行风工作自查报告1500字。

小编今天为大家推荐的是一篇关于“行风工作自查报告”的精选文章,相信你能从中找到需要的内容。通常来讲,有付出就会有收获,毕业踏上工作岗位以后。我们需要写一份报告,报告要结尾要具体切实,指明问题所在以及解决的方法。

行风工作自查报告 篇1

卫生院有关加强卫生行风整顿工作自查报告

在经济飞速发展的今天,报告有着举足轻重的地位,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编为大家收集的卫生院有关加强卫生行风整顿工作自查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

现将自查情况汇报以下:

一、查找内容

(一)查工作纪律。经自查,我院没有在上班时间用办公电脑做与办公无关内容的题目;

没有迟到、早退、串岗、脱岗、打牌、打麻将等题目。

(二)值班制度。经自查,我院高度重视值班工作纪律,各医务职员都能按医院工作制度进行轮班,交xxx,没有出现擅自离岗、空岗现象。严格首诊负责,严格领导带班值班制度。

(三)查服务。个别医务职员对待救治患者不能始终保持热情的态度,特别是工作多、忙的时候,没有拿出百分之百的热情接待救治患者,接受群众健康咨询意识不强,解答患者提出的疑问缺少耐心,缺少医患沟通技能,患者的安全感得不到保证。

(四)查三乱行为。经自查,我院没有出现三乱行为,医务职员都能按药品处方审核制度使用药物;

果断杜尽没必要要的临床检验检查,同时,严格依照物价部分规定的项目和标准收费,不存在乱收费行为。

(五)查廉洁行为。未见有违反卫生部分下发的八不准、八条禁令的题目。

(六)医疗质量服务。医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面需加强管理。

二、整改措施针对自查出来的题目,我院下达了限时整改要求,对能立即整改的题目将迅速整改,对一时不能整改到位的,要责备体干部职工通过努力,进步个人素质修养,果断整改到位。

(一)进步职工修养,转变工作作风,改进服务理念的意识,强化优良服务,简化救治流程,坚持24小时提供医疗服务,执行首诊负责制,首问负责制,礼貌接诊,强化以病人为中心的`服务理念,不断增强服务意识,改善服务态度,拓宽服务领域,完善服务措施,进步服务质量。当好老百姓健康宣教员,健康咨询,热情接待每位患者,耐心细致解答患者提出的疑问,从患者最关心、最需要的方面做起,从进门一个微笑、一声问候、一杯温水开始,融进医疗服务全进程,构成相互尊重、相互理解、温馨和谐的医患关系。

(二)结合医疗质量万里行、三好一满意活动,深化医院行风建设,增进医院提升医疗服务质量上狠下工夫。进一步进步思想题目,坚持以病人为中心的思想,建立优良服务的理念,立足实际,加强医疗质量服务内部管理,规范诊疗行为,进步医疗服务质量。

各科室,特别是临床科室,要求对自查出来的题目和不良现象,要认真分析和研究,制定出具体整改方案,经院务会讨论后组织实施。加强医疗环节管理,在方便病人就诊的同时,防范医疗纠纷和医疗事故的发生。

行风工作自查报告 篇2

根据***部于***下发的《全面开展风险排查工作检查方案》的`要求,我支行组织各营业网点按照《会计检查内容一览表》进行了自查,自查情况如下:

我支行上门服务对象为大连锦辉购物广场,根据相关要求,建立了《上门服务登记簿》,服务全程均配备专用运钞车辆及安全保卫人员,由备案的双人操作,逐笔登记,并做到及时记账。

根据相关规定,设立并登记了明细台帐,严格执行出入库手续。

坚持执行持证上岗,坚持双人开封包,密码钥匙分离保管,现金审批执行三级签章,坚持查库制度。

严格执行帐户生效日制度,并按规定时间录入帐户管理系统,设专人保管印鉴卡,保证印鉴册的双人保管,但未能做到监控、密码库管理;部分帐户存在缺少营业执照年检记录、身份证信息核查不合格问题,现正在整改中,

