公司市场调查报告(精选9篇)。

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公司市场调查报告【篇1】

一、基本情况

1.市场情况

开封市城区烟草局(分公司)负责开封市区及六个郊区乡镇(北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡)的卷烟销售及市场管理。截止20xx年8月底,城区分公司共有零售客户4159户,其中停歇业户为321户,正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户,网上订货户1503户,网上订货率达到39.16%,双电户比例达到100%。(除一户因残疾无法存款未参加电子结算)

2.20xx年卷烟销售任务指标

卷烟销量33200箱;

单箱类值12050元/箱,核算单条均价56.394元;

低档烟任务6670箱;

一二类烟比重较去年上升1个百分点;

零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点;

省外烟比重较去年同期提升3个百分点;

全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。

3.1-8月份任务完成情况

城区分公司20xx年1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱,较去年同期增长1000.25箱,增幅达到4.34%;

完成全年任务的72.46%,超时间进度5.79个百分点;

⑴省外烟销售10804.52箱,比重达到44.91%,同比增5.46个百分点;

⑵低档烟4704.06箱,完成年任务的70.53%,超时间进度3.86个百分点;

⑶单箱销售收入12664元,超目标614元,同比增长1404元,增幅12.47%;

⑷一二类烟4705.65箱,同比增长842.21箱,增幅21.8%;

所占比重达到19.56%,同比增长2.8个百分点;

⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱,占总销量的11.13%,同比增长3.41个百分点;

⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱,占同价类比重为70.18%,同比增长519.91箱,所占比重减少1.84个百分点;

⑺单箱毛利3641.38元,同比增长705.41元,增幅24.03%;

毛利率达到28.75%,同比增2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元,比去年同期多为公司创收1525.11万元。

二、市场调研情况

1.品牌培育分析:

城区分公司以“有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系,最大限度地增加卷烟经济效益,确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、“玉溪”、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼”9个系列牌号规格。其中,一类卷烟品牌7个,二类卷烟品牌6个,三类卷烟品牌3个。

首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现,提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌(规格)集中,城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分,各牌号分值完成60%以上(含60%)时以考核分数为基数,每超一个百分点,增相应得分,完成60%以下不得分;

其次在考核上侧重骨干牌号的成长性考核。考核部门及客服部将部分牌号的上柜率、销售增长率作为衡量各线路品牌培育成绩的体现,这些分配制度的实施极大提高了客户经理培育品牌的积极性和主动性;

第三,工商协同营销力度的加大,促进了骨干牌号体系的成长。依托方便快捷的信息沟通平台,及时把市场上的信息反馈给各中烟公司,促进各卷烟牌号规格不断完善和各牌号的快速成长。客户经理的营销层面从零售客户向消费者延伸,注重收集消费者的意见建议,定期反馈给中烟公司,共同培育骨干牌号。

公司市场调查报告【篇2】

销售人员培训内容

市场简介

一,市场学概念

1. 关于市场经济下的交易(开发商将产品或服务成功的卖到消费者手里,然后赚取一定的利润)

2. 交易原则:公平合理,平等互惠。

二,成功市场学的因素:产品,价格,渠道,推广

1. 产品:

质量保证—显而易见的必然性

消费需求—市场需要决定了产品的存在意义

特性—在常规共性中,提炼出的特性是最佳卖点之一

竞争对手的存在—为企业发展提供最有效的动力

包装—品牌的最终载体,根据消费者需求在变化中统一

市场定位—摒气行业垄断,确定并及时调整

2. 价格:

组成因素:综合成本(地价+建造成本+利息)+适当利润

消费者的购买力:价格合理性的杠杆

品牌形象:价格的直观体现品牌价值和产品价位共荣

分析竞争对手:划分市场份额,界定消费结构

3. 渠道:

销售形式—

4. 推广:

建立产品形象—产品形象社会化,左右人类现今生活状态

宣传产品优点—简明易懂,易于传播

推广/销售计划—明确短期计划,规划发展方向

宣传—直观发布于侧面报道相结合销售基本步骤

一,销售概念:

概念:由销售代表把产品直接售卖到消费者手中

目的:完成产品到利润转换

特点:放弃代理渠道,减少中间环节,降低运营成本,方便快捷

企业:网售—销售代表—消费者

二,企业应具备的条件

1. 明确工作内容

销售人员是产品与顾客之间唯一的纽带与桥梁

优秀的销售人员是企业真正的财富

稳定的产品质量,完善的售后服务是企业的发展基础

2. 基本素质要求

企业文化—熟知企业发展方向,明确销售和售后服务流程的运作情况

产品知识—了解专业知识,对企业产品充满信心

个人素质—外观:健康 整洁 口齿清晰 举止得体

心理:真诚乐观有责任感 应变能力强 自信 勤奋 忠诚 自控

三,销售前准备工作

1. 提高办事效率,增强成功机会

2. 基本的必备资料:企业简介,产品介绍,报价单,名片,顾客资料登记表,记事本,签字笔,电话

四,谈判方法及技巧

1. 谈判的目的:通过与顾客的沟通了解顾客的需求,将顾客所需产品推销到手中,完成交易,建立良好的关系

2. 基本商谈的流程:

