职场礼仪白金法则。
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单位需要什么样的人，什么样的人最吃香，晋升最快，小编点强烈推荐《我的单位观》。单位如家。要像看待家一样看待单位，要像爱护家一样爱护单位，要像建设家一样建设单位。什么是单位？单位是我们和社会之间和他人之间进行交换的桥梁，是我们显示自己存在的舞台，是我们美好家庭的后台，是我们提升身价的增值器，是我们安身立命的客栈。诚如一位领导同志所言：如果你是小草，单位就是你的地；如果你是小鸟，单位就是你的天；如果你是一条鱼，单位就是你的海。家庭离不了你，但你离不了单位。没有单位，你，什么也不是。所以，我的单位观为四个字：单位如家。要像看待家一样看待单位，要像爱护家一样爱护单位，要像建设家一样建设单位。
A.在单位，最珍惜的有三点：
一要珍惜手上工作。工作就是职责，职责就是担当，担当就是价值。珍惜工作，就是珍惜把握的机会，就是珍惜组织的信任，就是珍惜人生的舞台。
二要珍惜人际关系。百年修得同船渡。能够到一个单位工作，那是缘分。有人做过这样的统计，在这个大千世界里，一个人与另一个人相遇的可能性是千万分之一，成为朋友的可能性大约是两亿分之一，而成为终身伴侣的可能性大约是三十亿分之一。所以，对单位的人际关系一定要珍惜，宁可自己受委屈也尽量不争高低。要帮人，不要害人。一个人只有能够处理好和自己有工作关系的关系才叫能力。
三要是珍惜已有的。在单位你已经拥有的，一定要珍惜。也许时间久了，你会感到厌烦。要学会及时调整自己，使自己在枯燥无味的工作面前，有一种常新的感觉。你已经拥有的，往往失去了，才会感受到价值；而一旦失去，就不会回来，这往往让人抱憾终生。
B.在单位，最忌讳的有三点：
一忌推诿工作。工作是你的职责，是你立足单位的基础。把属于自己的工作推给别人，不是聪明，而是愚蠢，除非是你不能胜任它。推诿工作是一种逃避，是不负责任，更是无能，这会让别人从内心深处瞧不起你。
二忌愚弄他人。愚弄别人是一种真正的愚蠢，是对自己的不负责任。尤其是对那些信任你的人，万万不可耍小聪明，人人都不傻。长期在一起共事，让人感动的是诚恳，让人厌恶的是愚弄和虚伪。为人实实在在，一切都在面上，说得做得一致，人前人后一致，别人就不会对你设防，你的生存环境就要敞亮得多，人际关系压力就要小得多。
三忌心浮气躁。心浮气躁、沉不下心来，是在单位工作的大忌。单位不是走马观花，而很有可能是一生的根据地，是一个人一辈子存在的证明。要沉下心慢慢干。有机会了也不要得意忘形。没有机会或者错过了一个机会也不要患得患失。只有埋头，才能出头。最后的赢家往往是那些慢慢走过来的人。
C.在单位，最不忘的有三点：
第一，不忘贵人。单位无论大小，一把手只有一个。那些能够在一把手面前推荐你，说你好话的人是你生命中的贵人，不能忘恩负义。在单位要克勤克敬，兢兢业业，而不是耍赖撒泼，妄自尊大。单位的本质从来不按年龄的大小排序，而是按职务排序，谁以自己的年龄大小来说事，谁就是真正的傻瓜。没有一个人会因为你年龄大而从内心深处敬重你。那些对年龄的尊重只是一种表面的应酬。
第二，不忘补台。互相补台，好戏连台；互相拆台，一起垮台；明争暗斗，两败俱伤；互相帮衬，相得益彰。在单位，老年人有老年人的优势，年轻人有年轻人的优势。万万不可互相轻视，那是自相残杀。在单位，能多干一点就多干一点，总有人会记得你的好。在单位，千万不可以带一个不好的头，不要破坏单位的规则，那样就是拆一把手的台，也就是拆自己的台。一定要把属于私人的事限制在私人的空间。否则，关键时刻没有人认可你。在单位要尽量远离那些鼓动你不工作的人，鼓动你闹矛盾的人，那是在让你吸毒品。
第三，不忘谦虚。谦虚使人进步，骄傲使人落后。在单位，永远不要说大话，没有人害怕你的大话，大家只会瞧不起你。维护自己的单位，维护自己的工作，维护自己的职业。如果你仅仅是为了玩耍，请你不要在单位里。你若是颗种子，单位就是你的沃土；你若是个树叶，单位就是你的树身。单位离开谁都能运转，但你离不开单位，你要努力证明，你在单位很重要。
D.在单位，最吃香的有三点
第一，做事出色。做同一件事情，你要比别人做得好；别人也做得同样好时，你要比别人做得快；别人也做得同样快时，你要比别人成本低；别人成本也一样低时，你要比别人附加值高。总之，你能把非凡的工作干得有声有色，把平凡的工作干得不平凡，让人感到你是最棒的，别人无法与你比拟或无法取代你。你必然会是单位的香饽饽。
第二、会搞团结。单位是团队，团队需要团结。谁团结的人多，谁的力量就大。尤其要团结那些反对过自己、对自己有意见的人。要真诚做人，不要怕吃亏，吃亏是福。要尊重每一个人，只有尊重别人，才能得到别人的尊重。尊重人是搞好人际关系的前提，什么人都可以打交道，在打交道中趋利避害。
第三、知恩报恩。一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。再有才华的人，也需要别人给你做事的机会。单位给了你饭碗，工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；同事给了你工作中的配合；服务对象给了你创造成绩的平台；对手让你看到距离和发展空间；表扬你的人给你的鼓励，批评你的人给你的是警醒。人贵有自知之明，记住他人的好处，忘记他人的坏处，心存感激，感恩戴德，切忌忘恩负义，过河拆桥。
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“社恐”有罪？这根本不是我的问题！
“双十一”快到了，我一个不会做数学、连语文都看不懂的佛系买家莫名奇妙地每天收到同事助力“得喵币”的拜托请求，对一个“社恐”患者来说，难以忍受！
