年度述职报告要怎么写
2025-05-03 年度述职报告要怎么写年度述职报告要怎么写(热门十六篇)。
岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾这段时间的工作,我们取得了不错的成绩,该是好好写述职报告了。那么你有了解过述职报告吗?下面是小编收集整理的年度考核个人述职报告(精选16篇),希望对大家有所帮助。
年度述职报告要怎么写 篇1
作为一个共产党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自已。一学年来,我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则,勤勤恳恳地工作着。现将本学年的情况汇报如下:
一、政治思想跟党走
本学期中,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。我积极参加学校组织的各项政治活动,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。在新学期里,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。
二、业务学习自奋蹄
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。一名优秀的教师,一定要坚持思考和学习,要不断转变教育观念,更新储备知识,摸索教学方法,尤其要加强学习并熟练运用现代化教学技术和手段。作为教师,应该坚持终身学习。平时我能经常听课,做到同事之间相互学习,相互取长补短,共同提高,共同成长,提高教学水平,提高教学质量。订阅了教学杂志,课余饭后,认真阅读学习。我深知:教师要想取得深厚的学养、扎实的专业、渊博的学识,就必须抓住每一个时机和场所向书本学习、向实践学习、向校内外老师学习、向自己的学生学习,通过各种渠道,集百家所长,不断充实自己,才能使自身专业得以发展。工作之余,我不断加强自身的学习,多读书,多钻研,积极撰写教育教学论文。
三、创先争优尽师职
“创先争优”活动开展以来,通过参加学校组织的学习活动,使我进一步认识并明确了:作为一名教师,不但要立足自己的工作实际,以学生为服务对象,以学生和学校的利益为重,还要不断提升和加强的自身素质,不断学习新的教育教学理念。关心爱护学生是教师职业道德所在,也是每一位老师得到学生认可接受你的教育的最直接有效的途径。关爱学生,就是要以身作则,言传身教:只有我们教师亲自动手,亲力亲为,起模范作用,教育引导我们的学生,学生才会养成良好的卫生习惯;关爱学生,就是要信任学生,给他们一个展现自我风采的机会;关爱学生,更应该要尊重学生,尊重学生的人格。关爱学生,就是平等的看待每一位学生,作为我们老师,必须要多一份耐心,多一份爱心关注那些后进生。
我校是区廉政文化进学校的示范点。我在党支部的号召下,撰写了廉政教育教案,开展了以“廉政文化教育”为主题的班会,唱好《廉政文化进校园之歌》等活动,广泛传播廉政文化。并结合“弘扬民族精神月”活动,以养成教育和诚信教育为核心,引导学生养成良好的行为习惯,让学生学会做人,让学生做一个有远大志向的人。
四、教学工作重服务。
在教学工作中,我能认真备课、上课、听课、评课,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。担任好教研组长一职,带领全组老师做好年级的语文教学活动。20xx年我在“区小学语文课外阅读专题研讨活动”作了研讨交流,在镇学习新课标的知识竞赛一等奖。
在教务和校务工作中,我牢固树立服务意识,尽全力做好自己的工作。自从担任学校校务办主任以来,我精心撰写学校工作计划,认真及时完成上级领导分配的工作。虽然刚刚接手工作,但是我凡事都力求做到认真细致。一年来,在校领导的指导下、在老师们的帮助配合下,我既完成了每周按时制订好周工作计划等日常校务,也顺利完成了镇对我校考核材料的整理、镇区两级人大代表选举的选举工作等任务。我努力学校信息员的工作。一年来,本人撰写的数十篇信息发布在xx教研网、xx文体局网、xx市教育网、xx教育在线等各级网站。学校的各类信息我都能及时地进行文字审核、图片处理,并上传到上级网站。在今年的xx文体局信息工作会议上,我校被评为先进集体一等奖,我被评为优秀信息员。作为学校妇委会委员之一,我能配合妇委会主任,做好相关工作。我还协助妇委会做好台帐整理工作,做好上传信息到校园的巾帼风采的栏目等工作。今年下半年,原妇委会主任因工作调离学校后,我担任了校妇委会主任,我能继续做好学校的女职委的工作,一如既往地开展好女教师体检、巾帼文明岗等活动。
五、自我反思求上进
总结成绩之余,我也积极反思自己的不足。虽然我教育科研有了一定成绩,但是水平需要提升。我要更好地处理校务工作与班级教学两者之间的关系,更好地为学校服务,为同事服务,为学生服务。
年度述职报告要怎么写 篇2
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我是xx配送部的小明,在过去的一年里,我担任配送员一职,负责商品的送货工作。通过努力和团队的合作,我对我的工作有了更深入的了解和认识,并为的发展做出了一定的贡献。在此,我将向大家汇报今年我在配送工作中的表现和问题,希望得到大家的检查和指导。
一、工作情况
1、工作成绩
在过去的一年里,我共计配送商品10000余次,均按时完成任务。同时,我克服了交通拥堵、天气恶劣等不利因素,确保商品准时送达,保证了订单的`准确性和客户的满意度。另外,我参与了其他部门组织的相关活动,积极参与工作讨论和学习,提升了专业技能和综合素质。
2、问题分析
在工作中,我也遇到了一些问题。首先,由于人手有限,配送时间预计不准确,导致部分客户产生等待时间过长的情况,影响了客户对的印象。其次,经常面对交通拥堵和道路改建等问题,需要更好的应对策略。最后,由于对交通规则的不熟悉,我有时会犯一些低级错误,需要加强规范知识的学习。
二、自我改进
1、加强时间管理
为了提高配送准时率,我将进一步加强时间管理。首先,提前规划路线,合理安排配送次序,避免因路线拥堵造成的延误。其次,定期对车辆进行检查和维护,避免因突发故障对配送时间造成影响。再次,学习使用导航和路况查询,选择最佳路线,提高效率,减少时间浪费。
2、提高交通规范意识
加强对交通规范知识的学习,严格遵守交通规则,提高自己的交通意识。同时,关注交通新规定和交通变化,避免因不熟悉交通规则而犯错,保障配送安全。
3、加强沟通合作
与客户和同事保持良好的沟通和合作,及时反馈和解决问题,提升客户满意度和工作效率。积极参与内部培训和学习活动,提升自己的专业素质和能力。
三、展望和建议
未来一年,我将继续努力,不断完善自己的配送工作。同时,我建议加大对配送团队的培训和引进更先进的配送技术和设备,提高配送效率和准确率。此外,也希望能提供更好的工作条件和待遇,激励员工更好地为做出贡献。
最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和信任。我将继续努力,为的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
谢谢大家!