开场白—发问—倾听—解决—达成共识—成交/其他

3. 谈判的技巧

(1)初步接触

新顾客:您好我是××公司的销售代表,请问您贵姓?请允许我为您详细介绍好吗?【wWw.J458.coM 励志的句子】

老顾客:电话形式常问产品使用情况,留写宝贵意见

(2)关于发问

常规问题的准备:根据专业知识和经验,准备几个顾客关心的问题,在顾客无语态度模糊时选择性提出,注意顾客反映,及时调整内容

有效引导顾客思路:掌握交谈时间及关键内容,统领顾客思路,避免过于游离主题

搁置合理引申问题:在顾客不了解情况又急却明确结论而销售人员又不便回答时,销售人员需委婉提出暂时拖后处理,在顾客不经意的话中引申话题,增加顾客思索深度

五,关于积极倾听

1. 倾听目的:了解顾客问题的关键点,思考如何处理相关问题

2. 何为积极倾听;顾客的疑虑和不安都隐藏在其谈话中,在交谈初期因积极让顾客提出看法,并尽快挖

掘问题所在,关键期间不能打断,良好的倾听习惯会让顾客感到备受重视

六,重复的作用

1. 销售人员有效的引导,暗示交谈重点,引起双方重视,可表明销售人员在认真倾听,鼓励顾客交谈

2. 有时听不下去的原因/解决

(1)顾客泛泛而谈无实质内容,销售人员需积极调整其话题

(2)顾客在别个问题上纠缠不清,销售人员应给予明确答案并即使转移话题

(3)顾客质疑公司/公司产品,销售人员应态度和缓,了解具体矛盾的关键,告知其公司是值得信赖的并立刻解决问题

(4)顾客诋毁公司/公司产品,且言语非常激烈,销售人员应保持冷静,询问事发原因提出解决方法,无解决方法,可礼貌回避,推迟处理

七,解决问题的步骤

1. 不可回避问题

2. 确定问题所在常规问题包括:质量,价格,服务及其他,从顾客问题中理清思路,迅速总结归纳,逐一回复

3. 提出解决方法或替代方案

4. 在公司政策许可范围内提供明确答复(解决方案 替代方案)碰到无理需求,要敢于拒绝

5. 关于质量

非顾客原因导致的质量问题,可以换货(尽量不退),因顾客原因导致的质量问题,由顾客负责,在不影响使用的情况下可提供解决方法

6. 关于价格

严格遵守企业的价格定位,与顾客探讨产品的质量保证,强调物有所值

7. 关于服务

让顾客了解公司后续服务的基本流程,与公司保持步调一致,根据顾客意见完善售后服务

8. 不能解决的问题如何处理

在遇到不能处理的问题,销售人员需坦率表明态度,请顾客达成谅解,及时汇报公司负责人尽快把结果转告顾客,顾客对销售人员工作不满,由负责人和销售人员共同回访顾客,以顾客及时和缓关系

八,完成销售工作(辅助成交信息)

常见成交信息:

语言反映:

1. 顾客的问题转向有关商品的细节如费用,价格,付款方式等

2. 详细了解售后服务

3. 对销售人员的介绍表示肯定

4. 询问优惠程度

5. 对目前使用的产品表示不满

6. 向销售人员打探发货情况

7. 对产品提出某种异议

九,达成明确结论

一但发现有成交意向,立刻试探性询问是否成交,并顾客归纳总结,避免后顾之忧。交易完成后将顾客业务情况记录下来,以帮助后期跟进。

十,售后服务

产品销售后期包括两个阶段,产品售出/售后服务,产品售出是临时行为,而售后服务则是长期行为。售后服务是连接销售人员和顾客之间真正可靠的纽带

公司市场调查报告【篇3】

中铁二十五局集团有限公司 青年突击队工作指导意见

(2011年3月2日)局团〔2011〕7号

各单位团(工)委、直属机关团支部:

现将《中铁二十五局集团有限公司青年突击队工作指导意见》发给你们,请结合本单位实际情况贯彻执行。

中铁二十五局集团有限公司 青年突击队工作指导意见

一、青年突击队的定义与类型

青年突击队是生产经营一线以团员青年为主体,以促进生产经营和企业发展为目的,在面临“急、难、险、重、新”任务的关键时刻,为充分发挥团员青年的突击队和生力军作用而成立的临时性组织。

根据实际情况,青年突击队可分为以下几种类型:生产突击型、抢险救灾型、科技攻关型、经营管理型。凡是项目35岁以下青年人数达到总人数60%以上,或平均年龄不超过35岁,均可成立青年突击队。突击队在队员人数多、完成任务的地点分布较远等情况下,可以组建总队,下辖突击队分队,或在青年突击队下成立若干突击小组。