作为一个“社恐”，从面试找工作开始就是折磨，面试一紧张就开始脸红语无伦次。即使找到了工作，每天都要在合群不合群的边缘疯狂试探。如果说做正事的时候还能通过工作拒绝交流，那么摸鱼时候的闲聊就不可避免了，天知道同事会问你什么怪问题。我只想安安静静地上个班、摸个鱼，不想和你们分享私生活啊！有“社恐”网友传授了经验：“如果发现有同事想靠过来的眼神，我会立马塞上耳机，这就是无声的拒绝。”
你是否也遇到过类似的情况？
1、下班回家前不敢和同事打招呼，害怕被搭话把天聊死；
2、公司聚餐不想去，觉得应酬很麻烦；
3、害怕在会议里提出自己的意见，唯恐自己说错；
4、不敢和陌生人说话；
5、被突然搭话会不知所措。
其实这都是“社恐”的症状。但是人是社会动物，你可以一时不社交，但是社交总是无法避免的。想脱离社恐，先从小事做起吧。
这里小编给出几点建议：
1、学会表达自己的想法。比如说讨厌某种场合，试图和愿意和你交流的人分享情感。
2、进行内心建设，尝试认同自己。社交恐惧症其实是一种对自己的不认同，从现在开始不要对自己进行批判和自责，找到属于自己的位置和优势。
3、容忍自己的不完美和错误。学会释怀，放下“不优秀，毋宁死”的想法。
4、不要在意别人的看法，过自己的生活。
归根结底，社交恐惧是由长期自我否定之后形成的，学会认同自己接受自己，社交恐惧并不难克服。（完）
职场潜规则面面观职场故事
众所周知，体育运动中就存在潜规则。举例来说，在棒球比赛中，如果选手击出一次本垒打后故意慢悠悠地踱步回到本垒，或者在领先十分的情况下偷到二垒，以及利用身体来破坏投球手发球的话就都属于犯规行为。由于只要触犯了其中的一条就可能导致双方队员情绪激动大打出手；因此，这种行为往往就会迅速遭到严厉的处罚。
以此类推，职场生涯中也存在相应的潜规则；并且，犯规者通常情况下也会迅速被处罚。文章下面列出的就是八条规则的具体内容：
1、谨守自己的工作本分，绝不越俎代庖。大家都知道，衣着对于成功的重要性；并且，应聘者能够获得职位的关键也就在于表现出已经投入到实际工作中的热情。实际上，这也是将同事或者下属的反感降到最低的可靠方法。如果确实存在实际需要的话，我们可以将自身工作职责稍微展开一些，但必须控制好度。否则的话，我们就有可能被其它人当作无耻之徒。实际上，唯一不会导致出现这种情况的场合就是自己当老板；但即便在这样的情况下，在树立自己光辉形象的同时，我们也不应该让客户感到不舒服。
2、绝对不能在会议上对同事提出直接批评。尽管其它同事所提出的建议可能毫无价值，但对此进行批判并不属于我们的本职工作。如果我们已经成为领导者，而这时间另一位领导提出了一种非常可怕想法的话，只要不会影响到自己的工作和下属，就不要表示反对。让其它人，最好是更上级的领导来否决这样的建议。接下来，我们就可以对想法进行优化处理，找出其中的可行性；这样，我们就可以将其提交给其它上级来获得更大的信任。毕竟，垃圾建议永远不会消失，但个人联系却能够长期保持下去。
3、在首席执行官进来后，绝对不要坐在其身旁。在进入会议室时，如果发现刚下了飞机的首席执行官已经坐好，就应该马上上前打招呼并介绍自己的情况，然后坐在相距至少两人以上的其它位置上。这才属于面对面交流的最佳方式。从自身工作发展的角度来看，过于靠近大人物（女强人）没有任何好处；并且，在会后的工作中还会遇到其他人的鄙视和防范。
4、绝对不要利用职权作福作威。这属于一种很典型的错误。在绝大部分公司里，容许在会议上迟到的时间长短与该人的行政级别成正比；位置越高的人，到的时间就可以越晚，并且至少其他人在表面上不敢发出抱怨。因此，我们绝对不应该利用自己的职权来展示无理、粗鲁或者不庄重的举动。实际上，所有人都会注意到这种现象，并且没有人不痛恨这样的做法。
5、坚持帮助别人并接受别人的帮助。如果我们能够在工作中获得其它人帮助的话，就可以说是一件非常棒的事情。来自其它人的支持，可以让我们思想变得更加活跃，工作变得更加得心应手。因此，我们也应该选择这样对待其他人。如果只进不出，大家很快就会知道这样不能给自身带来好处，因而没有人会继续这么做下去。所以，我们应该这样看待帮助：我们可能希望获得别人的帮助，并且还有人会渴望获得我们的帮助。这条规则还衍生出一条定律：如果想获得优秀员工的帮助，首先要做的就应该是让自己成为一名优秀员工。
6、千万不要“剽窃”其它人的创意。企业老板、首席执行官、主管、刚入职的新员工都不例外。信任是一个相互的过程。如果盗窃了其它人的创意，受害者将永远也不会忘记。并且，不要陷入“好的，他们为我工作，我们都属于同一团队……因此，我只是代表大家来展示这一创意。”这样自欺欺人的幻想中。除了当事人自己以外，没有人会相信这一借口。
7、绝对不能报喜不报忧。所有人都喜欢公布好消息。不过，对于公司来说，尽管好消息是非常有趣的，但坏消息才是真正的关键所在。举例来说，我希望知道装运的时间没有发生延误，但如果出现了晚点的情况，我需要联络客户并启动备用计划。（在涉及到客户的时间，我们需要尽快地发出通知，出现的惊诧越少越好。）对于公司来说，好消息容易处理，但能否及时获取坏消息，却属于成败的真正关键。
8、只有在自己真正理解的时间才给出相关的建议。我们都知道，有很多人喜欢在会议上进行毫无价值的发言。（好吧，我们都知道很多人会选择这么做。）因此，有人可能会认为，为了显示出自己正在关注该问题，就需要这么做；但实际上，这样的想法是完全错误的，其他人都明白发言者是在自吹自擂而已。并且，这样产生的结果就是大家对其的个人印象将变得很坏。所以，我们在发言之前总要字斟句酌反复考虑；只有在最有把握的时间，才进行简单明确的发言。
这些都是我个人的一些观点——大家认为还有哪些潜规则应该被添加到列表中呢？
职场的生存法则
打拼职场，只要掌握职场的生存法则，自然能活得轻松。无论职场老人还是新人，都要正视自己当前的职场现状，准备一些生存技巧，职场人必须学会。要修炼怎样的职场性格才能游刃有余的在职场中游走?