年度述职报告要怎么写 篇3
我来自公司的xx项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出间来听取我的年度述职报告。20xx年对我来说是我人生的重要转折点之一,是我人生的一个全新的起点。我从入职培训至今已10个多月了,这10个月里,在领导的大力支持和同事的无私帮助下,我对工作流程已经十分了解,同时也深刻的体会我们公司以“信、诚、和”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到xx项目后,我负责的主要现场施工、现场管理以及项目的资料等各项工作,在工作的同时我也积极的学习造价预算等方面的知识。在项目部工作这段时间里,我了解到对于安全、质量、进度和商务是项目管理的四大块,安全是项目正常工作的重要前提,质量和进度是项目的生命线,商务控制的是项目的成本以及利润,这四大块环环相扣相辅相成的。只有努力的做好这四大块工作才能保证项目部建设的高效的运行。所以10个月的时间里,我努力的执行和努力的学习这四大块的工作。
下面,我就入职以来的基本工作情况报告如下:
一、虚心请教,努力学习。
在项目上虽然是作为一名普通的管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在现场进行施工的.时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工;
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
年度述职报告要怎么写 篇4
学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造本事,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作职责心强,服从领导的分工积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想素质
坚决拥护党的领导,坚持四项基本原则,认真参加政治学习,认真贯彻党的教育方针。有良好的职业道德,做到教书育人,为人师表。热爱本职工作,职责性较强,并具有必须的钻研和创新精神。工作任劳任怨,敢挑重担,乐于理解学校安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度,工作积极、主动、讲究效率。
二、业务知识本事
在工作中,能根据需要有计划地学习政治理论、先进的教育教学理论和文化业务知识。一是提高教学质量,做好课堂教育。在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并结合学校德育科的对小学生心理健康教育,发展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合思维本事的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的体质训练,精心设计各项体育活动,使各类活动有层次有坡度,到达大纲要求的质和量。二是积极参与听课、评课,虚心向有经验的教师学习先进的教学方法,提高教学水平。三是与班主任、组长密切配合和约通。常与班主任互相沟通,反映学生平时的学习、活动、生活情景,共同管理好学生;积极主动地向组长请教教学上碰到的问题,使自我的知识与学校的教育实践形式合务,共同做好教学工作。
以上是我今年教学工作大体情景,最大的不足就是对这些所有工作的具体操作把握得不是很梦想,期望在以后的工作中领导及老教师们能多多指点及帮忙,自我争取尽到一名优秀教师应有的职责,也争取在教学方面取得更多的提高!一切都已过去,新的开始又已到来,期望在新的一年里,自我和学生都有提高,以求无愧于心、无愧于学生和无愧于学校。
年度述职报告要怎么写 篇5
尊敬的领导:
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程项目;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。以下是我的述职报告。
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
二、明确客户需求,主动积极
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的`期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习产品及相关产品知识
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
此致
敬礼!
述职人:
xxxx年xx月xx日
年度述职报告要怎么写 篇6
20xx年,对我来说具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
年度述职报告要怎么写 篇7
加入公司这大半年时间就是在经历四个不同的阶段:在客服轮岗适应了社会工作者的角色,在保洁轮岗慢慢摸索物业管理的要点,在品质部轮岗沉淀思考项目与职能的关系,以及现在接受在绿化定岗的新挑战。接下来我将从这几个方面进行阐述:
【客服】
我把在文体汇的客服轮岗分成了三步:
1、第一步是初步了解,更多的是学习,在每个岗位进行了站岗服务,熟悉不同岗位的服务要求,跟着主管参加江悦城的开盘,学习如何统筹全局,做好员工关怀等。我也主动去“八卦”员工的感受,了解到不少客服刚进入公司踌躇满志,但因为入职培训不够系统,所以显得工作很清闲。后来跟主管反映了这件事后,组织我们一起讨论培训计划。