二、成立青年突击队的程序

(一)掌握基本情况

主要掌握项目的基本情况、面临的紧要任务、队伍年龄结构、人员分布状况、领导与骨干年龄统计、青年人数与比例、青年可以发挥什么作用等,为起草突击队活动方案做准备。

(二)汇报请示 项目团组织向同级党政领导和所在单位团(工)委负责人汇报请示。主要包括以下内容:

1、成立突击队的目的和意义。主要是建功育人,在完成任务中建功立业,培养、发现人才。

2、切实可行的任务目标和活动方案。

任务目标要针对性、可行性强,围绕生产经营实际中最紧急、最困难、最艰险、最重要的工作任务来制定。方案要结合“青年安全质量杯”创先争优活动制定,主要包括:

(1)成立青年工地夜校,落实导师带徒制度,定期组织青年员工进行岗位业务学习和安全生产培训。

(2)签订包保责任状,根据进度计划,确定突击任务,发扬突击精神,开展劳动竞赛,保证节点工期和任务目标的完成。

(3)开展创建青年安全生产示范岗、青年安全监督岗活动,推动工地安全生产。

(4)开展项目质量创优和创建青年质量管理示范岗活动,组织青年在质量控制、工程创优、信誉评价等工作中争做贡献。

(5)成立QC小组,围绕施工生产、质量创优和创新创效开展科技攻关活动。

(6)开展争创“青年文明号”、“优秀青年突击队”,争当“青年突击手”、“青年岗位能手”活动,大力宣传活动中涌现出的先进典型,促进人才的锻炼成长和脱颖而出。

(7)开展抢险突击演练活动,关键时刻能够“拉得出、用得上、顶得住”。

(8)遵纪守法,服从指挥,促进工地文明建设与管理。

3、青年突击队组织建议名单。青年突击队队长必须由35岁以下的项目部班子成员担任,副队长为项目部团组织负责人,突击分队队长或突击小组组长由35岁以下的项目分部或工区负责人担任。

4、授旗仪式大致时间。

5、经费预算。

(三)筹备授旗仪式

由各单位团(工)委牵头筹备授旗仪式。

1、根据领导要求调整申请报告拟定的各种事项。

2、制定《青年突击队手册》。基本内容如下:

(1)目录。

(2)工程介绍。包括工程简介、项目概况(包括团员青年人数、构成比例)、工程中的重点和难点等。有条件的,可配工程示意图。

(3)指导思想(回答为什么要成立青年突击队)。以青年突击队为载体,充分发挥团员青年在企业生产经营中的突击队作用,引导团员青年立足岗位,在抢进度、促效益、保安全、创优质中比学赶超,创先争优。

(4)任务目标(回答青年突击队成立后要干什么)。要求简洁明了,切实可行,突出青年突击队面临的急、难、险、重、新任务,以及工程安全、质量效益目标。一般单列总体目标,也可分项列出节点目标。

(5)组织网络图。分为青年突击队组织网络图和共青团组织网络图。如下图所示:

青年突击队组织网络图

注:青年突击队领导小组组长一般由上级领导担任,副组长由项目部主要负责人担任(如果项目部主要负责人超过35岁,也可担任组长)。

共青团组织网络图

(6)队员名单。主要包括姓名、性别、年龄、学历、政治面貌、职务或岗位、团内职务等。

(7)活动方案。生产突击型的突击队要围绕工地拆迁、工程的重点难点、节点工期、进度计划等制定详细可行的生产突击活动方案;抢险救灾型的突击队要未雨绸缪,建立储备抢险抗灾青年突击队,围绕突发性灾情、险情制定抢险救灾活动方案;科技攻关型的突击队要围绕质量认证、QC攻关、技术改造、创新创效、方案优化等制定活动方案,提升青年突击队的科技含量和业务水平;经营管理型的突击队要围绕成本管理、市场开发、信誉评价、财务管理、文化落地等制定活动方案。

(8)考核和奖惩办法(奖励办法包括季度考核兑现、节点工期兑现、任务完成后总兑现等)。

(9)青年突击队誓词(决心书)。以下内容供参考:

我志愿加入中铁二十五局集团青年突击队,我们决心:在××(工程建设、抗险救灾、科技攻关、经营管理等)中发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的突击队精神,做到最艰苦的担子我们挑,最危险的地方我们去,最困难的时刻我们上,召之即来,来之能战,不怕困难,冲锋在前,坚决完成××任务!

3、确定具体授旗日期。授旗日期一般选在快要掀起大干快上施工高潮的前夕或有关领导到工地检查工作的时候,一方面有利于发挥突击队突击和攻坚的优势,另一方面有利于提升活动声势。

4、确定参加授旗的队员人数,并进行基本队列训练。

5、确定授旗的地点。地点一般选在施工现场比较开阔平整的地方,便于布置会场、便于队员站队列、便于营造氛围。

6、确定并邀请参加授旗的领导。

7、准备授旗仪式用的青年突击队队旗、旗杆、横幅、宣传标语、誓词板(架)等。

(1)青年突击队队旗必须规范统一,样式如下图,尺寸采用统一的旗帜标准,各单位不得自行修改(授旗仪式一般使用2、3号旗)。

(2)授旗仪式场地布置时的会标内容如下:

注:如主席台有背景墙,则以上会标内容改为欢迎标语等。

8、布置会场。主要包括:平整场地,悬挂横幅、标语,摆放桌椅、音响话筒、座位名牌、装饰性彩旗、气球等。有条件的要搭设主席台,制作喷绘背景墙。

9、布置施工现场。为营造良好的施工现场氛围,一是要有大型明示牌,要在进入工地现场的显著位置以固定方式设置3号青年突击队队旗或与青年突击队相关的标语,可以与工程明示牌并列匹配。二是要在重点控制工程、大型建筑物、大型设备等醒目位置悬挂队旗,或者以固定方式设置队旗。三是在施工区域或者危险区域设立安全提示牌,内容为“团员青年提醒您,请注意施工安全”等。四是在会议室或其他重要场所,要有青年突击队组织结构图、青年安全生产示范岗、青年质量管理示范岗、青年安全监督岗、任务目标、工作进度等内容。五是在成立了青年QC攻关小组的项目,要有QC攻关的明示牌,标明攻关负责人、攻关课题、主要内容等。六是对抢险或者短期集中突击的重要活动,要在醒目位置设置1号队旗。

10、确定授旗仪式议程,起草授旗仪式主持词、突击队长发言稿、领导讲话稿等。

(四)举行青年突击队授旗仪式

1、项目负责人介绍项目情况及青年突击队情况。

2、领导授旗,突击队队长接旗。

3、宣布突击队正式成立。

4、签订青年突击队包保责任状。

5、突击队长表决心,带领队员宣誓。

6、领导讲话。

7、结束语。

8、合影。

三、青年突击队的实施与考核

从青年突击队成立到结束期间均为考核阶段。青年突击队在此阶段应严格按照任务目标和活动方案扎实有效地开展活动,各单位团(工)委要切实做好督促考核工作,集团公司团(工)委将不定期检查指导工作。青年突击队活动考核内容应与“青年安全质量杯”创先争优竞赛活动相结合。主要包括:

1、是否结合实际,有明确的目标;是否建立了活动组织网络,内部管理科学有序。

2、各项规章制度是否建立。

3、是否签订包保责任状,将安全质量“一岗一责制”落实到位。

4、是否开展创建“青年安全生产示范岗”、“青年质量管理示范岗”、“青年安全监督岗”活动。

5、是否有储备抢险抗灾青年突击队。

6、QC攻关、创新创效及“我为项目献一计”等活动是否卓有成效。

7、是否按期实现突击活动的进度、安全、质量、科技攻关等各项预期目标。

8、活动开展期间,是否及时总结经验,及时发现和树立典型,充分利用团刊、报纸、杂志、网络、电视新闻等媒介,大力宣传报道先进个人、先进做法和活动开展情况,营造积极的活动氛围。

四、总结和表彰

各单位青年突击队表彰由各单位团(工)委自行安排,集团公司青年突击队表彰将与“青年安全质量杯”创先争优竞赛活动表彰相结合,行使安全一票否决制。

公司市场调查报告【篇4】

调查地点:苏州

调查项目:空调在苏州的销售情况

苏州观前街是苏州经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明,老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。

随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来,苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

据统计数字表明,空调在苏州家庭的普及率为45%以上,今年苏州的空调市场容量近6亿多,可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。

苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在苏州市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在苏州空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在苏州的销量尚可,占据了5%的市场份额。

另外,苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在苏州市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。

公司市场调查报告【篇5】

从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。

因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2011整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。

1).服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场

2).据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。

3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。

结论:

c.价格屎买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。

d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。

e.调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

公司市场调查报告【篇6】

[成都]中铁二局集团有限公司2012招聘 成都]中铁二局集团有限公司2012招聘 2012发布时间:2011-10-18 工作地点:成都 来源:西安建筑科技大学 职位类型:全职中铁二局集团有限公司发表日期:2011年10月18日 公司简介: 公司简介:作者:大学生就业指导中心已经有193位读者读过此文中铁二局集团有限公司成立于1950年6月12日,是世界500强企业、世界品牌500强——中国 中铁股份有限公司所属的特大型国有企业,总资产480余亿元,年综合生产能力600亿元以 上,各类专业技术人员1.2万名。拥有全资及控股子公司16个,其中控股的中铁二局股份有 限公司是中国铁路建筑行业第一家上市公司。半个多世纪以来,中铁二局高举贺龙元帅亲手授予“开路先锋”大旗,逢山开路,遇水架桥,修通成渝,建成了新中国第一条铁路;突破“地质禁区”,钢铁动脉连接成昆;参建衡广,首 开铁路建设史全段创优先河;树誉南昆、青藏、京津,修铁路100余条,共计14000余公里,为新中国的建设事业做出了卓越的贡献。当前, 承揽了沪宁、厦深、兰新、贵广、大西等重 点铁路项目,为祖国铁路建设再立新功。公司实施发展战略以来,与多家国内外知名的金融投资、咨询设计和跨国大企业集团结成 战略联盟,搭建起广阔的发展平台,在工程咨询与设计、基础设施项目投资、项目建设管 理等领域积累了雄厚的实力和丰富的经验;在铁路、公路、城市轨道交通、市政、机场、港口、工业与民用建筑、水工建筑、装饰装修等建筑工程领域具有强大优势,被誉为中国 建筑业“开路先锋”。在城市产业领域,拥有较强的项目策划、建设管理、市场营销等综合 开发运作能力和城市产业系统集成能力,享有“中国卓越城市运营商”美誉。作为具有竞争实 力的国际工程承包商和投资商,6次荣登全球最大225家国际承包商排行榜,在40多个国家 和地区开展业务。涉足酒店投资管理、典当、物流等业务,形成了基础设施投资、资源开 发、城市产业与项目建设管理、建筑施工、多元经营相互依托带动的产业格局。高位策划、领先一步的发展战略,厚积薄发的企业集成优势,建筑业价值链的大纵深开发,中铁二局正成为中国领先的、提供全方位建筑服务的、具有国际竞争力的工程承包商和城 市运营商。亲爱的2012年的大学生朋友们,我们期待你们能成为了一名光荣的铁军战士,成为开路先 锋大旗下的开路先锋之子,和我们一起共创中铁二局的美好明天。毕业生需求信息: 毕业生需求信息:研究生:建筑工程专业10人 本科生:建筑工程专业42人;建筑与环境工程专业6人;

