班级家委会工作总结之五。

时间总是转瞬即逝,这一阶段的工作已经快接近尾声。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结,写好工作总结,可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。怎么写好自己的工作总结呢?以下是小编为大家收集的“班级家委会工作总结之五”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

周五放学后,我们组织了一次班级家委会会议,要求本学期新推选的五名班级家委会成员参加。因考虑到我们班这一次又新进了十几名幼儿,大都是由村幼转来的,为了让村幼的家长也能很好很快地了解我们幼儿园的各项丰富多彩的活动,我特意安排了三名由村幼转进的幼儿家长参与了班级家委会,他们感到非常的荣幸,很积极配合我们的工作,对我们的工作给予了高度的评价。WWw.zC530.CoM

在会议上,我先让家委会成员做了简单的自我介绍,并分析了我们班现在的班级状况。在和家长们沟通交流后,我发现,现在家长们对孩子的教育真是非常地重视,他们也非常乐意配合我们老师,做好家庭教育这一块工作。说到家长们希望我们幼儿园开展什么样形式的活动来促进幼儿与老师、幼儿与家长、老师与家长的沟通与交流,家长们也发表了很多的意见与建议。新推选的几名村幼家长对我们开展的活动感到十分的新鲜,连连问什么是“家长开放”?什么是“亲子活动”?在和他们做了简单的介绍后,他们连连赞叹。有的建议,本学期我们是否搞一个“家庭才艺”比赛?是否多开展“开放”活动?“幼儿外出亲子活动”非常好,班级是否也开展“七巧板比赛”?……说到这里,家长们的话匣子一下子打开了……

在会议中,我们又结合幼儿的实际情况向家长们提出了一些建议,如:孩子的生活、学习习惯、能力等方面的培养。家长们也支持鼓励我们的工作,愿意在其他家长中起到带头的作用,因为我们怀着同一个目标:让每一个孩子健康、快乐地成长!

最后,每一位家委会成员带着“任务”结束了本次会议,希望通过这类活动,让我们老师带动部分家长,让部分家长带动其他家长,那么,我们的教育教学、家园互动等活动会开展得更加顺利与出色。

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[总结分享] 前台文员年终工作总结之五


时间就像河水般不停向前流,新的工作即将到来。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结,做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢?以下是小编为大家精心整理的“[总结分享] 前台文员年终工作总结之五”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xxx人次左右。

二、会议接待方面

1、外部会议接待

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作

20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难;

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象;

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将"工会送温暖"活动继续开展下去;

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新……,所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的'更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了vip团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:

一、加强业务培训,提高员工素质

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输"开源节流、增收节支"意识,控制好成本

"开源节流、增收节支"是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:"只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来"的宗旨,争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比,住房率增加了9.46%,但收入却减少了240223.07元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。

成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到:

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元,

根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20xx年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出20xx年工作计划:

1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;

2、稳定员工队伍,减少员工的流动性;

3、"硬件"老化"软件"补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。

[总结分享] 卫生委员工作总结之五


时间一晃而过,新一阶段的工作正在向我们招手。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了,写好工作总结,可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[总结分享] 卫生委员工作总结之五”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。斗转星移,时间飞逝,不知不觉中一个多学年已经结束。作为09级工管3班的卫生委员委员,我在老师的关怀和指导下,以及班委与全体同学全力配合与协助下,努力配合学院及系里的各项工作。并且经过我们成员的共同努力,取得了不错的成绩,经过半学年的工作,感触收获颇多。

从表面看,生活委员就是干后勤的,比如打扫卫生,但实际并非如此。作为一个班级的卫生委员,我深知自己的基本工作主要有以下几点:

1、保持班级坏境卫生;

2、积极参与系里学生会的检查;

3、团结和协助其他班委做好班级其他工作在很多人眼中,这些事情是微乎其微的,但是如果要秉承“同学眼里无小事”的原则去把它们做好,也是要花一番心思的。每天要检查是否打扫过地面,是否清理了讲台和黑板,以保证教室有一个舒适,整洁的卫生环境,让同学们能够全心投入学习。

然而,我的工作还是存在许多缺陷与不足的,其实在其他方面自己也存在着许多的不足,工作不到位的地方,这些实在是自己失职的表现,也是我在以后工作过程中必须加以改进,正所谓“知错就改,善莫大焉”,所以希望同学们予以信任和支持。