2、这也引申了我在客服岗的第二步,协助工作开展,平时帮忙制作报告报表、完善解说词和图册。后来参与了“幸福夏令营”的筹备工作,除了拍照和出考试题,自己额外做了开班海报和结业视频,将主管给我们做的小结和作业打成文字发在群上,让大家去巩固;第三天晚上折花培训时,由于主管开会没在现场,我看到大家有些散漫,就给他们布置了每个人至少学习三种折花图案发在客服群里,也能让主管看到我们在这边的学习成果,结果大家都一起响应,甚至还找我开美颜相机帮他们拍照、拼图。所以整个“幸福夏令营”下来,我过得很充实,更是加深了跟他们的感情。
3、在客服岗的最后一步是提高视角,化被动安排为主动发现,每天给自己安排个小任务,比如:对文体汇的档案进行了核查,梳理出客服任务清单;把“幸福夏令营”的培训建议整理出来发给培训主管帮忙提建议;在样板房时主动带一位新人阿姨介绍样板房的保洁工作;将在文体汇巡查时发现清洁问题,一并检查了工具房的工具情况,整理出来并反馈给供方负责人作整改。可以说,在客服岗的.这三步走能让自己知道如何开启自己完全陌生的领域。
【保洁】
我在保洁轮岗总结下来就是中医看病的“望闻问切”:
1、“望”指每天到现场巡查,观察班前班后会的形式,提出建议;到广州事业部办公室进行检查,刚开始视察现场,到后面根据现场需要对他们进行沟通了解,召集一起明确了规定,减少双方的误会。
2、“闻”指的是跟保洁巡检员沟通后,发现由于他前身是安全员,对供方的管理思路不是十分明确,加上当时没有设保洁主管,所以给他梳理了现场巡检记录开单整改的思路,如何使用《清洁作业记录表》、《现场品质检查记录表》和《整改通知单》,同时规范了合同违约处罚的依据,并且要求供方补充对园区的健身器材和卫生间消毒作业。
3、“问”指的是在掌握了基本理论知识后,亲自到现场去看,发挥“盯”字精神,从而知道现场出现的问题到底是他们没有做?还是他们不会做?还是做不好?之前样板房检查发现的高位卫生问题,不是阿姨不愿意去工作,而是阿姨的身高限制,他们也不能踩踏样板房的桌椅,导致了工作没办法顺利开展,所以让供方给阿姨配备另外的椅子和伸缩杆等清洁工具。
4、最后一个“切”指的是梳理出我们与供方的关系,同时根据现场需要,提出了一些整改方案,比如工具车物品摆放杂乱,让供方增添工具车储物盒,看到公厕垃圾桶没有配备钥匙不利于保洁员清掏垃圾,增设烘手机临时标识牌,顺便指示烘手机位置。
这就是我在保洁岗的四部曲。
【品质】
在品质岗的轮岗时间比较长,我的主要工作有六点:
1、开展培训工作,通过与保洁员互动,消除他们服务礼仪的顾虑,通过学习武陟分公司的机械化保洁视频,梳理出不同车辆的特点,之后对照我们公司的两辆车有没有最大化利用它的清洁功能。
2、是整理部门资料,在这个过程养成了自己做台账的习惯。
3、是参与小型机械化的测试工作,对扫地机的作业范围、面积、时长和作业效率进行实地测试,通过观察扫地机的作业效果,比较出优缺点,从而提出人机配合作业的方案和扫地机的作业路线。
4、是进行跟车作业,发现车辆保洁的盲点,根据出车时间和人工保洁时间,结合道路清洁的需求做出试运行方案,并且就该方案召开沟通会,将巡查治理员、司机和供方保洁三方联动作业。
5、跟进市政品质中心检查的问题整改计划,了解到现场问题整改需要从根因出发反馈给项目,让各部门联动进行逐级整改,最后才能关闭问题。
6、是“我为品质进一言”的推广,我发现在跟项目主管进行对接时信息不通畅,大家对优秀方案的落地也只是机械化地执行,没有真正实现学优的目的。所以梳理了江门分公司品质提升方案运营流程,更规范地将优秀方案进行落地推广,也对集团审核通过的分公司提案给予一定的奖励,目前正在进行制度的编制中。
【不足】
以上就是我轮岗的心得体会,在工作中我也发现了自己存在的不足。
第一个不足是对甲方与供方的关系处理不够专业。对于广州事业部办公室的保洁业务,我们没有办法频繁地检查监督,难以处理甲方对我们的投诉意见;另外一个是对于目前我们的保洁供方来说,扣款似乎形同虚设,他们觉得我们的扣款已成习惯,甚至是在针对他们,所以也不以为然,我还没想到一个完美的双方合作共赢的方式。
第二个不足是问题整改及整改闭环能力不足。比如虽然要求供方添置了工具车储物盒,但当时没有立即严格规定储物盒的物品摆放,即使添了盒子,员工依旧随意摆放。除此之外,当时在样板房轮岗时,发现样板房绿植的长势欠佳,所以提出了用矿泉水瓶定期浇水,但是当时我的角色并不好意思跟客服提这个规定。
第三个不足是方案落实和后续跟踪不到位。之前在“我为品质进一言”的学优中推广落地了烟灰盅的微小改造,经过一段时间后发现现场很多烟灰盅都遗失或生锈需要更换,当时只是单纯让环境专员统计了损坏的数量并简单说明要更换,但是没有跟踪动作,所以直到现在还是没有更换破损烟灰盅。另外在制定了人机保洁作业的试运行方案后,因为转岗的原因,没有去跟进落实实际运行情况,以至于直到现在还是没法形成最终版的人机保洁作业方案。
【计划】
在接下来一年里,我定岗的专业是绿化,所以工作计划的两个关键词是:专业和创新。
1、因为自己本专业不是绿化,所以在未来一年要以此为契机,通过阅读和关注物业绿化模块的动态,丰富绿化知识储备,从而在进行品质检查时能恰当分析出原因,并提出整改措施,有效改善现场环境。
2、除了提升理论知识水平外,作为品质管理部的一员,能够通过现象看本质,对绿化供方管理的方法能做出合理的评估,制定适用于分公司项目现场的绿化养护方案,预计19年6月份完成制度建设。