第一、融入群体
有些职场新人进入职场后，表现的极为不合群，上班是悄无声息的来，下班是了无声息的走，每天如同空气般的存在，渐渐的同事也会忽略这类职场人的存在，以至于这类职场新人将来需要协同其他部门开展一项任务时，因获得的支持较少，困难重重。本来，新人刚入职场，利用中午吃饭时间和同事们聊聊天、吃吃饭熟络起来，这也帮助新人快速的融入大团体。周末或假日同事们搞的小范围的聚会活动，一起吃饭、唱歌什么的，职场新人不要以不熟络为由拒绝参与，唯有主动的和大家交流才能获得更多同事的了解。每一个初入职场的人都会面临陌生的环境，如何调整好自己的心态，快速的适应环境是关键，除了周围同事主动邀请你加入他们的讨论外，职场新人也要在适当的时候展现出自己渴望加入同事活动的兴趣，做个合群的职场人。
第二、主动精神
新人刚来公司都会接受培训，而且老员工一般也会帮助他们，但是很多新人就像算盘一样拨一拨动一动，不拨就不动，人家不来教他，他也就不学了，就等在那儿等别人来教，缺乏主动精神。很多新人招聘的时候说自己什么都会干，去了之后却说公司没有培训，自己不知道做什么。以至于很多职场新人在入职后的一段日子里都处在“上网”状态，在网上这看看，那看看，而很少主动和领导、同事沟通有哪些需要协助完成的工作任务。职场过来人建议，职场新人进入职场，可能一时没有具体的工作任务，考核指标的压力也不那名明确，但职场新人要主动去学习自己所在行业的知识，去公司网站了解入职公司的运营和发展情况，毕竟新人的身份是“新”的，新人所在的行业、公司也是“新”的，需要新人主动去获取相关的业务知识，利于更好的开展以后的工作。
第三、承担责任
职场新人因阅历浅、处事经验不足犯一些错误在所难免，但新人不能“以嫩卖嫩”，仗着自己初来乍到，什么都不懂，就什么事情都拿自己是新人来做挡箭牌。一旦做错事被发现，即开始猛找借口，还不忘加上一条理由：“我是新来的，所以原本不懂这样的规矩。”笔者认为职场中忌讳新人不肯承认自己错误，听不得别人批评，推卸责任。新人开始一两次说自己没经验犯了错没关系，大家都可以谅解，但是一遇到问题就把自己的责任推得干干净净，势必引起旁人反感，也往往会因为不懂承担责任而陷入人际关系的危机中。职场过来人告诫职场新人，在职场中，推卸责任的人本身就不受人尊敬，何况新人与周围的环境还没有完全磨合好，这样如何在职场中建立个人品牌?在犯错误时，建议新人多想想错的根源在哪，少以新人的身份的抱怨，懂得承担责任的新人才有可能被赋予完成重大任务的使命。
职场生存法则的4句法则
职场智慧1、不要见人就抱怨
只对有办法解决问题的人抱怨，是最重要的原则。
向毫无裁定权的人抱怨，只有一个理由，就是为了发泄情绪。而这只能使你得到更多人的厌烦。直接去找你可能见到的最有影响力的一位工作人员，然后心平气和地与之讨论。假使这个方案仍不管用，你可以将抱怨的强度提高，向更高层次的人抱怨。
职场智慧2、抱怨方式很重要
尽可能以赞美的话语做为抱怨的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住，听你抱怨的人也许与你想抱怨的事情并不相关，甚至不知道情况为何，如果你一开始就大发雷霆只会激起对方敌对、自卫的反应。
职场智慧3、控制你的情绪
如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖落出来，而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰透彻地说明你的理由，而且还使得领导误以为，你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。
注意抱怨的场合美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”
抱怨时，要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。选择好抱怨的时机“在我找上级阐明自己的不同意见时，先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。”国外人际关系专家这样建议道。
当上司和同事正烦时，你去找他抱怨，岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗?即使你的抱怨很正当和合理，别人也会对你反感、排斥。让同事听见你抱怨领导其实并不好。如果失误在上司，同事对此都不好表态，怎能安慰你呢?如果是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是。眼看你与上司的关系陷入僵局，一些同事为了避嫌，反而会疏远了你，使你变得孤立起来。更不好的是，那些别有居心的人可能把你的话，经过添枝加叶后反映到上司那儿，加深了你与上司之间的裂痕。提出解决问题的建议当你对领导和同事抱怨后，最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快。当然，通常你所考虑的方法，领导也往往考虑到了。因此，如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样领导会真切地感受到你是在为他着想。
职场智慧4、对事不对人
你可以抱怨，但你抱怨后，要让领导和同事切实感到，你被所抱怨的事伤害了，而不是要攻击或贬低对方。对于绝大多数人来讲，别人通过一些事实证明自己错了是件很尴尬的事情。让上司在下属面前承认自己错了就更不容易，因此在抱怨后，你最好还能说些理解对方的话。
切记，你抱怨的目的是帮助自己解决问题，而非让别人对你形成敌意。别耽误工作即使你受到了极大的委屈，也不可把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的，等上司给自己一个“说法”。正常工作被打断了，影响了工作的进度，其他同事对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何不对了。要改变这么多人对你的看法很难，今后的处境更为不妙。