其实,通过做一个学期的卫生委员的工作,也让自己锻炼了许多能力,是自己思想更加成熟起来,并对做好以后的工作积累了经验,并充满信心。总之,通过一学期担任班级卫生委员所做的工作,使我更有机会与班上其他同学交流沟通,也是我结交了许多好朋友,学会了怎样与人友好相处,扩展了自己的交际网络,增强了人脉。也使我更加严谨和细心去认真对待每一件事情,不管事情大小否,增强了自己服务同学,服务大众的意识。

回首这一个学期的历程,我虽圆满的完成了各项工作,但由于时间短暂,工作经验的缺乏,我深知还存在各种各样的缺点和不足,在以后的工作实践中,我将会不断的努力与探索,扬长避短,进一步加强内部凝聚力,增强服务大众的意识。

月度总结精选: 年级组长工作总结之五


随着日子一页一页地翻着,这一段时间的工作过去了,相信收获了很多,我们需要写一份工作总结,要想加薪提职,通过工作总结充分展自己尤为必要。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“月度总结精选: 年级组长工作总结之五”,希望对您的工作和生活有所帮助。

紧张、繁忙的高三工作已经结束。回首这难忘的一年,我们忘不了学校领导的正确领导;忘不了同学们的勤奋与努力;更忘不了全组老师们的团结拼搏、默默奉献。高三的一年是团结的一年、合作的一年、战斗的一年。在高三一年的工作中,我们全体教师紧紧围绕高考目标,研究考纲,分析高三学生的心理特点,有效地开展教育教学管理工作;年级教师团结协作,强化目标意识、责任意识、奉献意识;立足于学生的实际情况,培养学生的信心、耐心、细心和恒心,形成了你追我赶学习氛围。高三年级取得的每一份成绩,都浸透着高三老师一滴滴辛勤的汗水,都留下了一串串奋斗的足迹,都隐藏着是一个个动人的故事。下面从几个方面回顾总结。

一、全校师生鼎立相助,大力支持

学校领导的正确领导和各方面的力支持是做好高三工作的前提。学校领导高度重视,在百忙之中经常深入到高三师生中了解学生们的状况和老师们的需要,不仅对高三教师的合理要求全部满足,还直接我们做个别生的思想教育工作;高三领导小组不仅宏观上把握高三教育教学工作的方向,定目标、做计划,微观上更重视阶段目标和计划的落实,精心准备的年级教师会、学生会,重点突出、部署明确;及时发现和解决问题,解决了不少实际困难,这都使我们一线教师倍受鼓舞,干劲增。

高三工作还得到了全校广教职工的热情关注、力支持。全校师生的相互配合、团结协作,是我们做好高三工作的力量源泉。

二、做好德育工作,促教学质量提高

1、思想指导行动,拼搏需要动力。一年以来,在狠抓教学,抓学习的同时,我们注意不失时机地在年级中对学生进行各种教育,紧抓学生的思想、心理辅导。增强学生的高考意识,对学生进行进入高三的学习动员,让他们尽快进入高考状态,提高拼搏意识;利用各种形式对学生进行集体主义教育和拼搏精神教育,缓解高三压力,调整学生心理;结合高三举行了“花开不败相信未来”的立志与励志主题班会,深深地触及了学生的心灵,激发了家昂扬的斗志,焕发了学习的积极性,掀起了全体高三学子爱学习的热潮;鸣响高考号角,放飞同学们自己的理想与希望,激发同学的责任与紧迫感。一年来,在抓教学的同时,利用教育机会对学生进行成功教育、生命价值教育、法制教育,鼓励学生奋发向上,立志成材。针对不同学生进行不同方式教育,特别对遵纪有困难、而学习有潜能的学生,由班主任加强教育,规范学习行为,定期与学生谈心、交流,指出存在的问题,检查落实情况。

2、面向全体学生。进入高三后,学生两级分化现象逐渐显现。年级组提出:面向全体,挖掘潜力,不放弃任何一个有希望的学生。特别是对那些临界生,全体老师要特别关注,了解他们的情况,进行过细的思想、心理辅导工作。由于高考升学而形成的来自各方面的压力,特别容易引起学生心理上的消沉、紧张或焦急,为此,高三老师花了许多时间去琢磨同学在想什么、希望什么、对什么,每次考试后,班主任都要认真做好疏理减压工作,助学生分析存在问题,找出解决问题的办法,每位任课教师都选定了五,六名需要助的学生,和他们谈心。通过这些真心实意的工作,一年来高三年级整体情况稳定,学习热情高涨,竞技状态良好,保证了紧张而有压力的学习、生活与考试。