3、在创新方面,一个是将“我为品质进一言”的活动进行规范推广,通过学优激发项目的创新思维,通过推广将品质提升方案真正落地实施并形成闭环,通过宣传形成分公司的特色文化,在提升现场品质同时提高分公司影响力。
4、另外一个创新是指在完成事务性工作后的自选动作,比如未来龙溪湖公园建设好后、接管了产业港和住宅业务后,可以策划以绿化专业为主题的栏目或活动,比如在社区做一些绿化养护小贴士,科普一些绿植养护技巧、植物故事等,在龙溪湖公园可以与学校或教育机构进行合作,提供场所开展植树活动或自然教育活动,这样也能增加公司的宣传力度。
年度述职报告要怎么写 篇8
尊敬的各位领导、同事们:
20xx年9月,我由x销售服务有限公司调到x销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同事们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同事们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为销售部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同事,完成了各项工作指标和领导交办的'各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,x月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同事,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同事们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同事们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同事对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
年度述职报告要怎么写 篇9
在xx年下期到xx年上期,我做为学校分管教学副校长,根据学校实际状况分工,分管学校教学管理工作,同时兼管教师学分登记、协同教育课题、科普基地建立等工作。
一年来,在学校领导的关心、支持下,在同事们的配合下,各项工作都得以顺利地开展和完成,较好地完成了我所分管的各项工作任务。现将一年来的工作状况述职如下:
一、思想作风状况:
作为一名学校副校长,自己做到身正为范,做自觉遵守工作制度的表率,要求教师做到的自己必须要先做到。分管的学校各项工作,尽职尽责地去做好,教师需要解决的问题,尽自己的潜力去解决。
工作从不推诿懈怠,严格要求自己,廉洁自爱,树立师者良好形象,在老师中,起到了一名学校领导干部及中共党员应有的模范带头作用。
二、履行职责状况:
1、作为分管教学的副校长,我对自己分管的工作高度负责,身体力行,不敷衍、不打折,尽量处理好自己分管工作中的问题,服从学校工作安排,为学校和老师们排忧解难。同时,使自己分管的工作紧扣学校管理目标,体现学校管理风格,积极配合校长开展工作。
2、认真搞好教学管理工作。积极配合教导室搞好学校教学常规管理,加强了对教学工作的检查,通过对课堂教学、作业、课后辅导等方面的检查,使学校教学工作落到实处。
加强学校教研教改和课题研究,促进教学教学工作,通过开展教学比武、课题研究、外出学习、校本培训、撰写论文等方式,来进一步提高教师教学潜力,适应新课改和素质教育的要求。
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3、在xx年下期举行“老带新”教师比武活动一次,六位“老”教师带六位“新”教师上了精彩的开放课进行研讨,全校教师都积极参与,进行交流,教学教研潜力得到很大的提高。
在xx年下期举行了一年一次的对全县教学开放日活动,共开放了30多堂课,邀请了县教育局领导、全县教师和部分外县老师来我校听课、交流,互相促进,共同进步。
在教育教学管理中,我经常深入教学第一线,听取群众的.意见和推荐,经常听课、评课、参加教研活动,每期听课都达三十多节,及时解决教学中出现的各种问题。
4、抓好协同教育课题研究活动。
协同教育课题是我校的子课题,学校很重视,我每学期开学初就制定了详细的计划、安排,期中注意收集各项数据、资料,安排培训、研究活动,发动老师撰写实验论文,保证了协同教育课题研究的顺利进行。
5、认真抓好教师学分登记活动。
课堂教学改革对教师提出了更高的要求,学校要发展、要生存务必有一批高素质、与时俱进的教师队伍。所以每期初,我精心制定了以人为本的校本教研计划,根据县教育局和进修学校培训工作安排,派出教师参加各级各类培训、进修。
在本年度,派出两位教师参加脱产置换培训、八位老师参加国培活动、市级培训五人次,暑期安排教师参加县培60多人次。同时,认真登记好每位教师的培训学分,保证每一位教师都能得到很好的培训、学习,完成教师培训学分登记360分的要求。
6、搞好自身的教学工作。
做为分管教学的副校长,我身体力行,执教了四年级118班的数学。一年来,我精心备课、认真上课,及时批改作业,辅导好优生和后进生,坚持素质教育,使学生的学习成绩和潜力得到很大的提高,圆满地完成了教学任务。
以上是我一年来思想表现、管理工作和教学工作方面的简单总结,在工作中我还存在着很多的不足,在新的年度里,我将更加努力,更好地为学校做出贡献,为老师们服务。
谢谢大家!
年度述职报告要怎么写 篇10
20xx年,我奋斗在新楼盘销售的第一线,恰逢金融危机和房产政策调整,市场进入低迷期。本想通过这个10多万平米的大盘销售,拿到可喜的提成奖金,好为父母在老家买一套新房。可是一切似乎没有希望了!