职场观人术——老板篇
在择业的同时，也需考虑将来要面对的老板，将是怎样一个人。进一个单位、一个部门，领导是否合得来，会对你今后的职业发展起到至关重要的作用。很多时候导致员工离职的最大原因不是所谓的“发展空间”，更多的是“老板”。
所以说“我们无法选择自己的父母，但有权选择自己的老板。”
如果你的老板属于以下四种类型，建议可以跟着踏踏实实的工作。
1、两目藏神，眸子端正
眼神端正，威严庄重，眼睛黑白分明之相的老板，一般都心地善良，光明磊落。眼内黑睛多主聪明豁达，智慧贤明，明辨是非，不会随意听信小人谗言，更不会盲从，而是以德服人。
2、天庭高广，鼻正四顾，五岳朝拱
天庭额部，是事业之宫位。天庭高广饱满指额形宽广、高隆，主事业亨通，运筹帷幄，决胜千里。鼻主事业及财源，若有丰隆有肉，主平生之正财丰盛，鼻形以截筒鼻、悬胆鼻及虎鼻为佳，事业能有大成。鼻正四顾者，是指五岳之额、鼻、颏，及左右两颧不可有高低大细之分，双颧要在鼻之左右作照应;额与地阁亦必须在鼻正中之上下，完成三停之不败气势。最重要就是两颧亦要丰满有肉，才可对鼻子的气势有相应的辅助力量，故有：“宁可有颧无鼻，不可有鼻无颧。”的说法。老板颧鼻相配，丰隆有肉，不光主本人的福相，亦主事业稳定，一般不会有倒闭的危机。这样对雇员亦有一定的保障。
3、鼻头圆厚有肉，地阁方圆朝拱
鼻头有肉，宽宏豁达，慈良有信，对下属不仅亲切仁爱的，还能论功行赏。
地阁高圆朝拱，处事稳重，量大而和平，能容小恶，更有容人之雅量。
4、颜貌温和，言言谈及度
一般稳重的大老板，大都能在言谈上达到谦恭者言微。品性上富而不骄，脾性上怒而不躁。这些有修养的老板，其运必能持久，
而如果你的老板属于这类型的，建议还是避而远之的好。
1、鼻梁高而露鼻脊，鼻头尖削
鼻梁高而露鼻脊，事业运多阻滞，很难荫及下属;鼻尖削而无肉，主性格尖酸刻薄，过分计较得失，损人利己，有鸡蛋内挑骨头的坏习惯。
2、经常垂首低言者
常垂首者，一般是好贪之辈。经常低头沉思，有算计人的倾向;低言者，多主言行不正，心藏淫邪之念及私心。这些人极度自负，只顾及自己利益，不顾员工福利。
3、愁容满面，眉头紧锁。
这些多属于败相，多主对下属常乱发脾气，做事不与下属商量，独断专行。
做老板的即使现在很风光，但面容忧虑凄惨，亦会先得而后失，书曰：“得意中面容凄惨，先富后贫，遭窘处颜貌温和，卑穷晚发。”
社联的辞职报告
尊敬的各位社联领导：
你们好！一提笔写这份报告，心里就有一种难以言喻的苦味，好像即将离开一个温暖的家一样 。在写之前，我一直在思考自己是否真要的选择离开社联，这种选择近乎残忍，多少时候劝自己要留在社联，因为这里不但是一个锻炼自己能力的好地方，而且这里还有自己刚认识的领导和同事，他们如长辈和朋友一样关心、照顾自己。虽然我们相处的时间不长，却建立了很深厚的友谊，让我感觉自己好象已在杭电很久了。
回想自己加入社联这两个多月的时光，心里就非常感动，当初，我有幸通过三轮面试而进入社联这个大家庭，并且在这里认识了许多朋友，尤其是理论学术部的两位部长，待我如同兄弟一般。真的，我很感谢你们，在工作上你们耐心的教我，在闲时又一起聊天、谈心、开玩笑，从你们身上我学到了很多很多。在以后我也会你们为榜样，鞭策自己努力奋斗。我再一次真诚得感谢你们——我的领导和朋友。
社团联合会下属社团一百多个，涉及校园生活方方面面。全校大部分的学生都加入了自己喜欢的社团，这对丰富校园生活起着重大的作用，社联在协调和促进社团发展上更是非常重要，因此，社联可以说是肩负重任，当初，自己也想为社联分担责任，为社联奉献自己的一份力量。于是我参加了社联的招新活动。
然而，自己当初却忽略了时间和精力的问题，现在随着学习进入正轨，加上班级事务繁多以及其他事情让自己感到力不从心。每天都拖着疲惫的身子工作和学习，工作效率大打折扣，学习上也留下了许多疑问。有时甚至都不知到自己倒底在做什么，所以我开始担心自己会既有负社联重望，又使学习一塌糊涂，最终反而无所获，无所精。为了避免这样的不良结局，经过慎重的考虑，决定向社联提出辞呈，我知道自己的辞职会影响社联的正常工作秩序，尤其是理论学术部，我在这里向各位主席、部长以及各位同事道歉了。
其实自己也非常不愿意离开社联，在这里大家关系和谐，友谊深厚，到处都有一种家的温馨感觉，但我实在是不得不离开，我再一次就自己的离开而给社联带来的损失表示歉意，我也真诚地希望社联在今后的发展会越来越好，使杭电大学生的大学生活更加丰富多彩！
今天提出辞呈，希望社联领导予以批准。
职场法则
1、不在意别人的目光
有些女人丢弃了自己的意愿，像是活在别人的标准里，在别人的评判里找寻自我的价值。如此女人，别人的一句诋毁足以泯灭她所有的信心，因为她太在意别人对自己的看法。
在乎别人的看法只能扰乱自己的方寸，活得沉重。只有我行我素，不为别人的目光违背自己的心意，尊重自己生活的行为方式，做你真正想做的事，做想做的人，才会达到快乐自在的人生状态，如燕子一样轻盈飞行。
2、乐观积极
乐观积极是一种态度，无论是对工作和生活都一样。
3、永远不要和别人较劲
斤斤计较和妒忌一定是快乐心境的克星。其实我们每个人都有旁人无法代替的优势，扬长避短专心经营好自己，才会驶入更宽广的人生路，重要的是平和放松的心态。
4、烦恼“失忆症”
对麻烦和困境要坚决做一个“没心没肺”的女人。
5、失去也是快乐
其实失去和获得是一对连体婴，互为依存。我们真不应为失而痛，而应不时为失后的得而乐。
6、找快乐
人生低潮时你可以转念一想：我都到了低潮还能坏到哪里去？按发展逻辑，低处就是向高处回转之时，这样的心境一定会很鼓舞士气。
法则
职场法则一：不管你身处何处、何种外部环境，都不能没有目标！