3、一切为了学生,一切为了高考。年级组老师经常在一起研究学生的情况。无论是班主任,还是任课老师,或者年级组长,或者学校领导,不管谁发现学生思想上、心理上的问题,家都相互通气,相互协商。对重点学生的重点问题,家齐抓共管,而且每次召开定期的学情、教情分析会,全体老师都积极发言,研讨本班本届学生的学习思想现状,提出具有前瞻性的、预案性的建议。全员抓德育,也促进了高三老师局意识,形成团队精神。班主任与其他任课教师密切配合,利用各种方法调动学生学习热情,做了量的工作,也取得优良成绩。

4、回顾高中三年我们高三的教学,各班教育教学秩序的稳定是基础和保障。我们有一支责任心强、团结奋进、拼搏向上德育教师队伍。在学校和年级组的统一部署下,从高一开始就十分注意各班整体稳定和个别生工作,高考目标明确,日常管理常抓不懈,比较到位,为高三年级工作打下了良好的基础。特别是到了高三阶段,班主任们根据高三特定时期学生的特点,分析每个学生的思想和学习状况,制定出有针对性的工作计划。通过班会、学生座谈会等形式,强化学生学习目标和动机,引导学生主动学习;对学生的点滴成绩,及时表扬与鼓励,提高学习兴趣,增强自信心;对个别生,通过家、谈心等形式,不厌其烦地做心理疏导工作,使学生尽量把精力全部投入到学习中来。每天早晨6点左右到校,晚上10点后才能离校,他们为班级管理付出了多少辛劳,他们为班级的管理付出了多少心血。白天教育工作繁忙没有闲暇,晚上更要挑灯夜战备课到深夜。班主任的辛勤耕耘换来了各班井然有序的教学秩序,使年级在各次模拟考试直至高考一直保持了稳中有升的成绩。

三、团结协作,无私奉献

高三年级成绩取得是高中三年来老师们勤勤恳恳,倾心投入,踏实工作,不断积淀的结果。高三年级是拼搏而团结的年级,我们每位教师都深刻的体会到:团结协作是一个集体取得成功的法宝。

每位高三年级教师都能爱岗敬业,乐于奉献,一心扑在工作上,许多老师经常利用在业余时间给学生补缺补差,不计报酬,经常利用休息时间找学生谈心补课,与学生打成一片,助学困生和临界生,义务辅导,凡此感人的事,举不胜举。在学生思想方面更是齐心协力,齐抓共管,人人都是辅导员,人人都是班主任。在教学中他们强调团结协作,以局为重,较好地保证了高考战略总体目标的完成。

针对各平行班弱生偏多的情况,全体教师几乎每天会聚在一起,聊一聊学生的情况,互通信息,对于成绩差的学生,家共同协商,找学生最弱的学科或比较有潜力提高的学科先抓,形成合力,不让学生感到无从下手。对学习态度有问题的学生,分别作他们的思想工作,使他们感到老师的关注。

面对复杂情况和较的困难和压力,高三年级组拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,发挥团队精神,增强团结协作意识,鼓足干劲,齐心协力、一心一意搞教学。

四、打造潜心研究、精益求精的教学队伍

团结合作是一个集体形成的基本条件。教师之间在知识结构、智慧水平、思维方式、认知风格等方面也存在着重差异,即使是教授同一课题的教师在教学内容处理、教学方法选择、教学整体设计等方面的差异也是明显的。当教师在学校里坐在一起研究学生学习情况的时候,当他们把学业状况和如何把教学联系起来的时候,当他们从同事和外校优秀经验中,进一步改进自己教学实践的时候,教师们教学效率提高了许多,教师们通过分工合作,探究的的教学方式,使资源的得到优化、共享。教研组内良好的人际关系和团结协作氛围,使每位教师能把自己在教学实践中积累的有价值的教学资料无私的贡献出来,使我们组在备战高考中能有所借鉴,省时省力,复习效率提高。

五、注重过程、抓好落实

1、注重备课:根据课程处统一要求,每位教师利用好现有的资料,把备课的形式与内容统一起来,备课组活动有记录,教师每节课后有思。

2、注重课堂:课上课教师充满激情,设法调动学生的积极性,关注学生听课效果,注意留给学生思考的空间,增强上课的实效性。

3、注重作业:备课组都注意控制作业数量,突出重点和主干知识和薄弱环节,对学生作业提出规范化的要求,保证学生作业的质量。

教你写总结: 上半年工作总结之五


时光飞逝,新的工作即将来临。我们需要开始书写工作总结了,做好工作总结有助于未来的发展。工作总结怎么写才比较好呢?以下是小编为大家精心整理的“教你写总结: 上半年工作总结之五”,希望对您的工作和生活有所帮助。