那一年,真是倍受煎熬!心里承受了太多的东西,回想起来,那也是我成长和提升比较快的一个时期。感恩那段岁月!还有一起奋斗的兄弟姐妹们!最近翻到原来的工作总结,看了后心潮涌动——这正是我成长的印记!自华厦伟业销售团队进入营销中心,1月1日,项目盛大开盘。至今2个多月时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作积极努力,充满热情,对市场充满信心。主要完成以下工作:沙盘讲解,话术训练和考核;现场爬楼,户型知识考核;接听来电,接待来访客户,办理vip卡13张。现场算价,通知客户开盘选房;开盘后阶段,工作心态起伏不定,工作信心和热情有所回落,主要完成工作和业绩:自己销售10套房,首付已给的5套,签订合同4份。接听来电,接待来访客户;跑盘,每周市场动态跟进,值日工作;总的来说目前业绩不理想,总结经验和教训,存在多方面问题:
第一:心态
开盘前乐观的估计办卡40张,可能开盘日会有30套的成交量,结果,开盘当天客户到场只有30批左右,成交23套,真是大失所望,心态低落,第二天(2日),经过领导训话,调整心态,积极接待客户,但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息,客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进行调整:对市场的信心相信市场在四五月份会开始回暖;对公司的信心相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的;对自我的信心相信自己经过一个多月的销售磨练,经验长进,能更好的把握和服务客户
第二:销售技巧
个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门,还不及格。在带客户看楼的过程,没能很好的把握客户需求,甚至到送客户走的时候,还不清楚他心里的真正想法,所以,也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成,包括初次接触客户第一印象,楼盘介绍,需求挖掘,引导购买,异议处理,促成交易,售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信,而且喜欢反驳客户,造成客户不愉快;提问题过于直接,给人“查户口”的不好感觉;在客户表示要再考虑或犹豫不决时,未能很好的帮客户做决定,促成交易。还有很多方面都不足。改进方法是多分析,多总结,并且虚心向有经验的老业务人员学习。
第三:服务意识
我们的行业是服务行业,服务意识应该是第一位的,可是,很多时候,自己想的却是:我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作,而不是以客户为中心的服务意识。一月份到目前为止只销售了1套房子,个人总结,功利心态加上销售经验不足是主要原因。后来向一位开工厂的朋友请教,她说以她十几年的销售经验,业务成功与否最重要的不是技巧,重要的是能否为客户着想,站在对方的角度,进入他的心里,帮他选择适合他的产品。而且人是活的,产品是死的,客户会因为认可你的人而买你的产品,反之,认可产品,却不认可你的人时是不会购买的。所以,怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键,信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的:“我做生意赚取的不是金钱,而是人心,金钱只是附带的结果。”朋友又说:如果尽心为客户着想,帮对方做了选择以后,他还是不购买,那就是机缘不成熟,不要强求,过去就过去了,这样子做人做事才会轻松自在。听了以后,我很受启发:我的.服务意识也应该从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。
第四:执行力
“思想影响行为”,有了正确思想观念,还要落实到行动上来,才有良好的结果。有句话说:细节决定一切!对于房地产销售来说,良好的执行力就是关注每一个细节,并且要有快速的行动力!一直以来,我们会开了不少,经理也帮我们分析了很多问题,并且提出了改进方法,但是我的落实情况不理想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告,客户资料没有及时登到小客户登记本,礼仪培训后,服务态度和礼节改进不大,中午困了想休息会扒在电脑区打盹,开完会没有及时在会议记录本签名,上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭,没有及时到前台,有时会在前台电脑用即时工具聊天.......上种种都是自己在细节上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了对自己的严格要求,工作用心程度有所下降,反省后要马上改正过来。
第五:旺盛的精力
一直以来,自己都很注意休息,合理安排好作息时间,坚持晚上11点前睡觉,开盘后有段时间比较紧张,休息时间有点不够,但基本上还是能够保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客户。个人体会,房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神状态,需要保证充足的睡眠时间,饮食要适当,勿暴饮暴食,少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。
第六:个人与团队
和同事们相处了3个多月,从最开始的独行主义到现在的和谐相处,自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处,这要感谢两位经理的提点和教诲!但是毛病也是明显的,言语过于直接,会让人不好接受,这方面还要不断改进。记得刘经理两次问我:你在团队里有一个很好的朋友么?仔细想想,目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的,这说明自己对他人的关心和帮助还不够,对团队的付出也不足。希望自己以后心量更大,主动地承担一些工作,给别人多一些关心和帮助。
年度述职报告要怎么写 篇11
现将xx税务分局20xx年履行岗位职责和党风廉政建设情况汇报如下,不当之处,敬请各位领导和同志们批评指正。