很多人初入职场很迷茫，结果几年过去了，也没有什么长进，就是因为他没有清晰的目标，并且没有付出足够的努力。我们工作的目的无非就是为了养家糊口、为了学习成长、为了积累知识技能、为了积累人脉、为了积累客户以备自己的创业等等。为了养家糊口是最低级的目标，如果能有更远大的目标那么你的进步就是飞快的。你能走多远取决于你能看多远！
职场法则二：无论你身边的环境如何，你只要用心做事，就一定可以影响它！如果你真是个能人，那就改变它！
我的座右铭就是：专心做事、用心做人。人是万物之灵，一个人的诚心可以感天动地。所以做工作一定要用心，你没有改变环境（工作环境和人际交往环境），是因为你做得还不够。最后切忌，如果自己真的改变不了环境，就改变自己去适应现有的环境；如果使自己适应环境会使自己遭受更大的损失的话，就去寻找更适合自己的环境。“愚公移山”精神可佳，但最好的方法就是搬家。
职场法则三：这个世界能真正给你自尊的人，只有你自己！真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。
人，一定要懂得尊重自己和珍惜自己，要懂得爱惜自己，按照健康的生活方式去生活，养成很多良好的行为习惯会收益终身，做事情要不卑不亢，要懂得通过自身努力为自己赢得尊重，只要自己实力足够了，别人一定会改变对你的看法。无论在什么情况下都要爱惜自己的身体，身体是革命的本钱，大不了从头再来，无需跟自己过不去。想成功的人，都会使自己健康得活下去。
职场法则四：人不能太宠自己！该吃苦就要学会吃点苦。
吃得苦中苦，方成人上人！很多人缺乏吃苦精神，工作总爱挑三拣四，就像吃饭一样，挑食的人总是长不壮实，只有在做好本职工作基础上可以承担更多其他工作的人，才会更快得成长，才会更被老板器重。不要怕苦怕累，否则一生也无出头之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。能做的就尽力做到最好。记住，对自己仁慈的人，就是同样对敌人仁慈的人，总有一天会被敌人干掉。
职场法则五：心在哪里，收获就在哪里！人和人的不同是通过如何利用业余时间来分别开的。
要学会充分利用业余时间，要学会自我管理。很多人没有成长是因为没有学习进步；很多人成长非常快，是因为他把所有的业余时间都用在学习提高上了。业余时间就是工作、睡觉、吃饭之外的任何时间。有人上厕所都能利用起来学习成长自己。很多企业中层、高层干部们的是把自己的时间安排得满满的，根本没有时间享乐，都是在工作和学习，就算和客户一起玩也是为了给自己增加人脉关系。所以，要不断督促自己成长，否则就会被淘汰。
职场法则六：避免多疑
多疑是人际交往中的一种不良的心理，多疑是对别人的不信任，往往把别人的善意当做恶意，这样同事就会远离你。
职场法则七：学会关心。
对同事关心、体贴，在同事感冒时送上一声问候或是递上一杯热水；在同事困难时，主动帮助他，这些小小的关心可以让他感到内心的温暖。对别人友好，同样会获得他人同样的回馈。
职场法则八：遇事有主见。
有主见的人，会被认为是有能力，办事牢靠的人。这样的人更容易让领导看重，也会容易被他人尊重。需要注意的是，有主见不是不接受别人的意见，而是善于采纳他人意见。
职场法则九：善于沟通。
在工作当中，要善于与同事沟通，与大家分享自己的看法和意见，同时也要听取他人的意见，这样可以增进彼此的感情，让工作更加顺利的进行。
职场法则十：不拍马屁。
职场中，最忌讳的就是拍马屁。这会让同事感到反感和排斥你，上级也未必领情。所以，拍马屁是要不得的。
关于职场潜规则面面观职场故事
众所周知，体育运动中就存在潜规则。举例来说，在棒球比赛中，如果选手击出一次本垒打后故意慢悠悠地踱步回到本垒，或者在领先十分的情况下偷到二垒，以及利用身体来破坏投球手发球的话就都属于犯规行为。由于只要触犯了其中的一条就可能导致双方队员情绪激动大打出手；因此，这种行为往往就会迅速遭到严厉的处罚。
以此类推，职场生涯中也存在相应的潜规则；并且，犯规者通常情况下也会迅速被处罚。文章下面列出的就是八条规则的具体内容：
1、谨守自己的工作本分，绝不越俎代庖。大家都知道，衣着对于成功的重要性；并且，应聘者能够获得职位的关键也就在于表现出已经投入到实际工作中的热情。实际上，这也是将同事或者下属的反感降到最低的可靠方法。如果确实存在实际需要的话，我们可以将自身工作职责稍微展开一些，但必须控制好度。否则的话，我们就有可能被其它人当作无耻之徒。实际上，唯一不会导致出现这种情况的场合就是自己当老板；但即便在这样的情况下，在树立自己光辉形象的同时，我们也不应该让客户感到不舒服。
2、绝对不能在会议上对同事提出直接批评。尽管其它同事所提出的建议可能毫无价值，但对此进行批判并不属于我们的本职工作。如果我们已经成为领导者，而这时间另一位领导提出了一种非常可怕想法的话，只要不会影响到自己的工作和下属，就不要表示反对。让其它人，最好是更上级的领导来否决这样的建议。接下来，我们就可以对想法进行优化处理，找出其中的可行性；这样，我们就可以将其提交给其它上级来获得更大的信任。毕竟，垃圾建议永远不会消失，但个人联系却能够长期保持下去。
3、在首席执行官进来后，绝对不要坐在其身旁。在进入会议室时，如果发现刚下了飞机的首席执行官已经坐好，就应该马上上前打招呼并介绍自己的情况，然后坐在相距至少两人以上的其它位置上。这才属于面对面交流的最佳方式。从自身工作发展的角度来看，过于靠近大人物（女强人）没有任何好处；并且，在会后的工作中还会遇到其他人的鄙视和防范。
4、绝对不要利用职权作福作威。这属于一种很典型的错误。在绝大部分公司里，容许在会议上迟到的时间长短与该人的行政级别成正比；（创业））位置越高的人，到的时间就可以越晚，并且至少其他人在表面上不敢发出抱怨。因此，我们绝对不应该利用自己的职权来展示无理、粗鲁或者不庄重的举动。实际上，所有人都会注意到这种现象，并且没有人不痛恨这样的做法。