工程造价专业6人;给排水专业5人; 建筑学专业2人。联 系 人:姜自成 联系电话: 联系电话:028-87669433如何写一份简单、直接、高效的求职信?-10倍提供求职命中率!bbs. 有三件事使人生有意义-工作、意志与成功。意志开启通往成功之门,那是件宏伟且令人喜 悦的事。经由工作我们通过一扇扇的门,直到最后,终能摘取成功的果实。[路易斯?伯斯 特]

公司市场调查报告【篇7】

一、调查的过程

我于2011年1月15日至2月14日中铁置业集团有限公司北京总部进行为期近1个月的实习。第一天我到中铁置业集团有限公司北京总部的范主任热情接待了我。下午于副主任向我介绍了有关中铁置业集团有限公司北京总部的情况,随后,我被分到销售市场处实习。负责办公室日常工作的小赵向我介绍办公室的职责和基本的纪律。在中铁置业集团有限公司北京总部实习的日子里,我感到了工作的紧张。第一周,因为要了解情况我看了大量的文件和有关纪律条例,第二周我调查的方式依然主要是查看有关报表和翻阅有关文件。第三周,我有协助张经理和刘经理组织一场公司内部会议。8月14日,张经理和刘经理以及其他的员工与我开了一个欢送的座谈会。会上,张主任在肯定了我的成绩同时,也给我指明了方向,我感到非常的高兴。

二、中铁置业集团有限公司的简介

中铁置业集团有限公司位于北京西客站南广场中铁咨询大厦,是中国中铁股份有限公司(中国中铁[601390]、[0390.HK])的全资子公司,注册资本21亿元人民币。公司具有房地产开发一级资质。公司经营范围包括:房地产开发与经营、策划、咨询,建筑工程施工,市政工程,装饰装修,建筑材料销售,机械设备租赁,投资管理,物业管理及相关服务。中铁置业集团有限公司拥有15家全资(控股)子公司,并以中铁置业集团有限公司为核心企业,组建了拥有59家成员企业的中铁置业集团,集团成员企业遍布长三角、珠三角、京津塘中心经济区域以及全国各中心城市,形成了科学合理的全国性战略布局。目前,中铁置业集团有限公司的开发项目分布在北京、上海、深圳、西安、长沙、青岛、贵阳、石家庄等地,同步开发面积超过400万平方米。中铁置业具有迅速做强、做大的规模优势。中国中铁作为世界企业500强(第242位)、世界品牌500强(第332位)、亚洲最大建筑工程承包商(第1位)和中国建筑业龙头企业,其分布在全国20多个省市的70多家房地产企业,近三年累计完成房地产投资、实现销售收入均已突破100亿元,开发竣工面积达1800多万平方米。中铁置业作为中国中铁房地产业的旗舰,通过控股和参股等资本运作方式,迅速对中国中铁房地产资源进行有效整合,为快速发展壮大奠定了坚实的基础。中铁置业具有超常规发展的资源优势。依托资产逾千亿的中国中铁,中铁置业具有做强、做大房地产业的雄厚资金实力;中国中铁所属房产企业在全国各地拥有数百万平方米的土地资源储 1

备,蕴藏着巨大的发展后劲;中国中铁遍布全国各地的数百家二、三级企业和万余项重点工程项目建设,积淀了丰富的社会人脉资源;“房地产开发、建筑施工”两大板块共同发展的产业链联动效应,为做精、做专房地产板块提供了有力支持。

