优补差计划，提出转变措施，定期进行动态分析，切实做好转化工作。特别重视对思想上后进生的法制与规范教育。
3．建立质量监控制度，有效提高教学质量。教导处根据调查考试情况每月都对部分年级、部分学科、部分班级进行
[总结分享] 前台文员年终工作总结之五
时间就像河水般不停向前流，新的工作即将到来。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结，做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢？以下是小编为大家精心整理的“[总结分享] 前台文员年终工作总结之五”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对XX年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
20xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达xxx人次左右。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作
20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作计划
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难;
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象;
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将"工会送温暖"活动继续开展下去;
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的'更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输"开源节流、增收节支"意识，控制好成本
"开源节流、增收节支"是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员："只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来"的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元，
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20xx年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出20xx年工作计划：
1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;
2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;
3、"硬件"老化"软件"补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
[总结分享] 卫生委员工作总结之五
时间一晃而过，新一阶段的工作正在向我们招手。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了，写好工作总结，可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[总结分享] 卫生委员工作总结之五”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。斗转星移，时间飞逝，不知不觉中一个多学年已经结束。作为09级工管3班的卫生委员委员，我在老师的关怀和指导下，以及班委与全体同学全力配合与协助下，努力配合学院及系里的各项工作。并且经过我们成员的共同努力，取得了不错的成绩，经过半学年的工作，感触收获颇多。
从表面看，生活委员就是干后勤的，比如打扫卫生，但实际并非如此。作为一个班级的卫生委员，我深知自己的基本工作主要有以下几点：
1、保持班级坏境卫生；
2、积极参与系里学生会的检查；
3、团结和协助其他班委做好班级其他工作在很多人眼中，这些事情是微乎其微的，但是如果要秉承“同学眼里无小事”的原则去把它们做好，也是要花一番心思的。每天要检查是否打扫过地面，是否清理了讲台和黑板，以保证教室有一个舒适，整洁的卫生环境，让同学们能够全心投入学习。
然而，我的工作还是存在许多缺陷与不足的，其实在其他方面自己也存在着许多的不足，工作不到位的地方，这些实在是自己失职的表现，也是我在以后工作过程中必须加以改进，正所谓“知错就改，善莫大焉”，所以希望同学们予以信任和支持。
其实，通过做一个学期的卫生委员的工作，也让自己锻炼了许多能力，是自己思想更加成熟起来，并对做好以后的工作积累了经验，并充满信心。总之，通过一学期担任班级卫生委员所做的工作，使我更有机会与班上其他同学交流沟通，也是我结交了许多好朋友，学会了怎样与人友好相处，扩展了自己的交际网络，增强了人脉。也使我更加严谨和细心去认真对待每一件事情，不管事情大小否，增强了自己服务同学，服务大众的意识。
回首这一个学期的历程，我虽圆满的完成了各项工作，但由于时间短暂，工作经验的缺乏，我深知还存在各种各样的缺点和不足，在以后的工作实践中，我将会不断的努力与探索，扬长避短，进一步加强内部凝聚力，增强服务大众的意识。
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