xx税务分局现有干部5人,分管xx镇、xx镇、xx镇、xx乡四个乡镇税收服务管理工作,我分局在县局和乡镇党委、政府的正确领导和关怀下,在各有关部门社会各界的大力协作下,在广大纳税人的大力支持下,我们以提高征管质量和效率为目标,以强化税源管理和优化纳税服务为重点,坚持“聚财为国,执法为民”的治税理念,注重加强自身修养,不断提高自身素质,建设廉洁高效的优秀队伍,努力做到地方党委政府满意、纳税人满意、社会各界满意,为进一步促进xx国税事业和谐发展尽到我们的职责。
一、履行岗位职责情况
(一)努力学习,不断提高自身素质。树立坚定的政治信念、掌握熟练的业务技能是搞好税收工作的前提。基于这一认识,我们在思想修养和业务能力方面,努力提高自己。牢固树立正确的人生观、世界观和价值观,明确目标,自加压力,加强学习。一是认真学习邓小平理论和十七大精神为指导,深入学习“实践科学发展观”、“七对照、七提高”专题活动。坚持把学习作为干好工作的前提,不断提高理论水平和政治素养,不断拓宽视野和提高判断能力,不断增强具体工作的实际把握能力,不断锤炼提高综合技能。思想上不断更新,观念上不断转变,坚持用与时俱进的思想来指导具体工作。二是利用一切可以利用的时间深入钻研税收业务知识,对新时期的税收工作的指导思想和方法进行了系统的.学习研究,丰富了自身的理论知识,拓宽了知识面,提高了综合分析和综合协调能力,为更好地干好基层税收工作奠定了基础。
(二)结合税源专业化管理,提高辖区税收征管效率。针对辖区内点多面广、战线长的税收工作现状,分局全体同志,全力推行精细化管理,落实税源专业化管理改革。一是通过全面开展税源调查,采取分重点时段、分重点路段、分重点行业等方法,切实澄清税源底子,进一步理顺税收工作秩序。使辖区内的V2.0管理业户由原来的297户上升为现在的325户,增长9.43%。二是推动税收管理员由“管户”到“管事”转变。实行分片负责,团队管理,做到有职有责,权责一致。明确了每个税收管理员的工作职责和要求,增强了同志们的工作责任心,完成了由原来单一只管理个体户到现在企业个体双重管理的良好过渡。大家能够在干中学、学中干,能够舒心、顺心、安心地干好本职工作,使每个人都变成“多面手”,以更好的适应新形势下国税工作的需要。三是纳税评估工作抓出成效。由税收管理员直接对所辖乡镇的一般纳税人和小规模纳税人运用实地调查、人机结合、信息共享等方式与企业紧密联系,对企业生产经营、财务管理、纳税申报情况进行全面了解掌握,进行横向和纵向的立体对比,取得第一手数据,全力搞好纳税评估。20xx年至今共评估14次,评估税款21.5万余元。四是对纳税人的申报情况进行实时监督和督促,使辖区内纳税人的准期申报率和准期入库率达到100%,使整个辖区实现了无欠税。
(三)优化服务,树立良好国税形象。牢固树立全程服务精细化的管理理念,分局全体同志统一思想、转变观念,树立正确的发展观、权力观。改变过去粗放型管理模式,做到在工作中服务,在服务中工作,兑现各项承诺,在税收政策宣传上全面细致,真正体现了全程服务精细化。一是以办税服务厅为窗口为纳税人尽心服务。上半年推行网上抄报税、财税库银横向联网电子缴税系统,实现企业纳税人无论在任何一家银行开户,均可做到足不出户在网上办理各项申报纳税事宜,方便纳税人;提供各种办税表证单书范本供纳税人参考;摆放涉税资料杂志供纳税人学习。二是切实推行政务公开。不断更新政务公开栏,每月把纳税人各种信息及时公开,把各项税收优惠政策公开,把各项制度公开,让纳税人明白纳税、安心纳税、放心纳税。三是以征收管理为载体,处处体现优质服务。在日常巡查巡管中从自身做起,要求全员着装上岗,使用文明用语,对纳税人提出的疑问及时解答,及时解决,在纳税人办税过程中不设卡、不刁难。克服各种衙门作风和不良风气,实现了在管理中服务,在服务中强化管理的工作目标。
(四)以人为本,着力加强队伍建设。我分局结合辖区内税收工作实际,健全制度,突出强调“以人为本”,以人为中心的观念,在着力搞好自身建设的同时,着重于队伍整体素质的提高,以适应新时期税收工作信息化、规范化的要求。坚持做到政治学习与业务学习相结合,因人制宜、因人施教,本着缺什么学什么,干什么学什么的原则,抓住一切学习机会,要求全体同志加强个人素养,推动整体素质的提高。一是抓好政治学习,经常组织大家学习政治理论,讨论国内外政治经济形势,了解我国政治经济发展动向,增强了同志们的政治敏锐性,时刻保持清醒的政治头脑。二是抓好业务学习。从税收基本理论知识学起,主要抓好税收基础知识,会计知识,《征管法》及《征管法实施细则》的学习,并相互交流学习经验,开展“岗位练兵”活动,不仅营造出了浓厚的学习氛围,也使人员素质明显提升,整体素质得到加强,为干好税收工作提供了保证。三是积极参加各种活动,提高大家的团结协作的思想意识,增强队伍的凝聚力、向心力、战斗力。每月定期组织开展读好书活动,积极参加县局组织的各种活动。四是在实际工作中坚持人性化管理,切实做到以真情感召人、激励人,以理来说服人、教育人,以法律法规提醒人、约束人,弘扬正气,鞭笞邪恶。从而平稳了情绪,校正了心态,使大家懂得大事讲原则,小事讲风格,事事处处以工作大局为重,思想上有问题了就敞开心扉、畅所欲言,在日常工作中不记得失,不记名利,营造干好事,干成事的良好工作氛围,增强了整体意识和团队意识。
二、廉洁自律情况
税收工作具有一定的特殊性,需要经常与人、财、物打交道,如果稍有不慎,就可能出现不廉行为。为此,我们时时处处严格要求自己,始终牢记各项廉政制度和“十禁止”规定,积极参加政治学习,提高自身政治修养,努力加强党性锻炼,保持自身廉洁清正,做到为人处事凭党性,洁身自好讲正气,在与人、与钱打交道时,坚持原则,不徇私情,不搞特殊化,不搞以权谋私,不乱花钱,不请吃,不吃请,不接受企业单位馈赠,实实在在做人,认认真真做事。一年来,全局同志时刻高标准严要求,自觉抵制住了各种歪风邪气,以自身的清正廉洁营造了一个宽松、和谐、安宁的工作环境。大家处处以身作则,事事率先垂范,特别是党员干部的模范带头作用,影响带动分局全体人员做到比干劲、比贡献,争创一流的工作业绩,形成了勤政、廉洁、高效的工作作风和团结奋进干事业的战斗集体,我单位的党风廉政建设工作得到了市、县局的充分肯定,树立了国税部门的良好形象。在20xx年7月被xx县委授予创先争优先进基层党组织,20xx年3月被xx县国家税务局授予20xx年全县国税系统党风廉政建设优秀单位。但是我们不满足于现状,我们将再接再厉,无私奉献。为地方经济做出应有的贡献。
以上是我分局述职报告,恳请领导、同志们多提宝贵意见,并在今后的工作中一如既往地支持和监督!
年度述职报告要怎么写 篇12
尊敬的领导、同事们:
大家好!