我支行银企对账岗为专职授权员,能够做到对账回执核对印鉴,但存在授权员休息时,先代核再由授权员二次审核的现象。

严格执行空白重要凭证双人管理、双人领用、账证分管制度,按规定使用、作废重空凭证,并及时登记相关账簿,坚持查库制度。

严格执行印章与凭证分离管理,能够做到人手一章,专人保管、专人使用、保管人与使用人一致,无私刻印章现象。

柜员注册登记簿与核心系统柜员信息相符、与实际相符,及时对调离、轮岗人员进行更改。

按规定装订、保管、调阅,严格执行会计档案专库保管、双人管理及调阅手续。

严格执行ATM相关要求,设立相关登记簿,坚持武装守护、监控下专人分岗管理。

人行管理项下的帐户管理系统、联网核查系统、反洗钱系统、管理员、操作员与实际不符现象。

行风工作自查报告 篇3

优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作,一直以来,供电所在优质服务工作中做了大量工作,但在新形势下,“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵,我们仅仅让客户有电用已远远不够,能否让客户用上质优、安全、可靠的电力,能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的.新的要求。今年,为巩固创业服务年活动成果,全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动,笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。

一、以精心组织、狠抓落实为前提,进一步提高全所员工的服务意识。

优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此,转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设,做好优质服务工作的基础:一是成立组织机构,由所长负总责,并按照有关要求,认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题,结合本所实际制订出活动方案和整改措施,并精心组织实施;二是抓好宣传、

行风工作自查报告 篇4

今年以来,我站在县委、县政府、市局和县局的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,从行业特点出发,坚持从强化职工素质教育入手,内强素质,外树形象,不断加强行风建设,推动了全县公路养护与管理的发展。现将我站20XX年行风建设工作总结如下:

1.加强领导、落实责任,在行风建设领导机制上求深化。

我站领导对行风建设工作极其重视,并把此项工作放在首要位置来抓,迅速成立了行风建设领导小组,以加强领导、督促实施。同时,积极多方征求意见,总结往年在行风建设工作中存在的经验与不足,制定了二○○四年开展行风建设活动的实施方案,并结合各部门工作实际,签订了行风建设目标责任书,明确责任追究内容,制定奖征办法,以营造“讲正气”的舆论环境,塑时代精神,培育先进典型,增强“树养护行业新风光荣,损害养护形象可耻”意识为主要内容,以狠抓各项规章制度和决策的落实、增强透明度为保障,使行风建设工作顺利开展。活动开展后,我站干部、职工上下一心,很快形成一个领导干部带头干,广大职工比着的良好工作氛围,为完成全年行风建设工作目标奠定了坚实的基础。

2.突出重点,注重实效,在行风建设系列活动中求深化。

行风建设工作涉及到方方面面,它需要广大干部职工的齐抓共管来完成。为了使行风建设工作深入人心,我站积极响应各级领导部门的号召,重点是开展了“以德治交”、“基层基础建设年”、“立党为公、执政为民”、“优化公路环境、保障公路畅通”等项活动,通过系列行风建设活动,使广大干部职工充分认识到了此项工作的重要性,纷纷就工作中存在的不足和问题献计献策,真正实现了人人都重视,人人都参与的目的,增强了责任感和主人翁意识,根据基层反馈的建议,站领导小组及时制定做出了整改措施,使我站行风建设工作得以升华。

3.转变作风,抓形象建设,在优质服务上求深化。

按市处的部署和县局的要求,我站今年加强了形象建设力度。一、站领导坚持全心全意为人民服务的宗旨,充分体现“三个代表”的要求,想民所想,急民所急,为民所盼。工作优质高效、廉洁勤政。二、通过广大干部职工的齐抓共管,擦亮这“四个窗口”(两省、两县连接处)工程又有进展,国道101线和省道平青乐线的绿化、美化工作也得以进一步的完善。三、“道路形象”建设方面,我站今年重点抓了县境内省道文明达标建设,无坑槽、无集市、无堆积物)。四、机关作为单位的一大窗口,建设群众满意的标杆岗位是机关形象的重点,我站将增强服务意识,提高办事效率放在了首要位置来抓,在建立完善规章制度和行为规范的同时,广泛推行了《首问负责制》,规范和推行文明用语,杜绝服务忌语,以“团结、务实、高效”作为创建的最本要求,不断提高服务水平。为进一步优化工作环境,提高机关形象,我站大力建设洁、齐、净、美的工作空间,结合创建文明单位、文明执法,对工作环境进行集中治理,清除卫生“死角”,解决“脏、乱、差”的问题,以绿化、美化、净化为目标,实现单位内外的卫生洁、齐、净美。