5、坚持帮助别人并接受别人的帮助。如果我们能够在工作中获得其它人帮助的话，就可以说是一件非常棒的事情。来自其它人的支持，可以让我们思想变得更加活跃，工作变得更加得心应手。因此，我们也应该选择这样对待其他人。如果只进不出，大家很快就会知道这样不能给自身带来好处，因而没有人会继续这么做下去。所以，我们应该这样看待帮助：我们可能希望获得别人的帮助，并且还有人会渴望获得我们的帮助。这条规则还衍生出一条定律：如果想获得优秀员工的帮助，首先要做的就应该是让自己成为一名优秀员工。
6、千万不要“剽窃”其它人的创意。企业老板、首席执行官、主管、刚入职的新员工都不例外。信任是一个相互的过程。如果盗窃了其它人的创意，受害者将永远也不会忘记。并且，不要陷入“好的，他们为我工作，我们都属于同一团队……因此，我只是代表大家来展示这一创意。”这样自欺欺人的幻想中。除了当事人自己以外，没有人会相信这一借口。
7、绝对不能报喜不报忧。所有人都喜欢公布好消息。不过，对于公司来说，尽管好消息是非常有趣的，但坏消息才是真正的关键所在。举例来说，我希望知道装运的时间没有发生延误，但如果出现了晚点的情况，我需要联络客户并启动备用计划。（在涉及到客户的时间，我们需要尽快地发出通知，出现的惊诧越少越好。）对于公司来说，好消息容易处理，但能否及时获取坏消息，却属于成败的真正关键。
8、只有在自己真正理解的时间才给出相关的建议。我们都知道，有很多人喜欢在会议上进行毫无价值的发言。（好吧，我们都知道很多人会选择这么做。）因此，有人可能会认为，为了显示出自己正在关注该问题，就需要这么做；但实际上，这样的想法是完全错误的，其他人都明白发言者是在自吹自擂而已。并且，这样产生的结果就是大家对其的个人印象将变得很坏。所以，我们在发言之前总要字斟句酌反复考虑；只有在最有把握的时间，才进行简单明确的发言。
职场新人的生存法则
新人三大纪律
■ 超强的生存力从校园到公司是两个完全不同的环境，这是从书本知识学习向实际工作能力转变的一个过程，所以说，超强的生存力对于刚刚参加工作的新人来说至关重要。■ 谨言慎行，勤快工作身在职场不能像在家里那么随心所欲。职场文化有成文的也有未成文的，需要你自己去摸索。■ 沟通合作，融入团队有位人事经理曾说：“我从不录用不积极参加集体活动的毕业生。”在一个大集体中，要完成一项工作，占主导地位的往往不是一个人的能力，而是个成员之间的协作能力。 新人八项注意前三年的工作时间在个人职业发展的道路上是知识和经验积累的时期。往往在这个阶段，有很多人无法拒绝高新和高职位的诱惑，开始频繁跳槽。职场新人应注意下面几项：■ 要有饱满的工作热情要主动地在工作中寻找乐趣，而不是被动应付工作。要为自己精心设计职业规划，有近期目标和长远目标。■ 要善于观察思考要养成善于观察思考的习惯，随时随地注意细心观察周围同事的喜好以及工作方式；当你仔细观察之后，就要想想他们为什么这样做，同时，还要考虑一下，你该怎么做。■ 要有吃苦耐劳的精神吃苦耐劳要有目标性、选择性，不能盲目地做没必要的事；吃苦耐劳不能凭一时兴趣，而要能坚持到底。■ 琐碎工作不容忽视琐碎的工作同样具有挑战性，可以锻炼你的条理性、灵敏度。而且，不断地重复做好小事，会养成好习惯。■ 要改掉自身的小毛病要善于发现自身的毛病，切勿视而不见。■ 要给自己充电老板一般看重新人能否给公司带来活力，能否提出和接受新的经营观念。职场专家表示，很多老板自己学习能力减弱，就会更看重新生人才的学习能力和学习精神。■ 工作遇挫勿以跳槽为对策在现有工作岗位上踏踏实实地做，不断地去解决问题，你将会发现你的承受能力、办事能力会因此提升很多。■ 要怀有一颗感恩的心当你对老板怀有感恩之心时，你也是在尊重自己的选择；同事之间的矛盾冲突也是难以避免的，只有相辅相成，才能共同进步。他们都是你的镜子，当你用感恩之心面对时，他们也会更为友好、愉快地与你相处。关于职场的穿衣法则
无论你是在寻找工作机会、寻求升职可能、或只是想更加认真对待工作，践行一个简单法则就大大提升别人对你的印象——比你职位要求的着装更加正式一点。只需要增加一个等级。
记住一句古老的谚语：为你想要的职位穿衣，而不仅仅是为现在的要求而穿衣。这是绝对正确的，因为它代表你在工作场合乐意展示的形象。将这种理念尽量表现在细节中。
举个例子，在面试之前，你应该了解该公司的穿衣风格和宗旨，特别是你中意的职位和部门。永远比标准的穿衣装束好一个等级。这样穿衣会显示出你的聪明并表现了你的努力，而没有过度或随意选择衣着。
对于心仪职位，如何构建你的着装？
说比做更容易？也许是的。如果预算是你的关注点，或者你只是不知道如何开始做，使用以下技巧：
1.购买经典的衣物款式
如果你的消费有一定预算，选择经典风格和那些会一直流行的颜色。避免选择一时的潮流，准备一些不贵而且很容易找到替代品的饰物，对男士来说可以是口袋方巾，对于女士来说可以是经典项链、胸针或者围巾。
2.学会关心衣服的每一个细节
阅读衣物的标签并按照上面的指示去做。这会意味着你需要花更多的时间来清洗衣物吗？也许是的。但你的衣物会因此保持的更久。尽量避免购买许多只能干洗的衣物，因为干洗衣物价格昂贵。
3.购买你预算范围内质量最好的衣物
在许多方面价格的确是决定质量的一大因素。
4.购买少而精的衣物
你可能发现你需要去购买更少的衣物来保证更好的品质。寻找一些可以轻松搭配的单品，而不是连衣裙或是已经搭配好的套装。坚持选择有着柔和颜色的经典款式，这样即使你用不同的夹克和衬衫来搭配同一件T恤衫，你的同事们也很难注意到以上不同。
5.寻找合身的衣物
很多时候一件看起来昂贵和看起来廉价的衣物差别就在于它们是否合身。找到一位优秀的裁缝他可以帮你调整衣物的大小——即使是较为廉价的衣物。另外额外的金钱可以发生很大的变化。比如，找到一家当地的修鞋小铺可以帮你让鞋子、领带和钱包都保持常新。
6.选择穿着持久的面料
包括羊毛、棉、丝绸、亚麻布等，同时应该避免人造材料，如聚酯和人造纤维，这些材料比较容易磨损，看起来好像已穿过很久。
7.购买能够多季穿着的衣物
当你在选择一件衣服时，想想你应该如何搭配它以适应不同的季节。目的在于使你大多数的衣物都可以与之相配，除去那些寒冷冬天和酷暑夏天穿着的衣物以外，而非选择那些每年只能穿着很短时间的衣服。