20xx年,xx社区以服务为宗旨,在街道党工委的正确领导下,在工作人员和居民群众的支持下,各项事务得到稳步推进。在此非常感谢大家的支持和帮助。现将这一年多来的工作述职汇报如下:
一、紧抓中心工作任务,履行“第一责任人”职责
(一)切实抓好党建工作,充分发挥基层党组织作用。一是抓好两委班子自身建设。今年社区高度重视班子成员的'思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度,定期召开支部大会和支委会,开展政治理论、业务知识学习,不断提高自身素质。二是注重培养和发展新党员。党支部严把党员发展质量关,认真做好新党员培养、发展工作,今年支部接受入党申请书1份,1名同志被吸纳为预备党员。
(二)践行“两学一做”,加强党的组织建设。今年社区根据“两学一做”工作部署,积极开展学习活动,在这一时期共做好了四次专题讨论,两次民主评议会,五次党课讲座,同时结合社区实际,在四月开展“小手拉大手,文明安全伴我行”大型安全教育宣传活动,十月开展“两学一做融于心,xx社区表于行”大型艺术节活动,活动期间,所有党员认真对待,积极参与,真正体会到“基础在学,关键在做”的核心思想,极大增强了党员们的凝聚力和向心力。
(三)认真落实党风廉政建设,推动廉政责任制。社区一直以来将廉政制度作为重头戏,坚持廉政为民的原则,建立完善的党风廉政制度,严明作风纪律,制定“一次性告知、限时办结、责任追究”等纪律规定,制订了党务公开、居务公开、财务公开等限时限地的规章制度,定期开展自省、自查活动,做到警钟长鸣,防患未然。
二、以党建促发展,抓好社区各项事宜惠民生
在不断健全支部工作责任制度上,切实提高“第一责任人”意识;以加强基层服务型党组织建设为契机,促进各项事宜惠及社区居民。其主要体现在以下点:
(一)城管方面;为维护小区环境,社区通过各种不间断执法,共处理数字化341条,在七月开始拆违透绿大行动,共发放拆违教育宣传单2000余份,拆除各类违法建筑物亭棚183处,同时修补修复各类公共设施达51处,十月启动白改黑项目,十一月对小区两栋老宿舍的屋面及主水管进行整体维修,这些“提质提档”的工程项目实施后,使得小区道路、小区环境得到明显改善。
(二)社会事务方面;为积极落实相关政策,一月开展春节慰问工作,通过民主评议、张榜公示确定41户慰问对象,慰问金额27000余元;二月居民医疗参保工作通过广泛宣传,参保率达到100%。今年全年用于发放贫困救助物资350余件,办理《就业失业登记证》99本,这些工作依托社会政策,切实保证了社区的和谐稳定。
(三)综治方面:
一是矛盾纠纷问题调解工作,共解决纠纷55起,调解成功率接近100%。
二是禁毒宣传和戒毒康复人员的教育工作。年初发放禁毒宣传资料3500余份,自制宣传栏四块,同时对人员采取定期谈话、定期教育等形式,鼓励其回归正常生活。
三是安全教育工作。今年4x7月,利用城管协管、志愿者,对校园周边实行人车分流,使校园周边安全指数明显上升。
四是平安创建工作,共申请196户,评选出101户合格家庭,居民知晓率超过100%。
(四)文体方面;一月举行“迎猴年,送春联、献爱心,送祝福”活动;三月开展“三八”妇女节文娱活动;五月参加第五届广场舞大赛,荣获二等奖;十月举办“两学一做融于心,xx社区表于行”大型文艺晚会,这些活动既丰富了居民的文化生活,也激发了活力,得到居民的一致好评。
(五)新闻宣传方面;
一是完善阵地建设。依托学校,成立青少年雷锋志愿服务队,依托支部、成立党员志愿者服务队。
二是积极开展各类活动,在春节、元宵、清明、重阳、国庆等重要节日中开展主题鲜明、形式多样的活动,将宣传氛围辐射到未成年人、残疾人、空巢老人以及农民工,让他们充分感受到积极向上的正能量。
(六)卫计方面:
一是认真做好计生统计工作,组织流动人口大清查行动,共录入流入人口信息3500条。开展居民健康卡信息采集,采集信息1550条。
二是加大全面二孩政策宣传,简化登记办证程序,为小区内16户办理二孩生育证,积极宣传免费孕前优生检查,组织20对夫妇参加免费孕检。
三、联系实际,查找问题促进社区发展
一年多来,社区事务工作有序,但仍然存在一些突出的难题。
一是小区停车难;社区内没有专门的停车场,造成小区主次干道常年堵塞、形成拥挤。
二是小区内菜市场散、乱、挤现象严重;菜市场为老旧的钢架大棚,四周道路无遮挡,存在安全隐患。
四、认真谋划,明确来年工作思路
(一)做好社区各项事务,扎实推进社区工作。一方面做好党建带社建,把支部的学习教育同社区事务紧密联系起来,为推动社区各项事务注入活力。另一方面认真做好社区扶贫帮困、综治维稳、流动人口管理等工作,通过上户清查、广告宣传等形式力争做到人口清、底子明。
(二)化解社区现有难题,打造舒适环境。
一是停车难题;一方面利用闲置用地改扩建方式,拟建成临时公共停车场,另一方面在主次干道一侧画出停车位,以缓解停车压力。
二是改造菜市场;今年拟联合各级领导部门对菜市场进行升级改造,充分利用周边闲置场地,建成规范有序的菜市场,以满足居民生活需求。
回顾这一年多来,社区各项事务有条不紊,得益于社区人员、楼栋长、妇女组长的配合,得益于社区居民的包容,在今后的工作中我们将更加虚心地向领导和同事学习,不断增强工作主动性,进一步提高社区管理水平,为社区和谐发展而共同努力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
年度述职报告要怎么写 篇13
尊敬的领导:
一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,紧密团结机械制造公司成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境。对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。下面,我将自己今年的工作进行简要汇报:
一、营造稳定环境,夯实产业格局
一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲清形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗。
我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,x个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构化、效益化目标稳步迈进。
二、加快项目实施步伐,努力提升核心竞争力
作为集团公司确立的、项目,高效换热器、高效塔内件和x级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的实施步伐。
三、规范材料管理,理顺物流程序
指导和组织物资供应站以强化管理为主线,以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点,明确了各岗位、各工种的职责权限,推进了物资管理的制度化和规范化运行。将基层单位库房全部划归到供应站,实现了材料的集中管理和统一调拨。针对分库保管员业务不熟练,库房管理及账目不规范的实际情况,组织供应站一些业务能力强的老保管员,分包基层分库,从建账、物资摆放教起,系统地讲解了常规的收发、存储知识。经过x个月的理顺,基层分库有效地保证了生产用料的'及时供应,走向规范化的运行轨道。
四、存在不足及努力方向
管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作,公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方,特别是加氢装置出现的法兰事故,暴露出了我们在质量管理上的盲区,向我们敲响警钟,出示了黄牌。因此,全面优化管理手段和提高管理水平,成为抬高工作标准,重点努力的目标之一。
与同志们联系和交流的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中,要在加强与成员及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线工人的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。
工作方法有时简单,遇到急事不够冷静,不能十分客观地处理问题。一年来的工作实践,使我深刻体会到,作为一名企业的领导干部,只有深入和全面的思考问题,才能有解决问题的正确方法,只有依靠广大职工的智慧和力量,采取合理的方式,才能从容应对,扭转复杂局面。
此致
敬礼!