三、我对中铁置业集团有限公司北京总部调查的结果

在中铁置业集团有限公司我知道销售对公司的重要意义所在。特别是一个以房地产销售业务为主营业务的特大型国有公司的重要作用。调查结果显示,中铁置业有限公司能够抓住市场的有利时机销售其地产产品。所以公司今年加大了对一线销售人员的培训力度。我认为房地产销售人员应该在一下几个方面进行非寻:商业意识、业务知识、谈判技巧、演示技巧、沟通技巧、应变能力,影响他人的能力、建立关系的能力、团队管理能力、创新能力以及果断性等,鉴于此,房地产销售人员培训状况从以下三方面进行规划和实施。

(一)商务礼仪培训

此类培训以发挥学员自觉性,自主性和创造性为核心,采用培养学员自我学习能力的“主体式“教学模式.引导学员主动参与学习过程,创设民主和谐的学习氛围如:合作讲授,角色扮演、案例分析等。服务行业的核心竞争力就是通过日常服务体现出来的,优质而有特色的服务如果没有商务礼仪的培训,是很难在激烈的竞争中生存和发展的。因此.房地产公司把商务礼仪培训l融入行为规范、价值观、沟通能力、领导技巧等培训中.使销售人员了解并认同公司经营理念、融入公司企业文化,树立“为企业创造利润、为客户降低置业风险”的服务宗旨。

(二)团队精神培训

此类培训可以选择为培养和提高学员责任感、互助合作精神、交流能力为主的“协作式”教学模式,以小组活动为主体,强调合作互助、目标导向、总体成绩.如沙龙式、小组讨论式等。房地产公司可利用工程项目衔接阶段的间歇期,组织员工就自己的工作交流感受和体验.探讨工作成绩与改进方法,强化员工之间的沟通.使员工成为相互学习的对象和合作的伙伴.从而提升公司整休经营业绩。

(三)业务能力培训

此类培训可以选取以探索性、批判性、逻辑性为特征,意在发掘创造潜力、培养创新思想、提高发现和解决新问题能力的“创造性”教学模式,以开放、灵活及自由选择的方式进行教学.辅导学员多想求异,学会优化选择.重视学员的观点、疑问及困难等,如研讨会、辩论式、提问式等。其内容主要应侧重于营销新理念、策划能力、服务技15等方面。以上培训要素体现了当前房地产开发“以人为本”的新型营销理念:重在平衡自然资源索取与回报的“生态住宅”、致力于改善室内环境的”健康住宅”;“郊区化”、”小区化”的选址原则。

四、我的一些体会

面对日益激烈的市场竞争,对绝大多数企业来说,科学的员工培训体系是将自己的人力资源转化为人力资本,从而创造并保持自己核一tL,竞争力所必需的武器。而在企业(尤其是商业企业)的所有培训中,销售团队的培训又是重中之重。目前,随着我国经济越来越快地融人全球化浪潮,“销售培训”之类的市场营销学词汇早已被众多商业企业所熟知,因而其重要性已毋庸赘述,但这并不是说我们的企业对于销售培训都有着正确的认识。相反,不少企业对于销售培训的认识还仅仅停留在非常浅显的层面上,它们对培训对象、方法等内容的确定相当主观和武断,一方面想当然地以为销售培训的全部目的和意义就在于提高销售业绩,通俗点说,就是“让销售员卖出更多东西”;另一方面天真地认为找个大学教授为全体员工讲几节课就是培训,显然这都是极不正确的。造成这种局面的主要原因在于:首先,企业未能将销售培训计划作为科学销售管理的一个重要环节来细致对待,它们缺乏对各种具体情况进行细分的自觉性;其次,企业缺乏与时俱进的战略思想,对于技术经济时代的到来准备不足,意识不到现代技术日新月异的发展已影响经济生活的方方面面。比如,许多公司不会按照能力层次的不同对自己的销售人员进行甄别,当然就更谈不上利用各种新兴技术手段对他们进行因材施教的培训。而近年来兴起的客户关系管理恰恰强调的正是一种“细分”和“技术化”的思想,故而,使用CRM的观点进行解读,将会有助于我们更好地理解和把握销售培训。美国著名的IT研究组织将客户关系管理定义为:“通过围绕客户细分来组织企业,鼓励满足客户需要的行为,并实现客户与供应商之间联系等手段,来提高盈利、收入和客户满意度的遍及整个企业的商业策略。”。最早开始发展CRM的国家是美国,其背景是经济的高速发展,对客户的把握成了各企业的重点。CRM进人中国的时间大约是1999年下半年,目前,rr界和咨询界给企业带来了全面的客户关系管理方案,在原有的ERP、物流等后勤配套系统的支持下,实现了从产品为中心到客户为中心的经营理念的转变。