今年的时间咋过的这么快,还没做什么大事呢,这上半年就已经快要结束了。作为酒店的客房经理,我的压力其实还是比较大的,因为我工作也有不少年头了,我的任务就是要负责好整个酒店客房的入住以及管理。从目前来看,整个酒店上半年的客房入住情况还是不错的,相比去年有了不小的提升,现在,就让我来对这上半年的工作做一个总结吧。

酒店最重要的是什么?那当然是人流量了啊,来的人越多代表着酒店的业绩会越高,所以咱们酒店十分重视每一位顾客,不仅仅是在广告这一块打的特别响亮,在质量上咱们酒店也没有松懈过。酒店是许多顾客歇脚的地方,大家之所以选择咱们酒店入住,那肯定还是因为咱们酒店有优势呀,首先是客房的环境好,其次是价格也公道,绝没有出现过店大欺客的情况,这也是咱们酒店能保持一个好口碑的原因。

为了不让顾客失望,我作为一名客房经理是下了不少的功夫的,首先我的钻研顾客的喜好,然后再针对消费者做出一些客房上的改变。毕竟客房是要顾客来评价的,要是不满足大多数人的喜好,那肯定会被大家所淘汰,所以与时俱进是客房所必须要做到的。首先,客房的环境和卫生是最值得重视的,要是连这最基本的条件都没能弄好,那顾客肯定是来了一次后就不会再来第二次,而且会严重的影响咱们酒店的名誉,所以我非常看重客房的清洁和整理工作。在这上半年里,酒店接到了几起关于客房的投诉,其中大多数都是因为酒店的清洁没做到位,造成了一些地方有所遗漏,我在知道这个情况后,严厉的批评了酒店里的清洁工,并让他们以后要注意每一间客房的卫生,要是连这么点小事都做不好,那也没必要在酒店呆着了,免得于人于己都造成影响。

最后,我发现随着酒店的生意越来越好后,客房的供应是有所不足的,在节假日里,经常会出现爆满的情况,所以我得提前做好规划,给顾客打好招呼,免得他们走一趟空。现在,我和同事们已经适应了酒店里的节奏,相信在接下来的半年里,咱们的客房部会取得更大的成绩,我会让酒店的客房得到更多人的青睐的!

岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职酒店餐饮部工作已满半年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报。

做为一名餐饮部的主管,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。

接待一般都属vip重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到,把任何能出现的问题想到去解决,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

在这半年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。

时间过得很快,不知不觉半年已过去了,在这餐饮行业竞争激烈的环境下,在酒店高层领导和部门经理的正确带领下,我们围绕着部门下达的经营指标去奋斗。

【总结分享】小学五年级教师个人工作总结之五


时间一天天的过去,工作即将翻开新的篇章。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了,做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。那么有哪些优秀的工作总结范文能给我们参考的呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《【总结分享】小学五年级教师个人工作总结之五》,希望对您的工作和生活有所帮助。

过去的一学期里,我班在学校领导的统一组织下,在任课教师的大力支持和配合下,各项工作顺利开展,学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结如下:

一、加强对学生的思想道德工作,培养学生良好的品质,净化学生的心灵,努力培养又红又专的合格人才。

为了配合学校少先队大队部和政教处的工作,我们班用心开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如,“用心参与感恩父母活动”、“‘为中华之崛起而读书’的主题班会”、“‘美化校园、保护环境从我做起’的实践活动”、“黑板报的创办”等。同时,我也经常利用班会课对学生进行身心教育,帮忙学生澄清思想上的模糊认识,及时对学生进行针对性的教育。

二、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养“求知、立志、活泼、团结”的班群众。

在这个学期里,一方面,我慎重地选拔和培养班委成员:

第一、大力表扬班委优点,宣传他们的先进事迹,帮忙小班委树立威信;第二、在鼓励班委大胆工作,指点他们工作方法的同时,更严格要求班委个人在知识、潜力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即以点带面;第三、培养班委团结协作的总结经验教训,虚心向老班主任、老教师学习,以便将自己的管理水平推向更高的层次。

《班级家委会工作总结之五》由工作总结编辑撰写而成,内容素材主要来源于网络,希望在您工作总结过程中能帮到您!我们把大量的“班级家委会工作总结”内容汇集于专题再现给您,希望您喜欢!