述职人:xxx
2022年x月x日
年度述职报告要怎么写 篇14
尊敬的领导:
在校领导的关心下,老师们的帮助下,我热爱学校,热爱本职工作,热爱学生,能以师德规范自己的教育教学工作,以新课改理论指导教学实践,取得了长足的进步,现将本年度工作述职如下:
一、积极投身教改,努力做好本职工作
要想成为一个好老师,就必须以高尚的道德情操,良好的师德、师风来引领自己,规范自己的言行,做到热爱集体、服从分配、团结同事、爱岗敬业,做到既教书又育人。
二、认真备课,授课
每一课都要做到有备而来,都在课前做好充分的准备,并制作各种有利于吸引学生注意力的教具及课件,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按要求搜集每课的知识要点,归纳成集。
三、增强上课技能,提高教学质量
在课堂上注意调动学生的积极性,加强师生交流,体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。充分考虑每一个学生学习需求和学习能力,让各个学生都得到提高发展。在努力上好每一节课的同时,积极投入新课改实践中,能以学生为主,加强学习活动的综合性和探索性,激发学生学习美术的兴趣,培养学生的创新精神和解决问题的能力,促进学生的个性形成和全面发展。
在教学欣赏课中注重对学生审美能力的培养,引导学生展开想象,进行比较,不急于用简单的讲解代替学生的感悟和认识,通过比较、讨论等方法引导学生体验、思量、鉴别、判断、努力提高他们的审美情趣,并加强对学生的德育教育。运用多媒体等多种教学手段,丰富教学内容和美术信息,开辟视野,增强对形象的感受能力和想象能力。从发挥学生创造性能力出发布置作业练习,并注重对学生作业过程与创新方面的`发展性评定。同时对学生的作业及时进行批改。将他们在作业过程中浮现的共性问题进行透切的评讲。
捧着一颗心来,不带半根草去,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年教师,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才干取得更大的成绩。展望未来,我信心百倍。我坚信岁月永远垂青于乐于奉献,求真务实的人。我会不断学习和创造,不断追求崇高的理想,实现自己的人生价值。
年度述职报告要怎么写 篇15
转眼,一个学年的教育教学工作已经结束了,回顾这一学年以来,学生的点滴提高让我无比欣慰,但还存在着一些问题,今后还需努力解决。现就本学期的工作做如下总结
一、教学方面
本学期虽然没有做过什么高水平深层次的教学活动探究,可是我的教学工作每走一步都是脚踏实地的,从没有丝毫的放松过。
备课深入细致。平时认真研究教材,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目标、选择教学方法、进行教学设计时,十分注意学生的实际情景。认真进行二次备课,课前做好充分的教学准备。
让学生在课堂上尽量都动起来——动口、动手、动脑、。让学生在课堂上能充分发挥自我的潜能、才能,展开小组学习、独立学习、互助学习;培养学生独自思考、合作探究的学习本事。让课堂和谐、民主,学生敢问、敢说、敢动。
、积极参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自我的教学水平。向经验丰富的教师请教并在一齐讨论教学问题。这些教研活动使我受益匪浅,明白了课堂上该怎样教和怎样讲。
认真及时批改学生的课内外作业,力求做到全批面改,重在订正,及时了解学生的学习情景,以便在辅导中做到有的放矢。
做好后进生的转化工作。首先我取得了家长对我的支持和信赖。其次在课堂上给他们创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定。课外积极辅导、跟踪,多与家长联系,为他们创设一个健康良好的环境。
二、班级管理
加强对学生的思想道德教育,继续对学生进行“小学生守则”和“日常行为规范”等行为习惯的养成教育,使学生做到礼貌守纪,培养学生良好的品质,净化学生的心灵。
响应学校号召,组织学生积极参加学校组织的各项活动。
加强班级管理。教育学生要有主人翁精神,认真做好班级和担当区的值日工作,自觉遵守校规校纪。
三、自我完善
利用课余时间看有关教育教学刊物,以便及时更新教育教学观念,掌握新的教育教学理念,提高自身的教学素质。进一步加强现代信息技术的应用,拓宽自我的视野。进一步完善自我的教育博客,及时保质地完成其中的相关资料。
总之,只要我们心中真诚地为了孩子,为孩子的健康成长而付出,端正自我的工作态度,一切都为提升孩子生命状态为出发点,我相信,我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。班级管理工作千头万绪,工作方法千差万别,让我在实践中去探索总结行之有效的方法经验,使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
年度述职报告要怎么写 篇16
20xx年以来,我作为酒厂业务部经理,负责xx地区各种酒类的销售工作。
在这一年中,我珍惜这份工作,在工作中认真负责,在竞争中成才,不折不扣做好销售工作,在金融危机酒类销售不畅的情况下,咬紧牙关,坚定信心、追求卓越、赶超一流,解放思想,竞争积极,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创酒类销售新辉煌。取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:
一、开展了“零风险”服务。
自xx酒类“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xx啤零缺陷的品质。
我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的.POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的'丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。
二、拓宽了市场。
在20xx年初以前,xx市场上xx酒类占市场达90%以上。而xx酒类较我们的酒类落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打x的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告x,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
三、不足和展望
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。
不过,随着销售业绩的大好,在明年xx酒类的销售中,我们会做得更好。
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