4.依法治路、依法行政,在治理公路“三乱”上求深化。

执法工作紧密地与行风建设相结合,围绕全县治理经济发展环节的工作安排,坚决防止“三乱”反弹,治理办事拖拉、态度冷淡,“吃、拿、卡、要”等问题,为了创建优质高效的服务环境,我站推行了以站长(大队长)、中心主任(中队长)为首的行风建设责任制,实行路政执法五分开,即程序、规定条件,所需手续、收费标准,时限,并实行办案制。按要求推行政务公开,“一站式”服务,“一个窗口对外”等服务手段全面履行社会服务,根据需要和可能,不断细化事项,缩短服务时限,狠抓执法服务环节,解决服务不到位,执法不文明,刁难卡要、政策不熟、业务不精、责任心不强四个问题在提高执法水平上下功夫,做到执法必严,认真落实执法过错追究制,文明执法、文明服务。

5.纠举并建,强化监督,在源头管理上求深化。

通过“践诺在交通、满意在社会”、“行万里路、进万家门、访民、听声、听民意”等活动,我站领导亲自带队深入到社会及基层当中,通过发放征求意见卡,召开各种形式的座谈会、电话采访、奖励属实批评意见等多种形式,走出去,请进来,虚心听取各界人士的批评、意见和建议,得到了大量的第一手资料,是我站行风建设工作的一笔宝贵财富。针对社会各界反映的热点、难点问题认真分析,征求基层意见,明确了改进重点,及时进行解决。积极从转变职能、规范行为入手,简化办事手续,提高办事效率,对照我单位对社会的各项公开、坚持办事公开和政务公开,提高透明度,健全和完善各项制度,确保各项及各项制度的落实。

开展行风建设工作,是我县以德治县的重要组成部分,是落实我局以德治交的重要保证,是推进我县公路养护事业蓬勃发展的强大动力,一年以来,我站的行风建设工作有了很大程度的飞跃,通过各种活动的开展及领导干部的以身作责,行风建设已在我站干部职工中形成了人人都重视、人人都参与的良好工作风气,主人翁思想意识明显增强,政治素质、业务水平和自觉服从大局的意识也有了很大程度的进步,精神面貌、工作环境等方面有了很大的改观,形成了弘扬先进、追求高尚的良好风气,使我站今年,的行风建设有了新的突破,为促进我县公路养护事业奠定了坚实的基础。

行风工作自查报告 篇5

今天,市公司各位领导莅临我公司检查行风建设及优质服务工作,这是对我公司工作的关心和支持。首先,我代表公司党委和全体干部职工对各位领导表示热烈的欢迎!并诚挚欢迎各位领导对我公司的行风建设及优质服务进行检查指导,多提宝贵意见和建议,以促进我公司的优质服务工作再上一个新台阶。下面,我把公司今年以来的行风建设及优质服务工作情况向各位领导简要汇报如下:

今年以来,我公司以“农电四个服务”为宗旨,狠抓“三个十条”的落实,深化“彩虹工程”常态运行,推进“爱心活动”和“平安工程”建设,在连续三年保持全县行风评议第一名的基础上,进一步总结经验,理清思路,明确目标,落实措施,今年行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。