公司市场调查报告【篇8】

一.、宣传方案设计与组织实施

1.宣传方案

对营销方案的内容进行宣传,耐心对商户讲解相关内容,并承诺向城区内所有商户/中、高消费人群/《晚报》,《日报》夹报投送。

2.组织实施策略

组织人员利用业余时间,对所划分区域内的所有商户逐一进行宣传,并逐户进行客户资料登记。

3.调查对象及内容

调查对象:泰山路两侧,长江路,天山南路所有商户。

调查内容:通过对所划分范围内的商户进行逐一走访,宣传《九鼎传媒dm》单,并了解客户需求、dm广告的影响力及优劣,借此提高dm广告在德阳广告市场的地位和信誉。

二、市场需求分析

1.市场背景

据相关数据显示,-,我国报纸广告经营额为312.6亿元,比上年增加了56.6亿元,增长22.1%,增幅比上年上升了11.1个百分点,报纸广告经营总额占广告经营单位总额的19.9%。这表明,虽然报纸广告近来受到其他媒体广告的冲击,但是报纸媒体在不仅没有经历冬天,反而焕发新的生机。分析原因,报纸在新一轮的媒体竞争中,牢牢把控信息采集的内容优势,调整经营策略,纵深挖掘广告资源,进行多次开发,使广告效果得到明显提升。

可见,根据报纸广告业的发展现状,对滨州报纸广告市场进行详细的调查分析,不断调整邮政广告的经营策略,提高邮政广告效益,是非常必要的。

经过半个月的走访,我们发现,商户普遍反映此次《九鼎传媒dm》单不论在发行数量、发行期数上、以及价格上,都不具有优势。而且,邮政广告在滨州市广告市场的地位与信誉并不是很高,以至于很多商家并不信任我方的承诺。

2.营销目标

通过对所划区域的商户进行走访,把握市场动态,了解客户需求及读者群状况、对邮政广告进行定位、建立品牌形象、,针对出现的新问题,调整邮政广告的经营策略,以适应不断变化的广告市场,增加dm广告收入。

三、详细调查分析

1.客户具体需求

许多商户需要在滨州周边的县里发行广告。

商户普遍反映价格太贵。

许多商户需要长期发行广告,只有一期的广告不适合他们。

绝大部分商户需要自己做广告的期刊在客户订阅的《晚报》、《电视报》等发行量较大、较受欢迎的报刊中及各大报刊亭热销的报刊中夹报。

部分服务行业的商户,如旅行社,需做专刊,不愿与其他同行业广告同期刊登。原因是五一期间竞争相对激烈,而在同一期广告中出现同行业的竞争对手,在顾客相对比较之后则会影响广告的效力以及商户的效益。

婚纱摄影等类型的商户需要提前搞活动,五一期间,促销活动已经搞完了,所以他们建议广告期刊提前发行。

2.dm广告地位

由于其他单位之前办理此类业务时,投放效果不是很好,部分商户不相信我方承诺,问及:“不夹报怎么办?”“为什么从来没有收到过《九鼎传媒dm》单广告?”等问题。

有家商户反映自己订制的打开有礼dm广告,发放了几千份,最终却只有一个接受响应的客人。由此,可以看出dm广告的效果并不是很好,导致此类商户不愿再次与我们合作。

一些商户反映本期广告仅发行一期影响力度较小,而且相比其他同类广告价格较高。例如:《都市生活广告中》,10元/期(1/4名片大小),一周二期;《都市瞭望广告》的封面才5000元,每期发行10万册,稍加点儿钱还可加期,每周一、三、五3期;还有的报纸封面全版4000元,若中页有空版还免费送版面。

由以上商户的反映可知,dm广告在德阳市广告市场中的信誉和地位不是很高。而《九鼎传媒dm》广告在价格、期数、发行数上也没有太大优势。

3.其他意见

许多商户是直营店,是由厂家统一做广告的,应由专业广告营销人员与厂家联系。

部分商户声称主管不在,留下相关资料后没有回应,我认为商户很可能是借此回避,事实是不太愿意与我方合作。

一些较大规模商户,在没有一定人际关系的基础上,我们以小职员的身份走访无法与其主要负责领导进行面谈及协商。

4.市场调查结果

经过半个多月的努力,我们大约完成商户走访共计181家。其中,约10%左右的商户有意向做广告,暂时持观望态度,看看本期效果再说,90%的商户暂时没有意向。最终,只确定4份广告,共计1100元,

5.优势

利用假日经济效应:通常消费者对家电,商业流通、旅游餐饮、通讯、房地产等行业的产品或服务的购买频次并不高,大多在节假日进行一次性、集中性消费,所以这些行业的广告投放在节假日前后会出现大起大落的现象;而日常用品行业的产品对消费者来说购买频次相对较高和稳定,因此在广告投放上的波动幅度也就不像其他5个行业那样明显。

发行数量相对不少:虽然很多报纸广告的发行量远远大于3万册,但投放方式远远没有dm广告的途径广,而且某些报纸广告的发行量只有几千份,相比之下dm广告还是有一定优势的。

四、建议措施

1.加大发行量及投放力度

2.降低价格

3.增加发行期数

4.假日版发行的时间要再提前一些

5.对读者群进行定位

如今各种报纸的发行量和广告收入成正比的关系早已被打破,发行量大小已不再是广告商户选择刊登报纸广告的决定性因素。报业广告市场竞争更多依靠报纸的到达率、阅读率及读者构成,而这也是时下广告客户选择哪一家报纸投放广告非常看重的一点。广告商户并不完全看重某种报纸的发行量,而更在乎报纸的读者群是否与自己的产品目标消费者相吻合,吻合比例的高低是广告商户最终决定与之合作的重要参考依据。在有了明确的目标读者群的同时,报纸仍需针对自身拥有的读者群状况,通过挖掘、培养对报纸读者群感兴趣的不同行业的广告市场来不断巩固自身的市场竞争地位。

