客服的求职简历5篇。
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客服的求职简历(篇1)
个人资料
姓名：
国籍：中国
目前所在地：
民族：汉族
户口所在地：
身材：
婚姻状况：未婚
年龄：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：客服专员
工作年限：3
职称：中级
求职类型：全职
可到职—随时
月薪要求：
希望工作地区：
个人工作经历
公司名称：xx网络科技有限公司
起止年月：xx—06～xx—07
公司性质：民营企业
所属行业：纺织，服装
担任职务：担任客服
工作描述：
1、接听客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。
2、提升客户服务满意度、客户关怀度。
3、客户回访以及辅助销售。
4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
教育背景
毕业院校：xx学院
最高学历：中专毕业—xx—07—01
所学专业：计算机应用
语言能力
外语：英语一般
国语水平：精通
粤语水平：精通
工作能力及其他专长
本人形象好，有3年工作经验，具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的`电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
客服的求职简历(篇2)
姓名：xxx
性别：女
出生年月：1983年x月x日
学校：广州大学
专业：英语
移动电话：xxxxxx
教育背景：
工作年限：1~2年
学历：大专
期望工作地区：上海-浦东
求职意向
期望从事职业：客服(客户关系管理)、业务助理
期望月薪：2500元-3000元
日语水平：口语熟练
英语水平：熟练的听，说，读，写。
通过英语专业8级考试
计算机水平：熟练操作Windows98/20xx/XP，懂得计算机软件硬件的基本维护知识，能够解决常见的系统故障，了解C，Java等语言，具备一定的编程能力，掌握计算机网络的基本知识，熟悉TCP/IP等网络相关协议及各种宽带网络接入方式，熟练掌握MicrosoftOffice等应用软件及其他系统软件的使用。
熟悉网络和电子商务，能独立操作并能及时高效的完成日常办公文档的编辑工作.
工作经历
工作时间:20xx年1月至今
公司名称:中国平安
职位名称:业务助理
工作内容:
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2、负责收集、整理、归纳市场行情;
3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作经历
工作时间:20xx年1月至20xx年12月
公司名称:申通快递
职位名称:文员客服
工作内容:
1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
3.不断接受公司的各项培训
自我评价
本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。
本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。
客服的求职简历(篇3)
姓 名: xxx 性 别: 女
婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族
户 籍: 广东-东莞 年 龄: 27
现所在地: 广东-东莞 身 高: 165cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 物流/采购类-采购专员/助理
贸易类-外贸专员/助理
销售类-人员-销售代表
销售类-人员-业务员
物流/采购类-采购经理/主管
教育经历
20xx- ~ 20xx-07 西安工业大学 高分子材料与工程 本科
20xx- ~ 20xx-07 新洲四中 理科 高中
培训经历
20xx-03 ~ 20xx- 广州咨询有限公司 5S推行实施与实用实战
20xx- ~ 20xx- 德国莱茵TUV集团教育咨询 一线班组长和关键员工管理实践工作坊
20xx- ~ 20xx- 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司 项目管理沙盘模拟实务
20xx-01 ~ 20xx-03 东莞新能源科技有限公司 团队协作与激励导向教练
20xx- ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 质量管理
20xx- ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 六西格玛管理
20xx- ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 精益生产(目视管理、7S1D等)
20xx- ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 四色性格
20xx-07 ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 文件系统
20xx-07 ~ 20xx- 东莞新能源科技有限公司 时间管理
xx公司 (20xx- ~ 20xx-07)
公司性质: 国有企业 行业类别: 广告业
担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务主管
工作描述:
1、公司媒体资源管理;
(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;
(2)所有媒体的工程维护安排。
2、客户发布广告画面审核;
(1)根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。
3、工商登记审核;
(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。
4、广告发布安排;
(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。
5、喷绘供应商管理;
(1)喷绘供应商服务考评;
(2)喷绘供应商结款对账;
6、合同执行情况的维护管理。
(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。
离职原因: 家庭原因
xx公司 (20xx- ~ 20xx-)
公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产
担任职位: 销售客户代表 岗位类别: 其他相关职位
工作描述:
1、新老客户的接待
(1)新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观;
(2)老客户Audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;
(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案;
2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度
(1)制作预期的需求计划表，定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划，及时做好销售预测更新，避免不必要的库存浪费和交期的Delay的风险;
3、根据客户PO发动合同评审
(1)根据客户的PO需求，结合实际生产周期下达合同评审，并组织各相关部门进行会议讨论，确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产;
4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况
(1)及时与客户沟通交期，避免库存;
(2)跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。
5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款
(1)定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。
6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量
(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。
7、市场分析
(1)定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位;
xx公司 (20xx-07 ~ 20xx-)
公司性质: 外资企业 行业类别: 能源、矿产
担任职位: 生产主管 岗位类别: 其他相关职位
工作描述:
1、生产计划安排
(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;
(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;
2、生产现场规范化管理
(1)执行5S与目视管理的现场管理标准;
(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;
(3)推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。
3、标准化作业
(1)制作各生产工序的SOP，达成初步的标准化作业目标;
(2)在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;
(4)推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。
4、优率&效率提升改善
(1)对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的.原因进行分析改善;
(2)作业研究与工时分析;
5、团队建设
(1)组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气;
(2)定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力;
离职原因: 公司内部轮岗
项目经验
新拉线的组建 (20xx-01 ~ 20xx-)
担任职位: 生产主管
项目描述: 20xx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。
责任描述:
1、产地选定及申请审批;
2、与IE协商拉线的产能规划以及设备的需求;
3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期，跟进完成进度，确保顺利;
4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。
5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。
技能专长
专业职称:
计算机水平: 高校非计算机专业二级
计算机详细技能: 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能专长: 团队建设
良好的沟通
语言能力
普通话: 流利 粤语: 一般
英语水平: CET-4 口语一般
英语: 良好
求职意向
发展方向: 通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。
其他要求:
自身情况
自我评价:
1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。
2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;
3.熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等;
4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神;
5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系;
6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。
兴趣爱好: 唱歌、旅游、户外运动
客服的求职简历(篇4)
个人信息
姓名：(省略)英文名：wilson
性别：男年龄：30岁
手机：1360222××××E-MAIL：
婚姻状况：××毕业学校：××××
工作经验
××××年×月——现在××××证券公司客户服务部主管
职责：
负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理;
负责联络和吸引客户来投资;
周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求;
离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台!
××××年×月——××××年×月××××信息技术有限公司市场助理
职责：
定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司，督促产品质量的提升;处理特殊终端用户的特殊要求;
负责公司相关产品的技术资料发布与更新;
通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通;
教育背景
××××年×月——××××年×月××××大学本科
职业特长和技能
出色的谈判技巧，能够赢得客户的信任;
耐心周到的服务，有着丰富的实际经验;wWw.Zc530.Com
熟练掌握计算机操作及互联网知识;
有着敏锐的分析判断能力;
获得证券从业资格证书;
英语达到国家四级水平。
客服的求职简历(篇5)
姓名：xxx 国籍： 中国
目前所在地： 广州 民族： 汉族
户口所在地： 惠州 身材： 160 cm 50 kg
婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单
工作年限： 3 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州
个人工作经历： 公司名称： 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月：20xx- ～ 20xx-
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 担任客服
工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称： 纺织公司起止年月：20xx- ～ 20xx-05
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 跟单员
工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州纺织学院
最高学历： 中专 毕业- 20xx--01
所学专业一： 计算机应用 所学专业二：
受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx- 20xx- 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
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