一是按照国家电网公司“三个十条”、集团公司《关于违反“三个十条”和行风建设规定的处罚暂行规定》等优质服务工作一系列文件要求,制定下发了《xx供电公司深化“彩虹工程”优质服务工作考核评价办法》、《xx供电公司实施“爱心活动”搞好“平安工程”的意见》等规章制度。二是成立了以公司党政主要领导任组长的行风建设领导小组,明确了领导小组和领导小组办公室的工作职责,制定了工作汇报和会议制度。三是领导小组坚持每月召开一次工作会议,听取汇报、研究活动进展情况,解决活动中的有关问题,指导部署下一步的工作。为了使活动深入扎实的开展,公司领导分__工作组,分片包干。实行了领导包所、所包组的“领导包保责任制”,落实行风建设责任,层层签订了行风建设责任书。真正形成了党政负责人亲自抓,分管领导靠上抓的领导体系,形成了一级抓一级,一级对一级负责的责任体系,做到了压力到位、责任到人,有效地推进了行风建设和优质服务工作的`深入开展。

在去年开展优质服务、深化“彩虹工程”得到社会各界广泛关注的基础上,今年我们继续加大对内对外的宣传力度,提高了干部职工的认识,进一步扩大了影响,赢得了社会各界的广泛赞誉、理解和支持。

一是召开了动员大会,明确提出了____年我公司优质服务工作的指导思想、十项目标、十项服务承诺以及“爱心活动”、“平安工程”的主要内容及措施。二是统一组织了宣传日活动。今年_月_日,我们集中开展了大规模的“三个十条”宣传活动,全县共设立宣传站点__个,出动宣传彩车__辆,散发“三个十条”宣传单和优质服务年宣传画_万余份,悬挂过街横幅标语__幅,各宣传站点共受理客户用电咨询、业扩报装、投诉举报等近千人次。三是在《xx电视台》、《xxxx报》开办了“电力之窗”、“电与社会”等专题栏目,得到了群众的欢迎。四是为方便用户,我们在互联网上建立了自己的专业服务网站,设置了电费查询、报装接电、用电常识、网上举报等项目,构架了新的服务平台。五是进一步加大了宣传力度,在xx最繁华地段设立了_公里的路灯灯箱广告。六是在召开人大会和政协会期间,主动发放彩虹条和征求意见书,征求人大代表和政协委员对电力优质服务工作的意见和建议。x人大、x政协分别组织对电业工作进行视察,均给予了较高评价。

三、以供电服务承诺为突破口,进一步完善服务机制,不断创新服务手段

按照国家电网公司“三个十条”和“xxxx集团公司供电服务十项承诺”的有关要求,我公司在xx电视台向社会公布了供电服务十项承诺。这十项供电服务承诺,集中体现了我公司开展优质服务的具体目标和服务宗旨,是我们改善工作质量,提高行业作风建设的关键。今年以来,我们围绕供电服务承诺,紧密结合治理商业贿赂工作,在行风建设方面进行深刻自查的同时,不断强化管理,逐条逐项抓了各项供电服务承诺的落实。

一是认真落实“四个服务”的要求,全面加强内质外形建设。严格执行《电力监管条例》、《供电服务监管办法》等国家法律法规,大力加强行风建设,按照“以优质服务助力和谐社会建设”的要求,全面落实员工服务“十个不准”、“三公”调度和供电服务“十项承诺”,供电服务实现了由传统服务到现代服务的转变。二是进一步加强营业窗口建设,规范职工的服务行为。定期组织职工进行岗位职责和岗位规范的学习与考试,确保工作人员熟记熟背。组织了窗口人员“三个十条”和“十项承诺”知识竞赛和考试,参考人员均在__分以上。三是进一步完善_____电力客户服务系统建设,构建了客户与企业之间的呼叫平台,上半年,共接听客户电话___次,主动拔打征求意见电话___个,发放征求意见书___多份,处理突发事件__余起。四是推行“三制三卡”。即:客户代表制、首问负责制、业务主办制和电力客户服务卡、征求意见卡、业扩工程服务卡,同时我们还推行了电话预约服务和主动上门服务,受到了广大客户的好评。五是坚持定期向地方党委、政府工作汇报制度,加强与社会各界的联系沟通,积极开展百、千、万客户走访活动,共走访了大客户__户,普通客户___户。向重要企业或大用户发放了“用电服务卡”和“征求意见书”,得到了社会各界的理解和支持,营造了和谐有利的发展环境。六是加强业扩工程管理,强化客户服务中心“业务主办”职能,凡业扩工程,由业务主办全过程负责,真正做到“一口对外”。同时修订了《xx供电公司业扩报装管理办法》,理顺内部关系,明确审批时限,严格“三不指定”。七是加大了与银行、邮政联网的力度,增加了银行、邮政代收电费业务网点,为客户就近交费提供了方便。八是严格计划停电管理,在每月的“月度停电检修平衡会”上,增加客户反馈信息的内容,把客户提出的用电需求,由公司各部门协同解决,合理安排月度停电计划。计划停电手续的审批,由主管部门报分管副经理审核后,由经理批准,并按规定在电视进行公告和通知用户。九是对供电所进行专业化管理,加强了农电优质服务工作,农电优质服务水平有了明显提高。严格执行农村电价标准,规范农村电价管理和电费收取工作,杜绝了乱收费、乱加价等现象的发生,深入开展了“线损管理年”活动,进一步提升了农电管理水平。