6.实施差异化分类广告策略

所谓分类广告的内容差异化,是指报纸在经营分类广告时,应该有自己内容经营的侧重点,在某个领域形成强项,从而带动整个分类广告的发展。例如:某城市,分类广告占其广告刊登版面12%的《日报》,在刊出办公设备广告上独树一帜,占其分类广告的21.8%,成为该城市刊登该类广告最多的机关报。而《晚报》则明确提出了“找工作,看晚报”的分类广告专栏广告语。报纸可以通过重点突出、全面发展的分类广告经营策略,一方面在同质化市场中加强自身的差异性,以此向广告商传达本报经营这类广告的优势的信息,积极抓住市场机会;另一方面也可以满足读者的各种层次的需要,培养读者的阅读习惯。

7.其他建议

对于一些较大规模的商户在今后的类似活动中,是否可以由市局方面组织相对专业的队伍进行系统的走访。最少应当能够争取与商家的相关领导进行面谈,以提高广告的成功率。

就一些商户对邮政广告承诺缺乏信任的问题,希望上级有关部门能有相应措施提高信誉,减少商家顾虑。

由于参与本次走访活动的是代表整个邮局的所有的营业员。因此,希望此次广告的制作一定要精益求精。因为,此次广告的效果,不只是会影响到此次广告的效益,还会影响到邮政广告,乃至整个邮政局的信誉。如果本次活动没有达到预期承诺的效果,我们便是自己砸了自己的招牌,不只在广告方面,很多商户会不再相信我们,就连邮政的信誉也会受到影响。(部分做广告的商户抱着试试看的态度,表明如果此期效果不好,以后便不信任邮政广告。还有些还未做广告的商户则抱以观望的态度,他们表明,只要效果好,他们下期就会做。)

五、附言

1.做成广告心得:

与商户熟识,商户出于对自己的信任,因而顺利签约。

商户正有意向做广告,从而顺利达成协议。

新开业、效益不是很理想的和刚刚改变经营项目的商户,希望通过广告的影响力扩大知名度,增加效益,也同意做广告。

经多次走访与洽谈,有些商户被说动,打算做一期试试,但他们表示如果这次广告的效果比较明显,以后还会合作,反之,则不愿意与我们合作了。

开始决定签约,但最终放弃广告业务原因:

价格问题

宣传人员不够专业,商户对我们的信任度达不到

只发行一期,无法满足商户需求

2.几点说明:

本报告仅代表我个人观点。

本报告还有很多的不足,望指教更正。

报告提交人:子龙

12月13日星期一

公司市场调查报告【篇9】

岁月如梭,白驹过隙,忙碌的20____年已经过去,在这一年里在公司领导的正确领导下,在各部门的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,市场营销工作得以顺利进行,虽然取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将20____年个人的工作情况作如下总结:

一、完成营销工作

今年成功出运集装箱吨,较往年同比上升%;承接客户委托全年约票;新开发客户量;这都我个人全年工作的成果;今年我在营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习公司各项管理制度和专业业务知识,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年的辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。

二、极力配合客户订单要求,以达到客户满意

在接到客户订单后首先对订单内容进行评审,主要评审项目有型号,数量,单价,结算方式等相关内容。根据客户订单要求下达生产订单给各相关部门并跟进订单的完成情况,以及相关异常情况(如订单变更)的处理跟进。

三、合理安排客户的送货及运输方式并追踪

配合各商务人员的客户订单的送货安排,并合理安排运输方式,以尽可能地减少公司的运输成本。如未能按期安排送货,则及时与各商务人员进行沟通协调安排。快递与货运的发货追踪,并负责跟进发货情况。

四、每月定时制作客户的对帐明细,配合部门目完成收款工作

每月完成客户的订单对帐单制作,及时跟进确认回传情况。定期安排给客户开具销售发票,并追踪货款的结付情况;并配合其他部门完成货款的收取。

在20____年的工作中,本人勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将以不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,承担更多的工作职责,以提升自己的业务能力和增长个人的工作经历。

五、明年工作的展望

在新的一年里,我要加强业务能力及提高水业务水平,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备。我要做好以下几个方面的工作:

1、理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,不断更新观念,创新思维,拓展市场销售;

2、意识上:无论在销售还是产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、同事更加融洽的相处;

3、业务上:抓住各单位的关键客户和内线客户,了解客户的信息,做好客户服务,不断开发新的客户,加大市场氛围。

在过去的一年里,通过个人兢兢业业的工作,圆满的完成了公司的下达的各项使命,得到了领导肯定和同事的赞扬,这对我是一种鞭策,20____年我将以越发饱满的事情热忱投入到销售事业中去,为公司的发展贡献自己的力量,祝公司明天更辉煌。