不管是希望有更大发展的中层管理者还是刚刚进入职场的新人，这都需要你在心仪职位的穿衣方面做一些规划，并辅以创造力。你有一些
职场生存的重要法则
法则一：
从外在看内在，从别人看自己。透过别人，你才能认识真正的自己。
你从别人身上看到的其实是自己。
我们对别人的意见，主要是取决于他们使我们看清自己什么，而不是我们如何看他们。
你所有的人际关系都是一面镜子，透过它们，你才能认识真正的自己。
你在发觉对方的过程中，不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法，你也更了解自己，你们相互成为对方的镜子。
如果你觉得伴侣对你失去热情，可能是因为你也对他失去热情;就像一位婚姻专家说的：「如果我们的婚姻变得乏味，可能是因为我觉得乏味，或更糟的是我这个人很乏味。」
事实上，那些令你厌恶的人是在帮助你，他帮助你了解自己，让你发觉你的阴暗面。这也就是为什么当我们跟一个人越亲密，就越容易产生厌恶，因为他让你看到自己的真面目。
别人最惹你讨厌的地方，通常也是你最受不了自己的地方。
法则二：
你是什么样的人，就会认为别人是什么样。你不能容忍他人的部分，就是不能容忍自己的部分。
一个品德不好的人，就会怀疑别人的品德;一个对别人不忠诚的人，也会怀疑别人对他的忠诚;一个不正直的、不正经的人，就会把别人的任何举动都「想歪」，因为他就是那样的人。一个对别的女人有非份之想的人，自然而然地，也会猜疑自己的女人。老遇到讨厌的事的，往往是令人讨厌的人。喜欢挑人毛病的人，其实自己才是最有毛病;喜欢说三道四的人，其实自己才是最不三不四。
如果你很爱发脾气，你就会认为别人常惹你生气，每一件事都可能变成你愤怒的理由。并不是说每一样东西都是错的，而是你会投射，你会把隐藏在自己内在的东西投射到别人身上。你会谴责每一个人、每一件事，因为你有太多的怒气，所以即使是一点小事也能引燃怒火。
同样，别人对你说什么，也反映了他们是谁及他们的内心世界。他们批评你很可能是因为他们对自己不满，甚至他们自己就是他们所批评的「那种人」。
当你内心走向良善时，你将停止批评别人和对别人的批评产生反弹。
如果你对一颗长满苹果的树木丢石头，掉下来的就只会是苹果，不管谁丢都一样。一个真正良善的人，不管你对他怎么样，他显现出来的就只会是平和、良善，因为他就是那样的人。
法则三：
你内在是什么，就会被什么样的人吸引。你对外排斥什么，对内就排斥什么。
一般而言，那些我们相处愉快的人，正是反映了我们喜欢且接受的内在自我面向;而那些我们不喜欢的人，也反映我们不愉快且不接受内在的自我。
教双方和谐相处，不如教他们让自己内心和谐，那样双方自然会和谐;教他们如何增进彼此感情，还不如教他们增进自我成长，那样彼此关系自然会成长。
当有人问我要如何改善关系，我总会告诉他们：「首先你要深入内在，除非你内在的问题先解决，否则你不但无法改善，而且会制造更多问题。」
一个有控制欲的人，除非内在的空虚得到填补，否则就不可能放下别人，也难以解放自己;一个满怀怨恨的人，除非内在愤懑的情绪得到抒解，否则就不可能停止怨怼(不认识这个字去查字典，呵呵);一个爱嫉妒的人，除非内在能找到自信，不再跟人比较，否则就不可能停止嫉妒。
每个人外在的言行举止都是内在思想的呈现。你如果无法信任自己，就很难信任别人;你如果无法尊重自己，就很难尊重别人;你如果无法肯定自己，就很难肯定别人;你如果不能照亮自己，就不可能照亮别人。
当伴侣们没有了爱而彼此伤害，我不会告诉他们要如何努力爱对方，而是要求他们先学会爱自己，因为伤害对方其实就是伤害到自己。
你与每个人的关系，都反应出你与自己的关系。如果你不断与自己的内在冲突，那么你也会不断地与别人冲突;如果你自己内在的情感挣扎，那么你也会与别人在情感上发生挣扎。我们在感情中所遭遇的问题，就是我们内在的问题。
我们吸引的关系，都反映出我们拥有的特质，以及呈现我们的内在自我。所以，关系处问题的人，不仅要检讨你跟别人的关系，也要反省你跟自己的关系。以下是一些你可以自我检视的问题：
「当我观察你所反映的我，我感到……。」(诸如愤怒、恐惧、失控、困惑之类的感受。)
「你反映了我的哪个自我?」
「外在」困扰我们的问题，正是我们「内在」无法整合的部分。如果你想改善外在的一切，就必须从改变内在开始。
法则四：
你约束别人，自己也会被约束。你越恨就越束缚，你越爱就越自由。
当你掌控别人时，你同时也被掌控;如果你绑住别人，别人也会绑住你。你想想看，当你控制别人，不准他们做这做那，那如果他们不照你说的话去做呢?你会怎么样?你就会不高兴，对吗?你的喜怒哀乐是由别人来决定，你认为他们是被你掌控的吗?不，其实你才是被掌控的。
以眼还眼，结果是大家都瞎了
如果你不断在记忆中反刍旧伤痛，你就是给了最初导致伤痛的人、事一再伤害你的力量。那就是我为什么说，当你怨恨别人时，表示某种程度上，你也怨恨自己。
要怎样彻底消灭敌人?把敌人变成你的朋友!
你会发现，那些最难得到原谅的人，正是你最需要原谅的人;最难放手的人，正是你最需要放手的人。
法则五：
如果你很排斥，它就是你必须学习的课题。如果你很欣赏，它就可以蜕变成爱。
我们主要的人际关系，不断地反映该学习的课题是什么。
无论是你的老板、同事、部署、朋友、情人、配偶或小孩皆然，这些人所拥有的你所不喜欢的个性、想法和行为，往往都是你需要学习的部分。他们会显露你的阴影，会一再地重复你所厌恶的言行来让你学习。
当有人指出你的错误，你很气那个人，但这是他的错吗?不，他只是帮你把「发霉的阴影」拿出来晒晒太阳。
你不会因为别人说你想偷窃海洋馆里的一只鲸鲨而冒火，因为那是你连想都不会想做的事。但是，如果你太太说你旅游出差是想借机去「偷腥」，你可能就会辩驳，甚至发火。为什么?因为这种事有可能发生，或曾经甚至已经发生了。没错，一般而言，越接近事实的指控，你越有可能起而辩护和发火。
所以，以后当别人指责你的时候，不要再像以前一样，立刻去攻击或反击，你要开始反问自己，因为他们说的很可能是真的。如果不是真的，你又何必那么「当真」，对吗?