为加大监督检查力度,一是定期召开客户关系委员会会议,广泛听取客户对行风建设的意见和建议。定期向x政府、人大、政协、纪委汇报工作和寄送《**工程简报》。二是对各单位和电工组的服务状况实行定期和不定期的“电话模拟查询”和“飞行检查”,对查出的问题按照“三个十条”奖惩办法严肃处理,并举一反三,重新审视管理中的各个环节,实现闭环控制。上半年,共查处各类事件__起,其中违纪案件_起、违反劳动纪律_起、行风举报__起,处理__人,罚款_____元。三是认真执行《行风建设联责处罚暂行规定》,实行了行风举报密码隐名制度。

做好“彩虹条”的发放、回收与处理工作,是深入实施“彩虹工程”,搞好优质服务的关键环节。为此,我公司加强了对“彩虹条”的管理。上半年,共发放彩虹条____份,回收___份,其中表扬类___份,建议类__份,处理率___%。

在总结去年对“彩虹条”管理的经验基础上,我们今年一是进一步完善了“彩虹条”管理办法,加大了对有关单位的考核力度。二是增加了“彩虹条”的发放渠道,扩大了发放面,相继采取了利用邮局投递、利用中小学生把“彩虹条”带回家等形式,收到了良好的效果,使“彩虹条”反馈的内容更具代表性。三是加大了对“彩虹条”反映问题的分类汇总分析,对每一类问题,都制定相应的整改措施,由有关部门限期整改。

六、认真贯彻落实国家电网公司优质服务工作电视电话会议精神,狠抓行风建设,搞好优质服务

国家电网公司优质服务工作电视电话会议之后,我们xx供电公司进行了认真贯彻落实。一是召开了优质服务工作会议,传达学习了电视电话会议精神和集团公司、市公司关于加强行风建设和优质服务工作的一系列文件精神,继续加强全员的思想教育,深刻吸取***“_.__”事件的教训,深刻吸取***所犯错误的教训,深刻吸取**“_・__”事件的教训,不断总结优质服务及行风建设的经验。二是深入开展了行风建设自查自纠活动,对优质服务进行了大检查和全面自查,发现服务“死角”,进行认真整改。严格执行“三个十条”,结合“思想、纪律、作风整顿”彻底更新职工的服务理念,对违反“三个十条”的人和事,严格按照**电力集团公司违反“三个十条”暂行处罚规定严肃处理。

各位领导,我公司在加强行风建设和搞好优质服务方面取得了一定的成绩。但也清醒地认识到,我们的工作无论是与市公司的要求相比,还是与兄弟单位相比,都还有着一定的差距。恳请各位领导多提宝贵意见,对我们的工作多指导,多帮助。今后,我们将以这次检查为契机,进一步转变思想,提高认识,改进工作,提升管理,加大奖惩力度,在深化、完善、充实、提高上狠下功夫,扎扎实实地开展好行风建设及优质服务工作,推进行风建设再上新台阶,促进xx电业持续、稳定、健康发展。