他们之所以会安排在你身边，都是「有原因」的。因此，不要说不喜欢就排斥或试图逃避他们，因为他们都是「天赐的良缘」，你应该好好利用这个机缘来蜕变自己。
去爱一个喜欢你的人，没什么了不起。
去爱一个爱你的人，你什么分数也得不到。
去爱一个你不喜欢的人，你一定会在生命中学到一些东西。
去爱一个无缘无故责备你的人，你就学到了生命的艺术。
——印度大师古儒吉
爱是什么?爱就是欣赏你不喜欢和不爱的。如果在你生活周遭有太多你讨厌或不爱的人事物，那是因为你一直在排斥，所以他们才会一再出现，你必须学会生活的艺术——将它们蜕变成爱。
【推荐】 职场礼仪内容
职场百态频道整理了各种职场技巧，各种职场故事。感谢阅读《【推荐】 职场礼仪内容》内容，职场资讯网小编向您推荐一些职场百态知识，要注意的问题。欢迎您的参考，希望能够帮到您。
一、介绍与被介绍
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
二、电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。 在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
三、道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。
四、正式介绍
在较为正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中，先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如，要把一位David介绍给一个Sarah的女性，就可以这样介绍：“David，让我把Sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍：“这位是Sarah，这位是David。”假若女方是你的妻子，那你就先介绍对方，后介绍自己的妻子，这样才能不失礼节。再如，把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈，则不论性别，均应先提这位长辈，可以这样说：“王老师，我很荣幸能介绍David来见您。” 在介绍时，最好是姓名并提，还可附加简短的说明，比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学，甲和乙是相距多少届的校友等等，这样无疑会使初识的交谈更加顺利。
五、电梯礼仪
电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。
1、男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，随后自己再进入。
2、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
3、在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
5、即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。
6.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。
7.上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。
8、电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。
六、同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
七.与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
八.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
九.使用电话礼仪
随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范。
(1)接听电话礼仪
电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
(2)拨打电话礼仪
首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的
问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放
下电话后自己再轻轻放下。
(3)通话时的声音礼仪
首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。
在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：
无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。
傲慢。接电话时盛气凌人，语气不好。
有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。
急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。
优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。
态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。
十.接待来访的礼仪
来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
十、社交中的"黄金原则"
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
我的职场法宝的故事
6年前，我被万福楼酒店录用为服务生之后，参加了酒店举办的为期半个月的技能培训。
培训的主要内容是摆台、折纸巾、斟酒等。我是一个男孩，在家过着衣来伸手饭来张口的生活，选择做服务生，是我瞬间的决定。我喜欢那家酒店里男孩穿蓝马夹的样子，还有就是我长大了，必须步入社会。开始的时候，洁白的瓷餐具让我有点害怕，我总担心拿不稳，掉地上摔碎；柔软干净的纸巾在我手里一点也不听使唤，总是折不到要求的样子；当酒瓶对准杯口时，我总忍不住颤抖……就这样，第一堂课，我成了二十多个服务生中表现最差的一个。不服输的我，当晚就在家里操练起来，我把家里的茶具、酒瓶、酒杯全部找来，还找来一块大红的塔夫绸……所有动作和要求，都是按照领班讲的去做，一遍一遍直到瓷餐具在我手里不再想溜，酒瓶对着杯口不再颤抖，塔夫绸在我的手里也能折成一朵简单的花……
第二天，在实习表演的时候，领班发现了我。她说，我不是表现最好的一个，但却是进步最快的一个。我不满足于这样的评价，如果通过努力可以做到最好，我为什么不做呢？
继续努力，到第七天的时候，我摆台的时间只用了3分钟，得了第一名。斟酒的动作及标准我都把握得恰到好处，连用纸巾折的“鱼水情深”也是最美的。
在安排岗位的时候，经理突然发现酒店还差一名DJ，问领班服务生里有没有可造之才，领班把我推到他面前说我是接受能力最强的一个。
于是，我成了酒店从学校请来的一位资深DJ的学生。他手把手地教，我尽心尽力地学。3天之后，DJ老师走了，我已经能够熟练操作DJ间的所有设备。
4年后，我已经是这家酒店的副总经理。为了追求更大的梦想，我南下深圳，通过老乡介绍，进入一家服装厂打工。开始的时候。我只能完成车商标之类简单的工序。工资比别人低一大截儿。空闲时，我就找来废布，学做领子和开口袋，一遍又一遍。
一个月后，组长见我做的领子不错，口袋也算开得周正，就给了我更多的学习机会。2年后，我从深圳来到广州一家集生产、销售于一体的服装公司。我想进入销售部，可公司不直接招聘销售人员，所有的销售人员都必须从技术部里选拔。
这天上午，正在赶一批西装时，中央空调突然坏了。8月的广州，没有空调的厂房可不是人待的地方，而这批西装的货期很短，必须分秒必争地赶货，在这紧要关头，当然不能停工。所以，虽然车间里热得似火炉，员工们仍自觉地继续工作，只是不时地拿毛巾擦一把脸。
我有点胖，就更怕热了，真想去6楼凉快凉快！可一抬头，发现技术部的几个同事早已没了踪影，在这种情况下，我再走就行不通啊！
我一边不停地用一块纸板当扇子扇风，一边在车间里来回走动。在6楼办公的老总听说生产车间的空调坏了，就下楼来察看。他四处看了一下之后，走到我跟前，问技术部其他人员去哪里了，我还没来得及回答，一个组长抢先说，他们早就凉快去了。
第二天，一纸调令，把我调进了销售部。老总说，一个人有这样的责任心，没有什么做不好的，而销售部，是体现一分耕耘一分收获的地方，它能让你的付出得到应有的回报。
在销售部，我是一个没有任何经验的新人，我买了一些
《新华社推荐职场法则：我的单位观》由职场百态编辑撰写而成，内容素材主要来源于网络，希望在您职场百态过程中能帮到您！我们把大量的“职场礼仪白金法则”内容汇集于专题再现给您，希望您喜欢！
